Ha már fizetsz érte, hozzon pénzt!
1023 Budapest, Zsigmond tér 10. Tel: +36 (1) 484-5000 Fax: +36 (1) 484-5009
[email protected] www.active.hu
Zavar, hogy a felhasználók vásárlás nélkül hagyják el az oldalt?
Úgy érzed, készen van a honlapod? Akkor baj van…
Kényelmet adsz webes látogatóidnak?
Felhasználóbarát a honlapod? Honnan tudod?
Benne van a website-od abban a 10%ban, amelyik tényleg hasznot termel?
Mi az a 3 dolog, ami a sikerhez kell? • Személyes
Mi az a 3 dolog, ami a sikerhez kell? • Közvetlen
Mi az a 3 dolog, ami a sikerhez kell? • Egyszerű
Próbáltál már vásárolni a saját honlapodon?
Mindent bele...
Vásároltál már olcsón jót? • Kicsi munka, de nagyot szóljon!
• Ez csak az
működik!
Meg mered mérni az oldalad eladási hatékonyságát?
Nem a látogatószámot! Hanem: • 10 emberből hány vesz valamit? • A fejlesztés előtt meghatároztad a célszámokat? – Ja, hogy nem mondta ezt neked a fejlesztő?
Rugalmas (agilis) megközelítés
Tervezés
Bevezetés
Tervezés
Kivitelezés
Teszt
Változás Változás Változás Változás Változás
Bevezetés
Tervezés
Kivitelezés
Teszt
Változás Változás Változás Változás Változás
Bevezetés
Kivitelezés
Teszt
Változás Változás Változás Változás Változás
Rugalmas (agilis) megközelítés Néha
Egy rendszerben fejlesztett alkalmazások közül mennyit használnak.
Gyakran Ritkán
Mindig
Soha
Ezek után hogy kell nekiállni?
15
Esettanulmány: OTP Travel
16
Stratégiai célok
Milyen célokat tűzünk ki a weboldal elé Milyen időtávon tervezzük Milyen eredményeket várunk el a site-tól
Valós adatokat adatbiztonsági szempontból nem áll módunkban megadni. 17
OTP Travel – interaktív stratégiai javaslat
Célcsoportok Természetes célcsoportok:
„Main stream” célcsoport: F, G, 65-45, Föld-lakó, évente legalább egyszer külföldre
Külföldi „hegylakók” célcsoport: S, M, 70-50, évente legalább egyszer külföldre utazik,
18
utazik, legalább egy európai nyelv kommunikációs ismerete
OTP Travel – interaktív stratégiai javaslat
A site stratégiai koncepciója
Érzelmileg vigyen tovább
Beszámolókkal megerősíteni
Foglaljon most!
Legyen egy élménnyel gazdagabb!
Térjen vissza!
19
Az a józan paraszti… •
•
•
•
Konzisztencia – Menü – Képernyő felépítés – Ikonok – Színek Egyszerűség – 3 lépcső – Egyszerű felépítés – Egyszerű tartalom – Átlátható kauzalitás – Egy kép felér ezer szóval Emberi emlékezet – Kis lépés – kis memória – jó hatásfokú emlékezés – „Segítők” – A felhasználó ismerje fel (újra és újra), semmint emlékeznie kelljen rá Közvetlenség – Egyenesen és világosan – Ne légy kétértelmű
Az a józan paraszti még mindig… • •
•
•
Visszajelzés (feedback) – User aktivitásra legyen válasz: ne hagyd kétségek között a felhasználót – Adj mankókat a felhasználónak (ha valamit rosszul csináltál, meg fogod tudni) Figyelem – Ragadd meg a figyelmét – Képek inkább mint szavak – Minél több elem, annál inkább elkalandozik a figyelem – Egyszerre maximum három dolog Képernyő – Mobil eszköz – Wireframe – Szerkezeti súlyozás – Információ csoportosítás – Célcsoport féreglyukak – Feleakkora képernyő, nyolcad, tizenhatod annyi elem – Fehér alap (web2) – Fehér elválasztó a tartalmi szigetek között – Bejárási útvonal szerinti tartalomszervezés Egyéni különbségek -- uniformitás -- statisztikai átlag – Mindenki máshogy látja a világot – Hagyj teret a felhasználónak – My típusú oldalak
Active Vision - alapadatok •
Alapítás: 1999
•
Magyar tulajdonosi háttér
•
Évek óta lojális ügyfelek
•
46 fős belső csapat + specialisták
•
Gyártás és K+F szinergikus egysége
•
50% tech és 50% usability
•
2010-2011: Deloitte: leggyorsabban fejlődő magyar tech vállalat
•
2010-2011
Labor
22
www.otp.hu
www.otptravel.hu
www.allianz.hu
www.ing.hu
www.t-home.hu
www.telekom.hu
www.t-systems.hu
www.jobmonitor.hu
www.axa.hu
www.signal.hu
www.erstebank.hu
www.ingatlanhitel.hu
WANTED! Elérhetőségek: www.activevision.eu
[email protected]
1023 Budapest, Zsigmond tér 10. Tel: +36 (1) 484-5000 Fax: +36 (1) 484-5009
[email protected] www.active.hu
2010.03.31.
24
