FIREMNÍ KULTURA Pars Komponenty s.r.o

FIREMNÍ KULTURA

Pars Komponenty s.r.o.

Firma Pars Komponenty s.r.o. je středně velká firma rodinného typu, která nabízí uplatnění, zaměstnání a podmínky pro společnou práci i vlastní rodinu na celý život. Díky dlouhodobým zkušenostem v oblasti výroby a vývoje zejména dveřních systémů a dalších komponentů z oblasti kolejových dopravních prostředků je firma schopna vyhovět představám a potřebám i těch nejnáročnějších zákazníků. Přejeme si být poctivým partnerem našim zákazníkům, dodavatelům i svým spolupracovníkům. Firma Pars Komponenty s.r.o. je progresivní a perspektivní firma s veliký m p o t e n c i á l e m v r á m c i s t á l é h o v ý v o j e , p r o š l a v r o c e 2 0 1 5 a 2 0 1 6 v ý z n a m n ý m i z m ě n a m i v o b l a s t i l i d s k ý c h z d r o j ů a o r g a n i z a c e v ý r o b y a pro kvalitní uspokojení zá k azníků stá l e hledá prostor pro zlepš e ní celkové h o chodu firmy a samotné realizace zaká z ek, což se pozitivně projevuje na rů s tu zájmu a poptávek od stálých a hlavně nových velkých zákazníků světového formátu. Firma Pars Komponenty s.r.o. si je dobř e vě d oma toho, ž e pozitivní firemní kultura má blahodá r ný vliv na zamě s tnance, ale také na firemní zá k azníky.

Firemní kultura ovlivňuje strategii společnosti a podporuje firemní cíle.

PRVKY FIREMNÍ KULTURY Pars Komponenty s.r.o. !

Organizační struktura a členění zahrnuje strukturu organizace, existenci pracovních týmů, výměnu informací na formální i neformální úrovni.

!

Klíčové cíle a hodnoty – jsou vytvářeny vedením.

!

Základním předpokladem zaměstnaneckého poměru naší firmy je, že tyto hodnoty budou zaměstnanci plně akceptovány.

!

Etický kodex, normy chování - nepsaná pravidla, kterými se zaměstnanci řídí. Mají vliv na jejich chování, jednání a spolupráci. Odráží i jejich postoj ke společnosti.

! Komunikace, styl řízení a vedení – způsob, jakým vedení jedná se svými zamě s tnanci, jak s nimi komunikuje, spolupracuje, jak je podporuje, jakým způsobem uplatňuje svoji autoritu. Způsob, jakým vedení vede své podřízené k dosahování podnikových cílů.

1

CÍLE Pars Komponenty s.r.o.

! Vyrábět kvalitní produkty s vysokou užitnou hodnotou a poskytovat komplexní služby včetně dodávek náhradních dílů

! Být významnou stabilní středně velkou společností aktivně působící v oblasti strojírenské výroby komponentů pro dopravní prostředky

! Stále usilovat o to, aby se zákazníky firmy staly významné světové společnosti ! Uspokojovat požadavky a přání zákazníků, přispívat k maximální spokojenosti odběratelů na nejnáročnějších trzích

! Rozvíjet naše schopnosti a pracovní postupy ! Zajišťovat náš rozvoj investicemi do nových technologií ! Aktivně rozvíjet lidský potenciál společnosti ! Neopakovat stejné chyby ! Být ohleduplný a zodpovědný k naší planetě Zemi Ne vždy se daří ve firmě dělat věci správně a vedení si tyto momenty otevřeně přiznává a poučuje se. Každý takový moment pomáhá tvořit vše lépe, zároveň pomáhá nastavit ty správné hodnoty. HODNOTY Pars Komponenty s.r.o. - naše firemní kultura ctí tyto hodnoty:

! Kvalita, spolehlivost, odbornost, otevřenost, důvěra, týmová spolupráce, hodnota v lidech, loajalita, kreativita, sounáležitost, pozitivní přístup

! Budujeme zdravé klima ve firmě a tomu pomáhají korektní a přátelské vztahy mezi zaměstnanci. Velký důraz klademe na týmovost a spolupráci. Veškeré tyto hodnoty se promítají do celkové pracovní morálky a mají vliv na orientaci firmy.

! To, jak společnost působí navenek, je dáno právě její firemní kulturou. ! Proces budováń í kultury firmy je dlouhodobý, stejně jako budování dobrého jména a žádoucí pozice značky u zákazníka.

! Jsme rádi, když se i vaše úsilí propojí s našimi hodnotami a přispěje tak k rozvoji vašeho života společně s rozvojem a životem firmy.

! Jsme jeden celek, jedna rodina. 2

ETICKÝ KODEX Pars Komponenty s.r.o. je seznam základních pravidel, jejichž dodržováním dosáhneme lepších mezilidských vztahů, zá r oveň tím budujeme stabilní firmu, která je poctivý m partnerem pro všechny zákazníky, zaměstnance i dodavatele.

Naše týmová práce je základem úspěchu u zákazníka.

Vztahy k zákazníkovi

! Nás a naše rodiny živí zákazník. Dívám se na výsledek své práce jeho očima. ! Zákazník je pro nás na prvním místě, usiluji o naplnění jeho očekávání; při všech jednáních uplatňuji korektnost, zdvořilost a vstřícnost.

! Co slíbím, to dodržím. Hlavní zásady

! ! ! ! ! ! !

Kvalitní produkce je to jediné, co nás všechny živí. Pracuji tak, jako bych pracoval pro sebe, zákazník i spolupracovníci to ocení. Žiji jen tehdy, když žije tým; podporuji tým, tým podpoří mne. Jsem ochoten udělat něco navíc. Pracuji ve shodě se zákony, předpisy a vnitřními normami firmy. Chráním majetek firmy a zajišťuji jeho účelné používání. Jsem si vědom toho, že činnosti, které poškozují firmu, poškozují nás všechny.

Komunikace

! Respektuji své spolupracovníky. Komunikaci s nimi vedu vždy tak, abych napomohl řešit konkrétní situace ve prospěch celého týmu a zákazníka.

! Podporuji otevřenou komunikaci. Vím, že naslouchání partnerovi v komunikaci má minimálně stejný základ jako vyjadřování vlastních názorů. ! Nepřipouštím chování odporující pravidlům etického chování a udržuji jasné pracovní vztahy. ! Nebojím se přiznat svou chybu. Vážíme si toho, kdo to dokáže. ! Ochotně předávám informace a své zkušenosti spolupracovníkům. Partnera neuvádím v omyl.

3

Kvalita

! Předám práci hotovou na 100 % . ! Jestliže nepředám svou práci hotovou, neodvedl jsem svůj díl práce, tedy nesplnil svou zodpovědnost. ! Upozorním na nekvalitní práci, kterou vidím. ! Jsem si vědom toho, že každá reklamace poškozuje nejen našeho zákazníka, ale i naši firmu finančně a také znehodnocuje naše jméno u zákazníků a ohrožuje pracovní místo mé i mých kolegů. Konkurence

! Konkurenční výhodou je stále kvalitnější výkon, svědomitost a odpovědnější přístup. Životní prostředí

! Dodržuji pravidla bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci a ochrany životního prostředí.

PROAKTIVNÍ KOMUNIKACE, Pars Komponenty s.r.o. Proč naše firma věnuje komunikaci pozornost?

! Na této oblasti je třeba stále pracovat, zde máme stále velké rezervy. ! V rámci vzájemné informovanosti podporujeme komunikaci mezi zaměstnanci a usilujeme, aby každý věděl, co se v naší firmě děje, jaké máme záměry a cíle, jak je plníme.

! Interní komunikace je proces, který objektivně existuje, ať už se mu věnujeme nebo nevěnujeme. Zahrnuje předávání podstatných informací, ovlivnění činností, chování a postojů jednotlivých zaměstnanců, budování důvěry ve firemní politiku a firemní kulturu. Aby byl tento proces efektivní, je nutné ho řídit.

! Je totiž základním omylem se domnívat, že všichni víme, jak máme komunikovat.

! Pojem komunikace si většina z nás spojuje se slovy, s řečí, s psaným textem. Vzniká tak mylná představa, že když jsme se v dětském věku naučili mluvit, naučili jsme se také komunikovat.

! Něco někomu řeknu, něco si od někoho vyslechnu, přečtu si vzkaz, napíšu vzkaz.. komunikuji. 4

V čem je problém?

! Problém je v tom, že podstatou komunikace je přenos informací za určitým !

účelem. A výše popsané činnosti – mluvení, naslouchání, čtení, psaní – ještě nezaručují, že při nich skutečně dochází k přenosu informací a že je dosaženo zamýšleného účelu. K tomu je zapotřebí zapojit do procesu ještě dva velmi podstatné́ prvky.

MYŠLENÍ A PROAKTIVITA - jak souvisí s komunikací MYŠLENÍ? Vždy je třeba si rozmyslet

! ! ! ! !

CO přesně potřebuji sdělit, KOMU to potřebuji sdělit, KDY mu to potřebuji sdělit, JAK mu to nejlépe sdělit PROČ mu to vlastně potřebuji sdělit = co si přeji, že daná osoba s mou informací udělá

A co to je ta proaktivita?

! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Není to žádný těžko vysvětlitelný abstraktní pojem. Proaktivita pouze znamená, že na nic nečekám a nic neočekávám. Nečekám, až ke mně informace, které potřebuji, samy přijdou. Aktivně si je vyhledávám, ptám se, zjišťuji. Neočekávám, že informace, kterou jsem podal, je všem naprosto srozumitelná a jednoznačná. Ověřuji, kontroluji, vyžaduji zpětnou vazbu. Naučit spolupracovníky proaktivně komunikovat je také jedním z cílů zaměstnaneckého vzdělávání. Zvýšení úrovně interní komunikace. Jednoduchá a srozumitelná. Potvrd’ si, že tvoji informaci dotyčný převzal a rozumí jí.

INFORMUJ SE, BUĎ AKTIVNÍ !

NAJDI SPOLEČNOU ŘEČ

!

NEČEKEJ, JEDNEJ

!

KOMUNIKUJME AKTIVNĚ A S ROZMYSLEM 5

SHRNUTÍ A ZÁVĚR Firma Pars Komponenty a zaměstnanec spolu pracují na základě vzájemné úcty a respektu.

KAŽDÝ MÁ SVŮ J PROSTOR PRO PRÁCI, OSTATNÍ HO RESPEKTUJÍ. Účelem naší i Vaší pracovní činnosti je aktivní práce pro firmu Pars Komponenty s.r.o. Nechť je tato práce sebenepatrnější, konejte ji tak, aby Vy, či ten, kdo pracuje po Vás nebo vedle Vás, vždy věděl, že Vaše práce je kvalitní. Dobrá práce pro firmu začíná dobrou prací nás všech a naši kvalitu neurčuje firma, jsme to my sami.

At'se ná m spolu dař í . Pars Komponenty s.r.o.

Ve Studénce dne 1. 12. 2016

6