Hogyan működik az MLM rendszer? Az MLM, - ahogy a nevében is benne van - egy kereskedelmi ill. marketing rendszer. Célja, mint minden marketing rendszernek, termékek piacra vitele, azaz a gyártótól való eljuttatása a fogyasztóhoz. Gyárthatja egy cég a világ legnagyszerûbb termékét, vagy akár magát az Élet Vizét is, ha az emberek nem tudnak róla, a cégnek nem lesz forgalma. Meg kell tehát oldani, hogy a lehetséges fogyasztók megismerjék az adott terméket, de még inkább azt a hasznot, amit az adott áru a számukra nyújthat. A marketing feladata ennek az ellátása. (Terméken értünk mindent, amit a fogyasztó felé értékesíteni kívánunk, tehát a szolgáltatásokat is, mint pl. ügyvédi jogi tanácsadás).
A marketingnek napjainkban 3 jól megkülönböztethetõ formáját alkalmazzák, érdemes elõször megismerni ezeket. •
Kiskereskedelem. Ez amit a leginkább megszoktunk. Bemegyek egy boltba,
•
Közvetlen értékesítés. Ahogy a neve is mutatja, az értékesítés közvetlenül a
•
Multi-level marketing. Leginkább a közvetlen értékesítéssel szokták
áruházba, és megveszem, amire szükségem van, vagy aminek a megvásárlására vágyat ébresztettek bennem. Elõnye, hogy a vásárló nem érzi magát nyomás alatt, úgy gondolja, hogy a szabad akaratából vásárol. Hátránya a magas járulékos költség, ugyanis mire egy termék eljut a fogyasztóhoz, rendszerint nagyon sok kézen megy keresztül, továbbá a kiskereskedelmi egységek, és azok üzemeltetése is sokba kerül. Ami leginkább jellemzõ a kiskereskedelemre az a REKLÁM. Átlagosan 70%-át teszi ki egy termék árának, de lehet ennél sokkal több is. (Pl. egy ismert márkájú borotva penge gyártási költsége 40 Ft körül mozog, a boltokban azonban egy 5-ös kiszerelésû termék ára jóval 2000 Ft felett van)
gyártótól (szolgáltatótól) a fogyasztónak történik - kihagyva a közbülsõ elemeket értékesítõkön keresztül. Általában (de nem kizárólag) olyan termékek, vagy szolgáltatások értékesítésére használják, amelyek speciális szaktanácsadást igényelnek, az értékük elsõ ránézésre nem egyértelmû, és a hagyományos (média) technikákkal nem lehet õket reklámozni. Pl. pénzügyi tanácsadás, biztosítás vagy mondjuk speciális fõzõedények. Az ilyen módon értékesítõket szokták ügynököknek nevezni, de mivel ennek a szónak a köznyelvben meglehetõsen pejoratív felhangja van, ezért inkább üzletkötõknek, szaktanácsadóknak szokták e szakma mûvelõi magukat nevezni. (Mennyivel jobban hangzik: "forduljon szaktanácsadónõjéhez", mint "forduljon ügynöknõjéhez"). Mára már ebbõl az üzletágból sem hiányozhat teljesen a reklám. Elõnye viszont, hogy nem igényli üzletek, áruházak fenntartását, tehát költségmegtakarítást jelent.
összekeverni. A legfontosabb különbség egy mondatban: A közvetlen értékesítésben kevesen adnak el sokat, az MLM-ben sokan vásárolnak keveset. Míg a közvetlen értékesítésben dolgozó ügynök (üzletkötõ) jutaléka kizárólag a saját értékesítésébõl származik, ezért - bár, ha érti a dolgát, nagyon sokat is kereshet - a jövedelmének van egy felsõ határa, hiszen a nap számára is csak 24 órából áll. Ezzel szemben az MLM-ezõ kiskereskedelmi értékesítést nem is végez. (Most tekintsünk el a néhány rokon és közeli ismerõs árrés nélküli termék kiszolgálásától. Ezt a legtöbb boltos is megteszi, és nem tekinti eladásnak). Több MLM vállalat üzletszabályzata pedig kifejezetten tiltja a kiskereskedelmi értékesítést. (Értsd: megveszem nagyker áron, majd eladom kisker áron. Az árrés az én hasznom). Hogyan történik akkor az MLM-ben az értékesítés?
Ezt szeretném ezen a lapon egy kicsit megvilágítani.
Eladás vagy nem eladás? Ez itt a kérdés! Kell-e az MLM-ezõnek eladással foglalkoznia? Igen! KELL! De nézzünk meg még néhány foglalkozást. Kell-e eladnia egy orvosnak? Egy pedagógusnak? Hát egy ügyvédnek? Nézzük meg az utóbbit. Ismerheti valaki a legjobban a jogszabályokat, úgy értem, lehet a szakmájában a toppon, de ha ezt senki nem tudja róla, nem lesznek ügyfelei. Nem elég tudnia, el kell tudnia adni a tudását. Manapság minden jobb állást pályázni kell. Milyen képességre van ehhez leginkább szükség? Ez nem is kérdés! Eladásra. El kell tudni adni magunkat. Azt a hasznot, amit az alkalmazó cég számára jelenthetünk. Biztosan Ön is emlékszik az iskolából olyan tanárra, akinek "csüngtek az ajkán" a tanulók, mások - pedig nagy tudásúak voltak - nem tudták azt átadni. Náluk is az eladási képesség az, ami hiányzott. Úgy tûnik tehát, hogy az életben igen fontos, ha nem a legfontosabb képesség az ELADÁS. A már többször idézett Robert T. Kiyosaki szerint: "..amikor valakinek alacsony jövedelme, az esetek 99%-ában mindez azért van, mert az illetõ nem képes valamit eladni; vagy semmi eladni valóval nem rendelkezik, vagy ha igen, akkor azt nem tudja eladni. Meg kell az embernek tanulnia, hogyan kell eladni. ..nem a pénz teszi az embereket gazdaggá. A képességek azok, amiknek a gazdagságukat igazán köszönhetik. És elsõ számú vállalkozói képességként az eladást kell megemlítenünk." Miért van az mégis, hogy az emberek többsége úgy viszolyog az eladástól, mint ördög a tömjénfüsttõl? Sokan szívesen elhelyezkednek egy üzletbe eladónak, de ha az MLM-rõl hallnak, akkor inkább lenyelnének egy békát keresztben, mintsem ezzel foglalkozzanak. (Ebbõl is látszik, hogy az üzletekben jobb esetekben is csak kiszolgálókkal találkozhatunk, nem eladókkal).
FONTOS! Az emberek fejében az eladásról valami teljesen téves elképzelés él. - Nem tudok/akarok eladni! - mondják sokan. De erre gondolnak: - nem akarok/tudok ismerõs és/vagy idegen embereket arra rábeszélni vagy azzal zaklatni, hogy megvegyenek vagy megtegyenek olyasmit, amit nem akarnak, és aminek a szükségességérõl én magam sem vagyok meggyõzõdve. Ez a tipikus kommunikációs zavar esete. Olyan ez, mintha a beszélgetõpartnerünk elméjében lévõ "fordítógép" hibásan dekódolná az üzenetünket. Valójában nem csak olyan, hanem pontosan errõl van szó.
A kommunikáció vázlatos modellje Vagyis B-ben a fordítás hibásan megy végbe, ami létrehozza a fent vázolt gondolatot. A köznyelv ugyanis az eladást a rámenõs, erõszakos, sõt aggresszív ügynöki módszerekkel társítja. Megjelenik a lelki szemeink elõtt egy levakarhatatlan, bosszantó ember képe, akit, ha kidobnak az ajtón, visszamászik az ablakon. Való igaz, ennek a képnek a kialakulásában a szakma egy-néhány nem túl jeles képviselõje is kivette a részét. Ezért van az, hogy a network marketinget gyakran úgy kommunikálják, hogy itt nem is kell egyáltalán eladni, sõt nem is kell egyáltalán érteni az eladáshoz. Pedig ez így nem igaz! Sokan - köztük én magam is sokáig - azt mondtuk egy érdeklõdõnek, hogy itt nem kell eladnia, mert azt gondoltuk, hogy azzal inkább félrevezetnénk õket, amit gondolnak az eladásról, mint azzal, ha azt mondjuk, hogy itt egyáltalán nem kell eladni. Ezzel valóban megnyertünk néhány embert, aztán kiderült, hogy amit nyertünk a réven, azt elveszítettük a vámon. Ezek az emberek általában nem csak eladni nem akartak, hanem egyáltalán semmit se csinálni. Akik pedig mégis elkezdtek dolgozni, azok ennek okán nem is tanulták meg az eladást, így amatõr módszereikkel elkezdték az ismerõseiket zaklatni a "a világ legjobb termékeivel, amit nektek is ki kell próbálnotok", ezzel is erõsítve a kialakult fenti képet. Nem csigázom tovább. Elárulom, hogy mit is kell csináni az MLM-ben. És ez nem is bonyolult.
Fogyasztói klubrendszer létrehozása
Errõl van itt tehát szó. Nem termékeket kell értékesíteni - ezt az ellátó vállat teszi. A dolog úgy mûködik, hogy az MLM anyacég nagykereskedelmi raktárakat hoz létre világszerte, amelyekben egy nagykereskedelmi kártyával lehet csak vásárolni. Ebben hasonlít a METRO áruházakhoz. A különbség abban van, hogy ezeket a kártyákat nem közvetlenül a vállalat bocsátja ki, hanem a kártyák egymáshoz kapcsolódnak. Amint Ön megszerezte rá a jogot, lehetõsége van rá, hogy másnak is ilyen diszkont vásárlói jogot adjon. Az Ön feladata tehát egy vásárlói klub hálózat felépítése, Ön pedig egy ilyen profilú vállalkozás - egy bizonyos méret után pedig vállalat - tulajdonosa lesz.
Amikor Ön hálózatot épít, tulajdonképpen utakat, csatornákat épít ki a gyártó cég és a fogyasztók között. Naivitás persze azt gondolni, hogy ez a dolog úgy mûködik, hogy én szólok 2 embernek, aztán azok is szólnak 2 embernek... és így tovább. Ez egy szakma. Érteni kell hozzá. Pontosabban fogalmazva meg kell tanulni érteni hozzá. Ebben a munkában pedig Ön - kezdetben mindenképpen - a kapcsolataira tud támaszkodni. (Ezért is szokták az MLM-et - ha a tevékenységi oldaláról közelítjük meg kapcsolati marketingnek nevezni.) Nem úgy, hogy letámadja õket, hanem csak felajánlja nekik is a nagykereskedelmi vásárlás lehetõségét. Erre nagyon sokan nyitottak. Õk nem Öntõl fognak vásárolni, hanem közvetlenül a cégtõl, a saját diszkont kátyájukkal. Az Ön jövedelme tehát nem termék eladásból, hanem marketing tevékenységbõl származik. Mivel az igazi hálózazi marketing cégek nem költenek reklámra, de a reklámöltség ugyanúgy be van építve a termékek árába, ezeket a pénzeket azokanak fizetik ki, akik ezt a marketing tevékenységet a média helyett elvégzik - adott esetben Önnek. Az AJÁNLÁS szónál érdemes megállni egy kicsit, mert a dolog azért nem ennyire egyszerû. A szakirodalomban gyakran szoktak hivatkozni a szájreklámra, mint a leghatékonyabb és legolcsóbb marketing eszközre. Pl.:megnézek egy jó filmet, amit aztán ajánlok a barátaimnak is. Nincs is ezzel gond, amíg a mozi nem fizet nekem ezért. Mert ha így lenne, rögtön "homokszem kerülne a gépezetbe", a barátaimban mindjárt felmerülne a gyanú, legalább tudat alatt, hogy talán nem is annyira jó ez a film, csak azért ajánlom, mert hasznom származik belõle. Amint tehát a pénz belép a tranzakcióba, attól az megszûnik tisztán csak ajánlás lenni. Ettõl még a film lehet valóban jó, csak azt akarom ezzel mondani, hogy a puszta felajánlás kevés. Meg kell tanulni a megfelelõ módon reklámozni a filmet, azaz végsõ soron eladni. Ha ennek a mikéntjérõl többet szeretne tudni, akkor figyelmébe ajánlom az mlm start program e-book-ot, melyvenahol konkrét marketing módszerekrõl olvashat.
A szponzor
Ez egy olyan eleme a hálózati kereskedelemnek, ami semmilyen más üzletben sem fordul elõ. A szponzor az a személy, aki - miután megmutatta az üzleti lehetõséget - nem távozik el, hanem ott marad és segít Önnek abban, hogy sikeres legyen, azért, mert õ maga anyagilag érdekelt ebben.
Legjobban talán az edzõhöz lehetne hasonlítani a szerepét. Az edzõ sem azt mondja, hogy: Oké, gyerekek! Akkor menjetek, fussatok sokat és gyorsan, akkor erõsek lesztek, aztán majd találkozunk az olimpián. Viszlát és sok sikert! Nem. Az edzõ az, aki ért ahhoz, hogy hogyan lehet valaki sikeres az adott sportban. Sõt lehet, hogy az egyes sportolóknak különbözõ tanácsokat fog adni. Kinek-kinek amire a személyes fejlõdéséhez szüksége van. Edzéstervet készítenek a sportolóval közösen, aztán folyamatosan ott van, figyel, segít kijavítani a hibákat. Van azonban egy fontos dolog: Nem az edzõ fut! Ehelyett ott áll pálya szélén, síppal a kezében, és azt mondja: gyorsabban! Egyszerûen erre lett felbérelve. Érdekes megfigyelni, hogy még a legsikeresebb sportolóknak, bajnokoknak is van edzõjük. Tudják, hogy önmaguktól hajlamosak lennének kiengedni, lazsálni. Ilyen az emberi természet. Fizetnek hát valakinek, hogy az élõ lelkiismeretük legyen. Egyszerûen szükségük van valakire, aki nem õk. Egy külsõ szakértõ, aki mintegy felülrõl látja a tevékenységüket. Olyan ez, mintha Ön bent lenne egy labirintusban, az edzõ meg fent ül egy magaslaton, és onnan irányítja Önt. A szponzor pontosan ilyen. Lehet, hogy egyéb kvalitásokban elmarad a szponzorálttól, de õ felülrõl látja az üzletet. Ennél fogva egy segédmunkás is ki tud vezetni a labirintusból egy akadémikust, vagy egy vállalat igazgatót is. Elõfordul, hogy a szponzor csak kis idõvel korábban kezdte el az üzletet. De már ebben az esetben is legalább egy fél fejjel magasabban van a labirintusban, mint a szponzoráltja. Azonban ott van egy egész csapat ember, aki segíteni tud: a szponzor-vonal (a szponzor szponzora, annak a szponzora stb.). Ezeknek az embreknek mind anyagi érdekük fûzõdik hozzá, hogy segítsék - adott esetben - Önt. A szponzor feladata felelõsségteljes: ha elindított valakit az üzletben, elõször is meg kell tanítania õt is szponzorálni. Majd meg kell tanítania arra, hogyan taníthat meg õ is másokat erre. Meg kell tanítania tanítani. Így már talán érthetõ, hogy miért beszélnek gyakran ebben az üzletben vezetéstõl, ill. vezetõképzésrõl. A vezetés egyik legjobb defíníciója:
A vezetõ az, aki: vezetõket képez A szponzorálás az, ami ezt az üzletágat naggyá teszi. Ez nem egyszerû toborzás, pláne nem beszervezés, ahol összecsõdítünk egy csomó embert. Sok ember együtt, vezetés nélkül, csak tömeg. A tömegek pedig ritkán szoktak elõremutató dolgokat csinálni. Ahogy az Ön üzlete növekedni fog, Ön ki fog nevelni a saját szervezetén belül vezetõket, miáltal Önbõl is vezetõ válik.
Ön létrehozott egy szervezetet és kinevezte magát igazgatónak az élére.
Összefoglalva: • •
•
Az MLM egy kereskedelmi rendszer termékek értékesítésére, de a jövedelem szervezetépítésbõl származik nem termékek eladásából. Kell tudni eladni, de elsõsorban önmagunkat, azt, hogy bízzanak bennünk, majd azt a hasznot, amit üzletünk és termékeink a leendõ ügyfeleinknek biztosíthatnak. Az emberek sohasem termékeket vesznek, hanem megoldást a problémáikra. Egy olyan vállalkozás - vállalat - felépítésére nyílik lehetõség, amely egyszere tud adni pénzt, idõt, és egészséget.
Online MLM - Inter Network Marketing
Az eredményes jelöltkereső weboldal titkai ...azaz melyek azok a dolgok, amiket Önnek feltétlenül meg kell tennie, és melyek azok amiket egyszerűen TILOS, hogy egy valóban eredményes megszólító rendszert működtessen. Szeretném mindjárt itt az elején leszögezni, hogy az Internet általi jelöltkeresés nem kell, hogy sokban különbözzön a hagyományos módszerektõl, legalábbis, ami az alapelveit illeti. Az igazán nagy eredményességét az adja, hogy egy sokkal nagyobb tálból meríthet, mint az ismerõsi köre. A kapcsolati marketinghez ugyanis - mint a neve is mutatja - kapcsolatok kellenek. Ez az üzlet ugyanis kis számokkal nem mûködik! Se offline, se online módon. Van azonban ennek az alaptörvénynek egy általánosan elterjedt téves értelmezése. Ez pedig az, hogy sok bemutatót, pontosabban sok embernek kell bemutatót tartani. Ez aztán azt eredményezi, hogy gyakran összehívunk 8-10 vagy több embert egy bemutatóra, vagy leülünk személyesen tárgyalni olyanokkal, akikkkel nem kéne, mert teljesen érdektelenek az üzlet vagy akár a termékek szempontjából is. Aztán meghallgatjuk a nincs pénzem-nincs idõmnincs ismerõsöm + még néhány gyatrább kifogás valamelyikét és csodálkozunk, hogy annyi munka után sincs eredményünk. Ez persze egyre fokozódó frusztrációhoz vezet, majd több kevesebb idõ után az üzlet feladásához. Valójában nem pusztán sok embernek kell bemutatót tartani, hanem sok megfelelõ embernek. Ehhez persze nem elég az átlagos 50-60 fõs névlista, hanem a 200 fõ minimum. (Az igen sikeres hálózatépítõk - többek között azért sikeresek annyira, mert nem hagyják, hogy új üzlettársuk 200 fõsnél
kisebb névlistával induljon). Nekünk nem az a dolgunk, hogy éjjel-nappal, boldog-boldogtalannak bemutatókat tartsuk. Ahhoz, hogy valaki odakerüljön egy bemutató elé, ahhoz azt neki ki kell érdemelnie! Ugyanis nem az elvégzett munkáért fizetnek meg minket, hanem az elért eredményekért. Ahhoz, hogy a megfelelõ emberekhez beszélhessünk, vagy kell egy nagy névlista, amelybõl válogathatunk (min. 200, de inkább 4-500) vagy nagyon jó kapcsolatteremtõ képességgel kell rendelkeznünk, vagy profi jelöltkeresõ módszerek kellenek.
Nem az a kérdés tehát, hogy beszélünk-e valakivel az üzletrõl, hanem sokkal inkább, hogy kivel beszélünk az üzletrõl! Sokan azért indulnak eleve hendikeppel az üzletben, mert nem rendelkeznek megfelelõ mennyiségû és minõségû kapcsolatokkal, és személyiségtípusukból adódóan nem is tudnak ilyenekre megfelelõ számban szert tenni. Õk jellemzõen introvertált - befelé forduló személyiségû emberek (melankólikus és flegmatikus), szemben az extrovertált - kifelé forduló - alkatúakakkal (szangvinikus és kolerikus). Részletesen nem belemélyedve a különbözõ személyiségjegyek tárgyalásába, ki lehet jelenteni, hogy az elõbbiek "rejtett gyártási hiba" folytán nem túl erõsek ismerkedésben, a széles társas kapcsolatok kialakításában. Persze ezek az emberek semmivel sem rosszabbak a másik típusnál, csak az õ erõsségeik egyszerûen máshol vannak. Nem végeztem ugyan ilyen irányú felméréseket, de saját megfigyeléseim szerint az igazán sikeres mlmezõk legalább 90%-a az extrovertált típusba tartozik, míg az emberek fele természetszerûleg introvertált. Mit tehetnek tehát õk? Ma már meggyõzõdésem, hogy bár egy jól jövedelmezõ üzlethez csak egy ajtó vezet nevezetesen sok megfelelõ ember megszólításán keresztül -, azonban ehhez az ajtóhoz több úton is el lehet jutni. Ez a másik út pedig az internet marketing alkalmazásában rejlõ partnerkeresés lehet.
Az alapelv Mint említettem, az alapelv azonos a hagyományos és az internetes piacépítésben. Az elsõ és legfontosabb alapelv pedig a következõ:
Az igénynek az általunk kínált haszonra már léteznie kell, mielõtt mi megjelenünk a színen! A mi feladatunk tehát az, hogy megmutassuk azt, hogy pontosan a mi megoldásunk az, ami kielégíti a jelöltünk igényét. És ez nem is kevés.
Például: ha az üzleti ajánlatról van szó, akkor az igénynek arra, amit ez az üzlet nyújtani tud (röviden: több pénz és nagyobb beleszólás a saját életvitelbe), már jelen kell lennie, továbbá a jelöltnek keresnie kell a lehetõségeket ebben az irányban - legalább gondolatban. Ugyanez igaz a termékek nyújtotta elõnyökrõl is. (A vásárlók ugyanis sohasem terméket vesznek, hanem a termékek által nyújtott személyes elõnyt.) Nem arról van szó, hogy olyan embereket keresünk, akik konkrétean tudják, hogy: "én online network marketingel akarok foglalkozni", mert ugyan ilyen is van, de meglehetõsen kevés. Olyanokat keresünk, akiknek a fejében a következõ gondolat vert gyökeret: "nem elégít meg az a helyzet, amiben vagyok, kellene valami, amivel elõrébb léphetnék". Ugyan ez a helyzet a termékek esetében is. Mivel mi egészség-megõrzõ, táplálék-kiegészítõ termékekkel foglalkozunk, kell a "törõdöm a magam és a családom egészségével" attitûdnek már léteznie, mielõtt mi megjelentünk a színen. Ugyanis, ha nekünk kell ezeket az hozzáállásokat kialakítani, akkor rendszerint szélmalomharcot vívunk. Igen nehéz - csaknem lehetetlen - ugyanis meggyõzni valakit, aki elégedett a jelenlegi körülményeivel - vagy egyszerûen csak nem hajlandó tenni semmit a saját élete jobbítása érdekében -, arról hogy elkezdjen csinálni valamit. Persze még nagyon sok oka lehet annak, hogy valaki nem akar vagy tud ezzel az üzlettel foglalkozni, csak azt akarom ezzel mondani, hogy engem ma már nem érdekel, hogy mennyire lehetne valaki jó ebben az üzletben, amíg nem látom, hogy tényleg akar-e valamit csinálni. Ezt azért merem ilyen határozottan kijelenteni, mert ha Ön nem tartozna a keresõ kategóriába, akkor már rég nem olvasná ezeket a sorokat. Tehát nekünk nem meggyõzni kell embereket, hanem megtalálni azokat, akik keresnek valamit. Míg azonban a klasszikus üzletépítésben ezt leggyakrabban nem tudhatjuk elõre, ezért a legjobb amit tehetünk, ha mindenkit megkérdezünk. Az online üzletben viszont az egyik legnagyobb hiba, amit elkövethetünk, ha mindenkinek beszélünk. És a legtöbb mlm weboldal pontosan ezt teszi.
Piackutatás A célpiac meghatározása Szeretném megnyugtatni, hogy a konkrét weboldal kialakítási technikákról is szó lesz majd a késõbbiekben. Azonban, ha egy igazán eredményes rendszert szeretnénk kialakítani, akkor pár lépéssel hátrábbról kell indítani. Ezek közül az elsõ, a célpiac meghatározása. Ehhez elsõ körben ismernünk kell, hogy mi a termékünk, milyen igényt, igényeket elégítünk ki vele. Errõl azt hiszem már volt szó többször, de azért megismétlem még egyszer: mindaz, amit a "legyen ura a saját életének" kifejezés magában hordoz, azaz pénz, idõ, egészség. Másodsorban pedig azt kell tudnunk, hogy kik azok, akik erre a dologra "vevõk" lehetnek. Azért használtam idézõjelet, mert esetünkben nem egy terméket kell eladnunk, hanem egy olyan életstílusnak a lehetõségét, mely nagyságrendekkel meghaladhatja az átlagosat, de ezért bizony tenni is kell. Ha pedig nem vagyunk ebben biztosak, akkor piackutatást kell végeznünk, hogy megtudjuk.
Nagyon könnyû beleesni abba a hibába, hogy ez mindenkit érdekelhet. Valójában tényleg érdekelhetne, mindenkit, de mégsem érdekel mindenkit. Nekünk pedig kizárólag azokhoz kell beszélnünk, akik már eleve nyitottak, keresik a lehetõségeket, és teljesen figyelmen kívül kell hagynunk azokat, akik nem! Egy profi rendszernek ebben is a segítségünkre kell lennie, vagyis a megfelelõ látogatottsági és aktivitási statisztikák alapján elõ kell segítenie, hogy egyre jobban optimalizálhassuk a weboldalunkat a lehetséges jelöltek megtalálása érdekében. Az Ön által jelen pillanatban látott honlap sem végleges változat, hanem folyamatos alakítás alatt áll, a minnél nagyobb eredményesség érdekében. Errõl a témáról a késõbbiekben még szó lesz. Az internetezõk 3 típusa A mi szempontunkból, tegyük hozzá. Ezek pedig a fent említett, lehetséges jelöltön kívül a határozott jelöltek és a nem jelöltek. FONTOS! A jelöltek helyett írhattam volna vevõket is, ha nem az üzleti lehetõségre mint ajánlatra gondolunk, hanem a termékekre, mint egészségmegõrzésben testet öltõ haszonra. Amikor azonban egy netezõ "betoppan" az oldalunkra, akkor rendszerint vagy az egyik, vagy a másik érdeklõdési terület irányából érkezett. Ezért egyetlen weboldallal nem lehet mind a kettõnek beszélni, mert ha ezt tennénk, akkor könnyen lehet, hogy egyiküknek sem mondanánk semmit. Ezért alapelveiben hasonló, de mondanivalójában az adott csoportak készített külön oldalakkal kell dolgoznunk.
HATÁROZOTT Jelölt
Egyrész õk azok a bizonyos "én online network marketingel akarok foglalkozni" csoportba tartozók, akik már döntöttek, csupán egy megfelelõ céget ill. partnert keresnek hozzá. Ha ezt Önben találják meg, akkor BINGÓ, Ön egy nagyszerû üzleti parnert talált. Ezt már csak elrontani lehet. Innentõl Önre nagy felelõsség hárul, meg kell ugyanis mutatnia újdonsült partnerének, hogyan tud õ is sikeres üzletépítésbe kezdeni. Másrészrõl, ha Ön a termékekre is hozott létre ún. kapu oldalakat (ld. szintén késõbb), találhat olyan embereket, akik már ismerik az adott termékcsaládot, csak netán elveszítették a beszerzési forrásukat, és most Önhöz fordulnak termékért. Õket egyszerûen csak ki kell szolgálni. Például úgy, hogy pontosan leírja a termékhez való hozzájutás, ill. a fizetés módját. Sokan ezt nem teszik meg, ezért elveszítik a már kész vevõket. (Esetünkben ez persze fõleg abból áll, hogy leírjuk, miként juthat saját nagykereskedelmi kártyához) A gond csak az, hogy belõlük igen kevés van. Az Ön leendõ partnereinek kevesebb, mint 10%-a. Csak rájuk alapozva nem lesz igazán sikeres.
NEM Jelölt
Akik most nem nyitottak az üzleti ajánlatra, és nem is lehetnek azok. Ennek több oka lehet.
Vannak, akiket egyszerûen kielégít a jelenlegi helyzetük, és most nincs bennük igény, hogy a saját kezükbe vegyék a sorsukat. Sokan vannak, akik panaszkodnak ugyan az életük különbözõ körülményei miatt, de tenni ellene igazából nem akarnak. Mert tulajdonképpen, kicsit jó is panaszkodni. Ekkor olyan, mintha igaza lenne az embernek. Aztán vannak, akiknek nincs semennyi pénzük és/vagy semennyi idejük, tehát, ha akarnának, se tudnának most indulni az üzlettel. És most nem azokat értem ez alatt, akik fõleg az idõvel kapcsolatban - ezt csak kifogásként mondják, hanem akiknek tényleg nincs. Jól ismert tény a szakmában, hogy az olyan ember, akinek "van ideje", ritka, mint a fehér holló. Az emberek ugyanis szeretik fontosnak mutatni magukat. A "fontos" embernek pedig mindig mindig van valami "fontos" elintéznivalója, ezért aztán nem ér rá semmi "lényegtelennel" foglalkozni. Mivel pedig mi is - Ön is - fontosak vagyunk, nem érünk rá õket ennek az ellenkezõjérõl gyõzködni - különösen az Interneten nem. Vannak, akik az MLM-mel kapcsolatban hurcolnak magukkal egy "mentális koloncot", elõítéletet, általában korábbi, vagy hallomás útján szerzett rossz tapasztalatból. Õk, ha csak meghallják, látják ezt a szót: MLM, olyan nekik, mintha a tyúkszemükre léptek volna. Ez az Interneten azt jelenti, hogy katt, már itt sincsenek. Teljesen felesleges tehát hozzájuk beszélni. Namost, a NEM jelöltek azok, akikhez Önnek egyáltalán nem kell beszélnie. Nemcsak, hogy nem kell, hanem egyenesen TILOS! Halálosan mindegy ugyanis, hogy õk mit gondolnak az Ön oldaláról. Tetszik-e nekik vagy sem, sok a szöveg -e, vagy sem, jó -e a grafika vagy sem stb. Õk ugyanis soha nem fognak Öntõl se vásárolni, se partnerei nem lesznek.
Ha Ön ugyanis figyelembe veszi az õ szempontjaikat is, és azt mondja, hogy nem helyez el annyi szöveget az oldalon, gondolván, hogy sokan nem olvassák el, akkor igaza van! A NEM jelöltek nem olvassák el. Aztán nem is lesznek az Ön partnerei. A LEHETSÉGES jelöltek pedig, akik elsõsorban információért jöttek, nem kapják azt meg, ezért szintén nem lesznek az Ön partnerei.
LEHETSÉGES jelölt:
Õk azok, akikhez Önnek beszélnie kell, akik akár azonnal, vagy a késõbbiekben a lehetséges partnerei lehetnek. Õk azok, akik keresnek egy lehetõséget, egy megoldást az anyagi helyzetük, az egészségük, az idõbeosztásuk javítása érdekében. Tudni kell, hogy az emberek a puszta szórakozás mellett a leginkább információért mennek fel az Internetre. Ebbõl már Ön is kitalálhatja, hogy amit nyújtani kell nekik, az: INFORMÁCIÓ! Az embereket egyáltalán nem érdeklik a "világ legnagyobb üzleti lehetõségei", az "univerzum legcsodálatosabb termékei", õk egyszerûen csak informálódni szeretnének, valamely õket érintõ témában. Aztán, ha találnak egy oldalt, ahol kiszolgálják ezen igényüket, nem csak érdektelen frázisokkal találkoznak, hanem valóban értékes információkkal, melyekhez ráadásul a mai anyagias világban ingyen hozzájuthatnak, akkor talán még a bizalmukat is sikerül kiérdelmelnünk olyannyira, hogy szívesen társulnak velünk az üzletünkben.
Az üzleti koncepció Amitõl egy jelöltkeresõ weboldal igazán eredményes lesz, az nem annyira a full extrás dizájn, a grafika, a képek, a menürendszer, egyszóval megjelenés, hanem az az üzleti koncepció, amit képvisel. Meg kell határoznunk tehát azt a célt, vagy célokat, amelyeket a weboldallal el szeretnénk érni, majd minden egyebet ennek kell alárendelni. Nem elég azt kitûzni, hogy sokan látogassák meg az oldalt, mert ha fáradságos munkával (és néha pénzel), odavonzottunk is embereket az oldalunnkra, majd azok némi nézelõdés után továbbmennek, tulajdonképpen nem csináltunk semmit. Nekem például a www.vanmaselet.hu oldallal a FÕ CÉLOM: Iratkozzanak fel a Hogyan használjuk az Internetet profittermelésre hírlevélre, hogy késõbb is tudjam velük tartani a kapcsolatot. Ezután igyekeztem az egész weboldalt ennek a célnak alárendelni, és úgy kialakítani az egész koncepciót, ami ezt kiszolgálja. Ez a gyakorlatban annyit jelent, hogy minden, ami az oldalon megjelenik, annak ezt a célt kell szolgálnia, nem válhat öncélúvá. Azért fontos ezt kihangsúlyozni, mert nagyon sok weblap tulajdonossal megtörténik, hogy elcsábulnak valamilyen érdekes grafikai megoldás, animáció láttán, ami aztán átveszi a vezetõ szerepet az oldalon. Fontos tudni, hogy SOHA nem a dizájn az, ami értékesít! Ezek hatására a látogatók legfeljebb azt gondolják magukban, hogy "..hm, milyen érdekes megoldás, nagyon szép kis weboldal", aztán továbbállnak mindennemû aktivitás nélkül. Aktivitás: a felvázolt célok valamelyikének megtétele. Az üzleti koncepció fontos eleme, hogy Önnek kapcsolatokat kell építenie a leendõ partnerei felé. Ugyanis a látogatóknak csak nagyon kis része fog az elsõ megtekintés alkalmával rögtön kapcsolatfelvételt kezdeményezni. A hosszú távú kapcsolattartásnak pedig a hírlevél rendszer a legeredményesebb módja. Ahhoz pedig, hogy feliratkozzanak a hírlevelekre, értékes információkat kell azokban közölni, mégpedig DÍJTALANUL. Ez két okból is hasznos: - Egyrészt megmutatja a lehetséges jelölt számára, hogy Ön valóban ért ahhoz, amirõl beszél, tehát valószínûleg a segítségére tud lenni, ha netán úgy döntene, hogy belevág az üzletbe. - Másrészt pedig okot ad rá, hogy a késõbbiekben visszatérjen az oldalára. Ha ugyanis csak egyszer megnézte az oldalát, aztán továbbállt, mert éppen nem volt ideje végigböngészni az egészet, akkor valószínûleg el is felejti Önt véglegesen. FONTOS! A netezõk többsége, amikor csak úgy "szörföl" a világhálón, valami után kutatva, akkor
leginkább csak beleolvas ebbe-abba, a legritkább esetben lassul le annyira, hogy az elejétõl a végéig végigolvasson egy weboldalt, pláne nem egy több lapból állót. Ha tehát Ön a késõbbiekben folyamatosan emlékeztetni tudja õt a weboldalára, mégpedig úgy, hogy a hírleveleken keresztül értékes információt juttat el a számára, akkor nagyságrendekkel megnõ a valószínûsége, hogy a jelölt visszatér. A weboldal kialakítása Tegyük fel, hogy a HATÁROZOTT vagy a LEHETSÉGES jelölt az Ön oldalára "téved". (Azért jegyezzük meg, hogy ennek érdekében nekünk is lesz egy "csepp" munkánk)
És mostantól ketyeg az óra! Marketing szakemberek szerint a kritikus idõ az elsõ 7-15 másodperc. Kb. ennyi idõ alatt fogja eldönteni a netezõ, hogy marad-e az oldalon, körülnéz-e egy kicsit, vagy továbbáll. Ez az idõ tehát élet-halál kérdése az internetes üzletünk szempontjából. Ez alatt az idõ alatt kell valami olyat mutatni a számára, ami ott marasztalja. Mik lehetnek ezek? - Az elsõ dolog a webcím lesz. Ezt látja a netezõ, amíg az oldal töltõdik. Érdemes beszédes címet választani, és nem kell félni a hosszú címektõl sem. Inkább legyen hosszú, de kifejezõ, mint rövid, de semmitmondó. Kerüljük az alsószintû domaineket (ingyenes tárhelyeket, mint pl.: sajatoldal.szolgaltato.hu vagy szolgaltato.hu/sajatoldal), mert a tapasztalt netezõben nem keltik a profizmus érzését. (Hogyan lehetne profi az, aki sajnál pár ezer forintot kiadni egy saját domain megvásárlásra.) Továbbá a különbözõ keresõ programok is sokkal kisebb hatékonysággal találnak rá, illetve hátrébb indexelik az ilyen oldalakat. - A következõ az oldal címe, ami a betöltõdés alatt a lap fejlécében már látható. (A HTML kódban, a részben a
Oldalcím tag -ek közé kell tenni). Szintén érdemes beszédes nevet találni, ami jól leírja, hogy a látogató milyen tartalomra számíthat az oldalon. Itt is érdemes tudni, hogy a legtöbb keresõ súlyozottan veszi figyelembe az oldal címét, érdemes tehát a legfontosabb kulcsszót elhelyezni benne. (Az ún. keresõoptimalizálásról szó lesz majd a késõbbiekben néhány mondat erejéig, de errõl a témáról elég sok jó leírást lehet találni az Interneten) - Érdemes odafigyelni a letöltõdési idõre is. A legtöbb netezõ ugyanis nem türelmes annyira, hogy 20-30 másodpercet, vagy többet várjon egy oldal betöltõdésére, hanem "kik ezek az amatõrök, akiknél 5 percig tart egy oldal betöltõdése" felkiáltással már ott sincsenek. Érdemes megfontolni, hogy egy mégoly érdekes flash animáció megér-e annyit, hogy elveszítsünk miatta lehetséges érdeklõdõket? Amikor pedig ott a weboldal, indul a 7-15 másodperc, ami alatt a látogató eldönti, hogy marad-e még, vagy megy tovább. Volt már róla szó, hogy SOHA nem a dizájn az, ami alapján a látogató dönt a maradásról, pláne nem az aktivitásról.
FONTOS! Egy ízléses grafika meg tud termteni egy kedvezõ elsõ benyomást. De hasonlóan, mint egy személyes tárgyaláson a külsõ megjelenésnek (öltözködés, üdvözlés, testbeszéd, gesztusok stb.), a jó indításban van szerepe, hogy elfogadják a személyünket, de nem ez dönt a tárgyalás kimenetelérõl, pontosabban ez önmagában kevés hozzá. Fontos a megjelenés, hiszen tudjuk, hogy csak egyszer van lehetõségünk elsõ benyomást kialakítani, és gyakran ez kritikus, mert legtöbbünk ez alapján ítél. (Szimpatikus ez a fickó vagy hölgy vagy sem?) Sokan már itt eldöntik, hogy fognak-e az illetõvel üzletet kötni. Ezért az üzleti megjelenésnek is megvannak a szabályai (visszafogott, de elegáns), ugyanúgy egy weboldal esetében is!
Schlingloff Sándor, a marketingmegoldasok.hu Internet marketing szakembere szerint, a leghatásosabb dolog, amivel maradásra bírhatjuk a látogatót, a Cím - Alcím - Elsõ bekezdés hármas. Ezeknek kell megfelelõen "ütõseknek" lenniük, hogy maradásra bírják a látogatót. Össze kell tudni foglalni benne a legfõbb üzenetet, illetve felhívni a figyelmet arra az elõnyre, amihez akkor jut a látogató, ha tovább olvas. Nos, felkeltettük a látogató figyelmét, megállt, hogy körülnézzen. Mi fog ott vele történni? Azt már megbeszéltük, hogy Önnek információt kell a számára nyújtania, mégpedig értékes információt. FONTOS! Gyakorta elõfordul velem, hogy találok egy igazán érdekes weboldalt sok hasznos információval, ami igazán érdekel. Elkezdem olvasni az adott lapot, aztán oldalt - vagy valahol - egy menüben meglátok egy másik, még érdekesebbnek tûnõ linket. Ezért félbehagyom az olvasást, és átkattintok oda. Ott aztán olvasás közben ismét meglátok egy érdekes.... és így tovább. Végül ide oda pattogok - mint lottósorsoláskor a számok a gömbben - semmit sem olvasok el teljesen, majd frusztráltan távozok. Nem tudom, Önnel fordult-e elõ már ilyen? Ez az egyik végzetes hiba, amit egy weboldallal el lehet követni: hagyni, hogy a látogató ide-oda kattintgasson a különbözõ témák között, míg végül annyira elveszíti a fonalat, hogy nem talál vissza az eredeti témához. Önnek tehát nem elég megfelelõ minõségû információt elhelyezni az oldalon, ezt úgy kell megtennie, hogy a különbözõ témák az elõre eltervezett sorrenben kerüljenek a látogatók elé. A sorrendet pedig úgy kell meghatározni, hogy az mintegy vezesse a látogatót....
...hova is? Az elõre meghatározott célok irányába! Igen, jól olvasta, ezt az irányt Önnek kell meghatároznia, nem hagyhatja, hogy a látogató csak úgy ide-oda kattintgasson az oldalán. Ha Ön egy értékesítési terv szerint dolgozik, akkor pontosan meg kell határoznia, hogy mely információk milyen sorrendben kerüljenek a vendége elé. Ha most Ön azt gondolja, hogy ezzel korlátozza az olvasó szabad akaratát abban, hogy akkor és azt olvasson el, amit akar, akkor ezzel azt mondja, hogy egy filmet is meg lehet
úgy nézni, hogy az ember belepillant itt-ott-amott, aztán majd csak megért belõle valamit. De ugyanez igaz egy könyvre is. Mindkettõnek van általában (minimálisan) egy bevezetése - tárgyalása - lezárása. Ha be akarjuk fogadni az egész történetet, célszerû ragaszkodnunk ehhez a sorrendhez. Van egy közismert eleme a weboldalaknak, amit Ön is bizonyára ismer, és - mintegy sztereotípiaként - úgy gondoljuk, hogy mindem "normális" honlapon kell (sokak szerint:kötelezõ!) szerepelnie ilyennek. Fentebb már utaltam rá: a menürõl van szó. A menü segítségével tud navigálni a látogató az honlapon a különbözõ oldalak között. És a menü az, amellyel egy "halálos sétára" küldhetjük, a látogatót. Érdemes átgondolni: feltétlenül szükség van rá? Mielõtt Ön bármilyen elemet (menü, kép, animáció stb.) elhelyez az oldalon, érdemes átgondolni: szolgálja ez az üzleti koncepcióban meghatározott célokat? Mert ha nem, akkor szinte biztos, hogy gátolja. Ugyanez a helyzet az oldalon elhelyzett linkekkel is. Nem azt mondom, hogy tilos ilyeneket elhelyezni, hanem mindössze azt, hogy csak azért ne tegyen fel ilyet, mert mások így szokták. Ha már feltétlenül szükség van rájuk (az én oldalamon is vannak linkek), akkor azok vagy popup-ban (felugró ablak) nyíljanak meg, vagy ha hosszabb szövegrõl van szó, akkor új ablakban. Ezáltal lehetõsége van a netezõnek könnyen visszatérni az eredeti oldalra.
Az értékesítési szöveg Most a feladat tehát az oldal tartalommal való feltöltése. Ne tévessze meg az "értékesítési szöveg" kifejezés. Köznapi értelemben véve persze nem értékesítést végzünk, hanem jelöltkeresést. Az érdeklõdõ olvasó azonban csak akkor fog a partnerünkké válni, ha az üzleti ajánlatot megfelelõen értékessé tudjuk a számára tenni. Vagyis tudatosul benne, hogy megoldás lehetünk a számára. Ez pedig értékesítés, vagyis eladás. A eladásról az MLM ismertetésénél is írtam már. Gyakorlatilag az a helyzet, hogy az életben való boldoguláshoz ez az egyik legfontosabb - ha nem a legfontosabb - képesség. És mint ilyen, fejleszthetõ! Ugyanis mit sem ér a rengeteg tudás, kiváló kapcsolatok, egyebek, ha nem tudunk hatást gyakorolni az emberekre. Az emberekre való hatásgyakorlás folyamata pedig az eladás. (terméké, szolgáltatásé, ötleté, jövõképé stb.) Az értékesítés magas mûvészete a már idézett Schlingloff Sándor szerint a következõ: "Úgy kommunikálni a valós elõnyöket, amelyekhez a vevõ a vásárlás esetén hozzájut, hogy felismerje azt, hogy az Ön termékében megfelelõ megoldást talált a problémájára, illetve megfelelõ segítséget az életéhez." Ön nem indíthat úgy, hogy: "Lépjen be a hálózatunkba, és hamarosan milliomos lesz!" vagy "Vegye meg ezt a denevérszárny-kivonatot és garantáltan visszanyeri az egészségét!". "Persze, Pityu, addig álljál fél lábon!" - mondja az olvasó. Ezekbõl ugyanis kisüt, hogy Ön azt akarja, hogy a látogatója megtegyen vagy megvegyen
valamit. Az emberek általában allergiásak arra, ha el akarnak nekik adni valamit. Venni viszont nagyon szeretnek, feltéve, ha ezt a szabad akaratukból következõnek érzik. A szövegnek tehát, amit elhelyezünk az oldalon, elsõsorban információt kell hordoznia, mégpedig hasznos információt, hogy aki olvassa, az azt mondja magában, hogy: "hé, itt valami olyasmi van, ami engem nagyon érdekel, már régóta keresem, és itt most végre talán megtaláltam, ráadásul még fizetnem sem kell ezekért az információkért. Nézzük csak meg alaposabban". Ha aztán tényleg megoldásértékûnek tartja az információt a maga számára, akkor, ha nem is lesz kész azonnal az indulásra, de valószínûleg fontolóra veszi ennek lehetõségét. Ez aztán már el is vezet a következõ részhez.
Ha Ön úgy érzi, nem rendelkezik kellõ ismerettel, információval egy ilyen weboldal tartalommal való feltöltéséhez, akkor sem kell csüggednie. Piacépítés kizárólag e-mail-ek segítségével Ez a módszer annyira jó, hogy elõször nem is akartam ide kiírni, hanem csak a hírlevél olvasóknak megtartani. Aztán végül is úgy döntöttem, hogy mégis megosztom minden érdeklõdõvel, mert úgy érzem, ez lehet az Internetes vállalkozásának gerince, motorja. Ha Ön eddig velem gondolkodott, valószínûleg egy kérdés biztosan felmerült Önben, ami valami ilyesmi lehet: "Mi van akkor, ha én, az üzlettársaim, az õ üzlettársaik... egyszóval mindenki elkezd ilyen weblapokat készíteni? Egy idõ után annyi lesz belõlük, hogy egymás konkurenciái lesznek." Azért had szögezzem le, hogy ez az idõ még korántsem érkezett el, még távolról sem tartunk itt. Önnek még bõven teremhet babér, ha egy új weblappal lép fel a piacon. Azonban abban Önnek igaza van, hogy - elméletileg - elõbb-utóbb ez bekövetkezhet. Ha pedig így van, miért ne mehetnénk elé a problémának, és készülhetnénk fel rá elõre?
Ugyanis van megoldás! Elõször is tudni kell, hogy honnan érkezhetnek látogatók a weboldalakra. A legtöbben úgy gondolják, hogy a legfõképpen a keresõkbõl (Google, Yahoo stb.), ezért minden figyelmüket az ún. keresõ marketingre, illetve keresõ optimalizálásra fordítják. Ez gyakorlatilag azt jelenti, hogy bizonyos szavakra, kifejezésekre a találati lista elején (lehetõleg az elsõ oldalon) lenni a weboldalunkkal. Van azonban egy kis probléma. Mivel a magyar internet piac - a nagymérvû növekedés ellenére is - viszonylag kicsi (kb. 3 millió netezõ, szemben mondjuk az USA több, mint 200 milliójával), egy-egy szóra, kifejezésre olyan kevesen keresnek rá - pláne, ha az nem is egy népszerû szó -, hogy gyakorlatilag alig nyerünk valamit egy jó helyezéssel. Magyarul, hiába vagyunk akár az elsõk egy keresõszóra, ha azt napi kb. 30-an keresik csak. Az én oldalam a Van Más Élet kifejezésre elsõ helyen van a Google-ban, de mire megyek vele? Nem valószínû, hogy valaki csak úgy magától pontosan ezt írja be.
A népszerû keresõszavakra kell az elsõk között lenni, hangozhatna a válasz, de még ebben az esetben is nagyságrendekkel kevesebben keresik azokat, mint Amerikában, ahol egy jobb helyezés százezres, vagy milliós találati növekedést hozhat. Ott tényleg érdemes ezzel foglalkozni, de sokkal nehezebb is. Ha tehát Önnek van - lesz - egy weboldala, érdemes keresõoptimalizálást és -marketinget is folytatnia, de ez a látogatói forgalmának kevesebb mint 10%-át fogja hozni az egyéb módszerekhez képest. (Ha csak ezt használja, akkor a 100%-át hozza, de ekkor nagyságrendekkel elmarad a lehetõségektõl.)
A módszerhez, amit javaslok, nincs is szükség weboldalakra! Mégis, hogyan lehetséges ez? Egyszerûbben, mint gondolná. A megoldás az eMail Marketing eszközök használatában van. Amennyiben Ön úgy dönt, hogy elindul az üzlettel, a rendelkezésére bocsátok egy, a célpiac számára rendkívül értékes információkat tartalmazó e-mail cikk sorozatot, és utána az Ön feladata az, hogy ezt a eMail Marketing eszközt elhelyezze a piac megfelelõ helyein. Természetesen Ön írhat saját hírlevelet is, mindössze az indulását kívántam megkönnyíteni azzal, hogy nem kell heteket eltöltenie ennek megírásával. Ön tehát lényegében ugyanazt a hírlevél rendszert használhatja, amit én is alkalmazok az oldalamon, anélkül, hogy saját weboldallal rendelkezne. Ahhoz, hogy a rendszer mûködni tudjon, Önnek szüksége lesz egy automatikus hírlevélküldõ (ún. autoresponder) alkalmazásra, amely a levelek elküldését elvégzi Ön helyett. Ebben az esetben az egész levélküldõ rendszer a marketingszoftverek szerverén fut, még a feliratkozó ablak is onnan nyílik meg. Így Önnek nincs másra szüksége, mint egy számítógépre és Internet kapcsolatra, vagy ennek hiányában napi egy-másfél órára egy Internet kávézóban. Ha Ön beregisztrálja a hírlevelének nyitó ablakát a keresõkbe, akkor még a keresõkön keresztül is megtalálható lesz! Ez persze jár némi költséggel (az aktuális árjegyzék a marketingszoftverek honlapján megtalálható), de már az elején is utaltam rá, hogy valamennyi ráfordítást igényelni fog ez az üzlet is, csak nagyságrendekkel kevesebbet, mint a hagyományos (értsd: nem MLM) vállalkozások. A következõ kérdés ugyanis ez: hol vannak a "piac megfelelõ helyei", ahol el lehet helyezni ezt a marketing eszközt, és mit kell elhelyezni? Ez lehet bármilyen fórum, ahol a célpiac tagjai nagy valószínûséggel megfordulnak, és ahol közölni lehet legalább a popup kapu webcímét. A teljesség igénye nélkül:
Apróhirdetések Elsõ körben leginkább ezt javaslom, mert ezt a legkönnyebb megtenni. Ön hirdetéseket adhat fel a legnépszerûbb ingyenes hirdetési felületeken, pl a következõ szöveggel:
Léptesse elõ magát igazgatóvá a saját cégében! Készpénzt érõ tanácsok az Internetben rejlõ lehetõségek kihasználására, most DÍJTALANUL. Kérem, adja meg az e-mail címét és én megküldöm Önnek a Hogyan Használjuk az Internetet Profittermelésre mini sorozatot, amelybõl megtudhatja, hogyan használhatóak a legújabb Internet Marketing módszerek egy megújuló jövedelmeket termelõ vállalkozás létrehozásában. A feliratkozáshoz kattintson ide!
Természetesen Ön kitalálhat más hirdetési szövegeket is - sõt, bátorítanám is erre! Hogy a hirdetések valóban behozzák a kívánt feliratkozási számot, érdemes naponta újra feladni õket, hogy mindig a hirdetési lista elején szerepeljenek. Ehhez 3-4 féle verzióját szükséges használni ugyanannak a hirdetésnek, mert a legtöbb hirdetési portál nem engedi ugyanazt a hirdetést 3 napon belül újra feladni. Ezt legalább 6 hétig érdemes csinálni, és valószínûleg elmegy vele napi 1-1,5 óra. Erre céloztam fent. Ha azonban jól csinálja, ez meghozza a szükséges számú feliratkozót, akikbõl aztán idõvel az új partnerei kikerülnek. Természetesen nem állítom, hogy ez "ripsz-ropsz" meg fog történni. Önnek kitartóan kell ezen dolgoznia, mert elképzelhetõ, hogy az elsõ nekifutás nem lesz kellõen eredményes. Valószínûleg több hirdetési szöveget is ki kell próbálnia, mielõtt az optimálisat megtalálja. Példa egy hirdetési portálra:
Apro-hirdeto.NET - Hirdetés Feladás Errõl az optimalizálási folyamatról, a vonzó hirdetési szövegek titkairól, az további javasolt hirdetési helyekrõl, illetve az egyéb jelöltkeresõ helyekrõl, úgy mint: - fórumok - levelezõlisták - katalógusok - tematikus portálok - üzleti adatbázisok - blogok stb. az mlm start program e-book-ban olvashat bõvebben. Ha még nem jelentkezett, az elõzõ linkre kattintva kérem, feltétlen tegye meg! Így nem marad Ön elõtt semmi sem titokban.
Sajnos egy lehetséges félreértést el kell oszlatnom ezen a ponton. Ön pusztán azzal, hogy hirdetéseket adogat fel az Interneten, még nem lesz sikeres hálózatépítõ! Ez csak egy részfeledat az üzletben. Még nagyon sok teendõ fog várni Önre. Folyamatosan meg kell tanulnia ezt a szakmát, és még sok minden mást is. Sõt még az is elképzelhetõ, hogy Ön egy ponton azt mondja, hogy ez túl macerás. És igaza van! Ez a meggazdagodás, ez egy macerás dolog. Önnek kell eldöntenie, hogy vállalja-e ezt a jövõbeli Más Élet reményében! Hiszem azonban, hogy megéri! Amikor a dolog elkezd beindulni, Ön egy olyan életstílusba, olyan szabadságba kóstolhat bele, amirõl korábban álmodni sem mert! Az Online MLM folyamata
(Összefoglalás) 1. Jelöltkeresés majd érdeklõdés felkeltés Internet Marketing eszközök segítségével (weboldal, eMail Marketing, blog stb.) Csakis átgondolt marketing koncepció alapján történhet, semmiképpen sem "ad-hoc" módon. A célpiac megszólítása az Interneten. Figyelemfelkeltés, tájékoztatás, bizalomépítés, hosszútávú kapcsolat. Hatására csak olyan emberekkel kell konkrétan tárgyalni, akik biztosan érdeklõdést mutatnak. Ez mindenképpen elõnyös abból a szempontból, hogy nem kell olyanokat gyõzködni, akik pillanatnyilag nem nyitottak se a termékekre, se az üzleti ajánlatra.
2. A leendõ ügyfél ennek hatására kapcsolatot kezdeményez, tájékoztatást kérve az üzletrõl illetve a termékekrõl A tájékoztató már egy személyre szabott tanácsadás, amely történhet telefonon, online (pl.Skype, MSN), személyes e-mail üzenetekben, vagy ha a távolság engedi, akkor személyesen. Ez már egy közvetlen, kötetlen beszélgetés. Egészségügyi problémák esetén bevonhatunk orvos-szaktanácsadókat, akik az ellátó cég megbízásából, ingyenesen nyújtanak - akár személyes konzultáción alapuló segítséget. Az üzleti információk átadása pedig szintén történhet ily módon.
3. Az új partner szerzõdést köt az ellátó céggel Ez irányulhat kizárólag termékek vásárlására saját részre (diszkont kártya), illetve üzletépítés megkezdése céljából. A termékeket közvetlenül az ellátó cégtõl szerzi be az új partner, fizetni is felé kell. (Utánvéttel, bankkártyával, átutalással egyaránt lehetséges)
4. A termékeket a cég a partner lakására szállíttatja futárszolgálaton keresztül
A kiszállítás általában 48 órán belül megtörténik.
5. A vállalat a jutalékokat minden hónapban kifizeti (átutalja) Arányosan a tanácsadónak és az új partnernek. Látható, hogy az MLM vállalkozó munkája az 1-2 pontokban foglaltak szintjén zajlik. Termékek és pénzek mozgatásával nem foglalkozunk (kivéve, amikor a bankszámlánkról felvesszük a jutalékot). Így jelentõs terhektõl szabadulunk meg, és csak azzal kell foglalkoznunk, ami az eredményt hozza. Vagyis jelöltkereséssel, információ adással, az új partnerek segítésével, képzésével. Ezért nevezik ezt a fajta munkát "tanító marketingnek" is.
Hírlevél, ami nélkül nincs Internetes üzlet Az e-Mail Marketing szerepe a hálózatépítésben A weboldalaink látogatottsága mit sem ér, ha akik jönnek és beleolvasnak - ha még netán el is olvassák az egészet - aztán továbbállnak és soha többé nem térnek vissza. Erre a dilemmára kínál megoldást a hírlevél rendszer. Célja, hogy kapcsolatot építsen a látogatókkal. A látogatók döntõ többsége ugyanis nem fog azonnal kapcsolatot kezdeményezni. Esetleg gondolnak rá, hogy egyszer majd visszajönnek és lépéseket tesznek az ügyben, de többnyire pár nap után egyszerûen elfelejtik az egészet. Ön bizonyára már látja, hogy nem kevés munka kell ahhoz, hogy megfelelõ számú látogatót vonzzunk a weboldalunkra. A hírlevéllel hosszú távra magunkhoz láncolhatjuk az egyszeri látogatót - amíg le nem iratkozik a hírlevélrõl. Ahhoz, hogy ez ne történjen meg igyekeznünk kell a számára értékes információt közölni benne. A hírlevélnek 3 szerepe van az online hálózatépítésben: • • •
Jelöltszerzés Bizalomépítés Kapcsolattartás
Mint már utaltam rá, elsõsorban a hírlevél az az eszköz, amely segítségével a jelölteket találhatunk, nem a weboldal. Pontosabban a weboldal önmagában szinte semmit sem ér, a hírlevéllel viszont weboldal nélkül - önmagában - is eredményesek lehetünk.
Miért? Ez egyszerû. A szakmát, amelyben dolgozunk a kapcsolati marketingnek (is) nevezik. Egy jó weboldal pedig a legtöbb amit tehet, hogy felkelti a figyelmet, tájékoztat, elülteti a gondolatot az olvasó fejében. De nem épít kapcsolatot.
Kapcsolatot a rendszeresen küldött hírlevelekkel lehet építeni.
DE... Miért iratkozna fel bárki a hírlevélre, azaz miért adná meg a nevét és az email címét? Csak azért, mert Ön kiírja, hogy hírlevél, még senkiben sem támad olthatalan vágy, hogy ezt megtegye. Önnek valamilyen hasznot, nyereséget kell kínálnia ennek fejében. A mi esetünkben ennek valami olyan hasznos, a látogató számára értékkel bíró információnak kell lennie, amelyet a látogató úgy érez, hogy megoldás lehet a problémájára. Más szavakkal: kielégíti azt az igényt, ami már megvan benne, és ami miatt az oldalunkra jött. Ez tehát tulajdonképpen egy információs termék, amelyet DÍJTALANUL a rendelkezésére bocsátunk. Miért fontos, hogy díjtalanul, miért kell ez kihangsúlyozni? Azért mert a hálózatépítésben amikor egy számunkra még idegen "új" emberrel szeretnénk elindulni - a legnagyobb akadály, amelyet le kell küzdenünk, az a bizalom hiánya. Az Interneten ez még hatványozottabban igaz. A "virtuális térben" az emberek még a szokásosnál is bizalmatlanabbak, hiszen nem látják szemtõl-szemben azt, akinek a weboldalát olvassák. Az internetes kereskedelemben a legtöbb üzlet a bizalomhiány miatt hiúsul meg. Mindebbõl egyenesen következik, hogy az egyik legfontosabb feladatunk a bizalom kiépítése. Ha Ön ezen a ponton hibázik, akkor hiába lett minden más profin megcsinálva, végül elmaradnak a jelentkezõk. Elõször is, mutatkozzon be. A személytelenség az egyik legnagyobb bizalomvesztõ tényezõ. Jó ötlet egy barátságos fénykép felrakása önmagáról. Adja meg az elérhetõségét, hogy lássák, bármikor felhívhatják, kapcsolatba léphetnek Önnel. A lényeg, hogy látható legyen, hogy egy hús-vér emberrel, nem pusztán egy weboldallal kerülnek kapcsolatba. Egy hírlevél rendszer mûködtetésének legfontosabb szerepe a bizalom építése. A hírlevelekben Ön mindig név szerint szólítja az olvasóit, mindig a megadott idõpontban és értékes információkkal jelentkezik. Ezért rövid idõn belül szaktekintélynek fog számítani a szemükben. Esetleg még meg is kérdezheti az olvasóit, hogy milyen témákról szeretnének még bõvebben olvasni, aztán ez alapján célzott információt juttat el a számukra. Ön néhány hét, hónap alatt már nem egy idegen, ismeretlen, arctalan valaki, hanem egy megbízható, tekintélyes szakember, aki már ismerõs lesz az olvasói elõtt. Így már sokkal könnyebben válnak emberek az Ön partnereivé. Üzleti körökben meglehetõsen ismert Steven Covey, a Kiemelkedõen sikeres emberek 7
szokása c. könyv szerzõje. Az õ fia írt egy könyvet A bizalom sebessége címmel. Ebben kifejti, hogyha egy kapcsolatban létrejön a bizalom, akkor az események hihetetlenûl felgyorsulhatnak. Ellenben, ha minden rendben van (korrekt információk, kiváló termékek, megfelelõ kiszolgálás stb.), de a bizalom légköre nem jön létre a felek között, akkor az együttmûködés nagy valószínûséggel meghiúsul. Ha az emberek azt érzik, hogy csak pénzüket akarjuk megszerezni, vagy belerángatni õket valamibe, a mi érdekünkben (nem kell, hogy így legyen, elég ha csak ezt érzik), akkor nagyon hamar bekeütközünk abba a láthatatlan falba, amit sokszor nem is értünk, hogy miért keletkezett, hiszen nem látjuk a logikus magyarázatát. Persze nagyon sok vállalkozónál ott van, hogy segíteni szeretne, de aztán nagyon hamar kiderül az igazság. A kapcsolati marketing nagyon jó - mondhatni egyedülálló - abban, hogy csak mások segítésével juthatunk magunk is elõre. Egyszerûen nincs más lehetõség! Hosszú távon semmiképpen.
Mindezeken túl, még további szerepei is vannak a hírlevélnek. •
•
•
Kapcsolattartás. Mint már volt róla szó, a látogatók többsége, miután megnézte
az Ön weboldalát, magától többé sohasem jön vissza. Mint egy zsúfolt peronon "tovább sodorja a tömeg", noha meglehet, hogy ez az üzlet valóban megoldás lehet a számára. Ha Önnek sikerül elérnie, hogy jelentkezzen a hírlevél listára, akkor hónapokon vagy akár éveken át lehetõsége van kiszolgálni õt értékes információkkal. Ezen felül pedig egyben emlékezteti is õt, hogy Ön létezik. Ha pedig most nem is aktuális neki az üzlet, ez a jövõben bármikor megváltozhat. Fontos, hogy Ön ekkor még "képben legyen"!
Célzott közönséget, potenciális partnereket generál. Akik olvassák a
hírleveleket, azok nem akárkik, hanem a nagy, szürke tömegbõl Õk azok, akiket érdel, hogy hogyan változtathatnának az életükön. Nyitottak további információkra, hiszen Õk kérték, hogy Ön további információkkal lássa el õket. Így Önnek nem kéretlen reklám üzeneteket - spameket - kell küldözgetnie olyanoknak akik ezt nem is kérték. (Ez ráadásul törvénytelen is!)
Ismétel, újra meg újra emlékezteti a látogatót Önre, és arra a megoldásra, amit nyújtani tud. Van a reklám szakmában egy általánosan ismert szabály, hogy a lehetséges vásárlónak legalább 7 impulzust kell kapnia - tehát ennyiszer látniahallania - egy termékrõl vagy szolgáltatásról, mire elszánja magát a vásárlásra. Ezért kell a nagy cégeknek folyamatosan reklámozni. Õk ugyanis nem tudnak személyre szabottan, csak a célpiacnak szólni, hanem csak mindenkinek, bele a nagy tömegbe, remélve, hogy azért a célpiachoz is eljut az üzenet. Ez nagyon kevéssé hatékony, ezért is kerül óriási pénzekbe. Egy hírlevél rendszerrel Ön ugyanezt gyakorlatilag fillérekért meg tudja oldani. Ráadásul nem csak úgy "bele az éterbe" beszél, hanem célzottan az érdeklõdõknek.
Ha Ön jól és kitartóan csinálja, akkor olyan, potenciális partnerek neveit tartalmazó - folyamatosan bõvülõ - adatbázisa lesz, amelybõl késõbb a valóságos partnerei lehetnek. És végül is ez EZ A CÉL! Egy kis számtan Tegyük fel, hogy Önnek a célzott marketing és reklám módszerek segítségével sikerül napi 100 látogatót az oldalára vonzania (illetve ennyien rákattintanak a popup kaput takaró hirdetési linkre), és közülük 10-en feliratkoznak a hírlevélre. (A cél 500-1000 látogató elérése naponta, és lehetséges közülük 20-25%-os listára jelenkezési arányt is elérni, de maradjunk most az egyszerûség kedvéért egy alap esetnél). Mellesleg - ha Ön már dolgozott hálózatépítésben - gondolja meg, hogyan tudna a hagyományos módon naponta 10 - nem akármilyen, hanem potenciális - új jelölttel megismerkedni, és beszélni nekik az üzletérõl? NAPONTA! A hét minden napján! Akkor is, amikor nyaral, és nem akar azon "agyalni", hogyan tudna a strandon Ön mellett fekvõ emberrel szóba elegyedni, hogy elkérhesse a telefonszámát. De térjünk vissza a számokra. Napi 10 jelentkezõ, az ugye heti 70, havonta 300, évi kb. 3600, amennyiben egy statikus számot feltételezünk, növekedés nélkül. Most képzelje el, mekkora munka ennyi levelet névre szólóan megcímezve, relatív idõzítéssel kiküldeni? Ez azt jelenti, hogy a feliratkozástól számítva 3 naponta a soron következõ üzenetet kell elküldeni. Megjósolom: kb.a 20.-30. feliratkozónál el fogja veszíteni a fonalat, ha mindezt kézzel, az otthoni levelezõ programjával próbálja elvégezni. A megoldás: AUTOMATIZÁLNI! Ezek a programok nem a mi gépünkön, hanem a szolgáltató szerverén futnak, ezért akár egy Internet Café-ból is lehet egy ilyen rendszert mûködtetni. Alapestben is legalább két funkciót kell biztosítaniuk: • •
Kezelni a hírlevél feliratkozásokat és adatbázisba helyezni a jeletkezõk adatait Kiküldeni a leveleket, a megadott idõzítésnek megfelelõen.
Egy jó rendszer ezen túlmenõen még jónéhány plusz szolgáltatást is biztosíthat. Mivel a siker legalább 98%-ban a hírleveleken múlik, létfontosságú a megfelelõ rendszer kiválasztása! Konkrét technikai kérdések tárgylásátót most eltekintenék, mert azt a konkrét alkalmazás sugójában úgyis leírják. Összefoglalás
Hírlevélre tehát azért van szükség, mert: 1. Az oldal látogatói közül "megfogja" a lehetséges jelölteket. (Csak azok jelenkeznek rá, akik valóban keresnek valamit). 2. Lehetõséget biztosít a hosszútávú kapcsolattarásra.
3. Bizalmat épít. Ha Ön komolyan gondolkodik online vállálkozásban (bármilyenben), nem lehet meg nélküle!
A BLOG, mint marketing eszköz Hogyan használjuk a blogot MLM üzletünk növelésére Ha használja már az Internetet egy ideje, akkor valószínûleg hallott már az "internet marketing blog"-ról, amely egy lehetõség, hogy megismertesse a világgal magát és az üzletét. Ha esetleg még nem tudja, hogy mi ez, akkor ez nagyon egyszerû. A blog nem más, mint egy nyilvános online internetes napló, melyben magáról, az üzletérõl, az életérõl ír. A jó hír az, hogy nem kell beszereznie semmiféle szoftvert vagy pénzt költenie, hogy elindítsa a saját Internertes Napóját, blogját. Minden, amire szüksége van, hozzáférhetõ ingyenesen a legnépszerûbb blog portálokon, mint p. a blog.hu, freeblog.hu, blogter.hu stb. Csak gépelje be a blog szót mondjuk a Google-ba és válogasson a lehetõségek közül. Egy gyors ingyenes regisztáció, és máris üzemel a saját blogoja. Véleményem szerint kezdetben nem érdemes vacakolni saját blog programokkal. Mostantól elkezdheti használni a saját blogodját, mint az Internet Marketing mesterség egy hasznos eszközét. Még ha nem is ír mindennap valamit a blogjába, igyekezzenl frissen tartani azt, tehát próbáljon meg hetente 2-3 -szor valami újat elhelyezni ott. Na jó, de mit írjak a blogomba mindig valami újat?! • • • • • • • • • • • • • • • •
Mutatsd be magadat és az üzletedet. Helyezzel el cikkekeket, tanulmányokat a szakterületedrõl. Ezekbe helyezz el linkeket és bannereket az üzleti oldaradra. Az új termékekrõl, szolgáltatásokról mindig közölj ismertetõt a saját szavaiddal. Helyezz el sikersztorikat magadról és üzletbõl. Személyes történeteket magadról, a veled történt eseményekrõl. Üzlettársaid, ügyfeleid, vásárlóid véleményét az üzletedrõl (szó szerint idézve, lehetõleg fényképpel. A videó még jobb) Új üzlettársak bemutatását, akik elértek már valamilyen eredményt. Képeket rólad, ahogy építed az üzleted Képeket, videókat üzleti rendezvénykrõl, utazásokról. "Életstílus" képeket, videókat (autók, házak, nyaralások stb.) Inrejúkat a hálózatban dolgozó ismert személyekkel Linkeket más forrásokhoz, melyek kapcsolódnak az üzletedhez Aktuális események az üzletedben, vállalatodnál Felkaphatsz valamilyen témát, és azt több írásban is körüljárhatod A lista gyakorlatilag végtelen. Ha egyszer elkezded, és belejössz, meg fogsz lepõdni, hogy mennyi mindenrõl tudsz írni. A stílusod is egyre jobb lesz.
Ha ez a lista kevésnek bizonyulna, állj meg egy pillanatra, és kérdezd meg magad, hogy "Én mirõl szeretnék olvasni egy ilyen témájú blogban, ha érdeklõdõ lennék?" Próbálj meg mások fejével gondolkodni! Ez mindig egy jó kitörési pont, ha megrekedtél az írással. Ha már van némi olvasótábora a blogodnak, kérdezd meg tõlük, hogy õk mirõl olvasnának szívesen. (A legtöbb bloghoz van hozzászólási lehetõség. Figyeld ezeket, és ne sértõdj meg rajtuk, hanem okulj és tanulj belõlük.) További kitörési lehetõség ha kifogytál az ötletekbõl, hogy felkeresel és olvasol más hasonló témájú blogokat. Tucatjával fogsz találni ötleteket, amelyeket továbbvihetsz, vagy amelyekrõl más véleményed van. A legnépszerûbb blog oldalakon tonnaszám találhatsz rá a jobbnál jobb ötletekre. Figyeld meg, hogy melyek a legnépszerûbb témák, amelyeket a legtöbben olvasnak. Ezekben tehetsz szert te is magas látogatottságra és olvasótáborra. Ha beszélsz angolul, körülnézhetsz az amerikai blogok között is, ahonnan aztán úgy fognak dõlni rád az ihletek, hogy kis híján agyonnyomnak. A blog gondozása és táplálása A blog valóban az egyik legegyszerûbb módja az üzleted, terméked, vagy szolgáltatásod online marketingjének, ráadásul még egy kicsit mókás is. A blogban ugyanis sokkal szabadabban, kötetlenebül beszélhetsz, kevésbé "hivatalos", mint egy üzleti weboldal. A könnyedebb stílus pedig közvetlenebbé teszi az embereket, közelebb tudsz kerülni hozzájuk. Többet feltársz magadból, ezért õk is jobban "megnyílnak" elõtted, miáltal jobban tudsz hatást gyakorolni rájuk. "A kõfalak leomlanak", ahogy Balázs Fecó énekelte egykoron. Miért ilyen jó lehetõség az Internetes Napló az Online Marketingben? Íme további három ok: 1. Ha van egy blogod, nem muszáj, hogy szükségszerûen legyen üzleti weboldalad is. 2. A blogot könnyû használni. Nincs szükséged programozói tudásra, vagy drága és bonyolult szoftverek beszerzésére. Minden, amire szükséged van, az az, hogy írj érdekes bejegyzéseket, aztán nyomd meg a "Közzétesz" gombot. Ime, már fenn is van a cikked az Interneten, így a blogod hozzájárul az Internet Marketing kampányodhoz. 3. A blogokat a keresõ motorok magasabbra értékelik a klasszikus weboldalakéhoz képest. Ha nem hiszed, próbálj ki néhány keresést népszerûbb keresõszavakra a Google-ban vagy más ismertebb keresõkben, és figyeld meg, hogy a találati lista felsõbb részeiben hány blog bejegyzést találsz. Hasonlítsd ezt össze a tradícionális weboldalakról származó találatokkal. Ez beszédesen bemutatja a blogok jelentõségét az Internet marketingben. Néhány további tanács - Publikálj szabályosan a blogodban! Ne készíts tulságosan hosszú bejegyzéseket. Írhatsz azonban minden nap, akár egy nap többször is. - Próbálj úgy írni, hogy beszúrhass egy-egy linket a fõ weboldaladra, akár minden bejegyzésben. Például egy hosszabb cikk lead -jét, ismertetõjét beteszed a blogodba, a teljes
anyagra mutató linkkel. A látogató ezután máris az értékesítési weboldaladon van. - Igyekezz úgy fogalmazni, hogy elhelyezhesd a szövegben a fõ weboldalad releváns kulcsszavait. Ez adja ugyanis a blogod kulcsszó érzékenységét és relevanciáját az adott témában, amely alapján a keresõ motorok értékelik és besorolják a találati listában. A blogokban lehetõség van az adott bejegyzéshez külön is megadni a benne szereplõ kulcsszavakat. Használd ezt a lehetõséget, de ne élj vissza vele. Azaz ne adj meg olyan kulcsszavakat, amelyek nem relevánsak a szövgre, mert ezt a keresõk "büntetik". (Hátra sorolnak a találati listában). - Keverheted a személyes és üzleti bejegyzéseket, ha szeretnéd, de ügyelj arra, hogy azért legyen benne elég üzleti információ is, amely mutatja, hogy aktív vagy és fejlõdsz, növekedik a vállalkozásod. - Helyezz el képet a blogodban magadról! Akár videókat is felrakhatsz (belinkelve mondjuk a youtube-ról vagy más videomegosztó portálról). Ez segít magadat még jobban megismertetni a lehetséges üzlettársakkal. Könnyebben kezdeményeznek kapcsolatot olyasvalakivek, akit látnak - hallanak, mint pusztán egy névvel, vagy egy személytelen weboldallal. Ha ez sok munkának tûnik, ne csüggedj! A blog általi Internet marketing valóban munka, de egyrészt segít fejleszeteni az írói képességedet, melyet aztán más cikkek, értékesítési szövegek írásakor hasznosítani tudsz. Ráadásul közvetlen visszajelzést kaphatsz az olvasóktól, amely segíthet csiszolni a stílusodon, továbbá felhívja rá a figyelmet, hogy mely témák érdeklik leginkább a közönségedet. Ez az interaktivitás talán a legnagyobb erõssége az internetes naplónak. Másrészrõl a blognak közvetlen haszna is van a látogatottságnövelés terén, akár megelõzve a keresõoptimalizálást is. Egy dolog fontos! Ha belekezdtél, tényleg tartsd frissen a blogodat, még ha nem is szólnak hozzá sokáig. Ha egy blogban az utolsó bejegyzés hónapokkal korábbi, az nem teszi túl lelkessé a látogatókat! És még egy: - kell ezt mondanom egy hálózatépítõnek? - soha ne menj bele személyeskedõ vitákba! Az MLM a bizalom üzlete, már sokszor, sokan mondták ezt. Az Interneten a bizalom megszerzésének talán legjobb eszökeze az Internetes napló, ahol a puszta üzleti tényeken kívül feltárhatsz egy kicsit magadból is. Sokan csak ezért fognak csatlakozni hozzád! Sok sikert hozzá! Hoffman József www.mlmstartprogram.hu
