T hi n k D i f f er e nt M a ni f es t o He r e ’s t o t he c r a z y o n es . Th e m is f it s. Th e r e b e la s. Th e t r o u b l e m a k e r s . Th e r o u n d p e g s in t h e sq u a r e h o le s. Th e on es wh o se e t h in gs d if f e r e nt l y. T h e y’ r e n o t f o n d of r ul es , an d t he y ha v e n o r e s p e ct f or t he s t at u s qu o. Y ou c a n q u o t e t he m, d is a gr e e wit h t h e m, glo r if y o r v ilif y t h e m. B u t t h e o n l y t h in g yo u ca n ’t d o is i g n or e t h e m. B ec a u s e t he y c h a n g e t h in g s . T h e y pu s h t h e hu m an r ac e f or w ar d . A n d wh i le s o m e m a y s e e t h e m as t h e cr a z y o n e, we s e e g e n ius . B ec a us e t he p e o p le wh o a r e cr a z y en o u g h t o t h in k t h e y c a n c h a n ge t h e wor ld , a r e t h e o ne s wh o DO
Change Ahead
Pagina 1
Sc r ip t ie va n: Ch a nt a l v a n K em p en
I D0 6 0 17 8 NHT V I n t er n at ion a le H og es c ho o l Br e d a St u de nt e V r ije t ijd s m an ag e me nt
Co m p et e n t ie pr o f ie l I ma g i n e er i n g Ut r ec ht 5 ju li 2 0 1 0
Change ahead
Pagina 2
Al g e m e ne i nf or m at i e
O pdr a c ht g e ver
C o nt a c t per s oon
I n n e r s up er h er o . me
J as p e r v a n I mp e le n
ww w. inn e r s u p e r h e r o . me
ww w. ja s p er v an im p e l e n . n l
S e at s2 m e e t . c om
ja sp e r @v an im p e le n . n l
Mo r e e ls e p ar k 6 5
0 6- 5 1 1 07 7 87
3 5 1 1 E P Ut r e c ht
O pdr a c ht n em e r
O n de r w i js i ns t a nt i e
St a ge be ge l ei d er
Ch a n t a l v an K e m p e n
A c a d e m y f or Le is ur e N HT V
B ia nc a d e K l er k
St u d e n t e V r ije t ijds m an ag e me n t
B r ed a
07 6- 5 33 2 13 8
0 6- 1 9 2 0 8 30 8
A r c h im e de ss t r a at 1 7
K le r k . b @n h t v . n l
0 6 0 17 8 @ nh t v . n l
4817 BA Breda w w w. a ca d e m yf or le is u r e. n l
Da t a a f s t ude r e n Af s t u d e er p e r iod e : 1 ma a r t t / m 1 8 ju l i 2 01 0 I n le ve r d a t u m sc r ip t ie : 5 ju li 2 0 1 0 Ex am e n p e r iod e : au g u s t us 2 0 1 0
Change ahead
Pagina 3
Ma n a g e m e nt s am e n v at t i n g Er is on d e r zo e k g e d a a n n a ar ch a n ge - m a ke r s . Dit zijn m e ns e n d ie e e n po s it ie v e v er a n d er i ng h e b be n g e b r ac ht in d e we r e l d. H ier b ij is he t d oe l v a n h et on d e r zo e k “ I n z ic ht v e r kr i jg e n in de ei g e ns c h a p p e n v an c ha ng e- ma k er s t e n e in d e e e n m od e l t e mak en v oo r a n d er e me n s en we lk e r o ut e z e h e t be s t k un n e n v o lg en om me t h un e ig e ns c h a pp e n e en c h a n g emak e r t e wor d e n”
Hie r v o o r is e r in d e h yp ot h e s e e e n mo d e l op ge s t el d wa a r me e ve r wa ch t wo r d t d a t h ie r me e ie m a n d e e n ch a ng e- ma k e r zo u k un ne n wor d e n . V o o r he t o nd er z o ek , is e er s t d es k r es e a r c h g e da a n , d aa r na z ijn er d ie p t e int e r v ie w s g e h o u d en e n e e n o n- li n e v er d ie p in g s o nd e r z o ek . U it he t o n d er z o ek k wa m n a a r vo r e n d at he t mo de l n iet vo ld ee d. Da a r o m is er h a lv e r we g e h et on de r zo e k e en n ie u w mo d e l g e m a ak t a a n de h a n d v a n d e d ie pt e i nt e r v ie w s. Ver v o lg e n s is h e t mo d e l v er s t e r kt me t b es t a an d e t h e o r et isc h e m o de lle n en e xp er t int er v ie ws .
Uit h e t o n d e r zo ek z ijn 18 e ig e n sc h a p p e n n a a r v or e n g e ko m en n a m e lijk 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Ze lf k en n is e n ze lf v e r t r ou we n. G ed u ld e n kr a ch t . kr a c ht z e gt me e r d a n s t a t u s Fa ci lit a t o r zi jn . Ve r b in d i ng e n le gg e n / w e d er k er i gh e i d. Le f , d ur v e n, d r o me n & d ur v e n d r om e n Nie u ws g ier i gh e i d cr e at iv it e it e n s n el va n g e es t z ijn .
9 . G o e d e so c ia l e v a ar d ig h e d e n, 1 0 . p a r a d ig m a p io ni er s . 1 1 . B e zie li n g 1 2 . E ig e n wi js h e id 1 3 . B e sc h e id e n z ijn 1 4 . A u t h e n t iek z ijn. 1 5 . D o e n er s . 1 6 . P o s it ie v e in s t e llin g.
Uit h e t o n d e r zo ek is t e c on c lu d er e n d a t he t h yp o t he s e m o de l a a n p a s si ng ve r e is t e o md at h e t m od e l n iet vo lle d ig was . Da a r na as t is e r e e n sc h eid in g t us s e n h e t mo d e l e n d e b e no d i gd e e ig e n s ch a p pe n . De b e no d igd e e ig e ns c h a p p e n u it d e d ie pt e in t e r v ie ws k wam e n wel ov e r ee n m e t d e h yp o t he s e. H et n ie u we ch a ng e- m a ke r mo d e l b e v at 3 v er sc h i lle n d e f as es n a me lijk: ch a n ge m ak e r in e ig e n b e la n g, v is io n a ir e c h a n ge m ak e r s e n ch a n g em a k e r a l s r olm o d e l. W a ar i n c h an g e m ak er s e er s t e e n p r o b le e m in h u n d ir ec t e o m g ev in g o p los s en . H ie r d o o r k r ijg e n z ij e e n v is ie wa a r o m z e d it d o e n en d r ag e n z e d e z e v is ie u it . H ie r d o o r wo r de n ze e e n r o lm o d e l e n wo r dt er e e n b e we g in g b ij a n d er e n o p g a n g g e z et .
Na ar a a nle id in g v a n d e ze c o nc lu s ies wo r dt er a a n b ev o l e n o m va n d e hi er u it v oo r t g ek o me n in f o r ma t ie e e n le s me t h o d e t e ma k e n, di e m e ns e n l e e r t h u n kr a c ht te g eb r u ik en . D it ka n d o or m id d el v an ee n b o ot c a m p, wa a r in me n s e n ze lf m e t h u n k r ac h t ee n ve r a n d e r in g t e we e g b r e n ge n . Dit ka n o ok do o r m idd e l v a n e e n ev e n e me n t , wa ar b ij er e e n k o p p e lin g is t u ss en d e b es t a a n d e wo r k sh o p in n e r s up er h e r o . me , d e n ieu we le sm e t h o d e e n e e n inf o r m e e l g e d e e lt e wa a r me n s e n ge ï ns p ir e er d wo r d e n en ve r b ind in g l eg g e n. O ok zo u ik me er o n d e r zo ek d o e n n a ar we lk e es s e n t ië le e ig e ns c h a pp e n je n od ig h e bt o m t e b e g in n e n e n welk e je o n d er we g le er t . Ee n g o e d v er d ie p in g s o n d er zo ek z ou z ijn : o n de r zo e k n a ar o v er e e n ko ms t e n t u s s e n b es t a a n d e c h a ng e - m a k er s o p le id in ge n.
Change ahead
Pagina 4
V o or w oor d.
Ho e we l h et ee n h e e l ins p ir e r en d e , le er z a me e n o n wijs m o oi e a f s t u d e e r p e r io de g e we es t i s, was h et o ok ee n h e e l la st ig e o pd r ac ht . O v er a lle b eg r ip p e n d ie ge n oe m d we r d e n k w am e r e e n n i e u we d isc u ss ie n aa r bo v e n , wa ar i n v aa k al le t we e d e p a r t ije n g e lijk h a d d en . H e t c om b in e r e n e n g e b r u ik e n v a n a l d e ze id e e ën s a m e n is d e kr a c ht v a n d e ze sc r ip t ie . Do o r dit pr o je c t b e n ik ze lf oo k me e r b e wu s t v a n m ijz e lf g e wo r d en . N ie t a lt i jd o p ee n le u k e ma n i er , ma a r h e t h e e f t v an m ij we l e e n s t er k e r p e r s oo n g e ma a kt me t e e n b et e r e vis ie o p w ie ik b e n e n wa t ik wil. I k wil Ja s pe r s up er b e d an k e n o md at h ij alt ijd k la a r s t o nd o m e e n o n d er w e r p n o g ma a ls t e b e sp r ek e n e n a lt ijd wil d e lu is t er e n . O o k wi l ik m i jn ou d e r s e n vr ien d e n be da nk e n o m d a t zij a l mi jn v e r h a le n he b b e n a a n ge h o o r d e n a dv ie s he b b e n g e g ev e n. D a a r na as t wi l ik a lle m o o ie me ns e n d ie ik t eg e n b en g ek o me n t ijd e n s m ijn pr o je ct be d a nk e n. I k he b v a n ie d er e e n wa t g e le er d e n a l d e ze in zic h t e n s am e n h eb b en de z e m o o i e s c r ipt ie g e v o r m d.
Change ahead
Pagina 5
I nl ei di ng Hie r e e n k or t ov er z ic h t wa t u a lle m a al k u nt ve r wa c h t e n i n d e z e sc r ip t ie . I n h et e e r st e h o o f ds t u k wo r dt uit ge le g d wat pr e c ies h et pr o b l ee m is . Ho e ik h e t pr o b le e m g a o nd er z o ek e n e n wat h e t d o e l v an de z e s c r ip t ie is . I n h e t t we e de h o o f ds t u k w or d t e r d i e p er in g e g a a n o p de o n d er zo ek sme t h o d e e n z ijn d e i nt e r v ie w vr ag e n t e r u g t e vi nd e n . V e r v o l g e ns wo r dt in h o of d s t uk d r ie de t h eo r ie u it g e le gd e n d a a r b i j e e n a f b a k e n in g v a n h e t o n d e r we r p . I n h oo f ds t u k vie r k o mt de u it we r k in g v a n h e t t h e o r et isc h on d e r zo e k . Hie r in za l e r d ie p e r in g e ga a n wo r d e n op wa t is e e n c h a ng e- ma k e r . W at zi jn d e v er s c h i lle n t us s e n ch a n g e - m a k e r s e n we lk e f a s es d o o r lo p e n c h an g e - mak er s . D a a r na a s t wor d t e r g ek ek en wa ar d e c h a n g e- m a k e r s z ic h b ev in d e n en we lke e ig e n sc h a p p e n d e ze ve r s ch ille n de v or m e n h e b be n. Na d e u it le g v an d e t h e or e t is c h e m o d e l len wo r dt er v e r de r in g e ga a n o p d e v e r s ch ille n de f a se s d i e d e c h a n ge - m ak e r s d o or lo p e n . Hie r b i j wo r dt er pe r f a se u i t ge le g d wa ar d e ch a ng e- ma k e r s o p d at m om e nt me e in aa nr a k i n g k om e n. I n h o o f d st uk z es wo r dt er in g e g aa n o p d e o v e r k o e p e le n d e e ig e ns c h a pp e n v a n c h a n g e- ma k er s d ie u it de in t e r v ie ws n a a r b o v e n z ijn ge k o m e n. V er v o l ge ns wo r dt er i n h et vo lg e n de h o o f ds t u k g e k e k e n of dit d e r e d e n is d a t me n s en c ha n g e- m a k e r s zi jn g e wo r d e n of d a t er n o g a nd e r e d in g e n b ij ko me n k ijk e n. I n h et vo lg en d e h oo f ds t u k ki jk e n we of d e e ig e ns c h a pp e n u it h o o f d st u k 6 aa n t e le r e n z ijn o f n iet . Ve r v o lg en s is er e e n o ms ch r ijv in g va n d e c r ea t ie v e s es s ie waa r b i j e r g e k ek e n is h oe d e z e inf or m a t ie h e t b e s t e aa n d e me n s e n ve r t e ld ka n wo r d e n. I n de c o n c lu s ie s wor d t p e r v r a ag ko r t a nt wo o r d ge g e ve n e n v olg t e r d a a r na ee n a l ge m en e c on c l us ie . B i j d e a an b e v e l ing e n wo r dt er u it l eg d h o e m e ns e n h et b e st e h et pa d ku nn e n b e wa nd e le n o m c h a n ge - m a k e r t e wo r d e n. D e v e r d e r e u it w er k in g v a n d e int e r v ie ws e n ac h t er g r on d in f or m a t ie z ijn t e r u g t e vin d en in d e b ijl a g e.
Change ahead
Pagina 6
I n hou ds op ga ve : Th in k D if f e r e nt M a nif e s t o ......................................................................................................................................... 1 A lg e m en e i nf o r m at ie .................................................................................................................................................. 3 V o or w o o r d. ................................................................................................................................................................... 5 I n le id i ng ........................................................................................................................................................................ 6 I n h o u d s op g a ve : ........................................................................................................................................................... 7 1 . O nd e r zo ek s p la n ................................................................................................................................................... 10 1 . 1 P r o b le e m a na lys e . ............................................................................................................................................ 11 1 . 2 P r o b le e ms t e l lin g ................................................................................................................................................ 12 1 . 3 D oe ls t e l lin g ......................................................................................................................................................... 12 1 . 4O n d e r z o e ks v r a g en .............................................................................................................................................. 12 1 . 4. 1 D e s k r e s ea r c h v r ag e n ........................................................................................................................... 13 1 . 4. 2 F ie l d r e s ea r ch v r ag e n ........................................................................................................................... 13 1 . 5 O p d r ac ht g e v e r .................................................................................................................................................... 13 1 . 6 O p d r ac ht n e me r .................................................................................................................................................. 13 1 . 7 R an dv oo r wa ar d en .............................................................................................................................................. 13 1 . 8 B e o o g d e in dr e s ult aa t ....................................................................................................................................... 13 2 . Met h o de n e n o n d e r zo e k ..................................................................................................................................... 14 2 . 1 O n d er zo e k sk eu z es ............................................................................................................................................ 15 2 . 1. 1 I n d u c t ie / d e d uc t ie ................................................................................................................................. 15 2 . 1. 2 K wa l it a t ie f / k wa nt it at ief ....................................................................................................................... 15 2 . 1. 3 K a n t lijn me t ho d e / f olio me t h o d e ........................................................................................................ 15 2 . 2 O n d er zo e k ve r lo o p ............................................................................................................................................ 16 2 . 2. 1 H yp ot h es e . ............................................................................................................................................... 16 2 . 2. 2 D e s k- r e s e a r sc h ....................................................................................................................................... 16 2 . 2. 3 D i ep t e int er v ie w ...................................................................................................................................... 16 2 . 2. 4 B ijs t e l lin g o n de r zo e k ............................................................................................................................. 17 2 . 2. 5 V er b r ed in g i nt e r vi e ws o n- l in e ............................................................................................................. 17 2 . 2. 6 U it we r k in g d e e lv r a g e n .......................................................................................................................... 17 2 . 2. 7 V er d ie p in g d e sk r e se ar c h ..................................................................................................................... 17 2 . 2. 8 E x p er t int er v ie w s .................................................................................................................................... 17 2 . 2. 9 C o nc lu s ies ............................................................................................................................................... 17 2 . 2. 1 0 A a n b ev el in ge n ...................................................................................................................................... 17 2 . 3 U it we r k i n g o n d er z oe k pe r d e e lv r a a g. .......................................................................................................... 18 2 . 3. 1 O n d e r zo e ks v r a a g 1 ................................................................................................................................ 18 2 . 3. 2 O n d e r zo e ks v r a a g 2 ................................................................................................................................ 18 2 . 3. 3 O n d e r zo e ks v r a a g 3 ................................................................................................................................ 18 2 . 3. 4 O n d e r zo e ks v r a a g 4 ................................................................................................................................ 18 2 . 3. 5 O n d e r zo e ks v r a a g 5 ................................................................................................................................ 18 2 . 3. 6 O n d e r zo e ks v r a a g 6 ................................................................................................................................ 19 2 . 3. 7 O n d e r zo e ks v r a a g 7 ................................................................................................................................ 19 2 . 3. 8 O n d e r zo e ks v r a a g 8 ................................................................................................................................ 19 2 . 3. 9 O n d e r zo e ks v r a a g 9 ................................................................................................................................ 19 2 . 4 O mk a de r in g o n d er w er p e n b eg r ip pe n. ......................................................................................................... 20 2 . 4. 1 F ilo s o f ie .................................................................................................................................................... 20 2 . 4. 2 W at is ee n ch a n ge - m a k e r .................................................................................................................... 20 2 . 4. 3 W at is in s p ir a t ie ..................................................................................................................................... 20 2 . 3. 5 W aa r li gt de gr e n s t u s se n g o e d e n s le ch t ....................................................................................... 21 3 . I mpl e m e nt a t ie t h eo r ie ......................................................................................................................................... 22 3 . 1 O n d er zo e k sv r aa g 1 h oe wo r dt ee n ch an g e - mak e r g e de f in ie e r d ? ........................................................ 23 3 . 2 O n d er zo e k sv r aa g 2 w ie zijn d e ze c h a n g e- ma k e r s ? ................................................................................. 24 3 . 3 O n d er zo e k sv r aa g 3 we lk e n e t we r ke n zi jn ch a n g e - mak e r s t er u g t e v in d e n . ...................................... 25 Change ahead
Pagina 7
3 . 3. 1 B e d r ijf s v or me n ........................................................................................................................................ 25 3 . 3. 2 S ec t or e n wa a r d e ze ne t we r k e n zic h in be v in d e n . ......................................................................... 25 3 . 4 O n d er zo e k sv r aa g 4 W e lk e e ig en sc h a p p e n h e b b en d e z e n et wer k e n ? ................................................. 26 3 . 4. 1 S oc ia a l o n de r n e me n .............................................................................................................................. 26 3 . 4. 2 B in n e n je b e d r ijf . .................................................................................................................................... 26 3 . 4. 3 S t ic ht in g ................................................................................................................................................... 27 3 . 4. 4 I n d iv i du e l e a c t ie s ................................................................................................................................... 28 3 . 5 O n d er zo e k sv r aa g 5 we lk e t r en d s/ o nt wik k e li n g e n zijn m o me nt e e l g aa n d e ........................................ 30 3 . 5. 1 D e m o g r a f is c h .......................................................................................................................................... 31 3 . 5. 2 E c o no m is c h ............................................................................................................................................. 32 3 . 5. 3 S oc io lo g is c h ............................................................................................................................................ 33 3 . 5. 4 T ec h n o l o g is ch ......................................................................................................................................... 34 3 . 5. 5 E c o lo g is c h ................................................................................................................................................ 34 3 . 5. 6 P o lit ie k ...................................................................................................................................................... 34 4 . Uit w er k in g o n d e r zo ek . ........................................................................................................................................ 36 4 . 1 c o nc lu s i es u it h et o n - lin e o n d e r zo ek . .......................................................................................................... 37 4 . 2 C on c l us ie s u it d e d ie p t e int er v ie ws . ............................................................................................................ 40 4 . 2. 1 L e id e r sc h ap ............................................................................................................................................. 40 4 . 2. 2 B r e a k ......................................................................................................................................................... 40 4 . 2. 3 T r en ds ....................................................................................................................................................... 40 4 . 2. 4 V is i e ........................................................................................................................................................... 40 4 . 2. 5 N e t we r k ..................................................................................................................................................... 40 4 . 2. 6 S p ir it u e e l .................................................................................................................................................. 41 4 . 2. 7 V er a nd er i ng d o o r v o e r e n ....................................................................................................................... 42 4 . 2. 8 P os it ie f d e n k en ....................................................................................................................................... 42 4 . 2. 9 L e e r p u n t e n en n eg at i ev e p u nt e n ....................................................................................................... 43 4 . 2. 1 0 B e zie li ng ................................................................................................................................................ 43 4 . 2. 1 1 E ig e n s c h a p pe n ..................................................................................................................................... 44 5 . An t wo or d e n u it Fi el dr e s e ar c h .......................................................................................................................... 45 5 . 1 O n d er zo e k sv r aa g 6 we lk e p e r s oo n li jk e e ig e n s c h a p pe n h e bb e n c ha n g e - m a k er s ? ........................... 46 5 . 2 O n d er zo e k sv r aa g 7 wor d e n me n s en do or de ze e ig e n sc h a p p e n c h a n ge - m ak er ............................... 49 5 . 3 O n d er zo e k sv r aa g 8 Z ijn d e ze c o m p e t en t ie s a a n t e l er e n en / of t e v e r be t e r e n ................................. 50 5 . 4 O n d er zo e k sv r aa g 9 h oe k u n je d e z e i nf o r m a t ie he t b es t e ve r s p r e id e n ? ............................................ 52 5 . 4. 1 I n f o r mat ief o f l e e r met h o d e : ................................................................................................................. 52 5 . 4. 2 D o or m id d e l v an lit er a t uu r : .................................................................................................................. 52 5 . 4. 3 I n t e r ne t ..................................................................................................................................................... 53 5 . 4. 4 F ys ie k ........................................................................................................................................................ 53 6 . Be a n t wo or d in g h o o f d vr a a g . .............................................................................................................................. 55 6 . 1 C ha n g e- m a ke r s f a se m od e l ............................................................................................................................ 56 6 . 2 D e r e ik wijdt e v a n ee n ch a n g e - ma k e r ........................................................................................................... 57 6 . 3 D e l ee r c u r v e v a n c ha n g e - m ak er s . ................................................................................................................ 58 6 . 4 H et o n d e r lig g e nd e mot i ef . ............................................................................................................................... 59 6 . 5 V er s c h il le nd e s o or t e n ch an g e - mak e r s. ....................................................................................................... 60 6 . 6 f as e 1 C h an g e - ma ke r in e ige n b e la n g ......................................................................................................... 61 6 . 6. 1 P er s o o n l ijk e mo g e li jk he d e n. ............................................................................................................... 61 6 . 6. 2T i jd sp er c e pt i e. ......................................................................................................................................... 62 6 . 6. 3 M a t e va n b e k wa am h e id ........................................................................................................................ 64 6 . 6. 4T h e he r o ’ s J o ur n e y ................................................................................................................................. 65 6 . 7 Fas e 2 v is io na ir c h a n ge - m ak e r . .................................................................................................................... 66 6 . 7. 1 S p ir it u a lit eit ............................................................................................................................................. 66 6 . 7. 2 R e c ipr o c it e it ............................................................................................................................................ 67 6 . 7. 3 P s yc h o lo g ie ............................................................................................................................................. 67 6 . 7. 4 V is i e ........................................................................................................................................................... 69 Change ahead
Pagina 8
6 . 7. 5 L e id e r sc h ap ............................................................................................................................................. 71 6 . 8. 1 7 s m o d e l ................................................................................................................................................... 75 6 . 8. 2 S yn c h r o n ic it e it ........................................................................................................................................ 76 6 . 8. 3 V er a nd er i ng ............................................................................................................................................. 77 6 . 8. 4 M e di a ......................................................................................................................................................... 79 6.8.5 Trends ................................................................................................................................................................... 80 7 . Sa m en v a t t in g ........................................................................................................................................................ 81 7 . 1 S a me nv at t in g v r a g e n b e a nt wo o r d d o or m i dd e l va n de sk r e s e ar c h ....................................................... 82 7 . 2 S a me nv at t in g v r a g e n b e a nt wo o r d d o or m i dd e l va n f ie ldr es e a r c h ........................................................ 84 7 . 3 S a me nv at t in g h oo f d vr a a g ................................................................................................................................ 87 8 . Co nc lu s i es ............................................................................................................................................................. 88 8 . 1 I nt e r n e c o n c l us ie s ............................................................................................................................................. 89 8 . 2 E xt e r n e c o nc lu s i es . .......................................................................................................................................... 90 9 . Aa n b ev e lin g .......................................................................................................................................................... 91 1 0. 1 Ex t e r n e aa n b e v e lin g e n .................................................................................................................................. 92 1 0. 2 I n t er n e a a n b ev e lin g e n ................................................................................................................................... 92 1 0. N ot e n .................................................................................................................................................................... 94 1 1. B r o n ve r m e ld i n g a l ge m en e inf o r m a t ie ........................................................................................................... 96 1 1. 1 s cr i pt i es ............................................................................................................................................................. 96 1 1. 2 B o ek e n ............................................................................................................................................................... 96 1 2. 3 f ysi ek e le z in g e n wor k s h o ps .......................................................................................................................... 97
Change ahead
Pagina 9
1. O nd er z oe k s pl a n I n d it h oo f d st u k wor dt d e o p dr a c h t u it le g d. D e a a n le id i ng , p r ob le ems t e llin g e n do e lst e ll in g wo r dt h i er in g ef o r m u l ee r d e n d e b ijp as s e n de o n d er zo e k sv r a g e n.
Change ahead
Pagina 10
1 . 1 P r obl ee m a n al ys e . Er zijn v e e l m en s e n o p d e ze p la ne et die a lle m a a l b eg a a n zi jn me t d e wer e ld . Ze h eb b e n de ze lf d e b e la ng e n, zo a ls a an d a c ht v o or e e n b et e r e le ef o mg e v i ng . V ee l me n s en z ijn b e t r o kk e n b ij ma a t s ch a pp e li jk e p r o b le m at iek , m a ar e r z ijn e r m aa r en k e le d ie o p st aa n e n er i et s a a n g aa n d o e n . De ze m e ns e n h eb ik g e b u n d e ld t ot ch an g e- ma k e r s . ( me n s en d i e e e n v e r sc h i l m a ke n in d e wer e ld . ) De m e n s en d i e b es lu it e n er wat a an t e g a a n d o e n h e b b en a lle ma a l h u n e i ge n ma n ier .
Dit is g e b as e e r d op in t er v ie ws d i e J a sp er va n I mp e le n , o pr ic h t e r v a n in n e r su p er h er o . m e , he ef t g e h ou d e n. Ja s p e r ve r mo e d t da t e r e en r od e dr a ad lo o p t t u s se n d e ve r s ch ille n de c h a ng e- ma k er s . Ch a n g e - mak e r s h e bb e n e e n a a nt a l b a sis k e n me r ke n, wa a r do o r d e ze p er s o n e n we l d e st ap wa g e n e n a n d er e n n ie t . Zijn v er mo e de n is, d a t ze d e vo lg e n d e k e n me r k e n b e z it t e n : 1 . A lt r u ï s t is c h
1 0. A lle s is v er b o n de n.
2 . Ch a r is mat isc h
1 1. Ke n je z e lf
3 . I de al is t is ch
1 2. U it s t e l le n v a n o or d e e l
4 . Ze zi jn k w et s ba a r .
1 . B lijf d r o me n
5 . Ze vi n d e n d o o r ze t t i n g sv er mo g en in e e n
2 . B er e id z ijn er v o or t e we r k e n .
be p a a l d e m ot iv a t ie . 6 . Ze h e b b e n e e n b e p a a ld e ma n ie r v an
3 . V er t r o u we n in z ic h ze lf e n a nd er e n
lei d e r s c h a p . 7 . O n a f h a n k e lijk d e nk en
4 . D ur f t e s p r in g e n
8 . Re g els zi jn r ic ht li jn en
5 . G e e n e g o h eb b e n
9 . O n b a a t z uc ht igh e id
Uit o n d e r z o e k za l b lijk e n o f d e z e aa n n a me g eg r o n d is . Er w or d t o o k ge k ek e n o f d e z e e ig e ns c h a pp e n a l v a n af de g e b o o r t e b e pa a l d z ijn o f d at de ze g e g r oe id zi jn d o or e e n b ep a le n d mo m e nt in h u n lev e n o f d at de ze e ig e ns c h a p p e n a a n g e le er d z ijn .
Da ar n a a s t he b ik met de id e e ë n v a n J as p e r e e n m o d e l g e ma a k t . Hi er b ij h e b je : e e n p e r s oo n m e t e e n aa n t a l e i ge ns c h a p p en , e e n n e t we r k m et e e n a an t a l ei g e ns c h a pp e n , e n e e n t r e n d m et ee n aa nt a l e ig e n sc h ap p e n. I n mod e l 1 h ie r o n d e r is e e n b e e ld ge sc h et s t v an d e h u id ig e s it ua t ie zo a ls ik de nk d at d e ze e r u it zi et . Ee n p er s o on k o m t v a ak t o ev a l lig in aa n r ak in g m e t e e n n e t we r k d ie g e b r u ikt ma a kt va n e e n a an t a l t r e n d s . Hie r u it k o m e n e e n a an t a l c ha n g e- ma k er s v oo r t . I n mo de l 2 he b ik ee n h yp o t h es e g e sc he t s t z oa ls d e s it u at ie er u it zo u k u n ne n zi e n . W aa r bi j me n s en n iet t oe v a ll ig ma a r g e r ic ht ee n ch an ge - m ak e r k u n n e n wor d en .
Change ahead
Pagina 11
Mo d e l 1
1 . 2 P r obl ee ms t e l l i ng W elk e eig e ns c h a p p en o n d er s c he id e n d e c h a ng e- m a k er s v an a n d e r e m en s e n e n ho e zo r g e n de ze e ig e ns c h a pp e n e r v o o r da t c h a n g e - ma k er s o o k e ch t a ct i e o n d e r ne m en ? 1 . 3 D oe l st e l l i n g I n zic h t v er k r ijg e n in d e e ig e ns c h a pp e n v a n ch a n g e - m a k e r s t en e in de ee n m o d e l t e m a k e n vo o r a n d er e me n s en we lk e r o ut e z e h e t be s t k un n e n v o lg en om me t h un e ig e ns c h a pp e n e en c h a n g emak e r t e wor d e n. 1 . 4 O nd er z oe k s vr a ge n De o n de r zo e ks v r ag e n z ijn v er d e e lt in t we e d e le n . He t e e r s t e d e e l is ge r ic ht o p d es k r es e a r c h h et t we e d e g e d e elt e is g e r ic ht op f ie ld r es e ar c h.
Change ahead
Pagina 12
1 . 4. 1 D e sk r e s ea r c h v r ag e n 1
Ho e w or d t e e n ch a ng e- m a ke r g e d ef i ni e e r d?
1
W ie zi jn de ze c h a n g e- ma k er s ?
2
I n we lk e n et w er k zijn d e z e t er u g t e v in de n ?
3
W elk e eig e ns c h a p p en h e b be n d e m a a t s ch a p pe lijk e n et w er k e n ?
4
W elk e t r e nd s en o n t wik k e lin g e n zijn m o me n t ee l g a a n d e o p h et g e b ie d va n m a at sc h a p p e lijk e en s oc ia le ve r an d er in g e n we lk e e ig en sc h ap p e n h e b b e n d e z e t r e n ds e n o nt wik k e lin g e n ?
1 . 4. 2 F ie l d r e s ea r ch v r ag e n 5
W elk e pe r s o o n l ijk e eig en s c h ap p e n he b b e n c ha n g e - ma k er s ?
6
Zi jn de ze o v e r k oe p e le nd e e ig e n s c h a p p e n d e r ed e n d at m en s e n ch an g e - mak e r s w or d e n ?
7
Zi jn de ze e ig en sc h a p p e n a a n t e le r e n e n/ o f t e v er b et e r e n e n h o e k u n je me ns e n h ie r h e t b es t e b ij b e g el e i de n ?
8
W at zijn d e b e st e m e t h o d es wa ar o p je d e ze e ig e ns c h a pp e n h et b e st e k un t v er s p r e i de n e n in k un t z et t en ?
1 . 5 O p dr a c ht ge ve r I n n e r s up er h er o . me o n de r le id in g v a n J as p er v a n I mp e le n .
1 . 6 O p dr a c ht ne m er Ch a n t a l v an K e m p e n a f s t ud e er s t u d e nt NHT V - v r ije t ijd s ma n ag e m e nt .
1 . 7 R a n d voor w a ar d e n •
Er m o et ee n ko pp e l in g b lijve n t us s e n in n e r s up er h er o . me .
•
Er m o et ee n d u id e li jk e link b lijve n me t v r ijet i jds m a n a g e me n t .
1 . 8 B e o ogd e i ndr e s ul t a a t K e r n eig e ns c h a p p e n vi nd e n v a n c ha n g e- m a k er s , n et w er k en e n t r e n ds e n d e z e ov er br e ng en n a a r t o ek oms t ig e ch a n g e- m a ke r s . H ie r b i j e en k op pe lin g mak e n d me t h et ch a n g e- ma k e r m o d e l a a n d e in n e r s u p er h e r o m e t h o d iek , o m de z e m e er b o d y, d ie pg a n g e n ve r br ed in g t e g ev en . D a ar n a as t c on c l us ie s en a a n b e v e lin g e n ge v e n n a ar a a n le id in g v a n d e h yp o t he s e u it p a r a g r a a f 1 . 1
Change ahead
Pagina 13
2 . Met h od e n e n on de r zo ek
I n dit h oo f ds t u k wor d t u it g e l e g t ho e h et o n d e r zo ek is v e r lo p e n e n h o e d e z e t oe g e p a s t wo r d e n i n d it pla n .
Change ahead
Pagina 14
2 . 1 O n de r z oe k sk e uz e s . V o or h et o n d er z o ek h e b ik e e n a a nt a l k eu ze s m o et e n m a k en o v e r we lk e o n d er z o ek s m e t h od e h et me e s t g es c h ik t wa s . H ie r o n d er is t e z ie n w e lk e ke u ze s ik ge m a a kt he b e n wa ar o m. 2 . 1. 1 I n d u c t ie / d e d uc t ie
1
Me e s t a l is ee n o n de r z oe k o f e e n in d uc t ie o n de r z o e k of ee n d e d u ct i e o n d er z o ek . M ijn o n d e r zo ek is e e n co m b in a t ie v a n d e z e t w e e . He t is e e n in du c t ie on d e r zo e k, om d at ik ze lf mo de ll en he b ge ma a kt , d o o r m id de l v a n in t e r v i e ws . Da ar na as t is h et oo k e e n d e d u ct i e o nd e r zo ek , o md a t ik m ijn mo d e l v er s t e r k m e t b es t a a n d e m o d e lle n. Hie r d o or i s h e t on d er zo e k co m pl ex . Er is g e en li n e a ir pr o c es ma a r e e n r o nd pr o c es . Va n h yp o t h es e n a ar b ijst e lli n g , h yp ot h e se n aa r ni e u we h yp o t h es e, na ar o p n ieu w b ijs t e lli n g h y p ot h es e . 2 . 1. 2 Kw alit at ief / k w an t it at ief
2
I k he b b e sl ot e n o m k w a lit a t ie f o n d e r z o e k t e d o e n. H et o n de r zo e k i s g er ich t o p h et ac ht e r h a le n v a n wa ar d e n , m o t ie v e n e n er v a r ing e n . D e z e z ijn d oo r m id d e l v a n k wa lit a t ie f o n d er z o e k n iet t e a ch t er h a len . Er zijn 16 d ie pt e- in t e r v ie ws ge h o u d en me t c h an g e - ma k e r s. D a ar n a as t z ijn er dr i e e xp er t i nt e r v ie ws g eh o u d en t er v e r d ie p ing v an s p ec if iek e o n d e r w er p e n. Na a st d e z e int er v ie ws z ijn e r o ok no g e e n aa nt a l k or t e in t er v ie ws g e h o u d en d ie a n t wo or d g e ve n o p e e n a a n t a l k e r nv r a g e n ma a r h ie r wo r d t v er d e r n iet o p ing a a n . O m h et o nd e r zo ek m e e r d ie pg a n g t e g ev e n is h et on d e r z oe k u it g e b r e id m et e e n o n - lin e o n d e r z oe k. D e z e is a ls o n de r st eu n i ng va n d e d ie pt e in t er v ie ws e n m et 2 0 r e s p o n d e n t en n i et r e p r es e n t a t ief vo lg e n s d e on d e r zo e ks n o r m e n . D e ze is t e r v e r s t er k in g v a n d e d ie p t e - int er v ie ws . D aa r o m is er o ok g e k o ze n o m s le c ht s en k e le me e r k e u ze v r a ge n t e s t e lle n e n v oo r n a me l ijk o pe nv r ag e n.
2 . 1. 3 K a nt lijn me t ho d e / f oli o me t ho d e 3 I k he b b e s lot e n o m g e b r u ik t e ma k en v a n d e k an t li jn me t h o d e v o or h e t uit we r k e n v a n mi jn in t e r v ie ws . Hi er b ij w or d t e r in de k a n t li jn e e n la b e l of t r ef wo o r d a a n g e g ev e n d at met e en b e p aa ld o n d er we r p t e ma k e n h e e f t e n d e z e wo r d t d a n v er v o lg e ns i n e e n li js t s ame n g ev o e g d. H ie r d o or k a n e r st r uc t u r e e l g ek ek e n wo r d e n n a ar de a n t wo or d e n. D it p as t e b e t e r b i j h et o n d e r zo ek d a n d e f o lio met ho d e o md a t er g e e n d u id e lijk e t eg e n s t r ijd ig h e d e n zo a ls ma n/ vr o u w ar m/ r ijk wa r e n , wa a r do or d e z e o o k n ie t g o e d me t e lk a a r t e ve r g e li jk e n z ijn op d e z e ma n ier .
1
Zie bijlage 1.3 Zie bijlage 1.2 3 Zie bijlage 1.4 2
Change ahead
Pagina 15
2 . 2 O n de r z oe k ve r l o o p
Aanbevelingen doen
2 . 2. 1 Hy po t h es e. He t m od e l d at g e ma a k t is in d e h yp ot h es e is ge ba s e e r d o p e e r d e r in t e r v ie ws d ie Ja s pe r v an I mp ele n g e h o ud e n h ee f t me t c ha n g e- ma k er s . Vo lg e n s h e m is e r e e n r o d e d r a a d t us s e n d e v er s c h il le n d e c h a n g e - mak er s . M e t d it o n d e r zo ek g a i k o n d e r zo ek e n o f d e z e h yp o t h es e kl op t .
2 . 2. 2 D e sk - r e se a r sc h
4
I n de z e f a s e w as h e t v o or n a me lijk z o ve e l m og e l ijk in f o r mat ie v in d e n ov er h e t o n d er z oe k . I k wa s n ie u w b ij h e t on d er we r p d u s ik h e b me t m e e r d er e m e n s e n e r ov er g e pr a at , bo ek e n g el e z e n e n v oo r a l ve e l I n t er n e t r e s e ar c h. I n de ze f a se k on ik a nt wo o r d g ev e n o p de t h eo r et isc h e d e e lv r a g en .
2 . 2. 3 D i ep t e int e r v ie w
5
Na d a t d e t h e or ie v an m ijn o n d er z o ek g r ot e n d e e ls o p p ap ie r s t on d be n ik be g o n n en me t h e t o ps t el le n v an e e n v r a g en lijst en b e n ik c h a ng e- ma k e r s g a an in t e r v i e we n.
4 5
Zie bijlage 1.1 Zie bijlage 1.2
Change ahead
Pagina 16
2 . 2. 4 B i js t e l lin g o n d e r zo ek Ti jd e n s d e ze in t er v ie w s k wam ik er a ch t e r d a t d e h yp o t he s e d ie ik in mijn p la n v a n a an p a k he b g e m a ak t n iet ov e r ee nk wa m m et d e wer k e lijk h e id. D a a r n a he b ik ee n f as e mo d e l g e ma a kt o md at d e z e w e l aa ns lu it o p d e r e a lit e it d o or d a t dit g e e n l ine a ir m a a r e e n o r g a n isc h mo d e l is. 2 . 2. 5 V e r b r ed in g in t e r vi ew s o n- l in e O m d at ik t ijd e n s m ijn in t er v ie ws er v o or g e ko ze n he b o m c h a n g e- m a k er s t e in t er v ie we n d ie a l in e e n v er g ev o r d e r d st a d iu m zijn e n e e n s p ec if ie k e me ni n g h e b b e n o v er h et o n d e r we r p w ild e ik mi jn o n d er z oe k u it br e id e n . Dit h e b ik g e d a an d o o r mijn d ie pt e in t e r v i e ws t e on d er s t e u n e n m et ee n o nlin e o n de r z o e k wa a r b i j o ok d e m e n i n g v an c h a n g e- ma k e r s d i e z ic h in d e be g i nf a s e b ev in d e n . 2 . 2. 6 U it w er k in g d e e lv r a g e n Na d e z e i nt e r v ie ws h e b ik h et f as e m o d el v e r de r u it g e we r k t en is e r e e n be g i n g e m a a kt me t h et b e a nt wo o r d e n v a n d e pr a kt ijk d e e lv r ag e n . Hie r b ij k wa m ik er a c ht e r d at mi jn o n de r we r p v e e l d e e lge b ie d e n r a ak t wa ar o n d e r ps ych o log ie , s oc io lo g ie e n l e id e r sc h a p . 2 . 2. 7 V e r d ie p in g d es k r es e ar c h Dit is t o eg es pit s t op s pe c if ie k e o nd er w e r p e n . De de e lo n de r we r p e n d ie in p u n t 5 na ar vo r e n k o me n u it d e p r a kt i jk wild e ik ko p p e le n a an d e b es t a an d e t h e o r ie ë n h ie r o v er . D a a r d o or b e n ik m i j m e e r g a a n v e r d ie p e n in d e ze o nd er w er p en . 2 . 2. 8 Ex p er t int e r v ie w s 6 Dit is t o eg es pit s t op s pe c if ie k e o nd er w e r p e n . O md at e e n a a n t a l o n d er we r p e n b u it e n mi jn le e r b er e ik v iel e n h eb ik h ier d oo r m ijn i m p le m e n t a t ie va n h e t o n d er we r p vo o r g e le g d aa n m e ns e n d ie er v er s t a nd v a n h e bb e n . Me t d e ze f e e d b ac k h e b ik m ijn s t uk k u n n e n aa ns c he r p e n. 2 . 2. 9 C o nc lu s ies Na d a t a lle de e lv r ag e n z ijn be a n t wo or d h eb ik c on c lus ie s g e sc h r ev e n .
2 . 2. 1 0 A a n b ev el in g e n M ijn a a n b e v e li n g e n b e v at t en t we e o n d e r d e le n i nt e r ne a a n be v e lin g en ov e r d e in h o u d v a n h et st u k e n e xt er n e o n d e r d e le n o ve r wa t d e o p dr a c h t g ev er me t d e z e in f or m a t ie k a n do e n .
6
Zie bijlage 1.5
Change ahead
Pagina 17
2 . 3 U i t w er k i ng on de r zo e k pe r de e l vr a a g. He t e er s t e g e d e e lt e va n d e on d e r z oe ks v r a g e n wo r dt be a n t wo or d d o o r m id d e l v a n d es k r e s ea r c h . De ze wo r d e n h ie r o n d e r u it g e le g d. 2 . 3. 1 O n d e r zo e ks v r a a g 1 Ho e w or d t e en c h a n g e - m a ke r g e d ef i ni e e r d? Dit is d e im p le m en t at ie f as e va n h e t on d e r z oe k . B ij d e e er s t e vr a a g z u l le n d e b e st a a n d e b e g r ip p e n wo r d e n ge d e f in ie e r d e n z a l er e e n d ef in it ie g e m a a k t wo r de n v o or c h a n ge - m ak er 2 . 3. 2 O n d e r zo e ks v r a a g 2 W ie zi jn de ze c h a n g e- ma k er s ? Hie r b ij wo r d t er d ie p er in g e g aa n o p d e d ef i n it ie ch a n g e - mak e r s zo d a t e r ee n b e t er e p er s o n if ic a t ie v an de z e p er s o n e n is. Hie r m ee wo r dt oo k b e pa a ld wi e h et go e d e p r o f ie l h e e f t o m g e ï n t er v ie wd t e wo r d e n. 2 . 3. 3 O n d e r zo e ks v r a a g 3 I n we lk e n et w er k zijn d e z e t er u g t e v in de n ? Er w or d t o nd er s c h e id ge m aa kt t us s e n d e v e r sc h ille nd e n e t we r ke n wa a r c h a ng e- ma k er s t e r u g t e v ind e n z ijn. D aa r n a as t wo r d t er g e k e k e n in we lk e s ec t o r e n d e z e ne t we r k e n z ic h b e v in d e n . 2 . 3. 4 O n d e r zo e ks v r a a g 4 W elk e eig e ns c h a p p en h e b be n d e m a a t s ch a p pe lijk e n et w er k e n ? De e i g e ns c h a p p en v an d e n et wer k e n z u l le n wo r d e n ge v o n d e n d o o r mid d e l v a n d es k r es e a r c h. Da ar n a a s t wo r dt e r b e s c hr e v e n wat de v o o r en n a d el e n v a n d e ze n et wer k e n z ijn . V o o r d e n et we r k e n wa ar g e e n e ig e ns ch a pp e n v a n ge v on d e n k u n n en wo r de n z u lle n er int e r v i e ws g e h ou d en wo r d e n. 2 . 3. 5 O n d e r zo e ks v r a a g 5 W elk e t r e nd s e n o n t wik k e lin g e n zijn m o me n t ee l g a a n d e o p h et g e b ie d va n m a at sc h a p p e lijk e en s oc ia le ve r an d er in g ? Ch a n g e - mak e r s z ijn e e n v oo r lo pe r o p h et ge b ie d v a n h e t imp le m e n t e r e n va n ma a t s ch a p p e lijk e t r e n d s. W a a r b ij an d e r e b e dr i jv en t e ge n wo o r d ig b e g in n e n in t e s p e le n o p t r e n d s e n o n t wik k e li n g e n z ijn c ha n g e- m a k e r s a l in ee n ve r g e v or d er d s t ad iu m Er za l d o o r m id de l v a n zo we l d es k r es e ar c h a ls f ie ld r es e ar c h ge k e k e n wor d e n we lk e t r en ds d it z ijn e n h o e d e ze t r e nd s in g e ze t wo r d e n.
Change ahead
Pagina 18
He t t we ed e g e d e e lt e is be an t wo or d d o o r m id de l v a n f ie ld r es e ar c h 2 . 3. 6 O n d e r zo e ks v r a a g 6 W elk e pe r s o o n l ijk e eig en s c h ap p e n he b b e n c ha n g e - ma k er s ? Do or m i dd e l va n e e n o pe n in t er v ie w z al er g e ke k e n wo r d e n h o e c h a n g e- ma k er s v a n e e n id e e of p r o b lee m d at z e aa n g e p a kt he b b e n u it g e g r o e id zi jn t ot ee n gr o ot b e dr ijf o f a ct ie. W a t h eb je h ier v oo r no d ig, wie he b je hie r v o o r n od ig e n wa t zijn d e v a lk u ile n waa r d o o r h e t s t u k k a n l o p en . 2 . 3. 7 O n d e r zo e ks v r a a g 7 Zi jn de ze o v e r k oe p e le nd e e ig e n s c h a p p e n d e r ed e n d at m en s e n ch an g e - mak e r s w or d e n ? Hie r b ij wo r d t ge k ek en n a a r d e o v e r k oe p e le n d e k e n m e r ke n. He b b e n a l le ch a n g e - m a ke r s de ze e ig e ns c h a pp e n e n d u r ve n z e da a r o m d e d r e mp e l o v e r t e st ap pe n of z ijn e r n o g a n d e r e kw a lit e it e n n o d ig o m d e z e dr e mp e l o v e r t e s t ap p e n . 2 . 3. 8 O n d e r zo e ks v r a a g 8 Zi jn de ze e ig en sc h a p p e n a a n t e le r e n e n h oe k un je m e ns e n h ier h e t be s t e b ij b e ge le id e n ? Uit d e v or i ge vr a g e n zi jn ee n a a nt a l e ig e n sc h ap p e n n a ar v o r e n g e k om e n. I k g a on de r z o e k e n of d e z e a ll em a a l no d ig z ijn o m s u c ce sv o l t e wo r de n. Dit vr a a g s t uk z a l do or m id d e l va n zo we l h et o p en in t e r v ie w a ls t h e o r ie o v e r h e t v er k r ijg e n va n e ig e n s ch a p p e n b e a n t wo or d wo r d e n. Er z al ge k ek en wo r d e n of h et mo g el ijk is v oo r t o ek o ms t i g e so c ia a l o n d e r ne m er s o m d e e ig e ns c h a pp e n d ie zi j n ie t b e z it t e n aa n t e l er e n. I s h e t no d ig d a t z ij d e z e e ig e ns c h a p p e n z e lf be z it t e n o f h ee f t h et be dr i jf o ok k an s v a n s la g e n a ls z ij v o o r d e ze e ig en sc h a p p e n h ul p i n r o e pe n v a n e xt er n e p a r t ije n. E n a ls d e ze e ig e ns c h a pp e n a an t e le r e n z ijn h o e k u n n e n z e d it he t b es t e do e n . Z ijn er o p d it mo me n t a l bo e k e n o f cu r s us s en v oo r he t l er e n v a n d e ze ei g e ns c ha p p e n . 2 . 3. 9 O n d e r zo e ks v r a a g 9 W at zijn d e b e st e m e t h o d es o m je d e ze e ig e ns c h a pp e n h et be st e t e v er s p r e id en e n i n t e z e t t en ? I n de la at st e f a s e wo r d t ge k ek e n wa t je k u n t d o e n m e t d e z e in f or m a t ie . W elk p u b li ek wil je b e r e ik e n e n o p w at v o or e e n m a n ier . K o mt e r e e n v er s pr e id in g d o o r m id d e l va n e e n b oe k , t ijds c h r if t op we bs it e . O f is de ze in f o r mat ie b et er o v er t e b r e n g e n d o or e en le z in g, w or k sh o p e v e n e m e nt o f n et we r k b o r r e l.
Change ahead
Pagina 19
2 . 4 O m k a d er i n g o nd e r w e r p e n be gr i pp e n. O m d at d it o n d e r wer p h ee l b r e e d is r a a k t he t v ee l d e e lg e b ie d e n. O p s o m m ig e d ee lg eb ie d e n g a ik d ie p er in d a n a n d e r e. I k h e b k e u z es m oe t e n ma k e n o md at an d e r s h e t o n d er w e r p t e br e ed wo r dt en z o z ijn o v e r zic ht ve r lie s t . Hi er o n d er h e b ik e en k or t e b es c hr i jv i ng g e g ev e n wa a r o m s o m m ig e k eu ze s zi jn g e ma a kt e n wa ar d e ze o p g e b as e er d zi jn . Da ar n a a s t zi jn er e e n a a n t a l t h e o r ie ë n u it g e lic h t d ie e e n b e t e r b e eld g ev en o ve r wa t e en c h a ng e- ma k e r is . 2 . 4. 1 F ilo s o f ie Dit is e e n o n d e r we r p wa a r je n i et g e lijk a a n d e n kt bij c h a n g e- ma k e r s m aa r is h ie r we l e e n b e la ng r ijk o n d e r d e e l v a n. Tijd e ns h et o n d e r zo e k k wa m ik r e g e lm at ig b e gr ip p e n t e g e n d ie n iet t e b es c h r ijv e n z ijn. B ij a ll es wa t je o ps ch r ijf t o ve r h et o n de r we r p , z ijn e r m ee r d er e in va ls h o e k e n. Hie r d oo r h e b ik e e n a a nt a l k e u z es m o et e n ma k e n . Hie r o n d er wo r d e n e e n aa nt a l va n d e z e k e u ze s u it g e lic h t . 7
2 . 4. 2 W at is ee n ch a n ge - m ak e r Zo k wam bij d e v r a a g wat is e e n ch a n ge - m a k e r h e t p r o b le e m wa a r lig t d e gr e ns H ie r o n d er h eb ik e e n o p s om m in g v a n v e r sc h i lle n d e vr a ag s t uk k en ge m aa k t . •
B e n je e e n c h a n g e - ma k er a ls je je z elf v er a n d er t ?
•
B e n je e e n c h a n g e - ma k er a ls je i et s g o e ds d oe t m aa r n ie ma n d zie t h et ?
•
A ls ik d e b u ur v r o u w h e lp b e n ik d a n e e n c h a ng e- m a k er ?
•
B e n ik ee n c h a n g e - m a k e r a ls ik ze lf e en a ct i e d o e o f p as a ls ik a n de r e n a an ze t t o t a c t ie ?
I n mijn o nd er z oe k he b ik ee n mo d e l g e ma a kt waa r in d e z e c h a n ge - mak er s in v e r sc h i lle n d e gr a d a t ie s t e r u g t e vin d en z ijn . I k g a v a n d e ge d a ch t e u it d at i ed er e en k a n v er a n d er e n , a l le e n de g r o o t t e va n d ie ve r a n de r in g is a n d e r s. 8
2 . 4. 3 W at is in s p ir a t ie V e e l g e ï n t er v ie wd e n g e v e n a a n op ee n of a n de r mo m e nt ge ï ns p ir e er d t e zi jn. H et b e gr i p i ns p ir at ie is n iet go ed u it t e le g g e n. He t V a n d a le w o o r de n b oe k 9 g e e f t a ls u it le g: “ in · s p i· r a · t ie d e; v - s b e z ie lin g” o p h e t b e g r ip b e zie l in g k o m ik la t e r t er u g.
De d i g it a le b ib lio t he ek v oo r d e N e d er la n ds e let t er e n g e ef t als u ile g :
10
I ns pi r at i e L et t e r li jk : in b la z in g. E en be wu st zijns t o es t a n d ( ‘b e zie lin g ’ ) wa ar in d e k u ns t e n a ar o v er h et max im u m v an z ijn sc h ep p e n d v er m o g e n b e s c h ik t en s ch ijn b aa r m o e it e lo os d e v o r mg e v in g vi nd t d ie v oo r he t b eo o g d e k u n s t we r k h e t me e s t ge s c h ik t is .
7
Zie bijlage 6.19 expert interview Anil Sadhoeram Zie bijlage 6.19 expert interview Anil Sadhoeram 9 http://www.vandale.nl/vandale/ 10 http://www.encyclo.nl/begrip/inspiratie 8
Change ahead
Pagina 20
I n mijn v is ie is in s p ir a t ie a lt ijd ie t s wa t ie m an d e r v aa r t . He t b r e n g t ee n e m o t ie n a ar b o v e n d it ka n z o we l g oe d a ls s le c h t z ijn e n zo we l t a st b a a r a ls n i et t as t b a a r . V a a k ze t in sp ir a t ie a a n t ot ha n d e l e n . V o or de r es t w ijd ik m ij n ie t v e r d e r u it o ve r d it o n d er we r p .
2 . 3. 5 W aa r li gt d e gr e ns t u s se n g o e d e n s le ch t
11
Het d e r d e p r o b le e m wa ar ik t eg e n a a n lie p was d e s c he id s l ijn t u ss en g o e d en k w a a d. Na p o l e o n e n Hit ler wa r e n o ok c ha n g e - m ak er s . Z e h e b b e n v oo r e e n gr o ot de e l d e ze lf d e e ig e ns c h a p p e n a ls ch a n g e - m a k e r s. Da a r n aa st is n i et a ll es wa t z ij g ed a an h e b b e n s le c h t wa nt zi j h e b b e n o o k g e zo r g d vo or v e r b e t e r in g e n. Z o he ef t Hit ler g e z o r gd v oo r ee n gr o ot de el v a n de a a n l e g v an au t os n e lw e g e n . Hi j h e e f t d e ma s s a we r k e lo o s he id v a n d ie t ijd o p g e lo s t . Da ar n a a s t he ef t h i j d e vo g e lb es c h e r m in g we t in g e v oe r d e n h i j v o e r d e o nt s la g b es c h e r m in g i n. B a z en mo c h t e n we r k ne m er s n ie t l an g e r z o ma ar o n t sl aa n. Na p o l e o n h e e f t ge zo r g d v oo r d e inv o e r in g v a n d e b u r ge r lijk e s t an d ( ac ht er n a me n i. p. v. jan ja ns zo o n) e n d e I n vo e r in g v a n h et me t r ie k e s t e ls e l. De t we e g r o o t s t e ve r s ch ill en t u ss en wa t d e z e ch a n g e - m a k e r s sl ec ht m aa kt e n a n d e r e g o e d h ee f t t e ma k e n me t ch ar is m a e n m a ch t . A lle b e i wa r e n z e ch a r is ma t is c h e le id er s .
12
Cha r is mat isc h e l e id e r s h e b b e n e e n
op m er k el ijk e b e k w a a m he id o m c o mp le x e id e eë n t ot e e n v o u d ig e b e r ic ht en t e d ist ille r en . V er d er ho u d e n zij v a n r isic o e n v o e le n zic h le e g zo n de r r is ic o, zi j zijn g r ot e o pt i mis t en , z ij zijn r e b e lle n d ie c o n v en t ie be s t r ijd e n , e n zij k u n ne n e ig en aa r d ig lijk e n. H ie r d o or k u n n e n z ij v e e l b e r e ik e n. D e na d e le n z ijn d at ze g e n e ig d zijn t o t na r c is m e, o n g e v o e lig zi jn vo or a n de r e n e n v r ij v a n mo r e le co nf lic t e n. Da a r n a a st he ef t he t t e mak e n me t m a ch t . “ M a ch t is v o or v e e l me n s e n v e r sl av e n d . W ie ma c ht i g is, wil ma c ht i g e r wo r d e n. W ie ma ch t ig is mo et m ac ht ig e r wo r de n o m d at a n d e r e n d e ze m a c h t wi lle n ov er n e me n . Du s je zo r gt v o or e e n b et e r e ma n ie r o m d e ze m ac h t t e be ho u d e n n a me lijk, je br e id t je mac ht u it . Do or d at je mac ht ig b e nt k u n je m e er da n a n d e r e n e n z ijn m en s e n in je o mg ev in g ge n e ig d je n ie t me e r t e g e n t e sp r ek e n. ” Ch a ng e - mak er s z ijn m e ns e n d ie hu n m a c h t k u n n en de le n. A ls e r m en s e n zi jn d ie h u n k u n ne n he lp en met h e t b er e ik en v an h u n vis ie o f a ls er me ns e n z ijn d ie h u n vis ie b et e r k u n n e n u it e n zu lle n zi j h un mac h t d e le n o f a f s t aa n. Dit in t eg en s t e l lin g t ot d e n e ga t ie v e c h a ng e - m ak er s d ie ba n g z ijn da t h un ma c h t d o o r a n d er e n a f g en om e n wo r d t .
11 12
Zie bijlage 6.19 expert interview Anil Sadhoeram http://www.12manage.com/methods_weber_charismatic_leadership_nl.html
Change ahead
Pagina 21
3 . I m pl e m e nt at i e t h e or i e
In dit hoofdstuk wordt er gekeken n a a r h e t k e r n b e g r i p c h a n g e - ma k e r s . Er wordt omschreven wie deze c h a n g e - ma k e r s z i j n e n i n w e l k e n e t w e r k e n d e z e z i c h b e v in d e n .
Change ahead
Pagina 22
3 . 1 O n de r z oe k s vr a a g 1 h oe w or dt e e n c ha ng e- m a k e r ge de f i ni e e r d? S o ci a a l o nd er n e m er s , Ma at s c h a pp e l ijk o n d er n e m e r s, St ic h t in ge n, p r o t es t a ct ies , m a at sc h a p p e lijke a ct i es , g o e d e d o e le n . W at he b b e n d e ze a l le ma a l g e me e n : he t z ijn c ha n g e - m ak er s . Me ns en d ie n i et b lijv e n z it t en a ls ze zi en d at i et s f o ut ga at maa r d ie o p st a a n e n e r t e g e n ve c ht e n! I ed e r d o et d a t o p z ijn ei g e n ma n ier e n o p z ijn e ig e n kr a c h t . W ie z ijn d e z e gr o ep e n . W at zi jn d e o v e r ee nk o ms t e n en wa ar v e r sc h ille n ze in . I n d it h o o f d st u k wor d e n a l d e z e b e g r i p p e n u it ge le gd .
Er zijn a l v e e l d is c us s ies g aa n d e ov er d e f in it ie s va n ma a t s ch a p p e lijk e g r o e p e n. D it ko mt o md a t he t mo e il ijk is o m d it be gr ip g o e d ku n n e n v e r wo o r de n . Dit is o o k lo g is c h. W a ar o m wo r dt be t er d u id e li jk in h et v o lge n d e vo o r b e e ld .
“ P e t e r is e e n p e r so o n d ie gr a a g me ns e n h e lp t , h ie r v o e lt h ij zic h f ij n b ij. A n d e r e me n s e n z e g g en o ve r P e t er d a t h et e e n “ g o e d” pe r s o o n is. Ma a r p e t e r za l n oo it ov er zic h ze lf ze g g e n d at h ij e e n “ g o e d” p er s o o n is . V o o r h e m is h et h e lp e n va n me n s e n e e n l o g is c h e st a p a ls h ij i em a nd z ie t di e h u lp n od ig h e ef t . Da ar b ij k o mt k ijk en , d at he t mo e i l ijk t e be p a le n is wan n ee r ie m a n d “ g o e d ” is . He t ze lf d e g e ld t v o o r b e g r ip p e n wa a r in je w ilt ve r wo or d en wa t me n s en do e n . V a n z ic h z elf z eg g e n d e z e m e ns e n n ie t ; ” ik b e n e e n m aa t s ch a p p e li jk o n d e r n e m e r of ik b e n ee n g eb or e n pr o t e s t lei d e r . ” V a ak k o mt d it vo o r t u it e e n pe r s o o nl ijk pr o b lee m d ie d e ze me n s en wil le n o p l os s e n . Er is mo m e nt e e l g e en d u id e lijk e d e f in it i e v an c ha ng e - mak er s . Da a r om is h ie r ee n p e r s o o n li jk e d ef in it ie v a n c h a n g e - m ak e r s t e l e z e n . Ch a n ge - m a k er s zi jn o nd er ne m e n de m e n se n di e ac t i ef be z i g z i jn ee n ve r sc h i l t e m a ke n Zi j b eï n vl o e d e n a nde r e n do or h et bel e ve n va n h un e x pe r i m e nt e n.
Uit le g d ef i n it ie Ch a n g e - mak e r s z ijn d e m en s e n d ie n iet de n k e n ma ar d o en . Er is iet s g e be ur d of ze h eb be n v er t r o u w e n in z ic h ze lf wa ar d o o r d e z e m e ns e n d e dr iv e he b b e n g ev o n d en da t “ n o ma t t e r wh at ” ze h u n d o el ga a n b er e ik e n . Z e z ijn o ve r d e a n g s t dr e mp e l h e e n g e s t a p t e n h e b b e n d o o r he t o p lo s s e n v an hu n e ig e n m a at s c ha p p e lijk e pr o b l ee m d a a d we r k e li jk ee n v e r a n d e r in g in d e sa m e n le vi ng t e we e g ge b r ac ht . Ze h e b b e n e en a lt r u ï s t is ch e visie e n z ijn e e n in s p ir a t ie v o o r a nd er e n. H e t zi jn ni et d e me ns en d ie r o e pe n da t z e z o g o e d b e z ig zi jn v o or de we r eld m a ar d oo r a n d er e me ns e n o p g em e r kt wo r d e n d o o r h et mo o is wat ze d o e n.
Change ahead
Pagina 23
3 . 2 O n de r z oe k s vr a a g 2 w i e z i jn de z e c ha nge - m a k er s ? I n dit h oo f ds t u k wor d t e e n b e t e r b e e ld g e sc h e t s t wie d e z e ch a n g e- ma k e r s zi jn . W e lk e me n se n zi jn we l g es c hik t v o or d e d ie pt e int e r v ie w s e n we lk e n iet . Hie r on d er is t e l e ze n wa t v er s c h il le nd e s t ic ht i n g e n e n o r g a n is a t ie s ze g g e n o v e r c h a n g e - m ak er s : V o lg e n s Ch a ng e- ma k e r s ®
13
: “ Ev er yo n e a C h a ng e - ma k er . ” ™ W ha t e ve r yo u r p as si o n s, ho w e ve r yo u
wa nt t o ma k e a d if f e r e n ce , yo u ’l l f i nd a wa y t o m ak e it h a p p e n it h e r e . E d uk a ns 14: Be t he c h a n g e yo u wis h t o s ee in t h e W o r ld , ” G a nd h i ze i h et a l. Ce nt r a a l st aa t b ij o ns e e n in s p ir e r e n de c o m b in at ie v a n p er s oo n lijk e on t wik k e l ing e n g e w o o n d o e n . J e n o g m e er v e r b in de n met in ne r lijk e k wa l it e it e n v an je z e lf en d ie va n a n d e r en . D a ar n a as t d r a a it h et o m c o nc r et e v aa r d i gh e d e n zo a ls t e am wo r k, ef f ec t ie f v er g ad e r e n , a n d er e n i ns p ir er e n e n pr o je c t mat ig we r k e n ; lief s t z on d er s t r e ss! Th e Ch a ng e - m ak er s F ou n d at io n 15: C ha ng e- m a k er s a r e yo u n g p eo p l e w ho le a d p o s it iv e c h a n g e i n t h e ir wo r l d. A n yo n e c a n b e a ch a n g e- m a k e r . 16
Ch a n g e . O r g : Th e Ch a n g e- m a ke r s ne t wo r k is co m pr ise d of p r o mi n e nt le a d er s in s oc ia l c h a n g e f r o m a l l s ec t o r s – p o l it ic s , a ct iv ism, n o np r of it s, ac a d e m ic s, a n d e nt er t a in m e n t – wh o a r e ma k in g a d if f e r e n ce o n t h e mos t imp o r t an t is s u e s we f ac e . 17
V. O . N. Ch a n ge - m a k e r s : Al le m aa l h e b b e n w e h et ze lf d e d o e l " on t wik k e lin g " . Ch an g e- m a k e r s zi jn me n s en d ie v o or zic h ze lf e n h u n a c ht e r b a n za k e n ve r a nd er e n, za k e n b e s pr e ek b a ar m ak e n . Hie r u it e n u it de v o o r g a a n de in t e r v ie ws e n g es p r ek k e n k wa m e n e e n a an t a l ov e r e e nk o ms t e n n a ar v or e n w a a r m en s e n aa n m oe t e n v o l d o e n o m ee n c h a n g e - mak er t e z ijn e n b in n e n h e t o n d er zo ek g eï n t er v ie wd k un n e n w or d en : •
Ze m o et e n ee n z ic ht b a r e p o sit iev e v er a n d er i ng in de we r e ld h e b b e n g e br a c ht .
•
He t z ijn le id er s in v er s c h il le nd e s e ct o r e n d ie be zi g z ijn m e t s oc ia le ve r a n d er i n g .
•
Ze m a k e n id e eë n b ij a n d er e n a a n s pr e ek b aa r en d e ze id e eë n zi jn b ij a n d er e n b ek e nd .
•
Ze m o et e n ee n g ev o e l va n o p r ec ht h e id ov e r b r e n g en .
•
Me e r d er e ne t we r k en zi jn be k e n d me t d e v er a n d e r in g d ie d e ze m e ns en a a n h e t d o o r v oe r e n z ijn .
13
www.change-makers.com/ http://www.edukans.nl/steun-edukans/word-vrijwilliger/change-maker/ 15 www.change-makers.org.uk/ 16 www.change.org/change-makers 17 http://www.stichtingkhorlo.nl/ 14
Change ahead
Pagina 24
3 . 3 O n de r z oe k s vr a a g 3 w e l k e n et w e r k e n z i j n c ha nge - m a k er s t e r u g t e vi nd e n. 3 . 3. 1 B e dr i jf s v or me n A ls je e en ma at s c h a p p e lijk p r o b le e m wi l o p lo s se n zijn d a ar v ie r m a n ie r e n v o o r , n a me lijk: •
S o ci a a l on de r ne m e n
18
J e l os t e e n m aa t s c h a p p e li jk pr o b le e m o p, e n do e d at op e e n o n d er n e m e n d e ma n ier .
•
Bi n ne n j e be dri j f
19
J e wer k t a an he t m a at s c ha p p e l ijk e pr o b l e e m bi nn e n je b ed r ijf : h et z ij a ls we r k n e m er h e t zi j a ls m a n a g em e nt do or mi d d e l va n mv o , d u u r za am o n de r n e me n e t c.
•
St i c ht i ng e n go e de d oe l e n
20
J e wor d t a ct i ef l id in e e n st ic h t in g of je b e g in t ze lf e e n n i e u we s t ic ht i n g .
•
Ei ge n i ni t i at i ef
21
je we r kt a a n h e t m aa t s ch a p p e li jk e p r ob le em d o or e e n a ct i e, d e m o ns t r at ie, le zi n g , e ve n e m e n t e t c . op t e z et t e n .
I n ho of ds t u k 4 zu l len d e e ig en s c h ap p e n va n d e ze ne t we r k e n v er d e r u it g e w er k t wo r d e n . 3 . 3. 2 S e c t or e n w aa r d e ze n e t w er k e n zic h in be v i n d e n . De ze in it i at i ev e n z ijn in t e de le n in v ie r s ec t o r e n n a me lijk . 22
•
Pr o f it
•
No n p r o f it
•
O v er h e i d
•
S a m e n we r k i ng t us s en d e z e p a r t ije n. ( f o u r t h s e c t or )
23
24 25
S o ci a a l o nd er n e m en e n s t ic ht in g en v a l le n o n d er d e p r o f it se ct or . St ic h t ing e n v a lle n o nd er de n o n pr o f it s e ct or . D e o ve r h e id is o ok e en b e la n g r ijk o nd e r d e e l in d e n o n pr o f it se ct or ma ar h e ef t oo k z ijn ei g e n in it ia t ie v e n. Daa r n a a st is er e e n n ie u we s ec t o r in o p k o m s t d it is d e f o u r t h se c t or , H ier i n v er s me lt e n d e b ov e ns t a a n de pa r t ije n z ic h a ls ee n ge h e e l. O ver i g e n et w e r k e n Do or h e t I n t er n et is er e e n n et wer k c u lt u u r o nt s t a a n . Hi er d o o r z ijn de z e v ie r g r ot e n et we r k en met h u n e i ge n o n d e r n e min g s vo r m e n o p g ed e e ld in k le in e r e n e t wer k e n w a a r m e n se n m et ge lijk g es t e md e id e e ën s a m e n ko me n om id e e ë n u it t e wis s e le n e n e lk a a r t e o n de r st e u ne n i n h un id e e ë n . O v e r de g ev o l ge n v a n d it n e t wer k t r e n d wo r d t v er d e r in g e g a a n in he t h o o f ds t u k t r en ds . D o o r d e d iv er s it e it v an de v er s c h i lle n d e k le in e n e t wer k e n e n do or d at ch a n g e- m a k e r s zic h v aa k in me e r de r e n e t wer k e n b ev in de n z a l e r ik in d e ze s c r ip t ie n ie t v e r de r in ga a n o p d e d e t ai ls va n de ze v er s c h ille nd e n et we r k e n en mij a l le e n r ic ht e n o p de v ie r ho of ds t r o min g en wa ar d e ch a ng e- ma k e r s zich in b ev in de n. 18
Zie bijlage 3.1 Zie bijlage 3.2 Zie bijlage 3.3 21 Zie bijlage 3.4 22 Zie bijlage 3.5 23 Zie bijlage 3.6 24 Zie bijalge 3.7 25 Zie bijlage 3.8 19 20
Change ahead
Pagina 25
3 . 4 O n de r z oe k s vr a a g 4 W e l ke ei ge ns c h a p p e n he bb e n de z e n et w e r ke n? 3 . 4. 1 S o c iaa l o n d e r n e me n De ei ge nsc ha pp e n va n e e n s oc i al e o nd er ne m er z i jn: 1 ) O n d e r n e me r s k w a lit e it en : v is ie e n a mb it i e , vo lh ar d in g, g e lov e n i n e en id e e , r e a l is t is c h
en
f le x ibe l, du r f t a an v a a r db a a r r is ic o t e ne m en . 2 ) N ie t v o o r e en g a t t e v an ge n: cr e a t ie f e n in no v at i ef . 3 ) I de a lis t is c he r e a lis t : pr a kt is ch in g e st e ld . 4 ) B li jf t n ie t b inn e n b e s t a a n d e g r e n ze n: is n i et g e v a n g en b in n e n e e n s ec t o r , m aa r we r k t s am e n m e t s pe le r s u it ve r sc h ill en de s ec t or e n . 5 ) O p e n: t r an s p a r an t , w il inf o r m at i e d e le n . 6 ) Pr o f es s ion e e l; ke nt de mar kt w aa r in g e o p e r ee r d w or d t .
V o or d e le n v a n s oc ia a l on de r n e m e n .
Na d el e n v a n so c ia a l o n d e r n e m e n .
He t g en er e r e n v a n e i g e n ink o mst e n.
Ris ic o n e me n.
Pr e s t at i e m e t in g.
G e e n m o g e lijk h e id t ot su bs id ie .
He ef t mak k e li jk er z a k e lijke p a r t n er s .
V ee l m e ns e n zie n w in s t e n so c ia a l no g n ie t s am e nk o m e n in ee n b e d r ijf .
3 . 4. 2 B i n n e n je b e d r ijf . E ig e ns c ha p p e n v a n e e n m aa t sc h a p pe lijk o n d e r n e m er . •
A ls m a at sc ha p pe lijk o nd er n e m er h er k e n je k ne lp un t e n i n d e ma a t sc h a p p i j e n lev er je n ie u w e ma n ie r e n o m d e ze o p t e los s e n .
•
A ls m a at sc ha p pe lijk o nd er n e me r b es c hik je o v er d e b e t r ok k e n h e id , v is ie en va s t be r a d e n h e id o m ee n s yst ee m t e ve r an d e r e n.
•
A ls m a at sc ha p pe lijk o nd er n e m er c o m b in e e r je jo u w m aa t s c h a p pe li jk v er a nt w o o r d e lijkh e ids g ev o e l m e t zak e l ijk e d isc ip lin e e n va s t be r a d e n h e id .
V o or d e le n v a n m aa t s c h a p p e li jk
Na d e le n v a n m a at s c h a pp e l ijk
o n d er n e m e n.
on d er n e m e n.
He t ima g o v a n h e t b e d r ijf v e r b et e r t
He t p a s t n iet bi j a lle b e dr i jv e n
Me e r r e s p e ct v a n d e wer k n e m e r s
He t is v a a k d u u r d er
B e dr i jf k a n in n ov at i ev e r wo r d e n
Nie t a lle k la nt e n h e b b en me e r ge ld o v e r v o o r e e n du ur za a m on t wikk e ld p r o d u ct
Me e r p os it i ev e pu b lic it e it
I n he t b e g in m oe t e r v ee l ge ï n ve s t e e r d wor d e n in h et be s t aa n d e b e dr i jf .
Ma a t s ch a pp e li jk e b e t r ok k e n he id
Change ahead
Pagina 26
3 . 4. 3 St ic ht in g E ig e ns c ha p p e n v a n e e n st ich t in g: •
O n de r sc h r ijf t d e do e ls t ell in g e n v a n d e st ic h t in g en ve r v u lt vo o r de s t ic ht i n g e en a mb a ss a d e u r s f un c t ie ;
•
I s in s t aa t in h ou d t e g ev e n a a n h et b e g r ip " b es t ur e n o p r e s u lt a t e n e n b e st u r e n o p a f s t an d " e n k an d a a r om b in ne n he t b e le id d e h o o f d l ijn e n o n d er s c h e id e n en we et bij d e u it v o e r in g d a a r v a n de no o d zak e l ijk e af s t a n d e l ijk he id t e be wa r e n ;
•
He ef t de b e s ch ik k ing o ve r e e n vo o r d e s t ic h t in g v a n be la ng z ijn d n e t we r k;
•
He ef t be st u u r lijk e e r v a r in g b ij e e n i ns t e llin g va n r ed e l ijk e o mv a n g;
•
I s in s t aa t r e le v a nt e m a at s c ha p p e l ijk e on t wik k e lin g e n t e s ig n a ler e n en t e ve r t a le n n a a r d e s t ic ht i n g ;
•
I s in s t aa t b e l e id s b e sl is si ng e n t e ne m en e n z o n o d i g k e u zes t e m ak e n;
•
B e s ch ik t o ve r r e p r e s e nt at ie v e e n c o m m un ic at i ev e eig e ns c h a pp e n ;
V o or d e le n v a n e e n st ich t in g Na d e le n va n e e n s t ic h t in g. g e e n m i nim a le k a p it a a ls v er p lic h t in g in
J e h e bt n ie t e en e ig e n a a r du s
t e g e ns t e lli ng t ot de B. V .
b ij b e lan g r ijk e b e s liss in g e n is e r n iet 1 p er s o o n v er a n t wo o r d e li jk .
la g e o pr ic h t in gs - e n i n s t a n d h o ud in gk os t e n
E en st ic ht i n g ma g we l wi ns t ma k e n, ma a r e r zit t e n we l r e g e ls a a n . Zo mo et d e win st e e n s oc ia le st r ek k i ng h e b be n e n ma g er g e e n win st na ar d e o pr ic h t e r s.
g e e n p ub lic a t ie ve r p l ic ht i ng
J e m ag g e e n le d e n he bb e n a ls s t ic h t in g we l d o n a t eu r s
g e e n i nv lo e d v a n aa n d ee lh ou d e r s of le d e n. e e n st ic ht i ng ka n wor d e n g es p o n s o r d e e n st ic ht i ng ka n e e n a a nv r a a g in d ie n e n v oo r s ub s i d ie s
Change ahead
Pagina 27
3 . 4. 4 I n d iv i du e le a ct ie s E ig e ns c ha p p e n v a n e e n ac t ie v o e r d e r z ijn : Vr i en d e lijk/ ge ze llig Je wilt s ym p at h ie wi nn e n v o o r je m en in g, n ie t v er lie ze n. V e r r as s e n d: Ee n p et it ie is in t u ss e n e e n k las s ie ke r . Do e iet s a nd e r s d a n a n d er s d at bli jf t de me n s e n b ij. Ac t ie f :
G e wo o n pr o t es t e r e n e n n ee ze g ge n ka n i e d e r e e n.
Du id e li jk :
Tr e k n i et ge wo o n aa n d ac h t , ma a r m a ak o ok je p u n t d u id e lijk .
G e we l dlo os .
G e br u ik ze lf g e e n g e we ld , e n p r om o ot da t o o k ni et bij je m e d es t a n d er s
L u d iek :
Hu m or we r k t . G r a pp ig e a c t ie s zijn v e el le u k er d a n h ar d e be t og in g e n. M en s e n d o e n ( g lim ) l ac he n h e e f t alt ijd e f f e ct .
V e r a n t wo o r d
Pr o b e er sit u a t ie s waa r in s om m ig e me n s e n z ic h o n v e il ig v o e l e n t e ve r mijd e n. O o k m e ns e n b e lac h e li jk mak en h e e f t v aa k e e n o mg ek ee r d ef f e c t .
Beperkt.
Met vo lle d ige c ha os is n ie m a n d b li j. A ls je e e n r e g e l o v er t r e e dt o m d ie in vr a ag t e st elle n , b e p er k je d an t o t d ie é n e r e ge l. A ls a lle s d e vo lg en d e d ag pe r f e ct n or m a al is , ko mt je b o o ds c h a p st e r k er o v er . Z o t oo n je a a n d at je e e n b et r o u w b a r e o n d e r h a n d e l ing s p a r t n e r b en t .
V o or d e le n v a n e e n in d iv id u e le ac t ie
Na d ele n va n e e n in d iv idu e le ac t ie .
He t z or g t v aa k vo or ve e l pu b l ic it e it e n
h et is m o e ili jk o m g e l d t e o nt va n g en
me d ia a an d a ch t .
e n on m og e li jk o m s u b s id ie a a n t e v r a g e n, h ie r v oo r he b je e e n s t ic h t in g o f e e n b e d r ijf n o dig .
Er is ge e n ju r id is c h e w et g ev in g d ie je v a n
h et is va a k e e n m a l ig e n k a n
t e vo r e n m o et in v u lle n
d a a r d o o r sn e l v er g et e n wor d e n.
Er zijn g e e n ex t e r n e p a r t ije n b ij b et r o kk e n. He t is m o ge lijk m e t r e la t ie f we in i g m id d e le n v e e l t e b e r e ik e n.
Change ahead
Pagina 28
E ig e ns c ha p p e n v a n d e v er s c h il le n d e s e ct o r e n z ijn : B e dr i jv en z or g e n v o o r de b ev or d e r in g v a n g r oe i e n h et ge n e r e r e n va n we lv a ar t . Ze z ijn d e a an ja g e r v an in n o v at ie . Ze z o r g e n v o or d e va ar d ig h e d e n , in ze t e n vin d in g r ijk h e i d v a n z ijn we r k n e me r s en c r eë r e n e c o n o m is ch e wa a r d e. No n- p r of it o r g a nis a t ie s ge ef t on s ma n ie r e n vo o r he t b ou we n e n b e sc he r m e n v an d e v e le me n s e lijk e wa ar d e n d ie a a n le id in g g ev e n t ot e e n g e z o n d e, b lo e i en d e g e m e e n sc ha p pe n. Z e g e v e n o o k d e g e le ge n he id o m m e ns en h u n f ys iek e, m en t a l e e n sp ir it ue le p o t e nt i ee l t e la t e n o nt wik k e le n. Z e c r eë r e n r u imt e vo or h e t c ult ur e le e n a r t is t ie k e e x p r es s ie e n h elp en o ns h er in n er e n d at we de we r e l d d e l e n m et an de r en e n d e n a t u u r e n d at we h ie r v a n a f h a nk e lijk z ijn . O v er h e i d o r ga n is a t ie s z or g e n v o o r d e m oc r a t is ch e vr i jh e id v an z o we l i n d iv id u e n a ls g e m e e n sc h a p p e n. Ze zi jn v o or de b e s c h e r m i ng v a n h e t a lg e me n e b e la n g en h et g e m e e n sc h a p p e lijk e k ad er v a n we t t e n e n d e h a n d h av in g. Ze h e b b e n d e v e r a n t wo or d e lijk he id o m t e z or g e n v o o r d e g e m e e n s ch a p p e lijke v ei lig h e id e n d e b es lu it e n om h et b e st e b e la n g v a n d e s am e n le v in g t e b ev or d er e n .
Change ahead
Pagina 29
3 . 5 O n de r z oe k s vr a a g 5 w e l k e t r e nd s/ o nt w ik k e l i n ge n z i j n m om e nt e e l g aa nd e I n dit h oo f ds t u k wor d e n v er s c hil le nd e t r en ds e n o nt w ik ke lin g e n u it ge we r kt en o p we lk e ma n i er d e ze g e b r u ik t k u n n e n wo r de n d o or c h a n ge - m ak e r s . E en c h a ng e- m a k er k a n z elf e en aa nt a l t r en ds u it k ie ze n d ie b i j z ijn b ed r ijf pa st en d e ze d o or v o e r e n . E r is g e b r u ik g e ma ak t v a n d e D e s t e p
26
met ho d e o m de ze t r e n d s t e ca t eg o r is e r e n. H ier o n de r z iet u e e n s a me nv a t t in g v a n d e t r en ds e n d a a r o n d e r d e u it we r k in g h ie r v a n. De m og r af isc h :
V e r s ch u iv in g va n gr o t e or g a n is at ies n a a r k le in e z e lf st a n d ig e n . I n d iv id u alis e r in g. Ti jd - e n p la a t s lo ze we r e ld Fe m in is er in g
Ec on o misc h :
Ec on o misc h e c r is is h e e f t g el e id t o t e en mor e le c r is is wa ar d e b ep a lin g a c ht e r af .
S o c io l og is c h
Ze lf o nt p lo o iin g e n ze lf p r es e nt a t ie A u t h e n t ic it e it , e c ht h e i d. B i jdr a g e n a a n d e ma a t s ch a p ij G e br u ik va n d e r e c h t e r k a nt va n je b r e in D yn a mie k e n ve r a nd er li jk h e id
Te c hn o l og is c h
De m at e r ia lis e r in g St o r y t e llin g S o ci a l e m e d i a.
Ec ol o g is ch
Du ur z aa m h e id Mv o
P o lit iek
He t n ie u we le id e n St e e ds m in d e r s u b si d ie s .
26
Zie bijlage 3.9
Change ahead
Pagina 30
3 . 5. 1 D e m o g r af is c h V e r s ch u iv in g va n gr o t e or g a n is at ies n a a r k le in e ze l f st a n d ig e n .
27
O r g an is at i es v er a n d er e n . N ie t a l t e la n g g e le d e n g in g je s t ud er e n om b ij e e n m o o i, lie f s t g r o o t b e d r ijf t e g a a n wer k e n . Nu s t a r t je n a je s t u d i e l iev e r vo o r je ze lf . H et aa nt a l Z ZP - er s is d e l aa t st e ja r e n g es t e ge n t o t b ov e n h et m iljo e n. D it z o r gt v o or e e n n ie u we m a n ie r v a n s a m e n we r k e n . Er zijn s t ee ds me er n e t wer k e n v a n z e lf s t an di g e n d ie a ls e e n n e t wer k o r g a n isa t ie h u n d ie n st e n a a n b ie d e n. A l le m a a l o p b as is v a n me e m ak e n, o f c o- cr e ë r e n. E lk e ze lf s t a n d ig e z o r gt v o or h aa r e ig e n o p d r ac ht en , m aa r b et r e k t b ij h et pr o c e s d i e me ns e n u it h e t ne t we r k die h aa r d ie n s t k un n e n v er s t e r k e n. R ic ht in g o pd r ac ht g e ve r e e n gr o t e r e z e ke r h e id ma a r z e k e r e e n g r o t e r e c r e a t iv it e it . Ric h t in g n et wer k c r eë e r t me n z o b e t r ok k e n h e id , g e li jk he id e n r ic ht ing . M e e m a ke n g a at zo g e z eg d o ve r he t c r e ër e n v a n e en wi n- wi n s c e n ar io. W aar d e ma x i m al is a t ie b ov e n wins t max im a lis a t ie .
To en a me b et e r o p g e le id e m e n s e n
28
Da ar d o o r v er a nd e r t d e ma nie r wa ar o p m e n se n pr o d u ct e n a a n sc h a f f e n e n ve r s c h u ive n d e v er wa c ht i ng e n t e n a a n z ien v a n h et g e br u ik e n we r k i n g e r v a n. I n d iv id u alis e r in g
29
I n d iv id u alis e r in g is he t pr oc es wa ar d o o r m e n s en me er a ls in d iv id u in p la a t s va n als g r o e p in d e s am e n le v in g k om e n t e s t a an . Dit p r oc es is m e t d e i n d us t r ia lis a t ie o p g an g g e ko m e n en t e g e n wo o r d ig wo r dt de W es t e r se we r el d a ls ge ï n d iv id u a lise er d e wer e ld g e z ie n. J e d e nk t ze lf me er d a n d a t je d e g r o e p la at d e nk e n . Hi er d oo r wo r dt h e t s t ee d s mo e i lijk e r h e t c o ns um e nt e n g e dr a g t e v oo r s p e lle n e n ma r k t e n in t e d e le n in v o ld o e nd e g r o t e s e g me nt e n Ti jd - e n p la a t s lo ze w e r e ld 30 Do or p o lit i ek e v e r sc h u iv in g e n ( Mu u r , Zu id - Af r ik a e t c. ) , ec o n o m is c h e o n t wik k e lin g e n ( g lo b a lis er i ng , o pk o ms t 2 4- u ur s e c o n om ie ) , ma ar v o or a l d o o r in f o r mat i et e ch n o lo g i e e n t e l ec o m mu n ic a t ie li jke n a f st a n de n e n t ijd s v e r s c h ill e n er n ie t me er t oe t e do e n . F ys ie k e g r e n ze n sp e le n n a u we l ijk s me e r e e n r o l. De wa ar h ei d v e r v a ag t o ok .
27
http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie Van trends naar brands hilde roothart/ wim van der pol 29 http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc 30 http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc 28
Change ahead
Pagina 31
Fe m in is er in g
31
De b e ho e f t e a a n s t a t u s h e e f t p la at s g e ma ak t v oo r d e b e h o ef t e a an in n e r lijke wa ar d e n . De z e v er s c h u iv ing h a n gt sa me n m et de me g a t r e n d f em in is e r ing , D e ze b e w e g in g is d e t eg e n t r e nd v an r a t io n a lis er i n g . He t g a a t h ie r bij om d e t oe n e me n d e i nv lo ed v a n za c ht e , t r a d it io n e e l ge z ien v r ou we l ijk e waa r d en a ls z o r g za a m he id , v r ie n d sc h a p e n v er t r o u we n . 3 . 5. 2 Ec o no m is c h Ec on o misc h e c r is is h e e f t g el e id t o t e en mor e le c r is is
32
De we r e ld is e r v o l va n, de c r is is . M aa r wa a r he bb e n we he t d an o ve r ? I s h e t we r ke lijk d e f in a nc ië le cr is is wa a r we e e n o pl os s ing v oo r n o d ig h e bb e n o f is e r e ig e nl ijk wa t a n d er s a an de h a n d? G aa t h et mis sc h ie n we l o m ee n cr is is in g r ot er e wa ar d en , e en c r is is in va n wa a r d e , g e l uk , e mp a t h i e e n v e r b i n d in g ? D at is we l e e n a n d e r v er h a a l. Ma a r zo la n g we d e v er a n de r in g s p r o ce s s e n b lijv e n a f s t em m e n o p ge ld za l e r n ie t s u it vo or t ko me n . Ma ar w a n n e er we g a a n wer k e n a a n d e ze we r k e lijke s c h a ar s t e , da n ko m en we er g e ns , d a n is e r vo o r u it ga n g . I s d e z e l ijs t c om p le et , ze k er n iet . Er z ijn g e l uk k ig v e e l m e e r p l ek k e n wa ar n ie u we in zic ht e n t e v in d e n zi jn en wa ar i n n o v at iev e p r o je c t e n wo r d e n g e r e a lis e er d . E ig e ns c ha p p e n . – Ho o p o p ee n b e t er e, d u u r za m e r e wer e ld – B e h o ef t e a a n s t er k e le id e r s – c r ea t ie v e o p lo s si n g e n o m cr is is t e b ov e n t e k om e n. – W at d o en met m en s e n me t h u n g e ld. – W at h e ef t he t v oo r e e n g e v o lg e n W aa r d e b e p a li n g ac h t e r a f
33
I n on z e e c o n o m ie g a a t h et o v er h et u it wis s e le n v a n g e ld. I k do e iet s v o or jo u , ji j g e e f t me ge ld . E n d a n g a at he t v aa k o m e e n u ur t a r ie f . 5 0 eu r o p er uu r of 25 0 eu r o p e r uu r . E n wi e b e p a a lt ho ev ee l d at t ar ie f is ? I k , ma r kt c o nf o r m z eg ik d a n . M aa r d at is we l kr o m. Ho e k a n ik nu b e p ale n wat ik v o o r jo u w a a r d b e n ? E n wa t is d ie w aa r d e d an ? N ee m a ls v o or b e e ld e e n le z in g, is e e n le zin g wa a r ie d e r ee n m o e it e h e e f t wa kk e r t e b li jv e n n iet m in d er wa a r d d a n e e n le z in g wa a r m en s e n o p d e s t oe le n s t a a n ? I s ee n v e r h a a l va n 10 min ut e n wa a r in ik pr e c ie s a nt wo o r d g e ef o p je vr a a g n ie t me e r wa ar d d at e e n t r a je c t v a n ee n wee k wa a r n a je h et no g n ie t h e le m a a l s n a p t ? An d e r s o m we r kt h et o ok . I s e e n n ie u w c o nt a c t wa ar e e n o p d r ac h t u it k o mt n ie t wa ar d ev o lle r da n b i j v o o r b e e l d 1 50 e ur o ? I s e en mo o i b o e k s oms n iet f ijn e r d a n e e n c h e q u e ? H ier g a at h e t wa ar d e b ep a l in g a ch t e r af s ys t e e m o v e r . E e n u it wis s e l in g v a n wa ar d e ipv g el d e n d e a n d e r e ki jk o p d e h u i d ig e g a n g v a n z ak e n . G a h et g e s p r ek e e n s aa n.
31
http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc http://trendslator.nl/wp-content/MOOD10_preview2.pdf 33 http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie 32
Change ahead
Pagina 32
3 . 5. 3 S o c io lo g is ch
Ze lf o nt p lo o iin g e n ze lf p r es e nt a t ie
34
Me n s en v o lg e n h u n d r om e n. W a nt wor d en wa t je ze lf gr a a g wi lt , s ta at h o o g in h et v a a n d e l. D at h a n gt s a m e n met d e la ng e t er mijn t r en d i n d iv id u a lis er i n g . Ni et d e ke r k , of de v ak bo n d, o f d e v er e n i g in g is m id de lp u n t va n or i ë n t at ie. De ind iv id u e le m en s ze lf i s he t mid de lp un t . J e lev e ns lo o p k un je pl a n n e n.
A u t h e n t ic it e it , e c ht h e i d.
35
L e u ge ns wo r de n d o o r g ep r ik t … d ie h ot e lk a m e r me t v ie r st e r r e n wo r d t af ge kr a ak t o p v er g e l ijk in gs s it e s. Me n se n zo ek en n a a r e e n ec ht ve r h a a l, n a a r ie t s wa ar o p z e wil le n v er t r o u we n . Ho e o pr ec ht e r d e c o m mu n ic at ie , h o e s t e r ke r d e o v e r t u ig in g . B i jdr a g e n a a n d e ma a t s ch a p p ij 36 ‘iet s ’ t er u g k u nn e n d o e n, e en b ijd r ag e ku n n en le v er e n a a n d e m a a t sc h ap p ij da t wi l d e c on s u me n t , p r im a a ls da ar h et ge k oc ht e p r o d uc t / d e d ie n st e e n b ijd r a g e a a n lev e r t . G e br u ik va n d e r e c h t e r k a nt va n j e b r e in
37
Da n ië l H. P i nk h e e f t e r ee n pr a ch t ig b o e k ov er g e sc hr e v en . “ A wh o le ne w m in d , wh y r i gh t - b r ain er s wil l r u le t he f u t u r e” . 6 d in g e n w a a r h e t c r ea t ie v e r e c ht e r br e in v oo r no d ig is • O n t w er p v o o r f u nc t ie : • V e r h a a l v oo r f e it • Sy s t e e md e nk e n v o or l ine a ir • E mp at h ie v o o r lo g ic a •
Speels voor serieus
D yn a mie k e n ve r a nd er li jk h e id
38
O p h e t g e b ie d v a n we r k ; t ijd e n, wer k p lek k e n , c on t r a ct e n , be lo ni n g . Fl ex ib e l e h yp o t h e k e n , k r ed ie t e n , s pa ar p la n n en , b e la b on n e m e n t e n, t ijd sc h r if t e n, b o u w s ys t em e n, o n d e r wijss yst e me n , v er v o e r s s ys t e m e n. Fle x ibe le d ie n s t e n e n p r o d uc t e n z ijn e e n l og is c h g e v o lg v a n h et k am e leo n ac ht ig e g e d r ag v an m e n s e n . Ne g a t ie f is o n m o g e lijkh e id o m d u id e l ijk e af s p r ak e n t e mak e n e n t o en e me n d e in vl o e d v a n k or t e t er m ijn d e n k e n . O m d at a lles s t e e ds a n d er s k a n z ijn k a n er d es or i ën t at ie on t st a a n , ide n t it e it s cr is is. Daa r o m oo k t e g e n r ea c t ie s me t g ed r a g s c o d e s e n r ic h t lijn e n
34
http://www.stichtingclip.nl/armoedelive/trend4.php http://www.managementsite.nl/1435/marketing/authenticiteit-marketing.html 36 http://www.aspirar.nl/nieuws/10-trends-voor-2010 37 http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie 38 http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc 35
Change ahead
Pagina 33
3 . 5. 4 Tec h n o l o g is ch
De m at e r ia lis e r in g
39
De c o n c u r r en t ie s la g v er s c h u if t va n m a t e r ie e l n a ar i mma t e r ie e l. V o or e en d e e l wo r dt d it v er o or z a a k t d o o r h e t f e it da t er n a u we li jk s me er sl ec ht e p r o d uc t e n v e r k o c ht wo r d e n . St o r y t e llin g
40
I n de z e n ie u we we r e ld v a n c o m mu n ica t ie g a a t h et o m b o e ie n d e e n aa nt r e k ke lijk e v er h a l e n . V e r h a le n d ie le v e n in de o r g a n is a t ie e n wa a r v a n h et d e m oe it e is o m ze o p e e n v er b e e ld en d e ma n ie r t e de le n me t d e b u it e n we r e l d. 3 . 5. 5 Ec o log is c h Du ur za a m h e id
41
Du ur z aa m h e id is g e e n mo de wo or d m e e r . W e r ak e n o ns e r s t ee ds me er v a n b e w us t d at v o or o n ze c on s u mpt ie we m e er va n de a a r d e a f p a k ke n da n we e r aa n t er u g g e v e n. O m ov er 5 0 ja ar n o g s t e e d s in le ve n t e b li jv e n , zu l len we zu in ig mo e t e n w or d e n o p h et ve r br u ik e r va n. Co n s um e nt e n zu lle n d a t in t o e n e m e n d e ma t e g a a n e is en v an h u n lev e r a n c i er s , d ie we er z u l le n m o et e n aa nt o n en da t z e Ma a t s ch a pp e li jk V e r a n t wo or d O n d e r ne m en .
Mv o
42
He t is e ss e nt i ee l v o o r o r g a n is a t ie s, pr o d u c e n t e n o m hu n p r o du ct e n , ze lf s h un d ie ns t en e co - e as y t e mak e n z o da t d e c o n s u me nt op zi jn mins t h e t id ee he e f t MVO b e zig t e zijn . 3 . 5. 6 P o lit iek He t n ie u w e le id e n
43
Er zijn g e n o eg di n g en d ie je lie v e r a nd er s zo u z ien , m a a r d ie je v o o r li ef n e e mt . J e be nt er a a n g e we n d , h et wo r d t v a n je v er w ac ht of je d e nk t d at je w ein ig k an bi jd r ag e n . Ve r g e e t al le e n n iet d a t je z e lf ve r a nt wo o r d e lijk b e n t v oo r je e ig e n we r e ld . J e m oe t h e t ze lf d o e n, m aa r da t h oe f t n ie t a lle en . E lk in it ia t ie f wa t je z iet , elk b e dr ijf d at je k e nt , elk p r o d u ct da t je g e b r u ik t , ko mt v oo r t u it d e a ct i e v a n e e n in d iv id u . I e ma n d is o o it e e n k e e r o p e e n id e e g ek o m e n. I em a nd v o n d h e t v an be la n g ie t s t e on d e r ne m en . Z e z ijn a lle m aa l e e n b e we g in g g es t a r t . Ee n d in g is d a ar b ij es s en t ie e l: ze z ijn o p g es t a an . W an ne er je i et s wi lt b er e ik e n m o et je je z e lf la t e n h o r en . De ka n s is g r o ot d a t ie m a n d a n d er s h et me t je e e n s is . En d a n k a n h e t s ne l g a a n. Ze k e r in d e z e t ijd m et so c ia l e n e t wer k e n, mo b ie le t e lef o o ns e n I n t e r ne t . Ma ar d o e h et , st ar t e e n b e w e g in g , v r a a g h u lp en v er b et er j e we r el d e n me t e e n de we r e ld . 39
http://www.marketingfacts.nl/berichten/negen_maatschappelijke_trends/ http://www.werkenbijmerken.nl/00/wbm/nl/60/content/181/Tien_trends_in_Employer_Branding.html 41 http://www.marketingfacts.nl/berichten/negen_maatschappelijke_trends/ 42 http://www.aspirar.nl/nieuws/10-trends-voor-2010 43 http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie 40
Change ahead
Pagina 34
M in d e r s u b si d i er in g d o or d e ov e r h e id.
44
De ov e r h e id is f o r s a a n h et be zu in ig e n . Zo o ok o p d e s u bs id ie r in g v an g o e de d o e le n . Dit le id t e r t o e d at d e ze do e le n ze lf h u n ge ld b in n e n mo e t e n h a le n . Hie r d oo r o n t s t aa n er me er so c ia le o n d er n e m in g e n . Da ar n aa s t z o e ke n b e dr ijv e n an d e r e ma n ier e n o m f ina nc ie e l t e o n d e r s t e u ne n . Hie r o nd er e en a a n t a l ma n ie r e n . •
Ac t ie f p ar t ne r sc h ap , z o we l f in a nc ie e l a ls in na t ur e , m e t a ls d o e l o m b ij t e d r a g e n a a n b e la ng r ijk e o n t wikk e lin g e n i n d e or g a n is at ie ze lf . B ijv o o r b e e ld : c a p ac it y b ui ld in g e n e f f ec t iv it e it va n d e or g a n is a t ie ;
•
V e r s ch ill en d e v or me n v a n f i n a nc ie r in g zo a ls me er ja r e n f ina nc ie r in g o f len in ge n, d ie b ov e n o p s ub s i d ies k om e n;
•
B i jdr a g e lev er e n aa n e en z o g r o ot m o g e li jk e s oc ia l r e t u r n o n inv e st me n t , h et z ij m et f in a nc ië le mid d el e n , h et z ij in n a t ur a.
44
http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=sroi
Change ahead
Pagina 35
4. Ui t w e r ki n g o nd er z oe k. In dit hoofdstuk wordt in grote l i jn e n u i t g e le g t w a t v o o r e e n in f o r ma t ie e r u i t d e i n t e r v ie u w s n a a r v o r e n z i jn g e k o me n .
Change ahead
Pagina 36
4 . 1 c on cl u si es ui t he t on- l i ne o nde r z o ek .
4546
Hoe wil je verandering brengen?
13,30%
0,00%
20,00%
wil de wereld veranderen, ik wil anderen veranderen, Ik verander mijzelf en daardoor anderen. Ik verander mezelf, daarna verander ik anderen, daarna verander ik de wereld. Ik verander mezelf.
33,30% 33,30%
Ik verander anderen.
Ik verander de wereld.
Hie r u it is t e c o nc lu d e r e n d at d e m e es t e me n se n n a me li jk 6 6 , 6% e er s t z ic h z e lf ve r a n d er d . D e he lf t h ier v a n v e r an d e r t d a a r na a n d er e n e n d a a r n a de we r e ld .
Hoe breng ik verandering? Dit heb ik per ongeluk veranderd. 5,90% 41,20%
Ik vind dingen uit w aar mensen geïnspireerd door raken. 52,90%
Ik heb een visie missie die ik uitbreng in de w ereld w aar mensen door veranderen
I n d e z e g r a f ie k is t e z ie n da t d e m e e st e me n s e n i et s uit v in d e n w a a r m e ns e n g e ï n s p ir e er d d o or r a ke n. Hie r d o or b r e n g en z e v e r a n d e r in g.
45 46
Voor de vragenlijst zie bijlage 4.2 Voor het totale document zie bijlage 5.1
Change ahead
Pagina 37
O p d e v r a a g w at war e n u w le e r m om e nt e n war e n d e a n t wo or d e n d ie h e t me es t v oo r k wa m e n: 1 . L e e r m om e nt e n ka n je n ie t a lt ijd h e r k e n n e n . 2 . L e e r m om e nt e n ko m e n v aa k s a m e n m et f ou t e n e n p ijn. 3 . L e e r m om e nt e n zijn r e f le c t ie en f e ed b a c k o p je ze lf .
3 m ee st vo or k o m e n d e pa s s i es 1 . A n d e r e m en s e n h e lp e n d o or ze d in g en t e le r en . 2 . Me ns en in sp ir e r en e n e m p o we r en 3 . He t le g g en v an v e r b in d in g en e n c o n t a ct .
De m e e s t v oo r k o me n d e a nt wo o r de n o p d e v r aa g w at is u w o n de r sc h e id en d ve r m og e n : 1 . P a s sie 2 . E e r lijk zijn t eg e n je ze lf en an d e r e n. 3 . Er zijn v o or a nd e r e n e n d e ze h e lpe n d a ar d o o r e en b e we g i ng o p g a n g z e t t en .
E ig e ns c ha p p e n v a n c h a n g e- ma k e r s o p v o l go r de v an b e la n g r ijk h e id . 1 . A l les is v e r bo n d e n 2 . K e n je z e lf 3 . B e r e i d z ijn e r v oo r t e wer k e n 4 . V e r t r o u w o p je ze lf e n an d e r en 5 . O n af h a n k e li jk d e nk e n 6 . Du r f t e s pr in g en 7 . O n ba at z u c h t ig h e id 8 . B l ijf d r o me n 9 . Uit st e lle n va n o o r de e l 1 0. G e en e g o h e b b en 1 1. Re g e ls z ijn r ic ht lijn en
Change ahead
Pagina 38
A comf ortable lif e An exciting lif e
Kies de drie waarden die voor jou het belangrijkst zijn
A sense of accomplishment A w orld at peace
35,00%
A w orld of beauty Equality
30,00% 25,00%
Family security Freedom Happiness
20,00%
Inner harmony Mature love
15,00% 10,00%
National security Pleasure Salvation
5,00%
Self-respect Social recognition
0,00%
True friendship Wisdom
De b e la n g r ijks t e waa r d e n d i e n aa r v or e n k wa m e n z ijn v r ijh e i d e n b li jh e id . O o k zi jn ze lf r e s pe c t e n wa r e v r ie n ds c h a p e r g b e la n gr i jk .
Selecteer jou drie belangrijkste eigenschappen
50,00% 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00%
Ambitious Broadminded Capable Cheerful Clean Courageous Forgiving Helpful Honest Imaginative Independent Intellectual Logical Loving Obedient Polite Responsible Self-controlled
De b e l a n gr i jk st e e ig e n s ch a p o m d it t e b er e ik e n is d oo r r u imd e n ke n d t e zijn . D a a r n a wo r d t d it b er e ik t do o r e e r lijk t e z ijn. B e h u l p z aa m e n f a n t as ie r ijk t e z ijn .
Change ahead
Pagina 39
4 . 2 C onc l usi e s ui t d e di e pt e i nt e r vi e w s . 4 . 2. 1 L e id e r sc h a p
47
48
•
L e id er s c h a p is n i et e e n d oe l o p z ic h m a a r e en ge v o lg v an je a ct i e s .
•
L e id er s c h a p h e ef t t e mak e n m et du r v e n en v er a nt wo o r d e lijkh e id.
•
L e id er s z ijn b e w u s t v an h u n e i g e n k u n n en e n we t e n d it p os it ief t e ge br u ik en
•
L e id er s z ijn d e d o e n er s n iet de d e n ke r s .
4 . 2. 2 B r e a k •
49
Er zijn s p ec if i ek e b r e a k pu nt e n wa ar d oo r me n s en ga a n v er a n d e r e n .
4 . 2. 3 Tr en ds
50
•
Nie t h et pr o du c t m aa r h et ve r ha a l wo r dt b e la n gr i jk er .
•
Ne t we r k e n zo r g e n vo o r ve r b i nd in g/ v er a n de r in g t u s s e n me n s e n e n s ys t e m e n.
•
Cr is is zo r gt v o or a nd e r e v or me n va n waa r d e .
•
V e r b i n d in g d oo r t e c h n o lo g ie
•
Nie u we w er e ld ki n d er e n zijn d e t o e k o ms t
•
Du ur z aa m h e id d o o r m od er n a ct iv is m e
•
Do or d e cr is is zijn m e ns e n m e er ind iv id ua lis t is c h
4 . 2. 4 V is i e 51 •
J e m o et e e r st ze lf e e n v is ie e n e en mis s ie h e b b en v oo r d a t je v e r a n d e r ing k an m a k e n.
•
Da ar n a ga je ie t s d o e n om d e ze v is ie en m is si e t e b er e ik e n . He t g aa t e r n i et om wa t je d oe t ma a r h et ve r ha a l wa t e r ac ht e r z it . Als je m e n s e n k u n t la t e n in z ie n d at h e t e e n g o e d e vis i e is, h e b je e e n go e d b e g i n g e ma a kt .
•
Ch a n g e - mak e r s z ijn d e m en s e n d ie e e n b e we g i n g op g a n g z e t t en . Do o r da t z ij h u n v is ie u it d r a g e n wo r d e n a n d e r e me ns e n h ie r d o or g e ï ns p ir e e r d en ga a n d an z elf d i ng e n d o e n o m d e z e v is ie u it t e d r a g e n
•
Do or h e t cr eë r e n v a n ch a os wa a r d o o r m e ns en we l a nd er s n a a r ie t s mo e t e n k ijk e n o f e r va r in ge n d ie je a a n de n lijv e d o e n e r v a r en h o e ie t s wer k t o f in e lk aa r z it .
•
J e h eb t e en d o e l n o d ig e n d ie m o e t du id e l ijk e n s im p e l zi jn.
•
He t m oe t s p ec if ie k z ijn , je k u n t me n s e n n iet r ak e n m e t ee n va g e d r oo m.
4 . 2. 5 N e t w e r k 52 •
Ne t we r k is v o or h e t v e r k r ijg e n v a n d r aa gv la k en o p d r ac ht e n .
47
Voor vragenlijst zie bijlage 4.1 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.1 49 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.8 50 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.2 51 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.7 52 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.12 48
Change ahead
Pagina 40
•
J e k u nt d in g e n d e le n . Z e l at e n je , je s u c ce s s e n z ijn e n m ot iv e r e n je .
•
He t n et we r k v an gt je o p a ls je v a lt e n v ic e ve r s a, de nk t e n b o u wt m e e .
•
De f o ur t h s ec t o r is ee n n ie u we ma n ie r v a n o nd e r n e m e n . W aa r b i j d e p r of it s ec t o r , d e n o n p r of it s ec t or e n de o ve r he id s a m e nk o me n.
•
J e k u nt d in g e n n ie t a lle e n d o e n e n je m o e t d it o ok n ie t wil len .
•
Met e e n be p a a l d e m ac ht sp os it ie k r ijg je me e r vo or e lk a a r . Dit k o mt om d at m en s e n e e r d e r ie t s do en v o o r d e z e me n s e n.
•
V e e l m e n s e n le r e n k e n n e n e n ide e ën ge k r e g e n e n g ek o p p e ld a a n d in g en wa ar ik a l me e b e z ig was .
•
Do or h e t ne t we r k le e r d e h ij d a t h et o ok a nd er s k a n. D oo r m id d e l v an C o - c r e a t ie en s am e n we r k en . D u s n ie t k le t s en ma a r d o e n.
•
I n je n e t we r k ku n je, je f r us t r a t ie s k wi jt e n sa m e n we r k e n me t m e n s e n je h o e f t h et ni et a ll ee n t e do en .
•
He t n et we r k is v o lg e n d , ni et le i d e n d , wa t n u v a ak z o g e zie n wor d t . Doo r d a t je in b e we g in g k omt , ins p ir e e r je me n s en d ie wille n a a n sl u it en . D a n g r o e it je n e t we r k o r g a n is c h en k r ijg je d e b e we g ing d ie n o di g is. B e g in je m et he t n et we r k , d an is d e k a n s gr o ot da t je v er za n d in g e p r a a t e n g ep la nd wa ar d o o r h et id e e ee n id e e b li jf t e n je b e zie li n g er v o or u it d r o o g t .
•
Ne t we r k e n cr e ë e r je o m je h e e n d o o r m en s e n d ie d o o r je g eï n s p ir e er d z ijn .
4 . 2. 6 S p ir it u e e l
53
V e r b o nd e nh e id •
I k be n o n de r d e e l v a n ee n gr o t e r g e he e l.
•
Do or p o s it ief de nk e n k o me n er p o s it iev e d in g en o p je a f .
•
S yn c h r o n ic it e it g a a t zo sn el da t je h et ze lf n ie t b ij k a n h ou d en .
•
Er is ee n o nd e r lin g e v er b o n de n h e id.
•
He t is e e n d ie p v er t r o u we n da t v o e lt als f a m il ie.
•
S o m m ig e e m ot i es z ijn n iet m et w oo r d e n t e o mv at t e n.
•
Me n s en z ijn op z o e kt na ar h e t g e v o e l v a n s a me n z ijn.
W ed er k e r ig h e id
53
•
G r o ei be g i nt me t g ev e n .
•
Dir e c t e we d er k e r igh e id mo e t lo sg e l at e n wor d e n.
•
W ed er k e r ig h e id w er k t n ie t t r a ns - ac t i o n e e l m a ar r e la t io n e e l.
Voor totale uitwerking zie bijlage 5.6.6
Change ahead
Pagina 41
4 . 2. 7 V e r a n d er in g d o o r v o e r e n
54
•
S o m m ig e me ns en le r e n v er a n d e r e n v a n h u n ou d e r s , an d e r e n m o et e n he t le r e n.
•
Ch a n g e - mak e r s zo ek e n n ie u we d i n g e n ip v er t e g en t e ve c ht e n.
•
J e h eb t m a ar e e n h an d je m e ns e n n o d ig o m ve r a n d e r in g t e g e n e r e r e n.
•
J e m o et st e e ds je s p a nn in gs ve ld o p zo e k e n .
•
Ch a n g e - mak e r s zo r g e n v o or n ie u w e o r d e .
•
Vr o e g er ve r an d er d e je a n d e r e n n u v er a n d er je je ze lf e n ins p ir e e r je a n d er e n.
•
Me n s en mo e t e n m i nd e r p r at e n e n m e er a c t ie on de r n e m e n
•
Nie t a lle s p l an n e n ma a r o p je af la t en k o m e n.
•
Nie t a lle s wille n v er a n d er e n m aa r k ie ze n wa t v o or jo u b e la ng r ijk is.
•
De m e e s t e m e ns e n z ij n b an g vo or ler e n om d at ze ge e n f o ut e n wil le n m a ke n.
•
Me n s en mo e t e n d e r u imt e k r ijg e n o m z ic h z e l f t e on t wik k el e n .
•
J e m o et m en s e n m ot iv e r e n , a ct iv e r e n, m o b i lis e r e n e n e m po we r e n ipv z e ex t e r n p r o b e r e n t e h e lp en
•
Me n s en wil len h er k e n b a a r h e id , s pe kt ak e l e n be le v in g .
•
St a o p v o or w aa r je in ge lo of t .
4 . 2. 8 P o s it ie f d e n k en
54 55
55
•
Me n s en d ie w e l ve r an de r in g will e n c r e ë r e n e n o ok we t e n d at ze d it b er e ik en .
•
De we r e ld is mo o i.
•
W er k en me t po s it ie v e me ns e n d ie je e n er g ie g ev en .
•
Zi en da t m e ns e n i n h u n k r ac ht st aa n g e e f t e n er g ie .
•
Ma n is c h p os it ief .
•
Me n s en d ie b e we g in g o p ga n g br e n g e n e n d a ar m e e a n d e r en in s p ir e r e n .
•
O p r ec ht e n in t e g e r zi jn .
•
L e u k e d in g en d o e n m e t leu k e m en s e n .
Voor totale uitwerkign zie bijlage 5.5.10 Voor totale uitwerking zie bijalge 5.2.9
Change ahead
Pagina 42
4 . 2. 9 L e e r p u nt e n en n eg at i ev e p u nt e n •
56
Me n s en la t en z ic h n o g s t e ed s me e r le id e n d o or a n gs t wa ar d o o r ze zic h la t e n r e g u le r e n e n c on t r ol er e n.
•
Me n s en wil len v aa k ve r a n d er e n o m z ic h z e lf g o e d t e v oe le n in p la a t s v a n v o or a n d er e n . Ma a r d a n ko m je e g o in de we g t e s t a a n en k an je n iet go ed h e lp e n.
•
J e n ie t la t e n o nt mo e d ig e n d o o r m en s e n d ie h e t n i et s n a p p e n of d o or we in ig an im o .
•
J e m o et o p p a s s e n d a t je n iet a lles k a n d o e n e n d a ar d o o r je f o c u s ve r li es t , J e mo e t je p r o je c t e n g oe d a f r o n d en .
•
L a a t je n iet ir r it e r e n d oo r me ns en d ie h e t n i et sn a p p e n . Zie h et a ls e e n u it d a g ing .
•
E e n va lk u il is , d at je e e n g o e d e b a l an s mo e t he b b e n t u s se n g o ed d o e n e n je z elf k u n n e n o n d er h o u de n.
•
Do or e e n t e s t er k e f o cu s ve r lie s je de o m g e v i ng u it h e t o o g .
•
E e n va lk u il is t e v e e l d e le id in g wille n h e bb e n e n a n de r e n h e t d a a r d o o r n i et z e lf t e la t e n d o e n wa a r d o or z e af h a ke n.
4 . 2. 1 0 B e zie li ng
56 57
57
•
He t m om e n t da t z e wa k k er wo r d e n ee n we e r g e l uk k ig z ijn me t h un le ve n .
•
O g en d i e b eg in ne n t e s p r a n k e le n a ls je h et ov er ee n o n d e r we r p h eb b e n.
•
He t v o lg e n v a n je h ar t en d a t u it d r a g en .
•
E e n g e dr e ve n h e id o m t e d o e n w at je m o et d o e n .
•
I n t en s g e pa s s i on e e r d z ijn.
•
E n t h o u s i as t o ve r ie t s z ijn .
•
He t lic h t je in je m oe t we e r a a ng a a n .
•
W ed er k e r ig h e id.
•
P le z ie r .
•
W aa r de .
•
E n er g ie k r ijg e n v a n wa t je d o e t .
•
Ze b e lic h a me n waa r z e v o or s t a a n .
•
J e wor d t o nt r o e r d d o o r wa t ze d o e n en ho e ze h un we r k d o e n , wa t da t we r k oo k is .
•
Me n s en d ie je e r v a a r t a ls le ve n d ig of a a ns t e ke lijk.
•
Ze z ijn n oo it b an g d a t je z e i et s a f pa k t wa nt he t is e e n g e za m e n li jk do en .
•
L ief d e
•
c on t ac t
Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.11 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.5
Change ahead
Pagina 43
4 . 2. 1 1 E ig e n s c h a p pe n
58
•
J e k u nt a ll es be r e ik en a ls je h e t gr a ag g e n o e g wilt , en e r ze lf in g e loo f t .
•
Te ge n s l ag e n mo e t je o ve r h e e n d o o r m id de l v a n g e d ul d e n kr a c ht a n d e r s l uk t h et je n o oit .
•
A ls je o v er t u ig d b e nt v a n je e ig en wil len e n k u n n en he b je va n n ie m an d b e v e s t ig in g n od ig en z al je n iet h e t v er k e er d e p ad n e m e n
•
Do or s a m en t e wer k e n e n g e e n o n d er s c h e id t e ma k en t us s e n me ns en , b ed r ijv e n o f s t at us k un je v ee l b er e ik e n .
•
Do or m e ns e n t e v er b in de n e n t e f ac il it e r en k un je al les m o ge lijk ma k e n .
•
De k r ac ht va n ve r a n de r in g zit in h e t z ie n v a n v e r b a n d en e n d e z e t e co m bi n e r en e n a a n e l ka ar t e v er b in de n.
•
J e m o et le f he b b e n e n d u r v e n d r o m en .
•
Do or z et t in gs v e r m o ge n is b e lan gr i jk e n we et da t v er a n d e r in g o n e in d ig is .
•
J e m o et m en s e n b e g e le id e n in de nk e n e n d o en zo n d e r h e t v oo r t e d o e n
•
Nie u ws g ie r ig he id n a ar h o e d e w er e ld in elk a ar zit en o p o n d er zo ek u it g a a n z ijn b e l an gr i jk e e ig e ns c h a pp e n .
•
Do or je z e lf e n a nd e r e n t e ve r t r o u we n en t r a ns p a r a n t zijn i n wa t je ze g t e n d o et k a n je v e e l b er e ik en .
•
Cr e at iv it e it e n s ne l v a n g ee s t z ijn z or g e n e r vo or d a t er er mo o ie d in g e n g e b e u r e n.
•
J e m o et n iet e er st ja r e n p la n n e n m a k e n ma a r ge li jk be g in n e n , je k u n t t o ch n ie t we t en h o e he t e r u it ko mt t e zie n. J e le er t o n d e r we g .
•
W ee r st an d is e e n u it d ag in g d ie je g e we ld lo o s aa ng a a t zo n d er d at je , je la at be ï nv lo ed e n d o o r je ego.
•
G o ed e s o c i ale v a a r d ig h e d en z or g e n e r v o or d a t je in v er s c h il le n d e g e z e ls c h a p pe n p a st . Hie r d o o r b e n je o n gr i jp ba ar e n ku n n en me ns en je n iet in e e n h o k je p la at s en .
•
Ch a n g e - mak e r s z ijn p ar a d igm a p ion ie r s . Die d o o r d a t z e p e r ce pt i e v e r a n d e r e n d e w er k e l ijk he id v er a n d er e n .
•
Ch a n g e - mak e r zi jn f le xi be l e n o p e n - m ind e d .
•
A ls je g oe d e d in g e n d oe t k r ijg je g oe d e d in g e n t e r u g. J e b e nt in je op t im a le vo r m e n wo r d t ee n met je p u r e e mo t ie s. H ie r vo or mo e t je b i j je e ig e n k w alit e it e n b lijv e n e n n ie t a nd e r en ga a n v o lg e n wa n t da t is je k r a ch t .
•
Ch a n g e - mak e r s d o en hu n wer k m e t pl e z ie r , p as s ie e n e n t h o u s i as me.
•
Ch a n g e - mak e r s z ijn e ig e n wijs, d o e n h u n e ig e n d in g e n zi jn da ar d o o r in a nd er m a ns o g e n v a ak d war s lig g er s .
•
De m e e s t e c h a n g e - ma k e r s z ie n zic h ze lf n ie t a ls c ha n g e - m a k e r s m a a r a ls m en s e n d ie g e w o o n h u n d i ng do e n .
•
Ch a n g e - mak e r s z ijn a ut h e nt iek , d oe n h u n w er k v a n u it h u n e ig e n e r va r in g e n en h o u de n z ic h va s t a a n p u r e wa a r d e n n ie t a a n o p p er v la k k ig e sc h ijn .
58
Voor totale uitwerkingzie bijlage 5.2.3
Change ahead
Pagina 44
5 . Ant w oor de n ui t Fi e l dr e s ea r c h
In dit hoofdstuk wordt er antwoord gegeven op de onderzoeksvragen d ie b e a n t w o o r d k u n n e n w o r d e n d o o r m i d d e l v a n d e d ie p t e in t e r v ie u w s e n h e t o n - l in e onderzoek.
Change ahead
Pagina 45
5 . 1 O n de r z oe k s vr a a g 6 w e l k e p er s oo nl i j k e ei g e n sc ha pp e n he bb e n c h a n ge - ma k e r s ? Ze lf k e nn is e n ze lf ve r t r o u we n Uit o n d e r z o e k is n a a r v o r e n g ek om e n d a t je ee r s t je ze lf go ed m o e t k en n e n vo o r da t je k u n t b e g inn e n a a n h et v e r a n d e r e n v an a n d er e n. Ze we t en wie z e z ijn, waa r z e g o e d in zi jn e n wa ar z e h u lp b ij n od ig h e b b e n. D aa r n a as t w et e n ze wa t ze wi lle n b e r e ike n. Ze g e lo v e n in h u n e ig en k un n e n e n v er t r o u wen h ie r o o k op . Ze z ijn n ie t af h a nk e l ijk v a n d e m e n in g va n an d e r e n . Z e l u is t e r en we l n a a r d e m e nin g va n a n d e r e n ma a r b lijv e n h u n e ig en pa d vo lg e n . Do or d a t ze we t e n wa t z e will e n k om e n z e n i et v a ak in o n g e we ns t e s it u at i es t e r ec ht . Da a r n a a st zi e n v ee l c h a n g e ma k er s z e lf ve r t r o u we n a ls h et be gi n v a n v er t r o u we n . A ls ik m e z e lf n iet ve r t r o u w k a n ik a n d e r en o ok n iet in v er t r o u w e n ne m e n e n a n d e r s o m o o k , a ls ik me z e lf n iet ve r t r o u w k u n n en a n d er e n o o k n ie t o p m i j v er t o u w e n .
Te ge n s l ag e n ov e r win n e n A ls je v e r an d e r in g w il b r e n g e n zo r g t d it v aa k vo or v e e l t eg en we r k in g . W ee r st an d is e e n u it d ag in g d ie je g e we ld lo o s aa ng a at zo n d er d a t je , je la at be ï nv lo ed e n d o o r je e g o . Ze o v e r win ne n t e g e n s lag e n d o o r g e d u ld t e h eb b e n w et e nd e d a t h un id ee ë n o oit u it g e vo e r d wo r d e n. I s da t n iet dit ja ar d a n m is s c h ie n vo lg e n d jaa r of ov e r 5 ja a r a ls d e m e n s e n er d a n r i jp v o or z ijn . O o k h ie r b i j v er t r o u we n z e o p hu n e ig en k r ac h t , in z ic ht e n v is ie . D aa r na as t we t e n ze da t d e we r e l d c on s t an t i n v er a n d e r in g is wa a r do or h u n we r k n o o it a f z al zijn e n h u n kr a c h t o n u it p ut t e l ijk . J e k r a c h t ze g t me er d a n s t a t us . Ch a n g e mak e r s k ijk e n n ie t n aa r s t at us m a a r n a a r wa t d ie p e r s o o n we r k e li jk do et . Ze ma k e n g e e n o n d er s c he id t us s e n b a nk d ir e ct e ur e n e n s ec r et ar e ss e s, gr o t e of k le in e b e dr ijve n of t us s e n o u d e e n jo n g e m en s e n. Het ga at er o m d a t d e me n se n wa a r ze me e o m ga a n c o n s is t en t z ijn e n d o e n wat ze z eg g e n. D aa r b ij g aa t h et er n ie t o m wie ze z ijn ma ar w at z e aa n d e t af el br e n g en .
Fa c ilit at o r . Ch a n g e mak e r s zie n zi ch ze lf va ak a ls f a cil it a t or . Ze g e v en ni et r ec ht st r e e ks id e e ë n e n a nt wo o r d e n a a n ie m an d m a a r he lp e n ze d e z e i d e e ë n e n an t wo or d e n z e lf t e v in d e n . Z e s t e lle n zic h d ien s t ba ar o p z on d er h ie r d o or r es pe c t t e ve r lie z e n . Ze h e lp e n m e ns e n h et b e st e u it z ic h ze lf t e h a le n .
V e r b i n d in g e n we d er k e r ig h e id. V e r b i n d in g is e e n b el a n gr i jk e e ig e n sc ha p va n ch an g e m a k e r s. Hie r b i j g a a t h et z o we l ov e r he t z ie n v an on d er li n g e v e r b a n d e n a ls h e t v er b in de n va n v e r sc h ille n d e id e e ën of pe r s on e n a a n e l ka ar . D oo r h et z ie n va n d e ze v er b an d e n k a n je vr o e g in s p e le n o p k o me n d e ve r a n d er in g en en d o o r id ee ë n o n d er lin g t e v er b in d e n k an e r e e n kr a c ht i ge r r es u lt a at u it k o me n . Do or d at je a n d e r e n h e l pt c r e ë e r je e e n b a nd wa ar d o o r d e a n de r g r a a g ie t s t e r u g wil do e n . Z e v e r t r o u we n e r o p d at a ls je g o e d e d in g e n d o e t , je g o e d e d i ng e n t e r u g k r ijg t . Change ahead
Pagina 46
L ef , du r v e n, dr o m en e n d ur v e n d r o me n. O m e c h t e ve r a nd er in g do or t e v o er e n h e b je le f n o d ig a n d e r s g e b eu r t e r ni et s . Ch a ng e ma ke r s d ur v e n z ic h k we t s ba ar o p t e s t e lle n e n h u lp t e v r a g e n a ls ze er ze lf n ie t me er u it k o m e n . Do or d at z e d e ve r a n t wo or d e l ijk h e id n e me n v o o r h un e ig e n da d e n, d u r v e n ze t e z eg g e n w a a r z e g oe d in zi jn z on d e r a r r o g a n t t e d o e n ma ar o o k h u n f o u t e n t o e t e g ev e n e n o p t e l os s e n . I e d e r e e n h e ef t dr o m e n , v oo r s om m ig e zijn d e ze v a a g, ma a r v o o r an d e r e n zijn d e z e sc he r p . Ch a n ge m ak er s k u n n e n g o e d v er wo or d e n wa t h u n d r om e n e n a mb it ie s zi jn en du r v e n d it o ok u it t e s pr e ke n . Nie u ws g ie r ig he id Ch a n g e mak e r s zijn n ie u ws g ie r ig. Ze wil le n we t e n h o e d e we r e l d i n e lk a ar z it e n o p o n d er z oe k u it g a a n, is vo o r he n e en b e la n gr ijk e e ig e n sc ha p . A ls je , je n o o it af v r a a g t wa ar o m ie t s ge da a n wo r dt z oa ls m e n s en h e t d o e n we e t je o ok n iet wat er a a n v e r b e t er d k a n wo r d e n.
Cr e at iv it e it e n s ne l v a n g ee s t z ijn . Hie r b ij wo r d t c r ea t iv it e it in d e br e e d st e z in v an he t wo o r d g eb r u ikt . He t is z o we l h e t v in d en v an c r ea t ie v e o p lo s si n g e n v oo r pr o b lem e n a ls c r ea t iv it e it in d e v or m v a n k un s t e n c u lt uu r . Ch a n g e mak e r s zo ek en v aa k m en s e n d ie n et a ls z ijz e lf o pe n st a a n v oo r n ie u we id ee ë n , s ne l s na p p e n wa t e r m e e b e do e ld wor d t e n d e z e id ee ë n we t en o m t e ze t t e n in c o nc r et e a ct ies . G o ed e s o c i ale v a a r d ig h e d en , Ch a n g e mak e r s h e b b e n g o e d e so c ia l e v a ar d ig h e de n. Ze p a ss e n in v e r sc h i lle n d e g e ze ls c h a p p en ma a r k u n ne n d a ar t oc h zic h ze lf b li jv e n . Hi er d o o r zi jn ze v o o r a n d e r e n int er e ss a nt ma a r o o k o n g r ijp b a ar o md at je n ie t in e e n ho k je t e p la at se n. P a r a d ig m a p io n i er s . De d i n g e n d ie ch an g e mak e r s d o en zi jn va ak ma ar e e n m id d e l o m h u n d o e l t e b e r e ik e n . Dit d o e l is h et v e r an d e r en v a n d e g e d ac h t e g a n g va n a n de r e m e ns e n. Do o r d e k ijk o p d e we r e ld v a n me n s en t e v er a n d er e n ve r a n d er t h u n we r k el ijk he id . Ch a n g e mak e r zi jn f le x i be l e n o pe n - m ind e d . Ze v ec h t e n n iet t eg e n n ie u we d i ng e n m a a r o ma r m e n z e . A ls z e ze lf ee n n ie u w id e e h e b b en s t a a n z e o pe n vo or su gg es t i es e n v er b e t er i n g e n v an an d e r e n. Z e zijn n ie t b a n g d a t ie ma n d h u n id e e s t ee lt o m d at je e r s a m e n e e n v e e l m o o i er i d e e v a n k a n m a k en .
B e zi e l ing Ch a n g e mak e r s w er k en me t pl e z ie r e n p as s ie . Doo r d at z e vo l o v er g av e wer k e n e n met s p r an k e lin g in h u n o g en h ier o v e r k u n n en v er t e lle n ku nn e n z e h ie r m e e d it e nt h o us ia s m e o v e r br e ng e n e n me n s en r ak e n e n ins p ir e r en .
E ig e n wi js
Change ahead
Pagina 47
Ch a n g e mak e r s h e b b e n va a n e e n e ig e n z in n ige k ijk o p d in ge n. Da a r n a a st he b b en ze e e n g e z o n d e d os is wa nt r o u w en t e n o p z ic h t e v a n d e b e st a a n d e p r oc e ss e n . D a a r do or zijn ze in a n de r m an s og e n v aa k d wa r s lig g e r s.
B e sc h e i de n. De m e e s t e c h a n g e mak er s z ie n zic h ze lf n ie t a ls ch a n g e ma k e r s m a a r als m e n se n d ie g e wo on h u n d in g d oe n. A u t h e n t ie k, d o e n h un d in g v a n u it h u n e i ge n e r v ar i ng e n en h u n we r k is e e n v e r len g st u k va n h u n p e r s o o n lijkh e i d. Ze we r k e n va n uit h u n e ig e n k wa l it e it e n d at is hu n kr a c ht . Do o r h u n k wa l it e it e n m e t a n d e r e n t e v er b in de n w et e n z e h u n kr a c ht e n t e b u n d e le n. Zi j h ou d e n zic h v as t a an pu r e waa r d e n n iet a a n o p p er v la k k ig e sc h ijn .
G e wo o n do e n J e m o et n iet e er st ja r e n p la n n e n m a k e n ma a r ge li jk be g in n e n , je k u n t t o ch n ie t we t en h o e he t e r u it k omt t e z ie n. Je le er t ga a n d e we g. O ok b en je d o or d a t je g e en v as t e s t r uc t u ur h e b t f lex ib e ler wa ar d o o r je k a n in s p e len o p v e r a n de r in ge n. P o sit ie f in ge s t el d. Ch a n g e mak e r s zijn p o s it ief in g e st e ld . Ze z ie n d e mo o ie d in g en in de we r e ld e n h e bb e n e en p os it ie v e v is ie o p d e t oe k o ms t . Ze d e n ke n in mo g e l i jk he d e n in p la a t s v a n p r o b le m e n .
Change ahead
Pagina 48
5 . 2 O n de r z oe k s vr a a g 7 w or de n m e ns e n door de z e e i ge ns c h a p p e n c ha ng e- m a k e r Uit h e t o n d e r zo ek is n aa r v or e n g ek o m e n d a t d e e ig en s c h ap p e n n ie t h et en ig e m o t ie f is wa a r om me n s en c ha n g e m a k e r s wo r d e n. H et is e e n v e e l co m p lex er g e he e l wa a r in me e r d er e f a ct o r e n me e s pe le n. H ier o n d e r wo r d e n d e b e la n g r ijk s t e f ac t o r e n u it g e lic h t . Dr e m pe l E e n ve r a n de r in g z o r gt vo or ve e l o n zek er h e i d e n t eg e n we r k in g . Me n s en z ijn n i et zo z ee r b a n g v o o r v er a n d er i n g , ma ar m e er o m h et ou de lo s t e l at e n. De ch an g em a k e r s he bb e n b ijn a a lle m a a l e e n mo m e nt me e g e ma a k t wa ar in h et o u d e ec h t n iet m ee r ac c e p t a be l wa s. Ze m o e s t e n e e r s t d o o r sc h iet e n n a ar iet s h e e l n e g a t ie f s of iet s h e e l p os it ief s v o or d at ze h e t o u d e ec ht lo s k o n d en la t e n e n v e r d e r k o n de n me t h et ni e u we zo n d er b a n g t e zi jn of o m t e k ijk en . Z e h e bb e n e e n dr e m pe l o ve r ge m oe t e n o m t e be r e ik en wa ar z e n u z ijn .
O m g ev in g. A ls je a lle e ig en sc h ap pe n v a n e en c ha n g e m a k er h e b t b et ek e n d d it no g n ie t d at je d e ze v er a n d er i n g o ok k un t m ak e n. J e m oe t e r o o k d e m o g e lijk h e i d v o o r h eb b e n. Je mo et e e n f i na nc ië le b u f f e r h e b be n w an t v a a k lev e r t de v er a n d e r ing d ie je d o et ge en g e ld o p o f p as in e e n la t er st a d iu m m a ar is h et n ie t mo g e lijk d it t e c o mb in e r e n m et ee n f u llt im e b a a n . J e mo e t ee r s t in je e ig e n le ve n s o n d er h o ud k u n n e n v o or z ie n v oo r d at je d in g e n vo or a n d e r en k un t v er a n d e r en . Da ar n a a s t is h et b e la n gr i jk da t je d ir e ct e o m ge v i ng ac h t e r je st a at . A ls je g e z in o f je p a r t n er je n ie t s te u n t z or g t d it v oo r v e e l r u z ie o f m iss c h ie n we l t o t ee n br e uk wa nt ve r a n d er in g br e n g en is g ee n 9 t o t 5 ba a n wa ar je t hu is m e e s t op t .
P e r io d e De m e e s t e v e r a n d e r in ge n v in de n p l a a t s om d at me e r de r e m e ns e n i n z ie n d at de ze v er a n d e r in g b e la ng r ijk is. I de e ë n mo e t e n o p d e g o e d e p la at s o p de go e d e t ijd n a a r b u it e n ko me n . M e ns e n mo e t e n k la ar zi jn v o or d e ve r a n d er in g . To en d e e er s t e p er s o o n ze i d at d e a a r d e n ie t pl at was m a ar r o n d we r d h ij v o or ge k v e r kl aa r d. L a t er t oe n er m e er v e r h a le n k wa me n e n m e er b e w ijz e n wa r e n me n s en be r e idt t e ge lov e n d at de a ar d e r o n d is. Z o g a at h e t met a l le v e r a n de r in g, me n s e n mo e t e n e er s t z ie n d at an de r e me n s e n v e r a n de r e n e n a ls z e g e n o eg be wi j s he bb e n z ijn z e b er e id z e lf oo k t e v er a n d er e n . I n sp ir a t ie Ch a n g e mak e r s h e b b e n e e n v isi e d ie e e n v e r le n g de is v a n hu n p e r so o n li jk h e id . Ze wil le n a lle m a a l e e n ve r a nd er in g t e we e g br e n g e n . De z e s t a a t zo d ic h t b ij h u n , d at a ls z e er m e e z o u d en s t op p e n , z e h ier vo or a lt i jd sp ijt v a n zu lle n h e b b e n e n p ij n i n h un h ar t . De m e e st e zu l len z eg g e n, st op p e n? W aa r me e ? d it is e e n d e e l va n wie ik b e n. I k ka n nie t s t o p p e n m e t he t z ijn wi e ik b e n . A ls de v er a n d er i n g z o d ic ht bij je k r ac ht zit , d an p a s k un je ec h t v er a n d er e n.
Change ahead
Pagina 49
5 . 3 O n de r z oe k s vr a a g 8 Zi j n de ze c o m pe t e nt i es a a n t e l er e n e n/ of t e ve r be t er e n De m e e s t e e ig e n s c h a p pe n d ie n aa r v or e n zij n g ek o m en uit d e in t e r vi e ws zijn g ee n e ig en s ch a p p e n d ie je ku nt ler e n , z oa ls je a n de r e va ar d ig h e de n o p s ch oo l le e r t . W e l is h e t mo g e lijk o m a nd er e me n s en de z e v a ar d ig h e d e n t e le r e n d oo r : •
Ne t z o l a n g u it t e le g g e n ho e d in g e n wer k e n t o t d at z e h e t s na p p e n e n de d i a lo o g a an t e g a a n.
•
Ze la t e n z ie n ho e a n d er e me ns en v er a n d e r ing b r e n ge n d o or z e t e int r od uc e r en in je ne t we r k e n t e la t e n e r v ar e n w a t jij z e lf e r va a r t .
•
Me n s en t e in s p ir e r e n e n a ct iv er e n d o o r jo u en t h o u s ias m e e n h e t e nt h ou s ias me va n a n de r en .
Ne t zo l a n g u it t e le g g e n ho e d in g e n w er k e n t o t d at ze h e t s na p p e n e n de d i a lo o g a an g a a n . E e n vo or b ee ld m et he t b e g r ip we d e r k e r ig h e id . Als jij ie m a nd wil la t en in zie n wa t h et b e g r ip we d e r ke r ig he id is e n je l eg t u it : ‘ik d o e i et s v o or me ns en ma ar ik v e r wac h t e r ni et d ir ec t i et s v oo r t e r ug . ’ Zu lle n z e je m et g la zi ge o g e n a a n k ijk en m a ar a ls je d e d ia lo o g a a ng a a t z oa ls h i er o n d er zu lle n ze h et b e t er b e g r ijp e n . Doe je weleens iets voor je ouders? Ja Vraag je daar geld voor? Nee natuurlijk niet, het zijn mijn ouders. Wat verwacht je van je ouders? Niets, misschien een bedankje. Waarom verwacht je niets van je ouders? Omdat ze ook veel voor mij doen. Vragen zij hier wel geld voor? Nee, natuurlijk niet. Dus je doet iets voor je ouders waar je geen geld voor krijgt en zei doen dingen voor jou en daar krijg je ook geen geld voor? Ja. Dat is nou wederkerigheid. Ze la t e n zie n ho e a n d er e me ns en v er a n d e r ing b r e n ge n d o or ze t e int r od uc er en in je ne t w e r k en t e la t e n e r va r e n w a t jij ze lf e r va a r t . Men s e n h e b b e n v a ak e e n va s t d e n kp at r o o n. D it is z o g e gr o e i d e n v aa k zo ek je o ok m e n s en op d ie d e ze lf d e d e nk wijze h e b be n. A ls je me ns e n wil le r e n d at d in g e n o o k a n d er s k u n n e n, zu ll en ze a ls ar g u m e nt g e v e n : ” maa r n ie ma n d i n m ij n o mg e v ing d o e t d at z o ” . Do or z e m e e t e n e me n n a a r p le kk e n w aa r an d e r e me n s e n oo k die g e d ac h t e h eb b en , k u n n e n ze zie n d at je n iet zo ma a r ie t s v er t e lt . Zie n is g e lo ve n. Me n s en t e in s p ir e r e n e n a ct iv er e n d o o r jo u en t h o u s ias t me en h e t e nt h o u s ia s m e v a n a n d e r e n. E en p os it ie v e d en k wi jz e k u n je m en s e n n ie t l er e n . W at je we l k a n d o e n is ze lf d in ge n p o s it ie f be k ijk en . Hie r d oo r d e nk e n a n d e r en , d oo r de z e p os it i e v e d e nk wi jze k r ijg t z e we l ve e l v o o r e lka ar . M is sc h ie n mo e t ik d in g e n o o k p o sit ie v e r g a a n b ek ijk e n.
Er zijn a l v e e l cu r s u s s e n en wo r ks ho p s d ie b e z ig zi jn m et h et ve r s t er k e n o f o nt p lo o i en v a n d e v er s c h il le n d e e ig e n sc h a p pe n d ie c h a n g e- ma k er s n o d ig h e b b en . E r zi jn o o k e e n a a nt a l s c ho le n d ie c ha n g e m a k e r s op le id e n . Ee n vo or b e e ld h ier v a n is I nne r s upe r he r o. m e . De z e is g er ic h t o p h e t v ind e n v an je in n er li jk e k r a c h t ,
Change ahead
Pagina 50
Av a t a r ge r ic h t op v e r a nt wo o r d e li jk h e id n e me n vo o r je e ig e n l ev e n , K n ow m a ds m uc h m or e t h e n a s ch o o l. I t is a pl at f or m f o r e nt r e pr e n eu r s wh o wa nt t o ma k e a d if f e r en c e in t h is wo r ld. I m a gi nh er oe s wa nt s t o o f f e r an in s p ir i ng p e r f o r m at o r y t ha t c o nn ec t s pe o p le , o r ga n is a t io ns a nd c om m u nit ies b y c h a l le n g in g t h e m t o p er f o r m t o g e t h er a n d d es ig n t h e ir o wn m e a n in g f u l pa t h b y t r a ns la t in g t h e ir s oc ia l a n d p er s o n a l v alu e s i nt o c r e a t iv e inf lu e n t ia l in it i at iv e s. " E e n g r o ot de e l va n d e ch a n g e - m a k e r s g e ef t oo k aa n d a t he t b e l a n gr i jk is o m i n t e z ie n d a t de z e v er a n d er i n g e n e ig e n l ijk a l b ij d e o p v oe d in g en o p s c h o o l aa n g el e e r d m o et en wo r de n. Zo k wa m n a a r vo r e n d at : •
K in d er e n v e e l se ns it ie v e r zi jn d a n v o lwa ss e n e n e n ve e l b e t e r g e v o e le n s e n s f ee r in e e n r u imt e op p a kk e n. Dit g ev o e l zo ud e n m e ns e n mo et e n l er e n v a st ho u d e n wa a r d o or z e d it la t er o ok k un n e n g e br u ik e n .
•
O o k h eb b en ee n a a nt a l c h an g e - mak er s a a n g eg ev en , d at ze a n d er e n g r a a g wil le n h e lp e n, o md a t ze d at va nu it h u n o pv o ed in g h e b be n me e ge k r e g e n . De ze lf d e me n s e n h e b b en o o k a a n ge g e ve n d a t me er me ns e n d e z e waa r d e n al va n a f v r o e g e le e f t ij d a an zo u de n m o e t e n le r e n .
•
E e n d e r d e pu n t wa t v a a k d o or c h a n ge - m ak e r s we r d aa n g e h a a ld , wa s , da t e r o p s c ho o l v a ak g ek ek en wo r dt na ar a lg e me n e v a a r d ig h ed e n, zo a ls r e k en e n e n t a a l ma a r d at d e sc h oo l d a a r n a as t o ok mo et k ij ke n na ar i n d iv id ue le va ar d ig h e de n d i e k in de r en a l b e z it t e n va n u it hu n k ar a kt er . H ier do or k u n n e n k in d e r e n la t er b e t er e e n b a a n vi nd e n d i e p as t b ij h u n k a r ak t e r , wa ar d o o r ze me er p a s s ie in h u n we r k z u lle n v in d e n .
Br o e d p la a t s cr eë r e n . Da ar n a a s t wo r dt d e m ee st e v er a n d e r in g g ec r e ë e r d o p br o e d p la a t s en . S e at s2 me e t is e en d er g e li jk b r o e d p la at s . Uit d e i nt e r v ie w s k wa m n a ar vo r en d at o o k d e me n s e n d ie n ie t se a t s 2 m e e t a ls d ir ec t n et we r k h a dd e n e r t o c h in d ir ec t a lle ma a l e e n li nk me e h a d d e n. A ls je wi l z or g e n v o o r v e r a n d er in g , is d it mo g e lijk d o or z e l f e en br o e d p laa t s o p t e r ic h t e n . Pe t e r C a m p h e e f t e e n a a n t a l f a ct o r e n g e n oe m d wa a r e e n br o e d p la a t s aa n m o et vo ld o e n 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
59
59
O nd e r zo ek d e v e r sc h ille nd e o p t ie s. O r ga n is e e r o p e e n an d e r e ma n ie r . La at me n se n vr i jb u it e n . Sc h e p inf or me le o n t mo e t in gs p la a t s e n . Ve r b i nd m e n s e n m e t e lk a ar . La at me n se n sa m en c r eë r en . G a op on t d ek k i ng s r e is . W iss e l k en nis en e r v a r in g u it . St i mu le er g e zo n d e be m oe iz uc ht .
http://zichtbarezaken.web-log.nl/zichtbarezaken/2010/03/de-onmisbare-br.html
Change ahead
Pagina 51
5 . 4 O n de r z oe k s vr a a g 9 h oe k u n j e d ez e i nf or m a t i e he t be st e ver s pr e i de n? De in f or m a t ie u it d e z e sc r ip t ie is n iet a l le e n be d o e l d v o or s c h o o l e n h et b e d r ijf z e lf , maa r h e e f t a ls d o e l e en wijd e r e d o e lg r oe p t e b e r e ik e n. Dit k a n o p ve r sc h ille n de m an ie r en . H ier v o o r m o e t e n e e n a a n t a l ke u z e s ge m a a k t wor d en . H ier o nd e r zi jn ee n a a nt a l k eu z e m o ge lijk h e d en o msc hr e v en di e a a n s l uit en o p h et o n d e r wer p .
5 . 4. 1 I n f or m a t ie f o f le e r m e t h o d e: Er zijn t we e m an ie r en wa ar o p de ze in f o r m at i e b ij he t p u b lie k a a n d e ma n is t e br e n g e n . De e er s t e mo g e lijk h e id is o m de in f o r mat ie o p e e n i nf o r mat iev e m a n ie r ov e r t e br e n g en n a a r d e m e ns e n . Hie r b ij wo r d en de o bs er v a t ie s, co nc lu s i es e n a an b ev e l ing e n o msc h r ev e n e n k u n n e n de me ns en h ier z e lf me e d o e n wa t ze will en . D e t we e d e m an ie r is o m h e t ov e r t e b r e n g e n a ls le er m e t h o d e wa ar b ij je d e le z er h e lpt om e en c ha n g e - ma k e r t e wo r d e n . Hie r b ij k u n je z e h e lp e n ho e z e h e t m o d e l k un n e n do or lo p e n en z e d a ar b ij t e o n d er s t e u n e n . Da a r na as t mo et e r g ek e ke n w or d e n m et we lk e m id d e le n je d e ze in f or ma t ie wilt o v e r dr a ge n .
5 . 4. 2 D o or mid d el v a n lit e r a t uu r : E e n mo g eli jk h e id o m d e ze in f or m a t ie ov e r t e br e n g en n a a r h et p u b li ek is d o o r m id d e l v a n lit er a t u ur . Hie r b ij is d e e e r st e k e u ze d ie g e ma a k t k an wo r d e n: wor d t h et op ee n f or me le m an ie r of in f or me le ma n ie r n aa r bu it e n dr a ge n. Hie r b i j wo r dt de k e u ze g e ma a k t t u ss e n e e n b o e k of e e n t i jds c hr if t . De in f or m e le ma n ie r is d o o r er e e n t ijd sc h r if t v a n t e ma k e n. Het vo or d e e l h ie r v a n is d at d e ze v a a k n iet zo d ik is e n v e e l p la at jes e n v o o r b e e lde n ge ef t . Hie r d o o r is h e t mo g e lijk ee n b r e de r p u b l ie k t e b er e ik en . D a ar n a ko mt d e k e u ze o f d it t ijd sc h r if t g r at is u it g e g e v en wo r dt o f d at dit g e ld m oe t o p le v er e n. B ij ee n g r a t is t ijds ch r if t ku n je m ee r me n s e n be r e ik e n en da ar d o or m e er p u b lic it e it v er we r v en . E e n n a d e e l is d a t e r v e e l f in a nc ie r s g e vo n d e n m o et e n wor d en o m h e t t i jd sc hr if t u it t e g ev e n . Als he t t ijds c hr if t ge ld m o e t o p b r e n g e n is h e t p r o b le e m v a n d e f in an c i er s we g g ev a lle n m a ar mo e t e n e r v e r k o o p p la a t se n ge cr e ë er d wo r d e n. E r m oe t v e e l p ub lic it e it ge g e n er e er d wo r d e n o m me n s en t e ov e r t u i ge n o m e e n n i eu w o nb ek e n d t ijd s ch r if t t e k o p e n. De f o r me le m a nie r is d oo r e r e e n b o ek v a n t e pu bl ic er e n. H ie r b ij b e r e ik je e e n m i n d er b r e ed p u b lie k ma a r we l m en s en di e a f f i n it e it he bb en me t h e t o n d er w e r p en e r wa ar s c h ijn li jk m ee r me e z u ll e n d oe n. O ok h i er b ij is d e k e u ze o f je h e t b o e k gr a t is d o wn lo a d b a a r m a a k t of da t h et bo ek v er k oc h t g a a t wo r d e n. Daa r n a a st is he t m o g e lijk o m er ee n o p en h o us e bo ek v a n t e m ak e n. H ier b ij wo r dt de b e s t a a nd e in f or m a t ie o n lin e ge ze t e n k a n i e d er e e n v r ij k a n t o e vo e ge n. W at zijn id e e ën h ier o v er z ijn o f wa t e r v o lg e n d s h e m/ h a a r n ie t k lo pt . Ee n d er d e mo g e li jk h e id is om h et we l als e ig e n bo ek t e b e s ch o u we n m a a r er g as t s pr e k er s in t e la t en s c hr ijv e n.
Change ahead
Pagina 52
5 . 4. 3 I n t e r ne t I n t er n e t is ee n b e la n g r ijk m e d ia k a n a a l d ie v e le m o g e lijk h e d en b ie d t . H ie r o n d e r zijn e e n aa nt a l mo g e lijk h ed e n o ms c hr e v e n .
He t v o o r d e e l v an ee n we b s it e is d a t m e ns e n v an uit t h u is e e n p le k h e b be n waa r z e inf or m a t ie k un n e n v in d en . E e n w eb s it e is 2 4 u u r p er da g t o e ga nk e lijk d o o r ie de r e e n ov er de g e h e le we r e l d. He t is g o e dk o pe r en e f f ec t iev er d a n a n d er e a dv e r t en t ie m og e l ijk h e d e n . G o e d ko p e r o md a t de in f o r ma t ie d ig it a a l o p he t we b g e p la a t st wor d t e n ef f e c t ie v e r o md a t he t " a n ywh er e " t o e g a nk e l ijk is . O o k is d it e e n g o ed e ma n i er v o or h et po st e n va n b lo g s w aa r d o o r er n ie u we id e eë n e n o p va t t in g e n b ijg ev o e gd k un n e n wo r d e n.
S o ci a l m e d ia ka n er v o o r z or g e n d at de in f o r ma t ie b ij d e ju ist e m e n s en t e r ec h t k a n . J e k u nt h ie r me e e e n h e el br e e d p ub lie k be na d e r e n. Ma ar je ka n he t o o k s pe c i a lise r en d o o r h et b ij f oc u sg r oe p e n a ch t er t e lat e n . D ie h e b b e n a a n g eg ev en , g eï nt e r es s e e r d t e z ijn in b e p a a ld e on d e r we r p e n . Da ar n a a s t is d it e e n g o e d e m an ie r o m z a k e lijk e in f o r mat ie e n p e r s o o n li jke in f o r m at i e s a me n t e v oe g e n. H ie r d o or ku nn en d e m e ns e n z ic h b e t er me t d e inf or m a t ie id en t if ic e r en . E en na d e e l v a n s oc ia l m e d ia is d at je er m a ar k le in e st u k ke n inf or m a t ie k w ijt ku nt en da t m e ns e n d e ze in f or m a t ie n iet m et zo ek mac h ine s ka n vi n d e n . 5 . 4. 4 Fys ie k E e n d e r d e v or m v an in f o r m at i eo v e r d r ac ht is do or mi d d e l v a n e e n f ys ie k e b ije e n k o ms t . Hier b ij ku n je d e n k e n a a n e e n wo r k sh o p , t r a in in g, l e zin g , bo ot c a mp o f e e n ev e ne m en t .
B i j e e n wo r ks ho p za l e r o p e en e e n in t er a c t ie ve m a n ie r in e en k o r t e pe r io d e v a n e en p a ar uu r , n ie u we d i ng e n a a n g e lee r d wor d e n. T ijd e ns ee n wor k s ho p is h e t d oe l m e ns en ie t s b i j t e b r e n g e n. Hie r b ij z ijn e r v a a k ko r t e op dr a c ht e n d ie d e me ns en k un n e n do e n . E e n vo or d e e l va n e e n wo r k s h op is d at je in k o r t e t ijd v ee l in f o r m at i e k u nt o v er b r e n ge n . De m e n se n ho ev e n n ie t er g c o m m it e d t e zi jn o m er a a n d ee l t e n e m en e n e r is v e e l i nt e r a ct ie. Dit z ijn t e v e n s o o k d e n a d e le n, o md at e r ma ar e en b e p er k t e t ijd is e n h e t de v r aa g is wat de me ns e n m et de z e in f o r m a t ie d o e n a ls ze de za a l u it lo p e n .
Dit ku n je vo or k o m en do or e e n b o ot c a m p t e or g a n is e r e n . Hi er b ij w or d t e r h e t ze lf d e g e d a a n a ls in e e n wor ks ho p a lle e n b e st a a t ee n bo ot c a m p v aa k uit m ee r d er e t r a in i ng s d a g e n a c ht e r e lk a a r . De n a d e le n h ie r v a n zijn d a t d e ko st e n h o og z ijn o m da t d it v aa k g e c o m b in e er d wo r dt met e e n o ve r n a c ht i ng . Da ar n aa s t kr ijg e n m en s e n in ko r t e t ijd v e e l inf or m a t ie wa a r d oo r ze m is s ch ie n n ie t a lle s e v e n go e d o nt h o ud e n .
E e n d e r d e v or m is e en t r a in in g. H ier b ij k o m e n m e ns e n m ee r d er e a v o n d en of mid da g e n b ije e n o m e e n b e pa a ld d o e l t e b er e ik e n. E e n v o o r de e l h ier v a n is d at er v a ak e e n t r a jec t i n z it wa a r b i j me ns en in f o r ma t ie e n u it l e g k r ijg e n , e n t i jd e n s d e t r a i n in g en , d e ze inf o r m a t ie in d e pr a k t ijk k u n n e n br e n g e n. O o k k u nn e n z e d e vo lg e n de t r a in in g v r a g en s t el le n e n e r v ar i ng e n de le n.
Change ahead
Pagina 53
E e n v ie r d e v o r m va n f ys ie k e inf o r m at i e o v er d r ac h t is d o o r m id d e l v an e e n le zin g . E e n le z in g is me e s t a l n i et int e r a ct ie f ma a r e e n ma n ier o m me ns en t e in s p ir e r e n. W aar b ij e e n wo r k s h op v aa k g er ic h t is o p h et le r en va n v a ar d ig h e de n d o o r mi d d e l v a n h e t t e d o e n n . D e ze le zi n g e n zijn v aa k b e d oe lt o m ie m a n d n ie u w e i nf o r m at i e o f e e n a n d er e ma n ie r v a n d e n ke n t e g ev e n. De b o v en st aa n d e o n d e r wer p e n zijn e r g t o e g e sp it s t o p e e n h e e l d ir e ct en in t e ns ie f c o n t ac t me t d e me n s en d ie h ie r a a n m ee d o e n . Dit k a n m en s en af sc hr ikk e n. E en a nd er e m an ie r o m in f or ma t ie ov e r t e br e n g e n is d o o r m id d e l va n e e n e ve n e me n t . Naa r e e n ev e ne m en t ga a n m e ns en v a a k t o e o m ee n le uk e m idd a g t e h e b be n. Hie r b i j is h et co nt a c t min d e r in t e ns ie f m aa r k un je m e n s e n o p e e n a n d er e ma n ie r b er e ik e n . Da a r n a a s t is h et mo g e li jk o m s a me n wer k in gs v er b an d e n t e slu it e n m et p e r so n e n d ie o o k m e t d it o n d e r w er p b e z ig zi jn , wa ar d o o r e r m e e r v er d ie p in g ov er he t o n d er we r p o n t st aa t . Da ar n a a s t he b je d o or h e t c om b in e r e n v an d e ze ne t we r k e n d e m o g e lijk h e id o m e e n b r ed e r pu bl iek a a n t e sp r ek e n.
Change ahead
Pagina 54
6 . Be a nt w oor di n g h oof d vr a a g. Nu er b ek e nd is wie d e ze ch a n g e - m a k e r s zi jn en we lk e e ig e ns c h a pp e n z e h eb be n g a an we n u d e v r a a g be a n t wo or d e n : ” Ho e z o r g e n d e ze e ig e ns c h a pp e n er v o or d a t ch a n g e - m a k e r s o o k ec ht ac t ie on d e r ne m en ” .
Change ahead
Pagina 55
6 . 1 C ha nge - m a k er s f a s e m ode l
•
Ch a n g e - mak e r in e i g e nb e l an g: Dit is h e t pr o c es d at je d o o r m a ak t a ls je me r k t d at je iet s ir r it e e r t . J e wilt me e r d o e n d an je ze lf d o e t . J e w ilt v a n d e ze ir r it at i e e e n c o n c r et e a ct i e mak e n. Nie t bl ijv en z it t e n m aa r do e n.
•
V is io n a ir e c h a n g e - m ak er s : Dit z ijn c ha n g e- m a k er s d ie e e n v is ie he b b e n o m ie t s t e be r e ik e n, h ier b ij zi jn zi j v a a k ko p lo p er s b ij h et ve r a nd er e n v a n b e p a a ld e p a t r on e n o f z e d o or b r ek e n p r o b lem e n. De ze v er a nd er i ng z or g t d at d e z e me n s e n o p v all e n en h ier d o or v o lg e r s kr i jg e n .
•
Ch a n g e - mak e r s a ls r o lmo d e l: Dit z ijn pe r s o n en d ie a ls d o e l h e b be n om a nd er e m e ns e n a n d er s t e la t en d e n k e n. Ze wil le n me ns en o ve r h a le n z e lf o ok v er a n d e r ing d o o r t e v o e r e n , Dit k an z ijn d o or m idd e l v an ac t ie ma ar o o k d o o r me ns e n e e n an d e r e ki jk o p d in g e n t e g ev e n .
I k ne e m N ic o l et t e d e Ma c k a ls v oo r b e e l d t er v e r d u id e li jk in g v an h e t mo d e l. •
Nic o let e v o elt e e n o n r ec ht v a ar d ig h e id t e n o p z ic h t e v a n h aa r b r o e r t je . O md at d e z e g e h an d ic a pt is m a g h i j n iet we r k e n v a n d e ov er h e id. Hie r d o or b e g in t ze e e n k o er i er s d i e n s t .
•
Met h e t s t a r t en v a n d it b e d r ijf kr i jgt N ic o l le t t e e e n v is ie : Z e wi l m e er g eh a n d ic a p t en a a n ee n b a a n h el p e n. Ze be g in t me t u it b r e id i n g va n h a ar ha ar b e d r ijf je .
•
Do or d e ze v is ie st o pt ze n iet b i j h et b e dr ijf je , maa r wi l z e d e ac ht e r lig g e n d e g ed ac h t e, n a m e lijk d at g e h a nd ic ap t e n p r im a f u nc t io n e r en in d e s a m e nl ev in g, ov e r br e ng e n , o p a n d e r en . Zo da t d e m aa t sc h a p p i j a n d er s n a a r de ze m e n s en g a a n k ijke n.
Change ahead
Pagina 56
6 . 2 D e r e i kw i jdt e va n ee n c ha ng e- m a k e r
1 . P e r s o onl i j k e c ha ng e- m a ke r : D it zijn c h a n g e - mak e r s d ie e e n ve r s ch il he b b e n g e ma ak t v oo r z ic h ze lf . Dit k an zi jn , da t z e t ot de c o n c lus ie zijn g e k o m e n, d a t de d in g en zo a ls z e n u g a an n iet g o e d is e n d at he t a n d er s mo et . Het ka n zi jn d a t ze e e n p er s o o n lijk e ir r it at i e h e b b e n o p g e lo s t o f ie t s h e b b e n u it g ev o n de n wat vo o r he n b e l a n gr i jk is . 2 . c ha n ge - m a k er i n j e di re c t e o m ge vi n g: J e d e nk wi jze o f id ee wil je de le n m e t je f a m ili e, v r ie n d en k e n n is s e n o f ne t we r k . De ze m e n s e n r ak e n g eï ns p ir e e r d ( o f n ie t ) d oo r jo u i d e e ë n . 3 . C ha n ge - m a ke r bi nne n e e n gr oe p: A n d er e me n s en ho r e n v a n d e z e i de e ë n en g a a n d e z e g e b r u ik e n. Dit k a n e en a n d er n et wer k d an je ze lf zi jn h e t k an o o k zi jn da t d it e e n b ep a a ld e g r o e p v a n d e b e v o lk in g is. 4 . C ha n ge - m a ke r w e r el dw i j d. Dit zi jn d e ch a n g e- m a k e r s d ie ie d er e e n k e n t . Hier v a lle n O p r a h, Ma n d a la , mo e d e r Th er e sa e d. i n. Hu n d a d e n en d e n k w ijz e h e b b en z e lf na h u n ov e r lijd e n n og in vl o e d.
Change ahead
Pagina 57
6 . 3 D e l e e rc ur ve va n c ha ng e- m a k e r s . An d er e n o ve r t ui g e n
Cr e ër e n va n vi si e
C ha n ge pr od uc er e n
De m e e s t e c h a n g e - ma k e r s h eb b en ee n ov er e e n k om e n d e l e e r c u r v e w aa r d o or ze g e k o m e n zijn w a a r z e n u st a a n . D it le e r pr o ce s be g int k le in e n d ic ht bij je ze lf e n wor d t g r ot er e n me e r g e r ic ht op a n d er e n. H ie r o n d e r wo r dt ee n k o r t e u it le g g e g ev e n . 1 . C ha n ge er pr o du c e r e n: Do or e e n ir r it a t ie , in sp ir a t ie , mo t iv at ie e t c . k omt e e n p er s o on e r ac ht e r d at h ij ie t s wil ve r an d e r e n in z ijn o mg e v i ng . D a ar v o or o n d e r n e emt h ij ac t ie . 2 . Cr e ër e n v a n vi si e : t i jde n s d e z e ac t ie k o mt h ij ac h t e r h e t o n d er li g g e n de mo t ie f v a n d e a ct ie, z iet dit in ee n br e de r p er s p e c t ie f e n k r ijg t h ie r d o or e e n v is ie . 3 . A n de re n ov er t ui ge n: a ls d e z e v is ie v as t e v o r me n b eg in t a a n t e n e m e n wil de c ha n g e- m a k er z ijn v is ie ov er b r e n g e n op a nd er e m e ns e n .
Change ahead
Pagina 58
6 . 4 H et o nd er l i g ge nd e m ot i ef . Voor anderen
Voor jezelf
Voor het geheel
Er zijn d r ie m ot iev e n w a a r om me ns e n e e n v er a n d er i n g wille n b r en ge n . Hie r o n d er wo r d e n de mot iev e n k o r t u it ge le g d . 1 . V o or je z e lf : D oo r he t h e lp e n v a n a n d er e n kr i jg je ze lf ee n b et er g ev o e l, m ee r a a n zie n , g e ld o f ie t s a n d e r s d a t in je e ige n b e la n g is . 2 . V o or an d e r e n : J e wilt gr a a g a nd er e n h e lp e n om d at je, je ve r an t wo o r d e l ijk v o e lt e n je h e t d e z e m e ns e n g u n t . 3 . V o or he t g eh e e l: je h e b t e e n v is ie wa a r in je de h e le we r e l d w il v e r be t er e n e n a l le ma a t s ch a pp e li jk e p r o b le m e n o p g a a t l os se n .
V a ak h e b be n m en s e n de ne ig in g o m u it t e wijk e n n a ar e en b e p aa ld mot i ef wa a r do o r ze in v er s c h il le n d e v a lku il e n va lle n . He t b es t e m o t ief z o u z ic h in he t m id d e n va n h e t m o d e l b e v ind e n. Hie r b ij is e r e e n p e r f e ct e b a l an s. W a ar b ij je an d e r e n h e l pt ma ar h e t g r ot e g e h e e l n ie t u it h et o og v er lies t . J e wilt do o r a n d e r e n t e h e lp e n e en k lei n s t u k va n he t g eh ee l b et e r ma k e n en da ar b ij b l ijf je d e n k e n a a n je e ig e n ge z on d h e i d e n g e lu k.
V a lk u i len a ls je t ev e e l uit wijk t . 1 . V o or je z e lf : A ls je t ev e e l ve r a n d er in g do or w il v o er e n v o or je z e lf h e b je ka ns d at je me e r k ap ot ma a kt d a n d at je h e lp t . Me ns e n k u n ne n je zi en als o n o p r ec h t en je b lijf t in e e n va s t s p ir a a l h an g e n. 2 . V o or an d e r e n : A ls je a ls ma ar b e z ig b e n t met an de r e n h el p e n d a n k un je h et g r o t e p la at je u it h et o og v er lie ze n. Je r a ak t v er w ar d in a l lem a a l de t a ils . Da ar n a as t k un je a n d er e n p a s h e l pe n a ls je ze lf g e zo n d e n g e luk k i g b e nt , du s zo r g h ie r e er s t v oo r . 3 . V o or he t g e h e e l: M e ns e n d ie d e h e le we r e ld w ille n v e r b e t e r e n , p r at e n v a ak v e e l m a ar k un n e n we i nig d o e n. Je k u n t n iet de ar mo e d e u it r o e ie n m a a r a ls je k le in be g i nt b ij b ijv o o r be e ld h e t h e lp e n in je d or p , k a n d it u it g r o e ie n e n wor d t d e a r m oe d e s t u k je b ij b e et je k lei n e r .
Change ahead
Pagina 59
6 . 5 V er s c hi l l e nd e s oor t e n c h a n ge - ma k e r s .
P e r o ng e luk v er a n d er i n g
Fi lo so f e n &v is io n a ir s
u it v in d e r s
Ti jd e n s m i jn on d e r zo e k h e b ik d r ie s o o r t en c ha n g e - m a k er s we t en t e o nd er s c he id e n . De ze c h a n g emak e r s h e bb e n a lle m a a l g e z or g d vo or ee n v e r a n d e r in g, ma a r a l le ma a l o p e en an d e r e m an ie r . 1 . P e r o ng e lu k v er a n d e r i ng : E e n pe r so o n z eg t o f d o e t ie t s wa ar d oo r de ma at s c h a pp ij v er a n d er d . D it h e b b e n ze n i et me t o p ze t g e d aa n m a ar is e e n g e v o lg . He t I n t er n e t da t e ig e nl ijk b e d o e lt w as a ls co m m u n ic at i e m i d d e l in he t le ge r t i jd e n s e e n n o o ds it u a t ie, he ef t g e le id t o t ee n wer e ld w ijd e v er a nd er i ng . H e t p r o d uc t is g em a ak t in d e go e d e t ijd op d e g o e d e p la a t s . 2 . Uit v in d er s : Dit z ijn me n s e n d i e f ys ie k iet s m a ke n o m e e n ma at s c h a p p e lijk p r o b le e m o p t e lo ss e n o f o m h ier m e e h u n v is ie u it t e dr a g e n . Ze z or g en v o o r v er a n d er i n g z o n d e r d ir ec t u it t e sp r e k e n wat ze e r me e will en b er e ik e n . 3 . Fi lo so f e n e n v is io na ir s : Dit zijn d e me ns e n d ie m et w oo r d e n, ov er t u ig in ge n e n le er me t h o d e s d us ni et f ys ie k e p r od u c t e n h u n v is ie wil le n u it d r ag e n e n h ie r m e e a n d er e n i n b e w e g in g z et t e n .
Change ahead
Pagina 60
6 . 6 f a s e 1 C ha ng e- m a ke r i n ei g e n be l a ng He t e er s t e b e g i n v a n e en c ha n g e- m a k e r b e g in t b ij h et he r o n t d ek k e n va n zic h ze lf . Er is e e n o ms la gp u nt w a a r b i j d e z e p e r so o n d en kt , ik g a h ie r ie t s a a n d o e n. O f me ns e n d ie d e ze g ed ac h t e n h e b be n e r o ok we r k e li jk ie t s me e d o en h a n gt af v a n e e n a a n t a l f a ct o r e n n a me lijk: 1 . De m o g e l ijk he d en om d e ze v er a nd er i ng uit t e v o e r e n . 2 . De t ijd wa a r in de pe r s oo n d e z e v er a n d er in g wil u it vo er e n . 3 . De m at e v a n b ek wa a m h e id wa ar m e e d it pe r s o o n v e r a n d e r in g k an b r en g e n. 6 . 6. 1 P e r s o o n l ijk e mo ge li jk he d e n. W e g aa n e e r st ki jk e n n a a r d e m o ge lijk h e d en d ie e e n p er s o on n o d i g h e ef t om e e n v er a n d er in g d o o r t e vo e r en . H ie r v o o r g e b r u ik ik d e P ir a m id e v a n Ma s l o w
60
di e h ie r on d e r t e z ie n is.
Er zijn 2 r e d e n e n wa a r om me n s e n g a a n zo r g en v o o r ve r a n d er in g :
1 . De e e r s t e r ed e n is , M e ns e n m o et e n n o od g e d wo n g e n e e n v er a nd e r ing b e d e n k e n om z o t e k un n e n v o or z ie n i n h u n l ic ha m e li jk e b eh o e f t e n. V a ak z ijn de z e v e r an d e r in g e n g er ic h t o p de k or t e t e r m ijn e n z u l le n o ok n ie t v er d er k o me n d a n d e v er a nd er i ng vo o r zich z e lf . 2 . De t we e d e r ed e n v o o r ve r a n d er i n g , d ie je in N e d er la n d v o o r n a me lij k zie t b e g in t n a d at me n s en de h e l e p ir a m ide h e b be n d o o r lo p e n .
60
Voor uitleg zie bijlage 2.3
Change ahead
Pagina 61
I k wil in d it h oo f ds t u k ve r d e r g a a n o p d e c h a ng e- m a ke r s met r e d e n 2 . Men s e n d ie z e lf n iet ku n ne n v oo r zi e n in e t e n , d r in k e n d ie v a ll en o n d er l ic ha m e l i jk e b e h o e f t e n. Ze z ijn v o o r n a m eli jk b e z ig me t o ve r le v e n. H ie r d o or is er g e e n r u imt e o m a n d er e n t e h e l p e n, wa n t a lle s wat je a a n a n d e r en ge e f t k om je z elf t e k or t . He t ze lf d e g e ldt a ls je g e e n v e ili gh e i d e n ze ke r h e id h eb t . V a a k a ls je e e n b a an h e b t of zo a ls in N ed er lan d e e n b ijst a n d s u it ke r in g h e b je h et nie t b r ee d ma a r wo r dt e r a an de z e t we e be h o ef t e n vo ld a a n.
De b e h o e f t e a a n s o c i a a l c on t a ct , wa a r d er in g en er k e n n in g z or gt v a ak v o o r ee n st uk z e lf ve r t r o u we n. A ls je d e ze mis t is e r v aa k e e n s t u k o n t ev r e d e n i n je z e lf en b e n je be z ig dit o p t e lo ss e n . Ma ar a ls je d it we l h e b t s c hu if je d oo r in d e p ir a m id e n a a r ze lf o n t p l oo iin g.
O p d it pu n t vr ag e n z e z ic h af , W at e r n og m e e r is, He b ik a ll es wa t ik wi l, B e n ik wie ik wil zi jn Do e ik w at ik wil do e n . Dit is h e t o ms la g p u n t va n ee n ch an g e - mak e r , h ier wor d t b e p a a ld of me n se n we l o f n iet ie t s g a a n ve r a n d er e n. Er z ijn m e ns e n d ie ze gg e n , ik b e n t e v r e d e n zo e n ik pr o b e er m ijn le ve n zo t e h o u d e n. D e ze me n s e n he b b e n n i et de b e h o e f t e iet s in h u n le v en t e ve r a nd er e n. Er z ijn e ch t er oo k me n s e n d ie e r ac ht er k o m e n d a t z e e en s t u k o nv r e d e h e b b e n b ij ee n b e p a a ld o n d er we r p wa t z e w ille n o p lo ss e n . O e r zijn me ns en d ie nu z e a lle s he b b e n a n d er e n will e n h e lp e n d it o ok t e b er e ik en . D it zi jn d e m en s e n d ie in h u n g e d a c h t e n h u n e e r s t e s t a p h e b b e n g e ma a k t . Ze i et s wi lle n d o e n. 6 . 6. 2 Ti jd sp er c e pt ie . I n de v or i g e pa r a gr a af h e bb e n we g e k ek en wa t je p er s o o n l ijk mo e t h e b b e n vo or d a t je e e n ve r a n d er in g ku n t br e n g e n. D it is n ie t h et e n ig e d at e r n o d ig is o m e e n v e r a n de r in g t o t st a nd t e b r e n g e n. O ok d e o mg e vi ng m o e t k la ar zi jn v o or d e ve r a n d er in g . 61
Hie r v o o r g a a n we k ijk e n n a a r h et sp ir a l d yn am ics mo d e l . Ch a n g e - mak e r s m o et e n o p h et ze lf d e n iv e a u of ee n n iv e a u h o ge r z it t e n a ls d e r e s t v a n de s am e n lev in g. A ls d i t t e v ee l v er s c h i lt z u ll e n z e d e ve r an d e r in g nie t b e g r ijp e n e n a c ce p t er e n. De e e r s t e f as es k o me n r e d e l ijk o v e r e e n me t d e p ir a m id e v a n Ma r slo w. De e e r s t e t wee v or m e n k o me n t e g e n wo or d ig a lle e n n o g v o or bij k ind e r en di e n o g in h u n o n t wikk e lin gs f a s e zit t e n e n lu ist er e n n a a r v o lw as s e n en .
61
Voor uitleg zie bijlage 2.4
Change ahead
Pagina 62
•
S ur vi v al s e nc e : i s o v e r l ev e n. G e r ic ht o p d e p r e h is t o r i e wa a r in me n s e n n ie t c om m u nic e er d en ma a r a lle e n b e z ig wa r en met pr ima ir e b eh o e f t e n.
•
Ki n S pi r i t s : i s j e z oe k t ge bor g e n he i d, e n z oe kt a a ns lu it i ng b i j e en gr o e p . W a ar in h et ho of d v an de g r o e p a lt ijd ge v o lg d e n g e lo of d wo r dt .
De 3 v o r m e n h ie r o n d e r ko m en v oo r in d e h u i d ig e sa m en le v in g . •
P ow er G o ds : i s E n er gi e e n m a c ht . I e d e r e e n ve r t r o u wt o p z ic h ze lf . Me ns en wo r d e n g e le i d d o or mac h t . De s t er k s t e is de b a a s. De m a c h t k o mt n o g v o o r in s o mm ig e b e dr i jv en en in min d e r r ijk e la n d en . D e s t r u ct u u r is zo a ls o n d e r ne m er s t e we r k ga a n .
•
Thr ut h For c e : i s or de g er ic h t op a ut o r it e it e n st r uc t u ur . I n d e z e st r uc t u ur h ee f t ie d er e e n zijn e ig e n p le k met zi jn e ig en t a k e n . H ie r in zijn r eg e ls e n wo or d en le id en d. Het gr o ot s t e g e d ee lt e v an N e de r la nd be v ind t zic h h ie r in . W ij d o en d it o md a t we he t a lt ijd zo g e da a n h eb b e n
•
St r i v e Dr i ve : i s s u cc e s . S t at u s e n s uc c es z ijn d e b e l a n gr ijks t e d r ijf v er e n . M ac h t k r ijg je d o o r g e g ev e n s t at us e n le id er s c h a p is t a a k g e r ic ht . De su cc e s f as e is d e la at s t e gr o ep . D it zijn d e h o g er o pg e lei d e m en s en . Zi j b ev in d e n zic h in e e n f as e wa a r in s t r ev e n n a a r s uc c es , g e ld e n a mb it i e e r g b e la n g r ijk is .
De la at s t e dr ie f as es 1 . Hu m a n B o n d 2 . Fle x Flo w 3 .W h ole v ie w Zi jn de f a s e s waa r in d e c h a n g e - m ak er b e la n d. Va ak h eb b e n z e a l ge ld v er d ie n d e n s uc c e s g e h ad . T o en k wa me n ze e r ac ht e r d at d it oo k n iet was wa t z e wild e e n gin ge n o p z o e k n a a r a n d e r e d in g en o m h u n b e h o ef t en t e ve r v u ll e n . De H um a nB o nd is de f a s e wa a r d e m e e s t e me n s e n i n z it t en . Ze z ijn b e z ig z ijn m et so ci a le e n ma a t s ch a pp e li jk e v r a a g st uk k e n . Ze wil le n s a me n m et a n d e r en a ls ge lijk wa ar d ig e m e n s e n me t e lka a r o m g a a n. Ze zi e n in d at a ls je e lk aa r h e lp t je v er d er k o mt d a n a l le e n . •
H um a nB o nd: i s M e ns e l i j k e v er b on de nhe i d . Men s e li jk h e id is h ier i n d e d r ijf v e e r . J e m o et je z e lf k un n e n on t p l o o ie n . G e r ic ht op c o n s e n s u s, ge v oe lig h e id e n me ns e l ijk e b e h o ef t e n .
I n de z e f a s e zit t e n s o m mig e c h an g e - m ak e r s . Ze h e b b en n ie u we m an ie r en g ev o n d e n o m s am e n t e we r k e n e n met m e n se n o m t e g a a n. Ze wet e n d a t e r me e r is d a n a lle e n h en ze lf e n le v e n h ie r o ok n a a r . Ze n e me n v e r a n t wo or d e li jk he id vo o r zi ch ze lf e n d e we r e ld e n pr o be r e n d e ze o p e e n po s it ie ve ma n ie r e en st uk b et e r t e mak e n.
•
Fl e x Fl ow s y ne r gy : i s pr a gm at i s c h h ie r b ij g a a t h e t o m t o ler a n t ie. Me n s e n wer k e n p r o jec t ma t ig e n d e s ys t e me n v e r a n de r e n n aa r be h o e f t e. Me n s e n zi en h e t g r ot e g e h e e l. Vr ijh e id om e r g e wo o n t e z ijn . n er g e n s ba ng v o o r . J e b en t z e lf v er a n t wo o r d e li jk vo or wie je be nt en wa t je wo r dt .
Change ahead
Pagina 63
De ze f a se h e b b e n n o g ma ar we i n ig me ns en b er e ik t . De m ee s t e c h an g e - mak e r s p r a t e n e r we l ov e r ma a r h e b b e n d it ze lf n ie t o f s le ch t s d e e ls e r v ar e n. Er zijn we l c h a n g e - m ak er s d ie h e bb e n g es pr o k en o p e e n on d e r li n g b e gr i p m e t a n d e r e n wa a r d o o r ze e lk a a r be g r ijp en z on d e r d it me t wo or d e n we er t e h o e v en ge v e n . De r e st v a n d e on d e r s t a a n d e e ig e n s ch a p p e n h e ef t no g n ie m a n d b er e ik t d ie ik ge s p r ok e n h e b .
•
W ho le V ie w: is H o lis t isc h lee f s ys t e e m: he t a cc ep t e r e n v a n h e t g e h e e l v a n h et be s t a a n in m i nd e n s p ir it . De m o ge lijk h e i d o m m et an d e r e n e e n t e zi jn en t e c o m mu n ic er e n zo n de r wo or d e n . De h o o gs t e vo r m v a n s yn er g y wa ar in h ar m o nie h er s t e ld wor d t .
6 . 6. 3 M a t e v a n b ek w a am h e id A ls je e en c ha n g e - m ak er w ilt w or d e n m o et je w e l e e r st b e wu st zi jn wat er mo e t ve r a nd er e n. Daa r v o o r g a a n we k ijk e n n a a r h e t mo de l v a n b ek wa a m h e i d.
62
Fa s e 1 O n be wu s t o n b e k wa am: I n de ze f a se le v e n c h a n g emak e r s h u n g e w o n e le v en e n z ijn d a a r o ok g e lu k k i g m e e. Ze h eb b e n ee n g e w o n e b aa n Fa s e 2 B e wu st on b e k w a a m: I n de ze f a s e k r ijg e n z e h e t g ev o e l d at er iet s n ie t k lop t e r k r ie be lt e n ir r it e er t ie t s ma a r ze k u n n en h et n ie t zo go e d p la a t s e n . Fa s e 3 B e wu st be k wa a m: I n de ze f a se k r ijg e n z e ee n b r e u k m o m e n t wa ar in z e h e t o u d e n ie t me er w ille n en o p z oe k ga a n na a r wat ze we l wi lle n. Ze ga a n ie t s an d er s d oe n d a n z e d a ar v o o r g e d a a n h e b b e n . Ze b e g inn e n e e n v is ie t e v o r me n . Fa s e 4 O n be wu s t b ek wa a m: De vis ie is e e n d e e l v a n h un le v e n g e wor d en e n c h a n g e - m a k er s v o ele n a a n wan e er d in g e n we l of n ie t b ij d e ze v is ie pa ss e n . D a a r d o or k o m en ze s t e e d s d ic h t e r b ij h u n d o e l.
62
Voor meer informatie zie bijlage 2.5
Change ahead
Pagina 64
63
6 . 6. 4 Th e he r o ’s J o ur n ey Ch a n g e - mak e r s m a k e n o o k de h er o ’s Jo u r n e y. Hie r b ij wo r d en ze g er o ep e n o m o p a vo nt u u r t e g a a n. Ma a r d a n k o m e n z e b ij d e dr e m p e l t u ss e n h et ve r t r o u wd e en h e t n ie u we . Me es t a l g a a n m e ns e n d an we e r t er u g n a ar wa a r ze wa r e n o md a t z e in h u n b ek en d e o mg e v in g wil le n b lijv e n en ee n p e r io d e la t er w ee r d at g ev o e l v an a vo nt u u r t e g e n k o me n . S o m m ig e me ns en we t e n d at er i et s mo et g e b eu r e n e n g aa n o p zo e k n a a r wa t d at is . V a ak k o m e n ze d a n ie ma n d t e g e n d ie ze k a n h e lp en . Do o r ze a a n ie ma n d t e v e r b in de n of om z e o p we g t e he lp en . Hi er d oo r k r ijg e n z e e e n me n t o r di e h e n h e l pt e n o n d e r s t e u nt t ijd e n s he t p r oc e s. Er k om e n a ll e m a a l t eg e n s la g e n e n me ns e n t wi jf e le n o f z e w el de go e d e we g h eb b e n g e ko ze n . V a ak k o mt er d a n ie m an d a n de r s om ze we e r o p w eg t e h e lp e n e n z e we e r n ie u we m oe d t e g ev e n. Da n g eb e ur t e r ie t s in h u n le v e n wa a r do or ze d e d ef i n it ie ve s t a p d u r v en t e n e me n o m ov e r de d r e m p el he e n t e ga a n e n a lle s er v o or t e d o e n wat n o d ig is o m d a t te r u g g a a n s im p e l we g g e e n o p t ie me e r is . V a a k is d it e e n f ys iek e g e b e ur t e n is zo a ls e e n g eb o o r t e , e e n sc h e id in g o f h et ov er lijd e n v an ee n d ie r b ar e . Z e k om e n in e e n t r a n sf o r m a t ie wa a r in z e h et ge v o e l h e b b e n a lles t e ku n n e n b er e ik en wa t z e wille n . Daa r n a g a a n ze we er t er u g n a a r h un n or m a le wer e ld ma a r z ie n d a t ze e en h e le a nd er e k ijk o p d in g e n h e b b en g e k r e g e n . De v er a n d er in g is d e n ie u we r e a lit e it g e w o r d e n wa ar i n z e ve r de r wi lle n v e r an d e r e n h ier me e is d e c ir k e l we e r r o n d .
63
Voor meer informatie zie bijlage 2.7
Change ahead
Pagina 65
6 . 7 Fa s e 2 vi s i on ai r c ha ng e- m a k e r . 6 . 7. 1 S p ir it u a lit e it V e e l c h a ng e- m a ke r s g e lo v e n in de f il os of i e “ ik b e n o m d a t wi j z ijn ” d it s t a mt af va n de Af r ik a a n s e Ub u n t u f ilo s of i e. H ier in h e t k or t de f il os of i e v a n U b u nt u
64
I e m an d m e t Ub un t u s t aa t o pe n v o or e n is t o e g a n ke lij k v o or a n d e r e n , w ij dt zic h a a n an d e r e n, v o e lt zic h n ie t b ed r e ig d d o o r he t k un n e n v a n a n d e r en om d at hi j o f zij g e n o e g ze lf v e r t r o u w e n p ut uit d e w e t en s c h a p d at h ij of zi j o nd er d e e l is v a n e e n g r ot e r g eh e e l e n kr imp t i n e e n w a n n ee r a n d er e n w o r d e n v e r n e de r d of w an n e e r an d e r e n w o r de n g e m ar t e ld of on d e r d r uk t . " Hie r in is e r o o k e e n ov er t u ig in g d a t ee n m en se n l ev en me er wa a r d i s d a n v oe d s e l o f r ijkd o m. Dit is o ok t e m er k en a a n d e a lt e r n a t ie v e m a n i er e n d ie we pr o be r e n t e v in de n o m wa ar d e u it t e dr u kk e n d ie ve r d e r g aa t d a n ge ld . I n Ub un t u z ijn e r v ie r be la ng r ijk e t h e m a ’s waa r z e z ic h a a n h o ud e n . De z e z ijn o ok t e r ug t e v in d e n in d e int e r v ie u ws di e g eh o ud e n z ijn m et ch a n ge - m ak e r s 1 . Me d e lev e n: c h a n g e- ma k er s h e bb e n h e t g e v oe l ze lf v e r an t wo or d e li jk t e z ijn v o or d e we r e l d e n h ie r m ee d u s o o k vo or d e pr o b l e me n d ie e r in d e we r e l d z ijn. 2 . Co ns en s us : He t g a a t er o m da t je sa m en m ee r k a n be r e ik e n d a n a lle e n e n da t h e t n iet g a at o m i n e en v e r g a d er in g t ot o v er e en st e m m in g t e k o me n m a ar d at je e lk a a r on d e r lin g b e g r ijpt z on d e r d at w o o r d e n d a t k un ne n o ms c h r ijv e n . 3 . V a n a n d e r e n le r en : C h a ng e- ma k er s z ijn e r v a n ov er t uig d d at a l s je s a m en e e n p r o b le e m o p lo s t d it a lt ijd b et e r is d an a lle e n . J e mo et le r e n v a n zo we l d e o u d er e g e n er a t ie s a ls v a n d e jo n g er e g e n er a t ie s , d i e m iss c h ie n m in d e r er v a r in g h e b b e n m a a r we l ee n f r is s e k ijk . 4 . Re s p ec t vo or in d iv id ua lit e it : c h a ng e- ma k e r s zie n in da t z e s a me n m o et e n we r k e n m et a n d er e n. D o o r d a t d e ze m e n se n a n d er e k wa lit e it e n h e bb e n d a n ji jz e lf k u n je s a m en m o o ie d in g en mak e n. A ls ie d er e e n h et z e lf d e z o u zi jn z o u e r n iet s m e e r t e ler e n zijn e n zo u d e n er g e e n n ie u we d in g e n b ed ac h t wo r de n. O o k zi jn c h a ng e- m a k e r s e r v a n o v e r t u igt d a t ze o nd e r de e l zijn v an e e n g r o t er g e h e e l. I k be n o n d er d e e l v a n h et u n i ve r s u m e n h e t un iv er s u m is o n d e r d e e l v a n m ij. A ls ik ie t s ve r a nd er v e r an d e r d d e we r e ld o o k e e n s t u k je.
64
Voor meer informatie zie bijlage 3.12
Change ahead
Pagina 66
6 . 7. 2 R e c ipr o c it e it
65
E e n a n d e r na a m is o o k we l we d e r ke r ig he id . E e n o u d g e ze g d e o ms c h r ijf t he t v o o r t wa t h o o r t wa t . He t is d e b er e id he id o m e e n a n d e r ee n d ie n s t t e v er le n e n o m da t je we et da t je h i er v o or o p ee n la t e r t ijd s t ip e e n we d e r d ie ns t k a n v er w ac ht e n . Dit ka n zi jn in d e v o r m v a n p ar a s it is m e
66
wa ar b ij ik
g e b r u ik m a ar v a n jo u k wa l it e it e n o m z o m ijn e ig e n e g o ï s me t e v oe de n. Het ka n oo k zi jn in d e vo r m v an alt r uï sm e wa ar i n je m e ns e n h elp t o m d a t je h et ze g u n t . Da ar m e e is d e g e ne d ie a n de r g e h o lp e n wa ar d o o r ze i jo u i et s te r u g g u n n e n. Do o r d a t ji j i et s g o e ds g e d aa n h e bt , will en d e z e p e r so ne n o o k ie t s go ed s d o en e n g a a n ie ma n d h e l pe n. Die he lp t we er ie m a n d a n d er s e n d a a r do o r o n t s t aa t e r e e n s t r oo m d ie vr o e g o f la at we e r t e r u g k o mt b ij de o or s pr o nk e lijke in it ia t o r . He t is e en mo e il ijk b e g r ip o md a t he t g a a t o v e r h et ve r t r o u we n. Dat wat jij d o et va n waa r d e is e n d a t de z e o oit we er b e lo o n d z a l wor d en . D it k an zijn in e e n a n de r e vo r m e n d e z e ve r h o u d in g e n ho ev e n n ie t ge li jk t e lig g e n. Ch a n g e - mak e r s g e lov e n in d it p r in c ip e e n z ijn v aa k de m e n s en d i e g r a ag h e lp e n . Hi er d o o r h eb b e n z e e en g o e d e r e p u t at ie wa a r d o or me n s e n ze oo k gr a a g h e l pe n. Hie r do or k o mt er e e n o p w aa r t s e v is ue u z e cir k e l wa a r v o lg e n s ch a n g e - m a k e r s ve e l m ee r me n s en in me e m o e t e n g a a n .
6 . 7. 3 Ps y c h o lo g ie Do or d e br e e d t e va n h e t o n d er z o e k e n d oo r d a t e r uit d e d ie pt e in t e r vi e ws v o o r a l e mo t ie s , mot i ev e n e n g e d ac h t e g a n g e n na ar vo r en z ijn g ek o me n is ku n n en we s pr e k e n va n e e n p s yc h o lo g isc h o n d er z oe k . Ch a n g e - m ak e r s w ille n met h u n i de e ë n, vis ie s e n p r od u c t e n e en v er a n d e r in g t e we e g b r e n g e n e n d a ar m e e me n s e n h e lp e n. I n dit ho of ds t uk ma ak ik e e n v er g el ijk in g me t wa ar o m me ns en we l o f n iet h e lp e n b i j n o o ds it u a t ies e n wat d it t e ma k en h e e f t me t c ha n g e - m a k e r s . W aa r om he l p e n m e ns e n ni et e n c h a n ge - m a ke r s w el
67
B i j m aa t s c h a pp e li jk e p r o b le me n is d e z e ke u z e h e t z e lf de als bij h e t b ijs t a n d er s e f f e ct . Bli jv en de me n s en aa n d e k a n t s taa n ki jk e n o md at ze d e v er a n t wo o r d e li jk h e id op ie ma n d a n d e r s sc h u iv e n o f n e m e n z e d e ze v er a nt wo o r d in g z e lf . O o k ma ke n de ze m e ns e n e en k os t e n e n b a t e n a n a lys e . W at v ind ik b e l a n gr i jk er e e n s t ab ie l ink o m e n e n we lv a a r t of de v o ld o e n ing d ie je kr i jgt bi j h et d o e n va n g o e de di n g e n . En d it b r en g t oo k d e z e lf d e vr a a gs t uk k e n me t zic h me e. •
B e t r o kk en h eid : E r zi jn ve e l m en s e n d ie z ic h n ie t d ir e ct be t r o kk en v oe le n b ij de p r o b le m e n of z ien g e e n r ed e n v o o r ve r a n d er i n g o md at he t g o e d g a a t zo a ls h et nu is . Ch a n g e- ma k e r s e ch t er vo e l e n z ic h v er a n t wo o r d e li jk vo o r h u n eig e n le v en en wa t d a a r in g e b e u r t . Da ar d o o r v oe le n z e zic h o o k e e r d er b et r ok ke n b ij d e p r ob le me n d i e o m h en h e e n g e b e u r en .
•
B e k w aa m h e id : M en s e n h e b b e n h et ide e d a t z e z e lf g e e n gr o t e ve r an d e r in g e n t e w ee g k un n e n br e n g e n o md a t ze d aa r n iet be k w a a m g e n o e g v oo r z ijn e n d e pr o b l e me n t e g r oo t
65
http://www.encyclo.nl/begrip/reciprociteit http://samenleving-en-ontwikkeling.infoyo.nl/sociaal-cultureel/18998-reciprociteit-versus-eigen-voordeel.html 67 Voor meer informatie zie bijlage 3.10 66
Change ahead
Pagina 67
z ijn . M e ns e n m e t ve e l z e lf ve r t r o u we n he b b en e er d er h e t g e v o e l b ek wa a m t e z ijn e n p r o b lem e n t e k u n n en a a n pa kk e n. •
A mb ig uï t e it : me n se n zi en n i et de n o od z a a k in o m z e lf in t e gr i jp e n . Ze v er t r o u we n e r o p d a t e e n a n de r o f d e o v e r h e id d it p r ob le em o p l os t . C ha n g e- m a k e r s z ien d e z e no o d za ak we l o md a t ze d e g e v o lg e n er v a n i n z ie n.
•
Af h a nk e l ijk h e id : Me n s en z ijn e e r d er g e n e ig d o m m e n se n t e h e l p e n b ij na t u ur r a mp e n o f z iek t e in Af r ika ip v a r me me n s en en we r k lo z e n in N e d e r la nd o m d a t ze h e t g e v o e l h eb b e n da t d e z e m e ns e n h ie r z e lf vo o r ge zo r g d h e b be n . V a ak h e l p e n m e ns e n in Ne d e r la n d d e ze me n s en do o r da t z e e e n p er s o o n lijk e er v a r in g e r me e h e b b e n.
•
Co h e si e: M en s e n he lp e n ee r d e r m e ns e n wa a r m e e ze zi ch k un n e n id e n t if ic e r e n . J e z ie t d at c ha n g e - m a k er s z ic h v a ak ge r ic h t he b b e n o p e e n ma at s c h a pp e l ijk o n d er we r p . Dit on d e r we r p is v a a k ve r bo n de n m e t e e n in t er e s se d ie p a s t bij de p er s o o n lijk h e id v a n d e c h a n ge - m ak e r of met pr o bl e e m d ie ze ze lf er v ar e n he b b e n .
W aa r om he l p e n m e ns e n w e l
68
Uit d e in t e r v i eu ws k wa m n aa r v or e n d at de m e es t e ch a n ge - m a k e r s be g o n n en z ijn me t e e n e g o ï st is c h e o o r za ak . E r wa s i et s in h u n e ig e n om g ev in g d at ze wi lde v er a n d er e n o m h ie r ze lf be t e r v an t e wor d e n. T oe n d it ge lu kt was k r e g e n z e e e n a lt r u ï s t is c h e v is i e wa a r in ze a nd er e n wild e h e lp en . O o k h eb b en ee n a a nt a l c h an g e - mak er s a a n g e g ev en d at z e a lt r uï s me in hu n o p v o e d in g h e b b en me e g ek r e g en e n d e z e ge d a c ht e n g a n g oo k a a n de n i e u we g e n e r at ie me e g e v e n . Uit o n d e r z o e k is ev en e e n s g e b le k en da t d e c h a n ge - m ak e r s n ie t u it wa r e n o p b e h e e r s in g o f c on c r et e b e lo ni n g m aa r ju is t h u n id e e ë n e n ma c ht w ille n de le n. D e v e r bo n d e n h e id m et an de r e n is v o or h e n e e n b e la n g r ijk e r mot ie f wa a r in ze a an g e v e n d it t e he b b e n d o o r h et v e r t r ou we n w at ze he bb e n i n h e n ze lf e n a n d e r e n . Hi er wo r d t in h et h o of d st uk s p i r it u alit e it v er d er o p in g e g a an . A l le ch a n ge - m ak e r s h e b b en aa n ge g e ve n e e n p os it iev e in st e ll ing t e h e b b e n in h et le ve n. Zo we l in wa t z e d oe n a ls h u n b ee ld va n d e t o ek oms t . A an g e g e v en wo r dt in d e t h e o r ie d a t po s it ie v e m e ns e n e er d er p r o - s o ci a a l g ed r ag v er t o n e n . Dit k a n ee n va n d e r e d e n en z ijn d at d e ze me n s en z ich e er d er v er a nt w o o r d e lijk vo e l e n vo o r m aa t s ch a p p e li jke p r ob le me n e n h ier b ij o o k me e r b e r e ik e n .
68
Voor meer informatie zie bijlage 3.11
Change ahead
Pagina 68
6 . 7. 4 V is i e
6970
W at in f as e t wee o ok d u id e lijk n a a r v o e r e n k omt is d a t m en s e n na d at z e h u n e ig e n o mg e vi ng h e b be n v e r b e t er d in z ien d at ze d it o ok v o o r an d er e n k u n n e n d o e n. H ier o n de r is e e n mo d e l t e zie n o ve r he t c r e ër e n v a n e en v is ie . He t e e r s t e g e de e lt e is b e s p r ok e n i n f a s e 1 . Me ns e n h e b b e n h e t g ev o e l d at d in g e n zo a ls ze n u g a a n n ie t k lo p p e n ( lo s in g f o c us ) . Da n g a a n z e i n h u n e ig e n o mg e v in g o p z o e k n a a r o p los s in g e n ( m in i mi zi ng t h e i mp a ct ) . Da n k omt er e e n m o m e n t in h u n le v e n d at z e e e n d ie pt e p u n t o f h o o gt e p u nt be r e ike n. Dit is m ee st al ee n s p ec if ie k p u nt he t k an z ijn e e n s ch e i d in g of e e n g e b o or t e . V a n af d a t m om e n t be sl u it e n z e t e s t op p en met h u n o u d e le ve n e n h e t h e le ma a l a nd e r s g a a n do e n . ( let t i n g go ) Z e g aa n o p z o e k n a ar wa t h u n we l g e l uk k ig ma a k t in h e t le ve n . ( t e st in g t h e lim it s ) e n g a a n d a ar b ij in zic h ze lf op z oe k n a ar w at v o or h u n b e la n gr ij k is ( s ea r c h in g f or m e an in gs ) A ls d it al le ma a l o p z ijn p lek is g ev a lle n ( i nt e g r at io n ) is e r ee n v is ie o nt s t a an en is d e c h a n ge - m ak e r in f as e t we e b e la n d.
Ui t l e g o ver vi si e
71
E e n v is ie h e e f t 2 be t e ke n iss e n •
E e n v is io n a ir be e ld v a n d e a ar d e n s a me n h a ng de r d in ge n. i et s n ie u ws s c h e pp e n in d e g e e st , in c l us ie f a lle sa me n ha n g e n v e r ba n d e n d ie he t h ee f t in e e n b e p aa ld e c on t e xt , in e e n b e p aa ld e t i jd .
•
V is ie a ls k ijk op ie t s . V o o r st e lli ng v an ie t s , ee n m e n in g o v e r o f o p v at t in g v a n e en o n d e r we r p. Dit is e e n o p éé n k w es t ie of o n d e r we r p g e r ic h t s t a nd p u nt .
E e n v is ie is e e n in z ic h t e n ko mt v o o r t u it i nt u ï t ie . He t g e e f t wo o r d e n a a n e e n g ev o e l d at je o ms c hr i jf t w aa r d o or er e e n g ev o e l v a n b et e k en is o n t s t aa t . E r z ijn ma a r we in ig m e n se n d ie e ch t
69
http://www.beingfirst.com/resources/webinars/Webinar090909/HumanDynamicsPart1090909.pdf http://training.b40mc.nl/LeadingChange.html 71 Reader nhtv cursus imagineering 2 Hover, van Lohuizen 70
Change ahead
Pagina 69
v is io n a ir s d ie k ijk e n n aa r d e t o e ko mst de m ee s t e me n s e n ma k e n ee n ve ilig e v is ie d ie p as t b ij d e ze t ijd. Ee n v is ie b i ed t p e r s pe c t ie f in h e t le v e n .
E e n v is ie wo r dt ge v o r md met d e r ec h t er h er se n h e lf t e n s p r e e kt de r e ch t er h e r s e nh e lf t v a n a nd er e n o ok aa n . He t ga a t o m h e t v er b e e ld e n e n u it b ee ld e n va n dr o m en e n f a nt as ie ën . H e t g e e f t h er k e n ni n g e n b et e k e n is . J e z ie t e r ee n b e p a a ld e wa ar h e id in. Me n s en z ijn s t e e ds m e er o p zo ek n a a r k le in e h aa lba r e d o e le n e n d o e le n z ijn o ok s t e e d s me er t e b er e ik en . D a ar o m m oe t e en v is ie e e n v lo e i en d d o e l zi jn d a t b et e k e n is ge ef t en g e e n f e it e n . De s t er k s t e ve r a n de r in ge n ko me n u it d e t o e ko m st du s me n s e n mo e t e n o ok d ur v e n h u n o u d e v is ie t e v er lat e n o f b ij t e s t e lle n a ls d e ze n i et me er k l op t .
Zi j h e lp e n m e ns e n d e w er e ld op e e n a n d e r ma n ie r t e z ie n. D e v is ie h e e f t e e n kr a c ht om e e n g i ds t e z ijn , b ij h et ha nd e l en v an me n s en . J e k u nt s n e ll er w er k e n o m da t je d o o r he t a n a lyst is ch e h e en k i jk t e n r e ch t o p h e t d o e l a f ga a t .
E e n v is ie m o et : •
O v er t u ig e n
•
Re a l ise r e n
•
O n t h u lle n
•
O v er h a l e n
•
Ze gg e n
•
Ar g u m e nt er e n.
E e n v is ie h e e f t 4 on d e r d e l e n d ie t e r u g mo et e n ko me n . E e n h o g e r do e l: wa ar o m b es t aa n wij? E e n g e wa a gt do e l: wa ar g aa n wij h e e n ? K e r n w a a r d e n: waa r v o o r s t aa n we ? K e r nk wa lit e it e n : wa ar z ijn we g o e d in ?
Me n s en en b e d r ijv e n d ie we r k e n m e t e e n v is ie wer k e n v a n b in n e n n aa r b u it e n . V e e l m e n s en we r k e n v an bu it e n n a a r b in n e n. Ze v er t e lle n e e r s t wa t ze g a a n do e n . Da n h o e ze d it g a a n d oe n e e n v a a k wo r dt he t wa ar o m z e h et ga an d o e n v e r ge t e n . Ma ar d it is h e t b e la n gr ijks t e p u n t . W at je g a at d o e n e n h o e je d it g a a t d o e n s p r ee kt m en s e n n ie t a a n o m d a t je h ier m e e hu n l ink e r h e r s en h e lf t a a n s p r ee k t d ie r at io n e e l d e n kt . Als je z eg t w aa r o m je h et ga at do e n s pr e ek je d e wa a r d e va n me n s en aa n , hu n g e v o e le n s . Hie r do or ka n je me n se n o p e e n v e e l d i ep er n iv ea u b e r e ike n en v e e l h ec ht e r s a m e n wer k e n .
Change ahead
Pagina 70
72
6 . 7. 5 L e id e r sc h a p E e n ch a n ge - m ak e r he ef t mee s t a l e e n le id e n d e r ol. B ij e e n pe r so o n li jk e c h a n g e - ma k er k a n d it in d e v or m v a n e e n r o lmo d e l zijn zo a ls ee n g o ed v o o r b e eld v o o r d e k in d e r e n. M a ar n a ar ma t e d e c h a n g emak e r e e n g e vo r d er d st ad iu m b e r e ikt en e e n br e d e r e r e ik wi jdt e h ee f t k o me n de le id er s c ha ps k w a lit e it e n m e er n a ar v or e n . Ti jde n s d e int er v ie u ws h eb b e n de c h a n g e- m a k e r s a a n ge g e ve n h o e h u n z e lf h u n le id e r s c h a p u it v oe r e n e n h o e h u n g o e d le id e r sc h a p zi en . D e ze g a ik v er g e l ijk e n m e t ee n a a nt a l t he or e t is c he m o d e lle n o v e r le id er s c ha p .
O u d l eid er sc ha p f t n ie u w le id e r sc h a p
73
Vr o e g er g in g le ide r s ch ap v oo r a l ov e r m ac h t en a n g st en b e h e e r s i n g . L e id e r sc h a p wer d v aa k v er k r eg e n d o o r f a mili e b a n de n ( va n v a d e r o p z oo n ) of d o or v r ie n d je sp o lit i ek . M e ns e n g e h oo r za a md e n d e ze le id e r s u it an gs t o m g e s t r a f t t e wo r d e n a ls z e d a t ni et de d e n. L e id er s wa r e n v oo r t du r e nd be z ig m et c o nt r o le e n b e h ee r s in g . A ls er m e ns e n t e g e n h e n war e n wer d en z e v er mo or d o f op g e s lo t e n . I n ee n la t er t ijd st ip zie n we d it no g st e e d s t er ug b i j g r ot e h iër a r c h is c h e b e d r ijv en . De b a a s h e ef t de mac h t o md a t de z e je p r om o t ie k a n g e v en of je ka n o n t s laa n. Da ar n a a st h e b je le ide r s di e g ek o ze n zijn a ls le id er , m en s e n h e b b en d e z e p e r so o n o p d e z e po s it ie ge z et . Dit h o e f t n iet alt ijd d e b a a s t e zi jn ma a r h e t is e en p er s o o n die a n d er e g r a a g v o lg e n . Ze lu is t er e n n a ar h e m o m da t z e d at wil len e n n ie t o md a t he t mo et . I n ve el mo d e lle n k omt dit t er u g a ls d e go e d e ma n ie r v a n le id e n . Hie r o n d er e en v oo r b e e ld va n e e n d er g e l ijk m o d e l.
74
72
Voor meer informatie zie bijlage 5.2.1 Voor meer informatie zie interview bijlagen 6.22 en 6.20 74 Zie bijlage 2.1 73
Change ahead
Pagina 71
Le i der s f t m a n a g er s .
He t v er s c hil t u ss en le id er s e n ma n a g er s is v o lg e ns z o we l d es k r es e ar c ht a ls v o lge ns d e in t e r v ie ws d at e en le id er is D o in g t h e r ig h t t h in gs en e e n m an a ge r do in g t hin g s r ig h t . Hier o nd er is e e n mo d e l 75 d a a r v a n t e z ie n. Hie r in is o o k we er h et o u d e e n h et nie u we l e id e n t e r u g t e z ie n. De m a n a g er is v oo r a l b e zig me t d e t aa kg e r ic ht e we r k za a mh ed e n . Hi j wil op p a p ie r be wijze n w at er a lle m aa l b er e ik t is e n is v o or a l b e z ig m et r eg e le n e n p la n n in g . E e n le ide r d aa r e n t e ge n is v o or a l b e z ig m e t h et m o t iv e r en e n e mp o wer e n v a n m e n s e n. Zijn ma in f oc us l igt op d e o nt wik k e lin g va n d e me n s e n d ie h ij b e ge le id .
W an ne er ac ce p t er e n we e e n le id er . •
A ls z e va k be k w aa m zi jn : dit z ijn de me ns en d ie h e t b es t e zi jn in h u n we r k e n we t e n wa t z e d o e n.
•
A ls z e co m mit t e d zi jn : de me n s en di e e r h et ha r ds t v o o r we r k e n .
•
A ls je we e t d a t d e z e ie t s vo or je ku nt be t ek e n e n: als d e z e g o e d e inf or ma t ie he ef t of go e d e c on t ac t e n o m jo u vo or u it t e h e lp e n.
•
De m e n s en d i e h ar d we r k e n n i et d e p l a n n e n ma k er s : h et ga at n ie t o m de me ns en met d e mo o ie v er h a l e n en d e g o e de id e eë n h et ga at om d e me n s e n d ie d e z e i de e ë n he b b e n u it g e we r kt en la t e n z ie n d a t he t k an .
•
Th e go d f ac t o r : me n s e n d ie je h et g e vo e l g e v en d at je e r m a g z ijn e n w a a r je h e t f i jn vi n d t o m bij t e zi jn .
•
V e r wo or d e n wa t a nd er e n v o e le n : d it z ijn me n s en di e h e e l d u id e lijk do or m i d d e l va n woo r d e n e n me t af or e n k u n n e n u it le g g en wa t h et pr o b le e m is d a t ie d er e en v oe lt m a ar n ie t k an o ms c hr i jv en .
75
Zie bijlage 2.2
Change ahead
Pagina 72
W at zo ek je in e e n le id er . I n ee n le id e r zijn m e n s en alt ijd o p zo ek n a a r ee n st u k he r k e n n in g en id e n t it e it . Ze z oe k e n iet s g e m e e n sc h a p p e lijks z oa ls d e z e lf de ac h t er g r o n d waa r d o o r z e z ic h er me e k u nn e n id en t if ic e r e n . Da ar n a a s t z ijn er o o k v a ak k wa l it e it e n d ie je ze lf oo k zo u wille n b e z it t e n o f wa a r je me e aa n h e t we r k b e nt .
A a n d e e n e ka nt is ee n le id e r ie ma n d d ie je o p e e n v o e t s t uk h e b t s t aa n en di e s t a at vo or kr a c ht e n v er a nt w o o r d e lijkh e id e n h e e l st er k p er s o o n ma a r je wil o o k d e m e n s e li jk e k an t v a n e en le id er z ie n. I e m an d d ie z ic h k we t s b a ar k a n o ps t e lle n, zi jn f ou t e n t o e d u r f t t e g ev e n e n z ic h d a a r o o k v er a nt w o o r d e lijk vo or v o e lt . Ma a r o ok d e e m ot ies d ie ie ma n d la a t z ien . De b lijd s ch a p b ij e e n g es la ag d p r o jec t e n h e t v er d r ie t bi j m o e il ijk e t ijd e n. I em a nd di e d it n ie t d oe t z a l h e t c on t a ct met d e me n s en on d er h em v e r lie ze n .
E e n a n d e r be la ng r ijk p un t d at aa ns lu it o p he t s t uk h ie r b o v e n is da t e e n le id er o ok e e n v o l ge r mo e t k un n e n zijn. H ij is b e r e id o m a a n a n d e r en d ie ov er ee n o n de r we r p me er we t e n d a n z ijz e lf d e m a c ht t e de le n o f a f t e s t aa n . He t is d e m a n a g e r d ie n a ee n b e la n g r ijk e b u s in e ss me et i n g zi jn p a k u it t r ek t , z ijn ha n de n o ps t r o op t e n o p d e we r kv lo er ko mt h e lp e n o m da t h et e e n d r uk k e d a g is.
E e n le i d e r is o ok ie ma n d d ie h et b e st e in je n a a r b o v en ha a lt . Zo a ls in d e in t e r v i eu ws a l wer d g e z e g d, is h e t n ie t d e h o e v e e lh e id n i e u we vo lg er s ma ar d e h o ev e e lh e i d n ie u we le id er s d ie h ie r u it v oo r t k om e n. D e z e lei d e r s zi jn zo we l in s p ir a t o r s, mo t iv a t or s a ls em p o w e r s . Do or de ze m e ns e n in h u n kr a c ht t e lat e n st a a n k un n en ze s am e n ve e l b e r e ike n. L e id er s a ls p e r s o n if ic a t ie v a n e e n v e r a n de r in g. E e n le i d e r is ie ma n d d ie d e b e l an g e n va n d e gr o ep we et t e bu n d e l en en e e n g e za m e n li jk do el v ind e n e n d ie f a c i lit e e r t . Da ar d o o r li jk t h et a ls of de ze p e r s o o n de v er a n d er i n g h ee f t d o o r ge v o e r d ma a r d e z e is e i ge n li jk a lle en de g e n e d ie t eg e n h et st e e nt je a an s c h op t d ie zo r gt vo o r e e n en or m e s ne e u wb al aa n v e r a n d e r in g. V aa k zi jn zi j h et b o e g b e e ld v a n e en f lu c t u a t ie d ie e r t o c h a l a a n zat t e k om e n. Zo wor d e n t h e Be a t le s a ls s t a r t p u n t v an de h ip p ie s b e sc h o u wd d ie e e n t e g e n h a n ge r v an h et s t r ak k e r e g ime v a n d ie t ijd w ar e n. Ma a r zo z ijn e r m ee r me n s en de a ls bo e g b e e ld z ijn v a n e e n id e o lo g i e. Z o is M ar t i n L ut h e r K in g he t b oe g b e e ld va n de r a ss e n s c h e i d in g e n is St a lin h e t b o e gb e e ld va n h e t c o m mu n ism e . He t p r ob le e m h ie r b ij is d a t e e n b oe g b e e ld op e e n g e g e v en mo m e nt ei nd ig is t e r wijl e e n id e e ee u wi g k a n zijn. I n d e t oe k o ms t z a l er wa a r sc h i jn lijk e e n t ijd k om e n d at ni et e e n p e r s o o n d e p er s on if i ca t ie v a n ee n id ee is m aa r d at ie d er e e n d ie p e r s on if ic a t ie is . E r za l w el ee n k a r t r e kk e r zi jn ma a r d e ze is a lle e n d e i n it ia t or v a n h et id e e n i et me e r he t b o e gb e e ld . Da ar d oo r z u lle n id e e ë n o ok la n g e r st an d k u n n e n h o u d e n e n int en s e r k u n ne n wer k e n.
Change ahead
Pagina 73
V a l k ui l e n va n l e i de r s . Er zijn 3 g r ot e v a lk u ile n wa a r le id er s t e g e n a a n z u lle n l op e n . E r zi jn er v a st m ee r ma a r d it zijn d e t we e be lan g r ijk s t e.
Na ar ma t e ee n l e id e r m ee r v olg e r s k r ijgt en d e o r ga n is a t ie me e r g e s t r u ct u r e er d m oe t wo r de n h e b be n l e id e r s d e n e ig in g o m m ee r o r g a n is a t or isc h e t a k en o p zic h t e n e m e n. H ie r d o o r zi jn ze n iet b e z ig m et h u n i n it ië le d o e l n a me li jk m en s e n f ac il it e r en he t b es t e u i t zic h ze lf t e ha le n. H ie r do or g a a t de g r o o t s t e kr a c h t v an d e o n de r n e min g v er lor e n. Le id er s mo et e n e r v o o r wa ke n d a t z e g oe d we t e n wa t h u n d o e l b inn e n d e o n d e r ne m ing is e n h ie r n iet va n af z ie n.
L e id er s h eb b e n e e n v is ie o p w at z e wil le n b er e ik e n in d e we r e l d. Dit is e e n d ee l v a n h u n k r ac ht ma a r e r z it t e n o o k t we e v a lk u ile n in. D e e e r s t e is d at m en do or d a t z e z o g e f oc u st zi jn o p he t d oe l n iet zi en wa t er in d e om g ev in g g e be ur t , wa ar d o o r z e n ie t o p v e r a n d e r in g k un n en in s p e l en en n ie t z ien d at er a nd e r e m e ns e n we r k en a a n h e t z e lf de do e l wa ar d oo r z e i n e e n s a m e n w er k in g s t e r ke r z ou d e n zijn. De t wee d e v a lku il is da t e r zo v ee l d in ge n o p h u n af k om e n . Die li jk e n b i j h e t d oe l t e p as s e n m aa r di e u it e in de lijk z o r g e n d a t z e v e r de r va n he t d oe l v er w ijd er d z ijn . D a ar o m m o e t e e n le id er o ok n ee d ur v e n t e ze g ge n t eg e n k or t e t e r m ijn p r o je c t e n d ie v e e l g e ld op le v e r e n m a ar n ie t p as s e n b ij he t h og e r e d o e l v a n d e o n d e r ne m in g.
De d e r d e v a lku il is ma c ht . Mac h t is n o d ig o m v e r a n d e r in g t e b r e n g e n m aa r is e e n mid d e l o m he t d o e l t e be r e ik en . B i j s om m ig e le i d e r s wo r d t ma c h t e e n d o e l o p z ic h . Do or d e ma c ht zijn e r m e ns e n d ie n a ar h un lu is t e r e n en d ie vo lg e n . Dit is e en f i jn g ev o e l d ie me n s en ni et gr a a g k wijt r ak en . M a a r le id er s c ha p is n ie t e e n do e l o p z ic h ma a r e e n g e vo l g v a n de g o e de di ng e n d ie je do et wa a r a n d er e n b ij wille n h e lp en . L e id e r s m o e t en in z ien wa nn e e r z e h u n ma c h t m o et e n d e le n e n wa n ee r h et t ijd is om he t s t ok je o v e r t e dr a g e n a a n d e n ie u wer e g e n er a t ie .
Change ahead
Pagina 74
6 .8 f a s e 3 c h a ng e - ma ke r a l s r o l mo de l 76
6 . 8. 1 7 s m od e l De “ s t r at e g ie ” , “ st r uc tu ur ” e n “ s ys t e m e n ’ zi jn h a r d le i d e r sc h a p . Hie r b ij wo r d en v a a k d e o u d e n or me n e n w aa r de n n o g i n a c ht g e n om e n. Me n s e n d o e n d e d in g en o m d a t ” h e t zo a lt ijd g a a t ” De “ s t af f ” , “ s t yle en “ s k ills ” zijn m a n ie r e n v an z a c ht le i de r s ch a p . Dit is d e o n d er s t r o m in g d ie st ee ds me er t e r u g k o mt bi j v er s c h il le n d e o n d er n e m in g e n .
Ch a n g e - mak e r s k u n n e n v e e l b er e ik en o m d a t ee n be dr i jf we r k t v an bu it e n n a ar b in n e n . Ze he b b e n a l e e n st r uc t u ur e n ee n s t ijl e n d a a r wo r d e n wa a r d e n a a n ge k o pp e ld. Ch a n g e - m ak er s h eb be n d ie p e wa ar d e n v a n wa ar u it z e we r k e n. De r es t v a n d e - s s en - wo r d e n h ie r om h ee n g e bo u wd . D it wo r dt a lle m aa l v a n uit e en m aa t s c h a p pe li jk o o g p un t g ed aa n wan t a ls je a a n ee n k a nt e e n m a at s c ha p p e lijk p r o b lee m wi l o p lo s s e n mo et er nie t a a n d e a nd er e k a n t e e n m a at s c ha p p e l ijk pr o b le e m b ijk om e n. Hie r o nd er z u lle n w e e en a a n t a l v a n d e ze v e r s c h ille n n oe m e n. •
St a f f : I n h e t on d er me n in gs we z e n wo r dt v a ak g ek ek en n a a r h et C V e n d e wer k er va r in g v a n e e n t oe k o ms t ig e me d e we r k e r . B ij e e n s oc ia le o n d er n e m in g za l h ie r oo k n a a r ge k e k en wo r d e n ma a r za l i ns pa n n in g en ge lijk e wa ar d e n e e n b e la n g r ijk e r e r o l sp e l e n wa ar d o o r me n s en t ijd e ns h u n we r k o o k m e er c o m m it t e d z u lle n z ijn e n h a r d e r zu l len we r k e n .
•
Sk ills: d e s ki lls d ie no d ig z ijn o m d it we r k t e d o e n zi jn t er u g t e v in de n in h e t h o o f ds t u k e ig e ns c h a pp e n .
•
St yle : g er ic h t o p h e t le id ing g ev e n h ier o v er is me e r t e vin d en in p a r a gr a af 6 . 7 . 5
•
St r u c t u u r is g er ic h t o p d e in r ic h t in g va n d e o n d e r n em in g ze lf . Cha n g e- ma k er s z ijn v aa k o p z oe k na ar n ie u we m a n ie r e n o m d e ze s yst e m e n in t e k l e de n. Zo a ls c o- c r e at ie e n wa ar d e b ep a lin g a c ht e r af .
•
S ys t e ms s la at o p d e f o r me le e n i nf o r me l e w er k wijze . Va ak is t e z ie n d a t er b ij s oc ia le o n d er n e m in g e n ee n in f or m e ler e s f e er is, dit ko mt d oo r d e p la t t e h ië r a r ch ie d ie e r in e en o n d er n e m in g is . Da ar n aa s t is b e we ze n da t a ls me n se n m e e r v r ijh e i d k r ijg e n i n h u n o n d er n e m in g o m t e we r k en aa n ie t s wat b ij d e o nd er n e m i ng pa s t n a ar vr i je k e u z e , de c ap ac it e it en cr e a t iv it e it o m ho o g g aa t d it in t e g e ns t e lli ng t o t no r m a le b e lon in ge n in d e vo r m v an f in an c ië le c o m p e n s at ie.
•
St r a t e g i e d o o r d a t c h a n g e - m ak er s e e n d u id e lijk e v is ie h e b b e n wat ze wille n b e r e ik e n e n d u id el ijk e waa r d e n wa a r me e z e d it will e n b e r e ik e n k u n ne n z e e e n du id e li jk e s t r a t eg ie m a k e n h o e ze d it wille n b e r e ik e n.
76
Zie bijlage 2.10
Change ahead
Pagina 75
6 . 8. 2 Sy n c h r on ic it e it
77
S yn c h r o n ic it e it is iet s wa t je g eb e u r t a ls je b e z ig b e nt met d e go e d e d in g en . H e t is e e n o p wa ar t s e s p ir a a l d at je d o e l ve r t r e kt . Het is he e l g o e d z ic ht ba ar in e e n s t a d io n. A ls v o e t b a ller s g o e d v oe t ba ll en , b eg int he t p u b lie k t e ju ic h e n , d o o r d at h et pu b l ie k b e g in t t e ju ic h e n ze t t e n d e vo et b a lle r n et d at st ap je h a r de r wa ar d o or h et pu b l iek n o g b et e r v o e t b a l k r ijg t en ha r d e r b eg in t t e ju ic h e n wat d e v oe t b a lle r op n ie u w mot ive e r t . Zo g a a t h et o o k a ls je b e z ig b e nt met d e g o e d e d in g en . Din g e n k om e n o p pr e ci es h et g o e d e mo m en t o p je p ad . J e le e s t n et t oe v a llig e e n a r t ik e l d a t g o e d b ij je s cr i pt i e p as t o f je k o m t ne t d ie pe r s o o n t e g e n d ie je b in ne n k a n l o o ds e n b in n e n e e n b e d r ijf . D it g e b eu r t o p p r ec ie s he t g o e d e m o me nt op d e g o e de p la at s wa ar d o o r je s t e e d s g e mo t iv e er d er b e nt o m v e r d e r t e g aa n h et ha d zo m o e t e n z ijn. E en c it a at v a n C ar l G us t a v J u n g is ‘e en z in v o lle s am e n lo o p v a n t w ee o f mee r g e be u r t e n is s e n waa r b ij i et s a n d er s d an de wa ar s c h i jn l ijk h e id v an he t t o ev al in he t g ed in g is ’ . I n he t s t u k le i de r sc h ap is o o k t e le ze n o v e r e e n m a n ie r o m s yn c h r on ic it e it k ap ot ka n ma k e n . Als e e n l e id er zi jn f oc u s k wijt r a ak t k an h ij d aa r d o o r o o k d e z e t o ev a lli ge o nt mo et i n g e n m is lo p e n e n z o i n e en n e e r wa a r t s e sp ir a a l t er e c ht k o m e n . Zo o ok b ij h et vo et ba lle n, a ls he t p ub lie k b o e g a a t r o e p e n t i jd e n s e e n we ds t r i jd wo r d e n d e s p e le r s g e de m ot iv ee r d w a a r do or z e h ar d e r g a an r o e p en . Pr e c ie s h et ze lf d e v e r ha a l a l le e n d a n n e g a t ie f . Da ar o m is h et be la n g r ijk o m d ich t b ij je do e l t e b li jv en . Zo k a n je , je s yn c hr o n ic it e it be h ou d e n. Do or S yn c hr o n ic it e it k un je in ee n f lo w
78
t e r e ch t k om e n. Ps yc h o lo o g M ih a l y C s ik ze n t m ih al yi h e ef t
h ier o n d e r zo e k n a a r g ed a a n. ’ H e t is d e er v ar in g v a n g e lu k d ie in e lk va n on s im p l ic iet a a n w e z ig is : ” I n e e n f lo w g a je v o lle d ig o p in je b e zi gh ed e n . Ch an g e- m a k e r s ku n n e n o ok o p e e n g e g ev e n mo m e nt in e e n f lo w t e r ec ht ko m en . Do o r d a t z e d e go e d e d in g e n d o en en ze in ee n o p w a a r de s inc h r o n it e it s s pir a a l k om e n. Da a r n a a st he b b en d e m e es t e ch a ng e- ma k e r s e e n d e e l of a ll e 8 k en m er k en v a n e e n f lo w. Ze h e b b e n e e n du id e li jk d o e l en z ijn d o e lg e r ic h t . Ze z ijn z o g e r ic ht o p wa ar z e m e e b e zig zi jn d a t ze z ic h ze lf e r in v er lie z e n. T ijd s p e e lt g e e n r o l z o lan g h e t d o e l u it e in d el ijk m a ar b er e ik t wo r d t . Do or d at ze v aa k nie u we p a de n o pe n br e k e n en ni e u we st r u c t ur e n b r e n g e n is he t u it d a g e n d w er k wa ar i n v e e l t e g e n s l ag e n z it t e n. M aa r wa a r v a n d e m e es t e c ha n g e mak e r s g e wo o n vo el e n d a t h et ga at luk k e n p os it ie f b lijv e n e n h e t we r k wa t z e d oe n n ie t z ie n a ls we r k ma a r a ls e e n v ak a nt ie wa a r in ze d e k an s kr i jg en dit t e do e n .
77 78
Zie bijlage 3.14 Zie bijlage 3.13
Change ahead
Pagina 76
6 . 8. 3 V e r a n d er in g Er zijn a l v e e l bo ek e n g es c hr e v e n ov er ve r a n de r in g e n ve r a n d er m a na g e m e n t . De me es t e bo ek e n z ijn ge r ic h t op b e d r ijv e n. I n d it h o o f d st uk wo r d e n t we e b ed r ijf s m o de lle n t o e p a s t op d e c ha n g e m a k e r s . He t e e r s t e mo d el ga at ov er h o e je z e lf e en v er a n d e r i ng t e we e g br e ng t e n he t t we e d e m od e l g a at ov er h o e je a n d er e n ka n aa n z e t t en o m o o k t e v e r a n d e r e n . Hie r n aa st is h e t a v mo d e l
79
t e zi e n . De in d iv i d u e l e o nd er w er p e n z ijn a l in ee r d er e ho of ds t u k k en
u it g e le gd . •
De n e ed o f u r g e nc e is t er u g t e vin d en in f a s e 1 wa ar i n u it g e l e g d w or d t d at me ns e n d e in t r in s iek e b e h o ef t e h e b b en om iet s t e v er a n d er e n in h u n o m ge v in g e n d it d o o r d e b r e u k l ijn oo k we r k e lijk g a a n d o en .
•
O wn er s h ip is t er u g t e v in d e n in f as e 2 w a a r in u it g e le gd wo r d d a t c ha ng e ma k e r s we l h e lp e n o md a t ze z ic h ve r a n t wo or d e l ijk v oe le n v o or h et p r o b lee m.
•
L e id er s c h a p is t er u g t e vin d e n in f a se 2 wa a r in v er t e ld wo r dt wat h e t v er s ch il is t u ss en e en ma n a g e r e n e e n le id e r . H oe m en s e n le id e r s c h a p k u n ne n g e ne r er e n en we lk e v a lk u il e n er z ijn .
•
Ca p a cit eit is t e r ug t e v ind e n i n h et h o of d s t u k e ig e n sc h a p p e n w a a r in wor d t v er t e lt wa t je mo e t k u n n e n om e e n c ha n ge m ak er t e w or d e n .
O m e en v er a n d e r i n g t e ku nn e n d o o r v o e r e n mo e t e r e en ba la ns z ijn t u ss e n d e ze v ier p u n t e n. Na ar ma t e er m e e r me n se n zijn d ie je g a a n v o lg e n ka n h e t z ijn d a t d e b a lan s hi er d oo r v er s t o or d wo r dt . •
J e b en t t e d r uk me t h e t leid en v an a n d e r e n d a t je d a a r do or s t e e d s ve r d er v e r wi jd er d b en t v an je oo r s pr o nk e lijk e do e l, jo u w in t r in s iek e b e h o ef t e b ev r e d ig en .
•
He t k a n oo k zi jn d a t je n ie t de c a p ac it e it h e b t om d it o p zo ’n gr o t e sc h a a l u it t e v oe r e n wa ar d o o r je s t ee d s b e z ig b e n t me t a d min is t r at iev e di n g e n wa ar d o o r n ie ma n d m e er v er a nt w o o r d e lijk is vo or h e t t o t aa l p la at je.
W ee t g oe d w at jo u k wa lit e it e n z ijn e n w at jij be la n g r ijk v in d t o m b i n n e n d e z e ve r an d e r in g aa n t e p ak k e n. Mis sc h ien h e b je we l d e c ap a c it e it om f in a n cie r s b i n n e n t e ha le n m a a r n iet d e le i de r d ie me n s en in sp ir e er t en h e b je d a ar iem a n d a n d er s n o d ig . Du r f me n s en t e vr a g en je t e h e lp en als je h u lp n od ig h e bt .
Uit zo we l d e d ie pt e in t e r v ie ws a ls h e t o n l in e o n d er z o ek k o mt n a a r v or e n d a t v ee l c h a n g e m ak er s b e z ig zi jn m et e m po we r m en t . Do or h e t e m po wer m e nt m o d e l 79 80
80
h ier on de r la t en we zie n wa ar o m z e
Zie bijlage 2.8 Zie bijlage 2.9
Change ahead
Pagina 77
d at d oe n e n h o e em p o we r m e nt w er k t . V ee l m e ns e n h eb b e n h e t id e e da t z e va n all es m o et e n. Ze mo e t e n n a a r h u n we r k om d at z e a n d e r s n i et ku n n en le v e n . Ze m o et e n d in ge n va n h u n b a a s , v an de ma a t s ch a pp ij e n va n d e ov e r h e id. Ve e l m en s e n he b b e n d aa r d o or e e n a f k ee r t e g e n v e r a n de r in g. V e r a n de r in g b e t ek e n d na m e l ijk d at z e n o g m ee r mo e t e n d us d at will en ze n ie t . Als je e e n v er a n d er i n g wil br e n g e n is h e t da ar o m b e la n gr ijk d a t me n s en n iet he t ge v o e l h e b be n d a t h et o p g e le g d wo r d t . Ze m o et e n h e t ge v o e l h e b b e n da t z e h et ku n ne n e n ze mo e t e n h et will e n d an g a an z e h et oo k ec ht do en . Dit k a n je b e r e ik e n do or g o e d le id in g t e g ev en . W ille n . I n he t h o o f d st u k v is ie is n a ar v o r e n g e k om e n d at al s je me ns e n a a n sp r e ek t o p h u n e m ot i e s d at je me e r k a n b er e ik e n d a n m et f eit en . L eg me n s en ni et u it wat er a ll e ma a l a a n d e wer e ld v e r a n d er d mo e t wo r d en wa nt d a t ku n n e n z e lf o ok b ed e n ke n . V e r t e l wa a r o m je de we r e ld w il v er a n d e r en . W at jo u w p e r s o o n li jk e m o t iv at ie is . V e r t e l d a a r n a ho e jij pe r so o n li jk d it st uk je wil v e r a n d e r e n e n le g d a a r n a pa s uit wa t je wilt g aa n d oe n . Hie r b i j is h et b e la ng r ijk o m in t e zie n h o e be la n g r ijk s t or y t e llin g is , a ls m e n se n n ie t wille n is n i et je p r o d u ct sl ec ht m aa r je v e r h a a l n ie t g o e d . Hi er b ij zi jn t we e pu nt e n er g b e la n g r ijk . M e ns e n w ille n n ie t d e f e it en ma a r h et ve r h a a l er a c ht e r e n me ns e n wil le n z ic h gr a a g id e n t if ic e r e n d us la a t vo o r a l d e ov e r e e nk o ms t e n z ie n in p la a t s va n d e ve r s ch ill e n . Da ar n a a s t is h et b e l an gr i jk da t je O b r ec h t be n t , me ns e n p r ikk e n e r z o d o or h ee n a ls je e e n v er h a a l v er t e lt om d o n at ies o p t e h al e n t e r wijl je ze lf ve e l g e ld . K u n n en Me n s en mo e t e n o ok h et ge v o e l h e b b e n d at ze k u n n e n v er a n d er e n . W at h ie r b i j e r g b e l a n gr i jk is , is d at me n s e n z e lf ve r t r o u we n he b b en h et in h u n e ig e n kr a c ht ge lov e n. Me n s e n h e b be n s n e l d e n e ig in g o m d in g en o ve r t e n e m e n o m t e lat en z ien h o e h e t w er k t ma ar je m o et m e n se n d e r u imt e g e v e n o m z e lf d in g en u it t e p r o b er e n , oo k als je n ie t we et of h e t go e d a f lo o p t . Me n s en mo e t e n h u n e ige n f ou t e n m o g e n m ak en e n jij k u n t d a a r a lle en ma a r in b e g e l e id e n .
He t a lle r be la n g r ijk s t e is da t je e en p o s it ie v e i ns t e llin g h e bt . A ls ji j in je id ee g e l oo f t e n j e n ie t la at o nt mo e d ig e n do or a n d e r e n . A ls jij je id e e we e t u it t e v o er e n e n an d e r e n zie n wa t je a l b er e ik t h e b t z ien ze da t h e t zo o o k ka n. Da a r d o o r wo r d e n ze g e ï n s p ir e er d z u ll e n z e v o l ge n. A ls je m e ns e n in sp ir e er t wa a r d o o r z e wi lle n ve r a n d e r e n e n z e d a ar n a as t h et ze lf v er t r o u we n g e e f t d at ze k un ne n v er a n d er e n g a an ze d it o o k d o e n .
Change ahead
Pagina 78
6 . 8. 4 M e dia Me d ia wo r d e n om e e n v er a n d er i n g t e wee g t e b r e ng e n s t ee ds b el a n gr ijk e r . E r k o m e n s t e e d s m e e r n ie u we m a n ie r e n v a n me d ia e n me ns en g e b r u ik e n d e ze oo k 2 4 u ur p er d a g. D aa r n a as t w or d t h et o ok mak k e l ijk er h ie r do o r o m m e ns e n t e b er e ik en . W aa r b ij je v r o e g e r me t je z e lf ge m a a kt e f l ye r d e s t aa t o p g in g en met e e n b e e t je g e lu k e e n d o r p k o n o v er t u ig en d ie mi dd a g k a n je n u me t I n t er n et met e e n dr u k o p d e k n o p d e h e le we r e ld b e r e ik e n . Me d ia h e e f t zijn s t er k e en min de r s t e r ke k a n t en .
De n e g at iev e k a nt e n va n d e m e d ia zi jn : •
Do or v e e l n e g a t ie v e b ee ld en v a n d e we r e l d t e la t e n z ie n of h e t op e e n n e g at iev e m a ni er b e lic h t k un ne n m e n se n h ie r d o o r ne g a t ie f b e ï nv lo e d wo r de n e n a n g s t b r en ge n .
•
De m e d ia he b b e n e en ma c h t s p o s it ie . Zi j k u n ne n d e ze m is br u ik e n d oo r h u n su b jec t iv it e it ov e r t e br e n g e n n aa r h u n p u b lie k E r s p r a k e v a n e en st er k e b e ï nv lo e d in g .
He t is d a a r o m b e la n gr i jk d a t je e r v o o r zo r g t da t je o pp as t wat e r a lle m a a l o v er je p r o je c t o p h e t I n t er n e t s t aa t . Do o r e e n f ou t b lo g k a n je h ele o n d er n em i n g h a ar im ag o k wi jt r a k e n . Da ar n aa s t is h et v e e l be t er o m d in g e n o p d e p o s it ie v e ma n ier a a n d e m a n t e b r e n g e n h ie r d o o r k r ijg e n me ns en h o o p. Z e kr i jg e n a l ve e l t e ve e l n a r e d in g en t e zie n e n d at ze g o o k n ie t a a n t o t ac t ie. . De p o s it ie v e k an t e n v a n d e me d ia zijn •
Do or m e di a k u n n e n e r mo e ili jk be s p r e ek b a r e za ke n a a ng es n e d en wo r d e n
•
Me n s en he b be n i et s o m ov e r t e pr a t e n wa ar d o o r e r mo n d o p mo n d r ec la me o nt st a a t
8 7 % v a n a l le N e d e r la n de r s he e f t t h uis t o e g a ng t o t I n t er n e t . 8 4% v an al le N ed e r lan d e r s is d a a d we r k e li jk in me e r o f min de r e m a t e o n lin e . Va n o n ze v r ije t ijd b es t e de n w e e e n v ijf de de e l o p I n t er n e t ; n a d e t e le v is ie is I nt er n et h e t me e s t g e b r u ikt e me d iu m. Ne de r la nd er s g e b r u ik e n d it I n t er n e t in v e r g e li jk in g me t a n d er e la n d e n v o o r a l f u nc t io n e e l en m in d e r v o o r ‘f u n ’- e le m e n t e n zo a ls h et b ek ijk e n va n vid e o c lip s , o n li n e d a t e n e n h e t b e lu is t er e n va n au d io. M e t f u nc t io n e e l b ed o e l ik d a n h e t o n l ine a a n sc h af f e n va n pr o du ct e n e n o ok h et o n lin e b et a le n v a n r ek e n in g e n. Da ar o m is h et g e en m ed ia o m l ink s t e la t en lig g en . N a d a t h et pr o je ct is op g e ze t e n er g e zo c h t wo r dt na ar p u b lic it e it is d it n ie t e e n zi jd e lin g s p r o jec t . E r z ijn z o v e e l p r o je c t e n d a t he t b ijn a ee n o ve r k i ll w or d t . Da ar om is h et b e la ng r ijk e e n go e de st r at e g i e t e b e p a le n . S o ci a l m e d ia zo r g en e r v o o r d at : •
Me ns en z o we l o nl in e a ls of f lin e me e r sa me n k om e n.
•
De we r e ld wo r dt kle i n e r o md at je in ee n k n o p a a n d e a n d er e k a n t v an de we r e ld b e n t .
•
Me e r in f o r m at i e/ t r an s p a r a n t ie o md at ie d e r e e n k a n v e r g e lijk e wie je b en t e n wa t je d oe t .
•
Ze lf s me t d e t r o o nr e d e v an d e k o n in g in we r d er i ng e g aa n o p d e g ev o lg e n v a n s o ci a l me d ia.
•
De v o o r d e le n v a n s oc ia l me d i a z ijn d at ve e l t u ss e n s t ap p e n v e r d w i jn e n .
•
Me n s en wo r d e n v r ie n d e lijk e r e n wi lle n e lk a a r h e lp e n e n ku n n e n z ic h v e r bin d en .
Change ahead
Pagina 79
6.8.5 Trends Uit h e t o n d e r zo ek is n aa r v or e n g ek o m e n d a t v ee l t e n ds u it d e d e s k r es e ar c h ov er e e n k o me n me t d e t r e n d s wa a r c h a ng e ma k er s m ee b e z ig z ijn . D e b e la ng r ijks t e t r e n d s w or d en hi er o n d er u it g e le gt . •
Nie t h et pr o du c t m aa r h et ve r ha a l wo r dt b e la n gr i jk er : D oo r d a t e r s t ee ds me er p r o du ct e n k om e n e n m en s e n st e ed s be wu st e r d in g e n k o p e n wo r d t h e t v e r h a a l ac ht er p r o d u ct e n st e e ds b e la ng r ijk e r . Me ns en z ijn o p z o e k na ar a u t e n t ic it e it . Hie r in wor d e n b eg r ip pe n a ls s t o r y t e llin g , ex p er i en c e m a a r o ok d u u r za a mh e id v e e l b e la n g r ijk e r .
•
Ne t we r k e n zo r g e n vo o r v e r b i nd ing / v er a n d e r in g t u s s e n me n s e n, s ys t em e n e n t ec h n o lo g ie : Me n s en z ijn op zo e k n a ar e e n g ev o e l va n s a me n zi jn. D it do e n z e z o w e l vir t u e e l a ls in r e a l lif e d e ze t we e w er e ld e n b e g i nn e n s t ee d s m e er t e v e r sm e lt e n. Me n se n ma k e n v ir t u e e l d o o r m id d e l v an o p e n s o u r c e pr o d u c t e n d i e z e in de r e a li t e it g a a n p r o d u ce r e n . M a ar o o k m a k e n me n s en on li ne v e r b in d in g d o or m id d e l va n s o ci al me d ia wa a r in z e d at co nt ac t f ys iek v oo r t z et t e n .
•
Cr is is zo r gt v o or e en t we e de lin g t us s e n c o n t r ov e r s e e l e n an d e r e vo r me n v a n wa ar d e: Me n s en z ijn do or d e c r is is o p z o e k n a ar e e n h o u va s t . So m m ig e m e ns e n d o e n d it d o or zic h v as t t e h ou d e n a a n b e s t a a n d e s ys t e m e n e n a a n s oc ia le ve ili gh e i d z o a ls h u n b aa n. A nd er e n z ien d o o r d e c r is is d at h e t be s t a a nd e s ys t ee m n iet wer k t e n g a an op z oe k n a ar n ie u w e s ys t e m en wa ar b ij h ie r in va a k g e z o c h t wo r d t na ar m e n se lijk e wa ar d e.
•
Du ur z aa m h e id d o o r m od er n a ct iv is m e : v r oe g er v o n d e n m en s e n d a t d e w er e ld n ie t g o e d was e n d at ze a nd er e n mo es t e n ve r a n d e r n . Te g e n w o o r d i g z ie n we h o e v ee l g o e ds e r is in d e we r e l d e n d a t d it u it g e b o u wt k a n wo r d e n d o o r ze lf g o e d t e do e n e n a n d er e n d a ar me e t e in sp ir e r en .
Change ahead
Pagina 80
7 . S a m e n va t t i n g In dit hoofdstuk wordt op alle onderzoeksvragen een kort s a me n v a t a n t w o o r d g e g e v e n
Change ahead
Pagina 81
7 . 1 S am e n va t t i n g vr a g e n be a n t w oor d d oor mi d de l va n de s k r e s e a r c h O n de r zo e k s vr a a g 1 H o e w or d t e e n ch a n g e- ma k e r g e d ef i n i e e r d ? Er is ge e n de f in it ie v a n e en c h a ng e - ma k er d aa r o m is d e z e o nt wor p en : Ch a n g e - mak e r s a r e e n t r e pr e n e ur ia l p e op le who a ct iv e ly t r y t o m a k e a dif f er e nc e . Th e y i nf l ue nc e b y liv in g t he ir e x p e r im e nt s .
O n de r zo e k s vr a a g 2 W ie zi jn de ze c h a ng e- m a k er s ? I e d e r e e n ka n e e n c h a n g e - m ak er zi jn o p zi jn ei ge n g e b ie d. Vo o r d e int e r v ie u ws zijn e en p a ar r a n d v o or w aa r d e n op g e st e ld wa ar d e g e ï n t er v ie wd e c ha n g e - m ak er a a n m o et vo ld oe n. Ze m o et e n ee n z ic ht b a r e p o sit iev e v er a n d er i ng in de we r e ld h e b b e n g e br a c ht . He t z ijn le id er s in v er s c h il le nd e s e ct o r e n d ie be zi g z ijn m e t s oc ia le ve r a n d er i n g . Ze m a k e n id e eë n b ij a n d er e n a a n s pr e ek b aa r en d e ze id e eë n zi jn b ij a n d e r e n b ek e nd . Ze m o et e n ee n g ev o e l va n o p r ec ht h e id ov e r b r e n g en .
O n de r zo e k s vr a a g 3 I n w e lk e n e t w er k zijn d e ze t er u g t e v in d e n ? Ch a n g e - mak e r s k u n n e n o p v ie r m an ie r en e e n m aa t s ch a p p e li jk pr o b le e m a a n p a ss e n n a m e lijk: •
O p e e n on d e r n e me n d e ma nie r b ijv . s oc ia a l o n d e r n em e n.
•
B in n e n hu n e ig e n b e d r ijf b i jv . ma a t s ch a p p e li jk ve r a nt wo o r d o nd er n e me n .
•
Do or h e t op s t ar t e n va n e e n s t ic h t in g b ijv. e e n g o e d do e l.
•
E e n e ig en in it iat ief b e g in n en . B ijv o o r b e e ld e en p r ot e st ac t ie .
De ze c h a n g e- ma k er s z ijn z o we l i n d e no n- p r of it s ec t o r , d e p r of it s ec t o r , d e o v er h e i d e n de f o ur t h s ec t o r t er u g t e vi nd e n .
Change ahead
Pagina 82
O n de r zo e k s vr a a g 4 W e lk e e i g e ns c h a p p en h eb b e n d e ma a t s ch ap p e lijk e n et w er k e n ?
E ig e ns c ha p p e n n e t we r k en : S o ci a a l
ma at s c h a pp e l ijk
B e st u u r va n ee n s t ich t in g
a ct i ev o e r d er s
on d e r n e m e n
o n d er n e m e r
O n d er n e m er s
h er k e n n e n va n
He b b e n v a n e e n
V e r a n t wo o r d
k wa lit e it e n
k ne lp un t e n
am b as s a d e u r s f un ct ie
Nie t v oo r e e n g a t t e
h et vin d e n va n n ie u we
ho of d li jn e n
va n g e n.
o p lo s s in g en .
on d e r s c h e i de n b in n e n
V e r r a ss e n d
be le id I de a lis t is c h e r e a list
b et r o k ke n zijn
He b b e n n o o d z ak el ijk e
Ac t ie f
af s t a n d e l ijk h e id B li jf t n ie t b in n e n
Co m bi n a t ie
He ef t ee n v a n b e l an g
be s t aa n d e g r e n z en
Ma at s c h a pp e l ijk e
zi jn d n et w er k
Du id e li jk
V e r a nt wo o r d e lijk h e id / z ak e lijk e d isc ip lin e. Open en
G o ed e v is ie h eb b e n.
K a n b es liss in g e n ne m en
G e we l dlo o s
t r a ns pa r a n t
en k eu ze s m ak e n
Pr o f es s io n e e l
B e st u u r lijk e er v a r in g
L u d iek
go e d e c o m m un ic at i ev e
Vr i en d e lijk e n
va a r d ig h e d e n .
g e z e l lig
v as t b er a d e n h e id
E ig e ns c ha p p e n s ec t o r en : B e dr i jv en
No n - pr o f it o r g a n is at i e s
O v er h e id o r ga n is a t ie s
b ev or d er i n g v a n gr o e i e n
b o u we n e n b e sc h er m e n
de m oc r a t is c h e vr i jh e id
we lv aa r t .
me ns e l ijk e waa r d e n
in d iv id u e n / g e m e e ns c h a p p en .
a a n ja g e r va n in n o v a t ie .
G e v en a a n le i d in g t ot ge zo n d e ,
be s c h er mi n g va n h e t a lge m en e
b lo e ie n de ge m ee ns c h a p p en
be la ng
c r eë r e n e c o n o m is ch e
Ru imt e c r e e r en c ult ur e le /
we t t e n e n h a n dh a v i ng .
wa ar d e.
a r t is t ie k e e x pr e ss ie G e ef t I n zic h t in a f ha k e li jk h e id in
ge m ee ns c h a p p el ijk e ve ili g h e i d.
d e wer e ld
Change ahead
Pagina 83
O n de r zo e k s vr a a g 5 W e lk e t r e nd s e n o n t w ik k e lin g e n zijn m o me n t e e l g aa n d e op h et g e b ie d va n ma a t s ch a pp e li jk e e n s o c ia l e v e r an d e r in g ?
Hie r o nd er z ijn d e t r en ds p er o n d e r wer p o nd er e lk a ar g e z e t . De m og r af isc h
Ec on o m isc h
S o ci o l og is c h
T ec h n o log is c h
Ec o lo g isc h
po lit i ek
Fe m in is er in g
Ec on o m isc h e
Ze lf o nt p lo o i in g
D e-
Ec o - e as y
Het
c r is is le idt t ot
/ ze lf pr e s en t at i e
ma t e r ia l is er in g
n ie u w e
mo r e le c r is is
lei d e n
Ti jd - e n
wa ar d e b ep a l i
A u t he n t ic it e it /
p la a t s lo ze
ng a ch t e r af .
ec h t he id
C o n t e n t is K ing
Du u r za a m he id
St e ed s min d er
we r e l d
su bs id ie s
I n d iv id u alis e -
E mb e d d e d
S oc ia le m ed ia .
r in g.
ge n er o sit y
V e r s ch u iv in g
G e b r u ik
g r ot e
r e ch t er k a nt va n
o r g a n is a t ie s
je br e in
n a a r kl e i ne Ze lf s t a n d ig e n . D yn a mie k / v er a n d er l ijk h e id .
7 . 2 S am e n va t t i n g vr a g e n be a n t w oor d d oor mi d de l va n f i e l dr e se ar c h O n de r zo e k s vr a a g 6 W e lk e p e r s o o n l ijk e e ig e n s ch a p p e n h e b b en c h a n g e- ma k er s ? 1 . Ze lf k en n is e n z e lf ve r t r o u we n.
9. G oe d e s oc ia le va ar d ig h e d e n,
2 . G ed u ld e n kr a c ht .
10 . p ar a d i gm a p i o n ier s .
3 . kr ac ht ze gt m e e r d a n st a t u s
11 . B e z ie l in g
4 . Fa ci lit a t o r z ijn .
12 . E i ge n wi js h e id
5 . Ve r b i nd ing e n l e g g e n/ we d er k e r igh e id.
13 . B e s c h e i d e n z ijn
6 . Le f , d u r v e n, dr o me n & d ur v e n d r o me n
14 . A u t h en t i e k z ijn.
7 . Nie u w s g ie r igh e id
15 . D o e n er s .
8 . cr ea t iv it e it e n sn el va n ge es t z ijn.
16 . P o s it ie v e in s t e llli n g .
Change ahead
Pagina 84
O n de r zo e k s vr a a g 7 Zijn d e ze o v e r k o e p e le n d e e ig e n sc h a p p e n d e r e d e n d at me n s e n, ch an g e- m a k e r s worden?
Ne e, er z ijn n o g me er f ac t or e n n a m el ijk : •
J e m o et e e n d r e m pe l o ve r .
•
De t ijd mo et kl aa r z ijn vo o r v e r a n d e r in g .
•
J e m o et f in a n c ie e l/ s o ci aa l d e m o ge lijkh e i d h e b b e n v er a nd er i ng t e ge ne r er en .
•
J e k a n a lle en v er a n d e r ing d o o r v o e r e n a ls h e t on d er we r p b ij je e ig e n k r a c h t / p er s o o n lijk h e id p as t
O n de r zo e k s vr a a g 8 Zijn d e ze e ig e n sc h a p p e n a a n t e le r e n e n/ o f t e v er b et er e n e n ho e k u n je me n s en h ier h e t be s t e b ij b e g e le id e n ? De e i g e ns c h a p p en k an je m e n s e n n iet le r e n zo a ls je va ar d ig h e d e n op s c h o o l l ee r t ma ar d oo r : •
L a n gd ur i ge he r h a li n g u it le g e n d ia lo o g .
•
L er e n d oo r e r va r in g.
•
Me n s en t e in s p ir e r e n / a ct iv e r e n d o o r e nt h ou s ias m e e n p os it iv it e it .
Er zijn a l v e e l cu r us s e n e n wo r k s h op s z o a ls I nn e r su p e r h er o . me , Av at ar , K n o wm ad s e n I ma g in h er o es
De ze v a a r di g h e d en m o et e n me n s e n v a n k in d af a a n le r e n o m d a t : •
J e d an je s e n s it iv it e it ka n b e h o u d en .
•
O u de r s mo e t e n h u n k i nd er e n a l t ijd en s d e o pv o e d in g le r en h e lp en .
•
J e i nd iv id u e le va ar d ig he d e n zo r g e n vo or p a ss ie in je we r k n ie t je a a n ge le er d e va ar d ig h e d e n.
J e k a n z e b e g e le id e n do or h e t c r ee r e n v a n b r o e d p la a t s e n . De z e b r oe d p la at se n zo r ge n vo or v er a n d er i n g , h u id ig e ch a n ge m ak e r s zijn t er u g t e v in d e n in de ze b r oe d p la at s e n. D e z e b r o ed p la a t se n z ijn ee n in f or m e le o n t mo e t in g s p la at s d ie o p ee n a n de r e ma n ier g e or g a n is e e r d is d a n n o r ma a l wa ar je me n s e n v er b in d e n s a m e n la at cr e ër e n. M en s e n ku nn e n h ie r v e r s ch ill e n d e o pt i es o nd e r z oe k e n , v r ijb u it e n , k en n is e n e r v a r in g u it wiss e le n e n h u n g e z on d e b em o ei zu ch t b ev r e d ig e n.
Change ahead
Pagina 85
O n de r zo ek s vr a a g 9 W at zijn d e b e st e m e t h o d es wa ar o p je d e ze e i ge ns c ha p p e n h et b e st e k u n t v er s p r e id e n e n i n k u nt ze t t e n ?
Er m o et en ee n a a nt a l k e u z es g e ma ak t wo r d en na m e lijk : •
K ies je v oo r he t v er s p r e id e n v a n inf o r m at ie o f ze je d e ze in f o r m at i e o m n a a r ee n le sm e t h o d e.
•
W il je d e inf or ma t ie ve r s pr e id en do o r m id d e l v an lit er a t uu r , i nt e r n e t o f f ys ie k.
•
A ls je k ie s t v oo r lit er a t uu r wi l je d e i nf o r m at i e d an in f o r m e e l v er s p r e id e n v ia e e n t ijd s ch r if t of f o r m ee l v ia e e n b o ek .
•
I s he t d oo r g ev en v a n de in f o r m at i e a a n z o ve e l m o g el ijk m e n s e n h e t mo t ie f o f is h et o o k d e b e d oe lin g e r g el d a a n t e v er d ie n e n.
•
W il je d e inf or ma t ie p r iv é h o u de n o f k ie s je e r v oo r o m er e e n o p e n so ur c e pr o je ct va n t e mak e n.
•
W il je d e inf or ma t ie d e e ls of in z ijn g e h e e l v e r sp r e id e n v ia h et int er n et .
•
K ies je v oo r he t m a ke n va n ee n w eb s it e, h e t s ch r ijv e n v a n b lo gs , h et ve r s pr e id e n va n in f o r ma t ie d o o r m id d e l v an s oc ia l me d i a o f e en c om b ina t ie h ie r v a n.
•
B i j h et f ys ie k ov er b r e n g e n va n in f or m a t ie wil je da n ko r t , d ir e ct e n in t en s ief co nt ac t me t d e me n s en do o r m id d e l v an ee n wor k s h o p of h e bb e n m en s e n la n g du r ig e b e g e le i d in g n o d i g i n d e v or m v a n t r a in in g e n o f b er e ik je me er m e ns e n m e t ee n m in d e r d ir e c t c on t a ct do or m id d e l va n e e n ev e ne m en t .
Change ahead
Pagina 86
7 . 3 S am e n va t t i n g h oof d vr a a g h e b be n c h a n g e mak er s g e me e n s ch a p p e li jk e e ig e n sc h a p p e n e n ho e zo r g e n d e ze er v o o r d a t c ha ng emak e r s o o k e c ht a c t ie on d e r n e m e n ?
Ch a n g e mak e r s h e bb e n e e n a a nt a l o v er e e n k o m e n d e e ig en sc h ap p e n n a me li jk : 1 . Ze lf k en n is e n z e lf ve r t r o u we n.
9. G oe d e s oc ia le va a r d ig h e d e n ,
2 . G ed u ld e n kr a c ht .
10 . p ar a d i gm a p i o n ie r s.
3 . kr ac ht ze gt m e e r d a n st a t u s
11 . B e z ie lin g
4 . Fa ci lit a t o r z ijn .
12 . E ige n w ijs h e id
5 . Ve r b i nd ing e n l e g g e n/ we d er k e r igh e id.
13 . B es c h e id e n zi jn
6 . Le f , d u r v e n, dr o me n & d ur v e n d r o me n
14 . A ut h en t ie k zi jn.
7 . Nie u w s g ie r igh e id
15 . D o e n e r s.
8 . cr ea t iv it e it e n sn el va n ge es t z ijn.
16 . P os it ie v e i ns t e llli n g .
Uit h e t o n d e r zo ek is n aa r v or e n g ek o m e n d a t e r d r ie v er s c h il le n d e f a s es zijn in h e t mo de l. De z e zi jn na as t t e z ien .
De ze f a se s h e bb e n a lle m a a l h un e ig e n f ac t o r en . C h a ge m ak e r in e ig e n b e l a n g
V is io n a ir e ch a n ge m a k e r s
Ch a n g e mak e r a ls r o lm o d e l
B eh o e f t e v an m ar s lo f
S pi r it u a lit e it
7s model
T ijd s b e s e f v a n s p ir a l
R ec ip r oc it e it
S yn c h r o n ic it e i
ma t e va n be k w a a m he id
P s yc ho lo gi e
V e r a n de r in g
T h e h e r o ’s jo ur n e y.
V is ie
d yn a m ic
I n de z e f a s es zijn o ok v er s ch il len d e r e ik wijd t e wa ar m e e me ns e n b e r e ik t wo r de n n a me l ijk •
P e r s o o n li jk e c h a n g e m ak er .
•
Ch a n g e mak e r vo o r d ir ec t e o mg ev in g.
•
Ch a n g e mak e r in e e n g r o e p
•
Ch a n g e mak e r in d e we r e l d.
O o k m a k e n ch a ng e ma ke r s e e n b e p a a ld e le e r c ur v e do or wa a r b i j ze e e r st e c h a ng e pr o du c er e n, d a a r n a ee n vis i e c r e er e n e n d a ar n a a n de r e n o ve r t ui g e n. Daa r n a a st zi jn er d r ie o n d er li gg e n d e mot iev e n o m e en ve r a nd er in g do or t e v o er e n d e ze z ijn v er a n d e r i n g : v oo r je ze lf , vo or a n d e r e n o f v oo r he t g eh e e l. De ze he b b e n a lle m a a l h u n e ige n va lk ui le n .
Er zijn d r ie v er s c hil le n d e s oo r t e n c h a n g e m ak er s: F ilos of e n e n v is io n a ir s, U it v in d e r s e n P e r on g e lu k v er a n d er i n g .
Change ahead
Pagina 87
8. Con cl u si e s I n d i t h o o f d s t u k w o r d e n a l le c o n c l u s ie s v a n d e s c r ip t i e besproken
Change ahead
Pagina 88
8 . 1 I nt e r n e c o nc l us i e s Ti jd e n s h e t on d e r zo e k is na ar vo r e n g ek o m e n d a t he t o n d er st a an d e m o d e l D at J a sp er v a n I m pe le n e n ik h eb b e n o p g e s t e l d , nie t h e le m a a l ov er e e nk omt me t d e wer k e lijk h e id :
Dit ko mt , d oo r d at er u it h e t o n d er z oe k na ar vo r e n is g ek o me n d a t e r m ee r d e r s o o r t e n c h an g e mak e r s zijn e n d e ze z ic h i n v e r sc h ille n d e f as e n b ev in d e n . Da ar n a a st is he t le e r pr o c e s n i et lin ea ir ma a r o r g a nisc h . Er s p e le n me e r de r e ex t e r n e f a ct o r e n m e e d ie b e p a le n of ie m a n d e e n ch a n g e mak e r wo r dt . O ok is e r uit h et o n d e r zo ek n a a r v or e n g e ko m en d at d e e ig e ns ch a pp e n v a n ch a n g e mak e r s n ie t in h et b o v e ns t a a n d mo d e l ze lf n aa r v or e n ko m en ma ar d at de ze f a s e n e n d e e ig e ns c h a pp e n t w e e a p ar t e o n d er de le n z ijn d ie er sa m e n v o o r z o r g e n d at me ns e n c h a n ge - m ak er s wo r d e n. Hie r d oo r za l d e h o of dv r aa g in t we e s t u kk e n v er d e e ld wo r d e n n a me li jk : •
W elk e eig e ns c h a p p en o n d er s c he id e n d e c h a ng e- m a k er s v an a n de r e m en s e n .
•
Ho e z o r g e n d e ze e ig e ns c h a pp e n e r v o o r da t c ha n g e - m a k er s o ok ec h t a ct ie o n d e r n e me n .
De c o n c l us ie o p h et e er st e g ed e e lt e v a n d e h o o f dv r a ag : “W elke e i ge ns c ha p p e n o n d er s c he id en d e c ha n g e - m a k er s v a n an de r e m e n se n ” is : 1 . Z elf k e n n is e n z e lf v e r t r o u we n .
9 . G o e d e so c ia l e v a ar d ig h e d e n,
2 . G e d u ld e n k r ac h t .
1 0 . p a r a d ig m a p io ni er s .
3 . k r a ch t z eg t m e er d a n s t a t us
1 1 . B e zie li n g
4 . F ac il it a t o r z ijn.
1 2 . E ig e n wi js h e id
5 . V er b in d in g e n le gg e n / we de r k er ig h e id .
1 3 . B e sc h e i d e n z ijn
6 . L ef , du r v en , d r o me n & du r v e n dr o m e n
1 4 . A u t h e n t iek z ijn.
7 . N ieu ws gi er ig h e id
1 5 . D o e n er s .
8 . c r e at iv it e it e n s n e l v an g e e st zi jn .
1 6 . P o s it ie v e in s t e llin g.
Change ahead
Pagina 89
De ze e ige n sc ha p p e n k om e n ov er e e n m e t d e e ig e n sc h a p p e n d ie in de h yp ot h e se o ok n a a r vo r e n k om e n. De c o n c l us ie o p h et t wee d e g ed e e lt e v a n de h o o f dv r a ag : “ H o e zo r g e n de ze e ige ns c ha p p e n e r v o o r d at c h an g e - mak er s o o k e ch t a c t ie on d e r ne m en ” is : D o o r d a t c ha n g e - ma k er s d e d r ie f a se s va n h e t f a se m o d e l d o o r lo p e n. H ier o n de r h et f as e mo d e l me t e e n k or t e u it le g . Fa s e 1 •
Er is ee n o nv r e d e b ij i em a nd .
•
Do or e e n s pe c if ie k vo o r va l, g a a n z e ie t s d o e n a a n de ze o nv r e d e en k o m e n z e in ac t ie .
Fa s e 2 •
Ze k o m e n e r a c h t e r wa a r o m ze o nv r e d e me t e e n b ep aa ld p r o b lee m h e b b e n e n kr i jg e n een
•
v is ie .
Ze g aa n d in ge n d o e n om die v is ie t e ve r we z e n l ijk en .
Fa s e 3 •
Do or d at er e e n g r ot e r d r a a gv la k k o mt , zo r gt de ze p er s o o n vo or ee n v e r an d e r in g i n d e g e d ac ht eg a n g v a n m e ns e n wa a r d o or d e ch a n g e - m a ke r de p er s o n if ic a t ie v an e e n p a r ad ig ma v er a n d er i n g wo r dt .
•
Hie r d oo r g a an d e z e p e r so n e n ze lf ee n v e r a n de r in g d oo r v o e r e n e n k omt er e e n b e we g in g o p gang .
8 . 2 E xt e r ne c o nc l us i e s.
Uit o n d e r z o e k is g e b l e k en d at d e me e st e c ha n g e mak er s e e n s p e c if ie k p u nt i n h un le v e n h e b b e n me e g e m a ak t , zoa ls e e n s ch ei d in g , wa t h u n h e ef t do e n r e alis e r e n d at zo a ls h e t nu g in g d at niet d e g o e de we g is e n h e t m oe s t v er a n d er e n . Ma a r h et is n iet m o ge li jk o m z o ’n br e uk b ij m e ns e n t e f o r ce r e n. W a t c ha n g e - ma k e r s o o k h e bb e n a a n g e ge v e n is d at z e we r ke n v a n u it e e n in n er li jk e d r iv e e n d at d e ze v e r a n d e r ing b ij h u n p er s o o n lijk h e id p as t . H ier d o o r v o e le n ze z ich v er b o n de n/ ve r a n t wo or d e lijk v o o r e en pr o b le e m e n wi lle n h ie r v oo r v ec ht e n . B ij in ne r s u p e r h e r o . m e g a a n m e ns e n o p zo ek n a a r h u n e i g e n k r a ch t . A ls jij je kr a c ht ge v o nd e n h eb t z ie je va ak o ok d at a n d er e n d e ze k r ac ht nie t h e b b e n . J e wi lt z e h ier b ij h el p e n wat de ee r s t e s t a p va n c h an g e mak e r sc h ap is . Da a r d o or is h et mis sc h ie n m o g e lijk o m me n s e n t e he lp en e e n ch an g e - ma ke r t e wo r d e n zo n d er e e n b r ea k p u nt m e e t e ho ev e n m a ke n. Dit is n ie t t e b e wi jz e n met f eit en e n is a ll ee n ma a r t e t e st en do or m idd e l v a n p i lo t s i n d e p r a k t ijk .
Change ahead
Pagina 90
9 . Aa nbe ve l i n g I n d i t h o o f d s t u k w o r d e n d e la a t s e vraag beantwoord en wordt er g e k e k e n h o e d e z e in f o r ma t ie h e t b e s t n a a r d e me n s e n o v e r g e b r a c h t kan worden.
Change ahead
Pagina 91
1 0. 1 E x t er n e a a n be ve l i nge n I k ad v is e e r in n e r s u p er h er o . m e o m e e n p ilo t t e s t ar t e n wa a r in g et e s t wo r d o f h et mo g e li jk is o m me n s en in de e er s t e f a se v an h e t c ha n g e - m ak er s c h a p h e lp e n in t e zie n d a t ze v a n wa a r d e k u n n e n z ijn in de ma at s c h a p p ij d o or m id d el v a n hu n k r a ch t . Dit k a n d o o r e e n pil ot g r o ep o p t e s t el le n wa ar i n me ns en n ie t a l le e n d o or mid d e l v a n wor ks h o ps h un in n e r s up er h er o v in de n m a ar h ie r me e g e li jk e e n v e r vo lg f a se s t ar t en . Hier v o o r z ijn t we e o p t ie s. 1 . Do or m i dd e l va n e e n b oo t c am p . W a ar me e je b e g in t me t h e t v in d e n va n je in n er s u pe r h e r o en d a a r n a ee n br o ed p l aa t s cr e ë er t w a a r in d e ze n ie u w g e v o nd e n v a a r d i gh e d e n g e li jk uit ge t e s t k un n e n wor d en in d e p r ak t i jk. E e n v o or d ee l h ie r va n is da t z e m iss c h ie n g a a n de we g h et p r oc es e r ac ht er k o me n d a t h u n ee r s t g ev on de n kr a c ht n ie t h un s t er k s t e kr a c h t is. Da a r na a st k un je me n s en on d e r s t eu n e n in hu n p r o c e s h o e z e de z e k r a c h t h et b e st k u nn e n in zet t e n o md a t er t us s e n he t v in d e n va n je k r a c h t e n h e t g e b r u ik e n v a n je k r ac h t v a a k e e n d r e m p e l z it . 2 . E e n a n d e r m an ie r is d oo r ee n ev e n e m e n t t e or g a n is er e n waa r b ij je e er s t e e n wo r k sh o p in n e r s up er h e r o . me g e ef t en d a a r n a e e n co m b in a t ie m a a k t t u ss e n e en e ve n e m e n t , s pe e d d a t in g e n st an du p ins p ir at io n . Dit z ie t er a ls v o l gt uit : me n s e n k o me n u it h u n wo r ks h op , k o me n o p e e n o p e n ve ld / r u imt e e n wo r d e n h ie r lo s g e la t en met h u n g e d a ch t e n . Da ar z e t je b e wu st t we e g r o e p e n n e er , ee n gr o e p d i e v e r t e lt wa t h un al le ma a l g e d a a n e n b er e ik t he b be n m e t h u n k r ac ht . Hie r d o o r wor d e n m e ns e n g eï n s p ir e e r d e n ko m e n z e i n e e n p os it ie v e g ed a c h t e g a n g . Da ar n a a s t zet je m e ns e n n e e r d ie be zi g z ij n m e t e e n pr o je c t m aa r d a a r b e p a a ld e k wa lit e it e n vo or n o d ig h eb b e n. Hie r d o or ku n je d e ve r b i n d in g a an g aa n o md a t me n s en ne t o nt d e kt he bb e n wa t h un k wa l it e it e n z ijn e n d at ze m is s ch ie n a a ns lu it in g vin d en met d it in it ia t ie f . 1 0. 2 I nt er ne a a n be ve l i ng e n. 1.
I n h et o n d e r zo ek z ijn 1 6 e ig en s c h ap p e n na a r v o r e n g e k o m e n d ie c ha n g e - m a k er s b e zit t e n . Het is n ie t zo d a t de z e e ig e n s c h a p pe n a ll em a a l t er u g ko m en b ij a lle c ha n g e - m ak er s . I k d en k da t e r e e n o n d er s c h e id t e m a k en is t u ss e n e ig e n sc h a p pe n d i e je n od ig h e bt o m e en v e r a n d er i n g o p p ot e n t e ze t t e n e n e ig e ns c h ap p en di e je g a a nd e we g h e t p r o c e s le e r t o md a t je e e n h o g er e vo r m v an b e wu s t zi jn cr e ë e r t e n d a ar d o o r d e w er e ld b e t er le e r t b e g r ijp e n . I k zo u a a n b ev e l e n u it t e z oe k e n of mijn h yp ot h es e k lo p t . I n mijn o g e n m oe t je d e ze e i ge ns ch a p p e n b e z it t e n i n h e t be g i n v an je p r oc es :
•
Z el f ve r t r o uw e n e n ve rt r o uw e n i n j e i d e e : d it is n o d ig o m d a t je e e r s t p r ec ie s m o e t we t e n wie je b e n t e n w at je g o e d e p un t e n e n le e r p u n t e n z ijn . Hi er d oo r k r ijg je z e lf ke nn is e n z e lf k e n n is le id t t o t ze lf v er t r o u w e n . Do or d a t je o p je z elf ve r t r o u wt ku n je oo k be t er in je i de e ë n v er t r o u we n .
•
L ef , dur ve n, dr o m e n & d ur ve n dr om e n: d it is va ak e en g ev o lg v a n z e lf v er t r o u w e n . Do or d at je je z e lf k en t e n o p je ze l f v er t r o u wt d ur f je je ma n n e t je t e st a a n e n t e v e c h t en v oo r je id e e ë n o n d an k s d a t a n d e r e n h ie r k r it is c h n aa r k ijk e n.
Change ahead
Pagina 92
•
Ni e uw s gi er i g he i d: je mo e t wil le n we t e n h o e d in g e n we r k e n . J e k u nt nie t iet s v er a nd er e n als je n ie t we et h o e h et mo m e nt e e l we r kt
•
Cr e at i vi t e i t : a ls je , je k r ac h t we et e n je co ns t a t ee r t e e n p r o b le e m, mo et je oo k ee n c r e at i ev e ma n i er v in d e n o m d e z e t we e c om p o n e n t e n a a n e lk a a r t e k op p e le n.
•
E i ge nw i js he i d: He t is ma kk e l ijk o m je do or a n d e r e n o mv e r t e la t e n b la z e n . J o u i d e e k a n t o c h n o o it w er k e l ijk h e id wo r de n. G el o o f n ie t wa t an d e r e n ze g g e n , t o t da t h et be wijs is g e lev e r d.
•
Be z i el i ng: V in dt ee n o n d e r wer p d at pa st , bi j je p er s o o nl ijk h e id , wa ar v a n je ze gt d it slu it aa n b ij m ijn p e r s o o n lijkh e i d. E en v o o r b e e ld: Je h e b t a ls e ig e ns ch a p d at je alt ijd g e k ke e n o r ig in e le id e e ë n h e b t . G a d an n ie t b i j e e n s t at isc h e s t ic h t in g, m a ar bijv o or b e e ld b ij w o n d e r e n : e e n s t ic h t in g d ie me n s e n d o or lu d ie ke a ct i es m a a t s c ha pp e l ijk b e wu st zi jn w il b ijb r e n g en .
Da ar n a a s t z ijn er e e n a a n t a l e ige n sc h a p p e n d ie je g a an d e we g l ee r t d o o r d a t je e e n b et e r b e e ld k r ijg t v a n d e we r e ld. De ze zi jn : •
G e dul d e n kr a c ht : J e l ee r t o p e en g e g ev e n mo m e n t da t je id e eë n n ie t o p i ed er m o me n t b ij ie d er e e n a a n sp r ek e n ma ar d a t v oo r so m m ig e i de e ë n de t ijd n og n iet r ijp is o f d at me ns e n d e g ev o lge n er v a n n o g n i et ku n n e n o v e r z ien .
•
Kr a c ht z e gt m e e r da n s t a t us : op e e n g e g e v en mo m e nt ko m je e r ac h t er da t t r a ns p a r a nt i e e n c on s is t e n t ie e r g b e la n gr i jk wor d e n. V e e l b e d r ijv e n ze g g e n d a t z e d in g e n ga a n d oe n m a ar v oe r e n d it n ie t u it . O f he lp en je ma a r m e t de v er k e er d e m o t ie v en .
•
P ar a di gm a pi oni er s v e r a n d er e n d e p e r c e p t ie va n me n s e n. Dit ka n p a s i n d e de r d e f a se v an h et ch an g e - ma k e r sc h a p o md at je da n jo u e r v a r in g a ls v o o r be e l d k a n g eb r u ik en , je k u n t u it le g g e n w a a r o m je d it d o et ( v is ie ) e n d at er a l m e ns e n z ijn, d ie b e we ze n he b b e n d at jou id e e k lo pt .
•
Be s c he i d e n zi j n: J e ka n pa s le r e n b e s ch e id e n t e zijn a ls je ie t s h e bt o m b es c h e ide n ov er t e z ijn .
•
Au t he nt i e k zi j n: A ut h e nt ic it e it is ni et ee n s t r e ve n m a a r e e n ge v o l g v a n un ie k e d in g e n d oe n.
•
Do e n e r s: a ls je i et s d o e t e n d it l uk t , k r ijg je s t e e d s me e r d e m o t iv at i e o m n o g m e e r d in g e n t e d o e n.
•
P osi t i e ve i ns t el l i ng: Dit ka n je p a s k r ijg e n a ls je z e lf po s it ie v e e r v ar in g en en h e b t e n d e ze oo k z ie t b ij a nd er .
Ti p: O o k zo u ik ve r d er o n d e r zo ek d o e n n a ar d e vo lg e n d e p u n t en •
O n de r zo ek n aa r d e s a me n ha n g t u ss e n e m ot i on e l e in t e lli g e nt ie e n ch a n ge - m a k e r s.
•
Die p e r on d e r zo e k n a a r m e n se n d ie h el p e n in ee n n o o d s it u at ie en me n s e n d ie h e lp e n b ij ma a t s ch a pp e li jk e p r o b le m e n .
•
O n de r zo ek n a a r d e ov er e e n k oms t e n t u ss e n s ch o l e n di e c h a ng e- m a ke r s op le id e n z oa ls , t h e k no wm at s, im a g in h e r o s , r i jn l a n d mo d el, C ha o s- p ilo t s , c ha n g e- ma k er s o p le id in g.
Change ahead
Pagina 93
1 0. N ot e n 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.
Zie bijlage 1.3 Zie bijlage 1.2 Zie bijlage 1.4 Zie bijlage 1.1 Zie bijlage 1.2 Zie bijlage 1.5 Zie bijlage 6.19 expert interview Anil Sadhoeram Zie bijlage 6.19 expert interview Anil Sadhoeram http://www.vandale.nl/vandale/ http://www.encyclo.nl/begrip/inspiratie Zie bijlage 6.19 expert interview Anil Sadhoeram http://www.12manage.com/methods_weber_charismatic_leadership_nl.html www.change-makers.com/ http://www.edukans.nl/steun-edukans/word-vrijwilliger/change-maker/ www.change-makers.org.uk/ www.change.org/change-makers http://www.stichtingkhorlo.nl/ Zie bijlage 3.1 Zie bijlage 3.2 Zie bijlage 3.3 Zie bijlage 3.4 Zie bijlage 3.5 Zie bijlage 3.6 Zie bijalge 3.7 Zie bijlage 3.8 Zie bijlage 3.9 http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie Van trends naar brands hilde roothart/ wim van der pol http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc http://trendslator.nl/wp-content/MOOD10_preview2.pdf http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie http://www.stichtingclip.nl/armoedelive/trend4.php http://www.managementsite.nl/1435/marketing/authenticiteit-marketing.html http://www.aspirar.nl/nieuws/10-trends-voor-2010 http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie http://www.boerenroem.nl/rafael/Trends%20in%20Nederland.doc http://www.marketingfacts.nl/berichten/negen_maatschappelijke_trends/ http://www.werkenbijmerken.nl/00/wbm/nl/60/content/181/Tien_trends_in_Employer_Branding.html http://www.marketingfacts.nl/berichten/negen_maatschappelijke_trends/ http://www.aspirar.nl/nieuws/10-trends-voor-2010 http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=inspiratie http://www.sociaalondernemen.nu/wordpress/?tag=sroi Voor de vragenlijst zie bijlage 4.2 Voor het totale document zie bijlage 5.1 Voor vragenlijst zie bijlage 4.1 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.1 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.8 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.2 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.7 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.12 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.6.6 Voor totale uitwerkign zie bijlage 5.5.10 Voor totale uitwerking zie bijalge 5.2.9 Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.11
Change ahead
Pagina 94
57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80.
Voor totale uitwerking zie bijlage 5.2.5 Voor totale uitwerkingzie bijlage 5.2.3 http://zichtbarezaken.web-log.nl/zichtbarezaken/2010/03/de-onmisbare-br.html Voor uitleg zie bijlage 2.3 Voor uitleg zie bijlage 2.4 Voor meer informatie zie bijlage 2.5 Voor meer informatie zie bijlage 2.7 Voor meer informatie zie bijlage 3.12 http://www.encyclo.nl/begrip/reciprociteit http://samenleving-en-ontwikkeling.infoyo.nl/sociaal-cultureel/18998-reciprociteit-versus-eigen-voordeel.html Voor meer informatie zie bijlage 3.10 Voor meer informatie zie bijlage 3.11 http://www.beingfirst.com/resources/webinars/Webinar090909/HumanDynamicsPart1090909.pdf http://training.b40mc.nl/LeadingChange.html Reader nhtv cursus imagineering 2 Hover, van Lohuizen Voor meer informatie zie bijlage 5.2.1 Voor meer informatie zie interview bijlagen 6.22 en 6.20 Zie bijlage 2.1 Zie bijlage 2.2 Zie bijlage 2.10 Zie bijlage 3.14 Zie bijlage 3.13 Zie bijlage 2.8 Zie bijlage 2.9
Change ahead
Pagina 95
1 1. B r o n ver m e l di n g a l ge m e ne i nf orm a t i e 1 1. 1 s cr i pt i e s Sc r ip t ie
a u t eu r
W aa r d e n in Ne d er la n d : Se g me nt a t ie v a n
E . HE S SI N G en A. M. H . REU LI NG
d o e lgr o e pe n S o ci a l e v e r an t wo o r d e li jk he id e n
I la n a D a w id o wic z
h et B ys t a n d e r ef f e c t S o ci a a l o nd er n e m er s c h a p:
d r s . A. Br u ins e n G . Re gt e r
V e r k e n ne n d o n d er z oe k na ar ke n m e r k e n v an s oc ia le on d e r ne m er s G lo b a l E nt r e p r en e u r s h ip Mo n it o r
J o la n d a H e s s e ls , Ch a n t a l Ha r t o g
2 0 0 8 T h e N e t he r la nd s
en
Th e h id d en en d r e p r en eu r ia l f o r c es o f t h e
S an d e r W en ne k er s
Du t c h e co n om y Tr e n d d os s ier > > M aa t sc h a p pe lijk e t r e nd s
t r en ds la t o r
Tr e n d d os s ier > > M ar k t t r e n d s
t r en ds la t o r
Tr e n d d os s ier > > C on s um e nt e nt r e n ds
t r en ds la t o r
HO P E >> t r e n d s >> de c on s um e nt
Mo o d
I n ve s t ig at e , c r ea t e , c o m mu n ic a t e wa a r de n:
E lo ï ne k in d t - p r in s
e e n o n de r z o e k n a ar w aa r d e n v a n d e t c w s t ud en t
1 1. 2 B oe k e n Na a m e n
T it e l
u it ge v er ij
J aa r
v oo r le t t er s( s )
v an
a ut e ur
u it ga v e
Ria d e jo n g
D e e s s e nt i e v a n n et we r k e n:
S d u u it g ev e r s
20 0 6
K o sm o s
20 0 7
Dr u k
1e
o n t wik k e l je e ig e n n et w er k st ijl Rh o n d a B yr n e
T h e s ec r e t
u it ge v er s Ec k ha r t To ll e
D e k r a c h t v a n h et n u
A n kh - H e r m es
20 0 1
B. V . U it g ev e r ij J am e s
D e c e les t ijn s e be lo f t e
De Bo ek er i j
20 0 2
Edgar
B al a n s vin d e n in je ze lf , de we g
Uit g e v e r ij
20 0 8
Kr u yn in g
v a n d e p e r s o o n li jk e o n t w ik k e lin g
E lma r
Re df i e ld
me t d e O os t er s e k r ijg s k u ns t en a ls u it g a n gs p u n t Es t e r
Change ahead
I k g a er v o o r , h o e je g o e d e
Fo r t e
20 0 6
Pagina 96
Es s elb r u gg e
v o or n e me ns in d a d e n o m ze t
u it ge v er s BV
K o d e R u yt er
K wa l it a t ie f ma r kt o n d e r zo ek
u it ge v er ij
20 0 1
Le m m a B . V
& N or b er t Sc ho ll J as p e r v a n
O nt d ek je in n e r s u p e r he r o
20 1 0
2e
I mp ele n 1 2. 3 f ysi e k e l e zi nge n w or ks ho ps W elk e wo r ks h o p / le zi n g
W aa r ov er
wi e
I n n e r su p er h er o . m e
J e i nn er l ijk er kr a ch t
J as p er v a n
wo r ks h op . I n n e r su p er h er o . m e
imp e l en De o n t k n o pe r
Re n e O n st e n k
ov e r ge lo v e n in ie t s is go ed
Ma r t ijn v an o ss
wo r ks h op I n n e r su p er h er o . m e wo r ks h op S ym p o s ium ns ma n ag e r s
S ym p o s ium ns ma n ag e r s
Ca br e t ie r ov e r wa ar d er e nd le id e r s c ha p e n
I n gr id T h i js se n
ov e r de we er b a r st ig h e i d v an d e
Dir ec t e ur n s
pr ak t ijk
r e izig e r s
de r o l v an wa ar d e n e n d u u r za a m
S a n d e r Tid e ma n
le id er s c h a p
d e G l ob a l L e a de r s h ip Ac a d e m y
One
He t in ze t t e n va n m e d i a v o or dr a a gv la k in d e se c t or
V int S ym p os iu m
ho e d e b e le v e n is ec o n om i e d e
J os e p h P in e
we r e ld v an d e b e d r ijve n o p zi jn k op he ef t ge zet . c o- v o o r z it t e r W or ld c o n ne c t or s
He r m an W ijf f els
ho o g le r a a r 'd u ur za a m he id e n ma a t s ch a p p e li jk e v e r a n d e r in g ' O v er e en a n y wh er e c o mp a n ie
E m ily N a g le G r e en
Change ahead
Pagina 97
1 1. 5 onl i ne l e z i ng e n, i nt e r vi e uw s e n i ns pi r e r e n de P ho dc as t s W elk me d i um
W aa r ov er
wi e
Te d t alks
P e r su in g yo u r c h ild ho od d r e a ms. 8 s e cr e t s of su c ce s
Ric h ar d s t jo h n
I n n e r su p er h er o . m e
I nt er v ie u w m et o . a . Nic o le t t e d e
we bs it e
mac k
St a n d u p i ns pir at i o n
I ns p ir e r e n de v e r h a le n .
G o cr e a t e
I nt er v ie wt m o oi e m e ns en .
1 2. 6 ho or c ol l e ge s Ho or c o lle ge s
L er a ar
Ps yc h o l o g ie va n d e m or a lit e it
o n b ek e n d
v er a n d er m a na g me n t 1
Me n n o J a ns e n
v er a n d er m a na g me n t 2
Me n n o J a ns e n
v er a n d er m a na g me n t 3
Me n n o J a ns e n
p r o je c t on d er n e m e n
G . Aer t s
3 . 1 k wa lit at ie f o nd e r zo ek
Mo n i qu e s c h u lt e
3 . 2 k wa lit at ie f o nd e r zo ek
Mo n i qu e s c h u lt e
2 . 1 o nd e r zo ek s op z et
Mo n i qu e s c h u lt e
Change ahead
Pagina 98
