Het Huisartsenportaal Wat betekent dat voor u als patiënt?
Inleiding Voor een goede behandeling en verzorging van patiënten is het noodzakelijk dat artsen een medisch dossier aanleggen. In dit dossier worden alle voor de behandeling noodzakelijke gegevens geregistreerd en bewaard. Dit dossier bevat uw persoonlijke gegevens, aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Het betreft bevindingen van uw behandelend arts, overige betrokken artsen, verpleegkundigen en andere hulpverleners die bij uw onderzoeken en behandelingen betrokken zijn. Denkt u bijvoorbeeld aan operatieverslagen, röntgenfoto’s, onderzoeksuitslagen en kopieën van correspondentie met uw huisarts. Al deze gegevens wordt vastgelegd in het zogenaamde ziekenhuisinformatiesysteem. Wanneer u als patiënt bij het Waterlandziekenhuis terecht komt, of dit nu via de SEH is of naar aanleiding van uw afspraak met de specialist, dan zal uw huisarts hiervan schriftelijk op de hoogte worden gebracht. Ook na uw ontslag uit het ziekenhuis ontvangt uw huisarts hiervan een bevestiging. Ook deze gegevens gaan in het systeem.
Inmiddels is het zover dat we niet langer met papieren dossiers werken, maar via digitale en goed beveiligde systemen. Ook het Waterlandziekenhuis gaat over op dit systeem. In deze folder informeren wij u graag hierover.
Huisartsenportaal Het Waterlandziekenhuis heeft een huisartsenportaal ontwikkeld voor (verpleeg)huisartsen, waarnemende huisartsen en apotheken. Dit is een webapplicatie die de mogelijkheid biedt om digitaal informatie in te zien van patiënten. De apotheek kan alleen de laboratoriumuitslagen inzien. Daarnaast kan de huisarts de patiënt ‘volgen’ als deze in het ziekenhuis is opgenomen. Daarmee wordt het hele zorgtraject uniformer en transparanter, waardoor het overleg tussen de specialist in het ziekenhuis en de huisarts veel makkelijker wordt. Via een beveiligde internetverbinding kunnen huisartsen ziekenhuisgegevens van hun eigen patiënten digitaal raadplegen. De huisartsen krijgen met de inloggegevens toegang tot een besloten gedeelte van de ziekenhuiscomputers. Voor de toegang tot het huisartsenportaal heeft de huisarts een gebruikersnaam, een wachtwoord en een inlogcode nodig.
Voordeel voor de huisartsen is dat zij sneller een compleet overzicht hebben van het ziekenhuisverleden van hun patiënt. De vertrouwelijkheid is gegarandeerd. Het Waterlandziekenhuis hanteert hierbij altijd de regels zoals deze zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Meest gestelde vragen over het huisartsenportaal Wat biedt het huisartsenportaal? Via het huisartsenportaal kunnen huisartsen hun patiënten volgen door het ziekenhuis heen. De huisarts heeft zo een completer beeld van uw ziekenhuisbezoek. Dat maakt overleg met u of uw behandeld arts wel zo gemakkelijk. Wat is er te vinden op het huisartsenportaal Het huisartsenportaal biedt huisartsen de mogelijkheid om digitaal informatie in te zien over hun patiënten. Huisartsen krijgen de mogelijkheid om: • actuele patiënteninformatie in te zien. Het betreft overzichten van ontslag, opname, overplaatsing, verslagen van onderzoeken en ontslagbrieven. • binnen het portaal te zoeken op patiënt.
Wie heeft inzage in mijn gegevens? Uw gegevens worden buiten het ziekenhuis alleen onder strikte voorwaarden aan uw eigen (verpleeg)huisarts of diens waarnemer beschikbaar gesteld. Om toegang te krijgen tot uw gegevens krijgt uw huisarts de beschikking over een strikt persoonlijke inlogcode en een wachtwoord. Het ziekenhuis registreert hiermee wie wanneer welke gegevens raadpleegt. Oneigenlijk gebruik van patiëntengegevens kan hiermee achterhaald worden. Voor het voorschrijven van juiste doseringen van bepaalde medicatie is uw apotheek bevoegd om alleen uw labuitslagen in te zien. Uitzondering Bij afwezigheid van uw eigen huisarts krijgt u in veel gevallen te maken met een dienstdoende huisarts/waarnemer. Deze dienstdoende huisarts/waarnemer kan dan via het portaal de gegevens inzien van alle patiënten die bekend zijn in het Waterlandziekenhuis. Op deze manier heeft de dienstdoende huisarts/ waarnemer ook de beschikking over de meeste recente gegevens. Waarom is het goed als mijn huisarts mij kan volgen? Voor u als patiënt heeft het openstellen van uw gegevens het voordeel dat uw
huisarts altijd op de hoogte is van de meest recente gegevens. Uw huisarts is dus niet meer afhankelijk van de correspondentie van de specialist. Omdat uw huisarts nu ook elk moment inzage heeft in uw gegevens is het mogelijk om de voortgang van uw behandeling nog beter te volgen en te bewaken. Ook kunnen onderzoeken en behandelingen beter op elkaar afgestemd worden. Doordat zowel de specialist als de huisarts inzage heeft in dezelfde gegevens kunnen fouten als gevolg van een verstoorde informatieoverdracht sterk verminderd worden. Het huisartsenportaal maakt het mogelijk om betere kwaliteit van zorg te leveren. Wat als ik niet wil dat mijn huisarts/apotheek mijn gegevens kan inzien? Het beschikbaar stellen van uw gegevens aan uw huisarts/apotheek levert een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van onze zorg. Niettemin kunt u als patiënt bezwaar maken tegen de inzage van uw gegevens door uw huisarts/ apotheek en uw gegevens laten blokkeren. Bedenk wel dat u, als u bezwaar maakt tegen inzage, uw huisarts/apotheek de mogelijkheid onthoudt om nog adequater te reageren op uw ge-
zondheidssituatie. Dit kan met name van belang zijn in spoedeisende situaties. Besluit u bezwaar te maken tegen inzage van uw gegevens, bespreek dit dan altijd eerst met uw specialist en uw huisarts. Hoe kan ik bezwaar indienen? U kunt bezwaar aantekenen tegen het inzien van uw gegevens door de huisarts/apotheek. Als u niet wil dat zij uw gegevens kunnen inzien, dan kunt u contact opnemen met het Patiënten Servicepunt. Zij sturen u dan een bezwarenformulier toe. Ook kunt u dit formulier downloaden van onze website. Vragen? Indien u vragen heeft over het huisartsenportaal, dan kunt u contact opnemen met het Patiënten Servicepunt van het Waterlandziekenhuis. E-mail:
[email protected] Telefoon: (0299) 457 999
Notities: �����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
Colofon Dit is een publicatie voor patiënten van het Waterlandziekenhuis Informatie www.waterlandziekenhuis.nl e-mailadres:
[email protected] 13417 oktober 2012