Horeca vs Retail?
De achtergronden van Blurring
Vragen/opmerkingen? Neem gerust contact op met Anique Grievink via
[email protected] of via 06-‐22964666
Opbouw 1.
Krachten rond Food
2.
Foodshopper verandert
3.
Formules veranderen
4.
De opkomst van Blurring
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
2
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
3
Crisis is not a crisis… It is an entry point to a new reality
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
4
Veranderingen in normen en waarden
Trendtrechter…
Nieuwe Foodtrends
Lange termijn Korte termijn
Trendtrechter model: EFMI en FSIN
Veranderingen in de samenleving
Hoe veranderingen doorwerken
Product & Dienst pp
Foodshopper
Food kanalen
Grossiers
Producenten
Primaire sector
5
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Veranderkrachten in food door bevolkingssamenstelling
1.
2. Straks 3mlj 1-p huish.
Stress in hh met kinderen
3.
Baby boomers Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
4. Nieuwe Nederlanders 6
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
7
Single portions in opkomst
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
8
Duidelijke correlatie tussen Foodservice omzet en het consumentenvertrouwen RelaSe tussen consumentenvertrouwen en groei Foodservice (Bron: CBS, in combinaSe met CPB, Foodstep en GfK 2015 EST en vooruitblik 2016-‐2017)
9,0%
70
50 5,0% 30 1,0%
10
-‐10
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 -‐3,0%
-‐30
-‐50
Consumentenvertrouwen
Omzetgroei Foodservice
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
-‐7,0%
9
De stoplichten worden iets groener
Factoren)die)businessmodel)buitenshuisconsumptie)beïnvloeden)in)de)periode)van)201692 Cluster
MAATSCHAPPIJ
ECONOMIE
Factoren-en-feiten
2014
2015-EST
7,58)mlj
7,59)mlj
2,82)mlj
2,83)mlj
660.000
650.000
Koopkrachtontwikkeling
0,4%
0,5%
Economische)groei
0,9%
1,5%
0,1%
0,6%
1,7%
1,4%
Totaal)aantal)huishoudens Aantal)19persoons) huishoudens Aantal)werklozen)(CPB)en) NB)based)
Consumptieve)groei) (volume) Prijsinflatie)food) (grondstofprijzen) FOOD
BEDRIJVEN
CONSUMENT
Foodomzet)algemeen
0,5%
0,9%
Omzet)buitenshuis)food
90,5%
0,7%
Volume9effect)foodservice
91,7%
90,3%
90,9%
90,1%
Winstgevendheid) foodbedrijven Kansen/oordeel)over)eigen) bedrijf
+38
+40
Investeringsbereidheid
+39
+42
Kosten)financiering
5,1%
5,0%
+0,2%
+0,2%
65%
71%
95
+4
Consumentenprijzen) algemeen Consumptiebereidheid) buitenshuis)(OOH) Consumentenvertrouwen)
=-=- FSIN-Outlook-2016=2020 ++)
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
10
Veel krachten die op de markt inwerken externe krachten op de keten Toename eenpersoons huishoudens
smartphone & online
politiek aandacht voor gezondheid en levensstijl
individualisering
economie en consumentenvertrouwen
David vs Goliath
afkeer megaconcerns
opkomst kleine concepten in hoog tempo
Formule Concept
Food shopper
transparantie
Grossier
Producent
Roep om transparantie
Primaire Sector
online verdienmodellen
grillige consument
kennisgroei bij alle partijen
handelsgrenzen en mondiale ontwikkelingen, onrust
waarde merken en formules
specialist of generalist (zoektocht toegevoegde waarde)
rechtstreeks naar de consument
promotiedruk
interne ontwikkelingen in de keten Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
11
Opbouw 1.
Krachten rond Food
2.
Foodshopper verandert
3.
Formules veranderen
4.
De opkomst van Blurring
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
12
Technologie in samenleving
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
13
De Uber gedachte in food…?
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
14
Consument roept wat hij er van vindt
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
15
De IT revolutie staat al voorgesorteerd § Zelfrijdende auto’s →
Connected cars, smart streets, e-‐city
→
MarkeSng modules, zachte waarden
§ Big data
§ Kleine robots →
3 D producSe, butler funcSe
§ Virtual reality →
Games, Second Reality
→
Cloud, mobiel betalen, social 24/7
§ Mobiele techniek
§ Internet of things →
Alle apparaten met elkaar verbonden
→
Leveringen, snelheid, oorlog
§ Drones
§ Draagbare intelligenSe →
bril, horloge, sport, self tracking
§ AutomaSsering →
Complete outsourcing van alles Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
16
Jonge generatie meer gericht op buitenshuis eten 95
90
90
89
88 86 84
85
83
79
80
75
84
83
73
70
65
1931-‐1945 sSlle generaSe
1946-‐1955 protestgeneraSe
1956-‐1970 generaSeX eten
1971-‐1985 verwengeneraSe
1985-‐2000 netwerkgeneraSe
drinken
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
17
Food en lifestyle worden meer met elkaar verbonden
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
18
Kunnen hoofd en hart samengaan? -‐ -‐ -‐ -‐
-‐
Onderweg eten Te druk om uitgebreid te koken Toenemende druk om mobiel te zijn en te blijven
-‐ -‐ -‐
Groenten van plaatselijke boer of uit gemeenschappelijke groentetuin Vlees van dieren die goed leven hadden Lang in de keuken staan om heerlijk diner te verzorgen voor vrienden of familie Zelfgemaakt, tradiSonele recepten Eten met een verhaal
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
19
Food en levensstijl vaker in elkaars verlengde
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
20
Aantal genuttigde maaltijden vaker gemaakt met vandaag gekochte items MILLENNIALS MAKE LAST MINUTE LISTS 25% meals consumed include items purchased that day
EATING IS SPONTANEOUS
…………………
make list as items run out
32%
right before shopping
37%
Source: FMI U.S. Shopper Trends, 2014. N=2116-Total; N=222-Matures 1945 and earlier; N=826-Baby Boomers 1946-1964.
MILLENNIALS ……………………
5,6, even 7 eating occasions a day
develop list around recipe requirements and a meal they’re planning for the immediate future Bron: FMI juni 2014
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
21
Waar, waarom en hoe legt de consument zijn geld neer?
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
22
1,0%
16,9
Omzet eten en drinken
miljoen inwoners
= groei t.o.v. 2014 Omzet incl. BTW, excl. non-food
€57,2 miljard
Routine
Gemak
Gezellig
51,9% van bestedingen
22,2% van bestedingen
25,9% van bestedingen
28.800
o
1.830
o
3.550
o
7.290
+
6.890
+
33
+
Omzet in miljoenen euro’s
730
190
+
7.890
+ +
WAAR CONSUMEREN WE?
MET WELKE MOTIEVEN CONSUMEREN WE IN 2015?
Thuis 65,6% van bestedingen
Onderweg 7,5% van bestedingen
Op locatie 26,9% van bestedingen
Bron en ©: FSIN 2015
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
23
Opbouw 1.
Krachten rond Food
2.
Foodshopper verandert
3.
Formules veranderen
4.
De opkomst van Blurring
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
24
Grote verschuivingen in 6 jaar crisistijd In 6 jaar tijd miljarden omzet verschoven Omzetverschuiving in miljoenen euro's 2008 t/m 2014. Bron: FSIN berekeningen 2014 EST
FOOD TOTAAL
1.017
SUPERMARKTEN
4.086
SPECIAALZAKEN/MARKT
835-
NEW RETAIL
140
AT HOME TOTAAL
2.485
HORECA KLASSIEK
1.037-
CATERING
444-
GEMAK OOH TOTAAL
15 1.468-
25
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Prijsverschillen Retail vs Horeca in NL! (Bron: Eurostat 2014)
Hongarije( Tsjechië(
Gemiddeld EU
Bulgarije( Litouwen(
Gemiddeld EU
RETAILPRIJZEN HORECAPRIJZEN
Polen( Roemenië(
Letland( Slowakije( Estland( Portugal( Spanje( KroaFë( Nederland( Slovenië(
+15%
-‐3%
Malta( Groot(Bri@annië( Griekenland( Frankrijk( Duitsland( Cyprus( Italië(
België( Ierland( Luxemburg( Oostenrijk( Finland( Zweden( Denemarken(
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
26
Omzet 2015 (EST) +0,4 %
16,9
miljoen inwoners
Stijging/daling t.o.v. 2014
+0,2%
Totale consumentenbestedingen €271 miljard
Bestedingen overige producten en diensten €213,8 miljard
+1,0%
Omzet eten en drinken
(incl. BTW) zonder non-food
€57,2 miljard
De gemiddelde prijsstijging in de foodsector bedraagt in 2015 circa 1,4%
Marktaandeel binnen ‘Totaal Food’
30,8%
+1,1%
17.607 mln
+1,8% Klassieke Horeca € € 8.970 mln
-0,8% 15,7%
Catering 3.135 mln
Omzet in miljoenen euro’s
Gemak
+4,3%
New Retail
5.502 mln
At Home-kanalen
Excl. non-food
9,6%
+0,9% 5,5%
+0,9%
Stijging/daling t.o.v. 2014
Out of Home-kanalen
-1,5%
+1,3% 4,4%
2.519 mln
69,2%
39.590 mln
Supermarkt
51,8%
29.641 mln
Speciaalzaak 13,0% 7.430 mln
Bron: FSIN-analyse op basis gegevens Foodstep, GfK, CPB, CBS, HBD, grossiers en brancheorganisaties, ultimo april 2015 27
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
2009
Buitenshuis-‐ consumpSe groeit weer in de VS OoH van retail 2014
Maar retail-‐OoH profiteert het meest!
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
28
De driedeling van de markt van de toekomst elk segment heeft eigen kenmerken en consequenties, ook voor leveranciers/agrisector
PREMIUM STORY TELLING FOOD & LIFESTYLE
MAINSTREAM A+ PL BRANDING CONVENIENCE
QUALITY DISCOUNT A-BRAND & FANCY VOORRAADVORMING 29
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Segmentatie in Foodservice
HOGE%PRIJS%
Zakelijk%topsegment% en%dienstverlening%
FUNCTIONAL% (handig%en%leuk)%
UitgaanH%en%gourmet% segment%
HOSPITALITY% (uitgaan)%
CASUAL% Dit%zijn%de%2% groeisegmenten%voor% de%komende%jaren%
AlternaIef%voor%thuis% consumeren%
UitgaanH%en%Leisure% segment%
LAGE%PRIJS% Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
30
Opbouw 1.
Krachten rond Food
2.
Foodshopper verandert
3.
Formules veranderen
4.
De opkomst van Blurring
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
31
Foodretailer wordt restaurant of restaurant wordt foodretailer?
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
32
Blurring is in feite logisch te verklaren 1970
2020 Quickservice, ZB-‐counters en Catering
B
PRIJS VOOR MAALTIJDOPLOSSING
+
Concept innova,es binnen het Foodservice kanaal wereldwijd
-
Formulevormin g, Third Place concepten
C
A Begin van gemaksar,kele n en vlugklaar
Foodservice retailiseert en Take Home services
D
Betere maal,jden, bezorgservice, maal,jdadvieze n
?
I
F G
E Retail met Foodservice componenten
H
Versmelten Retail met Retail en Gourmet Foodservice
J
?
Concep,nnova,es binnen Foodretail wereldwijd 1970
2020 33
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
34 Bron: Prof Christopher Muller
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
35 Bron: Prof Christopher Muller
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
36 Bron: Prof Christopher Muller
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
Nieuwe concepten in opkomst
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
37
Nieuwe concepten in opkomst
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
38
Wat is Blurring?
BLURRING is het vervagen van grenzen die ooit door door ambacht, verdienmodellen of wetgeving zijn ontstaan.
Gebeurt vanzelf omdat de (wens van de) consument centraal komt te staan
!
39
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
VerScale schakel-‐vervaging
Food shopper
Food kanalen
Grossiers
Producenten
Primaire sector
Wat is Blurring? • • • • • • • •
Nieuwe Wetten? Nieuwe Verdienmodellen? Nieuwe Distributievormen? Nieuwe manieren van Orderen? Nieuwe Services? Nieuwe Schaalgrootte? Nieuwe Vaardigheden? Nieuwe Benchmarks?
Horizontale kanaalvervaging Klassieke( Horeca(
Catering(
Gemak(
New( retail(
Super4( markt(
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Speciaal4( zaak(
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
40
Klassieke concepten komen op elkaars terrein
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
41
Bij blurring zullen de kernkwaliteiten van retail en horeca naar elkaar toegroeien!
RETAILERS
RESTAURANTS
Inkoop perfectie Ø Proces optimalisatie Ø Massadistributie Ø Category management Ø Logistiek just in time
Kookambacht Ø Productkennis Ø Waarde toevoegen Ø De gast kennen Ø Specialisatie
Ø
RETAILERS HEBBEN KLANTEN
Ø
HORECA ONTVANGT GASTEN
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě OutlooksBron: Prof Christopher Muller, bewerking JWG 42
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
Try-out: B-Fresh
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
43
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
44
Horeca vs Retail?
De achtergronden van Blurring
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Vragen tijdens presentatie? 06 1633 0906
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
46
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
47
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
48
Foodshopper is hoteldebotel
Paul Bringmann:
“Ik heb nog nooit in mijn 45 jaar in de foodbusiness meegemaakt dat er zoveel veranderde als de laatste twee jaar.”
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
49
Foodshopper is hoteldebotel
Paul Bringmann:
“Authentiek, gepersonaliseerd, lokaal, kleinschalig, eenvoud, waar-voor-jegeld….. Mensen willen terug naar waar ze geboren zijn.” En hierbij blurt alles alle kanten op….
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
50
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
51
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
52
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
53
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
54
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
55
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
56
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
57
Foodshopper is hoteldebotel
- Mercure: lokaal, bio en herkomst ingrediënten met Unilever. - NH Hotels: koks ontwikkelen nieuwe Kwekkeboom Snacks. - Hampshire Hotel heeft licentie van de Parijse brasserie Flo.
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
58
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
59
Foodshopper is hoteldebotel
- Crown Plaza: De Mangerie kookt met lokale ingrediënten. - Hilton: HUGH, overdag lunch, daarna cocktailbar. Restaurant Julia. - Apollo. If it ain’t grilled, it ain’t worth eating. Barbecue in Amsterdam.
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
60
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
61
Foodshopper is hoteldebotel
- Bilderberg: Fit Breaks en healthy business, eten en wellness. - Lumière Eindhoven: met het concept Bakkertje Bol. - Van der Valk: uit eigen tuin bij De Cantharel, drive-in Duiven en….
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
62
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
63
Foodshopper is hoteldebotel
“Stilstand is achteruitgang. Maar de ontwikkelingen gaan nu zo snel, dat je zelfs in een normale versnelling aan alle kanten wordt ingehaald.”
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
64
Foodshopper is hoteldebotel
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
65
Uw vragen…. en hét antwoord
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015
66
Dank voor uw luisterend oor!
Facts Ě Analyses Ě Insights Ě Outlooks
67
Horeca vs Retail?
De achtergronden van Blurring De opstellers van deze presentatie verklaren dat deze uitgave op zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld uit de verschillende genoemde bronnen. Voor de juistheid van de gegevens en de daarmee verbonden conclusies kunnen wij echter geen aansprakelijkheid aanvaarden. Alle rechten van deze publicatie zijn voorbehouden. De presentatie is niet bestemd voor de openbare markt, maar slechts voor de leden van het Foodservice Instituut. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, verspreid of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Foodservice Instituut. © FSIN 2015
Hand-‐out Presenta.e AF&BM 12 oktober 2015 © FSIN 2015