L-1 LAMPIRAN 1 WAWANCARA DENGAN MANAGER OPERASIONAL RAY WHITE SUNTER
Berikut ini adalah hasil wawancara dengan manager Ray White Sunter, Ibu Dewi. Hasil wawancara dapat dilihat dibawah ini: 1.
Dwi
:
Ibu Dewi :
Kapan perusahaan jasa ini didirikan dan siapa pendirinya? Perusahaan jasa ini didirikan pada tahun 1998, dan sistemnya seperti franchise, jadi istilahnya bukan pendiri, tapi Principal, yaitu Ibu Ana.
2.
Dwi
:
Ibu Dewi :
Perusahaan ini bergerak dalam bidang apa saja? Perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa penjualan dan penyewaan properti.
3.
Dwi
:
Ibu Dewi :
Apa saja properti yang dijual dan disewakan? Properti yang dijual maupun disewakan bisa berupa rumah, ruko, gedung, gudang, tanah dan kavling.
4.
Dwi
:
Lalu bagaimana Anda mencari client dan pemilik properti yang hendak
Ibu Dewi :
menjualkan atau menyewakan propertinya?
Client bisa datang langsung ke kantor kami ataupun via telepon, begitu juga dengan pemilik properti.
5.
Dwi
:
Ibu Dewi :
Berapa banyak karyawan di kantor ini? Untuk Marketing Executive ada sekitar 40 orang, ditambah Manager Operasional, Administrasi, Design, dan Keamanan ada sekitar 50 orang.
L-2 6.
Dwi
:
Apakah terdapat kesulitan dalam menyimpan data-data yang dimiliki perusahaan jasa ini?
Ibu Dewi :
Secara umum tidak terlalu kesulitan dalam menyimpan data, hanya saja data yang kami punya masih berantakan dan belum terintegrasi.
7.
8.
Dwi
:
Selama ini, dimana data disimpan?
Ibu Dewi :
Data disimpan di komputer, tapi masih belum terintegrasi.
Dwi
Menurut Ibu, apakah perlu untuk dibuat sistem basis data yang dapat
:
memudahkan pencarian data sehingga kinerja karyawan juga menjadi lebih cepat dan efektif? Ibu Dewi :
Memang perlu sistem basis data yang terintegrasi dalam perusahaan jasa seperti ini.
9.
Dwi
:
Apakah Ibu keberatan jika saya ingin membuatkan sistem basis data yang dapat memudahkan dalam penyimpanan dan pencarian data yang diperlukan?
Ibu Dewi :
Saya sungguh tidak merasa keberatan dan justru merasa sangat terbantu.
10. Dwi
:
Baiklah jika diperbolehkan, saya akan mencoba membuat sistem basis data yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan jasa ini.
Ibu Dewi :
Terima kasih.
Dwi
Terima kasih banyak Bu Dewi.
:
L-3 LAMPIRAN 2 WAWANCARA SWOT RAY WHITE SUNTER
1. Menurut Ibu, apakah yang menjadi kekuatan Ray White Sunter ini sehingga dapat bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya? a. _________________________________________________________________ b. _________________________________________________________________ c. _________________________________________________________________
2. Menurut Ibu, apakah yang menjadi kelemahan dari Ray White Sunter? a. _________________________________________________________________ b. _________________________________________________________________ c. _________________________________________________________________
3. Menurut Ibu, apakah yang menjadi peluang dari Ray White Sunter? a. _________________________________________________________________ b. _________________________________________________________________ c. _________________________________________________________________
4. Menurut Ibu, apakah yang menjadi ancaman Ray White Sunter? a. _________________________________________________________________ b. _________________________________________________________________ c. _________________________________________________________________
L-4 LAMPIRAN 3 KUISIONER PEMBOBOTAN FAKTOR INTERNAL RAY WHITE SUNTER
No
1 2
3 4 5 6
7 8 9
10
Pilihan S1 S2 S1 S3 S1 W1 S1 W2 S1 W3 S2 S3 S2 W1 S2 W2 S2 W3 S3
12
W1 S3 W2 S3 W3
13
W1 W2
11
14 15
W1 W3 W2 W3
Dapat memuaskan kebutuhan client Banyak jenis pilihan properti yang ditawarkan oleh Ray White Sunter Dapat memuaskan kebutuhan client Pelayanan yang ramah dalam melayani para clientnya Dapat memuaskan kebutuhan client Masih manual dalam menyimpan data mengenai properti, pemilik, dan para clientnya. Dapat memuaskan kebutuhan client Manajemen pendistribusian data masih kurang efisien dan efektif Dapat memuaskan kebutuhan client Laporan yang dihasilkan masih sering terjadi banyak kesalahan Banyak jenis pilihan properti yang ditawarkan oleh Ray White Sunter Pelayanan yang ramah dalam melayani para clientnya Banyak jenis pilihan properti yang ditawarkan oleh Ray White Sunter Masih manual dalam menyimpan data mengenai properti, pemilik, dan para clientnya. Banyak jenis pilihan properti yang ditawarkan oleh Ray White Sunter Manajemen pendistribusian data masih kurang efisien dan efektif Banyak jenis pilihan properti yang ditawarkan oleh Ray White Sunter Laporan yang dihasilkan masih sering terjadi banyak kesalahan Pelayanan yang ramah dalam melayani para clientnya Masih manual dalam menyimpan data mengenai properti, pemilik, dan para clientnya. Pelayanan yang ramah dalam melayani para clientnya Manajemen pendistribusian data masih kurang efisien dan efektif Pelayanan yang ramah dalam melayani para clientnya Laporan yang dihasilkan masih sering terjadi banyak kesalahan Masih manual dalam menyimpan data mengenai properti, pemilik, dan para clientnya. Manajemen pendistribusian data masih kurang efisien dan efektif Masih manual dalam menyimpan data mengenai properti, pemilik, dan para clientnya. Laporan yang dihasilkan masih sering terjadi banyak kesalahan Manajemen pendistribusian data masih kurang efisien dan efektif Laporan yang dihasilkan masih sering terjadi banyak kesalahan
Mana yang lebih berpengaruh A/B?
Bobot
L-5 LAMPIRAN 4 KUISIONER PEMBOBOTAN FAKTOR EKSTERNAL RAY WHITE SUNTER
No
1
2
Pilihan
O1
Bisnis properti sampai saat ini masih merupakan bisnis yang utama
O2
Banyak pemilik properti mempercayakan propertinya kepada perusahaan jasa
O1
Bisnis properti sampai saat ini masih merupakan bisnis yang utama Para client juga merasa aman, mudah, dan cepat jika membeli properti melalui perusahaan jasa
O3 O1
3 4 5
6
T1
Bisnis properti sampai saat ini masih merupakan bisnis yang utama Banyak perusahaan jasa sejenis yang berusaha untuk masuk ke dalam industri properti
O1
Bisnis properti sampai saat ini masih merupakan bisnis yang utama
T2
Banyak pesaing dalam industri sejenis
O1
Bisnis properti sampai saat ini masih merupakan bisnis yang utama
T3
Perkembangan teknologi yang semakin canggih di segala bidang bisnis
O2
Banyak pemilik properti mempercayakan propertinya kepada perusahaan jasa Para client juga merasa aman, mudah, dan cepat jika membeli properti melalui perusahaan jasa
O3 O2
7 8 9
T1
Banyak pemilik properti mempercayakan propertinya kepada perusahaan jasa Banyak perusahaan jasa sejenis yang berusaha untuk masuk ke dalam industri properti
O2
Banyak pemilik properti mempercayakan propertinya kepada perusahaan jasa
T2
Banyak pesaing dalam industri sejenis
O2
Banyak pemilik properti mempercayakan propertinya kepada perusahaan jasa
T3
Perkembangan teknologi yang semakin canggih di segala bidang bisnis Para client juga merasa aman, mudah, dan cepat jika membeli properti melalui perusahaan jasa Banyak perusahaan jasa sejenis yang berusaha untuk masuk ke dalam industri properti Para client juga merasa aman, mudah, dan cepat jika membeli properti melalui perusahaan jasa
O3 10
T1 O3
11
T2 O3
12
T3 T1
13
T2 T1
14 15
Banyak pesaing dalam industri sejenis Para client juga merasa aman, mudah, dan cepat jika membeli properti melalui perusahaan jasa Perkembangan teknologi yang semakin canggih di segala bidang bisnis Banyak perusahaan jasa sejenis yang berusaha untuk masuk ke dalam industri properti Banyak pesaing dalam industri sejenis Banyak perusahaan jasa sejenis yang berusaha untuk masuk ke dalam industri properti
T3
Perkembangan teknologi yang semakin canggih di segala bidang bisnis
T2
Banyak pesaing dalam industri sejenis
T3
Perkembangan teknologi yang semakin canggih di segala bidang bisnis
Mana yang lebih berpengaruh A/B?
Bobot
