HU
GYAKORLATI ÚTMUTATÓ A BUDAPESTI Közösségi KÖZLEKEDÉSHEZ
1
Üdvözöljük BUDAPESTEN! A Budapesti Közlekedési Központ a főváros mobilitásmenedzsere. Legfőbb feladata a közösségi közlekedési szolgáltatás megszervezése, az utazási igények kielégítése és a különböző közlekedési módok dinamikus összehangolása, valamint a Főváros megbízásából a fejlesztések koordinált megvalósítása. A BKK kiemelt célja, hogy az egyes közlekedési módok között minél nagyobb átjárhatóság jöjjön létre, és ehhez megfelelő utazásszervezési információ álljon rendelkezésre. A BKK rendeli meg a közlekedési szolgáltató cégektől a járművek, például a villamosés buszjáratok működtetésének ellátását, megszervezi a közlekedési hálózatot, árusítja a jegyeket és bérleteket, ellenőrzi az utazási jogosultságot, és utastájékoztatási feladatokat is ellát. A BKK tevékenysége igen széles körű és sokrétű, emiatt gyakorlatilag ügyfelünk az összes fővárosi lakos és idelátogató belföldi és külföldi turista, akár a közösségi közlekedést veszi igénybe, akár személygépkocsival, tehergépkocsival, MOL Bubival vagy gyalog jár.
Metró
HÉV
Hajó
Villamos
Trolibusz
Autóbusz Kerékpár
Repülőtérről a Városközpontba
2
3
Budapest közlekedése
Általános nappali közlekedési idő: 04:30−23:50 Járatok számozása: 1−299
Általános éjszakai közlekedési idő: 23:50−04:30 Járatok számozása: 900−999
Az M1-es metró, a kontinentális Európa legrégebbi földalatti vasútja 1896-ban épült, a világörökség része. A vonal a belvárosból, a Vörösmarty térről indul, végighalad az Andrássy út alatt, érinti az Operát, a Hősök terét és a Városligetet. Az M2-es metró a Déli pályaudvar és az Örs vezér tere között, kelet-nyugati irányban szeli át a várost. Ezen a vonalon található a Keleti pályaudvar is. Az M3-as metró Újpest-Központ és Kőbánya-Kispest között jár, érinti a Nyugati pályaudvart, valamint a Népliget állomásnál a helyközi és nemzetközi autóbusz-pályaudvart. A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérre közlekedő 200E busz végállomása Kőbánya-Kispesten található. Az M4-es metró, Budapest legújabb metróvonala tágas állomásaival a dél-budai Kelenföld vasútállomást köti össze a Keleti pályaudvarral. Érinti a Fővám téri Vásárcsarnokot és a Gellért gyógyfürdőt is.
A több mint 200 vonalból álló, szerteágazó budapesti buszhálózattal a város szinte bármely pontjára és több környező településre is eljuthat. Egyes városrészekbe gyorsjáratokat is közlekedtetünk, melyek nem állnak meg minden megállóban. A sűrűn közlekedő autóbuszok több mint 80%-a alacsonypadlós. Számos járatra csak az első ajtónál lehet felszállni, ezt a megállókban található menetrenden piktogram jelzi.
Az éjszakai autóbuszok az első nappali járatok indulásáig közlekednek. Az érintett megállókban megtalálható az éjszakai és a nappali menetrend is. Az éjszakai járatok fontos csomópontja az Astoria. A szóló autóbuszokra éjjel csak az első ajtónál lehet felszállni, a csuklós autóbuszokon minden ajtónál folyamatos a jegyellenőrzés. A Nagykörúton a 6-os villamos egész éjjel jár.
A HÉV Budapest külvárosait és elővárosait köti össze a főváros forgalmas csomópontjaival. A H5-ös HÉV-vel érhető el a festői Szentendre és a Dunakanyar, a római kori romjairól ismert Aquincum és a Sziget Fesztivál helyszíne, az Óbudai-sziget is. A H6-os HÉV a déli elővárosokat köti össze, végállomása a Csepel-sziget déli részén fekvő Ráckeve. A H7-es HÉV adja a XXI. kerület (Csepel) kapcsolatát a belvárossal. Ez a vonal nem lépi át Budapest határát. A kelet felé futó H8-as HÉV végállomása a Grassalkovich-kastélynak otthont adó Gödöllő, a H9-esé Csömör. A HÉV-vonalak Budapesten kívüli szakaszaira kiegészítő HÉV-jegyet kell váltani, a Budapest-bérletek és a vonaljegyek a közigazgatási határon kívül nem érvényesek.
Budapest villamoshálózata egyike a legnagyobbaknak Európában. A sárga járművek hozzátartoznak Budapest városképéhez. A főváros legforgalmasabb villamosvonala a Nagykörúton közlekedő 4-es és 6-os. A legfontosabbak közé tartozik az 1-es és a 3-as vonal is. Budán a közlekedés gerincét alkotó villamosvonalak átszállásmentes kapcsolatot nyújtanak az egyes városrészek között. A Duna-parti 2-es a világ egyik legszebb villamosvonala. Ez, valamint a 19-es és 41-es vonala turisztikai szempontból kiemelt jelentőségű.
A piros trolibuszokkal a pesti belvárosban és Zuglóban találkozhatunk. A környezetbarát, csendes, elektromos hajtású járművekből több mint 100 hozza-viszi az utasokat nap mint nap, és nagymértékben hozzájárulnak a sűrűn lakott városrészek légszennyezettségének csökkentéséhez.
4
5
Vonaljegyek és Napijegyek
Jegyek és bérletek érvényessége A vonaljegy egy útmegszakítás nélküli utazásra érvényes a vonal teljes hosszán, a HÉV esetében csak Budapest közigazgatási határán belül. A 100E autóbusz kizárólag Repülőtéri vonaljeggyel vehető igénybe. A metróhálózaton belüli utazás kivételével a vonaljegy nem jogosít átszállásra. A vonaljegyek a bélyegzős érvényesítéstől számított 80 percig, az éjszakai járatokon 120 percig jogosítanak utazásra.
Jegyek és bérletek érvényesítése Jegyek A jegyeket (kivétel: HÉV-, hajó- és révjegyek) a metróvonalakon az utazás megkezdése előtt, a többi közlekedési eszközön (a HÉV-en Budapesten belül) felszállás vagy a jármű elindulása után haladéktalanul érvényesítenie kell pecsételéssel vagy lyukasztással. Napijegyek és bérletek A napijegyeket, illetve a bérleteket a vásárlást követően már nem kell érvényesíteni. A rajtuk feltüntetett időszakon belül korlátlan számú utazásra jogosítanak. Metróállomások A metróállomások bejáratánál a jegyérvényesítő automaták rányomják a jegyre az utazás kezdő időpontját. A villamosok, trolibuszok, autóbuszok és HÉV-szerelvények kétfajta jegyérvényesítő készülékkel rendelkeznek:
melyik jegytípust érdemes választania? Néhány utazásra vagy nem meghatározott időszakra ajánljuk a vonaljegyet és az átszállójegyet A Liszt Ferenc repülőtér és a belváros között ajánljuk a Repülőtéri vonaljegyet, mellyel a 100E járat vehető igénybe. Korlátlan utazásra 24 órán keresztül egy személynek ajánljuk a 24 órás jegyet Korlátlan utazásra 72 órán (3 napon) keresztül ajánljuk a 72 órás jegyet Korlátlan utazásra egy héten keresztül ajánljuk a hetijegyet Korlátlan utazásra 30 napos időszakon belül, az ön által választott 5 napon ajánljuk az 5/30 BKK-napijegyet, amelyet egyszerre csak egy személy használhat
6
1. A piros színű, manuális jegyérvényesítők Helyezze a készülék nyílásába jegyét, és a fekete kallantyút húzza maga felé, amíg a jegy kilyukad. 2. A narancssárga vagy sárga elektromos készülékek A készülék elején található nyílásba kell helyezni a jegyet, és a berendezés automatikusan érvényesíti azt.
FONTOS! Amennyiben a HÉV-en vagy a környéki járatok valamelyikén utazik, és átlépi Budapest közigazgatási határát, akkor kiegészítő HÉV-menetjegyre vagy környéki helyközi vonaljegyre van szüksége. A HÉV-en, illetve a környéki járatokon Budapest-bérlettel csak a közigazgatási határon belül lehet utazni. A vonaljegy érvényes a környéki járatok teljes hosszán.
7
JEGY- ÉS BÉRLETvásárlási lehetőségek
JEGY- ÉS BÉRLETellenőrzés A járműre történő felszállás előtt, kérjük, vegye meg jegyét vagy bérletét.
BKK ügyfélközpontok, ügyfélszolgálatok szolgáltatások: jegy- és bérletértékesítés, bérletigazolvány kiváltása, ügyintézés, közlekedési információk, bankkártyás fizetés, MOL Bubi ügyintézés, családbarát ügyintézés BKK bérletpénztárak szolgáltatások: jegy- és bérletértékesítés, bérletigazolvány kiváltása, bankkártyás fizetés BKK-automaták szolgáltatások: jegy- és bérletértékesítés, bankkártyás fizetés, többségében éjjel-nappal elérhető, probléma esetén azonnali ügyintézés a „Segítség” gomb megnyomásával Többnyelvű menürendszerrel és érintő-képernyővel rendelkeznek, használatuk egyszerű. Milyen jegyeket és bérleteket árulnak az automaták? A készülékekből a BKK legtöbb jegy- és bérlettípusa megvásárolható, valamint egyszerűsített számla kiállítására is alkalmasak. Hogyan lehet fizetni? Fizetni érmével, bankjeggyel vagy hagyományos, illetve érintésmentes technológián alapuló bankkártyával lehet. A készülékek a bankkártyát csak félig húzzák be, azt nem tudják „elnyelni”. Az automaták nemcsak érmét, hanem bankjegyet is visszaadnak. Fontos: a visszajáró bankjegyet 30 másodpercen belül vegye el, ellenkező esetben a gép visszahúzza! Hol találhatók az automaták? A készülékek megtalálhatók a legforgalmasabb csomópontokban, minden metróállomáson, illetve számos HÉV-állomáson.
Az ellenőrök jól látható helyen lila karszalagot és azonosítót viselnek. Kérjük, érvényesített jegyét vagy érvényes bérletét az ellenőr kérésére mutassa fel, illetve adja át. A bérletek minden esetben csak a rajtuk feltüntetett igazolványszámhoz tartozó érvényes igazolvánnyal együtt használhatók, ezért, kérjük, mutassa fel igazolványát is. Jegyét tartsa meg utazása végéig, mert ellenőreink bármikor – akár ismételten – ellenőrizhetik azt. Érvényesített jegy vagy érvényes bérlet hiányában az ellenőrnek joga van pótdíjat kiszabnia, melynek összege 16 000 forint, helyszínen fizetve 8 000 forint. A helyszíni fizetésről elismervényt kell kapnia. Ingyenes utazásra jogosultak a felnőtt kíséretében utazó gyermekek iskolai tanulmányaik elkezdéséig, illetve a 65 évnél évnél idősebb EU-, EGT- és svájci állampolgárok, továbbá a látás- és hallássérült személyek, valamint a magasabb összegű családi pótlékban részesülők. A jogosultságot minden esetben igazolni kell. A kedvezmények igénybevételének pontos feltételeiről és az igazolás módjáról, valamint a további jogcímekről, kérjük, tájékozódjon a bkk.hu/kedvezmenyek oldalon, a BKK ügyfélközpontjaiban vagy ügyfélszolgálatán.
Keresse fel a bkk.hu/automata oldalt, ahol megtekintheti az automatákat bemutató filmünket, kipróbálhatja virtuálisan az automatát, interaktív térképen megnézheti, hol találja ügyfélközpontjainkat, a BKK-automatákat és pénztárainkat!
8
9
Fontos tudnivalók az utazáshoz Sok buszjáratra csak az első ajtónál lehet felszállni, ezt külön felirat (Felszállás az első ajtón) jelzi. Itt a jegyet a felszállás után azonnal érvényesíteni kell, illetve az érvényes bérletet vagy az utazás jogosultságát igazoló fényképes igazolványt fel kell mutatni a járművezetőnek. A járművek ajtaja nem minden esetben nyílik automatikusan a megállóba érve. Az olyan járműveknél, amelyeknek az ajtaja mellett gomb található, az ajtó gombnyomásra nyílik. A legtöbb járművön leszállási szándékát időben kell jeleznie az ajtó közelében található leszállásjelző gomb megnyomásával. A buszokról és trolibuszokról leszálláskor, kérjük, a hátsó ajtókat használja. Egyes metróállomásokon a peron szélén látható fekete gumiszőnyegre – a biztonsági sávra – csak akkor szabad lépni, ha a beérkező jármű már megállt. Kérjük, addig ezt a sávot hagyja szabadon. A metróállomások mozgólépcsőin, kérjük, álljon jobbra, hogy siető utastársai nagyobb biztonsággal közlekedhessenek a bal oldali sávban!
10
Valós idejű utazási információk Egyes járműveken beépített infravörös érzékelők észlelik, ha valaki vagy valami az ajtó két szárnya közé kerül. Ekkor az ajtó automatikusan kinyílik. A megfigyelt területet sárga sáv jelzi, kérjük, ezt hagyja szabadon. Hordozókosárban szállított kisállat és kutya ingyenesen utazhat. Egyéb esetekben kutyát kizárólag szájkosárral, pórázon lehet szállítani az előírt külön jeggyel vagy bérlettel. Amennyiben rendszeresen utazik kutyával, javasoljuk, hogy válassza a kutyabérletet. Kerékpárt külön jeggyel vagy havi kerékpárbérlettel lehet szállítani a HÉV járművein (H5, H6, H7, H8, H9), a 60-as villamoson (fogaskerekű vasúton), a 65-ös, a 65A, a 165-ös buszon, a 77-es trolin, valamint a Szent János Kórház és a Márton Áron tér között az 59-es, az 59A és az 59B villamoson. A dunai hajójáratokon (D11 és D12) és a D14-es kompon is szállítható kerékpár. Kérjük, utastársaival legyen udvarias és figyelmes! Kérjük, mindig vigyázzon értékeire, különösen, ha a jármű túlzsúfolt!
FUTÁR A műholdas járműkövetésen alapuló FUTÁR (Forgalomirányítási és UtasTÁjékoztatási Rendszer) segítségével a fővárosban közlekedők percre pontosan értesülhetnek a járatok indulásáról, aktuális helyzetéről és az esetleges forgalmi változásokról a megállókban elhelyezett kijelzőkön éppúgy, mint a járműveken és az online felületeken. A kijelzőkön alapesetben – forgalmi zavaroktól mentes időszakban – a járművek számjelzése, útiránya (végállomásának neve) és az indulásig hátralévő idő látható. A FUTÁR applikáció letölthető:
A dohányzás minden járművön és megállóban tilos! A járműveken és a metróállomásokon ételt és italt fogyasztani tilos!
Tervezze meg utazását kényelmesen! A FUTÁR online, térképes utazástervezőjével valós idejű adatok alapján tervezheti meg utazását. Az útvonalterven túl a járművek aktuális helyzete és a járatainkat érintő zavarok, változások is nyomon követhetők. futar.bkk.hu BKK Facebook A BKK Facebook-oldalán a budapesti közlekedéssel kapcsolatos információkon, érdekességeken kívül valós idejű közlekedési adatok is olvashatók. facebook.com/bkkbudapest Vágja zsebre a FUTÁR kijelzőt! A BKK FUTÁR mobilalkalmazás a járművek pillanatnyi helyzete alapján tervezi meg az útvonalat, így mindig a leggyorsabb, legjobb útvonalat adja meg, legyen szó akadálymentes járművekről vagy épp kerékpáros közlekedésről.
11
Közösségi közlekedés
12
13
AKADÁLYMENTESEN BUDAPESTEN
Budapesten az autóbuszvonalak 97%-a részlegesen vagy teljesen akadálymentes, azaz szinte az összes vonalon lehet utazni kerekesszékkel, babakocsival. Akadálymentesen használható a 4-es és 6-os villamos, ezenkívül az 1-es, a 3-as, a 17-es és a 19-es vonalán is közlekednek modern alacsonypadlós járművek.
Minden fővárosi trolibuszvonalon közlekednek korszerű alacsonypadlós járművek. A metróvonalak közül az M4-es teljesen akadálymentes (minden állomást elérhetnek lifttel). Az M2-es vonalán az Örs vezér tere, a Pillangó utca és a Puskás Ferenc Stadion, az M3-as vonalán az Árpád híd és a Kőbánya-Kispest metróállomás akadálymentes.
Az akadálymentes járatokat piktogramokkal is jelöljük. Akadálymentes járat vagy megálló.
Részben akadálymentes járat.
Kerekesszékkel igénybe vehető lift (metróállomáson).
Elsőbbségi (azaz a nehezen mozgó utasok számára fenntartott) ülés.
Az akadálymentes járművek indulási időpontjait a menetrendben aláhúzással jelöljük. A BKK FUTÁR utazástervező segítségével lehetséges teljesen akadálymentes útvonal megtervezése is.
14
15
A MOL Bubi közbringarendszer
1486 kerékpár
124 gyűjtőállomás
0–24 rendelkezésre állás
A budapesti turistalátványosságok jelentős része a belvárosban található. Közöttük a leggyorsabban és leginkább környezetbarát módon a MOL Bubi közbringarendszer kerékpárjaival lehet közlekedni. Az 1486 almazöld kerékpár MOL Bubi jeggyel vagy bérlettel vehető igénybe a hét minden napján 0–24 óráig. Jegy az érintőképernyős termináloknál, a molbubi.bkk.hu weboldalon és a MOL Bubi applikáción keresztül, bérlet pedig személyesen a BKK Ügyfélközpontjaiban vásárolható. MOL Bubi bérlet vásárlása esetében a személyes ügyintézést megkönnyíti az előregisztráció a molbubi.bkk.hu weboldalon.
30
percig díjmentes jegy- és bérletvásárlás után
Érvényes jeggyel vagy bérlettel a MOL Bubi bringák használata az első 30 percben minden alkalommal díjmentes. 30 percen túli folyamatos használat esetén már külön használati díj is fizetendő, amelynek összege a túlhasználat idejétől függően fokozatosan emelkedik.
Jegyek
Bérletek promóciós áron
24 órás jegy
72 órás jegy
Hetijegy
Negyedéves bérlet
Féléves bérlet
Éves bérlet
500 Ft
1 000 Ft
2 000 Ft
5 000 Ft
8 000 Ft
12 000 Ft
MOL Bubi jegy megvásárlásakor az ön bankszámláján 25.000 forintot előzetesen zárolunk. MOL Bubi bérlet vásárlásakor nincs előzetesen zárolt összeg. Amennyiben hozzájárul ahhoz, hogy a BKK Zrt. üzletszerzési célú üzeneteket küldjön önnek, promóciós áron vásárolhatja meg a bérletet. A használat pontos feltételeiről és a díjszabásról a molbubi.bkk.hu weboldalon tájékozódhat. 16
17
Budapest különleges közlekedési eszközei
Az M1-es metró (másik nevén Millenniumi Földalatti Vasút) a kontinens első földalatti vasútja, Budapest egyik jelentős látványossága és egyben fontos közlekedési eszköze. A földalatti vasút 1896-ra készült el. A világörökségi listán szereplő vonal jelentős része Budapest impozáns sugárútja, az Andrássy út alatt halad, és a város olyan kiemelt látványosságait köti össze, mint az Opera, a Hősök tere vagy a Széchenyi gyógyfürdő a Városligetben. A pécsi Zsolnay gyár termékeivel burkolt Vörösmarty téri, illetve az Andrássy úti állomás ma is őrzi a századforduló hangulatát. A Deák Ferenc téri állomáson a Földalatti Vasúti Múzeum várja az érdeklődőket, ahol mindenki megismerkedhet a földalatti vasút múltjával, eredeti, mintegy 120 éves járműveivel. A régi állomáson berendezett kiállításon belecsöppenhetünk a múlt század elejének hangulatába, és akár egy igazi millenniumi metrókocsit is megcsodálhatunk. Az M1-es metró az Andrássy úttal együtt 2002-ben lett a világörökség része. Információ: bkk.hu/kisfoldalatti
60
Európa ötödikként megépített fogaskerekű vasútja 1874. június 24. óta szállítja az utasokat Buda szívéből, a Széll Kálmán tér közelében található Városmajorból a budai hegyvidékre, a Széchenyi-hegyre. A közel 4 km hosszú pályán közlekedő járművek 315 méter szintkülönbséget küzdenek le. Az egyvágányú vonalon az egymással szemben haladó járművek a kitérőknél várják be egymást. A Fogaskerekűn kerékpár is szállítható a kijelölt kocsikban egy menetjegy áráért. Információ: bkk.hu/fogaskereku
18
A budai királyi palotát a Clark Ádám térrel összekötő, eredetileg gőzüzemű sikló 1870-ben épült. A különleges közlekedési eszköz hamar közkedveltté vált, sokáig ez volt a legkényelmesebb mód arra, hogy valaki feljusson a Várhegyre. A sikló a második világháborúban elpusztult, csak hosszú idő elteltével, 1986-ra épült újjá. A korhűen helyreállított járművekből tökéletes panoráma nyílik a Lánchídra, a Duna-partra, valamint a pesti belvárosra. A mintegy száz méter hosszú pályán a Margit, illetve a Gellért nevű kocsi több mint 50 méteres szintkülönbséget hidal át. A sikló az UNESCO világörökségi listáján is szerepel mint a Duna-part egyik fontos látványossága. Információ: bkk.hu/siklo
A Duna fővárosi szakaszán menetrend szerinti hajójáratokkal is utazhat. A D11-es hajó hétköznapokon a Müpa-Nemzeti Színháztól Újpest, Árpád út megállóig, a D12-es hajó minden nap Rómaifürdőig közlekedik. Hétköznap hajójeggyel, napijeggyel vagy Budapest-bérlettel, hétvégén hajójeggyel vehető igénybe.
A főváros budai oldala bővelkedik a természeti szépségekben. Budapest legmagasabb pontja, az 527 méter magas János-hegy, illetve a csúcsán található Erzsébet-kilátó kedvelt turisztikai célpont. A hegyre legkönnyebben a libegő segítségével lehet feljutni. Az 1970-től működő közlekedési eszköz Zugligetből szállítja utasait a János-hegyre, illetve viszi le őket a völgybe, átlebegve kertek, fák és sziklák felett. A libegő völgyállomása a Nyugati pályaudvartól induló 291-es autóbusszal közelíthető meg a leggyorsabban. Jegyet a helyszínen lévő automatákból lehet vásárolni. Információ: bkk.hu/libego
19
Budapesti nosztalgiajáratok
Múzeumok
Májustól szeptember végéig Budapest több pontján is megtalálhatók a népszerű nosztalgiajárművek, amelyekről a város nevezetességeit is meg lehet tekinteni.
Az elmúlt másfél évszázadban sokféle villamos, trolibusz és autóbusz, metró- és HÉV-szerelvény szolgálta a magyar főváros lakóit. A járművekkel és a fővárosi közösségi közlekedés történelmével két kiállításon is megismerkedhetnek az érdeklődők. A HÉV-vel egyszerűen megközelíthető hangulatos kisváros, Szentendre ad helyet a Városi Tömegközlekedési Múzeumnak, ahol az érdeklődők sok érdekességet megtudhatnak a budapesti közlekedési hálózat fejlődéséről, és megnézhetnek mintegy 60 felújított járművet. A főváros központjában, a Deák Ferenc téri aluljáróban található a Földalatti Vasúti Múzeum, amely a metróközlekedés történetét mutatja be, és megtekinthetők itt a kontinens első földalatti vasútjának egykori kocsijai is. Információ: bkv.hu/hu/muzeumok
DH
A Duna villamos a világ 10 legszebb villamosvonalának egyikén, a 2-es vonalon közlekedik szombatonként. A több mint százéves járműveken ülve olyan műemlékek és látnivalók is megcsodálhatók, mint az Országház, a budai Vár, a Duna-korzó vagy Budapest híres hídjai.
TH
Budapest fürdőváros, területén számos gyógyhatású hévízforrás található. A vasárnaponként közlekedő Termál villamossal könnyedén megközelíthető több budai fürdő is: a Rudas, a Király, a Szent Lukács és a Szent Gellért fürdő.
SH
A szintén szombatonként közlekedő Hófehérke nosztalgiahajót 1895-ben építették. Fedélzetén ülve egy romantikus hajóútban lehet része az érdeklődőknek, és egy dunai hajós szemszögéből láthatják a Duna-parti panorámán kívül a főváros hídjait is.
BH
A minden hónap második vasárnapján közlekedő, magyar gyártású Ikarus 180-as típusú nosztalgiabusz bejárja a pesti belvárost, majd végighalad a budai Duna-parton, közben számos érdekes látnivalót érint: a Szent István-bazilikát, a Gellért-hegyet, megtekinthető belőle a pesti Duna-part panorámája és számos érdekesség.
A nosztalgiavillamosokat és autóbuszt nosztalgia-vonaljeggyel vagy -napijeggyel, illetve nosztalgiabérlettel lehet igénybe venni, a Hófehérkén hajóvonaljeggyel lehet utazni. A jegyek és bérletek elővételben megvásárolhatók a BKK Ügyfélközpontjaiban vagy a helyszínen, a járművön dolgozó kalauztól. A nosztalgiajegy felmutatásával 10%-os kedvezménnyel látogatható a Szent Lukács vagy a Gellért Gyógyfürdő. Az útvonalról és a nosztalgiajárművekről részletes információ a bkk.hu/nosztalgia oldalon olvasható.
20
Sárga taxik budapesten
A BKK feladata az utaspanaszok ügyfélszolgálati kezelése, valamint a járművek és a szolgáltatást végzők ellenőrzése. Reklamáció esetén forduljon kollégáinkhoz a központi telefonszámon: +36 1 3 255 255 Minden gépkocsiban lehet bankkártyával fizetni.
Egységes tarifák Alapdíj Kilométerenként Várakozás (Ft/perc)
HUF 450 HUF 280 HUF 70
Minden taxi rendelkezik klímaberendezéssel. taxikban tilos a dohányzás, ezt az autó ablakán A elhelyezett piktogram is jelzi.
21
Menetrendek használata
Autóbuszmegállóhely
Trolibuszmegállóhely
Villamosmegállóhely
Közös autóbusz- és trolibusz-megállóhely
A megállóban egyszerre csak egy jármű állhat meg
A megállóban egyszerre két jármű is megállhat
A megállót érintő összes járat menetrendje megtalálható a megálló oszlopán, vagy bizonyos esetekben az utasváróban lévő információs keretekben. A vonal száma 14 Villamos 72 Trolibusz 16A Autóbusz
123A Az „A”-val jelölt járatok csak az alapjárat egy
szakaszán közlekednek. 23E „E”-vel jelöljük az alapjárattal hasonló útvonalon közlekedő gyorsjáratokat, amelyek nem állnak meg minden megállóban. Aktuális megálló
Célirány
Aktuális megálló
A vonal megállói
Útvonal
Átlagos menetidő az aktuális megállótól számítva Menetrend érvényessége Munkanapokon, tanítási időszakban Munkanapokon, tanítási szünetben hétfő kedd szerda csütörtök péntek szombat vasárnap - hétfőtől péntekig A járat 6-7 percenként jár. A jármű 22:07-kor indul.
Az egyes indulásokra vonatkozó kiegészítő információk.
Egyéb információ Ha a menetrenden ez a jel látható, akkor a járműre csak az első ajtónál lehet felszállni. Jegyét felszálláskor érvényesítse, vagy bérletét mutassa fel a járművezetőnek!
A menetrendek a bkk.hu/menetrendek oldalon is megtekinthetőek. 22
A bkk.hu/pontkereso oldal interaktív térképén megnézheti, hol találja ügyfélközpontjainkat, a BKK-automatákat és pénztárainkat. BKK ügyfélközpontok M1, M2, M3 Deák Ferenc tér (aluljárószint) M2, M4 Keleti pályaudvar (aluljárószint) M2 Déli pályaudvar M2 Széll Kálmán tér M3 Ferenciek tere (aluljárószint) M3 Kőbánya-Kispest M3 Népliget (aluljárószint) M4 Kelenföld vasútállomás (aluljárószint) M4 Móricz Zsigmond körtér H5 Szentlélek tér Nyitva: 5:30–22:00 BKK Reptéri Ügyfélszolgálat Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér, érkezési szint 2A terminál nyitva: 8:00–22:00 2B terminál nyitva: 9:00–21:00 BKK Központi Ügyfélszolgálat VII. ker., Rumbach Sebestyén u. 19–21. Nyitva: hétfő, kedd, csütörtök 9:00–17:00 szerda 9:00–19:00 péntek 9:00–15:00 szombat–vasárnap zárva A bkk.hu oldalon megtalálható minden szükséges információ, ami az utazás megtervezéséhez szükséges lehet. 23
8| © BKK, 2017 – Általános ismertető. Adatok lezárva: 2017. július 31.
24
