EU Camp Guide. Praktický průvodce organizačních kempů, kde studenti mohou rozvíjet inovativní a podnikatelské dovednosti

European Entrepreneurs Campus - Přenos, konfigurace a rozvoj multidisciplinárního modelu pro podporu podnikání v oblasti odborného vzdělávání a vysokoškolského vzdělávání

EU Camp Guide Praktický průvodce organizačních kempů, kde studenti mohou rozvíjet inovativní a podnikatelské dovednosti… …kde lektoři pouze dohlížejí a akceptují, že kreativita funguje nejlépe bez jejich odborných znalostí a posouzení.

Projekt je financován Evropskou

Projekt je financován Evropskou komisí programem LLP – Leonardo da Vinci – TOI – 2012-1-IT1-LEO05-02794 – CUP G12F12000080006


EU Camp Guide Praktický průvodce organizačních kempů, kde studenti mohou rozvíjet inovativní a podnikatelské dovednosti… …kde lektoři pouze dohlížejí a akceptují, že kreativita funguje nejlépe bez jejich odborných znalostí a posouzení.




EU Camp Guide Vyučování podnikání, tvořivosti a inovací vyžaduje nekonvenční vyučovací metody. Pokud chcete získat podnikatelské a inovační dovednosti nestačí pouze učit se o této oblasti. Musíte být také vyškoleni. Studenti musí být ponořeni do toho procesu, nestačí jen pasivně sledovat z bezpečné vzdálenosti. Musí to zažít na vlastní kůži, a to nejen v mozku. Vyučování podnikání a inovací by nemělo být jen učení poznatků, ale také trénování schopností a rozvoj myšlení. Jako učitel – či spíše trenér – je pro Vás důležité najít metody, ve kterých můžete udělat krok zpět v učebním procesu a vidět sami sebe jako mentora nebo učitele v procesu učení žáků, a ne jako ústřední osobu v celkové kontrole. Nicméně tradiční vzdělávací instituce musejí překonat mnoho kulturních, administrativních a praktických bariér pokud chtějí použít více inovativních metod. Ponoření do tvůrčího procesu vyžaduje čas a soustředění, které může být obtížné získat v týdenním rozvrhu mezi jednotlivými přednáškami.




EU Camp Guide příručka byla vypracována:

IDEA Podnikatelské centrum - Universita Jižního Dánska Engstien 1, DK-6000 Kodling, Dánsko E-mail: [email protected] Web: http://www.idea-sdu.dk pro projekt „EUROPEAN ENTREPRENEURS CAMPUS: Přenos, konfigurace a rozvoj multidisciplinárního modelu pro podporu podnikání v oblasti odborného vzdělávání a vysokoškolského vzdělávání“ (2012-1-IT1-LEO05-O2794). Více informací: www.eec-project.eu Partneři projektu

CEDIT – Toskánské podnikatelské vývojové centrum Via s. Caterina D´Alessandria, 1250129 Florencie (Itálie) E-mail: [email protected] Web: http://www.cedit.org

AMSP ČR – Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR Těsnov 5, 110 00 Praha (Česká republika) E-mail: [email protected] Web: http://www.amsp.cz

Univerzita Sevilla San Fernanndo, 4- 49004, Sevilla (Španělsko) E-mail: [email protected] Web: http://www.us.es

BC Centrum Ul. Broniewskiego, 1 – 35-222, Řešov (Polsko) E-mail: [email protected] Web: http://www.bdcenter.pl Projekt je financován Evropskou



IEPL - Španělský institut pro rozvoj produktivity práce C/Tecnología, 26 – 41105, Sevilla (Španělsko) Web: http://www.productividadlaboral.com

Univerzita Pisa Lungarno Pacinotti, 43 – 56126 Pisa (Itálie) E-mail: [email protected] Web: http://www.unipi.it

Region Toskánsko PIazza Duomo, 10 – 50125 Florencie (Itálie) Web: http://www.regione.toscana.it

VŠFS – Vysoká škola finanční a správní Estonská, 500/3 – 10100 Praha (Česká republika) E-mail: [email protected] Web: http://www.vsfs.cz




OBSAH GUIDU Úvod ……………………………………………………………………………………... 2 Příklady …………………………………………………………………………... 3 Klíčové prvky kempu ……………………………………………………………. 3 Organizace kempu ………………………………………………………………………. 5 Vedoucí kempu ………………………………………………………………………….. 5 Před konáním kempu ……………………………………………………………. 6 Během kempu …………………………………………………………………… 6 Facilitátor ……………………………………………………………………………….. 6 Seznam týkající se facilitátora …………………………………………………… 7 Externí partneři ………………………………………………………………………….. 7 Seznam týkající se externích partnerů …………………………………………… 7 Účastníci …………………………………………………………………………………. 7 Seznam týkající se účastníků …………………………………………………….. 7 Umístění …………………………………………………………………………………. 8 Seznam týkající se umístění ……………………………………………………... 8 Rozpočet ………………………………………………………………………………… 9 Seznam týkající se rozpočtu ……………………………………………………... 9 Camp model ……………………………………………………………………………… 10 Příprava …………………………………………………………………………... 11 Rozvoj myšlenky 1 ………………………………………………………………. 11 Rozvoj myšlenky 2 ………………………………………………………………. 12 Rozvoj myšlenky 3 ………………………………………………………………. 12 Rozvoj myšlenky 4 ………………………………………………………………. 12 Volba myšlenky 1 …………………………………………………………………12 Volba myšlenky 2 ………………………………………………………………... 12 Konceptualizace …………………………………………………………………. 13 Prodej nápadu ……………………………………………………………………. 13 Další krok ………………………………………………………………………… 13 Den první – tvořivost …………………………………………………………….. 14 Den druhý – tvoření ……………………………………………………………… 17 Fáze 2 – inovace …………………………………………………………. 21 Den třetí Inovace ………………………………………………………………… 23 Metoda kempu v praxi …………………………………………………………… 24 Projekt je financován Evropskou


1


Úvod Přestěhování lidí z jejich běžného pracovního místa nebo školního prostředí do jiného prostředí může být účinným prostředkem pro budování týmu, zvýšení kreativity. Kemp otevře možnosti pro nastavení úzkých a intenzivních procesů mezi účastníky a slibuje jim, že je vezme za hranice dennodenního života, kdy u nich dominuje racionální a cíleně orientované chování. V kempech může být vytvořena hravá podporující out-of-box myšlení a konstruktivní spolupráci. Kempy nejsou alternativou k běžným aktivitám, ale doplňují prostředky k prosazení a přetvoření normální činnosti. Model kempu může být použit ve výuce podnikání. Také zde, kempy nejsou alternativou k výuce ve třídě, ale jsou cennou doplňkovou činností, usnadňující tvůrčí procesy, interakce napříč obory a zapojení outsiderů: jako například obchodních lídrů. Kempy zaměřené na podnikání se často odchylují od nápadů studentů, ale můžou se odchýlit také z nápadů či inovačních příležitostí, které vzešly z firem nebo vzdělávacích institucí. Některé kempy se soustřeďují na generování nápadů, často se nazývají Innovation Camps, zatímco jiní se zaměřují na inovační řešení problémů a často jsou nazývány Solution Camps. Některé se konají pár dní, zatímco jiní trvají až několik týdnů. Bez ohledu na přesnou podobu, jednotlivé kempy používají stejné základní učební a inovační principy. Základními principy jsou: diverzita, horizontální myšlení, paralelní myšlení, orientace na problém, akční učení, budoucí orientace a zjednodušení. V uplynulých letech se kempy objevily ve výuce podnikání v několika zemích. V Dánsku se model velmi rozšířil a během let 2005-2008 bylo uspořádáno přes 40 kempů. Tři z nich jsou zde k dispozici a jsou detailně popsány. Zatímco pokud jde o umístění či trvání , jednotlivé kempy se velmi liší, pozitivní win-win efekty jsou velmi podobné. Studenti těžit z tvořivého školení, praktického uplatňování svých disciplinární znalostí, propojení oborů a prací s outsidery. Jiné zúčastněné strany, jako jsou firemní zaměstnanci a pracovníci VŠ, těží z kompetencí, fantazie a energie interdisciplinárních studentských týmů a kromě toho také že jsou součástí zajímavé inovativní cesty. Stáhněte si celý akademický článek Camp Model for Entrepreneurship teaching od profesora E. Torben Bagera, na: http://idea-camp.eu/wp-content/uploads/2013/10/The-camp-model-for-entepreneurshipteaching-TOB-091.pdf



2


Příklady Pro ilustraci tří konkrétních příkladů jsme poskytli videa na: http://idea-camp.eu/eu-camp-guide/3-videos-for-illustration/

Klíčové prvky kempu Klíčové prvky kempu jsou:            

Okolo 20 – 50 studentů a učitelů Přesun třídy do zařízení mimo areál 4 hodiny až 5 dní (vhodné spojit i s přespáním pokud je to možné) Průřezové skupiny Intenzivní práce na vývoji nových myšlenek a konceptů k řešení daného úkolu Budou zapojeni externí účastníci jako podnikatelé, experti atd. do 1) definování problému, 2) práce se studenty ve skupinách, 3) hodnocení nápadů a řešení Vedoucí kempu má na starosti celý proces Facilitátoři pomáhají jednotlivým skupinám Vedoucí kempu a facilitátoři mají na starosti vytváření živé a intenzivní atmosféry a spolupráce Hlavní úkol je definován, ale podrobnosti o programu musí být zachovány v tajnosti před zahájením Je potřeba vyvinout časový tlak na účastníky, aby se zaměřili na vytváření výsledků Zamezte nebo se vyhněte komunikaci s okolním světem, jako např. přátelé a rodina.

Jednotlivé kempy můžou mít v závislosti na čase jiné zaměření. Některé se zaměří v počátku na tvůrčí proces a na vytváření spousty nápadů, zatímco jiné se zaměří na vývoj skutečných řešení a konceptů. Kempy se mohou konat různými způsoby, ale existují zde společné zásady: 

Rozmanitost zvyšuje úroveň inovací. Rozmanitost je možné získat prostřednictvím rozmanitosti mezi členy skupiny, ale také zapojením odborníků.



Horizontální myšlení – schopnost integrovat poznatky napříč obory.



Střídat tvůrčí myšlení a další logické a strukturované zpracování a vyhodnocení. Projekt je financován Evropskou


3




Učení založené na problému, kde se zaměříme na problém, nikoli téma.



Učení založené na zkušenostech, kde se učíme prostřednictvím akce a reflexe pozorování.



Procesy usnadňující učení – zprostředkovatelé nejsou experti na obsah, ale v rámci usnadňování procesů stimulují energii a zaměří se na skupiny.



4


Organizace kempu Organizace kempu vyžaduje několik lidí v různých rolích.

Vedoucí kempu Vedoucí kempu má hlavní odpovědnost za organizování, plánování, průběh a hodnocení kempu.

Plánování kempu Hlavní náplní vedoucích kempů je:                 

Naplánovat datum a čas události. Zarezervovat prostory, zařízení a ubytování. Dohodnout se na stravě a pití. Pozvat, zaregistrovat účastníky. Zformovat skupiny. Jmenovat vedoucího kempu. Jmenovat a zaškolit facilitátory. Jmenovat mluvčí (v případě potřeby). Jmenovat hodnotitele. Jmenovat profesionální pomocníky (v případě potřeby). Definovat kreativní a inovativní metody v návaznosti na problém. Detailní scénář kempu. Vymyslet a zajistit ceny (pokud budou). Zajistit platby a dárky pro externí pomocníky. Vytvořit rozpočet. Kontaktovat média (pokud je to potřebné). Nakopírovat a připravit materiály.

Vedoucí kempu bude přítomen po celou dobu trvání kempu a bude „spojujícím článkem“ pro:      

Zahájení kempu Představení cvičení Představení hostů Prezentování cen Ukončení kempu Sledování času a kontroly časového rozvrhu



5


Před konáním kempu Vedoucí kempu musí před zahájením kempu zajistit tyto praktické věci:     

Zajistit audiovizuální pomůcky a ujistit se, že fungují (projektor, plátno, tabule), Zajistit notebook, Vytisknout program kempu, Zajistit kopie všech materiálů, Propisky, papír, nůžky, lepidla, poznámkové bloky atd.

Během kempu      

Zkontroluje nastavení audiovizuálních pomůcek. Zkontroluje notebook a zvuk. Roztřídí materiály (můžou být v krabicích). Ověří s recepci (klíče, kopírování a zařízení podle časového plánu). Ověří s kuchyní (časový plán, počet účastníků, hostů) Začne uvítací prezentací a hudbou.

Facilitátor Úkolem facilitátora je, aby proces plynule fungoval: popostrčte, aby skupina začala, přiveďte je zpátky na správnou cestu, připomeňte jim termíny, pomozte jim vybalit materiály z krabice a navrhněte metody a nástroje. Facilitátor nenavrhuje nápady a řešení, ale je si neustále vědom procesu, který probíhá a mírně pomáhá skupině zaměřit jejich pozornost na jejich vlastní pracovní proces. To zahrnuje např. navrhnout přestávku, pokud je nezbytná pro obnovení energie.

Seznam týkající se facilitátorů Určete potřeby pro facilitátory – kolik, na jak dlouho?       

Najít potenciální facilitátory. Navrhnout odměny pro facilitátory. Uspořádat předběžnou schůzku pro facilitátory. Objednat ubytování a jídlo pro facilitátory. Předat učební materiály pro facilitátory v místě kempu. Buďte s nimi v kontaktu po každé části programu kempu. Vyhodnoťte s nimi aktivity.



6


Externí partneři Role externích partnerů může být: 

Definovat problém – je velmi motivující, když úkolem kempu je autentický problém nebo problém, který je problém přímo pro majitele. Pokud externí partneři jako společnosti nechtějí odhalit specifické problémy, se kterými se v současnosti potýkají, mohou předložit obecnější problém.



Odborníci – krátký projev nebo přednáška na 30-40 minut odborníkem z oblasti výzvy může být velmi inspirativní.



Profesionální pomocníci – pro vizualizaci může být velmi užitečné, když profesionální pomocníci dobře ilustrují nebo vizualizují.



Hodnotitelé – tím, že panel má několik hodnotitelů, kteří poslouchají prezentace a vše vyhodnocují na konci procesu, může toto být také velmi inspirující pro účastníky.

Seznam týkající se odborníků         

Najít vhodné potenciální partnery. Pozvat nebo požádat příslušné partnery. Poděkovat jim za souhlas s jejich účastí a ověřit, zda se zúčastní i obědu/večeře. Objednat oběd/večeře pro odborníky (pokud chtějí). Zajistit dary nebo odměnu. Zajistit prostor pro externí partnery v programu. Zajistit uvítání odborných partnerů a připravit pokyny pro hosty. Přítomným hostům poděkovat za jejich účast a předat jim dárky než odejdou. Zaslat jim děkovací email za jejich účast na této akci.

Účastníci Rozdělit účastníky na základě rozmanitosti. Vyberte řadu lidí s různými znalostmi a dovednostmi, aby pokryla všechny oblasti týkající se problému a jeho řešení.

Seznam týkající se účastníků:      

Dohodnout se, na kterých disciplínách se budou podílet. Dohodnout se, jaké poznatky by měli znát potenciální účastníci. Vyrobte pozvánky a propagační materiály. Dohodnout se na registraci. Vytvořte skupiny nebo definujte, jak budou vytvořeny v průběhu kempu. Udělejte si seznam a plán ubytování pro facilitátory. Projekt je financován Evropskou


7


Zvolte umístění Je důležité najít místo mimo obvyklé prostředí, s cílem prolomit obvyklé návyky a udržet soustředění na práci, která je třeba udělat. Umístění musí být - na rozdíl od ubytování - velký konferenční sál pro společné jednání a menší místnosti pro skupinky. Upřednostňujte samostatné místnosti pro každou skupinu.

Seznam týkající se umístění:       

Najít vhodné lokality pro kemp. Dohodnout se na počtu účastníků a skupin. Vymyslet a zkontrolovat ubytování a konferenční prostory. Zajistit Check-in a check-out. Dohodnout se na jídlu a pití. Zajistit audiovizuální pomůcky, přístup na internet a kancelářské zařízení hotelu atd. Nastavte časový harmonogram pro účastníky, od příjezdu a po celou dobu kempu.

Trvání Doba trvání bude samozřejmě záviset na tom, jak moc chcete uspět. Pokud jen chcete pracovat s myšlenkami, bude den stačit. Pokud chcete také pracovat na rozvoji konceptu, měli byste naplánovat nejméně 24 hodin, přednostně 48 hodin. Pokud chcete, aby účastníci začali pracovat také na podnikatelském plánu, měli byste naplánovat celý týden.

Seznam týkající se umístění:    

Dohodněte se na cíli (jak moc toho chcete dosáhnout). Zajistěte po celou dobu trvání zdroje. Vymyslete časový harmonogram. Zajistěte, že doba zapadá do plánů organizace.



8


Rozpočet Náklady na kemp se budou značně lišit, a samozřejmě budou také záviset na cenové hladině ve Vaší zemi. Podle zkušeností v Dánsku (vysoká cenová hladina), kemp pro 30 až 40 účastníků lze počítat s rozpočtem ve výši 4,000 až 60,000 €. Nejdražší řešením je najmout si profesionální firmu, která zajistí celou organizaci kempu. Nejlevnější je použit interní zdroje - včetně zkušených studentů jako pomocníků - a přeskočit ubytování.

Seznam týkající se rozpočtu:    

Zvažte, zda máte zkušenosti s organizací kempu, nebo zda budete muset najmout externí partnery. Můžete použít zaměstnance své organizace? Dokážete najít externí partnery, kteří přispějí za výhodných podmínek? Můžete dostat něco z vnějších zdrojů?



9


Camp Model – Příklad V následujícím textu si projdeme příklad 48 hodinového kempu. Příklad kempu je "solution camp", kde jsou myšlenky generovány, vyvíjeny a přeměněny do obchodních konceptů pro firmy/organizace. Můžete se také podívat na 3 videa pro ukázku. Kemp je rozdělen do dvou hlavních částí:  

Tvůrčí část - kde jsou nové myšlenky generovány a rozvíjeny. Inovativní část - kde jsou nové myšlenky vyvinuty do konceptů, které mohou být puštěny na trh a přeměněny do podnikání.

V obou fázích pracovního procesu se přepíná mezi tvůrčím a kritickým myšlením, jako na obrázku níže.



10


Kemp se skládá z následujících kroků:           

Příprava kempu Úvod Rozvoj myšlenky 1 Rozvoj myšlenky 2 Rozvoj myšlenky 3 Rozvoj myšlenky 4 Volba myšlenky 1 Volba myšlenky 2 Konceptualizace Prodej nápad Další krok

Příprava kempu Kemp musí být připraven velmi pečlivě. Pro každou minutu je třeba vzít v úvahu potenciální problémy nebo potřeby. To umožní účastníkům, aby se plně soustředili na jejich úkol.

Úvod Účelem úvodu je představit způsob práce v kempu a přiřazení na práci. Kromě toho by měla být uvedena prezentace o společnosti, předmětu podnikání nebo obecně o výzvě na které budete pracovat.

Rozvoj myšlenky 1 V prvním kole účastníků Rozvoje myšlenky by měli účastníci přicházet s návrhy na řešení dle jejich současného chápání tohoto problému. Je důležité, aby netrávili svůj čas objasňujícími otázkami. Musí se soustředit na generování nápadů na základě jejich současného chápání problému.

Rozvoj myšlenky 2 Účelem druhého kola Rozvoje myšlenky je přemýšlet o nových nápadech. Musí pochopit, že to není o tom vymyslet jeden dobrý nápad, ale získat mnoho různých nápadů a z nich vybírat. Kreativní techniky budou nápomocny v této fázi. Projekt je financován Evropskou


11


Na konci této fáze skupiny pomůžou ostatním rozvinout dále jejich myšlenky.

Rozvoj myšlenky 3 Ve třetím kole Rozvoje myšlenky je cílem, aby účastníci přicházeli do styku s ostatními a pomohli jim rozvinout nápady s tím, že použijí znalosti, kterými každý člen skupiny disponuje.

Rozvoj myšlenky 4 Ve čtvrtém kole Rozvoje myšlenky je cílem spojit znalosti a principy z různých oblastí, aby bylo možné přijít s novými radikálními myšlenkami.

Volba myšlenky 1 V této fázi skupiny začnou vybírat nejslibnější nápady. Budou třídit a řadit myšlenky pomocí různých metod, jako je NAF - metoda, kde novost, přitažlivost a proveditelnost, jsou hlavními kritérii. Skupina připraví ty nejlepší nápady (např. tři) pro prezentaci.

Volba myšlenky 2 Ve druhé fázi Volby myšlenky budou nejlepší myšlenky prezentované v plénu – nebo před odbornou porotou. Cílem je získat zpětnou vazbu a poznatky od lidí mimo skupinu – těmi jsou ostatní účastníci nebo odborníci v panelu.



12


Konceptualizace Účelem Konceptualizace je vybudovat kompletní koncepci a obchodní model založený na vybraných nápadech.

Prodej nápadu Ve finále kempu je připravena efektivní a přesvědčivá prezentace. Prezentace musí jasně ukázat co je třeba, řešení, hodnotu zákazníka a celkovou koncepci a obchodní model. Cílem je vytvořit prezentaci, která přesvědčí rozhodující pracovníky v organizaci, kde je daný problém. Na konci této fáze je prezentace přednesena před hodnotitely.

Další krok Ihned po konci by skupina měla splňovat a vyhodnotit cíle a motivace každého člena skupiny a odsouhlasit, zda budou pokračovat s projektem. Hrubý plán projektu byl načrtnut a mělo by být naplánováno další setkání.



13


Den první – Tvořivost Fáze první: Připravte rozvoj myšlenky Čas

Aktivita

Odpovědnost

Metody

Místo

Materiály

Příprava kempu -

Příprava – před příjezdem

Vedoucí kempu

Představit účel a principy kempu asistentce a facilitátorům. Kontrola v místě pořádání kempu.

-

-

15 min.

Ubytování

Facilitátor

Účastníci se ubytují, zanechají svá zavazadla na pokoji a půjdou do společenské místnosti.

Recepce

Uvítací balíček pro všechny (papíry a tužky) pro použití během kempu

30 min.

Skupinová identita

Facilitátor

Cvičení:  Dětský sen (udělejte jmenovku s dětským snem) (cvičení)  2 pravdy a 1 lež (cvičení) – udělejte 5 doporučení pro skupinovou práci  Vymyslete jmenný slogan pro skupinu

Společenská místnost

Papíry, prázdné jmenovky, barevné papírky/tužky



14


1 hodina

Uvítání

Vedoucí kempu

Cvičení:  Dětský sen (cvičení) – tleskání 1, 2 a 3 (cvičení)  Popiš tvůj předchozí den (cvičení)

Plénum

Stopky, klakson


Stimuli ‚Cards, Obrázky, Osobní karty

Úvod do kempu:  Způsob práce  Role facilitátora, vedoucího kempu a asistentky kempu  Prezentace skupin  Pravidla kempu  Sesbírání mobilů a hodinek Cvičení:  Ano, udělali jsme chybu (cvičení) 30 minut

Výzva

„Majitel“ problému nebo vedoucí kempu

Současná výzva Cvičení:  Předání dárků (cvičení)  Naplánování společných prázdnin (cvičení)



15

European Entrepreneurs Campus - Přenos, konfigurace a rozvoj multidisciplinárního modelu pro podporu podnikání v oblasti odborného vzdělávání a vysokoškolského vzdělávání Rozvoj myšlenky 2 Čas Aktivity

Odpovědnost

Metody

Místo

Materiály

Cvičení:  Kolektivní monolog (cvičení)  Ano a… komunikace (cvičení)  Provokativní karty (úkol zaměření)  Co je opačné … (cvičení) Vyberte jednu představu každý. Pomozte vypracovat nápad ve skupinách ve dvou. Skupiny si zvolí myšlenku, u které cítí nejvyšší potenciál. Skupina si připraví prezentaci zvoleného nápadu pro všechny (včetně vlastníka problému). Cvičení:  Čáp – Žába – Těhotná žena (cvičení) Prezentace pro všechny. Tichá zpětná vazba daná anonymně od všech (i od majitele problému) na malých papírcích nebo lepících papírcích po prezentaci. Skupiny se seskupí, aby si přečetly zpětnou vazbu. Facilitátor zakončí den pozitivní zpětnou vazbou.


Provocation Cards

1 hodina

Myšlenky

Facilitátor

1 hodina

Výběr

Facilitátor

1 hodina

Prezentace

Vedoucí kempu



16


Den druhý – Tvoření Den začnete s 3D-cvičeními s cílem opět probudit v účastnících tvořivost. Rozvoj myšlenky 3 Čas

Aktivity

Odpovědnost

Metody

Místo

Materiály

1 hodina

Myšlenky

Facilitátor

Aplikujte:


Stimuli Cards, poznámky, lepící papírky


Prototypové zařízení

  

Co se bude dít dále? Znovu Nový host

… problém. Pracujte zatímco budete zapisovat vlastní nápady na papírky. 1 hodina

Výběr

Facilitátor

Rozdělte nápady:  

vyberte každý nápad mezi nově vyvinutými nápady. Pomozte ostatním rozvíjet nápady



17


 

ve skupinách po dvou. Připravte prezentaci "sesterské skupiny". Prezentace by měla zahrnovat účastníky ze sesterské skupiny, aby mohli zažít, jak bude řešení na ně působit.



18


1 hodina

Prezentace

Facilitátor

Skupiny se shromáždí ve dvou týmech. Cvičení:  Podívejte se, tam jde mamut (cvičení).


Podnětové karty


Cukroví

Prezentujte všechny vybrané nápady pro "sesterské skupiny". Skupiny dále rozvíjejí myšlenky pomocí:   

Co se stane dál? Znovu Nový odhad

... Rozvíjejte každý další nápad. 1 hodina

Rozvoj myšlenky

Facilitátor

Společenská místnost: Zavěste Vánoční dekoraci, svíčky, pusťte muziku atd. Místnosti musí dát účastníkům znovu energii k práci.



19


Čas

Aktivity

Odpovědnost

1 hodina

Rozvoj myšlenky

Facilitátor

Metody       

Podstatná jména (cvičení) Principle Cards (úkol zaměření) Splnit věci (cvičení) Principle Cards (úkol zaměření) Najděte principy (cvičení) Věci splňující principy (cvičení) Principle Cards (úkol zaměření)

Místo

Materiály


Principle Cards Box náhodných věcí



20


Fáze 2 – Inovace – od myšlenky k hodnotě Čas

Aktivity

Odpovědnost

Metody

Místo

Materiály

30 minut

Volba myšlenky 1

Facilitátor

Vnitřní výběr nápadů: Pořadí nápadů dle vybraného kritéria. Cvičení:


Papíry

Plénum

Papíry Formuláře na odpovědi



1 hodina

Volba myšlenky 2

Vedoucí kempu

Samostatně definována kritéria: Každý účastník hodnotí nápady podle vlastních stanovených kritérií a předložit výsledek ve skupině.  NAF-metoda: skupina kolektivně vybere nápady podle NAFmetody. Externí výběr nápadů: Tři vybrané nápady jsou prezentovány v plénu 3-5 minutovou prezentací pro každou skupinu. Formuláře s odpověďmi odevzdá každá skupina.



21


2 hodiny

Rozvoj konceptu Facilitátor

Vymyslete koncept z vaší myšlenky. Použijte hru IDEA Podnikatelský model. Cvičení ve hře:  Základní nápad  Profil užívajícího  Funkce  Kdo co dělá?  Ochrana nápadu  Konkurence  Nové možnosti


Hra Podnikatelský model

Členové skupiny zapíší výsledky.



22


Den třetí – Inovace Čas

Aktivita

Odpovědnost

Metody

Místo

Materiály

1 hodina

Prodání myšlenky a konceptu

Facilitátor

Příprava: Myšlenka a koncept musí být prodány rozhodujícím osobám a organizacím nebo investorům. Prodejní prezentace je připravena ve skupině. Techniky jsou stanoveny facilitátorem. Cvičení:


    


Principe Cards

  1 hodina

Prodejte myšlenku a koncept

Vedoucí kempu

Papíry Notebooky PowerPoint Prototypování Audiovizuální pomůcky

Prodejní prezentace Prototypování

Závěr kempu: Představte nápady a koncepty pro skupinu hodnotitelů, kteří ohodnotí nápady. 5 – ti minutová prezentace.

Box náhodných věcí

Zpětná vazba od hodnotitelů. 1 hodina

Další krok

Facilitátor

Shodněte se a ujasněte si ve skupině další kroky.   


Cíle Základní projektový plán Souhlas s dalším setkáním



23


Metoda kempu v praxi Hlavním cílem této metody je stimulovat tvořivost ve skupinách. Zvládnutí kreativity ve skupinách vyžaduje pochopení obou tvořivostí, skupinové dynamiky, individuální psychologie, učebních procesů atd., ale málo základních principů Vám pomůže začít svůj vlastní proces učení jako organizátoři kempu a pomocníci.  

    

  

Řekni ANO! Nápady - a lidé - jsou zranitelní v počátečních fázích, takže říkat "ano, a ... "místo" ano, ale ... ". Stavěj na myšlenkách jiných lidí namísto kritizování. Když jsou lidé unavení a ztrácí soustředění, povzbuzující cvičení vytvoří novou energii, kde přestávka může vyvést lidi z koncentrace. Podle zkušeností můžete pracovat alespoň 18 hodin bez přestávky – kromě oběda a večeře – když používáte podporující cvičení. Všechny druhy poznání jsou cenné. Účastníci by neměli zastupovat jen některé obory. Měli by přinést všechny znalosti, které mají ze všech aspektů jejich života. Tím se zabrání zaměření na vzdělání, zaměstnání nebo postavení. Vyhněte se hodnocení skupiny po každé další disciplíně nebo dovednostech v předstihu a vyhněte se osobním prezentacím na začátku. Tímto způsobem myšlenky nebudou souzeny těmi, kteří z daného oboru pocházejí. Nechte facilitátory řídit pozornost skupiny na budování na jiné myšlenky, ne jen podporovat jejich vlastní nápady. Povzbuzujte je a řekněte: "A co se mi líbí o této myšlence je... " nebo " ... a pak bychom mohli ... " . Vyhněte se diskusi. V diskuzích se snažíme vyhrát a mít pravdu. Je to soutěžní hra, nekooperativní hra. Moderátoři by se měli snažit, aby se skupiny z diskusí vrátili zpět ke spolupráci. Povzbuzujte je vidět možnosti. Jeden úkol, jeden termín. Poskytnout skupinám pouze jeden úkol a jeden termín najednou. A pouze tehdy, když předchozí úkol skončil. Tímto způsobem se mohou soustředit na úkol, a ne si dělat starosti s plánováním a strukturováním procesu. Pokud skupina pracuje na více než jednom úkolu, začnou používat energii na plánování a strukturování. Facilitátor se musí postarat o proces, a nenechat skupinu na pochybách o tom, za co jsou zodpovědní. Rozdělte celý proces do malých úkolů, aby se zabránilo přemýšlení o plánování a strukturování. Když skupina stráví více než 10 až 20 sekund pochopením úlohy, je daná úloha příliš složitá a musí být rozdělena do dílčích úkolů. Najděte nová místa, kde účastníci nikdy dříve nebyli - nebo kde nejsou zvyklí chodit. Tímto způsobem si nepřenášejí žádné zvyky související s místem. Sesbírejte hodinky, mobilní telefony a notebooky před začátkem, abyste se vyhnuli vyrušování či ztrátě koncentrace v závislosti na čase.



24


Nástroje pro vzdělávání v oblasti podnikání Inovační kemp je intenzivní 3 -denní workshop, kde studenti: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Jsou seznámeni se společnou inovační výzvou Jsou definovány specifické problémy, které chceme řešit Vytváří, rozvíjí a hodnotí nápady a koncepty Rozvíjí podnikatelský model pro danou myšlenku Prezentují jejich myšlenku a podnikatelský model Hlasují pro nejlepší prezentaci

Formát workshopu je stanoven jako spolupráce ve skupinách, až po 6-ti studentech. Inovační kemp je určen pro první semestr studentů podnikání a to protože nevyžaduje specifické obchodní dovednosti, ale kempy také mohou být organizovány v libovolném stádiu studia, kde jsou inovace prioritou. Každá skupina je vedena procesem prostřednictvím facilitátora. Doporučení moderátoři jsou studenti, kteří prošli Inovačním kempem nebo podobnými procesy. Inovační kempy fungují nejlépe s velkými skupinami studentů, kdy jsou organizovány pro skupinu více než 200 studentů s 35-ti skupinami. Inovační kempy vyžadují přístup k pracovním prostorům pro skupiny. Upřednostňují se otevřené prostory, ale obyčejní učebny jsou vhodné i jako pracovní prostory pro 3-4 skupiny, pokud stoly mohou být organizovány do skupin stolů až pro 6 osob. Inovační kemp je plánován jako 3 celodenní workshop, ale také byl aplikován s jinými rozvrhy:  5 dnů workshop během úvodních týdnů s jinými úvodními prvky naplánovaných každý den.  2 dny hyper - intenzivního workshopu, kde studenti pracují celý večer - a možná někdy i v noci - během prvního dne.



25


INNOVATION WORKSHOP Od návrhu k uskutečnění podnikání Modul 1 - 5



26


Innovation Workshop

Obsah Časový rozvrh Případová studie Modul 1   

Pracovní list Vytvoření skupiny Formulář modulu 1

Modul 2  

Pracovní list Formulář modulu 2

Modul 3    

Pracovní list Koloběh podnikání Business Model Canvas Formulář modulu 3

Modul 4   

Pracovní list Power Point „Jak prezentovat Váš nápad“ Formulář modulu 4

Modul 5   

Pracovní list Ohodnocení nápadů / kritéria Formulář modulu 5



27


Modul 1 Modul 1 Cíl Obsah

Úvod a kick off Úvod do workshopu a výzva / případ Začátek kreativního procesu Účastníkům je představen specifický případ. Prezentace  Úvod do kampusu  Úvod do kurzu Podnikání  Úvod do workshopu  Úvod do nápadů Vytvoření skupin a představení asistentů. Kreativní setkání. Nápady  Generování nápadů  Hledání příležitostí

Nástroje

Představení případu. Skupina formujících nástrojů. Školící nástroje  Zaměřte Vaše hledání – víte, co hledáte  Trendspotting – identifikujte hlavní trendy  Kreativní zaměření – definujte Vaši otázku  Negativní brainstroming

Výstup



28


Skupina vytvoří "název hry" Utvoří kruh. Ta osoba, která má na sobě nejtmavší tričko, začne. Řekne své jméno a sloveso začínající na stejné písmeno jako začíná jméno. Ilustruje to slovesné dovednosti, zatímco mluvíte. Např. Jmenuji se Lucie a ležím na pohovce. Osoba na levé straně se to zopakuje a prezentovat sebe stejným způsobem. A tak dále, dokud se všichni nepředstaví.



29


Úkol pro skupiny: "Co máme společného?" Každá skupina diskutuje o tom, jaké podobnosti existují v rámci skupiny. Má každý na kolo? Už jste všichni byli v Londýně? Mají všichni rádi sýr? Atd. Máte 15 minut na to, přijít s 5 podobnostmi (bláznivých, zvláštních nebo neočekávaných?). Prezentujte je ostatním skupinám.



30


Zaměřte své hledání Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Víte, co hledáte – ale buďte otevřeni v tom, kde se díváte! Jestli chcete inovace řízené Spotřebitelem, měli byste začít tím, že definujete to, co hledáte:

Co chceme, aby kdo dělal? Definujte prodávající a kupující, pro které chcete něco vyvinout. Buďte opatrní, abyste nedefinovali problém příliš úzce – a nezmiňujte se o řešení. Nejdůležitější věc je najít ten pravý problém a správné řešení na něj – ne řešit špatný problém správně!

Co je pro nás hodnotné? I když pracujete se spotřebitelem řízenými inovacemi, měli byste z toho získat také něco pro sebe:    

Koho bychom chtěli jako své zákazníky? Ve kterých oblastech bychom chtěli zlepšit své schopnosti? V čem máme unikátní dovednosti, které můžeme použít pro vyvinutí něčeho nového? Které etické standarty budou podkladem pro naše podnikání?

Jak proveditelné nápady hledáme? Musí být naše nápady realizovatelné rychle nebo je lepší rozvinout takové nápady, které budou realizovatelné v delším časovém horizontu? A měly by být proveditelné vlastními prostředky nebo bychom akceptovali možnost vzít si úvěr či zainteresovat investory.



31


Trendspotting/Identifikace trendů Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Identifikujte hlavní trendy prostřednictvím pozorování životního stylu. Čtěte časopisy, navštivte veletrhy, hledejte na webu. Mluvte s názorovými lídry, specialisty a experty – nebo čtěte, co píšou. Trendy mohou být nalezeny v životním stylu, kultuře, politice, technologiích a v řadě dalších oblastí.

Ekonomické a demografické změny mohou zapříčinit mnohé dlouhotrvající trendy. Kdo se stane bohatším? Nebo kdo chudším? Kde lidé chtějí žít? Kolik dětí budou mít? Kdy? Kdy začínají svoji profesní kariéru? Kdy jdou do důchodu? Atd. Trendy často začínají, když se lidé začnou dožadovat toho, co chtějí a co nedosahují v jejich životech. Po čem toužíme? Čeho máme málo? Čeho chceme mít trošku víc? Nový trend je často opačnou reakcí na hlavní proud nebo spor s tím, co dominuje na trhu po celé roky. Co se stalo trochu příliš obyčejným? Z čeho jsme znuděni nebo unaveni to dělat, kupovat či dívat se na to? Stylové vzory jsou často rozhoupány jako kyvadlo z jednoho extrému do druhého. Které vzory stylu se začínají vychylovat na druhou stranu. Oblečení, účesy, domov, ideály krásy apod.



32


Tvůrčí zaměření Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Tvůrčí zaměření je metoda pro formulování úkolů a problémů takovým způsobem, které umožní vytvářet nápady v následujícím tvůrčím procesu. Specifická formulace úkolů je rozhodující pro to, jaké nápady se následně objeví. Použití předpokládá propojenou koncepci úkolů nebo problémů.

1. Formulujte úkoly jako otázky – začněte s jak/co/kdy/proč atd. 2. Formulujte úkoly krátce a otevřeně pokud to jen jde, nejvhodněji pouze jednou větou. 3. Formulujte úkoly z různých úhlů pohledu. Ptejte se různými způsoby. 4. Vyberte preferovanou formulaci.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



33


Negativní Brainstorming Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Pozitivní otázka Vysvětlete Váš úkol jako otázku – např. „Jak vyřešíme problém X?“

Negativní otázka Přeformulujte otázku na negativní otázku – opačnou k pozitivní. Příklady: Jak vymyslíme řešení, které spotřebitel nepoužije? Jak vymyslíme řešení, ze kterého nebudeme mít profit? Jak vymyslíme řešení, které žádní distributoři nepoužijí?

Negativní nápady Vymyslete nápady prostřednictvím negativních otázek. Budou to nápady obrácené a zkreslené.

Pozitivní nápady Projděte si každý negativní nápad a zkuste je přeměnit na pozitivní nápad. Nebude to možné u všech nápadů, ale může to vést k překvapujícím a originálním nápadům.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



34


Formulář pro modul 1 Innovation workshop

Číslo týmu:

______________________________

Jméno týmu:

______________________________

Vycházíte z případu, který Vám byl prezentován. Každý tým musí přijít s 3-5 nápady:

1. _____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________

3. _____________________________________________________________________

4. _____________________________________________________________________

5. _____________________________________________________________________



35


Modul 2 Modul 2

Výběr nápadu a jeho formulace

Cíl

Založeno na myšlenkové fázi, každá skupina se rozhodne pro jeden nápad a zformuluje ho do krátkého popisu a konceptu.

Obsah

Vyhodnocení nápadů Třídění nápadů Specifikace nápadu Zlepšení nápadu

Nástroje

Školící nástroje  Shrnutí – vytvořte přehled Vašich nápadů  Síto nápadů – které nápady jsou prioritní  Zlepšení nápadu  NAF – novost, atraktivita, udržitelnost

Výstup

Každá skupina bude mít v ruce jeden specifický nápad Popište „Budeme dělat…“  Nápad / Co  Cílová skupina / Kdo  Implementace / Jak



36


Shrnutí Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Shrnutí je použito při vytváření přehledu v případech, kdy je vyprodukováno velké množství nápadů.

Seskupení Třiďte nápady dle tématu nebo je seskupte dle přirozených vztahů (toto může zapříčinit debatu na toto téma).

Překrývání Prověřte jednotlivé nápady, hledejte překryvy. Zhodnocením, zda je nápad pouze imitací něčeho z jiných nápadů (jako pod-nápad hlavního nápadu), dosáhneme toho že, když nastane tento případ, je daný nápad odstraněn.

Kombinace Prověřte jednotlivé nápady znovu a uvidíte, zda jejich přirozené zařazení či kombinace může být přetvořena do jednoho nápadu. Kombinujte nápady, když/jestli je najdete.

Zpracování Každý jednotlivý nápad musí být jasný a konkrétní, takže mu všichni rozumí, jinak musí být rozpracován prostřednictvím položení otázky: jak? Jestliže nápad nemůžete rozpracovat tímto způsobem, tak ho odstraňte.

Relevantnost Odstraňte nápady, které nemají žádnou hodnotu pro řešení daného problému nebo úkolu. Zeptejte se pro každý nápad: Je tento nápad relevantní pro náš účel? (Pro námi definovaný problém). Pokud ne, odstraňte ho.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



37


Síto nápadů Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Hodnocení

Koncept

Síto nápadů je metoda pro rychlé vytvoření priorit v případě, kdy máme mnoho nápadů. Techniky Shrnutí a Síto nápadů jsou vzájemně komplementární a jsou užitečnými nástroji, jestliže je použijete popořadě. Síto nápadů je metoda pro hodnocení a sestavení priorit nápadů. Nicméně tato metoda může být použita i samostatně.

Výběr kritérií Vyberte 1, 2 a 3 jednoduchá hodnotící kritéria, které pasují na specifické zadání. Příklady: - Je tento nápad proveditelný? - Je tento nápad užitečný? - Je tento nápad nový? - Je tento nápad konkurenceschopný?

Individuální posouzení Každý člen skupiny si musí individuálně rozmyslet, jak by ohodnotil každý nápad, na základě hodnotících kritérií schválených dříve celou skupinou. Osobní ohodnocení je založeno na tom, že každý oboduje každý nápad a to podle následující škály: Kritéria jsou splněna: 2 body V případě pochybností: 1 bod Kritéria nejsou splněna: 0 bodů

Počítání a stanovení priorit Předseda sečte body. Když jsou body spočítány, jednotlivé nápady jsou uspořádány dle jejich dosaženého skóre.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



38


Zlepšení nápadu Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Hodnocení

Koncept

1. Popis nápadu Všichni členové skupiny musí mít stejnou, jasnou představu o tom, co daný nápad představuje. Z tohoto důvodu začněte vytvářením popisu nápadu, a pokračujte do té doby, dokud všichni nemají stejné vnímání daného nápadu.

2. Silné stránky Najděte všechny silné stránky Vašeho současného nápadu.

3. Slabé stránky Hledejte slabé stránky nápadu, najděte problematické vlastnosti nápadu.

4. Rozvoj nápadu Podívejte se silné stránky z kroku č. 2 a hledejte zlepšení nebo další rozvinutí.

5. Rozvoj nápadu Podívejte se na slabé stránky z kroku č. 3 a hledejte způsoby, jak je změnit nebo se těmto slabinám vyhnout. Jak to může být uděláno?

6. Shrnutí Posuďte jednotlivé nápady a návrhy z kroků č. 4 a č. 5. Nápady a návrhy, které mohou být využity, zrekapitulujte spolu se základní myšlenkou.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



39


NAF Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Toto je jednoduchá cesta bodování/hodnocení potenciálních řešení problému. Dejte skóre do 10 pro každou ze tří položek:

Inovativnost Jak nový daný nápad je? Pokud není daný nápad nový, je to zřejmě proto, že není příliš kreativní.

Atraktivita Jak atraktivní je to jako řešení? Řeší to zcela náš daný problém? Nebo je to pouze částečné řešení?

Proveditelnost Jak proveditelné je to převést do praxe? Může být velmi atraktivní řešení používat cestování časem, ale je to opravdu proveditelné?

Až budete mít stanoveny známky do 30 bodů pro každé možné řešení, můžete je snadno seřadit a vyhodnotit ty nejlepší.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



40


Formulář pro modul 2

Innovation workshop

Číslo týmu:

______________________________

Jméno týmu:

______________________________

V krátkosti popište Váš nápad následující cestou:

„Chceme _____________ pro _______________ prostřednictvím ________________“ (např. Chceme poskytnout efektivní dopravu pro studenty prostřednictvím nabídnutí levných lístků.)

Dejte pozor při vysvětlování:   

Co máte v plánu dělat Pro koho to děláte Jak to máte v plánu dělat



41


Modul 3 Modul 3

Nápad, trh a uživatelé

Cíl

Popište Vás podnikatelský potenciál, který souvisí s Vaším nápadem.

Obsah

Podnikatelský potenciál – finanční realizovatelnost nápadu. Business Model Canvas Popište trh, zákazníky, konkurenci Kdo jsou Vaši uživatelé „Show me the money“ Vizualizace nápadu

Nástroje

Kruh podnikání – které prvky jsou součástí obchodního zdůvodnění Business Model Canvas – založeno na kruhu podnikání Školící nástroje  Profily uživatelů – ilustrujte, kdo jsou Vaši uživatelé  Storyboards – vizualizace Vašeho konceptu

Výstup

Business Model Canvas



42




43


Podnikatelský plán (založený na Kruhu podnikání)

Co je Váš nápad?

Pro koho nabízíte Váš nápad?

Jaké aktivity a zdroje potřebujete?

Jak dodáte nápad Jaký je vztah Vašim zákazníkům? k Vašim zákazníkům?

Jaké jsou náklady a jak vyděláte peníze?



44


Profil spotřebitele Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vyberte osobu, která bude reprezentovat celou skupinu spotřebitelů. Profil spotřebitele by měl popisovat specifického spotřebitele s jeho velmi specifickými detaily.

. Ano, dejte mu nebo jí jméno. Zjistíte, že on/ona nemůže mít jen tak nějaké jméno.

. Najděte nějakou fotografii nebo portrét. Pomůže to Vaší představivosti. . Pohlaví, věk, rodinný stav, adresa, povolání, vzdělání, příjem, atd. . Čeho by osoba ráda dosáhla a jaké jsou jeho/její osobní hodnoty – obecně i pokud jde o specifickou oblast výrobku. Co je dobré a co špatné.

. Pokud je Váš produkt/služba pro osobní užití, je obzvláště vhodné zvažovat, které specifické produkty a značky kupuje náš vyprofilovaný spotřebitel. A kde jsou kupovány.

. Co jsou specifické potřeby a problémy v oblasti, kde hledáte řešení. . Jak zkušení a znalí jsou lidé, pokud jde o Vaši oblast. Co jsou jejich návyky a kde jsou limity jejich schopností.

. Pro které účely osoba užívá produkt/službu, a jak důležité jsou v jeho/jejím každodenním životě? Jaká je osobní role, kdy je produkt/služba užívána.



45


Storyboard Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Improvizujte jako herci v různých situacích s lidmi a v různých rolích. Připravte si v předstihu role a situace, které chcete předvádět – ale nepřipravujte si přesné scénáře. Improvizujte.

Příklad: Dánský národní vlakový dopravce – DSB – pozve herce zahrát různé typy pasažérů s různými problémy a odlišnými povahami. Běžný vlakový personál hraje sám sebe a zkouší, jak se vypořádat se situací a zákazníky v nich se normálně ocitá. Poté diskutují možnosti zlepšení.

Hra rolí může být nahrávána na video a později přehrána k prodiskutování.



46



Innovation workshop

Číslo týmu:

______________________________

Jméno týmu:

______________________________

Váš koncept: Popište Váš koncept založený na kruhu podnikání a Business Model Canvas.



47


Modul 4 Modul 4

Nadhoďte Váš nápad

Cíl

Prezentujte Váš nápad – prodejte nápad a koncept

Obsah

Prezentační dovednosti Prezentační školení Příprava prezentací

Nástroje

Power point prezentace

Výstup

Každá skupina poskytne 3 minutovou chytlavou prezentaci, zaměří se na prodej nápadu zahrnující slajdy, obrázky, videa apod.



48



Innovation workshop

Číslo týmu:

______________________________

Jméno týmu:

______________________________

Vaše prezentace:

Ve formě power pointu, obrázků, slajdů, plakátů nebo poznámek po dobu 3 minut.



49


Modul 5 Modul 5

Závěrečná prezentace a hodnocení

Cíl

Prezentujte Váš nápad Ohodnoťte nápady a vyberte ten nejvíce slibný

Obsah

Prezentace před hodnotitely

Nástroje

Hodnotící forma – škála 1 - 5

Výstup

Všechny týmy vyrobí prezentaci Každý tým poskytne zpětnou vazbu Vítězi se stávají…



50


Vyhodnocení Innovation workshop

Jméno hodnotitele:

______________________________

Číslo týmu:

______________________________

Jméno týmu:

______________________________

Na škále od 1 – 5 ohodnoťte následující (5 značí nejlepší): Je nápad: atraktivní Je nápad: uskutečnitelný Je nápad: nápaditý Je nápad: ve správný čas na správném místě Je nápad: výnosný Jaká byla prezentace

CELKEM



51


Innovation workshop // draft Den a čas 9.00 - 9.15

Pondělí Setkání s tutory

Úterý Přivítání a plán dne Ken Holm Thomsen, IDEA

Středa Přivítání a plán dne Ken Holm Thomsen, IDEA

9.15 - 11.30

Přivítání a úvod Úvod do:  Campus, Prof. Andreas P. Cornett, SDU  The Course Entrepreneurship, Britta Boyd, SDU  IDEA Entrepreneurship Centre, Ken Holm Thomsen, IDEA  The innovation workshop course, Ken Holm Thomsen, IDEA  Obsah a materiál  Praktické věci

Modul III – nápad, trh, uživatel

Modul IV – Představení myšlenky

Potenciál Vašeho nápadu a koncept:  Kruh podnikání  Váš podnikatelský plán  Trh, zákazník, konkurence, zúčastněné strany  Vizualizace

Prodejte Vaši myšlenku a přesvědčte zúčastněné strany o ní

Break 10.00 - 10.30

  

11.30 - Projekt 12.30je financován Evropskou Oběd

Praktická prezentace Project Zero, Carina Pedersen Úvod do myšlenek a podnikání, Ken Holm Thomsen, IDEA Skupiny a asistence

Připravte 3-minutovou prezentaci zahrnující plakáty apod.

Q & A Project Zero

Oběd

Oběd


52


12.30 - 15.00

Práce ve skupině (po 5 studentech)

Přednáška o tom jak prezentovat myšlenku, Ken Holm Thomsen

Kreativní setkání Modul III – Myšlenka, trh, uživatelé Modul I – kreativní setkání a myšlenky  Kde hledat nápady  Co hledat

Každá skupina napíše na 1 stranu popis jejich myšlenky a koncept jejich podnikatelského plánu.

Modul V – Závěrečná prezentace Každá skupina prezentuje jejich myšlenku a koncept 3-minutová prezentace bude zahrnovat vizuální prvky Vyhodnocení a ceny



53


 Vytváření myšlenek Používejte nabízené nástroje pro každou fázi. Každá skupina vymyslí 3-5 myšlenek za dohledu tutora. Modul II – Hodnocení myšlenek a zlepšení    

Ohodnoťte myšlenky Roztřiďte myšlenky Specifikujte myšlenky Vylepšete myšlenky

Každá skupina vybere 1 myšlenku, v krátkosti ji popíše a prezentuje druhé skupině. Druhá skupina poskytne zpětnou vazbu. Toto proběhne i naopak. Každá skupina má jednu myšlenku:  Co  Pro koho / cílová skupina  Jak / implementace



54


Zaměřte své hledání Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Víte, co hledáte – ale buďte otevřeni v tom, kde se díváte! Jestli chcete inovace řízené Spotřebitelem, měli byste začít tím, že definujete to, co hledáte:

Co chceme, aby kdo dělal? Definujte prodávající a kupující, pro které chcete něco vyvinout. Buďte opatrní, abyste nedefinovali problém příliš úzce – a nezmiňujte se o řešení. Nejdůležitější věc je najít ten pravý problém a správné řešení na něj – ne řešit špatný problém správně!

Co je pro nás hodnotné? I když pracujete se spotřebitelem řízenými inovacemi, měli byste z toho získat také něco pro sebe:    

Koho bychom chtěli jako své zákazníky? Ve kterých oblastech bychom chtěli zlepšit své schopnosti? V čem máme unikátní dovednosti, které můžeme použít pro vyvinutí něčeho nového? Které etické standarty budou podkladem pro naše podnikání?

Jak proveditelné nápady hledáme? Musí být naše nápady realizovatelné rychle nebo je lepší rozvinout takové nápady, které budou realizovatelné v delším časovém horizontu? A měly by být proveditelné vlastními prostředky nebo bychom akceptovali možnost vzít si úvěr či zainteresovat investory.



55


Vybudujte si tým Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vybudujte si kompletní tým Uvědomte si, co nevíte – najděte si někoho, kdo vyplní tyto mezery. Spotřebitelem řízené inovace vyžadují mnoho různých dovedností. Zkuste nalézt do svého týmu lidi, s těmito zkušenostmi:

Spotřebitelská empatie. Lidé se zkušenostmi a vzděláním z oboru porozumění Spotřebitelům. Lidé se sociologickým, etnologickým, antropologickým, psychologickým nebo pedagogickým základem mohou posilnit tým v této oblasti.

Obchodní analýza a obchodní model. Lidé se zkušenostmi a vzděláním z marketingu, financí a managementu mohou posilnit tým v této oblasti.

Vizualizace a design. Lidé s kreativními schopnostmi a vzděláním z designu mohou posilnit tým svými dovednostmi vizualizací nápadů, takže se tyto nápady stanou více pochopitelnými pro Vás i ostatní.

Technologie. Lidé se zkušenostmi a zázemím z inženýrství a ostatních vědeckých/technických oborů by měli být zařazeni do týmu - jestliže hovoříme o technických inovacích - a to kvůli zanalyzování a zhodnocení Vašeho výběru technologie.

Proces usnadnění a managementu. Dobrý vedoucí týmu se schopností podněcovat entuziazmus a pokrok – ale také se schopností řídit zdroje a udržet celkový pohled, je velice cenný. Bez dobrého projektového managementu projekty často selžou.



56


Otázky Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Kdo? Proč? Co? Kde? Kdy? Jak? Formulování správných otázek na začátku je rozhodující pro další průběh. Naformulujte sérii otázek související s podnikáním, na kterém právě pracujete. Mnoho otázek Vám pomůže identifikovat, které otázky bude nejdůležitější zodpovědět. Některé otázky mohou a musejí být zodpovězeny již v 1. fázi, ale jiné otázky mohou být dobrým startovním bodem pro výzkum ve fázi 2. a 3.



57


Srovnávání Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Řešení problému může být nalezeno v oblasti, kde byste jej přirozeně nehledali. Pokud chcete vymyslet nový způsob rychlého občerstvení, budete se přirozeně směřovat do restauračního businessu, ale inspiraci pro inovativní koncepty můžete nalézt někde úplně jinde.

Při pohledu na služby nebo produkty, které byly vyvinuty z jiné perspektivy, se můžete učit ze zkušeností jiných odvětví.



58


Segmentace Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Pro většinu služeb a produktů je užitečné definovat různé segmenty zákazníků a spotřebitelů.

Segmentace je založena na potřebách a pomáhá nám rozumět, který produkt nebo služba je pro zákazníky potřebná.

Turistická a Business třída v letecké přepravě je příklad služeb založených na rozdílných zákaznických segmentech.



59


Trendspotting/Identifikace trendů Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Identifikujte hlavní trendy prostřednictvím pozorování životního stylu. Čtěte časopisy, navštivte veletrhy, hledejte na webu. Mluvte s názorovými lídry, specialisty a experty – nebo čtěte, co píšou. Trendy mohou být nalezeny v životním stylu, kultuře, politice, technologiích a v řadě dalších oblastí.

Ekonomické a demografické změny mohou zapříčinit mnohé dlouhotrvající trendy. Kdo se stane bohatším? Nebo kdo chudším? Kde lidé chtějí žít? Kolik dětí budou mít? Kdy? Kdy začínají svoji profesní kariéru? Kdy jdou do důchodu? Atd. Trendy často začínají, když se lidé začnou dožadovat toho, co chtějí a co nedosahují v jejich životech. Po čem toužíme? Čeho máme málo? Čeho chceme mít trošku víc? Nový trend je často opačnou reakcí na hlavní proud nebo spor s tím, co dominuje na trhu po celé roky. Co se stalo trochu příliš obyčejným? Z čeho jsme znuděni nebo unaveni to dělat, kupovat či dívat se na to? Stylové vzory jsou často rozhoupány jako kyvadlo z jednoho extrému do druhého. Které vzory stylu se začínají vychylovat na druhou stranu. Oblečení, účesy, domov, ideály krásy apod.



60


Strategické schéma Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vymyslete strategické schéma pro oblast, ve které rozpracováváte svůj nápad. Model strategického schématu je převzat z knihy: Strategie modrého oceánu. Příprava procesu Strategického schématu je následující: 1. Identifikujte konkurenční faktory v oblasti, ve kterém chcete působit. 2. Navrhněte profily své konkurence ve schématu, používejte jejich konkurenční faktory zjištěné v prvním kroku. 3. Uvažujte o prvcích, které dávají omezenou zákaznickou hodnotu, ale stojí vysoké náklady. 4. Uvažujte o nových faktorech/prvcích, které mohou zvýšit hodnotu pro zákazníka a udělají Vás jedinečnými. 5. Roztřiďte konkurenční faktory, které by měly být eliminovány, redukovány, zvýšeny nebo vytvořeny. 6. Nakreslete to do Vašeho profilu na schématu.


& Mauborgne, Blue Ocean Strategy, 2005


61


Mřížka příležitostí Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Hodnota pro zákazníka může být vytvořena předtím, během nebo po koupi a někdy může být hodnota pro zákazníka vytvořena na všech úrovních. Ale kde je příležitost dát zákazníkovi více hodnoty v porovnání s možnostmi, které má v současné době? Zde je 36 možností, jak zvýšit hodnotu pro zákazníka. Kde jsou Vaše příležitosti?

Hodnota ovladače hodnoty musí být přizpůsobena zákaznickým potřebám. Kde se odlišíte od Vašich konkurentů?



62


Budoucí scénáře Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Budoucí scénáře jsou množství alternativních představ o tom, jak bude svět – nebo jeho část – dál rozvíjet, když… Pokud A, B a C bude pokračovat v růstu, trh se přesune směrem tam … a to bude znamenat 1, 2 a 3.

Ale pokud C začne klesat, pak budeme mít situace, kdy 4, 5 a 6 nastane.

A když C spadne a A a B budou růst pouze trochu, potom nastane situace 7, 8 a 9.

Typická metoda práce s budoucími scénáři je: 1. Co se mění v tento okamžik? 2. Co je velmi nejisté v budoucnosti? 3. Jak daleko do budoucnosti se chceme podívat? 4. Napište 2-4 alternativní příběhy (scénáře) o tom, jak to bude v budoucnosti vypadat. 5. Jak pravděpodobné je, že různé scénáře se v budoucnu změní ve



63


Kontextové rozhovory Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Podrobte spotřebitele rozhovoru . Rozhovor by měl probíhat co možná nejblíže kontextu, kde bude daný produkt/služba použita. Rozhovor se uskutečňuje, produkt/službu. Během rozhovoru zkuste porozumět, proč spotřebitelé dělají konkrétní věci a jaká jsou jejich očekávání. Informace jsou shromažďovány na audio nahrávkách, video nahrávkách nebo v písemné formě. Je důležité, aby tazatel byl obeznámen s typem situací, ve kterých bude produkt/služba používán. Budete mít dobrou představu o tom, jak lidé skutečně různé věci používají.

. Například ji definujte dle spotřebitelského profilu (viz. samostatná metoda karet). 5-8 lidí pro rozhovor. si čas na rozhovory. a situaci. Zkuste to na sobě, jestliže je to možné. . Zapište si, co speciálně hledáte. . Zvolte metodu dokumentace Vašeho pohovoru. Například poznámky, fotografie, video, audio. . Ptejte se, aniž byste ovlivňovali spotřebitelovo chování. . Co spotřebitelé dělají? Jak? Proč? Atd.



64


Kritická chyba Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Podívejte se na zákazníkovy zkušenosti krok za krokem a identifikujte problematické situace, kdy se věci mohou pokazit. Identifikujte kritické chyby. Např. je velmi problematické, když ověřování plateb přes internet nefunguje hladce.

Zapište jednotlivé události a aktivity na žlutý papírek a uspořádejte je, pokud je to možné.

Zapište všechny jednotlivé věci, které se mohou pokazit, na červený papírek a umístěte je pod aktivitu, kde se může problém objevit. Výsledky by Vás měly inspirovat,



65


Pozorování Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Sledujte, jak spotřebitel používá produkt nebo jak reaguje na služby. Všímejte si výrazných fází a hledejte problémy, pochybnosti, frustrace, chyby atd. Věnujte pozornost možnému zlepšení – i když u spotřebitele nezaznamenáte žádné špatné zkušenosti.

Pozorujte prostředí, činnosti a důležité detaily zachyťte na kameru. Zachyťte postřehy pomocí rychlé ruční skici. Nedělejte si starosti s detaily, ale zkuste zachytit situaci, takže si ji poté budete pamatovat. Ručně psané poznámky – nebo mluvené poznámky např. na mobil. Věnujte pozornost situaci a zachyťte jednotlivé postřehy bezprostředně potom.



66


Storyboard Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vyrobte malé se , kde bude váš cílový spotřebitel používající váš produkt nebo službu, nebo kde bude dělat něco, co chce udělat jednodušší nebo lepší pro spotřebitele. Zaměřte se na důležité aktivity a situace. Můžete rovněž použít fotografie pro lepší ilustraci scénáře. Vyrobte je sami při pozorování spotřebitele v akcí nebo je najděte na webu.



67


Storyboard Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Improvizujte jako herci v různých situacích s lidmi a v různých rolích. Připravte si v předstihu role a situace, které chcete předvádět – ale nepřipravujte si přesné scénáře. Improvizujte.

Příklad: Dánský národní vlakový dopravce – DSB – pozve herce zahrát různé typy pasažérů s různými problémy a odlišnými povahami. Běžný vlakový personál hraje sám sebe a zkouší, jak se vypořádat se situací a zákazníky v nich se normálně ocitá. Poté diskutují možnosti zlepšení.

Hra rolí může být nahrávána na video a později přehrána k prodiskutování.



68


Modely Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vytvořte velké nebo malé 2 – 3-dimenzionální modely produktů nebo situací ve službách. Vytvořte je jen nahrubo a rychle z čehokoliv, co máte.

Vyrobte si to z lepenky, LEGA, hlíny nebo čehokoliv co máte po ruce – nebo, co můžete jednoduše získat. A pamatujte…

První model nemusí vypadat přesně jako finální produkt. Je mnohem jednoduší získat důležité komentáře od lidí, kteří vidí, jak vypadá hrubý návrh modelu. Máme sklony být více zdvořilí, když vidíme něco, na čem je vidět, že někdo hodně pracoval.



69


Mood boards Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

je provedena prostřednictvím vytvoření obrázkových

–

nebo sérií video klipů – které popisují důležité nálady a preference našich spotřebitelů. Je to kombinace obrázků, které vytvářejí celkovou představu o spotřebiteli. Mood board by měly zachytit

, které popisují spotřebitele, ale

které mohou být jen obtížně vysvětlitelné slovy. A současně nám dávají vizuální představu o spotřebiteli. Můžete hledat obrázky v časopisech oblíbených spotřebitelem nebo prohledat web za použití relevantních vyhledávacích frází.



70


Profil spotřebitele Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vyberte osobu, která bude reprezentovat celou skupinu spotřebitelů. Profil spotřebitele by měl popisovat specifického spotřebitele s jeho velmi specifickými detaily.

. Ano, dejte mu nebo jí jméno. Zjistíte, že on/ona nemůže mít jen tak nějaké jméno.

. Najděte nějakou fotografii nebo portrét. Pomůže to Vaší představivosti. . Pohlaví, věk, rodinný stav, adresa, povolání, vzdělání, příjem, atd. . Čeho by osoba ráda dosáhla a jaké jsou jeho/její osobní hodnoty – obecně i pokud jde o specifickou oblast výrobku. Co je dobré a co špatné.

. Pokud je Váš produkt/služba pro osobní užití, je obzvláště vhodné zvažovat, které specifické produkty a značky kupuje náš vyprofilovaný spotřebitel. A kde jsou kupovány.

. Co jsou specifické potřeby a problémy v oblasti, kde hledáte řešení. . Jak zkušení a znalí jsou lidé, pokud jde o Vaši oblast. Co jsou jejich návyky a kde jsou limity jejich schopností.

. Pro které účely osoba užívá produkt/službu, a jak důležité jsou v jeho/jejím každodenním životě? Jaká je osobní role, kdy je produkt/služba užívána.



71


Archetypy a ikony Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Udělejte výběr typických produktů (jejich obrázků) – tyto jsou součástí každodenního života vašich spotřebitelů. Měly by to být výrobky, které symbolizují hodnoty, které spotřebitelé považují za důležité v jejich životech. Je jednoduché nalézt na webu obrázky produktů, které si mohou spotřebitelé koupit. Můžete také zahrnout obrázky znázorňující služby, které spotřebitelé preferují. Vyrobte například desku nebo prezentaci těchto obrázků. Udělejte jedno pro každý typ, pokud pracujete na více profilech.



72


Záznam „přemýšlení nahlas“ Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Spotřebitel je požádán o vykonání specifického úkolu s vašim produktem nebo o určité řešení a během tohoto procesu přemýšlí nahlas. Co vidí? Co si myslí, že chcete, aby udělal? Co si myslí a cítí apod. Pozorovatel bude obvykle natáčet video záznam a zároveň bude pokládat otevřené otázky jako pomocné vodítko spotřebiteli pro jeho formulaci úvah. Toto je skvělé pro spotřebitele, kteří mají problémy se systematickým sebe vyjadřováním, a pro zachycení oblastí, které mohou být odfiltrovány prostřednictvím strukturovaného rozhovoru.



73


Použijte to Start

Trh

Spotřebitel

Porozumění najdete tak, že

Nápad

a

Hodnocení

Koncept

.

Touto formou uvidíte věci z pohledu spotřebitele.

Zkuste je v

a pro

.

Zkuste různé dodavatele a produkty.



74


Dlouhodobý záznam a kulturní sondy Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Spotřebitelé jsou požádáni, aby si pravidelně zaznamenávali vlastní postřehy a pravidelně odpovídali na otázky v delším časovém horizontu. Je to vynikající pro pochopení událostí, které se často vyskytují, a pro nalezení poznatků v okolnostech, které vyžadují spotřebitelské zkušenosti a dlouhodobé používání.

Dejte spotřebiteli sondy pro zaznamenání a dokumentaci relevantních připomínek a aktivit, jako je např. kamera, deník, dopisy apod.



75


Cílové skupiny/Focus Groups Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Vyberte malou skupinu lidí pro moderovanou diskuzi o specifickém nápadu nebo tématu. Prostřednictvím této kvalitativní metody se můžete naučit od spotřebitelů sdílet jejích myšlenky, postoje, emoce, zkušenosti i nedorozumění o tématu ve více intimním prostředí. Facilitátor nebo moderátor je nezbytnou součástí pro vedení této diskuze. Diskuze je řízena prostřednictvím použití seznamu otázek, které byly sepsány v předstihu. Cílové skupiny / Focus Groups mohou být využity jak pro vytváření, tak i pro vytřídění nápadů.



76


Tvůrčí zaměření Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Tvůrčí zaměření je metoda pro formulování úkolů a problémů takovým způsobem, které umožní vytvářet nápady v následujícím tvůrčím procesu. Specifická formulace úkolů je rozhodující pro to, jaké nápady se následně objeví. Použití předpokládá propojenou koncepci úkolů nebo problémů.

5. Formulujte úkoly jako otázky – začněte s jak/co/kdy/proč atd. 6. Formulujte úkoly krátce a otevřeně pokud to jen jde, nejvhodněji pouze jednou větou. 7. Formulujte úkoly z různých úhlů pohledu. Ptejte se různými způsoby. 8. Vyberte preferovanou formulaci.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



77


Plánování dopředu a dozadu Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Plánování dopředu a dozadu je proces, který vám pomáhá definovat problém a ujišťuje vás, že nejste ve slepé uličce, kde nemůžete vidět reálný problém, kvůli tomu, že vás ten problém skutečně trápí. Proces má tři stádia: 1. 2.

3.

Zapište si krátkou verzi problému, preferujte začátek s „Jak něco…“ Když vyřešíte problém v bodu jedna, jaký problém na vyšší úrovni by to také vyřešilo? Zapište si to. Pokračujte v hledání, jaký problém na vyšším stupni to také řeší, a zapište si to. Zkuste získat nejméně 3 tvrzení. Vraťte se zpět k prvnímu bodu, zeptejte se, jaké další benefity by plynuly z tohoto řešení, kdyby to bylo skutečně reálné řešení. Ujistěte se, že tyto benefity jsou odlišné od těch v bodu dva.

Můžete se podívat na rozmanité definice problému a rozhodnout se, které z tvrzení ho nejvhodněji vystihuje. Příklad: Jste doma, vaše auto je v autoservisu rozbité a vy víte, že opravdu potřebujete jet nakoupit jídlo. Vaše první tvrzení může být: „Jak se dostanu do obchodu?“ Když si vyrobíte seznam dalších problémů, které řešení tohoto problému také vyřeší, můžete si zapsat: „Mohl bych nakoupit jídlo a pití na celý týden“ Následováno: „Mohl bych relaxovat a nedělat si žádné další starosti s jídlem“ Což vás může přivést k: „Mohl bych dokončit obraz, který si chci vyvěsit v obývacím pokoji“ Když budeme pracovat z druhé strany, jaké benefity bychom také získali, kdybychom se mohli dostat do obchodu: „Mohl bych se podívat i na nějaké oblečení, zatímco bych byl v obchodě“ „Mohl bych si užít trochy toho nakupování“ a „Mohl bych zavolat kamarádovi a popovídat si, protože bydlí nedaleko od obchodu.“ Nyní máte 7 potenciálních tvrzení týkajících se problému, ze kterých si můžete vybrat, může být, že to původní tvrzení je skutečně problémem, který je třeba vyřešit, nebo může být, že daleko důležitějším problémem pro vás je: „Jak najít čas na dokončení obrazu, který maluji.“ ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



78


Zkoumání hranic Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Zkoumání hranic nabízí upřesnění definice problému. Definování problému dává jasný úkol, na co se zaměřit. Definování problému zdůrazňuje některé znaky situace, které jsou zvláště důležité, a bagatelizuje jiné, jako převážně irelevantní. Hranice problému je pomyslná „nádoba“, která odděluje vysoce relevantní znaky (uvnitř hranice), od těch méně relevantních (mimo hranice). Definice problému a to, co je nebo není relevantní, se často vyvíjí jako pochopení vývoje dané situace. Pokud vám hranice byla poskytnuta zvnějšku (protože někdo jiný Vám definoval problém), bude to odrážet jejich tendence a obavy jako vaše vlastní a nastavení hranice může být samo sebou součástí problému. Je jednoduché ignorovat oblast mimo tuto hranici jako něco daného, předpokládaného. Tato jednoduchá metoda je navržena, aby přinesla potenciálně relevantní aspekty nazpět do povědomí. 1. Zapište si počáteční tvrzení o problému. 2. Podtrhněte si klíčová slova. 3. Přezkoumejte každé klíčové slovo z hlediska skrytých předpokladů. Dobrý způsob, jak toto provést, je podívat se, jak se změní význam v tvrzení, když nahradíte klíčové slovo jiným synonymem nebo slovem blízkým synonymu. 4. Prozkoumejte, jak konkrétní volba klíčových slov ovlivňuje význam tvrzení, podívejte se, jak můžete přeformulovat problém lepší cestou. 5. Cílem nemusí být nezbytně posouvání pozic hranice, ale spíše lepší porozumění, jak formulace problému ovlivňuje vaše domněnky o hranici.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



79


Brainstorming Start

1. 2.

3. 4.

5. 6.

7.

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Zorganizujte mítink pro skupinu odpovídající velikosti a uspořádejte ji (obvykle 48 lidí). Napište počáteční téma na flip chart nebo jiný nástroj, kde je může každý vidět. Čím lepší definice a jasnější stanovení problému, tím lepší jednání pravděpodobně bude. Ujistěte se, že všichni rozumí danému problému nebo tématu. Zopakujte základní pravidla:  Vyhněte se kritizování nápadů/odložte soudy. Všechny nápady jsou stejně hodnotné.  Mnoho, mnoho, mnoho – velké množství nápadů je cíl, když budete limitovat množství nápadů, které chcete od lidí dostat, začnou tito posuzovat své jednotlivé nápady a budou pravděpodobně předkládat jen ty - dle jejich mínění - „nejlepší“, což jsou častokrát ty méně radikální a inovativní.  Jeďte na volnoběh. Necenzurujte žádné nápady, nechte setkání volně plynout.  Poslouchejte nápady ostatních, zkuste z nich vzít výhody a použít je dál.  Vyhněte se diskuzi o nápadech nebo otázkách, protože to může zastavit tok myšlenek. Mějte nějakého facilitátora pro zajištění dodržování pravidel a zapisování všech nápadů, které se objeví (zapisující může být i někdo jiný než facilitátor). Vytvářejte nápady – buď nestrukturovaným způsobem (každý může říct svůj nápad kdykoli) nebo strukturovaně (postupně kolem dokola stolu, s tím, že když někdo nemá aktuálně nový nápad, můžete ho přeskočit). Vyjasněte a shrňte setkání. Nápady, které jsou stejné, můžou být zkombinovány, všechny ostatní ponechte. Bude užitečné najít koncensus o nápadech, na které se ještě dále podívat, nebo si ujasnit další kroky v časovém horizontu.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



80


Negativní Brainstorming Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Pozitivní otázka Vysvětlete Váš úkol jako otázku – např. „Jak vyřešíme problém X?“

Negativní otázka Přeformulujte otázku na negativní otázku – opačnou k pozitivní. Příklady: Jak vymyslíme řešení, které spotřebitel nepoužije? Jak vymyslíme řešení, ze kterého nebudeme mít profit? Jak vymyslíme řešení, které žádní distributoři nepoužijí?

Negativní nápady Vymyslete nápady prostřednictvím negativních otázek. Budou to nápady obrácené a zkreslené.

Pozitivní nápady Projděte si každý negativní nápad a zkuste je přeměnit na pozitivní nápad. Nebude to možné u všech nápadů, ale může to vést k překvapujícím a originálním nápadům.

Projekt je financován Evropskou ZAMĚŘENÍ VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA


81


Spouštěcí sezení Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Spouštěcí sezení je dobrá cesta pro získání mnoha nápadů z netrénovaných zdrojů.



Vlastník problému definuje problém.



Každý člen skupiny rychle zapíše své nápady (pouze 2 minuty).



Jeden člen skupiny přečte nahlas svůj seznam – ostatní tiše vyškrtnou přečtené nápady a zapíší „stopnuté“ nápady.



Druhý člen přečte svůj seznam nápadů, které ještě nebyly odkryty, následován popořadě dalšími členy skupiny.



Poslední člen skupiny přečte svůj původní seznam a svůj „stopnutý“ seznam a procedura se opakuje protiproudu (tzn., jestliže máme 6 lidí, pořadí jde 1234565432123456…).

Dobrá skupina bude schopná projít 7 koly. Od každého bude na závěr papír sebrán a může být přenesen na zvláštní list nápadů – všechny duplicity by měly být seškrtány během sezení.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



82


Brainwriting pool Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Každý člověk použije poznámkové nalepovací bločky nebo malé kartičky pro zaznamenání svých nápadů a umístí je do středu stolu. Každý má možnost vytáhnout jednu nebo více kartiček z těchto nápadů pro inspiraci. Členové týmu mohou vytvořit nové nápady, variace nebo stavět na existujících nápadech.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



83


Brainwriting 6-3-5 Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Název Brainwriting 6-3-5 pochází z principu procesu, kdy 6 lidí, napíše 3 nápady v 5 minutách. Každý má prázdný 6-3-5 pracovní list (viz níže).

Nápad č. 1

Nápad č. 2

Nápad č. 3

1 2 3 4 5 6 Každý napíše tvrzení problému nahoru pracovního listu (slovo od slova podle souhlasného definování problému). Poté všichni napíšou 3 nápady na vrchní řádek pracovního listu v 5 minutách a v celých, stručných větách (6 - 10 slov). Na konci 5 minut (nebo když všichni skončí se psaním) pošlou pracovní list osobě na pravé straně od něj. Ta pak přidá tři další nápady. Proces pokračuje, dokud není pracovní list kompletní. Nakonec bude celkově 108 nápadů na 6 pracovních listech.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA

84


Brain Writing Game Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Tato metoda je založena na formě veselé soutěžní hry. Kreativní metody se běžně vyhýbají soutěži, protože to má tendenci vést k rozvratu. Nicméně pokud je atmosféra hry postavena spíše na zábavě než přehnané soutěži, a facilitátoři zajišťují, aby zde nebyli žádní významní poražení, formát hry může být užitečný, zvláště ve výcvikových souvislostech, kde vítězství a porážka jsou pravděpodobně méně důležité. Současně to může být velice užitečné pro zajištění výcvikových materiálů. Tato hra zabere trošku více času než ostatní brainwriting techniky, založené na generování nápadů. Je potřeba jen velmi málo facilitátorských dovedností. Struktura je následující: Ukažte tvrzení problému a vysvětlete, že vítěz hry je ten, kdo vymyslí neobvyklé řešení. Facilitátor prodá každému členovi skupiny dohodnutý počet prázdných, sériově očíslovaných karet (řekněme 10), za řekněme 10 centů každou a shromáždí peníze na ceny. Každý člen skupiny podepíše doklad pro evidenci sériových čísel jejich sad karet. Členové zkusí vymyslet zcela nepravděpodobné řešení a napíší jedno na jednu kartu. Karty jsou zobrazeny na desce. Členové nyní mají (řekněme) 15 minut, aby si potichu přečetli všechna řešení a připojili k nim (na další nečíslované papírky) způsoby, jak je přeměnit ve více praktičtější možnosti řešení problémů (snižujíce tak jejich šance na výhru). Každý člen má dva hlasy (např. dvě nalepovací hvězdičky) volit pro ty nápady, které si myslí, že jsou nejnepravděpodobnější z očíslovaných kartiček. Nápad, který zaujme nejvíce osob, vyhraje shromážděné peníze. Utvořte dvě podskupiny, dejte každé z nich polovinu karet a 15 minut na to, aby vymysleli šest životaschopných řešení z jejich karet. Každá podskupina zkusí prodat jejich nápady druhé podskupině. Všichni společně odsouhlasí nejlepší nápady ze všech.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



85


Ohňostroj nápadů Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Otázka v centru zájmu Zapište otázku, která je v centru našeho zájmu pomocí velkého fixu. Umístěte otázku doprostřed (obvykle na podlahu).

Individuální generování nápadů Brainstorming (pracujete samostatně) Zapište individuálně své vlastní nápady na list papíru (jeden nápad jedna stránka, velkými písmeny).

Prezentujte nápady Všechny nápady jsou potom prezentovány – nejvhodněji posunem mezi účastníky – a následně jsou umístěny na podlahu tak, aby obklopovaly naši otázku (ve smyslu přiložení polínka do krbu). Je dovoleno zapsat nové nápady, v případě dostavení se inspirace z ostatních nápadů během prezentací. Variace: Umísťujte nápady na podlahu postupně tak, jak je budete postupně psát. Toto může přinést inspiraci mezi ostatní účastníky.

Organizace Nápady jsou roztříděny / zorganizovány účastníky do skupin / typů pod příslušně vytvořené nadpisy.

Rozvoj nápadu Nápad je rozvinut ke každému nadpisu. Zaměřte se na nápady. Použijte další techniky pro vyladění zvlášť dobrých nápadů.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



86


Asociační technika Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Řetězec slov Vymyslete náhodný řetězec slov prostřednictvím vybraní náhodného počátečního slova. Např. prostřednictvím náhodného nalistování ve slovníku a vzetí prvního podstatného jména. Napište slova, které Vám spontánně přijdou na mysl. Napište řetězec slov o např. 20 - 25 slovech.

Problém Napište problém jako otázku. Začněte zeptáním „Jak můžeme…?“ Napište problém krátkým a s otevřeným způsobem. Napište různé verze problému z různých úhlů. Vyberte nejvíce relevantní a kreativní verzi.

Vytvoření nápadu Vytvářejte nápady inspirované pomocí jednotlivých slov v řetězci. Napište každý nápad na list papíru. Buďte otevření i bláznivým nápadům a vyhněte se kritizování. Některé slova vytvoří více nápadů než jiné. Posuňte se dál, když narazíte na slova, která vám moc nedají, a zdržte se déle u těch, která vás inspirují více.

Buďte konkrétní Udělejte jednotlivé nápady více konkrétními: Napište konkrétní detaily pro každý nápad na papír.

Projekt je financován Evropskou ZAMĚŘENÍ VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA


87


Rozšířená asociační technika Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Řetězec slov Vymyslete náhodný řetězec slov bez jakéhokoliv vztahu k úkolu. Náhodně vyberte počáteční slovo, např. vyhledáním ve slovníku. Poznamenejte slova, která vám spontánně přicházejí na mysl, a vytvořte řetězec o 20 – 25 slovech.

Akční slova Slova v řetězci jsou přeměněna na akční slova (slovesa), např. kniha = číst, papír = kreslit, kupní smlouva = nakupovat atd.

Zaměření Formulujte úkol jako otázku, začínající na Co/Jak/Proč/Kdy atd. Formulujte úkol z různých pohledů. Vyberte tu nejvhodnější a nápad vytvářející formulaci.

Vytváření nápadů Budete v konfrontaci s akčními slovy z asociačního řetězce a jeden po druhém vytvářejte nápady založené na těchto slovech. Buďte otevření k bláznivým nápadům.

Zpracování Projděte nápady jeden po druhém a zkuste je zpracovat takto: Jak to může být uskutečněno/kombinováno/přizpůsobeno atd.? Nápady, které mohou být zpracovány tímto způsobem, mohou být použity pro další rozvoj a vylepšení původního nápadu.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



88


Role Storming Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Role Storming je metoda rozvíjející brainstorming, při které budete mít jinou identitu. Vidění problémů a jejich řešení z různých úhlů pohledů. Neobvyklé „netradiční“ nápady mohou vypadat radikálně/směšně, když je prezentujete sám osobě, nicméně vytvořením anonymní osoby odstraní všechny rozpaky. 

Použijte tradiční brainstorming nebo jinou techniku pro vytváření nápadů jako výchozí bod.



Vymyslete si identitu nebo použijte někoho, koho znáte.



Předstírejte tuto identita nebo se odkažte na fiktivní osobu takto „tato osoba by mohla navrhovat…“



Brainstorming (nebo použití jiných technik pro generování nápadů) v rámci oddělené identity.



Vyměňte si role. Nyní zkuste jinou identitu, obvykle toto může být provedeno mnohokrát pro mnoho různých charakterů.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



89


Metoda kritiky Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Metoda kritiky je dobrá pro řešení existujících úkolů nebo již známých problémů, pro které je nutné zlepšení nebo další rozvinutí z originálních nápadů.

Zaměření Formulujte úkoly jako otázku: začínající s co/jak/proč/kdy atd. Formulujte úkoly krátce a otevřeně - pokud je to možné, nejvhodněji pouze jednou větou. Formulujte úkoly z různých úhlů pohledu. Vyberte nejvhodnější a z hlediska nápaditosti nejslibnější formulaci.

Zainteresované strany Najděte možné zainteresované strany prostřednictvím položení otázek:  Kdo má zájmy z profesního hlediska?  Z hlediska obchodních zájmů?  Spotřebitelských zájmů?  Nebo jiných forem zájmu? Také střety zájmů může být žádoucí zahrnout, takže zkuste také najít i ty.

Kritické body Zahrňte všechny zúčastněné strany z kroku 2 pro nalezení kritických bodů v existujícím řešení? Co by tyto zúčastněné strany kritizovaly? Není důležité, zda kritizují férově nebo ne, čím více bodů je kritizováno, tím lépe.

Náprava Najděte nápady, jak se vyvarovat nebo napravit všechny body, které jsou kritizovány, a jež byly nalezeny v kroku 3. Opravte následující otázku pro každý kritický bod: Jak napravíme nebo se vyvarujeme těmto vadám a nedostatkům?

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



90


Shrnutí Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Shrnutí je použito při vytváření přehledu v případech, kdy je vyprodukováno velké množství nápadů.

Seskupení Třiďte nápady dle tématu nebo je seskupte dle přirozených vztahů (toto může zapříčinit debatu na toto téma).

Překrývání Prověřte jednotlivé nápady, hledejte překryvy. Zhodnocením, zda je nápad pouze imitací něčeho z jiných nápadů (jako pod-nápad hlavního nápadu), dosáhneme toho že, když nastane tento případ, je daný nápad odstraněn.

Kombinace Prověřte jednotlivé nápady znovu a uvidíte, zda jejich přirozené zařazení či kombinace může být přetvořena do jednoho nápadu. Kombinujte nápady, když/jestli je najdete.

Zpracování Každý jednotlivý nápad musí být jasný a konkrétní, takže mu všichni rozumí, jinak musí být rozpracován prostřednictvím položení otázky: jak? Jestliže nápad nemůžete rozpracovat tímto způsobem, tak ho odstraňte.

Relevantnost Odstraňte nápady, které nemají žádnou hodnotu pro řešení daného problému nebo úkolu. Zeptejte se pro každý nápad: Je tento nápad relevantní pro náš účel? (Pro námi definovaný problém). Pokud ne, odstraňte ho.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



91


Síto nápadů Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Hodnocení

Koncept

Síto nápadů je metoda pro rychlé vytvoření priorit v případě, kdy máme mnoho nápadů. Techniky Shrnutí a Síto nápadů jsou vzájemně komplementární a jsou užitečnými nástroji, jestliže je použijete popořadě. Síto nápadů je metoda pro hodnocení a sestavení priorit nápadů. Nicméně tato metoda může být použita i samostatně.

Výběr kritérií Vyberte 1, 2 a 3 jednoduchá hodnotící kritéria, které pasují na specifické zadání. Příklady: - Je tento nápad proveditelný? - Je tento nápad užitečný? - Je tento nápad nový? - Je tento nápad konkurenceschopný?

Individuální posouzení Každý člen skupiny si musí individuálně rozmyslet, jak by ohodnotil každý nápad, na základě hodnotících kritérií schválených dříve celou skupinou. Osobní ohodnocení je založeno na tom, že každý oboduje každý nápad a to podle následující škály: Kritéria jsou splněna: 2 body V případě pochybností: 1 bod Kritéria nejsou splněna: 0 bodů

Počítání a stanovení priorit Předseda sečte body. Když jsou body spočítány, jednotlivé nápady jsou uspořádány dle jejich dosaženého skóre. ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



92


Kruhová technika Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Kruhová technika je metoda, kde individuálně a nezávisle rozvíjíme nápady dále nebo vylepšujeme návrhy.

Základní myšlenka První fáze přepokládá, že už jste vymysleli množství nápadů a návrhů. Každý účastník popíše nápady nebo návrhy, které považuje za nejzajímavější. Přednostně by měla být vybrána jedna jejich vlastní myšlenka, ale toto není až tak nutné. Na vyzvání krátce popište vybraný nápad, popis můžete doplnit náčrtky. Různá pracovní schémata jsou tímto setříděna do skupin.

Rozpracování nápadu Pracovní schémata jsou v oběhu, a k základním nápadům jsou připojeny návrhy ke zlepšení. Zeptejte se: Jak může být tento základní nápad dále vylepšen a rozvinut dále? Přidejte návrhy pro zlepšení do schématu a pošlete to dál dalšímu členovi skupiny.

Shrnutí Shrňte původní nápad dohromady s návrhy na zlepšení zapsanými do schématu. Vyhodnoťte, zda každý jednotlivý návrh skutečně zlepšuje daný nápad. Pokud ano, integrujte ho do základního nápadu ve Vašem shrnutí.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



93


Zlepšení nápadu Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

1. Popis nápadu Všichni členové skupiny musí mít stejnou, jasnou představu o tom, co daný nápad představuje. Z tohoto důvodu začněte vytvářením popisu nápadu, a pokračujte do té doby, dokud všichni nemají stejné vnímání daného nápadu.

2. Silné stránky Najděte všechny silné stránky Vašeho současného nápadu.

3. Slabé stránky Hledejte slabé stránky nápadu, najděte problematické vlastnosti nápadu.

4. Rozvoj nápadu Podívejte se silné stránky z kroku č. 2 a hledejte zlepšení nebo další rozvinutí.

5. Rozvoj nápadu Podívejte se na slabé stránky z kroku č. 3 a hledejte způsoby, jak je změnit nebo se těmto slabinám vyhnout. Jak to může být uděláno?

6. Shrnutí Posuďte jednotlivé nápady a návrhy z kroků č. 4 a č. 5. Nápady a návrhy, které mohou být využity, zrekapitulujte spolu se základní myšlenkou.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



94


Hodnocení nápadů Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Metoda pro hodnocení objevených nápadů a vybírání těch nápadů, které chceme dále rozpracovávat. Metoda má pět kroků: 1. Požadavky – formulujte požadavky na řešení, které hledáte. 2. Stanovte si priority – seřaďte vybrané požadavky do pořadí dle priorit. 3. Posuďte – jak dobře dané nápady odpovídají požadavkům (škála od 1 - 5). Napište posouzení do tabulky níže.

4. Další výhody – označte možné výhody každého nápadu, které jsou další nad rámec již dříve formulovaných požadavků.

5. Celkové posouzení – udělejte celkové posouzení pro každý nápad s použitím tabulky níže.

Číslo nápadu 1 2 3 1. 2. 3. 4. 5.

4

5

6

7

8

požadavek požadavek požadavek požadavek požadavek

Další výhody 1. 2. 3. ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



95


Obhajoba nápadu Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Metoda obhajoby nápadu má vítěznému nápadu nabídnout kontinuální podporu a entuziasmus pro projekt ve fázi rozvoje. Přepokládáme, že skupiny s původními nápady pro řešení nějakého problému již byly koncentrovány do malého počtu, řekněme o 3 – 6 silných soutěžících: 1. Účastník („obhájce nápadu“) je přidělen každé myšlence, aby prezentovat case. Někdo, kdo je již s ním obeznámen nebo jej inicioval, nebo by ho chtěl realizovat, je ideální volba. 2. Jestliže je „obhájcem nápadu“ požadováno, je povolen časový úsek na přípravu daného případu. 3. Obhájci nápadů poté udělají prezentace jejich přidělených případů pro příslušné hodnotitele a ostatní obhájce jiných nápadů. 4. Každý případ je poté prodiskutován a ohodnocen. Pokud byl konkrétní případ osvětlen, pak může být provedena jednoduchá volba, nicméně pokud existuje několik silných případů, tak se bude muset konat několik vyřazovacích kol. 5. Zajištění, aby pokud možno neexistovaly žádné rozdíly v síle a postavení mezi jednotlivými obhájci nápadů, je zcela zásadní. Sofistikovanější přístup, jak je uvedeno v dialektickém přístupu, má lépe zvládat rovnováhu mezi pozitivním a negativním hodnocením.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



96


NAF Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Toto je jednoduchá cesta bodování/hodnocení potenciálních řešení problému. Dejte skóre do 10 pro každou ze tří položek:

Inovativnost Jak nový daný nápad je? Pokud není daný nápad nový, je to zřejmě proto, že není příliš kreativní.

Atraktivita Jak atraktivní je to jako řešení? Řeší to zcela náš daný problém? Nebo je to pouze částečné řešení?

Proveditelnost Jak proveditelné je to převést do praxe? Může být velmi atraktivní řešení používat cestování časem, ale je to opravdu proveditelné?

Až budete mít stanoveny známky do 30 bodů pro každé možné řešení, můžete je snadno seřadit a vyhodnotit ty nejlepší.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



97


Bodové hlasování Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Hodnocení

Koncept

Populární, rychlá metoda pro určení priorit pomocí hlasování: 

Nápady jsou jasně rozepsány na flip chart (nebo obdobný pomocný prostředek).



Tajné hlasování má tendenci fungovat nejlépe.



Dejte každé skupině jinou barevnou sadu bodů, tj. skupina A bude mít např. červené body.



Dejte každému jednotlivci nebo skupině určitý počet bodů (řekněme 10 každý).



Dejte skupině čas diskutovat nad nápady, pro které chtějí hlasovat.



Jakmile jsou všechny skupiny připraveny, jedna osoba ze skupiny udělí jejich body nejvíce preferovaným nápadům.



V některých variantách, neexistuje žádný maximální počet hlasů, které může jednotlivec / skupina dát jednomu nápadu.



Jakmile jsou všechny body uděleny, všechny skupiny vstoupí do diskuse a sdělí obecné připomínky.



Je připraven užší výběr nejlepších 5.

Toto není hluboká analytická metoda, ale krátké, ostré hodnocení současných úvah kolem úkolu, který řešíme.

ZAMĚŘENÍ

VYTVOŘENÍ

TŘÍDA

BUDOVÁNÍ

HODNOTA



98


Spotřebitel Start

Spotřebitel

Trh

Nápad

Koncept

Hodnocení

Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Specifikujte např. 3 - 5 různých skupin spotřebitelů pro Váš koncept a rozpracujte popis typického zástupce v každé skupině. Příklad níže. Spotřebitelský profil byste měli vytvořit pomocí živého obrazu konkrétního spotřebitele, takže budete přesně vědět, co přesně potřebuje. Kolik profilů budete potřebovat, bude záležet jen a jen na Vašem konceptu a Vašich cílových skupinách.



99


Základní nápad Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Na jakém nápadu, jakých principech a hodnotách je váš koncept založen? Dobrý základní nápad je jasný, vytvářející příležitosti a významný pro cílovou skupinu. Měl by být rychle a jednoduše srozumitelný pro všechny zapojené osoby ve vývoji, v produkci a v komunikaci konceptu. Je rovněž důležité, aby daná myšlenka vytvářela příležitosti. Měla by stimulovat kreativní myšlení, namísto toho, aby byla jasně vymezená a přesná.

Chceme dát…… komu…… prostřednictvím….



100


Funkce Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Které funkce a aplikace daný koncept nabízí? V hlavních rysech funkcí daného konceptu můžete rozlišovat mezi:

Základními funkcemi – nezbytné funkce, které musí být vyvinuty proto, aby prodávaly koncept a naplnily základní myšlenku. Např. stříhání v kadeřnictví.

Dalšími funkcemi – funkce a aplikace, které poskytují přidanou hodnotu spotřebiteli. Např. umytí vlasů a rady, jak se starat o vlasy v kadeřnictví.

Okrajovými funkcemi

– funkce a aplikace, které mohou být považovány spíše za „hezké je mít“ než „potřeba je mít“. Dávají spotřebiteli něco extra a vytváří loajalitu, ale nejsou nezbytně nutné. Např. chutná káva, moderní časopisy a exkluzivní interiér kadeřnictví.



101


Proces Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Jaké procesy a aktivity koncept obsahuje? Popište všechny zákaznicky Nejenom produkt či služba.

orientované a interní procesy a aktivity v konceptu.

Způsoby, jak popsat procesy a aktivity:

Storyboardy Ilustrují procesy a aktivity krok za krokem pomocí skic nebo obrázků. Diagramy Ilustrují toky a potřebné zdroje pomocí diagramů. Mřížka příležitostí

Používá schéma z metody modrých karet (Mulighedsgitteret) pro zaznamenání postupů a aktivit v různých fázích.



102


Informace Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Jakou identitu a informace koncept obsahuje? Vytvořte identitu a emoce Ve chvíli, kdy se střetne spotřebitel s produktem či službou, vizuální komunikace by měla odpovídat spotřebiteli, kterého chcete zasáhnout. Jaké emoce chcete vyvolat? Pracujte systematicky na detailech, založených na spotřebitelských zkušenostech.

Navrhněte každou jednotlivou aktivitu Rozdělte spotřebitelský scénář na několik hlavních aktivit. Typicky hlavní aktivita a aktivity, které jí předchází a které po ní následují. Ve chvíli, kdy jsou identifikovány hlavní situace, měli byste vysvětlit:

Kdo bude zapojen v různých situacích? Co je cílem pro každou z těchto zkušeností/situací? Jaká jsou očekávání, motivace a příspěvky

od lidí zapojených do

zkušenosti?

Jaké jsou způsoby,

které použijete k vytvoření zkušeností zainteresovaných spotřebitelů, tak abyste dosáhly cílů.



103


Business Model Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Jak vytvořit příjmy? Když je business model hotový, měli byste zvažovat: Cenu a platební model Volba partnerů – viz následující sekce.

Cena a platba Výnosy mohou být generovány různými cestami:

Kup a zaplať Zákazníci zaplatí přímo za produkt či službu – cena odráží hodnotu pro zákazníka nebo náklady pro producenta.

Plaťte za použití nebo spotřebu Dostanete něco levněji nebo zadarmo a platíte za použití. Např. tiskárny jsou prodávány tímto způsobem. Peníze se vydělávají na prodeji náplní tonerů.

Platí jiní Zdarma pro spotřebitele, protože platí někdo jiný. Např. zdarma noviny nebo webové služby placené inzerenty.

Houpačky a kolotoče (dánské pojetí) Přilákáte zákazníky skvělou nabídkou s nízkým ziskem pro Vás, ale pokud jednou zákazníka zaujmete, nabídnete jim ke koupi další věci s vyšším ziskem. Např. prodávání pizzy za 40 Kč s očekáváním, že utržíte více za pití.

První dávka je zdarma Bezplatné zkušební období. Platba následuje až, když chcete pokračovat. Skvělý způsob v případech, kdy použití produktu či služby je návykové po vyzkoušení. Velmi obvyklá prodejní technika pro software.



104


Partneři Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Kdo co dělá? Koncept jako celek nemusí být nezbytně nutně proveden jednou firmou. Bude možná lepší najít partnery pro ty části, které nepatří mezi naše nejsilnější stránky.

Které úkoly a funkce by měly být provedeny vaší společností? Co jsou vaše základní dovednosti? Které úkoly můžete provést interně?

Které úkoly a funkce by měly být provedeny vašimi partnery? Jaké jsou vaše slabé stránky? Co může být provedeno externími dodavateli a partnery tak, aby to pro vás neznamenalo zvýšení fixních nákladů. Podívejte se na vaši práci po procesech a zvažte, které procesy by mohly být provedeny externě a kým.



105


Technologie a IPR Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Jaké jsou Vaše zvláštní znalosti nebo práva k duševnímu vlastnictví (IPR, Intellectual Property Rights)? Je nápad a koncept nějakým způsobem chráněn před konkurencí? Zde jsou příklady, jaká je možná ochrana:

Patent

Ostatní IPR

Design

Autorizace

Ochranná známka

Unikátní znalosti

Autorská práva



106


Konkurence Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Přímá konkurence Alternativní nabídky, které jsou srovnatelné z vašimi nabídkami.

Substituty Alternativní nabídky, které mohou uspokojit stejné potřeby, ale jiným způsobem.

Nepřímá konkurence Ostatní externí faktory, které mohou snížit zájem o váš produkt či službu a mohou omezit prodeje.



107


Prototyp a vizualizace Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Fyzická Fyzické prototypy, blízké vlastnímu produktu, jsou často nejlepší formou komunikace. Ale rovněž modely nebo ostatní vizuální prezentace.

Analytická Matematický model, 3D CAD, tabulkový procesor.

Zaměřující Znázornění specifických prvků produktu.

“ Pokud řeknete, my nemáme žádnou konkurenci. Já Vám nevěřím. Co je nejlepší alternativní varianta pro zákazníky?



108


Potřeba Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlá prověření Rozpoznali jsme spotřebitelskou potřebu, kterou spotřebitel také pociťuje? Spotřebitelé si nemyslí, že něco potřebují a čekají, pokud je ostatní spotřebitelé nepřesvědčí.

Spotřebitelé necítí potřebu, ale uvědomí si ji, jakmile uvidí náš koncept.

Uživatelé touží po našem produktu. Přiběhnout s peněženkou a křičí: Proč vám to trvá tak dlouho?

Spotřebitel má reálnou potřebu. Produkt/služba je „potřeba mít“, ne pouze „hezké to mít“.

Zákazník si uvědomil potřebu a nemusí být prvně přesvědčován.

Potřeba není splněna jiným způsobem nebo jinými produkty / službami.

Potřeba je trvalá nebo dlouho trvající.

Zákazník je ochoten platit.

Vedeme dialog s potencionálními zákazníky, kteří mají zájem.



109


Řešení Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlé prověření Vytvořili jsme zákaznicky orientovaný koncept? Je spotřebitel schopen si to uvědomit? Chtějí se obtěžovat používat to? Těžko porozumnět. Bude potřeba to procvičovat, než si na to zvykne. Spotřebitel musí radikálně změnit staré návyky a začít s novými.

Novinka pro uživatele. Troška cvičení a instrukcí je nezbytná – a nepatrná změna návyků.

Extrémně uživatelsky přátelské. Jednoduše srozumitelné a jednoduše použitelné.

Náš koncept je v kompletní harmonii s potřebami spotřebitele.

Naše řešení poskytuje spotřebitelům smysluplný způsob pro vyřešení jejich problému.

Spotřebitel považuje naše řešení za akceptovatelné a neváhá.

Spotřebitel okamžitě pochopí koncept.

Spotřebitelé jsou schopni používat a přijímat výhody konceptu bez počátečních komplikací.

Otestovali jsme koncept na spotřebitelích tak, že mohli hodnotit vizuálně (např. model).



110


Business model Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlé prověření Je business model transparentní a motivující?

Těžké porozumět. První koupě je těžké rozhodnutí.

Cenový model je pochopitelný s trochou vysvětlení. Akceptovatelný pro spotřebitele.

Transparentní cenový model, který vypadá férově a motivuje ke koupi.

Business model motivuje k první koupi.

Hodnota je jasná v okamžiku prodeje pro toho, kdo kupuje.

Business model vypadá férově.

Business model vytváří zisk z dlouhodobého hlediska.

Lidé, kteří platí, business model chápou.



111


Technologie a IPR Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlé prověření Máme otestovaný koncept, který může být chráněn vůči konkurenci? Koncept je jednoduše napodobitelný a my nemůže předcházet tomu, že to ostatní udělají. Ostatní mohou být schopni dostat se na trh před námi.

Ostatní mohou udělat něco podobného, ale my můžeme být schopni si zajistit ochranu pro to, abychom byli první.

Všechno je otestováno a funguje – a my jsme zajistili ochranu konceptu, takže je těžké nebo nemožné ho okopírovat.

Produkt/služba je technicky proveditelná.

Produkt/služba je připravena do prodeje pro marketing včas.

Produkt funguje po technické stránce.

Produkt/služba může být ochráněna pomocí patentu nebo jinou formou IPR.



112


Konkurence Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlé prověření Našli jsme trh, kde budeme mít „pokoj“ od konkurentů? Nebo budeme zašlápnuti jako hmyz? Jdeme do těžké a krvavé bitvy se zavedenou konkurenci podobných konceptů.

Jsme trochu jiní a nejsme přímou hrozbou pro nikoho, takže nám konkurence pravděpodobně přepustí podíl na trh.

Máme jasnou pozici na trhu, která není ohrožena ostatními, a nikdo nás nechce vyzvat.

Jsme unikátní ve srovnání s konkurencí.

Náš koncept má jasně definovanou pozici na trhu.

Našli jsme výklenek na trhu, který naše konkurenty nezajímá.

Víme, jak budou konkurenti reagovat.

Máme protitahy na nejpravděpodobnější reakce našich konkurentů.



113


Partneři Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlé prověření Jsme závislí na mnoha partnerech? A chtějí spolupracovat? Jsme hluboce závislí na několika partnerech a někteří nás pravděpodobně odmítnou.

Potřebujeme několik partnerů, ale někteří z nich mohou být skeptičtí.

Jsme závislí pouze na několika partnerech a oni s námi budou určitě chtít spolupracovat.

Máme přístup k partnerům pro zajištění technického rozvoje a designu.

Nezbytní dodavatelé s námi budou chtít spolupracovat.

Můžeme založit strategická partnerství.



114


Realizovatelnost Start

Trh

Spotřebitel

Nápad

Koncept

Hodnocení

Rychlé prověření Je náš projekt realizovatelný? Nemůžeme realizovat projekt našimi vlastními zdroji. Potřebujeme masivní podporu ve smyslu finančních prostředků, času a dovedností.

Můžeme většinu věcí zabezpečit z našich vlastních zdrojů, nicméně budeme potřebovat zdroje v určitých specifických oblastech.

Můžeme do toho jít sami právě teď a být připraveni včas.

Projekt je technicky proveditelný s našim stávajícím týmem.

Projekt je finančně proveditelný s našimi současnými zdroji.

Projekt je proveditelný v určitém daném časovém horizontu.

Projekt je obecně proveditelný s dovednostmi našeho současného týmu.

Dle potřeby můžeme získat extra zdroje (peníze, dovednosti, čas, partnery atd.).



115


Metodické pokyny k systému indikátorů O ukazatelích Typologie indikátorů



116


Základní ukazatele o

Výstupové ukazatele

Jsou používány pro měření fyzických a finančních plnění různých opatření v rámci projektu. o

Výsledkové ukazatele

Vztahují se k měření výsledků (přímých nebo nepřímých) v průběhu řízení. Kvantifikace produktů vznikajících v důsledku přijatých opatření. Změřte přímé či bezprostřední účinky, které vyplynou.

Dopadové ukazatele • Konkrétní dopad, který měří účinky po uplynutí určité doby, ale jsou přímo napojeny na jednotlivé akce (tj. pracovní místa vytvořená k podpoře projektu, která byla udržována po určitou dobu). • Celkový dopad měřící všechny důsledky střednědobého dopadu na jednotlivce nebo organizace, které nebyly mezi přímo cílenými skupinami projektu. Je nutné kvantifikovat a kvalifikovat po určité době.



117


Monitorovací systém Vše musí být integrováno v souladu s organizační strukturou každého partnera, protože:  Je to v podstatě administrativní práce.  A existuje úzká souvislost s řízením projektu.  Je třeba zvážit informační potřeby, které jsou spojeny nebo ovlivněny s Campus Project.  Vše musí zahrnovat všechny aspekty (oblastí a úrovní) Campus Projectu.  Je potřeba mít zdroje (lidské, materiální a finanční). Prvky monitorovacího systému



118


Co znamená pro nás hodnocení?

„Jedná se o systematické uplatňování sociálních výzkumných postupů pro posuzování pojmů a návrhů, implementaci a užitečnost sociálních intervenčních programů“ - Rossi, P. y Freeman, H. (1993). Hodnocení: systematický přístup. Sage Publications.



119


Náš přístup k hodnocení



120

EU Camp Guide. Praktický průvodce organizačních kempů, kde studenti mohou rozvíjet inovativní a podnikatelské dovednosti

Recommend Documents