A FŐOSZTÁLYOK FELADATKÖREI 6.) Ügyfélszolgálati Főosztály főbb feladatai: a.)Ügyfélszolgálati feladatok: – Fogadja és tájékoztatja az ügyfeleket, átveszi a beadványokat. – Közzéteszi és nyilvántartja a helyi önkormányzati rendeleteket. – Tájékoztatja a lakosságot az önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal közérdekű tevékenységéről. – Kapcsolatot tart a közintézményekkel, közreműködik a lakosság ilyen jellegű ügyeinek intézésében. – Kifüggeszti és záradékolja a hirdetményeket. – Intézi a talált dolgokkal kapcsolatos ügyeket. – Intézkedik az elhagyott robbanóanyagok bejelentésével kapcsolatban. – Kiadja a hatósági bizonyítványt. – Kiadja a másolatot a személyi adat és lakcímnyilvántartásban tárolt adatokról. – Ellátja a menekültekkel - menedékesekkel kapcsolatos feladatokat. – Kiadja és nyilvántartja a szakfordítói illetve tolmács igazolványt. – Hatósági nyilvántartásba veszi és kiadja az igazolást a magánszálláshelyekkel kapcsolatban. – Átveszi az építési engedélyezési kérelmeket, felhívja az ügyfél figyelmét a hiánypótlásra. – A Központi Iktató-irattár ellátja a Polgármesteri Hivatal belső szervezeti egységei - kivéve az I-II-III-IV. Területi Szociális Központok, Adóügyi Osztály, Önkormányzati Tűzoltó-parancsnokság – ügyirat-kezelési, iktatási feladatait. – Ellátja a hivatal valamennyi belső szervezeti egységénél az irattározási feladatokat, az ügyiratkezelés szakmai irányítását, felügyeletét. – Ellátja a minősített adatok ügyiratkezelését, felügyeletét. – Elvégzi az ügyiratforgalmi, hivatali-hatósági statisztika összeállítását.
– Vezeti a szervezeti egységekhez kiadott bélyegzőkről készült nyilvántartást. b.) Népesség-nyilvántartási feladatok: – Nyilvántartja a város polgárai személyi és lakcím adatait. – Adatot szolgáltat kérelemre a jogszabályi feltételek alapján. – Vezeti az adatszolgáltatási nyilvántartást – Intézi a külföldön kapcsolatos lejárást
élő
magyar
állampolgár
nyilvántartásba
vételével
– Vezeti a címnyilvántartást. – Biztosítja a helyi nyilvántartás adatvédelmét. – Ellátja az adatszolgáltatás megtiltásával és feloldásával kapcsolatos feladatokat. – Közreműködik a választásokkal kapcsolatos eljárásban. – Közreműködik a népszavazási és népi kezdeményezési eljárásban. – Közreműködik a népszámlálási feladatokban. – Szükség szerint közreműködik az ügyfélszolgálati munka ellátásában – Fogadja a körzetközponthoz tartozó települések polgárainak lakcímbejelentő lapjait, gondoskodik a nyilvántartáson történő átvezetéséről és a kiadja a személyazonosítóról és lakcímről szóló hatósági bizonyítványt – Fogadja az anyakönyvi változásjelentő nyilvántartáson történő átvezetéséről
lapokat
és
gondoskodik
c.) Okmányok kiadásával kapcsolatos feladatok Személyi okmányok vonatkozásában: – ellátja a lakcímváltozással kapcsolatos feladatokat körzetközponti illetékességgel – kiadja a lakcímről és személyi azonosítóról szóló hatósági igazolványt – ellátja az állandó valamint ideiglenes személyazonosító igazolvány kiadásával kapcsolatos feladatokat országos illetékességgel – ellátja az útlevél kiadásával kapcsolatos feladatokat országos illetékességgel
a
– ellátja a vezetői engedély kiadásával (országos illetékesség) és visszavonásával (körzetközponti illetékesség) kapcsolatos teendőket – kiadja a nemzetközi illetve az ideiglenes vezetői engedélyt – ellátja a körzetközponti illetékességi területén székhellyel rendelkező egyéni vállalkozók igazolványának kiadását, módosítását, megszűntetését, visszavonását – országos illetékességgel látja el az ügyfélkapu rendszerben történő regisztrációs feladatokat – jegyzőkönyvet vesz fel az elveszett, eltulajdonított, megsemmisült, megtalált okmányok vonatkozásában, elrendeli azok körözését, ill. a körözés visszavonását – bűntettesek nyilvántartása részére adatot szolgáltat a jármű vezetésétől eltiltott személyekről Járműokmányok vonatkozásában: – ellátja az új és külföldről behozott járművek forgalomba helyezésével kapcsolatos feladatokat országos illetékességgel – nyilvántartásba veszi a jármű tulajdonos és üzembentartó személyében, valamint adataiban bekövetkezett változásokat országos illetékességgel – kérelemre rögzíti, a forgalmi engedélybe bejegyzi a jármű műszaki adatváltozást – banki, pénzügyi korlátozások bejegyzésének, törlésének nyilvántartásba vétele – ellátja a jármű törzskönyv körözésével, pótlásával kapcsolatos teendőket – pótolja az elveszett, eltulajdonított járműokmányokat – kezdeményezi az elveszett, megrongálódott rendszámtábla, rendszám regisztrációs matrica utángyártását – kérelemre rögzíti az országos gépjármű-nyilvántartásban a jármű ideiglenes, átmeneti időszakra szóló vagy végleges kivonását – lakó ill. tartózkodási hely szerinti illetékességi területen eljár a gépjárművek hivatalból történő kivonásával valamint azok forgalomba való visszahelyezésével kapcsolatban – eljár az egyénileg kiválasztott és egyedileg előállított rendszám legyártatására irányuló kérelem ügyintézésében
– kérelemre kiadja a különleges rendszámtáblát, illetve eljár azok visszavonásának ügyében („P”,”C” – lakóhely szerinti, többi országos illetékességgel) – kiadja a mozgásukban korlátozott személyek részére a parkolási igazolványt országos illetékességgel d.) Anyakönyvi feladatok: – Vezeti a születési, házassági és halotti anyakönyveket, teljesíti az ezzel kapcsolatos feladatokat. – Közreműködik a házasságkötéseknél, illetőleg azt előkészíti és vizsgálja a törvényes feltételek fennállását, intézi a magyar állampolgár külföldön illetve a külföldi állampolgár Magyarországon tervezett házasságkötését. – Felmentést ad indokolt esetben a 30 napos várakozási idő alól. – Kiállítja az anyakönyvi okiratokat és kiadja az érdekelteknek. – Kiskorú családi és utónevének megállapítása végett intézkedik. – Módosítja a szülők kérelmére a 14 éven aluli kiskorú utónevét. – Kezeli az anyakönyvi irattárat. – Intézi, illetve a gyámhatóságnál kezdeményezi az apa adatai nélkül anyakönyvezett gyermekek családi jogállásának rendezését. – Felterjeszti a Belügyminiszterhez a családi és utónév megváltoztatására irányuló kérelmet. – Intézi a honosítással, visszahonosítással illetőleg az állampolgári kötelékből való elbocsátással kapcsolatos ügyeket. – Külföldi állampolgárok anyakönyvi bejegyzéséről adatszolgáltatást teljesít. – Elkészíti az 1980. december 31-ig vezetett anyakönyv első példányában bejegyzett utólagos bejegyzések másolatának jegyzékét és továbbítja a levéltárnak. – A kisebbséghez tartozó személynek illetve gyermekének családi és utónevét kérelemre anyanyelve szabályai szerint anyakönyvezi, mely kétnyelvű is lehet. – Ellátja az adatszolgáltatási feladatokat a Központi Adatfeldolgozó, Nyilvántartó, Választási Hivatal felé és a jogszabályban meghatározott egyéb adatszolgáltatásokat. – Előkészíti a magyar állampolgár külföldön történt anyakönyvi eseményének hazai anyakönyvezését.
– Adatszolgáltatást teljesít a Központi Statisztikai Hivatal felé az anyakönyvi eseményekről – Nyilatkoztatja a házasulandókat a házasságkötés utáni névviselésről
