2./
FOGYASZTÓiÉRDEKKÉPVISELETISZERVEZETEKÉSZREVÉTELEI:
.
Lakásszövetkezetek Vas Megyei Szövetsége
.
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Vas Megyei Szervezete
.
Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi
Felügyelõsége
2B~. - 0'1I 2005 DEC. O7
~
kezett~é.v...
3ztelt:.
""'~'I"'"
hó. .eJ--.:na~
..rI~~.:.~ ~~~&I ,
'I~",,"~..5<-.
~-
,
t.
L.\
j
SzombathelyMegyei JogúVáros Jegyzõje Dr. Kaczmarski Jánosrészére 9700 Szombathely Kossuth Lu. 1-3.
~.
Szombathely Megyei Jogú Váro~ Pol,~rm.sterl Hivatala
~~~~s_~elfesz~ é~ Üzemeltetési O~ trbzett: I.WJ DEC. D ,-
':~~~~~~~~~.l"E;:-..~r.J ~
L-V,"
.
-~'--
'
"FlszteltJegyzõUr Az 52.946-5/2005.számúmegkeresésére véleményemetaz alábbiakbanadom meg: ~ - A rendelettervezetdöntõenjól határozzameg az átalánydíjasszolgáltatásmegszûnése miatt a mért hõmennyiségszerinti szolgáltatásmésdíjfizetésreirányuló jogviszonyt, a szolgáltatóés a felhasználójogait és kötelezettségeit. Ugyancsakrendezettnektfurik a Fogyasztóvédelemmelés FelhasználóiÉrdekképviseletekkel való kapcsolattartásmódja, az érdekeltekkörénekmegállapítása,a TA VHÕ szolgáltatásezzelkapcsolatos követelménye,jól szabályozzaa felhasználói panaszokki~gálásának illetékességét,a BékéltetöBizottság igénybevételének lehetõségét. Az önkorn1ányzata hatóságiárak mértékéreés szerkezetére vonatkozójogkörében
-
~.;
,- . elõrelépéslehe1ne a civil kontroll hatékonyabb mûködése.
.~ A rendelettervezetbiztosítjaa felhasmáIókazonjogát,hogya közüzemiszerzõdést
-
-
felmoildhassák, de olyan jogi, mtiszaki és egyébfeltételekkel,melyek a gyakorlatban szintemegva1ósithatatlanok, .jelezvehogy a TAVHÓ szolgáltatáS - elsõsorbana lakosságifelhasmá1ókcsctében. terDlészetesmonopolhelyr.ctetélvezõ szolgáltatás. A rendelettervezetben megjelenik a felhasmá1óés díjfizetõ fogalma az egyes rendelkezésipontokban,mely egybenértelmezésiés gyakorlati gondokat is okoz. Célszerûlenne ezeketa fogalmakat a valóságbanlétezõtulajdonviszonyokhoz, az egyesszervezetekjogi, illetve jogképes helyzetéhezkonkréttá tenne. Elõzõekbõl következõenmás-másszabályozásindokolt ugyanis például a lakásszövetkezetitulajdonra, a társasháztulajdonm, illetve a ptk.:szerinti közösségi tulajdonm vonatkozóan.Mindegyiknél más a felhasmá1óiés díjfizetõi kör, a szerzõdéskötésikötelezettség,a jogosítvány, a felelõsség. E különbségeketa fogalmi meghatározásokbanis szükségesönállóanjelezni. Pontosítanikell még a szolgáltató,a felhasználóés a díjfizetö egymássalkapcsolatos jogviszonyát, jogait és kötelezettségeit,mivel a díjfizetök felsorolásáta közüzemi szerzõdéstartalm37.7~a szerzõdésekbenmeghatározottkérdésekbenés feltételekkel, a díjfizetõ aT A VHÓ Szolgáltatószerzõdésespartnere,annál is inkább, mivel a díj fizetésénekkötelezettségeazt a felhasználótterheli, aki a szolgáltatóval szerzõdéses jogviszonyban áll. Az egyes díjfizetök tartozásáértnem felelhet semmásdíjfizetõ, sem a tulajdonosi közösségmint felhasználó.
Egy-két konkrét észrevétel: 4 § b 2. pont A lakásszövetkezetelnöke nevénnincs nyilvántartott vízmérö. (A lakásszövetkezetnevénvan. )
6. § 1. bekezdés Szerzõdést köthet
6.. § 2. bekezdésb. A nyomtatványtartalmi ismereténekhiányában nem biztos, hogya felhasmáJónak (lakásszövctkczct) kötelezettségefenruíll. A 4. bekezdésbenfoglalt egyetemlegesfelelõsségeta tulajdonosra(lakásszövetkezet) nem lehet megállapítani. 15. §. 1 bekezdésbenmegfogalmazottakhelyett az 5. §-banmeghatározottidõszakra vonatkoztatvakonkrétanelõírni, hogy amennyibena külsõ átlagoshõmérsékleta 12 Co-ot nem éri el háromnapon át, illetve meghaladja,a szolgáltatóköteles szolgáltatni, illetve a szolgáltatástmegszüntetni. { 16.1§.5. bekezdésbena kikötés nem lehetséges. 18. §. 1. bekezdésbenfoglaltaknak egységesértelmezéstadni, hogy lakossági fogyasztóval, vagy felhasználóval. (19:: §. 1..bekezdéshogyanértelmezendõ, ha csakráutaló magatartásvan és nincs
szerzõdés.
20. §. 1. bekezdés A konkrét szerzõdésszegés mibõl óll. illetve A 2. bekezdésb. pont értelmezése szerzõdéskötés nélküli ráutaló magatartásesetén, ~
A 2. pontbanjelzett lekötöttteljesífinénya lakosságifogyasztónáJ nincs,a
különbözetmit jelent. 21. §. 3. bekezdés Ellentmond azonelvnek, hogy a tulajdoni környezetfiítetlenségenem veszélyeztetheti az adott lakó hõigényét.(ld. 23. § 2. bekezdésa. pont) 29. § 1. bekezdés A hivatkozott szabályzat,szerzõdésekés mellékletei nem ismertek. 30. §. 2. bekezdés A tartalommal ellentétbena számlát a díjfizetõnek küldi a szolgáltatókivéve ha a felhasmál6 (lakásszövetkezet)egyben díjfizetõ is a szövetkezetitulajdon tekintetében. 32. § 1. bekezdés A hivatkozott 34. & 7. pontia nincs a rendelettervezetben.
Célszerûnek tartottuk volni, hogy az önkonnányzati rendelettervezettel együtt az üzletszabályzat és mellékletei is rendelkezésre állnak.
Tekintve, hogy az egyesmeghatározásokés a gyakorlati alka]mwAsnálértelmezésiproblémák vannak a szolgáltató között, ezétindokoltnak tartunk egy külön megállapodáskötést ekét szervezetközött ezek kiküszöbölésére.
Szombathely,2005. december2. Tisztelettel:
'.J
elnök
VAS'Ü"iGvi, SZÖVETS~E 9100 Szombathely Kiskar u. 1.
I
~
brszágosFOg)'aSztóvédelmi Egyesület
~~"'\
Vas Megyei Szerv~te
{!/
.
v
SzombathelyAdy tér S.ll. em.234. Tel: 06 30 394 1681E-mail:
[email protected] Levelezésicím: Várallai Károly Szombathely,Paragvári u.66. --S~theIY MeG'yeiJOiú Viro$-~-Po/lármestet/ H/v_t_11 ~osfel/esztés/ és Üzemeltet.,1 Oszt!ly
Dr. KaczmarskyJmos Úr SzombathelyMegyei Jogú Város Jegyz6je
tltezett: 2005DEC.n ,
:
Szombathely KossuthLajos u. 1-3. Tisztelt Jegyz(')Úr! A 2005. november 1.-én érkezett52.646-5/2005.sz. megkeresésealapjánáttanuJmányoztuka távh6szolgáltatásr61szóló önkormányzatirendelettervezetet,mellyel kapcsolatbanaz alábbi észrevételtteszem.:
1. 3.§(3) bek a): irva: W}ajdonosaink he.lY~: tulajdonosainak 2. 3.§(Il) bek Írva: ÜtSzágosFogyasztásvédelmi helyesen: Országos Fogyasztóvédelmi... .. ....f 3. 6 § (1) bek A honlapon célszen'ínektartanánk az általános szerzõdéSifeltételekhez valn ..~hozzáférhetóséget is biztositani. 4. .. 6 § (2) bek Adatvédelmi szempontbólaggályosnaktartjuk az okiratokról másolat készítésének lehetövétételét. ~7 § (1) Fontosnaktarjukaz alábbiakelöírásátis: o A felhasználóipanaszokról jegy'Z6könyvfelvétele,melybõl egy példánya panasZost illeti meg. a A telefonon érkezett észrevételekhangrögzítõ berendezésenvaló tárolása, és meghatározott ideig (pl. IS napig)valómegörLése. a A felhasmáIói érdekképviseletekkel való együttmt1ködéslehetségesfolmáit e szervekkelkötött megállapodásban lennecélszeríírögzíteni. -. 7 § (2) bek. A fogyasztóvédelmitörvény (1997.éviCLV. tv.) értelmébenbékéltetötestOletieljárást kizárólaga fogyasztókezdeményemet. A testületpontoselnevezése: Vas Megyei Teriileti GazdaságiKamarákMellett Miiködl> Békéltet6Testület. '7.. 9 § (1) bek a) Véleményünkszerint csak a szolgáltatásra,igénybevett helyiségekrevonatko:zbataz igénybejelentés.Elöfordulhat hogy valamely helyiségben (pl. pince) nem kell a szolgáltatás. it-
1
8
C).
15 § (3) bek. A felbasmAlónaklehetövé kell ~ hogy a tulajdonábanlévõ felhasználóiberendezések milszaki állapotáról és teljesítnlényér61meggy6z.{)dhessen. Ennek érdekébenbiztositani kell számáraa berendezésekmin6sítéséneka lehet6ségét. 16. § (5) bek. Pontosabbanszükségesmegfoga1ma7:ni, hogy mil~ szintii felújítás eseténkötelesek a tulajdonosok a pontosabb elszámoláslehet6ségétbiztosftani.(p.1felújftásnak minõsül a festésis) 10. 17. § (2) bek. Ebben a bekezdésbenleírt megíogaJma7'-'s a ncm szakember számáraértelmezhetetlen, ezértpontosításátjavasoljuk. U. 17.§ (7) bek. Hivatkozik a 6. § (1) bekezdésbenmegha$9zott méróeszközre. Ugyanakkor a hivatkozottjoghelyben mér6eszköznem szerepel. Mér6 a szolgáltatótulajdonábanis van, ~zértdiszkri_minstivaz a rendelkezés,hogy csak a felhasználót fenyegeti következménnyel, nem hitelesített, vagy lejárt hitelesftésd mérõeszközh~~lata esetén. 12. 19.§ (5) bek. A megfogalmazás tág értelttlezésre ad lehetõséget ami a szolgáltató . lehet
.
~
. ~battl"i)'
~
'
~ #O~
Szombathely,2005. december5.
~
il
~
~o.a~"
Üdvözlettel:
~V
",,~/
lY'-
'"
OPE V megyei Szervezetének elnöke
2
..."'.
.~.R
,
~200 \I 5DEC. O 1 ;
~
.
MeI1VeI16gÚVá;OSI -;b;theIV
,I
zombathely Megyei Jogu Város Polgármesteri Hivatala
k~
~~~\.--(.-.
:
1'.'
VAS --;r);;.::: .. KÖZIGAZGATAl)1 HIVATAL
~
71
Jt~11,~Ea: r.'
2005 DEC. O
/-
/\J
I . :I~zte't:
FOGYASZTÓVÉDEL~ FELÜGYELÓSÉGE
'.
.'-
,'.~;~r.~
SZOMBAlHELY
"C"'"."""..,.,."".".""""
Szám:O54587-3/2005. Üi.: Fehér Gáborné
-
~
\.J
..'.. .,~.
Tárgy: Onkorinártyzatirendelettervezet
véleményezése ~ .1~ SzombatJIelyMegyei Jogú Város Polgármesteri ffivatala Dr. KacZlnarski Jegyzõ
...«l..~
%
János
Úr
~mba~
Kossuth L. Q.1-3.
,
.
Tisztelt Jeg:yzöUr!
Szombathely,2005. november30.
~ -
~/
::l.~,!, : 'J:',
...""t";. ... ,, ' ..'-(-:" i -'o.:,.. \! -,-,,'
TiszteIe~~\::;;;~:.,; '~.'~ ~1'~~ v' -.
~. ~.
;..'" . "o ..(.,'"
'<..-
~. "'e;1;:'i'.., , V.,,~;;'/ ?'".t<- ~"'::~
~".
c
Hód y Pét\... '-J.
-..:ao:: SZ()~,; Igazgató ~9700 Szombathely, Berzsenyi D. tér 1. - 9701 Szombathely, Pf.: 208 - Tel: (94) 506-510 - FaI: (94) 312-177 E-mail:
I
foe:vasZtoVedefern(i}vas.b-mobu,
bllnlap: bttp://www.vaskozi~.belYinfo.bu
3./
SZOLGÁLTATÓIÁLLÁSPONT A FOGYASZTÓiÉRDEKKÉPVISELETI SZERVEZETEKÉSZREVÉTELEIVELKAPCSOLATBAN
SZOMBATHELVi
TÁ VHÕSZOLGAL
T A TÓ KFT-
'?'
~-.:;J::f -
.r~
--
9700 Szombathely,Március 15. tér 5/A
.-
(1)-m(l1
TA~':;6 "'Ea:"
Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata Városfejlesztési és ÜzemeltetésiOsztály 9700 Szombathely Kossuth L u. 1-3.
v?[
Számuk: Elóadójuk: Pusztay István Számunk: Elóadónk: Dr. Tuboly Andrea Melléklet:
Tisztelt Városfejlesztési és Üzemeletetési Osztály! A Tisztelt Városfejlesztési és Üzemeletetési Osztály által megküldött - felhasználói érdekképviseletekáltal tett - észrevételekreálláspontunkataz alábbiakbanfejtjük ki:
L
ll.
Vas Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelõségészrevételeire: 1
A rendelet tervezet 7.§-át (3) bekezdésselegészítjük ki. amely a következõk szerint szól: A FogyasztóvédelmiFelügyelõséga felhasználói panaszokvi~sgála~ sorána fogyasztóvédelemrõl szóló hatályos 1997. évi CL V. törvényben foglaltak alapjánjár el.
2.
Szakmaiés mûszaki megfontolásbólaz irreálisanmagasköltséggeljáró hõmennyiségmérõfelszerelését - illetõleg az erre történõ kötelezést - nem javasoljuk. A11áspontunkszerint felhasználójogosult eldönteni, hogy a jóval alacsonyabbösszegûköltségosztótvagy hõmennyiségmérõtkér.
3
A távhõszolgáltatásiközüzemi szabályzat(továbbiakban: TKSZ) 16.1. pontja ad lehetõségetarra, hogy a tervszerûkarbantartásimunkák maximális idõtartama8 nap legyen. Természetesen társa~nkriak sem érdeke az idõhúzás,hiszenamíg nem tudunk szolgáltatni,addig nincs bevételünk sem, ugyanakkor egy nagyobb hõközponti rekonstrukció is igénybe vesz 8 napot, így ez az idõtartam reális és szükségszerû.
LakásszövetkezetekVas Megyei Szövetségeészrevételeire: 1
A hatóságiárak megállapításátilletõen - álláspontunk szerint,,- a civil kontroll hatékonyanmûködik, hiszen továbbra is megmaradt a lakossági ár hatósági ~ amelyet a Képviselõ-testületjogosult meghatározni. A távhõszolgáltatásrólszóló 2005. évi XVIll. törvény (továbbiakban: Távhõtörvény)6.§ (2) bek. b) pontja határozzameg, hogy a Képviselõtestület az ármegállapításelõtt "köteles a fogyasztóvédelmifelügyelõség továbbáa felhasználóiérdekképviseletekvéleményétkikérni."
Telefon: (94) 513-930
.Telefax: (94) 324-031 .E-mail:
[email protected]: www. szombathelyi-tavho.hu
~
-,.
..
..
.
;~~~:.:;!:"~:.;':::.".
'L;..;:
.:.'
:.."
áll ítáS.16it...:: 10512005(vtn 15TK:óriiián-. del .t (tO ább.akij.
"':"'~'!-:'-;!.Átm
;:-:-'..';':"l;;,;';:"";i;'-csatlakozási díjata gái.d8Ságj éskozlekedésiminisrt"er köteles:"
, .
:::..::4',~;~,~~;:véleményeZni.., ':
.,.;
.::,., '::,
.: ..-;i~. ,
.
;.,
A, le.válásSal kapcsQlatos 'észrevételekre
2.'.;~
-;.
'..'
:,
. ': :
.-
~..;;.'f';'.
.;.
konkré~módosítáSi
javaslatOt ké:rüPk,
~ö~ös tekintettel.,~4ogy -a rendeletterveutl:?en írt ~melYik.fel~~ " . megya16síthatatlanés ind9kolat1an~ ., .
..
.
'AfeIhasználóésdíj~tõ fog~át a Távhõtörvény3.§b),-ésg)pontja hat4toZZameg. Azál~~os közüzeriii szetZódésbentudjUkkizárólag rögzítem az egyestuJajdonviszonyokhozkapcsolódóspecialitásobL
3~
~II -;
"'.
~~;~~1\;
a 18kás~vetkezet~egneveZ.ésfu:ara:ct -A
6~:
§-(1
'6~
'>
:; :.
':
::.'..::,
bekezdésébeneInlftettszenódéskötés::..as:z.ol~tató részérol~ nem
'.
',.
Jeh~ség,hariemkötelezettség. Ezt a Távhõtörvéhy 37.§(l)bekez4eserögzíti. 7~
. ,':- ..::':9 ~"';:"
A 6;§;(2)bekezdé$b)pong~anemlítettbejelentési kötelezettSég a TKSZ 21.1. wntjaértetmébenkötelez6..: . A nyomtatványaz UZletszabályzat;melIékletét kéP:ezi,amel~e vonatkozóan azÜzletszabályzatészrevétele~ekor lehetm6(losítójavaslatokattenriÍ.
;.: AmennYiben a 15.§ (1)bekémésébenasml~tató :batároz;zameg, hogy
-',
,,:_::~~:.~.;:.:.:."iDilyen külsõ hömérséklet vagy egyébkörüimények~set~1i sz;olgáltat, az a ":','~'. ~,',;:.~:;,:";felhasmálóijogokat csorbítja. Egyedi esetekrõl atelek azálta.lános közüzemi . '..' '.
.':
,1:::::'
szerzödésbenrendelkezhetilek.'
.
10~
Ne~ tudj~ hogy a 16.§ (5) b~kemésébenírtak miért .IC;hetetlenek, hiszen a ~ntosabb elSzáttlolás-niiridenképpen indokolja az egyedi:mérés megv8lósítását.
11.
A fogyasztófogahnamegszt1nt,ésaz új Távhotörvénya felhasználófogalmát veZettebe.
12.
ÁlláSpontUnk szerint a Távhõtörvény 49..§ (1) bekeZdésbenme~tározott szefZÕdésszegések szóban(ráutaIó magatartással)létrejött szerzõdésekesetén is értelmezhetõk.
I
I
.
C-,-:
,
~~
f~l~
~j::: ,
..Co
C,. ..
A 20.§ (2) bekeZdésb} pöri~áb~i);leghatátozoti;szerzõdésnélküli távhõfo'.~ ZtáSta TáVhótörVéli ';:':".:. -J". -, " ., .,-= y ha:tárözzaIrie c. gc~,...
}'3:.
'.
.:::i~,;~;,:~ :4~;';~~
,
A lekötött höteljesíúnény'meglliLtátoi.ásáta TKSZ10.L pon9aálIápí9a~g kötelezõjelleggel,amelyrõl a feleknek aZ általánosközüzeDiiszerzõdésben;
14.
"
'"
rendelkezniükkell~-
cc.
,
,
. A 21.§ (3) beke-r.désében meghatározott felruggcsztésre(utoIsó.~ondat) ;
;
15.
kizárólag akkor van {ehetöség, ha az nem akadályn7.7A ii többi fe1ha.c;máJó (dIjfizetö) zavartaIantávhõellátá$át.
16:
Az Üzlet$zabá1~megaIkotáSáraki:zárólagakkorvanlehetöség,haa
-.
Képviselõ-testilletai ÖnkormánYzatireridel.ete(további~baJi: Ók.r.) elf'Ogadta,hiszenaz ÜzlétSzabályzatrendelkeZéSel-atend~etreepülnek; illetVe aztrészletezik. . ~ '... r.
'.
.':
-,:
,
:A 3 O..§(2)beke~~n.
17:
c'
"
.
em1í~ttS;Z.áIril~ ~~l~~~~'~j
eseténtöriéIIik;.:~:.:,
...',
~
.: .,:..,;:..'~. ...
18:
pzetéS
.'
C_.
;A32§ (l) beke?4ésében megj~löltj9gs:i.Rbály-helyjavít4S~kerü1finár az . . észrevétele~St1I)egelózõn.'
',. -
Fogyaszt6védelmi Egyesület m;:~:QnZágos eszrevételeire:
'.
,
Vas Megyer Szenrezerenek
..
A betúhibátkijavítottuk:
1.~
2~
AZ -
Ors!.ágos
Fogyasztóvédelmi
Egyesületmegnevezését
kijavítottuk.
HonlapUDk az általánosszerZ6désifeltéte.leket'jelenIegis ~lm~-z~.
3;
;::.',
:.:::~~:~Természetesenmódo~tás :eSetén:hoiUapUÍlkai frissítj~;
.
4~
:~'~::;~:,:c'.' ::".~:-~::,,: ~';~:-:;:..:;~:~2rc:-:~ ;: ,:.;;.A6.§ (2)bekeZ.dés~}~Íltját
:. .'. '::.::o..:..',.
;
5.
..:.amennyiben
;,
.::.~.:
kiegéSZítjük az alábbi8kk8l:
afe1háS~ó ezt engedélyeZi.
-
: ;,,'.
a) Felhas~ói panaszókesetériaköv~endõ.'eljáráStazUzle~~bá1yzat részletezi. , b}AllásponturikszeriIitahangrögiítohasználata felesleges,és újabb adátVéde1n1i problémákatvethet fel. c) A felhaszriálóiérdekképviseletekkeltörténõ egYÜ:ttmûködés módját a Távhõtörvényés a Fogyasztóvédelmitörtvény is rögzíti~ilymódon '-. álláspontunkszerint-nem SmkSégeseZtújabb inegálla~dásb3n tészletezni.'
'-
~
..,:"c .;. ':~;~;
ti
~~-~ 6.;
;'.
~
.
É~.leI1iS~tûenkiwólag a sZOlgáltatásra igénybevett~lyiségekre vonatkoZik ~bejele:ntésikötelezettSég..' .:". .
8.
,
Nem ~djUka8.. pontot.értelme~, így konkrét.j.av~latQtkérünk. .
.-.
9.
".:
A felWí~ fogalmáta T#S~b~ól törvény me~'o~
I
"
,szólóYal~iQt.,a
S7..ámvite1r61 S;t;ÓJó
így azt továbbért~lmezninem szilkséges. ,
10.
A hõközpont;höfogáQó fogalmáta Távhõtörvényme~tározza. Ennél PQntosabb meghatároZáSt nemtudunkadni.". --;
ll.
.A 17.§ {7)'bekezdéséberi ahelyesWvatko~3.§,(8)bekei.dés,amely
"
-
,
méfésrevonatkOiik.
.'
'".'
.-, '.
,
é
,'Cc":
::::-
:;:"',
1~§'.(8) o::.
az bekezdés
'-,
:
ahi~les
..' ":,cc'
12
~':;;'~i;"'"
~~~~:~;é:,:,':"";C;':"_::":,:;..;;",;::\,;,~;,
., ~~pöenaszolgáItató ,
c
",-,.:j-:'~;';:é:;i':é:;'~
:; .:~
'; méióje:riem Jrlte.es:a; Tá:Vh~töry~y 49..§(1) bék. c) c
c
~nya vaJaniintaz . , gk.':r;1~.§:{3)ébeke~ésé~rifog!~tjögkö:v~eZIri~y~kalka1mazandók vele a. felhasználóm c
13~
A19.§ {5) bekezdés Jdi.áról~a~nYí~~ko2:ásra vonatko~ amelyért a szolgáltatónak aPtk. szerintikáIfelelõssége81apján is helytkell á1Jni .
Tisztelettel:
4./ AZ ÉRDEKKÉPVISELETISZERVEK ÉS A SZOLGÁLTATÓi I
I
I
I
II
1..
I
II
AlLASPONTOK EGYEZTETESEROL KESZUL T EMLEKEZTFTO
JELENLÉTI ív amely készült 2006.január hó 12. napján 9 órai kezdettela SzombathelyiTávhõszolgáltató Kft. hivatali helyiségébenmegtartottegyeztetõtárgyalásrólszóló emlékeztetõmellékleteként. Jelen vannak:
1.
SzombathelyMeflVeiJo2ÚVáros ÖnkonnánvzatkéDyiseletében: Aláírás: GerencsérEmõné "Z~~~~-:~::-:.
94~~~~...~.:
.~..
.:~~~::=
.~
PusztayIstván
2.
Orszá os Fo asztóvédelmi E képviseletében:
esület Vas Me
ei és Szombathel Városi Szervezete
V ára1laiKároly megyei elnök
3.
SzombathelviTávhõszolQ:áltató Kft. kéRviseletében: Popovics Attila ügyvezetõ igazgató
.
Dr. Szabóné Dr. TubolyAndreajogiképv.
. ........ :~~:~~':-:D
EMLÉKEZTETÕ amely készült a 2006. január 12-én 9 órai kezdettel a SzombathelyiTávhõszolgá!tatóKft. hivatali helyiségébenmegtartottegyeztetõtárgyalásról. Az eeveztetõ tárevalás résztvevõi: SzombathelyMef!VeiJO2úVáros ÖnkormányzatkéDviseletében: GerencsérEmõné PusztayIstván Orszá2os Fo2yasztóvédelmi Ef!Vesület Vas Mef!Vei és Szombathelyi V~OM Szerv~?;~t~ ~~pvisel etéQ~!!:
-
V árallai Károly megyei elnök SzombathelyiTávhõszol2á!tatóKft. kéDviseletében: Popovics Attila ügyyezetõigazgató Dr. SzabónéDr. Tuboly AIidreajogi képviselõ
Popovics Attila bejelentette,hogy az egyeztetõtárgyalásraSzombathelyMegyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Városfejlesztésiés Üzemeltetési Osztály meghívásárakerült sor "A távhõszolgáltatásról" szóló 2005. évi XVIII. tv. helyi végrehajtásáról rendelkezõ önkonnányzati rendelet végleges - Közgyûlés elé terjesztendõ- szövegének egyeztetése végett. PusztayIstván átadtaV árallai Károly részéreaz általa valamint a Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõsége továbbá a Lakásszövetkezetek Vas Megyei Szövetsége által - a távhõszolgáltatásrólszóló önkormányzatirendelet-tervezetre- írásbantett
észrevételeketvalamint az észrevételekre - a Szombathelyi Távhõszolgáltató Kft. által írásbanadott válaszokat.
A jelenlévõ fejek az OrszágosFogyasztóvédelmj Egyesület Vas Megyei és Szombathelyi Városi Szervezete által clõadottak sorrendjében felülvizsgálták a Szolllbatllelyi TávhõszolgáltatóKft. válaszait, azokat V áratlai Károly tudomásul vette, illetve bejelentette, hogy az Egyesület neve2006.január l-jétõl megváltozott. Az egyesületpontos elnevezése: OrszágosFogyasztóvédelmiEgyesületVas Megyei és SzombathelyiVárosi Szervezete. Egyúttal Popovics Attila ígéretet tett arra vonatkozóan, hogy a rendelet-tervezet 3.§ (ll)
bekezdése - a névváltozás miatt- haladéktalanul módosításra kerül.
V árallai Károly elnök és Popovics Attila ügyvezetõ igazgatómegállapodtakabban, hogy az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Vas Megyei és Szombathelyi Városi Szervezete valamint a SzombathelyiTávhõszolgáltatóKft. között megállapodás születik a panaszügyek intézésérevonatkozóan.A panaszügyekintézésesorán,amennyibenazt az Egyesület igényli, az egyes ügyekben a szükséges iratanyagot a Szombathelyi Távhõszolgáltató Kft. az Egyesületrendelkezésérebocsátjaaz Adatvédelmi törvény szabályainakbetartásával. A jelenlévõk valamennyienegyetértetteka Szombathelyi Távhõszolgáltató Kft. írásban és szóban adott válaszaival, és az egyeztetõ tárgyalást a Szombathelyi Távhõszolgáltató Kft~ ügyvezetõigazgatójabezárta9 óra 45 perckor.
JELENLÉTI ív amely készült 2006. január hó 12. napján 10 órai kezdettel a SzombathelyiTávhõszolgáltató Kft. hivatali helyiségébenmegtartottegyeztetõtárgyalásról szóló emlékeztetõmellékleteként. Jelenvannak:
1.
SzombathelyMe2VeiJoru Város ÖnkonnánvzatkéDyiseletében: Aláírás:
(Ú
.:l
...
GerencsérEmõné PusztayIstván
2.
Vas Me
. ...
atási Hivatal Fo
t:-:J. ...
6~-~
,.
asztóvédelmi Felü"
Büki . . G ..
yorgy
3.
~~...
~,1) I ~ o:.;"j. ()...l;;
~--
,
Dr. SzabónéDr. Tuboly Andreajogi képv.
II a('~ l
-Y"...
..... ... ...... ...
r
iseletében:
Szombathel. Távhõszol áltató Kft. k'
Popovics Attila ügyvezetõ igazgató
...
... ... ...
...
EMLÉKEZTETÕ amely készült a 2006. január 12-én 10 órai kezdettel a SzombathelyiTávhõszo1gáltatóKft. hivatali helyiségébenmegtartottegyeztetõtárgyalásról. Az ee;veztetötárl!Valás résztvevõi: SzombathelyMeflVei JO!!ÚVáros ÖnkonnányzatkéDyiseletében: GerencsérEmõné PusztayIstván
-
Büki György SzombathelyiTáyhõszol!!áltatóKft. kéDviseletében: PopovicsAttila ügyvezetõigazgató Dr. SzabónéDr. Tuboly Artdreajogi képviselõ
PopovicsAttila bejelentette,hogy az egyeztetõtárgyalásra SzombathelyMegyei Jogú Város PolgármesteriHivatal Városfejlesztésiés Üzemeltetési Osztály meghívásárakerült sor "A távhõszolgáltatásról" szóló 2005. évi XVIII. tv. helyi végrehajtásáról rendelkezõ önkonnányzati rendelet végleges - Közgyûlés elé terjesztendõ - szövegénekegyeztetése végett. Pusztay István átadta Büki György részére a Vas Megyei Közigazgatási Hivatal FogyasztóvédelmiFelügyelõsége,az OrszágosFogyasztóvédelmiEgyesület Vas Megyei és SzombathelyiVárosi Szervezetetovábbáa LakásszövetkezetekVas Megyei Szövetségeáltal - a távhõszolgáltatásrólszóló önkormányzatirendelet-tervezetre- írásbantett észrevételeket valamint az észrevételekre - a Szombathelyi Távhõszolgáltató Kft. által - írásban adott válaszokat. A jelenlévö fe1eka Vas Megyei KözigazgatásiHivatal FogyasztóvédelmiFelügyelöségeáltal elöadottaksorrendjébenfelülvizsgálták a SzombathelyiTávhöszolgáltatóKft. válaszait. Büki György az írásbeli válaszokatáttanulmányozta. Popovics Attila ügyvezetö igazgató elmondta, hogy a Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelöség 1. pontban foglalt javaslatára a Szombathelyi TávhöszolgáltatóKft. az örikormányzatirendelet-tervezet7.§-át (3) bekezdésselegészítette ki, amelyetBüki György úr elfogadott. A Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség2. pontban foglalt álláspontját (amely szerint a költségosztós-elszámolásbóleredõ panaszok megelõzésérea hõmennyiségmérõkfelszereléséttartja indokoltnak és preferálandó kérdésnek) továbbra is fenntartja. PopovicsAttila úr Büki György úr felvetéséreelmondta, hogy az egyedi hõmennyiség-mérõk felszereléserendkívül költséges, lakásonkéntcsaknem félmillió forintba kerülne, ami igen hosszúidõ alatt térül meg a felhasználóknak.Szinte az egészrendszertát kell hozzá alakítani, nûg a költségosztófelszerelésekevésátalakítássaljár. A költségosztómellett szól az az érv is, hogy vannak az értékelésnél beépíthetõ szociális elemek, míg a hõmennyiség-mérõnél nincsenek. (Pl.: hõmennyiségmérõesetén egy szélsõ, felsõ lakás aránytalanul magasabb összegûdíjat fizetne, mint a többi lakás.)
-2-
A hõmennyiség-mérõkfelszerelésénekúj lakásoknál van értelme, amelyek már megfelelõ hõvédelemmelrendelkeznek.(pl.: Oladonfelépült lakásokmár így készültek.) Büki úr elfogadta Popovics úr érvelését, azonban álláspontját továbbra is fenntartotta, hangsúlyozva,hogy a távhõvel kapcsolatbana legtöbb panasz a költségosztóselszámolásból adódik. A Polgármesteri Hivatal jelenlévõ képviselõinek elmondta, hogy a Szombathelyi TávhõszolgáltatóKft. a panaszügyekelintézésbenmindig pozitív, segítõkészmagatartást tanúsított,a határidõket mindig hetartottn.. A Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség 3. felvetésével kapcsolatban Popovics úr elmondta, hogy a kisebb karbantartások egy-egy nap alatt elvégezhetõk,azonbana nagyobbhõközpontirekonstrukciókhoz szükséges8 nap, de ez úgyis ritkább esetbenfordul elõ. Büki úr elfogadta a Szombathelyi TávhõszolgáltatóKft. ügyvezetõjének indokolását a 3 kérdéstekintetében.
A jelenlévõk valamennyiben egyetértetteka Szombathelyi Távhõszolgá1tatóKft. írásbanés szóbanadott vá1aszaival,és az egyeztetõtárgyalást a Szombathelyi Távhõszolgá1tatóKft. ügyvezetõigazgatójabezárta 10 óra 55 perckor.
JELENLÉTI ív amely készült 2006. január hó 12. napján 11 órai kezdettel a SzombathelYi Távhõszolgáltató Kft. hivatali helyiségében megtartott egyeztetõ tárgyalásról szóló emlékeztetõ mellékleteként.
Jelenvannak:
1.
SzombathelyMeQyeiJOQÚVáros ÖnkonnánvzatkéDviseletében: Aláírás: ~éY\--<
....'Z~~:~~;
GerencsérEmõné
J ~~-~~ ( .~~~~~~~~~~~ ...
PusztayIstván
~~~~~~:-:~
~~~~~
k'.'
képv.
Kft.
joci
Igazgató
"~tató
Andrea
Tuboly
ugyvezeto
T~VhÕSZOI
:
Dr.
Attila
Szabóné
szOm~athel
POpOVICS
3.
Dr.
2.
EMLÉKEZTETÕ amely készült a 2006. január 12-én 11 órai kezdettela Szombathelyi TávhõszolgáltatóKft. hivatali helyiségébenmegtartott egyeztetõtárgyalásról. Az egyeztetõtárgyalás résztvevõi: SzombathelyMef!Vei JO2úVáros ÖnkormányzatkéQyiseletében: GerencsérEmõné Pu,qjl',tItyT$tvttn
Lakásszövetkezetek V as Me~ei Szövetsé2e kéQviseletében: Tulok Ferencelnök SzombathelviTávhõszolp:áltatóKft. kéDviseletében: PopovicsAttila ügyvezetõ igazgató Dr. SzabónéDr. Tuboly Andreajogi képviselõ Popovics Attila bejelentette,hogy az egyeztetõtárgyalásraSzombathely Megyei Jogú Város PolgármesteriHivatal Városfejlesztési és ÜzemeltetésiOsztály meghívásárakerült sor "A távhõszolgáltatásról" szóló 2005. évi XVIII. tv. helyi végrehajtásáról rendelkezõ önkormányzati rendelet végleges - Közgyûlés elé terjesztendõ - szövegénekegyeztetése végett. Pusztay István átadta Tulok Ferenc részére a Vas Megyei Közigazgatási Hivatal FogyasztóvédelmiFelügyelõsége,az OrszágosFogyasztóvédelmiEgyesület Vas Megyei és SzombathelyiVárosi Szervezetetovábbá a Lakásszövetkezetek Vas Megyei Szövetségeáltal - a távhõszolgá1tatásról szóló önkormányzati rendelet-tervezetre- írásban tett é~zrevételeket valamint az észrcvételckrc . a Szombathelyi Távhöszolgáltató Kft. által - írásbaJIadull válaszokat. A jelenlévõ felek a LakásszövetkezetekVas Megyei Szövetségeáltal elõadottak sorrendjében felülvizsgálták a SzombathelyiTávhõszolgáltatóKft. válaszait. Tulok úr a SzombathelyiTávhõszolgáltató Kft. ügyvezetõigazgatójának írásbanés szóban tett érveléseitelfogadtaaz alábbi kitételekkel: Továbbra is fenntartotta azon álláspontot,hogy az önkormányzati rendelet-tervezet 16.§ (5) bekezdésébenfoglalt kötelezésaggályosa felhasználók (díjfizetõk) anyagi lehetõségeiretekintettel. Tudomásul vette ugyan Popovics Attila ügyvezetõ igazgató úr mérés szerinti elszámolásfontosságávalkapcsolatbanelõadott álláspontját, azonban a felhasználók (díjfizetõk) képviseletében elmondta, hogy - álláspontja szerint - a felhasználói rendszerfelújítása során nem biztos, hogy rendelkezik a felhasználó megfelelõanyagi kerettel a hõmennyiség-mérõk vagy költségosztók felszereléséhez, így erre a felhasználókatkötelezni - véleményeszerint- nem lehet. GerencsérEmõné .
..
ülés döntsöna 16.
5 bekezdésérõl.
-2Az általánosközüzemi szerzõdésben kell majd rendezni mindazokat a kérdéseket,amelyek nem kerülhetnek- specialitásukmiatt - az önkormányzati rendeletbe,így nevezetesen: az észrevételek 4. pontjában szereplõ: felhasználóés díj fizetõ egymássalkapcsolatos
-
-
jogviszonyánakrendezése, a 9. pontban szereplõ:fûtésindításidõpon~ja, a 13. pontban szereplölakosságifelha.~ználó általlek(1t()tt hõteljesítménymeghatározása, szerzõdésszegés eseténa pótdíj díjfizetõre történõ áthárítása, a 17.pontban szereplõfelhasználóésdíj fizetõ meghatározása.
GerencsérEmõné jelezte, hogy az általános közüzemi szerzõdésmegkötését megelõzõenaz összesérintettel meg kell ismertetni az általánosközüzemi szerzõdésfeltételeit, és kizárólag akkor van lehetõségaz általánosközüzemi szerzõdésaláírására,ha a Közgyûlés felhatalmazta erre vonatkozóanaz elnököt. A jelenlévõk - egyebekben- valamennyiben egyetértetteka Szombathelyi Távhõszolgáltató Kft. írásban és szóban adott válaszaival, és az egyeztetõ tárgyalást a Szombathelyi TávhõszolgáltatóKft. ügyvezetõigazgatója bezárta11 óra 50 perckor.
