Op Weg Noord-Holland Noord
Gratis magazine
September 2013 3e editie
• @Connexxion. • Het laatste rondje is van ons! • Alkmaar ontzet: feest voor de vrijheid.
Waar gaat de reis heen? Ivette Halkes Halte Strand, Bergen aan zee Wat doe je als je in de bus zit? ‘Ik kijk vaak uit het raam. Of ik ga een beetje mensen kijken.’
Wat is het leukste dat je in de bus hebt meegemaakt? ‘Ik zat een keer in de bus bij een super vrolijke chauffeur die heel blij alle haltes omriep. Daar werd ik zelf ook vrolijk van.’
Naast wie zou je wel eens in de bus willen zitten? ‘Naast Dave Grohl, de zanger van de Foo Fighters. Ik vind hem erg goed. Als hij in de bus zit, kan hij geen kant op en dus moet hij wel met me praten, haha.’
Waar ga je naartoe? ‘Naar het strand. De zon schijnt, dus ik heb er zin in.’
Waar zou je nog wel eens naartoe willen reizen? ‘Naar Zweden. Stockholm lijkt me een erg leuke stad.’
Reis je vaak met de bus? ‘Niet zo vaak, want ik heb een auto. Vandaag koos ik voor de bus, omdat ik geen zin had om met de auto in de file richting de kust te staan. Bovendien bespaar ik zo parkeerkosten.’
Als je iets mocht veranderen aan de bus, wat zou dat dan zijn? ‘Dat bussen vaker rijden, net als de metro. Op die manier zou het denk ik aantrekkelijker worden om de bus te pakken.’
Bevalt het busreizen je? ‘Prima. Ik vind het vooral een voordeel als je ergens naartoe moet waar het niet zo fijn rijden is, zoals in Amsterdam of andere drukke steden.’
Colofon: Op Weg is een gratis uitgave van Connexxion voor de reizigers in de regio Noord-Holland Noord en verschijnt 4-maal per jaar. Uitgever: Connexxion, Postbus 224 1200 AE Hilversum, connexxion.nl
Hoe zie je de bus van de toekomst? ‘Ik denk dat je dan overal je laptop kunt inpluggen en dat er gratis internet is.’
Verspreiding: In alle bussen van Connexxion Bladmanagement: Connexxion Redactie/vormgeving: Emotion kommunikatie buro Oplage: 9.850 exemplaren
@Connexxion Wist je dat Connexxion actief is op social media? Je vindt ons op Twitter onder @Connexxion en op Facebook onder www.facebook.com/Connexxion. Het leuke aan social media vinden we de interactie met onze klanten. Hieronder een aantal van de leukste tweets en berichten van de afgelopen tijd.
De hele maand oktober is het laatste rondje van ons!
Buschauffeur aan het woord Dirk Muller
Waarom ben je buschauffeur geworden? ‘In mijn vorige baan werkte ik op een cruiseschip. Toen ik ander werk zocht, wilde ik graag weer iets doen waarbij ik veel contact heb met mensen. Het beroep van buschauffeur past goed bij me. Ik doe dit werk nu ongeveer vijf jaar en tot op heden ben ik nog geen dag met tegenzin naar mijn werk gegaan.’
Waarvan word je vrolijk tijdens je werk?
Gratis met de bus naar huis Gezellig bijkletsen, heerlijk eten en een lekker wijntje erbij; een avondje uit is gewoon genieten. Maar aan alle plezier komt een einde. En dan wil je weer relaxed naar huis. In oktober is het laatste rondje van ons, want dan mag je na 20.00 uur gratis mee met de bussen van Connexxion. Op vertoon van je restaurantrekening, bioscoopkaartje of theaterticket stap je zo in en brengen wij je veilig weer thuis! Kijk voor de spelregels op connexxion.nl/avondjeuit
connexxion.nl
‘Van spontane gesprekken met reizigers. Die gaan over van alles: werk, privé, hobby’s. Die diversiteit vind ik leuk. Ik voel meestal snel aan wanneer iemand wil praten. Mensen die vooraan in de bus gaan zitten, terwijl de bus vrij leeg is bijvoorbeeld.’
Waarom zwaaien chauffeurs altijd naar andere collega’s? ‘Haha, daar moest ik zelf eerst ook aan wennen. Ik voelde me op een gegeven moment net de koningin. Maar het is een traditie. Als je het niet doet, word je erop aangesproken.’
Heb je een speciale band met sommige reizigers?
Wat vind je zelf de mooiste locatie waar je langs rijdt?
‘Ja. Ondanks dat ik op verschillende buslijnen rijd in zowel stad als streek, kom ik regelmatig dezelfde mensen tegen in de bus. Als ik iemand tegenkom, die ik eens heb gesproken, vraag ik altijd even hoe het gaat. Ik probeer zelfs namen van mensen te onthouden. Zo ken ik een meisje dat moest revalideren in het ziekenhuis en vaak de bus nam. Als ik haar zie vraag ik altijd hoe de revalidatie gaat.’
‘Ik vind de route van buslijn 129 naar Purmerend erg mooi. Je komt langs landelijke boerderijen en het Beemster gebied. Prachtig. Ik leg hier altijd graag aan passagiers uit wat er te zien is onderweg.’
Is rijden met een bus moeilijk? ‘In het begin wel. Maar dat geldt ook voor autorijden. Als je net begint als buschauffeur, moet je je enorm concentreren. Niet alleen op het besturen van zo’n groot voertuig, maar ook op het informatie geven, stoppen en kaartjes controleren. Maar eenmaal onder de knie, gaat alles automatisch.’
wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad
Bijzondere adresjes in Bergen
Sissy Boy Homeland
Bloembinderij Vergeet-mij-niet
Bergen staat bekend als kunstenaarsdorp. Het dorp vlakbij zee trekt schilders, schrijvers en architecten aan. Dat zie je terug in de vele galerieën en kunstmarkten. Maar bovenal is Bergen een erg leuk dorp, dat een bezoekje waard is. Vooral rondom de Ruïnekerk vind je leuke, kleine winkeltjes en eetadressen. Wij zochten de leukste adressen voor je uit!
Sissy Boy Homeland - Jan Oldenburglaan 3 Sissy Boy kennen we waarschijnlijk allemaal van de fijne basic kleding. Maar ook op het gebied van interieur is Sissy Boy helemaal top. In Bergen vind je Sissy Boy Homeland. Hier verkopen ze naast kleding ook prachtige meubels en accessoires. Erg mooi zijn de klassieke serviezen, lampen, spiegels, kasten en hamam handdoeken. Ook de uitgebreide collectie verzorgingsproducten vol geurende zeepjes maakt erg hebberig. Gauw kijken dus.
Bloembinderij Vergeet-mij-niet Raadhuisstraat 6 Bij bloembinderij Vergeet-mij-niet vind je prachtige losse bloemen. Het is de plek om een kleurrijk veldboeket samen te laten stellen. Het unieke aan dit winkeltje is dat ze hier niet alleen bloemen verkopen, maar ook brocante en glaswerk.
Tally-Ho
Meer controles op zwartrijden Pakkans groter: boete 35 euro
Fabels
De vriendelijke verkoopsters vertellen je graag over al het moois dat ze verkopen. Van oude Mariabeelden tot bijzonder aardewerk en ouderwetse blikjes. Een bezoek waard!
Tally-Ho - Stationsstraat 21 In 1966 werd de eerste Tally-Ho geopend in Bergen. De trendy boutique werd meteen een succes. Nu, 46 jaar later, is de winkel nog steeds enorm populair. Op een oppervlak van 400 m2 vind je merken als King Louie, Sandwich, Maison Scotch, Dept, Goosecraft en Noosa. Doordat de winkel ruim is opgezet, kun je hier relaxt shoppen. En heb je dat ene jurkje gevonden waar je al zolang naar op zoek was? Dan kun je er meteen een bijpassende sjaal of tas bij vinden, want leuke accessoires zijn hier ook genoeg.
Fabels - Prinsweg 9 Lekker eten en drinken doe je bij Fabels in Bergen. Je vindt deze fijne zaak rondom de kerk in Bergen. Met mooi weer is het hier goed toeven op het terras, maar schijnt het zonnetje niet, dan is het binnen ook erg gezellig. De inrichting is speels, vrolijk en modern. Bestel een koffie aan een van de lange leestafels of in de veranda achterin. Genieten!
wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad
Betalen hoort gewoon, ook in het openbaar vervoer. Als je met de bus gaat, check je in en uit met je OV-chipkaart of je koopt een kaartje bij de buschauffeur. Ook als je met een abonnement reist, dan check je altijd in en uit. We gaan zwartrijden extra aanpakken. Naast de gewone controles gaan we extra controleren. Wie reist zonder geldig vervoerbewijs krijgt direct een boete. Boete van 35 euro: zonde van je geld! De boete voor zwartrijden is 35 euro en daar komt je ritprijs nog bij. Dat is natuurlijk zonde van je geld.
connexxion.nl
Want voor datzelfde bedrag kun je ook een avondje stappen, een paar coole sneakers kopen, naar een concert/festival of sparen voor een leuke vakantie! Zwartrijden betekent dat je niet of niet genoeg betaalt voor de reis die je maakt met het openbaar vervoer. Dus als je: • niet in- of uitcheckt • wel incheckt maar te vroeg uitcheckt • zonder geldig vervoerbewijs reist (als je geen OV-chipkaart hebt) Wie eerlijk reist, zit prettiger in de bus! Zorg dus altijd voor een geldig vervoerbewijs. Meer info: Kijk op connexxion.nl/zwartrijden.
Alkmaar Ontzet: feest voor de vrijheid Op 8 oktober is het feest in Alkmaar. Dan vindt Alkmaar Ontzet plaats, het feest waarop de overwinning op de Spanjaarden in 1573 gevierd wordt. De stad bruist en leeft deze dag meer dan ooit. Kinderen maken lampionnen en lopen de jeugdoptocht en er wordt gedanst tot in de late uren. Spanjaarden verjagen Een lesje geschiedenis. Op 21 augustus 1573 werd Alkmaar belegerd door de Spanjaarden. Zij probeerden de stad in te nemen. Ongeveer anderhalve maand lang vielen ze aan. Tevergeefs. De dappere Alkmaarders hielden de Spanjaarden met kokend teer en brandende takkenbossen op afstand. Toen Willem van Oranje opdracht gaf de dijken rond Alkmaar door te steken, moesten de aanvallers zelfs helemaal opgeven en op
Fotografie: Kees Kuijper/Eye-in-the-sky.eu.
8 oktober 1573 kwam er een eind aan de belegering. Het vertrek van de Spanjaarden was bijzonder, omdat Alkmaar een van de eerste Nederlandse steden was die de Spanjaarden had verjaagd. En dat is nog steeds een feestje waard.
Het is feest Van donderdag 3 oktober tot en met dinsdag 8 oktober vindt er een historische kermis plaats op de Noorderkade in Alkmaar. Op maandag 7 oktober is er een lampionnenoptocht.
Alle kinderen van groep 3 en 4 van de Alkmaarse basisscholen lopen ’s avonds met hun lampion door de verlichte binnenstad, begeleid door verschillende muziekkorpsen. Sprookjesachtig om te zien. Op dinsdag 8 oktober barst het feest pas echt goed los. Er zijn kaasdraagwedstrijden voor de jeugd, demonstraties en presentaties van onder andere de brandweer en de Koninklijke Marine en er varen gratis rondvaartboten.
Kinderen en volwassenen lopen mee in optochten, er is een Oudhollandse markt en er is een nostalgische ringsteekwedstrijd. Natuurlijk wordt er ook volop gedanst. Het is tenslotte feest. Om 22.00 uur bereikt het festijn zijn hoogtepunt. Dan is er een spetterende vuurwerkshow tussen de Tesselsebrug en de Ringersbrug. Iets om naar uit te kijken. Kom je ook? Dan vieren we samen de vrijheid van Alkmaar!
tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips
Aardmannetjes op Texel Sommeltjes zijn Texelse aardmannetjes. Ze leven ’s nachts en verstenen als het licht wordt. Als je goed oplet, kun je ze zien. Helemaal als je over het Sommeltjespad loopt. Deze leuke wandelroute is speciaal voor kinderen van 3 tot 8 jaar ontwikkeld. Langs de route kunnen ze van alles ontdekken. Van een uil in een boom tot versteende mannetjes. www.texel.net Het pad begint op de Pelikaanweg nabij De Koog Je komt er met buslijn 28. Halte Zijweg 14.
Kaasmuseum Iedereen weet waarschijnlijk wel dat Alkmaar de kaasstad is van Nederland. Maar wist je ook dat hier het Hollands Kaasmuseum is gevestigd? In het monumentale Waaggebouw leer je alles over de kunst van het kaas maken. Er is veel te zien. Van historische gebruiksvoorwerpen tot schilderijen en filmmateriaal. Kinderen kunnen meedoen aan een speurtocht, waarmee ze op een leuke manier het museum leren kennen. www.kaasmuseum.nl Waagplein 2, Alkmaar Je komt er met buslijn 1, 3, 4, 6, 10, 123, 129 en 160. Halte Kanaalkade.
Fototentoonstelling Op 15 september 2013 opent het nieuwe museum Kranenburgh in Bergen. Het museum herbergt de werken van een aantal kunstenaars uit Bergen en omgeving en hun tijdgenoten. Aanrader is de tentoonstelling Old dreams, new dreams van de fotografen Hellen van Meene (1972) en Ata Kandó (1913). Je vindt museum Kranenburgh op een prachtige plek: vlakbij de dorpskern, midden in de bossen, met de duinen en de zee op loopafstand.
Automatisch opladen Altijd zeker zijn van voldoende saldo op je OV-chipkaart? Kies dan voor automatisch opladen. Zodra het saldo op je OV-chipkaart onder de € 5,- komt, wordt automatisch, naar keuze, een bedrag van € 10,-, € 20,- of € 50,- van je bankrekening overgeboekt naar je OV-chipkaart. Zo ga je altijd met voldoende saldo op reis!
www.kranenburgh.nl Hoflaan 26, Bergen Je komt er met buslijn 6. Halte Komlaan en Buurtbussen 407 en 410. Fotografie: Ata Kandó
tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips
Om automatisch opladen aan te vragen ga je naar OV-chipkaart.nl/opladen
Nog even geduld en dan…
WiFi in de bus Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven en even iets online opzoeken wordt steeds meer routine. Voor alle reizigers met een smartphone, laptop of iPad hebben we daarom goed nieuws: binnenkort hebben onze bussen gratis draadloos internet. Hiermee komen we tegemoet aan de wens van veel reizigers. Uit een onderzoek dat we onlangs hebben gedaan, bleek dat veel mensen behoefte hebben aan gratis WiFi. Op die manier kunnen ze terwijl ze in de bus zitten hun e-mail of het laatste nieuws checken. En heeft de bus eens wat vertraging? Dan zie je snel online of je de aansluiting van de trein nog haalt. Wel zo handig.
Het gratis draadloos internet wordt mede mogelijk gemaakt door de provincie Noord-Holland. Wij van Connexxion zijn daar natuurlijk erg blij mee, want zo kunnen we jullie busreis nog plezieriger maken. Naar verwachting hebben alle bussen begin 2014 gratis WiFi.
“Uit onderzoek dat we recent samen met Connexxion hebben gedaan om te horen wat reizigers belangrijk vinden tijdens hun reis, kwam naar voren dat er sterke behoefte bestaat aan gratis WiFi. Dat was voor ons de reden hier samen met Connexxion serieus naar te kijken”, aldus Arnoud Crommelin, beleidsadviseur van de provincie Noord-Holland.
Verbeterd Toezicht werkt Vorig jaar zijn we gestart met een pilot van het project Verbeterd Toezicht. Ruim zestig toezichthouders werden ingezet om de veiligheid in bussen te handhaven. Met resultaat: het aantal geweldsdelicten tegen buschauffeurs en conducteurs is met bijna een kwart teruggedrongen. En dat is niet alles. Het veiligheidsgevoel van het rijdend personeel is van rapportcijfer 6,2 naar een 7 gestegen en ook reizigers voelen zich veiliger. Theo Vegter, werkgroepvoorzitter van de pilot en Chief Operational Officer van Connexxion is tevreden. Hij vertelt: ‘Het project zorgde voor een betere inzet en een uitbreiding van het aantal toezichthouders op bussen en treinen. Daarbij werkten alle streekvervoerders samen en wisselden ze toezichthouders uit daar waar nodig.’
Hoewel de pilot Verbeterd Toezicht dit voorjaar afliep, heeft Connexxion besloten door te gaan met de extra veiligheidscontroles. Zo kunnen we de veiligheid van reizigers en medewerkers blijven verbeteren.
gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets
Kattenpandje Ooit een kartonnen doos bij een kat neergezet? Dan weet je vast dat katten er dol op zijn en er meteen inspringen. Met dit schattige kartonnen poezenhuis sla je twee vliegen in één klap. Jij hebt een stijlvolle doos die je woonkamer opvrolijkt en poeslief heeft de leukste speel- en slaapdoos ooit. De kattenpandjes zijn verkrijgbaar in verschillende soorten en maten, zoals een Zaans huisje en een grachtenpand.
Ombudsman OV Loket lovend over Klantenservice
www.kekamsterdam.nl, € 19,95
Wel voeren a.u.b. Er zijn natuurlijk enorm veel iPhonehoesjes te vinden op internet en in de winkels, maar deze is wel heel speciaal. De FeedMe iPhonehoes heeft de vorm van een gezicht. Twee ogen en een mond waarin van alles past. Je oordopjes, je pinpas en ook je OV-chipkaart. Handig, want zo hoef je niet altijd je hele portemonnee mee te nemen en heb je toch alles bij de hand. www.megagadgets.nl, € 9,95
Houten postcard Vroeger schreven geliefden elkaar boodschappen via bomen. Ze kerfden bijvoorbeeld een hartje en initialen in de boombast. Nu is er een boomvriendelijkere oplossing: een kaartje van hout. Hierin kun je makkelijk een lieve boodschap kerven, bijvoorbeeld met een sleutel. Post de kaart naar iemand die je lief is en je weet zeker dat diegene je boodschap niet snel zal vergeten. www.megagadgets.nl, € 4,95
gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets
Het OV Loket geeft de Klantenservice van Connexxion een dikke pluim. Na de overgang van Klantenservice Haarlem naar IJsselmuiden is er een enorme sprong gemaakt in kwaliteit, aldus het OV Loket. Het OV Loket is de ombudsman voor beter openbaar vervoer en wordt gefinancierd door het ministerie van Infrastructuur en Milieu. ‘Connexxion is met een geheel nieuwe ploeg hard bezig geweest met een reorganisatie van deze afdeling. We hebben verbeteringen zien optreden en het verschil is goed te merken”, aldus Dorathe Hoentjen, hoofd van het OV Loket. ‘Meldingen worden sneller behandeld, problemen met aandacht bekeken en als het mogelijk is worden klanten met de nodige coulance behandeld. Het OV Loket ervaart de vernieuwde Klantenservice van Connexxion als heel prettig’.
Met deze lovende woorden zijn wij erg blij. We hopen natuurlijk dat jullie het met het OV Loket eens zijn en net zo tevreden zijn over onze Klantenservice. Laat het ons gerust weten via e-mail, Twitter of Facebook.
Agenda
September
Oktober
November
Za 14 september
Za 5 oktober
Vr 1 t/m za 30 november
Straatfestival Dirkshorn
Heksendag
Centrum Dirkshorn, met buurtbus 411.
Sprookjeswonderland, Enkhuizen. met buslijn 138.
Expositie Herinneringen aan Nederlands-Indië Affichemuseum, Hoorn, met buslijn 11, 13 en 14.
Zo 15 september
All American Sunday (klassieke auto’s)
Di 8 t/m do 10 oktober
Za 16 november
Oktoberfest
Sinterklaas intocht
Oude Hoornseweg, Wognum, met buslijn 12.
Alkmaar, met buslijn 3, 4, 6, 10, 123, 129 en 160.
Waagplein, Alkmaar, met buslijn 3, 4, 6, 10, 123, 129 en 160.
Vr 13 en zo 15 september
Zo 13 oktober
Zo 17 november
Texel Culinair
Bokkentocht
De Koog, Texel, met buslijn 28.
Wijk aan Zee, met buslijn 78.
Met de stoomtram naar de pakjesboot
Vr 13 en zo 15 september
Vr 18 t/m zo 27 oktober
Culinair Plaza Alkmaar
Kunst10daagse
Centrum Alkmaar, met buslijn 3, 4, 6, 10, 123, 129 en 160.
Bergen, met buslijn 6.
Zo 24 november
Koopzondag Hoorn, met buslijn 11, 12, 13 en 14.
0900 266 63 99
Klantenservice Connexxion, lokaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 19.00 uur. Kijk voor reisadvies van deur tot deur op connexxion.nl.
NHN
connexxion.nl
Van Hoorn naar Medemblik, met buslijn 11, 12, 13, 14, 128, 132 en 135.
