FedEx Ship Manager na fedex.com

Začínáme

Odeslání zásilky

Správa vašich zásilek a předvolby

Potřebujete pomoc?

FedEx Ship Manager® na fedex.com

Tento dokument je chráněn americkým i mezinárodním autorským právem a zákony o ochranných známkách. Všechna práva vyhrazena. ©2010 FedEx.

Domovská stránka Fedex

Začínáme

Registrace

Registrace

Přihlášení

Mezinárodní přepravní dokumentace

Získání individualizované nabídky

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Zasílání s FedEx Ship Manager® vyžaduje: 1

Devítimístné číslo účtu FedEx.

2

uživatelské ID a heslo.

Zaregistrujte se na příslušné domovské stránce fedex.com a otevřete stránku Nový zákazník pro dokončení požadovaných kroků. Krok 1: Získejte účet FedEx Číslo účtu FedEx lze snadno vytvořit. Více informací najdete na domovské stránce fedex.com v části Nový zákazník Kliknutím na Otevřít účet začnete. Krok 2: Registrace na stránkách fedex.com Po získání účtu FedEx klikněte na odkaz Registrace pro zasílání online a vyplňte formuláře.

1/3

Začínáme / Registrace


2


Začínáme

Registrace

Registrace

Přihlášení



Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Kontaktní údaje 1

Zvolte si uživatelské ID a heslo a zadejte je v části Přihlašovací údaje. Heslo musí být snadno zapamatovatelné a přitom pro ostatní těžko uhodnutelné.

2

Vyberte si pomocnou otázku z rozbalovacího seznamu Tajná otázka a vyplňte tajnou odpověď. Když své heslo zapomenete, položí vám FedEx Ship Manager® pro ověření vaší totožnosti právě tuto otázku. Opět, zadejte otázku, kterou pro Vás bude snadné zodpovědět, nikoli však již pro ostatní.

3

Zadejte své osobní údaje v části Kontaktní údaje. Povinná pole jsou uvedena tučně.

4

Klikněte na tlačítko Souhlasím, čímž potvrdíte svůj souhlas s podmínkami použití na stránkách fedex.com.

TIP! Vaše uživatelské ID pro stránky fedex.com může být využito rovněž pro aplikace FedEx® Global Trade Manager, FedEx® InSight a MyFedEx® - záleží na tom, jaké služby jsou ve vaší zemi dostupné. Vaše uživatelské ID musí být jedinečné, proto budete vyzváni k výběru jiného uživatelského ID, pokud to, které jste si zvolili, je již zadáno.

Vaše heslo se nesmí shodovat s vaším uživatelským ID!

Využijte panel s nápovědou, pokud potřebujete při vytváření hesla či při přihlašování pomoc, nebo pokud chcete znát výhody registrace.

Aplikace FedEx Ship Manager® využívá zde uvedenou e-mailovou adresu pro zaslání e-mailu s potvrzením vaší registrace na stránkách fedex.com a pro zasílání oznámení o doručení zásilky.

Vaše uživatelské ID a heslo musí také mít nejméně 6 znaků a musí obsahovat nejméně jedno písmeno a nejméně jednu číslici.

Je potřeba platná e-mailová adresa.

Údaje o účtu Pokračujte v registraci krokem 2 a zadejte vaše číslo účtu 1

Do určeného textového pole zadejte číslo svého účtu u společnosti FedEx.

2

Přejete-li si, zadejte platnou přezdívku k tomuto účtu.

3

Klikněte na Pokračovat pro dokončení procesu registrace.

Pokud ještě nemáte přidělen účet FedEx, otevřete si ho ještě dnes na stránkách fedex.com: klikněte na odkaz Otevřít nový účet na stránce Nový zákazník nebo volejte zákaznický servis FedEx.

2/3



3


Začínáme

Registrace

Registrace

Přihlášení

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Potvrzení



1

2

Začněte ihned zasílat s FedEx Ship Manager® kliknutím na tlačítko Začít používat. Obdržíte e-mail s potvrzením od fedex.com, který bude obsahovat vaše registrované uživatelské ID. Z bezpečnostních důvodů v tomto e-mailu nebude uvedeno vaše heslo, proto si ho prosím při registraci zapamatujte. Email s potvrzením si uložte pro pozdější referenci.

TIP! Po dokončení registrace si aktualizujte svůj profil (uživatelské ID, heslo, adresa, atd.), a to tak, že kliknete na kartu Spravovat můj účet nebo na odkaz Můj profil ve spodní části stránky Potvrzení registrace.

Pokud si chcete vyžádat devítimístné číslo účtu FedEx, abyste se mohli registrovat jako uživatel aplikace FedEx Ship Manager®, klikněte na odkaz Otevřít nový účet FedEx. Pokud jste se k aplikaci FedEx Ship Manager® dostali poprvé a nemáte ještě ani uživatelské ID ani heslo, klikněte na tlačítko Přihlásit nyní!

Začněte používat FedEx Ship Manager® pro všechny online zásilky!

3/3



4


Registrace Přihlášení

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Přihlášení


POZOR! Některé aplikace a nástroje na stránce fedex.com vyžadují přihlášení. Přihlášení pod uživatelským ID a heslem je vyžadováno pro všechny služby se zamknutou klávesnicí.


Přihlásit se lze dvěma způsoby: 1. Přejděte na domovskou stránku fedex.com a klikněte na jednu z karet v horní části stránky a vyberte požadovaný nástroj. 1

Zadejte vaše uživatelské ID FedEx a heslo. Pokud ještě nemáte uživatelské ID, dokončete nejprve proces registrace (viz strana 4).

POZOR! K registraci je potřeba devítimístné číslo účtu FedEx. Účet FedEx si můžete otevřít na domovských stránkách fedex.com a nebo kontaktujte zákaznický servis. 2

Klikněte na tlačítko Přihlásit.

2. Přes uvítací centrum na vaší domovské stránce FedEx

1/1

Začínáme / Přihlášení

1

Zadejte vaše uživatelské ID FedEx a heslo.

2

Z rozbalovací nabídky vyberte, co požadujete.

3

Klikněte na Přihlásit.

Pokud si chcete uložit své přihlašovací informace na tomto počítači, zvolte Zapamatovat mé uživatelské ID. Výběr této možnosti Vám se vyhnete zadávání přihlašovacího ID pokaždé, když se připojíte k aplikaci FedEx Ship Manager®, stejně tak ovšem odhalí vaše informace o zásilkách komukoli, kdo bude mít přístup k vašemu počítači. Pokud jste zapomněli své uživatelské ID nebo heslo klikněte sem. Pro zaslání vašeho současného hesla zadejte své uživatelské ID a emailovou adresu zadanou během registrace. Pokud jste zapomněli vaše uživatelské ID, zadejte emailovou adresu spojenou s vaším ID a heslo vám bude zasláno. Nebo jej můžete vyhledat ve svém emailu potvrzující registraci nebo kontaktujte helpdesk zákaznického servisu FedEx (viz strany 39-41). Tento dokument je chráněn americkým i mezinárodním autorským právem a zákony o ochranných známkách. Všechna práva vyhrazena. ©2010 FedEx.

5





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Mezinárodní přepravní dokumentace FedEx® Global Trade je online služba dostupná 24 hodin denně na stránkách fedex.com. Upozorňuje na dokumenty, které by mohly být vyžadovány pro mezinárodní přepravu, odhaduje clo a daně potenciální zásilky a hledá důležité informace regulující stranu importu a exportu. Pokud chcete použít FedEx® Global Trade Manager, vyberte kartu Celní nástroje na domovské stránce fedex.com a klikněte na odkaze Přejít na FedEx® Global Trade Manager. Na domovské stránce FedEx® Global Trade Manager přejděte k těmto aktivitám vybráním příslušného odkazu: • • • • • • •

Najděte dokumenty potřebné k mezinárodní přepravě. Získání odhadu cla a daní, které mohou být uvaleny na mezinárodní zásilku. Získání rychlých informací o zemích včetně demografických a obchodních informací a statistik. Získání důležitých informací regulujících konkrétní zásilku. Identifikace osoby, společnosti a ostatních stran, kterým byl zakázán mezinárodní obchod. Správa informace o produktu. Použití široké škály mezinárodních nástrojů a referenčních materiálů.

POZOR! Global Trade Manager je rovněž dostupný na stránkách fedex.com v rámci FedEx Ship Manager®.

1/1

Začínáme / Mezinárodní přepravní dokumentace


6





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Získání individualizované nabídky Nástroj Sazby a přepravní časy poskytuje jak nabídku sazeb, tak očekávaný datum a čas doručení zásilky. Je dostupný na stránkách fedex.com s přihlášením i bez něj. S přihlášením se zobrazí osobní nabídka cen, DIČ a jiné prvky. 1

Vstup do části Sazby a přepravní časy najdete na domovské stránce fedex.com. Na kartě Odeslat vyberte Zobrazit sazby a přepravní časy nebo v rozbalovací nabídce uvítacího centra vyberte Zobrazit sazby a přepravní časy.

2

Z rozbalovací nabídky vyberte výchozí a cílové země a města a zadejte všechny informace související se zásilkou.

3

Vyberte jednu z následujících možností: • Zobrazit stručnou cenovou nabídku: nabídka sazby a přepravního času založená na místě původu a určení a hmotnosti zásilky. • Zobrazit jen časy přepravy: přepravní čas zásilky. • Zobrazit podrobnou nabídku: nabídka sazby a času přepravy založená na podrobných informacích o balíku a další možnostech služeb. Pro zobrazení podrobné nabídky sazby a času přepravy zadejte konkrétní informace o zásilce, jako je: počet balíků, hmotnost, typ balíku, rozměry, deklarovaná hodnota, specifické služby, které se mohou k zásilce vztahovat atd.

POZOR! Získejte podrobnou nabídku a čas přepravy, zatímco připravujte zásilku s FedEx Ship Manager® (viz strana 17).

1/1

Začínáme / Získání individualizované nabídky


7

Odeslání zásilky


Začínáme

Informace o odesílateli

V horní části domovské stránce fedex.com klikněte na kartu Odeslat nebo vyberte možnost Připravit zásilku online na kartě Odeslat a přejdete tak na hlavní stránku Zasílání. Nebo přejděte na stránku zasílání přes uvítací centrum na domovské stránce fedex.com.

Informace o příjemci

Údaje o mezinárodních balících a zásilkách

Údaje o vnitrostátních balících a zásilkách


Potřebujete pomoc?

Spravování informací o odesílateli Prvním krokem při zpracovávání zásilky je zadání informací o odesílateli.

Platební informace Speciální služby Vyzvednutí / odevzdání

Údaje o odesílateli můžete zadat buďto ručně nebo je můžete vybrat z rozbalovacího seznamu Kontaktní jméno. Ve výchozím nastavení budou pro každou novou zásilku použity údaje o odesílateli uložené jako výchozí adresa.

Oznámení e-mailem

Náklady, přepravní časy a možnosti

Dokončení mezinárodní zásilky Dokončení vnitrostátní zásilky

Kliknutím zde spustíte kontextovou nápovědu ke konkrétnímu tématu (funkce je dostupná v celé aplikaci). Kliknutím zde upravíte nebo skryjete podrobné podnabídky konkrétního tématu (funkce je dostupná v celé aplikaci). Chcete-li uložit adresu zadanou jako výchozí, zaškrtněte toto pole.

Posílání komodit

Celní dokumenty

Potvrzení zásilky Štítky, obchodní faktury a potvrzení

1/1

Odeslání zásilky / Spravování informací o odesílateli

Zaškrtněte toto pole, jestliže nové údaje o odesílateli byly zadány ručně a informace o odesílateli budou použity pro příští zásilky. Zaškrtnutím tohoto políčka uložíte podrobnosti o odesílateli do Adresáře. Pro budoucí zásilky lze použít všechny adresy z adresáře. Do adresáře je možné uložit až 2 000 různých adres. Tento dokument je chráněn americkým i mezinárodním autorským právem a zákony o ochranných známkách. Všechna práva vyhrazena. ©2010 FedEx.

8


Informace o odesílateli Informace o příjemci


Údaje o vnitrostátních balících a zásilkách Platební informace

Začínáme

Odeslání zásilky


Zadávání informace o příjemci Dalším krokem je zadání informací o příjemci zásilky. Zásilku můžete odeslat pouze jednomu příjemci, skupině příjemců nebo můžete využít Profil zásilky. Chcete-li odeslat zásilku jednomu příjemci, můžete buď ručně vyplnit oddíl Informace o příjemci nebo můžete příjemce vybrat ze svého adresáře v aplikaci FedEx Ship Manager® (viz strana 30). Vyberte příjemce ze svého adresáře a údaje o příjemci systém vyplní automaticky.

Speciální služby Vyzvednutí / odevzdání

Oznámení e-mailem Náklady, přepravní časy a možnosti

Dokončení mezinárodní zásilky Dokončení vnitrostátní zásilky Posílání komodit

Potřebujete pomoc?

TIP! Pokud posíláte zásilku do USA, Kanady nebo Portorika, můžete využít službu kontroly adresy příjemce od společnosti FedEx. Dalším krokem je zadání informací o příjemci zásilky. Chcete-li odeslat zásilku skupině příjemců: 1

V adresáři vytvořte jednu nebo více skupin příjemců (viz strana 33).

2

V rozbalovacím seznamu Jméno kontaktní osoby vyberte Odeslat skupině.

3

V okně Adresář skupiny vyberte skupinu příjemců své zásilky a klikněte na tlačítko Odeslat.

Vyberte zemi a lokalitu společnosti nebo její název. Omezíte tím seznam jmen kontaktních osob na ty, které jsou zadány pro dotyčnou zemi, lokalitu nebo společnost. Vyberte ze svého adresáře jméno kontaktní osoby a aplikace FedEx Ship Manager® za vás vyplní podrobné údaje o příjemci, nebo zvolte Přidat nové jméno kontaktní osoby a zadejte údaje příjemce manuálně. Abyste odeslali zásilky již dříve uloženou, vyberte příslušný Profil zásilky (viz strana 34). Uložit nového příjemce do adresáře: Zaškrtněte toto pole, pokud údaje o příjemci byly zadány manuálně a mají být uloženy do adresáře pro pozdější použití. Do adresáře je možné uložit až 2500 adres.

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky / Zadávání informace o příjemci


9





Začínáme

Po vyplnění části Informace o příjemci, FedEx Ship Manager® bude požadovat informace související se zásilkou. 1

V rozbalovacím seznamu Typ služby vyberte požadovanou službu FedEx.

2

V rozbalovacím seznamu Typ balíku vyberte požadované balení. V rozbalovacím seznamu vyberte Vaše balení a zadejte rozměry balíku níže. Pro uložení rozměrů balení pro příští zásilky vyberte možnost Uložit profil rozměrů.

Vyzvednutí / odevzdání




Zpracování podrobných údajů o mezinárodních balících a zásilkách

Speciální služby

Oznámení e-mailem

Odeslání zásilky

3

4

Vyberte Počet balíků aktuální zásilky. Až 25 balíků může být zpracováno jako jedna zásilka.

Zadejte hmotnost a hodnotu zásilky. Pokud Vaše zásilka sestává z více než jednoho balíku, zadejte hmotnost a hodnotu každého balíku zvlášť.

5

Vyberte datum odeslání zásilky.

6

Uveďte, zda vaše zásilka obsahuje dokumenty nebo produkty/ komodity.

Posílání komodit

Celní dokumenty

Potvrzení zásilky

Produkty a komodity vyžadují celní hodnotu pro mezinárodní odbavení. Může být stanovena hodnota pro přepravu (ne větší než celní hodnota). Tato hodnota představuje maximální ručení pro zasílaný balík.

Potřebujete pomoc?

Kliknutím na symbol ? spustíte nápovědu ke konkrétní terminologii. Klikněte na Typ služby a získejte informace o různých službách FedEx. Informace o jednotlivých typech balení FedEx získáte kliknutím na odkaz Typ balení. Až 25 balíků může být odesláno jako jedna zásilka. Vyberte možnost Dokumenty, jestliže balík obsahuje dokumenty nebo zboží nepodléhající proclení. Pokud balík obsahuje zboží obchodní hodnoty, vyberte možnost Produkty/komodity. Zadejte manuálně rozměry zásilky, nebo si vyberte rozměrový profil z rozbalovacího seznamu. Dynamický kalendář umožňuje snadný a rychlý výběr data. Aktivaci převodníku měn vestavěného do aplikace FedEx Ship Manager® provedete kliknutím na symbol dolaru ($).

Štítky, obchodní faktury a potvrzení

1/1

Odeslání zásilky / Zpracování podrobných údajů o mezinárodních balících a zásilkách


10





Začínáme

Po vyplnění části Informace o příjemci, FedEx Ship Manager® bude požadovat informace související se zásilkou. 1

V rozbalovacím seznamu Typ služby vyberte požadovanou službu.

2

V rozbalovacím seznamu Typ balení vyberte požadované balení. Jestliže je vybráno Vaše balení, zadejte rozměry balíku níže. Pro uložení rozměrů balení pro příští zásilky vyberte možnost Uložit profil rozměrů.

3

Vyberte Počet balíků aktuální zásilky. Až 25 balíků může být zpracováno jako jedna zásilka.

4

Zadejte hmotnost a hodnotu zásilky. Pokud se zásilka sestává z více než jednoho balíku, zadejte hmotnost a hodnotu každého balíku zvlášť.

Oznámení e-mailem



Posílání komodit

Celní dokumenty

Potvrzení zásilky


Zpracování podrobných údajů o vnitrostátních balících a zásilkách


Odeslání zásilky

5

Vyberte datum odeslání zásilky.

6

Uveďte, zda vaše zásilka obsahuje dokumenty nebo produkty/ komodity.

Pokud zasíláte korespondenci, uveďte jako deklarovanou hodnotu zásilky nulu (ověřte si výjimky u SRG nebo kontaktováním zákaznického servisu) a doplňte krátký popis dokumentů, které posíláte. Pokud zasíláte produkty/ komodity nebo jiné dokumenty, uveďte hodnotu přepravy.


1/1

Odeslání zásilky / Zpracování podrobných údajů o vnitrostátních balících a zásilkách

Potřebujete pomoc?

Kliknutím na symbol ? spustíte nápovědu ke konkrétní terminologii. Klikněte na Typ služby a získejte informace o různých službách FedEx. Dostupné typy služeb se mohou lišit u vnitrostátních zásilek. Pro více informací o typu balení FedEx klikněte na Typ balení. Až 25 balíků může být odesláno jako jedna zásilka. Vyberte možnost Dokumenty, jestliže balík obsahuje dokumenty nebo zboží nepodléhající proclení. Pokud balík obsahuje zboží obchodní hodnoty, vyberte možnost Produkty/komodity. Zadejte manuálně rozměry zásilky, nebo si vyberte rozměrový profil z rozbalovacího seznamu. Dynamický kalendář umožňuje snadný a rychlý výběr data. Aktivaci převodníku měn vestavěného do aplikace FedEx Ship Manager® provedete kliknutím na symbol dolaru ($).

POZOR! Vnitrostátní zásilky (zásilky zasílané v rámci jedné země) jsou dostupné v určitých zemích s aplikací FedEx Ship Manager®. Dostupné služby pro zásilky se mohou lišit pro vnitrostátní zásilky. Příklad: Vnitrostátní zásilky ve Švýcarsku mohou být zasílány službou Priority Overnight. Zásilky na území Spojených arabských emirátů mohou být zasílány službou Standard Overnight a FedEx 1Day® Freight. Tento dokument je chráněn americkým i mezinárodním autorským právem a zákony o ochranných známkách. Všechna práva vyhrazena. ©2010 FedEx.

11



Začínáme

Platební informace

1

Potřebujete pomoc?

Z rozbalovacího seznamu Přepravu platí vyberte, která strana bude platit náklady na přepravu.

POZOR! Jestliže fakturujete příjemci nebo třetí straně, zadejte jejich číslo účtu FedEx. 2



Určení fakturačních údajů



Odeslání zásilky

Z rozbalovacího seznamu Clo, daně, poplatky platí vyberte, která strana bude platit clo, daně a poplatky.

POZOR! Jestliže fakturujete třetí straně, zadejte její číslo účtu FedEx.

Oznámení e-mailem



Posílání komodit

Celní dokumenty


1/1

3

4

Volitelně můžete do určeného textového pole zadat informaci Vaše reference. Libovolný text zadaný do pole Vaše reference, se vytiskne na fakturách a na leteckých nákladních listech generovaných aplikací FedEx Ship Manager®. Referenční údaje o zásilce zadáte v části Další pole pro reference. Tyto údaje budou vytištěny na faktury za přepravu od FedEx, objeví se na stránce Podrobnosti o zásilce (viz strana 23) a je možné je začlenit také do reportů vytvořené v aplikaci FedEx Ship Manager® (viz strana 36).

TIP! Pro každé referenční pole zaškrtněte na stránce Předvolby možnost Připomenout zadání reference. Objeví se vždy, když se budete pokoušet odeslat zásilku bez zadání referenční informace do dotyčného pole, příslušné upozornění.

Odeslání zásilky / Určení fakturačních údajů

Číslo účtu FedEx uveďte pouze tehdy, je-li fakturováno příjemci nebo třetí straně. Referenční informace o zásilce zadané do tohoto textového pole bude rovněž vytisknuto na faktuře vytvořené společností FedEx. Zadání strukturované referenční informace vám může pomoci ve vašem interním účetnictví, protože umožňuje kontrolovat skutečné náklady na vaše zásilky.


12




Začínáme

Odeslání zásilky


Přiřazení zvláštních služeb V části Zvláštní služby vyberte zvláštní služby FedEx pro zásilku a zadejte další požadované údaje. Zobrazená služba závisí na místě původu a určení zásilky a na údajích o balíku a zásilce.


Chcete-li si zásilku doručit v sobotu, použijte možnost Doručení v sobotu.

Platební informace

POZOR! Doručení v sobotu není k dispozici pro všechny destinace. Pokud si vyberete tyto služby, počítá se za ně příplatek. Podrobnosti si vyžádejte od svého místního zákaznického servisu FedEx.




Posílání komodit

Potřebujete pomoc?

Uložit v provozovně FedEx znamená, že příjemce si zásilku vyzvedne v provozovně FedEx. Kontaktujte svoji místní pobočku FedEx, abyste si zjistili, které pobočky FedEx tuto službu nabízejí. Výběr celního brokera identifikuje brokera pro tuto zásilku. Makléř nebo exportér je strana, které můžete delegovat odpovědnost za celní odbavení vašeho zboží

v části Zvláštní služby jsou dostupné tři možnosti: Označte, zda má zásilka být uložena v provozovně FedEx nebo zda obsahuje led nebo nebezpečné zboží.

Některé vnitrostátní služby umožňují Zásilky s nebezpečným zbožím a Zásilky se suchým ledem. V závislosti na výběru místa původu a určení část Zvláštní služby zobrazí vhodné volby zvláštních služeb.

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky / Přiřazení zvláštních služeb


13




Údaje o vnitrostátních balících a zásilkách Platební informace Speciální služby

Začínáme




Potřebujete pomoc?

Naplánování vyzvednutí/podání zásilky Vyberte alespoň jednu z následujících možností vyzvednutí/podání zásilky: • Objednat (nové) vyzvednutí zásilky. • Podání balíku v provozovně FedEx: tuto možnost vyberte, jestliže si přejete doručit zásilku do provozovny FedEx sami. • Použít již naplánované vyzvednutí na mé adrese: vyberte tuto možnost, jestliže používáte předvybrané nebo pravidelné vyzvedávání FedEx na vaší provozovně FedEx 1


Oznámení e-mailem

Odeslání zásilky

Bude použita výchozí adresa spojená s účtem. Je-li zapotřebí, změňte vybráním Editovat pro adresu vyzvednutí.

TIP! Změňte vaši preferovanou adresu místa vyzvednutí v Předvolbách (viz strana 29). 2

Zadejte počet a celkovou hmotnost balíků a vyberte datum.

3

Zadejte čas, od kdy budou balíky připraveny k vyzvednutí, stejně jako čas, do kdy je možné je vyzvednout. Volitelně můžete zadat dodatečné informace o místě zásilek pro usnadnění nalezení místa vyzvednutí kurýrem.

Posílání komodit

Celní dokumenty

POZOR! Zajistěte, aby v uvedeném časovém intervalu byly balíky expresnímu kurýrovi FedEx skutečně k dispozici.


1/2

Odeslání zásilky / Naplánování vyzvednutí/podání zásilky


14



Začínáme





Potřebujete pomoc?

Schedule a Vyzvednutí / odevzdání 4



Odeslání zásilky

Systém zobrazí číslo potvrzení vyzvednutí na poslední stránce štítků (viz str. 25).

POZOR! Po vytištění dokumentace zásilky, naplánujte čas vyzvednutí expresním kurýrem FedEx vybráním tlačítka Naplánovat vyzvednut zásilky (viz strana 29). TIP! Naplánujte vyzvednutí/podání přímo na stránkách fedex.com. Na kartě Odeslat* vyberte Naplánovat vyzvednutí. Online služba vyzvednutí/podání zásilky je užitečná pro zvláštní případy jako je naplánování vyzvednutí/ podání zásilky pro:

Adresu vyzvednutí upravte zde. Uveďte zde dodatečné pokyny, abyste pomohli kurýrovi FedEx nalézt místo vyzvednutí (patro atd.)

TIP! Vyberte výchozí možnost vyzvednutí/podání zásilky na stránce Předvolby (viz. strana 37).

(*) Není k dispozici ve všech zemích, více informací vám poskytne správce vašeho účtu.

• • •

Zásilku s více kusy. Zásilku, která nemusí být připravena k odeslání v čase, kdy je odeslána s aplikací FedEx Ship Manager®. Zásilku vytvořenou s jinou zasilatelskou aplikací FedEx (např. FedEx Global Ship Manager).

Posílání komodit

Celní dokumenty


2/2

Odeslání zásilky / Naplánování vyzvednutí/podání zásilky


15





Začínáme

1

Do textových rámečků zadejte emailové adresy lidí, kterým bude doručeno oznámení emailem: Odesílateli • Jako příjemce oznámení odesílatele bude přednastavena emailová adresa nastavená v profilu. • Vyberte jazyk, ve kterém má být oznámení emailem zasláno (je k dispozici 18 jazyků). Příjemce • Zadejte emailovou adresu příjemce, který oznámení obdrží. • Vyberte jazyk, ve kterém má být oznámení emailem zasláno (je k dispozici 18 jazyků). Další příjemci Vyberte možnost Přidat další příjemce a zadejte pro každého příjemce následující údaje.

2

Pro každého příjemce emailu vyberte typ oznámení: když je vytvořena dokumentace zásilky (Odeslání), když je vyzvednut balík (vyzvednutí), když je balík zpožděn (výjimka) nebo když je doručen (doručení). Zvolte také požadovaný formát: HTML, text nebo formát pro bezdrátovou komunikaci (krátká zpráva vhodná pro PDA a telefony typu Smart Phone s možností práce s emaily).

3

K emailovým upozorněním můžete také Přidat osobní sdělení. Tato možnost je k dispozici ve všech formátech kromě formátů pro bezdrátovou komunikaci.



Dokončení mezinárodní zásilky

Posílání komodit

Celní dokumenty

Potvrzení zásilky

1/1

Potřebujete pomoc?

Použijte Emailové oznámení pro automatické zaslání emailových oznámení o zásilce. Pro každou zásilku může být takové oznámení emailem odesláno až 4 uživatelům.

Speciální služby



Požadování emailového oznámení

Platební informace

Dokončení vnitrostátní zásilky

Odeslání zásilky

Odeslání zásilky / Požadování emailového oznámení


16




Údaje o vnitrostátních balících a zásilkách Platební informace Speciální služby Vyzvednutí / odevzdání


Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Stanovení nákladů, přepravních časů a možností Vypočtěte nabídku zaslání a přepravních časů dostupných pro každou službu v části Sazby a přepravní časy. Všechny odhady jsou založeny na údajích o zásilce vložených před zpracováním zásilky. POZOR! Odhad je založen na cenách přidělených k vašemu zákaznickému číslu FedEx a zahrnuje veškeré uplatnitelné slevy. Odhadovaná cena se může lišit od skutečné ceny za zásilku. Rozdíly mohou vzniknout podle skutečné hmotnosti, rozměrů a dalších faktorů. Podrobné údaje o tom, jak se počítají poplatky za zásilku, najdete v příslušném Průvodci službami společnosti FedEx.

Převodník měn automaticky zobrazí příslušnou místní měnu.

TIP! FedEx nabízí jiný skvělý nástroj pro zobrazení nákladů na zasílání, přepravních časů nebo možností doručení pro příští zásilky: FedEx Ship Manager® – Zobrazit sazby a časy přepravy (viz strana 7).


Posílání komodit

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky / Stanovení nákladů, přepravních časů a možností


17





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Dokončení vaší mezinárodní zásilky Po dokončení zásilky uložte všechny údaje o zásilce pro pozdější použití zaškrtnutím pole Vytvořit profil zásilky. Uložte a znovu použijte pro příští zásilky všechny příjemce, balíky a další údaje o zásilce (viz strana 34).

Pokud chcete zásilku uložit jako Profil zásilky pro pozdější použití, zaškrtněte toto políčko.

Pro přerušení zásilky klikněte na tlačítko Uložit pro pozdější použití a uložíte již zadané údaje o zásilce. Pro pozdější pokračování v zásilce vyberte na Zobrazení nevyřízených zásilek na kartě Připravit zásilku. V případě mezinárodní zásilky, která neobsahuje dokumenty, klikněte na tlačítko Pokračovat a pokračujte v procesu odesílání zásilky.

Oznámení e-mailem

Výběrem možnosti Uložit pro pozdější použití uložíte aktuální podrobné údaje o zásilce jako nevyřízenou zásilku, kterou je možné dokončit později.



Posílání komodit

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky / Dokončení vaší mezinárodní zásilky


18





Oznámení e-mailem


Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Dokončení vaší vnitrostátní zásilky Po dokončení zásilky uložte všechny údaje o zásilce pro pozdější použití zaškrtnutím pole Vytvořit profil zásilky. Uložte a znovu použijte pro příští zásilky všechny příjemce, balíky a další údaje o zásilce (viz strana 34).

Pokud chcete zásilku uložit jako Profil zásilky pro pozdější použití, zaškrtněte toto políčko.

Pro přerušení zásilky klikněte na tlačítko Uložit pro pozdější použití a uložíte již zadané údaje o zásilce. Pro pozdější pokračování v zásilce vyberte na Zobrazení nevyřízených zásilek na kartě Připravit zásilku. V případě mezinárodní zásilky, která neobsahuje dokumenty, klikněte na tlačítko Pokračovat a pokračujte v procesu odesílání zásilky. POZOR! Některé vnitrostátní zásilky ve Spojených arabských emirátech vyžadují dodatečnou celní dokumentaci. Kontaktujte zákaznickou službu, jestliže se toto vztahuje na danou zásilku.

Výběrem možnosti Uložit pro pozdější použití uložíte aktuální podrobné údaje o zásilce jako nevyřízenou zásilku, kterou je možné dokončit později.


Posílání komodit

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky / Dokončení vaší vnitrostátní zásilky


19





Začínáme


Potřebujete pomoc?

Posílání komodit Jestliže posíláte nedokumentovou zásilku, systém vás požádá o údaje vztahující se k vašim komoditám. Vyberte předuloženou komoditu z rozbalovacího seznamu. Údaje hodnota, množství a hmotnost pro vaši komoditu budou vyplněny automaticky. Nebo z rozbalovacího seznamu vyberte možnost Přidat novou komoditu a vyplňte veškeré údaje o produktu nebo komoditě, aby je bylo možné uložit pro pozdější použití.



Posílání komodit

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky

Odeslání zásilky / Posílání komodit

Sem klikněte, pokud si přejete získat přístup k seznamu zboží pro tuto zemi zakázaného. Klikněte na tlačítko Získat kód, chcete-li hledat harmonizovaný kód produktu na základě popisu produktu. Podrobnější celní informace získáte zadáním harmonizovaného kódu. Pokud si přejete uložit změny, které jste učinili v profilu produktů ve svém seznamu profilů produktů, vyberte možnost Uložit / aktualizovat tento profil produktů. Uložené / aktualizované profily komodit budou pro budoucí zásilky dostupné v rozbalovacím seznamu. Pro přidání komodity do tabulky klikněte na Přidat tuto komoditu. Komodity mohou být poté upravovány, rušeny nebo přidávány.


20





Oznámení e-mailem



Začínáme


Potřebujete pomoc?

Nalezení příslušných celních dokumentů Pro nedokumentovou zásilku mohou být vyžadovány přepravní dokumenty. V závislosti na zadaných údajích o komoditě FedEx Ship Manager® pomůže připravit potřebnou dokumentaci.

Ve většině případů je příjemcem zásilky dovozce nebo kupující. Pokud tomu tak v tomto případě není, zaškrtněte toto pole a vyplňte požadované informace o dovozci.

Pokud chcete, aby aplikace FedEx Ship Manager® vytvořila obchodní fakturu pro vaši zásilku, zaškrtněte možnost Vytvořit obchodní fakturu pro službu FedEx Express online. Obchodní faktura je vyžadována celními orgány kvůli proclívání mezinárodních obchodních expedic mimo území Evropské unie. Pokud chcete, aby aplikace FedEx Ship Manager® vytvořila proforma fakturu pro vaši zásilku, zaškrtněte možnost Vytvořit proforma fakturu online. Proforma faktura je vyžadována k proclení komodit, které nejsou obchodního rázu, zasílaných přes mezinárodní hranice. Aby aplikace FedEx Ship Manager® mohla vytvořit fakturu automaticky, uveďte údaje o každém zasílaném zboží: 1

Vyberte pro tuto zásilku Obchodní podmínky.

2

V závislosti na vybraných obchodních podmínkách zadejte další údaje faktury o ceně přepravy, nákladech na pojištění a dalších nákladech.

3

Volitelně můžete do určených textových polí zadat Zvláštní pokyny nebo Referenční informace.

Posílání komodit

Celní dokumenty

Odeslání zásilky


1/2

Odeslání zásilky / Nalezení příslušných celních dokumentů


21





Oznámení e-mailem

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Nalezení příslušných celních dokumentů Když zasíláte s FedEx Ship Manager® za použití Elektronické obchodní dokumentace FedEx®, dvě další možnosti dokončí celní dokumentaci. Vyberte jednu z následujících možností pro elektronické zaslání obchodní nebo proforma faktury společnosti FedEx: • Použít vlastní pro elektronické připojení obchodní/proforma faktury uložené na vašem počítači. • Připojit z Centra přípravy dokumentů pro elektronické připojení obchodní/proforma faktury dříve uložené v Centru přípravy dokumentů. • Použít dokument generovaný společností FedEx pro FedEx Ship Manager® pro vytvoření předvyplněné obchodní/proforma faktury a její elektronické připojení.



Posílání komodit

Zaškrtněte Připojit další obchodní dokumenty pro elektronicky připojené dokumenty z GTM, z centra přípravy dokumentů nebo z vašeho počítače nebo sítě. TIP! Informace o elektronických obchodních dokumentech FedEx® najdete na straně 28.

Celní dokumenty


2/2

Odeslání zásilky / Nalezení příslušných celních dokumentů


22





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Potvrzení zásilky Po vyplnění všech údajů o zásilce klikněte v části Dokončení zásilky na tlačítko Odeslat a zobrazte si přehled zásilky, kterou odesíláte. Kliknutím na tlačítko Upravit můžete zásilku upravit a kliknutím na tlačítko Odeslat ve spodní části stránky Odchozí zásilka můžete pokračovat ve zpracování zásilky a zobrazit si přepravní štítky.




Posílání komodit

Celní dokumenty


1/1

Odeslání zásilky / Potvrzení zásilky


23





Oznámení e-mailem



Posílání komodit

Celní dokumenty

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Štítky, obchodní faktury a potvrzení Po zadání všech údajů o zásilce FedEx Ship Manager® vytvoří potřebné dokumenty automaticky. Dokumentové zásilky V případě dokumentových zásilek postačuje letecký nákladní list, který připraví aplikace FedEx Ship Manager® na fedex.com. Nedokumentové vnitrostátní zásilky V případě většiny vnitrostátních zásilek postačuje letecký nákladní list, který připraví aplikace FedEx Ship Manager® na fedex.com. Nedokumentové mezinárodní zásilky Aplikace FedEx Ship Manager® připraví k příslušné zásilce letecký nákladový list a obchodní/proforma fakturu. Obchodní faktura je vyžadována celními orgány pro účely proclení zásilky na mezinárodních hranicích. Obchodní faktura uvádí všechny harmonizované kódy a licenční kódy zadané k zásilce. Je k dispozici v angličtině, případně v překladu, a rovněž zobrazuje připomínky k dané zásilce, které byly zadány v části Obchodní/ proforma faktura (viz strana 21). POZOR! Elektronické obchodní dokumenty FedEx® umožňují, aby celní dokumentace byla podána elektronicky (viz. strana 28).


1/2

Odeslání zásilky / Štítky, obchodní faktury a potvrzení


24






Dokončení mezinárodní zásilky Dokončení vnitrostátní zásilky Posílání komodit

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Štítky, obchodní faktury a potvrzení Vyplnění dalších mezinárodních dokumentů V této fázi procesu odesílání vyplňte další mezinárodní dokumenty potřebné pro tuto zásilku. Které dokumenty jsou potřebné pro vaši mezinárodní zásilku, zjistíte v části Celní rady (viz stránka 21) nebo pomocí nástroje FedEx® Global Trade Manager (na stránkách fedex.com). Příjemce FedEx Ship Manager® vytiskne stvrzenku o potvrzení zásilky. FedEx Ship Manager® vybere dokumenty potřebné pro zásilky. Dokumenty mohou být před vytištěním zkontrolovány. Po vytisknutí nezbytných dokumentů máte následující možnosti: Nová zásilka: Vraťte se tímto tlačítkem na obrazovku Příprava zásilky a začněte připravovat novou zásilku. Zopakovat poslední zásilku: Vyberte možnost Zopakovat poslední, vraťte se na obrazovku pro přípravu zásilky a zobrazte si stejné položky zadané pro předchozí zásilku. Opakujte předchozí zásilku nebo pro novou zásilku proveďte změny, je-li to třeba. Upravit zásilku: Vyberte možnost Upravit zásilku, vraťte se na obrazovku pro přípravu zásilky a změňte položky, které jste pro zásilku zadali.

Dojde k automatickému vytvoření a zobrazení čísla potvrzení vyzvednutí zásilky.

Celní dokumenty Potvrzení zásilky


2/2

Naplánovat vyzvednutí zásilky: Vyberte možnost Naplánovat vyzvednutí zásilky a naplánujte vyzvednutí balíků kurýrem služby FedEx Express.

Odeslání zásilky / Štítky, obchodní faktury a potvrzení


25

Odeslání zásilky


Začínáme

Sledování zásilek

Sledování zásilek

Účty a faktury

Elektronické obchodní dokumenty FedEx®

Naplánování vyzvednutí


Potřebujete pomoc?

Stránka Historie zásilek poskytuje přehled zásilek poslaných v posledních 90 dnech. Sledování jedné či více zásilek:: 1

V přehledu Historie zásilek vyberte zásilku/zásilky, pro kterou je vyžadována informace o stavu. Každá zásilka v přehledu má unikátní sledovací číslo, které je také zobrazeno na štítku nebo stvrzence zásilky.

2

Klikněte na tlačítko Sledovat. V okně vašeho prohlížeče se zobrazí informace o stavu vybraných zásilek.

Uložit moje oblíbené

TIP! Další možnosti sledování na stránce Historie zásilek nabízí mnoho různých řešení pro sledování. V okně přehledu Historie zásilek vyberte jednu z následujících možností: 1

2 3

4

5

Kopírovat do mých profilů zásilek pro uložení podrobností o zásilce jako Profil zásilky. Zrušit zásilku. Průběžné zásilky nemohou být zrušeny. Stáhnout soubor historie zásilky ve formátu csv na váš pevný disk nebo místní síť. Zobrazit podrobnosti pro zobrazení informací o vybrané zásilce v okně vašeho prohlížeče. Tlačítko Opětovně vytisknout pro opětovný tisk dokumentů zásilky.

POZOR! Dokumenty je možné znovu vytisknout maximálně 12 hodin po zpracování zásilky.

1/1

Správa vašich zásilek a předvolby / Sledování zásilek

Seřaďte vaši Historie zásilek kliknutím na název kritéria řazení. Ve výchozím nastavení je Historie zásilek tříděna podle data odeslání.

Pro sledování zásilky, která nebyla vygenerována aplikací FedEx Ship Manager®, použijte sekci Sledování jiné zásilky. Tento dokument je chráněn americkým i mezinárodním autorským právem a zákony o ochranných známkách. Všechna práva vyhrazena. ©2010 FedEx.

26


Sledování zásilek Účty a faktury


Naplánování vyzvednutí Uložit moje oblíbené

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Účty a faktury Služba FedEx® Billing Online na stránkách fedex.com poskytuje kompletní, rychlý přístup k fakturám a pomáhá šetřit čas, peníze a životní prostředí. Sleduje stav faktur a sporných poplatků, stahuje fakturační údaje a vytváří pokyny k online platbám. Pro přístup ke službě FedEx® Billing Online, vyberte na domovské stránce fedex.com záložku Spravovat můj účet a potom klikněte na odkaz Zobrazit / Platit účty online. Na FedEx® Billing Online vyberte jednu z následujících možností: Klikněte na Stahování celních údajů a vytvořte šablonu integrovanou do systému pohledávek věřitelů. Automatické oznámení zobrazí nové faktury a reporty, jakmile jsou k dispozici. Vyberte Automatické stahování pro vytvoření elektronických souborů s daty.

POZOR! Služba FedEx® Billing Online na stránkách fedex.com je rovněž k dispozici ve francouzštině, něměině, italštině, holandštině, dánštině, švédštině, polštině a ěeštině.

Reportovací nástroj datových souborů produkuje 32 reportů a vlastních reportů s volnou desktop aplikací. Pokročilá správa vyzívá oddělení nebo uživatele, aby nahlédli a zaplatili.

1/1

Správa vašich zásilek a předvolby / Účty a faktury


27





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Elektronické obchodní dokumenty FedEx® Elektronické obchodní dokumenty FedEx® automaticky a elektronicky vytváří a posílají potřebné celní dokumenty k zásilce a umožňují dokončit mezinárodní zásilku s aplikací FedEx Ship Manager® bez vytištění a připojení jakýchkoliv dokumentů. Jednoduše vyberte elektronicky podat vaše vlastní obchodní dokumenty nebo použít vytvořené společností FedEx. U mezinárodních zásilek aplikace Elektronické obchodní dokumenty FedEx® zjednodušuje a vylepšuje proces zasílání, zvyšuje provozní efektivitu, šetří papír a náklady na tisk. Aktivujte Elektronické obchodní dokumenty FedEx® (ETD) v aplikaci FedEx Ship Manager® části Předvolby (viz strana 37).

1/1

Správa vašich zásilek a předvolby / Elektronické obchodní dokumenty FedEx®


28





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Naplánování vyzvednutí zásilky Jestliže je požadováno, naplánujte vyzvednutí zásilky zvlášť z FSM.com, přímo na stránkách fedex.com. Tato online služba je užitečná zejména pro naplánování vyzvednutí pro: • •

Zásilku s více kusy. Zásilku, u níž jsou pochybnosti, kdy má být připravena k odeslání, jestliže je zaslání uskutečněno s aplikací FedEx Ship Manager®. Zásilku vytvořenou s jinou zasilatelskou aplikací FedEx (např. FedEx® Global Ship Manager).


•

Nástroj Naplánovat vyzvednutí je dostupný na stránkách fedex.com. Zde na kartě Zasílání vyberte Naplánovat vyzvednutí zásilky nebo vyberte Naplánovat vyzvednutí zásilky v uvítacím centru. Obrazovka Naplánovat vyzvednutí zásilky poskytuje další informace: 1 Klikněte na Změnit adresu vyzvednutí pro zadání jiného místa vyzvednutí (volitelné). 2 Poskytuje informace o balíku pro jeho vyzvednutí a upravuje: • Datum vyzvednutí zásilky: naplánujte vyzvednutí na příště. • Čas, kdy bude balík připraven: čas, od kdy může kurýr balíček vyzvednout. • Nejzazší dostupný čas: čas, do kdy může kurýr balíček vyzvednout. POZOR! Čas, kdy bude balík připraven a nejzazší dostupný čas, jsou časy potvrzené na základě možností společnosti FedEx.

1/1

3

4

Zadejte emailovou adresu, kam obdržíte email s potvrzením požadavku na vyzvednutí zásilky. Klikněte na Naplánovat vyzvednutí zásilky a dokončete plánování vyzvednutí zásilky.

Správa vašich zásilek a předvolby / Naplánování vyzvednutí zásilky


29





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Můj adresář Správa informací o příjemci Adresář otevřete z karty Zasílání nebo v uvítacím centru na stránkách fedex.com. Když připravujete zásilku, Adresář je k dispozici na kartě Moje seznamy. Adresář aplikace FedEx Ship Manager® umožňuje uložit a pro další zásilky použít údaje až o 2500 příjemcích a odesílatelích. Obsahuje tyto funkce: • • • • •

Přidání, editování a mazání příjemců Duplikování adres / kontrola platnosti adres Přímo naplánovat vyzvednutí zásilky v místě příjemce Ukládání výchozího nastavení pro zasílání zásilek pro každého jednotlivého příjemce Přístup do vašeho skupinového adresáře

Vyberte ze seznamu příjemce a dostupné možnosti se objeví v dolní části obrazovky. Kliknutím na jméno příjemce v adresáři se zobrazí jeho detaily. Upravte tyto detaily a uložte je v adresáři kliknutím na Uložit.

Seřaďte váš adresář kliknutím na příslušné kritérium. Ve výchozím nastavení je adresář uspořádán podle jména kontaktní osoby. Kliknutím sem přejdete ke Skupinovému adresáři. Vaše potvrzující hlášení upravíte kliknutím zde.

1/9

Správa vašich zásilek a předvolby / Uložení mých oblíbených položek


30





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Můj adresář Vytváření / importování příjemců Ve vašem Adresáři vytvořte pro zasílání nové záznamy příjemců. Pro přístup ke kontaktním informacím klikněte na tlačítko Vytvořit adresu v dolní části adresáře. Dokončete tento formulář pro vytvoření nového příjemce ve vašem adresáři. Formulář obsahuje také pole, kam lze pro vaše příjemce uvést Údaje pro konkrétní zásilku, Fakturační údaje a Oznámení emailem. Kliknutím na Uložit přidáte nový kontakt do vašeho adresáře.

2/9



31





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Import / export adres FedEx Ship Manager® umožňuje importování externího adresáře. Na obrazovce Adresář klikněte na Import/Export. Zadejte umístění a název svého adresáře nebo ho vyhledejte prostřednictvím tlačítka Procházet. Aplikace FedEx Ship Manager® podporuje maximálně 2500 položek v adresáři na jednoho uživatele.

Pro účely importu externího adresáře si stáhněte soubor se šablonou.

3/9



32





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Správa skupin příjemců a přizpůsobení vašeho adresáře Správa skupin příjemců FedEx Ship Manager® zasílá skupině příjemců, pokud mají tito příjemci bydliště v téže zemi. Pro zaslání skupině příjemců musíte nejprve vytvořit tyto skupiny, a to v oddílu Skupiny ve vašem adresáři. Přizpůsobení vašeho adresáře Obrazovka Přizpůsobit ve vašem adresáři umožňuje přizpůsobení vzhledu adresáře. 1

Vyberte oddíl Zprávy s potvrzením. Vyberte, zda chcete zapnout či vypnout zprávy s potvrzením ve svém adresáři.

2

Vyplňte část Předvolby kontroly adres a upravte výsledky kontroly adres podle vlastní potřeby.

Uložte možnosti pro svůj adresář kliknutím na tlačítko Uložit / aktualizovat.

3

4/9


Vyberte skupinu příjemců z rozbalovacího seznamu, klikněte na tlačítko Upravit a můžete vybranou skupinu měnit. Ve formuláři Úprava skupiny proveďte nezbytné změny a uložte je kliknutím na tlačítko Uložit / aktualizovat. Vyberte skupinu příjemců a klikněte na tlačítko Odeslat – zásilka pro vybranou skupinu příjemců se zpracuje.


33





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Profily zásilek Příslušné informace o zásilce pro budoucí použití uložte jako Profil zásilky. Výběrem možnosti Profily zásilek na kartě Moje seznamy přejdete na stránku Profily zásilek, kde můžete odstraňovat, revidovat, upravovat nebo používat profily zásilek. Opětovně použijte profil zásilky jeho výběrem z rozbalovacího seznamu Kontaktní osoba v části Odeslat do na hlavní stránce pro podávání zásilek.

Rozměry balíku Uložte rozměry balíků pro pozdější použití výběrem možnosti Rozměry na kartě Moje seznamy. Opětovně použijte profil rozměrů jeho výběrem z rozbalovacího seznamu Rozměry v části Podrobné údaje o balících a zásilkách na hlavní stránce pro přípravu zásilky.

5/9



34





6/9

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Informace o komoditě Uložte všechny příslušné informace o komoditách nedokumentových zásilek pro pozdější použití výběrem Správa uložených produktových profilů na kartě Celní nástroje. Komodity můžete opětovně použít jejich výběrem z rozbalovacího seznamu Komodity v části Informace o komoditě na obrazovce pro přípravu zásilky.



35





Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Reporty Správce výkazů Vám umožňuje vytvářet a tisknout různé výkazy obsahující informace o zásilkách, které jste za posledních 45 dnů zpracovali pomocí aplikace FedEx Ship Manager®. Vytvoření reportu: 1

Zvolte datové rozpětí pro report. Vyberte počáteční a i koncové datum z rozbalovacího seznamu.

2

Uveďte, která pole chcete zahrnout do vašeho reportu zaškrtáváním odpovídajících polí v seznamu.

3

Volitelně můžete určit kritéria pro řazení, čímž ovlivníte, jak bude report seřazen.

4

Klikněte na tlačítko Vytvořit report. Report se vytvoří a zobrazí v okně prohlížeče.

TIP! Pokud chcete vykazovaná data použít v jiných aplikacích, můžete je stáhnout ve formátu CSV kliknutím na tlačítko Stáhnout a pak můžete příslušný CSV soubor uložit na váš pevný disk nebo na místní síť.

7/9



36



Začínáme

Odeslání zásilky


Uložení mých oblíbených položek Přizpůsobení FSM


FedEx Ship Manager® upravuje aplikaci pro specifické potřeby.


Možnosti celého procesu podávání zásilek je možné přizpůsobit. Sem patří:


Potřebujete pomoc?

•

• • • • •

Možnost automatického zobrazení rozbalených určitých částí na obrazovce pro přípravu zásilek za účelem jejich úprav a současné automatické skrytí částí ostatních. Možnost automatického přidání všech příjemců do adresáře. Možnost vybrat výchozí typ služby a balení pro zásilky. Možnost vybrat výchozí volbu Vyzvednutí/podání zásilky. Možnost aktivovat Elektronické obchodní dokumenty FedEx® (viz strana 28). Možnost vybrat tiskárnu pro tisk přepravních štítků: Laserová/ inkoustová tiskárna nebo termální tiskárna (FedEx podporuje následující termální tiskárny: LP2844 a ZP500). Informaci, zda je vaše společnost způsobilá pro využívání termálního tisku získáte u správce svého účtu FedEx.

Na stránku Předvolby se dostanete kliknutím na odkaz Předvolby v pravém horním rohu obrazovky pro přípravu zásilek.

POZOR! Všechny možnosti vybrané na stránce Předvolby je možné pro všechny budoucí zásilky přepsat výběrem správné možnosti pro konkrétní zásilku na hlavní obrazovce pro podávání zásilek.

8/9



37




Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Uložení mých oblíbených položek Aktualizace vašeho účtu S aplikací FedEx Ship Manager® můžou být spravovány účty FedEx a služby fedex.com pro různé účty.


9/9

Klikněte na Číslo účtu pro účet, který chcete upravit, nebo klikněte na libovolný odkaz níže a upravte služby a údaje k danému účtu.



38


Začínáme

Nápověda

Nápověda

Kontakt na společnost FedEx

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Další informace o aplikaci FedEx Ship Manager® získáte kliknutím na tlačítko Nápověda vpravo nahoře na stránce. Zobrazí se následující funkce: Pomoc s touto stranou – určená pro každou stranu celého procesu odesílání. Interaktivní průvodce nápovědy – zobrazuje nové nástroje a funkce a demo vysvětluje, jak pracovat s FedEx Ship Manager® . Pro různé stránky a části v aplikaci FedEx Ship Manager® jsou rovněž dostupné specifičtější funkce nápovědy. Nápověda pro moduly – Více informací o libovolném konkrétním modulu nebo tématu získáte kliknutím na symbol ? v záhlaví příslušného modulu. Kontextová nápověda – Určitá terminologie použitá v aplikaci má svou specifickou kontextovou nápovědu. Klikněte na symbol ? vedle této položky pro vstup do těchto souborů nápovědy.

1/1

Potřebujete pomoc? / Nápověda


39


Nápověda Kontakt na společnost FedEx

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?

Kontakt na společnost FedEx Prohlédněte si webové stránky níže a kontaktuje váš místní zákaznický servis FedEx. Některé země mají webové stránky kromě angličtiny lokalizované do svých jazyků. Pro změnu jazyků klikněte na jeden z dostupných jazyků v horní části stránky. Rakousko Německy: http://www.fedex.com/at/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/at_english/contact/

Bahrajn http://www.fedex.com/bh/contact/

Belgie Anglicky: http://www.fedex.com/be/contact/ Nizozemí: http://www.fedex.com/be_nederlands/contact/ Francouzsky: http://www.fedex.com/be_francais/contact/

Česká republika Česky: http://www.fedex.com/cz/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/cz_english/contact/

Dánsko Dánsky: http://www.fedex.com/dk/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/dk_english/contact/

Egypt http://www.fedex.com/eg/contact/

Finsko http://www.fedex.com/fi/contact/

1/2

Potřebujete pomoc? / Kontakt na společnost FedEx


40


Nápověda

Začínáme

Odeslání zásilky


Potřebujete pomoc?



Francie

Lucembursko

Švédsko

Francouzsky: http://www.fedex.com/fr/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/fr_english/contact/

http://www.fedex.com/lu/contact/

Svensk: http://www.fedex.com/se/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/se_english/contact/

Německo

Nizozemí: http://www.fedex.com/nl/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/nl_english/contact/

Německy: http://www.fedex.com/de/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/de_english/contact/

Nizozemí

Švýcarsko

Maďarsko

http://www.fedex.com/no/contact/

Anglicky: http://www.fedex.com/ch/contact/ Německy: http://www.fedex.com/ch_deutsch/contact/ Francouzsky: http://www.fedex.com/ch_francais/contact/ Italsky: http://www.fedex.com/ch_italiano/contact/

Maďarsky: http://www.fedex.com/hu/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/hu_english/contact/

Polsko

Turecko

Indie

Polsky: http://www.fedex.com/pl/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/pl_english/contact/

Türkçe: http://www.fedex.com/tr/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/tr_english/contact/

Rusko

Spojené arabské emiráty

http://www.fedex.com/ie/contact/

Русский язык: http://www.fedex.com/ru/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/ru_english/contact/

Anglicky: http://www.fedex.com/ae/contact/ Arabsky: http://www.fedex.com/ae_arabic/contact/

Izrael

Saudská Arábie

Velká Británie

Anglicky: http://www.fedex.com/il/contact/ Hebrejsky: http://www.fedex.com/il_hebrew/contact/

http://www.fedex.com/sa/contact/

http://www.fedex.com/gb/contact/

Itálie

Español: http://www.fedex.com/es/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/es_english/contact/

http://www.fedex.com/in/contact/

Irsko

Italsky: http://www.fedex.com/it/contact/ Anglicky: http://www.fedex.com/it_english/contact/

Kuvajt

Norsko

Španělsko

Srí Lanka http://www.fedex.com/lk/contact/

http://www.fedex.com/kw/contact/

2/2

Potřebujete pomoc? / Kontakt na společnost FedEx


41

FedEx Ship Manager na fedex.com

Recommend Documents