Highlights
Vernieuwingen mijnCaress 4.5
Elk halfjaar brengt PinkRoccade Healthcare een nieuwe major release uit van mijnCaress, hét ECD voor de ouderenen gehandicaptenzorg in Nederland. Met deze uitleveringen biedt mijnCaress u belangrijke vernieuwingen in het ECD, passen we wet- en regelgeving toe en biedt mijnCaress u nieuwe modules. Deze versie biedt u belangrijke vernieuwingen om de cliënten, mantelzorgers en zorgprofessionals meer regie te geven. Daarnaast past PinkRoccade Healthcare mijnCaress Basis aan om te zorgen voor slimmere verwerking van informatie. Hierdoor heeft u minder administratielast. De belangrijkste vernieuwingen leest u in de volgende paragrafen.
Slim en eenvoudig
Voor zorgprofessionals krijgt u deze versie een verbeterde layout voor meer gebruiksgemak. Daarnaast zorgt het nieuwe cliëntdashboard voor een beter overzicht van het cliëntdossier. Tot slot
lanceren we de Werkstroommodule die u ondersteunt bij het uitzetten en opvolgen van taken. Voor de cliënten en mantelzorgers biedt het systeem u inzage in het zorgteam voor optimale transparantie over de betrokken zorgprofessionals. Verder zorgt de synchronisatie van de privé-afspraken voor een betere afstemming van de agenda van de informele afspraken en de afspraken van de professionele zorg. In de backoffice profiteert u van diverse uitbreidingen en verbeteringen in de ondersteuning van wet- en regelgeving (DBC-GRZ, HLZ, GZ), kunt u gebruik maken van de Mediquest export voor de verantwoording in de GHZ en bevat mijnCaress een tweetal nieuwe koppelingen om uw connectiviteit met andere systemen te vergroten. In dit document leest u de belangrijkste informatie over deze vernieuwingen.
1
Verbeterde weergave, meer gebruiksgemak
Waarom?
eenvoudiger te maken. Tot slot is een aantal belangrijke
Het mijnCaress Medewerkerportaal stelt zorgprofessionals
functionaliteiten zoals de berichtenfunctie en de agenda
in staat hun werk zelf te organiseren en optimaal vorm
aangepast zodat deze meer lijken op bekende agenda- en
te geven. Inmiddels is het portaal ruim twee jaar live. Wij
berichttoepassingen.
evalueren onze software continu met onze klanten en hun eindgebruikers. Zo is gebleken dat het Medewerkerportaal een optimalisatieslag verdiende om het gebruikersgemak te verbeteren. Op deze manier werken zorgprofessionals nog
Wat levert dit u op? √√ Eenvoudiger navigeren en dus tijd besparen! √√ Sneller en intiuïtiever informatie vinden en bijwerken
eenvoudiger met het Medewerkerportaal. Gebruikt u het Medewerkerportaal nog niet? Vraag uw Hoe? Met mijnCaress 4.5 is de layout van het Medewerkerportaal vereenvoudigd. Zo zijn de kleuren beter afgestemd op de verschillende gebruikersgroepen en apparaten, is het contrast verhoogt en wordt de ruimte op het scherm optimaler benut. Verder is er een aantal navigatieelementen toegevoegd om het gebruik op een tablet
accountmanager naar de mogelijkheden!
2
Introductie cliëntdashboard
Waarom?
samen. Klikt u op een item in het dasboard? Dan navigeert
Als u op het Medewerkerportaal inlogt ziet u al jaren
u rechstreeks naar het relevante onderdeel in het dossier.
uw eigen dashboard. Om naast uw eigen gegevens
Ook krijgt u het cliëntprikbord en de berichten uit
ook cliëntinformatie beter inzichtelijk te maken, is
het Cliëntportaal rechtstreeks beschikbaar. Zo krijgen
in versie 4.5 het cliëntdashboard toegevoegd. Zo
zorgprofessionals meer inzicht in de informele en formele
kan de zorgprofessional vanuit het portaal zijn eigen
communicatie rondom de cliënt en kunnen zij hier actief
cliëntdashboard samenstellen en deze vanaf zijn
aan bijdragen en meeschrijven.
startpagina direct openen. Wat levert dit u op? Hoe? Naast het dashboard van de medewerker krijgt u in versie 4.5 ook een dashboard van de cliënt. De cliënten zoekt u via de intuïtieve zoekfunctie, die u met eenvoudige filters en categorieën helpt om de voor u relevante cliënten
√√ Een overzichtelijk dashboard per cliënt √√ Zelf in te stellen, dus precies op maat √√ Sneller in het dossier zoeken en signaleren √√ Inzage in informele communicatie, en dus actief deelnemen aan het netwerk van de cliënt
te selecteren. Met vrij te kiezen onderdelen zoals de rapportages, cliëntagenda, medicatie, vrijheidsbeperkende
Gebruikt u het Medewerkerportaal nog niet? Vraag uw
maatregelen en taken stelt u eenvoudig een dashboard
accountmanager naar de mogelijkheden!
3
Introductie Werkstroommodule
Waarom?
Wat levert dit u op?
Zorgprofessionals moeten steeds vaker zelfsturend
√√ Eenduidige processen worden mogelijk op decentraal
en decentraal taken uitvoeren die voorheen centraal
niveau. Zo krijgt uw organisatie op een eenvoudige
werden georganiseerd. Denk hierbij aan taken zoals
manier één proces met digitale ondersteuning
wachtlijstbeheer, administratieve intakes en formalisering
√√ Zorgprofessionals worden ondersteund met een
van zorgcontracten. Om deze taken goed uit te kunnen
stappenplan per werkstroom en een overzicht van de
voeren, moeten meerdere mensen samenwerken.
openstaande taken. Zo kunnen ze gestructureerd werken
Om deze samenwerking te faciliteren hebben wij de
en helpt het systeem ze om de volgende stap op tijd en
Werkstroommodule ontwikkeld.
juist uit te voeren
Hoe?
Heeft u interesse in de nieuwe module Werkstromen? Vraag
Met de Werkstroommodule richt u eenvoudig zelf
uw accountmanager naar de mogelijkheden!
processen in. Met verschillende stappen die u koppelt aan medewerkers, cliënten, vragenlijsten of instructies, begeleidt mijnCaress uw proces. Hierdoor wordt het eenvoudig om decentraal complexe processen uit te voeren, die toch eenduidig en efficiënt zijn.
4
Inzichtelijk maken van privé-afspraken
Waarom?
Deze afspraken worden rechstreeks getoond in de
Het mijnCaress Cliëntportaal is het ideale
planningsmodules en cliëntagenda van mijnCaress.
communicatiemiddel tussen uw zorgorganisatie en (het netwerk van) uw cliënten. Dit portaal maakt het onder andere mogelijk om de geplande zorgafspraken digitaal aan uw cliënten te laten zien. Om de afstemming van deze planning te verbeteren, is het ook handig om inzicht te hebben in de privé-afspraken die de cliënt zelf heeft
Wat levert dit u op? √√ Een betere afstemming van de agenda van de cliënt met de professionele zorg √√ Inzage in de afspraken van de cliënt en dus nooit meer dubbele afspraken inplannen
toegevoegd. Daarom worden deze afspraken nu rechstreeks inzichtelijk in de cliëntagenda van de planners en
Gebruikt u het Cliëntportaal nog niet? Vraag uw
zorgprofessionals.
accountmanager naar de mogelijkheden!
Hoe? De cliënt of mantelzorger voert eenvoudig de privéafspraken op in de agenda van het Cliëntportaal. Met een start- en eindtijd en een korte omschrijving maakt de cliënt kenbaar wat de reden is van de afwezigheid.
5
Inzage in het zorgteam van de cliënt
Waarom?
dossier, de agenda en de berichten. Zo is goed inzichtelijk
Onze klanten zetten steeds vaker het mijnCaress
wie de zorg en behandeling van de cliënt uitvoert. Op deze
Cliëntportaal in om hun dossier te delen met hun cliënten.
manier weet de cliënt en het mantelzorgnetwerk precies
Hierin staan bijvoorbeeld de rapportages en zorgplannen
wie er wanneer langkomt.
van de cliënten. In het mijnCaress Cliëntportaal is inzichtelijk welke zorgprofessionals betrokken zijn bij de
Wat levert dit u op?
zorg en behandeling. Deze betrokkenen zijn ook de vaste
√√ Inzage in het professionele zorgnetwerk van de
contactpersonen van de cliënten en mantelzorgers. Om
cliënt zorgt voor betere communicatie tussen de
dit nog inzichtelijker te maken, hebben wij het zorgteam
zorgorganisatie en de mantelzorg
toegevoegd aan het Cliëntportaal.
√√ Transparante communicatie over en met dit netwerk
Hoe?
Gebruikt u het Cliëntportaal nog niet? Vraag uw
In release 4.5 is het onderdeel “Mijn Gegevens” uitgebreid
accountmanager naar de mogelijkheden!
met het tabblad “Zorgteam”. Hierin staan de direct betrokken contactpersonen van de cliënt. De namen, functies en foto’s van deze zorgprofessionals worden ook getoond in de andere onderdelen van het Cliëntportaal, het
6
Connectiviteit: POINT en Multifunctional
Waarom?
Hierdoor kunnen zorgprofessionals rechstreeks vanuit
Ketencommunicatie wordt steeds belangrijker. Zo wordt
mijnCaress dossier van POINT inzien en documenten
de samenwerking tussen huisartsen, ziekenhuizen en
versturen. Daarnaast is de koppeling Multifunctional
zorgorganisaties steeds intensiever. Het (digitaal) delen van
ontwikkeld. Hiermee kunnen zorgprofessionals rechtstreeks
het dossier is onderdeel van uw dagelijkse praktijk. Daarom
vanaf de scanner een papieren document inscannen en
heeft PinkRoccade Healthcare twee nieuwe koppelingen
koppelen aan het cliëntdossier.
ontwikkeld. Namelijk de koppeling met POINT, het regioportaal voor ketencommunicatie, en de koppeling met Multifunctionals voor documentscanning. Zo kunt u digitale dossiers eenvoudig uitwisselen, en papieren dossiers
Wat levert dit u op? √√ Eenvoudige uitwisseling van dossiers via POINT
eenvoudig inscannen.
√√ Papieren dossier en documenten snel en efficiënt
Hoe?
Heeft u interesse in deze koppelingen? Vraag uw
Door het werken met internationale berichtenstandaarden
accountmanager naar de mogelijkheden!
voor elektronische uitwisseling (waaronder EDIFACT) is in een zeer korte tijd de koppeling met POINT ontwikkeld.
koppelen aan het digitale dossier
7
Declaratie eerstelijns psychologie
Waarom?
van de codes voor eerstelijns psychologie. Deze kunt u in
mijnCaress biedt al jaren ondersteuning voor
de bekende schermen van legitimaties, toekenningen en
allerlei financieringsvormen in de Care. Zo kunt u
agenda’s gebruiken om de bestede zorg te registreren.
als zorgorganisatie binnen één integraal systeem al
mijnCaress neemt vervolgens deze registraties mee in de
uw declaraties doen én blijven voldoen aan wet- en
facturering. Zo heeft uw administratieve afdeling geen
regelgeving. Sinds 1 januari 2015 is de eerstelijns
extra cursus of instructie nodig om ook de eerstelijns
psychologie onderdeel van de declaratiestandaard voor
psychologie te factureren volgens de GZ321 standaard.
de basis GGZ. Om ook deze zorg via mijnCaress te kunnen declararen, is deze GZ321/322 standaard beschikbaar vanaf versie 4.5.
Wat levert dit u op? √√ Eenduidig en binnen één systeem ook uw eerstelijns psychologie declareren
Hoe? Binnen mijnCaress is het gehele proces van aanmelding
Heeft u interesse in de ondersteuning van de declaratie
tot declaratie gestandaardiseerd. Dit betekent dat het
voor eerstelijns psychologie? Vraag uw accountmanager
niet uitmaakt welke financiële stroom de zorg betreft
naar de mogelijkheden!
voor het vastleggen van registraties, legitimaties en de facturatie. Vanaf versie 4.5 kunt u standaard gebruik maken
8
Geheime plaatsing van een cliënt
Waarom?
dossier geoormerkt als “geheim”. De zorgprofessionals en
Soms is het in de zorg veiliger om bij de plaatsing van
administratie worden hier ook actief op genotificeerd zodat
een cliënt de locatie voor de relaties van de cliënt geheim
zij altijd op de hoogte zijn. Omdat het altijd het streven is
te houden. Daarom is de geheime plaatsing in Nederland
om een geheime plaatsing zo kort mogelijk te laten duren,
ingevoerd. Dit houdt in dat een cliënt wordt geplaatst in
kunt u ook direct inzgage krijgen in de actuele cliënten met
een zorgorganisatie, zonder dat de relaties op de hoogte
een geheime plaatsing en in de tijd dat zij al opgenomen
worden gebracht waar dit is. In versie 4.5 ondersteunen
zijn.
wij deze geheime plaatsing. Zo kan bij een cliënt worden aangegeven of dit een geheime plaatsing betreft.
Wat levert dit u op? √√ Inzage en signalering op geheime plaatsingen zodat
Hoe?
u altijd op de hoogte bent van de geheim geplaatste
In Nederland kunnen bepaalde overheidsinstanties zoals
cliënten
Bureau Jeugdzorg een cliënt uit huis plaatsen. In die situaties is het noodzakelijk dat de relaties van de cliënt niet weten waar het kind verblijft. Bij de invoer van een nieuwe cliënt kunt u vanaf versie 4.5 kiezen of dit een geheime plaatsing betreft. Wanneer u dit doet, wordt het
9
Aanlevering kwaliteitskader GHZ pijler 2a
Waarom?
Wat levert dit u op?
Sinds enkele jaren biedt MediQuest een standaard
√√ Direct vanuit mijnCaress op een door ons onderhouden
kwaliteitsmeting voor zorgorganisaties. Recentelijk is
standaard uw kwaliteitsmetingen aanleveren en hiermee
de standaard uitgebreid tot een digitaal portaal waarop
tijd besparen
metingen in de gehandicaptenzorg kunnen worden aangeleverd. Met versie 4.5 ondersteunen wij deze aanlevering van gegevens zodat u rechtreeks vanuit mijnCaress uw kwaliteitsmetingen kunt uitvoeren. Hoe? De standaard vragenlijst voor kwaliteitsmeting in de gehandighaptenzorg ondersteunen wij al enkele versies in mijnCaress. Deze informatie moest echter nog door organisaties zelf uit het systeem worden gehaald voor de aanlevering aan MediQuest. Dankzij de standaard van MediQuest en onze nieuwe export functionaliteit levert u met één druk op de knop uw kwaliteitsmetingen aan.
10
Uitbreidingen voor de DBC-GRZ
Waarom?
op accordering toegevoegd bij de vewerking naar de
De DBC-GRZ is in 2013 ingevoerd in de geriatrische
Grouper. Zo blijft u voldoen aan de meest actuele wet- en
revalidatiezorg. Deze standaard is aan verandering
regelgeving omtrent DBC-GRZ.
onderhevig en wordt nog voortdurend bijgeschaaft. Daarom voeren wij in versie 4.5 een aantal essentiële veranderingen door. Zo blijft de ondersteuning van de DBC-GRZ optimaal. Hoe? De belangrijkste vernieuwing is het “DBC overzichtsscherm”.
Wat levert dit u op? √√ Eenvoudig inzicht in de status van alle DBC-subtrajecten √√ Voldoen aan actuele wet- en regelgeving voor de geriatrische revalidatiezorg
Hierin toont mijnCaress alle subtrajecten volgens het RSADmodel. Daarbij wordt bij elke fase weergegeven of de status Gebruikt u mijnCaress nog niet voor de declaratie van de groen (akkoord), oranje (behoeft aandacht) of rood (heeft
DBC-GRZ? Neem dan contact op met uw accountmanager
fouten) is. Zo krijgt u in één overzicht inzage in de status
voor de mogelijkheden.
van de subtrajecten. Verder zijn er een drietal vernieuwingen doorgevoerd in de declaratie. Zo ondersteunen wij met versie 4.5 de Grouper versie 7.0, het privacy statement en is de controle
11
Optimalisaties HLZ
Waarom?
Wat levert dit u op?
De Hervorming van de Langdurige Zorg vraagt van
√√ Eenvoudiger opvoeren van legitimaties voor
zorgorganisaties veel aanpassingen in de administratieveen declaratieprocessen. Om hieraan te kunnen blijven voldoen, is de ondersteuning van deze processen verder geoptimaliseerd. Zo verhoogt u de efficiëntie van uw
wijkverpleging, en dus minder kans op fouten √√ Een overzichtelijke set aan producten voor gebruik in het primaire proces en dus meer gebruiksgemak √√ Flexibiliteit bij de legitimatie en declaratie van
administratieve proces, en profiteert u van een eenvoudig
zorg zodat dit naadloos aansluit bij de zorg- en
en eenduidig proces voor alle financieringsvormen.
dienstverlening van uw organisatie
Hoe? mijnCaress kent hetzelfde proces voor verschillende vormen van financiering. Tegelijkertijd biedt mijnCaress veel mogelijkheden om verschillende declaratievormen te ondersteunen. Dit zorgt voor meer transparantie, vermindert de kans op fouten en biedt flexibiliteit.
Meer informatie
Dit waren de elf belangrijkste vernieuweingen van mijnCaress versie 4.5. Bent u op zoek naar algemene info over mijnCaress? Dan kunt u terecht op: De mijnCaress Productpagina Bent u benieuwd naar het complete overzicht van alle vernieuwingen? Bekijk dan de releasenotes op de Supportal (beschikbaar vanaf de release van mijnCaress 4.5). Heeft u vragen naar aanleiding van dit document, of behoefte aan meer informatie over deze onderwerpen? Neem contact op met Gerben Roebersen (adviseur mijnCaress) op telefoonnummer 06 4339 2744
