Het grote bureaustoelennummer Genomineerden Benelux Office Products Awards Duurzaam Kantoor 2010

KANTOOR & EFFICIENCY No. 4, juni 2009 Jaargang 48 w w w. k a n t o o r n e t . n l

Het grote bureaustoelennummer Genomineerden Benelux Office Products Awards Duurzaam Kantoor 2010 34

45

50

GELEZEN DOOR:

Facilitair manager Inkoper IT-manager Directie

Konica Minolta introduceert:

Multifunctionals met A-label A B C D

�� www.multifunctionalsmetAlabel.nl��

��

Voor alle nieuwe K&E-abonnees

Gratis hotelovernachtingen in heel Europa!

• • • • •

U ontvangt als nieuwe abonnee van K&E: De Hotelbon Jaarkaart op uw naam voor onbeperkt gratis hotelovernachtingen t.w.v. € 75,-. Gratis de dikke Hotelgids met alle informatie van ruim 3.000 aangesloten hotels in Europa. Gratis: ruim € 3.000,- aan kortingsbonnen voor dagjes-uit bij pretparken, dierentuinen, kartbanen, thermen en musea met de Bontime Dagjes-uit Gids. Gratis de Hotelbon Seizoenskrant met extra aantrekkelijke aanbiedingen. 25% korting op uw boeking bij aangesloten vakantieparken en campings. Dit aanbod heeft een beperkte oplage. Dus reageer snel, want op is echt op! Neem nu een jaarabonnement op K&E voor € 91,- per jaar, incl. de Hotelactie! en ontvang de unieke, op uw naam geregistreerde Hotelbon Jaarkaart t.w.v. ruim € 75,-. Vul hieronder uw naw-gegevens en banknummer in. Na betaling ontvangt u 8 keer per jaar K&E, plus natuurlijk uw Hotelbon Jaarkaart (zolang de voorraad strekt). Fax de bon naar 024-3976071 of stuur deze op naar Magenta Publishing, Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen.

U kunt ook online aanmelden via www.kantoornet.nl Naam:

Voorletters:

Adres: Postcode:

Woonplaats:

Bankrekeningnummer: Datum:

Handtekening:

Let op: alle abonnementen gelden tot wederopzegging. Als u K&E niet meer wenst te ontvangen, dient u dit schriftelijk of per e-mail 8 weken voor de afloop van uw abonnement aan onze abonnementenadministratie door te geven. Als u verder niets doet, loopt het abonnement automatisch door.

M/V

Opinie Praktische duurzaamheid Bakstenen die niet meer gebakken hoeven te worden, de kunststofsoort PLA, een biologisch afbreekbaar kunststof waar niet olie als basis voor wordt gebruikt, maar glucoserijke gewassoorten. Alternatieve energiesoorten, recyclebare bureaustoelen, groene calculators, energiezuiniger telefoons: de hele kantoormarkt wordt overspoeld met producten die duurzaam zijn, of dat claimen te zijn. De kantoormarkt heeft zich volop op het thema duurzaam gestort. En al zijn er bedrijven die dit predikaat alleen maar gebruiken om mee te liften met de belangstelling, er zijn voldoende serieuze initiatieven om positief gestemd te worden. Het barst van het nieuwe elan, ook al zijn bedrijven op dit moment uiteraard ook bezig de crisis het hoofd te bieden. In veel gevallen bieden energiebesparing en flexibele kantoorinrichting ook daar uitkomst. De duurzame markt is een onontgonnen gebied, met fantastische starters én cowboys die er alleen om de centen iets mee willen. We staan nog maar aan het begin van het denken over nieuwe manieren van ontwerpen, produceren, distribueren, gebruik en hergebruik. K&E volgt uiteraard al deze initiatieven op de voet. Maar wij willen u, in het oerwoud dat rondom duurzaam aan het ontstaan is, ook de gelegenheid bieden de producten en diensten waarover het hier gaat in het echt te beoordelen en in contact te komen met initiatiefnemers op deze markt. In november organiseert K&E hiervoor Duurzaam Kantoor 2010, In één dagdeel praktisch bijgepraat. Die onderkop staat er niet voor niets, want het moet een bijeenkomst worden waar u in de praktijk direct mee aan de slag kan. De contouren van de dag worden nu gezet, maar zet de datum alvast in uw agenda: 20 november 2009. En de tussenliggende periode kunt u gebruiken om alle bureaustoelen uit het bureaustoelenoverzicht eens rustig te beschouwen. Yvonne Keijzers [email protected]

Colofon K&E Verschijnt 8 keer per jaar, Onderdeel van Magenta Publishing Bijsterhuizen 31-47 6604 LV Wijchen, Tel.: (024) 345 41 50, Fax: (024) 397 60 71, E-mail: [email protected] Internet: www.kantoornet.nl Hoofdredactie Yvonne Keijzers, [email protected], Tel.: (024) 34 54 156 Eindredactie Jolanda van den Braak Redactie Jolanda van den Braak, Sef Heldens, Joost Heessels, Emiel te Walvaart Kantoorinrichting Ton de Beijer, Teun Putter ICT & Telecom Laurens van Aggelen Documentmanagement Teun Putter, Hans-Erik de Kruijff Papier & Supplies Laurens van Aggelen, Jaap van Ekeris Vormgeving Artnic creatief in communicatie, Deventer Advertentie-acquisitie Susanne Plank, Tel.: (024) 34 54 155, E-mail: [email protected] Advertentieadministratie Annet Poelen, Tel.: (024) 345 41 50, E-mail: [email protected] Abonnementenadministratie E-mail: [email protected]. Verantwoordelijke uitgever voor België: Uitgeverij Marcom bvba Antwerpen Abonnementsprijzen 91 euro excl. 6% btw (Nederland) en 99 euro excl. btw (Europa). Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd. De algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nr. 09104356. Druk Drukkerij Offset Service, Valkenswaard ® Copyright 2009 Niets in deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgeverij en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze opgave opgenomen informatie. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

K&E 04-2009

Inhoud

Algemeen 10 Any Office Pecoma Business Technology De medewerkers van ICT Dienstverlener Pecoma kunnen overal in het pand werken. Alleen of samen, aan de 25-meter lange vergadertafel. En wat doet die glijbaan er?

ICT & Telecom 20 De grootste bedreigingen voor VoiP Iedereen maakt gebruik van VoiP, maar juist de sterke groei vormt een gevaar. Hackers, netwerkaanvallen, … een overzicht van de grootste bedreigingen.

Kantoorinrichting 34 Het grote bureaustoelenoverzicht Vrijwel alle grote spelers in de kantoormarkt laten hun mooiste bureaustoelen zien. Een overzicht om het hele jaar op terug te vallen.

En verder 6 10 14 18 20 22 24 26 28 34 45 46 50 55 57

Printers & Document 46 Haal het maximale uit uw CDP Van huisdrukkerij naar centrale documentenproductie. De oude centrale repro staat, weliswaar onder een andere naam, weer volop in de belangstelling. De huidige stand van zaken.

Supplies en meer 50 Nominaties Benelux Office Products Awards Met deze vijfde editie vieren de Awards hun eerste lustrum. Maar liefst 44 producten maken kans op de hoogste prijzen.

K&E 04-2009

Nieuws Any Office Het grote bespaarartikel Duurzaam kantoor 2010 Bedreigingen VoIP Advertorial Zonneman International Impressie Interzum Hoe goed zit de bureaustoel? Stoelentest Inleiding stoelenoverzicht Sharp Haal het maximale uit de CDP Benelux Office Products Awards: de genomineerden Fun meets Function Facilitywijzer

Nieuws

| pag. 6

Wereldwijd terugdringen CO2

Ahrend richt Kromhout Kazerne in

Ahrend gaat de inrichting leveren van de nieuw te bouwen Kromhout Kazerne in Utrecht. Ahrend werkt nauw samen met Komfort, het consortium dat deze Europese aanbesteding in het voorjaar van 2008 won. Op de kazerne wordt het hoofdkwartier van de Koninklijke Landmacht gevestigd, evenals onderdelen van de Defensie Materieel Organisatie en de Commando DienstenCentra. De bouw is begin februari 2009 gestart. Op de kazerne krijgen 3.000 defensiemedewerkers een werkplek. Eind 2010 zullen de eerste 2.000 werkplekken in gebruik worden genomen; begin 2012 volgen de laatste 1.000. Het ontwerp is van Meyer en Van Schooten Architecten. Defensie krijgt in hoofdzaak duurzaam en functioneel meubilair: Ahrend 230-stoelen, Ahrend 500-tafels en berging. Binnen Komfort werken Ballast Nedam, Strukton en John Laing samen met onder andere Meyer en Van Schooten Architecten, Karres en Brands landschapsarchitecten en ISS Facility Services. Komfort heeft alle schakels van ontwerp, bouw, financiering, facilitaire diensten, onderhoud en beheer aangeboden in een geïntegreerd contract met een looptijd van 25 jaar. Het totale contract vertegenwoordigt een waarde van circa 450 miljoen euro.

K&E 04-2009

Ericsson en het World Wide Fund for Nature (WWF) gaan een samenwerking aan om wereldwijd de CO2-uitstoot terug te dringen. Om dit te bereiken promoten beide organisaties klimaatefficiënte telecomoplossingen en introduceren zij het concept ‘klimaatpositief’ bij bedrijven in de IT-sector. De samenwerking richt zich op drie speerpunten: een methodiek om besparingen in koolstofdioxide te berekenen, de integratie van telecomoplossingen met een lage CO2-uitstoot in klimaatstrategieën van steden, en een ondersteuningsplatform voor samenwerkingsverbanden die beperkte CO2-emissie stimuleren. De IT-sector is verantwoordelijk voor ongeveer 2 procent van de wereldwijde CO2-uitstoot. Ericsson en het WWF geloven dat het mogelijk is meer dan 15 procent van de resterende 98 procent, die wordt veroorzaakt door niet-IT-bedrijven en consumenten, te verminderen. Met de samenwerking willen zij andere branches zoals transport, vastgoed en de energiesector stimuleren beter gebruik te maken van de bestaande IT-infrastructuur en daarmee de CO2-uitstoot te reduceren.

Videoconferencing in Kopenhagen

In het Bella Centre-conferentiecentrum in Kopenhagen, waar van 7 tot en met 18 december 2009 de Klimaattop plaatsvindt, zal Cisco haar Telepresence en videosystemen inzetten. Met behulp van TelePresence zijn afgevaardigden van overheden, overheidsorganisaties en andere deelnemende organisaties voor het eerst in staat belangrijke besprekingen bij te wonen met betrokkenen uit hun eigen land, terwijl ze zelf in Kopenhagen zijn. De inzet van Cisco TelePresence maakt deel uit van de toezegging van de Deense overheid om de Klimaattop zo milieu- en samenwerkingsvriendelijk te maken als mogelijk. Cisco TelePresence wordt ook al vóór de top ingezet om samenwerking mogelijk te maken tussen de VN en de Deense hosts.

| pag. 7

Wat blijft er over van Samas?

Gelezen op kantoornet

Sharp lanceert in juni 2009 in Nederland en België twee zwart-wit A4-netwerkprinters, speciaal ontworpen voor dagelijks kantoorgebruik.

Inrichter Ahrend biedt haar klanten de mogelijkheid hun oude Ahrend 220-bureaustoel in te ruilen voor zijn moderne opvolger, de Ahrend 230.

Google Enterprise introduceert Google Apps Sync voor Outlook. Hierdoor kunnen gebruikers van Microsoft Outlook via hun interface verbinding maken met Google Apps voor zakelijke e-mail, contacten en hun agenda.

ICT-dienstverlener Caesar Groep start met Technologisch Advies. Deze nieuwe dienst bundelt tal van specifieke expertisegebieden waarin het bedrijf al jarenlang ruime ervaring heeft opgedaan.

Casio lanceert een nieuwe serie milieuvriendelijke bureau- en zakrekenmachines. De behuizingen van de ecoserie, die twee zaken drie bureaucalculators van de Japanse elektronicaproducent omvat, zijn vervaardigd van gerecycled plastic.

Krimp in kantorenmarkt

Eind 2008 hebben Rabobank Nederland en Planon een mantelovereenkomst getekend voor Planon Managed Services. Na een uitgebreide selectie van verschillende leveranciers heeft Rabobank gekozen voor Planon als centraal facilitair systeem voor de lokale banken.

Tot 2008 kende de Nederlandse kantorenmarkt een gestage groei. Uit het Nationaal Kantorenmarktonderzoek 2009 van Twynstra Gudde blijkt echter dat vanaf de tweede helft van 2009 de vraag naar kantoorruimte zal inzakken en dat het totale kantooroppervlakte in gebruik zal krimpen. Het merendeel van de gebruikers verwacht op korte termijn een afname van het aantal medewerkers onder druk van de economische crisis. Deze afname zet in ieder geval door tot in 2012 en is waar te nemen in alle kantoorhoudende branches. Omdat de vraaguitval in de kantorenmarkt met name speelt bij de grotere kantoorhoudende organisaties, verwacht Twynstra Gudde de komende jaren een sterke daling van het opnamevolume van de markt. Het uitstellen van projecten en het afstoten van kantoren wordt door gebruikers aangemerkt als de belangrijkste bezuinigingsmaatregel op de korte termijn. Op de lange termijn kiest het merendeel voor de toepassing van flexibele kantoorconcepten. Dit leidt in de opvatting van Twynstra Gudde in ieder geval tot het vergroten van de weerstand tegen de crisis; een effect dat ook kan worden bereikt door intensivering van samenwerkingsverbanden tussen gebruikers in het beheer en het gebruik van kantoorruimte. Ook tijdens crisissituaties kan gestuurd worden op kostenbeheersing en optimale huisvestingskosten. Twynstra Gudde voerde het onderzoek uit onder 300 Nederlandse kantoorhoudende organisaties, waaronder de grootste kantoorgebruikers in Nederland. Het onderzoek geeft verder inzichten in de wijze waarop kantoorgebruikers de komende jaren gaan bezuinigen op huisvestingskosten. K&E 04-2009

Samas Benelux is sinds kort in handen van een investeringsconsortium bestaande uit Tinteltown Investments en Stonehaven Holding. Voor de overname zou 5 miljoen euro zijn betaald. De verkoop van het Zwitserse Sitag aan de Nederlandse beleggingsmaatschappij Nimbus leverde ongeveer 9 miljoen euro op. Dat alles heeft er nog niet toe geleid dat de Samas Holding de problemen achter zich heeft gelaten. Vorig jaar kende het bedrijf nog een nettoverlies van 28,8 miljoen. De grootste strop die Samas zich op de hals heeft gehaald kwam tot stand door de invoering van het IT-programma Harmony, waarmee men in 2002 startte. Het moest het internationaal opererende concern via een centraal facturering- en bestelsysteem van alle problemen verlossen, maar de invoering liep vanaf het begin volledig mis. Vorig jaar is men daarom met Harmony gestopt. De schuld waarin het project resulteerde, ongeveer 60 miljoen euro, is momenteel door alle verkopen en sluitingen van vestigingen teruggebracht tot 24 miljoen euro. Ondertussen wordt nog gezocht naar overnamekandidaten in Duitsland en Oost-Europa voor productiebedrijven en verkooporganisaties.

Elke dag een halve marathon

Iedereen die een groot deel van de dag werkend, studerend of gamend achter de computer doorbrengt, legt dagelijks vele kilometers af - met zijn vingers wel te verstaan. Uit onderzoek van Microsoft blijkt dat een computergebruiker bij actief computergebruik de spatiebalk gemiddeld 669 keer per uur aanraakt en dagelijks met zijn vingers tot 32 kilometer aflegt. Microsoft onderzocht meer dan 1.200 computergebruikers tijdens diverse bezigheden. 87 Procent van de vrouwen en 76 procent van de mannen bleek klachten aan nek, schouders of polsen te hebben. Johan Molenbroek, Associate Professor Applied Ergonomics aan de TU Delft en voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Ergonomie: “Het is belangrijk deze klachten te signaleren voordat ze zijn uitgegroeid tot grote blessures. Het voorkomen van RSI is een stuk eenvoudiger dan het behandelen ervan. RSI behandelen kan wel twee jaar duren. Neem klachten daarom serieus en ga er meteen mee naar de huisarts. Door een aantal simpele richtlijnen kun je RSI voorkomen.”

Nieuws

| pag. 8

Agenda 9 t/m 11 september 2009

Material Vision, Frankfurt (Duitsland) www.materialvision.de

13 oktober 2009

NEN-symposium kantoorstoelen Locatie: nog niet bekend www.NEN.nl

10 november 2009

Nutec 2010, Frankfurt (Duitsland) www.epea.com

17 t/m 18 november Industrie & Projectbouw Antwerpen (België) www.easyfairs.com

Top 5 grootste ergernissen van IT-beheerders

Onderzoek toont aan dat IT-afdelingen gemiddeld meer dan de helft van de beschikbare tijd besteden aan routinematige beheertaken. RES Software heeft onderzocht welke taken voor IT-managers tot de grootste ergernis leiden en eenvoudig te automatiseren zijn:

1. Aanmaken nieuwe gebruikers Wanneer nieuwe medewerkers in dienst treden of er interne verschuivingen plaatsvinden, moeten er steeds nieuwe user accounts worden aangemaakt. Een eenvoudige klus, maar als je het de IT-beheerder vraagt ook enorm saai. Ook de nazorg neemt veel tijd in beslag, bijvoorbeeld door wijzigingen in gebruikersrechten of het herstellen van foutieve instellingen.

2. Software-installaties

13 t/m 15 januari 2010

Vakbeurs Facilitair 2010 Brabanthallen, ’s-Hertogenbosch www.vakbeursfacilitair.net

27 t/m 29 januari 2010

Greenbuild/Licht&Architectuur/Gevel Totaal Ahoy, Rotterdam

Het installeren en updaten van software is bij veel organisaties niet goed geregeld. Wanneer de IT-afdeling niet beschikt over de mogelijkheid om computers centraal te beheren, moet de IT-beheerder bij iedere nieuwe installatie alle werkplekken langs en steeds dezelfde handeling uitvoeren.

4. Hard- en software query

3. Hardware en software inventory

Soms is het noodzakelijk om servers tijdelijk uit te schakelen en opnieuw op te starten, maar om de dienstverlening op peil te houden, moet een minimaal aantal servers blijven draaien. Het handmatig rebooten is een schoolvoorbeeld van onnodig tijdsverlies.

In het kader van weten regelgeving en om IT-uitgaven inzichtelijk te houden, is het van belang dat de geïnstalleerde software en hardware regelmatig in kaart wordt gebracht.

K&E 04-2009

Een belangrijk onderdeel bij het analyseren van problemen met software en hardware is het onderling vergelijken van verschillende systemen.

5. Scheduled reboot

RYAM brengt als eerste agendamerk een complete serie agenda’s, gedrukt op papier met het FSC™ keurmerk. Het FSC™ keurmerk geeft u de zekerheid dat de grondstof voor het papier van onze agenda’s afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Het FSC™ keurmerk is het enige label dat zekerheid geeft over de herkomst van de grondstof waarvan het papier gemaakt is. Iedere gebruiker van Ryam FSC™ keurmerk agenda’s levert een belangrijke bijdrage aan het behoud van het milieu.

Any Office

| pag. 10

S a ra Te r b u rg

Op het immense kantorenpark Amsterdam Zuidoost vestigde zich onlangs Pecoma Business Technology. De entree van het kantoor van deze ICT-dienstverlener belooft al veel goeds. Bezoekers mogen er wachten in een zeer comfortabele groene bank en voor de strakke witte balie ligt een stijlvolle strook donkerpaars tapijt. In de balie zijn twee flatscreens weggewerkt, op eentje is voortdurend RTL Z te zien.

Prettig werken bij Pecoma Business Technology “De belangrijkste eis aan ons nieuwe kantoor is dat we een ruimte wilden creëren waar onze mensen graag komen”, vertelt Karen Kaitjily, manager Marketing Communicatie bij Pecoma. Slechts een klein deel van de medewerkers van Pecoma werkt op kantoor, de rest zit op projecten bij klanten als ABN AMRO en ING. Kaitjily: “Ook werken we veel flexibel; hier in het pand kan iedereen overal gaan zitten met zijn laptop en natuurlijk kan er ook vanuit huis of elders gewerkt worden.”

Denken, doen en voelen Het is goed voor te stellen dat mensen hier K&E 04-2009

prettig werken. Pecoma heeft drie verdiepingen, iedere verdieping heeft een koffiepantry, flexibele en vaste werkplekken, brede open gangen, vergaderruimten en een lounge om te ontspannen. De hoofdkleur is op iedere vloer anders. Er is een oranje, een paarse en een rode verdieping. Deze kleuren komen terug in het meubilair en de vloerbedekking. Alle verdiepingen hebben een zeer open karakter door het gebruik van veel glas. De vergaderruimtes hebben namen als Nelson Mandela, Albert Einstein en Johan Cruijff. Kaitjily: “Ik wilde dat de namen van de vergaderruimtes zouden passen bij onze bedrijfsslogan: denkkracht daadkracht voelkracht.

Denkkracht bevindt zich op de vierde (met onder andere ons cursuslokaal Plato), daadkracht op de vijfde (sales, marketing en managementteam) en voelkracht op de zesde verdieping waar HRM zit.”

Alles nieuw Op de paarse verdieping hangt in een van de doorgaande gangen een rechthoekige paarse bak van pluche. Op het eerste gezicht lijkt het een omgekeerd tweezitbankje, maar dat is het natuurlijk niet. Na even bukken, sta je met je hoofd in een bak bekleed met schuimrubber. Hierin kun je rustig een telefoongesprek voeren. Als

| pag. 11

beller heb je geen last van langslopende collega’s en zij kunnen het gesprek in de bak niet volgen. Bijna alles in dit pand is nieuw, van verlichting op sensoren, flexibele werkplekken, tot nieuwe monitoren en de nieuwste bureaustoelen. Een bijzonder meubelstuk is het projectenbureau van Vitra. Dit is het langste bureau in Nederland tot nu toe en meet bijna 25 meter. Oranje plankjes scheiden de werkplekken van elkaar. LCDschermen hebben de plaats ingenomen van het ‘ouderwetse’ projectiescherm. De medewerkers van Pecoma reageerden enthousiast op de inrichting. Kaitjily: “Je ziet en voelt de energie onder de medewerkers. K&E 04-2009

Ze zijn er blij mee. Neem de glijbaan; één van mijn collega’s merkte op dat hij al 30 jaar in de ICT werkt, maar nog nooit van een glijbaan afkon onder werktijd.”

Naadloos De verhuizing en inrichting van het nieuwe kantoor vonden plaats midden in een economisch ongunstige periode. Kaitjily vertelt: “Ja, als we dit hadden geweten, hadden we misschien een ander moment gekozen. Maar de afspraken stonden vast en de contracten waren getekend. We zien het ook als een nieuw begin. Drie jaar geleden zijn we een transitie gestart

van voornamelijk detacheerder naar meer dienstverlener. We hebben toen een nieuwe visie en huisstijl ontwikkeld, maar ons pand bleef hetzelfde. Als je daar binnenkwam, stopte het positieve gevoel dat je kreeg bij de website, onze manier van werken en onze mensen. Nu sluiten beiden naadloos op elkaar aan.” De eerste twee verdiepingen van het gebouw staan nu nog leeg. Kaitjily: “We verwachten tijden van groei en dan kunnen we die ruimte mooi benutten. Intussen verhuren we het aan andere bedrijven. Er ligt al vloerbedekking en met meubels uit ons vorige pand richten we ze in. We hebben er bewust voor gekozen om zelf op de

Any Office

bovenste verdiepingen te gaan zitten, vanwege het uitzicht en omdat we weten hoe onhandig het is om op een eerste, derde en zesde te zitten. Vroeger liepen we heel veel heen en weer.”

Duurzaamheid en fietsen In het nieuwe kantoor van Pecoma is aandacht voor duurzaamheid. Het aantal printers, faxen, kopieerapparaten en scanners is teruggebracht van 30 naar drie. “De multifunctionals die we nu hebben, zijn echt geweldig: ze kunnen zelfs nieten en gaatjes prikken”, aldus de Marketing Communicatiemanager. “We werken zo energiezuinig K&E 04-2009

mogelijk. Als in een gang of kantoor tien minuten geen mensen geweest zijn, gaan de lichten automatisch uit.” Ook wat vervoer betreft krijgt duurzaamheid veel aandacht. Parkeren is in dit stuk van Amsterdam een probleem. Kaitjily: “Met het OV zijn we prima te bereiken. Wij promoten het OV dan ook actief bij onze medewerkers en klanten. Daarnaast onderzoeken we de mogelijkheden van een fietsenplan. Voor het parkeerprobleem hebben we ook al een oplossing bedacht. De vergunningaanvraag voor extra parkeerplaatsen op het dak van onze parkeergarage loopt. Tot die tijd mogen we gebruik maken van parkeerplaatsen bij omringende bedrijven.”

| pag. 12

Spannend moment Pecoma bouwde haar eigen infrastructuur. “De keuze voor de leverancier van hardware en software hebben we in het verleden ooit gemaakt en nooit veranderd. Het bouwen, testen en koppelen van alle systemen rond de verhuizing hebben we zelf gedaan. Het was best spannend om over te gaan van het oude naar het nieuwe pand. Op een bepaald moment is alles losgekoppeld en ligt de boel echt plat. Bij het opbouwen zijn eerst internet en e-mail aangesloten, daarna de rest. We hebben dit op Koninginnedag gedaan. Na twee dagen werkte alles weer”, zegt Kaitjily. Het aantal servers is door virtualisatie

| pag. 13

Algemene gegevens Naam bedrijf: Pecoma Business Technology Naam projectleider: een stuur- en werkgroep bestaande uit Pecoma-medewerkers van verschillende afdelingen: Wim van Ginkel, Simon de Koning, Karen Kaitjily, Bettina Groenewold, Senol Gokmen en Tom Heggers Activiteiten bedrijf: ICT-dienstverlener (Pecoma levert ICT-oplossingen gericht op slimmer en efficiënter werken door middel van businessinformatie en onderliggende technology services) Klanten: voornamelijk de financiële dienstverlening, zorg, (semi)overheid en MKB+ Aantal werknemers: rond de 250 (twee vestigingen in Amsterdam en Groningen) Projectbeschrijving: verhuizing van H.J.E. Wenckebachweg 200 in Amsterdam naar Hogehilweg 24 in Amsterdam Zuidoost Architect: PVO Interieur/Arnold Schoordijk Adviesbureau: PVO Interieur Interieurarchitect: Arnold Schoordijk Interieurbouw: PVO Interieur Tapijt: Leoxx Meubilair: - Drentea (werkplekken + kasten) - Vitra (Joyn benches, AC 4 bureaustoelen, Alcove loungebanken) - Artifort (bono banken, poefjes, ronde vergadertafels) - Dynamic design (loungebanken) - Satelliet meubelen (kantine banken + tafels) Wanden: Planeffect Plafonds: Akoestiek Montage Brabant

K&E 04-2009

aanzienlijk teruggebracht. “We zijn onze eigen leverancier. Alle hardware is afkomstig uit het oude pand. We hadden net nieuwe laptops, net als de servers van Lenovo en HP.” Pecoma heeft Tele2 als provider en voert de rest zelf uit. “Als leverancier willen we met onze oplossingen voorop lopen. We gebruiken sinds we hier zitten VoIP en werken met OCS. Dat is een soort MSN, waarmee je op een andere manier met elkaar kunt communiceren. De telefooncentrale is eraan gekoppeld en als iemand op een andere plek gaat zitten werken, kun je via het systeem exact zien waar hij zich bevindt en zijn we dus altijd overal bereikbaar. Een groot aantal medewerkers heeft ook een BlackBerry.”

Tips “Er is weinig hiërarchie in ons bedrijf. Door een stuur- en een werkgroep in te stellen, zijn we tot een inrichting gekomen die gedragen wordt door onze mensen. In de stuurgroep zaten vertegenwoordigers van het managementteam, ICT, facilitaire zaken en marketing. Dit werkte heel goed; iedereen keek en dacht mee vanuit zijn eigen expertise. En ‘problemen’, zoals dat de een niet van rood houdt en de ander niet van oranje, houd je toch.” Nadat de stuurgroep gekozen had voor een interieurarchitect, werd een werkgroep opgericht met collega’s uit de diverse afdelingen zoals HRM, sales en administratie. Kaitjily raadt collega-verhuizers deze manier van besluitvorming van harte aan. En ze heeft meer tips: “Laat je goed adviseren door een professioneel bureau en stem de inrichting af op je bedrijfscultuur zodat ‘ie snel eigen wordt en mensen zich er helemaal op hun plek voelen. Onze werkgroep kreeg van interieurbureau PVO een aantal moodboards voorgelegd. Hierop staan kleuren, materialen en voorbeelden van meubels. Uit de zes koos de werkgroep er drie uit die toegepast zijn bij de inrichting van de drie verdiepingen. Daarnaast hebben we een ‘rondje’ langs collega’s gemaakt.” Eén van de wensen die opvallend vaak

geuit werd, was een Wii. En ja hoor, die kwam er. Even ontspannen is dus een peulenschil. En als de Wii bezet is, kun je altijd nog van de rode glijbaan in het restaurant. Aan de strepen op de baan te zien, wordt er veel gebruik van gemaakt. Kaitjily: “Ons kantoor is echt een plek om de medewerkers die extern zitten, te ontvangen. We merken ook dat zij hier graag komen. Een aantal dat hier vlakbij bij ABN AMRO werkt, komt tijdens de lunchpauze hierheen. Vroeger gebeurde dat niet. Het pand bindt mensen.” Toch wil ze het oude kantoor niet bestempelen als louter slecht. “Het was vooral traditioneel, maar had bijvoorbeeld wel een fijn dakterras.”

Eisen aan de inrichting Nieuwe kantoren en inrichtingen moeten altijd voldoen aan een aantal eisen. Bij Pecoma waren dit: slimmer en efficiënter werken, andere vormen van samenwerken, ruimte en licht. Kaitjily voegt toe: “Daarnaast moesten de inrichting en sfeer voldoen aan de belangrijkste kernwoorden van de Pecoma-cultuur: informeel, zakelijk, strak, warm, helder en een beetje eigenzinnig. En we hebben ons doel bereikt. De inrichting heeft mede tot gevolg dat er meer samengewerkt wordt. Collega’s van verschillende afdelingen voelen zich beter betrokken bij lopende projecten omdat we meer zien en horen. Je stapt makkelijk een kamer in en gaat met een bakje koffie op de bank even met iemand bijkletsen. We vinden het echt supergeslaagd en moeten alleen onze routing nog even vinden. Bijvoorbeeld bij de lunch. In het oude pand zaten we aan een lange tafel en smeerde iedereen zijn eigen boterhammen. Nu hebben we een echt restaurant. De openheid is voor sommigen ook nog wennen.” |

| Algemeen | Bespaarartikel

| pag. 14

Als iedere cent telt: praktische bespaartips In deze tijd van financiële onrust is iedereen op zoek naar middelen om te besparen. Besparen op geld, tijd, energie, noem maar op. K&E vroeg een aantal leveranciers hun oplossingen prijs te geven. Interessant, want u blijkt al snel honderden euro’s goedkoper uit te kunnen zijn.

K&E 04-2009

| pag. 15

Vierkante meters terugdringen Met Ahrend 750, The Smart Office, geeft u vorm en inhoud aan het nieuwe werken: flexibel, transparant en efficiënt. De meubellijn is geschikt voor flexwerkers, individuele werkplekken, groepswerkplekken en, door toepassing van hoge panelen, ook voor concentratiewerkplekken. Ook projectteams, scholen en mediatheken kunnen goed uit de voeten met Ahrend 750, net als bedrijven en instellingen die de voordelen van flexwerken willen combineren met een significant lagere total cost of ownership (TCO) en een structurele vermindering van de CO2-uitstoot. De Ahrend 750 loungewerkplek is een luxe en royale werkplek met veel privacy voor flexwerkers, nomaden en activiteitsgerichte medewerkers. Met dit modulaire systeem zijn klantspecifieke opstellingen te creëren tegen een aantrekkelijke prijs. Ergonomische eisen en comfort staan hierbij centraal. De elektrisch verstelbare fauteuil voldoet volledig aan de geldende normering EN 1335 en zelfs aan de extra strenge NPR 1813 Kolom 2, en functioneert hiermee als volwaardige ergonomische werkstoel. De modules zijn uitgevoerd met hoge rugleuningen die beschutting geven en standaard omgestoffeerd worden uitgevoerd. Dit zorgt voor een akoestische demping en bovendien zijn hierdoor geen wanden om de werkplek nodig; een extra kostenbesparing. Ahrend 750 is een inrichtingsconcept waarmee u het aantal kostbare vierkante meters kantoorruimte met meer dan 25

K&E 04-2009

procent terugbrengt. Een werkomgeving die een wezenlijke bijdrage levert aan relevante ontwikkelingen zoals het gebruik van duurzame, 100 procent recyclebare materialen en het terugdringen van de CO2-uitstoot.

FSC-agenda bespaart kosten en bossen De afgelopen jaren hebben velen van ons een (tijdelijke) switch gemaakt van de bekende papieren agenda naar de zogenaamde elektronische agenda, in de vorm van bijvoorbeeld een PDA of mobiele telefoon. In de praktijk blijkt het gebruik van een dergelijk apparaat toch vaak niet de ideale oplossing: problemen bij synchroniseren, een lege batterij, een crash of problemen bij het vastleggen van afspraken zijn maar enkele van de veel voorkomende problemen. In deze tijd waarin veel bedrijven kritisch naar de kosten kijken, blijken de (verborgen) kosten van mobiel dataverkeer vaak torenhoog; bij wat grotere bedrijven lopen deze op tot tien-, soms wel honderdduizenden euro’s. Geen wonder dat sommige bedrijven het gebruik van dergelijke elektronische apparatuur aan banden wil leggen. Alternatief: een RYAM-agenda. Het meest toegankelijke medium voor het vastleggen van zakelijke én privé-afspraken, notities en nog veel meer. Bovendien onderscheidt een RYAM-gebruiker zich door het design en de hoge kwaliteit van de agenda. RYAM biedt nog meer: als enige agendamerk heeft het een assortiment agenda’s

met het officiële FSC-logo. Dat wil zeggen dat de agenda’s voldoen aan de strenge eisen die de internationale FSC-organisatie stelt aan het produceren van deze agenda’s. Elke organisatie die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel heeft staan, kan eigenlijk niet om de FSC-agenda’s van RYAM heen. Ook een ideaal relatiegeschenk om uw bedrijf een jaar lang onder de aandacht van uw relaties te brengen! Kortom met een RYAM FSC-agenda bespaart u kosten, ergernis en onze bossen.

Documentmanagement: efficiënter en voordeliger Meer efficiency en minder kosten zijn belangrijke doelstellingen voor elke organisatie. Wie op zoek is naar manieren om kosten te besparen, doet er goed aan het proces van documentverwerking eens onder de loep te nemen. Door verbetering van papierintensieve businessprocessen en het direct scannen van documenten naar uw bedrijfsapplicatie bespaart u tijd, kosten en ruimte. Veel organisaties maken gebruik van multifunctionele printsystemen en bedrijfsapplicaties, maar benutten niet de volledige mogelijkheden van deze systemen. Toshiba e-BRIDGE Capture & Store vormt samen met uw MfP en uw bedrijfsapplicatie de perfecte oplossing om documenten snel en eenvoudig te digitaliseren. U scant uw documenten met één druk op de knop vanaf de MfP en heeft vervolgens de mogelijkheid dit document te bewerken en te

| Algemeen | Bespaarartikel

| pag. 16

hulp van de ‘Green Calculator’. Dus wilt u uw afdrukkosten verminderen en een ‘groen’ bedrijf worden, stuur dan een e-mail naar groenzakendoen.nl@ infotec.com. manipuleren. Het document wordt opgeslagen in uw applicatie, waarna u het kunt doorsturen of beschikbaar kunt stellen aan collega’s. Toshiba e-BRIDGE Capture & Store maakt informatie sneller vindbaar en bruikbaar en levert een directe besparing van tijd, kosten en ruimte.

Groen is slim zakendoen We zijn ons er allemaal van bewust dat we verantwoord om moeten gaan met de wereld om ons heen. Het ontwikkelen van een goede milieustrategie wordt essentieel om zaken te kunnen blijven doen. Tegelijkertijd komen de uitgaven steeds meer onder druk te staan. Infotec heeft goed nieuws voor u. Wij denken dat zorg voor het milieu een winstgevende activiteit kan zijn. U weet nauwkeurig wat een afdruk kost, maar hoe zit het met de verborgen kosten? Wat is uw energieverbruik, gemeten over de periode van een jaar, afhankelijk van opstarttijd, standby-functie en tijd tot de eerste afdruk? Hoeveel papier verbruikt u, zowel enkel- als dubbelzijdig? En welke besparingen kunt u bereiken, zowel in geld als in CO2-uitstoot? Met de ‘Green Calculator’ kunnen wij zowel uw huidige als gewenste situatie inzichtelijk maken. Infotec, onderdeel van de Ricoh Groep, komt graag naar u toe voor een analyse van uw huidige en gewenste situatie met beK&E 04-2009

Alles-in-één aankopen Sommige kosten zijn niet te vermijden, maar kunnen wel zo laag mogelijk gehouden worden door slim aan te kopen. Een voorbeeld: wie een nieuwe notebook koopt, doet er goed aan de het apparaat meteen te beschermen tegen risico’s als diefstal of verlies (van het apparaat zelf of de gegevens die er op staan), virussen en hackers. Het is dan slim een alles-in-éénoplossing te kiezen. Een oplossing die in een keer bescherming biedt tegen al deze gevaren. Dat is veel goedkoper dan betalen voor aparte oplossingen voor elk afzonderlijk risico. De Duitse specialist in beveiligingssoftware G Data heeft de ideale totaaloplossing: G Data NotebookSecurity 2009. Het pakket bevat de volledige G Data InternetSecurity 2009, de veelvuldig onderscheiden bescherming tegen alle gevaren van het internet (vorige maand voor de derde keer op rij door de Consumentenbond bekroond als Beste van de Test). Verder bevat G Data NotebookSecurity modules voor backup (beveiliging tegen gegevensverlies), optimalisatie en encryptie (om te verhinderen dat gegevens zichtbaar zijn voor onbevoegden, bijvoorbeeld in geval van diefstal). Het pakket bevat bovendien een stalen notebookslot als fysieke beveiliging tegen diefstal.

HSM shredders voor een beter milieu HSM, de bekende Zuid-Duitse fabrikant van het grootste assortiment shredders wereldwijd, schenkt al jaren veel aandacht aan het milieu. Nieuw is de reeks Securiopapiervernietigers van HSM. Overheidsinstellingen, maar ook milieubewuste zakelijke gebruikers kiezen voor verantwoorde kwaliteit en bedieningsgemak. HSM produceert Securio via innovatieve technologieën waarmee een stroombesparing tot maar liefst 90 procent gerealiseerd wordt in vergelijking met conventionele shredders. Intern wordt tijdens de productie vrijgekomen warmte milieubewust hergebruikt voor verwarming van alle kantoorruimtes. Veel aandacht is aan het design besteed en hoorbaar is alleen nog het geruis van het papier dat vernietigd wordt. De apparaten bestaan uit recyclebare materialen en kunnen volledig hergebruikt worden. HSM voldoet ruimschoots aan de EU-verordeningen WEEE, ROHS en REACH. En dan de kenmerken van het eigenlijk gebruik: grote capaciteit, verkrijgbaar in alle DIN-veiligheidsniveaus en 30 jaar garantie op de snijwalsen. Het topmodel, SECURIO P36, is inclusief automatisch oliën, met optioneel metaalherkenning bij de kleinere snipperuitvoeringen. Uniek is dat dit apparaat uitgevoerd kan worden met een tweede (apart) snijwerk voor cd’s en diskettes met een aparte opvang. Tot slot: voor elke verkochte machine doneert HSM een bijdrage voor het behoud van de tropische wouden via het internationaal bekende project OroVerde. |

| Algemeen | Advertorial SRT

| pag. 17

Een duurzame planner In deze digitale wereld is de papieren agenda nog steeds het meest efficiënte, snelle en toegankelijke medium voor planning. Maar er zijn meer overwegingen om de papieren agenda te prefereren boven een elektronische agenda, waaronder milieu-overwegingen en ict-kosten. Naast kwaliteit, innovatie en creativiteit is ook duurzaamheid een belangrijke factor voor de Ryam agenda’s.

Het agendamerk Ryam bestaat al sinds 1897 en is nog steeds van deze tijd. Samen met het losbladige agendamerk Succes wordt Ryam uitgegeven door SRT International. Alleen door hoge kwaliteitsnormen en voortdurende aandacht voor het toepassen van nieuwe details zowel op functioneel als op creatief gebied kan een merk zo lang bestaan. En zelfs in deze digitale wereld is de papieren agenda nog steeds het meest efficiënte, snelle en toegankelijke medium voor planning. Ook in deze economisch zware tijden heeft de papieren agenda een pré, er is namelijk geen sprake van enorme (verborgen) kosten voor dataverkeer en agenda-updates. Bij grote ondernemingen kan dit in de tienduizenden euro’s lopen. Bedrijven die in deze tijd kritisch naar hun kosten kijken, gaan weer over naar de papieren agenda. Nu duurzaamheid en maatschappelijk ondernemen hoog in het vaandel staan van K&E 04-2009

overheid en bedrijfsleven, biedt SRT International als eerste agenda-uitgever, een complete reeks FSC gecertificeerde Ryam agenda’s aan. Uiteraard voorzien van het bekende FSC-keurmerk logo. Het FSC-keurmerk geeft zekerheid dat de grondstof voor het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Het FSCkeurmerk is het enige label dat zekerheid geeft over de herkomst van de grondstof waarvan het papier gemaakt is. Met het FSC-keurmerk speelt Ryam in op de vraag naar `maatschappelijk verantwoord’ geproduceerde artikelen. De overheid hanteert hiervoor steeds strakkere voorschriften. Maar niet alleen vanuit de overheid is er vraag naar deze producten ook vanuit het bedrijfsleven en de consument groeit de vraag. Diverse ondernemingen hebben zich inmiddels aangesloten bij het FSC-convenant en verplichten zich hiermee om daar waar mogelijk FSC-

keurmerk producten te gebruiken. Daarnaast is een RYAM FSC agenda natuurlijk een uniek medium dat als promotioneel item op een verantwoorde manier een jaar lang een boodschap onder de aandacht brengt! Met de FSC-keurmerk agenda’s van Ryam levert iedere gebruiker een bijdrage aan het behoud van het milieu. |

Voor nadere informatie: SRT International BV, Rijswijk ZH Tel: +31 (0)70 3215700 Fax: + 31 (0)70 3215777 [email protected]

seminar en informatieplein

Duurzaam kantoor 2010 In één dag praktisch bijgepraat

Overheden maken vanaf 2010 een start met duurzaam inkopen, er worden allerlei initiatieven onder deze noemer gestart en een hele serie aan duurzame producten en diensten overspoelen de markt. Kunt u de bomen door het bos nog zien? Welke producten verdienen nu echt het predikaat duurzaam? En in hoeverre is de invloed van het product op de hele keten meegenomen? Waarom moet u zich eigenlijk sowieso inspannen om duurzamer te gaan inkopen? Wij weten dat u als inkoper of als directeur geen tijd hebt om alle informatie over duurzaamheid die op u af komt, bij te houden. Vandaar dat K&E een middag organiseert onder de titel Duurzaam Kantoor, in één dagdeel praktisch bijgepraat.

Wat kunt u verwachten? Sprekers vanuit de overheid en vanuit het bedrijfsleven vertellen hoe zij duurzaam inkopen hebben georganiseerd en wat het belang hiervan is voor uw organisatie of bedrijf. Daarbij ligt de

nadruk op de praktijk, want dat is de situatie van alledag waar u mee te maken heeft. Ook tonen leveranciers live hoe hun producten direct invloed hebben op manieren van werken en energieconsumptie van bedrijven. K&E wilt u, in het oerwoud dat rondom duurzaam aan het ontstaan is, ook de gelegenheid bieden de producten en diensten waarover het hier gaat in het echt te beoordelen en in contact te komen met initiatiefnemers op deze markt. Het informatieplein biedt hier alle gelegenheid toe.

Datum: 20 november 2009 Locatie: Hotel Houten Tijd: 13.30 – 17.00 uur

Voor informatie kunt u terecht bij Susanne Plank, account manager K&E, Telefoon 024-3454155, E-mail [email protected]

w w w. k a n t o o r n e t . n l

ICT & TELECOM VoIp bedreigd? K&E 04-2009

| ICT & Telecom | VoIP

| pag. 20

De grootste bedreigingen voor VoIP De sterke groei die VoIP momenteel doormaakt vormt tegelijkertijd de grootste bedreiging, zo stelt WatchGuard Technologies, leverancier van netwerkbeveiligingsoplossingen. De verwachting is dat 75 procent van de zakelijke telefoongesprekken binnen twee jaar via VoIP zal verlopen. Wereldwijd zal het aantal VoIP-gebruikers aan het einde van dit jaar richting de 100 miljoen gaan. Mede door deze groei is VoIP een aantrekkelijk doelwit voor hackers en netwerkaanvallen, zegt WatchGuard. De leverancier definieert de belangrijkste VoIP-bedreigingen.

WatchGuard is gespecialiseerd in netwerkbeveiligingsoplossingen voor middelgrote tot grote bedrijven via Unified Threat Management (UTM). “We zien dat datanetwerken al jaren bezig zijn zich te beschermen tegen schadelijke aanvallen. Nu is het de beurt aan VoIP-systemen. Ook hiervoor zullen de juiste beveiligingsmaatregelen getroffen moeten worden”, aldus Marco Weeber, regional salesmanager Benelux van WatchGuard. “Doordat bedrijven continu bezig zijn met het integreren K&E 04-2009

van netwerken moeten de maatregelen op architectuurniveau worden genomen. Alleen dan kunnen zij gebruikers, klanten en gegevens beschermen tegen aanvallen van buitenaf.”

DoS-aanvallen VoIP-systemen zullen steeds vaker het doelwit zijn van Denial of Service-aanvallen (DoS). De methode is vergelijkbaar met aanvallen op datanetwerken: in zeer

grote aantallen wordt een beroep gedaan op de dienst, zodat het systeem eronder bezwijkt. Het uiteindelijke doelwit van de aanval is het in handen krijgen van Session Initiated Protocol-extensies (SIP), om zodoende de VoIP-server plat te leggen.

Spam over Internet Telephony Spam over internettelefonie (SPIT) kan, net zoals bij gangbare spam, ook per

| pag. 21

botnet worden gegenereerd en verstuurd. Daardoor worden miljoenen VoIP-gebruikers die geen goed filter hebben, bedolven onder deze SPIT-berichten. Net zoals bij junkmail vertragen deze SPIT-berichten de systeemprestaties, verstoppen ze voicemailboxen en belemmeren ze zodoende de productiviteit van gebruikers.

Voice-service theft Diefstal van voice-service kan plaatsvinden wanneer een niet-geautoriseerde gebruiker zichzelf toegang geeft tot het VoIP-netwerk, doorgaans door gebruik te maken van een geldige gebruikersnaam en wachtwoord. Bij deze vorm van diefstal zal de gebruiker met name dure internationale telefoongesprekken voeren.

Kaping van registratiegegevens Ook kan het gebeuren dat een hacker een SIP-registratie ongeldig maakt. Hij ver-

K&E 04-2009

vangt deze registratie door zijn eigen IPadres, waardoor hij in staat is inkomende gesprekken te onderscheppen, om te leiden, opnieuw af te spelen of in lopende gesprekken in te breken.

De adressen die niet bouncen kan de hacker identificeren als geldige adressen. Vervolgens kan hij deze adressen zelf of via een botnet gebruiken voor het verzenden van SPIT-berichten of Vishing (Voice Phishing).

Luistervinken

Vishing

Zoals datapakketten kunnen worden onderschept bij man-in-the-middle- aanvallen, zo kan dit ook plaatsvinden bij voice-pakketjes. Via spoofing wordt al het inkomende en uitgaande verkeer via het netwerk van de hacker geleid. Deze is daardoor in staat voice-paketten opnieuw in elkaar te zetten en live mee te luisteren. Daarbij krijgt de hacker gelijktijdig de beschikking over gevoelige data, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en VoIP-systeeminformatie.

Bij Vishing (Voice Phishing) worden traditionele Phishing-vormen nagebootst, namelijk pogingen om gebruikers ertoe te brengen persoonlijke en bedrijfsgevoelige informatie openbaar te maken, zoals gebruikersnamen, wachtwoorden of accountgegevens. Vervolgens wordt deze informatie misbruikt om geld op te nemen of over te boeken vanaf creditcard of bankrekeningen. |

VoIP Directory Harvesting Bij VoIP Directory Harvesting gebruikt een aanvaller duizenden bestaande VoIPadressen voor aanvallen op het netwerk.

| ICT & Telecom | Advertorial Zonneman

| pag. 22

Een zonnige werkplek naar keuze Effectief gebruik van daglicht is van grote invloed op het werken in een kantoorgebouw. Energiebesparing, gezondheid, productiviteit en sociale veiligheid zijn factoren die hierbij een rol spelen. Belangrijk is ook het visuele aspect: daglicht is natuurlijk en wisselt voortdurend van kleur en intensiteit. Daglicht stimuleert, maar kan ook verblinden en oververhitting veroorzaken. Architecten hebben een voorkeur voor lichte, transparante materialen en passen in kantoorgebouwen dan ook veelvuldig glas toe. Het ziet er prachtig uit, maar als er niet voldoende zonweringsmogelijkheden zijn of luchtcirculatie is, wordt zo’n kantoor al snel een onwerkbare broeikas. Overmatige zonnewarmte en beeldschermreflectie zijn hinderlijk bij het werken in een kantooromgeving. Een goede werkplekzonwering, die bovendien individueel bedienbaar is, kan dit verhelpen.

Uitzicht blijft De werkplekzonwering van Zonneman International is voorzien van zogenaamde filterfolie. Hierdoor is sprake van een optimale warmtewering, terwijl het zicht naar buiten intact blijft. De werkplekzonwering voldoet aan de Europese richtlijnen die zijn opgesteld voor beeldschermwerkplekken en aan de criteria voor duurzaam K&E 04-2009

inkopen. De werkplekzonwerking is verkrijgbaar in lamellen en in rolgordijnen. “Op heel veel kantoren zie je witte pvc lamellen. Deze hebben als nadeel dat ze het zicht belemmeren als ze dicht zijn, en dat ze verblinden als ze open staan. De filterfolie die wij toepassen maakt hier een eind aan”, aldus de directeur van Zonneman International.

(U-waarde) leidt tot een lagere EPC en daarmee tot een gunstiger energielabel voor het pand. De cassettes voor de zonwering kunnen in vrijwel ieder kozijn schroefloos worden gemonteerd en zijn zo goed als onderhoudsvrij. Zonneman geeft 5 jaar garantie op het product. Proefmontages of mobiele opstellingen zijn mogelijk. |

Energiezuinig Zonwering houdt de werkplek in de zomer koel, maar ook ’s winters wordt de investering terugverdiend. ”Doordat energie via het raam verdwijnt, ook al is het HR+ glas, is er meteen sprake van verlies: van CO2 en van energie. In die zin is het een uitstekende besparingmethode om werkplekzonwering toe te passen.” De huidige norm voor het isolatiepeil van gebouwen is de Energie Prestatie Coëfficiënt (EPC). Het verminderen van het warmteverlies

Noord IJsseldijk 43A 3402 PG IJsselstein tel. 030-7115680 fax 030-7115681 e-mail: [email protected]


INRICHTING Hét bureaustoelenoverzicht K&E 04-2009

| Kantoorinrichting | Interzum 2009

Gebogen houten stoel van Erik Munnikhof.

OLED-lichtsculpturen. Ontwerp: Katrin Neelsen.

| pag. 24

Techniek doet het werk. (Verstelmechaniek Linak).

Over innovatie To n d e B e ij e r

Of ze nu klein zijn of groot, het zijn de innovaties die voor een stimulans zorgen ten aanzien van productontwikkeling. Innovaties inspireren designers en binnenhuisarchitecten in hun voortdurende zoektocht naar nieuwe mogelijkheden om mensen beter te laten leven en werken.

De grootste beurs op het terrein van toeleveringsmaterialen voor de hele interieursector, de Interzum in Keulen, liet ook dit jaar weer een keur aan vernieuwingen zien die in de nabije toekomst tot productveranderingen zullen leiden.

Ecologie en hightech ‘Terug naar de natuur’ is het thema voor veel materialen. Zo maakt de stabiliteit K&E 04-2009

van heel fijn gerasterd plaatmateriaal het mogelijk een houtfineer aan te brengen waardoor een tafelblad optisch massief lijkt, maar in werkelijkheid heel licht is. Dezelfde methode wordt gevolgd voor kasten scheidingswanden; ecologisch verantwoord door minimalistisch materiaalgebruik. Steeds meer materialen - of het nu gaat om spaanplaten, glasplaten, HDF- of HPLplaten - zijn met technische hoogstandjes

op allerlei manieren te bedrukken. Er zijn exclusieve designs in kleine series te maken tegen een relatief gunstige prijs. In een tijd van depressie merk je onmiddellijk dat de dessins bonter zijn en de kleuren feller. Zelfs holografische prints behoren tot de mogelijkheden. Back to nature had vooral zijn weerslag op textiele materialen, leder en vilt. Bepaalde textiele materialen, zoals meubelen wandbekleding, ondergaan steeds vaker

| pag. 25

Draadloos laadstation (Legget & Platt).

Show met fineer.

Gekleurde dubbele rollo’s. (Gross Stabil).

en inspiratie de nieuwste technologieën. Vuilwerend, antibacterieel en beschermend tegen elektrosmog zijn de hightech-hoogstandjes waarmee producenten momenteel op de voorgrond treden. Een ontwikkeling die nu nog vooral in Duitsland tot de verbeelding spreekt, is de wandbekleding met sterke akoestische eigenschappen. De stoffen absorberen het gesproken woord, vooral van telefonades.

Extra comfort Om alle technologische hoogstandjes op het gebied van meubelbeslag, elektromotoren en bewegingsmechanieken in ogenschouw te nemen, zou je alleen al een week voor de Interzum moeten uittrekken. Een paar specialiteiten op een rijtje. Je hoeft je niet meer in te spannen om welke kastdeur of lade dan ook te openen. Het is een ‘onzichtbare hand’ die er, wanneer je maar even wijst, voor zorgt dat het meK&E 04-2009

chaniek zijn werk doet en de deur wordt geopend. Het is dit beetje extra comfort, dat het kantoorwerk meer dan ooit vergemakkelijkt. Als iets extra’s, maar even zozeer doelmatig wordt het gebruik van LED-lampjes gezien. LED spaart niet alleen energie, maar geeft ook voldoende licht op de plaats waar het wordt gevraagd. Het wordt ingebouwd in kasten, wandpanelen, uiteraard in plafondsystemen en zelfs in een tafelblad, waarbij het wel uitklapbaar is voor gebruik. Licht is nu overal, dankzij de kleine Light Emitting Diode.

Innovation of Interior De speciale show op de Interzum, aangekondigd als Innovation of Interior, was zeer uitnodigend. Vooral de sectie met innovatieve verlichting trok de aandacht, mede door een kunstzinnige toepassing van OLED-elementen. Deze lichtsculptuur was voor veel mensen een openbaring.

Dat er naast de elektrische fiets, die in Nederland sterk aan populariteit wint, ook een paar elektrisch aangedreven auto’s werden geshowd, had in eerste instantie wel niets met interieur van doen, niettemin gaf het de bezoekers een idee van hoe we ons in de toekomst op een gezonde en ecologisch verantwoorde manier van huis naar werk en omgekeerd zullen verplaatsen. Voor echte gezondheidsfreaks is er bovendien een fiets ontwikkeld met steps als op een hometrainer. Zo kun je trimmend van en naar je werk. Ten minste een ding is duidelijk geworden: op elk vlak van productontwikkeling speelt leef baarheid, het groene geweten van de mens, voor de toekomst een essentiële rol. Dat is winst. |

| Kantoorinrichting | Bureaustoelen

| pag. 26

Hoe goed zit de bureaustoel? To n d e B e ij e r

Over bureaustoelen en zitfilosofieën zijn boeken vol geschreven. Toch is het maar de vraag of de kennis van het zitten op een veel hoger plan is gekomen. Al jarenlang zweren ergonomen en arbodeskundigen bij de aanschaf van stoelen die voldoen aan alle normen. Maar: zijn die normen zaligmakend of zijn de deskundigen in kwestie in hun drang zichzelf te bewijzen misschien te ver doorgeschoten?

Als de facilitair manager, die meestal verantwoordelijk is voor de goede kantoorwerkplek, vraagt om een probleemloze bureaustoel - uiteraard tegen een scherpe prijs - wie adviseert hem dan en hoe? Niet zelden blijkt bij navraag dat de interieurarchitect de stoelen op kantoor heeft aanbevolen. Maar is hij of zij de aangewezen persoon voor een goed advies over bureaustoelen? Als het om design gaat beslist. Als het om goed zitten gaat, zijn vraagtekens hier op zijn plaats.

Meer rugklachten Ondanks het feit dat fabrikanten beweren dat ze de perfecte bureaustoel kunnen aanbieden, blijkt in de praktijk dat het zitten van kantoormedewerkers de laatste vijf jaar niet echt is verbeterd. Rugklachten voeren al jarenlang de klachtenlijst aan van mensen die circa acht uur per dag zittend werk doen en daarnaast vaak een paar uur K&E 04-2009

in een trein of auto zitten. Eenderde van werkend Nederland zit dagelijks tussen de tien en veertien uur. Urenlang statisch passief zitten heeft (en dat kan elke fysiotherapeut bevestigen) gevolgen voor de spieren in de nek, de rug en de benen. In Duitsland doen ziektekostenverzekeraars al meer dan tien jaar onderzoek naar de gevolgen van langdurig zittend werken. Uit die studie blijkt dat momenteel tweederde van de kantoormensen rugklachten heeft. Tien jaar geleden was dat nog de helft. Onder computerwerkers steeg het aantal personen met klachten in tien jaar tijd van 41 naar 59 procent. Het is in Nederland niet veel anders gesteld, als we mogen afgaan op de ervaringen van werkplekadviseurs.

Statisch zitten De jongste generatie bureaustoelen is over het algemeen goed te noemen. Meestal

wordt er een instructieboekje of cd-rom met zitinstructies bij geleverd, zodat de gebruiker zelf de instelling kan verrichten. In de praktijk blijkt echter dat juist het instellen een groot probleem is. Bureaustoelen zijn in vaak uitgerust met veel knoppen. In de negentiger jaren waren ergonomen het erover eens, dat moest worden volstaan met drie knoppen voor het individueel instellen van de bureaustoel. Die stoelen zijn er gekomen, maar de overgrote meerderheid van de bureaustoelen is toch nog altijd voorzien van vier tot zeven knoppen. In veel gevallen wordt de zithoogte nog wel redelijk tot goed ingesteld, maar voor het overige worden de knoppen niet aangeraakt. In de praktijk zitten met name computerwerkers zeer statisch. Met persoonlijke zitinstructies kunnen mensen leren dat ze veel beter en gezonder zitten als zij de stoel wel goed instellen.

| pag. 27

Individualiteit Ondanks dat medewerkers hun bureaustoel in de regel niet zelf mogen kiezen, is het wenselijk een groep mensen voor aanschaf verschillende stoelen te laten testen. De (basis)stoel die vervolgens gekozen wordt, moet dan wel op de afzonderlijke gebruiker kunnen worden afgestemd. Ieder mens is tenslotte verschillend van lengte en gewicht en wil een stoel naar wens kunnen aanpassen. Elke bureaustoel in de prijsklasse vanaf 400 euro biedt de mogelijkheden tot volledige aanpassing. Belangrijk in alle gevallen is dat goed advies ertoe bijdraagt dat hier werkelijk gebruik van wordt gemaakt. Want ook een stoel van 1.000 euro of meer zit niet goed als die niet door de betreffende gebruiker individueel wordt ingesteld. In feite zou de instelling intuïtief moeten gebeuren. Het is een leerproces dat zeker zo belangrijk is als het vergaren van kennis met betrekking tot de werking van de K&E 04-2009

computer. Zodra een stoel ervoor zorgt dat je ‘dynamisch’ zit, heb je volgens deskundigen veel gewonnen. Niet alleen verbetert het de doorbloeding van het hele lichaam aanzienlijk, ook alle organen laten dan merken dat ze goed functioneren. Een goede doorbloeding optimaliseert de werking van de hersenen, waardoor mensen beter in hun vel zitten en meer kunnen presteren.

Kwaliteitseisen Na jaren van prijsvechten lijkt de vraag naar kwaliteit momenteel groeiende. Een bureaustoel moet liefst tien jaar probleemloos mee kunnen. Gezien de garantieperioden die fabrikanten aanbieden, is dat ook geen probleem. Ook al is de meubelstof na tien jaar versleten, in de meeste gevallen is het herstofferen van rug en zitting snel te realiseren. Veel fabrikanten zijn er de laatste jaren

toe overgegaan een inruilgarantie aan te bieden. Dit maakt recycling al heel gemakkelijk. Het begrip cradle to cradle, dat ten grondslag ligt aan een goed te recyclen product, behoort tot de eis van duurzaamheid die alle bekende fabrikanten hanteren. De keuze van een bureaustoel hangt van veel factoren af. Belangrijk advies: uiteraard is alle waar naar zijn geld en blijkt goedkoop vaak duurkoop, maar laat de prijs niet allesoverheersend zijn. |

| Kantoorinrichting | Stoelentest

| pag. 28

Zoveel stoelen, K&E nodigde onlangs een gebruikerspanel uit om tien bureaustoelen te testen. Het panel - een ergonoom, een hygiënedeskundige, een ontwerper, een journalist en twee eindgebruikers - namen hun taak serieus en onderwierpen alle stoelen aan hun kritische blik. Het algemene oordeel: iedereen heeft een eigen favoriet, maar een slechte bureaustoel zit hier niet bij. De gebruikers Naam: Ronnie Derks Beroep: adviseur

Naam: Betty Croes-Feirabend Beroep: hygiënedeskundige

“Advies & BewegingsCentrum Maassen in Boxmeer helpt mensen om van klachten van het menselijk bewegingsapparaat af te komen of deze te verminderen. Daarbij hoort ook het adviseren over bewegen om lichamelijke klachten te voorkomen, oftewel preventie. Al onze cliënten worden intensief begeleid door gespecialiseerde fysiotherapeuten.” “Zo’n 15 jaar geleden, vanaf het moment dat de Ziektewet geprivatiseerd werd, hebben we reïntegratietrajecten opgezet. Maar nog liever gaan we preventief te werk. Wij screenen werkplekken. Daarbij kijken we naar de middelen die de medewerkers ter beschikking staan en geven we advies over hoe zij daar het beste mee om kunnen gaan om fysieke problemen op te heffen of te voorkomen.” “In de praktijk blijken bedrijven vaak ook prachtig en ergonomisch kantoormeubilair te beschikken, maar het staat bijna altijd afgesteld alsof het zojuist uit de vrachtwagen komt. Dat kan stukken beter.”

Betty Croes-Feirabend is na een HBS-B opleiding in de verpleging gaan werken. In latere jaren was zij betrokken bij inrichting van de afdeling voor desinfectie en sterilisatie van de faculteit Tandheelkunde van de universiteit Nijmegen. Met meerdere tandartsen en professoren voerde zij belangrijke wijzigingen door in het desinfectie- en sterilisatiebeleid van de afdeling. Sinds vijf jaar is zij leidinggevende van het bestuurssecretariaat van ZBANwerk: zelfstandige bedrijfsartsen in Nederland.

K&E 04-2009

Naam: Renos Nahamuri Beroep: ontwerper Als zelfstandig ontwerper werkt Renos onder de naam Adrenos. Adrenos is designgericht en houdt zich met name bezig met conceptontwikkeling. Strategische designconcepten zijn op het moment zeer actueel. Renos gelooft in de kracht van vorm en voelt zich gedreven door het creatieve proces. Een ontwerp ziet hij dan ook als motor van de onderneming in plaats van een probleem. Renos Nahamuri werkt onder andere aan twee- en driedimensionale vormgeving, tafels, bladen, magazines, restyling van tijdschriften, artdirection en design management.

| pag. 29

zoveel meningen Naam: Peggy van Kuijk Beroep: accountmanager Na een opleiding HBO communicatie is Peggy van Kuijk als accountmanager gaan werken. Een zittend beroep, waarbij een goede stoel belangrijk is. “Met name een goede ondersteuning van rug en schouders vind ik essentieel, omdat dit deel van mijn lichaam het meest gevoelig is voor klachten. Omdat ik vrij lang ben, worden mijn benen vaak niet volledig ondersteund. Tijdens de stoelentest heb ik dus met extra veel aandacht naar deze punten gekeken.”

Naam: Rianne Erkens Beroep: studente “Ik zit in het eerste jaar van mijn opleiding Marketing & Communicatie en loop stage bij Magenta Publishing. Omdat ik later in mijn beroep veel achter een bureau zal komen te zitten, vind ik een goede stoel essentieel. Vooral de rugleuning heeft tijdens de test mijn aandacht gekregen, omdat ik de neiging heb om met een bolle rug te gaan zitten. Een goede ondersteuning van de rug voorkomt dit.

Naam: Emiel te Walvaart Beroep: hoofdredacteur Kantoor Business Magazine (KBM) “Als hoofdredacteur ben ik veel op pad, maar zit ik ook veel achter het beeldscherm. Een comfortabele bureaustoel is dan ook onontbeerlijk voor mijn werkzaamheden, zeker tijdens stressmomenten als de deadline nadert. Een goede ondersteuning van de (onder)rug vind ik belangrijk. Verder heb ik vooral gelet op het bedieningsgemak. Te veel toeters en bellen zijn voor mij niet nodig. Omdat mijn vakblad KBM zich richt op het dealerkanaal in de officebranche heb ik niet alleen als gebruiker gekeken, maar ook naar de toegevoegde waarde voor de handel.”

K&E 04-2009

En hier keken zij naar

Rugleuning • • • • • • • •

ondersteuning lenden? bediening in hoogte en diepte? tegendruk instelbaar? synchrone afloop zitting en rug? traploze instelling? vergrendeling mogelijk? in hoogte verstelbaar? vervanging rugleuningkussen mogelijk?

Zitting • wordt drukbelasting op het dijbeen vermeden? • gasveer?

Armleuning • instelbaar in hoogte, breedte en/of diepte? • verwisselbaar?

Wielen en voetkruis • wielen verwisselbaar? • van welk materiaal zijn de wielen gemaakt?

| Kantoorinrichting | Stoelentest: Algemeen oordeel

Stoel 1

Stoel 2

Herman Miller Embody

Klober Duera

Past zich aan het lichaam aan. Goede gwichtsverdeling. Super Seat Suspension voor optimale drukverdeling. Vervaardigd volgens cradle to cradle-principe.

Synchroonmechaniek met hoofdsteun. Bedieningsknoppen met gemakkelijk te begrijpen symbolen. Rugleuning van netbespanning.

Verkoopadviesprijs: 900 euro


Ronny Derks (arbeidsfysiotherapeut)


✚ Leuk design ✚ Allerlei instellingen mogelijk Zit niet prettig

✚ Veel instelmogelijkheden ✚ Bediening is matig ✚ Zit redelijk

Betty Croes (hygiènedeskundige)


✚ Het design oogt professioneel ✚ Perfect systeem ✚ Meebewegende stoel Armsteunen kunnen niet naar voren en naar achter Bediening matig

✚ Goed instelbaar ✚ Goed design Zit is minder

Renos Nahamury (ontwerper) ✚ Mooi, fraai vormgegeven stoel die van alle gemakken is voorzien ✚ Maximale beweeglijkheid en bewegingsvrijheid. Mooi materiaalgebruik (duurzaam) ✚ Nodigt uit tot zitten ✚ Flexibel ✚ Kleurstelling

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Rugleuning ondersteunt goed, ook de schouders Niet goed instelbaar. Het duurt lang voordat de stoel naar smaak is ingesteld Zitting is in verhouding wat minder comfortabel

Rianne Erkens (eindgebruiker) ✚ Hoe langer je zit, hoe beter de stoel zit ✚ De verstelbare armleuningen zijn fijn en makkelijk in gebruik Niet alle bedieningsknoppen zijn gemakkelijk te vinden

Emiel te Walvaart (journalist) ✚ Heel comfortabele stoel om een lange kantoordag door te komen ✚ Veel instelmogelijkheden

K&E 04-2009

Renos Nahamury (ontwerper) ✚ Fraai vormgegeven bureaustoel voorzien van alle gemakken ✚ Maximale bewegingsvrijheid ✚ Flexibel op alle fronten

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Fijne stoel, ondersteunt goed in rug en schouders ✚ Prettig dat de zitting ook in de lengte aangepast kan worden

Rianne Erkens (eindgebruiker) ✚ Goede zit De armleuningen bewegen snel, maar ik kon vergrendeling aanvankelijk niet vinden.

Emiel te Walvaart (journalist) ✚ Comfortabel, met soepele leuning ✚ Gebruikersvriendelijke bediening ✚ Strakke vormgeving

| pag. 30

| pag. 31

Stoel 3

Stoel 4

Kusch & Co Papilio

Score 5150 Medium Lumbaalsteun

Met duaal synchroonmechanisme. Pneumatisch luchtkussenregeling voor lendesteun. Verstelbare zitdiepte. Rug hoogteverstelbaar. Zitting en rug in verschillende stoffering mogelijk.

Instelbare tegendruk. Inclusief schuifzitting. Opblaasbare lumbaalsteun.





✚ Voldoet deels aan de ergonomische instelmogelijkheden ✚/ Bij deze versie mis ik een instelbaar zitvlak en lendedruk. Bij andere uitvoeringen bestaat dit wel

✚ Fijne stoel ✚ Ergonomisch goed instelbaar


✚ Goede stoel, veel instelmogelijkheden ✚ Mooi vormgegeven Zitting zwaar om te verschuiven

✚ Degelijk stoel, conventioneel Korte zit, ondanks verlengmogelijkheid Instelbaarheid zitting niet gemakkelijk

Renos Nahamury (ontwerper) Geen maximale bewegingsvrijheid ✚/ Aardige bureaustoel, zit niet zo lekker

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Eerste indruk: zit erg lekker! ✚ Geeft veel ondersteuning aan rug Veel knoppen met onduidelijk resultaat ✚/ Zitting is comfortabel, maar krijg deze niet in beweging

Rianne Erkens (eindgebruiker)


Renos Nahamury (ontwerper) ✚/ Redelijk vormgegeven bureaustoel ✚ Van alle gemakken voorzien

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Fijne stoel ✚ Rugleuning ondersteunt de lendenen goed Schouders niet goed ondersteund Verschuiven van zitting gaat zwaar en moeizaam

Rianne Erkens (eindgebruiker)

✚ Zit goed ✚ Bedieningsknoppen zijn makkelijk te vinden Knoppen zijn moeilijk te bedienen ✚/ Stoel heeft veel mogelijkheden, maar is beperkt in die mogelijkheden

✚ Zit lekker zacht ✚ Bedieningsknoppen gemakkelijk te vinden Zitting is bijna niet de verschuiven Hendel zeer onhandig Bij lang zitten last van onderrug

Emiel te Walvaart (journalist)

Emiel te Walvaart (journalist)

✚ Comfortabele stoel Bediening niet altijd even soepel

✚ Fijne rugleuning die veel steun geeft ✚ Leuk extraatje is het pompje voor steun in onderrug Bediening niet altijd even helder

K&E 04-2009

| Kantoorinrichting | Stoelentest: Algemeen oordeel

Stoel 5

Stoel 6

Score Ergo 2300

TrendOffice Dat-o

Armleggers in hoogte en breedte instelbaar. Neigmechaniek. Rughoogte en rughoekverstelling. Zit diepte verstelling.

Ademend en vochtregulerend netweefsel. Ook leverbaar met hoofdsteun. Hoogte- en diepteverstelbare lendensteun.


Verkoopadviesprijs: vanaf 469 euro



✚ Voldoet aan de ergonomische instelmogelijkheden Gasveer is wat stugger

✚/



✚ Prijs: sobere stoel, goede stoel voor het geld ✚ Weinig ‘toeters en bellen, maar wat erop zit functioneert goed ✚ Kan weinig aan kapot gaan Stoffen bekleding (reinigt moeilijk)

✚ Prima stoel, voor mij de beste ✚ Gemakkelijke en simpele bediening die goed werkt ✚ Goede zit

Renos Nahamury (ontwerper)

✚ Trendy stoel Zit niet lekker

✚ Oogt eenvoudig, maar zit comfortabel ✚ Functioneel buigbare rugleuning ✚ Redelijk

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Standaard stoel, zit redelijk goed ✚ Bedienbaarheid is basic, maar wel duidelijk en gemakkelijk Geen ondersteuning bij schouders en schouderbladen Zitting is wat aan de harde kant

Rianne Erkens (eindgebruiker) ✚ Simpele stoel, zit vrij goed Niet om langer op te zitten Kanteling van de stoel is niet prettig, lijkt of je valt

Emiel te Walvaart (journalist) ✚ Degelijke stoel, die goed zit ✚ Geen overbodige poespas

K&E 04-2009

| pag. 32

De stoel voldoet deels aan de ergonomische insteleisen Ondersteuning lenden voelt niet prettig

Renos Nahamury (ontwerper)

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Fijne zitting ✚ Op de knoppen staat wat je kunt aanpassen Rugleuning geeft niet veel steun in de lenden Veel knoppen

Rianne Erkens (eindgebruiker) ✚ Leuke stoel ✚ Zit goed Bedieningsknoppen zijn moeilijk te vinden en moeilijk in gebruik

Emiel te Walvaart (journalist) ✚ Goede ondersteuning in de rug en zitting ✚ Functionele stoel

| pag. 33

Stoel 7

Stoel 8

Dauphin Lordo

Viasit Linea NPR

Automatische gewichtscompensatie. Innovatieve netrugleuning. Automatische zitdiepteregeling.

Rugleuning voorzien van ‘schukra’ lumbaalsteun. Voldoet zowel aan NPR1813:2004 en de EN1335, 1, 2 en 3 en is tevens getest door door de TÜV i.v.m. recyclebaarheid. Standaard voorzien van digitale gebruiksaanwijzing.

Verkoopadviesprijs: vanaf 879 euro




✚ De stoel zit prettig, voldoet aan instelmogelijkheden

✚ Ergonomisch goed instelbaar ✚ Mooi neutraal design

Betty Croes (hygiènedeskundige) ✚ Prachtig om te zien ✚ Zitkussenverlenging ✚ Luchtige rugleuning Bedieningshandels vallen tegen: niet duidelijk Alles wiebelt

Renos Nahamury (ontwerper) ✚ Stoel ziet er mooi uit ✚ Flexibel op alle fronten ✚ Nodigt uit om op te zitten Te veel knoppen

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Mooie stoel ✚ Makkelijk in te stellen Lendensteun is te sterk aanwezig, ongeacht welke stand

Rianne Erkens (eindgebruiker) ✚ Goede stoel, zit lekker ✚ Aparte rugleuning Bedieningsknoppen voor de armleuning lopen niet soepel

Emiel te Walvaart (journalist) ✚ Comfortabele stoel ✚ Soepele rugleuning Te veel toeters en bellen

K&E 04-2009

Betty Croes (hygiènedeskundige) ✚ Mooie stoel ✚ Goed bedienbaar

Renos Nahamury (ontwerper) ✚ Stoel zit er mooi uit Zit niet zo lekker Rugleuning voelt hard aan

Peggy van Kuijk (eindgebruiker) ✚ Zeer fijne zitting ✚ Veel steun van rugleuning Rugleuning is hard

Rianne Erkens (eindgebruiker) ✚ Zitting is fijn en makkelijk te verschuiven ✚ Eenvoudig bedienbaar ✚/ Gemiddelde stoel

Emiel te Walvaart (journalist) ✚ Degelijke stoel stroeve bediening rugleuning sommige functies moeilijk vindbaar

| Kantoorinrichting | Bureaustoelenoverzicht

Zitmeubilair: kijken, kiezen, keuren, kopen

K&E 04-2009

| pag. 35

Iedereen heeft een lievelingsjas, -broek of -trui. Zit als gegoten en blijft, zelfs als slijtplekken zich openbaren, toch altijd favoriet. Het huidige aanbod bureaustoelen biedt de mogelijkheid voor iedere persoon een passende stoel te selecteren. Er zijn echter een aantal punten die de nodige aandacht verdienen om tot de ultieme keuze te komen. Om de absolute favoriet te kunnen selecteren.

Uniformiteit versus individualiteit Voor de uitstraling van een ingerichte kantooromgeving is het niet wenselijk dat het zitmeubilair een bonte verzameling is van modellen en kleuren. Algemeen worden medewerkers dan ook voorzien van een standaard bureaustoel, met uitzondering van management en directie. Uniformiteit in het meubilair geeft rust en balans en is facilitair beter beheersbaar. De gemiddelde kantoormedewerker komt voort uit een som met een grootste gemene deler. De realiteit is anders: mensen verschillen in lengte, gewicht en lichaamsbouw. In Europa wordt voor onder andere bureaustoelen de norm CEN 1335 gebruikt (in Nederland omschreven als NEN-EN 1335) voor de afmetingen waaraan bureaustoelen moeten voldoen. In Nederland bestaan echter nog grotere maatverschillen tussen mensen onderling, waar de Europese norm niet geheel aan tegemoet komt. Om dit probleem te ondervangen is een extra praktijkrichtlijn gemaakt, de NPR 1813. Ook deze beschrijft de richtlijnen voor de maatvoering van bureaustoelen.

Certificaat Ondanks het feit dat alleen de Europese NEN-EN 1335 bij wet geregeld is, wint de Nederlandse Praktijkrichtlijn 1813 steeds meer aan importantie en wordt deze meer K&E 04-2009

en meer als handvat gebruikt voor inkopers, facilitair managers, arbo-adviseurs en ergonomen. Dit heeft echter een keerzijde. Vanwege commerciële belangen wordt aan zowel bestaande als nieuw geïntroduceerde bureaustoelen NPR 1813 toegedicht, zonder dat de stoelen zijn gekeurd volgens deze richtlijn. Voor sommige leveranciers is het voldoende wanneer zij zelf constateren dat de stoel over de waarden en eigenschappen beschikt. Voor alle duidelijkheid: ieder type stoel dient door een gecertificeerd keuringsinstituut (ook niet-Nederlandse) te worden gekeurd, waarna inschrijving in het NPR 1813 Register mogelijk is. Indien NPR 1813 van belang is, vraag dan om een afschrift van het keuringscertificaat dat van iedere gekeurde stoel beschikbaar moet zijn.

Goede investering Naast aandacht voor NEN- en NPR-stoelen zijn er nog talloze andere selectiecriteria. Niet alleen op technisch vlak omtrent verstel- en instelmogelijkheden, maar natuurlijk ook voor wat betreft uitstraling en comfort. Deze laatste twee factoren bepalen vaak of een stoel al dan niet wordt aangeschaft. Welke organisatie koopt nu lelijke stoelen die niet lekker zitten? Een belangrijk punt is echter nog onbesproken en dat is de inventarisatie van de werkzaamheden die zittend in de bureau-

stoel worden uitgevoerd en de tijdspanne hiervan. Samengevat begint de aanschaf van bureaustoelen altijd met kijken naar werkzaamheden, waarna een eerste selectie gemaakt kan worden. Keuren in de praktijk wordt veelal door de leveranciers mogelijk gemaakt: zij stellen bedrijven en organisaties vaak een stoel op proef beschikbaar. Kopen met garantie en van een betrouwbare leverancier spreekt voor zich. De gehele procedure is zeker geen sinecure. Vast staat dat investeren in goed zitmeubilair, aangetoond door vele onderzoeken, goed is voor mens en organisatie. Productiviteitsverbetering en gezondheid zijn weliswaar niet altijd eenvoudig in geld uit te drukken, maar staan in schril contrast tot de investering in goed zitmeubilair. |


| pag. 36

Basisgegevens Producent

BMA Ergonomics

Bürositzmöbelfabrik Friedrich-W. Dauphin

Aanbieder

BMA Ergonomics

Dauphin HumanDesign

(038) 422 93 22

(0345) 533 292

www.bma-ergonomics.com

www.dauphin.nl

Axia Profit

Dauphin Lordo NPR-1813

Studio Den Hartog Musch

Martin Ballendat

2006

2008

EN 1335 1-3

ja

ja

NPR 1813

ja

ja

vanaf € 773,-

vanaf € 879,-

nee

ja

Kantel/schommelmechaniek (1:1)

ja

nee

Balanstechniek

ja

ja

Rugleuning in hoogte verstelbaar

ja

ja

Lendensteun verstelbaar

ja

ja

Zitdiepte verstelbaar

ja

ja

Armleggers in breedte en hoogte verstelbaar

ja

ja

Armleggers 3D verstelbaar

ja

ja

Aantal bedieningsknoppen

4

6

De Axia Profit voldoet aan alle vereiste normen waaronder de NPR 1813.De Axia Profit blijft geld waard door onze terugnamegarantie.

Dauphin Lordo voldoet volledig aan de NPR-1813 en is verkrijgbaar in twee rugleuninghoogtes.

Telefoonnummer Website Model Ontwerp Introductiejaar

Prijs met verstelbare armleuningen (excl. btw)

Technische gegevens Synchromechaniek (1:2 of 1:3)

Opmerkingen

K&E 04-2009

| pag. 37

Bürositzmöbelfabrik Friedrich-W. Dauphin

Drabert

Drabert

Dauphin HumanDesign

Samas

Samas

(0345) 533 292

(088) 845 55 55

(088) 845 55 55

www.trendoffice.nl

www.samas.nl

www.samas.nl

TrendOffice Dat-o DA 80415-175

ios

Salida Netweave

Martin Ballendat & Dauphin Design-Team

Volker Eysing

Daniel Figueroa

2008

2008

2009

ja

ja

ja

nee

nee

ja

vanaf € 469,-

€ 804,-

€ 634,-

ja, Delta-Synchron-Plus synchroonmechaniek met individueel instelbare tegendruk van de rugleuning

ja

ja

nee

nee

nee

ja

nee

nee

nee

nee

nee

ja

nee

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

6

3

5

TrendOffice Dat-o is tevens verkrijgbaar in een uitvoering met nek/hoofdsteun.

Ios heeft zo weinig mogelijk knoppen. De innovatieve autoadaptieve eflex-rugleuning past zich automatisch aan de gebruiker aan. Red Dot Award: Product Design 2009.

Salida Netweave is een doorontwikkeling van de succesvolle, in 2007 geïntroduceerde Salida bureaustoel.

K&E 04-2009


| pag. 38


Emmegi

Emtek Ergonomics

Aanbieder

Frezza Holland

Emtek Ergonomics

Telefoonnummer

(010) 414 07 03

(0228) 52 08 03

Website

www.frezza.nl

www.emtek.nl

Elle

mijnStoel Opmaat

Luca Nichetto

Emtek Ergonomics

2009

1996

ja

op persoonlijke specificatie

nee


€ 1371,- met vaste armleuningen

vanaf € 795.-, opties tegen meerprijs, prijzen modulair opgebouwd

Synchromechaniek (1:2 of 1:3)

ja



ja


Balanstechniek

nee



nee



nee



nee



nee



nee



2


Model Ontwerp Introductiejaar EN 1335 1-3 NPR 1813 Prijs met verstelbare armleuningen (excl. btw)

Technische gegevens

Opmerkingen

K&E 04-2009

Emtek is als enig bedrijf in Nederland gespecialiseerd in de fabricage en levering van bureaustoelen op maat/ zitoplossingen voor personen met zitklachten, formaatklachten en/of op medische indicatie.

| pag. 39

Herman Miller

Kusch+Co

Klöber

Herman Miller Import Agency HME

Kusch+Co

Klöber Benelux

(077) 387 26 81

(0345) 532 844

06 30 26 19 30

www.hmergonomics.com

www.kusch.nl

www.kloeber.com

Mirra

9207/3 Papilio

Veo

Studio 7.5, Berlijn

Justus Kolberg

Matthias Dohm

2004

2005

2007

ja

ja

ja

ja

nee

nee

€ 800,-

vanaf € 421,-

vanaf € 537,-

ja

ja

ja

ja

ja

nee

ja

ja

nee

nvt

ja

ja

ja

instelbaar

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

4

6

4

Mirra is Cradle to Cradle-gecertificeerd, volledig recyclebaar, ergonomisch superieur en comfortabel.

Papilio is een ergonomische bureaustoel met alles erop en eraan. Met de vele instelmogelijkheden kan de gebruiker een correcte en gezonde zithouding innemen. Zijn transparante vormgeving past perfect in de trend van de moderne architectuur.

Verkrijgbaar met netweave- en gestoffeerde rugleuning. Standaard vier kleuren netweave. Standaard uitgevoerd met gebruikersvriendelijke, door Klöber gepatenteerde snelverstelling van de tegendruk van de rugleuning.

K&E 04-2009


| pag. 40


Klöber

KÖHL

Aanbieder

Klöber Benelux

KÖHL

Telefoonnummer

06 30 26 19 30

(030) 666 41 59

www.kloeber.com

www.koehl.com

Duera

AUREO

Matthias Dohm

eeaa design

2006

2009

EN 1335 1-3

ja

ja

NPR 1813

ja

nee

vanaf € 694,-

€ 804,-

ja

ja

Website Model Ontwerp Introductiejaar


Technische gegevens Synchromechaniek (1:2 of 1:3) Kantel/schommelmechaniek (1:1)

nee

Balanstechniek

nee

ja


nee

ja


ja

ja


ja

ja


ja

ja


ja

ja


5

5

Verkrijgbaar met netweave- en netweave rugleuning met opdekstoffering. Standaard uitgevoerd met gebruikersvriendelijke, door Klöber gepatenteerde snelverstelling van de tegendruk van de rugleuning. Ook in 24-uursversie verkrijgbaar.

AUREO is standaard uitgevoerd met uniek 3mesh weefsel voor meer comfort en geklimatiseerd zitten.

Opmerkingen

K&E 04-2009

| pag. 41

König + Neurath

RH Form

Völkle Bürostühle GmbH

König + Neurath Nederland

RH Stoelen

ROVO Nederland

(020) 410 94 10

(076) 504 25 35

(074) 291 59 97

www.konig-neurath.nl

www.rovozitten.nl

SIGNETA

RH Extend

ROVO XP S4

Ito Design

Rolf Holstensson

Völkle

2008

2001

2009

ja

ja

ja

nee

ja

nee

€ 484,-

€ 717,-

€ 631,-

ja

nee

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

nee

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

ja

optioneel

8

min. 4

4

Het Intelligent Control System zet gewicht en beweging van het lichaam volledig om in dynamisch zitten met een optimale houding.

Alleen RH Stoelen zijn uitgevoerd met 2PP, voor optimale lichaamshouding en bewegingsvrijheid.

Lendesteun d.m.v. uniek Airplus-systeem.

K&E 04-2009


| pag. 42


Score

Steelcase

Aanbieder

Score dealernetwerk

Steelcase dealernetwerk

Telefoonnummer

(0594) 554 000

(020) 311 84 10

Website

www.zitten.nl

www.steelcase.nl

Model

5150

Amia

Ontwerp

Score

IDEO

Introductiejaar

2002

2008

EN 1335 1-3

nee

ja

NPR 1813

nee

nee

vanaf € 769,-

€ 776,-

ja

ja


nee

nee

Balanstechniek

nee

nee


ja

nee, maar middels lendensteun wel in hoogte instelbaar


ja

ja

optioneel

ja


ja

ja


ja

ja


3

4

Doordat de 5100 Line verkrijgbaar is in de uitvoeringen Small, Medium en Large is het mogelijk individuele zitoplossingen te faciliteren.

Innovatieve rugsteun flexie. Zitvlak met schuim. Onderscheiden met Gold Best of Neocon 2007 categorie ergonomie. Gouden C2C certificaat (VS 2007)


Technische gegevens Synchromechaniek (1:2 of 1:3)


Opmerkingen

K&E 04-2009

| pag. 43

Svoboda Büromöbel

Viasit

Vitra

Svoboda Nederland

Seatform

Vitra (Nederland)

(020) 696 26 27

(013) 467 81 34

(020) 517 44 44

Crono CN CSC615 - 3S

Linea netweave model 114.1000

AC4

ZS Design

Paul Brooks

Antonio Citterio

2008

2007

2009

ja

ja

ja

nee

nee

nee

€ 462,-

€ 506,-

vanaf € 888,-

ja

1:3

www.svoboda.nl

ja

K&E 04-2009

ja

ja

ja

ja

ja

nee

nee

ja

optioneel

ja

ja

ja

ja

ja

optioneel

ja

ja

optioneel

6

5

min. 3

Naast de uitgebreide stoffencollectie voor de zitting is de netweave rugleuning verkrijgbaar in de kleuren zwart, grijs, blauw en oranje.

Naar keuze wel/geen ringarmleuningen of 3D elleboogsteunen. Voet in kunststof of aluminium gepolijst. Overtrek in stof of leer.


PRINTERS & DOCUMENT Huisdrukkerij wordt Profit Centre

| Printers & Document | Nieuwe printers Sharp

| pag. 45

Veilige printoplossing voor het MKB Laurens van Aggelen

De populariteit van de kleurenmultifunctional groeit nog altijd ten koste van de singlefunction printer, maar de behoefte aan laatstgenoemde machine blijft bestaan; als aanvulling op de aanwezige MfP’s en voor bulkwerk. Met de introductie van twee nieuwe zwart-wit A4-netwerkprinters is het portfolio ‘documentoplossingen voor het MKB’ van Sharp compleet. Met de DX-B350P en de DX-B450P focust Sharp op het MKB, kleinere overheidsinstellingen en organisaties als middelgrote gemeenten en ziekenhuizen.

Kostenbesparing “In dit brede marktsegment hebben gebruikers steeds meer oog voor het kostenplaatje. Dat pakt met name te hoog uit wanneer het printerpark een wildgroei van diverse merken vertoont”, zegt Peter Hoorn, Sales director bij Sharp. “Dat maakt het beheer van het printerpark complexer en ook duurder. Gebruikers die naast hun MfP van Sharp nu ook een Sharp-printer aanschaffen, kunnen gebruik blijven maken van dezelfde printerdriver, wat de beheerkosten terugdringt.” Maar er zijn toch volop fabrikanten die printerdrivers meeleveren, die niet alleen de eigen machines, maar ook die van de concurrent ondersteunen? Hoorn: “Hoewel soms anders gesuggereerd wordt, is de functionaliteit van die universele printerdrivers nooit volledig. Voor eenvoudige taken zijn ze toereikend, maar bijvoorbeeld niet voor geavanceerde functies die in combinatie met de harddisk van de machine werken of voor de vele afwerkingsmogelijkheden.” K&E 04-2009

Capaciteit De nieuwe zwart-wit A4 netwerkprinters uit de DXB-serie halen snelheden van 34 en 43 pagina’s per minuut. De printresolutie bedraagt 1.200 x 1.200 dpi, wat ze geschikt maakt voor hoge kwaliteitsafdrukken van tekst en afbeeldingen. Wilbert Hendriks, Product Marketing Manager bij Sharp: “Ideaal voor omgevingen waar maximaal 15.000 afdrukken per maand worden gemaakt met een piekbelasting van 50.000.” De machines zijn standaard uitgerust met een papierlade voor 700 vel en uit te breiden met twee lades voor 550 vel. Een duplexmodule is optioneel. Met de uitvoertray met staffelfunctie kunnen verschillende printopdrachten van elkaar gescheiden worden als meerdere gebruikers een printer met elkaar delen. Voor beheer op afstand is er een webtool beschikbaar. Ook kunnen daarbij servicelogs uit de machines gehaald worden.

Security Hoewel printers qua prestaties nauwelijks nog voor elkaar onderdoen, is er bij de nieuwe Sharp-printers veel aandacht besteed aan security. Veel gebruikers en verkopers op de winkelvloer gaan daaraan voorbij, omdat men er nauwelijks weet

van heeft dat een netwerkprinter met een harddisk vaak een schat aan confidentiele informatie bevat. Na afloop van een leasecontract of wanneer de machine om andere redenen wordt vervangen, blijven er nog al te vaak gegevens achter. Uit achteloosheid, maar ook omdat veel machines niet de mogelijkheid bieden om data voorgoed en dus professioneel te wissen. De nieuwe Sharp-machines zijn allereerst uitgerust met een beveiligde netwerkkaart. Netwerkpoort- en protocolbeheer maken de directe verbinding en toegang door personen die daarvoor niet bevoegd zijn, onmogelijk. “Data worden versleuteld door middel van 128-bit encryptie, waarmee we voldoen aan de allerhoogste certificeringen op dat gebied”, vertelt Hoorn. Het wissen van data verloopt via een softwaretool waarmee gegevens zodanig zevenmaal worden overschreven dat het terughalen ervan nagenoeg uitgesloten is. “We weten dat verschillende van onze klanten groot belang hechten aan deze optie. Dat zouden meer bedrijven moeten doen.” |

| Printers & Document | Centrale documentenproductie

| pag. 46

Professionalisering werpt vruchten af

Haal het maximale uit uw CDP Hans-Erik de Kruyff

De mogelijkheden om van de aloude huisdrukkerij een heus profit center te maken, staan zeer in de belangstelling. Canon, Infotec, Ricoh, Xerox en andere leveranciers: ze zijn ermee bezig in de vorm van seminars en rapporten van studies. Hier enkele impressies.

What’s in a name? Vroeger hadden we het over een huisdrukkerij; prima, maar tegenwoordig wordt er in een huisdrukkerij nog maar weinig gedrukt. Later spraken we over de centrale repro. Niet slecht, maar de aanduiding ‘repro’ doet te veel aan reproduceren denken, dus aan het kopieren van iets dat er al is. De term centrale documentenproductie lijkt nog het meest van toepassing, daarom leest u in dit artikel over CDP.

K&E 04-2009

De grote omslag In de jaren zestig en zeventig van de vorige eeuw startten bijna alle ondernemingen en (overheids)instellingen van enige omvang een huisdrukkerij. Dat kon doordat er nieuwe machines voor dit segment op de markt verschenen: eerst de systeemoffsetmachines, later de analoge high-volume copiers. Dat moest haast wel, aangezien de grafische industrie destijds enorme steken liet vallen. Een wekenlange wachttijd voor wat velletjes briefpapier was geen uitzondering.

Maar zoals zo vaak herhaalde de historie zich al snel. Evenals de professionele grafici gingen na verloop van tijd ook de huisdrukkers (en hun management) zitten suffen. Er werden mensen zonder grafische kwalificaties neergezet, er was nauwelijks sprake van scholing en innovaties bleven achterwege, net als audits naar het gebruik van apparatuur, prijzen en klantentevredenheid. En toen kwam ruim tien jaar geleden de grote omslag van analoog naar digitaal in die verstarde huisdrukkerij. In het digitale tijdperk

| pag. 47

blijkt opeens enorm veel meer mogelijk te zijn. Tenminste, voor wie daar oren naar heeft. En over de mogelijkheden daartoe beschikt! De daarvoor bedoelde seminars en publicaties sluiten hierop aan.

Drie stappen Ton Rombout van onderzoeksbureau Tramontane International zegt dat de beperkingen waar een huidige CDP tegenaan loopt, niet uitsluitend technisch van aard zijn. “Met de nieuwste hardware kunnen onwaarschijnlijk goede producties worden opgeleverd”, meent Rombout. “Goed in de zin van onberispelijke kwaliteit, snel geleverd, volkomen aansluitend op de behoeften van de opdrachtgever en tegen een alleszins redelijke prijs. Met hardware alleen red je het echter niet. Er valt veel te winnen door de organisatie te verbeteren met behulp van software voor bijvoorbeeld web-to-print, kleurbeheer en het printen van variabele data, training van medewerkers en door het imago van de centrale repro op te poetsen.” Volgens een internationaal onderzoek van Canon, waarover begin juni een rapport verscheen, besparen CDP’s gemiddeld 15 procent op de kosten van uitbesteed printen. Naarmate de CDP beter georganiseerd is, kan dit percentage oplopen tot 30 procent. De moeite waard! Naast het verbeteren van de organisatie kan ook het bijschaven van de uitstraling en het imago van de CDP tot interessantere bedrijfsresultaten leiden. Kortweg is er een driestappenplan nodig: 1) Haal alle actuele technologie (harden software, aangevuld met services en opleidingen die er toe doen) uit de kast om je interne organisatie van de CDP voortreffelijk te krijgen. Dat betekent een uitstekende mix van monochrome en kleurensystemen, met op de reële volumen afgestemde capaciteiten, voorzien van alle software om bijvoorbeeld jobs automatisch over verschillende systemen te verdelen, en uitgerust met de nabewerkingsystemen waaraan de opdrachtgevers K&E 04-2009

behoefte hebben. Ook mogelijkheden voor onder meer variabele dataprinting moeten worden overwogen, om het aanbod van de commerciële printbedrijven te kunnen pareren. 2) Zorg voor een infrastructuur die interne klanten uitnodigt om opdrachten te plaatsen, zonder dat daarbij fouten worden gemaakt. Dus aanlevering via internet of intranet, omgezet in bijvoorbeeld pdf voor stabiele weergaven, een eenduidige digitale opdrachtbon, met heldere prijsafspraken en met gegarandeerde korte levertijden. Stipte af levering op de aangewezen adressen en een eenvoudige factureerbetaalcombinatie horen hierbij. 3) Doe er alles aan om dat suffe imago van de huisdrukkerij van je af te werpen.

Imago Er valt te discussiëren over de volgorde waarin deze drie punten moeten worden aangepakt. Zeker is dát zij moeten worden aangepakt. Het Canon-rapport hamert op kansen als toegevoegde waarde door adequate geïntegreerde afwerking van print-

werk en web-to-printoplossingen. Tijdens zijn seminar, dat hij in juni voor relaties van Infotec en Ricoh verzorgde, stelde Ton Rombout ook de ‘imagokwestie’ aan de kaak. In veel organisaties, zeker ook bij overheidsinstellingen, is het niet chic of hip om grafische materialen bij de CDP te bestellen. Dan liever naar een reclamebureau en een professionele drukker, liefst beide van naam. Dat kost een lieve duit, maar dat dan toch liever dan die suffe huisdrukkers wakker maken. En dat is een gemiste kans. Ja, er zijn nog veel te veel slaperige huisdrukkerijen, waar van alles misgaat, waar niks gecontroleerd wordt en waar amper met de wensen van de opdrachtgevers rekening wordt gehouden. Maar met de juiste harden software in huis, met grafisch perfect getrainde operators die aan de belangen van de klanten denken, en met de juiste match in technologisch opzicht tussen opdrachtgever en CDP, kan die CDP zich meten met high-level commerciële printbedrijven. En die printbedrijven zelfs op punten als snelheid en f lexibiliteit aftroeven. Dat levert volgens het Canon-rapport een besparing tot 30 procent op. Interessant toch? |


SUPPLIES En de genomineerden zijn… K&E 04-2009

| Supplies | De genomineerden

| pag. 50

Nominaties

Benelux Office Products Awards 2009 bekend De genomineerde producten voor de Benelux Office Products Awards zijn bekend. Maar liefst 44 producten en zes marketingcampagnes in twaalf productcategorieën werden door een brede en vakkundige jury goed genoeg bevonden voor een nominatie. De Benelux Office Products Awards zijn een initiatief van OFFI Instituut, KBM en K&E om leveranciers te belonen voor innovatieve producten. De beoordeling gebeurde ook dit jaar door een uiterst vakkundige jury. Deze vond het niveau dit jaar over het algemeen hoog en met dermate geringe onderlinge verschillen dat er in verschillende categorieën meer dan drie producten zijn genomineerd.

“Er waren ook deze editie weer uitzonderlijk goede inzendingen. Het niveau groeit elk jaar nog”, aldus jury-voorzitter Henk Meinsma van OFFI Instituut. “De innovaties blijven voortduren, ondanks de heersende verwachting van teruglopende bestedingen. Het aantal én de kwaliteit van de inzendingen bewijst juist het tegendeel.” De winnaars worden in het najaar bekendgemaakt.

Nominaties per categorie Best Performing Product

A

A Alzicht hangmappen Atlanta, Atlanta Office Products B.V. B Succes, established 1928, Succes SRT International B.V. C Pritt Stick, Pritt Henkel Nederland B.V.

C

B

K&E 04-2009

| pag. 51

A

Copier Fax Printer Document Solutions

A MC560 MFP printer OKI, OKi Printing Solutions B RealPOS 7198 Thermal Receipt printer NCR, NCR Nederland N.V. C I-Sensys MF9170 Canon, Canon Nederland N.V. D Pixma MX860 Canon, Canon Nederland N.V.

B

D

C

Electronic Office Supplies / Computer Accessories

A Go Riser Portable Laptop Riser Fellowes, Fellowes B.V. B Work pad met 4-poorts USB HUB (7216) Durable, Durable Nederland B.V. C Clean-doc 440 BakkerElkhuizen, Bakker Elkhuizen Innovations B.V.

A

B

Furniture, General

A Pure by GDB Design GDB, GDB Nederland B.V. B Clean-doc 440 BakkerElkhuizen Bakker, Elkhuizen Innovations B.V.

B

K&E 04-2009

C

A

| Supplies |

De genomineerden

| pag. 52

A

Furniture, Seating

A Artiso Köhl, Köhl GmbH B Ciello Klöber, Klöber GmbH C IS Connection, AVS Kantoormeubelen B.V. D Sitagwave, Sitag Samas B.V.

D

C

B

Marketing Campaign

Loeff’s patent 50 jaar, Loeff’s Patent B.V. MyFile, Jalema B.V. Scool Supply, SRT International B.V. edding Back to School, edding Lega International B.V. Schneider Think Green concept, wSchneider Kangaro K.T.C. B.V. You & Leitz campagne, Leitz Esselte B.V.

Office Design

A Artiso Köhl, Köhl GmbH B Calixo Köhl, Köhl GmbH C Ciello Klöber, Klöber GmbH D Graffiti Succes, SRT International B.V. E schrijfwarenconcept ID Schneider, Kangaro K.T.C. B.V. F Pritt My Style Correctierollers, Pritt Henkel Nederland B.V.

A

B

C

E D

K&E 04-2009

F

| pag. 53

Office Equipment

C

A Paperlock OfficeNed, OfficeNed B ProClick Pronto P3000 GBC, Acco Benelux B.V. C Auto+ Rexel, Acco Benelux B.V.

A B

Office Products A B

A Jalema DiFyClip, Jalema Jalema B.V. B FSC agenda Ryam, SRT International B.V. C B270 blokperforator Novus, Kangaro K.T.C. B.V. D Anti-Slip Showtassen Rexel, Acco Benelux B.V.

D

C

A

SoHo Products

A Earth Series monitor riser en laptop riser Fellowes, Fellowes B.V. B Smart Suites Laptop Workstation Fellowes, Fellowes B.V. C laptophoezen Pacor Pamero, Kangaro K.T.C. B.V. D Mark 1 Calculator Canon, Canon Nederland N.V. B C D

K&E 04-2009

| Supplies |

De genomineerden

| pag. 54

A

Stationery Products

C

A ZIP IT! Clutch ZIP IT!, I.D.C. sa/nv B Open Design Agenda, Lediberg Benelux B.V. C Eye:Style Sigel, Kangaro K.T.C. B.V.

B

A

Visual Communication Products

B

A Papershow Oxford, Hamelin Paperbrands GmbH B e-Board Interactive Breedbeeld Legamaster, edding Lega International B.V. C XEED WUX10 Canon, Canon Nederland N.V. D Litefast Mini 24 presentatiezuil, Litefast Schermex B.V. D

C

Writing and Drawing Instruments

B

C

A B2P Begreen Pilot, Pilot Pen (Deutschland) GmbH B EcoLine edding, edding Lega International B.V. C Griffix Pelikan, Pelikan Nederland B.V. D BIC Ecolutions, BIC Netherlands B.V. D A

De jury Henk Meinsma (voorzitter) OFFI Instituut

Paul Blom Managing director bij Guerilla Networkz

J.H.N.M. Meijs MSc. Ergonoom/Arboconsultant ErgonoMeijs

Henk Moelee Eigenaar van Moment Beheer

Krijn ten Hove Independent Consumer Goods Professional

Emiel te Walvaart Hoofdredacteur KBM

Wilbert Hofmeester Marketing manager bij Quantore

Ronald Rietveld Directeur EM Kantoorsystemen

K&E 04-2009

Fun Meets Function

| pag. | pag. 5555

Eenvoud Dat je met een mobiele telefoon kunt bellen, lijkt bij veel moderne toestellen niet belangrijk meer. Ze zijn zo volgestouwd met allerlei functies om te fotograferen, mailen, surfen en navigeren dat sommige gebruikers het uitgillen omdat het toestel te ingewikkeld is geworden. Voor hen is de nieuwe Doro van Tiptel een zegen. Deze toestellen zijn zo makkelijk te bedienen dat ze nu eens echt door iedereen te gebruiken zijn. Mooi en eenvoudig zien ze er ook uit. Dit nieuwe mobieltje is geheel aan te passen aan de wensen en behoeften van de gebruiker, door het activeren en deactiveren van verscheidene functies uit het menu. De toestellen zijn voorzien van een alarmtoets waarmee met één druk op de toets een alarmoproep en SMS-bericht verstuurd kan worden. Verder beschikken ze over een extra luid instelbaar luidspreker-en belvolume en een groot helder verlicht kleurendisplay en grote toetsen. De Doro is ook geschikt voor dragers van een gehoorapparaat (T3/M3 - T4/M4 standaard). Meer informatie: www.tiptel.nl

Stabiel Foto’s bekijken is op een mooie platte televisie een hele andere belevenis dan met een fotoalbum op schoot. Met de nieuwe digitale spiegelreflexcamera’s van Sony gaat dat heel gemakkelijk. Het Alpha digitale spiegelreflex-assortiment van Sony heeft met de a230, a330 en a380 weer wat uitbreiding gekregen. Dankzij de HDMI-output kan de camera op iedere HD-televisie aangesloten worden om in High Definition-kwaliteit te genieten van de mooiste foto’s. Voor gebruikers die nog niet zo gewend zijn aan alle toeters en bellen van een spiegelreflexcamera zijn ze bovendien zeer geschikt. Zo zijn de toestellen voorzien van beeldstabilisatie en hebben de camera’s aanzien minder knoppen en een nieuwe grafische menuweergave. Het heldere 2,7 inch lcd-scherm biedt ruimte voor zes voorgeprogrammeerde scènes en een helpmenu voor beginnende DSLR-gebruikers. De camera’s zijn inclusief een 18-55mm lens te koop vanaf 600 euro. Meer informatie: www.sony.nl

K&E 04-2009

Beter geluid Met twee nieuwe luidsprekersystemen van Philips kan er rond notebook of desktop pc een mooie muziekervaring worden gecreëerd. De SPA9350 en de SPA9200 worden geleverd met een aparte versterker met volumeregeling, hoge en lage tonen, en met aansluitmogelijkheden voor een muziektelefoon, draagbare audiospeler of hoofdtelefoon. Hierdoor kan de gebruiker niet alleen heel eenvoudig de geluidsinstellingen wijzigen, maar ook naar muziek luisteren vanaf een draagbaar apparaat zonder de computer aan te zetten. Met beide systemen kan de versterker zowel verticaal als horizontaal gebruikt worden en op die manier eenvoudig rond de computer geïnstalleerd worden. Beide systemen hebben ook een steun waarop de muziektelefoon of de draagbare audiospeler geplaatst kan worden. De SPA9350 is beschikbaar voor de prijs van: 119,99 euro, de SPA9200 vanaf 99,99 euro. Meer informatie: www.philips.nl

Fun Meets Function XXXXxx Big Brother

| pag. | pag. 5656

Bescherming

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Sommigen producten lenen zich ook voor andere toepassingen dan waarvoor ze oorspronkelijk zijn ontworpen. Dat geldt ook voor de beeldbabytelefoon van Luvion. Het is even wennen aan dit mooie Scrabblewoord: beeldbabytelefoon. Maar handig is hij zeker. Deze camera kan ook in een donkere kamer voldoende zicht bieden op de kleine meid die lekker ligt te slapen. Deze hagelwitte babyfoon met LCD kleurenmonitor lijkt nogal op een iPod en beschikt over een fraaie geluidsen beeldkwaliteit. De innovatieve digitale Wi-Fi technologie zorgt voor een storingsvrij bereik van maar liefst 200 meter (in het open veld). Led-lampjes zorgen dat de ouder ook kan ‘zien’ wanneer de baby geluid maakt. Het beeld geeft 30 frames per seconde weer en ook nog eens zeer helder. Ook is de babyfoon aan de televisie te koppelen. Eigenlijk een camera die alle kwaliteiten heeft om als beveiligingscamera te worden gebruikt. De Luvion Platinum is te koop voor 199 euro. Meer informatie: www.luvion.nl

Met externe harde schijven wordt nogal eens slordig omgesprongen. Dat komt de levensduur van de harddisk niet ten goede. Om van de data op de disk maar te zwijgen. LaCie heeft daarvoor een compleet nieuw hoezenassortiment voor mobiele harde schijven en desktopexemplaren in het leven geroepen: de LaCie Cover, LaCie Coat en LaCie Cozy. Deze drie lijnen zijn ontworpen door topontwerper Sam Hecht. Met deze hoezen voegt LaCie een extra beschermingslaag toe aan de harddisk. Ze zijn gemaakt van verschillende materialen en bieden elk een ander beschermingsniveau. Als gebruiker kun je de LaCie Coat ook nog eens binnenstebuiten keren, waardoor de suède binnenkant zichtbaar wordt. ‘Twee hoezen voor de prijs van één’, kopte LaCie dan ook in haar nieuwsbericht. Ze zijn verkrijgbaar in verschillende maten en kleuren, waaronder zwart, grijs, rood, oranje (voor de LaCie Coat) en rood, zwart en grijs (voor de LaCie Cozy) en verkrijgbaar vanaf 7,90 euro. Meer informatie: www.lacie.com

Multimedia Aan een netwerk dat ook geschikt is voor multimediatoepassingen mag je de nodige eisen stellen. Met de Linksys by Cisco Dual-Band Wireless-N Gigabit Router (WRT320N) komt Cisco daar ruimschoots aan tegemoet. De WRT320N is uitgerust met Cisco’s ‘media optimized’ netwerktechnologie en daarmee zeer geschikt om bijvoorbeeld draadloos filmbeelden te kunnen streamen naar een andere ruimte. Cisco’s ‘media optimized’ netwerktechnologie zorgt voor hoge prestaties bij het delen en bekijken van multimediamateriaal. De WRT320N is zodanig ontwikkeld dat HD-video prioriteit krijgt zonder dat handmatige configuratie nodig is. Pc-gebruikers kunnen hun netwerken ook zo aanpassen dat bepaalde apparaten, zoals gameconsoles, prioriteit krijgen boven andere apparaten. De Dual-Band Wireless-N Gigabit Router is verkrijgbaar bij officiële Linksys by Cisco-verkopers, resellers en VAR-partners. De adviesprijs voor het product is 99 euro. Meer informatie: www.cisco.com

K&E 04-2009

Inkoopwijzer Archief oplossingen

Jalema B.V. Dr. Poelsstraat 11 Postbus 4802 5953 ZL Reuver Tel. (077) - 476 76 76 Fax (077) - 476 76 90 www.jalema.com

Documentbeheer

Infotec Nederland B.V. Middellandse Zee 15. 3446 CG Woerden Tel. 0348 - 405 405 Fax 0348 - 405 406 [email protected] www.infotec.nl

Arbo en ergonomie

Dataflex Benelux BV Cereslaan 4 5384 VT Heesch Tel. +31 (412) 47 42 45 Fax +31 (412) 61 17 00 [email protected]

Océ-Nederland B.V. Postbus 800 5201 AV ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 681 58 15 Email: [email protected] www.oce.nl

Brancheorganisaties ICT~Office Postbus 401 3440 AC Woerden Email: [email protected] www.ictoffice.nl

Bureaumeubilair

Van Randwijk Paperflow Solutions B.V. Coenecoop 711 2741 PW Waddinxveen Tel. 0182-640690 Fax 0182-640695 [email protected] www.vanrandwijk.com

Documentsystemen Markant Office furniture Postbus 40376 3504 AD Utrecht Tel. 030 -693 69 00 [email protected] www.markantoffice.com Stratipex BV Tel. 077 - 473 71 00 Fax 077 - 473 71 05 Email: [email protected] www.stratipex.nl

K&E 04-2009

Sharp PO Box 900, 3990 DW Houten Tel. +31(0)30-63 59 500 Email:[email protected] www.sharp.nl

MEER INFORMATIE INKOOPWIJZER? BEL 024 34 54 155

| pag. 57

Gepersonaliseerde items

Avery Dennison Office Products St. Laurensdreef 40 3565 AK Utrecht Tel. 030 - 263 21 21 Fax 030 - 263 21 29 consumerservice-nl@ eu.averydennison.com www.avery.nl

Papierwaren


Kantoor- en computersupplies

AF International Kingsbury Park Midland Road Swadlincote Derbyshire DE11 OAN UK Tel: +44 (0) 1283 222111 Fax: +44 (0) 1283 550177 Website: www.af-net.com


Curtis 1000 Nederland b.v. Robijnlaan 1 NL-2132 WX Hoofddorp Tel. +31 (0)23 56 25 224 Fax +31 (0)23 56 25 232 www.curtis1000.nl [email protected]

Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 [email protected] www.DoubleApaper.nl

livingOffice Paper Services Pollaan 1 7202 BV Zutphen Postbus 33 7200 AA Zutphen Tel.: 0575 598 598 Fax: 0575 598 597 paperservices@ living-office.nl www.living-office.nl

Inkoopwijzer Papierwaren

Papyrus Office Fabrieksweg 23-27 6541 BP Nijmegen P.O. Box 62 6500 AB Nijmegen Tel. +31 88 65 65 100 Fax +31 88 65 65 103 [email protected] www.papyrus.com

Printers, faxen & copiers

Canon Nederland N.V. Postbus 1500 2130 HA Hoofddorp Tel. 023 - 567 01 23 Fax 023 - 567 01 24 www.canon.nl

KYOCERA MITA NEDERLAND B.V. Beechavenue 25 1119 RA SCHIPHOL-RIJK Tel. +31 020-5877200 Fax +31 020-5877260 [email protected] www.kyoceramita.nl

Océ-Nederland B.V. Postbus 800 5201 AV ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 681 58 15 Email: [email protected] www.oce.nl

MEER INFORMATIE INKOOPWIJZER? BEL 024 34 54 155

K&E 04-2009

| pag. 58

Software OKI Printing Solutions BV Neptunusstraat 29 2132 JA Hoofddorp Tel. +31 (0) 23 55 63 740 Fax +31 (0) 23 55 63 750 www.oki.nl

Ricoh Nederland B.V. Utopialaan 25 5232 CD ’s-Hertogenbosch Postbus 93150 5203 MB ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 645 11 11 Fax 073 - 645 18 17 www.ricoh.nl

Sharp Electronics Benelux bv Meidoornkade 10 3992 AE Houten Postbus 900 3990 DW Houten Tel. 030 63 59 500 Fax 030 63 59 595 [email protected] www.sharp.nl

Toshiba TEC Netherlands Imaging Systems Duwboot 31 3991 CD HOUTEN Tel. 030 -634 86 00 fax 030 -634 86 01 [email protected] www.toshibatec.nl

Quick Office BV IJssel 22 5172 BP Kaatsheuvel Tel. 0416-316 400 06-21 21 41 82 Arthur Toepoel [email protected]

Stoelen

Dijkstra Lampenfabriek B.V. Postbus 6407 2001 HK Haarlem Tel. +31 23 5123500 Fax +31 23 5123599 [email protected] www.dijkstra.com

Visuele presentatie

www.stratipex.nl

Köhl ARS Sedendi Tel. 030 - 666 41 59 Fax 030 - 666 77 85 Email: [email protected] www.koehl.com Stratipex BV Tel. 077 - 473 71 00 Fax 077 - 473 71 05 Email: [email protected] www.stratipex.nl

Vakbladen Kantoor & Efficiency Bijsterhuizen 31-47 6604 LV Wijchen Tel. 024 - 345 41 50 Email: [email protected] www.kantoornet.nl

Verhuur kantoormeubilair Veenman B.V. Lylantse Baan 11 2908 LG CAPELLE AAN DEN IJSSEL Postbus 1302 3000 BH ROTTERDAM Tel.010-2846123 Fax: 010-2846177 KvK: 24026942

Verlichting

LKV Veerweg 84, 4101 AL Culemborg Tel. 0345 - 53 49 19, Fax 0345 - 51 43 71 [email protected], www.lkv.nl Bel voor GRATIS verhuurcatalogus 0345-534919

edding Lega International B.V. Kwinkweerd 62 Postbus 111 7240 AC Lochem Tel. +31 (0)573 - 257 433 Fax +31 (0)573 - 253 783 [email protected] www.edding.nl www.legamaster.nl

MK2 Audiovisueel Tel. 076 - 541 89 50 Email: [email protected] www.mk2.nl

Sharp PO Box 900, 3990 DW Houten Tel. +31(0)30-63 59 500 Email:[email protected] www.sharp.nl

Smit Visual Supplies B.V. Spaarpot 120-122 5667 KZ Geldrop Tel. 040-2808500 Fax 040-2867615 [email protected] [email protected] www.smit-visual.nl www.focus-board.nl

Het grote bureaustoelennummer Genomineerden Benelux Office Products Awards Duurzaam Kantoor 2010

Recommend Documents