4,50 Euro
8 I 2014
Europe’s No.1 For Your Healthy Business
“Quantified Self” technologie Vloek of een zegen P. 18 voor de fitness?
IHRSA 2014 Amsterdam De toekomst van fitness
P. 8
Financiën De nieuwe fitnessconsument
P. 30
Anytime Fitness Axel
Opent eerste P. 10 club in Zeeland
www.bodylifebenelux.nl
Precor
Presenteert de nieuwe loopband uit de Experience Line
VOORWOORD
BRANCHE ACTUEEL
Wil de echte Big Brother opstaan? Deze editie van bodyLIFE bevat een special over wearables. U weet wel, die gadgets die bijhouden hoe hard en hoe ver je gelopen hebt en nog veel meer. Die handige apparaatjes luiden een verdere professionalisering in van de sporter, want topsporters worden al jaren op ‘elektronische wijze’ begeleid in hun prestaties. Daar weten ze op Papendal heel veel van. De vraag is dan natuurlijk: zit de gemiddelde vrijetijdssporter er wel op te wachten om al die gegevens (sorry: data) over zijn of haar prestaties te krijgen? En wat doet hij of zij er dan mee? Interpreteer je die zelf (heb je daar de kennis wel voor) of ga je ermee in overleg met iemand die er echt verstand van heeft: de sportinstructeur? De data die zo’n wearable genereert, heeft pas nut als we die goed kunnen interpreteren. Maar Nederlanders zijn eigenwijs: handleidingen en gebruikersinstructies leggen we in een la en we zoeken zelf wel uit hoe dat ding werkt. En zo gaan we dus ook om met de data van zo’n wearable, ben ik bang. Die dingen zijn enorm handig en de informatie die je ermee kunt genereren, zeer waardevol. Maar dan moet je er wel wat mee doen. Het is een hulpmiddel, geen hebbedingetje. In enkele artikelen in deze bodyLIFE wordt gesproken over ‘het nieuwe fitnessen’ en dus ook over een nieuwe sporter. Die gebruik maakt van de nieuwste programmatuur en gadgets om zijn of haar prestaties te meten en aan de hand van die gegevens de inspanningen op te schroeven of af te bouwen. Het gevaar schuilt erin dat de sporter zichzelf voorbij gaat lopen om die prestaties te optimaliseren. Een professionele en goed opgeleide instructeur kan een degelijke interpretatie bieden, niet alleen aan de hand van die data die wearables verzamelen, maar ook naar aanleiding van een gesprek, live, in het sportcentrum. Die professionele backup blijft nodig, of je nu wel of niet sport met een wearable. Het is dan niet correct om die wearable en de instructeur te beschouwen als een Big Brother in de negatieve zin, die je in de gaten houdt en zonodig corrigeert, maar in een positieve zin: een oudere broer die het beste met je voor heeft, en goede raad biedt. Hoe verschillende grotere partijen hierover denken, kunt u verderop in dit blad lezen. Daarnaast hebben we natuurlijk weer veel interessante artikelen, onder meer over de IHRSA. Veel leesplezier! Hans Hooft
COLOFON Nummer 7 - 2014
Een uitgave van:
Body & Beauty Productions BV Postbus 6684, 6503 GD Nijmegen Kerkenbos 12-26c 6546 BE Nijmegen t: 024 - 3 738 505, f: 024 - 3 730 933 i: www.bodylifebenelux.nl
Uitgever
Michael van Munster
Redactie
Loet van Bergen, Hans Hooft, Lars van Bergen
Advertentie Exploitatie
Van Munster Media B.V. Postbus 6684, 6503 GD Nijmegen Kerkenbos 12-26c, 6546 BE Nijmegen Jordey de Joode
[email protected] t: 024 373 25 85 Noah Regouin
[email protected] t. 024 377 44 67
Hans Hooft
Voor advertentietarieven neem contact op met een van onze media-adviseurs of ga naar www.bodylifebenelux.nl
Vormgeving
Abonnementen
Eindredactie
Jan-Willem Bouwman
Vormgeving & Lay-out Joost Franken
Druk
Balmedia b.v., Schiedam
Een jaarabonnement bedraagt € 45,– (excl. B.T.W.). Een jaarabonnement buiten de Benelux bedraagt € 70,– (excl. B.T.W.). Abonnementen hebben een looptijd van een jaar (tot 31 december) en worden automatisch verlengd.
Opzeggen kan schriftelijk en dient ieder jaar vóór 31 oktober te gebeuren. Adreswijzigingen en -onjuistheden kunt u schriftelijk doorgeven. Vragen over abonnementen en bestellingen kunt u richten aan de afdeling Abonnementenbeheer. Dagelijks telefonisch bereikbaar van 09.00 uur tot 12.00 uur, T 024-3738505, E abonnementenbeheer@ vanmunstermedia.nl
Copyright
Artikelen uit deze uitgave mogen niet worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming van Body & Beauty Productions BV, behoudens de door de wet gestelde uitzonderingen. Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. body•LIFE is een geregistreerde handelsnaam van Health and
Beauty Media Benelux B.V./Health and Beauty Business Media GmbH
body•LIFE Benelux,
onafhankelijk vakblad voor de fitnessbranche, verschijnt 10 keer per jaar. Uitgave 7, 2014, ISSN 1573-5567 body•LIFE: nieuws, achtergronden, tips, feiten en meningen onmisbaar voor elke professional.
Abonnees ontvangen:
• 10 keer per jaar het vakblad • 1 0x per jaar de digitale nieuwsbrief
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
3
I N H O U D S O P GAV E
6
10
BRANCHE ACTUEEL
42
32
16
18
6 8 10 12 13 14 15 16 18 20 23 27 29 31 32 35 36 38 41 42 44 47 48 50
Precor presenteert nieuwe loopband De toekomst van fitness – IHRSA 2014 Anytime Fitness Axel Jubileumevent XCORE & BRN Column John van Heel Blijven bewegen met handbiken Nieuws Fitness moet écht anders Wearables: hype of niet? Quantified Self technologie: vloek of zegen? Trainings- en voedingsbegeleiding onder één dak Opleidingen en trainingen Nieuws Column Marije de Vries Veranderend verdienmodel in de fitnessbranche Column Philip Pijpers Een vijfsterren service fitnessclub, bestaat dat? De nieuwe fitnessconsument Nieuws Energy Lab opent eerste Nederlandse vestiging Fysiotherapie of fitness? Nieuws Bedrijvengids Verkiezing Fitnessclub van het Jaar samen met body LIFE Innovatie Award N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
5
BEKIJ KH VAN IER DE V EXPE DE NIEUWIDEO RIENC E LI N E E
Precor presenteert de nieuwe loopband uit de Experience Line “ Precor, een van de toonaangevende fabrikanten van fitnessapparaten, presenteert de nieuwe loopband uit de Experience Line. Door de hoge betrouwbaarheid en het efficiënte systeem, komt het apparaat niet alleen tegemoet aan de eisen van de exploitant van de fitness-studio, maar zorgt het ook voor de sporter voor een zeer aangename training. Op basis van de ervaringen en de feedback van studio-exploitanten, sporters en technici, stelt de Experience Line met ultramoderne loopbandtechnologie een nieuwe norm.
6
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
Een van de gronden voor onze positie als innovator en marktleider is, dat wij er heel veel waarde aan hechten regelmatig de meningen van onze klanten te peilen”, verklaart Adam Hubbard, directeur productmanagement Precor. “Zij blijven ons trouw, omdat ze weten dat wij ons focussen op hun succes. Wij ontwikkelen nieuwe technologieën die tegemoetkomen aan de eisen van onze klanten.” De nieuwe uitvoering van de Experience Line is gebaseerd op de resultaten van een uitgebreide studie met de drie belangrijkste belangengroepen: de exploitanten van fitness- en wellnessvoorzieningen, de sporters en de service technici. Hun gezamenlijke feedback leidde tot het ontwerp van drie nieuwe loopbanden, de TRM 885, TRM 835 en de TRM 811.
Belangrijkste verbeteringen: eenvoudig, modern design Het ongecompliceerde en hedendaagse design van de nieuwe loopband past naadloos in de actuele productfamilie van
PRECOR
Precor. De verlengde, zachtere handgrepen bieden een groter gevoel van individuele ruimte en een verbeterde ergonomie.
Nieuwe statusmelding voor nog meer betrouwbaarheid
Het nieuwe GFX-systeem is een breed loopbandoppervlak, dat krachtige trillingen absorbeert en daarbij maximale stabiliteit en een vaste afzet mogelijk maakt. Daarnaast heeft Precor de prestatie en efficiëntie van de Footplant Technologie (IFT) verbeterd. Dit systeem herkent veranderingen in de passen die de sporter maakt en past de snelheid van de loopband daarop aan. Voor een prettig trainingsgevoel is bovendien de opstaphoogte van de band verlaagd naar 24 centimeter.
“Precor heeft met de nieuwe loopbanden van de Experience Line enkele werkelijk geniale vernieuwingen ingevoerd. De actieve statusmelding maakt het ons mogelijk bijvoorbeeld problemen snel vast te stellen en op te lossen”, vertelt Chris Pacifico, mede-eigenaar van de Eclipse Fitness in Green Brook, New Jersey. Elk model van de Experience Line herbergt de gepatenteerde stapdempingstechnologie, die een prettig en natuurlijk trainingsgevoel geeft. Fitnessen Wellnessstudio-exploitanten hebben de keuze tussen de modelvarianten TRM 885 met 21, TRM 835 met 26 of de TRM 811 met 7 verschillende programma's. “Wat Precor ons met de nieuwe modellen laat zien, is een antwoord op de wensen van de klant”, zegt Ed Kreuscher, eigenaar van drie Fitness-studio’s in New York. “Als we de nieuwe specials van producenten van fitnessapparaten binnen hebben, gaat het er ons niet om wie de meeste en grootste veranderingen doorgevoerd heeft, maar welke aanpassing voor ons en onze klanten de belangrijkste is. Precor doet zijn huiswerk en dat zie je.”
Verbeterd onderhoudsgemak
Verhoogde energie-efficiëntie
De loopbanden van de Experience Line zijn gemakkelijker op te bouwen, schoon te maken en te onderhouden. De loopmat en het deck kunnen simpelweg met gangbaar gereedschap verwisseld worden. Een actieve statusmelding, de eerste in zijn soort, maakt het voor het onderhoudspersoneel en de exploitanten mogelijk, de status van het apparaat in een oogopslag vast te stellen.
Geïntegreerd in de loopbanden van de Experience Linie van Precor, is de 4 HP AC Drive motor. Deze levert een vermogen als nooit tevoren bij een laag stroomverbruik. Deze efficiëntie draagt bij aan vermindering van de energiekosten van de exploitant met ongeveer 30 procent.
Geoptimaliseerde stabiliteit Het volledig nieuwe frameontwerp optimaliseert de stabiliteit van de loopband, zorgt voor een veilig gevoel en maakt een stille werking mogelijk. Weinig geluid is voor de trainende een teken van kwaliteit en zorgt ervoor dat de gebruiker een volgende keer weer graag op de loopband stapt.
Grotere individualisering
BRANCHE ACTUEEL
www.precor.nl
Bekijk de video van de nieuwe experience line op tv.bodylifebenelux.nl/precor
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
7
IHRSA 2014 Amsterdam
De toekomst van fitness – technologische ontwikkeling en kennis Half oktober was het weer smullen voor ondernemers en managers in de fitnessbranche, IHRSA streek deze keer voor het 14e IHRSA congres neer in, jawel, ons eigen Amsterdam. 570 deelnemers uit 35 Europese landen kwamen op dit congres bij elkaar. De Beurs van Berlage was het toneel voor een internationale federatie meeting, een leveranciers showcase en veel inspirerende lezingen.
D
ave Wright, de CEO van Myzone stak de spits af met zijn visie op “wearable technology, friend or enemy for the fitness clubs”. Uit de lezing van Wright, maar ook van vele andere sprekers, bleek dat de fitnessbranche er goed aan doet om de vernieuwende technologie te omarmen, zo snel als
8
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
mogelijk. Wright verklaart: “Iedereen gaat meer meten. Google, Apple, apps, wearables. En we moeten als fitnessbranche opletten dat het niet aan ons voorbij gaat.” Volgens Wright zullen de low budgets zich massaal storten op de techniek, omdat ze nu eenmaal de meerwaarde van het menselijke contact niet kunnen en
IHRSA
willen bieden. De reguliere clubs die ervoor kiezen het menselijke contact te combineren met de meerwaarde die de technologieën ons brengen, de voorsprong houden. Met name de wearables, technologie die men bij zich draagt en die een terugkoppeling geeft aan de deelnemer over diens beweeg- en sportgedrag, geeft onze leden een extra reden om actief te worden en actief te blijven. Deze technologieën trekken de beleving van het bewegen en sporten naar een nieuw niveau, aldus Wright.
Tijdens de Federaties Meeting wordt ook het Ufit project toegelicht, een Europees project om sportcentra te ondersteunen in het begeleiden van mensen met een beperking. Als laatste wordt social media besproken in de Federaties Meeting. De ontwikkelingen gaan snel en de landen worden opgeroepen een proactieve houding in te nemen om sportcentra te prikkelen social media professioneel in te zetten.
Vrijdag Donderdag Op de donderdag van het IHRSA congres vond de Europese Federaties Meeting plaats. Present waren Portugal, Italië, Tsjechië, Slowakije, Litouwen, Oostenrijk, Engeland, België, Nederland, Denemarken en Zwitserland. Vanuit de update van IHRSA bleek duidelijk dat de branche internationaal de insteek op 'gezondheidsbevordering' gekozen heeft. IHRSA reikte veel tools aan zoals 'the health benefits of exercise report', 'health promotion guideline book' en een toolkit met onder andere 'the economics of prevention'. EHFA, onlangs omgedoopt tot Europe Active, maakte bekend dat er volgend jaar een Europese dag voor de sport gaat komen, in september.
Volgens de vele sprekers die op vrijdag de revue passeren wordt onze kennis, een absolute USP van de reguliere clubs, bij lange na niet voldoende benut. Verschillende CEO's van toonaangevende Europese ketens, die gezamenlijk in een panel discussie hun ideeën wilden delen, vertelden dat elke trainer die in de fitnesszaal staat een meerwaarde moet tonen aan elke bezoeker. Doet hij dat niet, dan zal de klant een zelfde beleving hebben als het bezoek aan een low budget club. Op de vraag over 'het hoe' waren de meningen verdeeld, van doelgroepgericht, tot optimale aandacht voor trainingsefficiëntie tijdens elk bezoek, tot extreme gastvrijheid en dienstbaarheid. Men was het er in ieder geval over eens dat de begeleiders kennis
BRANCHE ACTUEEL
dienen te hebben van de klanten, vele malen meer kennis dan momenteel getoond wordt. Hier zal de branche zich, volgens het panel, opnieuw in uit moeten vinden. Al met al wederom een zeer inspirerend IHRSA congres in onze mooie hoofdstad. Kernboodschappen die ik er zelf uitgehaald heb: gebruik technologie waar mogelijk, laat het niet links liggen en waardeer de toegepaste kennis in de fitnesszaal op naar een niveau waarop elke bezoeker een bezoek als een optimale beleving ervaart.
JOHN VAN HEEL EFAA,
[email protected] 06-53623485
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
9
Anytime Fitness Axel opent eerste club in Zeeland Anytime Fitness bereikt alweer een nieuwe mijlpaal met haar clubs. Medio mei werd in Axel de 25ste club in Nederland (nu reeds 33) geopend en de eerste Anytime Fitness in Zeeland. Anytime Fitness Axel is gevestigd in één van de panden van het detailhandel familiebedrijf Luitjens in Axel (Zeeuws-Vlaanderen) waar een ruimte vrij kwam en er gezocht werd naar een nieuwe invulling.
10
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
O
m hun andere franchiseconcepten (Albert Heijn, Etos, Bruna en Gall&Gall) nog verder kracht bij te zetten, heeft men bewust gekozen voor het franchiseconcept van Anytime Fitness. De uitstraling die Anytime Fitness uitstraalt en vertegenwoordigt, past goed bij de andere formules. De club wordt geleid door Mirjam Sariman. Zij heeft jarenlange ervaring in de fitnessbranche. Vandaar dat de keuze voor fitness snel was gemaakt. Mirjam: “Mijn man heeft een kleine fitnessketen in de Randstad gehad en daar heb ik een aantal jaren voor gewerkt. Ik heb alle stadia doorlopen van receptiemedewerker tot fitnessinstructeur tot clubmanager.
Een ervaring die me nu goed van pas komt bij Anytime Fitness.”
Start “In eerste instantie opteerden we voor een stand-alone club”, vervolgt Mirjam. “Maar dat plan lieten we al gauw varen. Aangezien we goede ervaringen hebben met franchise zijn we op zoek gegaan naar een franchiseconcept op het gebied van fitness. Via een oud-collega, Henry Dekker die in Emmeloord een Anytime Fitness runt, ben ik op het spoor gezet van Anytime Fitness. Ik ben daar een keer gaan kijken en Henry heeft me van A tot Z alles verteld wat het concept van Anytime Fitness inhield. Dit sprak me wel aan en ben toen vervolgens gaan praten met Petro
ANYTIME FITNESS
Hameleers van Anytime Fitness waardoor het plaatje duidelijk werd en we in zee zijn gegaan met hun.” De club is geopend sinds 19 mei van dit jaar. Van tevoren is het pand binnen zes weken helemaal verbouwd en heeft een oppervlakte van 750 m2. “Daarmee zijn we iets groter dan een gemiddelde vestiging van Anytime Fitness”, vertelt Mirjam. Maar de ruimte gaf ons de mogelijkheid om de dienstverlening uit te breiden met groepslessen. Zo hebben we een groepszaal waar van Club Joy Club Power en Club Yoga wordt gegeven en nog een indoor cycling zaal waar live indoor cycling lessen worden gegeven evenals virtueel indoor cycling lessen. Verder hebben we in de fitnessruimte een Synrgy van Life Fitness staan waar veel animo voor is en ook groepslessen op worden gegeven met groepjes van maximaal 10 personen. Leden kunnen overigens ook individueel gebruik maken van de Synrgy.”
Concurrentie Anytime Fitness is op het goede moment gestart in Axel. Er is nog een andere fitnessclub, maar de meeste mensen gingen voorheen naar Hulst of Terneuzen, waar het aanbod wat groter is. Mirjam: “Maar dan praat je toch over een afstand van 10 kilometer. De markt hier lag dus redelijk open en ik moet zeggen dat het centrum sinds de opening fantastisch loopt. Ik had voor mezelf een flinke doelstelling neergezet en daar ga ik steeds weer overheen.” Tijdens het eerste weekend van de presales schreven zich 380 leden in, wat in deze tijd ongekend is. “Bij de opening zaten we al op 480 leden en bij de officiële opening in juni zelfs al op 580 leden. En dagelijks komen er nieuwe leden bij. We zitten nu bijna op punt van 800 leden, een aantal wat ik van te voren niet hadden durven dromen”, vertelt Mirjam trots. Hieruit blijkt dat het concept van Anytime Fitness aanslaat. Mirjam vervolgt: “En met de groepslessen hebben we nog een extra dimensie erbij, naast de openingstijden van 24 uur per dag 7 dagen per week. Onze leden komen voornamelijk uit Axel en directe omgeving. Omdat ZeeuwsVlaanderen redelijk aan het vergrijzen is, ligt de gemiddelde leeftijd van onze
BRANCHE ACTUEEL
leden wat hoger. We proberen uiteraard ook jongeren aan te trekken en houden regelmatig ook campagnes om leden te werven. Landelijke campagnes die vanuit Anytime Fitness geïnitieerd worden. Daarnaast organiseren we regelmatig zelf acties waarbij we ondersteund worden door Anytime Fitness met materialen, kennis en opleidingen. Anytime Fitness heeft een eigen opleidingsinstituut dat mensen opleidt in, bijvoorbeeld, sales en marketing. Hoewel ik zelf veel ervaring heb, is het toch prettig om een organisatie te hebben waarop ik kan terugvallen. Verder organiseren ze regelmatig bijeenkomsten met andere franchisenemers om ervaringen en ideeën uit te wisselen. In die zin levert Anytime Fitness uitstekende ondersteuning. En heb je vragen dan kun je altijd bij ze terecht. Het is een organisatie met korte lijnen en meestal krijg je direct antwoord. Dat is het mooie aan het franchiseconcept van Anytime Fitness. Het is flexibel en je hebt als ondernemer alle vrijheid om de zaak in te vullen zoals jij het wilt hebben zonder dat je op de vingers wordt gekeken. Uiteraard moet je je wel houden aan de regels van Anytime Fitness.”
Toekomst Hoe de toekomst eruit ziet, durft Mirjam niet te voorspellen. “Tot nu toe draait de club uitstekend. Ik hoop dat we begin volgend jaar op een stabiel aantal leden uitkomen. Zoals het nu loopt, gaat dat zeker lukken. De kunst is natuurlijk om een zo laag mogelijke uitval te hebben. Vandaar dat we veel aan klantenbinding doen. Dit door verrassend goede persoonlijke service te verlenen wat overigens bij Anytime Fitness hoog in het vaandel staat. We hebben een goed team van medewerkers die zeer servicegericht zijn. Zelf bemoei ik me wat minder met de club omdat ik nog betrokken ben bij andere bedrijven waar ook tijd en energie in gaat zitten. Vandaar dat de club geleid wordt door een clubmanager die de zaken goed aanpakt als ware het haar eigen club.” Mirjam heeft er ook alle vertrouwen dat de club goed zal renderen in de toekomst.
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
11
BRANCHE ACTUEEL E V E N T
Zaterdag 6 december schudden we de Broodfabriek in Rijswijk weer wakker met het XCORE & BRN Event! Ben jij erbij?
Jubileumevent XCORE & BRN
WOW! In 2015 bestaat de XCORE workout alweer 10 jaar en dat laten we natuurlijk niet ongemerkt voorbij gaan. We nodigen je uit je creativiteit, glimlach en XCO buis mee te nemen. Laat vooral alles wat saai is thuis. Dit event komt tot leven door een spectaculaire lichtshow, muziek, internationale presentatoren en jullie als deelnemer. Wat kun je buiten de gloednieuwe releases van XCORE & BRN nog meer verwachten? We starten met XCO Outdoor, met als motto: slecht weer bestaat niet, alleen slechte kleding.
12
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
De WOW workout is alleen voor bikkels en het wordt afzien. Volg onze Facebook pagina www. facebook.com/XCOofficialNL. Wanneer jij raadt welke workout er schuil gaat achter WOW, dan win
jij een gloednieuwe XCO-Trainer. We eindigen het spektakel heerlijk ZEN, met een inspirerende Yin Yoga masterclass. Natuurlijk reiken we op 6 december weer een aantal felbegeerde Awards uit. Ken jij een certified instructeur die de XCORE of BRN les op stelten zet, een waanzinnige techniek heeft, een heerlijke motivator is of die het gewoon verdient om in het zonnetje gezet te worden? Nomineer deze instructeur dan door een mail te sturen naar
[email protected]. Alle certified instructeurs hebben een inschrijflink ontvangen per e-mail. Ook dit jaar zijn niet-instructeurs van harte welkom. Zij kunnen zich inschrijven via het inschrijfformulier op onze website www.xco.nl. Dit jaar is de dresscode 'NEON colors'. Schrijf je snel in, want snelle beslissers ontvangen twee weken voor het event een dresscode goodie bij de deelname tickets cadeau! Bekijk de trailer van het XCORE & BRN Event op www.bodylifebenelux.nl/xco
COLUMN
BRANCHE ACTUEEL
Fitness wordt leefstijl begeleiding! “Het fitnesscentrum is hét professionele lokale centrum voor sport en bewegen, dat ervoor zorgt dat kennis, informatie en expertise toegankelijk en beschikbaar zijn voor de gebruikers. Daarmee levert het fitnesscentrum een zeer belangrijke bijdrage aan de gezondheid, welzijn en ontplooiing van samenleving en individu.” Dat is de visie van Fit!vak op fitness, een visie die ik van harte ondersteun en waarvan ik denk dat dit ook de positie van de fitnessbranche is, waar toekomstperspectief in zit. “Een bijdrage aan gezondheid, welzijn en ontplooiing”, hoe pakken we dat aan?
JOHN VAN HEEL EFAA
Fitness heeft in de afgelopen jaren verschillende gezichten gekregen, die van het hok met ijzer waar je gebruik van mag maken en die van leefstijl- en preventie centrum. Twee uitersten, waarbij je bij de eerste ook wel invloed hebt op de gezondheid en het welzijn, maar van ontplooiing mag je daarin niet spreken. Bij het leefstijl- en preventiecentrum echter, hoe ik het zie: het sportcentrum voor de 45-plusser, daar wordt in actieve- en gezonde leefstijl begeleid. Om onderscheidend te zijn van de ijzerhokken, zullen we ook wel een stapje verder moeten gaan in onze begeleidende rol. Door bijvoorbeeld de toepassing van de WHO-beweegrichtlijn wordt ook geadviseerd en begeleid in beweegactiviteiten op de dagen dat men niet het sportcentrum bezoekt. De zogenaamde wearables hebben in de afgelopen jaren hun intrede gedaan, ook binnen sportcentra. Door mensen een beweegmonitor mee te geven die men 24/7 draagt of in ieder geval 7 dagen per week als men wakker is, krijgen wij als begeleider inzage in het totale beweegpatroon van onze leden. Twee keer per week sporten en de rest van de week op je gat zitten, brengt het resultaat namelijk niet. Als je het zo bekijkt is het eigenlijk überhaupt een utopie om te beweren dat men optimaal resultaat kan halen als we dat inzicht niet hebben. Onderzoek heeft aangetoond dat mensen die self monitoring tools gebruiken voor bewegen, tussen de 30 en 70 procent meer bewegen dan zonder deze tool. Als de doelstelling van het sportcentrum is om apparatuur beschikbaar te stellen die men mag gebruiken, dan is elke additionele investering teveel. Als de visie echter is om mensen te begeleiden naar een doelstelling en naar een duurzaam actievere leefstijl, dan zijn self monitoring tools in de toekomst niet meer weg te denken. Fitnessbegeleiding wordt op deze manier leefstijlbegeleiding, iets waar, gezien de ontwikkeling van inactiviteit, diabetes en overgewicht, enorme behoefte aan is, en geen enkel ander netwerk die daar beter invulling aan kan geven dan de fitnessbranche. Wil je meer weten over toepassing van beweegmonitors of informatie over een veel gebruikte tool, de FitCoach Pebble, mail dan naar info@ efaa.nl.
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
13
BRANCHE ACTUEEL I N N O V A T I E
Blijven bewegen met handbiken Wie aan een ernstig lichamelijk trauma bijvoorbeeld een dwarslaesie overhoudt, belandt in een revalidatietraject: je krijgt therapie en op een bepaald moment ben je uitbehandeld. Dan kun je in je rolstoel naar huis. Waar je bijna altijd een terugslag krijgt. En zonder de prikkel van de therapie, kom je niet meer tot bewegen. Dit scenario kent Tim Mullens, bewegingsagoog, maar al te goed. Hij is erop gebrand deze patiënten toch aan het sporten te krijgen. Daarvoor ontwikkelt hij een innovatieplan, als onderdeel van zijn masterthese-project van de masteropleiding Sport- en Beweeginnovatie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.
“
Je kunt het uitgebreide nazorg noemen, na de revalidatie. Maar eigenlijk wil ik mensen met een inactieve leefstijl structureel aan het sporten krijgen. Door middel van het handbiken.” Tim Mullens is bewegingsagoog bij revalidatiekliniek Adelante in Hoensbroek. Hij ontwikkelt een innovatie waaraan eigenlijk niets nieuw is: handbiken. En het wordt zelfs al ingezet bij de revalidatie van dwarslaesiepatiënten.
Drempels weg Wat is er dan zo nieuw aan het plan? Cees van Bladel, projectleider bij stichting Sports and Technology en labmanager van het InnoSportLab geeft antwoord: “Het bij elkaar voegen van onderwijs, onderzoek en bedrijfsleven, dát is het recept voor werkelijke innovatie. Het is geen nieuw
14
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
product of nieuwe techniek, maar Tim voegt een compleet nieuwe dimensie toe aan de professionele revalidatiepraktijk zoals we die tegenwoordig kennen.” “Het gaat om de overgang van de zorgsetting naar de thuissituatie”, legt Mullens uit. “Ik wil de drempels wegnemen die deze mensen ervan weerhouden om te gaan sporten. En dat zijn er nogal wat. Een handbike kost bijvoorbeeld 6000 euro. En stel dat je indoor wilt trainen, hoe regel je dan je vervoer en kun je met je rolstoel het sportcentrum in?” Kasper Bakker, coördinator van de HAN masteropleiding Sport- en Beweeginnovatie, vult aan: “Het gaat hier om sociale innovatie: het combineren van ideeën en het bij elkaar brengen van de juiste partijen zoals zorginstellingen, lokale sport- en beweegaanbieders, patiëntenver-
enigingen en kennisinstellingen. Op deze manier kunnen nieuwe, blijvende oplossingen voor deze mensen ontstaan.”
Adelante Cycling Center In die blijvende structuur speelt revalidatiecentrum Adelante een grote rol. Binnen Adelante wordt al veel gedaan met handbiken. Naast therapie zijn er clinics, een battle in Oostenrijk en zelfs de Nederlandse kampioenschappen. Mullens gaat al deze activiteiten bundelen in het Adelante Cycling Center. Mullens: “Adelante wil cycling het speerpunt laten zijn binnen de revalidatie. Daar ben ik op ingesprongen. Behalve dat we organisatorisch een nieuwe structuur opzetten, maak ik ook gebruik van de verbouwingsplannen die er zijn. Zo kan het Adelante Cycling Center ook fysiek het middelpunt worden van deze innovatie.”
Maatschappelijke impact Kasper Bakker is blij met de maatschappelijke impact die Mullens' plannen hebben. “Daar draait het om in deze opleiding. Het is pas innovatie als het werkelijk geïmplementeerd is in de praktijk. Daar helpen we vanuit de opleiding ook bij. We zoeken partners en delen kennis. Tim krijgt nu bijvoorbeeld ondersteuning van twee juryleden: Nicolette van Veldhoven van het NOC/ NSF en Cees van Bladel van het InnoSportlab. De kans op maatschappelijke impact wordt een stuk groter als je breder kijkt. Wat Tim heel goed doet, is dat hij daarbij wel zijn focus houdt op het oorspronkelijke doel: mensen met een fysieke beperking structureel aan het sporten krijgen.”
NIEUWS
Retentie Guru Paul Bedford komt naar Nederland Life Fitness organiseert dit jaar een reeks van inspirerende clinics met uiteenlopende actuele thema's. Op 11 december 2014 staat een retentie seminar op het progamma onder leiding van Dr. Paul Bedford. Retentie: iedereen in de branche weet precies wat ermee bedoeld wordt en de uitdagingen die hierbij komen kijken. Echter zijn er eenvoudig bewezen manieren om de retentie binnen uw club te verbeteren. Paul Bedford geeft in deze sessie inzicht hoe u de retentie in uw club kunt verbeteren. Paul Bedford is in de fitness-industrie een bekende naam op het gebied van Customer Experience, retentie en natuurlijke verloop management. Hij heeft al meer dan 20 jaar ervaring en spreekt regelmatig op internationale fitnessconferenties. Ondernemers kunnen zich gratis inschrijven voor dit evenement bij Tesqua in Ede. Er zijn nog een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Kijk voor meer informatie en inschrijven op www.lifefitness.nl
Europees succes voor het XCORE by XCO groepsfitness programma Na Spanje en België starten er nu ook clubs in Frankrijk met het XCORE programma. Door dit succes probeert XCO Sports Company steeds meer onderscheid te maken tussen materiaal: XCO-Trainer® en programma: XCORE®. Ook de nieuwe website www.xcoreworkout.com is onlangs gelanceerd en zeker een bezoekje waard. Hier wordt dit in alle talen nog eens haarfijn uitgelegd.
BRANCHE ACTUEEL
Start2move goes outside Steeds vaker kiezen fitnesscentra er tegenwoordig voor om naast het aanbod aan individuele fitness en groepslessen, het aanbod uit te breiden met “outdoor-activiteiten” zoals Bootcamp- en Loopcursussen. Veelal worden deze activiteiten aangeboden door een aantal goedwillende Fitnessinstructeurs, die vaak geen specialistische kennis hiervoor hebben opgedaan. Start2move biedt speciaal voor hen nu de specialisatie Bootcamp Trainer 2.0 en de cursus Looptrainer 3 erkend door de Atletiekunie. Er wordt uitgebreid aandacht besteed aan looptechniek, en –scholing en diverse voorbeelden gegeven hoe een veilig en uitdagende training kan worden verzorgd op diverse niveau's. Vanaf november 2014 starten er weer diverse nieuwe cursussen in Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Den Haag , Groningen, Leeuwarden, Tilburg en/of Zwolle. Kijk voor meer informatie op www.start2move.nl.
Recordopbrengst tijdens de Wintertijd Challenge
Op ruim 150 locaties door heel Nederland is er in de nacht van 25 op 26 oktober gesport voor kinderen met een spierziekte. De Wintertijd Challenge is een van de grootste sportieve goede doelen acties in Nederland. In totaal is er 319.600 euro opgehaald voor Spieren voor Spieren. Op de Wintertijd Challenge in Utrecht is de cheque met de voorlopige opbrengst in ontvangst genomen door ambassadeur Ronald de Boer. Het bedrag zal de komende dagen nog verder oplopen aangezien er nog steeds geld binnenkomt op de diverse locaties.
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
15
Fitness moet écht anders De tijd dat fitnessleden als vanzelf kwamen binnenlopen is geweest. En met de wetenschap dat retentie nog steeds erg laag is, vraagt de markt om vernieuwing. Volgens René Sielhorst van Its My Life blijft de fitnesswereld nog te veel hangen in verouderde denkpatronen. “De fitnessondernemer moet out of the box gaan denken, en dat bedoel ik letterlijk.” Zelf heeft hij zijn eigen businessconcept drastisch omgegooid. Van bedrijfsfitness op de werkplek naar persoonlijke coaching via wearables en webapplicaties. Out of the box and in the cloud.
S
ielhorst startte eind jaren ‘80 van de vorige eeuw met bedrijfsfitness via Intenz. De eerste jaren waren volgens eigen zeggen moeilijk. “In die tijd was fitness nog in opkomst en stond eigenlijk in de kinderschoenen. Het was dus niet makkelijk om bedrijven over te halen met fitness te beginnen.” Met de fiscale verbeteringen eind jaren ‘90 werd dat plots anders en werd bedrijfsfitness een belangrijk instrument om vitaliteit op de werkplek te bevorderen. In de
16
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
jaren die volgden groeide bedrijfsfitness uit tot een belangrijke inkomstenstroom. Niet alleen voor Intenz maar ook voor fitnessclubs in de regio. Na de fusie met High Five beheerde de groep bijna 50 fitnesslocaties op de werkplek en zijn nog steeds ruim 1000 fitnessclubs aangesloten bij het Intenz Gezondheidsplan netwerk.
Zelf meten van gedrag en resultaten Ook nu staan we weer aan de vooravond van een interessante tijd. Het huidige fiscale regime gaat op de schop. De werkkostenregeling (WKR) komt met ingang van 1 januari 2015 in de plaats van de huidige regels. Maar ook de opkomst van de zogenoemde activity trackers en wearables zal de markt gaan beïnvloeden, volgens Sielhorst. “Ik ben een kansdenker, dus in mijn optiek zal de invloed positief zijn. Mits je als fitnessondernemer aanhaakt op de ontwikkelingen.” Volgens Sielhorst biedt met name de opkomst van het Quantified Self (het meten van eigen gedrag en resultaten) mogelijkheden voor de fitnessondernemer. “De consument is anno 2014 gewend de wereld te bedienen met de wijsvinger. Via iPad of SmartPhone sta je 24 uur per dag, 7 dagen in de week in verbinding met de wereld en je sociale netwerk. Dat is de realiteit. Des te verbazingwekkender vind ik de trend dat de fitnessondernemer nog steeds probeert nieuwe leden
WEARABLES
‘into the box’ te krijgen, terwijl die klant thuis aan de keukentafel bediend wil worden. Als ik fitnessondernemers vraag of ze weten wat hun klanten doen buiten de club, dan staan ze me soms verbaasd aan te kijken. Veel verder dan het ontwikkelen van een app waarmee je thuis het lesrooster of je trainingsprogramma in kunt zien komen ze niet.” Sielhorst bespeurde in 2010 al de opkomende trend van het Quantified Self en het feit dat klanten verwachten dat je 24 uur per dag open bent. “Dat is binnen de muren van een bedrijf natuurlijk niet mogelijk. We moesten slim zijn en anders gaan denken. Met Its My Life hebben we daar een oplossing voor bedacht. Een volledig virtuele omgeving waar we onze leden op afstand en via coaching kunnen volgen en begeleiden. Wat interessant is aan Its My Life is dat we geen gebouwen, apparatuur, schoonmaak en onderhoud meer in hoeven te kopen. Een bedrijf kan morgen al een virtueel fitnesscentrum openen via onze webapplicatie.”
Coachingmodel Its My Life was in eerste instantie bedoeld voor de eigen organisatie en voor fitnessclubs aangesloten bij Intenz Gezondheidsplan. Sielhorst: “Onze aanpak is behoorlijk revolutionair. We begeleiden deelnemers namelijk alleen in hun gewenste gedragsverandering, en laten ze helemaal vrij in de beweeg- of sportactiviteit die men wil gaan doen. Het coachingmodel is gebaseerd op wetenschappelijke kennis over gedragsverandering. Het belangrijkste kenmerk is dat we intrinsieke motivatie willen bevorderen zodat deelnemers letterlijk en figuurlijk in beweging gaan komen. In de ideale situatie heb je jouw coach na verloop van tijd niet meer nodig
en kun je het zelf. Duurzame gedragsverandering dus. Daarna biedt onze webapplicatie de mogelijkheid zelf doelen te stellen, je voortgang te monitoren en de mogelijkheid jouw sociale netwerk in te schakelen voor support of samen beweeguitdagingen aan te gaan. Onze wearable, de ìt-beweegmonitor is je trainingsmaatje en meet 24 uur per dag je beweegpatroon en kwaliteit van je nachtrust. Dat levert een enorme schat aan data op waarmee we onze dienstverlening continu kunnen verbeteren.” In de praktijk blijkt dat veel fitnessondernemers nog niet toe zijn aan deze visie. Sielhorst vindt dat logisch: “Als je jouw hele ondernemersleven al bezig bent om juist je klanten aan je te binden, dan vergt het een behoorlijke omschakeling om ineens bezig te zijn met klanten op te leiden tot zelfredzaamheid. Dat begrijp ik. Het nadeel is alleen dat andere beroepsgroepen deze trend wel oppikken en nu massaal een nieuwe concurrent gaan vormen voor de fitnessbranche. Zo zagen we tijdens onze opleiding tot Its My Life-coach ineens dat meer dan 70% van de aanmeldingen gewichtsconsulenten waren. Zij sturen veel van hun klanten door naar fitnessclubs en zien ze na 3 maanden weer terug. Gestopt, uitgevallen en teleurgesteld. Vanwege de bekende redenen. Dat kunnen we zelf beter, hebben ze zich voorgenomen. Het Its My Life-programma is voor hen echt de oplossing.”
Its My Life netwerk Het Its My Life-netwerk bestaat op dit moment al uit ruim 100 fysieke locaties, 190 coaches en meer dan 250 virtuele clubs. Je kunt naar een praktijk gewichtsbeheersing of een diëtist die je zowel persoonlijk als op afstand volgt en begeleidt in beweeggedrag en afvallen. Daarnaast zijn er al veel bedrijven en organisaties
PRODUCTEN&CONCEPTEN
die een virtuele omgeving hebben voor hun medewerkers of leden en intern bijvoorbeeld de preventiemedewerker hebben laten opleiden tot Its My Life-coach. Per maand komen er 10 coaches en locaties bij. “We starten volgende maand in samenwerking met een hogeschool een pilot om deelnemers via webvideo te coachen. Daarmee komen we letterlijk bij de mensen thuis en kan een coach in Limburg rustig een klant in Den Helder begeleiden. ’s Avonds om 21 uur vanachter de keukentafel. Ideaal voor de klant, want die hoeft de deur niet uit en voor oppas te zorgen.”
Het roer om Volgens Sielhorst is het voor de fitnessondernemers echt de tijd om de bakens te verzetten. “Ik begrijp niet dat veel ondernemers maar door blijven gaan met keihard te werken voor een klantengroep die niet groeit. In de praktijk blijkt zelfs dat de nieuwe aanmeldingen de opzeggingen niet eens kunnen compenseren.” Vanuit die optiek heeft René ook zelf het roer omgegooid. Sinds begin van dit jaar is Its My Life geen onderdeel meer van High Five en Intenz Gezondheidsplan en gaat als zelfstandige organisatie verder. “Plantjes groeien alleen als ze aandacht en water krijgen. Ik zie veel toekomst in de combinatie van wearables, webapplicaties en gedragsmatige coaching. We hebben een enorm leefstijlprobleem in Nederland dat we niet gaan oplossen met een gemiddeld bezoek aan de fitnessclub van 1,1 keer per week. Om die reden heb ik besloten me vol op de online markt te storten, maar wel in combinatie met persoonlijke, gedragsmatige coaching. Het is een trein die al flink vaart aan het maken is. Wie mee wil mag erop springen en ons vergezellen op deze interessante reis.”
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
17
Quantified Self technologie:
Vloek of een zegen voor jouw fitnessonderneming? Mobiele apps voor hardlopen en fitness tracking, maar ook wearables zijn de afgelopen tijd steeds populairder geworden onder consumenten. Analisten voorspellen dat de markt voor dit soort draagbare apparaten zal doorgroeien tot een marktwaarde van 12 miljard dollar in 2018. Maar hoe verhouden deze veranderingen zich tot de fitnessbranche? Is het een bedreiging of biedt het juist nieuwe kansen? Tekst Hugo Braam
Q
uantified self (QS) is de term voor een relatief nieuw fenomeen waarin mensen allerlei data over zichzelf meten en verzamelen met behulp van nieuwe technologieën. Hoewel QS vaak gebruikt wordt om het meten van fysieke activiteit en fysieke voortgangswaarden aan te duiden, kan het ook om andere waarden gaan, zoals het slaappatroon, productiviteit en stress. In feite is QS niet helemaal nieuw, aangezien het uurwerk eveneens kan worden gezien als een vorm hiervan. Immers, het meten van tijd helpt ons om te meten wat we op een dag gedaan kunnen krijgen. Essentieel voor QS is dat het niet alleen draait om het meten van data, maar dat deze data gebruikt wordt om te reflecteren op de huidige toestand en de voortgang over tijd. Neem de weegschaal. Bijna iedereen
18
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
weegt zich af en toe om te kijken hoe hun gewicht is veranderd ten opzichte van de laatste keer. De laatste jaren heeft technologische innovatie op de consumentenmarkt de grenzen van wat mogelijk is qua QS flink verlegd. Nieuwe, betaalbare sensoren vinden hun weg naar de consument en vergroten daarmee de beschikbare hoeveelheid data, waardoor de mogelijkheden navenant toenemen.
Apps Een van de populairste QS-gerelateerde producten is de Fitbit activiteitenmonitor. Kort gezegd is het een moderne variant van de stappenteller, die niet alleen je dagelijkse aantal stappen telt, maar deze synchroniseert met een website en een mobiele app. Op deze platforms wordt de
WEARABLES
gesynchroniseerde data gebruikt om feedback op maat te leveren, bijvoorbeeld in relatie tot het dagelijkse bewegingsdoel van de gebruiker. Hoewel Fitbit verreweg de meest verkochte activiteitenmonitor op de markt is, zijn er vele gelijksoortige apparaten verkrijgbaar, zoals de Nike Fuelband, Jawbone Up en Pebble. Activiteit meten met bijvoorbeeld Fitbit is slechts een van de vele toepassingen die beschikbaar zijn voor consumenten. Andere voorbeelden zijn body composition monitors zoals de Withingsweegschaal. Deze weegschaal meet data zoals het lichaamsgewicht en vetpercentage, die online en via een mobiele app kunnen worden weergegeven voor zelfanalyse. Maar ook GPSgestuurde hardloop-apps zoals Runkeeper, Endomondo en Runtastic zijn goede voorbeelden van hoe nieuwe technologieën kunnen helpen om sportprestaties en voortgang te meten. Met mobiele apps zoals Nike Training Club en Virtuagym kunnen consumenten workouts doen, met behulp van een virtuele trainer die de gebruikers instrueert. Deze apps tracken ook de voortgang aan de hand van bijvoorbeeld het aantal repetities en het gebruikte gewicht. De Lumoback is een sensor die rond het middel gedragen wordt en die de houding van de gebruiker de hele dag door meet. Wanneer de rug van de gebruiker een verkeerde houding heeft, geeft de mobiele applicatie feedback met het doel de houding te verbeteren en daarmee pijn in de onderrug te voorkomen. Al deze voorbeelden laten zien hoe nieuwe technologie mensen kan helpen om in betere vorm te komen, gezonder te eten en fitter te worden. Echter, daar al de genoemde voorbeelden consumentenoplossingen zijn, betekent dit dan dat fitnesscentra in de gezondheidssfeer moeten gaan concurreren met technologiegrootmachten als Nike en Apple?
antwoorden dat ze het gewoon zo ontzettend leuk vinden om te sporten. Laten we eerlijk zijn, de meeste mensen zouden liever andere dingen doen dan sporten; op de bank voor de TV hangen bijvoorbeeld. Hun motivatie is extrinsiek in plaats van intrinsiek. De meest gehoorde antwoorden zijn: afvallen, fit worden en de gezondheid verbeteren. Als dat écht de reden is waarom mensen lid worden van een club, dan zou je als clubeigenaar in de problemen kunnen komen. Want dat is precies wat mobiele apps en trackers óók beloven. Als het mensen alléén maar om gewichtsverlies gaat, kunnen ze net zo goed elke dag gaan hardlopen of thuis kunnen sporten in plaats van hun geld en tijd in jouw diensten te besteden.
Motivatie Ik geloof er sterk in dat mensen hoofdzakelijk naar een fitnesscentrum gaan om gemotiveerd te worden. Ze zijn bereid om te betalen voor een lidmaatschap omdat ze zich realiseren dat ze hun doelen niet in hun eentje kunnen bereiken, zonder aandacht en ondersteuning van jouw personeel, faciliteiten en diensten. Je leden willen actief gemotiveerd worden om hen te helpen hun doelen te bereiken. Want motivatie vergroot de kans op duurzame gedragsverandering en juist duurzame gedragsverandering is de sleutel tot het bereiken van doelen. Zo simpel is het, hoewel
PRODUCTEN&CONCEPTEN
dit tegelijkertijd ook de grootste uitdaging in onze branche is; mensen veranderen nu eenmaal niet makkelijk hun gewoonten. Al deze nieuwe apps en fitness trackers kunnen als een bedreiging worden gezien, wanneer je ze als substituut ziet voor je eigen dienstverlening. Echter, dezelfde technologie die nu veelal direct aan consument wordt aangeboden, kan ons ook helpen als industrie om onze productpropositie te verbeteren. Want nieuwe technologieën kunnen helpen om klantmotivatie op verschillende wijzen te verhogen. Ik noem een paar voorbeelden:
Maak een echte 'club' van je fitnessclub: Onderzoek wijst uit dat sociale interactie een kerngetal is voor klantretentie: fitnesscentra waar leden een hoge mate van sociale interactie kennen, hebben een hogere retentiegraad. Echter, de meerderheid van fitnesscentra kent weinig tot geen sociale interactie, buiten misschien een begroeting aan de balie. Met voldoende visie en ambitie kun je technologie je laten helpen bij je inspanningen om sociale interactie te vergroten. Online community platforms, challenges en groepsinteractie kan helpen om sociale connecties onder leden en personeel op te bouwen. Het biedt ook de mogelijkheid interessegroepen te ontwikkelen, bijvoorbeeld
Bedreiging of kans? Het lijkt erop dat de meeste innovaties in het kader van gezondheid en fitness buiten de fitnessindustrie zijn ontstaan. Het zijn immers veelal tech-bedrijven die interactieve applicaties voor consumenten hebben ontwikkeld. Fitness trackers en apps zijn gemeengoed onder consumenten en de markt voor dit soort producten groeit gestaag door. Maar betekent dit dat het een bedreiging is voor fitnesscentra en personal trainers? Om die vraag te beantwoorden moeten we een stap terug doen en onszelf de vraag stellen waarom klanten überhaupt naar een sportschool gaan. Als je je klanten vraagt waarom ze lid zijn geworden van je club, zullen ze waarschijnlijk niet
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
19
PRODUCTEN&CONCEPTEN W E A R A B L E S
voor hardlopers, ouderen, mensen met overgewicht, enz. Hier kunnen zij met elkaar kunnen communiceren. Door middel van deze sociale groepen is het vervolgens mogelijk de sociale netwerken van je klanten te bereiken en je onderneming te promoten. Of ze het zich beseffen of niet, veel health clubs presteren juist zo goed omdat ze erin geslaagd zijn deze sociale gemeenschap onder hun leden op te bouwen.
je leden te leveren, kun je voorkomen dat ze voortijdig bij je weggaan. Door het trainen met ondersteuning van een app makkelijker te maken voor je klanten, haal je een hoop drempels weg. Bovendien kun je met een digitaal voedingsprogramma, gezonde voeding onderdeel maken van het programma. Omdat voor afvallen gezonde voeding voor tenminste 50% van belang is, moge het duidelijk zijn dat dit een positief effect zal hebben op retentie.
Gamification maakt sporten leuk:
Bovendien kun je zelfmanagement-technologie makkelijk combineren met periodieke persoonlijke begeleiding. Dit leidt tot een zeer effectieve en betaalbare manier van personal coaching, die de voordelen van technologische innovatie en persoonlijke aandacht combineert. Het financiële potentieel is aanzienlijk, omdat in feite iedereen dit kan betalen. En naast het feit dat je extra omzet per lid maakt, zal iemand die regelmatig persoonlijke aandacht niet zo snel weg zal gaan. Ze behalen immers de resultaten, die jij ze hebt beloofd. Uit onderzoek blijkt dat gemotiveerde leden die resultaten behalen langer blijven, meer geld uitgeven én je bij hun vrienden aanbevelen. Het is dus tijd om technologie je club binnen te halen!
Technologische innovatie kan helpen om sporten leuker te maken door activiteiten te belonen met punten en virtuele medailles, door uitdagingen te organiseren waar leden het tegen elkaar kunnen opnemen of juist samen kunnen werken. Je kunt ook een stap verder gaan en speltechnologie direct integreren met fitness, ook wel exergaming genoemd. Een voorbeeld hiervan is het Duitse bedrijf Playoke, dat de 3D cameratechnologie van Microsoft Kinect gebruiken. Er zijn verschillende fitnessgames voor de Xbox die deze cameratechnologie gebruiken, waardoor gebruikers thuis kunnen sporten met een virtuele trainer. Playoke gebruikt diezelfde technologie om beweging te meten in groepslessen en beloont vervolgens prestaties aan de hand van de gemeten data.
Zelfmanagement met geautomatiseerde coaching: Hoewel personal training zonder twijfel de beste manier is om de motivatie én resultaten te verbeteren, kan helaas niet iedereen dit zich financieel veroorloven. Ook hier kan technologie het gat dichten. Een goed voorbeeld van geautomatiseerde coaching is de virtuele spinningles. Ze bieden fitnesscentra een mooie oplossing om onderhoudende groepslessen aan te bieden tijdens daluren.
Over Hugo Braam Hugo is technologie-evangelist in de fitnessindustrie en tevens medeoprichter van Virtuagym, de allesin-één oplossing voor voedings- en trainingsbegeleiding, online lesplanning en administratie voor
Tevens kunnen mobiele apps gebruikt worden om op maat gemaakte trainingsplannen te verstrekken, oefeninginstructies te geven, voortgang te tracken of zelfs voedingsbegeleiding te geven. Door deze diensten aan
20
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
fitnesscentra en personal trainers. E:
[email protected] T: @hugobraam
APPS
PRODUCTEN&CONCEPTEN
De scheiding voorbij
Trainings- en voedingsbegeleiding onder één dak De scheiding van voeding en training is jarenlang norm geweest: je gaat naar de sportschool om te sporten en naar de diëtist of voedingsdeskundige voor voedingsbegeleiding. Maar waarom twee adressen? Voormalig CEO van IHRSA, John McCarthy, voorspelde jaren terug al dat het samenbrengen van voeding en training één van de grootste uitdagingen was voor fitnesscentra in de toekomst. Met Virtuagym Food kun je nu eindelijk die uitdaging aan gaan.
V
irtuagym Food is de nieuwste app van Virtuagym, ontwikkelaar van innovatieve software voor fitnesscentra en personal trainers. Virtuagym bevatte al een voedingsmodule, die was opgezet in samenwerking met voedingsdeskundigen van de Hogeschool van Amsterdam. Echter, vanaf nu is deze ook volledig mobiel beschikbaar. Hiermee biedt Virtuagym als eerste bedrijf ter wereld een volledig mobiele oplossing voor training én voedingsbegeleiding in één, bovendien speciaal gericht op de fitnessbranche.
Hoe werkt Virtuagym Food? Net als bij het intakegesprek bij een diëtist, wordt er aan de hand van een aantal vragen een persoonlijk voedingsplan opgesteld. De klant vult informatie in over leeftijd, lengte, gewicht, lifestyle
en doelen. Op basis van deze doelen wordt er een persoonlijk voedingsplan aangemaakt. Na het aanmaken van het voedingsplan volgt de kern van de app: het tracken van voeding aan de hand van een voedingsdagboek. Maaltijden kunnen ingepland worden, of naderhand gelogd worden. Het systeem beoordeelt de gelogde voeding aan de hand van de waarden van het voedingsplan. Mooi is dat alle sportactiviteiten die de klant logt via de Virtuagym club-app de waarden in de voedings-app beïnvloeden. Als ze bijvoorbeeld een intensieve workout hebben gelogd, zal het calorieadvies daarop worden aangepast.
dat het specifiek gericht is op het ondersteunen van fitness professionals. Dat betekent dat je als club direct toegang hebt tot alle klantdata en deze kan gebruiken om je klanten te begeleiden. Alles volledig geïntegreerd met de andere Virtuagym tools, zoals de club app met trainingsprogramma's, voortgangsregistratie, club informatie en het boeken van lessen en PT sessies. Hierdoor sta je in feite altijd in contact met je klanten en kun je ze begeleiden op afstand wat betreft beweging én voeding. En dat is waardevol in de huidige tijd, waarin mensen gewend zijn aan mobiele apps voor alles wat zij doen. “Wij bieden een unieke alles-in-één oplossing voor clubs en personal trainers,” zegt Hugo Braam, CEO van Virtuagym. “De lancering van de allereerste voedingsapp voor clubs laat zien dat we voorop lopen in het veld. Beweging en voeding zijn twee kanten van dezelfde medaille. Als je gezond wil leven, moet je aan beide aandacht besteden. Met Virtuagym kun je dit als club nu eindelijk kosteneffectief aan je klanten aanbieden.” Voor meer informatie over Virtuagym Food: www.virtuagym.com/food
Waarom Virtuagym Food? Hoewel er al een aantal andere populaire voedingsapps zijn, is het unieke aan Virtuagym Food
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
21
Wearables: hype of niet? Dat wearables, smart watches, activity trackers, stappentellers en andere apparaten die bewegingsgedrag en lichaamsfuncties meten geen tijdelijke hype is mag duidelijk zijn. Alle grote technologie bedrijven (Apple, Google, Samsung, Microsoft, en recent Philips) zetten massaal in op gezondheid. Dit roept dan ook de vraag op welke impact wearables gaan hebben op de fitnessbranche.
G
aan wearables voor een revolutie zorgen in de gezondheidszorg en zijn ze de heilige graal voor leefstijl interventie? Of zal het vooral een gadget blijven die na zes maanden niet meer gebruikt worden en in de la verdwijnen. Om te kijken hoe men hier in de branche over denkt, vroeg de redactie van bodyLIFE aan een aantal bedrijven of wearables een kans of juist een bedreiging voor de fitnessbranche zijn.
22
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
POLAR: De grote uitdaging is de balans tussen de mogelijkheid van het versturen van een grote hoeveelheid informatie vanuit kleine sensoren met een lange gebruiksduur. Voor de markt van sport wearables speelt Polar op dit vlak een belangrijke rol. De Research & Development afdeling van Polar heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan het energiezuiniger maken van wearables en het protocol waarover informatie wordt verstuurd
WEARABLES
en ontvangen. Een belangrijke vereiste bij de ontwikkeling van betrouwbare wearables is het voldoen aan richtlijnen van de WHO en het voldoen aan de Medical Device Standard. Bij Polar wordt dit, vanuit professioneel oogpunt, als een minimum vereiste gezien. Omdat de nadruk ligt op het ontwikkelen van functies die helpen om mensen fitter, sterker, sneller en gezonder te maken zijn alle functies wetenschappelijk gevalideerd en onderbouwd. Producten van Polar staan garant voor het verzamelen van de meest nauwkeurige informatie en delen hun informatie met de Polar Flow.com webservice, maar in principe kan de data met ieder beschikbaar platform gedeeld worden. Voorbeelden hiervan zijn TrainingsPeaks, Strava, VitalinQ en GoogleFit. Polar en Technogym zijn onlangs een samenwerkingsverband aangegaan, waarbij de informatie uit Polar trainingscomputers en sensoren automatisch gedeeld worden met mywellness® cloud. Dit biedt fitnessclubs unieke mogelijkheden om leden locatieonafhankelijke diensten te bieden en leden aan zich te binden.
MATRIX FITNESS: Als fitnessleverancier staan wij open voor innovatie op het gebied van gezondheid en technologie. Vanuit dit oogpunt is een wearable zeker een toevoeging en geen bedreiging. Als Matrix zijn wij meer dan een leverancier en zo ook een grote voorstander van een gezonde levensstijl die wij met partners en campagnes ondersteunen. Een wearable kan een grote bijdrage leveren aan bijvoorbeeld het monitoren en motiveren van beweging en progressie. Door regelmatig te bewegen en sporten krijg je een vitaal gevoel. En zoals onze partner John van Heel van EEFA zegt: 'bewegen is medicijn'. Onze software kan uiteindelijk samengaan met deze wearables om zo nóg meer mogelijkheden te bieden om progressie te monitoren, zodat iedereen zich steeds bewuster wordt van een gezondere leefstijl.
PRECOR: De Nieuwe Millenium generatie is erg gericht op de nieuwste technologie. Hun idee over en wat zij belangrijk vinden met betrekking tot technologie en fitness verschilt erg van andere generaties. Met een snel groeiende consumenteninteresse gericht op 'de eigen individu' is het dan ook geen verrassing dat bedrijven als Google, Samsung en Apple inhaken op de health & fitness industrie en
mogelijkheden in deze industrie zien die vier jaar geleden nog niet bestond. Door sporters te voorzien van informatie over hun prestaties blijven zij meer gemotiveerd om met fitness door te gaan. Mensen hebben graag controle over wat ze doen. Als iemand in de gaten krijgt welk resultaat zijn inspanning oplevert, krijgt een workout meer betekenis. Die kennis kan worden gebruikt om fitnessdoelen te bereiken, sporters uit te dagen en wedstrijden tussen leden in te stellen. Als sporters het directe resultaat van hun inspanning zien, geeft dat hen meer verantwoordelijkheid en motiveert dit om harder te trainen. Precor ziet wearables niet als een bedreiging voor de fitnessbranche. Alles dat lichamelijke beweging motiveert, moet juist omarmd en aangemoedigd worden. Sommigen zullen denken dat deze technologieën consumenten weghouden van fitnessclubs, maar het is juist aan de fabrikanten van fitnesstoestellen en -exploitanten om op een handige manier gebruik te maken van deze technologieën. Bijvoorbeeld door networked fitnesstoestellen aan te bieden waarmee in de fitnessstudio diverse sporten kunnen worden gevolgd en geïntegreerd. Precor biedt sinds 2011 als innovator in de markt deze networked cardiotoestellen met P80 console aan die in combinatie met de eigen Preva-software sporters gemotiveerd weten te houden. Via Preva Personal Accounts kunnen sporters hun doelen instellen en hun voortgang bekijken. Externe data kan eenvoudig ingevoerd worden en telt zo mee voor het bereiken van hun ingestelde doelen. Voor Precor is het uiterst belangrijk dat het aanbieden van fitness voorop blijft staan. Als er networked oplossingen en technologieën worden aangeboden om de sportbeleving aan te moedigen, mag dit nooit ten koste gaan van een effectieve en veilige training. Mensen gaan naar een bepaalde fitnessstudio om meerdere redenen, bijvoorbeeld voor de toestellen, groepslessen en sociale interactie die ze thuis niet krijgen. Het gebruik van fitness hulpmiddelen en technologieën kan hierbij ook een aanvullende reden voor het bezoeken van een fitnessstudio zijn. De behoefte aan menselijke interactie moet niet onderschat worden, vooral voor beginners die meer begeleiding nodig hebben. Technologieën moeten gebruikt worden ter ondersteuning van de instructeurs.
PRODUCTEN&CONCEPTEN
Ze moeten dus niet ervoor zorgen dat de instructeurs juist geen contact meer met de leden hebben. Dit kan namelijk een negatief effect op de retentie hebben. Precor is van mening dat wearables tot op heden nog geen goede feedback aan de sporters geven. Ze zijn echt goed in het vergaren van informatie, maar slecht in het verstrekken van een betekenisvolle context en feedback aan de sporter. 'Ik heb hetzelfde gelopen als 8 trapdelen, is dat veel? Betekent dat dat ik vanavond meer kan eten?' Dit is waar de fitnessclub en de instructeur een uitkomst kunnen bieden. Zij hebben de expertise en geloofwaardigheid om betekenis aan de actie te koppelen. Technologie kan instructeurs de juiste informatie over de verrichte lichaamsbeweging en conditie van een lid geven en kan hen zodoende helpen om de juiste doelen en uitdagingen vast te stellen en de voortgang bij te houden.
LIFE FITNESS: Life Fitness ziet de komst van wearables als een absolute kans voor de fitnessbranche. Een wearable maakt de drager namelijk bewust van fysieke inspanningen, werkt motiverend en geeft inzicht in gewoontes en gedrag. Voor bepaalde doelgroepen, zoals mensen die willen afvallen, is een wearable een goede stimulans. Het maakt je namelijk bewust van je levensstijl en geeft aan in hoeverre je je dagelijkse doelstelling haalt. Voor ondernemers binnen de fitnessbranche is het noodzakelijk om dergelijke technologieën te begrijpen en hier voordeel uit te halen om ook buiten de club leden te coachen. Life Fitness speelt al langer in op deze ontwikkelingen, onder meer door twee jaar geleden de cloudoplossing LFconnect voor de Discover cardiolijn te introduceren. Dit platform helpt ondernemers meer inzichten te geven in het gebruik van de fitnessapparatuur en geeft de sporter de mogelijkheid om sportresultaten bij te houden. Dankzij het open platform van LFopen kunnen externe applicaties met de Life Fitness cardiotoestellen synchroniseren. Zo is het mogelijk om je cardioresultaten op te slaan op je eigen wearable, zoals de Jawbone Up en Fitbit. “Wij kijken met veel enthousiasme naar de toekomst, waarin wearables een nog grotere rol zullen gaan spelen. Met LFopen zijn wij hier klaar voor.”
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
23
Benut uw volledige winstpotentieel Met behulp van het flessenhalsmodel van Greinwalder & Partner vinden wij samen met u de knelpunten en lossen deze op.
m i e h e g t e H s e c c u s n va
Greinwalder & Partner Consulting | Marketing
3
knallende concepten
juni 2014
voor nieuwe klanten, ledenbehoud en meer rendement
Uw klanten zullen u
dankbaar zijn! r&
walde
Grein
er Partn
exclusief verkrijgbaar bij
ting
Greinwalder & Partner
Marke ing |
Consult
eC n i m a t Vi r uw bedrijf voo
1 afspraak alle informatie 1 belletje is genoeg:
06 - 28 24 63 19
of mail:
[email protected]
Greinwalder & Partner | Valentin-Linhof-Str. 8 | 81829 München | www.greinwalder.com
Fitnesstrainer....
jij de ambities, wij de opleiding Groepslesdocent Fitnesstrainer A Fitnesstrainer B Personal Trainer
www.fitnesscollege.nl 058 233 07 77
Adv Logistiek 140131.indd 3
30-09-14 16:14
BY
200,- KORTING PERSONAL TRAINING COMBINATIEPAKKET Schrijf je nu in voor onze Fit!vak Fitnesstrainer A ÉN B opleiding en ontvang direct 200 EURO korting ! W W W.OPLEIDINGEN2000.NL specialist in sportopleidingen
Fitness Trainer worden? Fitness Trainer A plus opleiding Deze opleiding is bedoeld voor startende instructeurs die na een praktische opleiding aan de slag willen als erkend (Het diploma wordt erkend door Fit!vak op niveau 3) Inhoud: • E-learning anatomie, fysiologie, trainingsleer (theorie) • 5 praktijklesdagen op diverse locaties in Nederland • Theorie – en Praktijkexamen
Meer informatie: www.efaa.nl of mail naar
[email protected]
Personal Trainer worden? Schrijf je nu in voor het meest uitgebreide Personal Trainer Pro Pakket! Kijk snel op: www.start2move.nl/pakketten o.a. Fitnesstrainer A en B | Personal Trainer | Bootcamp Trainer | Sport en Voeding Amersfoort | Amsterdam | Arnhem |Den Haag | Groningen | Leeuwarden | Tilburg | Zwolle
OPLEIDINGEN
PRODUCTEN&CONCEPTEN
Opleidingen en trainingen Ook in de komende periode starten er weer veel opleidingen. En dat is wel een bewijs dat de branche volop in beweging is - de goede kant op. Want des te meer trainers en begeleiders (aanvullende) cursussen en opleidingen volgen, des te hoger het algemene niveau van de sector. Kies de opleiding die bij u of uw personeel past, en doe er uw voordeel mee. Een beter opgeleide begeleider is immers een duidelijke meerwaarde voor elke klant!
FUNCTIONAL TRAINING & SHAPE
THE GLADIATOR WORKOUTS UPDATE
8 en 15 november, Den Haag
14 december, Zoetermeer
THE GLADIATOR WORKOUTS KIDS
THE INNOVATION WORKSHOP: DANCE
OPLEIDING XCORE® 2- daagse Basisopleiding XCORE® Workout instructor, 23 en 30 november 2014 in Breda (12.00-18.00).
derrug maar verbetert bovendien ook de conditie
13 december, Den Haag
Het XCORE® groepsfitness licentieprogramma
23 november, Zoetermeer
en geeft een optimale verbranding van calorieën. Bij deze les maak je gebruik van de XCOTrainer®; check www.xco.nl.
verstevigt niet alleen je core; buikspieren en on-
FIT!VAK FITNESSTRAINER-A (FITNED LEVEL 3) 16-11, Amsterdam
FIT!VAK FITNESSTRAINER-A (FITNED LEVEL 3)
BGN GEWICHTSCONSULENT 29-11, Nieuwegein
FUNCTIONAL TRAINER CORE POWER 23-11, Breda
8-11 Nieuwegein en Zwolle
MEDIC FIRST AID
FIT!VAK BEWEGINGSDESKUNDIGE SENIOREN
LEEFSTIJLCOACH
10-11, Nieuwegein
NIEUW! VITAALCOACH TRAJECT
Mail naar
[email protected] voor een persoonlijk Vitaalcoach opleidingstraject. Meer informatie: www.opleidingen200.nl
15-11, Nieuwegein
30-11, Nieuwegein
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
27
PRODUCTEN&CONCEPTEN O P L E I D I N G E N
FIT!VAK PERSONAL TRAINER Diverse startdata op diverse locaties
Tijdens deze 2-daagse Fit!vak cursus leer je wat het vak van Personal Trainer inhoudt en hoe jij het onderscheid maakt. Belangrijke vragen zijn: Hoe kom ik aan klanten? Hoe zet ik mijn kwaliteit optimaal in? Hoe verdien ik een goed belegde boterham?
PAKKET PERSONAL TRAINER BASIS Diverse startdata op diverse locaties
Dit pakket met o.a. de erkende Fit!vak opleidingen Fitnesstrainer A en Personal Trainer zorgt voor het fundament om aan de slag te gaan als Personal Trainer.
PAKKET PERSONAL TRAINER BASIS+ Diverse startdata op diverse locaties
Dit pakket vormt de basis voor elke Personal Trainer die graag met een Europees Erkend Diploma (EREPS 3+4!) aan de slag wil met specifieke doelgroepen (gevorderde sporters, topsporters en mensen met specifieke klachten en/of wensen).
NASM PERSONAL TRAINING 14 november, Weert
EFAA Opleidingen is een samenwerking aangegaan met ActiveIQ. Hierdoor heeft EFAA Opleidingen het recht om de Personal Training Opleiding van de NASM (National Academy of Sports Medicine) in de Benelux te exploiteren en te doceren. Als een cursist met goed gevolg deze opleiding heeft afgerond, dan ontvangt hij/zij alleen het internationaal erkend NASM diploma.
FITNESS A PLUS OPLEIDING 29 november, Weert
De Fitness Opleiding van EFAA leidt je op tot erkend Fitness A trainer, maar tevens bereiden we je voor om praktisch en kwalitatief aan de slag te gaan in de praktijk. De Fitness A (plus) opleiding bied je met behulp van e-learning, de mogelijkheid om op je eigen tempo,
28
body•life magazine
FIT!VAK FITNESSTRAINER A Diverse startdata in oktober op diverse locaties
Het erkende diploma Fitnesstrainer A van Fit!vak is een absolute must voor iedereen die aan de slag wil in de fitnessbranche als Fitnesstrainer of Personal Trainer. Start2move staat bekend om haar persoonlijke, praktijkgerichte aanpak en hoge slagingspercentages. Gemiste lessen kunnen te allen tijde gratis worden ingehaald.
WORKSHOP ZWANGER EN FIT Zaterdag 22 november, Zwolle
Deze workshop richt zich op (toekomstige) Trainers die zwangere dames optimaal willen gaan begeleiden om zowel tijden als na de zwangerschap optimaal fit te worden/ blijven.
SPORT EN VOEDING Vrijdag 28 november, Tilburg
Deze 4-daagse cursus is geschikt voor iedereen die meer kennis en praktische handvatten wil hebben om te komen tot een gericht in een eigen online leeromgeving te leren, te herhalen, testvragen te doen en de webvideo oefeningen herhaaldelijk te bekijken.
KENNISMAKINGSWORKSHOP FITNESSTRAINER A 22 november, Alphen aan de Rijn
Als aankomend fitness professional wil je uiteraard de hoogst kwalitatieve opleidingen volgen die je helpen om jezelf de juiste kennis en competenties aan te leren. De Fit!vak erkende Fitnesstrainer A opleiding is dé basis opleiding die je de meeste kansen biedt binnen de fitnessbranche.
FUNCTIONELE HOUDING SPECIALIST 20 december, Alphen aan den Rijn
De Functionele Houding Specialist is een specialistische opleiding die is ontwikkeld naar aanleiding van de toenemende behoefte van
N U M M E R 8 / 2 014
voedingsplan. De cursus is gebaseerd op de laatste wetenschappelijke onderzoeken en richt zich op diverse doelgroepen zoals mensen met overgewicht, sporters en diabetespatiënten.
FIT!VAK FITNESS TRAINER B Diverse startdata in november op diverse locaties
Deze erkende Fit!vak opleiding is geschikt voor ervaren trainers die graag met een Europees Erkend Diploma Ereps 4 aan de slag willen als Personal Trainer of zich verder willen verdiepen als trainer.
LOOP- EN CONDITIETRAINER Zaterdag 1 november
Deze door de Atletiekunie erkende opleiding Loop- en Conditietrainer gaat zaterdag 1 november 2014 van start in Zwolle. www.start2move.nl
Personal Trainers en fitness professionals om mensen te kunnen helpen met veel voorkomende blessures en klachten aan het bewegingsapparaat. Deze opleiding geeft u naast de aanvullende kennis ook de vaardigheden die nodig zijn om op de juiste en professionele manier samen te werken met deze (gedeconditioneerde) klanten en medische professionals. Meer informatie; EFAA - T 0495-533229 E
[email protected] - W www.efaa.nl
NIEUWS
Polar introduceert een nieuw GPS-sporthorloge Polar kondigt haar nieuwste GPS-sporthorloge aan. De M400 combineert het beste van GPS en 24/7 activiteitsmeting met geavanceerde sporttechnologie met behulp van Bluetooth Smart. Alle trainingsgegevens worden automatisch en draadloos gesynchroniseerd, via Bluetooth Smart, naar de mobiele app Polar Flow op je smartphone en de webservice Polar Flow. Met de Polar Flow app en webservice plant en analyseert uw klant elk detail van zijn dagelijkse activiteit, slaappatroon en indoor en outdoor trainingen. Deze fraai vormgegeven, online tool helpt uw een beter inzicht in zijn dagelijkse activiteit en trainingsprestaties te krijgen. Alle gegevens die zijn verzameld met een Polar trainingscomputer zoals de M400, de Polar H7 hartslagsensor en het nieuwste systeem voor groepslessen, genaamd Polar Flow voor Club, kunnen ook door de klant bekeken worden in de wellness® cloud van Technogym.
PRODUCTEN&CONCEPTEN
MFT Coördinatietraining nu ook op PC/ tablet/smartphone Coördinatie is de onderscheidende factor voor gezonde gewrichten en een gezonde rug: om pijn te vermijden en om plezier aan bewegen te verhogen. De in Oostenrijk ontworpen MFT Challenge Disc met feedback functie motiveert om thuis, op het werk, of op de sportschool op een leuke en uitdagende manier het lichaam te trainen op het gebied van balans, stabiliteit en coördinatie. De zelftest toont aan wat het huidige stabiliteitsniveau is. Vervolgens wordt de persoonlijke training geselecteerd. Tijdens het sporten is doorlopende feedback over de uitgevoerde bewegingen. Naast het trainingsprogramma (bestaande uit 14 verschillende oefeningen) kunt u voor de afwisseling kiezen uit diverse spellen. Meer informatie of een geheel vrijblijvende demo via de website www.groupsforbalance.nl.
Iscent: voor de beste klantervaring Fitness is afzien, verkwikkend en gezond. Lekkere muziek, de juiste apparatuur en een mooie omgeving. Fitness centra doen er alles aan om de sporters het beste uit zichzelf te laten halen. Hoe zit dit dan met geur? Bij veel fitness centra kan dit beter. Er hangt een geur van zweet of van rubber van de materialen. Dit terwijl geur voor 45% bepalend is voor de ervaring van een ruimte.
Nieuwe opnamestudio V-GYM V-GYM heeft een compleet nieuwe opnamestudio. Het nieuwe decor geeft nog meer beleving aan de lessen. De nieuwe releases van V-GYM zijn al opgenomen in onze nieuwe opname studio. Naast een nieuwe uitstraling is ook het format van enkele programma's verbeterd, zodat het nog beter aansluit op de wensen van onze klanten en de deelnemers van V-GYM. Tenslotte is er weer een uitbreiding van het V-GYM trainers team. Ons team blijft groeien en we zijn druk bezig met het ontwikkelen van nieuwe programma’s. Kortom V-GYM is volop in ontwikkeling. Nieuwsgierig? Bezoek www.v-gym.nl voor het bekijken van de nieuwe releases.
Jorg Hempenius van Iscent: “Een goede geur draagt bij aan de ervaring van een luxe, maar ook frisse en schone omgeving. Mensen komen dan graag terug.” Iscent is een bedrijf in geurmarketing. Zij hebben jarenlange ervaring op het gebied van geurbeleving en de effecten daarvan op klanten. Als één van de weinige geurmarketeers in Nederland, hanteert Iscent geen installatie- en aanschafkosten voor de geurmachines. Ruikt u de groene thee al?
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
29
TE KOOP MOOI, MULTIFUNCTIONEEL SPORTCENTRUM IN NOORD-LIMBURG Wellness Solutions biedt een mooi, multifunctioneel sportcentrum aan in een stad in Noord-Limburg. Het centrum heeft een lange traditie en is een begrip in de regio. Dit centrum heeft groeipotentie met name vanwege het feit dat de omzet deels gericht is op preventie en gezondheidsmanagement. Er is optie het onroerend goed over te nemen.
Wilt u meer informatie? Neem contact op met Wellness Solutions
[email protected] - 026-3519430 - 06-47763434 (Philip Pijpers)
www.wellnesssolutions.nl
Servicegericht. DirectPay biedt de sportschool de ideale combinatie van financiële rust en het comfortabele gevoel dat de inning van de contributie in goede handen is. U kunt zich daardoor nog meer focussen op wat u graag doet.
DirectPay garandeert uw omzet! Wij bieden u de garantie dat uw leden hun contributie betalen. Geen onzekerheid meer over het aantal storno’s, geen omkijken naar het debiteurenbeheer en een flinke besparing op de kosten. Neem contact op voor een inventariserende afspraak.
(0180) 691 653 • www.directpay.nl
COLUMN
PRODUCTEN&CONCEPTEN
iCloud for hospitality Je kon er op wachten. Eén systeem dat alles kan. Je hele routing automatiseren, interactie en controle van werkzaamheden. De fitnessdesk, computers, printers en trainingsschemakasten op alfabetische volgorde zijn verleden tijd. Instructeurs veranderen in futuristische coaches die je dag en nacht in de gaten houden en met een iPad in de hand door de club lopen. Niet alleen zien of je geweest bent, maar zelfs op je vingers tikken als je de loopband hebt overslagen. Dit geweldige iCloud-systeem van 's werelds bekendste fitnessmerk maakt het mogelijk om leden écht aan je te binden. Voor onze sporters is er namelijk geen weg meer terug als zij eenmaal aan de portal hun wensen hebben geregistreerd. Big brother is watching you!
MARIJE DE VRIES (1981) Onderneemt en werkt als trainer en coach binnen de fitnessbranche en het bedrijfsleven. Met een door haar ontwikkeld veranderingsprogramma helpt zij ieder jaar duizenden mannen, vrouwen en werknemers met de overstap naar een ideale lifestyle. Kijk op www.fitternederland.nl voor meer informatie.
Met drie petten op, die van een marketeer, clubmanager en trainer kijk ik naar de presentatie die mij meerdere malen verrast. Ik ben overtuigd! Dit alles-inéén systeem is de oplossing voor veel hiaten in de service naar onze klanten. Het is verleden tijd met instructeurs die alleen met de gezelligste sporters praten en tijdrovende belacties om slapende leden wakker te krijgen. Maar het mooiste komt nog. Het systeem bepaalt ook wat voor type sporter jij bent en in welke mate wij aandacht aan je moeten geven. De fanatieke sporter uit zijn concentratie halen is namelijk net zo schadelijk voor je service als je klanten geen gedag zeggen. Kennis is de basis. Weet met wie je te maken hebt. Alleen dan is het mogelijk om optimaal en efficiënt service te verlenen. Is deze futuristische fitnesswereld ook interessant voor de kleine clubs van ons land? Daar waar de fitnessinstructeur ook koffie zet en rondleidingen geeft? En voor de clubs in dorpen waar mensen elkaar nog brieven schrijven en bellen? Ja! Want elke club is er bij gebaat om inzichtelijk te krijgen wat voor type sporters er lid zijn en hoe zij zich (niet) bewegen in de weg naar een gezonder leven. En wat gaat er gebeuren met al die andere aanbieders van sales- en retentieprogramma's, apps en software voor online trainingsschema's? Ik denk dat er altijd markt is voor deze aanbieders, want je zult ook begrijpen dat de kosten van dit fancy iCloud systeem niet voor iedereen betaalbaar is. Waar het om gaat is dat wij als pioniers van de verkoop van gezondheid moeten begrijpen dat kennis van ons klanten(bestand) noodzakelijk is om te overleven en om groei te genereren. Alle werkzaamheden die dagelijks op het programma staan worden efficiënter en de uitkomst waardevoller. Keuzes om te investeren in materieel en personeel zullen een logisch gevolg zijn en niet de zoveelste hap naar lucht. De beste beslissing die wij in deze tijd kunnen maken, is de investering in cijfers en kennis. De werkzaamheden die hieruit voortvloeien bepalen een nieuwe strategie. De route naar succes is dan slechts een kwestie van tijd. Reageren? Stuur een e-mail naar
[email protected].
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
31
Veranderend verdienmodel in de fitnessbranche Binnen de hotelbranche heb je een duidelijk kenmerk als het gaat over de luxe van het hotel, het 5-sterren systeem. Nu zegt dat in de hotelbranche ook veel over de materiële luxe, maar tevens veel over het service niveau van het hotel en de gastgerichtheid van de medewerkers. Tekst Mark Dongor
H
et traditionele verdienmodel is gericht op het binnenhalen van zoveel mogelijk leden met als doel de contributieomzet op peil te houden. Gezien de uiteenlopende wensen van klanten in de fitnessbranche, is het nog maar de vraag of en in hoeverre dit verdienmodel nog houdbaar is. In dit artikel ga ik in op enkele aspecten van het veranderend verdienmodel in de fitnessbranche. Ik
32
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
omschrijf eerst het traditioneel verdienmodel en vervolgens ga ik in op het nieuw verdienmodel.
Traditioneel verdienmodel Zoals gezegd kijkt het traditionele verdienmodel naar het binnenhalen van zoveel mogelijk leden, met als doel om de contributieomzet op peil te houden dan wel te verhogen.
FINANCIËN
In het bijzonder zijn de maanden januari en september in dit model nog steeds belangrijke perioden om het ledenaantal te vergroten. Een gemiddeld fitnesscentrum speelt hier vaak op in door in deze perioden de contributieprijs tegen een lager tarief aan te bieden dan gebruikelijk. De vraag is of het nog wel verstandig is om dit zo te doen. Het traditioneel verdienmodel is namelijk ingericht om zoveel mogelijk diensten aan fitnessklanten te leveren tegen een relatief vaste prijs. Verschillende diensten worden aangeboden en de fitnessklant heeft keuze in het geen wat hij of zij afneemt. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van hoge kwaliteit fitnessapparatuur, sauna, zwembad en groepslessen. Maar de gemiddelde fitnessklant maakt veelal geen gebruik van alle diensten die een fitnesscentrum met het traditioneel verdienmodel aanbiedt. Het gevolg is dat een fitnessklant de contributieprijs al snel te duur kan vinden. En juist omdat alle diensten binnen één contributieprijs worden aangeboden, heeft het gemiddelde fitnesscentrum relatief weinig speling om hier snel op te reageren. Uiteraard kan een fitnesscentrum meegaan met een verlaging van de contributie. Maar wat men veelal ziet, is dat het dienstenaanbod vaak hetzelfde blijft. Een lagere contributie hanteren terwijl het dienstenaanbod gelijk blijft, kan op lange termijn nooit profijtelijk zijn voor het fitnesscentrum. Het gevolg is dat veel fitnesscentra hierdoor moeilijk hun hoofd boven water kunnen houden. Het vast willen blijven houden aan het traditioneel
verdienmodel kan hierdoor funest worden. Daarom is het zaak dat een fitnessondernemer goed zijn verdienmodel in de gaten blijft houden en zich continu blijft afvragen of het model nog passend is binnen zijn of haar fitnesscentrum.
Nieuw verdienmodel De gemiddelde fitnessklant van deze tijd is niet snel meer bereid om één bedrag aan contributie te betalen voor diensten die hij of zij niet afneemt. Vandaar dat de tendens binnen de branche is dat diensten worden opgedeeld en de contributie hier op wordt aangepast. Aanpassen en opdelen is derhalve het nieuwe verdienmodel aan het worden binnen de fitnessbranche. Het aanpassen ziet toe op de situatie waarbij het fitnesscentrum in kaart brengt of het fitnessaanbod nog wel aansluit op het profiel van het ledenbestand, en of er geen diensten worden aangeboden waarvan het merendeel van de leden nauwelijks gebruik van maakt. Door dit in kaart te brengen kan een fitnessondernemer keuzes maken met betrekking tot welk segment aan fitnessklanten hij of zij wil bedienen. Vervolgens kan het dienstenaanbod worden opgedeeld en kan er een prijs per dienst worden aangeboden. Door dit te doen, heeft de fitnessklant de keuze waar hij of zij voor betaalt. En juist het aanbieden van keuze tegen betaling wordt de drijvende kracht binnen het nieuwe verdienmodel in de fitnessbranche.
Omschakeling
BUSINESS
contributieprijzen voor in rekening te brengen. Denk bijvoorbeeld aan het los aanbieden van Personal Training (gevarieerd van 1 op 1 tot zelfs 4 op 1), small group training, intensievere fitnessbegeleidingen en zelfs het apart in rekening brengen van groepslessen. Het voordeel van het los aanbieden van deze diensten is dat het fitnesscentrum de kwaliteit aan dienstverlening kan behouden, maar op deze manier de fitnessklant de keuze geeft hoe hij of zij hier van gebruik wil maken. In het traditioneel verdienmodel heeft een fitnessklant weinig tot geen keuzevrijheid tegen betaling. Want het gehele dienstenaanbod van een fitnesscentrum zitten bij het traditioneel verdienmodel verankerd in één contributieprijs. Het nieuw verdienmodel leidt er ook toe dat een fitnessondernemer op een andere manier de omzet moet meten. Waar het binnen het traditioneel verdienmodel gaat om het zoveel mogelijk binnenhalen van leden, richt het nieuw verdienmodel zich meer op het verhogen van de omzet per lid. De retentiefactor is daarom bij het traditionele verdienmodel veel meer van invloed dan bij het nieuwe verdienmodel. Het nieuwe verdienmodel meet immers de te behalen omzetcapaciteit per lid en bepaalt ook tegelijkertijd de kwaliteit van het ledenbestand. Dit maakt een fitnesscentrum minder kwetsbaar voor retentie. Bij het nieuwe verdienmodel merk ik dus op dat kwaliteit boven kwantiteit gaat. Pas uw verdienmodel dan ook tijdig aan.
Veel fitnesscentra zijn al bezig om hun diensten op te delen en hierdoor aparte
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
33
Wij geloven in beste begeleiding voor uw klanten...
GRATIS PROEFPERIODE? Ga naar de site... Bestellen? Kortingscode* : 1112BDLF
klikschema.nl
+316 34 40 21 74
official partner
Personal Training & Fysiotherapie & Fitness Software * vraag naar de voorwaarde
tacoyo
®
Move your body, relax your mind
DÉ NIEUWE BODY & MIND GROEPSLES. Geen pasjes, geen pakjes, geen apparaten
Tacoyo heeft ons zeer veel nieuwe leden opgebracht. J. van Hout, eigenaar Splendid Eindhoven
De missende schakel in de groepsleswereld. R. Goesten, eigenaar Uniek Fitness Ammerzoden
Een echte openbaring, de principes gebruiken we nu zelfs door onze hele club. R. Dörfel, eigenaar Healthclub Landgraaf
Een unieke combinatieles:
Spreekt een doelgroep aan die we voorheen met moeite binnen kregen. Een zeer bijzondere methode.
uithoudingsvermogen & spierniveau, relaxation, mindfulness, core-training, interval, anti-burnout, ademhaling, ontspanning & eigen tempo, ook voor het bedrijfsleven.
E. Wink, eigenaar en fysiotherapeut Switch Akkrum
Een geweldige aanwinst op het rooster. De aandacht voor het mentale is werkelijk uniek, dit misten wij! M. Nooijen, manager sport, Thermae Son
Doelgroep: 30+. Zeer hoge retentie. Nu op 70 plaatsen in Nederland. Lage licentiekosten op jaarbasis. Bedien ook het bedrijfsleven binnen uw licentie.
Meer info
[email protected] Basisopleiding Per trainer
€ 199,-
In company opleiding € 499,Maximaal 4 trainers
Business opleiding
Tacoyo voor bedrijfsleven
Laat u inspireren op: tacoyo.nl
€ 199,-
COLUMN
BUSINESS
Wat is mijn sportcentrum waard? Of u nu met pensioen gaat, een andere richting in wilt slaan of een lange reis gaat maken. U overweegt om uw sportcentrum te verkopen. De eerste vraag die dan opkomt is, wat is mijn sportcentrum waard? Een logische en belangrijke vraag die de mogelijkheden van uw toekomst bepalen.
PHILIP PIJPERS Is bewegingswetenschapper en eigenaar van Wellness Solutions, een bureau dat bemiddelt in de koop en verkoop van sportcentra, en eigenaar van Kentrium, een adviesbureau gespecialiseerd in de fitnessbranche. Meer informatie op www.wellnesssolutions.nl en www.kentrium.nl.
Vaak wordt een vergelijking met huizen gemaakt. Het huis van de buren staat te koop. We zijn allemaal nieuwsgierig wat het oplevert, want dit zegt vaak iets over de waarde van ons eigen huis. En dat is leuk om te weten, mochten we ooit willen verkopen. We herkennen dit allemaal. Bij een sportcentrum gaat zo'n vergelijking niet op. Elk sportcentrum is namelijk anders. Het vaststellen van de waarde is complex en ook eenvoudige richtlijnen, zoals 1x de omzet of 3x de winst, zijn te kort door de bocht. Het gaat namelijk niet alleen om een goed lopend bedrijf, ook de ontwikkelingen binnen de branche en de samenleving zijn van invloed.
– Opbrengstwaarde Het kopen van een onderneming kan gezien worden als een investeringsbeslissing. In die optiek zal een onderneming alleen gekocht worden indien de koper verwacht dat de prijs die hij moet betalen niet hoger is dan de huidige waarde van alle toekomstige opbrengsten.
– Discounted cashflowmethode De waarde van een sportcentrum kan worden bepaald op basis van de geldstroombenadering, bekend als de 'discounted cashflowmethode'. Deze methode is gebaseerd op de toekomstige netto kasstromen. Dus op een prognose voor de komende 3 tot 5 jaar.
– Peer Group Analyse Bij deze methode speelt de markt een belangrijke rol. De waardering wordt aan de markt getoetst. Met behulp van kengetallen wordt een waardering opgesteld. Hierbij kan gedacht worden aan een factor vermenigvuldigd met de winst na belasting, de omzet of een ander operationeel kengetal.
Waardebepaling Voor het bepalen van de waarde van een sportcentrum bestaan er verschillende methodes, die elk uitgaan van bepaalde hypothesen en, in meer of mindere mate, leiden tot verschillende resultaten.
Het gaat bij een waardering van een onderneming om meer dan alleen cijfers. De waarde wordt immers ook bepaald door de mensen die actief zijn in een onderneming en door de conjunctuur en de verwachtingen voor onze branche.
– Intrinsieke waarde De intrinsieke waarde van een onderneming is gelijk aan de som van de huidige werkelijke waarde van elk bestanddeel ervan, met uitzondering van de goodwill. Dit is subjectief omdat het een niet zichtbare waarde is zoals naamsbekendheid, klantenrelaties, know how, ligging. De werkelijke waarde moet begrepen worden als de vervangingswaarde, de prijs die men op het ogenblik van de waardering zou moeten betalen om iets te verkrijgen met gelijkaardige kenmerken van het sportcentrum.
Of een bepaalde waardebepaling geschikt is of niet zal geval per geval moeten worden bekeken. Het is vaak nodig om een combinatie van methodes toe te passen om de waarde zo betrouwbaar mogelijk vast te stellen. Het blijft meestal een complexe zaak en het is daarom verstandig om hierover goed advies in te winnen.
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
35
Welke invloed heeft de fitnessbranche?
Een 5-sterren service fitnessclub, bestaat dat? Binnen de hotelbranche heb je een duidelijk kenmerk als het gaat over de luxe van het hotel, het 5-sterren systeem. Nu zegt dat in de hotelbranche ook veel over de materiële luxe, maar tevens veel over het service niveau van het hotel en de gastgerichtheid van de medewerkers.
D
oorgaans zijn de medewerkers binnen 5-sterren hotels intensief opgeleid om volgens een strakke klant communicatie- en servicestandaard te handelen en communiceren. Hoe zit dat in de fitnessbranche? Hoe komt het servicegerichte denken van de ondernemer tussen de oren van de medewerker, elke medewerker? Is dat überhaupt wel een thema waar
36
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
iets mee gedaan wordt binnen de fitnessbranche en is het wel belangrijk? In het traditionele familiesportcentrum is aandacht voor service vaak geautomatiseerd doordat de ondernemers zelf veel op de werkvloer aanwezig zijn. In dit geval krijgen niet alleen de ondernemers zelf veel mee,
J O H N VA N H E E L
BUSINESS
'Als de organisatorische servicekwaliteit beneden maat is, dan is het ook lastiger voor teamleden om de intermenselijke service kwaliteit optimaal te houden' ook de medewerkers worden eigenlijk doorlopend 'opgeleid' in de praktijk door het voorbeeldgedrag van de ondernemers en de interne sturing en coaching. Desalniettemin zou het voor de organisatiebrede kwaliteitswaarborging goed zijn om ook binnen deze organisaties te werken aan een klantcommunicatie standaard en een goeie inwerkchecklist. Er wordt immers nogal eens gewisseld van personeel en ook de nieuwe teamleden moeten uitstralen en communiceren volgens de ideeën en visie van de ondernemers, liefst vanaf dag 1.
Werken aan de organisatie Ondernemers die gekozen hebben om minder in de praktijk te staan en een assistent manager of manager op die plek te zetten, staan natuurlijk weer net iets verder weg van de praktijk en zijn meer aan in de plaats van in hun organisatie aan het werken. Nadeel op gebied van service is dat het kopieergedrag en coaching on the job minder aanwezig is, waardoor een duidelijke lijn uitzetten belangrijker wordt. Ook de afstemming met de manager is natuurlijk van cruciaal belang om de visie op gebied van klantenservice en sfeer op de werkvloer door iedere medewerker uit te laten dragen, elke dag, bij elke klant. In deze situatie is een eenmalige instructie of training onvoldoende om de servicekwaliteit te kunnen garanderen. De ondernemer zal de visie goed uit moeten werken in praktisch en eenvoudig te begrijpen informatie en tools.
Organisatorische service kwaliteit 5-sterren servicekwaliteit is natuurlijk niet alleen afhankelijk van de communicatie tussen team en klanten. Als fundament hoort hier een servicegerichte organisatie onder te liggen. Hoe worden bijvoorbeeld klachten ontvangen, geregistreerd en verwerkt? Wat is de routing van defecten afhandeling van toestellen of bijvoorbeeld douches die te koud zijn? Hoe is de hygiëne binnen de sportzalen en de kleedruimte en ligt daarop voldoende focus voor hoge kwaliteit binnen de organisatie? Hoe zit de begeleidingsstructuur voor nieuwe
leden eruit, wordt deze 100% goed toegepast? Is er een service standaard opgesteld en zitten de kernwaarden van de organisatie bij de teamleden tussen de oren? Als de organisatorische servicekwaliteit beneden de maat is, dan is het ook lastiger voor teamleden om de intermenselijke service kwaliteit optimaal te houden, daar hebben ze de back-up van de organisatie voor nodig.
Intermenselijke service kwaliteit Wat vaak als belangrijkste pijler wordt gezien van klantgerichtheid en service is de intermenselijke kant, het persoonlijke contact. Dit is echter een uitvloeisel van een hoge mate van organisatorische servicekwaliteit in combinatie met intensieve training en begeleiding van het team. Worden baliemedewerkers getraind om mensen klantvriendelijk te woord te staan aan de telefoon? Is er een salesprotocol waarin de klantgerichtheid centraal staat? Wat wordt verwacht van de ontvangst aan de balie, wat zijn de communicatieregels? Hoe presteren de fitnesstrainers in hun begeleidingsrol? Wat zijn hiervoor de regels of worden fitnesstrainers daar vrij in gelaten? Nadeel hiervan is dat een ieder zijn of haar eigen visie los kan laten in de zaal, die niet per se strookt met de visie van de ondernemer. Op welke manier worden leden geïnspireerd om het beste uit elke training te halen in de fitnesszaal, waar over het algemeen 70 tot 80% van de opzeggingen vandaan komen? Hoe worden de contact momenten bewaakt en op welke manier krijgt de trainer sturing en coaching om klant- en doelgericht te handelen?
Een 5-sterren club begint bij 5-sterren denken Als er nooit aandacht is geweest voor het serviceniveau of klantcommunicatie, dan mag je ervan uitgaan dat dat ook op variabele manieren gebeurt binnen de organisatie. Als we willen dat de fitnesstrainer een klant vraagt 'je traint al lang bij ons en ik zie je altijd op de cardiofitness trainen, heb je een specifiek doel voor ogen?', dan zal dat op de een of andere manier getraind en ondersteund moeten worden. Als een klant aangeeft optimaal aan zijn spieren te willen trainen en je wil dat de trainer dan even meeloopt om aan de effectiviteit van de training te werken zodat de klant met een hoge waarde beleving de deur uit gaat, dan zal het management hier de kaders voor uit moeten zetten en erop moeten coachen en trainen. De 5-sterren servicecentra van de toekomst zijn de centra waarvan de ondernemers nu bezig zijn met het bedenken van wat en hoe het serviceniveau te optimaliseren.
Wil je aan de slag met serviceontwikkeling en wil je wat hulpmiddelen zoals kernwaarden structuur of service standaard inzien of met een excellente service programma voor het management en team aan de slag, mail 'Informatie Excellente Service' naar
[email protected].
JOHN VAN HEEL EFAA,
[email protected] 06-53623485
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
37
De nieuwe fitnessconsument In verscheidene media verschenen onlangs artikelen over de grote groep Nederlanders die problemen heeft met overgewicht. Zo blijkt maar liefst 47 procent van de vrouwen zich te schamen voor haar buik (AD. nl, 29-9-2014). Een ander artikel verscheen in de Volkskrant (20-9-2014) waarbij columniste Ionica Smeets abonnementen van sportscholen gaat vergelijken. Wat hebben deze op het eerste gezicht compleet verschillende artikelen met elkaar gemeen? Ze illustreren de nieuwe fitnessconsument.
Geen verdringingsmarkt Er is geen sprake van een verdringingsmarkt in de fitnessbranche, tenzij u zich richt op de 17 tot 18 procent van de mensen die in Nederland al binnen een fitnessclub actief is. Binnen dat segment is het momenteel oorlog, een oorlog waarin de low budget aanbieders uiteindelijk zullen zegevieren. Als u zich op
38
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
dit segment richt en wil blijven richten, dan hoeft u niet verder te lezen. De echte kansen liggen in de zogenaamde blue ocean, de ruim 80 procent van de mensen die nog niet sport in een fitnesscentrum maar wel een latente of manifeste behoefte heeft om af te slanken of gezonder te leven.
GR EINWALDER
Maar als u op de Fitness & Wellness Top in Houten bent geweest, is u wellicht opgevallen dat verreweg de meeste aanbieders hun aanbod niet hebben afgestemd op deze zeer interessante en immense doelgroep. Een doelgroep die helemaal niet zit te wachten op nog extremere vormen van groepslessen of fitness, maar juist op een oplossing van hun probleem. Een buikje waar ze zich voor schamen bijvoorbeeld.
Anders denken Als u wilt overleven in deze, nog steeds, moeilijke tijden, dan moeten we ons nu toch echt gaan verdiepen in de nieuwe fitnessconsument. Een consument die flexibel wil zijn, zelf wil bepalen wat hij doet en wanneer. Een consument die gewend is complete maaltijden binnen een paar minuten in de magnetron te bereiden. Een consument die snel resultaat wil zien, geen tijd en zin heeft om week in week uit uren van zijn spaarzame vrije tijd op te offeren om fit of slank te worden. Een consument die macht heeft en zelf heel goed kan bepalen of hij iets duur of goedkoop vindt. Kortom een consument die anders denkt en handelt. Dat vergt dus een andere denkwijze van u als ondernemer. Het denken in omzet en winst in plaats van leden. Het denken in
behoeftes in plaats van aanbod. Het denken in klanttevredenheid in plaats van ledenbehoud. Het denken als ondernemer in plaats van fitnessliefhebber.
Abonnementen de deur uit Illustratief was het pleidooi van Ionica Smeets in de Volkskrant die helemaal geen zin had in een jaarabonnement omdat ze nu al weet dat ze soms een paar maanden niet gaat sporten. En onbeperkt sporten staat haar tegen, ze is al blij als een keer per week lukt. Ze kiest uiteindelijk voor een strippenkaart waarbij ze zelf kan bepalen wanneer en hoe vaak ze komt. Het biedt haar flexibiliteit en is uiteindelijk goedkoper dan een low-budget club als ze ongeveer dertig keer per jaar gaat sporten. “Lui zijn loont”, zo omschrijft ze haar gevoel. De Wet van Dam en ook de Algemene Leveringsvoorwaarden van Fit!Vak hebben onder druk van de consument getracht de fitnessbranche te reguleren als het gaat om prijs- en abonnementenbeleid. Bij heel veel clubs heeft dit geleid tot teruglopende omzetten en veel uitstroom. Er zijn echter maar heel weinig fitnessclubs die hierop hebben geanticipeerd en het als kans hebben gezien om hun strategie aan te passen. Deze strategie is heel eenvoudig:
BUSINESS
ze kijken wat de klant graag zou willen. Zoals kant-en-klare pakketten aanbieden die een duidelijke kop en staart hebben en een duidelijk gedefinieerd eindresultaat bieden tegen een modulair opgebouwde prijs. Met een goede kostencalculatie is deze insteek minstens zo winstgevend te krijgen als de klassieke 'massa is kassa'-methode. Als u de nieuwe fitnessconsument als klant wil hebben, dan vergt dat anders denken, anders organiseren, anders vermarkten. Bent u bereid de uitdaging aan te gaan, dan wacht u een grote blue ocean vol dikke, ongezonde, luie en ongemotiveerde mensen. Geweldig toch?
MATTHIJS MENNES is senior marketingconsultant bij Greinwalder & Partner Marketing Services International, wereld marktleider op het gebied van marketing en consulting voor de fitnessbranche. Hij is benieuwd naar uw reactie:
[email protected]
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
39
Nieuwe online opleiding
‘Excellente Service’ in de Fitness Oprechte aandacht raakt... Gasten waarderen oprechte aandacht en als u, als organisatie, in staat bent om elk contactmoment één procent meer te presteren dan de gast verwacht, dan creëert u tevredenheid bij uw gasten die daardoor bereid zijn loyaal te worden. Het nieuwe Excellente Service programma, speciaal ontworpen voor de fitnessbranche, helpt uw medewerkers en management om met authentiek gastheer/-vrouwschap de juiste aandacht te schenken aan uw gasten en hen te binden en meer omzet te genereren. Het biedt uw medewerkers een effectief programma met behulp van interactieve e-learning modules. Deze aanpak helpt uw organisatie groeien en inspireert medewerkers tot het geven van oprechte aandacht. Samen op weg naar Excellente Service.
1. Excellente Service voor het management ◆ ◆ ◆ ◆
Module 1: Betekenis Excellente Service voor uw organisatie Module 2: Van taak- naar gastgericht werken Module 3: Leiderschap in elke situatie Module 4: Managen van Excellente Service
2. Excellente Service voor het team deel 1 ◆ ◆ ◆ ◆
Module 1: Wat is Excellente Service? Module 2: Wie zijn je gasten? Module 3: Creëer GAAF momenten Module 4: Net iets meer doen
3. Excellente Service voor het team deel 2 ◆ Module 1: Excellente Service in de praktijk ◆ Module 2: Een gast is geen illusie
Op de werkvloer moet het gebeuren, uw medewerkers vormen de schakel tussen uw bedrijf en de klant die zijn euro’s wil besteden. Vanuit praktische inzichten en een hands-on mentaliteit reikt dit programma u handvatten om de verbinding tussen de medewerker en de klant te versterken. Opstarten kan op elk moment. De kosten bedragen slechts 95 euro per maand, waarin al uw medewerkers en het managementteam deel kunnen nemen.
Meer informatie en/of opstarten?
[email protected] of bel 0495-533229 EFAA. | Houtstraat 14 | 6001 SJ Weert | www.efaa.nl |
[email protected] | 0495-533 229
NIEUWS
BUSINESS
Werkkostenregeling en bedrijfsfitness Het einde van het jaar 2014 komt in zicht; het moment waarop bedrijven moeten bepalen hoe zij de werkkostenregeling (WKR) gaan inzetten. Door deze regeling kunnen werkgevers 1,2 procent van het totale fiscale loon besteden aan onbelaste vergoedingen en verstrekkingen voor werknemers. De WKR is in 2011 al ingevoerd, maar geldt pas vanaf januari 2015 voor alle werkgevers. Zaken die onder de WKR kunnen vallen zijn bijvoorbeeld bedrijfsuitjes, het kerstpakket en ook bedrijfsfitness. Wanneer werkgevers middels de WKR willen investeren in de vitaliteit van hun medewerkers kan dit voor hen dus zonder extra heffingen. De regeling heeft daarnaast een groot voordeel voor de medewerker, want er kan vanaf 2015 gekozen worden uit alle sportcentra. Voorheen was de keuze beperkt tot één sportschool of fitnessketen per bedrijfslocatie. Dit creëert kansen. Een mooie reden om als fitnesscentrum deel te nemen aan het landelijk dekkende netwerk van fitnesscentra van Intenz Gezondheidsplan om het ledenaantal in 2015 verder te laten groeien door het aanbieden van bedrijfsfitness.
Matrix Fitness ondertekent Bewegen is Medicijn convenant Matrix Fitness ondertekende onlangs het convenant Bewegen is Medicijn. Met de ondertekening onderstrepen zij het belang van een actieve leefstijl voor de gezondheid en de bijdrage die de fitnessbranche aan de preventieve zorg kan leveren onder het motto Bewegen is Medicijn. “Onze bedrijfsfilosofie is gebaseerd op Health, Value & Sharing”, aldus Marco Vonk, Managing Director van Matrix Fitness. “Wij zetten ons dan ook graag in om de boodschap van Bewegen is Medicijn te verspreiden en kennis hierover te delen.” Inmiddels hebben talloze wetenschappelijke studies bewezen dat bewegen direct van invloed is op onze gezondheid en de snelheid waarmee we fysiek en geestelijk verouderen. Te weinig lichaamsbeweging vergroot aanzienlijk het risico om ziek te worden en vroegtijdig te overlijden. Het landelijk initiatief, Bewegen is Medicijn genaamd, gaat de strijd tegen inactiviteit aan. Het roept beweeg- en leefstijl professionals, maar ook zorgorganisaties op om te ondersteunen.
AALO Opleidingen AALO Opleidingen bestaat een kleine 20 jaar en is vandaag de dag kwaliteitsopleider nummer 1. Hoe een relatief kleine organisatie (begonnen met één aerobic opleiding) heeft kunnen uitgroeien tot een organisatie met 50 kwaliteitsopleidingen, 40 locaties en meer dan 40 AALO Master Trainers?! Je hoort het van General Manager Michel Looye; “Het bijzondere van AALO is dat het team bestaat uit de top professionals van Nederland. Het team bestaat uit fitness goeroes, topsporters, bewegingswetenschappers, sportdiëtistes en andere vakspecialisten. Een zeer divers team met als grootste overeenkomst, een passie voor het vak en de absolute wil om hun kennis over te dragen op iedereen die in deze mooie branche wil gaan werken. AALO laat zich niet tegenhouden door de ‘gevestigde orde’ met vaak conservatieve opleidingsstijlen. AALO is innovatief en flexibel, en kan daardoor de allernieuwste kennis en trends in korte tijd verwerken in de opleidingen. Ondanks de hoge kwaliteit blijven we ook nog eens de voordeligste opleider van Nederland.
Dit maakt AALO studenten gelieft bij werkgevers en de eindklant. Met één of meerdere AALO diploma’s op zak maak je de hoogste kans op een baan in de fitnessbranche. Niet voor niets werken grote bedrijven en bekende merken graag samen met AALO Opleidingen.”
Meer informatie? ga naar www.aalo.nl of bel 088 - 1 630 000
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
41
Energy Lab opent eerste Nederlandse vestiging in Eindhoven In de zomer van 2009 zag in België het gloednieuwe concept Energy Lab het levenslicht: een trainingsbegeleidingscentrum voor al wie sport en beweegt. In navolging van het succes in België opent Energy Lab nu ook een vestiging in Eindhoven.
V
anaf nu kan zowel de recreatieve als de competitieve Nederlandse sporter ook in Energy Lab Eindhoven terecht voor onder andere inspanningstesten, gepersonaliseerde coachingsprogramma's, sportmedische keuringen, fietspositionering, analyse van de lichaamssamenstelling en voedingsadvies. Naast de dienstverlening in het laboratorium biedt Energy Lab onder de noemer van Energy@Work eveneens sport- en gezondheidsprogramma's aan op maat voor bedrijven. Via een online platform, gecombineerd met tal van activiteiten op de werkvloer, wil men alle medewerkers in topconditie te krijgen. Energy Lab is in Nederland ook al bekend van de Hardlopen met Evy app, die op dit moment gebruikt wordt door een kwart miljoen Nederlanders.
42
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
Bob Verbeeck, CEO van Golazo en Energy Lab: “De opening van het Energy Lab in Eindhoven is voor ons een logische volgende stap gezien het grote succes van Energy Lab in België. Vanuit Energy Lab willen we elke sporter op een verantwoorde en wetenschappelijke manier begeleiden en voorbereiden op zijn of haar sportieve doelen. De nieuwe vestiging zal dan ook de gekende mix aanbieden van fysieke testing en coaching, bewegingsanalyse en voedingsadvies.” Kristof De Smet, managing director van Energy Lab, klinkt opgetogen: “De focus van Energy Lab ligt op een volledige adviesverstrekking, de modernste technologieën en een grote bezorgdheid voor de persoonlijke doelstellingen van elke sporter. We zijn
dan ook bijzonder fier om dit gloednieuwe trainingsbegeleidingscentrum in Eindhoven te openen. Voor ons was Eindhoven een logische keuze, aangezien Eindhoven gelijk staat aan sport, technologie en innovatie, én we heel graag deel wilden uitmaken van het fantastische SXproject, waarbij we samen met andere bedrijven in de driehoek sport, marketing en media onder één dak zitten. We ondervinden vandaag al de versterkende werking van dit concept.”
Testen Het cliënteel van Energy lab bestaat voor 80 tot 85 procent uit recreanten. Ruim 25 procent is competitie atleten met enkele professionele sporters. Zij kunnen terecht voor een heel scala aan fysieke testen ter bepaling van de ideale trainingszones en coaching programma's. Ook medische testen en voedingsconsultaties behoren tot het arsenaal aan dienstverleningen. Sporters kunnen bijvoorbeeld terecht voor een sportmedische keuring. De bedoeling van deze keuring is te controleren of je veilig kan sporten. In de eerste plaats wordt er nagegaan of er geen toegenomen risico zou kunnen bestaan op een plotseling overlijden door sportbeoefening
OPENING
en of er aanwijzingen zijn voor aangeboren of verworven hart- en longaandoeningen. Daarnaast kan de sportmedische keuring aangevuld worden met voedingsadviezen. De voedingscoaches van Energy Lab begeleiden je aan de hand van een gepersonaliseerd voedingsadvies naar een gezondere levensstijl of een betere sportprestatie. Wie nog een stap verder wil gaan, kan een analyse van de lichaamssamenstelling laten uitvoeren om nauwkeurig te meten uit welke componenten je lichaamsgewicht is opgebouwd. Het menselijke lichaam bestaat immers uit verschillende types vetvrij weefsel (spieren, botten, organen, pezen, enzovoort) en uit vetweefsel. En wie wil weten hoe het met zijn conditie is gesteld kan een conditietest op de fiets of loopband doen. Door middel van deze test brengen we jouw conditie in kaart: wat zijn de sterke en de minder sterke punten, welke trainingsvormen zullen het meeste renderen, hoe lang en hoe intensief kan je best trainen? Op basis van de resultaten krijg je zeer gedetailleerd, uitgebreid en persoonlijk advies en trainingsprogramma, waarmee je onmiddellijk na de test aan de slag kan. Naast de meting van de melkzuurconcentratie op het einde van elke inspanningstrap kan er tijdens de test een nauwkeurige en continu analyse van de in- en uitgeademde lucht uitgevoerd worden. Verder kan in het Energy Lab een steunzoolanalyse worden uitgevoerd. Klachten en blessures bij het lopen worden vaak veroorzaakt door een afwijkende voetstructuur. Onvoldoende ondersteuning van de voet kan leiden tot een overbelasting van het enkel-, knie-, en/of heupgewricht. In de steunzoolanalyse testen we aan de hand van
specifieke testen de mogelijke oorzaak voor deze problemen en lossen we ze op aan de hand van oefenen en of een op maat gemaakte steunzool. Tot slot beschikt Energy Lab over een stateof-the-art fietspositioneringslabo. De correcte positie op de fiets wordt door tal van factoren bepaald en vereist een multidisciplinaire aanpak. De fiets moet aangepast worden aan de renner en niet omgekeerd. Ieder individu heeft andere afmetingen, andere verhoudingen en andere anatomische structuren.
Het belang van testen Het aantal deelnemers aan massasportevenementen 'boomt' nog steeds. De prestaties van de 'recreatieve' sporters nemen indrukwekkende proporties aan. Geen weg is te lang, geen berg te hoog. “Als je 20 jaar geleden erin slaagde om de Mont Ventoux op te fietsen, dan oogstte je bij gelijkgestemden heel wat bijval”, zegt consultant Robin Decottignies. “Vandaag volgen na een geslaagde beklimming van de Mont Ventoux haast automatisch drie vragen: 1. Langs welke kant ben je de berg op gefietst?; 2. In hoeveel tijd heb je dit gedaan?; 3. Hoeveel opeenvolgende keren ben je die berg op gefietst? Je sportieve status wordt dan bepaald door volgende, preferentiële, antwoorden: 1. Langs Bédoin; 2. In minder dan 2 uur; 3. Driemaal. Hetzelfde doet zich voor met allerhande straatlopen, met hele en halve marathons. Vandaag moeten we uitdagingen aangaan, prestaties neerzetten, tijden halen, persoonlijke records verbeteren, beter doen dan…. Met andere woorden, de eisen die gesteld worden aan de 'recreatieve' sportbeoefenaar (of de doelen die hij zichzelf stelt), zijn de laatste
HEALTH
jaren exponentieel toegenomen. En daar knelt nu net het schoentje: de voorbereiding om aan deze hoge eisen te voldoen laat wel eens te wensen over. ‘Als ik maar hard genoeg wil, dan haal ik het wel.’ We zien nog te veel onvoldoende getrainde mensen strompelend en uitgeput over de finish komen, met in hun ogen één gedachte: ‘Dit was de laatste keer’. De drop-out na een al dan niet geslaagde sportieve uitdaging is groot. Is dit dan de gezonde manier met ons lichaam om te gaan? De missie van Energy Lab is om iedereen aan het bewegen te krijgen en dit op een verantwoorde en gerichte manier.”
Energy@Work platform “Voldoende lichaamsbeweging en een gezonde levensstijl zijn de beste wapens tegen burnout, depressie en ziekteverzuim”, stelt Robin. “In een competitieve werkomgeving heeft men alle belang bij fitte en gezonde werknemers.” Het Energy@Work platform is de tool voor bedrijven die op een moderne, aantrekkelijke en efficiënte manier hun medewerkers wensen te stimuleren om een fitte en gezonde levensstijl te leiden. Het is een online platform gebouwd volgens de nieuwste technologie, dat op maat wordt aangepast naar de wensen van het bedrijf of groep. “Hiermee krijgen medewerkers niet alleen toegang tot een schat van informatie maar ook tot heel wat interactieve modules die het aanmeten van gezonde gewoonten stimuleren. Bovendien kan het online gedeelte gekoppeld worden aan tal van offline initiatieven en evenementen, waardoor een actieve vertaling van dit project gegarandeerd wordt.”
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
43
Fysiotherapie of fitness?! Fysiotherapie of fitness, het komt de laatste tijd steeds dichter bij. De ziektekostenverzekeraars kunnen oefentherapie als fitness afschrijven en de fitnesstrainer begaat zich op het gebied van diagnostiek. Beide niets mis mee, maar wel kenmerkend voor de economie waarin we leven. We willen allemaal een boterham en bevechten elkaar erom. 44
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
Een paar voorbeelden: Een aantal weken geleden reed ik naar mijn werk en hoorde op de radio een conversatie van de volgende strekking. Het ging tussen een programmapresentator en een luisteraar die aan een spelletje mee ging doen. Programmapresentator: “Welkom in ons programma. Wat ga je doen vandaag?” Luisteraar: “Ik moet zo naar de fysiotherapie voor mijn nek.” Programmapresentator: “Oh, ga je voor een lekkere massage.” Luisteraar: “Ja, voor de ontspanning.” Fysiotherapeuten openen fitnesscentra. Daar waar een aantal jaren geleden de fysiotherapeut zich nog verhuurde om in een fitnesscentrum diensten te verlenen, gaan ze nu eigen fitnesscentra opzetten.
ARTROS
Er is echter één groot probleem. Je zou je pas op de markt mogen begeven als je een brevet van vermogen hebt en niet alleen omdat je een diploma hebt. Als bewegingscentrum zijn wij een praktijkbegeleider voor leerlingen Sport en Beweging met als specialisatie: fitness van niveau 2 t/m niveau 5. Op alle niveaus blijkt de kennis van basisanatomie verbazingwekkend laag te zijn. Zo laag zelfs dat de stagiaires naar onze mening niet kunnen functioneren in een fitnesscentrum dat zich op inhoud richt. Zeker, ze hebben de basisfundamenten in hun pakket hoe je lessen in elkaar zet op basis van oefenelementen. Maar hoe die oefenelementen eruit zien en wat je er -fysiek- voor nodig hebt omdat uit te oefenen, daar hebben ze geen kaas van gegeten. Als bewegingscentrum hebben wij trainers en fysiotherapeuten in dienst. Dus ook op het gebied van fysiotherapie kunnen wij meepraten. Een pas afgestudeerde fysiotherapeut heeft diagnostische kennis op het gebied van anatomie en fysiologie. Echter, men is er nog veel te veel op gericht een symptoom als oorzaak te behandelen. Een voorbeeld: een patiënt met schouderklachten heeft een 'slijmbeursontsteking'. De slijmbeursontsteking wordt dan behandeld als zijnde de oorzaak van de klachten. Echter, de slijmbeursontsteking is helemaal geen oorzaak, het is een symptoom. Een symptoom van mogelijk hele andere
HEALTH
oorzaken in het bewegingsapparaat. Als fysiotherapeut zouden wij moeten kijken naar de echte oorzaken en niet verzanden in een beetje pijnbestrijding. Nou kun je zeggen dat het studenten zijn of pas afgestudeerde collega's en dat ze nog geen ervaring hebben. Maar wij vinden dat een opleider garant moet staan voor kennis en kunde en zich niet af moet doen met een diploma. De staat levert het diploma, de opleider moet zorgen voor het niveau van opleiden. En daar schort het veelal aan. Wij, als de praktijk, moeten zorgen dat we bij onze leest houden en niet alleen doen wat de wet zegt dat we mogen, maar ook werkelijk met de klant in gedachten, doen wat we goed kunnen.
LILIAN RIJFKOGEL, Artros Healthfocus Attitude In Motion, Almenseweg 3 7231 PG Warnsveld - T: 0575-431141 I: www.artros.nl - E:
[email protected]
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
45
PILATES TEACHER OPLEIDING Hoogwaardige Kineticode®Pilates Certificatie van 100 studie uren. Een volledige studie met functionele anatomie als theorie en intensieve praktijk training om de studenten te begeleiden naar het optimale niveau binnen de Kineticode® Pilates repertoire. Geschikt voor groepsles instructeurs, personal trainers en bewegings specialisatie doeleinden. Er zijn 3 beurzen beschikbaar voor gemotiveerde studenten.
Start in Amsterdam, November 2014.
KINETICODE®PILATES TEACHER EDUCATION T 0031-(0)6-11214428 • E
[email protected]
WWW.KINETICODE-PILATES.COM
Ons assortiment met de naam Fitfloor wordt gekenmerkt door: duurzaamheid, schoonmaakgemak ( Hygiëne), geluiddemping, slijt-, stoot- en gripvastheid. Tevens voldoen de vloeren binnen dit assortiment aan strenge (Internationale) keurmerken en certificeringen. Binnen de Fitfloor kunststofvloeren leveren wij o.a. zeer realistische houten tegel motieven. Naast de verlijmde Kunststofvloeren levert Mansom verhuisbare kunststofvloeren met een klik systeem en met een loose lay antislip systeem. Dit zijn ideale vloeren voor ruimtes waar onder andere parket, laminaat en linoleum niet doeltreffend of gewenst zijn.
Showroombezoek op afspraak ma t/m vrijdag van 9:00 t/m 17:00 uur Ook op zaterdag en ‘s avonds Cannenburgerweg 71a . 1244RH Ankeveen . 035 6550510 .
[email protected]
Distributeur: FM Sports Group –
[email protected] - +31 (0)6 52555898
The solution for fitness!
Produkten voor functionele training, crossfit en meer.
WWW.OLIVE-FITNESS.COM
Rivium 1e straat 53 - 2909 PE Capelle a/d IJssel T 010 235 55 80 - E
[email protected]
www.prime-ab.nl
NIEUWS
Voedingscentrum herziet adviezen voor nitraatinname Alle beperkende adviezen voor de consumptie van nitraatrijke groente worden opgeheven. Dat betekent dat consumenten niet meer hoeven te letten op hoe vaak ze per week nitraatrijke groente als spinazie of sla eten. Ook de combinatie van nitraatrijke groente met vis zorgt niet voor gezondheidsproblemen. Het Voedingscentrum trekt zijn eerdere adviezen in op basis van de nieuwe factsheet 'Adviezen nitraat en nitraatrijke groente'. “Niets staat de consumptie van nitraatrijke groente in de weg”, aldus Stephan Peters, kennisspecialist voedselveiligheid van het Voedingscentrum.
HEALTH
Geen gezondheidsrisico Met het eten van nitraatrijke groente leek het in eerder onderzoek mogelijk om te veel nitraat binnen te krijgen. Dit was een klein, maar vermijdbaar risico. Uit de nieuwe analysegegevens blijkt dat de consumptie van nitraatrijke groente een verwaarloosbaar risico vormt voor de gezondheid. Daarom vervalt het advies om niet meer dan 2 keer per week nitraatrijke groente te eten. Nitraat zit met name in bladgroente, zoals spinazie, sla, bie tjes, andijvie en bleekselderij. Nitraat is ongevaarlijk, maar in het lichaam kan het omgezet worden in nitriet en vervolgens in schadelijke nitrosamines. De laatstgenoemde stof wordt geclassificeerd als 'mogelijk kankerverwekkend'.
Speel mee en win Vanaf 1 december wint u prachtige prijzen bij Greinwalder & Partner. Elke dag opent u een nieuw vakje en beantwoordt u de dagvraag. Heeft u de vraag goed beantwoord? Dan doet u automatisch en geheel vrijblijvend mee met de verloting voor de dagprijs.
Combinatie groente en vis Omdat juist door de combinatie met vis nitrosamines zouden kunnen ontstaan, werd afgeraden om vis en schelpdieren tegelijk met nitraatrijke groente te eten. “Inmiddels weten we dat deze combinatie prima gegeten kan worden, omdat de hoeveelheid gevormde nitrosamines veel te klein is voor gezondheidsrisico's. Hierdoor vervalt ook dit advies ”, aldus Peters.
4 weken lang kans op mooie prijzen • Een promotiepakket voor de Finyo stofwisselingskuur voor 50 deelnemers, t.w.v. 299 euro • Een Leestafelabonnement Sport & fitness magazine gesponsord door body LIFE Magazine • Powerbar eiwitpoeder en Isoactive sportdrank gesponsord door NutriSense • Waardebonnen gesponsord door Gantner Technologies • Ledenmotivatiespellen t.w.v. 129 euro • Een Geoanalyse van uw ledenbestand t.w.v. 490 euro U kunt via www.greinwalder.com elke dag weer meedoen en winnen!
Loze termen op etiket zetten consument op verkeerde been Termen als 'natuurlijk', 'zonder conserveermiddelen' en 'ambachtelijk' staan vaak op producten als jam, sauzen, sap en brood. Veel consumenten denken dat deze producten gezonder zijn. Maar in veel gevallen zijn het loze termen, waardoor de consument op het verkeerde been wordt gezet. “Het gaat om termen als 'vers', 'natuurlijk', 'ambachtelijk' en 'zonder conserveermiddelen'”, zegt Roy van der Ploeg, woordvoerder van het Voedingscentrum. “Veel van deze termen zijn vrij om te gebruiken, mits de consument niet misleid wordt. Maar wat betekenen die termen nu echt? Wat is precies ambachtelijk gemaakt brood? Worden er andere bestanddelen gebruikt, zonder E-nummers bijvoorbeeld? En is het dan ook gezonder? Dat weet je eigenlijk niet op basis van alle kreten die op de voorkant van de verpakking staan. Daarom raden wij consumenten aan om de lijst met ingrediënten en de voedingswaardetabel te lezen. Die staan juist vaak op de achterkant van de verpakking in wat kleinere letters, maar daarmee weet je wat er echt in een product zit.”
N U M M E R 8 / 2 014
body•life magazine
47
Bedrijvengids Apps
Referentie Meer dan 300 Professionele Fitness centra’ s maken gebruik van het BellyAttack® concept. Voor een Referentie bij u in de buurt kijk op www.bellyattack.com en klik op postcode check
Personal Trainer App Belvederebos 210, 2715VL Zoetermeer T 06 – 10516895 E
[email protected] W www.personaltrainerapp.nl
-----------------------------------------Slim Belly by Greinwalder & Partner Marketing Services Hoge Weere 12 - 1689 CG Zwaag 06 – 2128 3117, www.greinwalder.com
[email protected] -----------------------------------------Referentie Sportcentrum Vredehof Vredehofstraat 5, 1624 XG HOORN 0229- 215094
[email protected] www.sportcentrumvredehof.nl
------------------------------------------
Airconditioning & Klimaatbeheersing ALF International Touwslagerij 10 - 4762 AT Zevenbergen 0168-335478 -
[email protected] www.alf-international.nl ------------------------------------------
Automatisering & Ledenadministrstie
Yvonne's Lifestyle Centre Sportlaan 2 a, 3223 EV Hellevoetssluis 0181- 399501,
[email protected] www.ylifestyle.nl
Fiscaal en Juridisch advies Easy2Begin Curieweg 9, 3208 KJ Spijkenisse 010-7600136,
[email protected] www.easy2begin.nl www.facebook.com/easy2begin -----------------------------------------
Prime Accountants & Belastingadviseurs Rivium 1ste straat 53-4 2909 LE Capelle a/d IJssel 010-2355580-
[email protected] www.prime-ab.nl ------------------------------------------
Fitness apparatuur Allround
Virtuagym Piet Heinkade 181A 1019 HC Amsterdam T: 020 71 65 216 E
[email protected] www.virtuagym.com ----------------------------------------Delcom Dussendijk 14 - 4271 XL Dussen 0162 580258 -
[email protected] www.delcom.nl ------------------------------------------
Buikbanden
Precor Plesmanstraat 1 - 3833 LA Leusden 0416-690859 -
[email protected] www.precor.nl -----------------------------------------MoveToLive Benelux Overbeeke 1, 5258 BL Berlicum 073 5947020,
[email protected] www.movetolive.com ------------------------------------------
Milon Cirkel Postbaan 38 - 3290 Diest 06 53 42 07 00,
[email protected] www.milon.com -----------------------------------------Referentie Milon Essink Sportcentrum Toon Schroderlaan 2 5644 HS Eindhoven
[email protected] www.essinksportcentrum.nl Living Well Keerkring 4 - 2801 DG Gouda 0182-689992 -
[email protected] www.livingwellgouda.nl Family Fit Healthcentre Schotsestraat 4c, 5171 DT Kaatsheuvel 0416-540000
[email protected] www.familyfit-healthcenter.nl M & M the Next Henri Nouwenstraat 2 3863 HV Nijkerk - 033-2452406
[email protected] www.menmthenext.nl Fit & Wellnesscenter Oosterbeek Past. Bruggemanlaan 33 6861 GR Oosterbeek - 026-4432700
[email protected] www.wellnesscenteroosterbeek.nl
Megawalk Nederland Trompstraat 16 - 7482 VX Haaksbergen T 06 – 2472 7676 -
[email protected] www.megawalk.nl -----------------------------------------Referentie Megawalk Vitalcentre, Hammerweg 8b 8101 NE Raalte, Tel. 0572-351840
[email protected], www.vitalcentre.nl Sportcenter Bodycontrol Leigraafseweg 15b, 6983 BR Doesburg, Tel. 0313-474058
[email protected] www.sportcenterbodycontrol.nl Wenters Sports Club Haitsma Mulierweg 22-24 7101 CA Winterswijk, 0543-513878
tacoyo
®
Move your body, relax your mind
Tacoyo Nederland B.V. Hoefblad 3, 2201 MD Noordwijk 020-771-7088,
[email protected] www.tacoyo.nl
Klein fitness materiaal Meijers Fit & Gezond Kokkelertstraat 6 - 6116 AR Roosteren 046 4496100 -
[email protected] www.meijers.com ------------------------------------------
Fitness apparatuur Pneumatische apparatuur Keiser I The Sports Company Hagelkruisweg 11 - 5971 EA Grubbenvorst 077-3661640 -
[email protected] www.thesportscompany.nl
Lifemaxx Fitness Accessories Linschotenstraat 2-b 3044 AW Rotterdam - 010 - 415 98 00
[email protected] - www.lifemaxx.com
Groepsles programma's Life Fitness Bijdorpplein 25-31, 2992 LB Barendrecht 0180 64 66 66
[email protected] www.lifefitness.com Referentie Life Fitness
Belly Attack Mortelweg 10d - 6551 AE Weurt 0485 - 820 222
[email protected] www.bellyattack.com ------------------------------------------
Circuit training
Wellnesselande Bijdorp-Zuid 1 2992 LB Barendrecht 0180-646400
[email protected] www.wellnesselande.nl
Fitness apparatuur -
Zumba Fitness + 1 954-925-3755 -
[email protected] www.zumba.com -----------------------------------------XCO Sports Company, Postbus 401 2260 AK Leidschendam, 070 427 6810
[email protected] , www.xco.nl -----------------------------------------Just Bounce Haltestraat 63 - 2042 LL Zandvoort 023 573 1835 -
[email protected] www.justbounce.eu ------------------------------------------
Referentie Lifemaxx Kenamju Sport & Health Phoenixstraat 13, 2011 KC Haarlem T 023 531 11 82, E
[email protected] CrossFit Climbers Cabin Terheijdenseweg 498 4826 AB Breda, T 076-5810466 E
[email protected] Healthcenter Zuid Ridderkerkstraat 70, 3076 JW Rotterdam T 010 - 4197767 E
[email protected]
MFT Academy NL - Groups for Balance, Morsweg 246 2332 EV Leiden - 06 4414 9119
[email protected] www.mft-academy.nl ------------------------------------------
Klimwand Climbstation Stemerdingweg 7a - 3769 CE Soesterberg 06 4817 2310 -
[email protected] www.climbstation.nl Referentie Climbstation Juliën Sport, Health & Wellness Provincialeweg 16 - 4033 BR Lienden 0344 – 602 204 -
[email protected] www.julien.biz
Marketing & Consultancy
Greinwalder & Partner Marketing Services Hoge Weere 12 - 1689 CG Zwaag 0180 635 229 -
[email protected] www.greinwalder.com ------------------------------------------
Activation Group B.V Marketing | Architectuur | Interieur Schiedamse dijk 157-158, 3011 EP Rotterdam, +31 (0)10 - 846 29 21
[email protected] www.activationgroup.eu www.bankzittertottopper.nl Referentie Activation Group B.V LaVita Lifestyleclub Fitness & SPA Sportlaan 1/ Veenendaal wwww.lavitaveenendaal.nl
Artros Healthfocus Almenseweg 3 - 7231 PG Warnsveld 0575-43 11 41 -
[email protected] www.artros.nl -----------------------------------------Train the Trainers Oostmaaslaan 393 - 3063 AX Rotterdam 06-20262663 -
[email protected] www.trainthetrainers.nl -----------------------------------------Opleidingen 2000 Scheepswerflaan 44 4941 GZ Raamsdonksveer 0162-49 88 60
[email protected] www.opleidingen2000.nl -----------------------------------------EFAA Houtstraat 14 - 6001 SJ Weert 0495 - 533229 -
[email protected] www.efaa.nl -----------------------------------------Start2Move Reukgras 78 - 8043 KN Zwolle 038 - 230 36 06 -
[email protected] www.start2move.nl -----------------------------------------HAN Seneca Kapittelweg 33, 6525 EN Nijmegen 024 353 12 62,
[email protected] www.han.nl -----------------------------------------AALO opleidingen BV Schipholweg 101, 2316 XC Leiden 071-7512800,
[email protected] www.aalo.nl ------------------------------------------
Promotiematerialen Sportgoodies.nl De Valendries 3, 3828 RA Hoogland 033 - 7440202,
[email protected] www.sportgoodies.nl -----------------------------------------Hidalgo International Platinastraat 52, 2718 RZ Zoetermeer T 079 – 33 101 33, E
[email protected] www.hidalgo.nl ------------------------------------------
First Class Nutrition Kerkenbos 1226, 6546 BE Nijmegen, 024 3732585
[email protected], www.sportandhealthnutrition.nl
Health Check Shop Torenstraat 53 - 9201 JS Drachten T 0512 530 613E
[email protected] I www.healthcheckshop.nl
Referentie First Class Nutrition
Vloeren
LAVita Lifestyleclub Sportlaan 7 - 3905 AD Veenendaal 0318 - 745 945
[email protected] www.lavitaveenendaal.nl City Gym Maastricht Achter de Barakken 13 Maastricht 043 321 47 84
[email protected] www.citygymmaastricht.nl Speijers Sports - Kloosterstraat 8 6641 KW Beuningen - 024–6754345
[email protected] www.speijerssports.nl
Suspension training
PT4Pro® Nederland Mortelweg 10D - 6551 AE Weurt 085-2733252 -
[email protected] www.pt4pro.nl Referentie PT4pro®, De Mix Almere AALO FTP Edvard Munchweg 123 1328 MK Almere - Tel: 030 602 1471 www.demixalmere.nl Pure Health Dalweg 1a - 3233 KK Oostvoorne 0181 - 487497, www.purehealth.nl
Mansom Fitfloor Canneburgerweg 71a 1244 RH Ankeveen, 035 - 655 0510
[email protected], www.mansom.nl ------------------------------------------
Voedingsprogramma
ReSize, Mortelweg 10 D 6511 AE Weurt, 0485 -820222
[email protected], www.re-size.nl ------------------------------------------
Zonnebanken
Hapro International Postbus 73 - 4420 AC Kapelle 0113-362362,
[email protected] www.hapro.com -----------------------------------------Referentie Hapro International Inverno Leisure Group Hoge Bergen 11 - 4704 RH Roosendaal 084-4300085 -
[email protected] www.inverno-lg.nl
Sportvoeding All4fit Boxmeer Sportlaan 1, 5831 DA Boxmeer 0485 – 573997 - www.all4fit.eu
Fit Sports Sport & Lifestyleclub Nijbracht 116 / Emmen www.fitsports.nl
SunLightShop Hoogstad 202-207 - 3131 KX Vlaardingen 010-2341828 -
[email protected] www.sunlightshop.nl
Test en Meetapparatuur Universitair Sportcentrum Leiden Einsteinweg 1 / Leiden www.uscleiden.nl
Opleidingen QUENO Sportopleidingen Hoofdstraat 55B - 9431 AC Westerbork 0593-552895 -
[email protected] www.queno.nl ------------------------------------------
El Solar Natiënlaan 161 - 8300 Knokke-Heist (België), 0032 (0)50615449
[email protected] - www.elsolar.be MP3 Drinks Kerkenbos 1226, 6546 BE Nijmegen, 024 3732585,
[email protected], www.sportandhealthnutrition.nl ------------------------------------------
THP2 Europe Torenstraat 53, 9201 JS Drachten 06 8132 5148,
[email protected] www.thp2.eu ------------------------------------------
STEM OP ons
HEALTH V E R K I E Z I N G
Fitnessclub van het Jaar Verkiezing en bodyLIFE Innovatie Award bundelen krachten De 4e editie van De Fitnessclub van het Jaar Verkiezing is gestart in iedere gemeente van Nederland. Er kan gestemd worden via www. fitnessclubvanhetjaar.nl. Fitnessclubs kunnen zich nog steeds kosteloos aanmelden voor de verkiezing. Gelijkertijd zal de bodyLIFE Innovatie Award worden uitgereikt.
E
r kan in iedere gemeente in Nederland gestemd worden tot en met 28 november 2014. Bij het uitbrengen van een stem wordt een rapportcijfer gevraagd voor vier criteria: sfeer, medewerkers, prijs/kwaliteit verhouding en aanbod van faciliteiten (cijfers tussen 1-10). Er kan gestemd worden via de website, via Facebook en per SMS. Per gemeente zijn er na 28 november 2014 twee titels te winnen. De titel voor het hoogste gemiddelde cijfer en de titel voor de meeste stemmen. De gemeentewinnaars gaan door naar de finaleronde, die wordt gehouden van 7 januari tot en met 30 januari 2015. In de finale maken alle gemeentewinnaars kans op de provinciale titel en tevens de felbegeerde landelijke titel. Nieuw dit jaar zijn de speciale awards voor fitnessketens als geheel, die in twee categorieën worden ingedeeld op basis van het aantal vestigingen. Op 16 maart 2015 is Kasteel De Hooge Vuursche in Baarn het decor van de feestelijke Award Uitreiking. Welke fitnessclubs ontvangen daar hun Provincie Award en welke fitnessclub wint de landelijke titel?
Aanmelden
“De verkiezing biedt meer dan alleen de te winnen titels”, zegt de organisator van de verkiezing, Wilfred Romijn van
50
body•life magazine
N U M M E R 8 / 2 014
en maak kans op deze p
rijzen
1e prijs
Een schitterende tablet
2e prijS
Hotelovernachting voor 2 personen
3e prijs
www.fitnessclubvanh
Wellnessdag voor 2 personen
etjaar.nl
Goed doel
Partners MEDIAPartner
Vote Company. “Inzicht in de bevindingen en de beleving van consumenten, waardering en het aantrekken van nieuwe leden, dat is wat de verkiezing zo waardevol maakt voor alle deelnemende fitnessclubs.” Deelnemers met 200 stemmen of meer ontvangen na afloop van de verkiezing een gratis persoonlijk benchmarkrapport met onder meer verbeterpunten en reviews.
Innovatie Awards 2014
Als professioneel vakblad juicht bodyLIFE de innovatie in de markt van harte toe en middels de Awards biedt het magazine innovatie en slim ondernemen een podium. Op award. bodylifebenelux.nl vindt u de 21 genomineerde bedrijven. Tot de uitreiking in maart zullen er per maand vijf bedrijven afvallen.
Spieren voor Spieren
Spieren voor Spieren is voor de vierde maal op rij weer het goede doel dat aan de verkiezing is verbonden. Dit goede doel ontvangt een mooie cheque tijdens de Award Uitreiking in Kasteel de Hooge Vuursche. De organisatie van de verkiezing is in handen van Vote Company en de verkiezing wordt georganiseerd in samenwerking met DirectPay, bellicon, JustBounce, bodyLIFE en OndernemersUnited. Meer informatie is te vinden via www.fitnessclubvanhetjaar.nl en award.bodylifebenelux.nl.
ORGANISATIE
Wij stelden vragen. U antwoordde. Het resultaat: De nieuwe loopband van Precor! De nieuwe Precor loopband uit de Experience Series is het resultaat van een uitvoerig marktonderzoek onder trainers, monteurs, leden en fitnesscentrum exploitanten. Het daaruit resulterende onderzoek en ontwikkeling hebben geleid tot de meest robuuste, betrouwbare en energiezuinige loopband die we ooit gefabriceerd hebben. Met een loop-belevenis die uw leden zeker enthousiast maakt. Wij verheugen ons op uw aanvraag.
Beleef de nieuwe loopband in actie op precor.com Tel: +31 (0) 33 2030118 ·
[email protected]
Connecting Global Competence
MEET THE GLOBAL SPORTS BUSINESS ELITE. FEBRUARY 5–8, 2015 AT ISPO MUNICH. Discover tomorrow’s sports trends today. At ISPO MUNICH, the world’s only sports business multi-segment exhibition — and most important platform with 80,000 visitors from more than 100 countries. Create synergistic effects, gain international contacts and benefit from the entire spectrum of training options from the various market segments at the same time. Up close and personal at ISPO MUNICH and 365 days per year at ispo.com SPORTS. BUSINESS. CONNECTED.
van Ekeris Expo service b.v. / tel. +31 23 525 8500 /
[email protected]