Gevonden worden op het internet

BIJLAGEN BIJ OFFERTE Over Fullmoon Fullmoon projectfasering Fullmoon CMS Xsite Drempels vrij toetsing Gevonden worden op het internet Fullmoon hosting Fullmoon onderhoud Fullmoon tariefstelling

Versie :

1.4

Datum:

Februari 2009

Plaats:

Amsterdam

Kostverlorenstraat 19B • Postbus 17137 • 1001JC Amsterdam • www.fullmoon.nl Tel. 020 52.100.52 • [email protected] • ABN AMRO 509.376.908 • KvK Amsterdam 332 09 591 Op al onze offertes en overeenkomsten zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 332 09 591

Fullmoon Fullmoon ontwikkelt en produceert sinds 1996 interactieve concepten en toepassingen voor een breed scala aan klanten.

Daarbij onderscheiden we ons door een hoogwaardig ontwerp te combineren met een vlekkeloze technische uitvoering. Bij dat laatste speelt Xsite, het Fullmoon content management systeem een centrale rol. Het is een van de meest gebruiksvriendelijke en complete CMS’en in de markt.

Een Fullmoon website is een solide fundament voor de interactieve communicatie met uw doelgroepen. We verrijken deze graag met interactieve campagnes en applicaties, van enquêtes tot games. Onze klanten zien hiervan direct resultaat: meer geïnteresseerden die langer en intensiever belangstelling tonen en overgaan tot actie.

Fullmoon heeft alle hiervoor benodigde disciplines in huis: strategie en concept, interaction design, programmeren, copy writing en project management. Alle Fullmoon’ers delen een passie voor pakkende interactieve oplossingen en werken volgens een professionele en klantgerichte projectaanpak. Dit garandeert een aansprekend en doeltreffend resultaat. Dat dit binnen begroting blijft en op tijd wordt opgeleverd spreekt voor zich.

Tot de klantenkring van Fullmoon behoren onder meer: Amnesty International Nederland, Stichting Kennisnet (www.onderwijstools.nl, http://forum.kennisnet.nl), Bartiméus (www.bartimeus.nl, www.steunbartimeus.nl), mBalance, FNV Vrouwenbond, Soa Aids Nederland (www.soaaids.nl, www.stopaidsnow.nl), Nederlands Instituut Zuid-Afrika, De Raad voor de Rechtspraak en De commissie voor Welstand en monumenten Amsterdam. Medewerkers Fullmoon werkt in een platte, niet hiërarchische organisatie. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk specialisten die de werking en impact van digitale media begrijpen. Ze hebben een relevante opleiding op HBO of Universitair niveau afgerond. De volgende medewerkers zullen voor uw project worden ingezet: Een senior projectmanager begeleidt het project van concept tot realisatie; Twee interaction designers bepalen onder leiding van een art director de vorm, navigatie en het interactieontwerp van de applicatie; Twee software developers zorgen voor een inventieve en robuuste technische uitvoering en een vlekkeloos werkend content management systeem.

BIJLAGEN BIJ OFFERTE, 02-04-2009

pagina 2 / 13

Kostverlorenstraat 19B • Postbus 17137 • 1001JC Amsterdam • www.fullmoon.nl Tel. 020 52.100.52 • [email protected] • ABN AMRO 509.376.908 • KvK Amsterdam 332 09 591

Fullmoon projectfasering Wij stellen voor om de realisatie van het project volgens de volgende fasering te laten verlopen. Per stap is aangegeven welke werkzaamheden moeten worden verricht en wat het eindresultaat is. Specificatie en grafisch ontwerp Start workshop – Kickoff In een workshop met alle bij uw organisatie relevante betrokkenen (projectmanager, communicatiedeskundigen, inhoudsdeskundigen, automatisering etc.) worden de wensen en verwachtingen geïnventariseerd op de onderstaande gebieden:

Inhoud en structurering (prioritering, flexibiliteit van de structurering etc.) Vormgeving (look & feel, rol van illustraties, video en audio, integratie huisstijl etc.) Beheer en logistiek (gebruikersgroepen, afhandeling van interacties etc.) Koppeling met applicaties van derden Migratie van bestaande content Testconfiguratie Als leidraad voor deze workshop / kickoff dient een analyse van de probleemstelling en concurrentiepositie van uw organisatie die door Fullmoon wordt opgesteld. Uw organisatie stelt alle relevante beschikbare documentatie en andersoortige informatie beschikbaar. Tijdens de workshop worden alle relevante modulen van Xsite gepresenteerd en toegelicht, waarbij zoveel mogelijk de door u gewenste configuratie in concept wordt vastgelegd. Gewenste functionele afwijkingen ten opzichte van de standaardmodulen en de eventuele consequenties hiervan worden doorgesproken. Aan de hand van een algemene schets in de vorm van een moodboard zullen de wensen ten aanzien van de vormgeving besproken worden.

Afhankelijk van de complexiteit van het project en het aantal bij het project betrokken personen kan in overleg worden besloten tot een beperkte startbespreking. Resultaat: briefing, conceptplan en voorlopig ontwerp De workshop resulteert in een door Fullmoon opgestelde briefing die door uw organisatie wordt geaccordeerd. Op basis van de goedgekeurde briefing wordt door Fullmoon een conceptplan opgesteld met daarin beschreven de functionele- en vormgevingseisen, een voorlopig interactieontwerp en de technische randvoorwaarden. Daarnaast worden de in briefing vastgelegde vormgevingseisen en wensen vertaald naar een voorlopig grafisch


pagina 3 / 13


ontwerp van de user interface. In een presentatie worden conceptplan en voorlopig ontwerp toegelicht en doorgesproken. Projectplan In de definitiefase wordt het conceptplan zorgvuldig uitgewerkt en fijngeslepen tot een projectplan. Het projectplan bevat een gedetailleerd ontwerp voor de functionaliteit en structuur van de site: beschrijving van de onderdelen, navigatiestructuur en onderlinge samenhang. Aanpassingen en aanvullingen op conceptplan en voorlopig ontwerp zoals besproken tijdens de presentatie hiervan worden verwerkt. Voor zover deze binnen de uitgangspunten van de briefing vallen zal dit zonder extra kosten worden gedaan. Maatwerk en aanpassingen op de standaardmodulen van Xsite worden in het projectplan nauwkeurig beschreven. Resultaat: projectplan en definitief ontwerp Het projectplan vormt de leidraad voor de realisatie van de website. Het projectplan is een levend document en bevat ook de planning, de doelstelling van de website en afspraken over de projectbewaking. In een presentatie aan uw organisatie worden projectplan en definitief ontwerp toegelicht. Na eventuele bijstelling worden projectplan en ontwerpvoorstellen door uw organisatie geaccordeerd. Uitwerkingsfase Implementatie Nadat overeenstemming is bereikt over structuur, technische specificaties, inhoudelijke opzet en grafisch ontwerp, kan tot implementatie van de diverse modulen in het CMS XSite worden overgegaan. De goedgekeurde vormgeving wordt naar de geselecteerde modulen van XSite doorgetrokken. Zo vroeg mogelijk in deze fase zullen de functies worden uitgewerkt die nodig zijn om het inhoudelijke materiaal te kunnen converteren en opslaan. Tijdens het programmeren wordt het systeem voortdurend getest. In overleg met uw organisatie kan ten behoeve van tussentijdse evaluatie via een beveiligde verbinding toegang worden verleend tot het in ontwikkeling zijnde systeem. De uitwerkingsfase eindigt met oplevering van een eerste werkende versie van site en content management systeem (CMS) en de installatie ervan. Inhoudelijke productie en conversie bestaande informatie Zodra de informatiestructuur gedefinieerd is en de benodigde opslagstructuren en opmaaksjablonen zijn gerealiseerd, kan begonnen worden met de conversie van het bestaande inhoudelijk materiaal naar de nieuwe vorm en de productie van eventueel nieuwe inhoudelijk materiaal. De verantwoordelijkheid voor de uitvoering van deze werkzaamheden, ligt bij uw organisatie. Informatie die op eenvoudige wijze automatisch te converteren is, zal


pagina 4 / 13


echter door Fullmoon worden geconverteerd. In dat geval verricht u uitsluitend de inhoudelijke eindcontrole. Testen en overdracht Testen Naast het testen tijdens de programmeerfase, is een test 'in situ' noodzakelijk met een volledig geconfigureerd doelsysteem (server- en clientside). Testconfiguratie Fullmoon test iedere website en applicatie voor oplevering op de op dat moment meest populaire systemen en browsers. De huidige testconfiguratie is: Besturingssystemen: −

Windows XP

−

Windows Vista

−

Internet Explorer: IE 6 en hoger

−

Mozilla Firefox 2 en hoger

Browsers:

Bij het testen gaan we er standaard van uit dat gebruik van D-HTML, Cookies, JavaScript en Flash is toegestaan.

Daarnaast draagt Fullmoon er natuurlijk zorg voor dat alle functionaliteiten van uw website of applicatie ook op de Mac werken en dat Mac-gebruikers de website zonder grote problemen kunnen bekijken. We gaan hierbij uit van Mac OS10.4 en hoger en Safari 2 en hoger. Documentatie en handleiding Bij de site en het CMS behoort de volgende documentatie: Conceptplan Projectplan Handleiding voor het CMS en overig onderhoud aan de site. Overdracht en garantieperiode Na oplevering kan uw organisatie gedurende drie weken bugs melden. De gevonden tekortkomingen worden door Fullmoon verholpen. Voorzover dit binnen de specificaties valt en aspecten betreft die tot de verantwoordelijkheid behoren van Fullmoon, zal dit zonder extra kosten worden gedaan. Hierop volgt schriftelijk bevestigde goedkeuring door uw organisatie. Daarna zal de programmatuur worden overgedragen en zal zonodig nog eenmalig een instructie plaatsvinden aan één of meer personen bij uw organisatie, waaronder ten minste de applicatiebeheerder.


pagina 5 / 13


Fullmoon CMS Xsite Introductie Xsite is het online content management systeem (CMS) van Fullmoon, waarmee op eenvoudige wijze, en vanaf iedere locatie de website onderhouden kan worden. Er is slechts een browser1 en een internetconnectie nodig. HTML-kennis is niet noodzakelijk. Het grafisch user interface ontwerp van de website is volledig vrij en Xsite kan geleverd worden met handige modules die de website meer interactiviteit te geven, zoals een poll, een forum, een formuliermaker, een enquêtemaker, een zoekfunctie, een webshop, een weblog of een nieuwsbriefmodule. Statistieken De volledig in Xsite geïntegreerde statistiekfunctie, waarbij iedere pagina in Xsite wordt gelogd, kent de volgende specificaties: Aantallen pageviews, bezoekers, unieke IP-adressen; Overzicht van de referrers, m.a.w. van welke site komen bezoekers vandaan; Aantal bezoekers naar herkomst; Meest populaire pagina's, meest voorkomende entreepagina's, meest voorkomende vertrekpagina's; Gebruikte browsers. Specificaties Xsite Door de templates te combineren met de opgeslagen content worden de uiteindelijke webpagina’s samengesteld. Omdat de content van de functionaliteit is gescheiden kunnen grafische of functionele updates gerealiseerd worden zonder dat content verloren gaat of opnieuw ingevoerd hoeft te worden; Xsite maakt gebruik van een online MySQL database. Input vanuit Excel en Accessbestanden is mogelijk; Xsite is een online CMS waarin meerdere mensen vanaf verschillende werkplekken tegelijk kunnen werken. De administrator kan medewerkers hierbij beperkte toegang geven tot bepaalde onderdelen van de website; −

Uitgebreid rechtenmodel: speciaal voor grotere organisaties is het belangrijk dat niet iedereen alle delen van de site kan bewerken. Hiervoor is een model opgesteld waarmee gebruikersgroepen kunnen worden aangemaakt. Een gebruikersgroep kan toegang krijgen tot een of meerdere delen van de website.

1

Minimale browserconfiguratie: Internet Explorer 5.5.


pagina 6 / 13


Op deze manier kunnen er indelingen worden gemaakt op basis van specialisme of afdeling. −

Daarnaast is er een speciale groep beheerders die als enige rechten hebben om gebruikers en gebruikersgroepen aan te maken. 2

Wysiwyg /HTML-functie: teksten kunnen zonder kennis van HTML ingevoerd of vanuit Word geïmporteerd worden. Hierbij zijn de standaard opmaakelementen (bold, italic, underline etc.) aanwezig. Daarnaast is er een switch naar de HTML-code aanwezig waardoor desgewenst direct in de code gewerkt kan worden; Het is steeds mogelijk afbeeldingen in de tekst op te nemen en links naar word- of pdfbestanden te plaatsen. Het is eenvoudig mogelijk via de media browser afbeeldingen, documenten, video- en audiofragementen te selecteren, te previewen en te uploaden. Video- en audiofragmenten openen in een eigen speler binnen de website.

2

Wysiwyg: What You See Is What You Get.


pagina 7 / 13


Dr empels vrij t oetsi ng Het World Wide Web Consortium (W3C) heeft webstandaarden en richtlijnen gecreëerd met als doel het Web tot zijn volle potentieel te ontwikkelen en voor iedereen toegankelijk te maken. Ook voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of verstandelijke handicap. De toegankelijkheids richtlijnen hebben enerzijds consequenties voor de technische uitvoering en het grafische design maar anderzijds ook redactionele implicaties. Wanneer bijvoorbeeld gebruik gemaakt wordt van audio- of videofragmenten zal hier een tekstuele beschrijving aan toegevoegd moeten worden.

Wanneer u er voor kiest om uw website te laten voldoen aan de toegankelijkheids richtlijnen hanteert Fullmoon de volgende normen: Fullmoon maakt gebruik van HTML-standaarden; Fullmoon maakt gebruik van Cascading Style Sheets (CSS) waardoor de structuur van een document gescheiden wordt van de presentatie. CSS staat (gehandicapte) gebruikers toe om documenten te bekijken met hun eigen geprefereerde instellingen via een gebruikersstylesheet. Fullmoon streeft ernaar de website zo goed mogelijk in overeenstemming te brengen met de richtlijnen van Drempels vrij / prioriteit 1 van de W3C richtlijnen. Hiermee is de website voor bijna alle gebruikers goed toegankelijk; Fullmoon evalueert de website aan de hand van de evaluatietips van de Stichting Accessibility


pagina 8 / 13


Gevonden w orden op het internet Bijna elke surftocht op het internet begint bij een zoekmachine. Voor iedere website is het van essentieel belang dat deze gevonden zal worden. Maar liefst driekwart van de initiële bezoekers arriveert op een website via een zoekmachine.

Uit de Nationale Search Engine Monitor blijkt dat Google op alle vlakken -bekendheid, gebruik en marktaandeel- is uitgegroeid tot de onbetwiste leider in zoekmachineland. Nagenoeg alle Nederlandse internetgebruikers kennen Google, gebruiken Google en vrijwel iedereen noemt Google als favoriete zoekmachine. De marktaandelen van de overige zoekmachines zijn op dit moment haast verwaarloosbaar in vergelijking met marktleider Google. http://www.checkit.nl/nationalesearchenginemonitor.html

Om een goede positionering in de zoekresultaten van de diverse zoekmachines te bevorderen zijn er drie punten van belang: 1. Bij het ontwerp van de site moet worden rekening gehouden worden met de zoekwijze en de zoekcriteria van zoekmachines. Er dienen bijvoorbeeld in de html-pagina’s beschrijvingen en sleutelwoorden opgenomen te worden. De opzet van de templates van het content management systeem Xsite zijn comform deze principes; 2. De tekstuele informatie op de homepage dient zoveel mogelijk de belangrijkste zoektermen waarop u gevonden wilt worden te bevatten. Bij het ontwerp van de homepage wordt rekening gehouden met een adequate redactionele invulling; 3. Daarnaast dient de site aangemeld te worden bij de belangrijkste en meest populaire zoekmachines. Gezien de huidige dominantie van Google volstaat het echter om de website eenmalig via Google aan te melden. Om uw website te promoten kunt u gebruik maken van Google Adwords. Fullmoon adviseert u graag over de mogelijkheden.


pagina 9 / 13


Fullmoon hosting Fullmoon biedt een betrouwbare hosting oplossing aan. Fullmoon verzorgt daarbij alle contacten met het datacenter. Inbegrepen zijn:

Aanvragen of verhuizen van een domeinnaam Installatie van het content management systeem Xsite 1 GB harddisk ruimte, 10 GB dataverkeer MySQL database tot 75 MB Plaatsing in een afgesloten serverruimte van het Redbus Interhouse −

Beveiliging met individuele access cards. Iedere bezoeker wordt geregistreerd via CCTV video en surveillance systeem. 24x7 aanwezig personeel.

−

100% gegarandeerde stroomtoevoer

−

Zeer vroege rookdetectie apparatuur (VESDA)

−

Airconditioning

−

Intelligent hands. 24x7 aanwezig technisch personeel.

Back-up Optioneel: Remote hands/helpdesk: onderhouden van de contacten met het datacenter en oplossen van storingen.

Voorwaarden

3

Fullmoon

hosting

Factuurperiode – per kwartaal, vooraf te voldoen Contractperiode – 12 maanden, automatisch verlengd per kwartaal Beëindiging – uiterlijk 2 maanden dagen voor einde van contractperiode

Randvoorwaarden externe hosting Xsite U kunt ook zelf de hosting van uw website verzorgen en de contacten met uw provider 4

onderhouden . Wij raden u aan te kiezen voor een professionele hosting provider met een 5

(gratis) telefonische helpdesk, die bij voorkeur ook in het weekend te bereiken is .

De minimale serverconfiguratie voor Xsite bestaat uit de volgende componenten:

3 4 5

Tijdens kantooruren. Helpdesk buiten kantooruren op aanvraag. Extra support door Fullmoon zal bij deze keuze op nacalculatie doorberekend worden

Fullmoon kan hiervoor het Advanced Unix abonnement van XS4ALL aanbevelen. Meer informatie kunt u vinden op: http://www.xs4all.nl/allediensten/website/hosting/specificatiesadvanced.php. BIJLAGEN BIJ OFFERTE, 02-04-2009

pagina 10 / 13


o Unix (meestal FreeBSD) of Linux (meestal Redhat) o MySQL (>=3.23) o PHP 4 (>=4.3.x) o Apache, versie 1.3.x of 2.0.

Xsite dient te geïnstalleerd in de root van een domein. Een site met Xsite moet daarom een eigen domeinnaam hebben.


pagina 11 / 13


Fullmoon onderhoud Voor het onderhoud van de website kan na oplevering en overdracht een onderhoudscontract afgesloten worden. Het onderhoudscontract omvat het onderhoud van de website: aanpassingen van statische pagina's en templates en ook aanvullingen op het CMS. Fullmoon kent onderhoudscontracten in twee vormen: het abonnement en de strippenkaart. Abonnement 6

Het is mogelijk om een onderhoudscontract voor een vast aantal uren per maand af te sluiten. Omdat er vooraf in de planning rekening wordt gehouden met deze onderhoudsuren is het mogelijk opdrachten zeer snel te realiseren. Niet opgenomen uren kunnen niet worden meegenomen naar een volgende maand. Wel is het mogelijk extra uren in te kopen. Strippenkaart 7

Er wordt vooraf een bepaald aantal onderhoudsuren ingekocht. Deze uren kunnen gedurende een jaar worden opgenomen. Niet gebruikte uren worden niet gerestitueerd. Omdat er vooraf in de planning geen rekening met deze uren wordt gehouden kan het wat langer duren voordat opdrachten worden gerealiseerd. Onderhoudstarief

In beide gevallen wordt het onderhoudstarief van € 77,25 gehanteerd.

Onderhoud op

Onderhoudscontract

Strippenkaart

Kortingstarief

nacalculatie Uurtarieven

Standaarduurtarieven

Kortingstarief, ook op

Facturering

Achteraf, per maand

Achteraf, per maand

Vooraf, per strippenkaart

Contractduur

Niet van toepassing

Een jaar

Een jaar

Aantal uur

Niet van toepassing

Minimaal 8 uur per maand

Minimaal 20 uur per

Sevice niveau

Inplanning volgens

Inplanning zo snel

Inplanning volgens

beschikbaarheid

mogelijk, in ieder geval

beschikbaarheid

extra onderhoudsuren

strippenkaart

binnen 3 werkdagen

6 7

Minimum aantal onderhoudsuren bij een abonnement is 8 uur per maand. Minimum aantal onderhoudsuren bij strippenkaart is 20 uur.


pagina 12 / 13


Fullm oon tarief st elli ng Hieronder treft u een overzicht aan van onze dienstverlening en de bijbehorende tarieven.

Projectmanagement, programmering, interaction design,

€

85,00 per uur

Interactive Solution Consultancy

€

120,00 per uur

Senior Interactive Solution Consultancy

€

150,00 per uur

Redactionele en journalistieke productie

€

85,00 per uur

Grafische verwerking, data-invoer en -conversie, eindredactie €

65,00 per uur

design Grafische User Interface, HTML

Desgewenst verzorgen wij ook de duplicatie van cd-rom’s, inclusief drukwerk voor verpakking en label, illustraties, audio- en videoproductie en opdrachtfotografie. Hiervoor schakelen wij bedrijven en personen in met wie wij reeds lang goede ervaringen hebben. De tarieven hiervoor zijn op aanvraag.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief 19% BTW.


pagina 13 / 13


Gevonden worden op het internet

Recommend Documents