Gelieve deze tekst niet verder elektronisch te verspreiden of publiceren zonder de toelating van Karine Beckers, Provincie Limburg, tel

Droomjobfabriek : een greep uit goede praktijken en succesfactoren bij jobfinding

Gelieve deze tekst niet verder elektronisch te verspreiden of publiceren zonder de toelating van Karine Beckers, Provincie Limburg, tel 011 23 72 38 Toelichting overleg sociale werkplaatsen ihkv methodiekontwikkeling ‘supported employment’ 7 december 2006. De X-factor is de netwerkcirkel van de eigen organisatie. Netwerk opbouwen met potentiële werkgevers door pro-actief te prospecteren, je project of diensten spontaan te promoten, contacten leggen via koude prospectie, relaties opbouwen door een interessante en betrouwbare partner voor de werkgever te zijn, contacten goed op te volgen. Eigen netwerk van organisaties inzetten voor de tewerkstelling van de allerzwaksten. Uitbouwen van bestaande relatienetwerken van de organisatie bij werkgevers. Hierbij ook de stakeholders (bestuursleden en strategische partners) betrekken. Voor langdurig werkzoekenden, allochtonen, ouderen, laaggeschoolden en personen met een handicap is het niet makkelijk om een job te vinden. Indien werkzoekenden meerdere van deze kenmerken combineren, wordt het nog moeilijker. In 11 projecten bemiddelen jobcoachen van de Droomjobfabriek deze doelgroep naar een job in reguliere bedrijven. Om de tewerkstelling succesvol te laten verlopen ondersteunen de jobcoachen zowel de werkgever als de werknemer. Zij brengen de profielen van de werkzoekenden op punt, zoeken vacatures en matchen. Belangrijk is het nazorgaanbod van de coach in de eerste maanden na de aanwerving . In het bedrijf zelf wordt een peter of meter aangeduid die zorgt dat de nieuwe werknemer zich snel thuis voelt in zijn job. Droomjobfabriek is een hefboomproject dat met middelen van het Limburgfonds op 18 maanden tijd zorgt voor tewerkstelling van 700 kansengroepen waarvan meer dan 500 bij reguliere bedrijven.

Provincie Limburg | Steunpunt Sociale Economie | Universiteitslaan 1 3500 Hasselt | 011 23 72 38 www.limburg.be/droomjobfabriek

Met opmaak: Lettertype: Niet Cursief Met opmaak: Rand: Rechthoek: (Enkel, Auto, 0,5 pt Lijndikte)


Droomjobfabriek Duo-Aanpak naar Werk

Jobcoachen

Jobhunting: werkgever zoeken en netwerking

Werkzoekende zoeken

Klik, FVB Bouwpool en Thuis in huis

IHAH, Youston Begeleidingsproces opzetten: arbeidsattitude, sollicitatietraining en eventueel opleiding

Begeleidingsproces opzetten: sensibiliseren rond aanwerven kansengroepen

Matching: afstemmen wensen en capaciteiten werkzoekende met deze van de werkgever en aanmoedigingspremie aanvragen indien voldaan aan voorwaarden

Nazorg: begeleiding van werknemer en werkgever gedurende 6 maanden na tewerkstelling

ARTB en Net_werk³

Flex, TEAM en ATB

Netwerkvorming Hieronder wordt een greep uit methodiekbeschrijvingen, rapporteringen en verslaggeving van een aantal jobcoachen weergegeven. De volledige voorstelling van de resultaten en methodieken worden samen met de kritische succesfactoren gebundeld in een publicatie ‘Jobcoachen aan het woord’ die in het voorjaar 2007 zal verschijnen.

1. Netwerk3 Stap jobhunting-matching: afstemmen profiel werkzoekende en werkgever In fase jobhuntingvan onze gehele jobcoachingsmethodiek kunnen we echt van start gaan met het matchen. Op dit moment wordt er nagegaan of de functie die er met de cliënt gevonden werd ook daadwerkelijk bij hem past. Het profiel van de cliënt is op dit moment al duidelijk vanuit onze vorige stappen maar het bedrijf en de inhoud van de functie kunnen nog een verdere kennismaking gebruiken. Contactname met de werkgever is dan ook de logische volgende stap. Over het algemeen gebeurt ook dit eerste contact telefonisch. In het beste geval blijft dit telefonisch contact beperkt tot het maken van een afspraak ter kennismaking tussen de jobcoach en werkgever. Het gaat dan om een soort van “verkennend, drempelverlagend” gesprek tussen jobcoach en werkgever, waarin de jobcoach duidelijk de bedrijfscultuur, -verwachtingen, -gebruiken,… kan ontdekken zodat hij deze kan doorspelen aan zijn werkzoekende. Ook kan de werkzoekende al langzaam geïntroduceerd worden door de jobcoach aan de werkgever. Eerlijkheid is hier een belangrijk gegeven. De jobcoach schetst hier een eerlijk en reëel beeld van zijn cliënt. Bluffen heeft geen zin. De jobcoach staat achter zijn cliënt en heeft vertrouwen in zijn kunnen, anders had hij de Provincie Limburg | Steunpunt Sociale Economie | Universiteitslaan 1 3500 Hasselt | 011 23 72 38 www.limburg.be/droomjobfabriek


stap naar het bedrijf niet ondernomen. In de meeste gevallen in onze praktijk werd het eerste, telefonisch, contact echter aangewend om deze informatie zo goed mogelijk uit te klaren. We streven wel naar een bedrijfsbezoek want dit levert hier uiteraard meer informatie op dan een gewoon telefonisch contact, omdat je zo rechtstreekse indrukken kan verkrijgen. Aanvankelijk werd er vaak gereageerd op vacatures die openbaar werden gesteld, o.m. op vacatures die gepubliceerd werden op vdab-site, jobkanaal, kranten,… Hieruit bleek dat we onze cliënten vaak in concurrentie plaatsten met de “betere” kandidaten waarmee de meeste uitzendkantoren of andere arbeidsbureaus uitpakken naar desbetreffende bedrijven. Daarom kozen we voor een andere aanpak. Aanvankelijk werd er vaak gereageerd op vacatures die openbaar werden gesteld, o.m. op vacatures die gepubliceerd werden op vdab-site, jobkanaal, kranten,… Hieruit bleek dat we onze cliënten vaak in concurrentie plaatsten met de “betere” kandidaten waarmee de meeste uitzendkantoren of andere arbeidsbureaus uitpakken naar desbetreffende bedrijven. Daarom kozen we voor een andere aanpak. We proberen nu de cliënt met in acht name van zijn relevante competenties, beroepservaring of opleiding spontaan voor te stellen bij bedrijven die geen vacatures openstelden, maar die wij vinden in bv. bedrijvengidsen (GOM), Gouden Gids,… (bv. Een ervaren lasser voorstellen bij diverse bedrijven die actief zijn in de metaalsector) Wanneer we toch vacatures raadplegen die openbaar werden gesteld, dan proberen we juist deze op te sporen waarvoor relatief lage opleidingseisen gelden of waarvoor de sollicitant in aanmerking moet komen voor een tewerkstellingsmaatregel (bv. Activa, Sociale Werkplaats, Siné, …) Toch hebben we ons netwerk in de uitzendsector uitgebreid, nl. met de uitzendkantoren die nauw samenwerken met een aantal bedrijven die relatief lage eisen stellen en waarbij de openstaande vacatures doorgaans talrijk zijn. Bv. Randstad Inhouse /Ford Genk/ zoekt +-300 mensen, Asap /Alcoat Schaffen/ zoekt +-30 mensen We proberen bij onze cliënt te achterhalen waar hij zelf graag zou willen werken en welke bedrijven hij reeds kent. Volgens de statistieken is het immers zo dat niet alleen vanuit het perspectief van de cliënt maar ook vanuit het perspectief van de werkgever informele kanalen effectiever werken dan bv. via arbeidsbureaus of advertenties. Dit hebben ook wij reeds vastgesteld! We hebben een aantal promotiemomenten gehouden opdat we langs deze weg ook een aantal cliënten rechtstreeks konden aanspreken ofwel via een aantal toeleiders, bv. OCMWtrajectbegeleiders, ACV-bijblijfconsulenten, De Eerste Zwaluw (inburgeringsorganisatie),… Vb. - Infosessies over Poetslijn BLM en Groenwerk BLM: promotie gemaakt voor Net_werk³ (mapje met info-brochure over Net_werk³ + naamkaartjes uitgedeeld, affiches opgehangen) en sollicitanten die niet in aanmerking kwamen voor de wep-vacatures en beantwoorden aan de kenmerken van DJF opgenomen in onze cliëntenpool. - Powerpointpresentatie gegeven over Net_werk³ in Cultureel Centrum te Maasmechelen : uitgenodigd door “Eerste Zwaluw” (Inburgeringsorganisatie) : Net_werk³ gekaderd, infobrochure en naamkaartjes meegegeven. Aantal mensen werden cliënt. - Lunchlight: Eldorado Genk : uitgenodigd door Instant A. : Net_werk³ gekaderd, infobrochure en naamkaartjes meegegeven. Andere genodigden: Eldorado (toelichting jeugdwerking), Instant A: (toelichting “Spurt”, in het kader van Jeugdwerkloosheidsplan) De drempelverlagend aanpak op maat van de cliënt en de concurrentieverlaging met andere sollicitanten door een verruiming van het jobaanbod en spontane contactnames met bedrijven vormen voor onze cliënt vooral de sterkte in het vinden van dé “match”. Voor de werkzoekende is onze aanpak vaak nieuw en onze ondersteuning dan ook van groot belang. Het geeft vaak dat extra duwtje in de rug dat zo noodzakelijk is. De werkgever is, naast het werven van een gemotiveerde medewerker die past in zijn bedrijf, ook gebaat met onze aanpak. Wij vertegenwoordigen immers een cliëntenbestand waar hij kosteloos Provincie Limburg | Steunpunt Sociale Economie | Universiteitslaan 1 3500 Hasselt | 011 23 72 38 www.limburg.be/droomjobfabriek


toegang toe krijgt. Wij kennen onze cliënten en doordat we ook het bedrijf op termijn kennen, kunnen we zeer gericht tewerk gaan. Een groot gedeelte van de selectieprocedure valt dus voor de werkgever weg.

2. ARTB Na de oriëntatie worden de cliënten gematched aan mogelijke vacatures binnen het eigen netwerk. Cliënten krijgen tevens de kans om in te stappen in een sollicitatiecursus en gaan effectief solliciteren op openstaande vacatures. Wij zijn dan ook terecht fier op ons enclavemodel, dat een alternatief biedt voor mensen die nood hebben aan een echte “job op maat”. Enclave tewerkstelling is een tewerkstellingsvorm die deze zeer beperkte doelgroep toelaat om gedurende de periodes van psychische stabiliteit toch betaald werk te verrichten. Uitgangspunt is dus het aanbieden van werk op maat. Inherent aan werk op maat is een aanbod van verschillende werken, op verschillende locaties, rekening houdend met aangepaste randfactoren. Dat aanbod van verschillende werken dient echt heel divers zijn : tuinieren en groenonderhoud, het sorteren van was, meedraaien in een klusjesdienst of in een grootkeuken, logistieke ondersteuning bieden in de rusthuissector, paletten maken,… Aangepaste randfactoren zijn : een werkplek dicht bij huis, aangepaste werktijden, aangepaste begeleiding op de werkvloer, de mogelijkheid om na herval soepel terug in te stappen,… Belangrijk in dit verhaal is dat wij als trajectbegeleidingsdienst blijvend pogen om dat divers aanbod van werk en locaties uit te breiden. Kwartiermaken en netwerken is dus erg belangrijk. Prioritaire opdracht van ARTB is het motiveren van dat netwerk van organisaties en bedrijven om, in kader van een diversiteitsbeleid, de bereidheid aan de dag te leggen deze doelgroep aan het werk te helpen. Het is een hele opdracht om werkgevers te motiveren in zee te gaan met werknemers die in principe onregelmatig zijn en die nood hebben aan een intensieve begeleiding die nooit af is.

3. KLIK wil zich in dit boek vooral focussen op het gedeelte van jobmatching en via voorbeelden haar methodiek toelichten. Een man die via het OCMW en dienst Schuldbemiddeling wordt doorverwezen naar de jobcoach/bedrijfsconsulent, heeft een Vlaams Fonds nummer, is laaggeschoold en langdurig werkloos. Na een verkennend gesprek, blijkt dat hij graag terug aan de slag wil in de tuinbouw, waarvoor hij gestudeerd heeft in het buitengewoon secundair onderwijs. De jobcoach/bedrijfsconsulent neemt de betrokken persoon op sleeptouw en bezoekt spontaan met hem de tuinbouwbedrijven in de buurt. Na een middag rondrijden, is er helaas nog geen resultaat geboekt. Bij de terugweg stopt de jobcoach/bedrijfsconsulent bij een bedrijf waar een andere cliënt al aan de slag is. Wat blijkt? De werkgever zoekt nog een werknemer voor dezelfde job. De man mag de dag nadien een dag proef draaien en krijgt daarna onmiddellijk een contract van onbepaalde duur. De begeleiding van de man binnen het bedrijf loopt in het begin vrij stroef en via het Vlaams Fonds wordt dan ook door de jobcoach/bedrijfsconsulent de Vlaamse Inschakelingspremie aangevraagd. De man werkt nog steeds bij dit bedrijf en de werkgever vindt hem één van zijn beste werknemers. Voorgaande case benadrukt het belang van bij gekende werkgevers regelmatig te informeren naar nieuwe tewerkstellingsmogelijkheden voor ons cliënteel binnen het bedrijf.

Een allochtone vrouw van 50+, doorverwezen door de trajectbegeleider, heeft gedurende een periode van meer dan 15 jaar gewerkt als productiearbeidster. Door herstructureringen is zij werkloos geworden. Zij heeft reeds langer interesse in een job in de horeca en volgde een opleiding tot restauranthouder bij Syntra. Haar gebrek aan ervaring en origine blijken bij bemiddelingen naar werkgevers een probleem. De jobcoach/bedrijfsconsulent vindt in een dagblad een vacature als kok voor een startende taverne in haar gemeente. De jobcoach/bedrijfsconsulent neemt contact op met de werkgever en stelt hem voor om in eerste instantie te starten met een individuele beroepsopleiding om nadien over te gaan op een contract van onbepaalde duur, gebruik makend van de activakaart. Provincie Limburg | Steunpunt Sociale Economie | Universiteitslaan 1 3500 Hasselt | 011 23 72 38 www.limburg.be/droomjobfabriek


De tewerkstelling verloopt in het begin vrij goed, maar na een bepaalde periode ontwikkelen zich conflicten binnen het bedrijf. Bemiddelingen door de jobcoach/bedrijfsconsulent tussen werkgever en werknemer leveren geen resultaat op. Samen met de cliënt wordt beslist om terug op zoek te gaan naar een nieuwe job en het contract te beëindigen bij de werkgever. Na een aantal bemiddelingen bij verschillende werkgevers, blijkt weerom het aspect ‘allochtoon’ een probleem te zijn. De jobcoach/bedrijfsconsulent neemt dit ‘probleem’ bij het leggen van de volgende contacten met werkgevers onmiddellijk op. Belangrijk voor deze vrouw is dat zij gerespecteerd wordt om haar kennis en vaardigheden en niet gebrandmerkt wordt om haar origine en leeftijd. De ‘droomjob’ wordt eerder toevallig gevonden bij een gekende werkgever die zijn vacature via de VDAB-website meedeelde. Er wordt door de jobcoach/bedrijfsconsulent onmiddellijk contact opgenomen met de werkgever en na een proefdag wordt de vrouw aangenomen met een voltijds contract bepaalde duur van acht maanden. De tweede case benadrukt het belang van de mogelijkheden, beperkingen, wensen van de cliënt goed in kaart te brengen en deze af te stemmen met de vereisten van de werkgever. Een goede matching gebeurt enkel wanneer de ‘knelpunten’ besproken kunnen worden door alle partijen.

Een bedrijf dat een vacature moeilijk krijgt ingevuld, heeft via de media gehoord van de Droomjobfabriek. Het bedrijf neemt contact op met de jobcoach/bedrijfsconsulent en bespreekt de vacature waarvoor hij moeilijk een geschikte werknemer vindt. De jobcoach/bedrijfsconsulent licht zijn collega’s over deze vacature in en een cliënt van een trajectbegeleider, een man van 50+ wordt voorgesteld aan het bedrijf. Zijn maturiteit en ervaring spelen in zijn voordeel en de man wordt aangenomen via een interimcontract. De werkgever blijkt in die mate tevreden dat hij na enkele maanden een vast contract krijgt en met zijn verjaardag een loonsverhoging krijgt. De derde case toont aan dat door publiciteit te maken over je werking, je ervoor zorgt dat de werkgevers weet hebben van je organisatie en ook zelf de nodige contacten leggen wanneer zij een moeilijk invulbare vacature hebben.

Uitzendkantoren worden steeds meer ingeschakeld als selectiekantoor voor werkgevers. Ondermeer om die reden is het belangrijk deze contacten goed te onderhouden, zodat onze cliënten ook kansen krijgen bij deze werkgevers. Na een vergadering met de uitzendkantoren wordt in samenwerking met Vooruitzenden het doorverwijsformulier ontwikkeld. Via het doorverwijsformulier stellen de trajectbegeleiders hun cliënt voor en vragen zijn naar hun mogelijkheden bij het uitzendkantoor. De consulent van het uitzendkantoor bekijkt de mogelijkheden en neemt nadien contact op met de trajectbegeleider om deze te bespreken. Meermaals wordt op deze manier een tewerkstelling gerealiseerd. De vierde case geeft aan dat het belangrijk is als organisatie om via een herkenbaar instrument, in ons geval het doorverwijsformulier, naar buiten te treden. De uitzendkantoren werden vroeger ook gecontacteerd, maar dan in naam van de trajectbegeleider. Wanneer als dienst naar buiten wordt getreden, merken wij op dat er een betere respons is van de uitzendkantoren en dit komt ten goede aan de cliënt en het netwerk van contactpersonen.

Door omstandigheden (geen verlenging arbeidskaart) kan een cliënt niet langer aan de slag bij de werkgever. De openstaande job kan niet opgevuld worden met het cliënteel dat de jobcoach/bedrijfsconsulent in zijn bestand heeft, omdat de arbeidsplaats nogal ver van de regio is gelegen. Na telefonisch contact met één van de andere promotoren van de Droomjobfabriek, kan deze organisatie een valabele kandidaat doorsturen naar de desbetreffende werkgever. De Droomjobfabriek zorgt ervoor dat het netwerk van arbeidstrajectbegeleiders beter bekend is. Dit is niet enkel voor de werkgevers en werkzoekenden een meerwaarde, maar ook voor de trajectbegeleiders zelf. Deze samenwerking zorgt ervoor dat vacatures waarvoor de eigen organisatie geen geschikte kandidaat heeft, worden doorgespeeld naar de andere promotoren.



De jobcoach/bedrijfsconsulent heeft in het cliënteel een groot aantal personen die tewerkgesteld willen worden als poetsvrouw in een schoonmaakbedrijf. De jobcoach/bedrijfsconsulent verzamelt de gegevens van een aantal schoonmaakbedrijven via de gouden gids en neemt contact met hen op. Er wordt besproken of zij naar nieuwe mensen op zoek zijn en zo ja aan welke voorwaarden zij moeten voldoen. Afgesproken wordt dat kandidaten via e-mail worden voorgesteld met vermelding van de specifieke voorwaarden (mobiliteit, uren, tewerkstellingsmaatregelen, ervaring, enz.) waaraan de werkgevers veel aandacht schenken. De meerderheid van deze vrouwen worden via deze werkwijze tewerkgesteld in een van deze gecontacteerde schoonmaakbedrijven. Zelf contact opnemen met potentiële werkgevers voor je cliënteel geeft een meerwaarde. Je kan op die manier te kennen geven aan de werkgever dat je kan optreden als tussenpersoon voor de relatie werkgever-werknemer. Deze case toont ook aan dat werkgevers veel vertrouwen hebben in de jobcoach/bedrijfsconsulent omdat deze een degelijke voorselectie maakt bij haar cliënteel.

Een laaggeschoolde, allochtone man is langer werkloos. Hij heeft een heftruckbrevet behaald via op leiding bij de VDAB, maar heeft hier helaas nog niet veel mee kunnen doen. Deze persoon zijn mobiliteit is beperkt tot de bus en de fiets en dat is medeoorzaak van het niet-vinden van een geschikte job. De jobcoach/bedrijfsconsulent kan een bepaalde werkgever overhalen om voor de eerste keer in zee te gaan met een allochtone werknemer door hem te overtuigen van de cliënt zijn motivatie en kunnen. De werkgever vraagt zich af hoe deze persoon op zijn werk kan geraken, aangezien de werkplaats niet bereikbaar is met het openbaar vervoer. De jobcoach/bedrijfsconsulent vindt een oplossing door de cliënt de eerste dagen zelf met de auto naar het werk te brengen. Later wordt er met een andere werknemer van het bedrijf afgesproken dat de cliënt mag meerijden met hem. Ondertussen heeft de jobcoach/bedrijfsconsulent samen met de maatschappelijk werker van het OCMW kunnen regelen dat deze persoon een kleine auto ter beschikking krijgt om op zijn werk te kunnen geraken. Deze persoon is nog steeds in dienst en de werkgever is door deze aanwerving geheel anders gaan denken over het opnemen van allochtone werknemers in zijn bedrijf. De laatste case laat zien dat het creëren van de juiste randvoorwaarden voor de jobcoach/bedrijfsconsulent een meerwaarde biedt naar de werkgever toe. In onze methodiek gebeurt dit altijd in samenwerking met de trajectbegeleider en/of maatschappelijk werker van het OCMW waar de cliënt in begeleiding is. Succesfactoren Om als jobcoach/bedrijfsconsulent succesvol te kunnen zijn, is het belangrijk dat onderstaande voorwaarden ingevuld worden. Kennis van de lokale bedrijfswereld en de bedrijfstakken Ons cliënteel is in de meerderheid van de gevallen, niet zo mobiel. Daarom is het belangrijk dat de jobcoach/bedrijfsconsulent de jobmogelijkheden in de regio kan inschatten voor zijn cliënteel. Kennis van de tewerkstellingsmaatregelen Werkgevers appreciëren de kennis van tewerkstellingsmaatregelen die de jobcoach/bedrijfsconsulent hen kan bijbrengen. Wanneer de jobcoach/bedrijfsconsulent deze de werkgever ook nog helpt in de aanvraag ervan, dan wordt dit zeker als een meerwaarde gezien. Omgang met het cliënteel De doelgroep waarmee gewerkt wordt, moet goed gekend zijn bij de jobcoach/bedrijfsconsulent. Er zijn typische kenmerken die vaak voorkomen bij het cliënteel zoals het gebrek aan arbeidsattitudes, ervaring in solliciteren, zichzelf voorstellen, enz. Hierop inspelen en eraan werken is een belangrijke taak voor zowel trajectbegeleider als jobcoach/bedrijfsconsulent. Invullen van de randvoorwaarden naar de werkgever toe



De werkgever stelt zich vaak vragen bij de randvoorwaarden die de cliënt ingevuld moet hebben om goed te kunnen functioneren in de job. Kinderopvang, mobiliteit, privéproblematiek, enz. kunnen voor de cliënt een probleem vormen om een job goed uit te voeren. Wanneer de trajectbegeleider en/of maatschappelijk werker van het OCMW dit begeleiden, heeft de job ook meer kans op slagen. Overleg tussen diverse begeleiders Maatschappelijk werker van het OCMW, trajectbegeleider en jobcoach/bedrijfsconsulent zijn drie begeleiders waarmee de cliënt minimaal in contact komt. Vaak komt het voor dat er nog andere partijen zijn waarmee de cliënt contact moet houden, zoals de jusititieassistent, de collectieve schuldenregeling, de psychiater, enz. Overleg tussen de diverse partijen zorgt ervoor dat de cliënt beter begeleid kan worden op alle vlak, maar het bevordert zeker de uitvoering van de job. Samenwerkingsverbanden – netwerking Samenwerkingsverbanden, zoals Focus Noord, waarin personeelsverantwoordelijken van regionale bedrijven samenkomen, zijn contacten die de goede werking tussen jobcoach/bedrijfsconsulent en werkgevers kan bevorderen. Het netwerk van werkgevers uitbreiden en onderhouden kan de jobcoach/bedrijfsconsulent eenvoudigweg verwezenlijken met een werkbezoek, telefoon, e-mail of ander contactmoment. Promotiemomenten Promotiemomenten zorgen ervoor dat de organisatie bekend wordt in de omgeving en dit zowel naar cliënteel als naar werkgevers, uitzendkantoren en andere instanties.

4. Duo aanpak Om succesvolle tewerkstelling te realiseren is er een tweekantenbenadering ontwikkeld. We werken met twee "experts" die verschillende acties uitwerken op hun domein maar steeds in dialoog met elkaar staan. Het concept van een "duo-aanpak" staat centraal in dit project: de bedrijfsbenadering gebeurt door de bedrijfscoach en de cliëntbenadering door de cliëntcoach. De bedrijfscoach behartigt de belangen van het bedrijf. Hij voelt zich thuis in de bedrijfswereld, heeft de nodige ervaring en kennis en kent de bedrijfscultuur en de geplogenheden en wetmatigheden binnen het bedrijfsleven. Hij staat in voor het opsporen en screenen van de vacatures, selectie van de kandidaten, de matching en de nazorg binnen het bedrijf. De cliëntcoach is een ervaren toeleider en begeleider en werkt vanuit de belangen van de cliënt. Hij kent de competenties en aandachtspunten van de cliënt, weet welke bagage de cliënt meedraagt in zijn tewerkstellingsrugzak en draagt daardoor bij tot de optimalisaties van de matching. De cliëntcoach staat in voor de toeleiding, screening en begeleiding van de kandidaten. Hij is verantwoordelijk voor het nazorgtraject van de cliënt in zijn hoedanigheid van nieuwe werknemer. Er wordt een eigen (bedrijven)netwerk uitgebouwd. Waar mogelijk en relevant proberen we een 'warme prospectie' te doen, dwz dat we geïntroduceerd worden door onze netwerkpartners bij hun netwerkpartners. Samenwerking met andere netwerkactoren zoals bedrijven, jobkanaalconsulenten, projectontwikkelaars van ERSV, VDAB trajectbegeleiders, OCMW, de andere droomjobfabriek promotoren, … verrijkt en versterkt ons project.

5. BOUWPOOL FVB , Fonds Voor Vakopleiding in de Bouwsector, is de opleidingsorganisatie van de bouwsector. Het Fonds wordt beheerd door alle werknemers en werkgeversorganisaties. Vanuit deze stevige fundamenten is Bouwpool ontstaan. Enerzijds omdat men merkte dat de vacatures in deze sector niet ingevuld geraakte door een tekort aan arbeidskrachten voor de Limburgse bouwsector, anderzijds omdat een belangrijke groep potentiële arbeidskrachten moeilijk toegang vindt tot de Limburgse bouwsector. Bouwpool is eveneens ook een samenwerking tussen alle werkgevers- & werknemersorganisaties van de Limburgse Bouwsector, Provincie Limburg en FVB regio Limburg. Werkwijze vanuit een openstaande vacature:



Een nieuwe binnenkomende openstaande vacature wordt altijd eerst geanalyseerd. Er wordt altijd contact opgenomen met het betrokken bedrijf en indien mogelijk wordt er persoonlijk langsgegaan. Dit geeft ons de gelegenheid om een duidelijk jobprofiel op te maken. Hiervoor heeft Bouwpool in samenwerking met de andere FVB regiowerkingen een eenvormig document opgesteld zodat we met een paar gerichte vragen toch een duidelijk beeld kunnen vormen wat er verwacht wordt van een nieuwe werknemer en aan welke voorwaarden hij of zij zeker moet voldoen. Uiteraard moet het bedrijf een bouwbedrijf zijn en ressorteren onder het betrokken Paritair Comité. Om dit te checken kunnen we de bedrijvendatabank van het FVB raadplegen en/of ten rade gaan bij onze sociale partners. Deze bedrijfsbezoeken in functie van het jobprofiel worden niet enkel door de bouwpool medewerkers gedaan. Elke FVB medewerker komt bij bouwbedrijven over de vloer en neemt het Bouwpool verhaal uiteraard met zich mee. Ook de opleidingsinstructeurs die op stage bezoek gaan schuwen het niet meer om bouwpool voor te stellen bij een bedrijf en daarna ons vragen om contact op te nemen. Tijdens zulk een bezoek hebben we ook de kans om de verschillende tewerkstellingsmaatregelen die op dat moment van toepassing zijn ietwat meer toe te lichten aan de werkgever. Met al deze informatie gaan we op zoek naar een geschikte nieuwe werknemer voor het bedrijf. Met deze potentiële kandidaat wordt de vacature op voorhand eerst grondig besproken. Op voorhand weet hij/zij al zeer goed als we naar een bedrijf toestappen wat er te wachten staat en wat er verwacht wordt. Na eerst telefonisch contact te hebben met de betrokken werkgever wordt het CV bezorgd en wordt er afgesproken voor een sollicitatiegesprek, waarbij Bouwpool vaak ook aanwezig is. Op deze manier zoeken we ook een gepaste stage- en tewerkstellingsplaats aansluitend op de opleiding. Werkwijze indien geen geschikte openstaande vacature voor een valabele kandidaat Indien er geen geschikte vacature voor handen is wordt er gewoon contact genomen met het meest geschikte bedrijf voor betrokken werkzoekende, dit altijd in samenspraak. Deze contact name kan verschillend zijn. Als we gebruik maken van het digitale manier, dan gaat het meestal om verschillende kandidaten met eenzelfde beroepskeuze. We maken van hen een ‘pasfoto’ op, uiteraard anoniem en verzenden dit naar mogelijk geschikte bedrijven. Dit gebeurd uiteraard anoniem en de kwaliteiten van de kandidaten worden hier benadrukt, evenals de ervaring en de kennis. Een andere mogelijkheid is dat we rechtstreeks telefonisch contact opnemen met een potentiële geschikte werkgever en hem vrijblijvend onze kandidaat werkzoekende voorstellen. Deze vrije sollicitaties worden meer en meer toegepast. Belangrijk hierbij is dat de werkgever niet vertrekt vanuit bepaalde verwachtingen / ervaringen / behoefte voor zijn bedrijf, maar dat hem in dit kader gewoon een aanbod van kwaliteiten aangereikt wordt waarvan hij gebruik kan maken bij een eventuele aanstelling binnen het bedrijf. Meestal geeft dit ook een duurzamer resultaat, juist omdat er niet vertrokken wordt vanuit een bepaalde verwachting waaraan de nieuwe werknemer moet voldoen, maar men de kwaliteiten van de nieuw aangeworven werknemer gewoon als iets extra kan beschouwen. Het ganse traject kan op deze manier ook rustiger verlopen. Men is niet dringend op zoek naar een nieuwe werknemer die vanaf dag één al moet presteren zoals een andere volwaardige werknemer. Dit geeft de gelegenheid om mogelijk komende obstakels rustig op voorhand te bespreken en oplossingen te zoeken ter voorkoming.

6. TEAM project: Jobhunting Het trajectcoachTEAM gaat zelf op zoek naar jobs voor de klant door bedrijven te contacteren in de buurt van hun woonplaats. TEAM heeft enerzijds een eigen netwerk uitgebouwd van bedrijven die deze doelgroep willen tewerkstellen maar anderzijds hebben we ook contacten met verschillende instanties (bvb: ERSV, Ervaringsfonds,…) die subsidiëring voor de bedrijven kunnen voorzien om de kansen van de doelgroep te vergroten. TEAM bestaat uit een aantal diensten (zoals bouwTEAM, interventieTEAM, tuin – en klusjesTEAM, strijkatelier, retoucheatelier, poetsdienst) waarin vele klanten kunnen tewerkgesteld worden zowel in artikel 60§7, WEP+ als met een contract van onbepaalde duur. Provincie Limburg | Steunpunt Sociale Economie | Universiteitslaan 1 3500 Hasselt | 011 23 72 38 www.limburg.be/droomjobfabriek


Karine Beckers Provinciaal Steunpunt Sociale Economie 1

Met opmaak: Lettertype: (Standaard) Tahoma, 16 pt, Vet, Tekstkleur: Rood Met opmaak: Lettertype: (Standaard) Tahoma, 16 pt, Vet, Tekstkleur: Rood Met opmaak: Lettertype: (Standaard) Tahoma, 16 pt, Vet, Tekstkleur: Rood Met opmaak: Lettertype: (Standaard) Tahoma, 16 pt, Vet, Tekstkleur: Rood Met opmaak: Lettertype: (Standaard) Tahoma, 16 pt, Vet, Tekstkleur: Rood

1

Gelieve deze tekst niet verder elektronisch te verspreiden of publiceren zonder de toelating van Karine Beckers, Provincie Limburg, tel 011 23 72 38 Provincie Limburg | Steunpunt Sociale Economie | Universiteitslaan 1 3500 Hasselt | 011 23 72 38 www.limburg.be/droomjobfabriek

Met opmaak: Lettertype: 16 pt, Vet Met opmaak: Lettertype: (Standaard) Tahoma, 16 pt, Vet, Tekstkleur: Rood, Nederlands (België)

Gelieve deze tekst niet verder elektronisch te verspreiden of publiceren zonder de toelating van Karine Beckers, Provincie Limburg, tel

Recommend Documents