Sluit aan bij Navigator nummer III.D
Gezamenlijk Orthopedisch Spreekuur – ZGA Genomineerd voor de Spirit of Planetree Award 2013 Eind december 2012 is het zo dat een huisarts met orthopedische achtergrond in samenwerking met een fysio/manueeltherapeut in gezondheidscentrum Prisma gedurende ruim een jaar een gezamenlijk orthopedisch spreekuur (GOS) draait. Mensen met diverse orthopedische klachten worden door de huisartsen verwezen naar dit spreekuur. De twee professionals spreken na het onderzoek samen met de patiënt een behandelvoorstel af. Zo ontstaat er een ‘anderhalvelijnsvoorziening’ in gezondheidscentrum Prisma en hoeven er minder mensen doorverwezen te worden naar de tweede lijn. Door het bundelen van de kennis en expertise van de huisarts met orthopedische achtergrond en de fysio/manueeltherapeut wordt de kwaliteit van zorg vergroot, waardoor patiënten van gezondheidscentrum Prisma binnen de eerste lijn en dicht bij huis geholpen kunnen worden. Wat is de verbeterde situatie in de praktijk? Uit de resultaten van de scorelijsten van het jaar dat er gewerkt is met dit orthopedisch spreekuur bleek dat 70% van de verwezen patiënten in de eerste lijn is gebleven. Dit zijn mensen die voorheen naar de tweede lijn verwezen zouden worden. Door het bundelen van de kennis en expertise van beide professionals (huisarts met orthopedie achtergrond en fysio/manueeltherapeut), wordt de kwaliteit van zorg vergroot. Patiënten worden binnen de eerste lijn geholpen, bewustzijn bij patiënten wordt vergroot dat kwalitatief hoogstaande zorg ook in de eerste lijn geleverd kan worden. De samenwerking met de afdeling orthopedie van het ziekenhuis is op een hoger inhoudelijk niveau gekomen en daardoor verbeterd, samenwerkingsafspraken zijn aangescherpt. Doordat de huisarts, de manueel fysiotherapeut en de patiënt kijken naar de orthopedische klachten en hierover overleggen kan er een op maat gemaakt plan voor de individuele patiënt gemaakt worden. Hierdoor hebben mensen met orthopedische klachten een eigen keuze en verantwoordelijkheid door de informatie die ze krijgen tijdens het gezamenlijk orthopedisch spreekuur. Door deze voorziening dicht bij huis aan te bieden is het juist voor mensen die minder mobiel zijn gemakkelijker om aan de behandeling deel te nemen. Tevens is de relatie met het Flevoziekenhuis verbeterd en zijn afspraken weer helemaal up to date. In onderstaand plan zijn zeker 6 van de 12 planetreepijlers te vinden.
Bijlage: Plan
GOS Gezamenlijk Orthopaedisch Spreekuur
December 2012
Inhoud
blz.
1. Inleiding
3
2. Huidige situatie 3. Gewenste situatie
3 3
4. Doel patiënten panel
3
5. Bevorderende factoren
3
6. Belemmerende factoren
3
7. Aanpak
4
8. Stappenplan
4
9. Evaluatie
5
10. Afsluiting
5
Huidige situatie Op dit moment worden mensen met verschillende orthopedische klachten door de huisartsen verwezen naar de tweede lijn.
3. Gewenste situatie De gewenste situatie is dat en huisarts met orthopedische achtergrond in samenwerking met een fysio/manueeltherapeut in gezondheidscentrum Prisma gedurende ruim een jaar een gezamenlijk orthopedisch spreekuur draaien(GOS). Mensen met diverse orthopedische klachten worden door de huisartsen verwezen naar dit spreekuur. De twee professionals spreken na het onderzoek samen met de patiënt een behandelvoorstel af. Zo ontstaat er een anderhalve lijns voorziening in gezondheidscentrum Prisma en hoeven er minder mensen door verwezen te worden naar de tweede lijn. 4. Doel van het Gezamenlijk Orthopedisch Spreekuur Op 31 december 2012 is door het bundelen van de kennis en expertise van de huisarts met orthopedische achtergrond en de fysio/manueeltherapeut de kwaliteit van zorg vergroot, waardoor patiënten van gezondheidscentrum Prisma binnen de eerste lijn geholpen kunnen worden. 5. Bevorderende Factoren In gezondheidscentrum Prisma is een huisarts met orthopedische achtergrond in dienst In gezondheidscentrum Prisma is een fysio/manueeltherapeut in dienst
In gezondheidscentrum Prisma kan er gedurende een dag deel, met uitloop naar de avond, tijd vrijgemaakt worden door zowel de huisarts als de fysiotherapeut voor dit spreekuur Vanwege het grote aantal patiënten van gezondheidscentrum Prisma (ruim 10.000) zijn er voldoende mensen met diverse orthopedische klachten voor dit spreekuur In het kader van Planetree past dit plan binnen de werkwijze van gezondheidscentrum Prisma Patiënten/cliënten van gezondheidscentrum Prisma hoeven niet altijd meer naar de tweede lijn voor hun orthopedische klachten Management Almere Buiten steunt dit plan, waardoor ook financieel er mogelijkheden zijn voor dit spreekuur
6. Belemmerende Factoren Indien de huisarts met orthopedische achtergrond uit valt kan dit spreekuur geen doorgang vinden Indien de fysio/manueeltherapeut uit valt kan dit spreekuur geen doorgang vinden In 2012 is dit spreekuur een pilot. Er is subsidie aangevraagd bij Achmea om dit spreekuur te bekostigen in 2013. Dit zou een belemmerende factor voor doorgang kunnen zijn. Er zijn onvoldoende patiënten met orthopedische klachten
7. Aanpak S
Specifiek
Prisma behartigt specifiek de belangen van de patiënten van gezondheidscentrum Prisma. Het leveren van mensgerichte kwalitatief hoogstaande zorg voor patiënten met orthopedische klachten is hier onderdeel van.
M
Meetbaar
Op 31 december 2013 zijn er scorelijsten met de reden van verwijzing naar het GOS en of de patiënt anders naar de tweede lijn zou zijn verwezen ingevuld en is de doelmatigheid van het spreekuur beoordeeld.
A
Aansprekend
De kwaliteit van zorg voor mensen met orthopedische klachten wordt verhoogd, waardoor mensen op een vertrouwd adres dicht bij huis de benodigde zorg kunnen krijgen.
R
Relevant
Planetree is het concept dat Zorggroep Almere sinds 2006 geïntroduceerd heeft in de gezondheidscentra om mensgerichte zorg voor patiënt/cliënt en medewerker mogelijk te maken. Prisma is onderdeel van Zorggroep Almere en werkt volgens deze visie
T
Tijdgebonden
Op 31 december 2012 is dit plan gerealiseerd.
8. Stappenplan Wat
Wanneer
Wie
Schrijven Gosplan
Januari 2012
XXX (fysio/manueel therapeut), XXX (huisarts met orthopedische achtergrond) XXX (Teammanager huisartsen) XXX (Planetreecoördinator)
Verwijzing huisartsen Prisma
Februari 2012
Huisartsen Prisma
Evaluatie
Juni 2012
(fysio/manueel therapeut), (huisarts met orthopedische achtergrond)
Aanvraag subsidie Achmea
November 2012
(fysio/manueel therapeut), (huisarts met orthopedische achtergrond) (Teammanager huisartsen) (manager Bedrijfsvoering)
Evaluatie
December 2012
(fysio/manueel therapeut),
December 2013
(huisarts met orthopedische achtergrond) (Teammanager huisartsen)
9. Evaluatie Uit de resultaten van de scorelijsten van het jaar dat er gewekt is met dit orthopedisch spreekuur bleek dat 70% van de verwezen patiënten in de eerste lijn is gebleven. Dit zijn mensen die voorheen naar de tweede lijn verwezen zouden worden. Door het bundelen van de kennis en expertise van beide professionals (HA met orthopedie achtergrond en fysio/manueeltherapeut), wordt de kwaliteit van zorg vergroot. Patiënten worden binnen de eerste lijn geholpen, bewustzijn bij patiënten wordt vergroot dat kwalitatief hoogstaande zorg ook in de eerst lijn geleverd kan worden. De samenwerking met de afdeling orthopedie van het ziekenhuis is op een hoger inhoudelijk niveau gekomen en daardoor verbeterd, samenwerkingsafspraken zijn aangescherpt.
10. Afsluiting Uit bovenstaande blijk dat het Gezamenlijk Orthopedisch Spreekuur (GOS) in gezondheidscentrum Prisma een succes is. Er zijn voldoende patiënten en gedacht wordt aan uitbreiding naar de avond. Dit laatste om nog meer service te verlenen aan patiënten/cliënten. Om dit specialistische spreekuur te kunnen behouden en de positieve resultaten voor meer mensen toegankelijk te maken zal het orthopedisch spreekuur een groter geografisch gebied, heel Almere Buiten, gaan beslaan. Door de bekendheid van het orthopedisch spreekuur te vergroten zal er een aanzuigende werking optreden. Daarnaast is subsidie aangevraagd bij Achmea zodat er financiële ruimte ontstaat voor doorgang en uitbreiding. Samenvattend kan er gesteld worden dat het Gezamenlijk Orthopedisch Spreekuur de toegankelijkheid voor mensen met orthopedische klachten heeft vergemakkelijkt, de kwaliteit van zorg in gezondheidscentrum Prisma heeft verbeterd en de samenwerkingsafspraken met het Flevoziekenhuis op een hoger niveau heeft gebracht.
