Handleiding applicatiebeheer BNG Bank www.bngbank.nl Datum 12-2014
Onze referentie 1156918
BNG Bank: (keuze Bankieren-Betalingsverkeer) •
Downloaden formulieren
•
FAQ’s
•
Technische beschrijvingen
Contactgegevens BNG Bank •
Afdeling Klantenservice 070-3 750 555
•
Mailen naar
[email protected]
Contactgegevens KPN Lokale Overheid •
Afdeling Validatie 070-3 436 900 keuze 3
•
Mailen naar
[email protected]
De informatie in dit document kan gewijzigd worden zonder dat de Bank Nederlandse Gemeenten (BNG Bank) u hiervan op de hoogte stelt. Niettegenstaande de zorgvuldigheid die BNG Bank betracht bij de opstelling van haar documentatie, kan zij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de correctheid van de in deze documentatie weergegeven informatie. Het auteursrecht op deze publicatie berust bij BNG Bank. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt middels nadruk, fotokopie, vertaling of op welke wijze ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BNG Bank, Koninginnegracht 2, 2514 AA Den Haag. Reproductie is niet toegestaan. Copyright 2014, N.V. Bank Nederlandse Gemeenten
Inhoud
Datum 12-2014
1
Over deze handleiding
3
1.1
Voor wie is deze handleiding?
3
Onze referentie
1.2
Wat is applicatiebeheer binnen BNG Bank?
3
1156918
1.3
Werkzaamheden PKI Contactpersoon KPN Lokale Overheid
3
1.4
Formulieren
3
2
Gebruikersbeheer BNG Bank
4
2.1
Inloggen
4
2.2
Wijzigen
7
2.3
Reset wachtwoord
9
3
Aanmelden nieuwe gebruiker en vervangen certificaat
11
3.1
Aanmelden nieuwe gebruiker
13
3.2
Vervangen certificaat
16
4
Uitlezen Smartcards en wijzigen pincodes:
17
4.1
Uitlezen Smartcards
17
4.2
Wijzigen pin- en pukcode
19
Pagina 2 van 19
1
Over deze handleiding
Datum 12-2014
1.1
Voor wie is deze handleiding? Onze referentie
Deze handleiding is geschreven voor medewerkers die binnen een organisatie
1156918
verantwoordelijk zijn voor het lokale applicatiebeheer van BNG Bank. Gebruikers van BNG Bank kunnen via het onderdeel Gebruikersbeheer hun persoonlijke instellingen
Pagina
en hun wachtwoord wijzigen. De Lokale Applicatie Beheerder (LAB) heeft, naast deze
3 van 19
standaardbevoegdheden, een aantal extra bevoegdheden in Gebruikersbeheer. Deze extra bevoegdheden zijn beschreven in deze handleiding. 1.2
Wat is applicatiebeheer binnen BNG Bank?
Als LAB bent u binnen uw organisatie het centrale aanspreekpunt voor BNG Bank en de onderliggende modules. Naast het raadplegen en wijzigen van persoonlijke gegevens, kunt u als LAB t.b.v. BNG Bank de volgende handelingen uitvoeren: •
Gebruikersgegevens wijzigen
•
Toegangsrechten verlenen aan gebruikers
•
Wachtwoorden gebruikers resetten
•
Gebruikers (mede) aan- en afmelden
1.3 •
Werkzaamheden PKI Contactpersoon KPN Lokale Overheid Aanvragen certificaten (zie hoofdstuk 3)
•
Intrekken certificaten (zie hoofdstuk 3 en website KPN Lokale Overheid)
•
Pincodes wijzigen (hoofdstuk 4 van deze handleiding)
1.4
Formulieren
Voor het aanmelden en wijzigen van gebruikers en modules zijn diverse formulieren beschikbaar. De formulieren zijn terug te vinden onder “BANKIEREN” en klik vervolgens op “BETALINGSVERKEER”. Een alternatief is om bij “ZOEK” uw vraag in te vullen en op zoek in te vullen.
2
Gebruikersbeheer BNG Bank
Datum 12-2014
2.1
Inloggen Onze referentie
Binnen het onderdeel Gebruikersbeheer registreert u op één centrale plaats de
1156918
toegang en de autorisaties voor de verschillende modules van BNG Bank. Als LAB kunt u gebruikersgegevens wijzigen en toegangsrechten verlenen aan gebruikers
Pagina
binnen uw organisatie. Alle modules van BNG Bank maken gebruik van deze
4 van 19
gegevens.
Inloggen Ga naar de site www.bngbank.nl. Het volgende scherm zal worden getoond.
Kies: Inloggen
Kies voor Inloggen. Het volgende scherm zal worden getoond:
Datum 12-2014
Onze referentie 1156918
Pagina 5 van 19
Kies hier voor “INLOGGEN GEBRUIKERSBEHEER”
Om naar Gebruikersbeheer te gaan klikt u “INLOGGEN GEBRUIKERSBEHEER”. Het volgende scherm zal worden getoond.
Voer uw gebruikersnaam en Wachtwoord in
Na ingave van uw gebruikersnaam en wachtwoord moet u op OK klikken. Het
Datum
volgende scherm zal worden getoond.
12-2014
Onze referentie 1156918
Pagina 6 van 19
Eigen gegevens onderhouden, klik op Home
Wilt u uw eigen gegevens onderhouden dan klik u in het menu op Home. Wilt u uw gebruikers onderhouden klik dan op Gebruikers. Het volgende scherm zal worden getoond.
3 menu-items: Raadplegen Wijzigen Reset Wachtwoord
Datum
2.2
Wijzigen
12-2014
Wilt u de bevoegdheden van uw gebruikers wijzigen dan klikt u in het menu
Onze referentie
Gebruikers op Wijzigen. Het volgende scherm zal worden getoond.
1156918
Pagina 7 van 19
Klik op een gebruiker en kies voor Selecteer
Wilt u de detailgegevens van een gebruiker wijzigen selecteer deze gebruiker dan door erop te klikken en kies hierna voor Selecteer. Het volgende scherm zal worden getoond.
3 tabbladen Profiel Toegangsrollen Beheerdersrollen
opslaan
Datum
Onder het tabblad Profiel kunt u de algemene informatie van de geselecteerde
12-2014
gebruiker wijzigen. Om de wijziging op te slaan klikt u op de button Opslaan. Om de toegang tot de modules van de BNG Bank van deze gebruiker te wijzigen klikt
Onze referentie
u op het tabblad Toegangsrollen. Het volgende scherm zal worden getoond.
1156918
Pagina 8 van 19
Alle modules in 1x
opslaan Staat er voor een vink voor de naam van de module dan heeft de geselecteerde gebruiker toegang tot de module.
Toevoegen Toegangsrollen
Een vink in het vakje onder het kopje Lid geeft aan dat de deze gebruiker de betreffende module mag gebruiken. Staat een module er niet bij dan klikt u Toevoegen Toegangsrol. Toegangsrollen die hieronder staan kunnen worden toegevoegd en toegekend aan de gebruiker. Om alle modules in één keer toe te voegen of te verwijderen aan de gebruiker vinkt u het vakje voor Lid aan. Om de wijziging op te slaan klikt u op de button Opslaan. Om te zien welke beheerdersrollen deze gebruiker heeft klikt u op het tabblad Beheerdersrollen. De Beheerdersrollen kunt u als LAB niet wijzigen en of toekennen, dit is voorbehouden aan geautoriseerde BNG medewerkers.
Datum
2.3
Reset wachtwoord
12-2014
Is een gebruiker zijn of haar wachtwoord kwijt dan kunt u het wachtwoord voor de
Onze referentie
betreffende gebruiker resetten. Klik in het menu Gebruikers op Reset wachtwoord.
1156918
Het volgende scherm zal worden getoond. Pagina 9 van 19
Klik op een gebruiker en kies voor Selecteer
Selecteer de gebruiker waarvan u het wachtwoord wilt resetten door erop te klikken en kies hierna voor Selecteer. Het volgende scherm zal worden getoond.
Hier kunt u een nieuw wachtwoord voor de gebruiker zetten. Conventies: Minimaal 8 posities, waarbij 1 letter of 1 cijfer verplicht is.
Opslaan
Met deze aanvink vakjes kunt u het wijzigen van het wachtwoord afdwingen en kunt u de gebruiker weer activeren.
Bij Nieuw wachtwoord kunt u voor de geselecteerde gebruiker een nieuw wachtwoord
Datum
zetten. Bij Bevestig nieuw wachtwoord moet u het nieuwe wachtwoord nogmaals
12-2014
ingeven. Een wachtwoord moet minimaal uit 8 posities bestaan en moet een letter en een cijfer bevatten.
Onze referentie
Het wijzigen van het wachtwoord door de gebruiker bij een eerstvolgende
1156918
inlogpoging kunt u afdwingen door een vinkje te zetten in het vakje achter Wachtwoord wijzigen.
Pagina
Indien een gebruiker drie maal een foutief wachtwoord heeft ingegeven dan is deze
10 van 19
gebruiker inactief. Door een vinkje te zetten in het vakje achter Gebruiker actief kunt u de gebruiker weer actief zetten. Om de wijziging op te slaan klikt u op de button Opslaan.
3
Aanmelden nieuwe gebruiker en vervangen certificaat
Datum 12-2014
Ga naar www.bngbank.nl kies voor “BANKIEREN”. Onze referentie 1156918
Pagina 11 van 19
Het volgende scherm verschijnt, kies hier voor “BETALINGSVERKEER”
Kies voor: BETALINGSVERKEER
Het volgende scherm verschijnt:
Datum 12-2014
Aan de rechterkant onder “SNEL NAAR” zijn de links terug te vinden naar “Aanmelden nieuwe gebruiker” en “Vervangen certificaat”. Voor het aanmelden van
Onze referentie
een nieuwe gebruiker klik op de link “Aanmelden nieuwe gebruiker”.
1156918
Pagina 12 van 19
Links naar: Aanmelden nieuwe gebruiker Vervangen certificaat
Datum
3.1
Aanmelden nieuwe gebruiker
12-2014
Na het klikken op de link “Aanmelden nieuwe gebruiker” verschijnt onderstaand
Onze referentie
scherm .
1156918
Pagina 13 van 19
Link naar formulier BNG Bank / KPN Lokale Overheid (KPN LO): Procuratie Autorisatie Formulier (PAF) / Aanvraagformulier 3 jarig klasse X certificaat
Link naar SesamID van KPN LO tbv invullen gegevens van het certificaat. Via een beveiligde verbinding van KPN LO kunt u inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Via alle overige verbindingen met uw pincode. Smartcard moet wel in de reader zitten. Zie invulinstructie volgende pagina
Link naar formulierensite van KPN LO. Via deze site kunt u de ontvangstbevestigingen van de smartcards insturen. Maakt gebruik van uw pincode. Smartcard moet wel in de reader zitten.
Link naar de site van KPN LO. Hier vind u alle informatie, handleidingen en software.
Invoer gebruikers in SesamID van KPN Lokale Overheid (KPN LO)
Datum 12-2014
Na het klikken op de link “Inloggen SesamID” verschijnt onderstaand scherm. Onze referentie 1156918
Pagina 14 van 19
Afhankelijk van de manier van inloggen: Via beveiligde netwerk van KPN LO: Maak gebruik van gebruikersnaam en wachtwoord welke u ontvangen heeft vanuit SesamID. Via alle overige Internet Service Providers: Maak gebruik van uw smartcard en pincode. Zorg er wel voor dat de smartcard in de reader zit voordat deze actie wordt gestart en dat het Gemnet CA CSP G2 certificaat geladen is in de vertrouwde basiscertificaten van Internet Explorer. Na het inloggen verschijnt onderstaand scherm.
Kies voor Organisatie Beheer
Na het klikken op “Organisatie Beheer” verschijnt onderstaand scherm.
Kies voor Nieuwe eindgebruiker aanmaken
Na het klikken op “Nieuwe eindgebruiker aanmaken” verschijnt het volgende scherm.
Datum 12-2014
Onze referentie
Vul de verplichte velden met de
1156918
gevraagde gegevens. Gebruikersnaam is afkorting van
Pagina
organisatie plus achternaam.
15 van 19
Mailadres is zakelijk mailadres is gelijk aan mailadres op PAF
Verstuur Initiele mail: Ja: voor nieuwe LAB/PKI Nee: voor gebruikers
De velden GSM en SMS kunt u leeg laten Alternatieve gegevens: Gebruiken indien de smartcard niet naar de gebruiker moet maar naar bv de LAB/PKI Certificaat instellingen: Wilt u voor deze gebruiker een smartcard aanvragen? Vul de volgende velden: Status aanvraag: “Pasaanvraag indienen” Type Smartcard: keuze “smartcard” of “SIM” Type Smartcardreader: keuze “Geen”, USB Reader”, “USB SIM”
Applicatie autorisatie kunt u overslaan
Autorisatie rollen: Beheerder: Keuze “Geen” voor gebruikers. Keuze “Decentrale admin” voor nieuwe LAB/PKI contactpersoon
Afronden door te klikken op opslaan.
3.2
Vervangen certificaat
Datum 12-2014
Na het klikken op de link “Vervangen certificaat” verschijnt onderstaand scherm . Onze referentie 1156918
Pagina 16 van 19
Link naar SesamID van KPN LO tbv invullen gegevens van het certificaat. Via een beveiligde verbinding van KPN LO kunt u inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Via alle overige verbindingen met uw pincode. Smartcard moet wel in de reader zitten. Zie: Invoer gebruikers in SesamID van KPN Lokale Overheid (KPN LO). Kies daar om de betreffende gebruiker te “wijzigen” en de velden “Certificaat instelling” in te vullen.
Link naar formulierensite van KPN LO. Via deze site kunt u de aanvraagformulieren en de ontvangstbevestigingen van de smartcards insturen. Maakt gebruik van uw pincode. Uw smartcard moet wel in de reader zitten. Link naar de site van KPN LO. Hier vind u alle informatie, handleidingen en software.
4
Uitlezen Smartcards en wijzigen pincodes:
Datum 12-2014
U kunt de smartcards met bijbehorende certificaten uitlezen. De pin- en pukcode zijn door de gebruiker(s) zelf aan te passen. Hieronder is met behulp van screendumps
Onze referentie
de werkwijze beschreven.
1156918
4.1
Pagina
Uitlezen Smartcards
17 van 19
Klik op Token Beheer c.q. Token Administratie
Klik op Digitale IDs en kies voor Toon geregistreerde digitale IDs
Datum 12-2014
Onze referentie 1156918
Pagina 18 van 19
Kies het gewenste Digital ID. Klik op Bekijk Certificaat om de detailinformatie van het certificaat te bekijken.
Detailinformatie van het digitale certificaat.
Datum
4.2
Wijzigen pin- en pukcode
12-2014
Onze referentie 1156918
Pagina 19 van 19
Klik op Token en kies voor Wijzig PIN en Wijzig PUK
U kunt hier de PIN en de PUK code wijzigen. Conventies: Minimaal 4 posities en maximaal 15 posities. Cijfers en/of letters zijn toegestaan.
