Everywhere
e-Panduan Pengguna
dikuasakan oleh
Kandungan
1
Tentang HyppTV Everywhere
ms 01
2
Keperluan Sistem Operasi
ms 02
3
Langganan HyppTV Everywhere
ms 03
4
Muat Turun / Pemasangan Aplikasi atau Plugin HyppTV
ms 04 - 06
5
Log Masuk Kali Pertama
ms 07
6
Nikmati HyppTV Everywhere
ms 08 - 10
7
Saluran Yang Tersedia
ms 11
8
Kata Laluan
ms 12 - 20
9
Nota Penting
ms 21
1 Tentang HyppTV Everywhere
H
yppTV Everywhere adalah perkhidmatan tambahan untuk pelanggan UniFi dan Streamyx. Ia menawarkan Live TV streaming dan kandungan Video On Demand (VOD) yang bukan sahaja boleh ditonton di televisyen tetapi juga melalui pelbagai peranti seperti telefon pintar, komputer peribadi desktop, komputer riba dan tablet. Pada masa ini, HyppTV Everywhere boleh dinikmati oleh semua pelanggan sedia ada dan baru bagi pakej berikut: • UniFi VIP5 • UniFi VIP10 • UniFi VIP20 • Streamyx 4Mbps • Streamyx 8Mbps
NOTA:
Pelanggan UniFi & Streamyx yang layak harus melanggan HyppTV terlebih dahulu sebelum mereka boleh melanggan HyppTV Everywhere.
01
2 Keperluan Sistem Operasi
Sila semak adakah peranti anda memenuhi keperluan sistem minimum: Jenis Terminal
Jenis Butiran
Keterangan
iOS 4.3, 5.0, 5.1, 6.0 iOS
iPhone 4S iPhone 4 iPad 2 iPad dengan Paparan Retina
960 x 640, 1 GHz, 3.5” IPS, 512MB 960 x 640, 1 GHz, 3.5” IPS, 512MB 1024 x 768, 1 GHz, 9.7” IPS, 512MB 2048 x 1536, 1 GHz, 9.7” IPS, 1GB
Android OS (2.3, 3.0, 3.2, 4.0, 4.0.3, 4.1) Android
Samsung Galaxy S III Samsung Galaxy Note II HTC One X+ Huawei Honor
1280 x 720, Android 4.0 1280 x 720, Android 4.1 1280 x 720, Android 4.1 854 x 480, Android 4.0
Android OS (2.3, 3.0, 3.2, 4.0, 4.0.3, 4.1)
Android Tablet
Komputer Peribadi Desktop / Komputer Riba
Samsung Galaxy Tab 2 7” Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Samsung Galaxy Tab 7.7 Samsung Galaxy Note 10.1 Huawei MediaPad
1024 x 600, Android 4.0 1280 x 800, Android 3.0 1280 x 800, Android 3.2 1280 x 800, Android 4.0 1280 x 800, Android 4.0
Windows XP Windows 7 / Vista Mac Internet Explorer (hanya bagi Windows) Safari (hanya bagi Mac) Chrome Firefox
SP1, SP2, SP3 SP1, SP2 Mac OS X 10.5.8 atau terbaru IE8, 9, 10 Safari 5.0 atau terbaru Chrome 10.0 atau terbaru Firefox 4.0 atau terbaru
02
3 Langganan HyppTV Everywhere
3a. Pelanggan yang layak boleh melanggan HyppTV Everywhere melalui saluran berikut: Pelanggan UniFi VIP
Pelanggan Streamyx 4Mbps / 8Mbps
Hubungi
1300 88 1222
100 (melalui talian tetap)/ 1300 88 8123 (melalui talian mudah alih)
Layari
https://occ.unifi.my
www.tm.com.my
Kunjungi
TMpoint
TMpoint
3b. Pilih pelan berikut, bergantung pada jumlah peranti yang anda kehendaki untuk HyppTV Everywhere. Anda boleh menikmati perkhidmatan ini melalui maksimum 5 peranti:
PERCUMA bagi langganan Pek HyppTV
Plan A
Plan B
2 peranti
5 peranti
RM5/bulan
RM10/bulan
NOTA:
Tiada bayaran dikenakan untuk pendaftaran atau perubahan pelan. Selepas pendaftaran berjaya, pelanggan UniFi akan menerima nama pengguna dan kata laluan melalui SMS & e-mel selepas 24 jam. Untuk pelanggan Streamyx, sila rujuk kepada Slip Pengesahan selepas pendaftaran anda berjaya. Anda boleh log masuk 24 jam selepas pendaftaran berjaya untuk mula menikmati HyppTV Everywhere anda!
3c. Jika anda ingin menukar pelan anda, ia boleh dilakukan melalui saluran berikut: Pelanggan UniFi VIP
Pelanggan Streamyx 4Mbps / 8Mbps
Hubungi
1300 88 1222
100 (melalui talian tetap) / 1300 88 8123 (melalui talian mudah alih)
Layari
https://occ.unifi.my
www.tm.com.my
Kunjungi
TMpoint
TMpoint
03
4 Muat Turun / Pemasangan Aplikasi atau Plugin HyppTV
4a. App Store / Google Play Store
i. Cari ‘HyppTV’
ii. Tekan ‘Install’.
• Pilih sama ada ‘HyppTV for Smartphone’ atau ‘HyppTV for Tablet’ bergantung pada peranti.
iii. Aplikasi HyppTV akan dimuat turun ke dalam peranti anda.
iv. Tekan ‘Open’ untuk memasang aplikasi HyppTV.
04
4b. Google Chrome / Mozilla Firefox / Internet Explorer / Safari
i. Layari http://hypptv.tm.com.my
ii. Mesej pantulan akan muncul. Klik OK untuk memulakan proses muat turun.
iii. Klik ‘Save File’ untuk memulakan muat turun pemasang.
iv. Setelah muat turun selesai, klik pada pemasang. Klik ‘Run’ untuk memulakan proses.
v. Klik ‘Next’ untuk meneruskannya.
05
vi. Tandakan [√] pada kotak untuk menerima terma dalam Perjanjian Lesen. Kemudian klik ‘Next’.
vii. Pilih lokasi yang dikehendaki untuk pemasangan plugin.
viii. Klik ‘Install’ untuk memulakan pemasangan.
ix. Setelah pemasangan selesai, klik ‘Finish’ untuk melengkapkan proses.
06
5 Log Masuk Kali Pertama
5a. Untuk mengakses HyppTV Everywhere, anda dikehendaki untuk log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan.
i. Pelanggan UniFi VIP akan menerima nama pengguna dan kata laluan mereka melalui SMS dan e-mel setelah langganan HyppTV Everywhere berjaya. ii. Pelanggan Streamyx 4Mbps & 8Mbps akan menerima nama pengguna dan kata laluan mereka melalui Slip Pengesahan setelah langganan HyppTV Everywhere berjaya. iii. Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Kemudian klik ‘Login’. PILIHAN: Tandakan [√] pada kotak ‘Auto Login’ untuk log masuk secara automatik dengan nama pengguna dan kata laluan di masa hadapan.
5b. Setelah berjaya log masuk, laman Featured akan dipaparkan.
07
6 Nikmati HyppTV Everywhere
Nikmati saluran siaran Live TV atau tontoni kandungan Video On Demand (VOD).
6a. Untuk mendapatkan saluran siaran Live TV, pilih tab ‘Live TV’.
i. Skrol senarai saluran yang tersedia dan pilih ikon saluran kegemaran anda. ii. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba: • Tekan butang ‘Play’ untuk memulakan siaran saluran Live TV kegemaran anda.
08
iii. Bagi telefon pintar dan tablet: • Tekan ‘Watch’ untuk memulakan siaran saluran Live TV kegemaran anda secara automatik dalam mod landskap.
6b. Untuk menonton kandungan Video On Demand (VOD), pilih tab ‘VOD’.
i. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba: • Pilih kandungan VOD kegemaran anda, kemudian ‘Watch’ untuk menikmati pilihan VOD.
09
ii. Bagi telefon pintar dan tablet: • Pilih saluran VOD kegemaran anda.
• Pilih VOD kegemaran anda dan tekan imej VOD untuk maklumat lanjut.
• Tekan ‘Watch’ untuk menikmati VOD pilihan anda secara automatik dalam mod landskap.
10
7 Saluran Yang Tersedia
7a. HyppTV Everywhere menawarkan 35 saluran termasuk 8 Saluran Percuma , 21 Saluran Premium dan 6 saluran Video on Demand (VOD) untuk pilihan anda. Nikmati fleksibiliti untuk menambah / melanggan mana-mana saluran berikut pada bila-bila masa. SALURAN LIVE (29) Saluran Percuma (8)
Saluran Premium (21)
1. Bernama TV 2. Bloomberg TV 3. Channel NewAsia 4. DW 5. EC Inspirasi 6. Euronews 7. Hikmah 8. Luxe.TV HD
1. Al Jazeera 2. BBC Entertainment 3. BBC Knowledge 4. BBC Lifestyle 5. CBeebies 6. Discovery Kids 7. fashiontv HD 8. France 24 9. HyppSports HD 10. HyppSports HD 2 11. HyppSports HD 3 12. HyppSports HD 4 13. MUTV 14. Nick Jr. 15. Outdoor Channel HD 16. now International (HD) 17. now Mango 18. now Hairun 19. Polimer 20. The Capital 21. TVB8
VOD (6) 1. Fried Chillies Food 2. HyppFlicks 3. HyppFlicks + 4. HyppSports On Demand HD 5. Hypp Variasi 6. HyppXtreme HD
Senarai saluran akan dikemas kini daripada masa ke semasa.
7b. Langganan untuk Saluran Premium boleh dibuat melalui: UniFi VIP • Portal Pelanggan UniFi: https://occ.unifi.my/ • Panduan Program Elektronik HyppTV (EPG) • Pusat TM UniFi (TMUC): 1300-88-1222 • TMpoint
Streamyx 4Mbps & 8Mbps
• Panduan Program Elektronik HyppTV (EPG) • Hubungi 100 • TMpoint
11
8 Kata Laluan
Terdapat 3 jenis kata laluan dalam HyppTV Everywhere: • Kata Laluan Log Masuk (untuk akses HyppTV Everywhere melalui semua peranti anda) • PIN Kawalan Ibu Bapa (untuk mengunci & membuka saluran TV) • PIN Pembelian (diperlukan untuk membeli / melanggan Saluran Premium HyppTV Everywhere)
NOTA:
Kata laluan ini adalah unik untuk akaun HyppTV Everywhere dan tidak terikat kepada Set-Top-Box HyppTV.
8a. Untuk Menukar Kata Laluan Log Masuk Anda: i. Bagi telefon pintar dan tablet:
2 3
4
5 6
1
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tekan ‘More’ Pilih ‘Account’ Pilih ‘Password’ Pilih ‘Change Password’ Lengkapkan ruang kosong seperti yang dikehendaki Tekan ‘OK’ untuk menyimpan Kata Laluan baru anda
NOTA:
Kata Laluan Log Masuk menyokong sehingga 12 huruf dan aksara khas yang terhad kepada ' @ 'dan'.' sahaja.
12
ii. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba: • Klik pada ikon pengguna pada bahagian atas sebelah kanan halaman untuk memasuki menu ‘User Settings’.
• Pilih ‘Account’ kemudian klik anak panah di sebelah ‘User ID’.
• Lengkapkan ruang kosong seperti yang dikehendaki . Klik ‘Save’ untuk menyimpan Kata Laluan baru anda.
8b. Untuk Menukar PIN Kawalan Ibu Bapa: i. Bagi telefon pintar dan tablet:
2 5 3
4 6
1
13
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tekan ‘More’ Pilih ‘Account’ Pilih ‘Parental Control’ Pilih ‘Change Password’ Lengkapkan ruang kosong seperti yang dikehendaki Tekan ‘OK’ untuk menyimpan PIN Kawalan Ibu Bapa baru anda
NOTA:
PIN Kawalan Ibu Bapa menyokong sehingga 6 digit.
ii. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba:
• Klik pada ikon pengguna pada bahagian atas sebelah kanan halaman untuk memasuki menu ‘User Settings’.
• Pilih ‘Account’ kemudian klik anak panah di sebelah ‘Parental Control’.
• Lengkapkan ruang kosong seperti yang dikehendaki . Klik ‘Save’ untuk menyimpan PIN Kawalan Ibu Bapa baru anda.
14
8c. Untuk Set Semula PIN Kawalan Ibu Bapa: i. Bagi telefon pintar dan tablet:
2
5
3
6 4
1
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tekan ‘More’ Pilih ‘Account’ Pilih ‘Parental Control’ Pilih ‘Reset’ Masukkan ID pengguna dan Kata Laluan Log Masuk anda Tekan ‘OK’ untuk setkan semula PIN Kawalan Ibu Bapa kepada PIN asal - 123456
ii. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba:
• Klik pada ikon pengguna pada bahagian atas sebelah kanan halaman untuk memasuki menu ‘User Settings’.
• Pilih ‘Account’ kemudian klik anak panah di sebelah ‘Parental Control’.
15
• Pilih ‘Reset’.
• Masukkan Kata Laluan Log Masuk anda dan tekan ‘OK’.
• PIN Kawalan Ibu Bapa akan diset semula kepada PIN asal – 123456.
16
8d. Untuk Menukar PIN Pembelian Anda: i. Bagi telefon pintar dan tablet:
2 5 3
4
6
1
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tekan ‘More’ Pilih ‘Account’ Pilih ‘Password’ Select ‘Change Password’ Lengkapkan ruang kosong seperti yang dikehendaki Tekan ‘OK’ untuk menyimpan PIN Pembelian baru anda
NOTA:
PIN Pembelian menyokong sehingga 6 digit.
ii. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba: • Klik pada ikon pengguna pada bahagian atas sebelah kanan halaman untuk memasuki menu ‘User Setting’.
• Pilih ‘Account’ kemudian klik anak panah di sebelah ‘Purchasing Password’.
17
• Lengkapkan ruang kosong seperti yang dikehendaki . Klik ‘Save’ untuk menyimpan PIN Pembelian baru anda.
8e. Untuk Set Semula PIN Pembelian Anda: i. Bagi telefon pintar dan tablet:
2
5
3
6 4
1
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tekan ‘More’ Pilih ‘Account’ Pilih ‘Purchase PIN’ Pilih ‘Reset’ Masukkan ID Pengguna dan Kata Laluan Log Masuk anda Tekan ‘OK’ untuk setkan semula PIN Pembelian kepada PIN asal - 123456
18
ii. Bagi komputer peribadi desktop dan komputer riba: • Klik pada ikon pengguna pada bahagian atas sebelah kanan halaman untuk memasuki menu ‘User Settings’.
• Pilih ‘Account’ kemudian klik anak panah di sebelah ‘Purchasing Password’.
• Pilih ‘Reset’.
19
• Masukkan Kata Laluan Log Masuk anda dan tekan ‘OK’.
• PIN Pembelian akan diset semula kepada PIN asal – 123456.
20
9 Nota Penting
9a. Tempoh Kontrak
i. Tiada tempoh kontrak minimum bagi perkhidmatan HyppTV Everywhere.
9b. Penamatan Saluran HyppTV
i. • • •
Penamatan Saluran Premium hanya boleh dibuat melalui: Hubungi 1300 88 1222 (bagi pelanggan UniFi) Hubungi 100 (bagi pelanggan Streamyx) Kunjungi TMpoint
ii. Bagi penamatan saluran dalam tempoh sebulan langganan, bayaran pro-rata akan dikenakan.
9c. Penamatan HyppTV Everywhere
i. • • •
Penamatan perkhidmatan HyppTV Everywhere hanya boleh dibuat melalui: Hubungi 1300 88 1222 (bagi pelanggan UniFi) Hubungi 100 (bagi pelanggan Streamyx) Kunjungi TMpoint
ii. Tiada yuran penamatan dikenakan pada bila-bila masa. iii. Sekiranya pelanggan menamatkan langganan UniFi / Streamyx mereka, perkhidmatan HyppTV Everywhere juga akan ditamatkan dengan sendirinya.
9d. Pengebilan
i. Penggunaan perkhidmatan HyppTV Everywhere akan dikenakan caj bulanan di dalam bil bulanan UniFi / Streamyx sedia ada anda.
21
