HOGYAN MUTASD BE
A TERMEKEIDET A WEBARUHAZADBAN
soldigo.com 2016
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban
soldigo.com
Betörni az online értékesítés világába nehéz feladatnak tűnhet elsőre, főleg a művészek, kézművesek és kreatív emberek számára akik leginkább a kreatív energiákra öszpontosítanak, mintsem bármi egyébre. A tehetség és az alkotásvágy szép termékeket eredményez amik tulajdonképpen kis csodák. Ahhoz hogy ezeket a kis csodás alkotásokat eljuttasd azokhoz az emberekhez akik meg akarják őket vásárolni, szép termékfotókat kell készítened hisz ezek lesznek a webáruházad legfontosabb része, kategóriákba kell sorolnod a termékeidet a könnyebb hozzáférés érdekében és minden terméked alá adj hozzá termákleírást ami sokat segít a látogatóidnak megtalálni egy bizonyos méretet, anyagot, textúrát vagy színt. Foglald bele ezeket az eladási rutinodba és gazdagítsd az ügyfeleid vásárlási tapasztalatát, hogy megtalálhassák, kiválaszthassák és kézbe kaphassák a csodás termékeidet.
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban
soldigo.com
1. 5 ok amiért kategorizálnod kéne a termékeidet Csodás termékeket alkotsz, nagyszerű képeket készítettél róluk és működik a Soldigo webáruházad. Látszólag minden készen áll arra, hogy elkezdj eladni és megoszd a szuper termékeidet mindenkivel. Egy kis részletre viszont oda kéne figyelned ami mindent megváltoztat: a termék kategorizálás. Elsőre jelentéktelennek tűnhet de bízz ebben: egyetlen ügyfél sem fog 9 oldalon végiggörgetni, hogy megtalálja azt a terméket amit azonnal kéne lásson. És ha ez az érv mégsem győzött meg akkor talán a keresőoptimizálás fog: a keresőmotorok jobban megértik a webáruházadat ha kategóriákba sorolod a termékeidet és így magasabbra helyezi webáruházadat a keresések eredményei között. Itt vannak a mi legfontosabb érveink amiért a kategóriák fontosak és egy kis útmutató, hogy hogyan használd őket: •
A termékkategorizálás által egy járható ösvényt kínálsz az ügyfeleidnek amin végig tudnak sétálni amint egy konkrét termékre keresnek rá, mintsem hogy végtelen oldalakon keresztül görgessenek. Egy tengernyi termék nyomasztó tud lenni és nagyon időigényes mindent végigfésülni, ezért legyél időtakarékos és ne feledd - te ismered minden termékedet hisz milliószor láttad őket, az ügyfeleid azonban most fedezik fel őket ezért segíts nekik eligazodni.
•
Használj logikus kategóriákat amitől a vásárlás könnyed és gyors lesz - ebbe az irányba kéne elindulnod. Olyan kategóriákat válassz amiket megért a potenciális ügyfeleid nagy többsége, így kerüld a szakkifejezéseket amiket csak egy kis csoport képes megérteni.
•
Többféle módon tudod kategóriákba sorolni a termékeidet: aszerint hogy mi a termék maga, mire lehet használni, a termék felhasználója alapján, aszerint hogy milyen szükségre ad megoldást - tehát olyan kategóriákat használhatsz mint medálok vagy kesztyűk, testápolók vagy haj olajak, M vagy XL méret stb. Találd meg azokat a kategóriákat amik leginkább illenek a termékeidhez és kezd el besorolni őket ezekbe a kategóriákba, ezzel promoválva a hatékonyabb vásárlást.
•
A kategorizálás során kövesd a tágabbtól-a-szűkebb-értelemig logikát, így a fő kategóriák maguk a termékek lesznek és az alkategóriák a különboző méretek lesznek, például. Tehát először jön a szoknya vagy nadrág, utána jön a méret, szín, típus mint alketegória.
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban •
soldigo.com
Az alkategóriáknak csak akkor van igazán értelme ha egy adott termékből 30 vagy több darab van. Értelmetlen alkategóriát használni kesztyűknek ha összesen csupán 6 darab van belőlük.
Ne feledd, a termékeid kategóriákba sorolása nagyon fontos ezért találd meg a termékeidhez illőket és kezdj el hatékonyan eladni!
2. Hogyan készíts sikeres termékfotót
Kétségtelen, hogy a termékfotóid a Soldigo webáruházad legfontosabb része. Ez nem kérdés. Az emberek vizuális lények, tehát a képek lekötik a figyelmüket és meghosszabbítják a látogatás időtartamát ami egyben azt is jelenti hogy nagyobb valószínűséggel találnak valami kedvükre valót, beleszeretnek a termékeidbe és meg akarják vásárolni őket. Minden vásárlás lényege a termékek megfogása és kézbevétele, hogy az ember észlelhesse a textúráját, az anyagát, a méretét, stb. Az ügyfeleidnek nincs lehetőségük kézbe venni a termékeidet és megtapasztalni mindezt így add meg nekik a legmegközelítőbb dolgot és készíts részletes és minőségi termékfotókat hogy tisztán láthassák a különbséget egy bársony cipő és egy bőr karkötő között. A különböző textúrák csodás képeket eredményeznek! Talán arra gondolsz, hogy nem vagy professzionális fényképész de a jó hír az, hogy nem is kell az legyél! Nem kell legyen fényképezőgéped ahhoz hogy fényképeket készíts, csupán egy telefonra van szükséged és máris fotózhatsz! Nincs univerzális recept arra hogy milyen fotókat kéne készítened tehát nem igazán tudod elrontani. Légy kreatív, kövesd a tippjeinket és ámítsd el az ügyfeleidet: •
Gondolj a termékedre és a funkcionalitására. Próbáld a termékedet a “természetes környezetében” bemutatni. Ha biciklit árulsz, készíts fotókat kinn a természetben, zöld háttérrel vagy olyan fotót ahol egy család mosolyog és jól szórakozik biciklizés közben. A természetben készült képek láttán az ügyfeleid nagy eséllyel visszaemlékeznek azokra a szép időkre amelyeket a családdal és a barátaikkal töltöttek és újra meg akarják élni azokat a pillanatokat. Próbálj jó hangulatot kötni a termékeidhez és ehhez mérten készíts fotókat. Ha szappanokat vagy szépészeti termékeket árulsz, készíts fotókat benn, ahol esélyes szappant vagy sampont használni. Ne feledd, nem a terméken van a hangsúly hanem a felhasználásán.
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban •
soldigo.com
Szűrők (Filterek). Bizonyos szűrők nagyon vidámak és fel tudják dobni egy-egy kép hangulatát. Vigyázz azonban hogy ne vidd túlzásba a szűrők használatát mert a vásárlóidban kialakulhat egyfajta félrevezetettség érzés főleg ha nem tisztán látható a termék színe az elhomályosítás és a színfokozás (gradáció) miatt. A mi tanácsunk az hogy a képeidet “tisztán” és szűrő-mentesen készítsd, hogy még jobban látszódjanak a kézműves termék pici hibái és hiányosságai, hisz ezek teszik különlegessé és igazán egyedivé!
•
Mikor a háttérszínt választod, gondolj a kontrasztra. Egy piros bicikli szinte kiugrik egy zöld hátterű fotóról és azonnal felkelti a figyelmet. Ha ezüst ékszert árulsz, egy sötét háttér tökéletesen segítene kiemelni a termék csillogását. Ha a terméked színes kesztyű, a háttér legyen egyszínű. Ha a terméked egy narancssárga kanapé, egy mintás háttér vagy tapéta lesz a legjobb döntés. Mindig gondolkozz kontrasztban. Egy fehér hátterű fehér termék szinte elnyeli a terméket és nehéz lesz kivenni a termék körvonalait és színét. A háttér lényege, hogy kiemelje a terméket és előnyösen bemutassa, nem az hogy elvonja a figyelmet arról ami igazán fontos.
•
A termékfotók a termékeid hangulatát kell tükrözzék. Ha esszenciális olaj szappanokat árulsz, egy csokor levendula jó választás háttér elemnek, ha a termékeid márkás sárga nyakkendők, fotózd őket sötét öltöny előtt hogy szépen kitűnjenek. A termékeid maguk kell legyenek az útmutatás ahhoz hogy hogyan kell őket használni, ezért engedd őket útbaigazítani téged.
•
Arányok. A termék-háttér arány egyensúlyban kell legyen, az elsődleges prioritásod nyilván a termék, tehát ne veszítsd el egy hatalmas háttérben ha távolról készíted a képet: egy kis termék nagy háttér előtt nehezen meglelhető és a látogató elveszti a fókuszt. Készíts olyan fotót ami a termékre koncentrál és teljesen megmutatja azt - soha ne vágjál le a termékből.
•
Természetes fény. Ne fotózz este a kislámpa fényénél, ez megváltoztathatja a terméked színeit és nem egy tetszetős megjelenés. Próbáld a fotókészítés időpontját olyankorra tenni amikor van természetes fény, így nem kell vakut használnod.
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban
soldigo.com
3. A jó termékleírás jó ötlet Mi lehet fontosabb egy jó termékfotónál? A leírása. Habár a termékfotó felér ezer szóval, a termék leírása épp annyira fontos hogy bővebb információt szolgáltasson a termékről. A termékleírás minőségi legyen hisz ez nagyban befolyásolja hogy a termékedet megvásárolják vagy átgörgetnek fölötte. Növeld meg az esélyeidet azzal, hogy követed a tanácsainkat és ragadd meg az e-eladás nyújtotta lehetőséget! 1. A szavak amiket használsz, azok hossza, a betűtípus, mindezen részletek fontosabbak mint gondolnád. A leírás megközelítésében használt hangnem különösen fontos hisz ez tükrözi a termékeidet és a webáruházad hangulatát és végső soron téged! Legyél humoros, komoly vagy mindkettő, csak maradj hű önmagadhoz. 2. Naív dolog lenne azt gondolni hogy a termékleírás feladata a termékedet leírni. Az igazi feladata a termékedet eladni és egy tapasztalatot eladni! 3. Minden olyan információt említs meg amire egy potenciális vásárló kiváncsi lehet mielőtt vásárol. Számodra minden információ egyértelmű hisz te már ismered a termékedet de próbálj meg a ideális vásárló agyával gondolkodni, aki semmit sem tud a termékedről de érdekelt lenne minél több információt megtudni. Gondolkozz potenciális kérdéseken amik felmerülhetnek miközben a látogató megtekinti a termékedet és próbálj ezekre választ adni a leírásodban. Vegyünk egy példát, Karácsonyfadíszeket készítesz. Feltöltöttél egy nagyszerű képet. A látogató megkérdezheti hogy mire szolgál, mi a célja, hol lehet használni, miből készül, mik a méretei, milyen anyagból készült, mi a mintája, mik a termék tulajdonságai és a funkciói, mi különbözteti meg ezt a terméket a hasonlóktól és hogyan működik egészen pontosan stb. Tehát ezeket mind említsd meg. Ne feledd, megvan a képességed potenciális ügyfeleket ügyfelekké változtatni, tehát ragadd meg az alkalmat és vonzó fényben tüntesd fel a termékeidet azáltal hogy megválaszolod azokat a kérdéseket amiket még nem volt lehetőségük megkérdezni. 4. Szólítsd meg a vásárlóid képzeletét és legyél annyira leíró hogy el fogják képzelni amint a kezükbe veszik a termékedet. Azt gondolhatod hogy ez nehéz feladat de a gyakorlás tökéletesít tehát láss neki. Egy hosszabb folyamat lesz de meg fogja érni a fáradságot. 5. Szólítsd meg az embert az ügyfeleidben és a termékleírásodat írd meg egy történet formájában. Ne feledd, az emberek is épp annyira kedvelnek egy jó történetet amennyire te magad.
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban
soldigo.com
6. Kerüld a közhelyek használatát mint a nagyszerű tulajdonságok vagy kimagasló minőség. Ezeket a szavakat a legtöbb webáruház-tulajdonos használja és már értelmüket vesztették. Kimagasló minőség? Ez olyasmi amit a vásárlóid fognak következtetésként levonni a termékeidről miután megtapasztalták és teljes mértékben meg vannak elégedve- nem te kell elmondd a saját termékeidről. Logikus, igaz? 7. Használj egyedi mellékneveket amelyek igazán leírják a te termékedet és nem vonatkoznak még egy tucat más termékre. Legyél specifikus és említsd meg azokat a tulajdonságokat és előnyöket amik a termékeiddel járnak és így az ügyfeleidnek az lesz a benyomása hogy minőségi a terméked, anélkül hogy túlzottan erőlködnél és elveszítenéd a hitelességedet. 8. Hasonlóan bármely más szövegírási feladathoz, figyelj az alapvető helyesírási és nyelvtani szabályokra, a központozásra és a pontosságra. Ez a fajta írás sem különbözik semmiben bármely más írástól. 9. Légy kreatív és ne vedd magad túl komolyan. Azt a fajta kreativitást amit a termékeid elkészítésekor használsz, a termékeid leírásakor se tedd félre.
Mindent összevetve, ne becsüld alá a termékleírás fontosságát és szerepét hisz nemcsak praktikus de ez az esélyed hogy megszólítsd a potenciális ügyfeleidet és vásárlóidat.
Hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházadban
soldigo.com
Ezt a könyvet emlékeztetőül szánjuk, hogy nem szükséges újra feltalálni a kereket, és csupán néhany egyszerű stratégiai lépést követve teljesen megváltozhat a hozzáállásod az online eladáshoz továbbá a potenciális ügyfeleid is másképpen fognak téged és a termékeidet értelmezni. Sok sikert az eladásban és az üzeneted továbbításában!
