GEBRUIKERSHANDLEIDING INFORMATIESYSTEEM INLICHTINGENBUREAU Eén toegang voor alle diensten
Versie Datum Auteur
1.0 Maart 2014 Communicatie Inlichtingenbureau
Inleiding ......................................................................................................... 3 Portaalsite inlichtingenbureau ....................................................................... 3 Inloggen op www.inlichtingenbureau.nl ........................................................ 4 Eerste keer inloggen & controleren machtigingen .......................................... 5 Controleren machtigingen voor organisaties .................................................. 5 Wijzigen wachtwoord/gebruikersnaam ......................................................... 5 Het Dashboard ............................................................................................... 6
2
Inleiding Het Inlichtingenbureau heeft gewerkt aan een nieuwe informatiesysteem ter vervanging van het verouderde Sectorloket- en Clearinghousesysteem. Dit doen we voor u als klant. We willen met dit toekomstbestendige systeem klaar zijn om gemeenten te blijven ondersteunen, slimme informatieproducten te ontwikkelen en bestaande dienstverlening te blijven verbeteren. Dat doen we al, maar dit wordt in de nabije toekomst nog belangrijker met grote veranderingen aan de horizon voor het Sociale domein in de vorm van drie grote decentralisaties. Op deze manier willen wij ook in 2014 en verder als organisatie een betrokken, transparante en betrouwbare partner zijn.
Portaalsite Inlichtingenbureau Bij een nieuw systeem hoort ook een ander gezicht, een nieuwe digitale portaalsite. De nieuwe website van het Inlichtingenbureau en het online systeem voor afname van diensten worden geïntegreerd in één portaal. Met de strakke look & feel en klantgerichte functionaliteiten zijn wij trots op ons nieuwe portaal. Om u alvast een idee te geven van wat u van ons en de nieuwe online omgeving mag verwachten hebben we een paar verbeteringen voor u op een rijtje gezet: - Nieuw design en daardoor beter overzicht + makkelijker navigeren; - Contextuele hulpfunctie, ondersteuning daar waar nodig op ieder gewenst moment; - Centrale downloadpagina; - Mogelijkheid tot inloggen via E-Herkenning voor optimale beveiliging en authenticatie (wordt binnenkort beschikbaar).
3
Inloggen op www.inlichtingenbureau.nl Om bestanden aan te leveren, op te halen of instellingen te wijzigen moet u inloggen op het informatiesysteem van het Inlichtingenbureau. Dit kan via ons online portaal. Ga naar de website www.inlichtingenbureau.nl Klik op de tegel ´Inloggen´ om naar de inlogpagina te gaan (zie figuur 1). Daar kunt met uw gebruikersnaam en wachtwoord inloggen op ons informatiesysteem waar u uw producten kunt afnemen en persoonlijke gegevens kunt beheren. Figuur 1 Inloggen op het informatiesysteem
4
Eerste keer inloggen & controleren machtigingen U heeft van ons een initiëel wachtwoord per brief ontvangen en uw gebruikersnaam via een e-mail. Deze gegevens kunt u gebruiken om voor de eerste keer in te loggen op ons nieuwe informatiesysteem. Wanneer u voor de eerste keer inlogt op het nieuwe informatiesysteem wordt u gevraagd om uw initiële wachtwoord te wijzigen. Let op! Uw gebruikersnaam blijft gelijk en deze kunt u dus niet aanpassen.
Controleren machtigingen voor organisaties Het is belangrijk dat u controleert of u voor de juiste organisaties bent gemachtigd. Dit doet u door in het menu aan de rechterzijde van het Dashboard (zie voor beschrijving Dashboard verderop) te kijken welke organisaties daar getoond worden. Als u op het menu klikt verschijnt een lijst met organisaties. Missen er organisaties in deze lijst? Neem dan contact op met onze Servicedesk via servicedesk @inlichtingenbureau.nl of 0800 22 11 22.
Wijzigen wachtwoord/gebruikersnaam Om uw gebruikersnaam en/of wachtwoord te wijzigen kunt u contact opnemen met onze Servicedesk.
Is uw besturingssysteem geschikt om overheidswebsites te bekijken? Overheidswebsites moeten goed beveiligd zijn. Als u een verouderd computersysteem heeft kunt u deze websites mogelijk niet bezoeken. Dit geldt ook voor de website van het Inlichtingenbureau. Als u www.inlichtingenbureau.nl probeert te benaderen en een foutmelding krijgt over certificaten (dit is browser afhankelijk) dan kan het zijn dat uw besturingssysteem verouderd is. Controleer dan via een speciale website (http://g2.logius.nl/) of uw computersysteem geschikt is om beveiligde overheidswebsites te kunnen bezoeken. U vindt hier ook aanwijzingen om het probleem op te lossen. Is dit niet het probleem en kunt u toch onze website niet bereiken of inloggen? Neem dan contact op met ons op. Heeft u als gebruiker vragen en/of opmerkingen over ons nieuwe portaal en informatiesysteem of mist u informatie in deze instructie? Neem dan contact op met onze Servicedesk via
[email protected] of 0800 222 11 22.
5
Het Dashboard Na het inloggen komt u op uw persoonlijke ´Dashboard’ (zie figuur 2). Het dashboard fungeert als startpagina van uw account. U heeft direct een overzicht van verschillende acties voor het aanleveren en ophalen van bestanden. Deze acties zijn gerangschikt op datum met de eerstvolgende actie bovenaan. Figuur 2 Het Dashboard
In het menu aan de rechterkant vindt u de volgende elementen: Persoonlijke instellingen Hier kunt u uw persoonlijke contactgegevens wijzigen. Machtigingen Bij machtigingen ziet u voor welke producten u per organisatie gemachtigd bent. De rol die u heeft per product bepaalt wat uw rechten zijn. Per organisatie is er een gebruikersbeheerder die de rollen kan toewijzen. Let op! De functionaliteit van gebruikersbeheerder wordt binnenkort beschikbaar in het portaal. Organisatie Wanneer u voor meerdere organisaties bent gemachtigd kunt u uit deze lijst een selectie maken op organisatieniveau.
6
Producten Hier ziet u alle producten waarvoor u gemachtigd bent voor de betreffende organisatie. Als een andere organisatie selecteert dan veranderen de producten in deze lijst mee. Als u een product selecteert komt u in de overzichtspagina van dat product waar u bestanden kunt aanleveren, ophalen en instellingen kunt wijzigen.
7
