Versie 2 – Januari 2010
Handleiding online tickets boeken Rederij Doeksen Eilanders zonder machtiging www.rederij-doeksen.nl
Met uw eilanderpasnummer en inlogcode kunt u hier inloggen. Wilt u als eilander een boeking maken? Log dan eerst in. U komt vervolgens op uw persoonlijke pagina, van hieruit kunt u online boekingen maken. Inloggen voordat u een boeking maakt, is erg belangrijk! Bent u niet ingelogd, dan ontvangt u niet het voordelige tarief.
1
Versie 2 – Januari 2010
Stap 1: Inloggen
Vul uw Doeksen-pasnummer en wachtwoord/inlogcode in. U kunt ook inloggen met uw Google- of Hyves-account. Inloggegevens vergeten? Vul uw e-mailadres in en u vraagt opnieuw uw inloggegevens op.
2
Versie 2 – Januari 2010
Stap 2: Boeken
Boek uw ticket online door op de knop te klikken.
3
Versie 2 – Januari 2010
Stap 2: Boeken
Vul op deze pagina het traject van uw keuze in, de data en tijdstippen. Naast het boeken voor uzelf, kunt u (als personen u gemachtigd hebben) hier ook voor hen een boeking maken (zie informatie pagina 10: accountgegevens – Familielid koppelen). Ook kunt u uw boeking kopiëren. Erg makkelijk als u bijvoorbeeld elke dinsdag met de auto naar de vaste wal moet. Klik op “Plaats boekingen” om door te gaan met uw boeking *Wanneer u Rederij Doeksen machtigt, dan wordt uw boeking direct gemaakt en komt u terecht in het scherm met het overzicht van uw reisgegevens (zie stap 5 op pagina 7). Doordat u een machtiging hebt afgegeven, slaat u het betalingsgedeelte over. Het maken van een boeking gaat op die manier nog sneller.
4
Versie 2 – Januari 2010
Stap 3: Reisgegevens (controleer uw reis)
Controleer uw reis. Bent u niets vergeten te boeken en kloppen de tijden en data? Wilt u uw boeking kopiëren of wilt u nog een andere boeking maken, dan kunt u dat tijdens deze stap nog uitvoeren. Klik op “Volgende stap” om naar het betalingsgedeelte te gaan.
5
Versie 2 – Januari 2010
Stap 4: Betalen (overzicht van uw boeking/betaalmethode kiezen)
Als u tevreden bent over de door u geboekte reis, kunt u verder gaan met uw betaling. Onderaan het scherm ziet u dat u kunt kiezen uit twee betalingsmethodes: via Creditcard en via iDEAL (internetbankieren via uw eigen bank). Kies van welke optie uw gebruik wilt maken. Tevreden? Kies dan “Betaal”.
6
Versie 2 – Januari 2010
Stap 5: Bevestiging
Uw boeking is geslaagd en de bevestiging ontvangt u per e-mail. Indien nodig, kunt u hier nog een boeking maken.
7
Versie 2 – Januari 2010
Accountgegevens
De onderstaande pagina’s geven u uitleg over uw persoonlijke pagina’s waar u onder andere uw gegevens kan veranderen, uw boekingen kunt bekijken en wijzigen en machtigingen kan afgeven. Deze pagina is een overzicht van uw gegevens en gemaakte boekingen.
8
Versie 2 – Januari 2010
Accountgegevens – Gegevens wijzigen
Wijzig op deze pagina uw adres en wachtwoord. Verder kunt u bij “Standaard opties’ uw traject en auto invullen. Bij het maken van een volgende boeking, zijn deze gegevens automatisch ingevuld. Meldt u aan voor de e-mailnieuwsbrief. Rederij Doeksen stuurt minimaal viermaal per jaar een e-mail naar haar passagiers met daarin actueel nieuws en aanbiedingen. Wilt u ook op de hoogte blijven? Vink dan het bewuste vakje aan. Bevestig uw wijziging(en) bij “Gegevens wijzigen”.
9
Versie 2 – Januari 2010
Accountgegevens – Familielid koppelen
Nieuw in het boekingssysteem: u kunt voor andere personen, bijvoorbeeld familie of vrienden een boeking maken. Ook kunnen anderen dit voor u doen. De personen die u gemachtigd hebt, vindt u op deze pagina. Let op: de machtigingen kunnen alleen uitgevoerd worden als deze persoon Rederij Doeksen heeft gemachtigd tot betaling via automatische overschrijving of credit card.
10
Versie 2 – Januari 2010
Accountgegevens – Google/Hyves login
Hier kunt u uw Google- of Hyves-account koppelen aan uw Doeksen-account.
11
Versie 2 – Januari 2010
Accountgegevens – Overzicht afvaarten
Op deze pagina ziet u een overzicht van de door u geboekte afvaarten die nog niet hebben plaatsgevonden. U kunt uw boeking wijzigen of annuleren door in het overzicht op “Details” te klikken. Let op: Boekingen, wijzigingen en annuleringen die telefonisch of bij het loket zijn gemaakt, staan niet in dit overzicht.
12
Versie 2 – Januari 2010
Accountgegevens – Uitloggen
Klikt u op “Uitloggen”, dan bent u niet meer ingelogd. Om weer in te loggen, kunt u in het scherm dat dan verschijnt uw Doeksen-pasnummer en wachtwoord/inlogcode invullen. U kunt ook inloggen met uw Google- of Hyves-account.
13
