FELMÉRÉSI TERV 1.) Felmérési terv célja: 2.) Felmérés folyamata: 3.) Felmérés módszertanának meghatározása 4.) Kérdőív tervezésének fázisai, tesztelésének módja 5.) Interjúk előkészítésének módja 6.) Adatgyűjtés és rögzítés módja 1.) Felmérési terv célja: A Felmérési terv célja, hogy meghatározza a felmérés módszertanát, a kérdőív tervezésének fázisait, tesztelésének módját, az interjúk előkészítésének módját, továbbá az adatgyűjtés és rögzítés módját. 2.) Felmérés folyamata: 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8.
Kérdőív megszerkesztése Kérdőív tesztelése Kérdőív végső formájának kialakítása Adatbázis elkészítése Adatbázis végső formájának kialakítása Interjúk előkészítése Interjúk lebonyolítása Adatgyűjtés, rögzítés
3.) Felmérés módszertanának meghatározása A projektben résztvevők, a pályázatban rögzítettek értelmében, úgy döntöttek, hogy személyesen keresik fel a vállalkozások vezetőit és helyben töltik ki a kérdőívet. Az esetleges kérdőíven nem szereplő, de a projekt szempontjából lényeges adatokat a kérdőívre feljegyzik és az összesítésnél és értékelésnél figyelembe veszik. A felmérés során történő adatgyűjtést úgy szabályozzuk, hogy minden a kérdőívben szereplő kérdésre választ kapjon a kérdező személy. A kérdezés technikájának megkönnyítése érdekében illetve az egyes kérdések egyértelműsítése érdekében az egyesület tagjai között a kérdőívet teszteltük. Három tag vállalta, hogy válaszol a kérdésekre. Az egyesület projektben részt vevő tagjai elfogadták a kérdőívet. A kérdőív formátumot elküldtük a Nyugat-Dunántúli Regionális Innovációs Ügynökség igazgatójához jóváhagyás céljából. Az igazgató a kérdőívet jóváhagyta. 4.) Kérdőív tervezésének fázisai, tesztelésének módja A kérdőív tervezésének fázisában több innovációs felmérés kérdőívét gyűjtöttük össze. (MTA Nyugat-Dunántúli Intézete által végzett innovációs felmérés kérdőíve; ÉszakAlföldi Régió Vállalkozásfejlesztési Alapítványának innovációs kérdőíve, továbbá Németországban végzett felmérés kérdőíve) A kérdőíveket elemeztük az alapján, hogy milyen technikákat használnak a kérdések feltevésére. A kérdőív szerkesztése során törekedtünk a nyílt kérdések megfogalmazására, hiszen ezekkel tudunk több információt összegyűjteni a vállalkozások vezetőitől.
A projektben résztvevők egyetértettek abban, hogy nyílt kérdéseket fogalmaznak meg, a lehetséges válaszok feltűntetésével. Meghatározásra kerültek a legfőbb témakörök is, amelyekhez hozzárendeltük a kérdéseket. A négy témakör a következő lett: tudás megszerzése, ötletek generálása, prototípusok kifejlesztése és mintaszolgáltatások kialakítása, termékek és szolgáltatások kialakítása. Kérdés 1. Tudás megszervezése 1.1. Általános adatok
1.2. HR célok (elkövetkező 1-3 évre)
1.3. Milyen képzésre lenne szüksége az Ön vállalkozásának?
2. Ötletek generálása 2.1. Általános adatok
Kérdés tartalma
Kérdés típusa
Vállalkozásban foglalkoztatottak létszáma Vezetők száma Fejlesztést végzők száma létszám bővítés (alkalmazottak számának növelése) belső szervezeti átalakítás felsőfokú végzettségűek alkalmazása munkatársak képzése más vállalkozással való együttműködés (pl. alvállalkozók bevonása) munkaerő kölcsönzés szakmai tudást, ismeretet közvetítő képzés informatikai jellegű képzés nyelvi képzések vállalkozásfejlesztéssel kapcsolatos képzések
Kiegészítendő kérdés
Ötletek, javaslatok száma Ebből megvalósított ötletek, javaslatok száma Ötletek, javaslatok a következőt eredményezték Milyen forrásból szerezte be a vállalkozás a szükséges információkat (elmúlt 3 évben)? Milyen tényezők akadályozták fejlesztési projektjeik megvalósítását (elmúlt 3 évben)?
Feleletválasztós kérdés
Feleletválasztós kérdés
Kiegészítendő kérdés Feleletválasztós kérdés
Kérdés 2.2. Célok az ötletgenerálás területén
Kérdés tartalma Kérdés típusa Több információ begyűjtése Feleletválasztós kérdés Több ötlet generálásához segítség nyújtás Ötletek kidolgozottságának növelése Az ötletek kidolgozásába partnerek, szakemberek bevonása 2.3. Melyik csatorna vállalaton, cégcsoporton Feleletválasztós kérdés bővítésével szeretne több belüli forrásból információt szerezni? személyes ismeretségekből vevőktől, fogyasztóktól beszállítóktól, alvállalkozóktól versenytársaktól, további piaci szereplőktől konferenciákon, vásárokon és kiállításokon fejlesztéssel foglalkozó intézményektől állami szervektől, hivataloktól 3. Prototípusok kifejlesztése, mintaszolgáltatások kialakítása 3.1. Általános adatok Prototípusok, Kiegészítendő kérdés mintaszolgáltatások száma (elmúlt 3 évben) Design tervezés Feleletválasztós kérdés Design tervezés vállalaton belül/ kívül Prototípus tesztelés vállalaton belül/ kívül Vásároltak-e know-how-t? igen/nem 3.2. Célok prototípusok/ Feleletválasztós kérdés mintaszolgáltatások számának növelése tesztek számának növelése vevők, partnerek bevonásának növelése
Kérdés 3.3. Milyen szolgáltatások szükségesek a prototípus kifejlesztéséhez/ mintaszolgáltatás kialakításához?
Kérdés tartalma Prototípus/ termék tervezés (külső) Eszközök a prototípus/termék tervezéshez (belső) Prototípus tesztelés Mérőlaboratórium a prototípus vizsgálatához (külső) Mérőeszközök a prototípus vizsgálatához (belső) Anyagvizsgálattal kapcsolatos szolgáltatás Gyártásfejlesztés Műszaki kooperációs lehetőségek feltárása Képzett munkaerő (belső) 4. Termék és szolgáltatás kialakítása 4.1. Általános adatok Hány termékkel/ szolgáltatással van a vállalkozás jelen a piacon? Ebből mennyi a 3 éven belül bevezetett? Az alább felsorolt területek közül melyekre értékesített/ szolgáltatott vállalkozása (elmúlt 3 év)? településen, városon belül régión belül Magyarországon belül EU-n belül EU-n kívül 4.2. Vállalkozás tervei a új termék/ szolgáltatás következő 1-3 évre? bevezetése árbevétel növelése hatékonyság növelése létszám bővítés vevők/fogyasztók számának növelése belső szervezettség pályázati források megszerzése
Kérdés típusa Feleletválasztós kérdés
Kiegészítendő kérdés
Feleletválasztós kérdés
Feleletválasztós kérdés
Kérdés 4.3. Milyen szolgáltatások igénybe vételére van szüksége?
Kérdés tartalma Piackutatás Pénzügyi tanácsadás Pályázati rendszerű támogatások Pályázatok készítése Képzési programokról információ Üzleti kapcsolatok bővítése Partner közvetítés Rendszeres információ szolgáltatás Kiállításokon, szakvásárokon való megjelenés segítése Jogi tanácsadás Könyvviteli, számviteli szolgáltatás Üzleti tervkészítése Marketing és kommunikáció Elhelyezés, iroda, műhely biztosítása Infokommunikációs technológiák Titkári szolgáltatások Takarító, üzemeltető szolgáltatások Munkaerő kölcsönzés Technológiák gazdaságossági felülvizsgálata Gyártásfejlesztés Beruházási tanácsadás
Kérdés típusa Feleletválasztós kérdés
A kérdőívet workshop keretében mutattuk be az egyesület projektben résztvevő tagjainak, ezen a workshopon történt az adatbázis összeállítása és a kérdőív tesztelése, véglegesítése is. 5.) Interjúk előkészítésének módja A projekt asszisztens az adatbázisból kiválasztja a vállalkozásokat felkereső személyek számára a cégeket. A vállalkozásokat felkereső személlyel egyezteti, hogy az interjúkra mikor kerülhet sor. Minden interjúra átlagosan 1 órát számolunk. A projekt asszisztens egyezteti a vállalkozások vezetőivel az időpontot és visszajelez a vállalkozást felkereső személynek. A projekt asszisztens, a vállalkozást felkereső személy és a vállalkozások vezetői telefonon tartják a kapcsolatot.
A projekt asszisztens az interjút megelőző napra kinyomtatja a kérdőívet, illetve összegyűjti a megfelelő információkat (melyik egyesületi tag ajánlotta a vállalkozást, székhely, telephelyek száma, innovációs előélete a vállalkozásnak) A vállalkozást felkereső személy a kérdőívet és az információkat személyesen átveszi a projekt asszisztenstől vagy e-mailen megkapja tőle. 6.) Adatgyűjtés és rögzítés módja A vállalkozást felkereső személy személyesen felkeresi a projekt asszisztens által megjelölt vállalkozást. A kérdőív segítségével kérdéseket intéz a vállalkozás vezetőjéhez. A kérdésekre adott válaszokat a kérdőíven rögzíti. Amennyiben a kérdőíven nem található, de a felmérés szempontjából fontos adat, információ hangzik el, ezt a felmérést végző személy a kérdőív üres részein rögzíti. A látogatás alatt törekedni kell a kérdőív teljes (minden kérdést megválaszoló) kitöltésére. A látogatás után a kérdőív adatait, rögzíteni kell és elektronikus formában kell továbbítani a projekt asszisztensnek. A projekt asszisztens feladata, hogy a kitöltött kérdőíveket a kérdőív feldolgozását végző személynek eljuttassa. A projekt asszisztens követi figyelemmel, hogy a felmérést végző személyek határidőre felkeressék az 50 vállalkozást. Az esetleges időpont csúszásról időben értesítenie kell a projektvezetőt. A felmérés tervezettek szerinti lebonyolítását a szakmai beszámolóban rögzítik a projektben résztvevők. Szombathely, 2007-07-25 Összeállította: Bükiné Foki Ariel
