Geachte huurder, Hierbij vindt u een informatiemap betreffende de woongelegenheid welke u van onze maatschappij huurt. Inhoud :
Huurovereenkomst + reglement van inwendige orde
Toelichting bij de huurovereenkomst
Huurprijsberekening + overschrijvingsformulieren
Telefoonnummers van de medewerkers van Cordium
Toelichting : Centrale verwarming en warm waterproductie
Toelichting onderhoud en herstelling van de centrale verwarming
Richtlijnen voor het oplossen van veel voorkomende problemen
Toelichting : Herstellingen ten laste van Cordium
Toelichting : Brandverzekering
Infobrochure “Huren bij een sociale huisvestingsmaatschappij”
Deze map bevat alle belangrijke gegevens en informatie die u als huurder van onze maatschappij dient te weten. We verzoeken u deze map goed te bewaren. We wensen u een aangenaam verblijf in onze huurwoning. Met vriendelijke groeten
Alain Bielen directeur
TOELICHTING BIJ DE HUUROVEREENKOMST
Om misverstanden naar de toekomst toe te vermijden, wensen wij u op de 7 belangrijkste punten van onze huurovereenkomst te wijzen : 1.
Gezinstoestand : De woning mag enkel betrokken worden door de personen die bij de ondertekening van de huurovereenkomst vermeld staan in artikel 2 “Samenstelling van het gezin”. Let op ! Iedere wijziging die zich tijdens de huurperiode voordoet in deze gezinssamenstelling, moet voorafgaand schriftelijk aan de vennootschap ter goedkeuring voorgelegd worden.
2.
Huurbetalingen : De huur moet iedere maand telkens betaald worden vóór de 5de dag van de maand. De betalingen dienen bij voorkeur uitgevoerd te worden met een bestendige opdracht.
3.
Veranderingen aan de woning : Iedere verandering die de huurder zou willen aanbrengen aan de woning of haar aanhorigheden (vb. tuin ) dient overeenkomstig art. 15 van onze huurovereenkomst steeds schriftelijk aangevraagd te worden aan onze vennootschap.
4.
Koterijen – veranda’s : Er mogen geen koterijen, duivenhokken, vogelkooien, hondenhokken, veranda’s e.d. worden opgericht in de tuin.
5.
Schotelantennes : Er mogen geen schotelantennes bevestigd worden aan vaste constructies die bij de woning horen zoals de gevel, de reling van een terras of aan het dak van de woning. Schotelantennes mogen ook niet zichtbaar opgesteld worden aan de straatkant.
6.
Huisdieren : Rustige huisdieren zijn toegelaten. Huisdieren die de rust in de omgeving kunnen verstoren, zijn verboden.
7.
Kuisen gemeenschappelijke inkomhallen : Huurders van appartementen met een gemeenschappelijke inkomhal dienen in gezamenlijk overleg met de andere huurders een beurtrol op te stellen voor het wekelijks kuisen van deze hal.
Hieronder vindt u een overzicht van de rechtstreekse telefoonnummers :
TELEFOONNUMMERS VAN DE MEDEWERKERS VAN CORDIUM DIENST HUURDERZAKEN Kandidaat-huurders Huurders
Savitri Huynen Dorien Geebelen
[email protected] [email protected]
011/26 45 69
Huurprijsherziening en huurachterstallen
Carine Daniëls
[email protected]
011/26 45 68
Katrien Joosten
[email protected]
011/26 45 64
Reinout Van der Sijpe
[email protected]
011/26 45 78
Aanvraag herstellingen woning
Albert Ory
[email protected]
011/26 45 70
Aanvraag herstellingen verwarming
Cofely Service
Administratie
Wendy Vanhex
[email protected]
011/26 45 73
Werftoezicht
Raf Huysmans
[email protected]
011/26 45 77
Diensthoofd technisch dienst en werftoezicht
William Nelissen
[email protected]
011/26 45 72
Patrimoniumbeheer en verkoop woningen
Valentin Keupers
[email protected]
011/26 45 65
Architect
Frank Louwet
[email protected]
Boekhouding
Marcel Croes
[email protected]
011/26 45 66
Boekhouding
Daisy Gailliard
[email protected]
011/26 45 76
Dorien Geebelen
[email protected]
Adjunct-directeur
Marcel Croes
[email protected]
011/26 45 66
Directeur
Alain Bielen
[email protected]
011/26 45 60
DIENST BEWONERSZAKEN
TECHNISCHE DIENST
011/34 64 23
DIENST PATRIMONIUM
FINANCIËLE DIENST
ALGEMEEN / SECRETARIAAT Secretariaat
011/26 45 60
DIRECTIE
TOELICHTING BIJ ONDERHOUD EN HERSTELLINGEN
Voor het onderhoud en de herstellingen van de centrale verwarming, warmwaterproductie en de elektrische accumulatieverwarming werd door onze maatschappij de firma COFELY SERVICES uit Genk aangesteld. Bij problemen met uw installatie dient u rechtstreeks contact op te nemen met COFELY SERVICES !
Tel 011 / 34 64 23 Cofely Services is 7 dagen op 7 dagen en 24 uur op 24 uur bereikbaar !
In bijlage vindt u een opsomming van een aantal voorkomende technische problemen die door de huurder zelf moeten gecontroleerd worden alvorens Cofely Services te contacteren. Het oplossen van deze problemen is niet inbegrepen in de opdracht van Cofely Services. Mogen we ook vragen om de ruimte waar de installatie staat steeds opgeruimd en goed bereikbaar te houden.
Tip ! Gelieve bijgevoegde lijst op te hangen in de ruimte waar de verwarmingsinstallatie staat.
VOORKOMENDE PROBLEMEN LEES DE GEBRUIKSAANWIJZING!! Misschien kunt U het probleem zelf oplossen.
CONTROLEER DE ZEKERINGSKAST: Is er stroom? Staan alle zekeringen op en zijn ze niet stuk?
CONTROLEER DE BATTERIJEN VAN DE THERMOSTAAT!! Indien nodig vervang ze.
STAAT DE KETEL IN DE JUISTE STAND? Zomerstand: enkel warm water Winterstand: warm water en verwarming
KRIJGT U NIET VOLDOENDE WARM WATER? Controleer de kranen! Verstopte filtertjes moet U zelf vervangen Afsluitkraantjes open- en dicht draaien.
DRUKMETER VAN DE INSTALLATIE CONTROLEREN! Lager dan 1,5bar: vul water bij! Tussen 1,5 en 2,0 bar = OK Hoger dan 2,0 bar: laat water af
IS HET PROBLEEM NIET VERHOLPEN? BEL DAN COFELY SERVICES!
COFELY Services
011 34 64 23 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 uur bereikbaar
ZORG DAT ER IEMAND THUIS IS OP DE DAG VAN DE AFSPRAAK! Bent u er niet, krijgt u toch een rekening!
Deze problemen moet U zelf oplossen! Ze zitten zeker niet in het onderhoudscontract met Cofely Services. Als U Cofely Services hiervoor contacteert, rekent men U volgende tarieven aan: Van maandag tot vrijdag tussen 8.00u en 17.00u Van maandag tot vrijdag tussen 17.00u en 8.00u Zaterdagen Zon- en feestdagen Vervoerskosten
40€/uur 60€/uur 60€/uur 80€/uur 1,10€/km
Let op! deze lijst is niet volledig! Bij twijfel telefoneert U best naar Cofely Services.
HERSTELLINGEN TEN LASTE VAN CORDIUM
De technische dienst van onze maatschappij staat in voor de herstellingswerken die ten laste zijn van CORDIUM. De medewerkers van de technische dienst staan in voor de planning en coördinatie van alle onderhouds- en herstellingswerken aan ons patrimonium. Om een efficiënte planning mogelijk te maken, vragen wij u om technische problemen als volgt door te geven : Telefonisch
: op het nummer 011 / 264 570 -> bij voorkeur ’s morgens tussen 8.00 u en 9.00 u
Per e-mail
:
[email protected]
Om organisatorische redenen kan onze technische dienst niet ingaan op verzoeken van de huurder om tijdens of na het uitvoeren van herstellingen nog bijkomende werken uit te voeren zonder dat hiervoor een opdracht gegeven werd. Hoe een technisch probleem melden ?
Geef een duidelijke omschrijving van het technisch probleem
Vermeld uw adres en telefoonnummer en/of GSM-nummer waarop u bereikbaar bent
In de mate van het mogelijke zullen wij onmiddellijk een afspraak maken zodat u weet wanneer de herstelling zal uitgevoerd worden.
Herstellingen ten laste van de huurder (géén tussenkomst Cordium):
Verstoppingen
Elektriciteit : schakelaars, zekeringen, …
Kranen
Hang- en sluitwerk : sloten, scharnieren, klinken …
Beschadigingen door de huurder veroorzaakt
VERZEKERING AFSTAND VAN VERHAAL
Hiermee willen wij u informeren dat Cordium voor alle huurders “een brandverzekering” heeft afgesloten, waarbij het gebouw verzekerd is. Deze verzekering bevat een clausule van “afstand van verhaal”. Let op ! Dit wil zeggen dat u zelf nog dient in te staan voor de “burgerlijke aansprakelijkheid en de inboedel”. Eventueel kunt u de verzekerde waarborgen uitbreiden met “glasbraak gebouw”. Bouwconstructies die niet door de maatschappij werden opgetrokken zoals afdaken en tuinhuisjes zijn eveneens niet in onze brandpolis begrepen. Hiervoor is de huurder zelf verantwoordelijk. De omnium brandverzekering met “afstand van verhaal” werd door Cordium afgesloten bij de verzekeringsmaatschappij D.V.V. De maandelijkse tegemoetkoming in de premie ten laste van de huurder bedraagt in 2015, € 0.25 en is reeds verrekend in de huurprijs.
PLAATSBESCHRIJVING EN OVERHANDIGING VAN DE SLEUTEL De plaatsbeschrijving wordt uitgevoerd door de firma :
E.P.E & Partners bvba Eddy Gaethofs – Vandorpe Martine Kerkestraat 56/1 3970 Leopoldsburg
U wordt door E.P.E & Partners gecontacteerd voor een afspraak in de nieuwe woning, op het einde van de maand voor uw verhuisdatum. U als huurder dient zelf aanwezig te zijn bij :
de opmaak van de inkomende plaatsbeschrijving
invullen van overname documenten van de nutsvoorzieningen
overhandiging van de sleutels
en u dient uw identiteitskaart bij te hebben. Indien u zelf NIET aanwezig kan zijn, dient u een schriftelijke volmacht in tweevoud mee te geven aan een vertegenwoordiger (hij /zij moet ook zijn/haar identiteitskaart bij hebben). Deze volmacht dient voorzien te zijn van:
Datum
Identiteit, nieuw adres, telefoonnummer
Identiteit en adres van de vertegenwoordiger
