Op Weg Gratis magazine April 2013 1e editie
• Reiziger geniet achter het stuur • Vijftig vijftig • Spieren voor spieren
Waar gaat de reis heen?
Reiziger geniet achter het stuur
Ilana Goetjes
Halte Centrum, Hilversum Wat doe je als je in de bus zit? “Ik luister meestal muziek. Bellen doe ik niet, want ik vind het vervelend dat andere mensen me dan kunnen horen.”
Max Carbaat is geen buschauffeur. Hij is reiziger. Toch heeft hij achter het stuur gezeten. Op uitnodiging van Connexxion. Max: “Het is een geweldige ervaring geweest. En mijn ontzag voor de chauffeurs is alleen maar toegenomen”.
Waar zou je ooit nog eens naartoe willen reizen? “Naar Australië. Ten eerste omdat familie van mijn vaders kant daar woont. Ik ben wel benieuwd naar hun leven daar. Ten tweede omdat het me een heel mooi land lijkt.”
Wat is de langste busreis die je gemaakt hebt? “Naar Lloret de Mar in Spanje. Die reis duurde ruim achttien uur. Dat doe ik dus nooit meer! Het was zo’n jongerenreis en iedereen in de bus was super luidruchtig, zodat ik niet eens kon slapen.”
Waar ga je naartoe? “Ik ga naar Huizen, want daar zit ik op school. Ik volg een visagie opleiding. Later wil ik het liefst achter de schermen bij tv werken. Bijvoorbeeld bij De TV-Kantine, dat lijkt me superleuk!”
Heb je wel eens iets leuks meegemaakt in de bus?
“Alleen voor school en voor mijn stage.”
“Ik vind het altijd leuk als mensen een praatje maken. Vooral oudere mensen doen dat nog wel eens. Verder heb ik in de tram in Parijs eens meegemaakt dat mensen muziek gingen maken, maar goed, dat was dus niet in de bus...”
Bevalt het busreizen je?
Wat zou je aan de bus willen veranderen?
“Ik vind reizen met het openbaar vervoer eigenlijk niet zo leuk, maar als ik moet kiezen tussen bus en trein, reis ik het liefst met de bus. De bus rijdt vaker op tijd en het is rustiger in de bus.”
“Ik zou willen dat buschauffeurs eens wachten met rijden tot iedereen goed zit. En een muziekje in de bus zou gezellig zijn.”
Reis je vaak met de bus?
Colofon: Op Weg is een gratis uitgave van Connexxion voor de reizigers in de regio Gooi en Vechtstreek en verschijnt 4-maal per jaar. Uitgever: Connexxion, Postbus 224 1200 AE Hilversum, connexxion.nl
Verspreiding: In alle bussen van Connexxion Bladmanagement: Connexxion Redactie/vormgeving: Emotion kommunikatie buro Oplage: 6.050 exemplaren
Samen met ruim vijftig andere consumenten heeft Max meegedaan aan het discussieplatform vijftigvijftig. Een onderzoek, geïnitieerd door de provincie Noord-Holland en Connexxion. En bedoeld om te horen op welke gebieden volgens de gebruikers het openbaar vervoer beter kan. Dat heeft nuttige tips opgeleverd. Als tegenprestatie zijn de deelnemers uitgenodigd voor een rijles met de Connexxionbus, georganiseerd door de Connexxion Academy.
zo heeft Max ervaren. “Als je zo achter het stuur zit, krijg je echt nog meer ontzag voor buschauffeurs, die met speels gemak het gevaarte door het verkeer manoeuvreren.” Instructeur Marcel maakte ook indruk op Max. “Een prima kerel; vertrouwengevend, aanmoedigend en complimenterend. Echt fantastisch.” Aan iedereen die ooit de kans krijgt achter het stuur te kruipen van een bus, heeft Max slechts één advies: “Doen! Het is echt te gek!”
“Het is echt te gek!”
Max mocht mee met instructeur Marcel. “Hilversum en omgeving heb ik anderhalf uur lang ‘onveilig gemaakt’, zegt hij. “Wat een geweldig gevoel zo’n bus van bijna drie meter breed en twaalf meter lang op de weg te houden.” Lachend: “Misschien word ik wel parttime chauffeur als ik volgend jaar met pensioen ga.” Max reed door nauwe straatjes, om foutief geparkeerde auto’s heen, over rotondes, en maakte een slalom langs vluchtheuvels en wegversmallingen. De infrastructuur vraagt nogal wat van chauffeurs,
OV-chipkaartproducten in de Connexxion webshop Sinds eind vorig jaar kun je in de Connexxion webshop maanden jaarabonnementen en kortingsproducten kopen. Ook is het mogelijk om saldo voor de OV-chipkaart aan te schaffen. Met deze online service wil Connexxion jou nog beter van dienst zijn. Met resultaat: bijna 10.000 reizigers hebben in de eerste weken een OV-chipkaartproduct aangeschaft.
Nieuwsgierig geworden naar de webshop?
Kijk
snel
conn exxi o
op
n.nl/ shop
Abonnementswijzer Het gehele assortiment aan OV-chipkaartproducten van de vervoerders Connexxion, Breng, GVU en Hermes vind je in de Connexxion webshop. Om je een handje te helpen bij de keuze van je abonnement, kun je gebruik maken van de abonnementswijzer. Hiermee krijg je na het invullen van je centrumzone een abonnementsadvies. Handig is dat je duidelijk ziet waar je met welk product kunt reizen. Een abonnementsadvies krijg je ook als je op connexxion.nl een reis plant of een dienstregeling bekijkt. Dit advies komt tot stand op basis van de door jou ingevulde gegevens.
In de webshop zijn eveneens tal van andere producten te koop. Het assortiment wordt voortdurend uitgebreid en toegespitst op de interesses van de reizigers. Hierdoor biedt de Connexxion webshop niet alleen gemak, maar met scherpe aanbiedingen ook extra voordelen. En betalen? Dat gaat heel makkelijk, met iDEAL.
Als je nu een OV-chipkaarthouder aanschaft, ontvang je 10% korting. Gebruik hiervoor de kortingscode cxx2013.
wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad
Bijzondere adresjes in Hilversum Connexxion heeft de ambitie om reizen zo aangenaam en makkelijk mogelijk te maken. Om dit te bereiken willen we onze dienstverlening continu verbeteren. Samen met de Provincie Noord-Holland is gekeken naar een onderzoeksopzet, waarbij reizigers een grote rol spelen. Maar wat betekent service voor de reiziger? Hoe ervaren zij het reizen met de bus? Wat gaat er goed en wat kan Connexxion nog verbeteren. Om dat te achterhalen hebben we gedurende 50 dagen met 50 klanten en een groot aantal werknemers gediscussieerd, aan de hand van stellingen en opdrachten. De grote vraag: ‘Hoe kan reizen met de bus aangenamer gemaakt worden.’ Bij het analyseren van alle reacties kwamen vijf thema’s naar voren, die de reizigers belangrijk vinden binnen de dienstverlening in het openbaar vervoer:
Beadazzled
Het Lokaal
Hilversum heeft een compact centrum met een grote variëteit aan winkels. Wij bezochten het winkelgebied rondom de Bussumerstraat. Een leuk stukje stad met veel eenmanszaken en bijzondere adressen. Dit zijn onze tips…
Dille
ille & Kam
Pretlette
rs
de etnische twist. Denk aan: oosterse lampen van Zenza, kussenhoezen uit India en Egyptische bijzettafels. Het Lokaal straalt warmte, persoonlijkheid en sfeer uit. Wil je thuis ook genieten van dezelfde sfeer als in Het Lokaal? Eigenaresse Jet geeft je graag woonadvies op maat.
Beadazzled - Wagenmakersplein 1 Bedazzle betekent verblinden en een bead is een kraal. Beadazzled is dus je laten verblinden door kralen. En dat is precies wat gebeurt in dit leuke winkeltje in Hilversum. Je kunt hier sieraden kopen, maar leuker nog: je kunt ze ook zelf maken. Bijvoorbeeld tijdens een workshop sieraden maken. Onder begeleiding van een ervaren sieradenmaker ga je aan de slag met kralen en draad om zo de mooiste juweeltjes te creëren. Liever thuis aan de slag? Dat kan, want je kunt hier ook losse kralen kopen.
Dille & Kamille - Groest 36 Dille & Kamille is hét adres voor 101 handige keukenhulpjes en pure hebbedingen voor huis en tuin. Als je binnenkomt ruik je de heerlijke geur van kruiden en zeep en hoor je de klanken van klassieke achtergrondmuziek. Om vervolgens lekker te neuzen tussen al het moois en lekkers. Van kookboeken tot houten speelgoed en van servies tot bakblikken.
Pretletters - Bussumerstraat 30 Het Lokaal - Melkpad 9a Woonwinkel Het Lokaal is gevestigd aan de rand van het Hilversumse centrum, waardoor je hem bijna over het hoofd ziet als je een dag gaat winkelen. En dat zou zonde zijn. Het Lokaal biedt een prachtige, sfeervolle collectie meubels, lampen en accessoires. Kenmerkend is het warme hout en
Pretletters is een kinderboeken- en speelgoedwinkel in Hilversum. Aan de ene kant van de winkel vind je een enorme verzameling kinder- en jeugdboeken. Aan de andere kant vind je een uitgebreide collectie speelgoed. Onder andere van Djeco, Thomas de trein en Rubbaboo. Eindelijk een winkel waar je kroost wel graag mee naar toe gaat!
wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad
1. Vanzelfsprekend Het openbaar vervoer is vanzelfsprekend en logisch. Dit uit zich vooral in de manier waarop wordt gecommuniceerd en waarop processen worden ingericht. 2. Gastvrij De reiziger voelt zich welkom, gewaardeerd en klant in het openbaar vervoer. Dit betekent dat medewerkers van vervoersorganisaties gastvrij moeten zijn. 3. Betrouwbaar Een reiziger moet weten waar hij aan toe is. Je staat als reiziger niet graag voor verrassingen. Je moet ergens op kunnen rekenen. 4. Aangenaam Het moet comfortabel zijn als je met het openbaar vervoer reist. Zowel in de bus als bij de halte moeten voorzieningen zijn die comfort geven. 5. Veilig Het gevoel van veiligheid is voor reizigers erg belangrijk. Het moet dan ook een randvoorwaarde zijn voor een goede dienstverlening in het openbaar vervoer.
“Vertel me duidelijk waar ik aan toe ben. Ook als het geen goed nieuws is.”
“Een vriendelijke buschauffeur die zijn best doet en aanspreekbaar is”
“Maak glashelder welke aansluitgaranties er zijn.”
“Als ik langer moet wachten vind ik het prettig om droog en uit de wind te staan.”
“De buschauffeur moet uitstralen dat hij de baas in zijn eigen bus is.”
Het onderzoek leverde veel praktische suggesties op. Zoals een verwijskaartje met belangrijke contactgegevens in geval van verlies of een kapotte OV-chipkaart. Daarnaast was er de wens om Wi-Fi in de bussen te plaatsen. Sommige wensen zijn relatief eenvoudig te realiseren, andere vragen kosten wat meer tijd en investering. Connexxion is heel enthousiast om op deze manier klanten te betrekken bij de dienstverlening en wil in de toekomst meer van dit soort projecten opzetten. Wordt dus vervolgd!
Actuele vertrektijden heb je altijd bij de hand Voor zowel iPhone- als Androidgebruikers is er de superhandige Connexxion app (CXX). De app heeft een slimme reisplanner die rekening houdt met vertragingen en omleidingen.
En zoek je de dichtstbijzijnde bushalte? Ook die is makkelijk te vinden met de app via Google Maps. Daarnaast kun je veelgebruikte haltes en lijnen direct opslaan in je favorieten.
De app is gratis te downloaden via
Down loa Conne d nu de xxion app
Download nu de Connexxion app
de App Store of Google Play Store. • Voor iPhone en Android • Direct de actuele vertrektijden op je scherm • Plan je reis van deur tot deur
connexxion.nl
tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips Presenteer je eigen tv-show Fotografie: Daria Scagliola en Stijn Brakkee
Heb je altijd al eens de wereld van Beeld en Geluid willen ontdekken? In Hilversum kan het. Het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid bestaat uit vijftien paviljoens met elk een eigen beleving. Zo zijn er de paviljoens ‘Sterrenshow’, ‘De Betovering’, ‘Kijkbuiskinderen’, etc. In de paviljoens kun je programma’s terugzien en -horen en ga je ook zelf aan de slag als mediamaker: presenteer het nieuws of doe een screentest voor een soap. Je kunt ook gewoon vanuit een luie stoel genieten van de tv en radio van de jaren 30 tot nu. www.beeldengeluid.nl, Sumatralaan 45, Hilversum, Je komt er met buslijn 107
Lekker actief Zin in wat adrenaline? Bij Rock Steady Bussum kunnen jong en oud zich vermaken met leuke en sportieve activiteiten. Je kunt er klimmen, boulderen, skiën, snowboarden en mountainbiken. Ook als je nog geen ervaring hebt met deze sporten, is dit dagje uit geschikt, want Rock Steady is gespecialiseerd in het trainen en begeleiden van deze activiteiten. Kom dus gewoon een keer langs en ervaar het zelf. www.rocksteady.nl Zanderijweg 12-14, Bussum Je komt er met buslijn 107
Varen op het Naardermeer Het is lente, de natuur ontwaakt. Hoe fijn is het om dan een vaartocht te maken met een fluisterboot en te genieten van het stille water en de prachtige natuur? Een plek waar dit heel goed kan, is het Naardermeer. In dit beschermde natuurgebied leven zeldzame dieren in en om het schone water en het moerasbos. Boottochten worden georganiseerd door Natuurmonumenten en vertrekken vanuit Gasterij Stadzigt. Wel goed om van tevoren te reserveren!
Automatisch opladen Altijd zeker zijn van voldoende saldo op je OV-chipkaart? Kies dan voor automatisch opladen. Zodra het saldo op je OV-chipkaart onder de € 5,- komt, wordt automatisch € 10,-, € 20,- of € 50,- van je bankrekening overgeboekt naar je OV-chipkaart. Zo ga je altijd met voldoende saldo op reis!
www.natuurmonumenten.nl/naardermeer Meerkade 2a, Naarden Je komt er met buslijnen 151 en 110
tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips
Om automatisch opladen te activeren ga je naar ovchipkaart.nl/opladen.
gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets
Spieren voor Spieren
Fotograaf: Pieter Landman
Vissenflat Als goudvissen de hele dag niets anders doen dan rondjes zwemmen in hun kom, worden ze neurotisch. De oplossing? Een groot vissenappartement, voorzien van meerdere ramen. Bovenop de kom kun je andere verdiepingen plaatsen. Zo kan je vis ook een bovenbuurvis krijgen. Leuk voor in huis of op kantoor! www.fonq.nl, € 38,95
Op zondag 21 april 2013 vindt de tiende editie van de Spieren voor Spieren City Run plaats. Een tien kilometer lang hardloopparcours voert door Hilversum. Het geld dat tijdens deze run wordt opgehaald gaat naar een bijzonder goed doel: kinderen met een spierziekte. Zet je spieren in
Loopplezier
Veel bekende sporters steunen Spieren voor Spieren al: Epke Zonderland, Frank en Ronald de Boer, Minke Booij en Arjen Robben… Ook jij kunt je spieren inzetten om een kind met een spierziekte te helpen. Hoe? Door je in te schrijven voor een van de vijf teams. Je kunt een parcours van vijf of tien kilometer lopen, afhankelijk van je conditie. Je inschrijfgeld komt geheel ten goede aan Spieren voor Spieren. En inschrijven kan al vanaf € 13,-.
Maar naast een sportprestatie leveren en geld ophalen staan vooral gezelligheid en loopplezier centraal tijdens dit evenement. Terwijl jij alles geeft, moedigen veel toeschouwers je aan vanaf de zijlijn. Er is muziek en amusement en na afloop voel je de adrenaline door je lijf gieren, terwijl je wordt gefeliciteerd door familie en bekenden. Durf jij de uitdaging aan? Geef je op! Of kom anders op 21 april gezellig naar Hilversum om de deelnemers aan te moedigen. De start vindt plaats op marktterrein Langgewenst en de finish op de Groest.
Kom met het OV De organisatie van de Spieren voor Spieren Run raadt mensen aan met het openbaar vervoer naar Hilversum te komen, vanwege de drukte en het tekort aan parkeerplaatsen in de stad.
Groot bereik Heb je al je favoriete muziek op je mp3-speler, smartphone of laptop staan? Dan wil je deze natuurlijk beluisteren waar en wanneer je wilt. En niet altijd met een koptelefoon of over die kleine boxjes van je laptop. Dit kleine gele mannetje speelt voor jou al je muziek af. Sluit hem aan op je smartphone of computer en je zult merken dat hij klein oogt, maar een groot bereik heeft. www.fonq.nl, € 29,95
Alles 5 euro Wat kun je nog kopen voor 5 euro? Nou, dit leuke horloge bijvoorbeeld. Bij de webwinkel 5eurodivas vind je verschillende soorten bijouterie voor slechts 5 euro per stuk. En koop je drie artikelen? Dan is de verzending gratis. Met dit horloge kun je in elk geval goed de tijd in de gaten houden, zodat je nooit de bus hoeft te missen! www.5eurodivas.nl, € 5,00
gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets
Tarieven en kaartsoorten in Gooi en Vechtstreek OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart is meestal voordeliger dan het kopen van een kaartje in de bus. Met de OV-chipkaart betaal je het opstaptarief en per kilometer. Reis je met een persoonlijke OV-chip kaart en ben je tussen de 4 en 11 jaar of 65 jaar en ouder? Dan ontvang je automatisch 34% korting op de totale ritprijs.
In 2013 gelden de volgende tarieven:
• •
te schaffen. Altijd Korting is geldig in alle bussen, trams en metro’s in heel Nederland en geeft 20% korting op al je reizen. Scholieren (12 t/m 18 jaar) reizen zelfs met een korting van 40%. Voor Altijd Korting betaal je € 16,50 per maand (tarief 2013) of € 165,- per jaar. Daarna reis je met gereduceerd tarief.
Kaartje in de bus Uiteraard is het ook mogelijk gewoon een kaartje in de bus te kopen. Onze buschauffeurs adviseren je graag over de verschillende kaartsoorten en de meest voordelige optie voor jou. Waar
Meer informatie of een abonnement aanschaffen? Bezoek onze webshop: connexxion.nl/shop.
Randstad Noord Zone Abonnement
* De centrumzone is het middelpunt van je reis, het aantal zones hier omheen zijn de sterwaarden.
OV-ritkaart Stad € 2,30
Dalkaart Stad € 1,80
Streek: tussen plaatsen
OV-ritkaart Streek € 4,20
Dalkaart Streek € 3,10
OV-ritkaart Streek Ver € 6,00
OV-ritkaart Streek Ver € 6,00
Hilversum, Blaricum Bijvanck, Huizen, Blaricum Tergooi Amsterdam en vice versa (buslijn 320). • Amsterdam, Muiden, Naarden, Blaricum Tergooi - Hilversum en vice versa (buslijn 320). • Amsterdam, Diemen - Blaricum Tergooi en vice versa (buslijn 202,602).
Reis je regelmatig met de bus binnen een bepaald gebied, zoals van huis naar school of naar kantoor? Dan is een abonnement handig en vaak veel voordeliger. Abonnementen kunnen alleen op een persoonlijke OV-chipkaart worden geladen.
Reis je ook regelmatig met een andere vervoerder (zoals Arriva) of buiten Randstad Noord Zone? Dan adviseren we je of op saldo met je OV-chipkaart te reizen of het reisproduct Altijd Korting aan
Stad: binnen een plaats: stad of dorp*
•
Abonnementen
Altijd Korting
Na 9.00 uur, in het weekend en op feestdagen
Streek Ver: verre rit van de ene naar de andere plaats:
Opstaptarief: € 0,86 Kilometertarief: € 0,126
Het Randstad Noord Zone Abonnement is geldig in heel Noord-Holland en Almere op alle bussen, trams en metro’s van Connexxion, GVB (Amsterdam) en EBS (Waterland). Je bepaalt zelf je centrumzone en sterwaarde*, waarmee je aangeeft in welk gebied je wilt reizen.
Voor 09.00 uur
Uitzonderingen
•
Naar Tergooi Ziekenhuis Blaricum kun je met een Stadskaart (OV-ritkaart Stad of Dalkaart Stad) reizen: - vanuit Huizen en vice versa met buslijn 107 en 320 - vanuit Bussum en vice versa met buslijn 107 en 109 - vanuit Laren en vice versa met buslijn 109 - vanuit Naarden en vice versa met buslijn 202 en 320 - vanuit Blaricum Bijvanck en vice versa met buslijn 320 • De Hilversumse Meent wordt gezien als een aparte plaats. Als je hier vandaan naar een andere plaats reist, waaronder Hilversum stad, koop je een OV-ritkaart Streek of Dalkaart Streek. • Op zondag rijdt R-net buslijn 320 tot Muiden P en R. Daar mag je met je vervoerbewijs overstappen op buslijn 322 of 327 naar Amsterdam Amstelstation en vice versa.
Agenda April
Mei
Juni
Ma 1 april t/m za 11 mei
Wo 1 mei en do 2 mei
Za 1 juni t/m zo 23 juni
50 tinten Huizen (expositie)
Doornroosje (familievoorstelling)
Fotofestival Naarden
Huizen Museum, met buslijn 100, 101 en 320.
Theater Gooiland, Hilversum, met buslijn 1, 3, 58, 59, 70, 101, 104 en 320.
Za 13 april
Lentemarkt Huizen Winkelcentrum Oostermeent, Huizen, met buslijn 100, 101 en 320. Za 13 april
Open Botterdagen (zeilevent) Oude Haven, Huizen, met buslijn 101 en 107. Za 20 en zo 21 april
Danny de Munk en Henk Poort
Za 1 juni
Schaapscheerdersfeest Za 11 mei
42e nacht van Weesp (autosportevenement) Start om 17.30 uur in het Centrum van Weesp, met buslijn 106. Wo 29 mei
Grasbaan Koers (paardensport) 15.00 uur, Melkmeent Hilversum, met buslijn 105.
Schaapskooi Blaricum, met buslijn 108. Za 8 juni
Tramfest Beachfestival (muziekfestival) Jongerencentrum De Tram, Huizen, met buslijn 100, 101, 108 en 320. Wo 13 juni
Pop Bizz Popquiz Podium de Vorstin, Hilversum, te voet vanaf station Hilversum.
Theater Spant, Bussum, met buslijn 107.
connexxion.nl
Verschillende locaties in Naarden, met buslijn 110.
0900 266 63 99
GV
Klantenservice Connexxion, lokaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 19.00 uur. Kijk voor reisadvies van deur tot deur op connexxion.nl.
