Op Weg Haarlem IJmond
Gratis magazine
September 2013 3e editie
• Kinderen de baas. • Het laatste rondje is van ons! • Buschauffeur aan het woord.
Waar gaat de reis heen? Corry van der Krogt Halte Graafschapstraat, Haarlem Wat is je leukste ervaring in de bus? ‘In Mali, Afrika, heb ik een keer een busreis gemaakt. Dat was heel bijzonder. In Nederland denk je soms in een volle bus te zitten. Maar zelfs als er alle stoelen bezet zijn, is zo’n bus in Mali nog maar halfvol. Daar gaan zo drie mensen op een bankje, een aantal in het middenpad, wat kippen erbij, iemand boven op het dak… Klinkt het erg? Toch was het een geweldige ervaring, want er gebeurt van alles in zo’n bus. Ik heb ervan genoten.’
Waar zou je nog wel eens naartoe willen reizen? ‘Naar Leeuwarden, want mijn zwager ligt daar in het ziekenhuis en die wil ik graag bezoeken.’
Waar ga je naartoe? ‘Ik ben net oma geworden van een tweeling, dus ik ga bij mijn zoon en schoondochter op bezoek om de kleintjes te knuffelen.’
Als je iets mocht veranderen aan de bus, wat zou dat dan zijn? ‘Meer vrouwelijke buschauffeurs! Dat vind ik lekker stoer. En ik zou willen dat mensen onderling meer zouden praten met elkaar. Dat maakt het reizen veel leuker.’
Reis je vaak met de bus? ‘Ja, regelmatig. Als ik lekker ontspannen wil reizen, ga ik met het openbaar vervoer.’
Bevalt het busreizen je?
Hoe zie je de bus van de toekomst? ‘Ik denk dat de bus vaker gaat rijden, zodat het voor mensen aantrekkelijker wordt om de bus te pakken in plaats van de auto.’
‘Ja, ik vind het gezellig. Vaak ga ik samen met mijn vriend. Dan kletsen we wat en kijken lekker naar buiten.’
Colofon: Op Weg is een gratis uitgave van Connexxion voor de reizigers in de regio Haarlem IJmond en verschijnt 4-maal per jaar. Uitgever: Connexxion, Postbus 224 1200 AE Hilversum, connexxion.nl
Verspreiding: In alle bussen van Connexxion Bladmanagement: Connexxion Redactie/vormgeving: Emotion kommunikatie buro Oplage: 9.140 exemplaren
@Connexxion Wist je dat Connexxion actief is op social media? Je vindt ons op Twitter onder @Connexxion en op Facebook onder www.facebook.com/Connexxion. Het leuke aan social media vinden we de interactie met onze klanten. Hieronder een aantal van de leukste tweets en berichten van de afgelopen tijd.
Nog even geduld en dan…
WiFi in de bus Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven en even iets online opzoeken wordt steeds meer routine. Voor alle reizigers met een smartphone, laptop of iPad hebben we daarom goed nieuws: binnenkort hebben onze bussen gratis draadloos internet. Hiermee komen we tegemoet aan de wens van veel reizigers. Uit een onderzoek dat we onlangs hebben gedaan, bleek dat veel mensen behoefte hebben aan gratis WiFi. Op die manier kunnen ze terwijl ze in de bus zitten hun e-mail of het laatste nieuws checken. En heeft de bus eens wat vertraging? Dan zie je snel online of je de aansluiting van de trein nog haalt. Wel zo handig.
Het gratis draadloos internet wordt mede mogelijk gemaakt door de provincie Noord-Holland. Wij van Connexxion zijn daar natuurlijk erg blij mee, want zo kunnen we jullie busreis nog plezieriger maken. Naar verwachting hebben alle bussen begin 2014 gratis WiFi.
“Uit onderzoek dat we recent samen met Connexxion hebben gedaan om te horen wat reizigers belangrijk vinden tijdens hun reis, kwam naar voren dat er sterke behoefte bestaat aan gratis WiFi. Dat was voor ons de reden hier samen met Connexxion serieus naar te kijken”, aldus Arnoud Crommelin, beleidsadviseur van de provincie Noord-Holland.
Verbeterd Toezicht werkt Vorig jaar zijn we gestart met een pilot van het project Verbeterd Toezicht. Ruim zestig toezichthouders werden ingezet om de veiligheid in bussen te handhaven. Met resultaat: het aantal geweldsdelicten tegen buschauffeurs en conducteurs is met bijna een kwart teruggedrongen. En dat is niet alles. Het veiligheidsgevoel van het rijdend personeel is van rapportcijfer 6,2 naar een 7 gestegen en ook reizigers voelen zich veiliger. Theo Vegter, werkgroepvoorzitter van de pilot en Chief Operational Officer van Connexxion is tevreden. Hij vertelt: ‘Het project zorgde voor een betere inzet en een uitbreiding van het aantal toezichthouders op bussen en treinen. Daarbij werkten alle streekvervoerders samen en wisselden ze toezichthouders uit daar waar nodig.’
Hoewel de pilot Verbeterd Toezicht dit voorjaar afliep, heeft Connexxion besloten door te gaan met de extra veiligheidscontroles. Zo kunnen we de veiligheid van reizigers en medewerkers blijven verbeteren.
wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad
Bijzondere adresjes in Bloemendaal
Bohemienne
pts SEEL Conce
Bloemendaal aan zee is vooral bekend vanwege haar mooie stranden en hippe strandtenten. Deze bereik je makkelijk met buslijn 84 vanaf station Zandvoort, Haarlem of Overveen. Het dorp Bloemendaal is zeker ook een bezoek waard. Je vindt hier leuke boetieks, gezellige lunchadressen en bijzondere winkels. Hieronder lees je onze tips in Bloemendaal!
SEEL Concepts - Bloemendaalseweg 52 SEEL Concepts is een stoere mode- en lifestylewinkel voor kinderen en volwassenen. Juist de mix tussen woonaccessoires, sieraden en kleding maakt deze winkel uniek. Zo vind je hier stoere gympen naast lieve jurkjes. Koffiemokken van Bodum naast rompertjes en rugtassen naast armbandjes. Leuk!
Bohemienne - Bloemendaalseweg 26 Binnenstappen bij Bohemienne voelt als binnenstappen in een winkel op Ibiza. Zwierige jurkjes, sjawls en kleurrijke tassen sieren de azuurblauwe wanden. De eigenaresse van Bohemienne komt regelmatig op Ibiza en probeert die typische bohemien sfeer over te brengen in haar winkel. Dat is dus gelukt!
Goed
oed
Speelg
Restaurant
Meer controles op zwartrijden Pakkans groter: boete 35 euro
Fleurie
Goed Speelgoed - Bloemendaalseweg 29 Goed Speelgoed bestaat als sinds 1969 en is een begrip in Bloemendaal. De winkel is opgericht door Jeanne Kleinsteuber, ook wel Sjaantje Speelgoed genoemd. Voor kinderen is deze plek een waar speelparadijs. Het begint al bij de ingang, waar een ouderwetse stoomlocomotief rondjes rijdt boven de deur. Binnen vind je speelgoed met vaak een nostalgisch tintje, zoals houten speelgoed, Playmobil, Lego en puzzels.
Restaurant Fleurie - Bloemendaalseweg 4 Restaurant Fleurie is wat ons betreft de lekkerste plek van Bloemendaal. En de gezelligste! Je kunt er terecht voor een lunch of eenvoudig diner. Buiten staan kleurrijke tafels en stoelen (met verse bloemen) en binnen is het huiselijk ingericht. Pronkstuk is de lange leestafel achterin de zaak. Grappig is dat er ook een klein winkeltje is ingericht in Fleurie. Hier koop je lekkernijen zoals rabarbersiroop en kleine woonaccessoires.
wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad
Betalen hoort gewoon, ook in het openbaar vervoer. Als je met de bus gaat, check je in en uit met je OV-chipkaart of je koopt een kaartje bij de buschauffeur. Ook als je met een abonnement reist, dan check je altijd in en uit. We gaan zwartrijden extra aanpakken. Naast de gewone controles gaan we extra controleren. Wie reist zonder geldig vervoerbewijs krijgt direct een boete. Boete van 35 euro: zonde van je geld! De boete voor zwartrijden is 35 euro en daar komt je ritprijs nog bij. Dat is natuurlijk zonde van je geld.
connexxion.nl
Want voor datzelfde bedrag kun je ook een avondje stappen, een paar coole sneakers kopen, naar een concert/festival of sparen voor een leuke vakantie! Zwartrijden betekent dat je niet of niet genoeg betaalt voor de reis die je maakt met het openbaar vervoer. Dus als je: • niet in- of uitcheckt • wel incheckt maar te vroeg uitcheckt • zonder geldig vervoerbewijs reist (als je geen OV-chipkaart hebt) Wie eerlijk reist, zit prettiger in de bus! Zorg dus altijd voor een geldig vervoerbewijs. Meer info: Kijk op connexxion.nl/zwartrijden.
fotografie: Has Oushoorn
Kinderen de baas tijdens oktober Kindermaand Kinderen hoeven zich de hele maand oktober niet te vervelen in Haarlem, want oktober is ook dit jaar uitgeroepen tot kindermaand. Dat betekent een maand lang leuke, spannende en creatieve activiteiten, speciaal voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar. Van 19 tot en met 27 oktober is het herfstvakantie. Vaders en moeders hoeven niet bang te zijn dat hun
kroost op regenachtige dagen mokkend binnen zit of alleen maar met de spelcomputer wil spelen. Er is zoveel leuks te doen in Haarlem, dat kinderen waarschijnlijk nauwelijks thuis zullen zijn.
Cupcakes en capoeira Kinderen in Haarlem en omgeving kunnen zich verheugen op een bont programma. Er zijn theatervoorstellingen, workshops, museumactiviteiten, knutselmiddagen en sportactiviteiten. Wat dacht je bijvoorbeeld van een workshop cupcakes versieren? Om ze daarna natuurlijk lekker op te eten. Of lessen capoeira, een Braziliaanse dans- en vechtkunst. Stoer en sportief!
Dromers en doeners
Lastig kiezen
Er is voor ieder kind wel wat leuks te beleven. Dromers kunnen in de bibliotheek terecht. Hier worden mooie en spannende boeken voorgelezen. Doeners kunnen op onderzoek in de natuur of het museum. Smullers kunnen leren koken of koekjes bakken en liefhebbers van het theater vermaken zich uitstekend bij een van de vele voorstellingen. Zo staan onder andere Woezel en Pip, Joris en de Draak en Zebra Zebra op het programma.
In totaal zijn er meer dan 70 activiteiten en dat 31 dagen lang! Nu nog uitkiezen wat je allemaal wilt gaan doen. Een programmaboekje van oktober Kindermaand is gratis af te halen bij het VVV in Haarlem. Downloaden kan ook: www.haarlem.nl. We wensen alle kinderen heel veel plezier!
tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips Biertje proeven Eeuwenlang was Haarlem één van de grootste bierbrouwerssteden van Nederland. De Jopen (grote vaten waarin het bier werd vervoerd) lagen in grote stapels op de kade van het Spaarne te wachten op hun nieuwe eigenaar. Om de glorietijd van het Haarlemse bier te eren, is het Jopen bier op de markt gebracht. Het bier, volgens origineel recept uit 1501, is een enorm succes. Wil je het eens proeven? Tijdens een Jopen bierproeverij leer je alles over het brouwproces en mag je vijf verschillende soorten bier proeven. Proost! www.jopen.nl Gedempte Voldersgracht 2, Haarlem Je komt er met buslijn 2, 3, 73 en 300.
Surfen op de Noordzee Altijd al willen surfen, maar nooit gedacht dat dit in Nederland zou kunnen? Dan hebben we goed nieuws voor je: het kan wel. Bij Surf Zandvoort, tussen Zandvoort en Bloemendaal, kun je leren golfsurfen of een surfboard huren. Er worden ook lessen gegeven aan kinderen, dus het is een ideaal dagje uit met het hele gezin. Lekker de hele dag in zee en na afloop chillen op het strand. Surf Zandvoort bevindt zich op het terrein van strandtent Rapa Nui in Bloemendaal. www.surfzandvoort.nl Je komt er met buslijn 81.
Zee- en havenmuseum In het Zee- en havenmuseum in IJmuiden leer je van alles over hoe IJmuiden rond 1870 ontstond. Hoe ging het graven van het Noordzeekanaal? Hoe leefden de mensen toen? Je zult ontdekken dat de werkomstandigheden alles behalve prettig waren. Verder zijn er speciale expositiezalen over de visserij en de sleepvaart. Een gezellig en informatief dagje uit voor jong en oud. Voor kinderen zijn er leuke speurtochten. En ze kunnen zich even kapitein wanen op een nagebouwde scheepsbrug. www.zeehavenmuseum.nl Havenkade 55, IJmuiden Je komt er met buslijn 74, 75 en 82.
tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips
Ombudsman OV Loket lovend over Klantenservice Het OV Loket geeft de Klantenservice van Connexxion een dikke pluim. Na de overgang van Klantenservice Haarlem naar IJsselmuiden is er een enorme sprong gemaakt in kwaliteit, aldus het OV Loket. Het OV Loket is de ombudsman voor beter openbaar vervoer en wordt gefinancierd door het ministerie van Infrastructuur en Milieu. ‘Connexxion is met een geheel nieuwe ploeg hard bezig geweest met een reorganisatie van deze afdeling. We hebben verbeteringen zien optreden en het verschil is goed te merken”, aldus Dorathe Hoentjen, hoofd van het OV Loket. ‘Meldingen worden sneller behandeld, problemen met aandacht bekeken en als het mogelijk is worden klanten met de nodige coulance behandeld. Het OV Loket ervaart de vernieuwde Klantenservice van Connexxion als heel prettig’.
Met deze lovende woorden zijn wij erg blij. We hopen natuurlijk dat jullie het met het OV Loket eens zijn en net zo tevreden zijn over onze Klantenservice. Laat het ons gerust weten via e-mail, Twitter of Facebook.
De hele maand oktober is het laatste rondje van ons!
Buschauffeur aan het woord Rein en Jan Reijerkerk
Twee broers en allebei buschauffeur. Hoe komt dat zo? Jan: ‘Mijn zwager werkte al dertig jaar als buschauffeur. En mijn broer was sinds een jaar begonnen. Ik werkte als postbode, maar ik zocht iets anders. Mijn zwager opperde: dan word je toch mijn collega? Dat leek me wel wat. En nu werken we dus alle drie bij Connexxion. Erg gezellig.’
Gratis met de bus naar huis
Rein: ‘Vroeger gingen we als kleine jongens met elkaar op vakantie en brachten we veel tijd samen door. Dat we nu via dit werk weer samen komen, vind ik schitterend. De eerste keer dat we naar elkaar zwaaiden toen onze bussen elkaar kruisten, vergeet ik nooit meer.’
Waarvan worden jullie vrolijk tijdens het werk? Gezellig bijkletsen, heerlijk eten en een lekker wijntje erbij; een avondje uit is gewoon genieten. Maar aan alle plezier komt een einde. En dan wil je weer relaxed naar huis.
Rein: ‘Van het sociale aspect. Omgang met collega’s en passagiers. Als mensen gedag zeggen of ons bedanken voordat ze de bus uitgaan, doet me dat echt goed.’
van.’ Rein: ‘Voor mij is dat Zandvoort. Misschien omdat mijn moeder daar vroeger haar verjaardagen vierde. Ik moet altijd even aan haar denken als ik de zee zie.’
Waarom zwaaien chauffeurs vaak naar elkaar? Rein: ‘Dat is lastig uit te leggen. Rijden in een bus vol mensen geeft zo’n machtig gevoel. Dat gevoel deel je met collega’s, dus als je elkaar ziet zwaai je gewoon even.’ Jan: ‘Onze zwager zwaait dus al dertig jaar, haha.’
In oktober is het laatste rondje van ons, want dan mag je na 20.00 uur gratis mee met de bussen van Connexxion. Op vertoon van je restaurantrekening, bioscoopkaartje of theaterticket stap je zo in en brengen wij je veilig weer thuis!
Jan: ‘Mee eens. En rijden met zo’n enorme bus geeft me ook wel een kick. In het begin vond ik het rijden best even moeilijk, maar nu gaat het steeds gemakkelijker.’
Kijk voor de spelregels op connexxion.nl/avondjeuit Wat vinden jullie de mooiste locatie waar jullie langs rijden?
connexxion.nl
Jan: ‘Buslijn 300 richting Bijlmer Arena. Je komt dan langs Oudenkerk, waar koeien in de wei staan. Echt een heel mooi polderlandschap. Ik geniet daar erg
Wie van jullie is de beste chauffeur? Jan: ‘Ik natuurlijk. Nee hoor, grapje.’ Rein: ‘Ik zou het ook niet weten. Maar ik kan wel het beste tennissen van ons twee!’
gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets
Kattenpandje Ooit een kartonnen doos bij een kat neergezet? Dan weet je vast dat katten er dol op zijn en er meteen inspringen. Met dit schattige kartonnen poezenhuis sla je twee vliegen in één klap. Jij hebt een stijlvolle doos die je woonkamer opvrolijkt en poeslief heeft de leukste speel- en slaapdoos ooit. De kattenpandjes zijn verkrijgbaar in verschillende soorten en maten, zoals een Zaans huisje en een grachtenpand. www.kekamsterdam.nl, € 19,95
Wel voeren a.u.b. Er zijn natuurlijk enorm veel iPhonehoesjes te vinden op internet en in de winkels, maar deze is wel heel speciaal. De FeedMe iPhonehoes heeft de vorm van een gezicht. Twee ogen en een mond waarin van alles past. Je oordopjes, je pinpas en ook je OV-chipkaart. Handig, want zo hoef je niet altijd je hele portemonnee mee te nemen en heb je toch alles bij de hand. www.megagadgets.nl, € 9,95
Houten postcard Vroeger schreven geliefden elkaar boodschappen via bomen. Ze kerfden bijvoorbeeld een hartje en initialen in de boombast. Nu is er een boomvriendelijkere oplossing: een kaartje van hout. Hierin kun je makkelijk een lieve boodschap kerven, bijvoorbeeld met een sleutel. Post de kaart naar iemand die je lief is en je weet zeker dat diegene je boodschap niet snel zal vergeten. www.megagadgets.nl, € 4,95
gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets
Automatisch opladen Altijd zeker zijn van voldoende saldo op je OV-chipkaart? Kies dan voor automatisch opladen. Zodra het saldo op je OV-chipkaart onder de € 5,- komt, wordt automatisch, naar keuze, een bedrag van € 10,-, € 20,- of € 50,- van je bankrekening overgeboekt naar je OV-chipkaart. Zo ga je altijd met voldoende saldo op reis! Om automatisch opladen aan te vragen ga je naar OV-chipkaart.nl/opladen
Agenda
September
Oktober
November
Vr 13 september
Di 1 t/m do 31 oktober
Vr 1 t/m zo 3 november
Bloementapijt,
Oktober Kindermaand,
Kunstlijn Haarlem,
Grote Markt, Haarlem, met buslijn 2, 73 en 300.
Haarlem Verschillende locaties in Haarlem. Buslijn afhankelijk van de locatie.
Centrum, Haarlem, met buslijn 2, 3 en 73.
Za 14 en zo 15 september
Za 2 november
Stad als Podium (muziek),
Za 5 oktober
Nationale 50+dag,
Centrum, Haarlem, met buslijn 3, 176 en 300.
Korendag, Protestantse kerk, Zandvoort. 2 minuten lopen vanaf busstation Zandvoort.
Zandvoort aan Zee. Circa 3 minuten lopen van busstation naar de VVV Zandvoort.
Nieuwe Kerksplein, Haarlem, met buslijn 140, 176 en 300.
Za 19 oktober
Zo 10 november
Whiskey en rum aan zee (proeven),
De 10.000 stappen van Zandvoort (wandelen),
Za 28 september
IJmuiden. Vanuit Haarlem neem je buslijn 75 richting IJmuiden. Overstappen op Plein 1945 te IJmuiden op buslijn 82 richting IJmuiden aan Zee. Vanuit Amsterdam neem je buslijn 82 richting IJmuiden aan Zee.
Zandvoort. Buslijn afhankelijk van startlocatie van de wandeling.
Zo 15 september
Jopenfestival
Muziekfestival, Zandvoort, met buslijn 80, 81 en 84.
Zo 17 november
Sinterklaas intocht, Grote Markt, Haarlem, met buslijn 2, 73 en 300.
Za 26 oktober
Halloween Markt, IJmuiden, met buslijn 75 en 82.
0900 266 63 99
Klantenservice Connexxion, lokaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 19.00 uur. Kijk voor reisadvies van deur tot deur op connexxion.nl.
HIJ
connexxion.nl
