10/11/2011
Etika Dalam Teknologi Informasi N. Tri Suswanto Saptadi
1
sim/nts/uajm
10/11/2011
Tujuan Pembahasan Menunjukan perbedaan antara etika, moral dan perilaku hukum Memperkenalkan peranan etika dalam bisnis Menjelaskan hubungan antara etika dengan sistem informasi Menunjukan peranan asosiasi profesional dalam etika sistem informasi Menunjukan bagaimana CIO menjalankan praktek yg etis dalam jasa informasi
2
sim/nts/uajm
10/11/2011
1
10/11/2011
Moral, Etika dan Hukum (1 dari 3) Moral Tradisi kepercayaan tentang perilaku benar dan salah Peraturan-peraturan mengenai tingkah laku Dibangun pada tiap individu, sejak mulai lahir Setiap masyarakat mempunyai sekumpulan moral yang berbeda dengan masyarakat lain, namun ada persamaan yang mendasar Landasan perilaku sosial kita : “Bertindaklah yang benar secara moral”
3
sim/nts/uajm
10/11/2011
Moral, Etika dan Hukum (2 dari 3) Etika Sekumpulan kepercayaan, standar atau pemikiran yang dimiliki oleh individu, kelompok atau masyarakat.
4
Berakar dari bahasa Yunani : ethos yang berarti karakter Etika bertindak sebagai pengarah tindakan kita Setiap individu bertanggungjawab kepada masyarakatnya atas perilaku mereka Etika yang ada pada satu masyarakat, berbeda dengan yang ada pada masyarakat lain dan sangat dipengaruhi oleh budaya masyarakat tsb. sim/nts/uajm
10/11/2011
2
10/11/2011
Moral, Etika dan Hukum (3 dari 3) Hukum Peraturan perilaku formal yang dipaksakan oleh otoritas yang berdaulat (pemerintah)
Sampai saat ini, sangat sedikit hukum yang mengatur penggunaan komputer Di USA, baru pada tahun 1966 ada peraturan yang mengatur penggunaan komputer
5
sim/nts/uajm
Budaya Etika
10/11/2011
(1 dari 3)
Gambaran mengenai perusahaan, mencerminkan kepribadian para pimpinannya Budaya Etika adalah perilaku yang etis Penerapan budaya etika dilakukan secara topdown Langkah-langkah penerapan :
Tetapkan Corporate Credo
6
Tetapkan Program Etika
Tetapkan Kode Etik Perusahaan
sim/nts/uajm
10/11/2011
3
10/11/2011
Budaya Etika
(2 dari 3)
Penerapan Budaya Etika (1 dari 2)
Corporate credo Pernyataan ringkas mengenai nilai-nilai yang dianut dan ditegakkan perusahaan Komitment Internal Perusahaan terhadap karyawan Karyawan terhadap perusahaan Karyawan terhadap karyawan lain Komitment Eksternal Perusahaan terhadap pelanggan Perusahaan terhadap pemegang saham Perusahaan terhadap masyarakat
7
sim/nts/uajm
Budaya Etika
10/11/2011
(3 dari 3)
Penerapan Budaya Etika (2 dari 2)
8
Program Etika Sistem yang dirancang dan diimplementasikan untuk mengarahkan karyawan agar melaksanakan corporate credo Contoh : Audit etika, yang ditujukan untuk melihat sejauhmana corporate credo dilaksanakan oleh para manajer dan staf Kode Etik Perusahaan Lebih dari 90% perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500, membuat kode etik yang khusus digunakan perusahaan tsb untuk melakukan aktivitasnya. Contoh : IBM membuat IBM’s Business Conduct Guidelines (Panduan Perilaku Bisnis IBM) sim/nts/uajm
10/11/2011
4
10/11/2011
Etika dan Jasa Informasi
Etika Komputer (Computer Ethics)
9
Definis menurut James H. Moor Analisa mengenai dampak alamiah dan dampak sosial dari teknologi komputer yang berhubungan dengan formulasi dan justifikasi kebijakan pemanfaatan teknologi tersebut secara etis Aktivitas yang harus dilakukan oleh CIO: Mewaspadai dan sadar sepenuhnya, mengenai bagaimana komputer mempengaruhi masyarakat Formulasikan kebijakan yang memastikan bahwa teknologi tsb digunakan secara etis Bukan hanya CIO yg bertanggungjawab mengenai Etika Komputer, manajer lain juga sim/nts/uajm
Etika dan Jasa Informasi
(1 dari 3)
10/11/2011
(2 dari 3)
Alasan pentingnya Etika Computer
10
Logical Malleability (kelenturan logika) Kemampuan memprogram komputer untuk melakukan apapun yang kita inginkan Hal yang paling ditakuti oleh masyarakat adalah orangorang yang memberi perintah di belakang komputer Transformation Factor (faktor transformasi) Komputer dapat mengubah sacara drastis cara kita melakukan sesuatu Contoh : e-mail memberikan cara komunikasi yang sama sekali baru sim/nts/uajm
10/11/2011
5
10/11/2011
Etika dan Jasa Informasi
(3 dari 3)
Alasan pentingnya Etika Computer
Invisibility Factor (faktor tidak kasat mata)
Komputer dipandang sebagai “black box”, dimana semua operasi didalam komputer tidak terlihat oleh mata Hal-hal yang tidak terlihat : Nilai-nilai pemrograman è Ketidakmampuan komputer untuk memberikan apa yang diinginkan pemakainya, tidak diketahui oleh pemakai tsb Perhitungan rumit è Pemakainya tidak tahu perhitungan rumit yang ada didalam komputer dan dia harus percaya bahwa perhitungan itu benar Penyalahgunaan è Tindak yg tidak etis yg mengganggu privacy pemakai dimungkinkan untuk dilakukan di dalam atau dengan menggunakan komputer
11
sim/nts/uajm
10/11/2011
Hak Sosial dan Komputer (1 dari 2)
Hak atas Komputer
Hak atas Akses Komputer
Hak atas Keahlian Komputer
Masyarakat berhak memilki akses ke para Spesialis Komputer seperti halnya ahli lain (dokter, pengacara, dsb)
Hak atas Pengambilan Keputusan Komputer
12
Masyarakat berhak untuk memiliki keahlian komputer
Hak atas Akses ke Spesialis Komputer
Masyarakat berhak akses komputer
Masyarakat berhak memutuskan kelayakan penerapan komputer, apalagi apabila penerapan komputer berdampak buruk bagi masyarakat
sim/nts/uajm
10/11/2011
6
10/11/2011
Hak Sosial dan Komputer (2 dari 2)
Hak atas Informasi
Hak atas Privacy
Hak atas Akurasi
Kesalahan akibat sistem komputer tidak akurat, menyebabkan dampak yg lebih luas/mahal jika dibandingkan sistem manual
Hak atas Kepemilikan
Akibat tingginya nilai informasi, terutama untuk pengambilan keputusan, seringkali hak-hak privacy seseorang dilanggar
Berkaitan dengan intellectual property dan ini dilindungi oleh UU hak cipta, UU paten dan perjanjian lisensi
Hak atas Akses
Hak akses atas informasi yang memang di publikasikan, seperti beritaberita, hasil penelitian, dsb
13
sim/nts/uajm
10/11/2011
Kode-Kode Etik
ACM Code of Professional Conduct
DPMA Code of Ethics
Data Processing Management Association (DPMA), dibentuk tahun 1951 dan memiliki 35.000 anggota tersebar di seluruh dunia
ICCP Code of Ethics
Association for Computing Machinery (ACM), dibentuk tahun 1947 dan memiliki 80.000 anggota tersebar di seluruh dunia
Institut for Certification of Computer Professional (ICCP), dibentuk thn 1973
ITAA Code of Ethics
14
Information Technology Association of America (ITAA), dibentuk tahun 1961 dan anggotanya adalah organisasi2 yg memasarkan perangkat lunak sim/nts/uajm
10/11/2011
7
10/11/2011
Etika & Spesialis Informasi
15
sim/nts/uajm
Etika & Spesialis Informasi
(1 dari 2)
10/11/2011
(2 dari 2)
Hasil penelitian
16
Adanya perbedaan persepsi antara para spesialis informasi dan mahasiswa IS & CS Perbedaan disebabkan karena perbedaan pengalaman dan apa yang dilihat Awal karier seorang spesialis diperlukan pelatihan etika Persepsi perilaku etis/tidak etis, sangat bergantung pada sudut pandang individu tsb
sim/nts/uajm
10/11/2011
8
10/11/2011
Etika dan CIO
Faktor2 yg berpengaruh pada perilaku CIO
(1 dari 4)
Hukum terbesar Budaya Etika Perusahaan dan Kode Etik Profesi Tekanan Sosial dan Tekanan Pribadi
Persepsi Etika oleh para CIO (1 dari 3)
Memanfaatkan kesempatan untuk bertindak tidak etis Umumnya CIO tidak bertindak tidak etis, bahkan pada saat ada kesempatan
17
sim/nts/uajm
Etika dan CIO
10/11/2011
(2 dari 4)
Persepsi Etika oleh para CIO (2 dari 3)
18
Etika membuahkan sukses CIO yang berhasil adalah CIO yang berperilaku etis Perilaku etis diantaranya : Tidak Menyembunyikan informasi Menjelekan saingannya Mencari kambing hitam Mengambil pujian yang bukan haknya Perusahaan & Manajer memiliki tanggungjawab sosial Umumnya perusahaan dan manajer memiliki tanggungjawab sosial pada masyarakat, lebih besar jika dibandingkan pada pemegang saham sim/nts/uajm
10/11/2011
9
10/11/2011
Etika dan CIO
Persepsi Etika oleh para CIO (3 dari 3)
Keyakinan Etika didukung dengan tindakan
(3 dari 4)
Di wujudkan dengan dengan adanya tindakan tegas dan tidak mentolerir perilaku tidak etis
Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis
Formulasikan Code of Conduct (kode perilaku) Tetapkan aturan dan prosedur penggunaan komputer Jelaskan sanksi yang diberikan pada pelanggar Recognize (kenali) perilaku etis Fokuskan perhatian pada Etika Komputer dng pelatihan dan buku2 Sosialisasikan UU yg berkaitan dengan kejahatan komputer
19
sim/nts/uajm
Etika dan CIO
10/11/2011
(4 dari 4)
Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis (Lanjutan)
Simpan pertanggungjawaban tindakan tiap Spesialis Informasi dan lakukan audit etika untuk mencegah pelanggaran etika Gunakan program rehabilitasi untuk para pelanggar etika Dorong agar para Spesialis Informasi utk ikut perkumpulan profesi Berikan contoh perilaku yang etis
Standar Perilaku Jasa Layanan Informasi
20
Sebaiknya setiap unit jasa layanan informasi memiliki dan menggunakannya
sim/nts/uajm
10/11/2011
10
10/11/2011
Panduan Etika Pribadi
Perlu diketahui dengan baik
21
Apa yang dianggap terhormat (honorable) Apa yang disebut jujur (honest) Apa yang disebut adil (fair) Apa yang disebut percaya (trust)
sim/nts/uajm
10/11/2011
11
