NR. 2
2010
het ONDERNEMERS
MOERDIJK
B E L A N G
Veel ruimte voor een lage prijs
Optimale kwaliteit, nu en straks
Het gemak van totaal onderhoud buitenterreinen
De (mee)denktank voor het MKB
ONLINE WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Ondernemers in contact brengen met de juiste mensen
Colofon het
ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van Moerdijk verschijnt vijf keer per jaar.
Inhoud 8
Derde jaargang, nummer 2, 2010 OPLAGE 3500 exemplaren COVERFOTO Maarten Mulder Fotografie: Jean-Michel van Braak UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers bv Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63 E
[email protected] www.novema.nl HOOFDREDACTIE Baukje Bosma T 0594 - 59 74 70
[email protected]
Ondernemers snel in contact brengen met de juiste mensen Precies tien jaar is Maarten Mulder bedrijfscontactfunctionaris in de gemeente Moerdijk. Een mooi moment om stil te staan bij wat er in het achterliggende decennium allemaal is bereikt. Belangrijker nog is het om te weten wat ondernemers de komende jaren van de gemeente mogen verwachten. Een verhaal over een ondernemende overheid, vraaggerichte dienstverlening, verbeterde werkprocessen en hogere servicenormen. Als schakel tussen bedrijfsleven en ambtelijk apparaat is er voor Mulder meer dan voldoende werk aan de winkel.
Veel ruimte voor een lage prijs
Het verschil tussen een A en een B locatie kan soms werkelijk niet meer dan een letter zijn. Bedrijfspanden die altijd goed in de verf zitten, veilig zijn en schoon, een uitstraling hebben die afstraalt op de ondernemingen die er in gevestigd zijn. De panden in het bezit van J. den Hollander Verhuur bv garanderen al sinds jaar en dag die uitstraling. Voor deze vastgoedonderneming is verhuren nu eenmaal een actief en geen passief werkwoord.
WEBSITE www.ondernemersbelang.nl BLADMANAGER Novema Bob Kocken T 0499 - 31 31 13
[email protected] VORMGEVING VDS Vormgeving! B.V. Drachten DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte REDACTIE Ben van den Aarssen Patricia van der Beek Het Communicatieduo Corrie Daalhof Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Pam van Vliet (columniste) René Zoetemelk FOTOGRAFIE Gerrit Boer Hans Boutkan Jean-Michel van Braak Marco Magielse Hans van der Mark – versID Henk Veenstra ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeldt s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN 1877-6795 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties
20 8
21 Hoveniersbedrijf J. Geleijns: optimale kwaliteit, nu en straks Bedrijfsoverdrachten vragen zorgvuldigheid, tijd en geduld. De continuïteit moet worden veilig gesteld, zonder dat de klant er iets van merkt. De overdracht van Hoveniersbedrijf J. Geleijns in Zevenbergen mag met recht een succesverhaal worden genoemd. Oprichter en naamgever Jaap Geleijns draagt het stokje over aan Henk Ploeg, al acht jaar werkzaam bij het bedrijf en sinds twee jaar compagnon. De overdracht is in volle gang en krijgt over circa twee jaar definitief zijn beslag.
22 Het gemak van totaal onderhoud buitenterreinen Als full-service partner voor buitenterreinen van bedrijven hebben ze een naam opgebouwd in de regio Moerdijk en ver daarbuiten. Ruimjeterreinop.nl is veelzijdig in onderhoud en werkt nauw samen met P&G Bestratingen, een ander bedrijf van de zakenpartners Jan van Gils en Kees Ploeg. Zo’n 35 medewerkers zijn er dagelijks in de weer voor de klant. “Wij zijn blij met elke klant en de klant is blij met ons.’’
Column En verder
Faken
4 Nieuws Om mij heen beginnen steeds meer mensen voor zichzelf
6 Thuis in woningtextiel en projectstoffering
als ZZP-er. Voor veel starters is het ondernemerschap een noodgreep. Door ontslag of ziekte geen vaste baan meer,
7 PowerCem Technologies: innoverend, optimistisch, wereldwijd 11 MCS: probleemoplossend vermogen is goud waard
dus dan maar zelf proberen. Er zijn er natuurlijk ook die het gewoon echt willen, eigen baas zijn. Ik vond het heerlijk om voor mezelf te gaan beginnen.
12 Uitdaging als motor voor het vakmanschap
Vooral de periode van plannen maken en voorbereiding.
13 Smeren als proefstuk in plaats van sluitstuk
concrete wens en uiteindelijk een plan. Zó ga ik het
Wat begint als een vage droom, ontwikkelt zich tot een doen. Zoek je een eigen bedrijfsruimte of begin je aan
15 Wat doet u aan het woekerpensioen van uw medewerkers?
de keukentafel met een laptop? Ik deed het eerste en dat was ook al zo fijn, het inrichten van mijn eigen
16 Innovatie: een must voor uw bedrijf? De mening van ons panel 18 ‘Gewone mensentaal is voor ons een vanzelfsprekende zaak’ 19 Fijnaart mag zich regelmatig verheugen op een grote belangstelling
werkplek. Bureau-accessoires kopen en een BTWbonnetje vragen, het gaf me een heel ondernemerig gevoel. Het is een van de mooiste fasen in het ondernemerschap, het moment vlak voordat je echt begonnen bent. Verwachtingsvol, optimistisch, bruisend van energie.
In het hartkatern
Het volgende mooie moment is het inschrijven van de eerste order. Het feest is begonnen! En dan het aanschouwen van je eerste geleverde product, wat in
De (mee)denktank voor het MKB In een geglobaliseerde wereld waarin productvernieuwingen en procesverbeteringen sneller dan vroeger door de concurrentie worden opgepikt, is het innovatieve vermogen van bedrijven van een pluspunt steeds meer veranderd in een overlevingsnoodzaak. “Bij het horen van de term innovatie krijgen veel ondernemers 'Natlab-associaties', zegt Piet van Staalduinen, algemeen directeur van Syntens.
mijn geval een stapel drukwerk was. Ik kan het! Zelfs de eerste keer dat je veel belasting moet betalen is reden tot een feestje, want dat betekent een goede winst. Maar op een gegeven moment is het nieuwtje eraf en word je óf gestoord van de grote hoeveelheid werk, óf ga je gebukt onder een gebrek aan werk. Het gebeurt bijna nooit dat het precies goed is. In de periode dat je 80 uur per week draait, wil je maar één ding: dat het een keer klaar is en dat je rust krijgt. Maar als die rust er dan opeens is, geniet je daar hooguit twee dagen van, want dan steekt de twijfel de kop alweer op: er zal toch
- Eigen chalet in Oostenrijk solide pensioenbouwsteen - Veldhuis Media, daar krijg je een kleur van - 'VurMeKaar': Stichting met hoog maatschappelijk gehalte
ooit wel weer een keer werk binnenkomen? Je gaat acquisitie plegen want je bent ongerust. En dat is dus STOM! Want degene die je benadert voelt haarscherp aan dat je het werk nodig hebt, die voelt jouw onzekerheid en gretigheid. Acquisitie plegen moet je doen als je het stervensdruk hebt, als je er eigenlijk
De legal audit als een betaalbare en zinvolle investering De meeste ondernemers overleggen tenminste eens per jaar met hun accountant over het reilen en zeilen van hun bedrijf. Maar geregeld laten nagaan of de algemene voorwaarden nog voldoen en de contracten dienen te worden aangepast, dat doet slechts een minderheid. Toch is een 'legal audit' een zinvolle investering, die veel leed en kosten kan voorkomen. Professor Meester Floris Bannier, voorzitter van de Nederlandse Juristen Vereniging (NJV), pleit voor meer huisadvocatuur in het bedrijfsleven.
geen extra werk bij kunt gebruiken. Dan communiceer je namelijk vanuit kracht. Iedereen weet dat en niemand doet dat. Vandaar dat op netwerkbijeenkomsten altijd dezelfde fakegesprekken worden gevoerd: 'Ja, gaat hartstikke goed met me, ja, zakelijk ook. Druk! Hier heb je mijn kaartje. Zal ik binnenkort eens langskomen? Misschien kunnen we wat voor elkaar betekenen…' (Bedoeld wordt: 'Help! Ik heb werk nodig!') En het grappige is dat niemand erin trapt. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 3
Nieuws
Weg met de leesbril
Gemeente Moerdijk: Snel en toegankelijk De gemeente Moerdijk deed 3 maart wat
geschreven: “De tweets moesten de
bekende Nederlanders en politici sinds
gemeenteraadsverkiezingen van 2010
korte tijd ook doen: twitteren. Nog
toegankelijk maken voor iedereen”,
nooit heeft een berichtenservice een
vinden Marjolein Maarsen en Nina
grotere rol bij de verkiezingen gespeeld.
Cranen, de twee communicatieadviseurs.
Twee communicatieadviseurs van de
Het bleek een effectief en lowbudget
Sociaal rendement bij aanbesteding
gemeente Moerdijk twitterden de hele
initiatief te zijn om de verkiezingen te
dag nieuws over de stem(ming) op
laten ‘leven’. Op 4 maart vloeiden de
de gemeenteraadsverkiezingen in hun
complimenten rijkelijk en intussen is
De gemeente Moerdijk heeft haar inkoopen aanbestedingsbeleid aangevuld met ‘sociale opbrengsten’ bij aanbesteding en subsidieverlening. De aanleiding hiervoor is enerzijds de huidige economische crisis en anderzijds de ontwikkelingen rondom duurzame inkoop en aanbesteding. Mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt ondersteunen bij het vinden van een baan, dat is het uitgangspunt bij de regeling ‘sociale opbrengsten’. In het beleidsplan Werk en Inkomen 2008-2010 geeft de gemeente Moerdijk aan hoe belangrijk zij het vindt dat iedereen in de samenleving meedoet. Eén van de mogelijkheden om dit te bevorderen is het stellen van sociale voorwaarden. Dit betekent dat de gemeente aanbestedingen en het verlenen van subsidies verbindt aan het vergroten van kansen voor inwoners. Het uiteindelijke doel is om de werkgelegenheid te bevorderen voor de gemeentelijke re-integratiedoelgroep, die onder meer bestaat uit; jongeren, personen met een WWB-uitkering of SW-loon en niet-uitkeringsgerechtigden. Zo heeft de gemeente Moerdijk onlangs het convenant leerlingbouwplaatsen, samen met woningcorporaties en andere partijen betrokken bij het beroepsonderwijs in de bouw, ondertekend. In dit convenant staat, dat er bij aan te besteden bouwwerken in de gemeente naar wordt gestreefd het werk voor een deel door leerlingen uit te laten voeren. Met dit convenant willen de ondertekenaars extra werkgelegenheid in de vorm van leerwerkplekken creëren voor jongeren die een baan in de bouw ambiëren. Door een goede beroepsopleiding hebben deze jonge vaklieden een goed toekomstperspectief. Binnen de Europese aanbestedingsrichtlijnen zijn er mogelijkheden om sociale voorwaarden bij aanbestedingen te realiseren. Ook de plaatselijke subsidieverordeningen geven die mogelijkheid. Uiteindelijk gaat het bij deze regeling om de sociaal economische ontwikkelingen op lokaal niveau verder te stimuleren. De verwachting is dat het de Moerdijkse woon-, leef- en werkomgeving ten goede komt.
gemeente en publiceerden zo binnen 24
besloten dat van de landelijke verkiezin-
uur meer dan 150 berichten. Het werkte.
gen op 9 juni 2010 ook live verslag
De razende reporter die onder de naam
gedaan zal worden. Het meest verras-
Moerdijkse stem verslag deed werd al
sende neveneffect van het twitteren
gauw doorgelinkt naar Buurtlink. En aan
was de uitbreiding van het netwerk
het einde van de avond, toen de stem-
van de afdeling communicatie. Met de
men geteld waren, werden ze gevolgd
eenvoudige actie was de gemeente in
door tientallen collega’s, raadsleden en
een keer in the picture. Een gemeente-
een enkele inwoner die hen op het net
raadslid: "Leuk dat de gemeente
hadden gevonden. De berichten waren
Moerdijk op deze manier de mensen bij
niet alleen kort, maar ook scherp
de verkiezingen probeert te betrekken”.
4 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Twee ondernemende studenten uit Heemskerk hebben onlangs de plaklens op de Nederlandse markt gebracht. Plaklenzen zijn flexibele leesdeeltjes waarmee je op een eenvoudige en goedkope manier van iedere bril een bril op sterkte kunt maken. “Het product is in Amerika al overal te verkrijgen en wij gaan er in Nederland ook een succes van te maken.” De plaklenzen zijn te verkrijgen in 6 verschillende sterktes tussen +1.25 en +3.00 en zijn met behulp van enkel wat water te bevestigen op elke willekeurige bril. Doordat de lenzen zelfplakkend zijn, zijn deze ook weer gemakkelijk te verwijderen en her te gebruiken. De plaklens is onder andere te gebruiken op een veiligheidsbril, zonnebril, skibril, duikbril, sportbril en zelfs op het vizier van een motorhelm. Op de website www.plaklens.nl is meer informatie te vinden en in de webshop zijn de lenzen te bestellen.
Autobedrijf Bartelen: Hyundai Excellent Dealer
De Fendertse Hoeve voor uw bedrijfsfeest, catering op locatie, diner met relaties.
Hyundai heeft tijdens een feestelijke bijeenkomst in het Beatrix Theater in Utrecht de Excellent Dealers voor 2010 bekendgemaakt. Onder andere het autobedrijf Bartelen uit Fijnaart sleepte deze prestigieuze en felbegeerde titel in de wacht. Het bedrijf voldoet aan de strengste kwaliteitseisen van de Hyundai-organisatie. Dealers die het best presteren worden door Hyundai importeur Greenib Car in het zonnetje gezet. Hyundai reikt al vele jaren de Excellent Dealer Awards uit. Ieder jaar beloont importeur Greenib Car de autobedrijven die zeer goede verkoopresultaten behalen en daarbij ook goed scoren met hun klanttevredenheid met de Excellent Award. Het bedrijf moet daarvoor excelleren in de verkoop van auto’s, onderdelen en accessoires. Dit echter gecombineerd met hoge scores op het gebied van service, klantvriendelijkheid en een duidelijke communicatie over de bereikbaarheid en openingstijden. De praktijk wijst uit dat een dealer die goed scoort bij zijn klanten ook goede verkoopresultaten boekt. Diverse dealers bewijzen dat de structurele combinatie van service en kwaliteit uiteindelijk leidt tot het beste resultaat.
Nieuws OK Prosecco
Slibverwerking Noord-Brabant (SNB) verwerkt in 12,5 jaar 5 miljoen ton slib De SNB verwerkt onder andere het zuiveringsslib van inwoners van Brabant en van waterschappen in omliggende provincies. Door gebruik te maken van douche, toilet en afwaswater produceren Nederlandse huishoudens jaarlijks een grote hoeveelheid rioolwater. Na zuivering hiervan door waterschappen blijft er circa 1,5 miljoen ton zuiveringsslib over dat via verschillende routes wordt verwerkt. SNB verwerkt bijna 30 procent van het totale slibaanbod in Nederland.
Een beetje lichter maar net zo bruisend als Champagne. Iedereen gaat houden van deze Prosecco. Door de zachte frisse mousse uitermate succesvol als aperitiefwijn en bij het maken van cocktails. Een lichte hint van perzik, citrus en bloemen afgerond met een zachte droge smaak maken het ook een heerlijke begeleider van visgerechten, buffetten, bij nagerechten en als toast bij een feestelijke gelegenheid. Deze heerlijke Frizzante Prosecco del Veneto DOC wordt
geleverd in een aluminium flesje van 25 cl. Precies genoeg voor 2 glazen. Niet alleen de innovatie van het product, maar zeker ook functionele kenmerken als versheid, veiligheid en hanteerbaarheid geven het product een meerwaarde. 100% recyclebaar, licht en onbreekbaar. www.josrijnaarts.nl
Burgemeester Denie
Nieuwe coalitie Moerdijk is rond De grootste partij Onafhankelijk Moerdijk (OM) vormt samen met het CDA en de VVD het nieuwe college van Moerdijk. De drie partijen vertegenwoordigen een ruime raadsmeerderheid met 18 van de 25 zetels. Het college staat onder voorzitterschap van Burgemeester Denie.
Randstad en Tempo-Team halen contract Rijk binnen De komende twee jaar is Randstad Groep Nederland samen met Manpower en Start/Content het uitzendbureau voor een groot deel van de Rijksoverheid. Randstad en Tempo-Team scoorden in hun gezamenlijke aanbieding het hoogst van alle inzendingen. Naast 10 ministeries, waaronder ook de Belastingdienst en Rijkswaterstaat vallen, maken de Hoge Colleges van Staat gebruik van de uitzendkrachten die door Randstad en Tempo-Team geleverd gaan worden. Dit contract met een geschatte totale waarde van 90 miljoen euro per jaar geldt in de uitzendbranche als een van de grootste in omzet. Een belangrijk punt waarop de aanbesteding is beoordeeld is maatschappelijk verantwoord ondernemen. Randstad en Tempo-Team zijn overtuigd dat werk een cruciale factor is voor succesvolle integratie en participatie van mensen in de maatschappij. Zij bieden de mogelijkheid om in de samenwerking met het Rijk minimaal 300 arbeidsplaatsen te realiseren bij de Rijksoverheid voor mensen die Wajonger zijn of onder de WSW of WIA vallen, net als een groep mensen in de WW en WWB.
Uw nieuws Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar:
[email protected]. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in het Ondernemersbelang.
Meer omzet ondanks economische crisis De economische crisis brengt onzekerheden met zich mee in veel branches en bedrijfstakken. De gemiddelde monteurs en/of reparateurs zien de gemiddelde omzet zakken, waardoor zij genoodzaakt zijn op zoek te gaan naar opdrachten. Oprichters van Movible.nl hebben een uniek concept om de gemiddelde consument met een reparatieverzoek aan auto, caravan, motor of boot aan een goede vakman te helpen, en respectievelijk de vakman te helpen aan meer opdrachten en dus meer omzet. Wanneer iemand op zoek is naar een goede reparateur, kan men gratis een advertentie plaatsen op movible.nl Hierin omschrijft men wat er
moet gebeuren aan het voertuig. Iedere monteur en/of reparateur kan zich aanmelden op www.movible.nl om vervolgens te kijken of er een opdracht tussen zit. Vervolgens kan de monteur een bod (lees vraagprijs) uitbrengen op de opdracht. Zo kan de adverteerder vervolgens na de looptijd van de advertentie, kiezen welke monteur de opdracht mag gaan uitvoeren. Nadat de opdracht is uitgevoerd kan men zijn mening geven over de vakman door gebruik te maken van het referentiesysteem, zodat toekomstige adverteerders aan de hand van de referenties kunnen zien of de vakman in aanmerking komt voor hun opdracht.
Een geslaagd en druk bezocht ondernemersontbijt 2010 Gemeente Moerdijk organiseerde op 1 april haar tweede ondernemersontbijt met als motto “Ondernemen is Jongleren”. Regen en zelfs natte sneeuw was voor veel ondernemers geen reden om niet af te reizen naar Zevenbergen. Vanwege de goede ervaringen uit 2009 was de opkomst dit jaar nog groter. Ruim 200 Moerdijkse ondernemers schoven langs de ontbijttafel om een ontbijtje te pakken. Vervolgens kregen zij een interessant programma voorgeschoteld. De drie gastsprekers van de ochtend waren: mevrouw Pauline van Dulken van Bizz World, de heer Wim Bens van Dinalog en de heer Hein Vergeer vanuit zijn ervaringen als topsporter en ondernemer. Zij namen de zaal mee in hun passie met een pakkend verhaal over wat en hoe ondernemen, jong of oud, in deze tijd betekent. Teamwork was toch wel de gemeenschappelijke deler van de drie verhalen. Zonder elkaar ga je het niet redden! Onder het genot van een hard gekookt eitje en een krentenbol werd er daarnaast nog wat aan netwerken gedaan, lekker ongedwongen en spontaan. Een veel gehoorde opmerking van de aanwezigen was: “leuk dat het ontbijt van 2009 een vervolg heeft gekregen”.
Stem voor biodiversiteit De gemeente Moerdijk is (mede)ondertekenaar van de Countdown 2010 verklaring waarin gevraagd wordt aandacht te besteden aan het stoppen van de achteruitgang van planten- en diersoorten in een gebied (biodiversiteit). Dit zorgt voor een aantrekkelijkere woon- en leefomgeving.
Unieke nieuwe internettool voor de rioleringssector Met ingang van 1 februari lanceerde Rioolgids.nl een unieke internettool. Dit instrument brengt in één keer transparantie en gebruiksgemak voor de gehele rioleringssector. Het nieuwe concept werd gelanceerd onder de naam Rioolgids.nl. Het concept biedt naast transparantie tevens het laatste nieuws over de sector. Bovendien is het een leadgenerator voor alle dienstverleners die in de sector actief zijn. Datzelfde geldt voor hun toeleveranciers en opdrachtgevers. Doelgroepen voor de
internettool zijn onder meer waterschappen, (semi-) overheden, industrie en bedrijven. Deze kunnen zich overigens geheel gratis abonneren op de nieuwsmodule via de website www.rioolgids.nl. Ewoud van der Leij (eigenaar en tevens eigenaar van Het Commerciële Huis te Aalten) gelooft sterk in het concept: “De rioleringsbranche is sterk in ontwikkeling en professionaliseert aldoor. Hierdoor ontstaan nieuwe behoeften en dienen zich kansen aan, in en voor deze sector.”
Doelstelling voor 2010 is het creëren van een internetportaal dat tevens fungeert als een branche-overstijgende startpagina.
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 5
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Patricia van der Beek Fotografie: Jean-Michel van Braak
Woon- en slaapcomfort van de Werken:
Thuis in woningtextiel en projectstoffering Aan de Westerstraat in het karakteristieke Klundert prijkt al meer dan vijftig jaar het wit met rode pand van Woon- en
slaapcomfort van de Werken. Eén blik in de etalage zegt al genoeg: hier kun je terecht voor een sfeervolle aankleding en inrichting van je huis of kantoor. Eenmaal binnen wordt dit gevoel nog eens versterkt: de winkel biedt een ruime keuze aan o.a. gordijnen, zonneschermen, tapijt, parket, boxsprings en inloopkasten. Maarten van de Werken: “Kussens zijn bepalend voor je nachtrust”
E
igenaar Maarten van de Werken neemt ons mee in de geschiedenis van dit Klundertse familiebedrijf: “In 1954 richtte mijn vader het bedrijf op, ruim twintig jaar later werd ik medevennoot. Wat eens begon als textielwinkel is vandaag de dag een gespecialiseerde interieurzaak met 1200 vierkante meter aan woon- en slaapcomfort. En een bekendheid die zich uitstrekt over het gehele noordwesten van Brabant.” Particulieren en projecten Het team van Woon- en slaapcomfort van de Werken bestaat uit ervaren winkelpersoneel en bekwame stoffeerders. “Stuk voor stuk vakmensen met hart voor de zaak én de klant”, aldus de eigenaar, die zelf ook nog altijd stoffeert. Met ‘de klant’ bedoelt hij overigens niet alleen particulieren; de firma is ook al 25 jaar actief op het gebied van projectstoffering. Van de Werken: “Voornamelijk hotels en kantoren voorzien wij van tapijt, marmoleum, zonwering, vitrage en al het andere wat nodig is om ze de gewenste uitstraling te geven.
6 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Wat onze meerwaarde is in deze markt? We hebben de flexibiliteit van een klein bedrijf en beschikken tegelijkertijd over een ruim assortiment producten van vrijwel elke fabrikant. En natuurlijk voldoen we aan alle kwaliteits- en veiligheidseisen, waaronder het gebruik van brandvertragende materialen.” Luisteren naar klant Service en kwaliteit staan bij Van de Werken steevast bovenaan. “Dat begint bij goed luisteren”, aldus de Brabantse ondernemer. “Het gaat erom wat onze klanten willen, wij faciliteren en adviseren hen daarin. We hebben zelfs een binnenhuisarchitect in ons midden die, indien gewenst, een schets maakt van de betreffende kamer of ruimte.” Van de Werken benadrukt nog eens dat de uiteindelijke interieurkeuze altijd bij de klant ligt. “Die moet er immers met plezier in wonen of werken”, zegt hij en voegt toe: “Onze slogan ‘voel je thuis in je eigen huis’ hebben we natuurlijk niet zomaar bedacht!”
graag een stapje verder. Zo biedt hij zijn klanten de mogelijkheid om vrijblijvend hoofdkussens uit te proberen, want, zo laat hij weten: “Kussens zijn bepalend voor je nachtrust. Mensen van ver buiten de regio komen hierheen om van deze mogelijkheid gebruik te maken. Ik denk dan ook dat dit soort extra services de toekomst hebben. Wat we nu met kussens doen, gaan we binnenkort ook toepassen op matrassen.” Op de vraag hoe hij de toekomst van zijn bedrijf ziet, antwoordt Van de Werken: “De komende jaren zullen we onze specialismen nog verder uitdiepen, zowel voor de particuliere als de utiliteitsmarkt. Dat specialistische is onze meerwaarde en past ook bij ons. Of, om in onze eigen bewoordingen te spreken: dat is waarin wij ons thuis voelen.” Woon- en slaapcomfort van de Werken Westerstraat 4 4791 HV Klundert T 0168 - 40 23 87
Extra services Op het gebied van service gaat Van de Werken
[email protected] www.mvandewerken.nl
PowerCem Technologies: innoverend, optimistisch, wereldwijd Het is zo’n bedrijf dat nieuwsgierig maakt naar de toekomst. Het in Moerdijk gevestigde PowerCem Technologies behoort tot de meest innovatieve spelers in de regio en is actief in tal van veelbelovende markten. PowerCem beschikt over wereldwijd gepatenteerde producten die worden toegepast in de weg- en waterbouw. Ook zijn slimme oplossingen ontwikkeld die een doorbraak betekenen in de aanpak van grootschalige
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Henk Veenstra
milieuproblemen, van de verontreiniging met zware metalen tot de emissie van CO². PowerCem staat aan de vooravond van een forse groei. Een mooie aanleiding voor een gesprek met Ronald Kleinjan, director business development. “Wij gaan voor duurzame en milieuvriendelijke toepassingen.’’
E
indelijk een bedrijf dat optimisme uitstraalt. Met dat gevoel verlaat je het kantoor van PowerCem Technologies aan de Plaza in Moerdijk. De oprichters Robin en Anita de La Roij hadden destijds in 1996 niet kunnen bevroeden dat hun onderneming zo’n vlucht zou nemen. Van meet af aan werd ingezet op onderzoek en ontwikkeling van duurzame producten die de eigenschappen van beton verbeteren en in staat zijn om zware metalen te immobiliseren. Het resultaat: een uit twintig werkzame stoffen bestaande innovatie die kan worden toegepast in elk product waarin cement en/of vliegas als bindmiddel wordt gebruikt. De unieke samenstelling leent zich voor tal van toepassingen, waarbij de onderlinge verhouding van de werkzame stoffen vastligt, maar per productsoort verschilt in verhouding. De aanvankelijke scepsis in de markt is al lang verdwenen. Distributeurs in vrijwel alle grote economieën ter wereld verbreiden de producten. PowerCem doet zaken met overheden en vooraanstaande
bedrijven op het gebied van infrastructuur en milieu. Ondertussen bestaat het basisteam van het Moerdijkse bedrijf nog altijd maar uit een twaalftal mensen. Kleinjan, zelf in oktober vorig jaar in dienst getreden, verwacht in de nabije toekomst een groei naar circa vijftig medewerkers. “Met onze strategische producten zijn er volop marktkansen.’’ Miljardenbesparing De wereldkaart aan de muur in het kantoor laat zien hoe PowerCem Technologies aan de weg timmert. Stippen op bijna elk continent markeren de aanwezigheid van het bedrijf. PowerCem Technologies is een netwerkorganisatie bij uitstek, met een multinational die zorg draagt voor de blending van de producten. Logistieke opslagbedrijven zorgen voor het voorraadbeheer. Het eindproduct wordt getransporteerd over de weg, de zee of als luchtvracht. In Moerdijk zelf draait alles om onderzoek en ontwikkeling, sales en management. RoadCem was de eerste innovatie van het bedrijf en wordt inmiddels zo’n tien jaar, wereldwijd, toegepast in de weg- en waterbouw.
V.l.n.r.: Robin de La Roij, Anita de La Roij en Ronald Kleinjan
Aansprekende projecten zijn er in overvloed: van een nieuwe laag op de ringweg rond de metropool Mexico Stad tot wegen in Rusland en Zuid-Afrika. Het verwante ConcreCem is speciaal ontwikkeld om de eigenschappen van beton en mortel te verbeteren. De sterke punten van deze producten: meer kwaliteit, veel goedkoper, sneller aan te brengen en bovendien niet toxisch. Ook in extreme omstandigheden, van woestijnhitte tot Siberische kou, hebben RoadCem en ConcreCem hun kwaliteit ondertussen ruimschoots bewezen. Kleinjan ziet louter voordelen. “Het is niet alleen duurzamer, maar bovendien 40 procent goedkoper en 70 procent sneller aan te brengen. Bij grote projecten heb je het dan al gauw over een miljardenbesparing.’’ Kinderschoenen Van recenter datum zijn innovaties als ImmoCem en NucliCem. Ook van deze ontwikkelingen wordt veel verwacht. ImmoCem is in staat om ieder zwaar metaal en elke vorm van toxische vervuiling in te kapselen. NucliCem biedt oplossingen voor problemen met radioactieve stoffen. Een belangrijke toegevoegde waarde: de verontreinigingen worden niet alleen geïmmobiliseerd, maar bovendien omgezet in nieuwe producten. Het zijn volgens Kleinjan toepassingen die precies passen bij de missie van PowerCem Technologies. “Wij zijn altijd op zoek naar holistische oplossingen.’’ PowerCem Technologies Plaza 24 4782 SK Moerdijk Postbus 6039 4780 LA Moerdijk T 0168 - 40 94 40 F 0168 - 35 86 00
[email protected] www.powercem.com
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 7
I N T E R V I E W
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak
Maarten Mulder: aanspreekpunt bedrijfsleven in Moerdijk
‘Ondernemers snel in contact brengen met de juiste mensen’
Industrieterrein Moerdijk
Precies tien jaar is Maarten Mulder bedrijfscontactfunctionaris in de gemeente Moerdijk. Een mooi moment om stil te staan bij wat er in het achterliggende decennium allemaal is bereikt. Belangrijker nog is het om te weten wat ondernemers de komende jaren van de gemeente mogen verwachten. Een verhaal over een ondernemende overheid, vraaggerichte dienstverlening, verbeterde werkprocessen en hogere servicenormen. Als schakel tussen bedrijfsleven en ambtelijk apparaat is er voor Mulder meer dan voldoende werk aan de winkel. “Juist in deze tijden moet je ervoor zorgen dat ondernemers snel vooruit kunnen.’’
D
e uitdagingen liegen er niet om in de gemeente Moerdijk. De gemeente telt zo’n 2.400 bedrijven in de meest uiteenlopende branches. Van de grote spelers in de (petro)chemie op het industrieterrein Moerdijk tot het midden- en kleinbedrijf in en rond de kernen. Ook de agrarische sector is van oudsher sterk vertegenwoordigd. Tal van kernen zien kansen in toerisme en recreatie.
8 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Op dit moment is er een lichte stijging in het aantal bedrijfsvestigingen merkbaar. Het Havenschap Moerdijk is een belangrijke partner, maar ook de bakker om de hoek verdient alle aandacht. Die diversiteit zorgt soms voor uiteenlopende belangen, waarbij de lokale en provinciale overheid kaders aangeven en knopen moeten doorhakken. In geografisch opzicht is Moerdijk ook al een bijzondere gemeente. Qua oppervlakte de grootste gemeente in Noord-Brabant, ruim
2,500 hectare (bruto) bedrijventerrein met ondernemingen die 21.000 mensen werk bieden en toch ook platteland. Moerdijk ziet zichzelf als actief, ambitieus en veelzijdig. Een gemeente ook waar alle modaliteiten aanwezig zijn, van een diepzeehaven tot spoor en strategisch gelegen autowegen. Voor Provincie en Rijk vormen die strategische ligging en infrastructuur één van de belangrijkste redenen om Moerdijk te kiezen als locatie voor de aanleg van een duurzaam
grootste frustratie. De voorbije jaren is flink werk gemaakt van deregulering. Overbodige en soms tegenstrijdige regelgeving is geschrapt. Toch is Mulder de eerste om toe te geven dat er nog flinke stappen moeten worden gezet. Voor zichzelf ziet hij een belangrijke taak weggelegd bij het toegankelijk maken van alle informatie binnen het gemeentelijk apparaat. Informatie die ondernemers vooruit kan helpen. Informatie die nu nog te vaak ligt te verstoffen in de gemeentelijke burelen of onvindbaar is, voor wie niet goed de weg kent op de digitale snelweg. Verder gaat het er volgens hem om dat ondernemers altijd een realistisch verhaal wordt verteld, met alle kansen en onmogelijkheden die daarbij horen. “Geen beloften doen die je later niet kunt waarmaken. Maar wel je nek uitsteken voor de ondernemer die vooruit wil. Ondernemers moeten bij ons kunnen rekenen op een snelle afhandeling van hun vraag.’’
logistiek park. Het bedrijfsleven fungeert in de visie van Maarten Mulder als katalysator van vele ontwikkelingen. Voor zo’n onmisbare partner zetten ze in Moerdijk graag een stapje extra. Daarom werd tien jaar geleden besloten tot het aanstellen van een bedrijfscontactfunctionaris. Het werd Mulder, als projectleider gepokt en gemazeld in het bedrijfsleven. Hoewel een fysiek bedrijvenloket in de gemeente Moerdijk ontbreekt is er wel sprake van één aanspreekpunt. Ondernemers krijgen in principe altijd eerst met Mulder te maken, als gids en klankbord bij hun vragen. Snel schakelen binnen de gemeentelijke organisatie, en zo nodig met relevante partners elders in het netwerk, is volgens Mulder de grootste uitdaging in zijn werk. “Het gaat erom dat ondernemers snel met de juiste mensen in contact worden gebracht. Niemand mag hier met de ziel onder de arm lopen, bij het regelen van bijvoorbeeld een vergunning.’’
Vraaggericht Zelf is Mulder een groot voorstander van een ondernemende overheid. Als bedrijfscontactfunctionaris is hij de spin het web van alle processen die daar mee te maken hebben. Uit de eerste hand hoort hij wat ondernemers van het gemeentelijk bestuur verwachten. Om de dienstverlening richting bedrijfsleven te optimaliseren wordt in Moerdijk voortdurend geïnvesteerd in een verbetering van werkprocessen en hogere servicenormen. Het ultieme doel: efficiënte dienstverlening, vraaggericht en zoveel mogelijk digitaal. De opbouw van de gemeentelijke organisatie is er steeds beter op afgestemd, met Mulder die het voortouw neemt als het gaat om integrale adviezen en snellere besluitvorming. Wat hem betreft wordt definitief afgerekend met de klassieke beeldvorming rond de overheid, met vakspecialisten die achter dossiers zitten te wachten tot de vragen binnenkomen en onwetend zijn van wat op andere afdelingen speelt. “Als we daadwerkelijk een klantgerichte organisatie willen zijn, mag het niet meer zo zijn dat ondernemers van het kastje naar de muur worden gestuurd. Of dat interne processen vertraging oplopen door ziekte, zwangerschap of welke reden dan ook.’’
Samen Als een belangrijke neventaak ziet Mulder ook het met elkaar in contact brengen van ondernemers. Dit voorjaar werd bijvoorbeeld door de gemeente, voor de tweede maal, het ondernemersontbijt georganiseerd. Een succesvolle netwerkbijeenkomst die ruim tweehonderd bezoekers trok. Gastspreker Hein Vergeer vergeleek ondernemen en topsport, Wim Bens belichtte het logistieke topinstituut Dinalog dat ook voor Moerdijk van strategische betekenis is en Pauline van Dulken vertelde over Bizz World, het initiatief dat jonge kinderen op speelse wijze enthousiast maakt voor ondernemen. De rode draad in de drie inleidingen: de noodzaak om dingen samen te doen, teamwork, elkaar stimuleren en beter maken. Precies dat is het wat Mulder voor ogen staat. “Het is van vitaal belang dat gemeente en bedrijfsleven samen met elkaar aan tafel zitten, en niet tegenover elkaar. Samenwerken levert altijd het meeste draagvlak en het beste resultaat op.’’ Voor meer informatie: www.moerdijk.nl
Maarten Mulder: “Niemand mag hier met de ziel onder de arm lopen”
Snelle afhandeling Net als overal is ook in Moerdijk het woud aan wetten en regels bij ondernemers de
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 9
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak
MCS: probleemoplossend vermogen is goud waard Wie breed op de markt is georiënteerd kan een stootje hebben. Dat geldt zeker voor de allrounders van het op industrieterrein Moerdijk gevestigde MCS, het bedrijf van directeur Gerrit de Vos dat zich toelegt op constructiewerk, verspaning, machinebouw en onderhoud. Ook in deze roerige tijden is de orderportefeuille van MCS goed gevuld. Specialistische kennis blijft tenslotte altijd nodig. “Veel van onze grote klanten Gerrit de Vos: ”Je moet regelmatig je gezicht laten zien”
zijn in beweging en wij bewegen mee.’’
V
bedrijfsleven in de regio is. “Met onze kennis en kunde weten we altijd de meest optimale oplossing te bedenken en uit te voeren. Van ontwerp tot montage hebben we alles in één hand.’’
oluit heet het bedrijf Maintenance and Construction Services (MCS). Ze staan nog altijd te boek als een ondersteunend partner van het bedrijfsleven in West-Brabant. Daar heeft de recessie niet veel aan veranderd. De veelal op locatie werkende techneuten van MCS zijn nog steeds aan boord bij de klant. Het tekent de vertrouwensrelatie die er bestaat tussen het Klundertse bedrijf en zijn omgeving. MCS ondersteunt technische diensten met raad en daad, nu meer dan ooit. Probleemoplossend vermogen is goud waard, zeker in een tijd met krappe winstmarges. Goed zorgen voor de klant is voor directeur De Vos altijd het motto geweest. Het investeren in duurzame relaties betaalt zich uit, tot op de dag van vandaag. Bedrijven bleven een beroep doen op MCS, ook toen de tegenwind op zijn sterkst was. Nu, met een voorzichtig aantrekkende markt bij een deel van de opdrachtgevers, is het detacheren van de specialisten van MCS voor velen opnieuw een aantrekkelijke oplossing. Bovendien heeft MCS goed weten te anticiperen op een veranderende markt. Als voorbeeld noemt De Vos een bedrijf dat voorheen onderdelen van in de schoonmaakindustrie gebruikte kranen afnam. Inmiddels levert de constructiewerkplaats van MCS de gehele installatie.
“We denken altijd mee over low-cost oplossingen die goed functioneren en snel en eenvoudig te maken zijn.’’ Innoveren Natuurlijk merken ze bij MCS ook dat het andere tijden zijn. Aan de tijdsdruk die met veel opdrachten is gemoeid bijvoorbeeld. “Als een onderdeel wordt besteld, moet het binnen de kortste keren geleverd worden. Niemand kan het zich permitteren om een klant te laten lopen.’’ Dankzij de snelle reactietijden lukt het MCS ook om dit soort opdrachten tot volle tevredenheid af te wikkelen. Zelf heeft het 34 medewerkers tellende Klundertse bedrijf veel geïnvesteerd in klantenbezoeken. ”Je moet regelmatig je gezicht laten zien. Anders valt er zeker geen opdracht van de kar.’’ Los van de conjunctuur is MCS onverstoorbaar verder gegaan met het innoveren van de eigen werkmethodes, dit om de concurrentie met lagelonenlanden het hoofd te kunnen blijven bieden. Nog een rode draad bij MCS is het voortdurend investeren in kennis, een kwaliteit die het bedrijf altijd al een voorsprong heeft bezorgd. Het binden van technisch talent, het op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen in alle relevante vakgebieden en het beschikken over de meest moderne tekenprogramma’s, zorgt ervoor dat MCS nog steeds een gewild partner voor het
Extra werk MCS is onder andere actief in de voedingsindustrie, afvalbehandeling, aluminiumverwerking en in energiecentrales. Marktsegmenten als afval en stroom merken weinig van de recessie en blijven daarom voor MCS stabiele opdrachtgevers. Daarnaast zorgt de recessie ook voor extra werk. “Een deel van onze klanten is bezig met bijvoorbeeld een interne verhuizing of een reorganisatie. Machines moeten uit elkaar worden gehaald om op een andere plek weer te worden opgebouwd, inclusief het afstellen en uitlijnen en alles wat er verder bij komt kijken om een proces te optimaliseren. Samen met de grote revisieklussen als gevolg van de levenscyclus van machines is dat voor ons een interessante markt.’’ MCS Patrijsweg 2 4791 RV Klundert Havennummer M 488 T 0168 - 38 15 90 F 0168 - 38 15 48
[email protected] www.mcsklundert.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 11
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Blijvende kwaliteit voor grote en kleine bouwwerken
Uitdaging als motor voor het vakmanschap Een pand met een eigen karakter laat zich niet vanzelf bouwen. Daarvoor is eerst een architect maar daarna ook een aannemer nodig die dit karakter in muren, kozijnen, deuren en daken weet vorm te geven. Aannemersbedrijf Cees van der Zande is er zo een.
Deze aannemer realiseerde in West-Brabant al een indrukwekkend aantal bijzondere projecten, in de particuliere bouw en ook in de utiliteitsbouw.
H
et geheim van elke succesvolle oplevering is hetzelfde: vanuit de positie van hoofdaannemer de eigen vaklieden aansturen en die van de onderaannemers; het eigen vakmanschap voortdurend up-to-date houden; naast de grote werkzaamheden de kleinere renovatie- en onderhoudsklussen met evenveel enthousiasme en precisie aannemen en uitvoeren. Vanwege dat laatste kan zonder meer worden gesteld: wie door Aannemersbedrijf Cees van der Zande laat bouwen krijgt niet alleen bij oplevering een pand met zijn persoonlijke glans maar hoeft ook niet bang te zijn dat die glans in de loop der jaren zou kunnen verbleken. Prefab en maatwerk Drie generaties lang al is Aannemersbedrijf Cees van der Zande een familiebedrijf, en de vierde staat reeds klaar om over enkele jaren het roer gedeeltelijk over te nemen. De eigen laadkraan, torenkraan en graafmachine bewijzen dat het bedrijf in de modernste machinerie heeft geïnvesteerd, maar tegelijk staat ouderwets vakmanschap hoog in het vaandel. “We zijn doelbewust niet doorgegroeid naar een organisatie van meer dan twintig mensen, omdat we dan gedwongen zouden zijn aan
12 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Aries Nieuwkerk (links) en Cees van der Zande (rechts).
grote projecten deel te nemen,” zegt directeur Cees van der Zande. “Dan kom je in het standaard werk terecht terwijl wij meer van uitdaging houden. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk vakmensen. We kunnen bijvoorbeeld een prefab kozijn installeren, maar we kunnen er ook een op maat laten vervaardigen. Voor alles wat we niet zelf kunnen werken we al jaren samen met betrouwbare partners.” Ook kleine onderhoudsen renovatiewerken Het vakmanschap uit zich in complete projecten, zoals de bouw van een bedrijfswoning met dubbele garage, een bungalow of de renovatie van restaurant Bellevue in Willemstad, maar ook in kleine. “De verbouwing van een badkamer, het repareren van goten, we doen het allemaal net zo graag,” aldus Cees van der Zande. “En we kunnen het, doordat een vakman niet continu aan één groot project werkt,” vult bedrijfsleider Aries Nieuwkerk aan. “We zijn gewend kleine onderhouds- en renovatiewerken zeer strak tussen grote opdrachten te plannen. Die afwisseling houdt het werk bovendien uitdagend voor onze medewerkers en zorgt ervoor dat ze hun vaardigheden voortdurend kunnen aanscherpen.”
Nieuwe aanwas vaklieden Het team van Aannemersbedrijf Cees van der Zande is zeer hecht. Meer dan één vakman heeft er al zijn pensioen gehaald. Maar ook aan de nieuwe aanwas wordt gedacht. “Enthousiasme is de eigenschap waarop we jonge medewerkers selecteren,” aldus Cees van der Zande. “Jongens met pit blijken ook graag te willen werken én leren. Wij laten hen jarenlang onder de hoede van een oudere collega die hen alles leert wat hij weet. Zo kweken we ook nu de volgende generatie echte vaklui.” Vakmanschap dat zowel voor grote als kleine werken wordt ingezet kan voor de opdrachtgever in dubbel opzicht van blijvende betekenis zijn. Aannemersbedrijf Cees van der Zande kan een pand voor hem neerzetten maar het in de loop der jaren ook voor hem onderhouden. Zo beklijft de kwaliteit van het moment van oplevering tot in lengte van jaren.
Aannemersbedrijf Cees van der Zande BV Bedrijvenweg 1 4793 SK Fijnaart T 0168 - 46 26 36 F 0168 - 46 21 92
[email protected] www.ceesvanderzande.nl
Smeren is het sluitstuk van veel machineonderhoud. Meestal worden er op goed geluk handmatig kilo’s smeermiddel gebruikt. Veel te veel en toch nog te weinig, want een paar gram volstaat, mits ze daar terecht komt waar ze moet komen. TrustLube ontwikkelde een systeem dat het smeermiddel met de juiste hoeveelheid exact op de juiste plaats en op het goede moment over alle bewegende delen verspreidt. Bedrijven die dit systeem installeren besparen niet alleen fors op de (milieu)kosten van smeermiddelen maar vooral ook op die van slijtage en storing. Het smeermiddel wordt geacht de werking van de raderen te smeren en niet te storen. TrustLube laat ze letterlijk en figuurlijk als gesmeerd lopen.
Smeren als proefstuk in plaats van sluitstuk
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers
Hoge rendement pomp
gaande milieukosten. Van Daelen: “Schepen en boorplatforms gebruiken makkelijk zevenhonderd kilo smeermiddel per week. Wij brengen dat met TrustLube terug tot minder dan een tiende per maand. Al dat overtollige smeermiddel komt nu in zee terecht, wat de overheden terecht aan banden willen gaan leggen. Met ons biologisch afbreekbare smeermiddel is ook dat geen probleem meer.”
Chiel van Daelen voor de nieuwe zeecontainer die als mobiele workshop ingericht is
E
en sluitpost trekt gewoonlijk weinig aandacht van vernieuwers. Dat is een van de redenen waarom het smeren in de 21e eeuw weinig verschilt van dat van de 19e. Maar Chiel van Daelen viel op hoevéél smeermiddel er op boorplatforms en baggerschepen werd gebruikt. “Ik gleed soms uit over het smeermiddel op het dek, en nog liepen de machines geregeld vast. Zowel het smeermiddel als de kosten van storing en slijtage liepen dus de spuigaten uit. Het leek me dat er een systeem te ontwerpen moest zijn dat het smeermiddel precies in de juiste hoeveelheden naar die delen pompt die gesmeerd moeten worden. Dat systeem heb ik zeven jaar geleden operationeel gemaakt en op de markt gebracht.” ‘Baggerproof’ TrustLube is meer dan een innovatief systeem. TrustLube is ook een snelgroeiend en wereldwijd actief bedrijf dat productie,
installatie en onderhoud van het systeem zelf in de hand houdt. “We ontwerpen in eigen huis, schrijven zelf de software, hebben een eigen testinstallatie en kunnen de werking van door ons geïnstalleerde systemen op schepen en platforms op afstand controleren,” aldus directeur-eigenaar Chiel van Daelen. “Alles is zo stevig geconstrueerd en gemaakt van hoogwaardige materialen dat TrustLube zelfs als ‘baggerproof’ geldt, een vergrotende trap van ‘hufterproof.’” Tweeëneenhalf jaar terugverdientijd TrustLube ontwikkelde ook een eigen smeermiddel dat biologisch afbreekbaar is. Daarmee zijn de voordelen van dit systeem veelvoudig geworden. De gebruiker bespaart in de eerste plaats op de hoge kosten van storing en uitval als gevolg van slechte smering. Alleen al daardoor bedraagt de terugverdientijd van TrustLube amper tweeëneenhalf jaar. Maar hij bezuinigt ook fors op de kosten van smeermiddel en op de daarmee gepaard
Niet alleen maritieme toepassingen Wat op zee mogelijk is, kan ook op het land. Tevens is het systeem uitermate geschikt voor gebruik in zware omstandigheden, zoals in de petrochemische industrie, maar ook voor bijvoorbeeld de voedingsmiddelenindustrie. TrustLube heeft reeds een aantal systemen geïnstalleerd bij o.a. fruittelers en aardappelverwerkers. “We hebben een fruitteler als klant wiens machines om de haverklap uitvielen als gevolg van slechte smering,” zegt Chiel van Daelen. “Als de koelwagens van de supermarktketen dan telkens een uur moeten wachten, gaat de schade aardig oplopen. Dat is verleden tijd sinds TrustLube de machines smeert, want net als de grote maritieme klanten kreeg deze ondernemer van ons een volledig custom-made systeem. Het smeermiddel smeert de bewegende delen nu niet meer met kilo’s maar met grammen tegelijk. Het gaat immers niet om de hoeveelheden maar om de precisie, en dankzij die precisie wordt ook de levensduur van de machine verlengd.” TrustLube lubrication systems in hoogwaardig RVS
TrustLube BV Steenpad 21/L 4797 SG Willemstad T 0168 - 47 68 23 F 0168 - 47 68 24
[email protected] www.trustlube.com
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 13
Advies Wat doet u aan het woekerpensioen van uw medewerkers? Steeds meer bedrijven komen er achter dat ze te veel kosten betalen binnen het (semi-)collectieve pensioencontract voor hun werknemers. Rendementen blijven René Groenendijk Algemeen directeur AAZ adviesgroep BV
H
et gaat hierbij om pensioenvoorzieningen volgens de beschikbare premieregeling. In plaats van een pensioentoezegging op basis van het salaris (middelloon) wordt een vastgestelde premie gestort in een pensioenpolis bij een verzekeringsmaatschappij. Doorgaans gebaseerd op beleggingen, veelal zonder ingebouwde garantie. Een veel te groot deel van de premies gaat op aan kosten, waardoor de uiteindelijke opbrengst sterk tegenvalt, zeker bij tegenvallende rendementen. Een lastig punt hierbij is dat de keuze voor een dergelijke regeling en de uitvoerende verzekeraar gemaakt wordt door de werkgever, veelal in samenwerking met zijn accountant en/of tussenpersoon. Een vaak onvermijdelijke keuze omdat het alternatief t.w. een middelloonregeling veel te kostbaar is. Wat ook zeker meespeelt is dat pensioenen ervaren worden als heel ingewikkeld. Niet alleen door de werknemer. Ook de werkgever is niet altijd even goed ingevoerd in de pensioenmaterie. Risico’s voor de werkgever Het kan zijn dat bij uw werknemers hogere pensioenverwachtingen zijn gewekt. Als het pensioen tegenvalt dan kan een werknemer de werkgever hierop aanspreken. Of die claim kans van slagen heeft hangt mede af van de wijze waarop over de pensioenregeling is gecommuniceerd. Meestal is werknemers de regeling in het verleden voldoende
sterk achter met alle consequenties van dien. Deze problematiek speelt mogelijk bij ongeveer 15% van alle ondernemers en raakt ongeveer 700.000 werknemers.
duidelijk gemaakt. Hierop kunnen werknemers de werkgever nu aanspreken. Het is belangrijk om dit zorgvuldig te onderzoeken. Het gaat immers al snel om grote bedragen. Heronderhandelen Wij adviseren u in ieder geval contact op te nemen met uw verzekeraar om te heronderhandelen over de kostenstructuur en /of aanpassing van het product. Daarnaast bestaat er de mogelijkheid om de oude regeling te beëindigen en over te gaan naar een andere verzekeraar. Uw verzekeraar heeft de verplichting om te voldoen aan wet- en regelgeving. Bijvoorbeeld duidelijke inzage geven welk deel van de pensioenpremie niet in de pensioenen geïnvesteerd wordt. Indien dit niet gebeurd is, dan kunt u van de verzekeraar eisen dat deze dit alsnog gaat doen. Compensatieregeling Recent heeft het Verbond van Verzekeraars een compensatieregeling vastgesteld voor mensen met een woekerpensioen en is er inmiddels een grens gesteld aan wat er jaarlijks aan kosten mag worden ingehouden. Toch kan dit nog steeds oplopen tot maximaal zo’n 25% van de premies.
een gegarandeerde pensioenregeling heeft op zijn pensioendatum circa 15% van zijn pensioen betaald voor de zekerheid van een gegarandeerde uitkering. Kortom, voor niets gaat de zon op. Dat geldt ook voor de zekerheid van pensioenen! Dilemma Als werkgever staat u voor een dilemma. U wilt het beste voor uw medewerkers, maar toch ook budgettaire zekerheid. Ook voor uw medewerkers, die in de meeste gevallen zelf bijdragen. In de kern draait het hier niet alleen om de combinatie van rendement en risico versus premie en kosten, maar toch vooral ook om een open en eerlijke communicatie met uw medewerkers. Vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Immers, wordt het geen tijd dat we allemaal weten waar we aan toe zijn!?
AAZ adviesgroep BV
‘Ouderwetse pensioenregelingen’ De roep om de 'ouderwetse' pensioenregelingen met gegarandeerde uitkeringen neemt inmiddels weer toe. Wat hierbij vrijwel altijd vergeten wordt, is dat garanties ook geld kosten. Iemand die 40 jaar deelneemt aan
Stationsstraat 7 4761 BP Zevenbergen T 0168 - 33 10 10 F 0168 - 32 41 76
[email protected] www.aaz-adviesgroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 15
ONDERNEMERSPANEL Innovatie: een must voor uw bedrijf? Innovatie is geen ingewikkeld proces. Vaak gaat het om het doorvoeren van kleine verbeteringen aan het productieproces. Door slimmer te produceren kan uw onderneming kosten verlagen en de (winst)marge verhogen. De meeste ondernemers beschikken over innovatievermogen. Heeft u zelf voldoende innovatieve ideeën of schakelt u een externe innovatiedeskundige in? De mening van ons panel.
■ Roel Corzaan Roel Corzaan, Corzaan Consultancy Innovatie is een must. Wie met zijn bedrijf wil overleven moet vernieuwing kansen geven. In een wereld in beweging en met de technische vooruitgang van dit moment is het van belang dat u met uw bedrijf meebeweegt. Innovatief vermogen bij de eigenaar is van belang maar vaak komen de innovatieve ideeën bij het personeel vandaan. Het is dan ook van belang personeel te motiveren alert te zijn op het onderkennen en toepassen van nieuwe ideeën zonder daarbij constant over innovatie te spreken. Spreek met hen over hoe het werk beter, goedkoper, slimmer,
effectiever en sneller kan worden uitgevoerd. Een andere bron van innovatieve ideeën zijn de klanten. Het is dan ook zaak om feeling te houden met uw klanten. Ook het letten op de naaste concurrenten kan een bron vormen voor innovatieve ideeën. Let hierbij op: succes is relatief makkelijk te kopiëren. Een van de grootste struikelblokken echter voor het doorvoeren van innovatie is de ervaring van medewerkers. Onder het mom van “zo doen we het altijd” komen innovaties dan niet van de grond. Als laatste kan een externe deskundige met een frisse blik een bijdrage leveren in het vorm geven van nieuwe ideeën.
■ Walter Pagie Walter Pagie, De Parel Sports & Events In een onderneming herkent men vaak de hand van de ondernemer. De innovatieve ondernemer is altijd op zoek naar wat nieuws. De technische vooruitgang kan hem niet snel genoeg gaan. Degene die een onderneming opstart behoort bijna altijd tot deze categorie. Hij neemt geen genoegen met de situatie waarin hij verkeert en hij effent het pad waardoor zijn onderneming goed kan functioneren. De meer behoudende ondernemer is de persoon die de paden bewandelt die zijn voorgangers voor hem gelegd hebben. Hij ziet vaak meer winst in kostenbesparing en
wacht rustig af tot de nieuwe technieken voordeliger en betrouwbaarder worden aangeboden. Innovatie is voor hem veel te ingewikkeld, kostbaar en kost hem te veel inspanning. Daarentegen heeft juist hij het vermogen om in alle rust af te wachten. Hij heeft de tijd. Een vrije keuze is er dus net zo min als dat er maar één weg de juiste is. De innovator investeert vaak veel in kostbare zaken (nieuwste technieken zijn altijd duur) die niet altijd de juiste keuze en meest winstgevend blijken. Net als bij het behoudende type zal het uiteindelijke saldo bepalen welk bewandelde pad het meest juiste blijkt te zijn.
■ Ruud Guillaume Ruud Guillaume, Guillaume Consultancy Vanuit mijn adviespraktijk kan ik de stelling onderschrijven. De dynamiek in de omgeving (markt, consumentengedrag, technologie, economie etc.) leidt tot verkorting van de levenscyclus van producten/diensten en dwingt organisaties aandacht te besteden aan productinnovatie, verbetering van flexibiliteit, efficiency en kwaliteit van medewerkers. Vaak wordt bij innovaties gedacht aan vernieuwingen van producten en diensten. Echter wil een organisatie succesvol continueren of groeien dan vraagt dit ook om vernieuwing van werkprocessen (o.a. bpr), investeren in technologie, de bedrijfsvoering,
16 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
logistiek en de kwaliteit van management en medewerkers. In mijn rol als organisatieadviseur kom ik in elke organisatie veel innovatief vermogen tegen zowel bij directie, management als medewerkers. Dikwijls is men zich hier niet voldoende van bewust. Innovatie kan bevorderd worden door: deze vast te agenderen op directie- en managementoverleg; een ideeënbus; verbeter- en ontwikkelteams; lean en mean teams; coachen van directie, management en ontwikkelteams; opleiden van medewerkers en aannemen van jonge mensen die vaak door nieuwe opleidingsvormen geleerd hebben creatief en ondernemend te zijn.
■ Cornelis J. Smit Cornelis J. Smit, Romlog BV Voor ons als logistiek dienstverlener is innovatie inderdaad een must. Wij moeten onze relaties, die doorgaans actief zijn in de scheepsbouw in Oost-Europa, steeds beter op de hoogte houden van voorraden, voortgang van leveringen e.d. Samen met onze softwareleverancier, CDS in Roosendaal, hebben wij een systeem ontwikkeld dat rechtstreeks communiceert met onze website. Iedere mutatie in de voorraden,
zoals het binnenkomen van een zending of het uitleveren van een gedeelte daarvan, kan door onze relaties direct worden gevolgd. Alle bij de levering behorende documenten worden gescand en op de site zichtbaar gemaakt. Deze documentatie luistert zeer nauw, zeker bij leveringen van machines en onderdelen. Onze relaties kunnen interactief rechtstreeks op onze site aangeven welke inkomende levering of gedeelte daarvan moet worden doorgestuurd naar de werf.
■ Peter van der Sluijs Peter van der Sluijs, Kamer van Koophandel Rotterdam Innoveren is een proces. Soms levert een kleine aanpassing snel veel op, maar meestal is met innovatie wel enige tijd gemoeid. Eén van de vormen om innovatieve ideeën vast te leggen, is het aanvragen van een octrooi. De Kamer heeft samen met het EIM en het Octrooibureau NL de octrooiaanvragende bedrijven in kaart gebracht.
Dit is gedaan voor alle Kamergebieden in Nederland. In het gebied dat wij als Kamer ´Hollandse Eilanden en Waarden´ noemen, vragen met name bedrijven in de zakelijke dienstverlening en in de transport en logistiek de meeste octrooien aan. De Kamer van Koophandel gaat nu verder onderzoeken wat er achter de uitkomsten zit door bedrijven te interviewen over het vestigingsklimaat dat zij nodig hebben om te innoveren/vernieuwen.
■ Rogier Masereeuw Rogier Masereeuw, MédiaFabrique ‘De moed om zekerheden los te laten is een vereiste voor creativiteit’. Innovatie of vernieuwing is het invoeren van nieuwe (of andere) ideeën, goederen, diensten en processen. Innovatie wordt veelal geassocieerd met nieuw, maar anders doen (en denken) kan ook innovatief zijn: een slimme aanpassing aan de productielijn, andere
methoden (denk aan projectmanagement), in deze tijden mensen (en middelen) vrijmaken om bestaande producten te analyseren en te verbeteren. Elke ondernemer is innovatief! Dus mijns inziens niet gelijk een externe inschakelen. Gaat het om een nieuw product of significante aanpassing aan een bestaand product, dan kan advies daarentegen wel goed zijn: uiteindelijk moet je de investering wel terugverdienen…
■ Janine Göbel Janine Göbel, JaGo Training en Coaching Het is heel goed om de productieprocessen van tijd tot tijd onder de loep te nemen en te kijken waar het proces verbeterd kan worden. Voordat je echter verbeteringen aan brengt is het verstandig om uit te zoeken wat de gevolgen zijn. Praten met de mensen die betrokken zijn bij het
proces is daarom een slimme zet. Gemotiveerd personeel is immers de drijfkracht van een onderneming. Helaas zie ik het nogal eens bij bedrijven mis gaan. De kwaliteit loopt terug en het personeel is niet meer gemotiveerd om zich in te zetten. Goed nadenken over de gevolgen van een verandering is daarom wel zo verstandig.
■ Alex Groeneveld Alex Groeneveld, regiodirecteur regio West-Brabant/Zeeland Juist in deze tijd is innoveren voor ons bedrijf erg belangrijk. De arbeidsmarkt is zeer dynamisch en de trends zijn vergrijzing, hogere scholingsbehoeften en een verwachte krapte - te beginnen in specifieke beroepsgroepen. Tegelijkertijd treedt een generatie toe tot de arbeidsmarkt die flexibeler wil werken en andere prioriteiten stelt. Zowel in onze wijze van recruitment (internetstrategie, distributiebeleid en
arbeidsmarktcommunicatie) als in onze bindingsprogramma’s voor flexwerkers zijn wij continu op zoek naar nieuwe, efficiënte en effectieve manieren om onze doelgroepen te werven, te binden en te blijven boeien. Onze inspiratie halen wij uit intensieve klanttevredenheidsonderzoeken. Daarnaast zorgen onze eigen medewerkers voor innovatieve ideeën bij het oplossen van alledaagse situaties. Korte lijnen in onze interne organisatie en hechte relaties met onze klanten en flexwerkers maken dit mogelijk.
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 17
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Hans Boutkan
Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen:
‘Gewone mensentaal is voor ons een vanzelfsprekende zaak’ Moeilijke dingen simpel kunnen vertellen. Rechtszekerheid bieden. Daarin schuilt voor de notaris de grootste uitdaging. Vroeger al en in de huidige recessie meer dan ooit. Voor veel ondernemers in de gemeente Moerdijk en daarbuiten is
Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen sinds jaar en dag een betrouwbare bondgenoot en partner bij strategische vraagstukken. Het full service notariskantoor in Fijnaart behoort tot de grotere in West-Brabant en rekent ondernemingsrecht tot haar specialismen. Persoonlijk contact met de cliënt staat er voorop. “Mensen in de ogen kijken en doorvragen, levert altijd de beste oplossingen op.’’
E
igenlijk hebben ze een hekel aan dat dure woord. Maar zowel notaris Bart Jongenelen als zijn vennoot Willy Cornelissens mogen zich gecertificeerd estateplanner noemen. Jongenelen maakt bovendien deel uit van de landelijke werkgroep ondernemingsrecht binnen Netwerk Notarissen, het overkoepelende platform van circa tweehonderd kantoren dat continu werkt aan de innovatie van notarisdiensten en de hoogste eisen stelt aan kwaliteit. Jongenelen mag zich met recht een ondernemend notaris noemen en kandidaat Victor Cornelissens, de zoon van Willy, is hard op weg om het te worden. Jongenelen is ook nog eens voorzitter van de Fijnaartse Ondernemersvereniging, zodat hij uit de eerste hand verneemt wat het regionale bedrijfsleven en de middenstand in de dorpen anno 2010 van een notaris verwacht. Beiden beschikken over een gezonde no-nonsensementaliteit, een onderscheidende kwaliteit van
18 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Victor Cornelissens (links) en Bart Jongenelen (rechts) het kantoor en passend bij de nuchterheid van de streek. Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen is dan ook een laagdrempelig kantoor waar de medewerkers gewone mensentaal spreken en het internet hooguit een ondersteunend instrument is. “De persoonlijke benadering staat bij ons voorop. De tijd nemen voor een cliënt, verborgen vragen boven tafel krijgen, helder taalgebruik in de akten, het is voor ons een vanzelfsprekende zaak. Het uiteindelijke doel: maatwerk leveren aan de cliënt en meerwaarde bieden, met antwoorden die passen bij de ondernemer en de aard en schaal van zijn organisatie.’’ Brede kennis Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen heeft een lange geschiedenis en bestaat op dit moment uit 18 medewerkers. Het kantoor heeft een voor deze regio opmerkelijk zware bezetting, met 2 notarissen, 3 kandidaat-notarissen, 1 jurist en ook nog eens 3 gediplomeerde notarisklerken. Binnen het kantoor is gespecialiseerde kennis aanwezig op het gebied van vennootschapsrecht, bedrijfsoverdrachten, estateplanning, personen- en familierecht, de afwikkeling van nalatenschappen, agrarisch recht, (bedrijfs) onroerend goed en projectontwikkeling. Die brede kennis op elk denkbaar juridisch terrein heeft Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen duurzame relaties opgeleverd met het midden- en kleinbedrijf in West-Brabant, in alle branches. Ook tal van directeur-grootaandeelhouders doen graag een beroep op Jongenelen en zijn kantoorgenoten.
Vanouds is ook de agrarische sector goed vertegenwoordigd. “We hebben alle benodigde kennis in huis en weten snel te schakelen naar oplossingen die passen bij elke ondernemersvraag, van relatief eenvoudige adviezen tot de meest complexe vraagstukken als fusies, splitsing of bedrijfsoverdracht.’’ Vertrouwen Als ondernemend notariskantoor weet Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen dat snelheid, kwaliteit en transparantie hand in hand gaan. Aktes waarop gewacht wordt door de ondernemer moeten er binnen de kortste tijd liggen. En voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Juridisch kloppend, tot op de millimeter. Rechtszeker. Met uitleg aan de cliënt waar dat nodig is. Ook hier komt de nuchterheid van Jongenelen en Cornelissens om de hoek kijken. “Het zijn de kleine dingen die het doen. Uiteindelijk is het simpel. Je moet ook als notaris doen wat je belooft. En de ondernemer een product bieden waar hij op vertrouwen kan.’’
Cornelissens Jongenelen Netwerk Notarissen Appelaarseweg 14 4793 EK Fijnaart Postbus 23 4793 ZG Fijnaart T 0168 - 46 35 50 F 0168 - 46 33 60
[email protected] www.cjnotarissen.nl
BEDRIJFSREPORTAGE
Fijnaart mag zich regelmatig verheugen op grote belangstelling
De Parel Fijnaart, presentatie voor 1.000 gasten
De meest uitdagende opdrachten… Het team van De Parel voert ze uit
Fijnaart, een dorp met een inwonertal van dik 5.000 zielen, mag zich regelmatig verheugen op grote groepen belangstellenden. Zalencentrum De Parel van Walter Pagie faciliteert dan weer een groot evenement. Pagie verhuurt het centrum met bijbehorende faciliteiten aan allerlei groeperingen en bedrijven voor onder andere feesten, vergaderingen, houseparty’s, presentaties en beurzen.
D
hal een gala waarbij 750 gasten een vijfgangendiner gebruikte, 1.000 gasten die een presentatie bijwoonden en dik 2.000 gasten van een concert met Frans Bauer.
Hart van het centrum vormt de sport- en evenementenhal. Deze hal biedt ruimte aan 2.500 bezoekers. Onlangs huisvestte deze
Om het geproduceerde geluid optimaal binnen het gebouw te houden is De Parel gebouwd als een bunker. Betonnen daken met dikke lagen isolatie en vaste ramen met speciaal glas. Om de gasten toch comfortabel te kunnen huisvesten is De Parel voorzien van een hypermoderne klimaatbeheersing. Luchtvochtigheid, zuurstofkwaliteit, ventilatiesnelheid en temperatuur is dan ook zomers en winters prima te beheersen. Naast gecontroleerde ventilatie met een warmte-terugwinsysteem is het gebouw ook full-airconditioned.
e Parel beschikt over verschillende zalen die door middel van mobiele wanden aan te passen zijn aan het gewenste formaat. De theaterzaal van 300 m² met een podium van 120 m² is voorzien van een vlakke vloer. Dit met als doel de multifunctionaliteit van het centrum optimaal te realiseren. Voorts beschikt De Parel nog over een prachtig grand café met plaats voor 300 gasten, een evenementenhal en 6 vergaderzalen van verschillend formaat.
Marokkaanse bruiloft met 600 gasten aan tafels
Het gebouw is dus technisch prima in staat om grotere groepen comfortabel te huisvesten, maar van een even groot belang of zelfs belangrijker is de vakbekwaamheid, inzet en creativiteit van het personeel. Een eenvoudige lunch, een complete theatervoorstelling, een groot feest of een combinatie hiervan, het team van De Parel maakt het mogelijk.
Fijnaart Zalencentrum De Parel Prinses Margrietstraat 15 4793 CB Fijnaart
Concert met Frans Bauer in Evenementenhal De Parel met dik 2.000 gasten
T 0168 - 33 14 14 www.deparel.org
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 19
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Veel ruimte voor een lage prijs Het verschil tussen een A en een B locatie
Hans den Hollander: “Ik bied mijn huurder namelijk veel ruimte voor een lage prijs”
kan soms werkelijk niet meer dan een letter zijn. Tenminste, wanneer de verhuurder zich committeert aan tijdig en volledig onderhoud en de huurder aan een nette omgeving. Dan is het resultaat een bedrijfspand dat altijd goed in de verf zit, veilig is en schoon, een uitstraling die afstraalt op de ondernemingen die er in gevestigd zijn. De panden in het bezit van J. den Hollander Verhuur bv garanderen al sinds jaar en dag die uitstraling. Voor deze
vastgoedonderneming is verhuren nu eenmaal een actief en geen passief werkwoord.
W
elke huurder kent degene van wie hij huurt persoonlijk? Maar al te vaak woont de eigenaar in het buitenland en laat hij het dagelijkse management over aan een makelaarskantoor. Daardoor wordt het melden van een probleem een even onpersoonlijke handeling als het overmaken van de huur. J. den Hollander Verhuur bv vormt hierop een gelukkige uitzondering. Toen Hans den Hollander het bedrijf tien jaar geleden van zijn vader overnam besloot hij van het beheren en uitbouwen van zijn ‘gebouwenvloot’ een reguliere baan te maken. “Ik bezoek ook heel regelmatig mijn panden. Zo kan ik direct reageren als ik zie dat er bijvoorbeeld ergens onkruid groeit, de verf van een kozijn begint te bladderen of een hekwerk niet goed sluit. Je moet niet wachten tot dergelijke kleine oneffenheden en mankementen de uitstraling van een pand gaan aantasten, je moet elke verloedering in de kiem smoren.” Ideaal voor starters en kleinere bedrijven Het onderhoud is dan ook strak gereguleerd:
20 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
kachels, brandblusapparaten, hekken en toegangsdeuren - elk aspect van een pand heeft zijn vaste maand op de kalender waarop de specialist het komt nazien. “Omgekeerd verwacht ik van mijn huurders dat ze zich aan de regels houden,” zegt Hans den Hollander, “op tijd betalen natuurlijk, maar ook de boel netjes houden. Daarvoor werk ik met veel genoegen samen met Ruimjeterreinop.nl. Maar het resultaat is wel een pand en een omgeving die altijd duurder oogt dan hij is. Ik bied mijn huurder namelijk veel ruimte voor een lage prijs. Voor wat ik reken voor driehonderd vierkante meter krijg je er op bedrijventerrein Moerdijk misschien vijftig. Zo zijn mijn bedrijfsverzamelgebouwen een ideale locatie voor startende of kleinere bedrijven die zich niet te veel overheadkosten kunnen permitteren maar toch op een goed bereikbare en centrale locatie gevestigd willen zijn.”
namelijk ook van trouwe huurders en van weinig leegstand. Het is in dat opzicht in het vastgoed net als in de horeca: de hotelier die de hoofdprijs vraagt zit avond aan avond met een aantal lege kamers, en een nacht die voorbij is haal je nooit meer in. Zijn collega die een schappelijker prijs vraagt zit elke nacht zo goed als vol. “Uiteindelijk is te veel leegstand ook niet goed voor je reputatie als verhuurder,” aldus Hans den Hollander, “wat niet wegneemt dat sommige huurders natuurlijk na twee, vijf of tien jaar iets groters bij mij huren of een pand voor zichzelf laten bouwen. En als dat laatste gebeurt denk ik altijd: toch ook deels dankzij mijn aantrekkelijke huren dat ze die stap nu kunnen zetten. Zo snijdt het mes misschien wel aan drie kanten.” J. den Hollander Verhuur bv Molenvliet 1 4791 GB Klundert
Trouwe huurders Het mes snijdt trouwens niet enkel aan de kant van de huurder. J. den Hollander Verhuur bv verzekert zich met betaalbare huurprijzen
T 0168 - 40 29 55 F 0168 - 40 44 79
[email protected] www.denhollander-verhuur.nl
zorgvuldigheid, tijd en geduld. De continuïteit moet worden veilig gesteld, zonder dat de klant er iets van merkt. De overdracht van Hoveniersbedrijf J. Geleijns in Zevenbergen mag met recht een succesverhaal worden genoemd. Oprichter en naamgever Jaap Geleijns draagt het stokje over aan Henk Ploeg, al acht jaar werkzaam bij het
BEDRIJFSREPORTAGE
Bedrijfsoverdrachten vragen
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak
bedrijf en sinds twee jaar compagnon. De overdracht is in volle gang en krijgt over circa twee jaar definitief zijn beslag. Ondertussen blijft het tien medewerkers tellende bedrijf gewoon doen waar het sterk in is: het
Jaap Geleijns (rechts) draagt het stokje over aan Henk Ploeg
aanleggen, onderhouden en renoveren van alle soorten tuinen.
Hoveniersbedrijf J. Geleijns:
optimale kwaliteit, nu en straks H
ij is een tevreden mens. Na drieëndertig jaar weet hovenier Jaap Geleijns dat het met de toekomst van zijn levenswerk goed zit. Zowel in de particuliere als zakelijke markt heeft het Zevenbergse bedrijf een naam opgebouwd die synoniem is aan kwaliteit, betrokkenheid en vakmanschap. Het gaat er volgens Geleijns niet alleen om dat er een mooie tuin aangelegd wordt die vaktechnisch in orde is. Minstens even belangrijk is dat alles klopt, zoals het met de klant is afgesproken. “En wij doen altijd wat we beloven.’’ Geleijns is trots op het kwaliteitslabel Groenkeur, een garantie dat de klant te maken heeft met een betrouwbare professional. Onafhankelijke certificerende instanties controleren jaarlijks of de aangesloten bedrijven nog altijd voldoen aan de hoogste eisen op hun vakgebied. Daarnaast mag Geleijns zich een exclusief geselecteerde hovenier noemen, een predicaat dat wordt toegekend door het objectieve tuinvoorlichtingspark- en instituut De Tuinen van Appeltern. Werken volgens genormeerde kwaliteitskenmerken en een vastgestelde klantgerichte werkwijze behoren tot de belangrijkste criteria om voor dit predicaat in aanmerking te komen. De kwaliteit van het
bedrijf is daarmee volgens Geleijns optimaal geborgd en met Henk Ploeg is nu ook de continuïteit verzekerd. Arrogantie is hem vreemd. Wel is hij gepast trots. “We zijn in deze regio zeker niet de goedkoopste, wel de beste.’’ Passie Na zoveel jaar voorop te hebben gelopen in de groene sector is Geleijns toe aan het overdragen van de scepter. Niet dat hij het vak beu is. Verre van zelfs. Elke opdracht is nog altijd een uitdaging. Niets mooiers dan de ideeën van klanten inventariseren en om te zetten in een ontwerp dat tot de verbeelding spreekt. Met na alle planvorming de verwezenlijking in de praktijk. En natuurlijk een onderhoudsplan voor het hele jaar. Het is altijd zijn passie geweest en dat zal het blijven. Voorlopig blijft hij schouder aan schouder met Ploeg actief. In de toekomst ziet Geleijns voor zichzelf meer een adviserende rol weggelegd. In de achtergrond, als klankbord voor zijn opvolger. De overdracht voltrekt zich geruisloos, met nog altijd de mond-tot-mondreclame van tevreden klanten als beste uithangbord. Ook gerenommeerde tuinarchitecten beschouwen Hoveniersbedrijf J. Geleijns vaak als onmisbare partner bij hun projecten. Het Zevenbergse hoveniersbedrijf is actief
in heel West-Brabant en soms daarbuiten. De opdrachten lopen uiteen van kantoortuinen en patiotuinen tot het aankleden van bedrijventerreinen. Het eerste oriënterende gesprek met opdrachtgevers is altijd vrijblijvend en per definitie gratis. Door de schaalgrootte van het bedrijf is Hoveniersbedrijf J. Geleijns in staat om grote projecten tot volle tevredenheid van de klant uit te voeren. Duurzame relaties met opdrachtgevers staan bij Jaap Geleijns altijd voorop. Daarom worden alle afspraken schriftelijk vastgelegd, ook meerwerk en oplevering. Voor Geleijns is het een vanzelfsprekende zaak. “Een duidelijke offerte en een plan van aanpak voorkomen misverstanden. Op grond van onze ervaring kunnen wij ook perfect inschatten hoe de wensen van de klant het beste kunnen worden gerealiseerd. Onze verantwoording houdt ook niet op bij de aanleg. Wij begeleiden totdat de tuin zijn volle wasdom heeft bereikt en zorgen voor een heldere kostencalculatie voor het onderhoud.’’
Hoveniersbedrijf J. Geleijns Hazeldonkse Zandweg 36A 4762 PA Zevenbergen T 0168 - 32 30 23/32 89 28 F 0168 - 33 51 11
[email protected] www.geleijns-hoveniers.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 21
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak
Ruimjeterreinop.nl het gemak van het totale onderhoud van buitenterreinen in één hand
Kees Ploeg (links) en Jan van Gils
Als full-service partner voor buitenterreinen van bedrijven hebben ze een naam opgebouwd in de regio Moerdijk en ver daarbuiten. Ruimjeterreinop.nl is veelzijdig in onderhoud en werkt nauw samen met P&G Bestratingen, een ander bedrijf van de zakenpartners Jan van Gils en Kees Ploeg. Zo’n 35 medewerkers zijn er dagelijks in de weer voor de klant. Het resultaat van al hun inspanningen: buitenterreinen die er piekfijn bij liggen, met een frisse uitstraling en voor de betreffende ondernemingen meteen een visitekaartje. “Wij zijn blij met elke klant en de klant is blij met ons.’’
22 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
R
uim twintig jaar werken ze al samen. Jan van Gils en Kees Ploeg hebben in die tijd een geweldige expertise opgebouwd als het gaat om het totale onderhoud van bedrijventerreinen. Ook hun netwerk mag er zijn. Op het kantoor in Klundert wordt de schaal van hun activiteiten niet meteen duidelijk. Een groot deel van hun machines is voortdurend op locatie in geheel Zuidwest Nederland te vinden. Een ander deel staat in de loodsen van J. den Hollander, een bevriend ondernemer met de nodige opslagcapaciteit. In de loop van de tijd zijn de activiteiten van het overkoepelende Jan van Gils Klundert BV geleidelijk uitgebreid, van het aanvankelijke groenonderhoud tot het full-service concept nu. De groei is tot stand gekomen op een gezonde manier, nog steeds het devies van beide ondernemers. Geen grote sprongen of projecten die ze niet kunnen behappen. Geleidelijk, stap voor stap, op basis van kwaliteit van de dienstverlening en altijd met de wensen van de opdrachtgever voor ogen. Die aanpak heeft geleid tot duurzame relaties met het bedrijfsleven en de nodige mond-totmondreclame van tevreden klanten. Actief adverteren doen ze nauwelijks. Referenties openen deuren en vaak levert een kleine opdracht bij een bedrijf op termijn een groter project op. Dat is het voordeel van het brede aanbod dat Ruimjeterreinop.nl biedt. “Wij hebben alles in eigen hand. Dat is puur gemak voor de klant. Bovendien hebben we sterke banden met onze onderaannemers, partijen waar we al jaren mee samenwerken. Op die manier kunnen we altijd optimale kwaliteit garanderen, bij elk project, groot of klein.’’ Onderhoudscontracten Terreinverharding is bij Ruimjeterreinop.nl in de beste handen. In nauw overleg met de opdrachtgever wordt de inzet bepaald. Vervolgens gaan de borstel- en veegmachines aan de slag. Uiteraard zijn de medewerkers van Ruimjeterreinop.nl niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken. Waar de machines niet bij kunnen, wordt handmatig schoongemaakt. Ruimjeterreinop.nl werkt meestal op basis van onderhoudscontracten, waarbij op vooraf vastgelegde momenten het terrein wordt geveegd. Ook bestaat de mogelijkheid om schoonmaakacties eenmalig uit te voeren. Natuurlijk is Ruimjeterreinop.nl ook een betrouwbare partner als het gaat om de aanpak van calamiteiten. De korte lijnen in de organisatie en het eigen machinepark staan garant voor korte reactietijden en een slagvaardige aanpak van elk reinigingsprobleem. Als volledig VCA* gecertificeerde organisatie voert Ruimjeterreinop.nl al het verzameld afval op een milieuvriendelijke wijze af. Het ontzorgen van de klant staat bij alle werkzaamheden voorop. Opvallend: ook in de huidige recessie bezuinigen ondernemers niet op de kwaliteit van hun buitenterrein en blijven ze onverkort kiezen voor de
dienstverlening van Ruimjeterreinop.nl. Jan van Gils staat er ook weer niet echt van te kijken. “Wie eenmaal een beroep op ons doet, wil niet meer van ons af. Bedrijven weten dat het loont om te investeren in een terrein dat er altijd tiptop bij ligt. Het gaat wel om representativiteit richting klanten en relaties. En vergeet ook de juridische aspecten niet, bij een eventueel ongeval als gevolg van een nalatigheid op het buitenterrein.’’ Gevolgschade Als het gaat om terreinverharding is P&G Bestratingen voor Ruimjeterreinop.nl een onmisbare partner. Ook deze leverancier van alle soorten bestratingsmaterialen is trots op zijn VCA* certificering. Zowel de aanleg als het onderhoud van bestrating gebeurt door P&G tegen de hoogste kwaliteitsnormen. Het maakt het bedrijf tot een veelgevraagde dienstverlener in bijvoorbeeld de petrochemie. De aanleg van vloeistofdichte bestrating behoort tot de vele specialismen die P&G heeft. Werken in een dergelijke omgeving stelt de hoogste eisen aan de medewerkers. De voorbije jaren is dan ook veel geïnvesteerd in de kennis van het bestaande team. Medewerkers zijn tot in detail op de hoogte van hun vakgebied en de wettelijke kaders die het werken in een risicovolle omgeving met zich mee brengt. P&G is ook het juiste adres voor de levering, de montage en het onderhoud van rioleringsystemen, nog een specialisme dat de slagkracht van de organisatie heeft vergroot. Met de toegenomen claimcultuur wordt het bedrijf volgens Ploeg steeds vaker gevraagd om bedrijventerreinen te herinrichten en te repareren. “De directe of gevolgschade is vaak zo groot dat de kosten hiervan niet in verhouding staan tot de kosten van goed onderhoud.’’
Kwaliteit Bij het totale onderhoud van bedrijventerreinen blijft Ruimjeterreinop.nl haar wortels trouw. Nog steeds worden grotere projecten op het gebied van groenverzorging en onkruidbestrijding ter hand genomen. Ook ongediertebestrijding hoort tot de disciplines, waarvoor gespecialiseerde medewerkers worden ingeschakeld. De voorbije winter bleken ook de zoutstrooiers en sneeuwschuivers van het bedrijf in een grote behoefte te voorzien. De dienstverlening van Ruimjeterreinop.nl strekt zich bovendien uit tot het aanbieden van afvalbakken of containers, hetzij op koop- of huurbasis. Het ledigen van de afvalbakken en containers wordt door Duoplan BV, het transportbedrijf van de groep, verzorgd. Het inspecteren en reinigen van daken en gevelbeplating behoort eveneens tot de specialismen die het bedrijf in huis heeft. Nog een discipline is het aanleggen en onderhoud van terreinverlichting. Ook glasbewassing kan via Ruimjeterreinop.nl uitstekend worden geregeld. Bovendien zit elk denkbaar terreinmeubilair in het programma, van banken en bloembakken tot rokersoverkappingen en slagbomen. Behalve de brede dienstverlening en de kwaliteit van het geleverde werk is het vooral ook de no-nonsense manier van zaken doen die klanten aanspreekt. “Wij maken altijd heldere afspraken en doen wat we beloven. Daarmee bouw je vertrouwen op en krijg je tevreden klanten.’’
Ruimjeterreinop.nl Prins Willemstraat 10 4791 JR Klundert Postbus 32 4790 AA Klundert T 0168 - 40 49 66 F 0168 - 40 27 22
[email protected] www.ruimjeterreinop.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 23