Funk-Ausstellung Berlijn IFA 2010

Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 20, nr

8

Funk-Ausstellung Berlijn IFA 2010 De belangrijkste beurs voor consumenten-elektronica in Europa, de IFA van 3-8 september was dit jaar positief, qua exposanten en bezoekers zat er groei in en de sfeer was duidelijk beter dan vorig jaar.

Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

len, met eReaders deed men wat algemene promotie, maar meer dan als i-schaduw was met name Apple niet aanwezig. Het was druk en geanimeerd, met misschien iets te veel koffiezetstands en topkoks die keukenmachines demonstreerden, maar ook veel serieuze aandacht voor conver-

Er was geen crisisstemming meer, met nieuwe producten en nieuwe diensten probeerden leveranciers van witgoed, bruingoed, games en een beetje mobiel en ICT het publiek te verrassen. Berlijn heeft de smartphones niet echt binnen kunnen ha-

gentie, netwerken en zelfs met Google CEO Eric Schmidt als keynoter. Veel integratie, IPv6 gaat zeker de domotica en de koppeling van allerlei apparaten een zet geven. Home-servers worden onontbeerlijk om de diverse systemen aan elkaar te koppelen, WiFi maakt dat makkelijk en Eric Schmidt op je supergrote huiskamerscherm ook internet is waar het publiek aan toe is. Voor de CE-markt is het komend jaar vooral 3D waar alle energie in gaat zitten. 2010 was WK jaar met HDTV, in 2011 dan maar allemaal een 3D-brilletje! Zie verder op pag 3

Dealer Info Partnerdagen

Internet Explorer IE9 Microsoft heeft z’n best gedaan om de nieuwe versie van Internet Explorer, als beta IE9 nu al miljoenen keren gedownload, sneller en beter te maken dan andere browsers. Met support voor hardware-versnelling, een minimale interface die zo veel mogelijk ruimte laat voor de website, steun voor html5 en minder afwijking van de standaards wil Microsoft hier het verloren terrein in de browser oorlog terugwinnen. Niet alleen Firefox, maar ook Chrome bedreigen Internet Explorer.

XP-gebruikers in de html5 kou Het probleem met de beta van Internet Explorer is dat het niet werkt met XP en dat is voor heel veel gebruikers, ook zakelijk, met legacy-systemen die niet mak-

RIM Black Pad Alle grote merken komen met tablets en iPad-me-too producten. Sommige zijn klein zoals de Dell Streak, maar men verwacht dat de Samsung met de Galaxy Tab de grootste concurrent van de iPad zal worden, met de Black Pad van Blackberry-RIM voor de Amerikaanse markt.

Nr 8

kelijk tot Windows 7 zijn te “bekeren” een probleem, want zij missen toegang tot b.v. html5. Microsoft ziet dat graag als een aansporing om nieuwe systemen aan te schaffen en over te stappen naar Windows 7, maar veel gebruikers zullen uitwijken naar concurrerende browsers die wel onder XP bieden wat Microsoft z’n oude klanten ontzegt. De reacties in de markt zijn behoorlijk negatief, men betitelde de aankondiging van IE9 zelfs als een non-event. Zie verder op pag 22

Dit jaar wat later in het seizoen, 13 en 14 oktober, de overlap met IFA en IBC was toch lastig, en ook op woensdag en donderdag, omdat we dan in de Jaarbeurs onze bezoekers ook toegang kunnen bieden tot de EasyFair’s Retail beurs voor winkelinrichting. Dat de crisis er in onze branche heeft ingehakt is te merken, maar gelukkig zijn er ook weer nieuwe exposanten en ondernemers die deze beurs als een goede gelegenheid zien om contact te leggen met het hele ICT-kanaal. Nieuwe producten voor het kerstseizoen, veel smartbooks en netwerkspul, de techniek staat niet stil en dit jaar komen ook de Computerhulp-organisaties naar onze beurs.

Groei Nederlandse economie 2,2% Dat was ten opzichte van Q2 2009 iets beter dan verwacht (CBS). De uitzendbranche groeide iets meer, de krimp van de bouwnijverheid is iets minder groot, maar de groei van de consumptieve bestedingen van huis- T oeg houdens valt tegen. a

Info

LET ngs OP dag kaa ! r en bijg t Dea evo ler egd

1 oktober 2010

2-8 september 2010

IFA Berlijn Levendige beurs met enthousiast bezoek, maar wat overdreven aandacht voor 3D Een kijkje in de toekomst van de consumenten elektronica, dat is de belofte van de IFA, tegenwoordig naast bruin ook met witgoed, dus niet alleen de nieuwste platte schermen en auto audio superdingen maar ook koelkasten en mixers. Dit jaar was duidelijk dat in die mix de computer een steeds kleinere rol speelt en mobiele content spelers en smartphones meer op de voorgrond komen in de CE mix. Ook de games liepen wat terug, maar er was daarentegen weer veel meer over koken, koelen en zuigen, met allerlei demonstraties en overdreven veel topkoks. Het was duidelijk dat het de IFA niet gelukt is het echte massaproduct - de

vakhandel

ICT

smartphone - binnen te halen. Alleen de Galaxy kreeg wat media aandacht. Dus men moest gokken op 3D, de stereoscopische weergave van video. Of men er echt in gelooft, is de vraag. Ik ving heel wat twijfels op en zeker de medische perikelen rond epilepsie bij kinderen, hoofdpijnklachten bij ouderen en het feit dat niet iedereen die 3D ook kan ervaren (kleurenblindheid, oogproblemen) wordt onder het tapijt geschoven. 3D is het, met games, schermen, maar ook camcorders om zelf 3D content te maken. Want daar ontbreekt het nog aan. Een tiental 3D kaskrakers is niet genoeg om de massa te overtuigen. De onderzoeken naar de marktvraag - veelal in het kader van 3D promotie en dus

nauwelijks onpartijdig uitgevoerd - zouden aangeven dat de consument de ko-

mende jaren daadwerkelijk 3D wil en gaat aanschaffen, maar ik betwijfel dat. Te weinig content (dat is te moeilijk), nog te veel brilletjesgedoe (want die systemen zonder bril hebben qua kijkhoek en beeldkwaliteit echt minder te bieden) en hoe past dat allemaal in een huiskamer, waar mensen het televisie kijken toch vaak als een additionele bezigheid zien, naast praten, snacken, eten of uitrusten.

Driedimensionaal Het leek op de IFA bijna alsof high definition - in de winkels toch hét item van het moment en mede door de hulp van het WK de topseller van 2010 - ineens ouderwets en achterhaalde rommel was. De grote merken met Panasonic en LG voorop, gingen op de 3D toer, gesteund door de gebruikelijke en niet altijd erg onafhankelijke marktonderzoekrapporten. Iedereen wil 3D. De paar films die men

in de bioscoop zag zijn blijkbaar effectief geweest om de boodschap van de driedimensionale immersion (onderdompeling) over te brengen en de media-industrie maakt zich op voor de grote 3D sprong voorwaarts. Met schermen, brilletjes, 3D-camera-systemen, apparatuur om live 3D uit te zenden, experimenten met broadcast 3D van onder meer het Amerikaanse sportkanaal ESPN, gaming in 3D. Kortom, Berlijn was helemaal in de ban van 3D. Op heel veel stands was 3D in verschillende vormen te zien en het lijkt erop alsof de 3D zonder het brilletje (dat kwalitatief toch wat minder is en een beperkte kijkhoek heeft) wat terrein aan het verliezen is. Met bril zijn er twee concurrerende systemen: een wat duurder met knipperende links-rechts vensters (het ene oog ziet dan wat anders dan het andere) en een brilletje dat met gepolariseerde glazen werkt. De methodiek met rode en groene glazen is blijkbaar niet erg acceptabel voor huiskamergebruik. De bezoekers gingen het en masse proberen. Hele zalen voor bebrilde bezoekers, die voornamelijk keken naar zwaar overdreven 3D demofilmpjes met spetterende bewegingen, balletjes naar je toe en beelden met diepteverschillen. Ook de live-demo’s (want Panasonic liet al zien dat je met een betrekkelijk simpele camera zelf 3D kunt filmen) gingen op die

Vervolg op pagina 6

1 oktober 2010

3

Inhoud

Colofon Uitgever

Smartbooks, tablets, super-PDA’s, mininetbooks, multi-eRaders, het komt allemaal neer op iPad-achtige me-too producten. Als een horde rent de industrie achter het Apple voorbeeld aan en een nieuwe golf hardware lokt dit najaar de klanten. Zonder tablet de kerstdagen in, dat kan toch niet, en er is keus genoeg. Samsung, RIM, Dell, HP, Sony, Asus, MSI en Acer zijn de kanshebbers om hun mooie, handzame, slimme en superconnected gadgets weg te zetten, maar de vraag is wat de gebruiker nu echt wil. Ook een iPad omdat de buurman er een heeft, of omdat ie zo leuk (quasi-)gratis is bij een verlenging van je abonnement of ga je er echt boeken, de krant en YouTube mee doen?

IFA in Berlijn

3

3

De IFA trends, een positieve beurs in een herstellende economie, die meer gaat besteden aan CE en IT.

52 Nokia World Londen

52 Een nieuwe topman en wat nieuwe inhaal-smartphones.

10 3D verdrong HDTV al bijna, terwijl 58 58 ICT Waarborg

64 Mobiel nieuws - Smartphones

64 Meer dataverkeer, waar Android oprukt en Apple de toon zet.

66 Kenniseconomie

66 Nederland moet het hebben van informatica, vindt ICT~Office

72 Google

72 Eric Schmidt op de IFA. Naast snellere Atoms en 32 nm chips ook context-aware devices, een nieuwe golf persoonlijke en automatische ICT-aanpassingen.

20 Column Luc

20 Onbalans, wordt er niet te veel onzin in de markt gedrukt, waar de consument misschien aan gaat wennen?

22 Internet Explorer 9

22

28 Dealer Info Beurskatern

28

Plattegrond en deelnemersprofielen 30 Lezingen 30 41 Dealer Info Partnerdagen; 41 beursnieuwtjes

4

Redactie L. Sala, A.Wagemans

Productie K. Sala

Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, Mario v. Lemmen, M. Sala, K. Kuitert.

Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein, S. Crone

Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per mail naar [email protected].

Computerhulpen en regresrecht

16 16 Intel Developers Forum

Bladmanager H. Biatel: 0621663667 fax: 084-8332555 [email protected]

Abonnementen en advertentieadministratie

10 IBC Amsterdam

HDTV in Europa nog niet echt is doorgebroken. De omroep-toekomst heeft een brilletje nodig of niet?

Sala Communications Holding Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

67 eCommerce column

67

70 Een rapport van het SCPlanbureau. Deals Navigatie Security Van hot naar her Nieuws hardware Cijfers Software-nieuws

Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

issn

70 Nieuwe Media vallen tegen Vaste rubrieken

Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar (binnenland) (9 nummers) giro 1585491 tnv Sala Comm.

62 60 74 56 68 50 26

0929-5003

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers

Druk Waamders Zwolle

Copyrights Sala Communications Holding BV.

Website www.dealerinfo.nl

Dealer-Info Dieptedossiers Op de website www.dealerinfo.nl vindt u niet alleen actueel nieuws en een blog van Luc Sala, maar ook diepte-dossiers. Daarin staan bredere overzichten over trends en ontwikkelingen en ze geven u snel en diepgaand informatie over bijvoorbeeld connected home, sociale netwerken, tele-health of e-books.

1 oktober 2010

Redactioneel Op de diverse evenementen en beurzen bleek dat het toch weer wat beter gaat. Er zit weer wat omzetgroei in de lucht en dan komen voor de vendors, distributeurs en de retail ook weer vragen naar boven over productkeuzes, assortimentdiepte en -breedte, over marges en levenscycli. Moet er meer spul in de fysieke winkels komen? Zeker in de IT is daar het laatste jaar erg op bespaard en vrijwel niemand kan nog laptops en desktops uit voorraad leveren. Of gaat het in de retail steeds meer om nog meer accessoires, extra’s, consumabels, gadgets en koppelingen? Om het complementeren van de thuisnetwerken met extra schijven, nas, raid, wifi en netwerkprinters, tasjes en modieuze hebbedingen? De klant wil meer design maar komt aan de andere kant binnen met lijsten van prijsvergelijkers, die ook al lang niet meer echt betrouwbare informatie leveren want ook zij moeten draaien op gekochte ranking, buttons en banners. Er is gelukkig veel keus en de con-

Advertentie-index Actebis Computers

13

Aten Infotech NV

7

BullGuard

9

Caseking

49

Cloud.nl

46, 47

Contec

45

Copaco

18, 19, 55, 75

Datalogic Scanning

65

DCC Nederland B.V.

57

Dissit

61

Easyfairs

69

Gembird

17

Go4mobility

59

ISP Solcon

43

Kroll Ontrack

35

MySupplies

67

NewStar

11

Norman BV

25

Primacom

76

Quote Components

23

RvO Trading

71

Shuttle Computer Handels GmbH 63 Sitecom Europe BV Tech Data

73 2

Ultra-X Benelux

53

Wave Computers Nederland cv

15

Xitac Electronics BV

51

ZyXel

21

1 oktober 2010

tig aan te slaan: niet meer dan sument raakt licht verdwaalt. 20% in Engeland (waar HD het Dat onderstreept de functie van verst is) en in heel Europa niet de retailer nog weer eens, die meer dan 20 miljoen HD-sets. met advies en service hier zijn Daarnaast is er te weinig onmisbare en in het hele busiHDTV omroepaanbod. Eigennessmodel relevante positie in lijk moet de hele high definitihet kanaal kan waarmaken. Luc Sala on trend in Europa nog doorMaar waar mikken we op? De voorraad mp3-spelers, de goedkope digi- breken en HDTV sets en dan liefst 200 Hz modellen zijn eigenlijk een basisvereiste voor 3D. tale camera’s, de fotolijstjes, de allerOver vier jaar verwacht men 13 miljoen 3D goedkoopste netbooks, de eerste e-readers (ze zijn al achterhaald)? Welke pro- compatibele televisietoestellen in West-Euroducten gaan het maken dit najaar? Wat is pa, minder dan er nu aan HDTV staat. Gaan de gefragmenteerde omroepen in Europa dan het ideale sinterklaasgeschenk voor de breed mee om daar dure content voor te gemiddelde Nederlander? Thuisnetwerken voorbij wifi, domotica, opslag, prin- maken? Ik twijfel daarom echt aan 3D, maar we zullen zien! ters, scanners, BluRay recorders, teleHet gaat wel snel met de levenscyclus van foonbeantwoorders en tv-pc-schermen ICT-producten. De desktop is inmiddels afgealles ondergebracht in het netwerk - en volgens de IFA ook maar gelijk de koel- schreven, maar gaat denk ik ook weer een revikast en de bewakingscamera’s eraan kop- val krijgen als de laptop gebruikers meer RSI klachten gaan krijgen, hun ding een keer nat of pelen. Maar wie lost de compatibiliteitsgestolen wordt of iemand even via wifi inkwesties op? Wie brengt een allegaartje breekt en de gegevens pikt. De kleine pc in de van Linux, Vista, W7, Mac en XP tot huiskamer met een dubbelfunctie als home-sersamenwerking? Is dat een job voor de ver of als all-in-one pc-tv voor de oudere of alretailer met een serviceafdeling of laten leenwonende - die ook kan dienen om we dat over aan de vrienden en dvd/BluRay af te spelen en internet content te beunhazen die hier graag inspringen? bekijken op een groot scherm - daar zit nog Dit zijn geen eenvoudige kwesties want de consument - zeker in het heb-segment muziek in. En natuurlijk de tablets, die met 3G aan boord de smartphones wat concurrentie - is wispelturig, volgt de waan van de aan doen en al bezig zijn de e-readers te verddag en bepaalt snel het beeld in de meringen. Het kan snel gaan, dat zagen we aan de dia. Volgens een onderzoek van het Sodigitale zakcamera’s, maar ook de netbooks ciaal Cultureel Planbureau is er een heel grote groep volgers en achterblijvers, die blijken een kortstondig fenomeen. Zo zijn de qua functionaliteit en OS (dus niet sterk gehelemaal niet zo in die nieuwe media noeg voor W7) gebrekkige netbooks al na een duikt, maar in de media overheerste tot dusver de opgewonden hype. De politiek paar jaar op hun retour. Toshiba bijvoorbeeld heeft haar assortiment in die richting drastisch twittert om daarin mee te doen en de lebeperkt en ook andere fabrikanten schrapten de veranciers blijven niet achter met altijd goedkope en beperkte netbooks. Dat heeft de mooiste, de snelste, de nieuwste en hipste spullen. Natuurlijk, de smartphone natuurlijk ook met Windows 7 en het aflopen van XP te maken. rukt op: 52% units meer verkocht in het Voor veel retailers, resellers en VAR’s zijn het eerste halfjaar van 2010 zegt GfK, maar moeilijke jaren geweest en nu is de hoop dat het blijft maar 20% van alle nieuwe we met minder partijen in de markt (want heel mobiele toestellen. De hype van het moment is 3D, maar het wat computerzaken zijn verdwenen) het weer iets beter gaan krijgen. We zijn overlevers en gebrek aan standaarden, problemen met daar kan ik in meevoelen, want ook in uitgeefondertiteling, screen graphics positie en de aarzeling van uitzendkanalen zijn ech- land zijn er klappen gevallen. Channelworld van IDG bijvoorbeeld is opgedoekt. Wij zijn te beperkingen, nog afgezien van de geals onafhankelijk vakblad - en u weet als lezer zondheidsvragen en het gedoe met de brilletjes. Wie gaat dat 3D als omroep of dat we daarbij geen heilige huisjes ontzien pay-per-view aanbieden en hoe? De om- overeind gebleven en met onze Dealer Info roepen kunnen zich nog lang niet permit- Partnerdagen het enige en laatste platform voor het ICT-kanaal. Ik zie u daar allen graag op 13 teren hier dure experimenten aan te wijden, het kip-ei verhaal, of moeten games en 14 oktober, in de Jaarbeurs als vanouds en en BluRay 3D dit gaan dragen? In de te- aarzel niet me daar aan te spreken met uw levisiewereld zijn we nog maar net aan vragen, roddels, kritiek of complimenten. HDTV toe. Ook dat blijkt nog maar maTot dan! Luc Sala

5

toer met danseressen die vooral voorwerpen naar en van de camera af bewogen. De vraag of het publiek dit allemaal wil werd kunstig weggewuifd. Hoe kon je twijfelen aan wat toch zo overduidelijk een nieuwe dimensie toevoegt aan entertainment? Dat de ‘virtual reality’ (toch ook een stereoscopische belevenis) het als publiekmedium niet gemaakt heeft en alleen in professionele toepassingen in de techniek en in de architectuur overleefde, daar praat niemand over. Dat de 3D brillen uit het VR tijdperk midden jaren negentig van de markt werden gehaald toen bleek dat kinderen

vakhandel

ICT

er epileptische aanvallen door konden krijgen, niemand praat er over. Zelfs vooraanstaande onderzoekinstituten als het Fraunhöfer hebben zich vooral in dienst gesteld van de vooruitgang in commerciële zin en promoten 3D als de nieuwe wonderolie voor de mediasector. Geen onderzoek naar schadelijke bijeffecten dus. Zelfs het gegeven dat een aanzienlijk deel van de mensen door oogafwijkingen, gedeeltelijke blindheid, kleurenblindheid en dergelijke helemaal geen 3D kan ervaren, wordt onder het tapijt geveegd. En als dan blijkt (op basis van wat de studenten die bij de demo-3D stands werkten me vertelden) dat toch heel wat mensen klagen over druk in hun hoofd, hoofdpijn en er daar-

6

om niets van moeten hebben, dan is de vraag of dit allemaal wel mag en kan. Wie een smeerseltje of pilletje op de markt wil brengen, moet bergen onderzoekmateriaal overleggen en jarenlang tests doen om te bewijzen dat er geen schadelijke bijeffecten zijn, maar 3D apparaten worden en masse de markt op gekruid, met niet meer dan een vaag CE-label over de elektrische veiligheid. Gaan we echt een toekomst tegemoet, waarin we allemaal in de huiskamer met zo’n brilletje zitten, elkaar niet meer zien en vanwege oogafwijkingen een heel areaal aan verschillende brillen, ieder z’n eigen ding of dan maar gelijk een heel stelletje beeldschermen? Daar waar juist de televisie steeds vaker een bij-medium is, maakt 3D het weer een geconcentreerde hoofdactiviteit. Het lijkt er op dat hier de branche collectief een technologie push laat prevaleren boven vraag uit de markt. En ik geloof dat men her en der ook wel ernstige twijfels heeft, maar niet achter durft te blijven want 3D zou het wel eens kunnen worden. Dus loopt men maar mee met de muziek ofwel ‘join the bandwagon’.

Camera’s Dat er van onder meer Panasonic nu al camera’s voor eigen 3D opnames zijn, is leuk maar iets voor de echte probeerder. Voor het kanaal is de proliferatie van videocamera’s in andere richtingen interessanter. De nieuwe generatie webcams en videocamera’s met bij-

zondere eigenschappen kan veel meer dan videobellen mogelijk maken. Men heeft via de usb verbinding nu toepassingen als microscopie, camera’s die je ook onder water kunt gebruiken, camera’s om bij moeilijke plekken om een hoekje te kijken, camera’s die zo klein zijn dat je ze in een zonneklep of op de zonnebril kunt monteren. De spionagefilmliefhebbers kunnen hun lol op. Een onafhankelijke en oplaadbare waterdichte mini camera met usb-2 voor upload van de 4 GB videoopslag naar de pc weegt maar 22 gram en is 7 cm lang met een 19 mm diameter

(szlongzy.com). Met name in combinatie met een eigen IP-nummer - en welk apparaat gaat met IPv6 geen netadres krijgen - komen er ongekende mogelijkheden in bewaking, besturing, monitoring, in medische toepassingen, maar ook voor nog meer connectiviteit in de intermenselijke sfeer. Hier opent zich ook een veld qua diensten en service, in de sfeer van bewaking, maar ook op andere manieren. Voor dealers en VAR’s die dit soort toepassingen, met bewegingsdetectie software en dergelijk aanbieden, opent zich een interessante markt, de camera als service-instrument. Op zo’n beurs als de IFA zijn er altijd een paar slimme uitvinders, vaak uit het Vervolg op pagina 8

1 oktober 2010

Sony nieuwe Readers

verre oosten, die weer wat nieuws hebben ontwikkeld en je versteld doen staan. Of het nu gaat om oprolpiano’s of taalcursussen op afstand, de soms vreemde bedenksels op erotisch- en massagegebied, een IP-gekoppelde camera in de koelkast (zodat je in de winkel nog even per smartphone kunt controleren wat er nodig is), de toepassingen van beeld- en videotechnologie lijken onuitputtelijk.

En de koper casu quo gebruiker?

vakhandel

ICT

Wat ik miste op de IFA - die wel drukker en grootser was dan de laatste jaren en mogelijk uit het dal is gekomen - was inzicht in wat de consument eigenlijk wil. Vragen naar de wezenlijke behoefte aan contact en verbinding, daar heeft niemand een antwoord op, terwijl het succes van sms, Facebook en de sociale media duidelijk in die richting wijst. Meer techniek, zoals ook Eric Schmidt van Google demonstreerde met bijna ‘real-time voice translation’ via de smartphone en steeds beter en AI-like zoekmethoden (en dat is fascinerend en maakt de smartphone de komende jaren tot het centrale CE thema) maar wordt de gebruiker er gelukkiger van dat hij of zij met een Japans contact ieder in de eigen taal kan praten? Dat zijn domotica huis voor zichzelf en zijn bewoners zorgt, alles regelt, de via IP-adressen benaderbare koelkast in de gaten houdt en het licht uitschakelt, dat is mooi, maar wat wil de consument echt?

8

Sony introduceert twee nieuwe readers, de Reader Pocket-editie en de Reader Touch-editie. De verbeterde schermtechnologie, de meegeleverde 12 digitale woordenboeken, de slanke vormgeving en het snelle aanraakscherm zorgen voor een uitstekende leeservaring. Sony bouwt hiermee voort op de vorig jaar geïntroduceerde modellen. Beide modellen beschikken over 2 GB intern geheugen, goed voor 1200 digitale boeken. Het verbeterde optische touchscreen is speciaal ontworpen voor het lezen vanaf een scherm. Dit touchscreen leest net als van papier, dus zonder reflectie en met zeer hoog contrast. Hiermee is zelfs in de volle zon uitstekend te lezen zonder dat de ogen vermoeid raken, dit in tegenstelling tot de gebruikelijke lcd-schermen. Ook stelt de verbeterde technologie de lezer in staat om snel en zeer gemakkelijk door de boeken te navigeren. Boekliefhebbers kunnen tijdens het lezen aantekeningen en markeringen aanbrengen door een eenvoudige vingerbewegingen of met de meegeleverde stylus (pennetje). De nieuwe readers zijn voorzien van de Amerikaanse en Engelse New Oxford E-woordenboeken. Ook hebben de readers 10 vertaalwoordenboeken van en naar het Engels, waaronder Frans, Duits, Spaans, Italiaans en Nederlands. Zo is eenvoudig een vreemde taal beter te leren. Er zijn ook logboeken te maken van opgezochte woorden. Dat kan op alfabet of chronologisch. Beide nieuwe toestellen gebruiken E-inkt elektronisch papier schermen met veel contrast en zonder reflectie. De 16 verschillende grijswaarden zorgen voor een leeservaring alsof het een echt

boek betreft. De readers ondersteunen verschillende digitale boekformaten waaronder het veel gebruikte ePub-formaat. Er is dus veel content beschikbaar voor deze Sony Readers. De licht gewicht en zeer dunne PRS350 heeft een vijf inch touchscreen en is vanwege dit compacte formaat ideaal om overal mee naar toe te nemen. Deze Sony Reader is beschikbaar in zilver, roze en blauw. De PRS650 heeft een zes inch touchscreen om snel en makkelijk te navigeren binnen en tussen de boeken. Daarnaast beschikt deze Sony Reader over 32 GB extra geheugen en de mogelijkheid om mp3- en AAC-audiobestanden af te spelen. De PRS650 is beschikbaar in zwart, zilver en rood. De adviesprijs van de Reader Touch Edition (PRS650) is 230 euro. De adviesprijs van de Reader Pocket Edition (PRS350) is 180 euro.

Sony brengt 3D-bioscoopervaring thuis Op de IFA in Berlijn kondigde Sony Professional ook zijn eerste 3D home projector aan. De VPL-VW90ES biedt filmfans de gelegenheid te genieten van een ongeëvenaarde 3D-bioscoopervaring in de eigen thuisomgeving. Gebaseerd op de actieve brilglazentechnologie die gebruikt wordt in de 3D TV-serie van Sony, is de VPL-VW90ES ontworpen om een optimale 3D-ervaring te produceren die als heel natuurlijk voor de ogen wordt ervaren. Om de uitstekende beeldkwaliteit te realiseren die vereist is in een home cinema omgeving, inclusief de werkelijke kleurdiepte en helderheid, is de VW90ES uitgerust met Sony’s Advanced Iris 3 technologie. Dit geeft een dynamische contrastverhouding van 150.000:1. Om de mogelijkheid te bieden om 3D in Full HD 1080p te projecteren, is de VPL-VW90ES uitgerust met een speciaal 3D SXRD 240Hz paneel die crosstalk minimaliseert. De projector is ook in staat om 2D-video te verwerken en 3D-beelden te simuleren, om oude klassieke films nieuw leven in te blazen en de filmfan te laten genieten van een breed aanbod van videocontent.

1 oktober 2010

Omroep en content delivery

IBC 2010

vakhandel

ICT

Een paar dagen na de IFA was er in Amsterdam de IBC, zodat de vakmensen uit de AV-wereld en de entertainmentindustrie beide grote beurzen konden bezoeken. Bij beide evenementen met de IBC natuurlijk veel professioneler en gericht op het maken ervan - was stereoscopische 3D het grote item. Het is opvallend hoe na de hele HDTV mode, die qua uitzendingen en beeldschermen eigenlijk nog maar pas begonnen is en waar het retail kanaal nog helemaal in zit, men nu op de volgende hype springt. En wel en masse. HDTV werd bijna als eens wat achterhaalde techniek van gisteren gezien. Als je geen 3D liet zien op je stand telde je niet mee. Wel wat erg optimistisch want de gebruikservaringen met 3D zijn - afgezien van wat bioscoopsuccessen - nog zeer beperkt. In de spelwereld is het geen grote hit geworden, ook al omdat daar een driedimensionale bewegingsvrijheid nu vrijwel standaard is en de behoefte aan echte stereo blijkbaar beperkter. Ook is gamen met een brilletje psychologische weer een stap. Wat dat betreft is het idee dat we over een paar jaar allemaal met zo’n brilletje in de huiskamer zitten te kijken ook wat wereldvreemd. Thuis televisie of video kijken is toch ook een familiegebeuren, een groepsproces met onderling commentaar en verschuivende aandacht naar een kop koffie en de andere mensen in de kamer, de hond of de poes. Niet alleen 3D beeldschermen en camera’s waren hot, maar op de IBC werd ook gedemonstreerd hoe stereoscopische 3D-beelden getransporteerd kunnen worden via DVB-T2 dus terrestrial digitaal (Digitenne). Door 3D en HDTV in een enkele multiplex uitzendstroom te bundelen en dat vraagt dan 30 Mbps voor de 3D naast de 10 Mbps transmissiecapaciteit. Overigens samen een behoorlijke brok data dat via de ether overigens vrij gemakkelijk bin-

10

nenkomt; 40 Mbps per kabel of dsl is nog te veel voor de meeste aansluitingen.

3D vraagt nieuwe expertise Het opnemen van 3D en dan vooral in live uitzendingen is de nieuwste uitdaging. 3D vereiste andere cameratechnieken, veel minder snelle wisselingen en rustiger pans. Het verschil in montage tussen een 2D en 3D versie van bijvoorbeeld Avatar is al duidelijk en geeft aan dat men in 3D de kijker vooral minder kan belasten met snelle wisselingen en uitsnede verschillen, die in 2D gebruikelijk zijn om snelheid en spanning te simuleren. 3D capturing vraagt dan ook meer dan alleen 3D-cameras. Er zijn speciale bewerkingen nodig, zoals Steve Schklair van 3ality Digital Systems in een IBC keynote duidelijk maakte: “De beeldkeuze en de overgang van de ene naar de andere camera vragen bij live opnames om een deskundigheid die bij normale tv-crews nog niet aanwezig is. Van de ene pan naar de andere schakelen of midden in een zoom overgaan op een andere kan gemakkelijk tot kwaliteitvermindering leiden. Maar ook de hersenen van de kijker kunnen dit niet altijd aan en dit kan tot irritatie of erger leiden.” Naast de gebruikelijke overvloed aan apparatuur en diensten voor het omroepveld met ook hier veel aandacht voor 3D, gaat het op de IBC ook om andere manieren om content en diensten bij de consument te krijgen. Mobiele televisie is weliswaar niet meer de hype die het een paar jaar geleden was, maar met devices zoals de iPad en de reeksen tablets

met zowel 3G als wifi connectiviteit is video-on-demand, omroep, games en sociale netwerk interactie wel degelijk big business aan het worden. De smartphone wordt als interface steeds belangrijker, maar er is ook een trend naar het ‘connected home’. Steeds meer en sneller content en toegang tot eigen en andermans bestanden vraagt om meer dan wifi connectiviteit.

‘Connected home: the web of things’ Met meer IPv6 adressen voor steeds meer apparatuur (ook witgoed, beveiliging, printers, camera’s en auto’s krijgen een internetadres) spreekt men wel over ‘the web of things’. Dat gaat met name om het zogenaamde connected home, waar naast email en webtoegang ook de televisie en de radio, telefonie en het op afstand besturen van apparatuur, monitoren tegen brand of inbraak, alarmering en zelfs medisch monitoren via het internet gaat lopen. Apparatuur gebruiken of alleen maar de werking in de gaten houden voor onderhoud en gebreken? Binnen enkele jaren staat ons huis vol met IP adresseerbare dingen. Nu als is de huiskamer vol aan het lopen met servers, players en devices die verbonden zijn met het internet. Dat wordt snel onoverzichtelijk en daar opent zich een horizon voor nieuwe diensten, apps en platforms. Volgens de onderzoekers van Informa Telecoms en Media gaat dat inhouden dat platforms die de verschillende diensten combineren en aggregeren het beter Vervolg op pagina 12

1 oktober 2010

zullen doen dan diensten die zich richten op een enkel apparaat. De gebruiker wil geen verschillende websites bezoeken of aanklikken maar wil alles overzichtelijk bij elkaar hebben, met bijvoorbeeld alarmering ingebed in andere applicaties. Er worden op dit moment diensten ontwikkeld zoals GoogleTV, maar ook de hardware speelt meer in op die multimediastroom van sites, streams, files en interacties. De AppleTV mediaspeler, maar ook devices als de YuiXX van Conceptronic bieden meer integratie van de diverse elementen uit de omroep, het web en de app wereld. Vanuit de games insteek proberen ook Microsoft en Sony hun settop consoles steeds meer tot centrale mediaverdelers te maken. Applicaties die het voor de gebruiker overzichtelijker maken hebben volgens Informa een grote toekomst. Men praat dan over GoogleTV maar ook diensten als HbbTV, Project Canvas die nog in ontwikkeling zijn. Die diensten staan open voor derden en dat is belangrijk. Geen leverancier kan nog een ‘gesloten’ tuintje hebben, al zien we dat de toegang tot bijvoorbeeld Apple Apps toch wel erg gecontroleerd wordt en dat Apple een erg groot deel van inkomsten en user gegevens voor zichzelf houdt en nu met Ping ook steeds meer sociale netwerk content in zijn mix doet. Daar is ruimte voor alternatieven: we zien dat Sony ook meer wil en met Qriocity ook video en muziek aanbiedt en met een aanpak komt, die toegang tot zowel de omroeptelevisie, internet televisie als andere content en webdiensten integreert.

‘The battle to control the living room’

vakhandel

ICT

Een van de vragen die speelt is de fysieke interface. Is dat een afstandsbediening, een toetsenbord, een touchscreen op tablet of smartphone, een voice control interface, wijzen en gebaren naar een camera die dat vertaalt in instructies of gaan we devices als de iPad ook gebruiken als het primaire controle device voor de huiskamer? GoogleTV mikt nog op een toetsenbordje, maar er komen vast apps voor de iPhone en 12

iPad die de besturing en keuzetaken overnemen. Het is een psychologische kwestie. Gaat de televisiekijker - die toch al onder de 3D druk (met bril) staat om geconcentreerder te gaan kijken - wennen aan alfanumerieke input of duikt er een nieuwe interface vorm op, die gaat aanslaan - de hele touchscreen rage kwam ook vrij plotseling? Keuzevrijheid, multiple interfacemodellen die door elkaar gebruikt kunnen worden, daar ligt de uitdaging.

Mediaspeler plus Voorlopig is er een opening voor mediaspelers of zijn het al mediaservers, die internet en omroep combineren, opslag van de eigen content bieden en een interface om dat allemaal te beheren en te openen, met usb als interface naar draagbare content. De AppleTV mediaspeler was er al wat langer, maar is nu meer gericht op VoD (video-on-demand) natuurlijk via het iTunes platform van Apple zelf en dat is beperkt en niet gratis. Er zijn ook andere nieuwe apparaten uitgebracht, zoals de WD Live TV mediaspeler van Western Digital, die ook allerlei formaten content aankan.

Bekabeling of niet? Hoewel wifi zeker in ons land de verknoping van internetapparatuur en computersystemen in thuisnetwerken een enorme stoot heeft gegeven, is het pu-

bliek zich ondertussen ook bewust van de beperkingen. Zeker in stedelijke gebieden is er te veel overspraak, storing en kiest men vaak voor de ouderwetse ethernet bekabeling of voor powerline connectiviteit. Ook dat is niet altijd probleemloos: niet alles en iedereen is bereikbaar, zit op dezelfde of verbonden stroomgroepen, maar het is een alternatief dat ook in de retail een plek gevonden heeft. Nu de digitale content steeds prominenter wordt en we telefonie, televisie en muziek over hetzelfde LAN netwerk gaan sturen, wordt het relatief moeilijker om die soms zware transmissie goed te geleiden. Op de IBC waren daar veel professionele oplossingen voor, maar ook voor thuis komen er steeds betere connectieopties. Onderzoek van Parks Associates heeft aangetoond dat steeds meer consumenten apparaten aansluiten op internet, zoals een HD televisie, een Blu-ray-speler, een gameconsole of een digitale mediaspeler.

HD video en internet via het stopcontact Western Digital, ook actief met mediaplayers, heeft de WD Livewire Powerline AV network kit aangekondigd. De met HomePlug AV compatibele oplossing biedt een snelle en betrouwbare internetverbinding via het stopcontact. De WD Livewire Powerline AV network kit is een aanvulling op de mediaspelers uit de WD tv-lijn en maakt het voor de consument mogelijk om op een eenvoudige en betaalbare manier HD video te streamen, grote bestanden uit te wisselen en multiplayer games online te spelen. Elk van de twee adapters waaruit de WD Livewire Powerline AV network kit bestaat, heeft vier poorten. Behalve een router kunnen er dus nog zeven apparaten op het snelle netwerk worden aangesloten. De WD Livewire Powerline AV network kit bevat HomePlug AV technologie en biedt snelheden tot 200 megabit per seconde (Mbps). Dit maakt een vlekkeloze weergave van video in full HD 1080p mogelijk op zeven apparaten. Door de router komen er drie netwerkpoorten bij

1 oktober 2010

‘In the Air with Corsair’ bij Actebis

onder de populaire lijn van Inspiron laptops, net op tijd in het hele land voor het back-to-school seizoen geleverd kunnen krijgen via MyCom en Vobis. Met deze overeenkomst breidt Dell haar retail activiteiten in Nederland uit en biedt ze meer flexibiliteit aan klanten die Dell kopen. Door toevoeging van een mondiaal merk zoals Dell aan haar portfolio, biedt BAS haar klanten een nog breder assortiment.

Actebis Computers B.V. is nu officieel distributeur van Corsair. Zij introduceerde het merk met de actie ‘In the Air with Corsair’, waarbij resellers kans maakten op een helikoptervlucht. Azerty was de uiteindelijke winnaar van die actie. Tom Bergsta, product manager Copaco met nieuwe Componenten bij Componenten CataActebis over Corlogus sair: “Onze reselCopaco Nederland heeft onlers zijn zeer blij langs de nieuwste componendat wij Corsair ten catalogus uitgebracht. “Met hebben toege23 toonaangevende merken en voegd aan ons ruim 4.800 artikelen bieden wij portfolio. De verhet meest complete componenkopen tot nu toe Tom Bergstra van Actebis en tenassortiment in de branche”, zijn dan ook boMaurice Slaghekke van Azerty zegt Wouter Sas, productmanaven verwachting. ger componenten bij Copaco Er zijn natuurlijk Nederland. “De Componenten Catalomeerdere organisaties die Corsair aangus is een overzichtebieden, maar daar krijgt het merk en ook lijk magazine waarin de kopende klant niet de aandacht zoals alle 23 componentenze die van een focus distributeur zoals merken die wij distrions mogen verwachten.” bueren aan bod komen. De catalogus laat Actebis als focus distribuduidelijk de veelzijdigheid van ons asteur sortiment zien.” Sinds begin 2010 mogen resellers van Een exemplaar van de catalogus is Actebis nog meer specifieke aandacht, rechtstreeks bij Copaco op te vragen via ‘focus’ verwachten. Dit heeft als [email protected]. eel voor resellers en vendors dat er meer kennis en aandacht is voor de merken en productgroepen binnen het portfolio. Daarnaast kunnen resellers bijvoorbeeld ook sinds begin dit jaar aangeven over welke productgroepen ze wel en geen mail willen ontvangen en zijn er speciale business units voor supplies, software en storage opgericht. Dit alles zorgt ervoor dat er meer persoonlijke aandacht en flexibiliteit is richting klant en vendor.

BAS Group breidt assortiment uit met Dell

CE RETAIL

Bas verkoopt nu ook Dell consumenten producten via haar kanaal van wederverkopers in Nederland. Bovendien zullen de Dell consumenten producten, waar-

14

Samsung biedt Sinterklaas financiële ondersteuning In de periode tot en met 14 november 2010 sparen klanten van Copaco Nederland met de aanschaf van een 11-tal Samsung instaplaserprinters voor Intertoys Giftcards. “De geselecteerde printers hebben ieder hun eigen ‘Giftcard waarde’, waarmee de klanten zelf precies zien wat ze sparen. Aan het einde van de actieperiode wordt het totaal gespaarde bedrag uitgekeerd aan de klant. Precies op tijd voor de 5 december inkopen,” aldus Joost van Osch, productmanager bij Copaco Nederland.

ETC met “SHOW ME THE MONEY” Distributeur ETC start in samenwerking met Toshiba, Lexmark, iiyama en LaCie het innovatieve “Show Me The Money” programma. Tijdens deze actie sparen resellers voor marketinggeld. Dit geld kunnen de resellers in de maanden november, december en januari besteden aan verschillende marketingacties. Denk hierbij aan: directmail acties, advertentiecampagnes in lokale media of online op relevante websites, point-of-sales materiaal en incentives organiseren voor zijn klanten. De marketeers van ETC en de deelnemende vendoren gaan de resellers hierbij helpen.

Met Copaco en HP naar Disneyland! Copaco Nederland start een spaaractie, waarmee resellers een reis naar Disneyland kunnen verdienen. Deelname aan deze actie is bedoeld voor kleinere resellers en is alleen mogelijk voor resellers die niet staan geregistreerd bij HP als Preferred of Gold partner. Twee maanden lang sparen zij voor een weekend Disneyland met het hele gezin. Speciaal voor deze resellers wordt een persoonlijk target geformuleerd, zo komt iedereen in aanmerking.

Microsoft spaarprogramma; “TarGet your price” Copaco Nederland lanceerde het nieuwe spaarprogramma “TarGet your price”: een eenvoudig spaarprogramma dat trouwe klanten beloont. Resellers kunnen deelnemen door zich aan te melden via de website www.targetyourprice.nl en de Microsoft producten dienen vanzelfsprekend wel ingekocht te worden bij Copaco Nederland. Met de opgebouwde omzet spaart men voor punten, genaamd Copas. Deze kunnen ingewisseld worden voor cadeaus. Klanten kunnen zelf kiezen welke cadeaus ze willen ontvangen, zodoende is er voor alle deelnemers een geschikte prijs.

1 oktober 2010

Intel Developers Forum

vakhandel

ICT

unit. Intel heeft nu has AVX (Advanced Wat is de toekomst van de computer en Vector Extensions), dat is een verdere dan naar de gebruiker toe? Ofwel wat ontwikkeling van de SSE graphics indoen we met nog meer rekenkracht, struction set met een behoorlijke snelconnectiviteit en informatie-toegang. Wat is het nut van nog meer grafische heidswinst, wel tot 5 keer sneller. kwaliteit en dan voorbij de waan van de Context-aware devices dag, zoals de 3D hype. Tekent zich een Naast de techniek, die zoals gebruikelijk nieuwe generatie devices af, die veel is bij de chipsmaker iedere keer weer persoonlijker ons te dienste staan als het sneller, mooier en kleiner is, liet Intel gaat om toegang tot al dat informatieook andere dingen zien. Met name het moois en wat gaat dat betekenen voor hele idee van apparaten, die reageren op het retail-kanaal. Want nieuwe techniek gebruikersgedrag, dat is een interessante vraagt meestal gewenning, demonstraontwikkeling met een brede horizon. ties, voorlichting en daar is de fysieke Het gaat om apparaatjes, winkel een ideale plek die op basis van eerder gevoor. drag of signalen als de maIn San Francisco kwanier waarop iemand het men 13-15 september de vasthoudt, de toetsen geontwikkelaars kijken en bruikt of in reactie op de luisteren naar wat Intel locatie van het ding, anvoor nieuws had. Want ders gaan werken. Intel’s rekenkracht is esIn feite gaan location basentieel voor welke comsed services al in die richputer, laptop of server ting, maar als je daar de dan ook. Technisch is er persoonlijke voorkeuren van de gebruialtijd veel nieuws, men laat zien wat nu ker op loslaat, dat kan de reien in de nabije toekomst aan snellere, ziger bijvoorbeeld in een bebetere en veelzijdiger chips gaat uitkopaalde omgeving niet alle resmen. Er komen nieuwe Atoms, maar taurants vinden, maar alleen ook steun voor USB 3.0 (4,8 Gbps) supdie welke passen bij z’n port in chipsets (AMD kondigde dat al smaak. eerder aan), wat nieuws over een hele Intel liet, wel op de laatste snelle (10 Gbps) optische interface dag van het IDF developersLight Peak en weer slimmere manieren forum, zien hoe men een apom graphics nog sneller te maken, goed paraat zoals een tablet of een nieuws voor beeldbewerkers en gamers. afstandsbedienen kan “leren” Intel gaat z’n 32 nm Sandy Bridge techom de specifieke gebruiker te herkennologie verder uitrollen, de nieuwe nen, z’n gedrag op te slaan en te interchips in die techniek gaan 2nd generatipreteren en dan te reageren op een maon Intel Core heten, maar blijven wel de nier, die past bij die gebruiker. In plaats i3, i5 of i7 aanduidingen houden en kovan dat de gebruiker vooraf zijn voormen in 2011 uit in desktop- en laptopkeuren invoert via een toetsenbord of uitvoeringen. Een van de verbeteringen touch-screen, leert het apparaat tijdens ten opzichte van de huidige Westmere en door het gebruik wat de voorkeuren generatie is het gebruik van Turbo van de gebruiker zijn; Context-aware Boost bij multicore workloads. computing noemt Intel De uitdaging is deze tijd dat. De context wordt van HDTV en 3D is de afgeleid uit signalen grafische verwerking, en van sensoren op of aan met een nieuwe “ring” het apparaat,, de GPS technologie komt er een informatie, camera’s nieuwe integratiestap, die de omgeving interdoor het delen van snelpreteren, en data uit de le cache opslag tussen eigen gegevens zoals de processor-kernen en De PVA die Fodor en Intel de graphics processor maakten als hulp voor toeristen de agenda, plus wat persoonlijke gegevens 16

Keynote van Doug Davis (Intel) op IDF

die men wel invoert zoals voorkeuren. Men demonstreerde dat aan de hand van een soort vakantie-tablet, de Personal Vacation Assistant (PVA) waarmee een bezoeker in een stad gerichte tips krijgen van de PVA, alles op basis van wat de PVA inschat aan interessegebieden van de gebruiker. Een andere toepassing van deze techniek is een afstandsbediening, die aanvoelt welke gebruiker, met z’n eigen voorkeuren voor kanaalkeuze, geluidskwaliteit, favoriete websites en dergelijke, het ding in de hand houdt, want dat doen we allemaal op een iets andere manier.

Ego-engine Heel langzaam zien we dus dat apparatuur niet alleen context-sensitief wordt, maar ook zelflerend personality-sensitief. Er ontstaat het beeld van een ego-engine in computers, CE-apparatuur en handheld devices die de aanpassing aan de opgegeven of gesignaleerde voorkeuren van de gebruiker verzorgt. Dat is iets wat al dertig jaar geleden als een van de hoofdfuncties van toekomstige computers werd beschreven, maar nog niet uit de verf is gekomen. Personalisatie, context-aware en zelflerend zijn de kernbegrippen, die het hele gebruik van elektronica indrngend zullen veranderen, is de boodschap.

1 oktober 2010

Marktvraag-onbalans

vakhandel

ICT

Sommige dingen zijn extreem handig en implementeer je direct. Neem de NAS-servers en de WiFi-harde schijven, hup, zo’n ding in de meterkast, eentje veilig in de garage voor nood en brand. en je bent van een hoop gedoe af. En een smartphone is ook wel leuk, ook al doe je niet meer dan je email checken. Maar ook bij dat soort handige dingen gebruik ik maar een fractie van de mogelijkheden, het is te veel, te moeilijk, te ver van m’n bed. Misschien ben ik een ongelovige en pas ik niet meer in de moderne wereld van super-tech hype, maar ik maak me bezorgd over het uit de pas lopen van de technology-push en de market pull. Is er wel behoefte aan nog sneller, beter, complexer, driedimensionaal, immersief, context-aware of hoe men het ook maar noemt, al die technische wonderdingen en superdiensten? Een hele golf tablets of hybride netbook-tablet-eReaders komt er nu aan, gaat dat het worden nu de netbooks al weer voorbij zijn? Prachtige dingen, met zelfs W7-Android dual boot, grotere en kleinere, voor in de zak of in de tas, mooie hebbedingen. De vraag is hoeveel hype dat is, want neem de iPhone, die zakte na een superstart al wat in, en zet de iPad echt wel door, gaan we allemaal over op een smartphone? 25% van de verkopen van mobieltjes nu, maar is dat echt een doorbraak? Te veel grote bedrijven sturen op dit moment hun topmensen weg omdat die de boot gemist hebben, het is een echte stoelendans in de wereld van de mobieltjes en de ICT. Ik vrees dat men te veel achter de waan van de dag aanloopt en zich verkijkt op de successen van Apple die met een zorgvuldig opgekweekte aanhang en fanclub toch maar een beperkte doelgroep bereikt, maar niettemin als model en maatstaf wordt gezien. De waan van de dag, en hoe lang duurt het. Neem 3D, het is niet de eerste keer dat men daarmee op de proppen komt, na de VR was dat al vijftien jaar geleden aan de orde. Op de grote elektronicabeurzen - de nu goed draaiende en optimistische IFA in Berlijn en in Amsterdam IBC voor de omroepwereld is 3D helemaal in. Stereoscopische,

20

driedimensionale beelden. Via de bioscoop met films als Avatar hebben veel mensen er kennis mee gemaakt en het is echt een hype. Voor computerspelletjes, maar ook in de huiskamer gaan we vol-

gens de bobos, journalisten en marktonderzoekers uit die industrie toe naar 3D-beleving. Nieuwe beeldschermen, digitale tuners, DVD-spelers, grafische kaarten en videoprojectie-beamers moeten 3D-capabel zijn - anders loop je achter, is het parool. Dat je alleen 3D kunt zien met een mal brilletje op dat nooit lekker zit vooral als je zelf al een bril hebt, dat zou geen bezwaar zijn, daar vinden ze wel wat, met designer-modellen en al. Dat kinderen er horendol van kunnen worden of er het gevaar is van epileptische aanvallen of erger, blijvende hersenschade, niemand praat er over, er is geen onderzoek naar gedaan, want vrees ik, dergelijke praat is schadelijk voor de handel. Wie een pil of zalfje op de markt brengt moet jaren onderzoek doen en bewijzen dat het geen kwaad kan, voor de elektronica industrie geldt dat blijkbaar niet. Ik persoonlijk wil zeker niet in een huiskamer zitten, waar iedereen als een zombie met zo’n bril op naar het scherm tuurt. Is televisie tegenwoordig niet veel meer een sociaal gebeuren, met aandacht voor elkaar, de koffie, commentaar en interactie tussen de mensen of gaan we dat bij 3D via de afstandsbediening en een intercom in dat brilletje doen?

Channelworld stopt Een van onze concurrenten stopt ermee. IDG - waar ik ooit nog eens (ergens in 1983) voor Pat mcGovern de eerste Nederlandse titel Micro-Info voor maakte - heeft besloten de titel

Channelworld uit de markt te halen. De veranderende communicatiebehoeftes binnen het ICT verkoopkanaal sluiten niet meer aan bij het strategische merkenportfolio van IDG, stelt men. Channelworld is opgericht in 1998 (toen nog als ComputerPartner) en timmerde onder meer met het Channel Xcellence Gala aan de weg. In het begin voorspelde men, dat Dealer-Info niet op zou kunnen tegen het wereldwijd zo machtige IDG, de tijd heeft anders geleerd. Overigens zijn ook de HCC!Dagen (als deel van HME 2010) afgeblazen, het mengen van een koopbeurs met een gewone demonstratie en promotie-beurs werkte blijkbaar toch niet zo goed. Voornaamste reden van het niet doorgaan van het Home Multimedia

Luc Sala & Pat mcGovern

Event is naar eigen zeggen een combinatie van onvoldoende belangstelling bij de exposanten en de verschillende interessegebieden. HCC beraadt zich op dit moment over de mogelijkheden om een alternatief evenement aan haar leden te bieden. Als ik dit ook plaats in de context van het teloorgaan van de ook door mij georganiseerde PC Dumpdagen in Amsterdam (na 115 keer koopbeurs te zijn geweest), dan lijkt het wel alsof de hele historische ICT hobby-retail op zijn laatste benen loopt. Of gaan we juist vooruit, niet meer dat hobby-gedoe, minder amateurs, ICT is tenslotte heel gewoon aan het worden. Zelfs Neelie Kroes erkent nu dat breedband een basisbehoefte is. En misschien ben ik wel te pessimistisch en is in 2002 ook 3D voor iedereen een norm geworden, we zullen zien.

1 oktober 2010

Microsoft Internet Explorer 9 Snel, gemakkelijk en veilig kunnen browsen en met html5, meer interactie en DirectX10 hardware ondersteuning maar alleen met Windows 7 (en Vista) - en daarmee een in de media als geniepige poging om de XP gebruikers (ongeveer 65% van alle pc’s en laptops) over te halen - dat zijn de belangrijkste kenmerken van de bètaversie van Microsofts nieuwe browser: Windows Internet Explorer 9. De bètaversie is nu wereldwijd voor download beschikbaar.IE9 biedt een andere benadering. De vertrouwde blauwe logos verdwijnen, er komen buttons voor favoriete webbestemmingen als Google of Facbook voor in de plaats en even klikken om een nieuwe browser te openen is er niet meer bij. Zonder twijfel is IE nog een van de meest gebruikte programma’s ter wereld, maar dat wordt steeds minder. Vorige maand deed - volgens duidelijk niet erg MS minded onderzoekers - nog maar 51 procent hun browsing via IE, iets meer dan 30 procent gebruikte FireFox en 11 procent Chrome. Andere cijfers geven aan dat het iets gunstiger zou liggen. Volgens de Wikipedia Median values from Usage share of operating systems for August 2010 ligt het zo; Windows XP (48.47%) Windows Vista (18.84%) Windows 7 (18.45%) Mac OS X (6.22%) Linux (1.33%) iOS (iPhone) (1.13%)

vakhandel

ICT

Microsoft wil de nieuwste versie van de IE browser, die als IE9 in bèta is vrijgegeven, natuurlijk weer tot een hit maken. Maar afgezien van de technische kwaliteiten en de inderdaad in sommige situaties sterk verbeterde grafische prestaties, is er een stroom van kritiek gekomen vanwege het feit dat deze browser niet onder XP draait, maar alleen onder Vista en Windows 7. Dat wordt door Microsoft geweten aan wat technische beperkingen van XP. De hardwarematige versnelling die gebouwd is rondom DirectX10 wordt niet

22

ondersteund in Windows XP. Er was nog even hoop dat er een IE8.5 zou komen voor XP, maar die buiging maakte Microsoft dus niet. De XP gebruikers zijn overgelaten aan browsers van Mozilla of Google, die wel die hardwareversnelling gebruiken en dat zou Chrome en Firefox wel eens een stevige zet kunnen geven. Microsoft focust op Windows 7 dat op het moment naar eigen zeggen goede zaken doet. Maar dat wordt iets te nadrukkelijk gecommuniceerd en is daarom een tikje ongeloofwaardig. Ook het verhaal dat de koppeling van IE9 aan W7 bedoeld is om te zorgen dat websites en applicaties buiten de browser beschikbaar zijn op de desktop klinkt wat gezocht.

XP wordt lamgelegd In de praktijk is deze XP ontkenning een heikel punt, wat onderstreept dat Microsoft zijn oude klanten met XP eigenlijk niet als volwaardig meer erkent en iedereen naar W7 wil trekken. Dat 64% van de wereldwijde Windows gebruikers nog XP draait en dat bij de zakelijke en MKB gebruikers in ons land dat percentage nog hoger ligt, schijnt niet van belang te zijn. Men gebruikt dus feitelijk deze applicatie - die niet alleen sneller is maar ook html5 ondersteunt - om meer mensen naar Windows 7 te laten overstappen. html5 biedt onder meer een alternatief voor Adobe Flash, dat Apple ook al niet wilde, maar dat is allemaal industriepolitiek. De keuzes in IE9 gaan voorbij aan het feit dat W7 voor velen niet veel meer biedt dan XP, dat oudere systemen er niet mee overweg kunnen en vooral bedrijven niet bereid zijn een algehele overstap te maken die dan ook een complete hardware upgrade zou betekenen. De software upgrade is namelijk een crime en vanwege de beperkte grafische mogelijkheden van veel oudere systemen werkt W7 dan maar beperkt. Verder zijn er nog steeds veel applicaties

die niet goed of zelfs helemaal niet draaien onder W7, ook niet in de compatibility box. Dat leveranciers als Dell meegaan met Microsoft en geen XP meer leveren doet denken aan een industriebrede afspraak om de gebruikers min of meer te dwingen over te stappen.

Hoe gaat de markt reageren? Afgezien van de computerjournalistiek en de algemene media, die wat leuteren over de kwaliteiten van IE9, zal het met name de opstelling van de grotere bedrijven en het kanaal zijn die het succes van IE9 gaat bepalen. Ongetwijfeld zullen eindgebruikers van W7 uiteindelijk wel een gratis download krijgen en te hopen valt dat Microsoft dat niet aan iedere XP gebruiker ongevraagd ook even aanbiedt en zelfs bij Vista systemen is het maar de vraag of IE9 meer biedt dan voorheen. De demo’s, met name de ‘fishtank’ demo die laat zien dat IE9 veel beter dan de concurrerende browsers kan omgaan met zware grafische taken (en het Bing scherm met bewegend golven aan het strand), zijn indrukwekkend, maar maakt dat in de praktijk echt wat uit? Zit voor de meeste gebruikers de beperking van het browsergenot niet eerder in de internet transmissiecapaciteit dan in de GPU-verwerking? De gemiddelde computerdealer en retailer was niet erg te spreken over Vista en hoewel men nu de kwaliteiten van W7 erkent, is het grootste deel van de klanten nog gewoon XP gebruiker. Met IE9 komt er dan een probleem, want html5 Vervolg op pagina 24

1 oktober 2010

gaat steeds meer gebruikt worden op belangrijke websites en daar kan de XP gebruiker dan niets mee of men moet gaan overstappen naar een andere browser. Het zal echter vaak de dealer zijn, die dit proces van overstappen moet initiëren en begeleiden. In die zin is de geringe interesse in het reseller- en dealerveld van de kant van Microsoft (zeker in ons land) een pijnlijk punt. Waar in andere landen de dealer bijvoorbeeld nog kon profiteren van leuke kortingregelingen op Office 2010, blijft het hier bij stevig vasthouden aan de toch voor veel klanten moeilijk liggende prijsdrempel en een heleboel promotieacties, cadeaus en puntengedoe om verkopers met extra reisjes en dergelijke wat te motiveren. Afgezien van de fiscale problematiek is de gemiddelde dealer daar niet blij mee. Die wil wat verdienen en ook blijven verdienen en is nu gereduceerd tot het uitleveren van pre-installed systemen met Office en andere software verpakt in probeer- en lokversies.

Microsoft mist XP respect Het is mogelijk - en dat speelt nu al bij meer dan 65% van de XP gebruikers dat men Microsoft verwijt weinig respect te hebben voor de achterblijvers. De mensen (en hun klanten, thuiswerkers, familieleden) die nog met .doc files en XP werken, die Office 2007 al een stap te ver vonden en ondertussen van gebruikers van Windows 7 weten dat de overstap een heleboel werk vraagt. Dat upgraden een ramp is en zelfs door Microsoft zelf niet wordt aangeraden en dat nieuwe hardware met W7 tegenwoordig zo is overladen met probeerversies en ongewenste flags, herinneringen en verborgene promotie en commercie, dat je uren en dagen kwijt bent om weer een ‘normaal’, clean en overzichtelijk systeem te hebben. Slimme VAR’s en dealers vragen tot 70 euro meer om hun klanten zo’n opgeschoond systeem aan te bieden.

Binding

vakhandel

ICT

Microsoft probeert meer dan klanten vast te houden. Men wil ze laten meelopen aan een lijntje. Dat IE9 alleen voor W7 werkt, past in die aanpak. IE9 ondersteunt html5 en dat is de grote stap naar nieuwe webconcepten, maar alleen als je W7 of Vista draait (of Firefox op XP) kun je er gebruik van maken. Nu steeds meer grote websites en portals

24

html5 gaan gebruiken, dwingt dat de gebruiker naar W7. html5 wordt daarmee als breekijzer gebruikt en IE9 is de carrier. Het risico is alleen dat velen gaan overstappen op Firefox. Microsoft zet eigenlijk in op een soort koppelverkoop: IE9 met html5 betekent W7 en gaat de Europese Commissie en/of de Amerikaanse antitrust lobby dat goed vinden?

De techniek en de prestaties Er is natuurlijk veel meer te zeggen over IE9 en met de meest juichende berichten vanuit de Microsoft hoek. Dat in de praktijk de kritiek overheerst, stond niet in de PR draaiboeken. Microsoft introduceerde de nieuwe browser met veel support van de ingevlogen pers en medestanders op een evenement in San Francisco, met als thema: ‘Beauty of the Web’. Microsoft deed dat samen met 70 partners van wie de websites tezamen meer dan 800 miljoen bezoekers trekken. Webdesigners en -ontwikkelaars van deze partners lieten op het evenement zien hoe zij de mogelijkheden van Internet Explorer 9 hebben benut om websites met een rijkere, en intensievere beleving te creëren. Tot de mogelijkheden behoren hardwareversnelling, een nieuwe interface, Windows 7 en ondersteuning van webstandaarden zoals html5.Voorbeelden hiervan zijn sites van Facebook, Red Bull GmbH, Twitter, Wall Street Journal en CNN. “Internet Explorer 9 gebruikt de kracht van Windows en van de hele pc om een betere webervaring te bieden” aldus Steven Sinofsky, president van de Windows en Windows Live Division van Microsoft. “Samen met onze partners brengen we met Internet Explorer 9 overal ter wereld een mooiere en verbe-

terde webbeleving voor Windows gebruikers.” Microsoft noemt de nieuwe aanpak meer ‘immersive’, een ander woord voor intuïtieve onderdompeling.. Niet alle reacties op de IE9 lancering waren positief. Richard Edwards, principal analyst bij Ovum, sprak over een non-event, omdat grote bedrijven de komende twee jaar zeker nog niet van XP afstappen en tegen die tijd is IE9 ook al weer achterhaald.

De websites staan centraal, niet de browser, alles wordt apps-like De manier waarop IE9 de gebruiker sites laat benaderen, lijkt veel meer op het gebruiken van applicaties (iedere veelgebruikte site krijgt een eigen button) en dat is weer meer een navolging van wat Apple wil en waar de mobiele wereld naar toe gaat. De browser wordt er als tussenlaag uitgehaald. Internet Explorer 9 legt de focus op de applicaties. Men praat over een heldere, geordende beleving, maar ook over het beschikbaar stellen van meer pixels voor de website in plaats van de browser. De browserknoppen zijn verkleind, de gebruiker ziet vooral de webcontent. Sites gaan meer lijken op applicaties die op de pc zelf draaien. Nieuwe mogelijkheden zijn onder meer: · Pinned sites – Met Pinned Sites zijn favoriete sites direct vanaf de Windows-taakbalk toegankelijk, zonder dat het nodig is om eerst de browser te openen. Branding van de site komt tot uiting in het icoon en de sitekleuren in de navigatieknoppen. · JumpLists. JumpLists bieden ook een snelle en gemakkelijke manier om naar een veelvoorkomende webtaak te gaan, zonder dat eerst de browser gestart moet worden. Op Pinned Sites waarvoor ontwikkelaars JumpLists hebben gemaakt, kunnen gebruikers snel een nieuw emailbericht opstellen, hun mailbox controleren, een ander muziekstation kiezen, een uitnodiging accepteren of het laatste nieuws bekijken. De 70 belangrijkste sites hebben dat al. · Tear-off tabs en Windows Aero Snap tabs. Gebruikers werken vaak in meer dan een website of webpagina. Door het losmaken van een tab (d.w.z. door deze weg Vervolg op pagina 26

1 oktober 2010

te slepen uit de browser) en Windows Aero Snap te gebruiken, kunnen gebruikers twee sites of pagina’s naast elkaar bekijken. Iets wat overigens nu al in oudere IE’s gebeurt door een tweede browser te openen. Een irritatiepunt in Windows7 is dat items in de quick launch area verdwijnen als je ze geopend hebt en je dus niet snel nog een browser kunt opentrekken.

Snelheid Door de kracht van moderne pc hardware te benutten verbetert de nieuwe versie van Internet Explorer de prestaties van het browsen aanzienlijk. Daarvoor bevat Internet Explorer 9 ook een nieuwe scripting engine: Chakra, die processors met meerdere kernen (‘cores’) kan gebruiken om een flinke prestatiewinst te boeken. Internet Explorer 9 is ook de eerste browser die volledig gebruik maakt van hardwareversnelling voor html5. Veel van de grafische taken worden toegewezen aan de grafische kaart in plaats van aan de processor.

Veiligheid De nieuwe versie bouwt voort op de beveiliging van Internet Explorer 8 en biedt de volgende nieuwe voorzieningen: · Download Manager. Internet Explorer 9 biedt de eerste Download Manager met geïntegreerde SmartScreen bescherming tegen malware en introduceert de zogeheten SmartScreen downloadreputatie. Die voorkomt onnodige waarschuwingen voor bekende bestanden te voorkomen en ook uitgebreider waarschuwt wanneer de download mogelijk kwaad-

Microsoft Lync: nieuwe oplossing voor telefonie

vakhandel

ICT

Microsoft heeft de release candidate vrijgegeven van Microsoft Lync, de derde generatie van Microsofts serversoftware voor Unified Communications. Deze software zorgt ervoor dat mensen met één druk op de knop met elkaar in contact kunnen komen waardoor ze kunnen communiceren, samenwerken en hun productiviteit verhogen. Lync, voorheen bekend als Office Communications Server, zorgt ook voor aanzienlijke kostenbesparingen en is nu be26

aardig is. Gebruikers hebben de neiging de algemene waarschuwingen die voor iedere download worden gegeven, te negeren. Andere browsers geven steeds dezelfde waarschuwing, of het nu gaat om een buitengewoon veelvoorkomend programma of om malware die letterlijk een paar minuten van te voren is gecreëerd. · Add-on Performance Advisor. De Add-on Performance Advisor meldt de gebruiker wanneer add-ons de browsersessie vertragen. · Betrouwbaarheidsvoorzieningen. Tab-isolatie, automatisch herstel na een crash of nadat de browser is vastgelopen, zorgt ervoor dat informatie niet verloren gaat en dat gebruikers toch kunnen browsen als een website niet correct werkt.

Niet helemaal dicht Vanuit het veld komen er berichten dat in IE8 nog steeds problemen zitten die worden aangeduid als de IE CSS XSS flaw, waardoor private gegevens van bijvoorbeeld twitter en email kwetsbaar worden. Dat zou in IE9 niet zijn opgelost, maakte Google employee Chris Evans bekend. Oude gaten in IE6, dat

nog veel gebruikt wordt omdat ook grote organisaties vastzitten aan procedures, maakten en maken IE6 bepaald onveilig.

Standaarden De html5 eisen zijn moeilijk, vooral omdat de verschillende browser ze weer net iets anders gebruiken, maar IE9 zou daar weer helderheid in moeten brengen. Internet Explorer 9 volgt volgens Microsoft vrij strikt de html5, scalable vector graphics (SVG), CSS3 en andere moderne webstandaarden. Maar daar is al kritiek op. Microsoft heeft Internet Explorer 9 een minimalistisch uiterlijk gegeven, met maar een enkele regel/tekstbalk voor zowel zoektermen als webadressen, want het moet vooral snel en niet ten koste van de web-pagina inhoud gaan. Microsoft gebruikt daar dan wel eigen, en dus iets buiten de standaard vallende html-code in de bèta van IE9 voor het wijzigen van zogeheten jumplists van webpagina’s. Die pagina’s zijn vastgepind op de taakbalk van Window en als reguliere applicaties toegankelijk. Die extra html-code kan voor problemen zorgen, en zou lastige incompatibiliteiten op het web en voor andere browsers kunnen veroorzaken, wordt gevreesd.

Toch IE9 of IE8.5 Gezien de kritiek uit de markt is het niet ondenkbaar dat Microsoft toch met een IE versie komt, die hardware-versnelling ondersteunt en ook html5 de ruimte geeft (zoals Firefox), maar dat betekent wel dat het bedrijf een kniebuiging moet maken voor de installed XP-base.

schikbaar voor bedrijven van elke omvang om kosteloos te evalueren. De release candidate (gratis download) is de eerste stap op weg naar de officiële introductie op de markt. Inmiddels werken ook tientallen partners en klanten aan oplossingen die op Lync zijn gebaseerd. Gebruikers kunnen met Lync slimmer, sneller en productiever samenwerken, ongeacht waar ze zich bevinden, op vrijwel elk apparaat en met dezelfde gebruiksbeleving, inclusief Outlook en Office. Lync maakt het gebruikers ook gemakkelijker: met één druk op de knop kunnen zij de communicatie tot stand brengen, of het nu om telefoneren gaat, chatten, of het delen van documenten en applicaties. Veel bedrijven staan de komende jaren voor vervanging van

hun telefooncentrale(s). Zonder dat er een telefooncentrale nodig is of een speciaal conferentiesysteem, biedt Microsoft nu de optie om telefonie te integreren in de gebruikersomgeving.

W7 groter dan Vista Op basis van een analyse van gebruikers, dus niet uit de Microsoftkoker komt het berichjt, dat W7 nu meer gebruikt wordt dan Vista, 19% versus 17,7%. Het gaat dus goed met Windows7 zou je zeggen, alleen blijkt dat 55,4% van de gebruikers wereldwijd nog XP gebruiken, zakelijk is dat zelfs 74% en dat is een heel ander beeld, de acceptatie van W7 is dus langzaam. De vraag is dan, of een W7 specifieke IE9 wel zo verstandig is, wie gaat dat gebruiken?

1 oktober 2010

DEALER INFO PARTNERDAGEN

Voor de laatste wijzigingen kijk op onze site: www.dealerinfo.nl 28

Dealer Info Partnerdagen

1 oktober 2010

DEELNEMERSLIJST DEALER INFO PARTNERDAGEN 13 & 14 oktober, 2010 Deelnemer AVnet BMx Computers

Standnummer 40 100.3

Deelnemer JPF Computing Kroll ontrack

Standnummer 51 130.6

BNS Benelux Distribution

31.2

LaCie

BTO Notebooks - N4All

21.1

Laptop Reparatie

Cameraconcept BV

50.2

MSI

31.3

Caseking

30.3

NEDIS-KONIG

21.3

Cloud.nl

100.4

Norman Data Defense Systems

43.1

Conceptronic

130.5

Nuance Communications International

22.2

Contec

22.1

Onetrail

Despec

22.3

Questcontrol

Dicota

110.8

Dissit

60

Retsoft Sala Communications/Dealer Info

62.1 110.2

130.3 32.3 130.1 infobalie

Fabacom

30.1

Secure & Easy

33.3

Fallbrook Informatics

31.1

SIGMATEX B.V.

50.4

Freecom Technologies

30.4

Solcon Internetdiensten

32.1

43.2 + 110.6

TERRA Computers BV

43.3

G Data Software AG GFI/ /DCC Nederland B.V

21.4

Trion Computer Products

Gigabyte

53.1

Ultra-X

20

Go4mobility

50.3

Warbout Distributie

23

HEKRAD Multimedia

50.1

We Are Hosting You

Itxposure

110.3

(Wijzigingen onder voorbehoud)

Dealer Info Partnerdagen

29

DEALER INFO PARTNERDAGEN

1 oktober 2010

110.1

100.1

Lezingen DEALER INFO DAGEN 2010 Woensdag 13 oktober 2010 11.00 – 12.00 uur Avnet 12.00 – 13.00 uur ITxposure 13.00 – 14.00 uur Cloud.nl 14.00 – 15.00 uur Allmatics / Yaltec 15.00 – 16.00 uur DigiProfs

Storage... als u uw marge wilt vergroten Het Nieuwe ICT Ondernemen Cloud Strategie Hapklare Apps Computerhulpen

Donderdag 14 oktober 2010 11.00 – 12.00 uur Allmatics / Yaltec 12.00 – 13.00 uur Avnet 13.00 – 14.00 uur ITxposure 14.00 – 15.00 uur Cloud.nl 15.00 – 16.00 uur DigiProfs

Hapklare Apps Storage... als u uw marge wilt vergroten Het Nieuwe ICT Ondernemen Cloud Strategie Computerhulpen

DEALER INFO PARTNERDAGEN LEZINGEN

1.Storage... als u uw marge wilt vergroten Tijdens dit seminar zullen een aantal belangrijke trends en ontwikkelingen in de data opslagmarkt de revue passeren, waaronder ontwikkelingen op het gebied van HDD, SSD, Backup, Cloud Computing en Data Recovery. Daarnaast helpen wij u om altijd de beste opslag oplossingen aan uw klanten te bieden... van thuisgebruikers tot datacenters, van klanten in de medische sector tot klanten gespecialiseerd in supercomputing of CCTV. Bezoek dit seminar en maak bovendien kans op een NAS solution van Seagate ! Deze zal tijdens het seminar verloot worden onder de aanwezigen. Dit seminar wordt u aangeboden door Avnet in samenwerking met LSI, Seagate & Toshiba

2. Het Nieuwe ICT Ondernemen Opt-out terreur, Web 1-2-3puntnul, cloud Computing,social media, onbereikbare klanten? ITxposure is er van overtuigd dat je anno 2010 met een gezonde ambitie, goede strategie en high performance executie nog steeds succesvol kan zijn. En omdat succes soms betekent dat het huidige business model ‘op de schop moet’, is lef minimaal net zo belangrijk.

Michel de Groot en Laurens ten Hagen mengen 40 jaar marketing en sales ervaring met een forse scheut ondernemersbloed en een heldere visie op de toekomst van het ICT kanaal. Ze kijken naar kansen, bedreigingen en de strategische keuzes die resellers moeten maken. Geven praktische tips over positionering, lead generatie, internet marketing, social media en natuurlijk gewoon: sales!

3.De meeste ICT dealers en leveranciers hebben nog geen Cloud strategie. Maar virtualisatie alleen als infrastructuuroplossing biedt op termijn onvoldoende concurrentievermogen. Niemand kan nog om de cloud heen. Klanten vragen om dit soort oplossingen en verwachten dat hun leverancier hen die kan bieden. Daarbij zijn toekomstgerichtheid en integratie sleutelwoorden in de geboden oplossingen. Cloud.nl zal proberen om u als ICT reseller proberen de kansen in duidelijk bewoording te vertellen.

1 2 3 4

5 4 1 2 3

5

4. Mobiele Telefonie, niks voor ICT resellers of toch wel! Hapklare Apps, mobiele internet, cloud op de mobiel, ringMail kortom applicaties voor de mobiel worden steeds belangrijker als tool. Maar wat heeft u als ICT reseller en retailer hier nu aan. Oren Zohar van Yaltec en John Berendsen van Allmatics zullen proberen u te laten zien dat u als ICT specialist juist een voorsprong kan hebben op de telecom markt als het gaat om installatie en verkoop van applicaties en andere software toepassingen voor de mobiel zoals Ringmail. Ringmail is een applicatie die de klant in staat stelt om “Push” email en andere toepassingen op elke mobiel te ontvangen zonder dure abonnementen.

5.Computerhulpen, dienstverlening met toekomst Roger Gösele, directeur van DigiProfs (130 computerhulp bedrijven) legt in zijn lezing uit hoe DigiProfs als computerhulpdienst functioneert. Computerhulpen zijn organisaties of kleine ondernemers, die aan huis of op kantoor spoedhulp verlenen, maar ook onderhoud, installatiewerk, virusschoonmaak en weer op snelheid brengen van systemen aanbieden. Wijzigingen onder voorbehoud

Voor de laatste wijzigingen kijk op onze site: www.dealerinfo.nl 30

Dealer Info Partnerdagen

1 oktober 2010

130.5 2L Alliance

Amersfoort Tel: 033-4549401 Fax: 033-454900 www.2l.net [email protected]

2L Alliance levert Conceptronic network connectivity producten. Dit retailmerk is een one-stop-shop voor allerhande networking, connectivity, lounge, laders en harddisk oplossingen. Conceptronic ligt - als bekend topmerk - in de retailwinkels van meer dan 30 landen, zowel binnen als buiten Europa. Uiteraard met goede aandacht voor én gepaste ondersteuning van onze gewaardeerde dealers. De producten worden ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven en voor

thuisgebruik. Met de nieuwste technologieën, trendy ontwerpen en uitgebreide handleidingen stelt Conceptronic de eindgebruiker op een gebruiksvriendelijke en plezierige wijze in staat zijn of haar (persoonlijke) productiviteit te vergroten. En dat Conceptronic dit doel bereikt, blijkt wel uit de vele prijzen die zij uit de vakpers mocht ontvangen. De laatste jaren heeft Conceptronic hard aan de weg getimmerd op het gebied van de Grab’n’GO oplossingen en media players, maar ook met de spraakmakende YUIXX media player. Alles draait eigenlijk om één ding: “We make your life digital irresistable!” We geven u graag een demo op onze stand.

33.3 Secure & Easy

Eindhoven Tel: 040 262 23 22 Fax: 040 262 20 02 www.secure-easy.nl [email protected]

ASB-Security levert connectiviteit oplossingen voor applicaties als alarm en pinnen. ASB-Security B.V. werd opgericht in 1979 en bestaat dit jaar 30 jaar als Nederlandse, onafhankelijke ‘high tech’ onderneming. ASB ontwikkelt en levert connectiviteit oplossingen voor belangrijke applicaties zoals alarmering en elektronisch betalen. Deze innovatieoplossingen en -systemen worden geleverd onder de merknaam MuSDO (multifunctie security data overdrager) en zijn in de achterliggende jaren met succes ingezet in de professionele markt voor beveiligde dataoverdracht en alarmering. Denk hierbij aan

1 oktober 2010

alarmoverdracht in bijvoorbeeld de bancaire sector, maar ook aan brandalarmering in OMS systemen waarbij ASB-Security fungeert als apparatuur- en systeemleverancier ten behoeve van de concessiehouder(s). Inmiddels is MuSDO verder ontwikkeld om te worden ingezet voor moderne breedbandnetwerken zoals bij een IP-VPN. De apparatuur en systemen zijn zodanig ontwikkeld dat zij kunnen worden gecertificeerd op basis van de vigerende Europese norm(en) voor alarmtransmissie: de EN 50-136-x. ASB werkt samen met andere partijen voor het realiseren van totaaloplossingen.

40 Avnet Technology Solutions Eindhoven Tel: 040-2502602 Fax: 040-2510255 www.ts.avnet.com/nl/ [email protected] Avnet Technology Solutions is in Europa een van de grootste distributeurs van pc componenten. Wij hebben een zeer gebalanceerde portfolio van producten, goede relaties met de verschillende fabrikanten en commercieel personeel, dat diepgaande kennis heeft van de producten. Door middel van ons gecentraliseerde distributiecentrum en grote voorraden kunnen wij uw bestelling de volgende dag - door heel Europa - leveren. Wij distribueren o.a. de volgende topmerken: AMD, AMCC (3Ware), ATIFireMV/GL, ATP, Hitachi, Kingston, LG, nVidia (XFX), Uniwide, Sapphire (ATI), Seagate, Supermicro, Toshiba, Transcend, ADATA, VDATA.

100.3 BMx Computers Wemmel, Belgie Tel: (+32) 02 / 461.11.87 Fax: (+32) 02 / 461.25.60 www.bmx.be [email protected] Het in Wemmel (Brussel) gevestigde BMx is een system integrator en distributeur van computers en randapparatuur aan het dealeren VAR-kanaal, dat al twintig jaar Built-To-Order notebooks levert, ook als eigen merk voor VAR’s. De langdurige samenwerking met Intel en andere leveranciers, in combinatie met een ISO9001-gecertificeerde productie-faciliteit en uitgebreide garantieprogramma’s verzekeren dat BMx haar reputatie als leider in het mobiele segment kan blijven waarmaken. BMx is opgericht in 1979, is in de loop der jaren sterk gegroeid en is nu de voorkeurspartner voor meer dan 200 VAR’s. BMx levert een uitgebreide lijn aan producten en diensten, waaronder ook “value added” contract-assemblage. Op de beurs staat men onder meer met een lijn Intel Spring peak notebooks met toegevoegde software, die ook als eigen label geleverd kunnen worden. Het ervaren technische support team, een dynamische marke-

ting staf en een vernieuwend management-team helpen de relaties in het kanaal om een eigen brand-identity te bouwen met betrouwbare producten.

31.2 BNS Benelux Distribution Vianen Tel: +31 (0)30 20 40 010 Fax: +31 (0)30 20 40 001 www.bnsdistribution.eu [email protected] BNS distributie is actief in Nederland, België, Frankrijk en Engeland, waarbij het persoonlijke klantencontact, service, flexibiliteit en snelheid van handelen naar onze klanten toe voor ons van grote waarde zijn. De keuze van innovatieve merken/producten en goede contacten met fabrikanten spelen hierbij een grote rol. Daarom vinden wij de samenwerking tussen klant, distributeur en fabrikant enorm belangrijk. BNS fulfilment. Onze service omvat het opslaan van de goederen, het picken en packen van de orders en het versturen van de pakketten. BNS fulfilment verstuurt elektronische apparatuur naar zowel consumenten (B2C) als naar bedrijven (B2B). BNS services. Uw partner voor reverse logistics, levert diensten als refurbishment, firm/software upgrades, opnieuw verpakken van elektronische apparatuur en recycling van elektronische apparatuur. BNS services kan ook apparatuur configureren en voorzien van specifieke instellingen. Wij zijn distributeur van de volgende merken: * Buffalo (externe storage en wireless oplossingen) www.buffalo-technology.com * Synology (externe storage producten) www.synology.com * ALCATEL-Thomson (ADSL en wireless oplossingen) www.speedtouch.nl * AVM/ Fritz (xDSL en kabelmodem producten) www.avm.de * Grandstream (VoIP Telefonie) www.grandstream.com * GBIC en Smart module memories * ADSL en VDSL Splitters en aansluit materiaal (BNS brand en Thomson) Onze focus ligt op communicatieproducten (ADSL/VDSL- en kabelmodems), VoIP (IP telefoons, PBX, gateways etc.), storage oplossingen en gerelateerde producten.

21.1 BTO Notebooks - N4all BV IJsselstein Tel.: 030-6880808 Fax: 030-6880933 www.bto.eu [email protected] N4ALL B.V. viert dit jaar haar tienjarige bestaan. In die tien jaar heeft de focus altijd gelegen op het importeren en distribueren van kwalitatief hoogwaardige notebooks. N4ALL onderhoudt nauwe banden met haar leveran-

31

ciers in Azië. Deze leveranciers behoren allen tot de top 5. Met BTO Notebooks wordt een uniek product op de Nederlandse markt aangeboden, namelijk volledig flexibele samenstelling van notebooks / laptops. Deze BTO Notebooks zijn samen te stellen via een dynamische en onlangs vernieuwde website (www.bto.eu ). Deze website is altijd up-to-date en is volledig te integreren in de website van een reseller. Hiermee heeft de reseller een uniek instrument in huis om zijn afnemers een eigen laptop samen te laten stellen op de site van de dealer zelf. De notebooks van BTO worden veelvuldig getest door diverse vakbladen en overige media. Ook zij herkennen de kwaliteit en hoge prestaties van een op maat gebouwd product met alleen high-end onderdelen. Met de grote hoeveelheid aan Awards - door de afgelopen jaren heen behaald - heeft het BTO concept zich reeds bewezen. Bent u op zoek naar een totaalconcept van notebooks? Van 12 inch tot 18 inch? Van zakelijke notebooks met dockingstation tot gaming notebooks? Dan bent u bij BTO aan het goede adres. Ons motto is dan ook: “Voor elke behoefte een BTO notebook!” Kom naar onze stand, 21.1 of neemt contact met ons op voor meer informatie. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe resellers om ons BTO concept onder de aandacht van potentiële klanten te brengen.

50.2 Cameraconcept BV

Soest Tel.: 035-6033183 Fax: 035-6033182 www.cameraconcept.nl [email protected]

Distributiecentrum CCTV producten.

30.3 Caseking

Berlijn Duitsland Tel.: +49 (0)30 526 84 73 01 Fax: +49 (0)30 526 84 73 04 www.caseking.biz [email protected]

Specialist in pc hardware en componenten. Levert onder meer Aerocool, Logitech, NZXT, Silverstone, Xigmatek. Caseking levert 100% indirect.

100.4 Cloud.nl

Amsterdam Tel.: 020 2622238 Fax: 020 6586111 www.cloud.nl [email protected]

Specialist in cloud oplossingen, met meer vrijheid, betere prestaties en eenvoudige schaalbaarheid. Cloud.nl brengt IT resources zoals CPU, storage en networking vanuit haar Nederlandse datacenter of lokaal bij u op kantoor, zonder performanceverlies. Dat

32

kan onder meer inhouden dat een kleine IT omgeving kan worden uitgebreid tot een grote omgeving zonder downtime, maar ook enterprise voordelen zoals hogere beschikbaarheid en snellere disaster recovery zonder extra prijskaartje. Desktop virtualisatie uitgerust met thin client software maakt het mogelijk overal te werken.

22.1 Contec

Enschede Tel.: 053-4285610 Fax: 053-4288343 www.contec-isc.nl [email protected]

Contec iSC B.V. verzorgt de distributie, support, consultancy en trainingen van internet security en communicatie oplossingen. Zij is de exclusieve distributeur van Avira in de Benelux en werkt samen met haar partners aan het succes hiervan. Resellers kunnen rekenen op hands-on technische ondersteuning van onze supportafdeling, gebaseerd op solide kennis en een no-nonsense benadering. Bovendien worden er regelmatig trainingen gegeven om onze partners zoveel mogelijk te ondersteunen. Het Duitse Avira (www.avira.com) is met meer dan 130 miljoen klanten en ruim 25 jaar ervaring een toonaangevende aanbieder van complete IT-beveiliging oplossingen voor zowel de zakelijke als de consumentenmarkt. Kwaliteit en service zijn de uitgangspunten van Avira AntiVir. Uit onafhankelijk onderzoek blijkt keer op keer dat de anti-virus software van Avira een toppositie inneemt. De producten van Avira kenmerken zich door een superieur detectieniveau, een zeer snelle scan-engine, een zeer lage systeembelasting en zijn bovendien zeer gebruiksvriendelijk. Tot het portfolio van Contec iSC B.V. behoren ook de volgende security oplossingen: Astaro, Deepnet Security, Portwise en NCP.

21.4 DCC Nederland B.V

Hoofddorp Tel.: 023-5553220 Fax: 023-5640988 www.dcc-nederland.nl www.emailbewaren.nl

DCC Nederland opereert in Nederland en België als gespecialiseerde distributeur voor GFI en voor ISL Online zakelijke communicatiediensten via internet. GFI Software ontwerpt de beste softwareoplossingen in de markt voor email- en internetbeveiliging, ar-

chivering, backup, faxen via Exchange, internettoegang en netwerkbeveiliging voor het MKB. Via een uitgebreid en groeiend netwerk van getrainde resellers levert DCC deze oplossingen, waarbij resellers altijd op pre-sales én after-sales mogen rekenen. DCC is qua techniek de hoogst gekwalificeerde distributeur van Europa. Door overnames biedt GFI nu ook anti-virus software voor werkstations en servers, en ’cloud’ oplossingen die resellers als managed service aan hun eigen klanten kunnen aanbieden. GFI MAX RemoteManagement is een zeer gebruiksvriendelijke, schaalbare en goedkope hosted remote management en monitoring (RMM) service van GFI Software. Ontwikkeld voor automatiseringbedrijven als oplossing voor het vereenvoudigen en meer winstgevend maken van de ICT dienstverlening waarbij 24/7 de netwerken van klanten worden gecontroleerd. GFI MAX Mail is de agressief geprijsde hosted email security oplossing die automatiseringbedrijven als whitelabel dienst kunnen aanbieden aan hun klanten. Deze oplossing houdt emailbedreigingen tegen voordat die het netwerk bereiken en is eenvoudiger te onderhouden dan softwareoplossingen. Uniek is dat eindgebruikers nog steeds hun email kunnen benaderen als de mailserver offline is.

22.3 Despec

Sneek Tel.: 0515-486200 Fax: 0515-426158 www.despec.nl [email protected]

Despec is een internationale groothandel met bijna 50 jaar ervaring in de distributie van printing supplies, datastorage, papier, kantoorartikelen en multimediale producten. Er zijn vestigingen in de Benelux, Frankrijk, Engeland, Turkije, Afrika en het Midden-Oosten, die de klanten in meer dan 20 landen bedienen. Daarbij vertegenwoordigen we alle grote fabrikanten in de IT en office branche. Despec beschikt over een uitgebreide productenrange van circa 13.000 artikelen van vele A-merken. Naast de best verkochte items bieden wij u een compleet aanbod per productgroep dat wij regelmatig updaten. Onze teams worden frequent door onze leveranciers opgeleid op het gebied van productontwikkelingen en trends in de markt. Vanuit ons geautomatiseerde distributiecentrum zijn wij in staat al uw bestellingen direct bij uw klanten aan te leveren. Met ons ‘virtual warehousing’ zorgen wij ervoor dat ons assortiment uw assortiment wordt. We verwerken al uw online orders automatisch dezelfde dag (tot 15.00 uur) en leveren bij u de volgende dag in geselecteerde gebieden aan. Onze webshop is 24 uur per dag, 7 dagen per week en 52 weken per jaar toegankelijk. Ook kunnen wij u ondersteunen met retail support, marketing op maat en logistieke services.

1 oktober 2010

110.8 Dicota

Bietighei-Bissingen Duitsland Tel.: +32 (0)36633515 Fax: +32 (0)32 71 29 81 www.dicota.com, [email protected]

Dicota maakt deel uit van de Zweedse OSM-group en levert sinds 1992 high-end notebook cases, individual case solutions en innovatief mobile computing equipment. Het assortiment bestaat uit rugzakken en draagtassen voor laptops, tablets en PDA’s in diverse modieuze en duurzame materialen zoals nylon, leer, polyester en nog vele andere. Met steeds nieuwe vormen en reagerend op de marktvraag zoals met de nieuwe PadBook tas voor de Apple iPad.

30.1 Fabacom

Vlaardingen Tel: 010-2621321 Fax: 084-2299504 www.fabacom.nl [email protected]

Fabacom is distributeur van onder meer de producten van Moneual, exclusief voor de Benelux. Het in in Irvine (Californië) gevestigde Moneual Lab maakt home entertainment systemen en komt met een zeer herkenbaar design voor geavanceerde mediacenters. Verder levert Fabacom een breed pakket hardware, zoals Zalman Fan-controllers, Xigmatek koelers, Coollaboratory Liquid Pro koelvloeistof, Nanoxia fans en Thermaltake anti-vibratie materiaal.

31.1 60 Dissit

Etten-Leur Tel: 076-5431666 Fax: 076 543 16 67 www.dissit.com [email protected]

Service, supplies, simpel Middels een klantgerichte aanpak en fijnmazige distributie zijn we sinds 1998 als distributeur succesvol actief in het retailkanaal. Onze aanpak kenmerkt zich door een goed en breed assortiment, veel service, snelheid en eenvoud. Ons assortiment Dissit biedt de keuze uit een ongekend assortiment cartridges, met naast de originele merkcartridges ook veel remanufactured varianten onder het merk weCare. Het assortiment computer supplies is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een omvangrijk en marktconform aanbod. Of u nu op zoek bent naar printers, externe harde schijven, de nieuwste routers of naar een cardreader, bij Dissit bent u aan het juiste adres. Om nog beter aan te sluiten op de behoeften van zijn klanten biedt Dissit sinds kort ook een breed assortiment aan office supplies aan. Dus ook voor diverse schrijfwaren, opbergsystemen, rekenmachines en andere artikelen kunt u bij Dissit terecht. Wij staan voor u klaar Ondanks de toenemende rol van e-commerce blijven wij u ook op de traditionele manier optimaal onder steunen met een professionele binnendienst die iedere werkdag bereikbaar is. Maar ook met een actieve, eigen buitendienst die de taal van de ondernemer spreekt. Want Dissit is een van de weinige distributeurs die met een eigen buitendienst investeert in een betrokken en optimaal klantcontact en advies op maat op de winkelvloer geeft.

1 oktober 2010

Fallbrook Informatics Buren Tel.: 0344-607939 www.fallbrook.nl [email protected] Fallbrook Informatics B.V. is opgericht in 1996 en is gespecialiseerd in de import en de distributie van ICT-oplossingen binnen de segmenten servers en storage, security, digital signage en collaboration software. Fallbrook richt zich met zijn oplossingen op het MKB, de overheid en large accounts; levering vindt uitsluitend plaats via zorgvuldig geselecteerde partners. Met onze kennis en expertise bieden wij resellers ondersteuning op het gebied van onder meer financial services, marketing, advisering, logistics, installatie, opleiding en training. Deskundigheid, bereikbaarheid, flexibiliteit en een persoonlijke benadering zijn de belangrijkste kenmerken van onze zakelijke dienstverlening.

30.4 Freecom Technologies Rijswijk Tel.: 070 – 336 76 00 Fax: 070 - 336 76 77 www.freecom.nl [email protected] Freecom ontwerpt, produceert en vermarkt innovatieve desktop en mobiele opslagoplossingen voor zowel de pc- als de Mac-gebruikers. Deze stijlvolle opslagoplossingen variëren van op het netwerk aangesloten opslagapparaten, harde schijven, usb-sticks, DVD-recorders en professionele tapeopslag. Freecom is al meer dan twintig jaar een pionier in het produceren van gebruikersvriendelijke, externe opslagapparatuur. Tevens is Freecom één van de leidende Europese merken in deze branche, die belangrijke distributie- en retail- samenwerkingverbanden heeft opgezet in Europa en momenteel verder uitbreidt in Azië. Freecom werkt met 12.000 actieve resellers. Producten worden verzonden via grote distributienetwerken van distribu-

teurs, resellers, retailers en e-tailers. Freecom werkt met SAP en is op real time-basis aangesloten op partners om zakelijke stromen en het elektronisch handelen te optimaliseren.

43.2 + 110.6 G Data Software AG

Bochum (D) Tel: 0646011846 Fax: +49 234 - 9762281 www.gdata.nl

G Data Software AG is een innovatief en snel groeiend softwarebedrijf dat zich voornamelijk richt op IT-veiligheid oplossingen. Als specialist voor internetveiligheid en pionier op het gebied van virusbescherming ontwikkelde het in 1985 opgerichte bedrijf al meer dan 20 jaar geleden het eerste anti-virus programma. Sinds vijf jaar heeft geen enkele andere fabrikant van security software in zowat alle Europese landen meer testoverwinningen behaald en onderscheidingen ontvangen dan G Data. In Nederland bijvoorbeeld is G Data InternetSecurity al 3 jaar op rij door de Consumentenbond bekroond als beste pakket. Als kwaliteitleider verenigt G Data in zijn producten de beste veiligheidtechnologieën ter wereld. Voorbeelden hiervan zijn de DoubleScan technologie met twee onafhankelijke virusscanners of de realtime bescherming OutbreakShield. Het productassortiment van G Data Security omvat beveiligingoplossingen voor eindgebruikers, het MKB en grote bedrijven. Het hoofdkantoor is in Bochum (Duitsland) gevestigd.

53.1 Gigabyte

Eindhoven Tel: +31(0)40-290-2088 Fax: +31-(0)40-290-2089 www.giga-byte.nl http://partner.giga-byte.nl/

Technologie is uitgegroeid tot meer dan alleen machines en elektronica. Het is het fundament van het moderne leven en is uitgegroeid tot een integraal onderdeel van hoe we leren, delen en creëren in een onderling verbonden wereld. Met ruim 20 jaar kennis van produceren, streeft GIGABYTE naar het leveren van de nieuwste technologie voor onze gebruikers over de hele wereld. Wij ontwikkelen, testen en produceren een breed scala aan producten volgens strenge kwaliteit en milieucontrolenormen. Onze reputatie als pionier op het gebied van innovatieve moederborden heeft het ons mogelijk gemaakt om ons productaanbod uit te breiden met grafische kaarten, notebooks, desktop-pc’s, pc-componenten, mobiele telefoons, server- en datacenter oplossingen, en meer. Ontdek de kernwaarden die hebben geholpen GIGABYTE te evolueren tot het bedrijf van wereldklasse dat het nu is.

33

50.3 Go4Mobility

Breda Tel.: 076-5245330 Fax: 076 - 5245331 www.go4mobility.eu [email protected]

Go4mobility B.V. is opgericht op 1 oktober 2006 en is gespecialiseerd in mobiele ICT producten en -diensten die bestemd zijn voor de zakelijke en industriële markt. Vanuit het hoofdkantoor in Breda is Go4Mobility actief in België, Nederland en Luxemburg. Go4Mobility positioneert zich in de markt als een VAD (value added distributor). Go4Mobility werkt samen met een groot aantal toonaangevende bedrijven als Pidion, DSIC-Mobile base, ATID, t+t Netcom, Printek Mobile, M3 Mobile, CINO, Advantech en Hoft & Wessel. Go4Mobility is distributeur in de Benelux van mobiele hardware oplossingen. Deze oplossingen worden enkel verkocht via resellers. U kunt hierbij denken aan handhelds maar ook aan mobiele printers, tablet pc’s, embedded computers en in voertuigen gemonteerde computers. De producten die Go4Mobility distribueert zijn rugged en daarmee bestand tegen extreme omstandigheden. Stoten, vallen, stof, water of extreme temperaturen… dus prima inzetbaar voor de industriële en zakelijke markt. Sales, fieldservice, transport, magazijnen, hospitality, overheid, event management...het zijn enkele voorbeelden van toepassingen waar deze producten veelvuldig worden ingezet.

50.1 HEKRAD Multimedia Veldhoven Tel.: +31 (40) 7878951 www.hekrad.nl [email protected] Hekrad Multimedia is ontstaan uit een jarenlange ervaring met het ontwikkelen van computer systemen voor gebruik bij Televisie. Door de komst van LCD/Plasma TV in combinatie met de laatste ontwikkelingen in computers, is deze techniek nu eindelijk ook geschikt voor gebruik in de huiskamer.

110.1 ITxposure

Hoofddorp Tel.: 085-4897678 www.itxposure.nl [email protected]

ITxposure is een gespecialiseerd bureau voor marketing, communicatie en business development in de IT sector. We werken onder andere voor value added resellers, distributeurs, ISV’s en system integrators. ITxposure onderscheidt zich door een combinatie van creativiteit, veel kennis van IT en een pragmatische aanpak. ITxposure ondersteunt IT bedrijven op structurele of projectbasis met strategieontwikkeling, marketing en PR services, internet

34

projecten, lead generatie en channel development.

recoveries per jaar toe te voegen aan uw dienstverlening.

51 JPF Computing

Wateringen Tel: 0174-820209 Fax: 0174-296433 www.jpfcomputing.nl [email protected]

JPF Computing is een distributeur die is toegelegd op stilteproducten en small form factor (SFF) oplossingen. Bij ons staan kennis, service, snelheid en beschikbaarheid centraal. We hebben een beperkt assortiment van kwaliteitproducten, waar wij de allerbeste ondersteuning en garantie op kunnen verlenen. Door deze aanpak kunnen wij doorgaans al onze artikelen uit voorraad leveren. Ondersteund door automatisch gegenereerde prijsen voorraadlijsten kunnen wij onze klanten altijd up-to-date houden. Onze productrange bestaat uit de volgende lijnen: Stilteproducten van o.a. Cooler Master, Nexus, Prolimatech, Scythe, Seasonic en Thermalright. Daarnaast leveren wij multimedia keyboards van Keysonic. Small form factor oplossingen van o.a. Commell, ECS, Emko, Jetway, PCICase. Flash en SSD oplossingen van Innodisk en Memoright. ‘Weten wat je verkoopt’ is ons motto. Vooral bij de small form factor producten een must om onze klant te kunnen adviseren over de meest passende oplossing. Natuurlijk geven wij ook graag advies over onze andere productlijnen. Naast de distributie van SFF hardware bieden wij onze klanten ook mogelijkheden tot het ontwikkelen, assembleren en installeren van complete systemen. Denk hierbij aan een op maat gemaakte behuizing, aangepaste BIOS, soldeerwerk, et cetera. Hiervoor werken wij samen met Taiwanese, Oost-Europese en locale partners om zo een ideale prijs/kwaliteit te kunnen nastreven. Met het XP embedded partnership kunnen wij tevens complete installaties ontwikkelen en uitrollen. Projectbegeleiding, onderhoud, energiezuinig en prestatiegericht ontwerpen De mogelijkheden zijn legio.

130.6 Kroll Ontrack

Hoofddorp Tel: 023-5673030 Fax: 023-5673031 www.ontrackdatarecovery.nl [email protected]

62.1 LaCie Benelux

Brussel, Belgie Tel.: 003226391470 Fax: 0900-1152243 www.lacie.nl [email protected]

De LaCie Network Space werd dit jaar door de Nederlandse Consumentenbond verkozen tot ‘beste koop’. Maar ook voor het MKB brengen we een krachtig presterende NAS uit, bijvoorbeeld de nieuwe LaCie 5big Storage Server. Dit is een krachtige fileserver met een capaciteit tot 10 TB aangestuurd door Windows Storage Server 2008 en een Intel Atom D410 processor. Voor consumenten of bedrijven. Ontdek onze gebruiksvriendelijke NAS op Stand 62.1 en ontvang 10% korting. Vraag ook naar PROgram+ voor de beste marge en ondersteuning op deze producten.

110.2 Laptop Reparatie

Oldenzaal Tel.: 0541-533874 Fax: 0541-533607 www.revamp.nl [email protected]

Reparatie van computers en laptops.

31.3 MSI

Son Tel: +31-40-267-6600 Fax: +31-40-267-6622 www.msi-computer.nl http://nl.msi.com/

MSI is een toonaangevende IT-fabrikant uit Taiwan en ontwikkelt moederborden, grafische kaarten, notebooks, consumenten electronics, barebones, netwerk- en server producten en volledig geïntegreerde randapparatuur. Het assortiment is uitgebreid en biedt zowel high-end, mainstream als low-end producten. MSI maakt gebruik van de nieuwste chips en chipsets en de kwalitatief beste componenten voor de meest optimale prestaties. Innovatie is voor MSI erg belangrijk en daar hoort het ontwikkelen van vele extra features bij. Belangrijke MSI-features zijn onder andere DrMOS, Winki 2.0, OC Dial en OC Genie, SuperPipe koeling en APS.

Kroll Ontrack is wereldleider op het gebied van data recovery diensten en software, data vernietiging, digitaal forensisch onderzoek en data conversie en migratie. Het Kroll Ontrack partner programma geeft u de mogelijkheid om uw portfolio uit te breiden met deze specialistische diensten. De gemakkelijkste manier om 30 jaar ervaring, de expertise van meer dan 200 engineers en meer dan 50.000

1 oktober 2010

Naast kwaliteit is ook design een belangrijk aspect en MSI probeert zoveel mogelijk op de wensen van de klanten in te spelen. Niet alleen de moederborden en grafische kaarten zijn stijlvol ontworpen, ook de all-in-one pc’s en notebooks zijn ontworpen om de consumenten zoveel mogelijk tegemoet te komen in hun wens een mooi product aan te schaffen.

32.3 Questcontrol

21.3 Hertogenbosch Tel.: 073-599 1055 Fax: 073-599 9699 www.nedis.nl [email protected]

(voor het terughalen van gegevens op beschadigde media) en Data Erasure (voor het definitief wissen van mediagegevens).

Sinds de oprichting in 1982 van NEDIS, fabrikant en distributeur van consumentenelektronica en accessoires, is het bedrijf uitgegroeid tot Europees marktleider in de retailbranche met multimedia-, gaming- en computeraccessoires. Daarnaast bieden we een zeer ruime keuze in consumentenelektronica, audio-/videoaccessoires, foto-, digitale TV- en beveiligingapparatuur en huishoudelijke artikelen. NEDIS heeft meer dan 700 professionele werknemers in dienst en is met eigen verkoop- en distributiecentra vertegenwoordigd in Nederland (hoofdkantoor), België, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Italië, Hongarije, Oostenrijk, Slowakije, Noorwegen, Zweden, Finland en Tsjechië. De afdeling Export bevoorraadt vanuit Nederland meer dan 500 groothandels in 80 landen. Als groothandel, fabrikant en distributeur is NEDIS het eindstation voor elke retailer in de consumentenelektronica, accessoire- en kabelbranche. Op het gebied van audio/video, kabels en connectoren, satelliet en antennes, beveiliging en domotica, energie, multimedia, huishoud accessoires en verlichting bieden wij de retailer en de wederverkoper de juiste oplossing. NEDIS Connect is het pakket elektronische oplossingen dat NEDIS haar klanten biedt om efficiënter en eenvoudiger te kunnen samenwerken met NEDIS. Het NEDIS Connect pakket bestaat ondermeer uit: Web connect, Content connect en Order connect.

Nuance Communications International Merelbeke Belgie Tel.: +32 9 239 80 00 Fax: +32 9 239 80 01 netherlands.nuance.com [email protected]

NEDIS-KONIG‘s

43.1 Norman Data Defense Systems Hoofddorp Tel: 023-7890222 Fax: 023-5613165 www.norman.nl Norman is wereldwijd één van de grootste aanbieders op het gebied van computer- en gegevensbeveiliging. Norman heeft ongeveer 300 werknemers en met dochterondernemingen en strategische partners is zij in de Verenigde Staten, Europa, Afrika en Azië vertegenwoordigd. Norman is een beursgenoteerde onderneming. Bovendien is Norman Europa’s grootste en meest gespecialiseerde dienstverlener als het gaat om Data Recovery

36

22.2

Nuance is wereldwijd de belangrijkste leverancier van spraak- en beeldoplossingen voor bedrijven en consumenten. Dankzij onze technologieën, toepassingen en diensten hebben mensen een eenvoudiger toegang tot informatie en kunnen ze gemakkelijker documenten maken, delen en gebruiken. Elke dag werken miljoenen gebruikers en duizenden bedrijven met producten van Nuance, bijvoorbeeld als ze telefoonnummers of accountinformatie opvragen, patiëntgegevens dicteren, een bestemming opgeven aan een navigatiesysteem of digitaal documenten reproduceren die kunnen worden verspreid en doorzocht. Nuance zorgt ervoor dat al deze ervaringen productief en inspirerend zijn.

130.3 Onetrail Tel: 030-6973288 Fax: 030-6973289 www.onetrail.com [email protected] Met Onetrail is uw artikel- en prijsbestand altijd up-to-date en verwerkt u uw transacties met klanten en leveranciers snel en foutloos. Onetrail verwerkt, normaliseert en distribueert artikel- en voorraadinformatie, uw inkoopprijzen, inkooporders, orderbevestigingen, leveringinformatie en facturen geautomatiseerd van en naar uw systeem. Onetrail.net verzorgt samen met haar ERP Partners de directe koppeling tussen de systemen van resellers, distributeurs en fabrikanten. Hiermee integreert Onetrail het gehele commerciële, logistieke en administratieve proces tussen u en uw handelpartners.

Wormerveer Tel: 075-6707368 Fax: 075-6707371 www.questcontrol.nl [email protected]

Questcontrol B.V. is een groothandel met een totaal aanbod van pc- en gaming-accessoires voor zowel consoles als de pc. Questcontrol heeft de exclusieve rechten van een aantal merken in de Benelux waaronder: Razer (bekend om high-end gaming producten), ROCCAT (meest bekroonde muis), Nova, Speed-Link en Akasa. Questcontrol is tevens distributeur van Sony Playstation en G-Data. Questcontrol legt de nadruk op partnership op de lange termijn.

130.1 Retsoft

Haren Tel.: 0900 - 738 76 38 Fax: 050 - 301 07 60 www.Retsoft.nl [email protected]

RetSoft begon in 1998 met de verkoop van het door haar zelf ontwikkelde archiveerpakket Scan & Sorteer (in het Engels: Scan and Sort it). Een groot deel van onze werkzaamheden bestaat uit het maken van maatwerksoftware voor automatiseringsbedrijven. Hiermee zijn zij in staat binnen hun pakket (vaak gericht op een specifieke branche) archiveerfunctionaliteit aan te bieden. Inmiddels werken 1/3 van alle apothekers en huisartsen in Nederland met Scan & Sorteer binnen hun eigen specifieke software. Onze standaard software wordt dagelijks door duizenden gebruikers geraadpleegd waaronder vele MKB bedrijven zoals accountants, makelaars, inkopers, bouwondernemingen, et cetera. Continuïteit en veiligheid zijn bij ons gewaarborgd. Vooral omdat het archief geëxporteerd kan worden in een standaard formaat waar geen extra licenties voor hoeven te worden aangeschaft. Onze software is niet branchespecifiek en kan daardoor in alle denkbare bedrijfstakken worden ingezet. Wij hebben verkooppartners, verspreid over de hele wereld.

50.4 Sigmatex BV

Attic Soest Tel: 035-6033183 Fax: 035-6033182 www.sigmatex.nl www.deltaco.se [email protected]

Sigmatex is leverancier van computeronderdelen en randapparatuur, waaronder producten van Deltaco. Op de overzichtelijke online webshop biedt deze onderneming een uitgebreid assortiment aan Deltaco-producten be-

1 oktober 2010

staande uit computerbenodigdheden en -accessoires. Deltaco is één van de grotere hardwareleveranciers van Noord Europa. De onderneming is in 1991 opgericht in Zweden en maakt sinds 2005 deel uit van de Nocom-concerns. Na negentien jaar is Deltaco nog steeds groeiende en men heeft inmiddels meer dan 5500 actieve klanten, variërend van distributeurs en postorderbedrijven tot installateurs en detaillisten. Het productassortiment is bijzonder uitgebreid. Voor meer informatie kijkt u op www.deltaco.se.

31.1 Solcon Internetdiensten Dronten Tel: 088-0032222 Fax: 088 - 0032223 www.solcon.nl [email protected] Geen Zorgen. Solcon. Solcon werd ooit bekend vanwege haar internetfilter. Anno 2010 is het bedrijf uitgegroeid tot een belangrijke leverancier van internet, telefonie en tv via breedbandnetwerken, onder meer via glasvezel in een groot aantal plaatsen in Nederland. Het internetbedrijf, dat in 2009 werd verkozen tot meest innovatieve onderneming in Flevoland, blijft voorop lopen. Op het gebied van glasvezel, maar ook met haar nieuwe datacenters, waarvan de nieuwste onlangs in Apeldoorn werd geopend. Op grond van haar filosofie ‘Geen Zorgen”, stelt Solcon hoge eisen aan de serviceverlening richting haar klanten. Een uitgebreid partnernetwerk Solcon verkoopt haar diensten en producten rechtstreeks via haar website, maar heeft ook een uitgebreid dealernetwerk van ongeveer 450 wederverkopers en 35 Service Points door heel Nederland. Voor de zakelijke markt kent Solcon een zeer uitgebreid portfolio met onder meer domeinregistratie, web- en serverhosting, online backup, virtuele privé netwerken, telefonie en e-mailtoepassingen. Bezoek voor meer informatie de website www.solcon.nl

43.3 Terra Computers BV ’s-Hertogenbosch Tel: 073-7506641 www.terra-computers.nl [email protected] TERRA Computers is een toonaangevend Duits computermerk op de Nederlandse

markt. De oorsprong van het bedrijf ligt in Duitsland waar onze TERRA systemen al bijna 25 jaar met ‘Deutsche Gründlichkeit’ worden gebouwd door WORTMANN A.G. Voor TERRA desktops, monitoren, servers en notebooks kunt u bij ons terecht! Tevens verkopen wij van alle grote merken distributieproducten. Goed advies is van groot belang, daarom leveren wij uitsluitend via computerdealers met kennis van zaken en een klantgerichte instelling. Onze dealers mogen in geval van een defect, zelf de TERRA–systemen repareren. Dit houdt in dat de gebruiker snel weer aan de slag kan. TERRA staat bekend om de persoonlijke aandacht, kwalitatief goede producten, service en loyaliteit naar zijn dealers. Bent u op zoek naar een integere leverancier? Bezoek ons dan op de Dealer Info Dagen voor een persoonlijke kennismaking.

winkelier die daarmee zijn eigen serviceniveau automatisch opwaardeert. Alle merken die wij voeren zijn qua prijs/prestatieverhouding toppers op hun gebied en voegen in iedere winkel iets toe aan het standaardassortiment dat iedereen verkoopt. Merken: Huntkey, eScan, Be Quiet, Revoltec, Team Group, BTC Emprex, Gembird, Sennheiser, MSI

100.1 Trion Computer Products ’s-Hertogenbosch Tel: 073-6446679 Fax: 073-6429863 www.trion.nl Het leveren van muismatten, domingstickers, CD productie en webdesign zijn onder meer de bedrijfactiviteiten van Trion. Sinds kort is het programma uitgebreid met het bedrukken van de meest voorkomende passoorten zoals legitimatie-, magneet-, barcode- of chippassen. Of het nu gaat om kleine of grote aantallen, de producten worden vakkundig en met zeer korte levertijden geleverd.

20 Ultra-X B.V.

Hillegom Tel: 0252-533284 Fax: 0252-534843 www.uxd.eu [email protected]

Ultra-X is Europees distributeur van professionele pc diagnoseapparatuur. Op de beurs geven wij u een overzicht van alle producten die wij verkopen. Wilt u meer informatie, dan zullen onze ervaren verkoopmedewerkers u graag van dienst zijn. Wij streven ernaar u de beste diagnoseproducten voor de pc te bieden en zien uw naam graag verschijnen op onze lange lijst van tevreden klanten. Tot ziens op de Dealer Info Dagen. Het Ultra-X Team.

23 Warbout Distributie

Brielle Tel: 0181-478230 Fax: 0181-478490 www.warbouttrading.biz [email protected]

110.3 We Are Hosting You

Amsterdam Tel.: 020-4473154 Fax: 020-4119593 www.wearehostingyou.com [email protected]

We Are Hosting You is een ‘white label’ diensten portfolio waarmee partners in staat worden gesteld naast de bestaande dienstverlening ook hosted en managed services aan te bieden aan hun bestaande en nieuwe klanten. Wilt u uw klanten hosted en managed services kunnen bieden, maar niet investeren in het opzetten en beheren van uw eigen datacenter? Maak dan kennis met We Are Hosting You. Met We Are Hosting You beschikt u over een professioneel virtueel datacenter en de meest populaire hosted applicaties voor uw klanten. We Are Hosting You levert een breed scala hosted applicaties en web hosting diensten aan resellers. Tevens zorgen we door professioneel beheer voor 24x7 beschikbaarheid van deze applicaties. Onze resellers zorgen - waar nodig - voor implementatie en eerstelijns ondersteuning van hun klanten: de eindgebruikers. De services van We Are Hosting You worden uitsluitend verkocht via resellers. Zij kunnen met We Are Hosting You eenvoudig professioneel gemanagte IT services aan hun klanten leveren. De ‘white label’ diensten komen voort uit onze jarenlange ervaring met hosted services die wij doorgaans op maat aan onze klanten aanbieden. Om het beheer eenvoudig te houden, hebben wij een provisioning systeem in gebruik genomen dat klanten en resellers in staat stelt zelf het functioneel beheer van de omgeving uit te voeren. Alle aanpassingen worden automatisch doorgevoerd en zijn meteen actueel.

Distributeur, met toegevoegde waarde, van computercomponenten, software en randapparatuur. De uitstekende technische ondersteuning die Warbout Distributie nu kan bieden is een absolute meerwaarde voor iedere

1 oktober 2010

37

Extra bescherming in Avira Het pakket Avira AntiVir, versie 10, dat geleverd wordt door Contec iSC B.V. is nu uitgerust met een gloednieuwe host-based ‘intrusion prevention system’ genaamd: Avira AntiVir Proactiv. Dit voegt een extra vierde laag van bescherming toe door de invoering van een analyse van de gedragspatronen van programma’s, om zo te helpen malware te detecteren in aanvulling op heuristische, generieke en patroongebaseerde scanmethoden. Bedreigingen kunnen onmiddellijk worden opgeheven door het blokkeren van verdachte programma’s. Deze nieuwe technologie zorgt ervoor dat via de cloud 130 miljoen gebruikers een actieve rol spelen in Avira’s wereldwijde strijd tegen virussen en malware door automatisch onbekende malware voorbeelden naar Avira te verzenden. Deze voorbeelden worden vervolgens geanalyseerd en de resultaten worden teruggekoppeld naar de Proactiv module. Het Duitse Avira (www.avira.com) is een toonaangevende aanbieder van complete IT beveiligingoplossingen voor de zakelijke en de consumentenmarkt. Uit onafhankelijk onderzoek blijkt keer op keer dat de antivirus software van Avira een toppositie inneemt. Kenmerkend voor de producten van Avira zijn de extreem hoge herkenning, de zeer snelle scan-engine en een zeer lage systeembelasting. Bovendien zijn de producten erg vriendelijk in het gebruik. Contec iSC B.V. is de distributeur van Avira.

YuiXX van Conceptronic

Als klap op de vuurpijl zijn er twee verschillende TERRA dockingstations. De TERRA mobile 840 dockingstation is een professionele kantooroplossing en de TERRA mobile 850 dockingstation is het paradepaardje. Door geïntegreerde NVIDIA quadro FX880M met 1GB VRAM en een inbouwmogelijkheid voor 2,5” S-ATA HDD voor databescherming biedt dit een uitstekende oplossing voor de zakelijke, mobiele werkomgeving. Is de cover van een notebook beschadigd of is er behoefte aan een andere kleur? De TERRA notebooks met VARIO-technologie bieden door een simpele wisseltruc van de covers een prijsbewuste en ongecompliceerde oplossing. Voor meer informatie over de TERRA mobile 1540 of als u TERRA dealer/reseller wilt worden: TERRA Computers B.V., telefoon 073 7506 641

Nieuwe koptelefoon van Conceptronic Conceptronic, specialist op het gebied van mobiliteit en connectiviteit voor de consumenten- en de klein zakelijke markt, presenteert de nieuwe stereokoptelefoon CPROSTAR met een exclusief design en

Voor inlichtingen: www.contec-isc.nl

TERRA business notebook met professioneel dockingstation Het nieuwe business notebook van TERRA, de Mobile 1540 PRO, is een optimale zakelijke oplossing met optioneel TERRA dockingstations. Dit model maakt gebruik van het Intel Capella platform (Core i-3) en biedt omvangrijke aansluitmogelijkheden zoals e-SATA, hdml, VGA en drie usb-poorten waarbij snelle datatransfers niets in de weg staat.

42

buitengewone kwaliteit. Hij garandeert een helder geluid en een groot gebruiksgemak om naar muziek te luisteren, te chatten, te bellen via het internet (VOIP) en om aan videoconferenties deel te nemen.

Met een YuiXX mediaspeler kan men de televisie veranderen in een nieuwe en unieke multimedia ervaring. 2L Alliance (2L), leverancier van netwerk-, media- en connectiviteit producten werkte samen met partners Metrological Media Innovations, Prodrive, Softkinetic en Optrima om de YuiXX te lanceren, die voor het eerst dit jaar werd getoond op de IBC. Het toestel is een hybride 2-way mediaspeler die gebruik maakt van Intel CE mediaprocessor technologie en aangedreven wordt door het Metroconnect besturings-

systeem van Metrological. De toepassingsmogelijkheden van de YuiXX draaien om ‘widgets’, een soort apps (applicatiesoftware) en het idee is dat er steeds nieuwe en betere widgets komen, die meer diensten bereikbaar maken. “ Televisiekijkers kunnen met de YuiXX ofwel de ‘Your unique interactive XXpe-

rience! ontdekken dat hun huidige televisie gemakkelijk geüpgrade kan worden van een passief toestel dat simpelweg analoge tv-kanalen uitzendt naar een veelzijdige televisie, die een unieke interactieve ervaring biedt” vertelt Gerben Romijn, ceo van 2L Alliance De mediaspeler brengt digitale tv, internettoepassingen (tv widgets) en persoonlijke media en informatie in allerlei formaten, video, muziek en beeld, samen in een klein doosje met een user interface, die gestructureerd toegang geeft tot de bestanden en streams en veelgebruikte sites met nieuws, weer, video-on-demand, games en een sociale netwerktoegang. De YuiXX geeft bovendien media service operators de kans om hun ‘home entertainment services’ uit te breiden voor hun huidige klanten. Softkinetic en Optrima gebruikten de YuiXX op de IBC om hun ultramoderne 3D-beweginggebaseerde toepassingen te demonstreren aan de bezoekers.

Vervolg op pagina 44 1 oktober 2010

G Data, je mag komen gooien! Kom tijdens uw bezoek aan de Dealer Info Partnerdagen zeker langs bij G Data. Deze Duitse antivirus pionier viert dit jaar immers ‘25 Jaar G Data’ en gooit daarom met mooie prijzen. Nou ja, in feite is het de bedoeling dat ú gooit... want men zet een echt kraam op waar de bezoeker blikken kan gooien. De hoofdprijs is een mooie display gevuld met G Data producten (ter waarde van 750 euro). En er zijn natuurlijk ook een heleboel troostprijzen.

books, met daarin het nieuwe model Spring Peak 15.6. Het in Wemmel (Brussel) gevestigde BMx is een system integrator en distributeur van computers en randapparatuur aan het dealer- en VAR-kanaal, dat al twintig jaar built-to-order notebooks levert, ook als eigen merk voor VAR’s. Met de Spring Peak 15.6 Discrete VGA notebook levert men nu een complete lijn notebooks op basis van de Intel technologie. De langdurige samenwerking met Intel, in combinatie met een ISO9001-gecertificeerde pro-

Onetrail.net platform Resellers en handelpartners in het IT, telecom- en office kanaal, die werken met een ERP pakket zoals Exact, MS Dynamics NAV, MS Dynamics CRM, Accountview, SAP Business One, OFB Software, BitWise of Tie MamboFive, kunnen via Onetrail.net automatisch updates krijgt van levertijden, van het bericht dat bestelde producten op transport zijn gezet en bovendien het gemak dat de financiële afdeling de facturen elektronisch ontvangt. Onetrail.net maakt het mogelijk om het hele handelproces elektronisch te laten verlopen. Hierdoor zijn de (onnodige) uren, die nu nog besteed worden aan administratieve handelingen of het oplossen van problemen, voorgoed verleden tijd. Samen met haar partners verzorgt Onetrail.net de directe koppeling tussen het ERP-pakket en de systemen van de leveranciers. Met als gevolg een genormaliseerd en up-to-date artikelenbestand en maakt het een handmatig artikelonderhoud niet meer nodig. Ook biedt het realtime controle van prijs en beschikbaarheid bij de leveranciers. Verdere functies zijn automatische serienummerregistratie, automatische orderbevestiging en realtime orderstatus informatie. De orders komen direct in het backoffice systeem terecht. Dit alles leidt niet alleen tot tijdwinst, maar ook tot tevredenheid van de klant.

BMx met Spring Peak notebooks BMx computers komt op de Dealer Info Partnerdagen met een complete lijn note-

ductiefaciliteit en uitgebreide garantieprogramma’s, verzekeren dat BMx haar reputatie als leider in het mobiele segment kan blijven waarmaken. Het Spring Peak platform is beschikbaar in de energiezuinige 13.3” CULV uitvoering en nu ook als 15.6” SV model met een keuze uit I3, I5 en I7 processoren en diverse harde schijven, en heeft UMA om soepel over te stappen van wifi naar (optioneel) 3G mobiele connectiviteit. Het heeft unieke eigenschappen zoals een dockingstation dat past voor beide modellen. Heel handig voor de resellers die de MKB markt willen bedienen. Verder is er het Intel Configuration Center voor een beter beheer, dat ook de mogelijkheid geeft om een eigen logo op het LCD-scherm te zetten. Branding visibility is iets wat Hedwig van Gucht, general manager van BMx, erg belangrijk vindt: “Het eigen merk een sterke identiteit geven door eigen diensten en features aan te bieden bij de hardware oplossing is wat telt in het opbouwen van een sterke positie bij de afnemers.” De Spring Peak notebooks hebben verder een accelerometer die gekoppeld is aan Intel Always Aware en aan de Intel Anti Theft Technology die dient om de harde schijf te blokkeren als de notebook mocht vallen en een alarmsignaal geeft als de notebook wordt verplaatst na activatie. Samen met het heldere LED backlit display, de 54 mm EID (express)-card en de Microsoft WHQL validation resulteert dit in een familie notebook dat er qua uiter-

lijk hetzelfde uitziet voor de verschillende formaten en dat is wat de VAR’s extra verkoopkansen geeft.

Stimuleer impulsaankopen met NEDIS! NEDIS, fabrikant en distributeur van consumentenelektronica, laat op de Dealer Info Partnerdagen zien dat ze haar klanten ook ondersteuning biedt in de vorm van Retail Support Solutions concepten zoals drie nieuwe toonbankdisplays om impulsaankopen aan de kassa te stimuleren. Toonbankdisplays zijn een ideale manier om bijverkopen te doen vanaf de toonbank. Met iedere kassa-aanslag kan een klant geattendeerd worden op deze producten om zo het totale verkoopbedrag te verhogen. Opvallen - daar waar de consument tot aankoop overgaat - dat is belangrijk. Hiervoor is een goede balans nodig tussen product, afmetingen, exposure en kleur, wat NEDIS met haar displays realiseert. De drie verschillende toonbankdisplays met hardlopende en margezekere producten bevatten onder meer König mini camerastatieven, König koortsthermometers en HQ dynamozaklampen. De verpakking waarin de producten wordt geleverd, vormt ook gelijk de display waardoor product en display in één keer besteld kunnen worden.

MSI N450GTS Cyclone OC graphics card. Voor de grafische superusers is de nieuwe N450GTS uitgerust met een overclocked NVIDIA GeForce GTS450 GPU core en MSI’s exclusieve Cyclone thermal design voor de koeling. De 9 cm fan is geluidsarmer, maar reduceert de bedrijfstemperatuur met 17°C. De MISI overclocking software Afterburner v2.0, biedt de mogelijkhed het voltage van de GPU aan te passen, daarin geholpen door geavanceerde fan-speed control. De nieuwe N450GTS Cyclone OC graphics card brengt DirectX 11, PhysX, maar ook 3D Vision technologie naar de brede markt.

Vervolg op pagina 48 44

1 oktober 2010

Fallbrook met Optoma Optoma, fabrikant van projectoren, sloot een distributieovereenkomst met Fallbrook Informatics en breidde zo haar assortiment uit met producten voor digital signage (narrowcasting). “Met deze distributieovereenkomst verzekert Optoma zich van een gespecialiseerde value added distributeur met een gedegen kennis van de Nederlandse IT-markt”, aldus Martijn Kamphuis, sales manager Benelux van Optoma. “Onze digital signage producten en projectieschermen vragen om een IT-distributeur met specialistische kennis en aanvullende producten voor digital signage. Daardoor kunnen we met Fallbrook als voorraadhoudende distributeur van onze projectieschermen onze logistieke dienstverlening naar de partners vergroten. Zij profiteren nu naast snellere

leveringen ook van lagere transportkosten.” Met de introductie van 7 (touch)panels levert Optoma naast projectoren complete digital signage oplossingen. De leverancier leverde al digital signage players en software (InfoSap). Fallbrook Informatics B.V. zal de producten van Optoma voor het eerst presenteren tijdens de Dealer Info Partnerdagen.

LaCie wifi NAS Opslag die ook draadloos benaderbaar is, dat biedt LaCie met een nieuwe Wireless Space nas die tevens voorzien is van wifi-b/g/n voor draadloze opslag. Ook kan de Wireless Space als mediaserver en als router fungeren via de vier ethernetpoorten aan de achterkant. De Wireless Space is een wifi-b/g/n-access point (router) en kan met dlna-, upnp- en iTunes-ondersteuning ook medi-

abestanden streamen. De Wireless Space is er in een 1TB- en 2TB-uitvoering. De LaCie Network Space werd dit jaar door de Nederlandse consumentenbond verkozen tot ‘Beste koop’. Maar ook voor het MKB brengt LaCie een speciale nas uit, bijvoorbeeld de nieuwe LaCie 5big Storage server. Dit is een krachtige fileserver met een capaciteit tot 10 TB aangestuurd door de Windows Storage Server 2008 en een Intel Atom D410 processor.

Vervolg op pagina 50

Inbreker lokaliseert zijn slachtoffers via Facebook Sociale netwerken weten soms meer dan men kwijt wilt. Facebook vraagt wat je bezighoudt, Twitter wil weten wat je aan het doen bent. Geolokatiediensten, die op dit moment erg populair zijn, laten aan relaties in sociale netwerken zien waar iemand is. Het werkt volledig automatisch, maar er zijn bepaalde risico’s aan verbonden als iedereen kan weten waar men zich bevindt. Door middel van GPS dat veelal is ingebouwd in de nieuwere types mobiele telefoons wordt de exacte locatie doorgegeven. GPS-data wordt verstuurd via add-ins naar websites als Facebook, Google, Four Square, Twitter, LinkedIn en emailprogramma’s.

Identiteit en locatie: nieuwe tool voor criminelen “Als je gebruik maakt van geolokatie, moet je je afvragen of je bereid bent iedereen te laten weten waar je op enig moment bent” zegt Filip van Ryn, sales manager Benelux bij BullGuard. “Als je identiteit wordt gekoppeld aan een locatie, geef je criminelen een nieuw instrument voor phishing, stalking of een inbraak. Organisaties worden bovendien makkelijker doelwit voor spionage.”

Veiliger gebruik van geolocatie Four Square, Gowalla en Brightkite sturen datagegevens via GPS naar sociale netwerken. Voor alle netwerken geldt dat er de mogelijkheid bestaat om de locatiefunctie uit te schakelen. Volgens BullGuard is het de moeite waard om het uitschakelen van geolocatie te overwegen, in de volgende zes situaties:

48

• Als je thuis bent. Het zou niet openbaar gemaakt moeten

worden of iemand thuis is of niet. Inbrekers of stalkers kunnen misbruik maken van deze informatie. • Wanneer je op bezoek gaat bij mensen thuis of op weg bent naar een zakelijke afspraak. • Als je naar de bank gaat. Het aantal phishingaanvallen groeit snel. Als criminelen de locatie van iemands bank kennen, hebben ze een tool in handen. • Als je op vakantie bent. Helaas zijn er veel gevallen van inbraak bekend bij mensen die op internet hebben aangekondigd dat ze op reis zijn. Met geolocatie wordt dit gevaar alleen maar groter. • Wanneer je bij de dokter op bezoek bent. Tenzij men dat bewust juist wel wil laten weten aan bekenden. • Op het werk. Wil men dat de baas of de collega’s weten wanneer men er is of niet? En hoe zit het met de concurrentie? Is het handig dat zichtbaar is waar de klanten die worden bezocht?

BullGuard partnerbeleid BullGuard gaat actiever werken met het kanaal in Nederland en werkt daarbij samen met distributeur Quote. Resellers krijgen onbeperkt 25 procent commissie op alle online verlengingen en upgrades, te volgen via het partnerportal. Resellers kunnen elk verkocht softwarepakket online traceren via een identificatienummer. Het ‘revenue programme’ is vernieuwd met alle informatie over de nieuwe Internet Security Suite 9.0. Deze update bevat onder meer features als een nieuwe gebruikersinterface, een game mode, eenvoudige installatie in één stap, antivirus, an-

1 oktober 2010

GFI’s desktop antivirus

Nieuws van JPF Computing

Door de overname van Sunbelt Software en haar VIPRE anti-virus, kan GFI de VIPRE-technologie toevoegen aan haar portfolio voor e-mailbeveiliging en webbeveiliging. Tevens krijgt GFI de beschikking over anti-virussoftware voor desktops en servers. De overname past goed binnen de strategische visie van GFI om de producten te consolideren en het bedrijf te laten groeien. GFI wil via het partnerkanaal niet alleen de zakelijke markt maar ook de consumentenmarkt verder ontwikkelen.

Met een aantal nieuwe producten staat JPF Computing op de beurs, zoals de Cooler Master V6GT processorkoeler, in de “V8-V10” line-up van de processorkoelers van Cooler Master met de DynaLoop Bearing fan. Een combinatie die samen met de 6 heatpipes in V-array zorgen voor een enorme koelcapaciteit.. Verder het Keysonic KSK-3201 RF keyboard, een Super mini draadloos keyboard van 267x21x128mm, maar toch erg uitgebreid in features, zo zijn er een trackball, muisknoppen en 12 multimedia-toetsen aanwezig. De Scythe Ninja 3 processorkoeler, een perfecte oplossing voor extreem stille (HT)PC’s is de nieuwste Nin-

Cijfers groei mobiel internet Mobiel internet heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen. Enerzijds komt dit omdat gebruikers niet meer per MB betalen en dus geen onverwacht hoge rekeningen meer ontvangen, anderzijds omdat er steeds meer gebruiksvriendelijke smartphones met goede internetbrowsers zijn en een groot aanbod van applicaties. Uit onderzoek van het VN orgaan ITU blijkt dat wereldwijd nu al meer mensen gebruik maken van mobiel internet dan van een vaste verbinding. Van de Nederlanders zit 77% elke dag op het internet. Dit blijkt uit een onderzoek van Synovate dat in opdracht van provider Online is uitgevoerd onder 1000 respondenten: 8% van de respondenten geeft aan dat ze dagelijks het nieuws bekijkt op hun mobieltje en 17% doet dit minimaal een keer per week. Van de respondenten wil 50% altijd en overal gebruik kunnen maken van internet via de telefoon of de laptop. Favoriete plekken buitenshuis om te internetten zijn: de werkvloer (38%), het openbaar vervoer (11%) of in de auto (10%).

E-reader markt De hoogtijdagen van de e-readers zijn zelfs al zijn ze pas een paar jaar op de markt - volgens marktonderzoeker Infor-

50

ma geteld, want ze worden bedreigd door de smartbooks en ook op smartphones en andere meenemers zoals netbooks kan men nu e-boeken lezen in de standaard formaten die ‘open’ zijn zoals .pdf. Ook de prijsdumping door grote aanbieders als Barnes&Noble en de lagere prijzen en instapmodellen van Amazon en Sony maken dat nogal wat aanbieders zoals Skiff, iRex en Plastic Logic zijn geraakt. Informa ziet de e-reader markt pieken in 2013 met 14 miljoen stuks om dan in 2014 al 7% terug te vallen, bij steeds lagere prijzen en goedkope modellen zoals de Kindle WiFi en de Kobo. Er zit wel een stevige groei in de lucht voor smartbooks ofwel multifunctionele portable devices – vooral die in tablet format zoals iPad – voorspelt Informa Telecoms & Media. Men verwacht dat smartbooks in 2014 meer dan 50% van de markt voor ‘embedded devices’ die met WiMax of 3G zijn uitgerust, zullen vormen. Men rekent daar wifi niet bij en ook geen netbooks en dergelijke met een 3G-GSM dongle. Het aantal verkochte smartbooks groeit van 3,65 miljoen in 2010 naar bijna 50 miljoen in 2014. Met name de mobiele operators zullen de smartbooks gaan pushen, want zij vormen een goed verkoopkanaal door de combinatie met databundels. Informa ziet vooral succes voor apparaten als de Apple iPad en de Samsung Ga-

ja met een nieuwe look, nieuwe mounting plate en voorzien van 8x6mm heatpipes. De Ninja lijn is gericht op passief dan wel actief gebruik. En dan de Seasonic X Fanless voeding, deze fabrikant staat bekend om haar stille en extreem hoogwaardige voedingen. De X-400FL en X-460FL zijn doorontwikkelde versies van de reeds bekende X-Serie: Nog efficienter en daardoor – gedegen - fanless uit te voeren. Stiller dan stil, een passieve voeding die alle stress-testen met vlag en wimpel doorstaat. De Jetway JBC360F33 Fanless mini barebone is een nieuwkomer met als basis een industriele Atom N270, waardoor longevity is gewaarborgd. laxy Tab met Android en er komen de komende maanden veel meer modellen in dezelfde sfeer, omdat ze het beste van de smartphones en de netbooks combineren en een stevige bedreiging vormen voor dedicated e-readers.

PC markt flauw Voor het tweede halfjaar ziet de markt voor pc hardware er - na een optimistisch eerste halfjaar - minder goed uit. Allerwegen gaan de overheden besparen. De crisis is nog niet voorbij, maar de stimuleringgelden uit 2009 zijn op. Daarom aarzelen ook bedrijven. Bovendien is de overgang naar Windows 7, die de afzet zou moeten stimuleren, zeker in het bedrijfsleven nog niet echt op gang gekomen. De grote afzetmarkten (zoals de Verenigde Staten van Amerika) zijn aarzelend. Opkomende markten zoals China remmen ook de groei wat af, maar daar worden de komende jaren toch nog grote aantallen verkocht. De consumenten elektronica zal iets minder last hebben van aarzeling. Daar verwacht men zelfs wat groei omdat de consument wat meer vertrouwen krijgt en BluRay en platte beeldbuizen - vooral met directe internettoegang en een digitale televisietuner - aantrekkelijk zijn. Ook zet de verkoop van smartphones sterk door. Dergelijke alleskunners spreken steeds meer de grote massa aan, met name applicaties als Facebook zijn populair. Altijd en overal online en via blogs, twitter, chat, sms of email in contact blijven met vrienden en kennissen is blijkbaar een levensbehoefte geworden.

1 oktober 2010

Nokia richt zich op volgende miljard internetgebruikers Nokia kijkt verder dan de westerse verwende gebruiker en gaat de wereldmarkt intensiever bedienen. Nokia presenteerde op 14 en 15 september 2010 op Nokia World in Londen zijn strategie om de volgende miljard internetgebruikers aan te sluiten. Dit gaat het bedrijf doen door gebruik te maken van zijn unieke positie en kracht om opkomende markten te voorzien van geavanceerde en tegelijkertijd betaalbare mobiele telefoons en lokaal relevante Ovi-diensten.

Stoelendans

‘Calling All Innovators’- en Growth Economy Venture Challenge Nokia kondigde de winnaars aan van twee van zijn competities – de wereldwijde ‘Calling All Innovators’ wedstrijd en de Growth Economy Venture Challenge. Beide competities hebben als doel mobiele applicaties, diensten en oplossingen te creëren die bijdragen aan het milieu, mensen vrolijk maken, de productie verbeteren of de levensstandaard in groeiende economieën verhogen. Ook komen mobiele toepassingen in aanmerking die mensen iets leren of bijdragen aan een gezonde levensstijl.

Overigens zijn er in de top van Nokia nogal wat verschuivingen. Er is een nieuwe topman van Microsoft overgekomen en een paar belangrijke mensen zijn Brede visie weggestuurd of opgestapt. Tim Berners-Lee, Zo vertrok Anssi Vanjoki, de man achter het het hoofd van Mobile SolutiWWWeb en daarons van Nokia, nog niet zo mee degene die het lang verantwoordelijk voor internet tot effectief de high-end handsets. Nokia communicatiemediruilde ook ceo Olli-Pekka um maakte, stelde Kallasvuo in voor Microsoft op Nokia World dat business executive Stephen hij zou wensen dat Elop. het internet voor ieNokia zet nu sterk in op indereen gratis zou Stephen Elop novatie, de sociale functie zijn. Hij pleitte voor van de telefonie, de innovatie een internetverbindoor mobiel dataverkeer en de economiding met een lage snelheid die automasche motorfunctie die toegang tot intertisch en kosteloos beschikbaar zou zijn net en communicatie kan hebben. voor iedereen. Volgens Berners-Lee is toegang tot het internet essentieel voor iedereen, voor bijvoorbeeld de gezondheidszorg. Hij schat dat op het moment ongeveer een op de vijf mensen toegang heeft tot het internet, mede omdat voor de rest een verbinding nog veel te duur zou zijn. Overigens pleit ook Google’s Eric Schmidt voor nog breder internet, hij ziet dat als een ontwikkelingsfactor. Verschillen in informatietoegang overbruggen, zou iedereen meer gelijke kansen geven.

Strategie

vakhandel

ICT

Nokia presenteerde op Nokia World in Londen zijn strategie om de volgende miljard internetgebruikers aan te sluiten. Dit gaat het bedrijf doen door gebruik te maken van zijn unieke positie en kracht om opkomende markten te voorzien van geavanceerde en tegelijkertijd betaalbare 52

mobiele telefoons en lokaal relevante Ovi-diensten. De Nokia-visie ‘Connecting People’ die verder reikt dan alleen telefonie, was een belangrijk onderwerp op de laatste dag van het jaarlijkse Nokia World 2010 en vormt een aanvulling op de aankondiging van een nieuwe smartphoneserie en geüpdatet Ovi-diensten. Nokia onderstreept zijn betrokkenheid bij opkomende markten met een vernieuwd portfolio van geavanceerde mobiele toestellen. Ook legt het bedrijf de nadruk op het belang van internetdiensten in een wereld waar vier op de vijf mensen binnen het bereik van een mobiel netwerk verkeren. “Het internet verbindt mensen wereldwijd meer dan ooit tevoren en biedt iedereen toegang tot informatie”, zegt Sir Tim Berners-Lee, de ontwikkelaar van het internet en keynote-spreker op Nokia World 2010. “Door de aanhoudende groei van het aantal webpagina’s in opkomende markten en talen zal het internet fundamenteel veranderen.” Mary MacDowell, executive vice-president Mobiele Telefoons van Nokia, vertelt in haar keynote dat het bedrijf de perfecte positie heeft om zoveel mogelijk van de verwachte wereldwijde marktgroei te kapitaliseren. Ook zegt ze dat het bedrijf van plan is om zijn marktleiderschap in spraak- en dataverkeer voor de massa te behouden. “Steeds meer mensen nemen per mobiele telefoon deel aan dit informatietijdperk, in plaats van achter een pc”, zegt MacDowell. “Met tachtig procent van de wereldbevolking die binnen bereik van een mobiel netwerk leeft, is het de mobiele telefoon die zorgt voor een pc-achtige ervaring voor veel van de volgende miljard mensen die online komen. Nokia zal profiteren van de lokale kennis van consumenten, van zijn sterke distributienetwerk en van zijn innovatiekracht om consumenten te leveren waar ze om vragen tegen een voor hen betaalbare prijs.” Vervolg op pagina 54

1 oktober 2010

Innovatie en vernieuwd portfolio Na de recente introductie van de Nokia X3 Touch and Type lanceert Nokia nu zijn tweede touch and type-telefoon: de Nokia C3 Touch and Type. Dit toestel combineert een touchscreen met een traditioneel toetsenbord en is een betaalbare telefoon met klassiek design. Dit Series 40-toestel heeft een roestvrij stalen chassis, 3G, WLAN, een 5-megapixel camera met flits, een muziekspeler en FM-radio en ondersteunt geheugenkaarten tot 32 GB. De Nokia C3 biedt snelle toegang tot messaging, email en applicaties en games uit de Ovi Store. De adviesprijs is ongeveer 189 euro, inclusief btw, exclusief subsidies. Het toestel wordt verwacht in het vierde kwartaal van 2010. Dit model is verder niet echt opzienbarend maar onderstreept dat Nokia nog steeds betrouwbare, functionele en qua interface begrijpelijke devices uitbrengt. Dit model heeft een qwerty-toetsenbordje onder de slider, naast het 3,2 inch AMOLED display met een behoorlijk hoge contractwaarde. De camera is 8 MP en schiet alleen foto’s. Heel behoorlijk voor dit redelijk betaalbare middenklasse model voor serieuze gebruikers. De Nokia C7 ziet er wat ronder en moderner uit. Een hebbeding qua design met een 3,5 inch display en een chassis van staal en glas dat aanspreekt, maar ook meer sociale media functionaliteit. De 8 MP camera heeft een flash en kan 720p video schieten. Voor de zakelijke gebruiker met nog meer wensen is er de E7, ook met een 8MP video camara, 4 inch scherm, qwerty sliders toetsenbordje, MS Exchange ActiveSync.

Diensten

vakhandel

ICT

McDowell benadrukt dat consumenten niet alleen vragen om solide, goed geprijsde toestellen, maar ook behoefte hebben aan apps met wereldwijde en lokale content. En dit willen ze snel, eenvoudig en tegen een redelijke prijs. “Nieuwe soorten diensten en krachtige software voor smartphones worden steeds belangrijker in de traditionele mobiele telefoonmarkt.

54

We ontwikkelen doelgerichte diensten om zo tegemoet te komen aan de behoefte aan connectiviteit, informatie en betaalbaarheid van onze klanten.”

Inspelen op een grotere klantenvraag naar informatie en diensten Nokia speelt in op een toenemende vraag op verschillende gebieden om zo in de behoeften te voorzien van mensen in groeimarkten, zoals de integratie van Ovi-diensten. Daarnaast biedt Nokia zakelijke kansen voor ontwikkelaars voor Series 40.

Ovi Mail De dienst Ovi Mail is nu ruim veertien miljoen keer geactiveerd. Een groot gedeelte hiervan betreft nieuwe gebruikers in opkomende markten. Alleen al in de afgelopen zes maanden kwam zestig procent van de nieuwe Ovi Mail accounts uit zuidoost Azië en het gebied rond de Stille Zuidzee en uit Afrika. En meer dan 77 procent van de mensen in het Midden-Oosten en Afrika melden zich nu aan voor Ovi Mail via hun mobiele telefoon in plaats van via de pc. Daarnaast checkt meer dan tachtig procent van alle Ovi Mail gebruikers zijn mail via een mobiel toestel.

Bètaversie Ovi Browser Dankzij de recente overname van Novarra levert Nokia ook cloud-diensten voor de Series 40. Dit stelt internetgebruikers in opkomende markten in staat meer uit hun internetverbinding te halen. Ovi Browser is nu beschikbaar in een bètaversie. Deze maakt het browsen op Series 40-toestellen sneller, betaalbaarder, eenvoudiger en persoonlijker. Ovi Music Deze superlokale muziekdienst maakt Nokia tot de grootste bron van digitale muziekinkomsten in onder andere Brazilië, Mexico en India. Zo blijkt uit een vergelijking van de digitale facturen van Nokia in 2009 met de schattingen van de IFPI (International Federation of the Phonografic Industry). Met muziekdiensten in 38 landen heeft Nokia nu globaal gezien de

grootste digitale-muziekfootprint.

Ovi Store op de Series 40 De honderden miljoenen Series 40-toestellen die vandaag de dag wereldwijd in gebruik zijn, hebben stuk voor stuk de toegang tot apps uit de Ovi Store. Ook biedt de Ovi Store veel zakelijke kansen voor ontwikkelaars. Met de Series 40 als grootste mobiele platform ter wereld ziet Nokia talloze opties voor derde partijen om gelokaliseerde apps te maken en aanzienlijke aantallen te behalen. Nokia heeft zijn bereik onlangs uitgebreid met een commerciële Ovi Store in China.

Diensten voor iedereen bereikbaar maken Ovi Life Tools en Nokia Money zijn twee van de beste voorbeelden om aan te geven wat Nokia in opkomende markten doet. De initiatieven hebben een positieve invloed op de levens van de consumenten door ze internettoegang te bieden voor onderwijs, entertainment, gezondheidzaken, zakelijke verbeteringen en zelfontplooiing. Ovi Life is beschikbaar in India, Indonesië en China en heeft nu al meer dan 4,7 miljoen gebruikers. Nokia Money ambieert het aanbieden van basale financiële diensten aan consumenten. Samen met YES BANK en Obopay startte Nokia een pilot in Pune, India, genaamd Mobile Money Services by YES BANK. Deze pilot is nu volledig in commercieel gebruik genomen. De volgende stap naar een India brede uitrol is de stad Chandigarh.

E7

1 oktober 2010

G Data in Badhoevedorp en Zellik

een groot compliment aan het adres van het G Data Benelux-team.”

adres: Dok Noord 4 / C 103 B-9000 Gent

Directeur Milfred Hart weg bij SCH

Avnet

Milfred Hart, algemeen directeur van SCH Nederland, heeft besloten per 1 november aanstaande SCH (de moedermaatschappij van o.a. ETC, te verlaten en VP te worden bij Ziggo. De functie van Milfred Hart bij SCH wordt tijdelijk waargenomen door Norman Kough, European General Manager voor SCH.

De Duitse security software producent G Data heeft deze zomer twee kantoren in de Benelux geopend. Het eerste kantoor bevindt zich in België, in Zellik, vlakbij de Brusselse ringweg. Het andere kantoor is gesitueerd tussen AmsterAbecon dam en Schiphol, in Badhoevedorp. Het Abecon Informatiesystemen heeft Juropenen van deze twee vestigingen vormt gen Heinis aangesteld als commercieel een duidelijke illustratie van de groei directeur voor de branches milieu, comvan G Data in de Benelux. Het team is modity trading, logistiek en maritiem. binnen twee jaar tijd, ondanks de weActebis reldwijde economische crisis, Jeroen Verouden (46), nu al mavan één naar zeven man naging director naast Egbert Putgegroeid. mans bij Actebis Netherlands, Jan van Haver, country manager neemt het roer bij Actebis over. van G Data Benelux, is erg trots: Egbert Putmans vertrekt. “Wij hebben inmiddels een derDespec België verhuist mate groot netwerk van distribunaar een nieuw kantoor teurs, resellers en klanten, dat we Despec België verhuist naar een Jeroen die onmogelijk goed vanuit een nieuw kantoor, op onderstaand Verouden locatie kunnen bedienen. Dat is

Huib Klaasens van Bell Micro is nu ook country manager voor Avnet.

Amaziqsource Richard ten Cate is nu commercieel directeur bij Amaziqsource.

Patricia Plugge

Huib Klaasens

Valori heeft Patricia Plugge aangesteld als Marketing Manager. Hiervoor was Plugge Business Project Manager bij VvAA.

Erik de Boer Nimble IT, onafhankelijk leverancier van netwerk apparatuur, heeft Erik de Boer (28) aangesteld als Account Executive voor de Benelux.

Juniper Geert-Jan Schenk, senior vice president EMEA bij Juniper Networks, vertrekt.

Herman Roelandts Softwarespecialist InterSystems heeft Herman Roelandts aangesteld als general manager Benelux.

Human Software

Comfort

vakhandel

ICT

De toenemende overstap van desktop naar laptop is slecht nieuws voor wie nog van die grote bakken wil slijten, maar brengt daarentegen een heel nieuwe groep accessoires in beeld. Want laptops en netbooks zijn niet erg ergonomisch - en een muisarm is geen sinecure - dus is een wat handzamere muis, een extra beeldscherm, een oprolbaar toetsenbord en - voor wie presentaties geeft - een miniprojector leuke items om mee te verkopen. Maar er is meer, want de gebruiker die een laptop op schoot gebruikt weet dat die dingen knap warm kunnen worden en dan is een koeler geen luxe meer te noemen. Maar zomaar een koeling? Waarom dan geen standaard voor een betere werkhouding? Het aanbod van zogenaamde laptoptafeltjes met koelunit en extra werkvlak voor de muis groeit. Er zijn handige modellen voor in bed of op schoot in de trein. En voor telewerkplekken, waar men de laptop opzet, zijn er tafels die een ingebouwde koeler hebben, want de levensduur van zo’n ding wordt langer naarmate je minder (over)verhitting hebt.

56

Ook hier is een ontwikkeling zichtbaar: de traditionele bureaus en kantoortafels voldoen niet meer in het slimme kantoor anno 2010 en ook dit is een gebied waar de aandacht voor design zich vertaalt in mooie en creatieve oplossingen, die de gebruiker aanspreken en met stevige marges kunnen worden weggezet. Ergonomie is geen luxe meer. Men accepteert dat gezonde, energiezuinige en effectieve oplossingen wat meer kosten. De gespecialiseerde RSI vakhandel heeft natuurlijk een vrij breed assortiment aan hulpmiddelen en kan daar ook gericht advies in geven. Een ICT retailer kan als aangever (tegen een leuke commissie) gebruik maken van zo’n specialist, maar de eigen expertise op dit gebied en het op voorraad hebben van enkele bijzondere muizen, verstelbare laptopsteunen, steungevende handschoenen (smartgloves) en dergelijk kan de reguliere klant al een eind op streek helpen.Vanuit Azië is er een groeiend aanbod aan comfortmiddelen, uiteenlopend van reeksen massageapparaten en kussens tot opblaasbare neksteunen zoals de ‘cervical vertebre tractor’ van Shenzhen

e-office, human software organiHerman Roelandts sation en specialist in het optimaliseren van de digitale werkomgeving, breidt zijn team uit met drie nieuwe medewerkers. Remco van Vugt en Tim de Vries versterken het salesteam en Teun Krikke gaat aan de slag als Google programmeur.

Quality Utd Quality Utd, specialist op het gebied van Application Quality-, Performance- en Security Management, heeft Michel Spoelstra benoemt tot Quality Manager.

Directeur Quest Software Nederland start eigen bedrijf Country Manager Raymond Meijer verlaat na 5 jaar Quest Software Nederland en start samen met Peter Smit de KIK Group.

Nieuwe CEO Inter Access

Raymond Meijer

Hans den Hartog, tot en met maart 2010 CFO en lid van de Raad van Bestuur van Ordina N.V., is opvolger en nieuwe CEO van Inter Access en volgt Michel de Meijer op. Raymond Meijer

1 oktober 2010

Computerhulpen bieden consument voortaan meer zekerheid

vakhandel

ICT

Op de Dealer Info Partnerdagen is er een lezing over computerhulpen. Voor veel dealers zijn die kleine servicebureautjes een lastige concurrent, terwijl anderen hen zien als de kleinschalige eerstelijnshulp voor klanten, die toch niet willen betalen voor professionele service op basis van een normaal uurloon. Het is echter in ieder geval een deel van de ICT-branche aan het worden en ICTWaarborg doet nu iets met deze groep ondernemers. De belangrijkste organisaties die computerhulp aan huis verlenen, bieden consumenten voortaan meer zekerheid doordat zij zich hebben aangesloten bij de brancheorganisatie ICTWaarborg. In het totaal gaat het om meer dan 400 computerhulpbedrijven. Onlangs werd al bekend dat de brancheorganisatie voor computerhulp BOCOH was opgegaan in ICTWaarborg. Doordat de organisaties DigiProfs, Experteam en GUIDION Computerhulp zich per 15 september ook bij ICTWaarborg hebben aangesloten, is daarmee de grootste brancheorganisatie voor computerhulp ontstaan. Consumenten die gebruik maken van de diensten van deze aangesloten bedrijven krijgen voortaan de mogelijkheid bij problemen een beroep te doen op een onafhankelijke geschillencommissie. Daarnaast biedt de brancheorganisatie de consument hulp als een computerhulporganisatie en het daarbij aangesloten bedrijf niet meer zouden bestaan en er bijvoorbeeld nog garantieverplichtingen moeten worden nagekomen. Maarten Roerink en Leo Helgers, directeur van respectievelijk GUIDION Computerhulp en Experteam, vinden de aansluiting bij ICTWaarborg een logische stap. “Een goed werkende computer en internet is inmiddels net zo belangrijk als een goed werkende cv-ketel in de winter. Met de oprichting van de vakgroep ICTWaarborg computerhulp willen wij consumenten de zekerheid van écht goede computerhulp bieden.” 58

De aansluiting bij ICTWaarborg heeft volgens Roger Gösele van DigiProfs ook zonder meer te maken met de professionalisering van de branche: “Onderdeel daarvan is dat je de klanten zoveel mogelijk zekerheid wilt geven. En bij ICTWaarborg krijgt de consument zekerheden die zelfstandige ondernemers niet kunnen bieden.” Sander Vale, voorzitter van ICTWaarborg: “Begin dit jaar SanderVale zijn we gestart als Voorzitter waarborginstantie die ICTWaarborg consumenten zekerheden biedt. Dat heeft duidelijk zijn vruchten afgeworpen, want steeds meer computergerelateerde bedrijven sluiten zich bij ons aan. Daardoor hebben we nu al meer dan het dubbele aantal leden dan eind vorig jaar.”

Fabrikanten en distributeurs misbruiken het regresrecht Niet alleen consumenten, maar ook verkopers van computers worden nog steeds stelselmatig door fabrikanten en distributeurs het bos ingestuurd als het gaat om het vergoeden van reparatiekosten na de garantieperiode. Formeel is alles goed en gemakkelijk geregeld. Tijdens de garantieperiode is er sowieso eigenlijk nooit een probleem, want als een product dan een mankement vertoont, wordt er gratis gerepareerd. Het is vooral de periode daarna die problemen geeft. Is er dan sprake van non-conformiteit (d.w.z. dat een product niet voldoet aan wat de koper redelijkerwijs mag verwachten), dan behoort de verkoper kosteloos voor herstel te zorgen. Wanneer het om een consumentenkoop gaat, zijn die kosten door de verkoper vervolgens te verhalen op degene waarvan hij het product heeft gekocht (gewoonlijk de distributeur), die de kosten daarna weer op zijn zogeheten voorschakel, de importeur kan verhalen. Deze procedure wordt het regresrecht genoemd.

Eigen regels Tot zover de juridische theorie. De praktijk geeft echter een heel ander beeld. Een aantal fabrikanten en distributeurs voelt er niets voor om op te draaien voor de financiële gevolgen van het feit dat zij een slecht product hebben geleverd en houden de deur dan ook al jarenlang gesloten. Het gevolg is dat de verkoper die zijn klant door middel van een reparatie heeft gegeven waar deze recht op heeft, in de praktijk voor alle kosten opdraait. Toch vertoont de vesting van deze fabrikanten en distributeurs inmiddels wat scheurtjes. Men beseft dat er uiteindelijk niet te ontkomen valt aan het regresrecht. Vandaar dat men daaraan zogenaamd heeft toegegeven. HP deed dat door een brief rond te sturen waarin stond dat men “graag de consument en ook de overige, betrokken partijen in de keten ondersteunt bij de toepassing van het regresrecht”. Ook distributeur ETC laat afnemers schriftelijk weten dat zij “natuurlijk haar verantwoordelijkheid aangaande de wettelijke bepalingen rond het regresrecht” neemt. Maar meteen daarna komt de aap uit de mouw. Om voor vergoeding volgens het regresrecht in aanmerking te komen eisen HP en ETC dat moet worden voldaan aan een aantal regels waarvan zij doen voorkomen alsof die volgens de wet zijn, maar die in werkelijkheid uit de eigen koker komen. De belangrijkste daarvan is dat deze bedrijven bij claims zelf willen bepalen of er wel of geen sprake is van non-conformiteit.

Verkoper beoordeelt zelf En zo hoort het niet. Staat de consument bij zijn verkoper op de stoep met een kapot notebook vanwege non-conformiteit, dan moet deze voor reparatie of schadeloosstelling zorgen. Vervolgens kan de verkoper die schade verhalen “jegens degene van wie hij de zaak heeft gekocht”, zo zegt de wet. Ongeacht of die fabrikant of distributeur dat notebook eerst heeft gezien. Natuurlijk kan hij het oordeel van de verkoper dat het om non-conformiteit ging wel bestrijden, maar als de verkoper juist heeft gehandeld, zal de schade toch door de voorschakel moeten worden betaald. 1 oktober 2010

TomTom en Sony TomTom en Sony maakten bekend dat zij een samenwerkingsverband zijn aangegaan, waarbij TomToms expertise op het gebied van navigatie- en dienstentechnologie gecombineerd wordt met Sony’s nieuwe Xplod AV navigatieystemen. Al langer is duidelijk dat TomTom eigenlijk beter een schuilplaats kan zoeken onder de vleugels van een groter organisatie, die navigatie ziet als deel van een breder aanbod. Mogelijk dat de samenwerking met Sony uiteindelijk leidt tot een overname. De aangekondigde samenwerking tussen Sony en TomTom resulteerde in nieuwe multimedia Sony AV-modellen met TomTom navigatie. Sony introduceerde twee multimedia Xplod AV apparaten met TomTom-navigatie voor in de auto. Sony heeft zijn kracht en kennis op audio- en videovlak nu gebundeld met die van TomTom, bekend van lokalisatie- en navigatieoplossingen. De XNV-L66BT en XNV-L77BT zijn het resultaat. Topkwaliteit qua scherm, bruikbaarheid en geluidkwaliteit en uitstekende livediensten en geavanceerde kaarten. Elk systeem omvat een AV-hoofdunit van Sony en een navigatiemodule van TomTom met de bijbehorende geavanceerde navigatiediensten. De XNV-L77BT (breedbeeldscherm van 7-inch) en de XNV-L66BT (breedbeeldscherm van 6,1-inch) zijn perfect voor de livediensten van TomTom waaronder HD Traffic, lokaal zoeken met Google en veiligheidswaarschuwingen.

TomTom op IFA

MOBIEL

60

Skobbler Navigatie wordt steeds meer een gratis of bijna gratis dienst. Nokia stapte daar al in met Ovi Maps, maar Google maakte van gratis navigatie in de Verenigde Staten al een instant-succes. Voor de iPhone komt er nu ook voor ons land een nieuwe navigatie-app voor de iPhone (3G, 3GS en 4). Met een extreem lage prijs van slechts 1,59 euro biedt de Skobbler-applicatie vrijwel alle functies die gangbare navigatiesystemen ook bieden, zoals een waarschuwing voor flitspalen. Doordat gebruikers gewoon vanuit de hand kunnen navigeren, is Skobbler met name ook goed bruikbaar bij het wandelen en voor korte afstanden. Het systeem werkt met zeer gedetailleerde kaarten die door de open source community (gebruikers dus) wordt bijgehouden. Meer dan vijfhonderdduizend gebruikers in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië en Duitsland vertrouwen al volledig op de navigatieapplicatie van Skobbler. Nu komt de populaire app ook naar Nederland. De Skobbler-applicatie is verkrijgbaar in de Nederlandse App Store van Apple.

1 oktober 2010

Ook TomTom was in Berlijn en kwam tijdens de IFA met een reeks nieuwe producten, variërend van een update voor de TomTom iPhone App tot een nieuwe reeks high-end navigatiesystemen met touchscreen. Het is duidelijk, dat men steeds meer mikt op actuele verkeersinformatie als dienst, TomTom HD Traffic levert men dan wel een jaar lang gratis bij de duurdere modellen, maar daarna moet deze dienst een inkomstenstroom blijven genereren voor het bedrijf, dat duidelijk voelt dat bijvoorbeeld Nokia gratis navigatie biedt voor haar mobiele toestellen en dat voor de smartphones meestal vrij goedkope alternatieven voor een aparte PND te downloaden zijn. TomTom doet daar zelf in mee, met apps voor de iPhone. Er zijn in Europa momenteel een miljoen mensen aangesloten op TomTom’s HD Traffic. Hoe meer auto´s op de weg zijn aangesloten op HD Traffic, hoe beter TomTom in staat is om nauwkeuriger dan welke andere bron dan ook files te melden.

De nieuwe high-end reeks GO LIVE heeft touchscreen, nieuwe functies en is inclusief een jaar lang gratis TomTom HD Traffic verkeersinformatie. De reeks bestaat uit de nieuwe TomTom GO LIVE 1000 en TomTom GO LIVE 1005, met een groter 13cm (5”) scherm. De volledig connected (dus met 3G chip erin) GO LIVE 1000-reeks is gemaakt voor mensen die houden van autorijden, maar een hekel hebben aan het drukke verkeer. Met een jaar lang gratis TomTom HD Traffic en de LIVE Services bundel bevat eveneens de functie TomTom Flitsers die waarschuwt voor mobiele en vaste flitsers en zo bestuurders helpt om veilig te rijden en boetes te voorkomen, terwijl Local Search via Google helpt om winkels en bedrijven in de omgeving te vinden. Bestuurders hoeven zich bovendien geen zorgen te maken over de weersomstandigheden die hun plannen in de war kunnen gooien – dit slimme apparaat ontvangt actuele, locale weersverwachtingen tot vijf dagen vooruit via de service TomTom Weer. De GO LIVE 1000-reeks is TomToms eerste reeks die voorzien is van het fluid touch scherm, waarmee bestuurders met hun vingertoppen kunnen in- en uitzoomen op kaarten en door menu’s kunnen bladeren. Verder is er de nieuwe magnetische Easy Click-houder die TomTom heeft ontworpen. De nieuwe high-end GO LIVE heeft een verkoopadviesprijs van 299,95 euro (GO LIVE 1000) en 349,95 euro (GO LIVE 1005).

Dell en Trend Micro breiden samenwerking uit

Gateway is terug Het merk Gateway - destijds overgenomen door Acer - is weer terug, zij het nu gericht op de zakelijke gebruiker. In België en Nederland gaat men nu servers en storage producten brengen. In een aantal Europese landen zijn die al wat eerder dit jaar in de markt gezet. Copaco is de distributeur. Acer Group is weliswaar de eigenaar van het nieuwe Gateway, maar is als merk niet gekoppeld. Men gebruikt het bekende Gateway logo en het koeien imago om nu via het indirecte kanaal de zakelijke gebruikers te bedienen. Op dit moment nog met servers en storage (hardware daarvoor komt van Hitachi) maar op termijn kan men ook werkplekken leveren. Microsoft en Linux OS worden beide ondersteund. Voor dealers en potentiële dealers is er een speciaal reseller zie http://nl.gateway.com/reseller/program/ Inl.: tel +31 (0) 206 551 455 / +32 (0) 241 60 161

Intel koopt Infineon Intel heeft het wireless business deel van de Duitse geheugenchipsbakker Infineon gekocht voor 1,4 miljard euro. Infineon is aan het schoonmaken. IBM en Infineon hadden een joint venture: Altis Semiconductor en die is beëindigd.

face. We zijn trots en enthousiast om samen te werken met QNAP die marktleider is in design en technologie op het gebied van NAS oplossingen. Om zo onze klanten te voorzien van betrouwbare opslag, back-up, en beveiligingsoplossingen.”

Dell gaat nog meer met Trend Micro doen. Dell wil hiermee zijn aanbod van beveiligingsoplossingen verbeteren en de Worry-Free Business Security Services van Trend Micro aanbieden aan kleine en middelgrote bedrijven.

Connect One

BAS Distributie doet QNAP NAS producten.

Copaco gaat Connect One peripheral IP server solutions leveren.

QNAP maakt bekend dat er een distributieovereenkomst met BAS Group is gesloten om aan de vraag naar netwerk data opslag in de markt te kunnen voldoen. QNAP Turbo NAS serie is de groene storage-oplossing met hoge kwaliteit, hoge prestaties voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB). Sharon Tan, Commercieel Directeur BAS Distributie “Vandaag de dag is netwerk opslag het voor de hand liggende antwoord geworden op de behoefte aan centrale opslag van gegevens, niet alleen voor zakelijke enterprise omgevingen, maar juist ook kleine zakelijkeen thuisgebruikers. Er zijn drie functionaliteiten waar grootte behoefte aan is; snelheid, redundantie van gegevens en de eenvoud zonder in te boeten op functionaliteit. QNAP heeft haar titel verdiend als NAS-pionier, niet door als eerste een NAS-apparaat op de markt te brengen, maar door als eerste consequent te zijn in het bieden van snelheden, functionaliteit en een gevarieerde gebruikersvriendelijke inter-

Fellowes Ingram Micro levert nu ook accessoires van Fellowes.

Dell in zee met telecomketens voor Streak Dell gaat duidelijk meer indirect met z’n nieuwe Streak en kiest naast een aantal IT-zaken duidelijk voor telecomketens als BelCompany, telefoonkopen.nl en The Phone House, naast Misco en Dynabyte. Met de smartbook-tablet hybride meenemer gaat men dus het kanaal in, begrijpelijk want het zijn dingen die je makkelijk meeneemt en de klant wil voor dit soort producten niet wachten op bezorging. De Dell Streak draait onder Android en heeft een display formaat van 5 inch en biedt mediaspeler functies, social networking en navigatie, via de ingebouwde Wi-Fi-, Bluetooth- en 3G-connectiviteit en gps. De adviesverkoopprijs is € 599,-.

ICT-branche: Overheid moet meer samenwerken

vakhandel

ICT

Het demissionaire kabinet kwam met een magere troonrede, en zo hoort het ook, grote beslissingen zijn aan het volgende kabinet. Natuurlijk kon de koningin niet voorbij gaan aan de gevolgen van de financieel-economische crisis en komen er in ieder geval stevige ombuigingen. Over ICT zoals gebruikelijk niet meer dan wat open deuren, reden voor ICT~Office om aan de bel te gaan hangen en op het belang van onze branche te wijzen. Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) is een essentiële factor voor economisch herstel, als ook voor het oplossen van de vele uitdagingen zoals in de zorg, onderwijs, veiligheid en publieke dienstverlening. ICT versnelt innovatie en werkgelegenheid en creëert groei in bijna alle sectoren van de economie. Volgens ICT~Office is betere en nauwere samenwerking tussen overheid en bedrijfsleven essentieel in het licht van te verwachten veranderingen. Door het uitbesteden van ICT aan het bedrijfsleven wordt de overheid in staat gesteld de complexiteit en de kosten van haar ICT-dienstverlening beter te beheersen. Tegelijkertijd kan de dienstverlening aan burgers en bedrijven minimaal op hetzelfde niveau blijven, waarbij de kosten niet hoger zijn dan bij zelf doen.

62

Een succesvolle ICT-uitbesteding hangt sterk af van een goede en open werkrelatie tussen overheid en bedrijfsleven. Een relatie waarin sprake is van transparantie, vertrouwen en gelijkwaardigheid. Extra aandacht is nodig voor goed opdrachtgeverschap en er moet een focus zijn op de juiste motieven voor uitbesteding. ICT~Office vraagt de Tweede Kamer daarom in haar behandeling van de Begroting 2011 de mogelijkheid van het uitbesteden van dienstverlening te betrekken bij haar discussie over het verminderen van het aantal ambtenaren. Bezuinigingen zijn onontkoombaar. Het is om die reden te prijzen dat het kabinet er voor kiest innovatie te blijven stimuleren door het verhogen van het budget van de fiscale faciliteit WBSO met € 170 mln, bovenop de verruiming van € 63 mln die reeds was voorzien. Alles bij elkaar een te verwachten reactie van ICT~Office, maar wel wat vlak. Dat er te veel projecten van de overheid niet of niet goed uit de verf komen zou een grotere zorg moeten zijn, betere aanbestedingsregels, betere en meer onafhankelijke beoordeling van projecten vooraf, tijdens en na oplevering zou een prioriteit moeten zijn. Te veel energie is gaan zitten in politiek opvallende projecten als rekeningrijden en het patiëntendossier, de “gewone” automatisering van de overheid krijgt te weinig aandacht van de politici.

1 oktober 2010

Samsung Galaxy Tab Mobielgigant Samsung komt met een tablet, dat lijkt op de iPad, maar wel Flash kan afspelen en in alle uitvoeringen 3G connectiviteit heeft. Iets meer dus dan de iPad, deze Galaxy Tab, die draait onder Android 2.2 OS (Froyo) en wel met Flash 10.1 support (dus anders dan de iPad) en connect met wifi, 3G, Bluetooth 3.0 en DLNA-certified apparaten zoals televisies (voor het bekijken van foto’s bijvoorbeeld). Gebruik voor video-telefonie is mogelijk, maar ook email etc. Juist de keuze voor Android, dat sterk in opkomst is en waarvoor nu ook veel apps worden uitgebracht, is een pluspunt. Men zit niet meer zo vast aan iTunes en Apple apps. Dit 7 inch tablet is een duidelijke iPad concurrent, met wat functies die zelfs de marktleider naar de kroon steken. Heel belangrijk is de prijsstelling: flink wat goedkoper dan de iPad. Het scherm is wat minder dan de Galaxy S van Samsung, maar vergelijkbaar met de iPad en er zit ook een front-camera op, dus men kan ermee video-telefoneren. De camera aan de achterkant is een 3 MP model met LED flitser. Samsung biedt ook content aan via een portal Readers Hub, op dezelfde toer als Samsung’s Music Hub, dus gewoon Apple’s iTunes nadoen. De Tab is 7 inch groot of klein, dus net handzaam genoeg voor de binnenzak of een handtasje en dat kan een extra verkoopargument zijn, zeker omdat de Galaxy Tab ook een echte telefoon is.

GSMA Mobile World Congress 2011 met Macworld Mobile

MOBIEL

64

Mobile World Congres (GSM) zoekt andere plek - misschien RAI De grote mobieltjes tentoonstelling, die tot nu toe in het voorjaar in Barcelona plaats vond, wil een andere locatie en ook Amsterdam is in de race, naast grote Duitse Messe-plaatsen zoals Berlijn. Maar kan Amsterdam dat wel aan? De ellende met de IBC die ook steeds weg wil en klaagt over de veel te dure infrastructuur en te hoge hotel-, vervoer- en horecakosten in Amsterdam is daarin een les. De RAI is groter geworden maar de hotelaccomodatie in Amsterdam groeit niet echt meer, terwijl de aantrekkelijkheid van de stad door het beleid van Cohen/Asscher aanzienlijk gedaald is.

Topman LG Electronics neemt ontslag Het rommelt in de mobiele telefonie en topmensen verdwijnen. Men is blijkbaar het spoor kwijt. De smartphone rage aan de ene kant, Apple’s successen (die overigens wat afzwakken nu er alternatieven zijn, waarbij met name Android scoort) en de tegenvallende vraag naar high-end in de groeimarkten leiden tot reorganisaties en ontslagen. Nam Yong van het Zuid-Koreaanse LG Electronics heeft ontslag genomen vanwege de slechte resultaten van de mobieltjestak van het concern. Nam Yong wordt opgevolgd door Koo Bon-joon. LG Electronics, vooral bekend als fabrikant van mobiele telefoons (naast een reeks wit- en bruingoed) zag de nettowinst in het tweede kwartaal van dit jaar met 33 procent dalen waarbij vooral de mobieltjesdivisie onderuit ging. Dit zou vooral komen vanwege de concurrentie door Apple met de iPhone en het missen van de smartphone golf. Opvallend is dat ook bij Nokia de topman moest vertrekken om dezelfde reden en hij werd opgevolgd door een manager uit de Microsoft business stal: Stephen Elop.

Transparantie in telefonie afgedwongen Per 1 oktober 2010 zijn providers van telefonie door de OPTA verplicht alle prijsinformatie overzichtelijk te tonen op hun website. De tarieftransparantie verplicht dat de gebruiker vanuit de homepage met één muisklik de tarieven kan vinden. OPTA gaat controleren of aanbieders zich houden aan de regels. Ondertussen gaan providers als KPN en Vodafone over op afrekenen per minuut en dat komt behoorlijk duurder uit, blijkt uit protestacties en berekeningen van de Consumentenbond, Vara’s Kassa en andere. Deze aanpak kan behoorlijk wat schelen omdat men sneller buiten de bundel valt. Vodafone stelt dat dit meevalt en het hoogstens 5 tot 15% scheelt, maar dat is toch een behoorlijke prijsverhoging. Ook blijkt dat men databundels met onbeperkte mobiele datatoegang vervangt (T-Mobile overigens niet) door bundels met een maximum en vrij stevige kosten buiten die grens. Dat zou

1 oktober 2010

De Apple iOs wereld wordt steeds belangrijker in het hele mobiele gebeuren en het Mobile World Congress van 14 tot 17 februari 2011 (voorlopig nog in Barcelona maar op zoek naar een andere locatie) omarmt nu ook de Apple iOS Developer Community met een Macworld mobile iOS Developer Conference, in een samenwerking met IDG. Meer aandacht voor apps met naast een Macworld Mobile ook een Brand App Challenge en meer ruimte voor App Planet met onder meer RIM en Palm als partners. Men verwacht 10.000 developers in vier dagen op App Planet komend jaar. Dit onderstreept de brede trend naar apps als toegang naar diensten en content in de mobiele wereld, waar de traditionele zoekmethoden te omslachtig zijn en ook geen

eenvoudige manier bieden om geld te vragen voor bepaalde diensten.

zijn vanwege misbruik van de fair use, maar kan wel als effect hebben dat de gebruiker verder terugschrikt voor intensief mobiel datagebruik, net zoals in de begintijd.

Intel en Nokia in 3D Chipmaker Intel gaat samen met Nokia onderzoek doen naar 3D, zonder twijfel om te zien of daar ook mobiel iets mee te doen valt. Zitten we over een tijdje ook in de trein met een 3D-bril of visor op?

Sony Qriocity Apple is niet de enige met content plannen. Ook Sony heeft nu een film en muziekwinkel die Qriocity heet met als doelgroep de gebruikers van Bravia TV, Blu-ray player, PlayStationen Vaio computer users.

Apple gaat sociaal Met Ping introduceert Apple een uitbreiding van iTunes richting sociale netwerken. Ping draait om muziek, brengt liefhebbers van dezelfde muziek bij elkaar en is natuurlijk een goed middel om de online verkoop van muziek te stimuleren en te socialiseren. De iTunes 10 versie heeft standaard Ping en bereikt daarbij met een op muziek gericht sociaal netwerk alternatief voor Facbook etc. 160 miljoen iTunes users. Er komt meer info beschikbaar over de artiesten zoals foto’s video’s, tour agenda’s etc. Ping zit in de iTunes desktop, maar is ook geïntegreerd in iPhone, iPad etc. Er zou overigens sprake zijn van een nieuw iPhone ontwerp zonder de antenne problemen en Apple heeft een nieuw, maar niet opzienbarend model uitgebracht van de Apple TV settop mediaplayer.

Internetprovider Online geeft gratis iPhone weg Internetprovider Online biedt nu gratis de iPhone 3GS 8GB aan bij de combinatie Uit + Thuis. Dit betekent het abonnement Snel Internet van Online samen met een T-Mobile iPhone i-150 abonnement. Hiermee biedt Online haar klanten razendsnel en onbeperkt internet voor thuis en onderweg, verkrijgbaar vanaf 44,95 euro per maand. (advertentie)

2

Nederlandse kenniseconomie De Nederlandse softwaresector draagt jaarlijks voor 17,3 miljard euro bij aan de Nederlandse economie en behoort daarmee tot de koplopers van innovatieve bedrijvigheid van onze kenniseconomie. Dit is één van de conclusies uit het rapport: ‘De softwaresector in Nederland’ van onderzoeksbureau Dialogic, dat heeft uitgezocht hoe belangrijk de productie van software en de dienstverlening op software voor de Nederlandse economie is. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van ICT-Office, de brancheorganisatie voor IT-, telecom-, internet- en officebedrijven.

Grote rol voor Nederlandse bedrijven Het overgrote deel van de softwareontwikkelende bedrijven en dienstverleners rond software bestaat uit kleinschalige, Nederlandse bedrijven. MKB bedrijven vormen het hart van deze sector. Uit het rapport blijkt dat de softwaresector zorgt voor 192.000 arbeidsplaatsen, waarvan 68.000 in de softwareontwikkeling en 14.000 in research en ontwikkeling. Ook laat het zien dat offshoring in de Nederlandse softwareontwikkeling nauwelijks een rol speelt. Tegelijkertijd exporteren Nederlandse softwarebedrijven voor 1,9 miljard euro naar het buitenland, vooral naar West-Europese landen.

Kansen benutten

vakhandel

ICT

ICT-Office wil graag met het nieuwe kabinet bespreken hoe de potentie van de softwaresector nog beter kan worden benut en hoe de sector kan worden versterkt. Sylvia Roelofs, algemeen directeur ICT-Office: “We hebben in Nederland nog volop kansen om softwarebedrijven te laten uitgroeien tot motor van de economie. Die kansen mogen we niet onbenut laten. Het is belangrijk dat er in Nederland een economische omgeving bestaat waarin innovatieve softwarebedrijven kunnen ontstaan en groeien.” De brancheorganisatie wijst erop dat de softwaresector nog vrij jong is en in 25 66

jaar tijd is uitgegroeid tot een belangrijke economische sector. “De overheid kan als klant die ontwikkeling bevorderen door ook oog te hebben voor de producten van kleine innovatieve softwarebedrijven, als koper bij aanbestedingen. Als beleidmaker kan de overheid de ontwikkeling van de softwaresector bevorderen door samen met de sector standaarden te ontwikkelen”, aldus Roelofs. Nader onderzoek nodig Uit het rapport blijkt dat de softwaresector een toegevoegde waarde heeft van 17,3 miljard euro (dat is 2,8 procent van de economie, BNP). De softwaresector staat daarmee boven sectoren als chemie, pensioenen & verzekeringen en food & flowers. In werkelijkheid wordt er in Nederland, zo stelt het rapport van Dialogic, nog veel meer in software omgezet. Dat gebeurt door bedrijven die formeel buiten de definitie van de softwaresector vallen zoals die door het CBS wordt gehanteerd. Als die worden meegeteld loopt de bijdrage aan de Nederlandse economie op naar 24,3 mil-

jard euro (dat is 3,9 procent van het BNP). ICT-Office vindt verder onderzoek naar de toegevoegde waarde van software in Nederland een noodzakelijke volgende stap.

Innovatie Een kwart van de bedrijven in de softwaresector gebruikt eindproducten die gedeeltelijk of volledig open source zijn. De Nederlandse softwaresector ontleent zijn kracht aan de optelsom van open source en closed source softwareproducten en -diensten. Vooral de combinatie van beide leidt tot nieuwe producten, waarvan de investering moet kunnen worden terugverdiend met een passend businessmodel. Maar liefst 23 procent van de omzet komt uit nieuwe of verbeterde producten. Het gemiddelde in andere sectoren ligt op slechts 10 procent. Dat maakt de Nederlandse softwaresector tot een zeer innovatieve sector. oplossing en slaagde erin een allesomvattend pakket te ontwikkelen dat zorgt voor een effectieve en optimale beveiliging.

BullGuard internetbeveiligingspakk et voor netbooks Intel heeft het Netbook Internet Security-pakket van BullGuard geselecteerd als het aanbevolen internetbeveligingspakket voor netbookgebruikers in de nieuwe Intel AppUp Store. Dit is een complete, eenvoudig en veilige winkel voor netbook-apps. BullGuard ontwikkelde deze speciale internetbeveiliging voor netbooks en notebooks om extra systeembelasting, vergeleken met andere beveiligingsoplossingen, te voorkomen. BullGuard optimaliseerde zijn

ROCCAT Kone (+) supermuis De nieuwe ROCCAT Kone Plus van Questcontrol is uitgerust met een 6000dpi PRO-AIM LASER SENSOR en de geïntegreerde Tracking & Distance Control Unit (TDCU). Daarnaast heeft de ROCCAT Kone ook de EasyShift [+] functie. Geen enkele andere muis biedt zo veel configuratie-opties als de Roccat Kone plus.

1 oktober 2010

Wat we willen weten over ecommerce, maar niet durven te vragen. Ecommerce in het Nederlandse IT-kanaal is dit jaar op weg naar zijn twaalfde verjaardag, sinds de eerste webshop zijn deuren opende in januari 1999. namelijk TakeitNow. We kunnen dus niet meer pretenderen dat we van niets weten. Feitelijk is het IT-kanaal in het afgelopen decennium in hoge mate gedigitaliseerd. Distributeurs ontvangen 80-90% van hun orders online via inkoopsystemen, direct van webshop koppelingen, of handmatig ingevoerd door resellers. Het succes van de digitalisering is zo groot geweest dat het efficiëntievoordeel van direct verkoper DELL geheel wegsmolt, en deze nummer twee computerfabrikant overstag ging en besloot het kanaal te gaan omarmen. Een pyrrusoverwinningvoor HP? Terwijl HP alle energie aanwendde voor het afslaan van de aanval van DELL, werd het in de rug overmeesterd door Acer en in Acers slipstream ook andere Aziatische computerfabrikanten als Lenovo, Asus en MSI. Bovendien is DELL stap voor stap het kanaaldenken aan het implementeren binnen het bedrijf en worden de hoogste

groeipercentages van DELL nu door het kanaal gerealiseerd. HP heeft de blik inmiddels weerstevig op het kanaalgericht om haar dominante positie – vanwege de enorme breedte van het assortiment – weer verder te verstevigen. Dit alles heeft er voor gezorgd dat ook de angst onder resellers, dat het directe model van DELL de dozenschuivende reseller geheel overbodig zal maken, verdwenen is en plaats gemaakt heeft voor nieuw élan. Een élan dat al langer in het online kanaal aanwezig was, waar de groeipercentages steevast in dubbele cijfers liepen, en het dozenschuiven een nieuwe dimensie kreeg door het leveren van zoveel mogelijk informatie: real-time stock, prijsveranderingen en productinformatie. Steeds meer partijen begrijpen dat gratis op internet ook gepaard kan gaan met hoge kwaliteit. Denk aan MySQL dat door Sun voor een half miljard dollars is gekocht, en vervolgens door Oracle opgenomen die zich hierdoor weer wereldmarktleider mag noemen op databasegebied. Het open source of open con-

tent-karakter van een dienst garandeert dat – mits voldoende kwaliteit – het gebruik razendsnel kan stijgen en het een wereldmarkt standaard kan gaan worden. Dat is OpenICEcat in slechts enkele jaren overkomen, de open catalogus die nu in dertig talen beschikbaar is met editors over de hele wereld en 10000 gebruikende ecommerce sites. Vanuit deze nieuwe revolutie op internet, raad ik iedereen aan die over online activiteiten nadenkt, te focussen op iets nieuws waar behoefte aan is, en dit op een zo open mogelijke manier te implementeren, waarbij je zoveel mogelijk geeft. Eigenlijk een heel christelijke of mohammedaanse gedachte ;-). De 1001ste webshop voegt weinig toe, tenzij er een volstrekt nieuwe gedachte achter zit waarbij de gebruiker 10x meer krijgt dan waar hij aan gewend is bij andere shops. Zoiets als Google versus Alta Vista of Ilse in Nederland… een revolutionaire kwaliteitssprong. Martijn Hoogeveen CEO ICEcat

(advertentie)

1 oktober 2010

67

Archos tablets Op de IFA trok Archos veel belangstelling door breed uit te dragen dat men een tablet voor 99 euro in de markt ging zetten. Dat viel op bij de media en ook bij het publiek, want dat lijkt een prijsniveau waarvoor men wel een handige meenemer en e-reader wil hebben.

HD kijkervaring en een webcam. Door een speciaal constructieproces is de tablet voorzien van een 10,1-inch scherm met hoge resolutie in een lichtgewicht apparaat dat slechts 12 mm dun is en 480 gram weegt. De Archos 28-internet-tablet is de eerste Android-speler voor een prijs van 99 euro. Verder zijn er vier unieke Android-applicaties voor het afspelen en bekijken van foto’s, video’s en muziek ontwikkeld. Mede dankzij de 3D-coveranimaties zijn gebruikers verzekerd van een eenvoudige digitale gebruikservaring. Inl.: T: +33 (0) 1 69331690 www.archos.com

Nieuwe SimPC met touchscreen

Archos 101

CE RETAIL

Archos lanceerde overigens een hele reeks, namelijk vijf nieuwe, op Android gebaseerde tablets. Daaronder dus het mediafenomeen, het Archos 28-internet-tablet met de eerste Android mp3/mp4-speler voor minder dan 100 euro en de Archos 101 met het grootste scherm in de Android-markt De nieuwe producten lopen uiteen van zeer betaalbare en draagbare Archos 28en 32-internet-tablets tot internet tablets met groot scherm zoals de Archos 70 en 101. Daarnaast is er ook nog de Archos 43-internet tablet, allemaal devices, waarmee snel internetten, games, e-boeken, sociaal netwerken en andere applicaties mogelijk zijn. Daarnaast bieden de producten afspeelmogelijkheden voor HD-video en muziek. Dit alles in een zeer compacte behuizing. Door de krachtige 1 GHz-processor, snelle wifi-n-technologie en een scherm met hoge resolutie bieden de Android-tablets een snelle en aangename surfervaring die vrijwel hetzelfde is als op een pc. Gebruikers hebben toegang tot het volledige internet doordat Android Adobe Flash 10.1 ondersteunt. Nieuwe instellingen in het Android menu zorgen ervoor dat de tablets eenvoudig via bluetooth of usb te koppelen zijn aan 3G-telefoons. Zo hebben gebruikers ook onderweg een snelle toegang tot internet. Daarnaast biedt de tablet een perfecte 68

SimPC brengt de SimTouch uit, een nieuwe pc uit de reeks van SimPC computers. Deze reeks bestaat uit een desktop versie genaamd SimPC en een laptop versie, de SimTop. Het bedrijf SimPC heeft als filosofie dat iedereen gemakkelijk, veilig en zonder zorgen gebruik kan maken van de mogelijkheden van de informatiemaatschappij. Het gebruik van ‘gewone’ computers wordt door veel mensen als ingewikkeld en onveilig ervaren. De SimPC is daarom speciaal ontwikkeld om gemakkelijk bedienbaar te zijn, is veilig, gebruiksklaar, onderhoudsvrij, compact en stil. De SimPC is bijzonder geschikt voor startende computergebruikers en voor iedereen die een computer wil die het gewoon altijd doet. SimPC werkt met open source software. SimPC bestaat al meer dan vijf jaar en heeft duizenden tevreden klanten.

Hygiëne UV-C ook voor kantoor Met UV-C technologie kunnen vervuilde en besmettelijke oppervlakken en apparaten gedesinfecteerd worden. In een tijd van steeds meer touchscreens geen overbodige luxe. Iedereen ken wel een toetsenbord dat gaandeweg vervuilt raakt met stof, voedseldeeltjes, een ongelukkige slok koffie. Vaak is na een tijdje het toetsenbord niet alleen vies maar een waar lustoord voor ziektekiemen, schimmels, virussen, bacteriën en andere kwalijke bewoners. De eenvoudigste oplossing - en voor gewone toetsenborden ook de goedkoopste - is misschien gewoon geregeld een nieuw toetsenbord aanschaffen, maar dat wordt

voor bijzondere toetsenborden wel wat duur. Schoonmaakmiddelen voor de ICT - en dan gaat het ook om het schoonmaken van schermen, die ook al zo snel vies worden, muizen, kasten en andere oppervlakken - vormen steeds meer een onderdeel van de standaard ‘consumables’. Bacteriologisch zijn de gebruikelijk poetsmiddeltjes of zelf de in alcohol gedrenkte lappen echter alleen maar oppervlakkig actief. Een nieuwe categorie schoonmaakmiddelen vormen de UV-Clampen. Die stralen (voor huid en ogen overigens ongezond) infrarood licht uit, dat in hogere intensiteiten gebruikt kan worden om oppervlakken, maar ook vloeistoffen te desinfecteren. Juist in omgevingen, waar voorwerpen door veel mensen worden aangeraakt, en dat is zeker in een kantooromgeving vaak het geval, kan men met behulp van zo’n UV-C desinfector het schoonhouden van kopieermachines, documentmappen, toetsenborden, smartphones, telefoonhoorns, et cetera een extra dimensie geven. Met zo’n lamp omgaan vereist wat voorzichtigheid, maar de technologie is bekend. Er wordt al jaren UV-C gebruikt voor het desinfecteren van water.

ATI weg AMD vindt haar eigen merk sterker dan ATI, het bedrijf dat ze overnamen en grafische kaarten en chips maakt. Dat het merk ATI door AMD wordt gekild is een echte afschrijving, ze hebben er in 2006 meer dan vijf miljard voor betaald en houden nu alleen de namen Radeon en EyeFinity over, maar dan als AMD submerk en zonder ATI vermelding.

ASRock mini pc De ASRock mini pc ofwel nettop Vision 3D 35B heeft een Core i3-370M-processor van 2,4 GHz van Intel en is grafisch vrij krachtig dankzij de GeForce GT 425 gpu van Nvidia’s nieuwe noteboo-

klijn. Het is een vrij klein apparaat in de traditie van eerdere ION 330-nettops van ASRock met 4GB ddr3-geheugen, een 500GB-schijf van 7200rpm en een slotloading blu-ray-combo-drive.

1 oktober 2010

Nieuwe Media: vooral de media zelf geloven er in Soms is de realiteit wat minder dan wat we krijgen voorgeschoteld via de media zelf en met name de hype rond HDTV en 3D geeft te denken. Wie gelooft werkelijk dat we allemaal komend jaar die nieuwe technieken gaan omarmen? De opmars van nieuwe media gaat minder snel dan vaak wordt gedacht en gesuggereerd in de pers of door onderzoekers die belang hebben bij mooie voorspellingen. Het gebruik van internet of de smartphone voor het lezen van kranten of het bekijken van tv-programma’s ontwikkelt zich traag, omdat oude media zich niet gemakkelijk laten verdringen. Dit concludeert het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) in een rapport over de digitalisering van het mediagebruik. De feitelijke trends die het rapport aangeeft zijn in zekere zin ontnuchterend voor wie hoopt op een grootse groei in apparatuur of gebruik. Zeker voor de retailer die in de praktijk toch wat dichter bij z’n klanten staat, is dat misschien geen nieuws. Hij of zij weet waar de mensen naar vragen en is zich ook bewust van de aarzeling bij velen om al die nieuwe media te omarmen.

Gebruikersprofielen

vakhandel

ICT

In het SCP rapport: ‘Alle kanalen staan open’ wordt een antwoord gegeven op de vraag in hoeverre het mediagebruik, het zoeken naar informatie en de onderlinge communicatie van Nederlanders in de afgelopen jaren zijn veranderd. Deze veranderingen worden beschreven aan de hand van een indeling in voorlopers, volgers en achterblijvers. Er wordt nagegaan in hoeverre zij gedrukte media lezen en audiovisuele media beluisteren en bekijken via internet en mobiele apparatuur. Voorlopers hechten grote waarde aan technologische innovaties. Zij zijn nieuwsgierig naar gebruiksmogelijkheden en zijn vaak goed geïnformeerd over de nieuwste ontwikkelingen. Volgers en zeker achterblijvers staan een stuk gereserveerder tegenover nieuwe mogelijkheden. Ze zijn niet alleen een stuk later met de aanschaf van nieuwe media maar kenmerken zich ook door een relatief lange leertijd en het sterker vasthouden aan vertrouwde patronen van mediagebruik. Het gebruik van nieuwe media, zoals krant lezen via internet of televi-

70

sie-uitzendingen bekijken via internet of de smartphone, verspreidt zich minder snel dan vaak wordt gedacht. Toch zullen in 2015 breedbandinternet en smartphones hun voorlopers nagenoeg volledig hebben vervangen. Jongeren, hoogopgeleiden, autochtonen, en betaalde werkers zijn de digitale voorhoede. Met uitzondering van de jongeren blijft de digitale voorhoede de ‘oude media’ toch trouw. Zij lezen vaker boeken dan volgers. Zij blijven ook de papieren dag- of opiniebladen lezen, al doen zij dat in combinatie met de bijbehorende websites. Jonge voorlopers halen hun nieuws en informatie voornamelijk van (mobiel) internet en gebruiken daarvoor nauwelijks de oude media zoals kranten en opiniebladen.

Gebruik media Eind 2008 besteedde op een willekeurige dag 48% van de Nederlanders tijd aan de gedrukte krant, slechts 4% las online een dagblad. Tijdschriften las 30% van de Nederlanders van papier en 1% van het scherm. Qua televisie programma’s keek 84% naar het televisietoestel, 3% keek direct via internet en nog eens 2% uitgesteld via bijvoorbeeld ‘Uitzending gemist’. Een kleine groep mensen loopt voorop bij het gebruik van nieuwe vormen van media, informatie en communicatie. Gemiddeld zijn zij vaker jong, man, hoog opgeleid en betaald werkend. Deze groep is beeldbepalend, maar omvat nog geen twee procent van de bevolking. De acceptatie van nieuwe vormen van media, informatie en communicatie gaat minder snel dan de berichtgeving over nieuwe media suggereert. Vooral de verschillen tussen jongeren en ouderen zijn groot. Nederlanders van rond de twintig besteden een kwart van hun totale mediatijd aan nieuwe digitale media. Boven de 45 jaar is dit een tiende van de mediatijd. Hoogopgeleiden en werkenden besteden meer tijd aan computer- en mobiele toepassingen en minder aan de oude vormen dan laagopgeleiden of niet-werkenden. Laagopgeleiden zitten minder lang op internet en gebruiken het voor minder verschillende

toepassingen dan hoogopgeleiden. Laagopgeleiden kijken wel veel televisie, in het bijzonder naar commerciële en ook regionale zenders. Zij lezen meer huis-aan-huisbladen en regionale bladen en luisteren meer naar lokale radio.

Gebruiksdiversiteit Voorlopers combineren het bezit en gebruik van nieuwe mogelijkheden (denk aan digitale tv, harddiskrecorders, smartphones, mobiel internet, spelcomputers) met het gebruik van oude media. De diversiteit van hun mediagebruik is veel groter dan die van de achterblijvers. Van de voorlopers, die vaak de nieuwe media gebruiken voor nieuws, leest 48% ook een papieren krant. Van de volgers doet 46% dat en van de achterblijvers 58%. Bij de opiniebladen ligt het gebruik met 18% relatief laag onder de voorlopers, tegen 21% bij de volgers en 23% bij de achterblijvers.

Jongeren halen nieuws wel vaak alleen van internet Jonge voorlopers die niet vertrouwd zijn geraakt met de papieren krant halen hun nieuws wel van internet, maar gebruiken de oude nieuwsmedia nauwelijks. Voorlopers gebruiken relatief vaak internet om zich te informeren over cultuur of om kaartjes te kopen voor concerten en voorstellingen. In 2009 waren de gedrukte media gevolgd door de audiovisuele media nog steeds de belangrijkste bron om informatie over culturele instellingen, voorstellingen en exposities te vergaren.

Nederland in Europa Nederland heeft samen met de Scandinavische landen een Europese koppositie in de toegang en het gebruik van (breedband)internet, in emailen, in dvd-spelers en in het aanbod van video-on-demand diensten. Ook het percentage Nederlanders (63%) dat online aankopen doet ligt hoger dan in de EU27 (37%). Uitzondering op de koppositie is de acceptatie van digitale televisie (39% in NL tegen 52% in EU27). Voor wat betreft online kranten lezen bevindt ons land zich in de Europese middenmoot. SCP publicatie 2010/25: Alle kanalen staan open.

1 oktober 2010

IFA: Google en Eric Schmidt

Google CEO Eric Schmidt

vakhandel

ICT

De nieuwe spelbepaler in de ICT is niet meer Bill Gates, maar eerder de baas van Google met voor Steve Jobs van Apple een goede tweede plaats. Als afsluitende keynote presentatie wist Google ceo Eric Schmidt de bezoekers van de IFA duidelijk te fascineren. De zaal was afgeladen en duizenden keken naar de weergave van zijn keynote op grote schermen. Eric Schmidt hield een glad praatje met wel een paar opvallende nieuwtjes zoals bijna simultane vertaaltelefonie. De demonstraties van Google lieten vooral zien dat de rekenkracht van het hele Google complex - zeg maar de supercomputers die alle zoekvragen verwerken - op veel meer en nieuwe manieren gebruikt kunnen worden. De ‘cloud’ wordt effectief als je met Google werkt. “De toekomst is nu voor iedereen bereikbaar”, aldus Eric Schmidt en hij onderstreepte dit met demonstraties van real-time en bijna simultaan vertaalde telefoongesprekken, AI-achtige zoeksystemen en het omzetten van spraak in e-mails of sms-berichten, liefst met één klik te verzenden of te activeren. En dat vooral snel, nu, gelijk, want dat is wat Google wil bieden: directe en onmiddellijke toegang tot gegevens én gegevensverwerking. Hij ziet vooral een groei van smartphones en met mobiel internet als een ontwikkelingssprong, die niet is voorbehouden aan een rijke elite, maar die voor miljarden mensen bereikbaar wordt. Juist daar, waar de levensomstandigheden minder zijn dan hier kan toegang tot wereldwijde informatie en communicatie nieuwe kansen en verbindingen bieden en het de gebruiker mogelijk maken zich te concentreren op 72

wat belangrijk is. Het internet bespaart tijd. Je hoeft minder te reizen want alles is binnen toetsbereik en de gewonnen tijd kun je dan ‘beter’ gebruiken. De smartphone is in zijn visie de effectiefste en meest efficiënte computer, want zelfs met een minimale uitrusting (en dan is de link naar Android duidelijk), is er al toegang tot het net en daarmee het gebruik van de rekenkracht van supercomputers mogelijk. De nadruk van Schmidt op efficiëntie klinkt menslievend, maar het is de vraag of het vinden van wat men zoekt - en dat wil Google supersnel en overal en altijd bieden niet voorbij gaat aan wat men nodig heeft. Als een gebruiker in de derde wereld de hele dag gaat zitten surfen en kijken naar YouTube filmpjes en daardoor overspoeld wordt met het materiële wereldbeeld van de Westerse media, waar blijft dan de eigenheid, de culturele eigenwaarde?

Meer menselijk Eric Schmidt praat graag over ‘augmented humanity’: de computer, het net en de cloud rekenkracht maken je tot een beter mens, maar dan wel in de beperkte opvatting van sneller, actueler, meer accuraat op basis wat het web te bieden heeft. Hij hint naar meer geluk, meer in het nu leven en dat dit bereikbaar is voor veel meer mensen dan die nu deel hebben aan onze Westerse levensstijl, wel verloren in de platte applicaties - alles liefst real-time, inclusief vertalen en een met AI-technieken steeds verder verbeterde zoekhulp. Alles gaat sneller, de ‘ïnformation at your fingertips’ in Bill Gates’ visie is werkelijkheid aan het worden, vooral dankzij de smartphone en de app-cultuur die content, locatie en persoonlijk profiel bij elkaar brengen. In het verhaal van Schmidt kwam privacy nauwelijks aan bod. Ook vragen in die richting werden nietszeggend beantwoord. De kwestie van StreetView speelt erg bij onze oosterburen: men is bang voor herkenning en misbruik. Er waren nogal wat verhalen in de Duitse pers over hoe criminelen netwerken als Google maps, facebook, enzovoort gebruiken om inbraken te plannen.

Dat Google brede plannen heeft en meer wil dan alleen een zoekmachine zijn, bevestigde Schmidt. Maar Google blijft buiten de content, want anders zit men de afnemers en providers in de weg. Dienstverlening, maar dat dan steeds breder en met een grotere aanslag op het net, zeker qua bandbreedte en verkeer. Google Instant bijvoorbeeld is een semi zelflerend systeem, dat de gebruiker al na de eerste letters resultaatpagina’s gaat vertonen. In principe dus sneller dan eerst een complete zoekterm tikken en dan kijken wat Google kan vinden. Instant wordt door sommigen als de ultieme elektronische drug gezien: je hoeft nauwelijks meer te denken, de elektronische datalawine komt vanzelf over je heen. “Google doet dat voor je”, is de kreet om de gebruikers over te halen, maar gebruikt ongetwijfeld de gegevens en de daaruit afgeleide gedrag- en zoekcomplexen die je ongewild en ongemerkt zelf al eerder hebt afgegeven. Instant is voor de providers weer zo’n qua capaciteit veeleisende vernieuwing. De datalawine die men over zich afroept vraagt om transmissiecapaciteit en ongetwijfeld ook de nodige energie, dus hoe milieuvriendelijk is zo’n all-at-once zoekdienst? En hoe gaat dat met mobiele zoekvragen? Want daar knijpen de providers steeds vaker de gebruiker af of laat men extra betalen voor zwaar dataverkeer. De datalimiet is wat dat betreft weer terug. De onbeperkte deals waren leuk om de gebruiker te laten wennen aan mobiele data, maar te veel video en downloads worden wat veel voor de netwerken en men gaat de ‘fair use’ regeling dus maar de nek omdraaien ten gunste van harde datalimieten. Google Instant maakt dat niet makkelijker. Even iets zoeken met Instant geeft al snel een paar pagina’s zoekresultaten en dat kost extra bytes aan download. Met Google-TV gaat het bedrijf ook proberen de huiskamer te veroveren en daar de interactiviteit van de ‘apps’ naar toe brengen. Voorlopig alleen in de VS, maar men ziet dit wel als een speerpunt die wereldwijd wordt uitgerold. LS

1 oktober 2010

Trend Micro Deep Security 7.5 Deep Security 7.5 is de nieuwe versie van geavanceerde beveiligingssoftware die besturingssystemen, applicaties en data op fysieke, virtuele en cloud-servers en virtuele desktops beschermt. Deep Security 7.5 gebruikt de nieuwste VMware vShield Endpoint API en omvat een antimalwaremodule waarvoor geen agent vereist is. Deze module vormt een aanvulling op de bestaande beschermingfuncties, zoals inbraakdetectie en -preventie, bescherming van webapplicaties, applicatiecontrole, een stateful firewall, integriteitsmonitoring en loginspectie. Trend Micro Deep Security 7.5 is de eerste antimalwareoplossing die speciaal is ontwikkeld voor virtuele omgevingen en die zonder belasting op een virtuele machine is te installeren. Dit is essentieel voor klanten die opereren in de huidige gevirtualiseerde IT-omgevingen. Daarnaast helpt Deep Security bedrijven om te voldoen aan belangrijke standaarden en regelgeving, zoals PCI, FISMA en HIPAA.

Nieuwe malware bereikt opnieuw recordhoogte

vakhandel

ICT

Sociale netwerken blijken populaire slachtoffers van cybercriminelen. Na een explosie van de lokale sociale netwerksites Hyves en Netlog in de afgelopen jaren, zitten nu vooral de sociale netwerken van Facebook, Twitter en LinkedIn in de lift. Juist deze platformen die door hun internationale karakter veel meer bezoekers hebben dat het Nederlandse Hyves en het Belgische Netlog, worden op grote schaal aangevallen door cybercriminelen. Die maken dankbaar misbruik van de enorme netwerken om grote groepen consumenten aan te vallen, soms door accounts te hacken, soms door op een andere manier in te spelen op de populariteit van deze websites. G Data nam in de eerste helft van 2010 een gigantische

74

toename van aanvallen via netwerksites waar. In totaal werden 1.017.208 nieuwe schadelijke programma’s gevonden in de eerste zes maanden van dit jaar. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar is dat een toename van 50%. “Deze cijfers zijn zorgwekkend. In het afgelopen halfjaar werden per minuut bijna vier stuks nieuwe malware geproduceerd. Wij verwachten dan ook dat in het tweede halfjaar het aantal van twee miljoen stuks malware zal worden overschreden” vertelt Eddy Willems, security evangelist van G Data. “Aanvallers richten zich duidelijk op sociale netwerken en hun leden.” De Windows gebruikers lopen het meeste risico: 99,4% van de nieuwe malware richt zich op Microsofts besturingssysteem. De rest van de malware is geschreven voor Unix systemen en voor besturingssystemen met Java technologie. Net als vorig jaar domineren de Trojaanse paarden de top vijf van malwarecategorieën met een aandeel van 42,6%. Opvallend zijn hier de valse antivirusproducten en ransomware. De tweede plaats wordt ingenomen door de downloaders en droppers met een aandeel van 20,3%. In de eerste zes maanden van 2010 zijn er bijzonder veel nieuwe spyware varianten bijgekomen. Deze zijn vooral te vinden in keyloggers en Trojaanse paarden voor internetbanieren. Spyware is het hardst gegroeid van alle malware. Met spyware kunnen cybercriminelen toegang krijgen tot inloggegevens, bijvoorbeeld van sociale netwerken. Het aantal backdoors is in vergelijking met het laatste halfjaar van 2009 gedaald en staat nu met 12% op de vierde plaats. Met behulp van deze programma’s kunnen cybercriminelen van afstand controle over een computer krijgen. Wormen staan op de laatste plaats in de malware top vijf, met een aandeel van 5,3%. Verwachtingen De toevloed van nieuwe malware blijft groeien. De experts van G Data gaan ervan uit dat er aan het einde van het jaar meer dan twee miljoen bekende schadelijke programma’s bij zullen zijn gekomen. Sociale netwerken en hun gebruikers zullen naar verwachting in de toekomst nog sterker worden misbruikt. Er worden naast nieuwe aanvallen voor

Windows ook nieuwe aanvallen ontwikkeld voor op Unix gebaseerde systemen en Java technologie. Gedetailleerde informatie, meer cijfers, trends en een opsomming van belangrijke gebeurtenissen uit de eerste helft van dit jaar zijn te vinden in het ‘G Data Malware rapport januari-juni 2010’. Inl.: www.gdata.nl

‘Here you have’ wormwaarschuwing Een nieuwe internetworm genaamd ‘Here you have’ is wereldwijd in verschillende inboxen beland. De worm, die via spam in de inbox kan verschijnen met de onderwerpen ‘Here you have’ of ‘Just for you’, doet zich voor als een zakelijke email met een link naar een pdf-bestand. In feite bevat de email een link naar een kwaadaardig programma. McAfee Labs heeft de worm bestempeld als een ‘medium’ risico en waarschuwt alle computergebruikers iedere email te verwijderen met als onderwerp ‘Here you have’.

ZyXel De nieuwe ZyWALL USG 50/20/20W Unified Security Gateway-reeks biedt geïntegreerde, complete en geavanceerde oplossingen van grootzakelijk niveau die in de beveiligingsbehoeften van kleine bedrijven voorzien. Nu de vraag naar netwerkcapaciteit en netwerkverbindingen steeds groter wordt, groeien netwerkbedreigingen onherroepelijk uit tot een probleem waarvoor bedrijven een oplossing dienen te vinden. Een van de groot-

ste problemen van kleine bedrijven zonder ICT-afdeling is het vinden van een juiste oplossing voor de beveiliging van hun bedrijfsnetwerk. Met de nieuwe ZyWALL USG 50/20/20W-reeks van ZyXEL kunnen kleine bedrijven op eenvoudige wijze in al deze beveiligingsbehoeften voorzien en een optimale beveiliging waarborgen.

1 oktober 2010