ETIKA, KOMPETENSI DAN EVALUASI
DALAM PROGRAM PRAKTEK KERJA LAPANGAN PRODI ADMINISTRASI PERKANTORAN Oleh: Deni Darmawan
Disampaikan Pada Kegiatan Pembekalan Peserta PKL Mahasiswa Prodi Administrasi Perkantoran Pontianak, 14 Februari 2015
PENDAHULUAN etika SUKSES PKL = SUKSES STUDI + SUKSES INSTITUSI
Kompetensi (TIK) evaluasi
Etika dan Etiket Dalam PKL
Pentingnya Etika
Pengertian Etika
Etika dan Etiket Dalam Praktek
Etiket yang perlu ditunjukkan di Kantor
Pentingnya Etika • Manusia Selalu Ingin Dihargai; • Pribadi yang menyenangkan = memiliki Moral baik (etika) dan tatakrama (etiket); • Etika dan etiket bukanlah hal baru (sudah dibina sejak usia dini oleh ortu dan lingkungan); • Pedoman etika oleh Negara dan institusi terhadap
Pengertian Etika • Etika (Yunani Kuno: "ethikos", berarti "timbul dari kebiasaan") adalah cabang utama filsafat yang mempelajarinilai atau kualitas yang menjadi studi mengenai standar dan penilaian moral.Etika mencakup analisis dan penerapan konsep seperti benar,salah, baik, bu ruk, dan tanggung jawab. Id.wikipedia.org
Etika
Etiket
perbedaan Aturan Kriterium sopan baik vs santun buruk Tata cara nilai pergaulan akhlak masy Nilai benar vs salah Persamaan Mengatur prilaku manusia (normative ttg apa yg boleh dan
Etika dan Etiket Dalam Praktek Perkantoran • Etika menjadi kunci dan panduan profesionalisme kerja. • Tanpa etika, tak akan ada yang namanya profesionalisme . • Etika dalam kantor memberikan petunjuk tentang cara bertindak dan memperlakukan siapa saja dengan cara yang baik dan sikap yang pantas. • Sering kali kita berhubungan dengan banyak orang. Baik itu rekan kerja, atasan, publik ataupun dengan orang yang jabatannya di bawah kita.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor (tempat PKL anda) 1. Membentuk klik (kumpulan; golongan) yang membela kepentingan mereka sendiri
2. Tidak masuk kantor dengan alasan “sakit” padahal hanya ingin bermalas-malas saja di rumah.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor (tempat PKL anda) 3. Bergegas-gegas pulang pada waktu tutup kantor, sedangkan selalu datang terlambat.
4. Sering memakai fasilitas kantor untuk urusan pribadi.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor (tempat PKL anda) 5.Pulang sebelum waktunya,
6. Tempat kerja selalu dimanfaatkan untuk mengobrol.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor (tempat PKL anda) 7. Bersikap menjilat ke atasan dan mendepak rekan kerja,
8. Selalu menunda-nunda pekerjaan yang seharusnya segera dapat diselesaikan
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor (tempat PKL anda) 9. Boros memakai alat-alat. 10.Segan merawat mesinmesin atau alat-alat kantor yang dipercayakan 11.Melakukan hal-hal yang tidak termasuk tugas kantor seperti mengisi main game, sosialmedia, teka-teki silang, menulis surat pribadi, bertamu ke bagian lain tanpa suatu urusan, dll. 12.Bersikap acuh tak acuh terhadap publik
Sikap/Tindakan yang sebaiknya dilakukan • Di kantor berlaku apa yang disebut “hirarki”, yaitu mulai dari pejabat-pejabat yang memiliki tingkatan pangkat kedudukannya, pegawai yang telah memiliki masa kerja yang cukup lama, merekalah yang mendapatkan penghormatan istimewa terlebih dahulu. Rasa hormat harus ditujukan
1. Tutur – sapa 2. Selama jam kerja (produktif) 3. Menerima tamu (ramah) 4. Bicara melalui telepon (jelas & sopan)
Etiket yang perlu ditunjukkan di Kantor 1. Perkenalan
2. Ucapan Salam
Etiket yang perlu ditunjukkan di Kantor 3. Fokus pada kerja sesuai standar dan pedoman yang berlaku
4. Loyalitas
Etika Berbicara 1.
Pada saat berbicara harus menatap lawan bicara
2.
Pada saat berbicara suara harus jelas terdengar
3.
Gunakan bahasa yang baik dan benar
4.
Hindari menggunakan nada suara yang tinggi
5.
Aturlah pembicaraan agar gampang dimengerti
6.
Belajar untuk bisa mengimbangi lawan bicara
7.
Berusaha untuk menyenangkan lawan bicara
8.
Ciptakan selang sekali waktu rasa humor
9.
Mampu untuk memuji lawan bicara
Kompetensi (Etika menggunakan perangkat Teknologi Informasi dan Komunikasi) Cara menggunakan komputer yang baik dan aman
Kompetensi TIK
Cara mengatur file/folder di komputer Cara mencari data di internet
Cara Menggunakan Komputer yang Baik dan Aman 1. Badan pada posisi tegak didepan komputer dan jarak pandang antara mata dan monitor sekitar 45-70cm.
Cara Menggunakan Komputer yang Baik dan Aman 2. Bagi pengguna komputer desktop, sesuaikan posisi keyboard, monitor, dan mouse agar kita bisa mendapatkan posisi yang cocok untuk tubuh kita seperti di gambar
Cara Menggunakan Komputer yang Baik dan Aman 3. Ketika menggunakan mouse usahakan agar pergelangan tangan berada pada posisi tidak menggantung atau lebih rendah dari mouse. Usahakan agar posisinya sejajar antara pergelangan tangan dan mouse. Posisi jari tangan usahakan agar selalu lurus ketika ‘idle’.
Cara Menggunakan Komputer yang Baik dan Aman 4. 5.
6.
Penggunaan Keyboard Pekerjaan di depan komputer sebenarnya juga melelahkan, selain juga menjenuhkan. Sehingga dalam rentang waktu tertentu (seperti setengah jam), luangkan waktu untuk beristirahat beberapa menit agar membuat tubuh dan pikiran menjadi fresh kembali, atau juga melakukan gerakan-gerakan kecil. Dan juga jangan lupa untuk minum, biasanya orang sudak asyik di depan komputer berjam-jam dapat lupa untuk minum. Hal ini sangat penting (sebagai inti penjelasan diatas), yaitu jangan sampai ketika berjam-jam menggunakan komputer, tubuh sama sekali tidak diistirahatkan, atau minimal tubuh sering digerak-gerakan, agar ketika sudah selesai menggunakan komputer, kita dapat terhindari dari leher yang pegal, punggung yang sakit atau kepala yang pusing.
Cara mengatur file/folder di komputer (Mengorganisir menurut kategori) • Salah satu cara untuk mengatur file dan folder adalah menurut kategorinya, atau menurut jenisnya. Misalnya, anda memiliki file dokumen dari sekolah atau dari kuliah. Anda bisa mengaturnya, mana file yang dari Microsoft Word, dan mana file yang dari Microsoft PowerPoint. Tentu saja, file musik, video, dan foto anda pisahkan dari sana.
Jangan memakai subfolder terlalu banyak • Subfolder sangat penting untuk mengorganisir file. Disini, saya memberi contoh cara membuat subfolder yang cocok yang dapat dicoba untuk menyimpan file pekerjaan anda. Folder pertama yang harus anda buat di 'My Documents' adalah nama pekerjaan anda, folder proyek kerja anda pada folder nama pekerjaan anda, lalu foldernama proyek atau tanggal proyek di folder proyek kerja, dan begitulah seterusnya. Sebagai contoh, anda dapat melihatnya:
Memberikan nama File dan Folder: Pendek, namun tepat • Aspek penting lainnya dalam mengorganisir file dan folder adalah penamaan folder. Cobalah memberikan nama folder yang pendek, namun sedetail mungkin anda langsung mengerti, apa saja isi dari folder tersebut. Jika anda ingin membagikan folder tersebut kepada orang lain, anda tentu saja tidak mau direpotkan orang itu bertanya kepada anda, dimana file tersebut ditaruh. Dengan penamaan yang pendek, namun mendetail, orang lain dapat mencari file dengan mudah. Sebagai contoh, janganlah memberi nama folder "berkas - berkas kuliah", namun berilah nama folder “Kuliah". Selain itu, penamaan dengan memberikan kapitalisasi pada
Menggunakan "Preview Pane" Di Windows Explorer, ada berbagai cara untuk melihat file secara sementara. Dan juga, anda bisa mengurutkan file menurut tanggal, nama, dan lain sebagainya. Namun, tentu saja anda tidak langsung mengetahui, sebenarnya data apa saja yang ada di file tersebut. Dengan menggunakan Preview Pane di Windows Explorer, melihat file menjadi lebih mudah.
Jika anda dipercaya untuk mengoperasikan computer di lokasi PKL Anda, perhatikan hal diatas dan 1. Jangan “mengganggu” data/file beberapa yang ada; petunjuk berikut: 2. Jika ada tugas dengan data baru, buat dalam folder /subfolder tersendiri 3. Beri nama yang jelas pada file yang anda buat dan simpan difolder baru 4. Jika anda diminta melanjutkan file yang sudah ada, copy dahulu atau save as di folder baru, sehingga update data tidak mengganggu data semula. 5. Simpanlah data di local disk (partisi D, dst) dan compress
Evaluasi Tanggapan Pihak Pengguna
No.
Jenis Kemampuan
(1)
1
2 3 4 5 6 7
(2)
Sangat Baik (%)
Baik
Cukup
Kurang
(%)
(%)
(%)
(3)
(4)
(5)
(6)
(a)
(b)
(c)
(d)
Integritas (etika dan moral) Keahlian berdasarkan bidang ilmu (kompetensi utama) Bahasa (bhs.Inggris) Penggunaan teknologi informasi Komunikasi Kerjasama tim Pengembangan diri Total
Rencana Tindak Lanjut oleh Program Studi (7)
Website data • • • • •
http://bps.go.id/ http://kalbarprov.go.id/ http://jdih.setjen.kemendagri.go.id/ http://menpan.go.id/ http://Indonesia.go.id
