-1-
H A N D L E I D I N G W I N K EL K A R R E T J E Standaard Webwinkel © 2012 by Winkelkarretje.com
-2-
Auteursrechten Licentiehouders van dit softwareproduct mogen de programma's in het geheugen van hun computer laden, om op de computer te worden uitgevoerd als toepassingsprogramma. Kopiëren, dupliceren, verkopen of op een andere manier distribueren van dit product is een overtreding van de wet op het auteursrecht. Deze handleiding valt onder de bescherming van de wetgeving op het auteursrecht en alle rechten worden voorbehouden. Hoewel deze handleiding met grote zorg is samengesteld aanvaardt Winkelkarretje geen aansprakelijkheid ten aanzien van de volledigheid of de juistheid van de inhoud. Winkelkarretje geeft voorts geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de toepasbaarheid van het softwareproduct voor de doeleinden van de gebruiker. N.B. Uitvoering en specificaties kunnen zonder kennisgeving worden veranderd. Gedrukt op: 9 januari 2012 www.winkelkarretje.com Online helpdesk:
[email protected]
-3-
Inhoudsopgave Algemene instellingen .............................................................................................................................4 Titel wijzigen .........................................................................................................................................4 Slogan wijzigen .....................................................................................................................................4 Zoekmachine optimalisatie ..................................................................................................................4 iDEAL inschakelen .................................................................................................................................5 PayPal inschakelen ...............................................................................................................................5 Betaalmethodes in- of uitschakelen .....................................................................................................5 Lay-out beheer .........................................................................................................................................6 Logo uploaden ......................................................................................................................................6 Nieuwe lay-out aanmaken ...................................................................................................................6 Bestaande lay-out wijzigen...................................................................................................................7 Bestaande lay-out verwijderen ............................................................................................................7 Verzendkosten instellen ..........................................................................................................................8 Nieuwsbrief module ................................................................................................................................9 Nieuwsbrief uitschakelen .....................................................................................................................9 Nieuwsbriefleden beheren ...................................................................................................................9 Gastenboek module ............................................................................................................................. 10 Contact module..................................................................................................................................... 11 Categorieën .......................................................................................................................................... 12 Categorie toevoegen ......................................................................................................................... 12 Categorie wijzigen ............................................................................................................................. 12 Producten ............................................................................................................................................. 13 Product toevoegen ............................................................................................................................ 13 Product wijzigen/verwijderen ........................................................................................................... 13 Keuzelijsten .......................................................................................................................................... 14 Tekstpagina’s ....................................................................................................................................... 16 Tekstpagina toevoegen ..................................................................................................................... 16 Tekstpagina wijzigen/verwijderen..................................................................................................... 16 Spotlight module .................................................................................................................................. 17 Kortingscodes........................................................................................................................................ 18
-4-
Algemene instellingen 1. Hoe kan ik de titel van mijn webwinkel wijzigen? Ga naar: Uw instellingen Algemeen in het controlepaneel. Voer bij Naam Webshop uw gewenste naam in. Klik onderaan op Opslaan.
2. Hoe kan ik de slogan van mijn webshop veranderen? Ga naar Uw Instellingen Algemeen in het controlepaneel. Voer bij Uw slogan uw gewenste slogan in. Klik onderaan op Opslaan.
3. Hoe kan ik zelf mijn webwinkel optimaliseren voor Google? Wij hebben ons best gedaan uw webwinkel zo goed mogelijk te optimaliseren voor dergelijke zoekmachines. Er zijn echter een aantal dingen die u zelf ook kunt doen om hoger in de zoekmachines te komen. Hieronder vind u een aantal tips: Ga naar Uw instellingen Algemeen en vul daar de velden Naam Webshop, Uw slogan, Zoekwoorden en Omschrijving zo goed mogelijk in. Zoekwoorden zijn de woorden waarop u gevonden wilt worden in de zoekmachines. De omschrijving is de tekst die wordt weergegeven wanneer bezoekers op deze zoektermen zoeken. Besteed veel zorg en aandacht aan uw content. Zorg ervoor dat u een zo groot mogelijk aantal relevante pagina’s heeft met in de hoofdrol de trefwoorden waarop u gevonden zou willen worden. Optimaliseer uw Titels: Unieke titels zijn een erg belangrijke zoekmachine optimalisatie factor. De titel dient relevant te zijn voor de inhoud van uw pagina. Zorg voor veel relevante linkpartners. Gebruik Social Media (bijv. Twitter, Facebook, etc.) Dit zijn slechts een aantal belangrijke punten waar u zelf aan kunt werken.
-5-
4. iDEAL inschakelen iDEAL in uw webwinkel wordt verzorgd door Sisow.nl. Volg de stappen hieronder om iDEAL te activeren: Ga naar www.sisow.nl Klik op de paarse button Meld je nu aan. Vul alle velden in. Na aanmelding krijgt u van Sisow een Merchant ID en Key per mail toegestuurd. Ga naar Uw instellingen Algemeen in het controlepaneel en vul daar de zojuist verkregen Merchant ID en Key in. Klik onderaan op Opslaan. Uw klanten kunnen nu betalen via iDEAL.
5. Betalingen via PayPal PayPal zit standaard geïntegreerd in ons systeem. Volg de stappen hieronder om PayPal te activeren: Ga naar www.paypal.nl Indien u nog geen paypal-account heeft dient u hier eerst een rekening te openen. Nadat u de stappen om een rekening te openen heeft doorlopen kunt u in het controlepaneel bij Uw instellingen Algemeen uw e-mailadres opgeven en klikt u onderaan op Opslaan. Uw klanten kunnen nu betalen via PayPal.
6. Kan ik ook bepaalde betaalmethodes uitschakelen? Ja, dat kan. Doorloop de volgende stappen: Ga naar Uw Instellingen Algemeen in het controlepaneel. Achter elke betaalmethode staat de optie om de methode aan of uit te zetten. Zie onderstaande afbeelding.
Klik onderaan op Opslaan. Uw klanten kunnen nu alleen afrekenen met de door u ingeschakelde betaalmethodes.
-6-
Lay–out beheer 7. Hoe kan ik een logo uploaden in mijn webwinkel? Ga naar Uw instellingen Layout beheer in het controlepaneel. Wanneer u nog geen extra lay-out (naast de Standaard Lay-out) heeft aangemaakt, volgt u stap 3A. Heeft u dit al wel gedaan dan volgt u stap 3B. 3A: Klik op de button Nieuwe lay-out. Hier kunt u alle gewenste aanpassingen maken voor het uiterlijk van uw webwinkel, waaronder ook uw logo uploaden. Dit kan bij Upload Logo onder het kopje Logo. Klik onderaan op Opslaan. Uw logo is nu ge-upload en bevind zich in uw webwinkel.
3B: Vink de lay-out aan die actief is op uw webwinkel. Klik vervolgens op de button Wijzigen. Hier kunt u alle gewenste aanpassingen maken voor het uiterlijk van uw webwinkel, waaronder ook uw logo uploaden. Dit kan bij Upload Logo onder het kopje Logo. Klik onderaan op Opslaan. Uw logo is nu ge-upload en bevind zich in uw webwinkel.
8. Hoe kan ik een nieuwe lay-out voor mijn webwinkel aanmaken? Ga naar Uw instellingen Lay-out beheer. Klik vervolgens rechts onderaan op de button Nieuwe lay-out.
Er opent zich een nieuwe pagina. Pas op deze pagina de gewenste kleuren en afbeeldingen aan. Klik na het wijzigen op Opslaan. De wijzigingen zullen direct zichtbaar zijn in uw webwinkel.
-7-
9. Hoe kan ik een bestaande lay-out wijzigen? Ga naar Uw instellingen Lay-out beheer. Klik vervolgens rechts onderaan op de button Wijzigen.
LET OP: Het Standaard design kan niet gewijzigd worden. U dient eerst een nieuwe lay-out aan te maken zoals beschreven in stap 9. Voer de gewenste wijzigingen door en klik vervolgens op Opslaan. Uw lay-out is nu gewijzigd.
10. Hoe kan ik een lay-out verwijderen? Ga naar Uw instellingen Lay-out beheer in het controlepaneel. Vink het design aan dat u wilt verwijderen. Klik nu onderaan op de button Verwijderen. LET OP: het Standaard design kan niet worden aangepast of verwijderd!
-8-
Verzendkosten instellen 11. Hoe kan ik de verzendkosten van mijn producten opgeven? Ga naar Uw instellingen Verzendkosten in het controlepaneel. Klik op Maak nieuwe verzendmethode aan. Vul alle velden (Gewicht van/tot en Prijs) in. Voorbeeld:
Klik onderaan op Opslaan. Uw verzendmethode-regel is toegevoegd. Wilt u een extra regel toevoegen, bijvoorbeeld wanneer het pakket meer dan 100 gram weegt en u daarvoor hogere kosten berekent, klik u dan nogmaals op Maak nieuwe verzendmethode aan en herhaal stap 3 en 4. Onderaan in het verzendkostenbeheer kunt u aangeven of en bij welk bedrag u geen verzendkosten in rekening wilt brengen.
-9-
Nieuwsbrief module 12.Hoe kan ik de nieuwsbrief uitschakelen? Ga naar Modules Nieuwsbrief in het controlepaneel. Vink vervolgens bovenaan Nieuwsbrief offline aan. Uw Nieuwsbrief-module wordt nu niet meer weergegeven op uw webwinkel.
13. Waar kan ik mijn nieuwsbriefleden bekijken? Ga naar Modules Nieuwsbrief in het controlepaneel. Klik vervolgens onderaan op:
U kunt hier de reeds aangemelde nieuwsbriefleden bekijken/verwijderen.
- 10 -
Gastenboek module 14. Hoe kan ik het gastenboek uitschakelen? Ga naar Modules Gastenboek in het controlepaneel. Vink vervolgens bovenaan Gastenboek offline aan.
Uw Gastenboek-module wordt nu niet meer weergegeven op uw webwinkel.
- 11 -
Contact module 15. Hoe kan ik de contactpagina uitschakelen? Ga naar Modules Contact in het controlepaneel. Selecteer Uitschakelen en klik op Opslaan.
Uw contactpagina is nu uitgeschakeld.
- 12 -
Categorieën 16. Hoe kan ik een categorie aanmaken? Ga naar Winkel Categorieën in het controlepaneel. Vul bovenaan in de balk de gewenste categorienaam in:
Klik op Toevoegen. Uw nieuwe categorie is nu toegevoegd.
17. Hoe kan ik een categorienaam wijzigen? Ga naar Winkel Categorieën in het controlepaneel. Klik vervolgens op het achter de categorienaam die u wilt wijzigen. Voer nu bovenaan een andere categorienaam in:
En klik vervolgens op Opslaan. Uw categorienaam is nu gewijzigd.
- 13 -
Producten 18. Hoe kan ik een product toevoegen? Ga naar Winkel Product toevoegen in het controlepaneel. Vul alle velden zo nauwkeurig mogelijk in. Vraagt u zich af waar bepaalde velden voor dienen? Achter elk veld staat een vraagtekenicoon. Wanneer u hier met uw muis op gaat staan, opent er een tekst-vak met daarin meer informatie over het betreffende veld.
19. Hoe kan ik een product verwijderen/wijzigen? Ga naar Winkel Producten in het controlepaneel. U ziet hier een overzicht van uw producten. Klik op Klik op
achter een bepaald product als u deze wilt verwijderen. achter een bepaald product als u deze wilt wijzigen.
- 14 -
Keuzelijsten 20. Een keuzelijst (bijv. maten of kleuren) aan een product toevoegen Allereerst: wat is een keuzelijst? Een keuzelijst is een extra veld op de bestelpagina van uw product waaruit de klant kan kiezen. Denk bijvoorbeeld aan kleuren of maten.
Ga naar Winkel Producten in het controlepaneel. Klik vervolgens op achter het product waar u een keuzelijst aan toe wilt voegen. Klik vervolgens op Ik wil een nieuw item aan de keuzelijst van … toevoegen. Typ vervolgens de naam van de nieuwe keuzelijst, bijvoorbeeld Maten of Kleuren.
Klik vervolgens op Toevoegen. U wordt teruggeleid naar het overzicht. Klik nu op Keuze-items toevoegen achter de betreffende Keuzelijst.
Klik op Nieuw item aan keuzelijst van … toevoegen.
- 15 Vul de naam van uw keuze-item in, bijvoorbeeld Maat 146.
Klik op Opslaan. Uw keuzelijst is nu toegevoegd aan uw product.
- 16 -
Tekstpagina’s 21. Hoe kan ik een tekstpagina toevoegen aan mijn webshop? Ga naar Winkel Pagina toevoegen in het controlepaneel. Vul in de aangegeven velden de titel en tekst van uw pagina in. Indien u uw pagina op meerdere plekken wilt laten zien, houdt u dan de CTRL-toets ingedrukt terwijl u bij Weergeven op: de verschillende plekken aanklikt. Klik onderaan op Opslaan. Uw pagina wordt nu weergegeven in uw webwinkel.
22. Hoe kan ik een tekstpagina wijzigen/verwijderen? Ga naar Winkel Paginaoverzicht in het controlepaneel. Klik op indien u een product wenst te verwijderen. Klik op indien u een product wenst te wijzigen.
- 17 -
Spotlight module 23. Een (aantal) product(en) in de spotlight aanzetten Ga naar Modules Spotlight in het controlepaneel. Vul een Titel in en vink Schakel de spotlight in aan.
Klik op Opslaan. De spotlight staat nu aan. Ga naar Winkel Producten en zoek het gewenste product op. Klik op het icoon achter het betreffende product. Zet vervolgens bij Extra opties de Spotlight aan.
Klik onderaan op Opslaan. Uw gekozen product is nu zichtbaar in de Spotlight.
- 18 -
Kortingscodes 24. Hoe kan ik een kortingscode aanmaken? 1. Ga naar Modules Kortingscodes in het controlepaneel. 2. Vul alle velden in het blauwe vak in.
3. Let goed op het invullen van de verloopdatum. Wanneer deze niet correct is ingevuld functioneert de kortingscode wellicht niet naar behoren. 4. Klik onderaan op Kortingscode aanmaken. Uw kortingscode kan nu gebruikt worden.
