Handleiding van de SITE www.fortuneo.be
Samenvatting van de Beurs online Inloggen/uw rekeningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2 - 3 Beurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4 - 5 Beveks en fondsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 Warrants / Certificaten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 Ons contacteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
Inloggen/uw rekeningen
www.for tuneo.be
Toegang verkrijgen tot het klantengedeelte van de site •G a naar de onthaalpagina van de site.
Hoe uw rekening aanvullen ? • Via een OVERDRACHT VAN EFFECTEN (aandelen, fondsen, trackers, etc.) die u bezit bij een andere financiële instelling. Dit doet u door gebruik te maken van de aanvraag tot overdracht die zich in het dossier voor het openen van een effectenrekening bevindt. Het kan ook worden gedownload via de rubriek « Formulieren ».
•V ul uw identifcatiecode en paswoord in. Klik vervolgens op OK. Eenmaal ingelogd heeft u toegang tot alle mogelijkheden die in deze gids worden voorgesteld.
Voor een verbeterde veiligheid is het aangewezen uw paswoord regelmatig te wijzigen. Dit kan u doen via de pagina « Configuratie van de site ».
•N a drie foutieve pogingen wordt uw rekening uit veiligheidsoverwegingen geblokkeerd. In dit geval contacteert u best meteen de Klantendienst. • Indien u uw paswoord verliest, contacteert u best meteen de Klantendienst. Er zal per aangetekend schrijven een nieuw paswoord worden verstuurd (de eerste maal gratis, nadien wordt hiervoor €10 aangerekend).
uw nieuw paswoord moet uit minstens 6 karakters bestaan.
BELANGRIJK
• Via OVERSCHRIJVING rechtstreeks op uw zichtrekening (909 – xxxxxxx – xx) vanuit een andere bank. BELANGRIJK De opdrachtgever moet de titularis zijn van de rekening (zelfde naam, voornaam en adres). Uw eerste storting dient minimum €1 000 te bedragen.
Fortuneo onderneemt zelf de nodige administratieve stappen bij uw huidige financiële instelling om de rekening over te dragen. Fortuneo betaalt de eventuele transferkosten terug indien de overgedragen rekening meer waard is dan € 5 000 (zie voorwaarden op de website).
U bevindt zich momenteel in het klantengedeelte van de site 1
1
aadpleeg een rekening of uw Algemeen R Overzicht.
2
aadpleeg de verschillende functionaliteiten R die aan deze rekening verbonden zijn door gebruik te maken van het scroll-down menu.
3
aadpleeg uw persoonlijke informatie R (persoonsgegevens, configuratie van de site, mailadres, …).
4
aadpleeg de informatie over de verschillende R producten door gebruik te maken van de links.
5
Zoek effecten met behulp van de zoekrobot.
6
ijzig door middel van één simpele klik de W tekengrootte van de site.
7
Het Algemeen Overzicht.
8
Raadpleeg de details van uw portefeuille.
3
2
7
4 5 6
8
Andere onmisbare pagina’s Formulieren Klik op de link « Formulieren » onderaan elke pagina van de site om toegang te krijgen tot alle documenten die nodig zijn voor het beheer van uw rekening.
De voordelen van de Fortuneosite Beheer uw rekening op eenvoudige wijze door gebruik te maken van de vele voordelen van de site. •W ijzig door een simpele klik op «aanpassen» in de rubriek «Configuratie van de site» de koersen van de Euronext en/of VS-beurzen (NYSE, NASDAQ, AMEX) van vertraagd naar realtime (of vice versa). •W ijzig de taal van de site naar het Nederlands of het Frans, eveneens via de rubriek « Configuratie van de site ».
• Raadpleeg door een simpele klik in de rubriek «klanteninformatie» uw persoonlijke gegevens (mailadres, telefoonnummer en/of adres).
Help (FAQ) Raadpleeg de FAQ via de pagina « Ons contacteren ». In deze rubriek bevinden zich de meest gestelde vragen.
• Raadpleeg de historiek van uw overschrijvingen via de rubriek «rekeningen».
2
3
BEURS
www.for tuneo.be
Snel een effect vinden
Orders plaatsen
via de zoekopdracht
Eenmaal uw belissing genomen, kan u vanop verschillende pagina’s in één klik naar « order doorvoeren » gaan door gebruik te maken van de knoppen .
• Voer de ISIN-code of de eerste letters van het gezochte effect in.
• Kies « aankoop » of « verkoop ». • Bepaal de settlement, de hoeveelheid, de geldigheidsdatum, het ordertype en eventueel de limiet(en).
• Filter door gebruik te maken van effectentype, beursplaats, etc.
• Valideer en bevestig om uw order op de markt te plaatsen.
Effectenfiche
1
2
3
4
5
6
Om de effectenfiche weer te geven, klikt u op het icoontje (of eventueel op de naam). U krijgt toegang tot alle belangrijke gegevens : 1
koersinfo in realtime
2
grafieken
De verschillende ordertypes
3
technische analyse
Markt
Limietorder
Stop loss
4
adviezen
5
nieuws
6
informatie over de activiteit van het bedrijf
Dit order is prioritair ten opzichte van alle andere orders. Indien het wordt doorgegeven voor het openen van de markt word het order uitgevoerd aan de openingskoers. Indien de tegenpartij ontoereikend is, of anders gezegd indien er onvoldoende aandelen worden aangeboden aan de huidige marktprijs wordt de rest van het order uitgevoerd aan de volgende prijs.
De vastgelegde limiet is bij een aankoop de maximale prijs die u wenst te geven en bij een verkoop de minimale prijs die u wenst te krijgen. Bij de opening van de beurs worden al de aankooporders met een limietprijs hoger dan de koers en alle verkooporders met een limiet lager dan de koers meteen uitgevoerd.
Een voorbeeld : U wenst 100 aandelen van Fortis te verkopen met een stop loss van 28, de huidige koers is 30. Met andere woorden, als de koers van Fortis daalt tot 28, wilt u deze verkopen om uzelf in te dekken. Als de koers effectief 28 heeft bereikt, wordt er automatisch een verkooporder aan marktprijs geplaatst.
Market to limit
• Vervolledig de volgende velden : Richting, Hoeveelheid, Limiet 1 en Geldigheid.
Tools in real-time als hulpmiddel voor beslissingen
Indien het order wordt doorgegeven voor het openen van de beurs wordt het omgevormd tot een limietorder aan de openingskoers. Tijdens de beurssessie zelf wordt het een limietorder aan de beste verkoopprijs indien het gaat om een aankoop, en een limietorder aan de beste aankoopprijs indien het gaat om een verkoop.
Om toegang te krijgen tot de tools klikt u op in het gedeelte « Beurs ». Zo kan u gebruik maken van de tools die ter beschikking gesteld worden voor het beheer van uw portefeuille. • Quotes
• Vervolledig de volgende velden : Richting, Hoeveelheid en Geldigheid.
Tool in real-time om uw aandelen, warranten en certificaten te beheren.
Stop limiet Het principe is hetzelfde als bij een stop loss, maar het order wordt geplaatst met een limiet. Een voorbeeld : U wenst 100 aandelen van Fortis te verkopen met een stop loss van 28, de huidige koers is 30. Met andere woorden, als de koers van Fortis daalt tot 28, wilt u deze verkopen om uzelf in te dekken maar u wilt op zeker spelen en plaatst een limiet aan 27.5. Als de koers effectief 28 heeft bereikt, wordt er automatisch een verkooporder geplaatst met een limiet van 27.5. • Vervolledig de volgende velden : Richting, Hoeveelheid, Limiet 1, Limiet 2 en Geldigheid.
• Market Een marktplatform in real-time streaming, als het ware een marktzaal bij u thuis.
Opvolgen van de uitvoering van uw orders Dit kan via de rubriek « Al mijn orders » die u vindt in het tweede scroll-down menu bovenaan het scherm.
• Charts Hét instrument voor de technische intraday analyse, met meer dan 20 configureerbare indicatoren.
4
• U kan uw orders sorteren en/of filteren. • U kan in real-time de status van uw orders opvolgen. • U kan met één klik alle orders annuleren.
5
Beveks en fondsen
Warrants/Certificaten
Toegang tot een selectie van fondsen U heeft de keuze uit een aanbod van fondsen, verhandeld op de Belgische en andere markten, uitgegeven door 10 gerenommeerde fondsbeheerders. Al deze fondsen kunt u rechtstreeks op de site kopen. Die genieten van exclusieve voordelen :
0
€
Geen makelaarsloon
Een eenvoudige en heldere interface om uw keuze te maken
De selectietool voor Warrants op de NYSE, Euronext Parijs, Brussel en Amsterdam
Geen instapkost* Geen uitstapkost
Inschrijven voor deze fondsen is eenvoudig Om in te schrijven vult u het formulier in dat u kan downloaden via de pagina « onthaal beveks ».
Zoek uw Turbo’s, Warrants en Certificaten met één simpele klik.
Informatie over de verschillende fondsen Om inlichtingen te krijgen over de beschikbare fondsen kan u de pdf-formulieren downloaden die ter beschikking worden gesteld in de kolom « Prospectus ». Dit is het meest rechtse tablad nadat u een fonds selecteerde het overzicht van de fondsen.
Krijg eenvoudig, via één simpele klik toegang tot de effectenfiche.
• Overzicht van alle belangrijke informatie op één enkele pagina, • Grafieken over verschillende periodes, • Toegang tot de Warrant-calculator.
Hier vindt u een samenvatting van de karakteristieken, de variabelen, de indicatoren en de nuttige commentaren en analyses van Commerzbank.
6
7
Ons contacteren www.fortuneo.be
Voor al uw vragen, bel 0800 95 188 Vanuit het buitenland 0032 2 505 0188 Van maandag tot vrijdag van 9 tot 18u.
Fortuneo Belgium Koloniënstraat 11 1000 Brussel
02 505 01 99 Vanuit het buitenland 0032 2 505 01 99
U wenst ons te ontmoeten ? Dat kan, op afspraak, van maandag tot vrijdag tussen 10 en 12u. en tussen 14 en 17u. Contacteer ons op 0800 95 188.
Fortuneo Belgium - Koloniënstraat 11 - 1000 Brussel nr. KBO 0879 257 191 Belgisch kantoor van Fortuneo société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 52 928 634 € Hoofdkantoor : 26 avenue des Champs Elysées 75008 Paris - RCS Paris 384 288 890
Nacréa Design - Guide Site BE NL - November 2009
Zoek antwoorden op uw vragen door middel van een sleutelwoord, stel een vraag per mail of raadpleeg de meestgestelde vragen (FAQ), dat alles via de pagina « Ons contacteren ».
