NR. 3
2010
het ONDERNEMERS B E L A N G
EEMLAND
Bunschoten-Spakenburg barst uit haar voegen
Topprestaties mogelijk dankzij actieve ondernemers
Gemeente Bunschoten
L
••••••••••••••••
ATR: van aanvraag tot oplevering
Accountants willen grotere rol in maatschappelijk debat
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het
Inhoud
ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang Eemland verschijnt vijf keer per jaar
BUNSCHOTENSPAKENBURG BARST UIT HAAR VOEGEN
Achtste jaargang, nummer 3-2010
Hij houdt ervan om mensen wakker te schudden. Jan Hopman, voorzitter van de Bedrijvenkring Bunschoten is een echte aanjager. “Ik wil me inzetten voor een duurzame economie en ruimte voor ondernemen.” Een eigenzinnige visie op Bunschoten-Spakenburg.
OPLAGE 4.000 exemplaren COVERFOTO Jan Hopman, voorzitter van de Bedrijvenkring Bunschoten Foto Ruud Voest UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63
[email protected] www.ondernemersbelang.nl HOOFDREDACTIE Erik van Raalte T 0594 - 69 56 14 / 0594 - 51 03 03
[email protected]
08 TOPPRESTATIES MOGELIJK DANKZIJ ACTIEVE ONDERNEMERS
13
BLADMANAGER Lennard Kolthof T 0594 - 82 02 13 / 0594 - 51 03 03
[email protected] LAY OUT VDS Vormgeving! Postbus 668 9200 AR Drachten T 0512 - 38 11 14 F 0512 - 38 11 71
[email protected]
BLIJVEND INVESTEREN IN ONZE ONDERNEMERS Wat er in de bedrijvigheid van ondernemers in Bunschoten-Spakenburg door de eeuwen heen ook veranderde, één generiek kenmerk wist de tand des tijds te doorstaan: het onverwoestbare arbeidsethos. Burgemeester Melis van de Groep van Bunschoten vertelt over het ondernemersklimaat in de gemeente van vis, brood, koek en metaal.
15
DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte
ATR: VAN AANVRAAG TOT OPLEVERING
REDACTIE Douglas tekst & advies Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Pam van Vliet (columniste) Tekstbureau Vakmaten FOTOGRAFIE Marco Magielse Ruud Voest Visual Photo Design ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Graag met vermelding voor welke editie van het Ondernemersbelang de wijziging betreft ISSN: 1873 - 7366 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
02
het ONDERNEMERS BELANG
Hoewel de amateurvoetbalclubs SV Spakenburg en VV IJsselmeervogels doorgaans competitief acteren ten opzichte van elkaar, weten de ‘Blauwen’ en de ‘Rooien’ in ieder geval op één punt overeenstemming te bereiken. “Zonder onze zeer actieve sponsors waren we niet geweest wie we nu zijn.” De blauwe Willem de Graaf en de rooie Stef de Graaf vertellen over de nauwe band tussen hun voetbalclub en ondernemers.
19
Het Amersfoortse afbouwbedrijf ATR Projectafbouw denkt mee met de opdrachtgevers. “Vanaf de aanvraag tot de oplevering, wij zorgen ervoor dat opdrachtgevers nergens naar hoeven om te kijken”, aldus mede-eigenaar Ron van Esveld. ATR heeft drie eigenaren, die allen een schat aan kennis hebben op het gebied van projectafbouw. Familieleden Alexander van Esveld, Tom van Westerlaak en Ron van Esveld startten vier jaar geleden hun eigen projectafbouw-bedrijf.
Column I
En verder
Boekencontrole
04
Nieuws
05
Wie geen risico's durft te nemen, zal nooit verder komen
11
Bloemen gaan langer mee na reiniging emmers
12
Actiev Detachering, de arbeidsbemiddelaar waarop u kunt bouwen!
16
Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? De mening van ons panel
18
Verander mee!
20
Hollander Techniek Amersfoort: Eén adres voor alle installatiedisciplines
21
Accountancy bij GIBO is geen papierkwestie
22
Congrescentrum Dennenheul in Ermelo heeft alles in huis
23
Bolscher vd Brug Huzink: notariskantoor van de 21e eeuw
24
Slim reizen en slim werken, gewoon doen!
I
In het hartkatern
Boekencontrole door de Belastingdienst gehad. Vreemd is dat, zodra je in contact komt met de Belastingdienst voel je je een fraudeur. Iets vergelijkbaars heb ik bij politieagenten. Zodra je er een ziet heb je het gevoel dat je een crimineel bent of op zijn minst een verkeersovertreding maakt. Zowel bij Belasting als politie is mijn eerste gedachte: O jee, wat heb ik fout gedaan? Maar in beide gevallen kan ik meestal niks bedenken, behalve die ene keer dat ik niet-handsfree mobiel zat te bellen in de auto, een heterdaadje dat me 140 euro kostte. We spraken af dat de mevrouw van de Belastingdienst en ik elkaar zouden treffen ten kantore van mijn financiële dienstverlener oftewel boekhouder. Haar bij mij thuis ontvangen leek me geen goed idee, want daar is het zo’n rommel, dat zou vast een verkeerde indruk geven. Dan kun je wel uitleggen dat chaos in je werkkamer iets anders is dan chaos in je bovenkamer, maar toch. De geordende netheid van het boekhoudkantoor is een veel beter decor voor een blik in de boeken. Het was een aardige mevrouw en we praatten eigenlijk ronduit gezellig over hoe ik mijn zaakjes regel. Ik had op al haar vragen antwoord en liet haar desgevraagd mijn agenda zien. Ze weet nu dus dat ik behalve heel hard werk, drie keer per week roei en dat ik te weinig bij mijn moeder kom. Ik vertelde haar dat ik een roman aan het schrijven ben. ‘Waarover?’ vroeg ze. ‘Een belastingthriller’, antwoordde ik, wat natuurlijk een grapje was, maar wat ze heel even geloofde. Na een paar uur nam ze met een warme glimlach afscheid van mij en mijn financiële dienstverlener. Klaar, dacht ik. Maar nee. Een paar weken later werd mij verzocht een overzicht te geven van mijn zakelijk gereden kilometers en indirecte uren in 2009. Dat allemaal uitzoeken en op een rijtje zetten kostte me zeker vier indirecte uren, die ik dus meteen maar op de lijst van 2010 heb bijgeschreven. De les die ik uit deze controle heb geleerd: je moet alles tot in detail bijhouden. Elke zakelijke scheet moet je noteren. Wat een gedoe. Laat mij gewoon werken en belasting betalen ja! De uitkomst van het onderzoek heb ik nog niet ontvangen. Het zal wel goed zijn, een bravere ZZP’er dan ik bestaat er in heel Nederland niet. Maar als het niet goed is, onderteken ik deze column voortaan met Pam van V. en begin ik snel aan mijn belastingthriller.
Accountants willen grotere rol spelen in maatschappelijk debat Toen de Deeltijd WW werd ingevoerd wilde het ministerie van elk bedrijf dat werktijdverkorting aanvroeg een accountantsverklaring vragen. Het waren de NIVRA en de NOvAA die deze eis van tafel kregen. Beide organisaties hebben inmiddels besloten te fuseren tot de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants.
- OCA: specialist in halen van gestelde re-integratietargets - Quinto Groep gaat zowel in de breedte als de diepte - MKB bedrijven hebben baat bij Sportstroom
De ZZP’er is een ondernemer! De Zelfstandige Zonder Personeel (de ZZP’er) is op dit moment de snelst groeiende ondernemingsvorm in Nederland. Diverse organisaties zijn opgestaan om op te komen voor het belang van de ZZP’er. ZZP Netwerk Nederland is één van de meest opvallende belangenorganisaties voor ZZP’ers. Voorzitters Miranda Brugman en Jerry Helmers bevechten vooral de heersende beeldvorming rondom de ZZP’er door een ondernemend en pro-actief tegengeluid te laten horen.
Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl
het ONDERNEMERS BELANG
03
Nieuws Wargames - een nieuwe vorm van teambuilding Er is geen grotere beproeving voor een team dan op het slagveld! Uiteraard hoeft u niet echt de oorlog in. Gelukkig niet. Maar u kunt toch de strijd aangaan, als opperbevelhebber van uw team. En op die manier de mogelijkheden en persoonlijkheden van uw medewerkers leren kennen op een manier die unieke kansen biedt: wie volgt orders ‘naar de letter’ op? Wie houdt ruimte voor eigen initiatief? Wie negeert uw orders volkomen? Ontdek het met Wargames. Wargames komt uit de militaire wereld. Al van oudsher hebben generaals behoefte om veldslagen te simuleren. Een flink
aantal bordspellen zijn er aan ontleend, met als meest bekende het schaakspel! Bij wargames is geen geweld en er vloeit geen bloed. Wargames is eigenlijk niets meer dan een bijzondere vorm van schaken: niet met twee even sterke partijen op een abstract ‘slagveld’. Nee, met twee historisch samengestelde legers op een fraai en realistisch miniatuurslagveld! Er is nu de mogelijkheid om met uw team de staf te gaan vormen van een leger dat de strijd aangaat met een ander team van uw bedrijf. Uw medewerkers zijn de generaals van de divisies die onder uw commando staan.
Late betalingen kosten MKB in provincie Gelderland 130 miljoen euro
Rectificatie
Uit onderzoek blijkt dat 63% van de ondernemingen in Gelderland te maken heeft met klanten die niet of te laat betalen. Het MKB in de provincie Gelderland gooit daardoor jaarlijks 130 miljoen euro onnodig weg aan niet inbare bedragen. Het onderzoek uitgevoerd in opdracht van software ontwikkelaar Clearlybusiness, in samenwerking met ABN AMRO – toont eveneens aan dat bijna 36% van de bedrijven denkt dat de betalingstermijn het komende jaar niet zal verbeteren.
In het Ondernemerspanel op pagina 24-25 van de vorige uitgave van het Ondernemersbelang Eemland is een vervelende fout geslopen. Bij de panelreactie van Ruud van Duijvenbode RSE - Criminaliteits-preventie & Security Consultancy is per abuis de foto geplaatst van mr. Ralf de Koning (Marree en Dijxhoorn Advocaten B.V.). De redactie van het Ondernemersbelang biedt aan beide heren haar excuses voor deze fout.
Bij 42% van de bedrijven is het bedrag aan openstaande facturen het afgelopen jaar toegenomen, hierdoor heeft een Gelders MKB-bedrijf gemiddeld elke dag ruim € 4.268,- open staan bij klanten. Dat is in totaal meer dan 326 miljoen
euro per dag aan openstaande facturen voor de gehele provincie. Hetzelfde geldt voor afschrijvingen, die zijn eveneens bij 23% van de Gelderse bedrijven toegenomen. Ook denkt 59% van de ondervraagden dat de huidige economische situatie er toe leidt dat meer klanten het komende jaar later of helemaal niet zullen betalen. Uit het onderzoek blijkt tevens dat de afschrijvingen per provincie sterk verschillen. Zo wordt in de provincie Flevoland in verhouding minder ‘weggegooid’ (29 miljoen euro) dan in de provincie Zuid-Holland (244 miljoen euro). In totaal wordt in Nederland 1,1 miljard euro per jaar afgeschreven aan niet inbare bedragen.
Waardige debiteuren
Uit het onderzoek komt ook naar voren dat meer dan de helft van de Gelderse bedrijven de kredietwaardigheid van nieuwe en bestaande klanten niet controleert. Het risico van niet of te laat betalen, óf het niet leveren van producten of diensten wordt daarmee onnodig vergroot. Yvette van der Kloet, ABN AMRO Regiodirecteur Bedrijven MiddenNederland: “Juist de bedrijven die hun debiteurenbeheer serieus nemen, doen het beter in tijden van crisis. Het checken, monitoren en najagen van debiteuren is een belangrijk middel voor MKB’ers; het helpt hen te bepalen met wie ze wel of geen zaken
Truckservice Blokhuis introduceert de nieuwe Renault Master Renault is al 12 jaar de onbetwiste leider op de bedrijfswagenmarkt in West-Europa. Renault wil haar positie verder versterken met de introductie van drie nieuwe modellen. Het gamma wordt vernieuwd c.q. uitgebreid met een nieuwe Master, een nieuwe fase van de Trafic en een nieuwe Renault Kangoo Express Maxi. Daarmee biedt Renault auto’s met een volume van 2 tot 22 m³. De nieuwe Master heeft een uitgesproken design dat de robuustheid van de auto weerspiegelt. De verbeterde ergonomie van de bestuurdersplaats maakt deze auto tot één van de comfortabelste op de markt. De nieuwe 2.3 dCi motor wordt aangeboden in 3 versies. De nieuwe Renault Master is te bezichtigen bij Truckservice Blokhuis in Bunschoten. In de eerste helft van 2011 wordt een 100% elektrische versie van de Renault Kangoo Express op de markt gebracht
04
het ONDERNEMERS BELANG
met een actieradius van 160 km. Deze lichte ‘zero emission’ bedrijfswagen met een groter laadvolume van 3 m³ richt zich op zakelijke klanten. Hij is voornamelijk bedoeld
voor gebruik in de stad en vlak daarbuiten. Voor klanten die nu willen instappen in een minder milieu belastende bedrijfswagen staat de Kangoo Express op aardgas klaar.
moeten doen. Sinds de lancering van onze credit management tool DebiteurenZeker, zien wij dat MKB’ers beter op hun geld willen letten. Alleen wel op een toegankelijke, simpele en niet dure wijze.”
Cursus Financieel Inzicht voor ondernemers in de vis Smink Kok-van Diermen Accountants en Belastingadviseurs uit Bunschoten, de Spakenburgse Vishandelsvereniging en de Rabobank hebben een cursus financieel inzicht georganiseerd voor ondernemers die actief zijn in de ambulante- en visdetailhandel. De onderwerpen operationele bedrijfsvoering (van kasboek naar winst- en verliesrekening), financiële aspecten(calculeren, afschrijving en cash-flow), financiële doelstellingen realiseren en financiering van investering spraken de deelnemers zeer aan. De cursisten bestonden vooral uit jongere ondernemers (-30) die door oefen-ingen, discussie en ervaringsuitwisseling een nu geheel andere cijfermatige kijk op ondernemen kregen. De cursus wordt in het na jaar opnieuw georganiseerd.
Persberichten Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productienieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema; redactie HOB Eemland; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30; 9860 AA Grootegast of per e-mail:
[email protected]
Van Dusschoten naar nieuw hoofdkantoor Autoverhuur Van Dusschoten & Van Ginkel opende 21 juni jl. de deuren van haar nieuwe hoofdkantoor aan de Spoetnik 2 op industrieterrein Calveen
in Amersfoort. Het bedrijf dat al sinds 1947 in Amersfoort is gevestigd, zette de laatste paar jaar grote stappen vooruit met nieuwe filialen, extra
diensten en een vernieuwd wagenpark van bestel-, vracht- en personenauto’s. Voor meer informatie: www.vandusschoten.nl
Zeep Architecten in nieuw creatief hart Amersfoort Poolen Architekten gaat verder onder de naam ZEEP Architecten. Aanleiding is de recente uitbreiding van de directie, de verhuizing naar het nieuwe creatieve hart van Amersfoort en een uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten. ZEEP Architecten is verhuisd naar de voormalige zeep-fabriek van Rohm & Haas in het Oliemolenkwartier, het nieuwe creatieve hart van Amersfoort. De nieuwe locatie biedt alle ruimte voor uitbreiding van activiteiten tot een creatief en architectonisch ontwerp-laboratorium, waarin initiatieven, studies en innovaties centraal staan. De verbreding van de bedrijfsactiviteiten en verhuizing naar een nieuw kantoor inspireerden tot
een nieuwe bedrijfsnaam, verbonden aan de historie en betekenis van deze nieuwe locatie. Ir. Jan Poolen, directeur en oprichter: “Zeep staat voor zuiver, helder, eenvoud en transparantie. Dat vind je ook terug in ons logo. ZEEP Architecten is een architectenbureau dat zich gespecialiseerd heeft in maakbare, flexibele en duurzame concepten.” De directie is uitgebreid met ir. Ronald van Aggelen. In zijn rol als mede-directeur/compagnon zal hij, samen met Jan Poolen, de nieuw ingezette koers van ZEEP Architecten vormgeven en begeleiden. Voor meer informatie: www.zeeparchitecten.nl
Nieuw bestuur voor Jong MKB Eemland Jong MKB Eemland heeft sinds begin juni een nieuw bestuur, gevormd door: Fijs Overdijk, voorzittter; Ruud van der Jagt, vicevoorzitter; Simone Goemans, secretaris; Ed van Dijk, penningmeester en Tjeerd Hagen, lid. Jong MKB Eemland is dé regionale ondernemersvereniging van, voor en
door jonge ambitieuze ondernemers. Jong MKB Eemland mag zich verheugen in een groeiend aantal leden. Op dit moment bestaat de vereniging uit 60 actieve ondernemers. De leden van alle leeftijden zijn in diverse branches actief. Door de directe verbondenheid met MKB Nederland, is iedere onder-
nemer meteen lid van de grootste werkgeversorganisatie voor het middenen kleinbedrijf. Via deze organisatie blijven de leden op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen. v.l.n.r.: Ruud van der Jagt, Fijs Overdijk, Tjeerd Hagen en Ed van Dijk (Simone Goemans staat niet op de foto)
Wie geen risico’s durft te nemen, zal nooit verder komen. In 2009 gingen in Nederland meer dan 8000 bedrijven failliet, ruim 80 % meer dan het jaar ervoor. Ook 2010 kent een hoog aantal faillissementen. De impact van de crisis, geen krediet meer krijgen van de bank, slecht management, wanbetaling van klanten of een veranderende markt zijn hiervoor belangrijke oorzaken. Het is daarom van belang dat u als ondernemer op de hoogte bent van de impact van bovenstaande ontwikkelingen op uw bedrijf. Het managen van risico’s, die het realiseren van uw doelstellingen in de weg kunnen staan, is dan ook een actueel onderwerp en behoort tot het goed besturen van uw onderneming. Iedere onderneming – groot of klein – loopt risico’s op allerlei gebied. Het onvoldoende managen van ondernemingsrisico’s kan een directe en negatieve impact hebben op uw reputatie, omzetderving, klantverlies, extra kosten in verband met inefficiënties, juridische procedures en claims en in het ergste geval een faillissement. Als riskconsultant begeleidt Karoline Muijs ondernemingen bij het in kaart brengen van risico’s en het treffen van de nodige maatregelen om deze risico’s te voorkomen, dan wel te mitigeren. Hierbij wordt uitgegaan van de strategische doelstellingen en de vertaling naar de bedrijfsprocessen. Het is echter een utopie te denken dat alle risico’s kunnen worden gemanaged, vanwege financiële en praktische redenen. Fouten worden immers altijd gemaakt en ondernemen is ook risico nemen, mits bewust en onderbouwd! Drs.K.G. Muijs-de Graaf RA RO T. 06 – 522 92 224
[email protected] www.2bincontrol.com
het ONDERNEMERS BELANG
05
Interview
Tekst: Douglas tekst & advies • Fotografie: Ruud Voest
Bedrijvenkring Bunschoten
Bunschoten-Spakenburg barst uit haar voegen Hij houdt ervan om mensen wakker te schudden. Jan Hopman, voorzitter van de Bedrijvenkring Bunschoten is een echte aanjager. “Ik wil me inzetten voor een duurzame economie en ruimte voor ondernemen.” Een eigenzinnige visie op Bunschoten-Spakenburg.
A
Jan Hopman: “We moeten nadenken over bedrijfsuitwisseling met andere gemeenten”
ls hij van de gemeente te horen krijg dat iets niet kan, zeurt hij net zo lang tot ze hem haarfijn uitleggen waarom dat niet kan. Krijgt hij geen bevredigend antwoord, dan gaat hij gewoon naar de provincie en als het moet naar Den Haag. “Ik probeer partijen bij elkaar te brengen,” zegt Hopman. “Daarna trek ik me terug.” Hij is er best trots op dat er mede dankzij de inspanning van de bedrijvenkring fors wordt geïnvesteerd in duurzaamheid. Gemeente en provincie zitten nu op een lijn. “We worden het eerste dorp in Nederland dat volledig CO2 neutraal is.” Hopman werd 4 jaar geleden voorzitter van de bedrijvenkring. De club had op dat moment 45 leden, te weinig voor een zetel in het bestuur van de Kamer van Koophandel. “Er gebeurde vrij weinig,” herinnert Hopman. “Ik ben meteen begonnen met inventariseren: wat kan deze bedrijvenkring voor de ondernemers en inwoners van Bunschoten-Spakenburg betekenen? Veel leden gaven aan behoefte te hebben aan politieke inspraak. We hebben contact gezocht met de gemeente en praten sindsdien mee over bestemmingsplannen.” Omdat hij per se betrokken wilde zijn bij de KvK is hij ook een ledenwerfactie begonnen, waarbij hij bij een groot aantal bedrijven op bezoek ging. Het ledental is intussen meer dan verdubbeld. Naast belangenbehartiging is er ook ruimte voor ontmoeting. Maar dit staat altijd in het teken van kennisoverdracht en innovatie. Zo organiseert de bedrijvenkring twee keer per jaar een bedrijfsbezoek, waarbij de leden een kijkje in de keuken van een collega-bedrijf krijgen.
08
het ONDERNEMERS BELANG
Ook het jaarlijkse uitje – een weekendje weg naar een bestemming in Nederland – staat in het teken van leren en inspiratie op doen. “Meestal bezoeken we een gemeente die een oplossing vond voor problemen waar we zelf ook mee rondlopen. Je hoeft het wiel natuurlijk niet twee keer uit te vinden,” zegt Hopman. Zo werd de club ontvangen door de burgemeester van Haarlem. Revitalisatie van oude bedrijventerreinen was toen het thema. Iets waar Haarlem veel succes mee heeft gehad. Duurzaamheid
Inmiddels zijn de plannen zover om de bedrijventerreinen van BunschotenSpakenburg volledig te kunnen revitaliseren en te verduurzamen. Duurzaamheid is niet alleen belangrijk voor het milieu, vindt Hopman. Ook de economie profiteert. Hij noemt twee voorbeelden. “Bunschoten-Spakenburg staat bekend om haar vishandel. Viskramen gaan hier af en aan om verse vis te verkopen op markten in heel Nederland. Het is een maf gezicht. Er staan hier dagelijks rijen viskarren in de file. De koel- en vriescellen waarin de vis wordt opgeslagen produceren ontzettend veel warmte die we kunnen gaan gebruiken voor de verwarming van de huizen. Dit vermindert de uitstoot van CO2, maar het is ook nog eens voordelig. Je gebruikt immers restwarmte, warmte die anders gewoon vervliegt.” “Daarnaast hebben we de samenwerking tussen vishandelaren verbeterd. Nu wast iedereen zijn viskar op eigen terrein. Op Haarbrug Zuid willen wij daar een speciale wasstraat voor inrichten. Hierdoor kunnen we alle zeepresten centraal opvangen en
De vishandel is altijd erg belangrijk voor de export geweest
verwerken en het levert kostenbesparing op, omdat het schoonmaken een stuk efficiënter gebeurt. Bedreigingen
Volop kansen dus, maar er zijn ook bedreigingen, stelt Hopman. “Als de economie met 3 procent groeit, heeft de helft van de ondernemers ruimtegebrek. Bunschoten-Spakenburg zit vol. We hebben geen ruimte meer om te groeien.” Is dat niet een beetje optimistisch in tijden van crisis? “Voor de crisis was er een enorm tekort aan woningen en arbeidskrachten. Door de financiële crisis en problemen op
zich gaan specialiseren. Ik kan me voorstellen dat een olieleverancier beter hier kan zitten, tussen de vishandel, dan telkens op en neer te rijden vanuit bijvoorbeeld Soest. Daarmee bespaar je ook op transportkosten.” Opslag blijft een probleem. ‘Ruimtevreters,’ noemt Hopman de enorme opslagloodsen. “Eigenlijk hadden we toen de Zuiderzee werd ingepolderd een stuk van Flevoland moeten claimen. Dan had BunschotenSpakenburg nu genoeg ruimte om uit te breiden.” Hopman ziet toekomst in de Flevopolder. “Let maar op: de luchthaven van Lelystad zal voor het transport van Midden-Nederland steeds belangrijker wor-
‘Bunschoten-Spakenburg wordt het eerste CO2-neutrale dorp van Nederland’ de woningmarkt merken we daar nu even niet zo veel van, maar het tekort aan woningen in de provincie Utrecht blijft. Ook zorgt de vergrijzing er straks voor dat het te kort op de arbeidsmarkt alleen maar zal toenemen. Er zijn rapporten die ervan uit gaan dat Nederland in 2017 40.000 loodgieters te kort komt. Als het straks maar een heel klein beetje beter gaat, zitten we aan onze grenzen.” Kansen
Oplossingen heeft hij wel. “We moeten gaan nadenken over bedrijfsuitwisseling met andere gemeenten. Sommige branches passen beter in Amersfoort of Soest, terwijl andere juist in Bunschoten-Spakenburg goed op hun plaats zijn. Steden moeten
den naast Schiphol. Onze vishandel is altijd belangrijk voor de export geweest. Tegenwoordig zie je dat er ook veel vis uit Azië wordt geïmporteerd, zoals Pangasius en Tilapia. Ik roep de gemeente op om grond te kopen aan de rand van de luchthaven van Lelystad.” Mede door deze ontwikkelingen is Hopman een voorstander van bestuurlijke herindeling: “Vervang gemeenten door provincies. Nu werken veel overheidsinstanties langs elkaar heen. In BunschotenSpakenburg is het ons gelukt om beide instanties bij elkaar te krijgen. Grontmij is aangesteld om projecten voor duurzaamheid te coördineren. Ook dit was een initiatief van onze bedrijvenkring.”
Jonge Ondernemers
Onlangs is er binnen de bedrijvenkring een speciale tak opgericht voor jonge ondernemers: Jonge Ondernemers Bunschoten Spakenburg (JOBS). Een club voor beslissingsbevoegden tot 40 jaar. “Jonge ondernemers kunnen leren van ‘oudere’ ondernemers. Er is behoefte aan kennis-uitwisseling van ‘goud’ naar ‘jong’ over actuele onderwerpen gerelateerd aan ondernemen. Daarnaast is het belangrijk om een duurzaam netwerk op te bouwen, zodat we van elkaar weten wie zich met wat bezighoudt.” Verder vindt de Bedrijvenkring Bunschoten het belangrijk dat jonge ondernemers zelf politieke inspraak krijgen. “Oudere ondernemers zijn nu toekomstplannen aan het maken met gemeente en provincie waar de jongeren straks mee te maken krijgen. We vinden het belangrijk dat zij nu al aanschuiven.” Er zijn nogal veel ondernemers onder de veertig, erkent Hopman. En bij de grotere bedrijven stromen de kinderen van ondernemers ook de onderneming in. Zij treden nog niet op de voorgrond, maar nemen nu al de posities in die zij later zullen hebben en dragen dus ook al verantwoordelijkheid.” Hopman wil nog een jaar of twee voorzitter blijven. Dan draagt hij de hamer over. Of hij met pensioen wil? “Er zijn twee dingen erg in het leven: Je doel niet kunnen bereiken en je doel bereikt hebben. Nee, ik ben absoluut niet van plan om te stoppen. Misschien ga ik wel de politiek in.”
het ONDERNEMERS BELANG
09
Bedrijfsreportage
Tekst: Jasper van den Bovenkamp - Tekstmaten • Fotografie: Ruud Voest
eigen foto the Clean Machine
Ooit weleens over nagedacht wie al die bloemenemmers, broodkratten, plantentrays en fusten schoonmaakt? Ooit weleens een voorstelling gemaakt van hoe hoog de stapel zou worden als je al die vieze materialen op één hoop gooit? Ooit weleens bedacht dat er wel een hele professionele organisatie achter dit megareinigingsproces moet schuilgaan?
The Clean Machine:
“Bloemen gaan langer mee na reiniging emmers”
H
et zijn de medewerkers van The Clean Machine in Spakenburg die dagelijks duizenden producten in den lande ophalen, sorteren, grondig reinigen en weer terugbrengen. Het begon in 1989 allemaal met Henk Koelewijn en Johan Rijpers die in Spakenburg een haringfileerderij startten. In de praktijk van alledag ondervond het duo dat het wassen van de fusten, de verpakkingen van de vis, een steeds groter probleem vormden naarmate de productie groeide. De twee doken in het vraagstuk hoe die viskisten op grote schaal efficiënt en effectief gereinigd konden worden en al snel was The Clean Machine een feit. Koelewijn: “Op het moment dat je echt veel gaat produceren, is het simpelweg niet meer te doen om zelf de verpakkingen te reinigen.” Voornamelijk bloemensector
Inmiddels reinigt de Spakenburgse o nderneming wekelijks duizenden emmers, kratten, tonnen en trays voor een nog altijd groeiende markt in onder meer de brood- en banketsector, de groentebranche, de vleeswereld en de vishandel. “Er is eigenlijk niets dat we niet kunnen wassen”, vat directeur Henk Koelewijn kernachtig samen. “Hoewel we onze dienstverlening aanvankelijk startten voor visbedrijven, is het nu voornamelijk de bloemensector waar we veel voor werken. Er gaan echt gigantische aantallen bloem-
emmers door onze wasmachines. Bloemen en planten gaan bewezen langer mee in door ons gereinigde emmers.” Het proces dat The Clean Machine uitdacht en tot op de dag van vandaag steeds verder professionaliseert, beoogt de klant op het gebied van de reiniging geheel te ontzorgen. “We halen de partij op, reinigen, brengen de partij weer terug en nemen een nieuwe mee. De klant heeft nergens meer omkijken naar.”
het gesorteerd op merk, soort, maat en welke eigenschappen er nog meer mogelijk zijn. Vervolgens gaan ze de veertien meter lange tunnelwasmachine in, die tijdens de voorwas, hoofdwas en de naspoelbeurt via honderden kleine spuitmondjes de producten van alle kanten cleant. Vervolgens wordt de partij drooggeblazen. De vakmensen van The Clean Machine houden onderwijl nauwlettend de temperatuur in de gaten. Proefpartij
Gecompliceerd proces
Dat het traject achter de schermen weliswaar gecompliceerder is, moge duidelijk zijn. Een viskist vraagt om een totaal andere wasbeurt dat een broodkist. Grote partijen worden anders ingepland dan kleine partijen. En dat het logistieke proces. “Alles bij elkaar vraagt het om veel vakinhoudelijke kennis en een strakke planning.” Uniek aan de machines van The Clean Machine is dat het schoonmaakwater kan worden opgevoerd tot een temperatuur van 80 graden. Het wasproces is daarmee alleen al desinfecterend, aldus Koelewijn. Diverse specifieke schoonmaakmiddelen als chloor bij bloemenemmers en waterstofperoxide bij viskisten waarborgen een optimale desinfectie.
Voor nieuwe klanten die de dienstverlening van The Clean Machine willen uitproberen, laat de Spakenburgse onderneming doorgaans eerst een proefpartij draaien. “Aan de hand daarvan kunnen mensen beslissen of ze met ons willen samenwerken. Zo ja, dan maken we een prijs. Deze wordt uiteraard scherper naarmate we grotere partijen kunnen wassen. Geïnteresseerden kunnen altijd contact opnemen voor een afspraak.” Lid Bunschoten-Spakenburg The Clean Machine Postbus 137 3750 GB Spakenburg T. 033 – 299 00 10 F. 033 – 299 00 11
Als de “vieze was” door het eigen transport van The Clean Machine is opgehaald, wordt
[email protected] www.clean-machine.nl
het ONDERNEMERS BELANG
11
Bedrijfsreportage
Actiev Detachering, de arbeidsbemiddelaar waarop u kunt bouwen! Samenwerking en vertrouwen zijn de uitgangspunten die wij hierbij hanteren. Onze dienstverlening bestaat uit detacheren, uitzenden, payrolling, werving & selectie en personeelsbemiddeling. Door de kennis, dagelijkse routine en ervaring is alles wat hiermee verband houdt voor ons gesneden koek. Van volledig beheer tot aan alleen salarisverwerking, met Actiev Detachering heeft u een personeelszorg minder! Onze doelstellingen hebben wij verwoord in 10 kritieke punten:
1
Kwaliteit van de uitzendkrachten, voorbereiding is het halve werk.
De kwaliteit van de uitzendkracht wordt uiteindelijk vertaald in de tevredenheid van onze opdrachtgever. De functieomschrijving bij het werven en selecteren van de juiste kandidaat is hierbij leidend en omvat vier kernpunten; Functie (taken, contacten, werkruimte, verantwoordelijkheden etc.) Omgeving (soort organisatie, opleidingsniveau, cultuur, beloning, sfeer, product / dienst); Persoon (motivatie, capaciteiten, belangstelling, karaktertrekken, fysieke kenmerken); Personalia (opleiding, specifieke vakkennis, specialistische vaardig-heden, relevante werkzaamheden). Voordat een opdracht door Actiev Detachering wordt uitgevoerd, wordt er eerst een duidelijk profiel opgesteld van en met de opdrachtgever. Door het profiel van de opdrachtgever en de uitzendkracht op elkaar te leggen wordt een zo nauwkeurig mogelijke match gemaakt. 2) Deskundige intercedenten
Een hoog service- en kennisniveau begint bij de contactpersonen van Actiev Detachering. Al onze intercedenten volgen de opleiding uitzendmedewerker, en worden intern opgeleid naar de normen en waarden die wij als Actiev Detachering noodzakelijk achten voor een juiste dienstverlening. 3) Snelheid vervulling vacature
Hoewel de snelheid voor veel opdrachtgevers belangrijk is, stellen wij de kwaliteit van de uitzendkracht toch voorop. Afhankelijk van het gevraagde niveau trachten wij altijd een adequate en spoedige vervulling van de vacature te realiseren.
12
het ONDERNEMERS BELANG
4) Oplossingsgerichte denkwijze
7) Gemak van samenwerken
Actiev Detachering denkt graag met u mee. Door middel van gesprekken met uw interne personeel kunnen wij de stimulans van uw personeel vergroten en de kosten van een eventueel nieuw personeelslid reduceren. Dit is één van de vele manieren waarop wij met onze opdrachtgevers meedenken.
Samenwerken is de sleutel van succes! Door middel van het open karakter waar wij mee werken streven wij naar een vriendelijke en eerlijke relatie met onze opdrachtgevers.
5) Service
Stelt u zich eens voor; u bent op weg naar een klant en plotseling krijgt u een lekke band. Dan verwacht u dat u met behulp van de wegenwacht binnen afzienbare tijd weer op weg bent. Wij leggen de lat voor onze service nog hoger dan dat! Wij vinden dat 24 uur bereikbaarheid een must is om acute personeelsvraagstukken het hoofd te bieden. Ook aanvullende diensten kunt u bij Actiev Detachering als vanzelfsprekend beschouwen. Zo leveren wij ten alle tijden de gegevens van het door Actiev Detachering verzorgde personeel tijdig aan, waarborgen wij de identiteit van de werknemer en het afdrachtproces voor de belastingen en sociale premies. 6) Flexibiliteit
Wanneer u te maken heeft met sterk schommelende personeelsbezettingen dan kunt u bij Actiev Detachering terecht voor het stabiliseren van uw personeelszorg. Voor dat het seizoen aanvangt heeft uw vaste intercedent bij Actiev Detachering al de volledige planning met u besproken en voorbereid. Onaangename verassingen behoren zo tot het verleden. Ook incidentele grote opschalingen kunnen wij opvangen. Bij het opstellen van uw bedrijfsprofiel wordt namelijk al rekening gehouden met branchegerelateerde omstandigheden.
8) Vriendelijke intercedenten
De klant is koning is een veel voorkomende kreet. Vriendelijkheid en eerlijkheid wordt hierdoor des te meer onderstreept. Mooie praatjes vullen immers geen gaatjes! Wij zien ons zelf meer als een sparringpartner, waarbij uiteindelijk het laatste woord bij onze opdrachtgever ligt. 9) Contactmogelijkheden en bereikbaarheid
Zoals al eerder vermeld zijn wij 24 uur per dag bereikbaar. Hiervoor maken wij gebruik van een tweetal telefoonnummers die altijd de bereikbaarheid van één van onze intercedenten garanderen. 10) Goede ervaring van samenwerking in het verleden
Wellicht bent u nog niet overtuigd van de “Actiev benadering” en wilt u eerst referenties inwinnen bij een van onze huidige opdrachtgevers. Dit is mogelijk! Stuur dan een email naar:
[email protected] onder vermelding van referentieaanvraag.
Vragen? Neem contact met ons op voor een afspraak! Actiev Detachering BV Zuidwenk 55A 751 CB Bunschoten Spakenburg T 033 - 245 55 20 F 033 - 245 55 29 www.actiev.com
Interview Hoewel de amateurvoetbalclubs SV Spakenburg en VV IJsselmeervogels doorgaans competitief acteren ten opzichte van elkaar, weten de Blauwen en de Rooien in ieder geval op één punt overeenstemming te bereiken. “Zonder onze zeer actieve sponsors waren we niet geweest wie we nu zijn.” De blauwe Willem de Graaf en de rooie Stef de Graaf vertellen over de nauwe band tussen hun voetbalclub en ondernemers.
SV Spakenburg en VV IJsselmeervogels
Topprestaties mogelijk dankzij actieve ondernemers Willem de Graaf:
Stef de Graaf:
“De inkomsten van onze club bestaan voor ongeveer 60 procent uit sponsoring. Om op het hoogste niveau – we zijn dit jaar gepromoveerd naar de topklasse – te kunnen blijven voetballen, hebben we de steun van ondernemers blijvend nodig. Dankzij de
“Onze businessclub, de Stichting Topsport IJsselmeervogels, telt bijna 300 leden. Ruim 85 procent van deze ondernemers komt uit de regio; de lokale binding is dus groot. Iedere thuiswedstrijd zijn ze aanwezig en daarnaast organiseren we een aantal leuke activiteiten.
“Veel goede spelers kunnen kopen” grote betrokkenheid van hen hebben we de afgelopen jaren veel goede spelers binnen kunnen halen. We hebben nu ongeveer 200 sponsors, waaronder kledingsponsors, stersponsors, goalsponsors, clubsponsors, kroonsponsors en reclamebordsponsors. Hoofdsponsor is de Homburg Groep, een wereldwijde organisatie in vastgoedbeleggingen. Bij onze club gaat de betrokkenheid van ondernemers veel verder dan honderd meter reclame langs het veld. Zo ontmoeten de sponsors elkaar in één van de sponsorruimten boven in de tribune en organiseren we een aantal keren per jaar een sponsoractiviteit. Na afloop van thuiswedstrijden is er een buffet waarbij de ondernemers in informele sfeer met elkaar zaken kunnen doen. Het business-to-businesseffect is hierdoor enorm. We vinden dat de sponsors iets moeten terugkrijgen voor hun betrokkenheid. Met de huidige situatie zijn we erg gelukkig. In den lande zien we veel voorbeelden van mislukkingen. Ons sterke punt is dat sponsoren een duidelijk adviserende rol hebben, maar niet het beleid van de club bepalen. Met de topklasse in het vooruitzicht zal alles nog professioneler worden.” Voor meer informatie zie www.spakenburg.com
Op het moment zijn we bezig met het opzetten van een nieuw business-ontmoetbusinessconcept. Het is de bedoeling wekelijks een vrijblijvende meeting te beleggen waarbij bedrijven zich onder meer kunnen presenteren. We willen daarmee ondernemers hechter met elkaar in contact brengen; er is vaak een drempel om met elkaar te spreken. Wij zijn met dit concept het bruggetje. Hier komt echt business uit. Omdat we onze sponsors graag willen behouden, bieden we meer dan het product ‘voetbal’. Wederzijdse betrokkenheid vinden we erg belangrijk. Vanuit de ondernemers is die er zeker. Er zijn bijvoorbeeld mensen die geen lid zijn van de club, maar wel sponsoren. Dat zegt iets. Dat we in recessietijd gewoon doorgegroeid zijn, is eveneens veelzeggend. Betrokkenheid vergroten kan natuurlijk altijd. We zijn daarom continue op zoek naar nieuwe mogelijkheden de band te versterken. Krachtig aan onze club is dat we in onze contacten met ondernemers altijd kijken hoe we voor hen opdrachten kunnen regelen of ingangen kunnen creëren.”
Sponsorhome SV Spakenburg
De sponsorcommissie van V.V. IJsselmeervogels
Voor meer informatie zie www.vvijsselmeervogels.nl
“Brug slaan tussen ondernemers”
het ONDERNEMERS BELANG
13
Informatief
Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografie: Ruud Voest
Centrumplan-Oost: De trots van Bunschoten Het paradepaardje van de gemeente Bunschoten. ‘t Is misschien iets teveel gezegd, maar het project Spakenburg Centrumplan-Oost is er op z’n minst eentje om trots op te zijn. Waar eerst grasland was, wonen en winkelen mensen nu naar hartelust. Niet eerder bouwde de gemeente op zo’n grote schaal appartementen en winkels.
E
en compleet woningbouwprogramma inclusief een grote supermarkt, een aantal kleinere winkeltjes en een parkeerkelder voor 340 plaatsen. Centrumplan-Oost kan met recht een prestigieus project worden genoemd: 21 eengezinswoningen, twaalf twee-onder-één kapwoningen, maar liefst 82 appartementen, zeven kavels en elf startersappartementen.
Veel werk
Voordat de planontwikkeling van start kon gaan, is er al veel werk verzet. In 2000 stelde Zandvoort Ordening & Advies de ontwikkelingsvisie “Spakenburg Oost” op, zodat het globale bestemmingsplan kon worden gemaakt. Nadat in 2001 de gronden werden aangekocht en de gemeente een akkoord bereikte met de Van Hoogevest Groep in Amersfoort, kon er gestart worden met de ontwikkeling van het nieuwe woon-
14
het ONDERNEMERS BELANG
en winkelgebied tussen de Zuidwenk, de Sluisweg en de Oostsingel. Ontwikkeling
Er werd aanvankelijk begonnen met de bouw van de twee-onder-één kapwoningen en de eensgezins- en starterswoningen, omdat er veel vraag naar woningbouw was. Vervolgens is de parkeergarage ontwikkeld, samen met ongeveer 3.300 vierkante meter winkelruimte, seniorenappartementen, maisonettes en woonappartementen. Daarna zijn de vrije kavels ontwikkeld – waarvan drie door de familie Schaap – en de startersappartementen gebouwd. In maart 2010 werden de eerste appartementen opgeleverd. Supermarkt centraal
Spakenburg Centrumplan-Oost biedt volop ruimte voor jonge gezinnen, alleenstaanden
en starters. In het winkelgebied vervult de supermarkt een centrale functie. Het nieuwe winkelplein is nauw verbonden met het Spuiplein door twee karakteristieke Spakenburgse stegen. De ondergrondse parkeergarage in het hart van het centrum is bereikbaar voor autoverkeer via de Oostsingel. Auto’s hoeven daardoor niet door het winkelgebied heen. Vanuit de garage zijn er diverse opgangen naar de appartementen. Dankzij een rollend tapijt kan winkelend publiek de supermarkt gemakkelijk met een winkelwagentje bereiken. Citymarketing
Uitgangspunt bij Centrumplan-Oost was van meet af aan dat het een gebied moest worden waar mensen kunnen wonen, werken en recreëren, aldus burgemeester Melis van de Groep van Bunschoten. “We zijn op het moment bezig met middenstanders en horecabedrijven de citymarketing uit te rollen. De toeristische functie van onze gemeente is met de huidige ontwikkelingen immers alleen maar groter geworden. Daar mag je best mee naar buiten treden.”
Interview
Wat er in de bedrijvigheid van ondernemers in Bunschoten-Spakenburg door de eeuwen heen ook veranderde, één generiek kenmerk wist de tand des tijds te doorstaan: het onverwoestbare arbeidsethos. Burgemeester Melis van de Groep van Bunschoten vertelt over het ondernemersklimaat in de gemeente van vis, brood, koek en metaal.
Burgemeester Melis van de Groep:
“Blijvend investeren
in onze
ondernemers” Melis van de Groep: “Er is enorm veel bedrijvigheid in Bunschoten-Spakenburg”
H
et waren ooit de vissers en de boeren die de fundering legden onder de bedrijvige atmosfeer die nog altijd boven het Bunschoter land en water hangt. Hard werken, dankbaar gebruik maken van alles wat de natuur hen gaf, maar soms ook strijden tegen de elementen daarin besloten. Het is vandaag niet anders, ondanks alle ontwikkelingen op het gebied van internationalisering, digitalisering en industrialisering. Industrialisering
“Er is hier tot op de dag van vandaag enorm veel bedrijvigheid”, vertelt Van de Groep. “Er heeft de afgelopen decennia een lokale industrialisering plaatsgehad die de beton- en metaalsector een flinke impuls heeft gegeven. Denk aan bedrijven als Polynorm en Hapam. We zijn op dat gebied inmiddels vermaard; we scoren internationaal goed in de hightechsector.” Ook de foodsector wist zich in Bunschoten door de jaren heen blijvend te ontwikkelen. Er zijn veel mkb’ers actief in met name de vis- en de koekhandel. De Spakenburgse vis geniet zelfs landelijke bekendheid en ook koek en brood vormen nog steeds een belangrijke bron van inkomsten. Dat kan alleen maar als er hard gewerkt wordt. Van de Groep: “Er heerst hier nog altijd een mentaliteit die het onmogelijk maakt op je luie krent te gaan zitten.”
Die bevlogenheid tekent Bunschoten ten voeten uit, aldus Van de Groep. “Sommige mensen veronderstellen dat vooruitgang en innovatie onverenigbaar zouden zijn met onze protestants-christelijke identiteit en dat de wekelijkse rustdag op zondag bedrijven veel geld zou kosten. Ondernemers hier ter plaatse bewijzen met kracht het tegendeel. Er gebeurt hier ontzettend veel. Je merkt dat ze vooroplopen in kwaliteit en vernieuwingsdrang. Ze gaan echt niet met twee plankjes en een schraagje naar de markt. En als je ze vraagt of het rustdagprincipe hun geld kost, krijg je een helder antwoord: geen cent.” Ook het zaterdagvoetbal in de gemeente tekent de gedrevenheid van haar inwoners. Zowel de V.V. IJsselmeervogels als SV Spakenburg voetballen al jarenlang op het hoogste amateurniveau. Onderlinge concurrentie tussen de blauwen en de rooien houdt beide clubs op een gezonde manier scherp, aldus Van de Groep.
burg. Er is via deze vereniging regelmatig overleg met de gemeente over onder meer de inrichting en uitbreiding van bedrijvenparken. “We proberen toegankelijk te zijn en zo min mogelijk hiërarchie in te bouwen.” Het is niet voor niets dat de gemeente Bunschoten in 2009 werd genomineerd voor de titel ‘MKB-vriendelijkste gemeente’. Landelijk schopte Bunschoten het tot nummer vier, in de provincie Utrecht belandde ze bovenop het erepodium. “De contacten tussen gemeente en bedrijven en ondernemers onderling is goed”, aldus Van de Groep. “Het college legt regelmatig bedrijfsbezoeken af en ook op ontmoetingsdagen treffen we elkaar. Een goede verstandhouding is ook op dit gebied van groot belang. Ondernemers zijn immers de motor van de economie. Wij investeren voortdurend in die cohesie.” www.bunschoten.nl
Goede verstandhouding
Het MKB is in Bunschoten georganiseerd binnen de Christelijke Middenstands Vereniging. Met een WiWi-Botterpas sparen ondernemers voor korting. De winst die hieruit voortvloeit, wordt gebruikt voor promotie van de middenstand en recreatie. Voor de middelgrote en grote bedrijven is er de Bedrijvenkring Bunschoten-Spaken-
het ONDERNEMERS BELANG
15
Ondernemerspanel
Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? In de meeste verkiezingsprogramma’s wordt gepleit voor een (veel) kleinere overheid. Samenvoegen van provincies, gemeentelijke herindelingen, opheffen van de waterschappen en een kleinere Tweede Kamer. Plannen genoeg om flink te bezuinigen en het overheidsapparaat kleiner te maken. Zijn deze plannen realistisch? De mening van ons panel. I Ruud van Duivenbode Ruud van Duijvenbode RSE - Criminaliteitspreventie & Security Consultancy Al jaren wordt gepleit om het overheidsapparaat uit te dunnen. Daarnaast is men bevreesd voor de aanpak en effecten. Gewoonlijk is het doel van een fusie; meer doen met minder mensen. De kwaliteit van de dienstverlening door geïntegreerde afdelingen is sterk afhankelijk van onderlinge samenwerking, afstemming, automatisering, gegevensuitwisseling én deregulering. Tegelijkertijd dienen instanties, meer oog en oor te hebben voor wat het bedrijfsleven bezig houdt. Iedereen
kent wel een ondernemer die het, door de economische recessie, moeilijk heeft of zelfs de bedrijfsactiviteiten heeft beëindigd. Creatieve en/of innovatieve ondernemers die tijdig andere diensten/producten zijn gaan voeren worden soms geconfronteerd met de instanties. Men blijkt te handelen in strijd met historische afspraken, vergunningen, bestemmingsplan e.d.. Je zou tegenwoordig van overheidswege juist meer begrip, flexibiliteit of clementie verwachten voor ondernemers die proberen het hoofd boven water te houden. Kortom, bedoelde fusies zullen nogal wat voeten in aarde hebben.
I Oene Venema Oene Venema - Directeur ACVO opleidingen en advies Wat levert het op! Tijdens verkiezingen schreeuwen de partijen om aandacht en is het verminderen van het aantal ambtenaren een onderwerp dat het altijd goed doet bij de kiezers. Je kan ambtenaren ontslaan, maar dat wil nog niet zeggen dat dit snel geld oplevert. De werkloosheidsuitkeringen aan ambtenaren zullen door de overheid zelf bekostigt worden. Daarbovenop komt de verplichting om ontslagen ambtenaren een reintegratietraject aan te bieden naar een nieuwe werkplek in de “private”sector. Voor de ‘jongere” en goed opgeleide ambtenaar is dat geen probleem, voor de 45 plusser is dat al veel lastiger. Het overgrote deel van het ambtenaren apparaat bestaat uit deze categorie.
Bijna zestig procent van alle ambtenaren is werkzaam in het onderwijs, bij de politie of rechterlijke macht. Politici die aangeven dat zij het aantal ambtenaren fors willen terugbrengen, geven ook aan dat zij juist extra willen investeren in onderwijs en veiligheid. Er is visie en durf nodig om op langere termijn een daadkrachtig en efficiënt overheidsapparaat neer te zetten. Waarbij het aantal beleidsmedewerkers en managers sterk kan verminderen en de regeldruk af moet nemen, het zou toch mooi zijn om af te spreken dat de overheden bij iedere nieuwe regel er twee moet schrappen. En bij alles wat er “bedacht” wordt het van toegevoegde waarde voor de maatschappij en haar burgers moet zijn, dan wordt het apparaat vanzelf kleiner en daadkrachtig. Maar of dit realistisch is?!
I Serge Smulder Serge Smulders - AAS advocatuur Amersfoort Als bedrijven moeten bezuinigen, wordt ook in de overhead gesnoeid. Of de overheid dat zou moeten doen in economisch slechtere tijden en de vraag stellen of zij dan nog slagvaardig kan zijn, is eigenlijk het stellen van een retorische vraag. Natuurlijk is dat nodig. En natuurlijk kan er dan nog steeds een slagvaardige organisatie worden behouden. Al langer roep ik tegen relaties/collega’s dat het overheidsapparaat moet inkrimpen. Enerzijds kunnen keuzes gemaakt worden
16
het ONDERNEMERS BELANG
in de hoeveelheid en aard van de gewenste diensten. Anderzijds kan een reductie in het ambtenarenapparaat, met behoud van taken, wellicht binnen de organisatie zelf opgevangen worden. Groot voordeel van een reductie in het ambtenarenapparaat (op alle niveaus) zou ook kunnen zijn dat minder mensen zich bezig houden met het maken van regels en de handhaving daarvan. Als die mensen er niet zijn, ontstaat minder regelgeving en op zichzelf zou dat al enorme economische voordelen kunnen opleveren.
I Peter Balfoort Peter Balfoort – Nieuwland Personeelsadviseurs Almere In het bedrijfsleven werd al voor de recessie het zogenaamde “vet” uit de organisatie gesneden. Hierdoor ontstonden plattere organisaties ter verbetering van de efficiency. Kortere communicatielijnen en delegeren van bevoegdheden. Een ontwikkeling die aansluit op een in hoog tempo veranderende maatschappij. De overheid is m.i. niet meegegaan met deze trend. In plaats van inkrimping is er eerder sprake van uitbreiding. Zowel met interne- als externe medewerkers. Nieuwe functies worden “bedacht” en “achterhaalde” functies worden in stand gehouden. Zo ontstaat er alleen maar groei met verlies aan slagkracht. Zowel bij de landelijke- als lokale overheid zal in eerste instantie in deze schoon schip moeten worden gemaakt. Een logische vervolgstap is inderdaad het samenvoegen
van provincies en herindeling Gemeentes. Je zou hierbij bijvoorbeeld kunnen denken aan een Randstad Provincie. We praten nu al over de Noordvleugel etc. omdat we inzien dat de wereld niet stopt om de hoek van de straat en om te voorkomen dat er niet steeds nieuwe wielen worden uitgevonden. Ook worden we inmiddels vertegenwoordigd door “Brussel”, dus in het kader van regelgeving heeft er al een soort van outsourcing plaats gevonden. Kortom: waar wachten we nog op. Het is een kwestie van willen en politieke belangen opzij zetten. Versplintering is niet meer van deze tijd en gaat ten koste van slagvaardigheid. Dus wat mij betreft moet er in eerste aanleg gedacht worden in termen van efficiency met als gevolg een bezuinigingsoperatie. Niet de omgekeerde redenering. Als je water in je tank stopt in plaats van benzine, ben je wel goedkoper uit maar kun je niet rijden.
I Alex Bronsveld Alex Bronsveld - abo IT Een slagvaardige overheid zal moeilijk te realiseren zijn. Het probleem is dat we te maken hebben met ambtenaren die onschendbaar zijn. Dus niet afgerekend kunnen worden op hun prestaties. Een mooi item, maar helaas niet reaal. De stelling klopt wel, maar zoals eerder aangegeven niet uitvoerbaar. De rijksoverheid is alleen maar gegroeid de afgelopen jaren door alle
nieuwe regels. Het idee om de rijksoverheid te verkleinen, minder regels is een mooi verhaal tijdens de verkiezingen, maar het wordt nooit uitgevoerd, omdat ze geen maatregelen durven te nemen. We zijn een democratie als burgers maar op 1 dag iets te vertellen. Dit is de verkiezingsdag en daarna worden alle plannen op een hoop gegooid en wordt er gedaan wat de partij met de grootste mond wil.
I Maurits Aalderink Maurits Aalderink - Vestaal Vastgoed Ondernemerschap en de overheid willen wel eens botsen; vooral in het MKB segment kunnen bureaucratische processen vanuit de overheid de initiatieven van ondernemers qua slagvaardigheid ondermijnen of zelfs in de kiem smoren. Een kleinere overheid heeft tot gevolg dat de communicatielijnen tussen ondernemer en ambtenarenapparaat korter worden, waardoor het wederzijds begrip toeneemt en efficiënter samengewerkt zal gaan worden. Een kleiner overheidsapparaat zal bezuinigingen opleveren voor alle partijen. Een gedetailleerdere dossierkennis komt hier centraler
te staan, waardoor lange besluitvormingstrajecten binnen gemeenten voorkomen kunnen worden. Anderzijds moeten gemeenten en ambtelijke organen wel hun autonomie bewaren. Ook een steeds verdergaande samenwerking tussen gemeenten zal tot kostenbesparing kunnen leiden. De intergemeentelijke projecten kunnen in overleg met buurgemeenten worden uitgevoerd. Door één instantie verantwoordelijkheid te maken wordt inefficiëntie teruggedrongen en neemt helderheid toe. Hiertoe moet binnen iedere gemeente in het kader van samenwerking wel de wil er zijn, om buiten de gemeentegrenzen te willen denken.
het ONDERNEMERS BELANG
17
Tekst: Marjolein Scherphuis (HNC)
Advies
Verander mee! Het huidige economische klimaat stelt ondernemingen voor nieuwe vragen. Keuzes die u vroeger als vanzelfsprekend maakte, leiden nu tot twijfel. Daar komt bij dat door nieuwe ontwikkelingen op internet –bijvoorbeeld door de opkomst van social media- de communicatie tussen uw stakeholders zich op een ander speelveld afspeelt. Hoe zorgt u er voor dat u ook onder deze omstandigheden de juiste besluiten neemt?
U
als bestuurder weet als geen ander dat grote organisaties een eigen dynamiek kennen. De ondernemingsraad kan daarin een katalyserende rol spelen. Door open te staan voor de belevingen binnen de ondernemingsraad, houdt u vinger aan de pols van uw organisatie. Wilt u weten wat er leeft onder uw personeel? Raadpleeg uw or! Betrek ze bij de besluiten die u neemt, houdt rekening met hun wensen en weerstanden. Zo komt u tot beter gedragen besluiten en sterker nog: tot bétere besluiten voor de onderneming.
Arnoud Berkel
De ondernemingsraad draagt bij aan betere besluitvorming en dat is zeker in deze tijd van grote waarde. De ondernemingsraad ís er omdat ze een wezenlijke rol speelt bij het nemen van gedragen en daarmee zinvolle besluiten. De ondernemingsraad heeft daarmee een zeer relevante functie binnen uw organisatie. Want waar gaat het nu eigenlijk echt om? Het gaat erom dat het werkt! Alles verandert! Verandert u mee?
Arnoud Berkel is directeur van BPO Adviesgroep, een onafhankelijke organisatie met een vooruitstrevende visie op de ontwikkeling van mensen, organisaties en de rol van de ondernemingsraad. U kunt Arnoud Berkel volgen op Twitter.com/arnoudberkel Meer weten? Bel met 033 - 432 10 88 of mail naar
[email protected]
18
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage
ATR PROJECTAFBOUW BV
ATR: van aanvraag tot oplevering Het Amersfoortse afbouwbedrijf ATR Projectafbouw denkt mee met de opdrachtgevers. “Vanaf de aanvraag tot de oplevering, wij zorgen ervoor dat opdrachtgevers nergens naar hoeven om te kijken”, aldus mede-eigenaar Ron van Esveld. ATR heeft drie eigenaren, die allen een schat aan kennis hebben op het gebied van projectafbouw.
F
amilieleden Alexander van Esveld, Tom van Westerlaak en Ron van Esveld startten vier jaar geleden hun eigen projectafbouw-bedrijf. De drie heren hebben elk afzonderlijk vijftien jaar ervaring in de projectafbouw, zowel in de uitvoerende functie als op kantoor. Alexander van Esveld werkte vele jaren bij een van de grootste binnenafbouwbedrijven van Nederland. Ron van Esveld en Tom van Westerlaak hebben zo’n dertien jaar ervaring als zzp’er in de binnenafbouw. Na al deze jaren ontstaat het idee om samen een bv te beginnen. Dit blijkt een schot in de roos: ATR Projectafbouw heeft in de vier jaar dat het bestaat, al vele opdrachten tot een goed resultaat gebracht.
korte lijnen ontstaan tussen de opdrachtgever en ATR. Alexander van Esveld werkt veel vanuit kantoor en houdt zich veelal bezig met acquireren, calculaties en werkvoorbereiding. Daarnaast maakt hij zelf de werktekeningen die voor de montage nodig zijn.
Wat kan ATR Projectafbouw allemaal uitvoeren? Ron van Esveld: “Wij zijn leverancier en monteur van systeem- en metalstudwanden en plafonds. We leveren en monteren alle producten die op de markt te verkrijgen zijn. Sinds kort zijn wij dealer van de plafondafwerking Senga Quickpanel. Bovendien voeren wij kleine timmerwerkzaamheden uit. Tom van Westerlaak en Ron van Esveld zijn beiden voor tachtig procent op de bouwplaatsen te vinden, waardoor er
Het komt geregeld voor dat bij de ontvangst van een opdracht binnen een korte periode gestart moet worden en dat de werkzaamheden ook snel gereed moet zijn. “Wij zorgen er dan ook voor dat dit gerealiseerd wordt. Dat is de kracht van ATR. “Hoe groter de opdracht, hoe meer werknemers wij inzetten. Hierdoor is de klus vlot geklaard. Naast onze eigen inzet als monteur hebben wij ook nog twee vaste werknemers in dienst. Daarnaast
Het Amersfoortse afbouwbedrijf werkt in hoofdzaak voor aannemers. Alexander van Esveld: “Af en toe hebben wij wat particuliere klussen, maar we richten ons voornamelijk op de professionele opdrachtgevers. Voor aannemers doen we veelal utiliteitsgebouwen, evenals de renovatie van bestaande panden.” De projecten die ATR uitvoert, liggen verspreid door heel het land.
doen we een beroep op een grote groep professionele zzp’ers. Gemiddeld zijn er per week wel tien tot vijftien zzp’ers aan het werk”, aldus Van Westerlaak. De drie eigenaren blijven immer het centrale aanspreekpunt op de bouwplaatsen. ATR wil in de toekomst graag uitbreiden. We willen meer vaste werknemers in dienst, zodat Ron van Esveld en Tom van Westerlaak zich nog meer bezig kunnen houden met andere projecten en contacten kunnen onderhouden met onze klanten.” De drie heren hebben ook nog de ambitie om een eigen productenlijn op te zetten. “Het project staat nog in de kinderschoenen, maar wij willen iets ondernemen waardoor wij ons – naast onze goede kwaliteit – definitief onderscheiden van andere binnenafbouwbedrijven.”
ATR Projectafbouw BV Chromiumweg 165 3812 NM Amersfoort T 033 - 451 91 23 F 033 - 451 91 24
[email protected] www.atrprojectafbouw.nl
het ONDERNEMERS BELANG
19
Bedrijfsreportage
Tekst: Tekstbureau Vakmaten - Monique ten Heuvel • Fotografie: Ruud Voest
Hollander Techniek Amersfoort:
Eén adres voor alle installatiedisciplines Een balans tussen mens en techniek, daar streeft Hollander Techniek Amersfoort naar. Het technisch installatiebedrijf opereert in de utiliteit, retail en industrie. “Onze kracht is het managen van het gehele project: van het ontwerp tot en met de realisatie en het onderhoud”, aldus commercieel manager Jacob Brobbel. Wim Strunk (links) en Jacob Brobbel: “Wij zijn een transparant familiebedrijf, dat graag zijn gemaakte afspraken nakomt”
H
ollander Techniek Amersfoort is een zelfstandige vestiging van de landelijke Hollander Techniek. Jan Hollander richtte in 1974 de onderneming op en sindsdien is de eenmanszaak uitgegroeid tot een technisch dienstverlener van formaat. Het bedrijf telt ruim driehonderdvijftig personeelsleden, verdeeld over het hoofdkantoor in Apeldoorn en de vestigingen in Almere, Amersfoort en Almelo. Momenteel staan Erik Hollander en Emmy Hollander aan het roer van de fullservice-onderneming. Jacob Brobbel, commercieel manager: “Hollander Techniek is een technisch integrator. Wij kunnen alle installatiedisciplines uitvoeren op één adres. Wij managen het gehele project: van het ontwerp tot en met de realisatie en het onderhoud.” Welke disciplines kunnen klanten zoal uit laten voeren door Hollander Techniek? “Te denken valt aan onder meer elektrotechniek, beveiliging, ict, zwembadtechniek, industriële automatisering, werktuigbouw en robotisering, bestemd voor de sectoren utiliteit, retail en industrie. Onder ons clientèle vallen zakelijke dienstverleners uit het mkb en het mkb+. Daarnaast bedienen wij scholen, zorginstellingen, gemeenten en overheden”, aldus Brobbel.
Bruisend bedrijventerrein
Bij de vestiging in Amersfoort werken zo’n zeventig vakbekwame medewerkers, zowel
20
het ONDERNEMERS BELANG
op kantoor als in de uitvoering. Enkele jaren geleden is Hollander Techniek Amersfoort verhuisd van industrieterrein Calveen naar bedrijvenpark De Hoef. “Het bedrijfspand op Calveen werd te klein; we scheurden uit ons jasje. In 2006 zijn we daarom overgegaan naar De Hoef. Het nieuwe, grote pand beschikt over een ruime hal, die we gebruiken als pre-assemblageruimte voor retailinstallaties. In deze hal worden installaties voor zover mogelijk geprefabriceerd, getest en stekkerklaar gemaakt. Ze hoeven dus alleen nog geplaatst te worden”, aldus Wim Strunk, manager techniek. “Het nieuwe bedrijfspand heeft een perfecte ligging, dichtbij de uitvalswegen A1 en A28. De Hoef is een bruisend bedrijventerrein met toonaangevende ondernemingen.” Onder het motto ‘Beter een goede buur dan een verre vriend’ heeft Strunk de omliggende bedrijven op De Hoef een kennismakingsbrief gestuurd. Strunk: “Ik wilde de bedrijven met mijn brief warm krijgen voor een kennis-making. Je weet vaak niet eens wat voor onderneming naast je gevestigd is. En, misschien wel belangrijker: wellicht kun je op zakelijk gebied veel voor elkaar betekenen! Ik heb zeer positieve reacties op de brief ontvangen en ben bij veel bedrijven op de koffie geweest. Daar zijn wederzijdse opdrachten uit voortgekomen!”
Extra stap zetten
Loze containerbegrippen als service, betrokkenheid en kwaliteit zijn aan Brobbel en Strunk niet besteedt. Hoe Hollander Techniek Amersfoort dan getypeerd kan worden? “Wij zijn een transparant familiebedrijf, dat graag zijn gemaakte afspraken nakomt. Wij werken op locatie, maar kunnen ook werken met pre-assemblage. Veel van onze kantoormedewerkers hebben een achtergrond in de installatie. Zij kunnen met een technisch oog naar een project kijken en tegelijkertijd het overzicht bewaren. Bovendien leveren wij niet enkel de diensten die van ons gevraagd worden, wij zetten een extra stap”, aldus Strunk. Ook Brobbel waagt zich eraan om Holland Techniek Amersfoort te typeren: “Het is lastig te verwoorden waarom jouw bedrijf nu zo bijzonder is. Ik kan wel zeggen: Wij genereren veel nieuwe opdrachtgevers door mondtot-mondreclame. Dat betekent dat wij onze bestaande klanten tevreden achterlaten.
Hollander Techniek Amersfoort Beeldschermweg 1 3821 AH Amersfoort T 033 - 454 30 80 T centraal infonummer: 0900 100 10 01
[email protected] www.hollandertechniek.nl
Bedrijfsreportage
Tekst: Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Ruud Voest
De landelijke GIBO Groep is een professionele accountancy- en adviesorganisatie, bestemd voor ondernemers uit de agrarische sector en het mkb. Walter Roelofzen is manager van de GIBO-vestiging in Amersfoort: “Kwamen de klanten vroeger met een oude schoenendoos vol administratie, tegenwoordig gebeurt dit niet meer. Ondernemers dragen steeds vaker zorg voor hun eigen boekhouding.”
GIBO Groep Accountants en Adviseurs Amersfoort
“Accountancy bij GIBO is geen papierkwestie”
A
l meer dan tachtig jaar laten ondernemers uit het midden- en kleinbedrijf en de agrarische sector hun accountancywerkzaamheden door de landelijke GIBO Groep verzorgen, met name het opstellen van de jaarrekeningen en het verzorgen van de bijbehorende belastingaangiften. Maar ook voor controleopdrachten kunnen ze bij de GIBO Groep terecht. Hiernaast adviseert GIBO op bedrijfskundig gebied, personeelszaken en op fiscaal en juridisch terrein. Bij de GIBO Groep werken landelijk zo’n 1.500 medewerkers vanuit meer dan zestig vestigingen. De vestiging in Amersfoort wordt bemand door ruim twintig vakkundige medewerkers, voornamelijk (assistent-)accountants en cliëntenadviseurs. Hiernaast vindt er intensieve samenwerking plaats met onze mkb-adviseurs.
middenbedrijf met meerdere bv’s en honderd man personeel. Wij hebben ook een groot aantal particulieren in ons klantenbestand. De meeste klanten zijn gevestigd rondom Amersfoort, maar er zitten zeker uitschieters bij die wat verder weg zitten. Sommigen hebben zo’n sterke binding met onze mensen, dat ze graag bij GIBO Amersfoort blijven. Bij voorkeur gaan wij bij de ondernemer op bezoek. Zo voorkomen we dat onze accountancy alleen een papierkwestie wordt.”
Sterke binding
De afgelopen jaren is de accountancywetgeving nogal verscherpt; accountants moeten zich daardoor aan strikte regels houden. Hiernaast is de concurrentie tussen de accountantskantoren flink toegenomen. “Door je te onderscheiden, kun je deze concurrentie het hoofd bieden. Klanten behoud je niet alleen met een goede prijsstelling; de relatie met en het vertrouwen van je klant is vele malen belangrijker.”
Walter Roelofzen is vestigingsmanager van Amersfoort en werkt al jaren bij de GIBO Groep. “Wie onze klanten zijn? Dat varieert van de eenmanszaak op de hoek tot een
“De sfeer binnen onze vestiging is vrij informeel. Dat stralen wij ook uit. Wij staan niet boven de klanten, maar náást ze. En omdat
eigenlijk alles bespreekbaar is staat vertrouwen bij ons uiteraard hoog in het vaandel.” Nummer 1
Dat klanten tevreden zijn, blijkt wel wanneer de GIBO Groep in 2009 een klanttevredenheidsonderzoek wint, uitgevoerd in opdracht van het businessmagazine Incompany. In de sector Accountancy en Belastingadvies deden 23 toonaangevende accountantsorganisaties mee. GIBO Groep is met een rapportcijfer van 7,37 als beste naar voren gekomen. De hoogste ooit behaalde score in deze sector. GIBO Online
“De tijd van de schoenendoosadministratie is echt voorbij. Steeds vaker zijn ondernemers zich bewust van het voordeel van een ordelijke administratie waar ze zelf voor zorgdragen. Wij zijn daarop ingesprongen met de ontwikkeling van een eigen GIBO online administratiepakket”, aldus Roelofzen. Met een abonnement op ons GIBONet hebben klanten direct toegang tot hun eigen administratie en actuele managementinformatie. “Het voordeel is dat zij geen programma hoeven aan te schaffen, en dat wij vanaf ons bureau met de klanten kunnen meekijken. Zo zijn wij altijd tijdig met signaleren en kunnen we administratieve verwerking direct sturen. Klanten waarderen dat zeer en niet onbelangrijk: het scheelt ze tijd en kosten.”
GIBO Groep Accountants en Adviseurs Amersfoort Maanlander 43 3824 MN Amersfoort T 033 - 454 30 43 F 033 - 454 30 44
[email protected]
Walter Roelofzen: “Wij gaan met vertrouwelijke gegevens om, dus de klant moet vertrouwen in je hebben”
www.gibogroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG
21
Rubriek : De locatie Congrescentrum Dennenheul in Ermelo:
‘Groot’ in zakelijke bijeenkomsten, persoonlijk in het contact “Congrescentrum Dennenheul heeft alles in huis voor de perfecte organisatie en uitvoering van (meerdaagse) vergaderingen, trainingen, congressen en cursussen”, aldus locatiemanager Heleen Riezebos, “maar de toegevoegde waarde is onze kleinschaligheid en het persoonlijke contact.”
D
ennenheul heeft 3 zalen (grootste zaal tot 90 personen) en 32 hotelkamers, dus het komt regelmatig voor dat zakelijke groepen de hele locatie voor zichzelf hebben. Tel daar de rustige, bosrijke omgeving bij op en de bijeenkomst is geslaagd! Heleen Riezebos: “We hebben zeer complete en aantrekkelijk geprijsde arrangementen, maar uiteraard is het ook mogelijk om een arrangement voor u samen te stellen.” Alle zalen hebben een vaste beamer en de gasten kunnen gratis gebruik maken van internet. Na de bijeenkomst kunt u lekker ontspannen in de
22
het ONDERNEMERS BELANG
sauna of sporten in de fitnessruimte. En dan voor het slapen gaan een drankje in de lounge of aan de bar. Een prima afsluiting van de dag! Eerst zien dan geloven? Daar heeft Heleen alle begrip voor! “Bel of mail me en we maken een afspraak voor een rondleiding”, aldus de locatiemanager.
Meer informatie over Dennenheul in Ermelo en De Werelt in Lunteren: www.congrescentrum.com.
Congrescentrum Dennenheul
Als uw groep groter is dan 90 personen, hebben we in Lunteren nog een locatie; congrescentrum De Werelt. 15 Zalen (grootste zaal tot 600 personen) en 127 hotelkamers in een eveneens prachtige en bosrijke omgeving.
Paul Krugerweg 45 3851 ZH Ermelo T (0341) 56 86 00 F (0341) 56 86 86 E
[email protected] I www.congrescentrum.com
Rubriek: De notaris
Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografie: Ruud Voest
Bolscher Van der Brug Huzink Notarissen:
Notariskantoor van de 21e eeuw
v.l.n.r.: Guido van der Brug, Rob Huzink en Martijn van der Brug
Welke fabels er over notarissen ook de ronde mogen doen, eentje klopt er pertinent niet. En het is wel deze, dat het notariaat zich anno 2010 nog schriftelijk voortbeweegt met typemachines en vanuit hoge zetels zijn klanten met nostalgische draaitelefoons van informatie voorziet. Nee, de digitalisering van de wereld ontgaat het notariaat in het geheel niet. Sterker nog: als het aan Bolscher Van der Brug Huzink Notarissen in Amersfoort ligt, doet ze dat stoffige stigma in een zucht verwaaien. Recept: de ‘digitale kluis’.
W
e lopen graag voorop als het gaat om de mogelijkheden die de digitalisering ons biedt”, verklaren de notarissen mr. Guido van der Brug, mr. Martijn van der Brug en mr. Rob Huzink. “Of, zoals dat zo mooi heet: we willen het notariskantoor van de 21e eeuw zijn.” En dat doen de drie partners van het Amersfoortse kantoor dan ook. Met een ‘digitale kluis’ willen de notarissen vanaf binnenkort hun cliënten de mogelijkheid bieden waar dan ook ter wereld via een beveiligd portaal op internet in te loggen op belangrijke documenten als statuten, aktes, polissen en contracten. “We weten simpelweg uit de praktijk dat mensen deze documenten, juist als ze ze dringend nodig hebben, niet kunnen vinden of gewoon kwijt zijn. Regelmatig worden we gebeld: ‘Zeg, kun je dit en dat document even voor me opzoeken en doorsturen? Ik kan het nergens vinden.’ De digitale kluis is het pasklare antwoord. Daarnaast kan via het webportal de voortgang van een lopend dossier digitaal worden gevolgd: via email of sms zenden wij een bericht dat er weer nieuwe ontwikkelingen op het webportal zichtbaar zijn.” Meedenken
Niet alleen in zijn digitaliseringsdrift betoont Bolscher Van der Brug Huzink Notarissen
zich een eigentijds kantoor, de gehele benadering van zijn cliënten is doordesemd van die eigenschap. Het woord ‘meedenken’ bijvoorbeeld weet het Amersfoortse kantoor met kracht van zijn clichématigheid te ontdoen. “Nog voordat mensen bij ons komen praten over de inhoud van hun akte, vragen we aan hen: ‘Zit je wel op de goede weg?’ ‘Heb je het juiste voortraject gevolgd?’ Bij fusies of splitsingen zoeken we samen met onze cliënt en de andere adviseurs naar de beste oplossingen. Weer anderen leggen we uit hoe het zit met vermeende ‘standaardaktes’. Bij estateplanning en echtscheidingsbemiddeling houden we rekening met alle mogelijke fiscaliteiten en emoties. Ingewikkelde aktes vergezellen we van een begeleidende brief die in begrijpelijk Nederlands het officiële document uitlegt. We nemen bij de ondertekening ook de tijd om mensen alles helder en duidelijk uit te leggen.”
bewust een informele sfeer. Brieven ondertekenen we met onze voornaam. ‘t Zijn zomaar wat kleine dingetjes, maar ze bepalen wel de entourage. Mensen moeten zich bij ons op hun gemak voelen.” Als cliënten in die sfeer van warme zakelijkheid ook nog eens worden geconfronteerd met professionele kundigheid van de notaris, is er een rijke voedingsbodem voor een vruchtbare samenwerking. “We investeren veel tijd in kennisontwikkeling”, aldus het notariële trio. “Op die manier kunnen we zowel bedrijven als particulieren elke dag, elke week, jaar in, jaar uit optimaal van dienst zijn. Zodat cliënten bij familieleden, bij kennissen en bij leden van hun businessclub het goede gerucht van Bolscher Van der Brug Huzink Notarissen verspreiden.”
Maatpak
Kortom alles wordt in het werk gesteld om de cliënt het gevoel te geven dat er actief met hem wordt meegedacht. Een gevoel dat vertrouwen opwekt. Niet onbelangrijk, in het notariaat. “We willen eigenlijk het maatpak zijn van onze cliënt. In die zin dat onze dienstverlening exact aansluit op zijn wensen, maar ook dat hij ons als het ware durft ‘aan te trekken’. We creëren daarom
Bolscher Van der Brug Huzink Notarissen ”Meerwegen” Utrechtseweg 125 Postbus 771 3800 AT Amersfoort T. 033 - 46 70 700 F. 033 - 46 70 777
[email protected] www.bbhnotarissen.nl
het ONDERNEMERS BELANG
23
Informatie
Mobiliteitsvouchers
Slim reizen en slim werken, gewoon doen! Ontvang gratis mobiliteitsadvies op maat voor uw organisatie.
Vermindering van uw uitgaven voor mobiliteit, productiviteitsstijging, minder parkeerproblematiek rond uw bedrijf, maatschappelijk verantwoord ondernemen en verbetering van de werk-privé balans van uw medewerkers. Spreekt dit u aan? Vraag dan een mobiliteitsvoucher aan en ontvang gratis mobiliteitsadvies op maat voor uw onderneming. Slim reizen en slim werken is een populaire uitdrukking voor mobiliteitsmanagement. Uit recent onderzoek blijkt dat weinig MKBondernemers het slim-reizen-en-slim–werken-principe actief stimuleren voor het eigen personeel. Dit is jammer omdat u als ondernemer veel winst kunt behalen met de toepassing van dit principe. Maar ook maatschappelijk zijn er veel voordelen. Zoals een betere bereikbaarheid, versterkte concurrentiekracht van het MKB en minder uitstoot van schadelijke stoffen. Wat is het subsidieprogramma Mobiliteitsvouchers?
Het subsidieprogramma Mobiliteitsvouchers geeft MKB ondernemers met minimaal 25 en maximaal 250 werknemers de mogelijkheid om gratis advies op maat te krijgen van een adviseur. De regeling is vanaf 1 juli 2010 van kracht. Eén van deze
24
het ONDERNEMERS BELANG
adviseurs is specialist directrice Elske van Fliert van Zero - E uit Amersfoort. Zero - E helpt bedrijven en overheden die hun transport of mobiliteitsbehoefte willen verduurzamen. Van ontwikkeling tot en met realisatie. Een mobiliteitsscan geeft inzicht in de mogelijkheden voor uw bedrijf om actief aan de slag te gaan met slim reizen en slim werken. Daarnaast ziet u hiermee welke voordelen voor u te behalen zijn en met welke acties. Met een kleine voucher kunt u de kosten van deze mobiliteitsscan betalen. Deze voucher heeft een waarde van 1.500 euro. Nadat de mobiliteitsscan is afgerond kunt u ook voor het invoeren van de maatregelen, advies krijgen van een adviseur. De kosten hiervan kunt u voor tweederde deel, met een maximum van 4.500 euro, betalen met een grote voucher. Het subsidieprogramma Mobiliteitsvouchers is een opdracht van het ministerie van Verkeer en Waterstaat in samenwerking met de Taskforce Mobiliteitsmanagement. Er is een totaalbudget beschikbaar van drie miljoen euro. “Het doel van het onderhavige subsidieprogramma is het creëren van bewustzijn bij
ondernemingen over de mogelijkheden van mobiliteitsmanagement voor hun onderneming om vervolgens mobiliteitsmaatregelen te laten invoeren in de onderneming.” Het programma wordt uitgevoerd door NL Milieu en Leefomgeving van Agentschap NL. Als het gaat om milieu en leefomgeving, werkt deze veelzijdige divisie aan een duurzame wereld waarin ook toekomstige generaties prettig kunnen leven.
www.nlmilieuenleefomgeving.nl www.agentschapnl.nl
* Agentschap NL is begin 2010 ontstaan uit een bundeling van EVD, Octrooicentrum Nederland en SenterNovem. * NL Milieu en Leefomgeving voorziet haar doelgroepen van advies en informatie, verbindt partijen en stelt subsidies beschikbaar. NL Milieu en Leefomgeving is de nieuwe naam voor de directie Milieu en Leefomgeving van SenterNovem en is onderdeel van het Agentschap NL van het Ministerie van Economische Zaken.