Groots Roodharige Ontbijt
TITELPAGINA
Groots Roodharige Ontbijt
23 mei 2014, Breda Advies rapport voor Het Nederlandse Rode Kruis Geschreven door GECKO unlimited, NHTV Breda Adeline Bolmers Matthijs Cleton Jill van Delft Julitha Jansen Inge Kersten
2
INHOUD Inleiding ................................................................................................................................................................................... 5 Probleem analyse ................................................................................................................................................................ 6 Trends in goede doelen. ................................................................................................................................................... 7 Hoe is het product ontstaan? .......................................................................................................................................... 8 Concept ................................................................................................................................................................................. 10 Marketing communicatie .............................................................................................................................................. 11 Verdiensten ......................................................................................................................................................................... 12 Aanbevelingen ................................................................................................................................................................... 14 Bijlage 1 ................................................................................................................................................................................ 15 Bijlage 2 ................................................................................................................................................................................ 16
3
VOORWOORD Dit rapport is geschreven door Adeline Bolmers, Matthijs Cleton, Jill van Delft, Julitha Jansen en Inge Kersten. Vanuit de minor Imagineering aan het NHTV in Breda is GECKO unlimited ontstaan waarin studenten aan verschillende projecten werken. Vanuit het Rode Kruis is de opdracht gekomen om een product of idee te creeren om meer naaminhoud of geld te genereren. GECKO unlimited heeft hier aan bijgedragen om door middel van creatieve sessies een goed product te ontwikkelen. GECKO unlimited wil Edwin Mariouw Smit, Jan van Asseldonk en Dick Simons bedanken voor hun bijdrage.
4
INLEIDING De minor Imagineering aan het NHTV in Breda heeft verschillende bedrijven aangeschreven om projecten voor te doen of om problemen op te lossen waar het bedrijf mee zit. Hierdoor zijn de studenten van GECKO unlimited bij het Rode Kruis terecht gekomen. In dit rapport kan men lezen hoe nieuwe ideeën zijn ontstaan om meer naaminhoud te generen voor het Rode Kruis Het beste idee is omgezet in een product en uitgewerkt in dit rapport. De rest van de ideeën zijn terug te vinden in de bijlage. Met dit rapport wil GECKO unlimited laten zien hoe het Rode Kruis meer naaminhoud kan krijgen en zo ook meer vrijwilligers te generen door middel van een top tien aan ideeën. GECKO unlimited hoopt dat het Rode Kruis de ideeën verder kan gebruiken in de toekomst.
5
PROBLEEM ANALYSE Het Rode Kruis afdeling Baronie is constant nieuwe projecten aan het bedenken en uitvoeren om de organisatie zo goed mogelijk te laten functioneren. Het Rode Kruis is constant op zoek naar ludieke acties, evenementen en projecten om daarmee hun organisatie als hulpverlener in binnen en buitenland draaiende te houden. Maar het Rode Kruis is meer dan alleen een hulpverlener; Het verzorgt EHBO posten op allerlei evenementen, het geeft EHBO cursussen, laat mensen in actie komen voor andere goede doelen organisaties en nog andere uiteenlopende projecten. Om geld te genereren kunnen mensen zelf een bijdrage leveren of kunnen zelf in actie komen, bijvoorbeeld door een evenement te organiseren. Zo zijn ook wij, GEKCO unlimited vanuit de minor Imagineering van NHTV Breda in aanraking gekomen met het Rode Kruis om naast evenementen die al lopen, een nieuwe ludieke actie te bedenken en uit te werken. Het GEKCO team bestaat uit vijf leden die dit project gaan uitvoeren. Na een inleidend gesprek zijn er drie belangrijke peilers naar voren gekomen die wij in acht moeten nemen. Deze peilers zijn: • Het werven van (nieuwe) vrijwilligers • Het positief veranderen van de naams-‐inhoud • Geld genereren om Rode Kruis projecten die aandacht verdienen te kunnen blijven ondersteunen Hieronder worden de drie bovenstaande peilers uitgelegd: Ten eerste is het werven van vrijwilligers een belangrijke taak binnen het Rode Kruis. Vrijwilligers voeren verschillende taken uit binnen de organisatie, zoals projectleider en marketing vormgever. Buiten de organisatie zorgen vrijwilligers voor het genereren van geld, met als functies collectant en donateur. Tevens worden er eigen ludieke acties bedacht en georganiseerd door vrijwilligers zelf. Op een grote schaal worden (opgeleide) vrijwilligers ingezet als EHBO medewerker en als hulpverlener tijdens en als voorbereiding op rampen, in het buitenland maar ook in Nederland. Ten tweede is het positief veranderen van de naams-‐inhoud van het Rode Kruis. De meeste mensen zijn onwetend over wat het Rode Kruis voor verschillende projecten uitvoert. Dit heeft als resultaat dat mensen een verkeerd beeld hebben geschetst van wat het Rode Kruis allemaal doet en daardoor geen interesse in het bedrijf toont. In eerste instantie is het belangrijk om te richten op de algemene meerderheid als vrijwilliger te werven, maar een tweede belangrijk punt is om op jongeren te richten. Jongeren in het algemeen zijn weinig tot niet geïnteresseerd in het Rode Kruis, dit komt puur door het imago van het ‘merk’. Door ludieke acties die jongeren wèl interesseren, komt het imago van het Rode Kruis ook in een positief daglicht te staan, wat eindelijk weer zorgt voor nieuwe vrijwilligers dan wel collectanten. Om een voorbeeld te geven; Jongeren zijn in eerst instantie niet geboeid om collectant te worden voor het Rode Kruis. Maar doordat het Rode Kruis onlangs is aangesloten bij het 3FM Glazen Huis, wat veel jongeren aantrekt door een trendy imago, hebben veel jongeren zich ingezet voor de actie die het Glazen Huis had georganiseerd. Het is dus eigenlijk een verbreding van de waardes van het Rode Kruis, wat zorgt voor een specifieke waarde verbinding met de doelgroep. Ten derde is het geld generen om het Rode Kruis projecten die aandacht verdienen te kunnen blijven ondersteunen. Een event, zoals het Rode Kruis daar al tal van heeft georganiseerd heeft vaak als doel geld genereren op een ludieke manier. Een goede manier hiervoor is om een bruikbaar verdien-‐ model in te passen en zo mensen voor iets te laten betalen, en dat ze in ruil hiervoor iets kunnen bijwonen, kopen of doen. Hiermee vermaak je de mensen op een positieve manier, en tegelijkertijd komt er geld binnen.
6
TRENDS IN GOEDE DOELEN. Hieronder zijn de belangrijkste trends en ontwikkelingen kort beschreven om een duidelijk beeld te krijgen wat er op dit moment speelt in de goede doelen sector. Deze recente trends en ontwikkelingen dragen bij om een duidelijk en relevant concept te ontwikkelen voor het Rode Kruis. 1. Donateurs nemen controle over hun relatie met het goede doel. Als dat niet kan nemen ze afscheid, stappen over of starten zelf een initiatief. 2. Donateurs hebben een actieve band met hun charitatieve partners maar wisselen frequent. Emotie en beleving zijn daarbij de basisingrediënten. 3. Donateurs geven bij voorkeur lokaal en aan single issue doelen, die aantoonbaar het verschil maken of passen in hun belevingswereld. 4. Donateurs leggen rechtstreeks contact met uitvoerende mensen/organisaties, voor directe sturen zonder tussenkomst van een ‘’goede doelen organisatie’’. 5. De grens tussen profit en non-‐profit verdwijnt. Bedrijven integreren maatschappelijke verantwoordelijkheid in de visie van hun organisatie. 6. Fondsenwervers stellen de relaties met de donateur centraal en managen zijn verwachtingen. 7. Dialoogmarketing staat centraal, persoonlijk en online contact vervangt wervingsmailingen. Storytelling en authenticiteit zijn onmisbaar in communicatie. 8. Goede doelen worden lean en mean en hebben in de eerste plaats een rol als regisseur en inspirator. 9. Grenzen vervagen. Fonds-‐wervers zijn internationaal actief en het umfeld verandert door buitenlandse toetreders, bedrijfsleven, onderzoeksinstituten, overhead, en rol van leger. 10. Organisaties verliezen hun rol als aanjager en actievoeder en moeten zichzelf vernieuwen. Dit doen ze door het integreren van kleine fondsenwervende iniatieven of het benutten van externe initiatieven. Deze trends en ontwikkelingen zijn meegenomen in de creatie van het concept.
7
HOE IS HET PRODUCT ONTSTAAN? Nadat het probleem was vastgesteld en duidelijk was wat het Rode Kruis verwachtte, kon er gekeken worden naar de volgende fase in het proces. Er was een creatieve sessie gepland om samen met Edwin Mariouw Smit en Jan van Asseldonk van het Rode Kruis ideeën te genereren die tot mogelijke producten konden leiden. Aan het begin van de sessie is er een kort filmpje afgespeeld om een betere indruk te krijgen wat het Rode Kruis precies doet over de hele wereld. Ook is het probleem nogmaals besproken om zeker te zijn dat de gedachtegang van de projectgroep op één lijn ligt met het Rode Kruis. Tijdens de creatieve sessie zijn verschillende technieken toegepast, zoals het creëren van een mindmap met het Rode Kruis als hoofdonderwerp. Hierbij was de bedoeling om vrij te roepen wat er in je op kwam bij de gedachte aan het Rode Kruis, RedHead day, ludieke actie, vrijwilligers, en wereld records. Deze onderwerpen zijn van te voren door de facilitators bepaald. Nadat er verschillende uitkomsten op papier waren gezet, werd de tweede creatieve techniek toegepast, dit was de 6-‐3-‐5 methode. Iedereen moest drie ideeën op papier schrijven in 5 minuten. Na de 5 minuten werd ieder z’n papier doorgeschoven naar de persoon rechts. Dit werd zeven keer gedaan, omdat er zeven deelnemers aanwezig waren. Het was de bedoeling dat alle ideeën aangevuld werden. Die naderhand besproken zijn en één voor één op papier zijn gezet. Nu was er een duidelijk overzicht van welke ideeën mogelijk waren om uit te voeren. In totaal zijn er 22 ideeën ontstaan. Om deze te filteren is er uiteraard een andere techniek gebruikt, namelijk de COCD-‐box dit staat voor Centrum voor de Ontwikkeling van het Creatief Denken. De COCD box geeft Gele, Blauwe en Rode ideeën aan. HOW?: Gele ideeën zijn origineel en nog niet realiseerbaar: -‐ Ideeën voor de toekomst -‐ Uitdagingen, dromen -‐ Rode ideeën voor morgen -‐ Visie bepalend -‐ Richtinggevend NOW.: Blauwe ideeën zijn gewoon en realiseerbaar: -‐ Makkelijk door te voeren -‐ Voorbeelden beschikbaar -‐ Weinig risico -‐ Veel draagvlak -‐ Weinig inspanning WOW!: Rode ideeën zijn origineel en realiseerbaar: -‐ Innovatieve ideeën -‐ Patroondoorbrekend -‐ Opwindende ideeën -‐ Onderscheidend -‐ Geven energie Door de ideeën te nummeren was het makkelijker om ze in de hokjes te plaatsen. Ieder deed dit voor zichzelf, hoe hij/zij er over dacht. Naderhand is er een lijst gemaakt met die ideeën die het meest als blauwe en Rode ideeën voor kwamen. De gele ideeën zijn op dit moment niet snel te realiseren maar kunnen voor in de toekomst worden gebruikt. Hieronder is een lijst te vinden met de top 10 ideeën die uit deze techniek is gekomen.
8
Top 10 ideeën: 1. Groot ontbijt met de meeste roodharige deelnemers 2. Red hair day ! kapper / geld inzamelen / bekende kappers / haar inzamelen / haar rood verven 3. Lampionnen op evenement als afsluiting ! wens erin / drijvende lichtjes 4. Congres / debat jonge mensen ambassadeurs TED X 5. Vrijwilligers festival ! belonen 6. Flashmob, opnemen vastleggen, filmpje verspreiden ! actie Rode Kruis naspelen ! grote markt collecteren ! lipdub ! benidorm basterds 7. Zeskamp ! wereld record ! bekende sporters 8. Jongeren met beperking ! uitstapjes door vrijwilligers georganiseerd 9. Jongeren collecteren op festivals/ evenementen 10. Wereld record spanjaartsgat ! roeien/zwemmen met BN’ers Op nummer 1 staat een groot ontbijt met de meeste roodharige deelnemers. Er is voor gekozen om dit idee verder uit te werken dit is te lezen in het volgende hoofdstuk. In de bijlage wordt de top 10 verder uitgelegd.
9
CONCEPT In dit hoofdstuk wordt het concept beschreven. Er zal een duidelijk beeld worden geschetst van het evenement. Grootste Roodharige ontbijt Op zondag 7 september 2014 wordt het grootste roodharige ontbijt gehouden in het Valkenbergpark te Breda. Dit evenement wordt georganiseerd door een samenwerking tussen het Rode Kruis en de Redhead days. Het doel van dit evenement is om een recordaantal roodharige bij elkaar te brengen tijdens een ontbijt. Het is niet gebruikelijk dat je alleen naar een evenement gaat, daarom zijn natuurlijk ook alle vrienden van deze roodharige van harte welkom. Bij binnenkomst wordt er een onderscheid gemaakt tussen roodharige en niet-‐roodharige. Het Rode Kruis heeft verschillende projecten waaronder telefooncirkels voor mensen die behoefte hebben aan dagelijks contact, wat een middel van sociale controle is, doormiddel van het sociale vervoer wat het Rode Kruis verzorgt kunnen deze mensen opgehaald worden door een chauffeur en deelnemen aan het ontbijt. Zo kunnen deze mensen contact leggen met elkaar onder het genot van een heerlijk ontbijt. De roodharige die aan het ontbijt willen deelnemen betalen € 3,00 voor een ontbijt met wensballon en de niet-‐roodharige betalen € 5,00 voor een ontbijt, een wensballon en een Rode pruik. Het ontbijt zal plaatsvinden aan lange tafels, waar iedereen na binnenkomst aan kan plaatsnemen. Aan de wensballonnen hangt een kaartje waar op de voorkant informatie staat over het Rode Kruis, waar zij voor staan en wat zij momenteel in Nederland doen. Aan de achterkant kunnen de mensen een wens opschrijven die te maken heeft met het Rode Kruis. Het doel van de wensballonnen is om deze gezamenlijk los te laten zodat de hemel rood gekleurd is, wat zorgt voor een saamhorigheidsgevoel. De inschrijvingen voor dit evenement zullen een aantal dagen van te voren plaatsvinden. Het is een mogelijkheid dat het Rode Kruis collecteert in een informatiestand gedurende het evenement RedHead Days. Zo kunnen zij iedereen die niet aan het ontbijt deelneemt informeren over het Rode Kruis en bijbehorende acties.
10
MARKETING COMMUNICATIE In dit hoofdstuk zal worden beschreven hoe het Rode Kruis met haar marketing en communicatie kanalen om gaat. Er wordt gebruik gemaakt van bestaande netwerken en kanalen van het Rode Kruis en roodharige dag. Het wordt aangeraden om gebruik te maken van verschillende communicatie kanalen, maar de websites van het Rode Kruis en RedHead Days zullen hierbij de meest gebruikte kanalen zijn. Website Op de websites van beide organisaties zullen banners en advertenties te zien zijn. Mensen moeten zich inschrijven voor het ontbijt, dit kan op zowel de website van het Rode Kruis als RedHead Days. Facebook Er zal een Facebook pagina worden aangemaakt. Hier kunnen eventueel tickets worden gekocht door potentiele deelnemers en updates worden gegeven over het ontbijt. Eventueel kan hier een poll worden gestart met wat mensen willen als ontbijt. Het is goed om een soort share, like en win actie te doen op Facebook, omdat het effect hiervan veel mensen kan bereiken. Nieuwsbrief RedHead Days Op de website kunnen mensen zich inschrijven voor een nieuwsletter. In deze nieuwsletter worden nieuwtjes en informatie en andere benoem waardigheden over RedHead Days bekend gemaakt. Het Rode Kruis ontbijt zal in de nieuwsbrief uitgelegd worden. Nieuwsbrief Rode Kruis Op de algemene website van het Rode Kruis kunnen mensen zich ook inschrijven voor een nieuwsbrief van het Rode kruis. Hierin worden mensen op de hoogte gehouden over het laatste nieuws, resultaten, speciale activiteiten en belevenissen. Logischerwijs wordt het Rode Kruis ontbijt op RedHead Days duidelijk vermeld. Ambassadeurs Het Rode kruis heeft een aantal bekende ambassadeurs waar wellicht een actie mee kan worden opgezet. Humberto Tan, Floortje Dessing en Irene Moors zijn de drie beoogde ambassadeurs om het grote Rode Kruis ontbijt goed onder de aandacht te brengen. Een bekende Nederlander neemt veel publiciteit met zich mee, mensen voelen zich eerder aangetrokken tot een dergelijke evenement omdat er juist een bekend iemand komt.
11
VERDIENSTEN In dit hoofdstuk worden alle verdiensten van het grootste roodharige ontbijt op een rijtje gezet. Alle financiële voordelen zullen op deze manier zichtbaar worden. Daarnaast zal er in dit hoofdstuk een overzicht komen voor mogelijke sponsoren, op deze manier worden de kosten zoveel mogelijk gedekt. Entree ontbijt Iedereen die wil deelnemen aan het ontbijt zal een entree betalen. Om het roodharige ontbijt wel volledig roodharig te houden, zal er aan iedereen die geen rood haar heeft een pruik worden uitgedeeld om het zo een “echt “rood harige ontbijt te houden. Om ook stil te blijven staan bij het Rode Kruis zal iedereen, bij entree, een ticket ontvangen waarmee hij of zij na het ontbijt een wensballon met daarin helium kunnen ophalen. Aan de wensballonnen hangt een kaartje waar op de voorkant informatie staat over het Rode Kruis, waar zij voor staan en wat zij momenteel in Nederland doen. Aan de achterkant kunnen de mensen een wens opschrijven die te maken heeft met het Rode Kruis. Op een bepaald tijdstip zal iedereen gezamenlijk de ballon loslaten. Wie Wat Kosten deelnamen Roodharige Ontbijt en Ballon €3,00 Niet roodharige Ontbijt, Ballon en (Rode) Pruik €5,00 Gadget stand Gedurende het ontbijt en het evenement Redhead day wordt er een stand geplaatst van het Rode Kruis. In deze stand worden Rode Kruis gadgets verkocht, tevens word er gecollecteerd. Ook kunnen vrijwilligers zich hier aanmelden om het Rode Kruis een handje te helpen met de lopende projecten. Hoeveel deze stand gaat opleveren is niet goed in te schatten. Er zullen genoeg vrijwilligers omheen staan om zoveel mogelijk geld te genereren. Ambassadeurs Rode Kruis De ambassadeurs van het Rode Kruis zullen bij het ontbijt aanwezig zijn. Na het ontbijt kun je bij Floortje Dessing, Humberto Tan en Irene Moors om een handtekening vragen en mee praten tegen een kleine vergoeding uiteraard. Om meer jongeren in contact te brengen met het Rode Kruis geeft Floortje Dessing reisadvies en zal er een internationale werknemer van het Rode kruis zitten die verteld over vrijwilligers werk in het buitenland. Wat Kosten deelnamen Handtekening ambassadeurs €1,00 Reisadvies €1,00
12
Sponsoren Om de kosten zoveel mogelijk te dekken is hieronder een klein “mogelijk” sponsoren schema opgesteld. Welk bedrijf Welke mogelijke sponsering Website Bakkersland Al het brood http://www.bakkersland.com/over_bakkersland/ba kkerijen/bakkersland+breda Sligro Brood beleg, boter en drankjes Sligro.nl Klap tafels + stoelen Stands Afzet hekken Entree poortjes Ballonnen
13
AANBEVELINGEN 1. De Rooi Pannen verzorgt het ontbijt op de camping gedurende de RedHead Days, wellicht is het mogelijk dat het Rode Kruis het ontbijt op deze zondag “overneemt”. 2. Vanuit GECKO unlimited bevelen wij het Rode Kruis aan om met een regionale organisatie samen te werken. Mocht de samenwerking met RedHead Days niet van start gaan, dan bevelen wij onder andere onderstaande organisaties aan om mee samen te werken: -‐ Breda Barst -‐ Breda Live -‐ Spanjaardsgat Festival -‐ Jazz Festival -‐ HBO Intro Festival 3. Er is een lijst met een tiental ideeën bijgevoegd in de bijlage. Mocht het idee wat in dit rapport is uitgewerkt niet uitgevoerd kunnen worden, dan verwijst GECKO unlimited door naar bijlage 1 om zo meer naambekendheid te genereren voor het Rode Kruis.
14
BIJLAGE 1 Top tien ideeën Deze top tien ideeën is aan de hand van de creatieve sessie op donderdag 8 mei ontstaan. 1. Ontbijt Zoveel mogelijk roodharige mensen aan het ontbijten om zo een recordpoging te behalen. 2. RedHead Day kappersstand Een stand met bekende kappers waar je je haar kunt laten verven, knippen of wassen. Het geld wat hiermee opgehaald wordt gaat naar het Rode Kruis. 3. Wensballonnen of drijflampjes Voor een bepaald bedrag kun je een wensballon of een drijflampje kopen, hier kun je een wens opschrijven. Deze wensballonnen zullen gezamenlijk de lucht in gaan, de drijflampjes zullen op een bepaald tijdstip het water op gaan. Zo kleurt de lucht of het water rood. 4. congres / debat jonge mensen ambassadeurs TED X Een congres of debat met actuele sprekers, bijvoorbeeld een groot jongeren debat in het Chassé Theater met de Rode Kruis ambassadeurs en het bedrijfsleven erbij. Bijvoorbeeld een TED X event. 5. Vrijwilligers belonen De vrijwilligers van het Rode Kruis belonen met een festival waar zij gratis naar toe kunnen. 6. Flash mob Er wordt een flash mob gehouden waarbij verschillende scenarios van het Rode Kruis worden nagespeeld. Deze flash mob wordt opgenomen doormiddel van een lipdub. Dit wordt ingezet als marketingmiddel. 7. Zeskamp Er wordt een zeskamp georganiseerd waar een wereldrecordpoging gedaan wordt. Er zullen bekende sporters aanwezig zijn om zo de publiciteit om hoog te halen. 8. Jongeren met beperking Voor jongeren met beperkingen worden er door verschillende vrijwilligers activiteiten of uitstapjes georganiseerd. Hierbij kun je denken aan een buddy waar je allerlei activiteiten mee onderneemt. 9. Collecteren op festivals Dit is helaas niet mogelijk met de vergunningen, als iets een evenementen terrein is dan zijn hier geen andere vergunningen mogelijk. 10. Spanjaardsgat (wereld)record Een (wereld)recordpoging met roeien en zwemmen waar verschillende BN’ers aan mee kunnen doen. Ook mensen die niet kunnen zwemmen of roeien kunnen hier aan mee doen, er zullen vrijwilligers van het Rode Kruis aanwezig zijn mocht er iets mis gaan.
15
BIJLAGE 2 Alle ideeën 1. Ludieke actie RedHead Days door jonge vrijwilligers om de doelgroep te inspireren 2. Ludieke actie voor ouderen door jongeren of andersom ! eenzaamheidsbestrijding 3. RedHead Days! reizen ! inlichten, nationaliteiten samenvoegen 4. Bij elke actie gelijk aan kunnen melden als vrijwilliger 5. Flash mob, opnemen vastleggen, filmpje verspreiden ! actie Rode Kruis naspelen ! grote markt collecteren ! lipdub ! benidorm basterds 6. Zeskamp ! wereld record ! bekende sporters 7. Internationaal evenement roodharige in combinatie met scholen 8. Wereld record Spanjaardsgat ! roeien/zwemmen met BN’ers 9. Thema 10. Jongeren collecteren op festivals/ evenementen 11. Breda city swim 12. Lampionnen op evenement als afsluiting ! wens erin / drijvende lichtjes 13. Merchandising ! logo op spulletjes 14. Groot ontbijt langs water met meer dan 4000 deelnemers WERELDRECORD 15. Sport event internationaal ! landen allemaal de zelfde tijd beginnen 16. Fundraising ! iets aanbieden en daardoor geld ophalen 17. Congres / debat jonge mensen ambassadeurs TED X 18. Fietsen actie ! wereldrecord jongeren 19. Jongeren met beperking ! uitstapjes door vrijwilligers georganiseerd 20. Vrijwilligers festival ! ballonnen 21. RedHead Days ! kapper / geld inzamelen / bekende kappers / haar inzamelen / haar rood verven 22. Wereld record meeste vrijwilligers
16
17
