FAQ Digitaal Klanten Loket Dit document wordt momenteel uitgebreid en geactualiseerd. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact op met ons Service Center via 0252-419101 of
[email protected]. Zij helpen u graag verder en kunnen ervoor zorgen dat uw vraag met het juiste antwoord wordt toegevoegd.
Inhoud A. Inloggen 1. Wat betekent oude wachtwoord in het inlogscherm? 2. Mijn inloggegevens zijn geblokkeerd. Wat moet ik doen? B. Gebruik gegevens en velden 3. Kan ik gegevens uit overzichtsschermen naar Excel exporteren? 4. Wat is de betekenis van de verschillende kleuren van de velden? 5. Welke sneltoetsen zijn bruikbaar? C. Keuringsschema’s 6. Keuringsschema’s bloembolgewassen
1. Wat betekent oude wachtwoord in het inlogscherm? Als u uw wachtwoord vergeten bent en een nieuw wachtwoord via e-mail heeft ontvangen, dan vult u het ontvangen wachtwoord in bij ‘Oude wachtwoord’. U kunt het wachtwoord direct wijzigen in een voor u gemakkelijk te onthouden wachtwoord. Voor het wachtwoord gelden eisen. Een wachtwoord bestaat minimaal uit 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en is minimaal 8 posities lang.
2. Mijn inloggegevens zijn geblokkeerd. Wat moet ik doen? Na vijf keer foutief inloggen blokkeert het DKL. Na contact met de BKD, waarbij geverifieerd wordt of u de geregistreerde gebruiker bent, kunt u weer inloggen. HOME
Pagina 1 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 3. Kan ik gegevens uit overzichtsschermen naar Excel exporteren? U kunt een overzicht op elk gewenst moment exporteren naar Excel. Dit doet u door, nadat u een overzicht heeft gemaakt, op
te klikken. De gegevens worden dan opgehaald (dit kan enige tijd duren) en daarna krijgt u de volgende melding: Klik op en het aangemaakte bestand wordt direct in Excel geopend. In Excel zijn de gegevens meteen gefilterd en gesorteerd. Het bestand kunt u vervolgens naar eigen inzicht en behoefte aanpassen en bewaren. Een bijkomend voordeel van exporteren naar Excel is dat u alle regels te zien krijgt en niet alleen de regels die op het scherm staan. Deze werkwijze geldt voor alle overzichten waarbij u de knop terug kunt vinden.
4. Wat is de betekenis van de verschillende kleuren van de velden? Veld Kleur Witte velden Licht groene velden
Betekenis Dit zijn geen verplichte tekst velden. Deze mogen gevuld worden. Dit zijn verplichte tekst velden. Deze moeten gevuld worden.
Velden met *
Velden waarachter dit sterretje staat, zijn veelal verplicht in te vullen velden, net zoals de lichtgroene velden. Velden die rood omkaderd zijn, zijn verplichte velden die niet zijn ingevuld, zo weet men dat ze wel moeten worden ingevuld. Dit type veld is een veld waarbij gekozen kan worden uit een lijstje van mogelijkheden. De mogelijkheden zijn vaak afhankelijk van andere waardes die op het scherm staan. Zoals bijvoorbeeld bij een keuze uit een cultivarlijst worden alleen de cultivars getoond van het gekozen gewas. De inhoud van dit veld is niet wijzigbaar. De inhoud van dit veld is wijzigbaar. Belangrijke informatie en/of invoerveld.
Velden met een rood kader Dropdown lijst
Grijze letters Zwarte letters Rode achtergrond of letters
HOME
Pagina 2 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 5. Welke sneltoetsen zijn bruikbaar? Algemeen: ALT + B = bewaren ALT + E = terug ALT + Z = zoeken ALT + N = nieuw ALT + M = wijzigen van een geselecteerd record ALT + D = verwijderen ALT + H = Help ALT + K = Volgende / Bekijken Partijlijst / invoeren: ALT + Y = Nieuw -> in ‘Herkomst certificaat veld’ dat nu zichtbaar wordt, kan na invoer van 6cijferig herkomstnummer met <ENTER> direct de zoekactie gestart worden ALT + N = ‘Opslaan en Nieuw’ in het scherm dat ‘uitgeklapt’ is (groen omgeven invoervelden) ALT + B = Gewoon ‘Opslaan’ ALT + G = Geschiedenis (groene regels) verbergen/’tonen ALT + A = 0 are partijen (verwijderd door opp op 0 te zetten) verbergen/tonen HOME
Pagina 3 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket Keuringsschema’s bloembolgewassen 1. Keuringssystematiek 2. Allium 3. Begonia tuberosa 4. Chinodoxa 5. Crocus 6. Dahlia 7. Gladiolus 8. Hippeastrum 9. Hyacinthus 10. Hyacthoides 11. Iris 12. Lilium 13. Muscari 14. Narcissus 15. Nectaroscordum 16. Puschkinia 17. Scilla 18. Tulipa 19. Zantedeschia 20. Overige bolgewassen
1. Keuringssystematiek De kwaliteit van bloembollen wordt uitgedrukt in een klasse. De klasse geeft naast het kwaliteitsniveau aan naar welke landen de bollen verhandeld mogen worden. • Klasse I Japan EU + meerdere landen buiten EU met als eis klasse I of ST + Australië + Mexico + Israel + China + Japan + Taiwan • Klasse I: EU + meerdere landen buiten EU met als eis klasse ST + Australië + Mexico + Israel + China • Klasse Standaard EU + meerdere landen buiten EU met als eis klasse ST • Klasse Eindgebruik Europa EU + Noorwegen + IJsland + Zwitserland • Geen handel Partij alleen bestemd voor gebruik op eigen bedrijf De BKD voert keuringen uit om de kwaliteit van de bloembollen en daarmee de klasse vast te stellen. Het type en aantal keuringen hangt af van het soort gewas en het gewenste kwaliteitsniveau. Zie de keuringsschema’s per gewas. Aan welke normen een partij tijdens de monster-, veld- of droge keuring moet voldoen staan beschreven in de uitvoeringsrichtlijnen. HOME
Pagina 4 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 2. Allium
HOME
Pagina 5 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 3. Begonia tuberosa
HOME
Pagina 6 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 4. Chinodoxa
HOME
Pagina 7 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 5. Crocus
HOME
Pagina 8 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 6. Dahlia
HOME
Pagina 9 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 7. Gladiolus
HOME
Pagina 10 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 8. Hippeastrum
HOME
Pagina 11 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 9. Hyacinthus
HOME
Pagina 12 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 10. Hyacinthoides
HOME
Pagina 13 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 11. Iris
HOME
Pagina 14 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 12. Lilium
HOME
Pagina 15 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 13. Muscari
HOME
Pagina 16 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 14. Narcissus
HOME
Pagina 17 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 15. Nectaroscordum
HOME
Pagina 18 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 16. Puschkinia
HOME
Pagina 19 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 17. Scilla
HOME
Pagina 20 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 18. Tulipa
HOME
Pagina 21 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 19. Zantedeschia
HOME
Pagina 22 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
FAQ Digitaal Klanten Loket 20. Overige bolgewassen
HOME
Pagina 23 van 23
Versie: 1.1 14-4-2015
