Gluren bij de buren in Amersfoort. Stress en burn-out Af en toe moet je gewoon aan de oplader, aldus Dirk Veldhorst

AkzoNobel — Nederlandse editie Jaargang 2 #5 | Augustus 2012

NL

Gluren bij de buren in Amersfoort Pagina 2

Keerpunt

Directievoorzitter Gert van den Berg neemt na 40 jaar afscheid. “Er is nog zo ontzettend veel te doen.”

Mensen staan centraal: Carol Xiao en Tim Speth. Pagina 4

Pagina 8

Stress en burn-out

“Af en toe moet je gewoon aan de oplader”, aldus Dirk Veldhorst.

Pagina 10

Innovatie

Jos Keurentjes, director Open Innovation, over de rol van duurzaamheid in innovatieve producten.

2

NL jaarlijks meer dan 1,1 miljoen ongelukken in en om het huis.

Gert van den Berg Zoon van een dominee Grote deal met Mobil Kellogg en Fina Liefhebber van klassieke concerten, met name opera Favoriete gereedschap: houtdraaibank

Voorwoord

Je weet dat het een keer komt. Maar als het dan zover is, komt die keer toch sneller dan gedacht: de keer dat het voor jou erop zit. Keer op keer denk je dat het nog heel lang duurt, vooral in die maanden van het jaar dat je ’s morgens in het donker je huis verlaat en in het donker thuis komt. Op die dagen dat er van alles tegen zit, ondanks alle inspanning. Andere keren hoop je dat het nog heel lang duurt, vooral op die momenten dat de dingen lekker lopen, dat je een order binnengehaald hebt, dat je resultaten ziet van een project, waarbij de kinderziekten eindelijk overwonnen (b)lijken. Dan, niet iedere keer maar toch vaak, denk je “hoe zou het zijn om met pensioen te zijn?” Voor mij is dat keerpunt nu aangebroken en ga ik AkzoNobel verlaten. Ik weet binnenkort hoe het zal zijn, het leven na AkzoNobel. Nog een afscheidsbijeenkomst, een laatste voorwoord in

Benoeming

Je wilt graag praten over gebeurtenissen uit het verleden, liefst met en desnoods zonder (voormalige) collega’s: “weet je nog, die keer….?” Maar je komt er al snel achter, dat het voor bijna niemand interessant is, die anekdotes, behalve misschien voor hen die er direct bij betrokken waren. Dus houd je je in en houd je je mond, nu en de volgende keer. Veel beter dan “sweet memories” en “weepy farewells” is het om vooruit te kijken. Er is nog zo ontzettend veel te doen: leuke dingen, dingen die gedaan moeten worden en – nog beter – leuke dingen die gedaan moeten worden. En ik heb me stellig voorgenomen vooral die laatste categorie dingen te gaan doen. En weinig tijd te besteden aan het missen van AkzoNobel en mijn voormalige collega’s daar. Misschien een enkele keer… Mijn opvolgers en mijn collega’s wens ik wijsheid en energie. Wijsheid om de juiste dingen te doen en de energie om ze te doen. Want het blijft mij keer op keer verbazen hoeveel energie het kost om dingen écht te realiseren.

tijden, zowel voor AkzoNobel als geheel als voor ons in Nederland. Zal het tij tijdig keren? Gelukkig staan we er, zoals ik de vorige keer al schreef, als Nederlandse organisatie binnen AkzoNobel niet zo slecht voor. En is het de moeite waard om ons tot het uiterste in te spannen dat zo te houden. Ik hoop dat ik daar in die 40 jaar mijn steentje aan heb kunnen bijdragen. En laat het verder met een gerust hart aan jullie over, deze keer.

Als er niet snel een keerpunt komt in de economische situatie, komen er nog spannende

Gert van den Berg Voorzitter Directie AkzoNobel Nederland

Knut Schwalenberg nieuwe voorzitter directie AkzoNobel Nederland AkzoNobel heeft het voornemen met ingang van 1 oktober 2012 Knut Schwalenberg (57), general manager business unit Industrial Chemicals, te benoemen tot voorzitter van de Directie van AkzoNobel Nederland.

Hij volgt daarmee Gert van den Berg op, die per eind september 2012 zijn functie als voorzitter van de directie van AkzoNobel Nederland zal neerleggen. Hij zal de onderneming verlaten in verband met het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd. Knut Schwalenberg is geboren in Duitsland (Essen), heeft economie gestudeerd en is enige tijd lector aan de universiteit van Essen geweest. Hij is sinds 1983 in dienst bij AkzoNobel. Binnen de Business Area Chemicals van AkzoNobel was hij in diverse rollen (HR, Control en general management) op diverse locaties in Duitsland en Nederland actief. Sinds 2011 is Knut Schwalenberg general manager van Industrial Chemicals. Hij zal het directeurschap van AkzoNobel Nederland combineren met zijn huidige rol. De Centrale Ondernemings Raad (COR) zal naar verwachting voor 15 september advies uitbrengen over deze voorgenomen benoeming.

Workshop: Een kapotte muur kun je niet schilderen. Hoe los je dit op?

Het leukste en grootste woonevent bestaat 20 jaar

Basisschool Het Mozaïek met verf aan de slag in Groot-Ammers

OneWorld en dat was het dan. Na bijna 40 jaar, ongeveer 60% van de jaren die ik op deze aardbol heb doorgebracht. En terugkeer is er niet bij.

Keren

3

NL

Prijswinnaars kleur- en zoekplaat onveilige situaties

De locatie Groot-Ammers kreeg eind juni groep 8 van basisschool Het Mozaïek uit Arnhem op bezoek. De 51 kinderen met hun begeleiders waren uitgenodigd door het Management Team van Decorative Paints Nederland in het kader van een community programma. Basisschool het Mozaïek is uitgeroepen tot de beste school van Arnhem en bestaat voor 98% uit allochtone leerlingen. De school heeft als missie, kinderen optimaal te willen voorbereiden op de maatschappij voor morgen en ze goede bouwstenen en ‘tools’ mee te geven voor een kansrijke toekomst. Tijdens vier verschillende workshops kregen de leer­ lingen uitleg over het maken van verf, over het ontstaan van verf en de verschillende beroepen in de fabriek die nodig zijn om verf te kunnen maken. Daarna gingen ze zelf aan de slag met Alabastine en Trimetal. In het onderzoekscentrum kregen de kinderen uitleg over de apparatuur en zagen ze enkele proefjes. Het bezoek van de school was een groot succes, zowel voor de locatie als voor de leerlingen. Na een gezamenlijke lunch keerde de groep huiswaarts.

Uit onderzoek blijkt dat alleen in Nederland jaarlijks meer dan 1,1 miljoen ongelukken in en om het huis plaatsvinden. Veiligheid stopt niet bij het verlaten van de fabriek of het kantoor. Ook thuis zit een ongeluk in een klein hoekje. In de vorige uitgave van OneWorldNL is een kleur- en zoekplaat geplaatst over onveilige situaties in en om het huis. Uit de vele inzendingen zijn de drie mooiste kleurplaten geselecteerd. Ook hebben verschillende collega’s of hun familieleden hun best gedaan om zoveel mogelijk onveilige situaties te vinden. Zij worden beloond met een uniek AkzoNobel familiespel. Prijswinnaars kleurplaat: Mick en Ties van Woensel, Netersel Emma Ewalds, Tegelen Shannon Sluijter, Apeldoorn

Met korting naar de Woonbeurs Amsterdam 25 t/m 30 september 2012

Prijswinnaars zoekplaat: Sanne Wiersma, Delfzijl Theo Geraedts, St. Odiliënberg Joop Enklaar, Velp

Wandel door de unieke levensgrote woonhuizen van de mooiste woonbladen van Nederland.

Veel speelplezier gewenst!

Vraag professionele interieurstylistes om advies, ontdek de nieuwste woonproducten én ga natuurlijk zeker even een kijkje nemen in het Colourlab by Flexa Pure. Met deze originele bon ontvang je direct €3,50 korting aan de kassa in de RAI tijdens de Woonbeurs Amsterdam.

Magazine voor alle medewerkers en gepensioneerden van AkzoNobel in Nederland.

Adres Redactie OneWorld NL Postbus 9300 6800 SB Arnhem tel. 026-3661797 e-mail: [email protected] OneWorldNL-online one.akzonobel.intra/country/NL

Redactie John de Munnik, Erny Baars Verder werkten mee Claske Helders, Monique de Ligny Foto’s/illustraties APA, Erny Baars, Henri van der Beek, Jack van Bodegom, Peete van Spankeren Vormgeving Mick Pantelaras, Corporate Communications Druk Tesink, Zutphen

De in dit blad naar voren gebrachte meningen worden niet noodzakelijkerwijs gedeeld door AkzoNobel en AkzoNobel aanvaardt geen verant- woordelijkheid voor deze opinies. Hoewel de redactie streeft naar feitelijk juiste informatie, kan zij geen garantie geven voor correctheid of volledigheid. Overname van materiaal in andere publicaties is toegestaan. Vermelding van AkzoNobel OneWorld NL als bron wordt daarbij op prijs gesteld.

06122_170812

Colofon

Je kunt je kaarten ook alvast online bestellen dan krijg je de kaarten per mail toegestuurd: www.woonbeurs.nl/kaartverkoop. Deze bon is niet inwisselbaar voor contant geld en deze bon is niet geldig in combinatie met andere kortingen of acties. Deze bon is geldig voor 1 persoon.

4

NL

AkzoNobel heeft zo’n 15 locaties in Nederland. De meeste zijn productielocaties waar vele collega’s zorgen voor de vervaardiging van hoogwaardige verf- en chemieproducten. OneWorldNL bezocht in 2011 vijf locaties. In 2012 volgden Arnhem, Sassenheim, Delfzijl en de Sikkens Service Centra. In dit nummer richten we ons op kantoorlocatie Amersfoort.

Brouwershof De locatie Amersfoort is gehuisvest in gebouw Brouwershof. De naam verwijst naar een bierbrouwerij die begin 1900 op dezelfde plek heeft gestaan en

Amersfoort

Geen personeels­nummers, maar warme lijven

“Mijn werk kun je het best omschrijven als de druppel olie die helpt de motor draaiend te houden. Met 13 mensen van services zorgen we ervoor dat iedereen hier zo veilig, prettig en goed mogelijk zijn werk kan doen. Dat zijn heel wat mensen bij elkaar. In dit nieuwe gebouw zijn we in 2006 begonnen met 375 medewerkers. Door groei en concentratie van functies zijn het er nu al 405 en de groei lijkt er nog lang niet uit. Daarnaast lopen er nog heel veel anderen rond, zoals allerlei consultants en dagelijks 80 tot 90 bezoekers, ook in de vergaderkamers. Ze moeten allemaal plassen en handen wassen, eten, koffie drinken en kopieën maken. Wij zorgen er voor dat dat allemaal zo vriendelijk en soepel mogelijk verloopt.

De parkeergarage in Amersfoort is regelmatig vol. Service manager Jeu Jorissen geeft in de garage uitleg over het parkeerbeleid.

Over locatie Amersfoort Ontstaan Eerste vermelding kort na de 1e Wereldoorlog met een vestiging van Van Hasselt aan de Drentsestraat. Later hoofdkantoor Chemiedivisie. Sinds 2006 in nieuwbouw naast station Amersfoort. Activiteiten Business Unit hoofdkantoren van Industrial Chemicals en Functional Chemicals Daarnaast twee groepen van AkzoNobel Legal Affairs en het Dynamo-project. Grootte 424 medewerkers Missie De mens staat centraal

‘Brouwershof’ heette. De vergaderzalen zijn genoemd naar diverse kleinere brouwerijen die ooit in de stad Amersfoort bestonden, zoals Het Claverblad, De Drie

Ringen, De Kroon, De Lely, De Pijpkan en Het Ancker. In de hal hangt een bijzondere lamp die eveneens refereert aan de bierbrouwerij en is geschonken door de architect.

samen te werken. In het kader van RAB is daar al diverse malen aandacht aan besteed. “Vorig jaar hebben we onder het motto ‘Gluren bij de Buren’ bij elkaar in de keuken gekeken. Twee maal verzorgde iedere verdieping een informatiemarkt, compleet met kraampjes, waar de bezoekers van alles te weten konden komen over het werk van hun buren. Men was daar heel enthousiast over. Dit jaar werken we aan een aantal informatie­ sessies. In april heeft Industrial Chemicals aan de mede­bewoners van Functional uitgelegd wat Lean Six Sigma in de praktijk betekent.

Manager Service Jeu Jorissen:

“Bij ons staat de mens centraal. We werken hier niet met personeels­­nummers, maar met warme lijven.” Jeu Jorissen is een echt mensenmens zoals dat tegenwoordig zo fraai wordt omschreven, een man die zich helemaal richt op het welzijn van de mensen om hem heen. Daar hoort ook een onovertroffen passie voor veiligheid bij. We spreken hem als Manager Services van de locatie Amersfoort.

5

NL

Even bijpraten met een collega of klant in de Espressobar waar speciale koffie’s verkrijgbaar zijn.

In september gaan we aan de slag met Veiligheid onderweg, een belangrijk thema voor heel veel van onze mensen. Voor december zijn we een idee aan het uitwerken dat voorlopig in de agenda staat onder de noemer ‘Generations Meet’. De gedachte is om jonge mensen die nog niet zo ver zijn opgeklommen bij de firma, kritische vragen te laten stellen aan oudere collega’s in management functies. En andersom: topmanagers die jonge collega’s bevragen over hun ideeën en plannen voor de toekomst.”

Deepak Pandhi en Erik Eising

Samen zijn we verantwoordelijk voor de hele facilitaire ondersteuning, van schoonmaak tot bibliotheek en medische dienst tot restaurant. Het maakt dan niet uit of je in dienst bent van AkzoNobel, van Sodexo, de catering, of Trigion, de beveiliging. In wat we doen hebben we dezelfde positieve houding ten opzichte van alle bewoners en bezoekers. Daar hebben we ook een slogan voor: ‘Services is geen afdeling, maar een mentaliteit’. Als bijvoorbeeld één van onze postmannen wordt aangesproken op een kapotte lamp, dan verwijst hij niet naar een telefoonnummer, maar dan zorgt hij ervoor dat het bij onze technische bink komt die er dan voor zorgt dat het opgelost wordt. Handen in de lucht steken en zeggen dat het het werk van een ander is, is er bij ons niet bij” Gluren bij de Buren De twee business unit-hoofdkantoren werken in Amersfoort formeel los van elkaar, er zit nu eenmaal weinig overlap in hun business. Toch zijn er volgens Jeu meer dan genoeg redenen om als AkzoNobel collega’s Het zelfbedieningsrestaurant biedt gezonde voeding met verse seizoensgebonden producten. Elke dag is er keuze uit onder andere broodjes, salades, soepen en wokmaaltijden.

6

NL Medewerkers Amersfoort Industrial Chemicals: 247 Functional Chemicals: 177

De locatie Amersfoort heeft een GreenTeam en een personeelsvereniging

7

NL Engagement betekent: weten wat er van je wordt verwacht, je volledig kunnen inzetten en je gewaardeerd voelen.

“Ik sta nu toch anders in de Gamma of Karwei dan voorheen.”

(vervolg van pag 5) Mitella Onlangs is men in Amersfoort ook begonnen met gezamenlijke ­introductiesessies over de grenzen van de business units heen. “Dat biedt prima gelegenheid om iets te vertellen over de business van de andere BU maar ook over zaken als ViewPoint en Diversity & Inclusion met daarnaast de gebruikelijke praktische zaken over de locatie”, aldus Jeu. Hij kan het niet laten toch nog een keer over Safety te beginnen. “Safety op kantoor lijkt voor velen niet zo’n interessant issue, want waar gaat dat nu eigenlijk over in de praktijk? Ik heb iemand die op de trap met zijn Blackberry bezig was, eens gevraagd om even naast me te komen zitten op de trap. Dat komt natuurlijk heel vreemd over, maar het bood me toch de gelegenheid om een paar minuten met hem te spreken over hoe zijn thuisfront zou reageren op een gebroken schouder in een mitella. Ik snap best dat mensen dat vreemd of irritant vinden, als het maar helpt. In de parkeergarage hebben we onlangs een sweepstake gehouden, waarbij we mensen persoonlijk hebben aangesproken op hun rij- en parkeergedrag. We gaan met een ploegje door het gebouw heen om kritisch te kijken naar losse kabels. Als je mensen dan aanspreekt, snappen ze al heel snel dat ze dat zelf ook hadden kunnen oplossen. Zo gaan we de goede kant op. Laatst hoorde ik dat HR collega’s in sollicitatiegesprekken al veiligheid aan de orde willen stellen, nadat ze hoorden dat dat in Spanje bij een Coatings BU nu ook gebeurt. Een goed teken dat we langzamerhand allemaal doorkrijgen dat veiligheid geen onderwerp is van specialisten, maar van ons allemaal. Is dat niet geweldig?”

“Services is geen afdeling, maar een mentaliteit”

rechts De ontvangsthal van de locatie Amersfoort met de kenmerkende bier-molecuul-lamp. Het lichtobject van 5 meter lang, 2,5 meter breed en 3 meter hoog. Het ontwerp is gebaseerd op de chemische formule voor Xanthohumol ofwel C21H22O5 dat in hopextract gevonden wordt en in bier voorkomt. De bierlamp bestaat uit een RVS-skelet waarop 48 geblazen glazen bollen in diverse maten zijn bevestigd. onder Room with a view: Deepak Pandhi (marketing en sales manager Industrial Chemicals) en Erik Jan Eising (sales manager Industrial Chemicals).

ViewPoint enquête

‘Nederland prima score’ Aan de ViewPoint enquête van dit jaar deden in Nederland 4.771 van de 5080 collega’s mee, wereldwijd vulden 49.547 de vragenlijst in. In beide gevallen een stijging ten opzichte van 2011. “Voor Nederland is dit een prima deelnamecijfer dat een goed beeld geeft van de bevlogenheid en betrokkenheid bij dit bedrijf”, aldus Gert van den Berg, directievoorzitter AkzoNobel Nederland. De totale engagement score in Nederland is 3.82 op een schaal van 0 tot 5 en is daarmee 0,11 gestegen ten opzichte van vorig jaar: 3.71. De score in Nederland is dit jaar ook iets uitgestegen boven de totale AkzoNobel score van 3.80. De voortgang die teams geboekt hebben naar aanleiding van de acties en afspraken na de ViewPoint enquete 2011, leverde in Nederland een score op van 3.43 en wereldwijd 3.54. Goede vriend In de categorie ‘Teamwork’ waren de meningen over “best friend’ veel positiever dan vorig jaar. Toch is hier nog veel verbetering mogelijk. Gert van den Berg: “Het gevoel dat er iemand is die naar je luistert en om je geeft, verdient een hoger resultaat. Deze ‘best friend’ kan een belangrijke bijdrage leveren aan engagement: bevlogenheid en betrokkenheid bij je organisatie en je afdeling. Hij of zij kan ervoor zorgen dat je begrijpt dat je werk deel uitmaakt van een groter geheel en van de missie en doelstellingen van onze onderneming. En hij vervolgt: Maar het blíjft een vraag die enige uitleg nodig heeft“. De vragen over ‘mijn collega’s tonen betrokkenheid bij kwaliteit’ en ‘mijn mening telt’ gaven een duidelijke verbetering te zien ten opzichte van 2011 en de wereldwijde score.

Verbeterpunt Veiligheid – samen met mijn collega’s creëer ik een veilige werkomgeving – scoorde beter (4.32) dan vorig jaar (4.22). De score in Nederland lag echter lager dan het wereldwijde cijfer: 4.43. “Dit blijft een belangrijk verbeterpunt. We willen dat AkzoNobel een veilige plek is om te werken”, zegt Gert van den Berg. Dit is de verantwoordelijkheid van iedereen. Ik ga ervan uit we hier allemaal een positieve bijdrage aan leveren, zodat we volgend jaar echt veel hoger scoren voor veiligheid.” Nederland In vergelijking met andere landen zijn de resultaten (3.82) van Nederland goed te noemen. India, China, en United Kingdom scoorden hoger. Brazilië (4.0) had de beste resultaten. Vorig jaar scoorde geen enkel land een 4.0 of hoger. Andere landen zoals Frankrijk en Zweden, boekten mindere resultaten. Ook Amerika en buurland Duitsland hadden een lagere engagement score dan Nederland. Bevlogenheid en betrokkenheid in de praktijk: Afdeling ACD-FR-CD heeft via het Community Program het kantoor en de trainingslocatie van Hulphond Nederland opgefrist met nieuw schilderwerk. De 26 collega’s hebben eind mei zo’n 300m2 aan muren onder handen genomen.

Uitgesproken “We zullen onze kinderen moeten leren dat de enige zekerheid hun vermogen is om zich met anderen te verbinden.” Tex Gunning, lid van de Raad van Bestuur voor Decorative Paints, op RTL-Z. “Ik probeer altijd te luisteren naar wat mensen bedoelen. Dat is niet altijd hetzelfde als wat ze zeggen!” Frans de Reus, medewerker Repro locatie Sassenheim, in Info-Locale. “De ontwikkeling van innovatieve verf zonder duurzame grondstoffen is ondenkbaar.” Geert Geelkerken, general manager Marine & Protective Coatings, in het VVF jaarverslag 2011. “We dénken een goed pensioen tegemoet te gaan, maar onder de oppervlakte hebben de babyboomers alles al geconsumeerd.” Tex Gunning, lid van de Raad van Bestuur voor Decorative Paints, op RTL-Z. “De eerste 25 seconden zijn bepalend voor de mindset van een bezoeker, dus ook voor het imago van het bedrijf.” Wilfried Menting, facilitair manager Shared Service Center Arnhem, in Facility Management Magazine. Onze processen zijn al heel erg doordacht, omdat onze energierekening zo hoog is.” Pieter Verberne, general manager Energie, op RTL-Z. “Ik vind het nu heerlijk dat ik met één been in de fabriek sta, een helm op heb en geen stropdas meer draag.” Martijn Dane, procestechnoloog locatie Rotterdam, in OneWorld Rotterdam. “Facitilty management is in essentie niet anders dan beleving.” Wilfried Menting, facilitair manager Shared Service Center Arnhem, in Facility Management Magazine. “Ik sta nu toch anders in de Gamma of Karwei dan voorheen.” Jan Willem Blum, sinds maart in dienst bij Decorative Paints EMEA, in Info-Locale. “Uiteindelijk doen bedrijven wat consumenten willen, dus het initiatief ligt bij de consument.” Pieter Verberne, general manager Energie, op RTL-Z.

8

NL Tasktestepne:ss

r ell thenofibel.com/w

akzo

PAGO en het Wellness Checkpoint zijn middelen om een burn-out te voorkomen.

Plezier 92% van de werkenden heeft regelmatig plezier in het werk. 85% vindt de sfeer meestal goed. 70% is trots op het werk en 12% is zelfs bevlogen.

9

NL Een kwart van alle werknemers heeft last van vermoeidheidsklachten.

30% van de stressklachten wordt veroorzaakt door arbeidsconflicten.

Bedrijfsgezondheidsdienst

Dirk Veldhorst over stress en burn-out

‘Vermoeide helden’ Een bijzondere titel die gelukkig alleen geldt voor een klein groepje mensen. Medewerkers die een lange tijd niet alleen zichzelf maar ook hun gezin of sociale omgeving tekort gedaan hebben omdat ze loyaal zijn aan hun werkgever. Altijd maar door gaan, met uiteindelijk een onaangename diagnose: burn-out. Gelukkig is er inmiddels veel bekend over deze ziekte. We kijken samen met bedrijfsarts Dirk Veldhorst, director Corporate Health, naar de ziekte en het voorkomen ervan. Ontdekt “Ik neem je even mee terug in de tijd. In de jaren ‘60 werd de ziekte voor het eerst in de verslavingszorg ontdekt. Hulpverleners die alles op alles zetten om patiënten van een verslaving af te helpen, kregen klachten die leken op overspannenheid. Zij liepen als het ware leeg op hun werk. Ze veranderden in vermoeide medewerkers die cynisch werden en met iedereen ruzie maakten. Toen werd voor het eerst duidelijk dat we hier te maken hadden met een ziekte. Je hersenen raken aangetast en je wordt nooit meer de oude”. Tijd ‘De oude worden’ betekent dat je terugvalt in je oude patroon. En dat is nou juist niet de bedoeling. “Inmiddels weten we door onderzoek veel meer over de ziekte en richten we ons met name op preventie”, vervolgt Dirk. “De grootste groep krijgt lichamelijke klachten die niet medisch te verklaren zijn. Overspannenheid gaat pas over in een burn-out als je minstens een half jaar onder veel te grote druk gewerkt hebt en niet naar jezelf geluisterd hebt. Het gaat vaak om een overbelasting in werk en privé, chronische stress kun je het noemen.”

Wil je meer weten over preventie? Neem dan contact op met [email protected].

Middelen Het zijn die werknemers die altijd maar door gaan, extreem loyaal zijn naar hun baas. Dirk: “Vaak ook heel perfectionistisch. Ik noem ze niet voor niets ‘vermoeide helden’. Het zijn mensen die het bedrijf, ten koste van zichzelf, lange tijd voor hebben laten gaan. Gelukkig hebben we in deze tijd de nodige middelen in handen om een burn-out te voorkomen. Een voorbeeld hiervan is de PAGO (preventief medisch onderzoek, red.) Via het Wellness Checkpoint kunnen we in een vroeg stadium al vormen van stress signaleren. We kunnen dan op individueel of groepsniveau ingrijpen als dat nodig is.”

“Als je merkt dat je je werk structureel boven je gezin, sport en je sociale leven stelt, grijp dan zelf in, voor het te laat is.”

Resultaat “Het is veel moeilijker om in een groep iets te bereiken. Toch proberen we dat ook wel”, gaat Dirk door. Als binnen een bepaalde afdeling hoog wordt gescoord op stress, dan gaat Dirk hiermee aan de slag. “Soms helpt het door met collega’s te praten over de werkdruk die ervaren wordt. Dan kun je er samen wat aan veranderen. Bijvoorbeeld door een ‘Work Elimination’ programma, waarbij je samen met je manager kijkt welke dingen je moet doen en welke dingen je kunt laten. Met als resultaat: effectiever werken. De ‘Engagement survey’ van Gallup is ook een prima kapstok om met elkaar na te denken over wat er in het werk handiger gedaan kan worden zodat het stress­ niveau daalt. Individueel kun je ook veel bereiken. Je stuurt een medewerker op vakantie of bijvoorbeeld naar HSK, een organisatie gespecialiseerd in de behandeling van mensen met overspannenheid of burn-out. We organiseren ook zogenaamde Mindfulness cursussen op diverse locaties en hebben we een bedrijfsmaatschappelijk werker in dienst.”

Zie jezelf als een oplaadbare batterij. Als je die te vaak helemaal leeg laat lopen, gaat hij ook stuk. Af en toe moet je gewoon aan de oplader. Energie terugstoppen in jezelf om in balans te blijven.

Tips Zelf heeft Dirk door zijn jarenlange ervaring op dit gebied ook een eigen kijk op preventie. “Goed naar jezelf luisteren en naar wat de mensen in je directe omgeving je vertellen. Eigenlijk moet je leren om in een vroeg stadium je stresssignaal te herkennen. De een krijgt hoofdpijn, de ander wordt traag in zijn werk of chagrijnig thuis en nog een ander kan niet slapen.” Iedereen heeft zo’n alarmsignaal. Zorg dat je daar naar luistert.

Structureel Even pieken is volgens Dirk geen probleem. “Als je even een korte tijd alles op alles moet zetten is dat helemaal niet erg. Het gaat erom dat het niet te lang duurt. Als je van jezelf merkt dat je je werk structureel boven je gezin, sport en je sociale leven stelt, grijp dan zelf in, voor het te laat is.” Vergelijk het maar met militairen in oorlogs­ gebieden. Na een stressperiode van maximaal een half jaar volgt een periode van ont­spanning voordat ze weer naar huis gaan. Dirk: “Deze mensen worden letterlijk uit hun werk getrokken om te voorkomen dat ze een burn-out krijgen. Voor bedrijven is het veel moeilijker om zo in te grijpen, omdat de oorzaak van stress ook thuis of aan de persoon kan liggen. Wij proberen er alles aan te doen om te voorkomen dat iemand een burn-out krijgt van zijn werk.” Gelukkig zien we aan de cijfers dat dit nog steeds maar een hele kleine groep is. Vroeger kwamen mensen met een burn-out in de WAO terecht. Dat komt niet meer voor. “We gaan opzoek naar de oorzaak en helpen de medewerker vervolgens om zijn of haar gedrag aan te passen,” aldus Dirk.

• Een kwart van alle werknemers heeft last van vermoeidheidsklachten en 4-7% van burn-outverschijnselen. • Elke dag zijn er in Nederland 50 nieuwe arbeidsongeschikten door ­ stress-overbelasting. • In totaal zijn er 300.000 WAO/WIA’ers met psychische klachten. • Belangrijkste oorzaken zijn: hoge werkdruk, gebrek aan zeggenschap en regelmogelijkheden, slechte werksfeer en intimidatie (met name door chef of collega’s). • Stressproblemen zijn bij mannen gekoppeld aan te weinig inlevingsvermogen in anderen en zorgzaamheid. Bij vrouwen aan: te veel empathie, te weinig assertiviteit en zakelijkheid. • Sectoren met de grootste stressrisico’s zijn: horeca, onderwijs, gezondheidszorg en welzijnszorg. Daarnaast: vervoer, communicatie en openbaar bestuur (politie). • Mensen met een stressvolle baan zijn vaker verkouden, hebben vaker griep of buikgriep en een groter risico om aan hartproblemen te overlijden.

10

NL

11

NL “AkzoNobel moet nog veel beter worden in het tijdig herkennen van kansen op vernieuwing. Daar moeten we echt een structuur voor opzetten zonder dat het bureaucratisch wordt.”

Vergezichten Bij de jaarvergadering van de Vereniging Nederlandse Chemische Industrie schetste hoogleraar Sveder van Wijnbergen een aantal vergezichten voor de chemische industrie. Als we de goede weg maar nemen, dan is er veel moois op en achter de horizon te vinden, ook voor AkzoNobel. Hoogste tijd voor een gesprekje met onze eigen professor en director Open Innovation Jos Keurentjes.

“Er is een onomkeerbare ontwikkeling gaande als het gaat om onze energievoorziening.”

Open Innovation

Jos Keurentjes:

“Duurzaamheid geeft richting aan alles wat we doen”

“Duurzaamheid in de breedste zin van het woord is de grootste driver achter innovatie van producten. Dat is wat ons de komende 10 jaar vast en zeker bezig zal houden. Het gaat bijvoorbeeld om CO2, water en schaarste aan grondstoffen. Een mooi AkzoNobel voorbeeld is titaniumdioxide, een belangrijke grondstof voor het maken van verf. Dat is in korte tijd verschrikkelijk veel duurder geworden. In een duurzaam business model moet je dan op zoek naar oplossingen, bij voorkeur zonder titaniumdioxide. Het onderwerp duurzaamheid is dus veel breder dan milieu alleen. Het gaat ook niet om PR of kosten, het gaat simpelweg om de kern van de business. Het geeft daarom richting aan alles wat we doen.”

“Voor AkzoNobel wordt het de kunst om aan de ene kant aan te sluiten bij waar we nu goed in zijn, maar tegelijk om te zoeken naar nieuwe verbanden binnen onze business en naar compleet nieuwe richtingen. De aandacht van een business unit is vooral gericht op de periode tussen nu en een jaar of twee. Daar zijn ook de targets op ingericht. Mijn horizon ligt op een jaar of tien. Ik zie grote mogelijkheden voor de witte biotechnologie, het inzetten van biologische industriële processen en het gebruik van hernieuwbare grondstoffen. Nederland is daar een groot land in en er zijn volop kansen voor AkzoNobel. Via Inkoop kun je aansluiting vinden bij nieuwe ontwikkelingen in de markt waar je gebruik van kunt maken. Onze eigen R&D heeft witte biotech ook hoog op de agenda staan, al dan niet samen met externe partners. Denk maar eens aan harsen voor verf. Nu komen die uit aardolie, maar dat kan heel goed ook uit biologische grondstoffen als zetmeel en cellulose. Vergeet niet dat wij al heel veel basiskennis in huis hebben, we hoeven echt niet op nul te beginnen.”

Onomkeerbaar “Er is een onomkeerbare ontwikkeling gaande als het gaat om onze energievoorziening. Zo zullen we zeker meer zonnepanelen gaan gebruiken. Over een jaar of tien staan ze op een significant deel van onze huizen. Mooi voor het milieu, maar het brengt wel weer een eigen problematiek met zich mee. Tussen 12 en 3 uur wordt er heel veel stroom opgewekt terwijl de grootste vraag in woningen zich pas ’s avonds voordoet. We hebben dus opslag nodig. Bovendien is ons stroomnetwerk nog lang niet slim genoeg om hier goed mee om te kunnen gaan. Er zijn dus veel antwoorden nodig en misschien kan AkzoNobel daar een grote rol in spelen. Met onze kennis van coatings kunnen we misschien werken aan een speciale laag onder het zonnepaneel waarin de stroom tijdelijk wordt opgeslagen, een capacitatieve film. Er is nog altijd een grote doorbraak nodig op het gebied van batterijen: die moeten nog veel sneller opladen en heel veel langer meegaan. Onze kennis en ervaring op het gebied van elektrochemie voor chloor- en chloraatproductie kan daar goed van pas komen. Onder de noemer ‘chemergy’ zijn er allerlei ontwikkelingen gaande op het snijvlak van chemie en energie, een veelbelovende richting voor AkzoNobel. Stel je eens voor dat je elektriciteit gebruikt om bijvoorbeeld kleinschalig methanol te maken die je dan later weer efficiënt kunt inzetten om er energie of zelfs weer elektriciteit van te maken. Lang niet zo onhandig als waterstof!” Herkennen van kansen “Het is niet altijd een voordeel om een grote onderneming te zijn. Als je niet oppast ben je te veel bezig met procedures en te intern gericht. De grote vernieuwingen beginnen allemaal op universiteiten en ontwikkelen zich vaak snel in start-ups en middelgrote ondernemingen.

Wij moeten als AkzoNobel nog veel beter worden in het tijdig herkennen van kansen op vernieuwing. Daar moeten we echt een structuur voor opzetten zonder dat het bureaucratisch wordt. Het is in elk geval heel belangrijk om de band met onderwijs en jonge bedrijven goed te houden. En als we met zo’n bedrijfje samen­ werken, moeten we ze zo lang mogelijk weg houden van onze grote organisatie. Laat ze doen waar ze goed in zijn. Alles verandert nog veel sneller dan we intern denken. Ik sprak laatst een groep jonge mensen en vroeg ze hoeveel tijd ze buiten AkzoNobel besteden om nieuwe ontwikkelingen te volgen. Minder dan vijf procent! Veel te weinig!” Durven doen waar je goed in bent “De terugtredende overheid is een groot risico voor de innovatie in Nederland. Innovatie moet worden gedreven door het doorvertalen van fundamentele vindingen naar de markt. Als dat aan het begin van de pijplijn fout gaat omdat we in ons land niet de juiste keuzes durven te maken, dan gaat het mis. Het mooie is dat we in

Nederland een zeer hoog wetenschappelijk niveau hebben als het gaat om bijvoorbeeld fysica en chemie. Er zijn kansen genoeg op nieuwe vindingen als we die terreinen niet veronachtzamen. Maar we moeten wel durven kiezen. Het ‘laat 1000 bloemen bloeien-concept’ werkt niet in de wetenschap. Je moet durven doen waar je echt goed in bent. Voor het bedrijfsleven is oppakken van fundamenteel onderzoek geen begaanbare weg: het duurt te lang en past niet bij ons business model. Het is belangrijk dat de overheid richting geeft. In die zin heeft het topsectoren model toch iets te veel van het 1000-bloemen model.” “Binnen de top van AkzoNobel zie ik dat de sense of urgency heel snel is gegroeid. Het Executive Committee ziet heel goed dat er nog heel veel meer moet gebeuren om als onderneming innovatief genoeg te zijn. Ik ben zelf nóg veel ongeduldiger, maar dat hoort bij mijn werk. Als parttime hoogleraar in Eindhoven blijf ik zo dicht mogelijk bij nieuwe ontwikkelingen.”

Octrooirecht Onlangs stond in de media een bericht over het aantal patenten dat door de Nederlandse industrie werd ingediend bij het Europese patentbureau. Nederland was de grootste daler op de ranglijst. Jos Keurentjes: “Dat zegt niet zo heel veel over de hoeveelheid onderzoek die je doet. Het kan ook iets zeggen over de ontwikkeling van octrooirecht. In Amerika en Europa zijn veel bedrijven geneigd om tot op het allerkleinste detail patenten aan te vragen. Dat is zoveel dat het systeem er aan onderdoor dreigt te gaan. In Azië kijkt men weer heel anders tegen octrooirecht aan. Wie weet ziet deze wereld er over een jaar of tien ook heel anders uit en is je beste bescherming het tempo waarmee je nieuwe dingen op de markt kunt brengen en de voorzichtigheid waarmee je kennis publiek maakt.”

12

YAN

NL Your AkzoNobel bestaat uit medewerkers die maximaal vijf jaar bij AkzoNobel werken.

YAN

De HR Sounding Board van YAN wil betrokkenheid van jonge mede­werkers bij AkzoNobel vegroten.

De YAN HR Sounding Board

Van geluid tot actie Missie HRSB De missie van de HRSB is het behartigen van de HR belangen van de YAN achterban in Nederland en een gewaardeerd gesprekspartner zijn van HR. Daarom staat de HRSB altijd open voor vragen en opmerkingen van YAN-leden om de HR belangen zo goed mogelijk in kaart te brengen. Daarnaast start binnenkort een sollicitatieronde om het team te versterken met nieuwe enthousiastelingen die zich ook bekommeren om de betrokkenheid bij hun organisatie. Heb je vragen, kijk dan voor meer informatie op de YAN intranetpagina, of mail ons: [email protected]. Heb je intersesse in deelname aan de HRSB, mail dan met [email protected].

De HRSB inventariseert de achterliggende redenen van de Engagement Survey scores tijdens de Young Academic Day in maart.

Eens in de zes weken wordt restaurant Den Draeck aan de Oudegracht in Utrecht omgetoverd tot een vergadercentrum. Hier komt de 12 koppige HR Sounding Board (HRSB) van Your AkzoNobel (YAN) uit het hele land samen om de HR belangen van YAN-leden centraal te stellen. Het huidige hot item dat de discussie beheerst, is transparantie: Weten wat je kan verwachten van Human Resources. Over dit en andere punten gaat de HRSB met Human Resources Nederland in gesprek om samen verbeteracties op te stellen die de betrokkenheid van jonge werknemers bij AkzoNobel vergroot. Luisteren De meeste leden van YAN nemen maandelijks deel aan leuke en leerzame activiteiten voor het vergroten van hun netwerk en kennis binnen AkzoNobel. De leden van de

Meest dringende, continue behoeften van YAN leden

Groei

Coaching

Manager ?

HRSB doen daar nog een schepje bovenop. Het gezelschap is een diverse representatie van YAN-leden, bestaande uit medewerkers van diverse locaties, functies en achtergronden. Zij brengen de HR behoeften van de YAN achterban in kaart door actief te luisteren naar geluiden van leden en deze te categoriseren en presenteren aan HR Nederland. Hierdoor is HR Nederland in staat de young professionals van AkzoNobel rechtstreeks te bereiken en is op de

- Wat zijn mijn krachten? - Carrièrepad ontwikkelen

- binnen AkzoNobel - als individu

Werknemer

- Wat zijn de trainingsmogelijkheden? - Wat zijn de carrièrepaden?

Mogelijkheden bieden om de talenten van mensen te ontwikkelen Feedback

HR

Weten hoe ik presteer

Doelen

Weten wat ze zijn en hoe ze te behalen

Taakomschrijving Weten wat te doen

Werknemer

hoogte van wat zich binnen YAN roert. Zo is in het verleden bijvoorbeeld de behoefte aan persoonlijke begeleiding uitgewerkt tot het huidige mentor­ programma. Knelpunten Transparantie was de afgelopen periode een belangrijk agendapunt. De behoefte hieraan kwam aan het licht naar aanleiding van de resultaten van de Engagement Survey 2011, toegespitst op YAN Nederland. De gemiddelde score van YAN NL was hoger dan het landelijk gemiddelde van AkzoNobel (3.81 t.o.v. 3.74). Toch bleken er knelpunten te liggen op het gebied van ‘weten wat er verwacht wordt’ en ‘de gelegenheid hebben om het beste uit jezelf te halen’. Naar aanleiding van deze resultaten is tijdens de Young Academic Day in maart een vervolg­ onderzoek uitgevoerd bij de YAN achterban om de achter­liggende redenen voor de scores te ontdekken. De uitkomsten hiervan zijn vertaald in de rood gemarkeerde verbeterpunten in het diagram.

13

NL Duizenden collega’s namen begin juni actief deel aan Global Sustainability Day.

Global Sustainability Day, wereldwijd brainstormen

SafetyDay 19 september 2012 ‘Op die dag worden twee nieuwe programma’s gelanceerd: TakeCare en Life-Saving Rules, inclusief ‘the Golden Principle’.

Even met...

De Global Sustainability Day in juni betekende voor alle collega’s wereld­­wijd een uitdaging om meer na te denken over duurzaamheid. Duizenden AkzoNobel medewerkers namen hieraan deel, waardoor duurzaamheid en wat duurzaamheid voor de onderneming betekent, volop in de schijnwerpers kwamen te staan. Ook vierden we die dag onze successen op duurzaamheidsgebied. Exposities en foto’s Het online Global Sustainability Day portal werd snel gevuld met foto’s van lokale duurzaamheids-exposities. In veel gevallen werden duurzame innovaties en andere successen getoond. Ook bood het portal mensen de kans medewerkers fotovragen te stellen over duurzaamheid, en stelden collega’s vragen aan de duurzaamheids experts binnen de onderneming tijdens live chatsessies.

Marine and Performance Coatings in Rio de Janeiro vroeg aandacht voor een initiatief om gebruikte olie bij mensen thuis op te halen voor recycling.

Wereldwijde initiatieven Op een groot aantal locaties werden eigen initiatieven genomen om de aandacht te vestigen op belangrijke aspecten van de duurzaamheidsuitdaging.

Powder Coatings Indonesia organiseerde een “Pledge Competition”: iedere afdeling deed een belofte en legde in het kort uit welke stappen de collega’s gaan nemen om de belofte waar te maken.

Powder Coatings, Deco en Automotive&Aerospace Coatings Nederland organiseerden een sustainabilitymarkt, waar inspirerende ideeën en producten onder de aandacht werden gebracht. Verder konden de deel­nemers een proefrit maken in enkele van de allernieuwste elektrische auto’s en met korting een elektrische fiets aanschaffen.

Wil je weten welke verdere activiteiten er waren tijdens Sustainability Day? Ga dan naar OneWeb: Sustainability.one.akzonobel.intra

Decorative Paints North America hield een live webinar van een uur met Jim Stanway, een van de mensen die bij Walmart verantwoordelijk is voor ­duurzaamheid.

De antwoorden op de fotovragen: Meer dan 700 mensen hebben een fotovraag over duurzaamheid gesteld – ons Global Sustainability Day Expert Team is druk bezig deze allemaal te b ­ eantwoorden.

Decorative Paints China organiseerde Town Hall Meetings op alle belangrijke locaties om wereldwijde en lokale boodschappen te verspreiden.

Het gesprek mogelijk maken: De interessantste vragen worden ook op OneWeb geplaatst, zodat iedereen binnen AkzoNobel hiervan kennis kan nemen en kan bepalen wat zijn of haar favoriete vraag is.

Functional Chemicals in Houston liet zien hoe je van een afvalstroom een nieuwe bron van inkomsten maakt, met als resultaat 70 procent minder uitstoot van het broeikasgas SO2.

Wat gaat er verder gebeuren? Het Sustainability team komt in actie om een optimaal vervolg te geven aan het succes van Global Sustainability Day.

Transparantie Transparantie heeft op korte termijn hoge prioriteit op de HR agenda. De resultaten zijn besproken met HR Nederland en op dit moment lopen acties – op basis van de HRSB adviezen– om verbeteringen voor transparantie door te voeren. Eén onderwerp dat tegen het licht wordt gehouden zijn de Leadership Talent Reviews. Hierover is nog veel onduidelijkheid en er worden acties onder­nomen om hier helderheid over te verschaffen. De andere behoeften van YAN worden op dezelfde manier behandeld, in volgorde van urgentie, zodat de HRSB altijd het hoofd biedt aan de grootste behoeften binnen YAN. Inmiddels heeft de HRSB ook de engagement scores van 2012 voor de YAN target groep ontvangen en is druk bezig met de analyse ervan. Het zal interessant zijn om te zien of er vooruitgang is geboekt en of de volgorde van prioriteiten verschuift.

Peter Klappe, project manager /HSE officer EOS. Hij is als projectmanager voor AkzoNobel’s wereldwijde TakeCare & Life-Saving Rules programma’s betrokken bij Safety Day op 19 september. Waarom een Safety Day? ‘Veiligheid staat bij AkzoNobel hoog op de agenda. Tijdens Safety Day wordt wereldwijd, op alle locaties, extra aandacht aan het grote belang van veiligheid besteed. Zo willen we bijdragen aan ieders bewustwording. Want veiligheid is een zaak van iedereen en niet alleen van de werk­ gever. Iedereen kan én moet er een actieve bijdrage aan leveren.’ Wat kunnen we verwachten op 19 september? ‘Op die dag worden twee nieuwe programma’s gelanceerd: TakeCare & Life-Saving Rules, inclusief ‘the Golden Principle’. Elke locatie geeft op zijn eigen manier invulling aan deze dag.’ TakeCare? Life-Saving Rules? ‘Golden Principle’? ‘TakeCare is een nieuw, overkoepelend begrip voor alle veiligheidsinitiatieven van AkzoNobel, waarmee we één veiligheidsvisie en -identiteit introduceren. We willen laten zien dat we om elkaars gezondheid en welzijn geven en dat het belangrijk is dat we voor elkaar zorgen. De acht Life-Saving Rules en ‘the Golden Principle’ (‘Stop het werk als omstandigheden of gedrag onveilig zijn’) zijn daarvoor onze ruggegraat.’ Noem eens een paar Life-Saving Rules? ‘Werk met een geldige werkvergunning als dit vereist is. Of: zorg ervoor dat bewegende machines zijn afgeschermd. Nog eentje: gebruik geen alcohol of drugs op het werk. Op zich niet nieuw, wel nieuw is dat er nu wereldwijd één set regels komt, waar iedereen die voor ons werkt zich aan moet houden. Dat is de kracht.’ Wat gaat er na Safety Day gebeuren? ‘Na de lancering op 19 september gaan we deze plannen in de organisatie invoeren. Het belang van veilig werken moet bij iedereen tussen de oren zitten. Als je thuis een klus doet, zorg je toch ook voor je veiligheid? Dus: TakeCare!’

Strategie Hoe past mijn taak in het grote geheel?

De locatie Sassenheim organiseerde een Sustainability markt.

14

NL Lever een bijdrage via www.justgiving.nl

De namen van de 50 AkzoNobel lopers zijn bekend en staan op de OneWeb homepage.

Ondersteun de Dam tot Damloop!

15

NL Van de 20.000 tickets die Unity elke maand aanmaakt, wordt 10% geënquêteerd.

De Centrale Ondernemingsraad (COR) werkt momenteel aan een beoordelingssysteem van OR-werk.

COR

AkzoNobel’s verfmerk Flexa sponsort één van Nederlands grootste hardloopevenementen: de Dam tot Damloop. 50.000 hardlopers zullen 16 kilometer rennen vanuit het hart van Amsterdam naar het prachtige Zaandam. Aan dit evenement op 23 september zal een team van 50 AkzoNobel hardlopers deelnemen, met als doel 25.000 euro op te halen voor Dance4Life. Deze wereldwijde liefdadigheidsinstelling wil door dans kinderen over de hele wereld inspireren om deel te nemen aan de strijd tegen HIV/AIDS. Jij kunt ook een bijdrage leveren aan het ondersteunen van Dance4Life door te doneren aan de AkzoNobel hardlopers op de JustGiving pagina (http://www. justgiving.nl/companies/31-akzonobel) van AkzoNobel. Via deze website kunnen eigen actie pagina’s gecreëerd worden waarop ieders vorderingen in beeld worden gebracht.

Topmodel en Dance4Life-ambassadeur Doutzen Kroes maakt in een tv-commercial HIV bespreekbaar namens jongeren die dat zelf niet kunnen.

Ook kun je op deze manier direct aan één van je collega’s doneren. Naast het doneren via de website van JustGiving, kun je ook evenementen organiseren om meer aandacht en fondsen te werven voor Dance4Life. Kortom, er zijn genoeg manieren om je steentje bij te dragen aan dit fantastische doel. Wil je meer informatie over het ondersteunen van het AkzoNobel team: Stuur een email naar [email protected]

Komen



Jeff Versterre – ‘Per 1 juli ben ik in dienst bij AkzoNobel, als Director van het competence team HSE/RA (Health, Safety and Environment / Regulatory Affairs) van Industrial Chemicals. Mijn team bestaat uit vijftien zeer gemotiveerde professionals. Samen vertalen, ondersteunen en implementeren we de ­sustainability agenda van AkzoNobel voor onze eigen BU, op het gebied van HSE/RA. Dat gaat vaak om concrete zaken, zoals een veilig productieproces en aandacht voor elkaars veiligheid. Hiervoor was ik vijf jaar manager voor twee productie­locaties bij Norit. Ik was verantwoordelijk voor het totale proces, van veiligheid en milieu tot de bedrijfseconomische performance. Een mooie periode, waar ik veel heb geleerd. Maar de organisatie was te klein om door te groeien. Mijn oog viel op AkzoNobel, een moderne, professionele multinational waar veel ruimte is om mezelf te ontwikkelen. Mijn huidige functie heeft raakvlakken met andere functies die ik in het verleden heb gedaan. Zo heb ik na mijn studie mijnbouwkunde een tijd bij Tronox gewerkt, dat onder meer titaandioxide – dé grondstof voor coatings – produceert en chloor gebruikt. Ook maakte ik nog een tussenstap van twee jaar bij Pechiney, een Frans bedrijf voor aluminiumen verpakkingsmaterialen. Tot nu toe voelt de stap naar AkzoNobel zeer goed. Het verloopt allemaal uiterst plezierig en professioneel. Ik heb weliswaar een prachtig kantoor, maar mijn intentie is om zoveel mogelijk op de productie­ locaties te zijn. Want daar gebeurt het.’

& gaan

Reinder IJzerman – ‘Ik kwam van de ambachtsschool, was 15 en wist niet zo goed wat ik wilde. Mijn vader werkte bij AkzoNobel in Wapenveld en zei: “Kom hier es een keertje kijken, wie weet is dit iets voor je”. Dat deed ik en diezelfde middag kon ik beginnen. Dat is nu 47 jaar geleden…. Op 1 oktober gaat mijn pensioen in, maar dankzij opgespaarde uren kon ik al op 12 juli stoppen. AkzoNobel is mijn eerste en enige werkgever, waar ik altijd met veel plezier heb gewerkt. De eerste 25 jaar draaide ik dagdiensten, eerst één jaar expeditie, daarna op de etikettendrukkerij. Het drukwerk werd steeds meer uitbesteed en ik moest uitkijken naar een andere baan. Dat werd de etiketteerafdeling. In 1987 veranderde ook hier het nodige. Onze afdeling werd opgesplitst en vanaf dat moment moest ik in ploegendienst werken. In het begin was dat behoorlijk wennen, maar na een tijdje zag ik ook de voordelen, zoals extra vrije tijd. Na tien jaar kreeg ik last van slijtage in mijn nek en ben ik in overleg met de bedrijfsarts op de emballageafdeling – intern transport - gaan werken. AkzoNobel was een goede baas en daar ben ik echt dankbaar voor. Het voelt nu best vreemd dat het is afgelopen. Maar het is ook fijn om niet meer gebonden te zijn, en andere dingen te kunnen doen, zoals fietsen en op vakantie gaan. Of om te klussen bij één van mijn dochters en van mijn kleindochters te genieten.’

Belangrijke rol lokale ondernemingsraden “De vakorganisaties hebben besloten niet op te roepen tot stakingen rond de gesprekken over een Sociaal Plan.” Met deze mededeling opent bestuurder Gert van den Berg de overlegvergadering van de Centrale Ondernemingsraad (COR) op 15 juni. De bestuurder vindt dit goed nieuws: “We zijn het er denk ik met zijn allen over eens dat stakingen een negatief effect hebben op arbeidsverhoudingen in het bedrijf.” De vakorganisaties zullen het voorstel van AkzoNobel, het zogenaamde Mobiliteitsplan, niet ondertekenen maar bij elke reorganisatie de voorstellen ter discussie stellen bij de leden. Daarbij is ook een belangrijke rol voor de lokale ondernemingsraden weggelegd. AkzoNobel is nog altijd overtuigd van de bovengemiddelde kwaliteit van de voorstellen in het Mobiliteitsplan. OR werk De COR werkt momenteel aan een beoordelingssysteem van OR-werk. De eerste stap is profielen en competenties van een OR-lid vast te stellen, zodat een beoordeling mogelijk is. Ook is het de bedoeling om OR-cursussen en vorderingen in P&DD mee te nemen. Bedrijven als ASML en ING hebben al ervaring met deze manier van OR-werk beoordelen. De COR zal de ervaringen van deze bedrijven meenemen in het proces. Voor eind 2012 zal een eindrapport aan de bestuurder worden overhandigd. Dit najaar zal een OR voorzitter-secretarisdag worden georganiseerd. Thema’s zullen zijn: de aanpassing van de medezeggenschapsstructuur en het Dynamo project. In het Country Leadership team (CLT) is begin juni gesproken over de ideeën binnen de medezeggenschap over de mogelijkheden om efficiënter te functioneren. Gemiddeld wordt per medezeggenschapmedewerker 4.000 euro per jaar aan opleidingen besteed. Het CLT volgt de discussie in de medezeggenschap met belangstelling evenals nieuwe inzichten ter verbetering. Top kennis Gert van den Berg informeert de COR dat in het CLT ook is gesproken over de rol van AkzoNobel Nederland in de discussie Topsector Chemie. Het is belangrijk dat

AkzoNobel actief meedoet. Dit initiatief van het ministerie Economische Zaken, Landbouw & Innovatie is gericht op het versterken van de Nederlandse economie in de wereld en in de toekomst. De drie Top Kennis Instituten waar AkzoNobel aan mee doet, zijn: Instituut voor sustainable proces technology, het Dutch Polymer Institute en White Biotech. De groep die dit coördineert bestaat uit Frank Bakkeren, Dick van Beelen, Peter Gommers, Gert van den Berg en Jos Keurentjes als focal point. Binnen AkzoNobel zijn veel medewerkers die de onderneming vertegenwoordigen in allerlei organisaties en instituten in Nederland. Dit is in kaart gebracht, zodat een en ander gestroomlijnd en gecoördineerd kan worden. Het CLT gaat akkoord met de opzet en uitvoering van een voorstel hiertoe. Information Management Chemicals Bas Meeuwis, global IM manager en Nancy Fayers, HR business partner, geven een presentatie over een voorgenomen reorganisatie van Information Management binnen Chemicals. Besloten wordt dat de concept adviesaanvraag in samenwerking met de COR wordt opgesteld, waarna de definitieve aanvraag aan de COR wordt overhandigd. De COR neemt het initiatief een werkgroep samen te stellen als gesprekspartner voor het management bij de voorbereiding van adviesaanvraag en advies. Enquêtes Unity Van de 20.000 tickets die Unity elke maand aanmaakt, wordt 10% geënquêteerd. Hierbij wordt de tevredenheid gemeten van de medewerkers die contact hebben gehad met de helpdesk. Gemiddeld reageren zo’n 400 medewerkers hierop, een response van 20 procent. De resultaten van de enquêtes worden maandelijks ­geëvalueerd. De target voor klanttevredenheid ligt op 70%, waarbij de huidige score ligt op 78%. Het voornemen is om de target naar boven bij te stellen. ADM beleid Paul van der Boor, adviseur van de bestuurder, geeft toelichting op het nieuwe Alcohol Drugs en Medicijnenbeleid. De COR krijgt een brief uitgereikt waarin officiële instemming wordt gevraagd voor het beleid. Het nieuwe ADM beleid kan vastgesteld worden zonder te wachten op de beslissing om alle locaties alcoholvrij maken. Afgesproken wordt dat de VGWM commissie de COR zal adviseren over de instemmingsaanvraag. Een en ander zal 14 september teruggekoppeld worden tijdens de overlegvergadering.

16

NL

Het diploma van... Naam: Jason Arendse

Diploma: Verfvakman

Duur: 1 jaar

‘Met het diploma Verfvakman kan ik verder groeien binnen de locatie Groot Ammers. Vorig jaar juli ben ik begonnen bij AkzoNobel als vuller. Toen me werd gevraagd om de opleiding tot verfvakman te volgen, heb ik meteen ja gezegd. Ik wilde meer weten over de productie en begrijpen hoe het allemaal werkt. Tijdens de opleiding leer je in verschillende modules de basiskennis van de verftechnologie en ook hoe de productie bij AkzoNobel verloopt.

Social media De leukste en opvallendste pagina’s van de afgelopen tijd.

We kregen zowel theorie als praktijk. Uit welke stoffen is verf samengesteld? Hoe moet je afvullen, verpakken en controleren? Hoe werk je het veiligst? Elke week kregen we huiswerk, maar ook gingen we met groepjes de fabriek in om praktijkkennis op te doen. Ik heb in juni mijn diploma gehaald en mag nu al voor een stuurder invallen die meer taken heeft, zoals de planning en de voorbereiding van het vullen. Binnenkort ga ik beginnen met Vapro-A. De entreetoets heb ik al gedaan. Hiermee kan ik een diploma op mbo-2 niveau halen. Want ik wil niet de rest van mijn leven achter de vulmachine blijven staan, maar verder komen in de fabriek.’

Twitter @Marleen Beveiliging bij Akzo werkt wel goed, zodra ik binnenkom gaat de draaideur ineens de andere richting opdraaien. WandelwagenSoos @AngelikeNuhn 20 juni Vanmiddag rondgelopen in de kelders van AkzoNobel. Ik mocht 12 stoelen uitzoeken voor de soos. #heelergaardig Corporate Compassion @CorpCompas 5 juli Je bedrijf redden door de wereld te redden http://corporatecompassion.nl/ #Puma #Unilever en #Akzo geven het goede voorbeeld. Hulphond Nederland @HulphondNL 12 juli Dankzij AkzoNobel wapperen er weer mooie vlaggen voor het gebouw van Hulphond Nederland! http://fb.me/1UqdaKXAv Jord Haven @JordHaven 16 juli @KuiperssTom bij akzo, werk van mijn vader. Daar doe ik vakantiewerk. Beetje bestanden invoeren enzo. coating van #AkzoNobel :-)

Farmsum - 24 juli 2012 Sinds januari wordt er incidenteel een ketelwagen bij Akzo geplaatst, deze wordt aldaar beladen met monochloorazijnzuur. Op de foto duwt de 6416 van DB Schenker een ketelwagen het terrein van Akzo op.

www.akzonobel.nl