Het nominatief en functioneel organigram verschaft inzicht in de organisatiestructuur van deze apotheek, de onderlinge

KH-PERSON

Personeel (template) APB versie: 1

1. Organigram Het nominatief en functioneel organigram verschaft inzicht in de organisatiestructuur van deze apotheek, de onderlinge verhouding tussen de personeelsleden en hun respectievelijke functies. Zie nominatief en functioneel organigram .

2. Apotheekteam De apotheek beschikt over voldoende personeelsleden met de vereiste kwalificaties om alle taken, die gepaard gaan met het beheren van de apotheek, tot een goed einde te brengen. Tijdens de openingsuren en wachtdienst van de apotheek is er steeds een apotheker aanwezig. De taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de personeelsleden zijn duidelijk vastgelegd in individuele functiebeschrijvingen (KH-PERSON-BIJLAGE-02: titularis, adjunct, FTA, andere). Ze worden up-to-date gehouden en staan ter beschikking van alle leden van het apotheekteam. Alle personeelsleden hebben de Gids voor goede officinale farmaceutische praktijken en de corresponderende hoofdstukken uit het kwaliteitshandboek gelezen en verbinden zich ertoe deze toe te passen mits zij ertoe bevoegd zijn. Alle personeelsleden werken in overeenstemming met de wetgeving, de reglementering en de deontologie. Ze zijn ertoe gehouden om alle informatie die zij in het kader van de uitoefening van hun beroep ontvangen, te behandelen met respect voor het privé-leven van de betrokken personen. Zij verplichten zich hiertoe door middel van een vertrouwelijkheidsverklaring. De apotheker - titularis moet een Aangifte voor de verwerking van persoonsgegevens indienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer. Hij stelt een overzicht van de persoonsgroepen die bij de uitoefening van hun functie mogelijk persoonsgegevens kunnen raadplegen, ter beschikking van de Commissie. Voor elk personeelslid van de apotheek wordt een personeelsdossier bijgehouden door de titularis / de werkgever . Een personeelsdossier kan volgende documenten bevatten: - Sollicitatiefiche - Inlichtingenfiche - Contract en vertrouwelijkheidsverklaring - Contractwijzigingen - Functionerings- en evaluatiegesprekken - Opleidingen - Afwezigheidsbriefjes - Verwittigingen - Kopie van het diploma of diploma's - Verzekeringscontract ...

5

6

2.1. Functiebeschrijvingen APOTHEKER – TITULARIS Verantwoordelijkheden De apotheker-titularis is eindverantwoordelijke voor het dagelijks bestuur van de apotheek. Hij leidt het apotheekteam en waakt over het goed functioneren ervan. Hij is eindverantwoordelijke voor alle farmaceutische handelingen. Hij is eindverantwoordelijke voor de uitvoering en het behoud van de goede officinale farmaceutische praktijken die kwaliteit waarborgen van het geheel aan producten en diensten die in de apotheek worden geleverd. In geval van co-titulariaat worden de activiteiten van elke co-titularis duidelijk schriftelijk vastgelegd en meegedeeld aan alle leden van het apotheekteam. Zie individuele functiebeschrijvingen van elke co-titularis . De apotheker - titularis houdt daadwerkelijk toezicht op de andere leden van het apotheekteam. Hij kan dit

Pagina 1 van 10

KH-PERSON


rechtstreekse toezicht geheel of gedeeltelijk toevertrouwen aan een adjunct - apotheker of een apotheker - vervanger. Wanneer de apotheker-titularis afwezig is, en zonder dat dit iets afdoet aan zijn verantwoordelijkheid, zorgt hij dat de taken die voortvloeien uit zijn verantwoordelijkheid tijdens zijn afwezigheid worden opgenomen door de adjunct apotheker of de apotheker - vervanger. De apotheker - titularis stelt een delegatieprocedure op en brengt het personeel hiervan op de hoogte. Zie de Delegatieprocedure bij afwezigheid van de titularis (PERS-PROC-01). Algemeen takenpakket - De organisatie en het dagelijks bestuur van de apotheek o.a. Personeelsbeleid, Administratie, Tarificatie - Toezicht houden op de farmaceutische technisch assistenten en de stagiairs - Het bewaren van de sleutels van de apotheek en beheer van de toegang tot de lokalen - Het waarborgen van een adequate infrastructuur o.a. Optimaal stockbeheer, Aankoop en onderhoud apparatuur, lokalen en uitrusting - Het leveren en waarborgen van goede farmaceutische handelingen o.a. Het juiste geneesmiddel afleveren voor de juiste patiënt, elke aflevering van het geneesmiddel wordt voorzien van patiëntenbegeleiding op maat, magistrale bereidingen,... - Wachtdienst - Behandeling van klachten en niet - conformiteiten - Contact met andere zorgverstrekkers - Bijdrage tot het lokaal gezondheidszorgbeleid - Het deelnemen aan vergaderingen en bijscholingen - Het waarborgen van kwaliteitsvolle dienstverlening door het meten, evalueren en bijsturen van de organisatie - Andere:

5

6

Kwalificaties, competenties en attitudes - Apotheker - Leidingevende- en coaching skills - Organisatietalent - Verantwoordelijkheidszin - Stressbestendigheid - Probleemoplossend vermogen - Polyvalent - Stiptheid, orde en nauwkeurigheid - Creativiteit - Loyaliteit, integriteit - Respect voor de reglementering en de deontologische code van het beroep - Sociale vaardigheden (patiëntvriendelijkheid, empathie, communicatieve capaciteiten) - Talenkennis: Nederlands en / of Frans en / of Duits en / of ... - Informaticakennis: kennis van apotheeksoftware, courante informatica-applicaties (Word, Excel,internet,...) - Andere:

5

6

ADJUNCT - APOTHEKER Verantwoordelijkheden De adjunct-apotheker werkt samen met de apotheker(s)-titularis(sen). Hij is verantwoordelijk voor het goed uitvoeren van de taken die de apotheker-titularis hem toevertrouwt. In afwezigheid van de apotheker-titularis neemt hij zijn taken over zoals beschreven in de Delegatieprocedure bij afwezigheid van de titularis (PERSON-PROC-01). De apotheker-vervanger is de apotheker die tijdelijk en/of regelmatig de apotheker(s)-titularis(sen) of de adjunctapotheker vervangt. Algemeen takenpakket

Pagina 2 van 10

KH-PERSON


- Ondersteuning van de organisatie en het dagelijks bestuur van de apotheek - Toezicht houden op de farmaceutische technisch assistenten en de stagiairs - Het in stand houden van een adequate infrastructuur o.a. Optimaal stockbeheer, Onderhoud apparatuur, lokalen en uitrusting - Ontvangst en opslag van bestellingen - Het leveren en waarborgen van goede farmaceutische handelingen o.a. Het juiste geneesmiddel afleveren voor de juiste patiënt, elke aflevering van het geneesmiddel wordt voorzien van patiëntenbegeleiding op maat, magistrale bereidingen,... - Contact met andere zorgverstrekkers - Bijdrage tot het lokaal gezondheidszorgbeleid - Het deelnemen aan vergaderingen en bijscholingen - Andere:

5

6

Kwalificaties, competenties en attitudes - Apotheker - Organisatietalent - Verantwoordelijkheidszin - Stressbestendigheid - Probleemoplossend vermogen - Polyvalent - Stiptheid, orde en nauwkeurigheid - Creativiteit - Loyaliteit, integriteit - Teamgeest - Respect voor de reglementering en de deontologische code van het beroep - Sociale vaardigheden (patiëntvriendelijkheid, empathie, communicatieve capaciteiten) - Talenkennis: Nederlands en / of Frans en / of Duits en / of ... - Informaticakennis: kennis van apotheeksoftware, courante informatica-applicaties (Word, Excel,internet,...) - Andere:

5

6

FARMACEUTISCH TECHNISCH ASSISTENT - FTA Verantwoordelijkheden De farmaceutisch technisch assistent voert de taken uit die de apotheker hem toevertrouwt. Algemeen takenpakket - Het onderhouden van een adequate infrastructuur o.a. Onderhoud apparatuur, lokalen en uitrusting - Ontvangst en opslag van bestellingen - Het leveren en waarborgen van goede farmaceutische handelingen onder toezicht van de aanwezige apotheker o.a. Het juiste geneesmiddel afleveren voor de juiste patiënt, elke aflevering van het geneesmiddel wordt voorzien van patiëntenbegeleiding op maat, magistrale bereidingen,... - Het mee instaan voor een optimaal stockbeheer - Het deelnemen aan bijscholingen - Andere:

5

6

Kwalificaties, competenties en attitudes

Farmaceutisch Technisch assistent Verantwoordelijkheidszin Polyvalent Stiptheid, orde en nauwkeurigheid

5

Pagina 3 van 10

KH-PERSON


- Stiptheid, orde en nauwkeurigheid - Creativiteit - Loyaliteit, integriteit - Teamgeest - Respect voor de reglementering en de deontologische code van het beroep - Sociale vaardigheden (patiëntvriendelijkheid, empathie, communicatieve capaciteiten) - Talenkennis: Nederlands en / of Frans en / of Duits en / of ... - Informaticakennis: kennis van apotheeksoftware, courante informatica-applicaties (Word, Excel,internet,...) - Andere: 6

STAGIAIR-APOTHEKER/STAGIAIR FTA De stagiair-apotheker/stagiair-FTA dient onder toezicht van de stagemeester inzicht te verwerven in de organisatie van de apotheek en de vaardigheden die een apotheker / FTA moet beheersen, te verwerven. Kwalificaties, competenties en attitudes - Student Farmaceutische wetenschappen / student Farmaceutisch Technisch Assistent - Leergierigheid - Stiptheid, orde en nauwkeurigheid - Teamgeest - Respect voor de reglementering en de deontologische code van het beroep - Sociale vaardigheden (patiëntvriendelijkheid, empathie, communicatieve capaciteiten) - Talenkennis: Nederlands en / of Frans en / of Duits en / of ... - Informaticakennis: kennis van apotheeksoftware, courante informatica-applicaties (Word, Excel,internet,...) - Andere:

5

6

KWALITEITSVERANTWOORDELIJKE Verantwoordelijkheden De functie van kwaliteitsverantwoordelijke kan worden gecumuleerd met een andere functie. Ze wordt toegevoegd in de Individuele functiebeschrijving van de desbetreffende persoon. De kwaliteitsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor de implementatie, de opvolging, evaluatie en bijsturing van het kwaliteitssysteem. Hij rapporteert op regelmatige basis aan het voltallige apotheekteam en legt zonodig verantwoording af aan de apotheker-titularis. Algemeen takenpakket - Opleiden leden apotheekteam in kwaliteitszorg - Opstellen implementatieplan van het kwaliteitssysteem - Opvolgen uitbouw en timing kwaliteitssysteem - Opvolgen van meetbare kwaliteitsindicatoren o.a. jaarlijks verwijderen van grondstoffen, vervallen geneesmiddelen - Uitvoering van interne audits - Waarborgen continue verbetering o.a.preventieve en correctieve acties - Beheer documentatie van het kwaliteitssysteem - Behandeling van klachten en niet - conformiteiten - Bijscholing in het domein van kwaliteitszorg - Andere:

5

6

Kwalificaties, competenties en attitude

Pagina 4 van 10

KH-PERSON


- Overtuigingskracht - Communicatieve vaardigheden - Organisatietalent - Verantwoordelijkheidszin - Stressbestendigheid - Probleemoplossend vermogen - Stiptheid, orde en nauwkeurigheid - Creativiteit - Loyaliteit, integriteit - Teamgeest - Respect voor de reglementering en de deontologische code van het beroep - Vertrouwd met principes van kwaliteitszorg - Talenkennis: Nederlands en / of Frans en / of Duits en / of ... - Informaticakennis: kennis van apotheeksoftware, courante informatica-applicaties (Word, Excel,internet,...) - Andere:

5

6

ONDERHOUDSPERSONEEL Verantwoordelijkheden Het onderhoudspersoneel is verantwoordelijk voor het onderhoud van de apotheek (lokalen, meubilair en materiaal). Kwalificaties, competenties en attitudes -

5

Zin voor netheid en orde Loyaliteit en integriteit Respect voor privacy van de patiënt Verantwoordelijkheidszin Andere:

6

ANDERE FUNCTIE 5

In te vullen

6

2.2. Aanwerving nieuwe werknemer De bijlage Sollicitatiegesprek mogelijke werknemer (KH-PERSON-BIJLAGE-03) beschrijft de vereiste kwalificaties,

competenties en attitudes van de kandidaten. Op basis daarvan wordt de meest geschikte kandidaat gekozen. De nieuwe medewerker vult een Individuele personeelsfiche (KH-PERSON-BIJLAGE-04) in met alle noodzakelijke gegevens. De apotheker-titularis / de werkgever stelt voor elke nieuwe medewerker bij indiensttreding een Individuele functiebeschrijving (KH-PERSON-BIJLAGE-02: titularis, adjunct, FTA, andere) op. Dit zijn permanente doelstellingen die elk jaar essentieel deel uitmaken van de appreciatiecyclus. De apotheker-titularis, de werkgever overloopt de functiebeschrijving met de werknemer. Hij informeert hierbij ook de

nieuwe medewerker over de appreciatiecyclus en het evaluatiesysteem, d.i. over het verloop van de evaluatie, de

Pagina 5 van 10

KH-PERSON


periodiciteit, de competenties die worden getoetst, de criteria, en de mogelijke gevolgen. De in te vullen administratieve formaliteiten bij het aanwerven van een nieuwe personeelslid zijn opgesomd in bijlage Administratieve formaliteiten werkgever / werknemer (KH-PERSON-BIJLAGE-05). De informatie die overgemaakt

moet worden op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker wordt opgesomd in het document Onthaal van een nieuwe medewerker (KH-PERSON-BIJLAGE-09).

Afhankelijk van zijn takenpakket, worden er voor de nieuwe medewerker opleidingen voorzien (bvb. opleiding van het computerprogramma, het kwaliteitshandboek, het maken van bereidingen, …). De titularis evalueert na enige tijd het kunnen van de nieuwe werknemer en verklaart in voorkomend geval de werknemer bevoegd Zie Individuele functiebeschrijvingen .

2.3. Appreciatiecyclus De appreciatiecyclus beschrijft op formele en systematische wijze het functioneren van een medewerker alsook zijn sterke punten en punten waaraan gewerkt moet worden. De appreciatiecyclus is een hulpmiddel om de kwaliteit van de geleverde prestaties te verbeteren. Het werkt motiverend door de begeleiding van het personeel en het is verbonden met een duidelijke blijk van appreciatie en beloning. 2.3.1 Objectievengesprek Tijdens het objectievengesprek overloopt de apotheker - titularis / de werkgever de individuele functiebeschrijving en de verantwoordelijkheden verbonden aan de functie van de medewerker. Ze komen het volgende overeen: • Specifieke doelstellingen of bijkomende taken voor de komende evaluatieperiode ; • De te ontwikkelen punten van de medewerker die uit het evaluatiegesprek naar boven komen. Deze objectieven worden bepaald door de apotheker - titularis / de werkgever , de voorbereiding gebeurt best ook door de medewerker om zo tot een consensus te komen over de verwachtingen voor bvb. het komende jaar (indien jaarlijks een evaluatie plaats heeft) .

Deze objectieven worden toegevoegd aan de individuele functiebeschrijving van de medewerker. Indien nodig kan een nieuwe versie van de individuele functiebeschrijving aangemaakt worden. 2.3.2. Functioneringsgesprek Een functioneringsgesprek is een opvolgingsgesprek tussen de apotheker - titularis / de werkgever en de medewerker waarin zowel de voortgang t.o.v. de doelstellingen (overeengekomen in de individuele functiebeschrijving), als eventuele knelpunten, de interne samenwerking, de sfeer, enz. kunnen worden besproken. In het functioneringsgesprek wordt geen oordeel uitgesproken. Het betreft een bi-directioneel overleg dat een betere dagelijkse werking nastreeft. Functioneringsgesprekken geven de werknemer de mogelijkheid zijn houding en werking bij te sturen. Daarom moet aan het evaluatiegesprek (zie verder) minstens een functioneringsgesprek voorafgaan. Het functioneringsgesprek wordt beschreven in de procedure Functioneringsgesprek (PERSON-PROC-02). 2.3.3. Evaluatiegesprek Een evaluatiegesprek is een gesprek dat de apotheker-titularis / de werkgever voert. Het doel van het gesprek is een eindbalans op te stellen van het functioneren van de medewerker in de voorbije periode. De apotheker - titularis / de werkgever deelt mee in welke mate de medewerker zijn taken, zoals bepaald in zijn

functieomschrijving heeft gerealiseerd en in welke mate, de afspraken, zoals bepaald tijdens het functioneringsgesprek, werden nageleefd. Het evaluatiegesprek is dus een onderdeel in een permanente communicatie over het functioneren van de medewerker. Op basis van het evaluatiegesprek kan een coaching en begeleiding van het personeelslid worden gerealiseerd (via functioneringsgesprekken) of, bij consistent negatieve evaluatie, kan worden overgegaan tot ontslag van de medewerker. Het evaluatiegesprek wordt beschreven in de procedure Evaluatiegesprek (PERSON-PROC-03).

Pagina 6 van 10

KH-PERSON


3. Continue vorming De vereiste kennis en competenties van de personeelsleden dienen up-to-date gehouden te worden door permanente vorming. Een evaluatieverslag van de gevolgde navorming wordt bijgehouden. In te vullen - Een persoonlijk overzicht van de gevolgde nascholing is bij te houden en te raadplegen op de website van de navormingsinstituten (IPSA via edupharma en SSPF via het platform voor navorming). De evaluatie van de gevolgde bijscholing kan ook worden bijgehouden in Evaluatieverslag van opleidingen (KH-PERSON-BIJLAGE-06).

5

6

4. Vormen van interne communicatie binnen de apotheek 4.1. Dagelijkse communicatie Nuttige boodschappen (afspraken, terugtrekkingen, tijdelijk uit voorraad, patiëntgebonden informatie, wetenschappelijke informatie,…) worden ordelijk geregistreerd zodat niets vergeten wordt en daarmee ook alle andere medewerkers op de hoogte zijn. Verdere binnenkomende informatie (bvb. telefonisch) wordt hierop bijgenoteerd zodat de evolutie voor iedereen duidelijk is en bij afwezigheid van de opsteller, alle relevante informatie voorhanden is. Dagelijke communicatie gebeurt door middel van het interne communicatieschrift (KH-PERSON-BIJLAGE-07), een eenvoudige agenda of via een electronisch systeem dat

dagelijks geraadpleegd wordt door alle leden van het apotheekteam, minstens bij het openen en afsluiten van de apotheek.

4.2. Overleg tussen de teamleden Het apotheekteam houdt wekelijks / om de 14 dagen / maandelijks gestructureerd overleg. Volgende agendapunten kunnen aan bod komen: 5

- Taakverdeling - Vakantieregeling, compensatiedagen - Informatie over nieuwe geneesmiddelen,therapieën,procedures - Vragen, praktische noden van werknemers - Bijscholing - Wachtdienst - Kwaliteitshandboek - Welzijn op het werk (veiligheid, netheid, ...) ...

6

Een kort verslag met duidelijke afspraken wordt gemaakt in het document Overlegverslag tussen de teamleden (KHPERSON-BIJLAGE-08).

5. Algemeen voorkomen en persoonlijke hygiëne De medewerkers respecteren de algemeen geldende hygiënemaatregelen om: • overdracht van kiemen naar patiënten / collega’s te vermijden; • besmetting van het product te vermijden. Indien er gevaar bestaat op besmetting met mogelijk ernstige gevolgen voor de patiënt (rechtstreeks of onrechtstreeks via het product) of een collega is het de verantwoordelijkheid van de medewerker om in overleg met de titularis of een arts de nodige maatregelen te nemen. Persoonlijke bezittingen (zoals tassen, GSM, ...) en kledij (jassen, truien, sjaals)

Pagina 7 van 10

KH-PERSON


worden opgeborgen in de daartoe voorziene ruimten en / of kasten. Algemeen voorkomen • Verzorgd en net voorkomen • Respecteren van orde en netheid • Professioneel voorkomen: bijvoorbeeld geen hinderende juwelen, geen zichtbare piercings en tatoeages, aangepast schoeisel en kledij (bvb. witte jas)

• Op herkenbare wijze identiteit aangeven: naam- en/of functiebadge Gezondheid en verwondingen Wanneer een personeelslid zich verwondt, zal hij alvorens verder te werken, de wonde reinigen en ontsmetten en volledig bedekken met een waterdicht verband. De vaccinatie van alle personeelsleden tegen de seizoensgriep is aanbevolen.

Handhygiëne De handen en nagels zijn steeds proper en verzorgd. Voor het correct wassen van de handen, worden onderstaande stappen gevolgd: • vóór het wassen van de handen moeten alle juwelen uitgedaan worden; • handen voldoende nat maken; • zeep nemen (bij voorkeur uit een zeepverdeler); • handen goed inzepen; • eventueel nagels met een nagelborstel borstelen; • handen overvloedig afspoelen; • handen zorgvuldig drogen met éénmalig te gebruiken (papieren) doeken; • de kraan sluiten zonder met de blote handen aan te raken bijvoorbeeld met de elleboog of met de éénmalig te gebruiken (papieren) doek. De handen worden minstens gewassen in de volgende gevallen: • alvorens het werk aan te vatten; • voor en na elke bereiding; • onmiddellijk na toiletgebruik; • na elke pauze; • telkens na een handeling waardoor de handen bevuild raken (bv. legen van afvalcontainers, bestellingen uitpakken, ...); • na het gebruik van een zakdoek of na hoesten of niezen in de hand. Het gebruik van een alcoholgel laat toe zuivere handen te ontsmetten. Gedrag Eten, drinken, roken en kauwgom gebruiken mag enkel in de daarvoor voorziene lokalen of zones. De specifieke hygiënemaatregelen die gerespecteerd worden bij het maken van bereidingen worden in het hoofdstuk Magistrale en officinale bereidingen (KH-MAGIST) besproken.

6. Welzijn op het werk Welzijn op het werk definieert men als het geheel van factoren met betrekking tot de arbeidsvoorwaarden waarin het werk wordt uitgevoerd: veiligheid op het werk, de bescherming van de gezondheid van de werknemer, de psychosociale belasting veroorzaakt door het werk (ondermeer geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag), de ergonomie, de arbeidshygiëne en de verfraaiing van de werkplaatsen. Dit behelst dus zowel fysische als psychosociale aspecten. Elke werkgever is er door de wet toe gehouden een Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk op te richten (IDPBW), maar voor ondernemingen met minder dan 20 werknemers kan de werkgever zelf de functie van

Pagina 8 van 10

KH-PERSON


preventieraadgever op zich nemen met de verplichting zich te laten bijstaan door een Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk (EDPBW). De EDPBW is belast met het risicobeheer en roept op basis hiervan de werknemers regelmatig op voor een preventief medisch onderzoek. De coördinaten van de EDPBW voor apotheek zijn weergegeven in bijlage Administratieve gegevens (KH-GENERABIJLAGE-01).

7. Referenties Koninklijk Besluit van 21 januari 2009 houdende onderrichtingen voor de apothekers Gids voor de Goede Officinale Farmaceutische Praktijken Wet van 8 december 1992 betreffende de verwerking van persoonsgegevens Wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt Gids voor de invoering van een autocontrolesysteem voor de detailhandel in voedingswaren – VDV - FEDIS – UCM (Versie 1 dd 25-10-2007) Advies 09-2007 van de Hoge Gezondheidsraad ivm het Medisch attest voor personen die betrokken zijn bij de productie, de be- en verwerking en het hanteren van levensmiddelen (dossier Sci Com 2006/37; dossier HGR 8207). Welzijnswet van 04/08/96 Koninklijk besluit van 27 maart 1998 houdende externe diensten voor preventie en bescherming op het werk Erkende Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het werk zijn terug te vinden op http://www.werk.belgie.be/erkenningenDefault.aspx?id=5040.

8. Procedures PERSON-PROC-01

Delegatie bij afwezigheid van de titularis

PERSON-PROC-02

Functioneringsgesprek

PERSON-PROC-03

Evaluatiegesprek

5 6

Opgeladen documenten

5 6

9. Bijlagen KH-PERSON-BIJLAGE-01

Nominatief en functioneel organigram

KH-PERSON-BIJLAGE-02

Individuele functiebeschrijving


Aanwerving nieuwe werknemer


Individuele personeelsfiche


Administratieve formaliteiten wergever / werknemer


Evaluatieverslag van opleidingen


Intern communicatieschrift


Verslagblad overleg tussen de teamleden


Onthaal van een nieuwe medewerker

5 6

Opgeladen documenten

5 6

10. Leeslijst

Pagina 9 van 10

KH-PERSON


Opgesteld Gekeurd

Datum en naam van de opsteller Datum en naam van de kwaliteitsverantwoordelijke Datum en naam van de titularis Datum en naam

5

Gelezen

6

Pagina 10 van 10

Het nominatief en functioneel organigram verschaft inzicht in de organisatiestructuur van deze apotheek, de onderlinge

Recommend Documents