Voorjaar 2015
Een uitgave voor alle huurders van Woonservice Meander
HETmaak IS uw WEER VOORJAAR tuin of balkon lenteproef! DE ACTIEVE DORPSRAAD van Eethen. Een gesprek met de voorzitter ONDERHOUD IN 2014 de activiteiten van Woonservice Meander
1
Ik dank u voor de vele inzendingen van de enquête over Meanderen die wij hebben mogen ontvangen. Fijn om te zien dat u graag een bijdrage wilt leveren aan het verbeteren van onze communicatievormen. We vinden het belangrijk om uw mening te horen. Zoals we ook in de vorige editie van Meanderen hebben aangegeven zijn de laatste jaren voor Woonservice Meander kenmerkend geweest door alles wat er om ons heen gebeurt. De afgelopen periode hebben we de
wat we nog wèl kunnen doen. Wat voorop blijft staan zijn de huurdersbelangen en de betaalbaarheid van onze woningen, de koers die we hebben ingezet blijven we vasthouden. In deze editie vertellen we u meer over wat er gaande is in Eethen. Daar is samen met de bewoners nagedacht over de invulling van het woongebied rondom kindcentrum de Bogert. Inmiddels is er al veel gerealiseerd. Nu is het tijd voor de laatste fase waarbij we naast de verkoop van een
we HOUDEN VAST aan onze KOERS bedrijfsbegroting opgesteld voor de jaren 2015 - 2019 en zien we dat de komende twee jaar nog financieel zware jaren zijn. We hebben en zullen een aantal maatregelen moeten nemen, waardoor we niet alles kunnen aanpakken wat we zouden willen. Maar we vinden het vooral belangrijk
aantal kavels ook kluswoningen renoveren en beschikbaar maken voor geïnteresseerde kopers. We informeren u ook over de huurverhoging in 2015 en vertellen u meer over de samenwerkende gemeenten op het gebied van buurtpreventie.
Belangrijk zijn ook onze vernieuwde openingstijden vanaf 1 april 2015, op bladzijde 5 leest u hier meer over. Uiteraard is de voorjaarspuzzel ook dit keer niet te missen. Veel leesplezier en geniet van het voorjaar!
INHOUD 4 5 6 8 9 10 11 12 2
Afscheid van Marga, medewerkster van het eerste uur
Meanderen is een uitgave voor de huurders van Woonservice Meander
De nieuwe openingstijden van Woonservice Meander
Lijnbaan 1, 4251 CS Werkendam Postbus 7, 4250 DA Werkendam Tel. (0183) 50 87 88
De actieve dorpsraad van Eethen. Een interview met voorzitter Joseph Pullens
[email protected] www.woonservicemeander.nl
De huurverhoging in 2015
Overname van artikelen en foto’s/illustraties uitsluitend na toestemming van de redactie.
• Wat hebben we gedaan aan onderhoud in 2014? • Een andere organisatie. Waarom?
Redactie Woonservice Meander
Meandermededelingen
Maak uw tuin, of balkon, lenteproef!
De lentepuzzel
Eindredactie, opmaak en realisatie Bureau Idé, Kerk-Avezaath Fotografie Woonservice Meander Foto Melchior, Varik
Energielabel
of ENERGIE-INDEXcijfer? U heeft het vast wel in het nieuws gelezen, alle particuliere huiseigenaren in Nederland ontvingen begin dit jaar een voorlopig energielabel van de woning. Bij verkoop zijn particuliere huiseigenaren verplicht om het voorlopig energielabel om te zetten naar een definitief energielabel. Waarom een energielabel? Met een energielabel kunnen kopers van een nieuwe woning in één oogopslag zien of een woning zuinig of niet zuinig is. Een zuinige woning betekent in veel gevallen een lagere energierekening, meer wooncomfort en minder CO2-uitstoot en dus goed voor het milieu. Hoe ziet het label er uit? Het energielabel voor woningen geeft met de klassen A (groen, zeer zuinig) tot en met G (rood, niet
zuinig) aan hoe energiezuinig de woning is in vergelijking met soort gelijke woningen. Wat betekent het energielabel voor u als huurder? Woonservice Meander heeft in het verleden al haar woningen al laten voorzien van een energielabel. Deze worden vermeld in de advertenties op het moment dat een woning beschikbaar is. Een ander cijfer voor woningcorporaties, het Energie indexcijfer (EI) Voor woningcorporaties, dus ook voor Woonservice Meander, gelden vanaf 1 januari 2015 andere regels dan voor particuliere huiseigenaren. Het huidige energielabel is maximaal 10 jaar geldig. Op het moment dat een energielabel niet meer geldig is en een woning opnieuw wordt
verhuurd, zijn woningcorporaties verplicht om de woning te voorzien van een energie-indexcijfer in plaats van een energielabel. Deze wijziging maakt het er voor de huurders allemaal niet eenvoudiger op. Het kan dus zijn dat er bij het aanbieden van woningen in plaats van een energielabel een energie-indexcijfer wordt vermeld. Wat betekent het energieindexcijfer voor u als huurder? Het energie-indexcijfer (EI) is een getal tussen 0,6 en 2,7. Hoe lager het getal, hoe beter de energiezuinigheid van de woning. Vergelijken we de energie-indexcijfer met het energielabel: • EI tussen 0,8 en 1,2 = gelijk aan energielabel A • EI tussen 2.4 en 2,7 = gelijk aan energielabel F.
3
AFSCHEID van MARGA, medewerkster van het EERSTE UUR Op 1 april a.s. zal een van onze medewerksters van het eerste uur afscheid nemen van Woonservice Meander. Marga Westerhout laat dan een indrukwekkende loopbaan van bijna 40 jaar achter zich. Een vertrouwd gezicht, die nu van een welverdiend pensioen gaat genieten. Voordat Marga vertrekt zijn we toch wel benieuwd hoe haar werkzame leven is verlopen. Bijzondere tijden “Ik ben na mijn MULO een opleiding gaan volgen als ziekenverzorgster in Rotterdam en ging werken als leerling in een verpleeghuis in Zwijndrecht. Na zo’n jaar of twee wilde ik toch wel weer graag terug naar Werkendam. Daar kon ik gelukkig aan de slag als administratief medewerkster bij administratiekantoor Westerhout, waarvan de eigenaar later mijn schoonvader zou worden. In 1974 ging het kantoor de administratie
4
doen voor de toenmalige woningbouwvereniging Werkendam Vooruit.” Eind 1975 hield het voormalig administratiekantoor op te bestaan en voegde zowel Marga als haar schoonvader zich bij Werkendam Vooruit. Samen met haar schoonvader en één andere collega werd de eerste zelfstandige kantoorruimte bemand aan de Van Heldenstraat 75 in Werkendam. Marga glimlacht bij de herinnering, “het was een gezellig knus kantoor. Eigenlijk was het gewoon een woonhuis. De balie was in de keuken, het archief op de eerste verdieping en het kantoor in de woonkamer. Een bijzondere tijd. Het was hard werken en al snel kwamen er meer collega’s bij.” Grote veranderingen Een aantal jaren later verhuizen ze naar een groter kantoor, gelegen aan de Vissersdijk 66, ook in Werkendam. Marga: “in 1983 ging mijn schoon-
vader met pensioen en kwam er samen met de nieuwe bestuurder ook verandering in de structuur, gevolgd door automatisering. Alle administratie en het kantoorwerk moest verwerkt worden in het digitale systeem. Een behoorlijke klus hoor. Gelukkig kwam Willem Bijl twee jaar later het team van de financiële administratie versterken.” En Marga groeide in haar functie als administratief medewerker. Weer twee jaar later, in 1987 sloeg Marga een nieuwe weg in, bij de afdeling Technische Dienst waren wat extra handjes nodig. Marga maakte de overstap van de financiële administratie naar de Technische Dienst. Marga vertelt: “deze overstap beviel mij goed, ik had veel contact met zowel de klanten als de aannemers. Ik hield me daar voornamelijk bezig met alle reparatieverzoeken, het opstellen van bonnen
voor de aannemers etc. Maar ja, weer een aantal jaren later maakte ik de overstap naar het secretariaat. Tot de fusie met Pro Seniore was ik verantwoordelijk voor alle secretariële zaken.” Inmiddels is het al 1 januari 2001 en is Marga 25 jaar in dienst. Dit wordt gevierd met een gezellige middag in de Kwinter samen met (oud)collega’s, vrienden en familie. Drie jaar later maakt ze de fusie mee van Pro Seniore en Werkendam Vooruit. Woonservice Meander wordt de naam van de nieuwe organisatie waar Marga dan deel van uitmaakt. Contact met klanten en leuke herinneringen Samen met Ina en Sabina bemenst Marga de balie van het bekende kantoor aan de Klaproos en sinds de zomer van 2014 aan de Lijnbaan in Werkendam. Dat contact met de klanten heeft ze altijd erg gewaardeerd. Als trouw gezicht van zowel
Werkendam Vooruit als Woonservice Meander heeft ze velen van u mogen helpen. Er zijn dan ook tal van verhalen te vertellen over de afgelopen jaren. “Ooit heeft er een klant met zijn neus tussen het schuifluik van de balie gezeten, toen we nog aan de van Heldenstraat zaten.” Ze moet er nog om lachen. “Gelukkig kon de klant er ook erg om lachen. Tja, het contact met mensen, het plezier dat zal ik zeker wel gaan missen na mijn pensioen.” Voorlopig nog niet stil zitten Wanneer Marga op 1 april afscheid heeft genomen van Woonservice Meander zal eerst een periode van rust aanbreken, even bijkomen en genieten van de vrije tijd. Ze ziet het al voor zich: “als het lekker weer is zal ik samen met mijn man gaan varen met onze sloep. Varen is onze grote hobby. Verder zou ik graag als vrijwilliger aan de slag gaan, bijvoorbeeld in het ziekenhuis van Gorinchem, of mensen sociaal
begeleiden en ondersteunen bij alledaagse zaken zoals het invullen van belastingen, en andere papieren. Ach, er is eigenlijk zoveel te doen.” En ze besluit: “Stil zitten, nee hoor dat is er voorlopig nog lang niet bij.”
Als vast gezicht en trouwe collega zullen we haar zeker gaan missen. Wij wensen wij haar heel veel geluk en gezondheid toe voor de toekomst.
NIEUWE openingstijden Woonservice Meander Vanaf 30 maart is ons kantoor aan de Lijnbaan 1 in Werkendam in de ochtend geopend. ‘s Middags kunt u alleen terecht wanneer u een afspraak heeft gemaakt.
Buiten kantoortijden en in het weekend kunt u, in het geval van een spoedmelding, bellen naar (0183) 50 87 88. U wordt doorverbonden met de meldkamer.
Openingstijden vanaf 30 maart 2015 Openingstijden kantoor Maandag t/m donderdag: zonder afspraak van 8.30 -12.30 uur Maandag t/m donderdag: alleen op afspraak van 12.30 - 16.30 uur Vrijdagmiddag: gesloten vanaf 12.00 uur
Waarom? Wij willen u beter van dienst kunnen zijn. Dit doen we door constant onze dienstverlening aan te passen en te verbeteren. Onder andere door te zorgen dat u gemakkelijk en snel online huurderzaken kunt regelen. Daarvoor is het afgelopen jaar de website verbeterd en werken we aan ons Huurdersportaal ‘Mijn Meander’. Natuurlijk kunt u ook nog steeds bij ons langs komen op kantoor of ons bereiken via de telefoon. Wel gaan we dit anders
Telefonische openingstijden Maandag t/m donderdag: 8.30 – 16.30 uur Vrijdag: 8.30 – 12.00 uur
organiseren. Daarom zijn wij in de ochtend geopend voor iedereen en kunt u voor ‘s middags een afspraak maken. Het voordeel van een afspraak maken is dat u niet meer op uw beurt hoeft te wachten en dat onze collega’s zich goed kunnen voorbereiden. U wordt dan dus ook sneller geholpen. Een afspraak maken? Wilt u een afspraak maken? Ga dan naar www.woonservicemeander.nl of bel (0183) 50 87 88. Wij zijn per telefoon bereikbaar van maandag t/m donderdag van 8.30 – 16.30 uur. Op vrijdag vanaf 12.00 uur wordt u telefonisch doorverbonden met de meldkamer. U kunt hier alleen terecht voor spoedzaken.
5
Van de bijna 800 inwoners van Eethen zijn er zo’n 340 lid van de dorpsraad. Elk lid betaalt jaarlijks slechts twee euro contributie. Het bestuur van de dorpsraad heeft zes leden en zou graag een of twee jongere bestuursleden verwelkomen. Interesse of graag eerst meer lezen? Kijk dan op www.dorpsraad-eethen.nl.
Interview met Joseph Pullens, voorzitter Een dorpsraad die de belangen behartigt van bewoners, zodat de leefbaarheid in een dorp prima is én blijft. Dat klinkt mooi, maar werkt het in de praktijk ook? In Eethen wel. Daar weet de dorpsraad precies waar de bewoners behoefte aan hebben en vaak lukt het ze ook om zaken voor elkaar te krijgen. “Dat is eigenlijk niet eens zo heel bijzonder”, vertelt de heer Pullens, voorzitter van de dorpsraad. “Het gaat erom dat je eerlijk bent en goede argumenten hebt. Maar dat je ook kunt accepteren als iets niet kan.”
De actieve dorpsraa Al zeven jaar voorzitter Joseph Pullens begint enthousiast te vertellen over de dorpsraad van Eethen, die in 2008 werd opgericht. “De gemeente Aalburg, waar Eethen onder valt, wilde graag een dorpsraad oprichten en zocht mensen die in die dorpsraad wilden zitten.” Joseph Pullens en zijn vrouw waren drie jaar eerder in Eethen komen wonen. “Omdat ik jarenlang bij gemeentes had gewerkt en na mijn pensionering graag wat wilde blijven doen, meldde ik me aan.” Inmiddels is hij al bijna zeven jaar voorzitter van de dorpsraad. Hij vertelt: “We werden in 2008 tegelijk met de nieuwe burgemeester geïnstalleerd. Eén persoon is gestopt met het dorpsraadbestuur, de rest zit er nog in. We hebben inmiddels al drie wethouders versleten”, grapt hij er achteraan. Aandacht voor leefbaarheid Elk jaar loopt de dorpsraad een rondtocht door het dorp, waarbij ze scherp letten op wat er beter kan. “Ja, dat zijn
6
inderdaad de loszittende stoeptegels en de lantarenpalen die stuk zijn”, vertelt Joseph Pullens lachend. De gebreken en zaken die beter kunnen geeft de dorpsraad door aan de gemeente, die vervolgens actie onderneemt. Daarnaast houdt de dorpsraad jaarlijks de Algemene Leden Vergadering (ALV), waarvoor alle leden worden uitgenodigd. “Er wonen bijna 800 mensen in Eethen en ruim 340 van hen zijn lid van de dorpsraad.” Tijdens de ALV worden allerlei leefbaarheidszaken besproken die spelen in Eethen. Afgelopen november stonden onder andere de aanschaf van een tweede AED apparaat, het opruimen van zwerfvuil samen met de leerlingen van de Willem Allexanderschool en het onderhoud aan het fietspad van Eethen naar Drongelen op de agenda. “Dat fietspad wordt veel gebruikt, ook door plaatselijke jeugd. Nu zijn het pad en de verlichting slecht. Dat willen we graag verbeterd hebben.”
Voordelen voor iedereen De dorpsraad krijgt regelmatig zaken voor elkaar. Volgens de heer Pullens omdat de contacten met de gemeente en andere partijen goed zijn. Een voorbeeld? De dorpsraad onderhoudt het oorlogsmonument in het dorp. “We hebben een ploeg van negen vrijwilligers en elke week zijn er een paar bezig met het verzorgen en schoonhouden van het monument. De gemeente geeft ons daar een kleine vergoeding voor. Zo snijdt het mes aan twee kanten: de gemeente bespaart op de kosten en wij hebben er wat inkomsten door.” Die inkomsten vloeien vervolgens ook weer terug naar het dorp, zoals bij de opening van kindcentrum de Bogert. De dorpsraad heeft de school toen een podium kunnen schenken. En het Eetproject Eethen 55+, waarbij senioren wekelijks tegen een kleine vergoeding van een smakelijke maaltijd kunnen genieten, kreeg een financiële bijdrage van 250 euro.
‘Je moet ook kunnen accepteren als er eens iets niet kan’
ad van Eethen Regelmatig overleg met Woonservice Meander De dorpsraad overlegt ook regelmatig met Woonservice Meander. “Voor de crisis had Woonservice Meander grote plannen voor Eethen. Er zouden flink wat woningen bijkomen”, vertelt de heer Pullens. Na de crisis werden de plannen bijgesteld. “Woonservice Meander nodigde ons en andere belangstellenden uit Eethen uit om mee te denken. Waar was behoefte aan?” Woonservice Meander had het plan om negentien seniorenwoningen aan de Kastanjelaan te slopen en er vervolgens nieuwe woningen te bouwen. “De aanwezigen gaven aan dat ze het belangrijk vinden dat er ook voor starters plek is in het dorp. Woonservice Meander heeft daar goed naar geluisterd en meegedacht, daar verdienen ze echt complimenten voor. Nu worden niet al deze negentien woningen gesloopt. Er blijven er negen staan, die Woonservice Meander gaat opknappen, met onder
andere een nieuw dak en een dakkapel. Daarna worden ze verkocht aan starters.” In Eethen staat de oude school al een tijdje leeg. In overleg met Woonservice Meander wordt, op verzoek van de dorpsraad, nu bekeken of de oude school een nieuwe bestemming kan krijgen als zorgpunt, waar een wijkverpleegster, een huisarts en andere partijen samen in een gebouw kunnen zitten.
“Het is goed wonen in Eethen”, sluit de heer Pullens af. “De mensen zijn vriendelijk en gemoedelijk en groeten elkaar op straat. En als er eens een stoeptegels dwars ligt, dan weten de meeste mensen de weg naar de dorpsraad wel te vinden.”
“Woonservice Meander werkt samen met lokale belanghebbende zoals jongeren, ouderen, gemeente Aalburg, Dorpsraad Eethen, voetbalvereniging, kindcentrum De Bogert, Prisma en Zorgplein Maaswaarden aan sociale gebiedsontwikkeling in Eethen. Dit doen we met begeleiding en ondersteuning van Arthur Interim. Sociale gebiedsontwikkeling kijkt naar de inzet van de individuele bewoners / bewonersgroepen en hun initiatieven te combineren met de inzet van stakeholders. Het is een wederzijds proces. Door het benutten van het aanwezige sociale netwerk is er veel mogelijk. Tot op heden hebben we een groot aantal verzoeken omgezet naar vijf concrete acties. Deze zijn deels al in uitvoering . Een voorbeeld hiervan is de lokale ondersteuningstool die samenwerking van verschillende disciplines bij hulpvragen van de bewoners makkelijker maakt. Andere voorbeelden zijn de transformatie van de oude school en het renoveren en verkopen van woningen. Woonservice Meander is blij met de betrokken houding van o.a. de dorpsraad, dit is een grote meerwaarde voor het gebied”.
7
HUURVERHOGING 2015 bij Woonservice Meander
Als verhuurder van uw woning mogen wij elk jaar de huur verhogen. Dit jaar gaat de huurverhoging in per 1 juli 2015. Dit huurverhoging voor 2015 is vastgesteld op 2 procent. Dit percentage bestaat uit een inflatie van 1 procent + 1 procent. Dit percentage ligt onder de maximale basishuurverhoging dat landelijk is toegestaan in Nederland voor 2015. Uw (kale) huurprijs wordt verhoogd met 2 procent. De (kale) huurprijs is de huurprijs zonder de servicekosten. Servicekosten zijn bijvoorbeeld stookkosten, schoonmaakkosten en water- of onderhoudskosten. Brief huurverhoging Twee maanden voordat de huurverhoging in gaat, ontvangt u van ons een brief. U ontvangt deze brief voor 30 april 2015. In de brief staat het volgende: • de oude en de nieuwe (kale) huurprijs; • het percentage waarmee de huur wordt verhoogd; • de datum waarop de huurverhoging in gaat; • hoe u bezwaar kunt maken tegen de huurverhoging. Inkomensafhankelijke huurverhoging. In de media is op het moment veel te lezen en te horen over inkomensafhankelijke huurverhoging. Dit wil zeggen dat de hoogte van de huurverhoging afhankelijk is van uw inkomen en het inkomen van uw eventuele medebewoner. Woonservice Meander heeft niet gekozen voor een
8
inkomensafhankelijke huurverhoging. Al onze huurders ontvangen dezelfde huurverhoging van 2 procent.
hebben ontvangen) • Er staan fouten in het voorstel tot huurverhoging.
Hoe weten wij uw inkomen? U ontvangt voor 30 april naast een brief over de huurverhoging 2015 ook een brief van de belastingdienst. De Belastingdienst vertelt u dat wij uw inkomensindicatie over het jaar 2013 hebben ontvangen. De Belastingdienst vertelt niet precies wat uw inkomen is, maar geeft een code. Aan die code kunnen wij zien binnen welke inkomensgrens u valt. Omdat wij niet hebben gekozen voor een inkomensafhankelijke huurverhoging, wordt uw inkomensindicatie ook niet gebruikt. De gegevens worden vernietigd.
Hoe maakt u bezwaar? Bezwaar maken tegen de huurverhoging kan alleen schriftelijk. U kunt hiervoor de modelbrief van de Huurcommissie gebruiken (www.huurcommissie.nl ). Deze vult u in en stuurt u naar Woonservice Meander. Uw bezwaar moet vóór 1 juli 2015 door ons ontvangen zijn. Zijn wij het met u eens, dan krijgt u geen of een lagere huurverhoging. Zijn wij het niet met u eens? Dan vragen wij binnen zes weken of de Huurcommissie uw huurverhoging kan beoordelen. De uitspraak van de Huurcommissie is bindend. Dit betekent dat zowel Woonservice Meander als u zich hieraan moeten houden. Bent u het daar niet mee eens dan kunt u binnen acht weken na de uitspraak van de Huurcommissie in beroep gaan bij de rechter.
Bezwaar tegen huurverhoging Bent u het niet eens met de huurverhoging? Dan kunt u bezwaar maken. U kunt alleen bezwaar maken met onderstaande geldige redenen. • De huurprijs wordt hoger dan wettelijk is toegestaan. • De Huurcommissie heeft tijdelijke huurverlaging uitgesproken vanwege onderhoudsgebreken of heeft dit verzoek nog in behan- deling. • Dit is de tweede huurverhoging binnen 12 maanden (soms mogen we 2x de huur verhogen binnen 12 maanden tijd. Kijk op www.huurcommissie.nl voor meer informatie). • Het voorstel tot huurverhoging heeft u te laat ontvangen (het voorstel moet u voor 1 mei 2015
Meer informatie? Wilt u meer informatie over de huurverhoging, kijk dan op: www.rijksoverheid.nl Meer informatie over bezwaar maken? Kijk op: www.huurcommissie.nl Heeft u nog vragen voor ons over de huurverhoging 2015, neem dan telefonisch contact op via (0183) 50 87 88 of stuur een e-mail naar
[email protected]. U kunt natuurlijk ook altijd even langs komen op ons kantoor.
WAT hebben we gedaan aan ONDERHOUD in 2014? Er is veel gerenoveerd, geschilderd, geïsoleerd, gesloopt en vervangen in 2014. Hieronder kunt u lezen waar wij druk bezig zijn geweest om onze woningen mooier, duurzamer en energiezuiniger te maken.
Dakrenovatie in Werkendam Totaal 52 woningen op de Bentlaken, Sluyter- en Postelstraat in Werkendam zijn afgelopen jaar voorzien van een nieuw dak. De dakrenovatie bestond uit het aanbrengen van een isolatiepakket van circa 13 cm dikte en nieuwe dakpannen. De bewoners van de 24 huurwoningen hebben gekozen voor zwarte dakpannen, deze lijn is doorgetrokken voor de 28 koopwoningen. Daarnaast zijn er nieuwe goten en hemelwaterafvoeren geplaatst. Deze dakrenovatie leverde duurzamere en prettig leefbare woningen op. De 28 koopwoningen zijn dan ook snel verkocht. Vervangen bergingen in Werkendam Ook 32 bergingen aan de Bentlaken, Sluyter- en Postelstraat zijn gesloopt
en vervangen. Hierbij zijn asbesthoudende golfplaten verwijderd. Er zijn houten bergingen voor terug geplaatst. Ook de brandgang tussen de bergingen is hersteld. Voegwerk in Sleeuwijk In Sleeuwijk is een aantal gevels aan de zuid/zuid-west kant van de Oudland van Altenastraat vervangen. Dat wil zeggen dat de gevels opnieuw gevoegd en geïmpregneerd zijn. Buitenschilderwerk in Werkendam, Sleeuwijk en Wijk en Aalburg Bij verschillende woningen in Werkendam, Sleeuwijk en Wijk en Aalburg is
dit jaar de buitenzijde opnieuw geschilderd. Ook zijn 11 garage’s voorzien van een nieuw laagje verf. Nieuwe HR CV-ketels in Werkendam In onze appartementen aan de Biezengors en Binnengriend zijn de CV-ketels vervangen door nieuwe HR CV-ketels. Een HR CV-ketel is een CV-ketel die hoog rendement oplevert, meer dan een normale CV-ketel. Het rendement van een HR CV-ketel is hoger dan 100%. Dat komt doordat de HR CV-ketel de restwarmte, die normaal door de schoorsteen verdwijnt, ook gebruikt.
KOSTENBESPARING en EFFICIËNTER werken, daarom een ANDERE organisatie Kostenbesparing en efficiënter werken, daarom een andere organisatie. We willen en moeten steeds efficiënter werken om kosten te besparen. Sommige bedrijfsprocessen hebben we anders opgezet en medewerkers worden op andere plekken ingezet. Vanaf 1 januari ziet de organisatie van Woonservice Meander er als volgt uit:
Directeur | bestuurder
Managementassistente Strategie & beleid
Afdeling vastgoed | wonen
Afdeling financiën | bedrijfsvoering
Verhuur | technische dienst en balie
Administratie | informatisering 9
MEANDERMEDEDELINGEN Enquête bij Meanderen eind 2014 Het is goed om te zien dat we een groot aantal ingevulde enquêtes van u hebben ontvangen. Wij waren benieuwd wat u leuk vindt aan ons bewonersblad en wat voor aanvullingen of tips u zou hebben om het blad leuker en interessanter te maken. Een aantal resultaten op een rij: • Meanderen komt drie keer per jaar uit, 92% van u vindt dit vol- doende, 6% te weinig en 2% te veel. • 98% procent vindt het magazine goed leesbaar en alle onder werpen interessant. • 49% van de geënquêteerde personen geeft aan geen gebruik te maken van internet, 33% maakt meerdere keren per dag gebruik van het internet en een klein percentage doet dit een aantal keer per week of per maand. • Weinig mensen lezen de nieuws berichten of Meanderen op de website van Meander. De meeste lezers willen het Meander magazine ook niet laten vervan gen door een digitale versie. U hecht waarde aan het magazine als informatiebron en ziet het tevens als naslagwerk. • Ook geeft u veel leuke tips voor de onderwerpen. Eén daarvan is bijvoorbeeld meer aandacht voor de huurder. Bijvoorbeeld aandacht voor mooie tuinen, leuk burencon tact of bureninitiatieven etc. Hier gaan we zeker mee aan de slag! • Afgerond krijgt het magazine een 8! Wat doen wij met deze informatie? Voorlopig blijven wij trouw aan het magazine en blijft deze drie keer per jaar verschijnen! We gebruiken het
10
Mijn inschrijving is vervallen. Wat nu? Eind oktober zijn de eerste Woongaard-inschrijvingen vervallen omdat de verlengingskosten niet zijn betaald. Bij de Woongaardcorporaties komen nu veel telefoontjes binnen van woningzoekenden die aangeven dat dit niet de bedoeling was en dat ze hun oude inschrijving alsnog willen verlengen. Waarschijnlijk komt dat omdat Woongaard volledig is vernieuwd waardoor er voor woningzoekenden veel is veranderd. We begrijpen dat daarom de eerste verlenging niet bij iedereen meteen goed is gegaan. We bieden daarom de mogelijkheid om de verlengingskosten alsnog te betalen en daarna de vervallen inschrijving weer te activeren.
NL26 RABO 0312 5752 97 ten name van Woongaard. 2. Vergeet niet bij overboeking uw registratienummer vermelden, anders kunnen we uw inschrijving niet terugvinden. 3. Na ontvangst van de betaling wordt uw inschrijving weer geactiveerd. De oorspronkelijke inschrijfdatum en de wachttijd blijven geldig. 4. Bij de volgende verlenging kunt u via de website een (digitale) machtiging afgeven voor de incasso van de verlengingskosten in de toekomst.
magazine voor informatie over onze werkzaamheden en nieuws uit de regio of bijvoorbeeld vanuit de overheid. Wel gaan we steeds meer nieuws gerelateerde onderwerpen naar onze website verschuiven en zult u in de toekomst ook een digitale nieuwsbrief van ons ontvangen. Natuurlijk kunt u zelf kiezen of u de nieuwsbrief wilt ontvangen.
Oproep! Want we willen u graag beter leren kennen. Heeft u bijvoorbeeld een mooie tuin waar u trots op bent of heeft u samen met de buurt een leuke activiteit georganiseerd? Laat het ons weten! Stuur een mailtje met informatie en eventueel een foto naar
[email protected] o.v.v. Meanderen voorjaar 2015 of stuur dit per post naar postbus 7, 4250 DA Werkendam.
Ik heb de machtiging afgegeven voor mijn verlenging, maar het is nog niet afgeschreven? Veel woningzoekenden hebben de machtiging voor de verlenging voldaan maar zien dat het bedrag Is uw inschrijving recent vervallen nog niet is afgeschreven. De omdat u de verlengingskosten afschrijving van uw verlenging niet hebt betaald? En wilt u toch kan soms enkele weken in beslag ingeschreven blijven staan bij nemen. U hoeft zich dus geen Woongaard? orgen te maken dat de verlenging 1. Maak dan per omgaande de niet is doorgekomen. verlengingskosten van € 10, over naar bankrekening
MAAK UW TUIN LENTEPROEF!
Waar we in de vorige editie nog zelf onze kerstkaarten maakten, is het nu tijd voor de tuin of het balkon! Op deze pagina ziet u een aantal voorbeelden voor het opfleuren van de tuin of het balkon die u heel gemakkelijk zelf kunt maken. Beschilder een aantal blikken en vul deze met kruiden of een fleurige plant. Wanneer je de blikken aan de schutting hangt of neerzet op de tuintafel geeft dit een vrolijk en leuk effect!
Heeft u een leuk idee? Laat het ons zien! Heeft u zelf een leuk idee voor de tuin of in huis dat u graag met ons wilt delen? Maak een foto en stuur deze op naar:
[email protected] o.v.v. zomeridee. De leukste inzendingen komen in de zomereditie van het Meanderen bewonersblad!
11
LENTEPUZZEL O K K O R A M A S A N G O L A F E R A I
M K K A E I
S E E E N D
T D L R A I K E N I A U N E R K P A G C L R S B E E G I I T W V Y A E O I
F O G G H U L O U A L
G J R M K A E T A G A B O N N C E S I O O D D N L M M N T E D I Ë T J R N I A E O A B N T S A I N I E E W U N S L E L I K I L L A N B N D Z W A T O G O A Ë O I L I B I Ë N W E N N U C D E M B E E S T M I E T H I O P I Ë E E A F A D N A G E O N R I K A N R Z A M B I
A N I G E R I A E N I
? N I G O H T O S E L E R I A A Uitleg puzzel Zoek de 29 namen van landen in bovenstaande woordzoeker. De overgebleven letters vormen een zin. Deze zin plus het antwoord is de oplossing van de puzzel.
Winnaars Winterpuzzel Meanderen Van alle juiste inzendingen van de Sudoku uit de wintereditie hebben drie prijswinnaars een VVV-bon ter waarde van € 15,- ontvangen.
Stuur uw oplossing voor 1 juni 2015 naar
[email protected] of Woonservice Meander, Postbus 7, 4250 DA Werkendam. Vermeld hierbij uw naam en adresgegevens. Onder de inzenders die de juiste oplossing hebben ingestuurd, worden drie VVV-bonnen t.w.v. € 15,- verloot! Medewerkers van Woonservice Meander zijn uitgesloten van deelname.
Dit zijn: • de heer Redert uit Giessen • de heer Schouwenaars uit Werkendam • mevrouw Hoeke-Kamerman uit Rijswijk
12
Wij wensen de prijswinnaars veel plezier met hun prijs.
Landnamen: Zuidafrika Tsjaad Guinea Senegal Gambia Congo Namibië Kenia Ghana Mali Oeganda Somalië Rwanda Malawi Comoren Gabon Ethiopië Togo Lesotho Liberia Algerije Libië Marokko Tunesië Zambia Soedan Nigeria Egypte Angola
