FORM KUISIONER SURVEI SKRIPSI Kuisioner ini dibuat sebagai acuan bagi kami untuk membuat aplikasi network monitoring pada PT. Mandala Multifinance, Tbk. Kami mengharapkan jawaban yang sejujurnya. 1. Menurut Anda , Apakah aplikasi monitoring jaringan diperlukan untuk lingkungan Jaringan komputer PT. Mandala Multifinance, Tbk? a. Ya b. Tidak 2. Jika ya, Apa saja yang menurut Anda perlu dimonitoring? (Pilihan boleh lebih dari satu) a. Penggunaan Bandwith b. Kondisi Traffic c. Konektifitas d. Lain – lain, sebutkan....... 3. Apakah aplikasi monitoring sudah diimplementasikan pada perusahaan? a. Ya
b. Tidak
4. Jika ya, apa nama aplikasi tersebut? ....................... 5. Menurut Anda, Apakah aplikasi monitoring tersebut sudah ada cukup memadai dalam memenuhi kebutuhan informasi mengenai kondisi jaringan ? a. Ya b. Tidak 6. Apakah anda tahu tentang SNMP (Simple Network Management Protocol)? a. Ya b. Tidak 7. Apakah Anda setuju jika kami mengimplementasikan aplikasi berbasiskan SNMP sebagai tool monitoring jaringan di PT. Mandala Multifinance, Tbk? a. Ya
b. Tidak
Atas segala informasi yang diberikan, kami mengucapkan terima kasih. Kami berjanji tidak akan menyebarluaskan informasi kepada pihak luar. Jika ada masukan, saran, atau pendapat yang berhubungan dengan aplikasi yang akan kami rancang bisa disampaikan secara langsung atau dituliskan dibalik kertas kuisioner ini. Jakarta, ...... Oktober 2006
(Nama) (Jabatan)
HASIL KUISIONER SURVEI Kuisioner ini diberikan kepada 15 orang staff IT PT. Mandala Multifinance, Tbk Dari hasil kuesioner yang dibagikan maka dapat disimpulkan sebagai berikut : Yang berpendapat bahwa : Aplikasi monitoring jaringan diperlukan untuk lingkungan Jaringan komputer PT. Mandala Multifinance, Tbk sebanyak 13 responden
Beberapa hal yang ingin dimonitoring: a. Penggunaan Bandwith sebanyak 12 responden b. Kondisi Traffic sebanyak 14 responden c. Konektifitas sebanyak 15 responden d. Lain – lain, monitoring virus sebanyak 1 responden
Aplikasi monitoring sudah diimplementasikan pada perusahaan? Ya, sebanyak 2 responden Tidak, sebanyak 13 responden
Menurut Anda, Apakah aplikasi monitoring tersebut sudah ada cukup memadai dalam memenuhi kebutuhan informasi mengenai kondisi jaringan ? Ya, - responden Tidak, sebanyak 2 responden
Apakah anda tahu tentang SNMP (Simple Network Management Protocol)?
Ya, sebanyak 5 responden Tidak, sebanyak 10 responden
Apakah Anda setuju jika kami mengimplementasikan aplikasi berbasiskan SNMP sebagai tool monitoring jaringan di PT. Mandala Multifinance, Tbk? Ya, sebanyak 12 responden Tidak, -
Wawancara dengan Ibu Herliana, MIS Manager P.T. Mandala Multifinance, Tbk Q:
Apa saja wewenang dan tanggung jawab dari masing - masing departemen yang ada pada struktur organisasi(HRD dept, Finance dept, marketing dept.)
A:
Tugas dan tanggung jawab Marketing 1. Menyusun rencana kerja/strategi/pembagian target 2. Bertanggung jawab mengenai pencapaian target sales dan collection 3. Bertanggung jawab atas bad debt agar seminimal mungkin dan tidak melampaui ketentuan yang ditetapkan perusahaan. 4. Melakukan penelitian informasi pasar dilapangan mengenai tingkat suku bunga,
situasi
pasar
dan
produk
yang
diinginkan
termasuk
strategi/kebijaksanaan yang dijalankan oleh pesaing. 5. Melakukan re-check on the spot atas tugas yang dilaksanakan oleh karyawan yang ada dalam lingkungan tugasnya 6. Menganalisa dan melaporkan hasil perkembangan operasional cabang secara periodik dalam pertemuan atau rapat-rapat dengan pimpinan. 7. Membina dan memelihara nama dan hubungan baik perusahaan dengan konsumen, supplier dan instansi swasta maupun pemerintah.
Tugas dan tanggung jawab finance: 1. Menganalisa dan menyerahkan kepada Management laporan keuangan dan laporan lainnya 2. Bertanggung jawab atas pelaksanaan sistem dan prosedur yang telah ditetapkan
3. Bertanggung jawab atas kelancaran cash flow perusahaan dan menyusun serta mengawasi cash flow bulanan dan triwulan. 4. Bertanggungjawab atas semua biaya-biaya yang terjadi, tidak over budget 5. Membina disiplin, motivasi, moral, loyalitas para staff, serta mengembangkan kemampuan dan pengetahuan agar mampu melaksanakan tugasnya dengan baik 6. Menyusun budget tahunan dan mengadakan review bulanan bersama-sama dengan Direksi atas tercapai atau tidaknya budget yang dibuat serta penjelasannya. 7. Dapat mengkoordinir dan bekerjasama dengan seluruh staff 8. Membina dan memberikan pengarahan kepada seksi dibawahnya 9. Mengecek ulang atas kelayakan harga penjualan motor tarikan dan harga pembelian inventaris kantor
Q:
Apa pertimbangan IT berada dibawah departemen finance?
A:
Supaya semua yang menyangkut tentang pembelian barang baik hardware/software dapat terkontrol oleh finance, selain itu juga karena memang divis yang ada hanya 2 yaitu marketing dan finance saja, shg it tidak berdiri sendiri
Q:
Jelaskan job desc dari staff IT perusahaan
A:
Tugas dan tanggung jawab IT:
1. Membantu perusahaan dalam menunjang sistem informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan. 2. Bertanggung jawab terhadap operasional sehari-hari dari seluruh aspek sistem informasi terhadap keseluruhan organisasi 3. Menganalisis bisnis dan membangun arsitektur hardware dan software yang berguna untuk mendukung sistem pada masa yang akan datang. 4. Merancang sistem informasi yang dibutuhkan oleh 5. Mengimplementasikan semua aplikasi yang digunakan oleh perusahaan 6. Mengevaluasi sistem informasi yang telah berjalan secara terus menerus.
Q:
Adakan staff IT yang mengurusi jaringan komputer dalam perusahaan (network admin)
A:
Ada yaitu dalam satu team yaitu dalam IT Support
Q:
Adakah pemakaian softwere/tool monitoring jaringan? jika ada tolong disebutkan dan softwere ini bertugas untuk mengawasi dalam hal apa pada jaringan (apakah bandwith, traffic atau yang lainnya) ?
A:
belum ada
Q:
Apa peran penggunaan internet dalam perusahaan?
A:
Untuk komunikasi antar cabang dan kirim mengirim data antara cabang ke pusat atau sebaliknya
Q:
Adakah penggunaan WAN (wide area network) pada perusahaan, jika ada bagaimana implementasinya?
A:
Belum
Q:
Apakah perusahaan menerapkan atau menggunakan router? dan beri Alasan?
A:
belum
Q:
Apa saja spesifikasi komputer untuk PC user dan server?
A:
cpu client Casing
ENLIGHT 4102 : 380 Watt Middle Tower
HDD
MAXTOR 80 GB : 7200 rpm
Memory
VGEN 512MB DDR 3200
Motherboard
ASUS P5GD1
Processor
Intel Pentium 4 / 3.2E GHz LGA 775
VGA Card
onboard
NIC
Onboard Realtek RTL8139 Fast Ethernet
server HP rx2600 1.3GHz CPU server Solution
SG32706413 1SVRR02001/200510/05100001
Itanium2 1.3GHz CPU for HP srvr rx2600
SG32706413 1SVRR02002/200510/05100001
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02003/200510/05100001
HP srvr rx2600 2GB DDR memory quad
SG32706413 1SVRR02004/200510/05100001
HP srvr rx2600 2GB DDR memory quad
SG32706413 1SVRR02004/200510/05100002
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02005/200510/05100001
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02005/200510/05100002
HP rx26xx Internal Smart Array Cable
SG32706413 1SVRR02006/200510/05100001
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02007/200510/05100001
73GB 15K HotPlug Ultra320 LP disk drive
SG32706413 1SVRR02008/200510/05100001
73GB 15K HotPlug Ultra320 LP disk drive
SG32706413 1SVRR02008/200510/05100002
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02009/200510/05100001
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02009/200510/05100002
HP server DVD-ROM drive, Slimline
SG32706413 1SVRR02010/200510/05100001
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02011/200510/05100001
Keyboard Kit USB PC104/105 Carbon
SG32706413 1SVRR02012/200510/05100001
Factory integrated
SG32706413 1SVRR02013/200510/05100001
U.S. - English localization
SG32706413 1SVRR02014/200510/05100001
Found. Pk for Windows Itanium2 LTU
SG32706413 1SVRR02015/200510/05100001
Include with complete system
SG32706413 1SVRR02016/200510/05100001
HP CP Installation
SG32706413 1SVRR02017/200510/05100001
Itanium Server Installation
SG32706413 1SVRR02018/200510/05100001
Smart Array 5304 with 256MB cache
SG32706413 1SVRR02019/200510/05100001
Field Rack kit for HP server rx2600
SG32706413 1SVRR02020/200510/05100001
Server Rack Kit Installation
SG32706413 1SVRR02021/200510/05100001
Power supply for HP srvrs and wkstns
SG32706413 1SVRR02022/200510/05100001
Atau server cabang Intel P4 / 3.06 GHz Prescott HT (LGA Processor
775/FSB 533) Box
Motherboard
ASUS P4P800-X (Audio, Lan onboard)
Memory
VGEN 512 MB DDR PC-3200
Memory
VGEN 512 MB DDR PC-3200
CDROM
ASUS 52X
HDD
MAXTOR 80 GB : 7200 rpm ENLIGHT 7255 AGP : 340 Watt Middle
Casing
Tower (Black)
Q:
Fitur apa saja yang diinginkan dalam aplikasi network monitoring yang akan
A:
dirancang?
- bandwith monitoring - traffic monitoring - connectivity monitoring
L14 Mandala NMS Report Type: Daily Report Monitored Item: UDP TRAFFIC AgentAddr 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5
Date 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007
Time 14:35:41 14:35:42 14:35:43 14:35:44 14:35:45 14:35:46 14:35:47 14:35:48 14:35:49 14:35:50 14:35:51 14:35:52 14:35:53 14:35:54 14:35:55 14:35:56 14:35:57 14:35:58 14:35:59 14:36:00 14:36:01 16:01:18 16:01:19 16:01:20 16:01:21 16:01:22 16:01:23 16:01:24 16:01:25 16:01:26 16:01:27 16:01:28 16:01:29 16:01:30 16:01:31 16:01:32 16:01:33 16:01:34 16:01:35 16:01:36
Date: 10/01/2007 UDP In 88057 88065 88074 88082 88085 88092 88102 88111 88118 88122 88134 88141 88147 88150 88161 88172 88178 88185 88192 88196 88200 40138 40144 40165 40183 40194 40205 40213 40228 40238 40248 40260 40272 40283 40292 40305 40321 40338 40344 40366
UDP Out 10697 10699 10701 10703 10705 10708 10711 10716 10718 10722 10724 10727 10729 10731 10734 10739 10741 10745 10748 10750 10752 14780 14782 14785 14789 14791 14793 14795 14797 14799 14801 14803 14806 14809 14811 14813 14815 14817 14819 14821
L14
Mandala NMS Report Type: Daily Report Monitored Item: IP TRAFFIC AgentAddr 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5
Date 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007 10/01/2007
Time 16:38:26 16:38:27 16:38:28 16:38:29 16:38:30 16:38:31 16:38:32 16:38:33 16:38:34 16:38:35 16:38:36 16:38:37 16:38:38 16:38:39 16:38:40 16:38:41 16:38:42 16:38:43 16:38:44 16:38:45 16:38:46 16:38:47 16:38:48 16:38:49 16:38:50 16:38:51 16:38:52 16:38:54 16:38:54 16:38:55 16:38:56 16:38:57 16:38:58 16:38:59 16:39:00 16:39:01 16:39:02 16:39:03
Date: 10/01/2007 In 181322 181345 181368 181389 181416 181440 181464 181486 181503 181526 181545 181568 181588 181616 181647 181675 181701 181724 181749 181773 181796 181818 181843 181869 181890 181915 181937 181957 181974 181994 182017 182036 182060 182080 182098 182122 182149 182168
Out 136227 136241 136256 136270 136288 136306 136324 136341 136349 136363 136379 136397 136412 136427 136443 136457 136471 136485 136499 136513 136527 136542 136560 136578 136592 136607 136626 136640 136654 136669 136683 136697 136712 136726 136740 136754 136769 136785
L14 Mandala NMS Report Type: Daily Report Monitored Item: BANDWIDTH UTILIZATION AgentAddr 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5 192.168.0.5
Date
Time
Interface Receive Utilization
Date: 10/01/2007 Interface Transmit Utilization
10/01/2007 17:11:34 0.030254401 % 0.0134752 % 10/01/2007 17:11:44 0.018246401 % 0.014524001 % 10/01/2007 17:11:54 0.0125232 % 10/01/2007 17:12:04 0.0082336 % 10/01/2007 17:12:14 0.0153608 % 10/01/2007 17:12:24 0.015117601 % 10/01/2007 17:12:34 0.0 % 10/01/2007 17:12:44 0.0388816 % 10/01/2007 17:12:54 0.015140001 % 10/01/2007 17:13:04 0.0119784 % 10/01/2007 17:13:14 0.0157832 % 10/01/2007 17:13:24 0.0096 % 10/01/2007 17:13:34 0.0 % 10/01/2007 17:13:44 0.0293544 % 10/01/2007 17:13:54 0.0213144 % 10/01/2007 17:14:04 0.017818399 % 10/01/2007 17:14:14 0.027301598 % 10/01/2007 17:14:24 0.018544 % 10/01/2007 17:14:34 0.0 % 10/01/2007 17:14:44 0.0249128 % 10/01/2007 17:14:54 0.0120008 % 10/01/2007 17:15:04 0.009695199 % 10/01/2007 17:15:14 0.0166424 % 10/01/2007 17:15:24 0.023604799 %
192.168.0.5
10/01/2007 17:15:34 0.014088 % 10/01/2007 17:15:44 0.0 %
192.168.0.5
10/01/2007 17:15:54 0.0326768 %
0.0056624003 % 0.0053336 % 0.0051416 % 0.0052688 % 0.0 % 0.0049272 % 0.0026136 % 0.0148624005 % 0.0053776 % 0.0055191997 % 0.0 % 0.0114584 % 0.0121496 % 0.0054752 % 0.0037448 % 0.003092 % 0.0 % 0.0067696 % 0.0064048 % 0.0019712 % 0.0019327999 % 0.0055112 % 0.0081376 % 0.0 % 0.0057912 %
Ethernet Utilization
0.043729603 % 0.032770403 % 0.0181856 % 0.0135672 % 0.0205024 % 0.020386402 % 0.0 % 0.0438088 % 0.017753601 % 0.0268408 % 0.0211608 % 0.015119201 % 0.0 % 0.040812798 % 0.033464 % 0.0232936 % 0.031046398 % 0.021636 % 0.0 % 0.031682402 % 0.0184056 % 0.011666399 % 0.018575199 % 0.029116 % 0.0222256 % 0.0 % 0.038468 %
Receive Transmit Discard Discard Rate Rate
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
