Lampiran 1 Hasil Wawancara Pada Saat Analisis Permasalahan
Untuk wawancara pertama adalah dengan Manajer Marketing. Pertanyaanpertanyaan yang diajukan kepada beliau dan hasilnya adalah sebagai berikut: 1. Tanya : Bagaimana cara bapak mengkoordinasi dan mengawasi kinerja bagian bapak saat melakukan dinas luar? Jawab : Koordinasi antara keduanya lebih banyak dilakukan melalui telepon
2. Tanya : Dalam memeriksa laporan dan data-data, apa yang umumnya dilakukan dengan cara apa? Jawab : Untuk memeriksa laporan-laporan dilakukan pada saat datang ke kantor. Sedangkan untuk meminta atau memeriksa data dilakukan dengan menelepon atau pada saat datang ke kantor juga.
3. Tanya : Menurut bapak, apakah meminta atau memeriksa data melalui telepon memberikan manfaat yang baik? Alasannya? Jawab : Cukup baik tapi tidak maksimal. Karena bisa saja terjadi kesalahan terutama masalah miss komunikasi dan umumnya tidak bisa lama karena biayanya akan mahal apabila telepon terlalu lama dari maupun ke handphone.
L1
4. Tanya : Apakah bapak merasa sudah optimal dalam melakukan pekerjaan pada saat melakukan dinas luar? Alasannya? Jawab : Belum. Karena pada saat dinas luar, pengawasan terhadap karyawan sangat kurang.
5. Tanya : Fasilitas lain yang bapak harapkan dari jaringan komputer di perusahaan anda? Jawab : Mobile User. Fasilitas yang dapat menghubungkan saya dengan jaringan komputer perusahaan.
6. Tanya : Mengapa fasilitas mobile user sangat penting bagi bapak? Jawab : Karena tingkat mobilitas saya cukup tinggi. Saya sering harus pergi ke tempat lain atau bahkan keluar kota, sehingga hal ini mengharuskan saya untuk meninggalkan urusan kantor di sini untuk beberapa saat. Untuk itu saya menginginkan fasilitas yang memungkinkan saya untuk selalu memantau aktivitas dan kinerja perusahaan.
Untuk wawancara kedua adalah dengan Manajer Accounting & Finance. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada beliau dan hasilnya adalah sebagai berikut: 1. Tanya : Menurut bapak apakah SDM di PT. Saurindotex Mandiri sudah dapat mengoperasikan komputer dengan baik?
L2
Jawab : Mayoritas tenaga administrasi sudah dapat mengoperasikan komputer dengan baik. Hanya pada saat-saat tertentu saja, manajer atau atasan yang bersangkutan harus mengajarkan terutama pada saat ada aplikasi-aplikasi baru dan dalam membuat laporan-laporan baru.
2. Tanya : Menurut bapak bagaimana hubungan dan prosedur kerja antar bagian di perusahaan ini? Jawab : Hubungan kerja sudah berjalan dengan baik, walaupun kadang masih sering terjadi kesalahan yang umumnya disebabkan oleh kurangnya komunikasi dan miss komunikasi.
3. Tanya : Menurut bapak apakah pengiriman data dari setiap bagian sudah berjalan baik? Jawab : Cukup baik, karena pengiriman data dilakukan melalui jaringan. Saya dan staf saya memiliki akses untuk mengambil data-data dari setiap bagian untuk proses pembuatan laporan sehingga data didapat dengan cepat.
4. Tanya : Masalah apa yang umumnya menghambat bapak atau bagian bapak? Jawab : Masalah laporan produksi dan stok karena berbeda dengan kenyataan di lapangan sehingga harus dilakukan stock opname pada setiap periode waktu tertentu.
L3
5. Tanya : Apakah kesulitan yang bapak hadapi dalam menjalankan tugas sebagai manajer? Jawab : Saya bekerja di perusahaan ini dengan sistem waktu yang bebas atau bahkan bisa disebut freelance walaupun sebenarnya tidak. Oleh karena itu, saya hanya dapat mengontrol pekerjaan staf saya jika saya datang dan untuk pembuatan laporan-laporan yang menggunakan software GL maka saya harus mengambil CPU atau laptop dahulu yang sudah diisi data oleh staf saya.
Untuk wawancara ketiga adalah dengan Direktur sebagai pimpinan pabrik. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada beliau dan hasilnya adalah sebagai berikut: 1. Tanya : Apakah kinerja perusahaan sudah baik? Jawab : Cukup baik, hal ini ditunjukkan dengan adanya laba yang cukup baik pada pada laporan keuangan.
2. Tanya : Apakah pengawasan yang dilakukan bapak terhadap perusahaan sudah optimal? Kenapa? Jawab : Belum. Karena saya hanya berkunjung ke pabrik maksimal 3 kali seminggu sehingga tidak semua masalah dapat diketahui dan diselesaikan oleh saya.
3. Tanya : Sejauh mana peranan manajer anda dalam operasional perusahaan?
L4
Jawab : Sangat penting karena saya memberikan kebebasan kepada para manajer untuk mengurusi segala sesuatu dalam bagiannya sehingga kemajuan perusahaan sangat bergantung pada manajer.
4. Tanya : Sejauh mana peranan jaringan komputer di perusahaan ini? Jawab : Jaringan komputer berfungsi untuk menghubungkan antar komputer sehingga user yang berwenang dapat mengakses data yang diperlukan di bagian manapun sehingga menghemat waktu dan tenaga.
5. Tanya : Apa saja kegunaan komputer di pabrik ini? Jawab : Komputer untuk input data dan membuat laporan serta untuk kebutuhan administrasi pegawai.
6. Tanya : Menurut bapak, apakah fasilitas mobile user akan berguna dan memberikan nilai tambah? Jawab : Menurut saya akan sangat berguna untuk perusahaan terutama bagi saya dan manajer yang sedang melakukan perjalanan atau dinas luar sehingga dapat tetap mengawasi perusahaan dan mendapatkan data yang akurat.
L5
Lampiran 2 Hasil Wawancara Setelah Ujicoba Implementasi Sistem
Untuk wawancara hasil akhir adalah dengan Manajer Accounting & Finance dan Manajer Marketing. Berikut adalah hasil wawancara dengan Manajer Accounting & Finance: 1. Tanya : Apakah bapak sebelumnya pernah menggunakan sistem VPN? Jawab : Belum pernah.
2. Tanya : Setelah bapak melakukan ujicoba dengan VPN ini, apakah menurut bapak cara penggunaanya menyulitkan bapak? Jawab : Tidak sulit karena prosedur connect tidak banyak dan segala sesuatu sudah di-setting saat pembuatan sistem. Saya hanya tinggal memasukkan username dan password.
3. Tanya : Kami juga telah menunjukkan tingkat keamanan pada penggunaan solusi VPN ini melalui software GL, menurut bapak apakah bapak yakin dengan keamanan pada VPN ini? Jawab : Berdasarkan percobaan yang telah dilakukan tadi, saya sudah cukup yakin dengan tingkat keamanannya.
4. Tanya : Menurut bapak apakah setelah implementasi VPN ini akan dapat mengatasi masalah mobilitas bapak yang tinggi?
L6
Jawab : Saya harap begitu karena selama ini saya terkendala pada kehadiran saya sehingga kadang-kadang saya hanya dapat mengetahui masalah setelah terjadi sangat lama pada saat pembuatan dan pemeriksaan laporan.
5. Tanya : Apakah keuntungan yang diperoleh dari solusi sistem VPN ini? Jawab : Saya tetap bekerja dari luar area perusahaan sehingga data-data untuk laporan keuangan tetap up to date dengan data-data di pabrik dan dapat memantau pekerjaan anak buah saya sehingga pekerjaan menjadi lebih cepat selesai daripada sebelumnya.
6. Tanya : Apakah dengan adanya fasilitas mobile user akan dapat membantu pekerjaan bapak ? Jawab : Saya pikir akan sangat membantu saya sehingga kinerja saya dapat meningkat dan biaya saya akan lebih kecil.
Berikut adalah hasil wawancara dengan Manajer Marketing: 1. Tanya : Apakah bapak sebelumnya pernah menggunakan sistem VPN? Jawab : Belum.
2. Tanya : Setelah bapak melakukan ujicoba dengan VPN ini, apakah menurut bapak cara penggunaanya menyulitkan bapak? Jawab : Tidak, bahkan cukup mudah.
L7
3. Tanya : Menurut bapak apakah setelah implementasi VPN ini akan dapat mengatasi masalah mobilitas bapak yang tinggi? Jawab : Saya kira akan cukup mengatasi karena saya hanya tinggal mencari lokasi yang mempunyai koneksi internet.
4. Tanya : Apakah keuntungan yang diperoleh dari solusi sistem VPN ini? Jawab : Saya dapat mengakses laporan dan data dari manapun sehingga dapat membuat keputusan dengan cepat. Selain itu, saya dapat menunjukkan seluruh koleksi design kepada para langganan.
5. Tanya : Apakah dengan adanya fasilitas mobile user akan dapat membantu pekerjaan bapak ? Jawab : Akan membantu karena akan banyak pekerjaan yang saya dapat lakukan di rumah sehingga cepat selesai.
L8
LAMPIRAN 3 INSTALASI LINUX FEDORA CORE 7
1. Untuk memulai instalasi tekan tombol Enter untuk instalasi dengan mode Grapichal (GUI) .
2. Berikutnya, ditampilkan layar untuk melakukan testing CD sebelum melakukan instalasi. Pilih skip agar instalasi tidak membutuhkan waktu yang lama.
L9
3. Berikutnya akan muncul welcome screen untuk instalasi Fedora. Pilih next.
4. Berikutnya, ditampilkan layar pilihan bahasa yang akan digunakan untuk proses instalasi. Pilih Englsih, kemudian tekan next.
L10
5. Berikutnya, ditampilkan layar pemilihan model keyboard yang akan digunakan. Pilih mode U.S English karena umum digunakan, kemudian tekan next.
6. Berikutnya, ditampilkan layar untuk partisi hardisk. Pilih mode Use Free space on selected drives and create default layout karena sudah dibuat freespace hardisk sebesar 8 GB. Kemudian tekan next.
L11
7. Berikutnya, ditampilkan layar network devices. Karena belum melakukan setting IP maka hanya mengikuti default dari setting IP yang digunakan yaitu DHCP, kemudian tekan next.
8. Berikutnya, ditampilkan layar untuk pemilihan zona waktu. Pilih zona waktu Asia/Jakarta, kemudian tekan next.
L12
9. Berikutnya, ditampilkan layar untuk mengisi password sebagai root user. Password minimal berisi 6 karakter. Bila sudah terisi maka tekan next.
10. Berikutnya, ditampilkan layar untuk memilih aplikasi atau software yang akan kita gunakan. Pilih Office and Productivity dan Software Development. Kemudian tekan next.
L13
11. Berikutnya, ditampilkan layar konfirmasi untuk memulai instalasi aplikasi atau software dari proses 10. Bila sudah menekan next untuk memulai proses instalasi maka kita tidak dapat kembali pada layar-layar sebelumnya.
12. Berikutnya, ditampilkan layar saat proses instalasi.
L14
13. Berikutnya, ditampilkan layar yang menunjukan bahwa proses instalasi telah sukses dan setelah itu tekan Reboot maka komputer akan melakukan reboot sistem.
14. Setelah melakukan Reboot system selanjutnya akan masuk pada Welcome Screen Fedora, kemudian tekan forward
L15
15. Berikutnya, ditampilkan layar License Agreement, disini dapat dilihat aturanaturan dalam penggunaan Fedora. Pilih Yes, I agree to the License Agreement, kemudian tekan forward.
16. Berikutnya, ditampilkan layar untuk konfigurasi Firewall. Pilihan default yang diberikan sudah tepat, kemudian tekan forward.
L16
17. Berikutnya, ditampilkan layar untuk konfigurasi tanggal dan jam. Jika tanggal dan jam yang ditunjukkan sudah benar, tekan forward.
18. Berikutnya, ditampilkan layar untuk melakukan create user (menambah user). Isi dengan username dan password yang dikehendaki, kemudian tekan forward.
L17
19. Berikutnya, ditampilkan layar untuk melakukan tes kartu suara. Kemudian tekan finish.
20. Berikutnya, ditampilkan layar untuk Log in. Disini penulis log in dengan username root, root digunakan untuk mendapatkan akses penuh kontrol. Kemudian tekan Enter.
L18
21. Berikutnya, ditampilkan layar untuk mengisi password dari username root tersebut, tekan Enter.
22. Masuk layar utama (desktop) dari Fedora Core 7.
L19
Lampiran 4 Service dan Koneksi Pada VPN server
[root@localhost ~]# ipsec barf stm Tue Jan 1 11:18:38 WIT 2008 + _________________________ version + ipsec --version Linux Openswan 2.4.7 (klips) Checking your system to see if IPsec got installed and started correctly: Version check and ipsec on-path [OK] Linux Openswan 2.4.7 (klips) Checking for IPsec support in kernel [OK] Checking for RSA private key (/etc/ipsec.secrets) [OK] Checking that pluto is running [OK] Two or more interfaces found, checking IP forwarding [OK] Checking NAT and MASQUERADEing [OK] Checking for 'ip' command [OK] Checking for 'iptables' command [OK] Opportunistic Encryption Support [DISABLED] Jan 1 11:18:01 stm ipsec__plutorun: Starting Pluto subsystem... Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Starting Pluto (Openswan Version 2.4.7 PLUTO_SENDS_VENDORID PLUTO_USES_KEYRR; Vendor ID OEZ~BaB]r\134p_) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Setting NAT-Traversal port-4500 floating to on Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: port floating activation criteria nat_t=1/port_fload=1 Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: including NAT-Traversal patch (Version 0.6c) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: ike_alg_register_enc(): Activating OAKLEY_AES_CBC: Ok (ret=0) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: starting up 1 cryptographic helpers Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: started helper pid=4355 (fd:6) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Using KLIPS IPsec interface code on 2.6.18 Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Changing to directory '/etc/ipsec.d/cacerts' Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: loaded CA cert file 'cacert.pem' (1220 bytes) L20
Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Changing to directory '/etc/ipsec.d/aacerts' Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Changing to directory '/etc/ipsec.d/ocspcerts' Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: Changing to directory '/etc/ipsec.d/crls' Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: loaded crl file 'crl.pem' (516 bytes) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: loaded host cert file '/etc/ipsec.d/certs/ dgs.vpn.com.pem' (3180 bytes) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: added connection description "roadwarrior-l2tp" Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: loaded host cert file '/etc/ipsec.d/certs/ dgs.vpn.com.pem' (3180 bytes) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: added connection description "roadwarrior" Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: loaded host cert file '/etc/ipsec.d/certs/ dgs.vpn.com.pem' (3180 bytes) Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: added connection description "roadwarrior-all" Jan 1 11:18:01 stm pluto[4354]: loaded host cert file '/etc/ipsec.d/certs/ dgs.vpn.com.pem' (3180 bytes) Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: loaded host cert file '/etc/ipsec.d/certs/ dgs.vpn.com.pem' (3180 bytes) Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: added connection description "roadwarrior-net" Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: listening for IKE messages Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: adding interface ipsec0/eth0 222.124.57.98:500 Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: adding interface ipsec0/eth0 222.124.57.98:4500 Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: loading secrets from "/etc/ipsec.secrets" Jan 1 11:18:02 stm pluto[4354]: loaded private key file '/etc/ipsec.d/private/ stm.vpn.com.key' (963 bytes) Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: packet from 61.94.40.118: ignoring Vendor ID payload [MS NT5 ISAKMPOAKLEY 00000004] Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: packet from 61.94.40.118:500: ignoring Vendor ID payload [FRAGMENTATION] Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: packet from 61.94.40.118:500: received Vendor ID payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-02_n] method set to=106 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: packet from 61.94.40.118:500: ignoring Vendor ID payload [Vid-Initial-Contact]
L21
Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: responding to Main Mode from unknown peer 61.94.40.118 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: transition from state STATE_MAIN_R0 to state STATE_MAIN_R1 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: STATE_MAIN_R1: sent MR1, expecting MI2 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: NAT-Traversal: Result using draft-ietf-ipsecnat-t-ike-02/03: no NAT detected Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.108 #1: transition from state STATE_MAIN_R1 to state STATE_MAIN_R2 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: STATE_MAIN_R2: sent MR2, expecting MI3 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: Main mode peer ID is ID_DER_ASN1_DN: 'C=ID, ST=Jakarta, O=Saurindotex Mandiri, CN=stm.vpn.com Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[1] 61.94.40.118 #1: switched from "roadwarrior-l2tp" to "roadwarrior-l2tp" Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: deleting connection "roadwarrior-l2tp" instance with peer 61.94.40.118 {isakmp=#0/ipsec=#0} Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: I am sending my cert Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: transition from state STATE_MAIN_R2 to state STATE_MAIN_R3 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: STATE_MAIN_R3: sent MR3, ISAKMP SA established {auth=OAKLEY_RSA_SIG cipher=oakley_3des_cbc_192 prf=oakley_sha group=modp2048} Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #2: responding to Quick Mode {msgid:b9f2ef3f} Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #2: transition from state STATE_QUICK_R0 to state STATE_QUICK_R1 Jan 1 11:18:16 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #2: STATE_QUICK_R1: sent QR1, inbound IPsec SA installed, expecting QI2 Jan 1 11:18:17 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #2: transition from state STATE_QUICK_R1 to state STATE_QUICK_R2 L22
Jan 1 11:18:17 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #2: STATE_QUICK_R2: IPsec SA established {ESP=>0xca11b9d3 <0x2ff07cf5 xfrm=3DES_0-HMAC_MD5 NATD=none DPD=none} Jan 1 11:18:19 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: received Delete SA(0xca11b9d3) payload: deleting IPSEC State #2 Jan 1 11:18:19 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: received and ignored informational message Jan 1 11:18:19 stm pluto[4354]: "roadwarrior-l2tp"[2] 61.94.40.118 #1: received Delete SA payload: deleting ISAKMP State #1 + _________________________ date + date Tue 1 11:23:33 WIT 2008
L23
