ETICKÝ KODEX JE TO V NAŠICH RUKOU

ETICKÝ KODEX JE TO V NAŠICH RUKOU

2

ÚVOD Naše vize �� 6 Naše základní hodnoty �� 6 Proč jsme zavedli tento kodex �� 8 Kanál Speak Up! �� 9

1 U NÁS NA PRACOVIŠTI 1.1 Zastáváme spravedlivé pracovní podmínky �� 12 1.2 Zavázali jsme se chránit zdraví a bezpečnost �� 14 1.3 Nabízíme svět plný příležitostí k osobnímu růstu �� 16 1.4 Jsme přesvědčeni, že rozmanitost a začlenění jsou důležité �� 18 1.5 Vedeme přesné a úplné záznamy �� 20 1.6 Chráníme majetek naší společnosti �� 22

2 NA TRHU, KDE PŮSOBÍME 2.1 Naším závazkem je vytvářet kvalitu �� 26 2.2 Respektujeme zákony na ochranu hospodářské soutěže �� 28 2.3 Dbáme na odpovědné obchodování �� 30 2.4 Pohlížíme na své dodavatele jako na obchodní partnery �� 32 2.5 Zajišťujeme ochranu osobních informací a důležitých obchodních informací �� 34

3 SPOLEČNOST SANDVIK VE SVĚTĚ 3.1 Uplatňujeme nulovou toleranci vůči úplatkářství a korupci �� 38 3.2 Plníme závazek odpovědnosti vůči životnímu prostředí �� 40 3.3 Dbáme na efektivní a přesnou správu daní �� 42 3.4 Komunikujeme čestně, transparentně a včas �� 44 3.5 Ve veřejných záležitostech vystupujeme s integritou �� 46 3.6 Jsme aktivními členy komunit, v nichž působíme �� 48

Linka kanálu Speak Up �� 50

3

JE TO V NAŠICH RUKOU. ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI SANDVIK NÁS VEDE V KAŽDODENNÍM PODNIKÁNÍ Ve společnosti Sandvik máme dlouhou historii etického a odpovědného obchodního chování. Tento přístup uplatňovaný ve všech našich organizacích hraje významnou roli v celosvětovém úspěchu naší společnosti. Naši zákazníci se na něj mohou spolehnout a my bychom na něj měli být hrdí. Avšak podnikání v celosvětovém měřítku a za složitých tržních podmínek může být náročné. V každodenním podnikání se všichni občas setkáváme se situacemi, kdy nevíme, jak jednat a reagovat.

NÁŠ ETICKÝ KODEX PODPORUJE ETICKÉ A ODPOVĚDNÉ PODNIKÁNÍ V těchto záležitostech nám Etický kodex poskytuje jasné vedení. Stvrzuje náš pevný závazek využívat etické a odpovědné obchodní postupy a dodržovat příslušné zákony a předpisy zemí, v nichž působíme. Náš Etický kodex popisuje zásady chování, které musí být nám všem vzorem. Poskytuje nám také praktické vedení při našem jednání a každodenním obchodním rozhodování. Jsem naprosto přesvědčen, že pokud budeme nadále podnikat v souladu se zásadami stanovenými v Etickém kodexu, získáme tím konkurenční obchodní výhodu, podpoříme odpovědný a ziskový růst a budeme připraveni čelit dalším výzvám.

ŘIĎME SE ZÁSADAMI ETICKÉHO KODEXU Naše vize „Určujeme standardy v průmyslu“ mluví sama za sebe. Abychom mohli zaujímat přední pozici v oboru, je zásadní postarat se o naše zaměstnance, obchodní partnery, prostředí a komunity, v nichž působíme. Naše základní hodnoty – orientace na zákazníka, inovace, fair play a touha vítězit – podporují vizi naší společnosti. Společně s mezinárodně uznávanými zásadami a zákonnými požadavky tvoří základy našeho Etického kodexu. Každý z nás musí jednat v souladu s Etickým kodexem. Neseme za to osobní odpovědnost bez ohledu na postavení nebo místo působení ve společnosti Sandvik stejně jako za podporu prostředí, v němž můžeme klást otázky nebo vyjadřovat obavy beze strachu z odvety nebo odplaty. Z tohoto důvodu vás upřímně vyzývám, abyste vyslovili jakékoliv obavy ohledně neetického chování, které by se mohly vyskytnout. Obraťte se buď na svého manažera, nebo využijte kanál Speak Up, který zaručuje důvěrnost vašeho sdělení. Nemohu dostatečně zdůraznit důležitost práce s uplatněním nejvyšších etických norem. Ty nám totiž pomohou pokračovat v cestě k odpovědnému a ziskovému růstu. Koneckonců, vše je v našich rukou. Určujeme standardy v průmyslu.

Olof Faxander PREZIDENT A CEO

4

5

ÚVOD

NAŠE VIZE

URČUJEME STANDARDY V PRŮMYSLU Vize společnosti Sandvik „Určujeme standardy v průmyslu“ znamená, že stanovujeme laťku pro ostatní. Toho nedosáhneme jen pomocí technologie a odborných znalostí. Stejně důležití jsou i naši zaměstnanci a vztahy budované mezi zákazníky a akcionáři. Vyžaduje to vysokou úroveň inovativního

myšlení v celé naší společnosti, ve všech našich procesech a v rámci každodenního podnikání našich organizací. Naše vize podporuje důležitost neustálé snahy být vedoucí společností v oboru a ve zvolených segmentech.

NAŠE ZÁKLADNÍ HODNOTY Naše společnost má za sebou dlouhou a bohatou historii: vytvořily ji celé generace zaměstnanců oddaných úspěchu společnosti Sandvik. Duší společnosti jsou základní hodnoty. Vedou všechny naše kroky a každodenní obchodní rozhodnutí. Jak se společnost Sandvik vyvíjí a směřuje do budoucnosti, je nutné, aby se naše ambice nadále opíraly o naše hodnoty. Od roku 1862, kdy byla společnost Sandvik založena, umožnila Skupině intenzivní orientace na zákazníka vytvářet řešení potřeb zákazníků. Během industrializace Bessemerova procesu byla pro Görana Fredrika Göranssona, zakladatele společnosti Sandvik, inspirací

6

inovace – a tato hodnota se stala trvalou součástí dědictví společnosti. Stejně důležitý byl pro úspěch společnosti také smysl pro fair play. Fair play uplatňují ve svém jednání zaměstnanci společnost Sandvik při podnikání podle vysokých etických norem s pevným odhodláním zajistit trvalou udržitelnost a prosperitu místních komunit. A konečně, Göran Fredrik Göransson a jeho tým by nikdy neuspěli bez touhy vítězit – touhy učinit společnost Sandvik přední globální společností. Tyto čtyři hodnoty přinesly společnosti Sandvik úspěch v minulosti a stejně budou působit i v budoucnosti.

ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA

INOVACE

Naší snahou je stále překračovat očekávání zákazníků a umožnit jim vyniknout v jejich oboru.

Formujeme budoucnost tvorbou revolučních řešení ve všech našich organizacích.

-- Dbám na to, aby moje každodenní práce vytvářela přidanou hodnotu pro naše zákazníky.

-- Mám odvahu přemýšlet zcela netradičně a nebráním se novým pohledům.

-- Jsem aktivní a vždy mám na paměti očekávání zákazníků.

-- Aktivně sdílím znalosti a zkušenosti. -- Neustále se snažím zlepšit naše způsoby práce.

-- Snažím se zjistit, jaké mají naši zákazníci skutečné potřeby, a reagovat na ně.

FAIR PLAY

TOUHA VÍTĚZIT

Ve svém podnikání uplatňujeme trvale udržitelný a odpovědný přístup.

S odhodláním chceme přivést naši společnost až na vrchol.

-- Vždy jednám v souladu s našimi vysokými etickými normami a bezpečnost kladu na první místo.

-- Mám odvahu a s radostí se ujímám vedení.

-- Vždy beru ohledy na životní prostředí a na komunity, v nichž působíme.

-- Stanovuji ambiciózní cíle a plním své sliby. -- Bez rozmýšlení udělám něco navíc.

-- Zajímám se o ostatní a buduji vztahy založené na poctivosti, úctě a důvěře.

7

ÚVOD

PROČ JSME ZAVEDLI TENTO KODEX Chceme být konkurenceschopným, spravedlivým, respektujícím a důvěryhodným partnerem pro naše zákazníky, naše současné a budoucí kolegy a dodavatele, stejně jako další zainteresované subjekty. Rovněž chceme být odpovědným podnikem všude, kde své podnikání vedeme. Etický kodex společnosti Sandvik (neboli „Kodex“) stanovuje zásady, jak tyto cíle realizujeme přeměnou vize a hodnot v každodenní chování. Říká nám, jak bychom měli jednat s našimi akcionáři, zainteresovanými subjekty a okolním světem. Kodex slouží jako sbírka zásad, jimiž se řídíme v každodenním pracovním životě. Popisuje naši

společnou kulturu pěstovanou na celém světě. Poskytuje každému z nás navigaci způsoby práce ve společnosti Sandvik. To znamená, že všichni musíme věnovat čas přečtení a porozumění tomuto Kodexu, důsledně se jím řídit a v případě nejasností se zeptat.

NÁŠ KODEX PLATÍ PRO KAŽDÉHO Náš Etický kodex platí pro nás všechny, počínaje správní radou a konče všemi kolegy na celém světě. Jako manažer, nadřízený nebo vedoucí máte zvláštní odpovědnost za vedení příkladem, za podnikání v souladu s tímto Kodexem a za jeho každodenní dodržování. Zajišťujete, aby zaměstnanci z vašeho týmu prošli školením potřebným k pochopení Kodexu a politiky, která s ním souvisí. Vždy budeme dodržovat místní zákony, předpisy a pravidla jednotlivých zemí, v nichž působíme. Náš Kodex stanovuje minimální požadavky. Pokud jakékoliv místní, národní nebo mezinárodní zákony, předpisy či

pravidla zaujímají náročnější postoj vůči záležitostem obsaženým v Kodexu, je nutné je dodržovat. V případě konfliktu mezi tímto Kodexem a závaznými místními zákony nebo předpisy budou mít větší váhu místní zákony nebo předpisy. Máme rovněž samostatný Etický kodex dodavatelů, v němž uvádíme své požadavky týkající se integrity, poctivosti a etického chování pro naše dodavatele. Od všech našich dodavatelů vyžadujeme, aby se všemožně snažili jej dodržovat ve svých vlastních organizacích a dodavatelských řetězcích.

VŠICHNI MUSÍME ZÁVAZNĚ DODRŽOVAT KODEX Jako společnost máme závazek vést své podnikání s integritou a poctivostí a uplatňovat vysokou úroveň etického chování. Pro každého z nás je důležité tento závazek chápat, jednat podle něj, nést odpovědnost a žít podle těchto zásad a základních hodnot při naší každodenní práci. Všichni se podílíme na budování

dlouhodobého úspěchu naší společnosti bez ohledu na to, jaké role zastáváme. Selhání při dodržování našeho Etického kodexu budou brána vážně a mohou vést k disciplinárním opatřením různého rozsahu, a to až k propuštění.

ZÁKLADY NAŠEHO KODEXU Kvalitní výkonnost z hlediska odpovědnosti a trvalé udržitelnosti je pro úspěšnou společnost ústředním prvkem. Společnost Sandvik má dlouhou tradici působení v souladu s platnými zákony a mezinárodně uznávanými principy a rovněž tradici partnerství s našimi místními komunitami. Základ našeho Etického kodexu tedy společně s definovanými základními hodnotami vychází z Mezinárodní listiny lidských práv, Prohlášení Mezinárodní organizace práce o zásadách a základních právech při práci, Deklarace z Rio de Janeira o životním

8

prostředí a rozvoji a Úmluvy Organizace spojených národů proti korupci ve znění uvedeném v deseti zásadách Globální dohody Organizace spojených národů, na níž se podílíme. Zavázali jsme se dodržovat tyto zásady, Pokyny OECD pro nadnárodní podniky a Zásady rámcového programu OSN pro obchod a lidská práva. Jsme přesvědčeni, že tak vytváříme pevný základ směřující k trvale udržitelné budoucnosti pro nás i pro naše akcionáře.

KANÁL SPEAK UP! Můžete se setkat se situací, která na první pohled není v souladu s našimi zásadami stanovenými v Etickém kodexu, naší politikou nebo se zákony. V takovém případě očekáváme, že nás na své obavy upozorníte.

JAK SE MŮŽETE OZVAT PROSTŘEDNICTVÍM KANÁLU SPEAK UP Jste-li zaměstnancem, očekáváme, že případy nesouladu nahlásíte přímo svému manažerovi. Pokud by vám však kontaktování manažera činilo potíže, případně nejste-li zaměstnancem, můžete využít náš kanál Speak Up. Kanál Speak Up je dostupný prostřednictvím našeho intranetu nebo internetových portálů a také

prostřednictvím non-stop telefonních linek v jednotlivých zemích. Linky jsou zavedeny ve všech zemích, kde má společnost Sandvik své organizace. Kromě nahlášení případů lze systém využít také ke kladení otázek ohledně Kodexu.

Online kanál Speak Up: www.sandvik.com/speakup Telefonicky: Viz číslo pohotovostní telefonní linky ve vaší zemi na straně 50 nebo na portálu kanálu Speak Up

PROCES KANÁLU SPEAK UP Veškerá přijatá hlášení budou vyhodnocena příslušným oddělením Skupiny a v případě potřeby bude provedeno interní vyšetřování. Příslušné podrobnosti, které vy (ohlašující osoba) poskytnete, se nahrávají v databázi pro správu případů a vyšetřovatel se na vás může obrátit se žádostí o další podrobnosti. Uděláme maximum pro

zachování důvěrnosti vámi poskytnutých informací. Pokud to místní zákony povolují, může ohlašující osoba zůstat v anonymitě. Všem ohlašujícím osobám se však důrazně doporučuje, aby se identifikovaly, jelikož to napomůže vyšetřování.

Další podrobnosti o procesu naleznete zde: www.sandvik.com/speakup

POLITIKA ABSENCE ODVETNÝCH OPATŘENÍ Vaše soukromí a integrita jsou pro nás za všech okolností nejdůležitější. To je zvláště důležité v případech, kdy vy nebo některý z vašich kolegů vystoupíte a nahlásíte obavu nebo podezření na porušení našeho

Kodexu, politiky nebo zákonů. Jak uvádějí naše Zásady kanálu Speak Up, nebudeme podnikat žádná odvetná opatření proti zaměstnanci ani obchodnímu partnerovi, který v dobré víře nahlásí své obavy.

9

1 U NÁS NA PRACOVIŠTI

U NÁS NA PRACOVIŠTI

1.1 ZASTÁVÁME SPRAVEDLIVÉ PRACOVNÍ PODMÍNKY Spravedlivé pracovní podmínky znamenají přiměřené a lidské pracovní prostředí, které všem umožňuje podávat nejlepší výkony v celé naší společnosti a všude, kde působíme.

12

NAŠE ZÁSADY Jako společnost chápeme svou odpovědnost vůči našim zaměstnancům a budeme podporovat bezpečné a zdravé pracovní postupy. Uplatňujeme nulovou toleranci vůči jakékoliv formě dětské, nucené nebo povinné práce. Nepovolíme pracovní dobu, která neodpovídá národním zákonům a oborovým normám. Budeme platit mzdu a poskytovat příspěvky, které jsou konkurenční a odpovídají oborovým normám v zemích, kde působíme. Uznáváme a respektujeme právo našich zaměstnanců na svobodu sdružování a kolektivního vyjednávání.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Máte odpovědnost za porozumění podmínkám vlastního zaměstnaneckého poměru. -- Váš manažer nebo nadřízený má zvláštní odpovědnost vést příkladem a podporovat spravedlivé pracovní podmínky. -- Máte právo na písemnou pracovní smlouvu nebo nabídku zaměstnání obsahující podmínky vašeho zaměstnaneckého poměru. -- Můžete očekávat jasnou a pravidelnou komunikaci ohledně mzdy a příspěvků.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? V celém tomto dokumentu se zmiňuje zájmeno

„my“. Koho tím myslíme? ! Pojmem „my“ se myslí všichni zaměstnanci

společnosti Sandvik nezávisle na obchodní oblasti, produktové oblasti, oddělení nebo roli. Vztahuje se na všechny naše dceřiné společnosti na celém světě a na společné podniky, které společnost Sandvik kontroluje. Všichni sdílíme odpovědnost za dodržování našeho Kodexu, zásad, politiky a zákonů a předpisů, které se vztahují na naši každodenní práci.

? Máme velkou objednávku od zákazníka, která

od mnoha z nás vyžaduje několik měsíců za sebou maximální práci přesčas. Přestože chápu podnikové zájmy, situace působí tíživě na moji rodinu. Mohu si s někým promluvit a nalézt schůdné řešení? ! Samozřejmě byste měli vždy začít tím, že si

promluvíte se svým bezprostředním nadřízeným nebo manažerem. Ujistěte se, že je mu jasné, jak náročným obdobím se svou rodinou procházíte. Ve většině případů lze nalézt vhodné řešení prostřednictvím otevřeného a upřímného dialogu. Pokud není možné dosáhnout přijatelné dohody, obraťte se s žádostí o další radu na příslušné oddělení lidských zdrojů, případně na zástupce pracovní asociace.

-- Máte právo jmenovat zástupce zaměstnanců a vytvářet pracovní asociace nebo se připojit k odborům podle vlastní volby. -- Vaše rozhodnutí, zda se připojit k odborům, vytvořit pracovní asociaci nebo jmenovat zástupce zaměstnanců či nikoliv, představuje individuální volbu. Budete respektováni, ať se rozhodnete jakkoliv. -- V situacích, kdy je právo na svobodu sdružování a kolektivního vyjednávání omezeno zákonem, může společnost Sandvik zajistit prostředky pro nezávislé a svobodné sdružování a vyjednávání, pokud o ně požádáte. -- Budeme s vámi jednat s úctou a nebudete vystaveni žádným fyzickým, verbálním ani finančním trestům.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady skupiny týkající se odměn a příspěvků (Group Compensation and Benefits policy) Kontakty: Váš manažer nebo nadřízený, tým oddělení lidských zdrojů

13


1.2 ZAVÁZALI JSME SE CHRÁNIT ZDRAVÍ A BEZPEČNOST Zdraví a bezpečnost znamenají poskytnutí vedení, pracovního prostředí a pracovních postupů, jejichž výsledkem je kultura, kde se každý jednotlivec snaží zabránit zranění a onemocnění z povolání.

14

NAŠE ZÁSADY Při vedení našeho podnikání dodržujeme naši vizi „Neškodit“ (Zero Harm) vůči našim zaměstnancům, smluvním partnerům, dodavatelům a našim zákazníkům. Zdraví a bezpečnost je nedílnou součástí každé stránky našeho každodenního podnikání a jsme přesvědčeni, že komplexní kultura ochrany zdraví a bezpečnosti představuje konkurenční výhodu. Věříme, že nejdůležitějším faktorem je aktivní, odvážné a viditelné vedení v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví bez ohledu na roli. Rozpoznáváme, podporujeme a sdílíme dobré postupy v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti v celém našem podnikání.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Věnujete čas porozumění bezpečnostním a zdravotním rizikům vyskytujícím se v každodenní práci a rovněž zvažujete opatření, kterými jim můžete zabránit. -- Vždy dodržujete veškeré aktuální zásady ochrany zdraví a bezpečnosti, veškerou místní legislativu, pravidla a postupy týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti a dělíte se o své nápady v případě, že rozpoznáte další způsoby minimalizace rizik. -- Provádíte osobní hodnocení rizik ihned před začátkem plnění úkolu. Tím se ujistíte, že jsou dodrženy veškeré postupy, veškeré prostředky osobní ochrany jsou na místě a byla provedena opatření pro případ nouzové situace. -- Ihned přestanete pracovat a nahlásíte svému manažerovi nebo nadřízenému jakýkoliv problém, pokud jste přesvědčeni, že nějaký úkol může způsobit zranění nebo onemocnění vám nebo vašim kolegům. -- Nezávisle na své roli prokazujete aktivní, odvážné a viditelné vedení v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Mám naléhavý úkol. Domníval(a) jsem se, že

je bezpečný, ale podmínky na pracovišti se změnily a nyní mám obavy ze zranění. ! Proveďte osobní hodnocení rizik a zkontrolujte,

zda postupy a vaše vybavení stále ještě odpovídají danému úkolu. Pokud si stále nejste jistí, přestaňte pracovat a ihned si promluvte se svým manažerem nebo nadřízeným.

? Beru volně prodejné léky z lékárny, abych se

zbavil(a) příznaků chřipky. Na obalu je uvedeno, že léky mohou některým lidem způsobovat ospalost. Mám o tom někoho v práci informovat? ! Měli byste to před začátkem práce probrat se

svým nadřízeným a ujistit se, že účinky léků (nebo vliv nedostatku spánku v důsledku nemoci) nepředstavuje riziko zranění pro vás ani pro ostatní pracovníky.

? Jedu na několik dní na služební cestu. Nad čím

je třeba se před odjezdem zamyslet? ! Pro přípravu podnikněte tyto kroky:

-- Vyhledejte si trasu a cíl -- Zúčastněte se programů pro zvýšení povědomí o bezpečnosti a zabezpečení -- Připravte se na jiný rizikový scénář -- Mějte po ruce seznam aktuálních čísel tísňových linek a kontaktů Za svou bezpečnost v konečném důsledku odpovídáte vy.

-- Přijímáte osobní opatření, abyste zabránili negativnímu vlivu vaší práce na osobní zdraví a pohodu. Rovněž se účastníte programů na ochranu zdraví a bezpečnosti, které jsou v místě vašeho působení nabízeny. -- Při vedení firemních obchodů a na služebních cestách máte odpovědnost za zdravý úsudek ohledně bezpečného chování. -- Dbáte na to, abyste byli vždy „v pracovní formě“. To znamená, že nejste negativně ovlivněni zdravotními nebo fyzickými stavy, nejste pod vlivem alkoholu, léků ani drog a netrpíte negativními důsledky únavy nebo stresu.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti (Environment, Health, & Safety policy); pravidla a postupy ochrany zdraví a bezpečnosti v daném výrobním závodě nebo jiném místním pracovišti Kontakty: Závodní/místní EHS Managers

15


1.3 NABÍZÍME SVĚT PLNÝ PŘÍLEŽITOSTÍ K OSOBNÍMU RŮSTU Proces řízení výkonu spočívá ve snaze nabídnout pracovní podmínky, které zaměstnance stimulují k úspěšným výkonům, k přijetí osobní odpovědnosti a k průběžnému rozvoji osobních a odborných kompetencí.

16

NAŠE ZÁSADY Máme zavedenou kulturu, kde se zaměstnanci cítí schopní a dostatečně vybavení k vytváření budoucích norem prostřednictvím vytváření, získávání a předávání kompetencí. Nabízíme příležitosti k rozvoji, které se vyvíjejí a umožňují zaměstnancům proměnit ambice v trvale udržitelný rozvoj pro jednotlivce, tým a podnikání jako celek. Bez ohledu na to, kde se nacházíte nebo v jaké organizaci působíte, máme všichni právo účastnit se procesu Řízení výkonu. Jdeme příkladem, pokud jde o stanovení cílů, vedení rozhovoru o výkonech a následné kontroly.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Nedávno jsem přešel/přešla do nového oddělení

a není mi jasné, jaké příležitosti k rozvoji v mojí nové roli tu mohou být. Na koho bych se měl(a) obrátit? ! Začněte tím, že si promluvíte se svým manažerem

nebo nadřízeným. Pokud vám nemůže pomoci, kontaktujte příslušného zástupce oddělení lidských zdrojů.

? Nastal čas individuálního rozhovoru o výkonech.

Co se ode mne jako od zaměstnance očekává? ! Připravte se na to, že budete procházet svou

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Jste odpovědní za své vzdělávání, za neustálý rozvoj vašich dovedností a kompetencí nutných pro úspěch v každodenní práci.

pracovní náplň a cíle. Zamyslete se nad svými výkony a plněním cílů. Popřemýšlejte o tom, co potřebujete z hlediska rozvoje.

-- Podílíte se na procesu stanovení cílů, rozhovoru o výkonech a procesu následné kontroly. -- Máte aktuální informace o nejnovější podnikové situaci a o tom, jak ovlivňuje vaši každodenní práci. -- Jako manažer dbáte, aby byla podniková strategie rozdělena na cíle známé pod zkratkou SMART (Specific – konkrétní, Measurable – měřitelné, Achievable – dosažitelné, Relevant – relevantní a Time-bound – časově vázané). -- Jako manažer musíte kontrolovat postup zaměstnanců a zajišťovat jim koučink tím, že vyžadujete a poskytujete zpětnou vazbu.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady řízení výkonu zaměstnanců (People Performance Management policy), Zásady přilákání, získání a rozvoje zaměstnanců (Attract, Recruit and Develop policy) , Strategie lidských zdrojů (People strategy), Model vedení společnosti Sandvik (Sandvik leadership model), Základní hodnoty společnosti Sandvik Kontakty: HR Services, Center of Expertise, Talent & Development

17


1.4 JSME PŘESVĚDČENI, ŽE ROZMANITOST A ZAČLENĚNÍ JSOU DŮLEŽITÉ Za rozmanitost považujeme osobní a kulturní rozdíly a také různé pracovní a životní zkušenosti. Začlenění jsme zvolili jako přístup k podpoře rozmanitosti, čímž všem zaměstnancům umožňujeme přispívat v souladu s jejich plným potenciálem, který mohou uplatňovat v našem každodenním podnikání.

18

NAŠE ZÁSADY Jsme přesvědčeni, že rozmanitost a začlenění představují zdroje inovace a nástroje ke splnění očekávání zákazníků na našem globálním trhu. Pohlížíme na ně jako na prostředky k přilákání, rozvíjení a udržení talentů. Spolupráce v týmu a využívání jedinečných kompetencí a znalostí každého zaměstnance mají klíčovou důležitost pro náš úspěch. Abychom mohli mít prospěch ze všech našich rozmanitých perspektiv, dali jsme si závazek podporovat kulturu začlenění na našich pracovištích. Naším závazkem je poskytovat rovné příležitosti bez ohledu na rasu, etnický původ, národnostní původ, náboženství nebo víru, pohlaví, sexuální orientaci, pohlavní identitu nebo vyjádření, věk, postižení, manželský nebo rodinný stav či jakoukoliv jinou vlastnost chráněnou platnými zákony a předpisy. Jakákoliv forma zastrašujícího nebo neuctivého chování, šikany, obtěžování, nežádoucích sexuálních návrhů nebo nezákonné diskriminace je pro nás nepřijatelná.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Vždy podporujete pozitivní pracovní prostředí, kde jsou všichni oceňováni, respektováni a ceněni pro své rozdíly. Povzbuzujete kulturu začlenění. -- Jste otevření, propagujete týmového ducha, podporujete nové myšlenky a učíte se od ostatních. -- Nevylučujete nikoho z příležitostí k rozvoji, z diskuzí ani ze zaměstnání ve vaší organizaci. -- Podporujete a propagujete rozvoj rozmanitých pracovních sil na všech úrovních a ve všech odděleních.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? José je v našem týmu nováčkem. Jako jeho

manažer vím, že má spoustu zkušeností a byl by pro nás velkým přínosem, on však na schůzích málokdy promluví a podělí se o své myšlenky. Zřejmě je to proto, že se schůze nekonají v jeho rodném jazyce. Měl bych ho nechat být a doufat, že v budoucnu bude jeho přispění větší? ! Být nováčkem v týmu je samo o sobě náročné.

Ještě náročnější je to však na schůzích – zvláště pokud pracujete ve druhém (nebo dokonce ve třetím) jazyce. Když na schůzích vyvstane příležitost, zeptejte se Josého přímo, jaký je jeho pohled a zkušenosti. Usnadněte mu účast na dění stejně, jako byste to udělal(a) s každým jiným členem týmu, který se patrně zdráhá mluvit. Možná by pro Josého bylo snazší, kdybyste si s ním promluvil(a) jinde než na schůzi. Mohl by se cítit přirozeněji a projevit větší ochotu vyjádřit se.

? Na pracovišti jsem si všiml(a), že s jedním

mým kolegou se nezachází dobře. Když o něm manažeři i kolegové hovoří, odsuzují ho a na obědech ho systematicky nechávají jíst samotného. Jednou ráno jsem si také všiml(a), že pracovní nástroje mého kolegy byly zničeny. Co se ode mne očekává? ! Zaujmout postoj k těmto situacím je vždy

obtížné. Nicméně všem zaměstnancům se důrazně doporučuje, aby nahlásili veškeré obavy ze zřejmé šikany, obtěžování nebo nezákonné diskriminace svému vedení nebo oddělení lidských zdrojů. Případně můžete své obavy nahlásit prostřednictvím kanálu Speak Up pro důvěrná hlášení naší společnosti. Můžete také se svým kolegou či kolegyní o dané situaci promluvit a zeptat se na názor.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Politika rozmanitosti a začlenění (Diversity and inclusion policy), Zásady přilákání, získání a rozvoje zaměstnanců (Attract, Recruit and Develop policy), Zásady skupiny týkající se odměn a příspěvků (Group Compensation and Benefits policy), Zásady řízení talentů a postupu (Talent and Succession Management policy) Kontakty: HR Services, Center of Expertise, Talent & Development

19


1.5 VEDEME PŘESNÉ A ÚPLNÉ ZÁZNAMY To se týká jak finančních, tak jiných než finančních záznamů, jako jsou například zápisy ze schůzí, memoranda, smlouvy, finanční výkazy, výplatnice, výdaje, záznamy oddělení lidských zdrojů, záznamy týkající se bezpečnosti a životního prostředí, informace o produktech a dokumenty sloužící jako zdroj účetnictví.

20

NAŠE ZÁSADY Jsme přesvědčeni, že integrita a přesnost našich obchodních záznamů je nanejvýš důležitá. Udržujeme dobře spravované a přesné záznamy, které jsou v souladu se všemi platnými zákonnými požadavky a oborovými normami. To platí pro každičký detail našeho podnikání. Své finanční záznamy připravujeme včas a zakládáme je na faktech, která představují naše obchodní aktivity. Za všech okolností udržujeme systém kontroly přesnosti obchodních záznamů.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Jste odpovědní za udržování přesných záznamů vašich obchodních aktivit, a to každý den. -- Uchováváte a udržujete dokumenty a záznamy v souladu s platnými požadavky zákazníků a právních předpisů. -- Dodržujete delegované úrovně oprávnění při schvalování finančních a dalších obchodních rozhodnutí. -- Dbáte na to, aby každá položka ve všech zprávách či záznamech byla přesná a nikoliv falešná nebo zavádějící. -- Svou pracovní dobu a obchodní výdaje zaznamenáváte přesně a podle místních postupů.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Je poslední týden prvního čtvrtletí. Abychom

dodrželi náš rozpočet, uvažuji o tom, že některé výdaje za spotřební materiály a jiné materiály obdržené tento měsíc zaúčtuji ve druhém čtvrtletí. Mohu to udělat? ! Rozhodně ne. Veškeré výdaje a příjmy musí být

zaznamenány v období, kdy vznikly nebo byly realizovány.

? Byl(a) jsem na služební cestě a někam jsem

založil(a) několik účtenek za taxíky a jídlo. Mohou mi být proplaceny, i když ke svým výdajům nemám žádné doklady? ! Možná. Doporučuje se, abyste při cestování

v záležitostech naší společnosti vždy používali kreditní kartu, protože tu lze případně využít jako doklad o výdaji. Pokud jste nedopatřením ztratili účtenky, měli byste se obrátit na svého manažera nebo nadřízeného a zjistit, zda mohou být proplaceny. U výdajů přesahujících určitou částku vám manažer nebo nadřízený může proplacení bez dokladů zamítnout. I když máte povolení k proplacení, veškerá dokumentace, která je od vás vyžadována, musí přesně odrážet vaše výdaje. Nikdy není přijatelné vytvářet falešné, zavádějící nebo nepřesné výdaje k proplacení.

-- Jste odpovědní za dokumentování a udržování přesných a poctivých záznamů produktů a ověřování procesů.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Power of Sandvik, Zásady finančních výkazů a postupů (Financial reporting and procedures policy), Kontakty: Group Finance, Group Legal, HR Services, Závodní/místní EHS Manager

21


1.6 CHRÁNÍME MAJETEK NAŠÍ SPOLEČNOSTI Majetek může být hmotný nebo nehmotný. Příkladem hmotného majetku mohou být nemovitosti, suroviny, produkty stroje nebo osobní vybavení. Příklady nehmotného majetku jsou značky, patenty, ochranné známky, know-how, obchodní tajemství, autorská práva, pověst a informace. Podvod znamená jakýkoliv úmyslný čin, jehož cílem je připravit společnost o majetek či peníze klamem nebo jinými nepoctivými prostředky. Krádež nastává v případě, že je odebrán majetek společnosti bez požadovaného schválení.

22

NAŠE ZÁSADY Jsme pozorní a chráníme majetek naší společnosti před poškozením, ztrátou a kriminálními činy, jelikož tento majetek je nezbytný pro naše podnikání. Dodržujeme interní kontroly, jež slouží k zabezpečení a ochraně našeho majetku. Majetek využíváme pouze pro obchodní účely nebo jiné účely, k nimž jsme obdrželi oprávnění od příslušného vedení. Majetek společnosti nikdy nevyužíváme k osobnímu obohacení ani k nelegálním aktivitám.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Obrátí se na vás zákazník s tím, že zakoupil

produkt velmi nízké kvality a domnívá se, že se nejedná o originální produkt naší společnosti, ale o kopii se značkou naší společnosti. ! Měli byste neprodleně kontaktovat tým pro

ochranné známky, aby mohl zahájit vyšetřování, vypátrat zdroj produktu a podniknout právní kroky. Podrobnosti o kontaktech naleznete na portálu Organizace duševního vlastnictví v síti intranet Skupiny Sandvik.

? Při tisku dokumentu v kanceláři naleznete kopii

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Máte odpovědnost za použití přiměřených prostředků k zabezpečení majetku naší společnosti před ztrátou, krádeží, poškozením nebo zneužitím. -- Dodržujete interní kontroly a postupy společnosti a řídíte se jimi. -- Používáte naši značku, patenty, ochranné známky, know-how a autorská práva odpovědně a podle pokynů. -- Nepoužíváte počítače, telefony ani systémy informačních technologií naší společnosti k zobrazování materiálů nevhodné, nelegální, sexuálně explicitní nebo jinak urážlivé povahy.

objednávky podobnou objednávce, kterou znáte a o níž víte, že byla před několika dny finalizována. Přečtete si rozsah objednávky a všimnete si, že do ní zřejmě byly zahrnuty další položky kromě těch původně objednaných. Máte podezření, že původní objednávka byla změněna tak, aby zahrnula další položky. Co máte dělat? ! Důrazně vám doporučujeme nahlásit své obavy

či podezření svému manažerovi. Případně můžete své obavy nahlásit prostřednictvím mechanismu pro důvěrná hlášení naší společnosti kanálu Speak Up.

-- Pokud zjistíte krádež, poškození nebo zneužití majetku naší společnosti, případně máte nějaké pochybnosti o jejich vhodném použití, promluvte si se svým manažerem. -- Máte odpovědnost za nahlášení podezření nebo obav z podvodného jednání, praní peněz nebo jiné neobvyklé činnosti.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady duševního vlastnictví (IP policy), Bezpečnostní zásady (Security policy), Zásady přilákání, získání a rozvoje zaměstnanců (Attract, Recruit and Develop policy), Zásady značky (Brand policy), Zásady správy podnikového obsahu (Enterprise Content Management policy), Zásady pro externí komunikaci (External Communication policy), Zásady pro interní komunikaci (Internal Communication policy) Kontakty: Group Security, Sandvik Intellectual, Property organization, Group Communications

23

2 NA TRHU, KDE PŮSOBÍME

NA TRHU, KDE PŮSOBÍME

2.1 NAŠÍM ZÁVAZKEM JE VYTVÁŘET KVALITU Kvalita je plnění požadavků, což znamená, že věnujeme pozornost každému aspektu a plníme to, co se od nás očekává, ihned od počátku, včas a pokaždé.

26

NAŠE ZÁSADY Naše zásady a aktivity se řídí porozuměním našim zákazníkům a jejich obchodním potřebám. Naším závazkem je zajistit tu nejvyšší kvalitu. Jsme zavázáni poskytovat našim zákazníkům produkty a služby, které splňují nebo překračují jejich očekávání. Kvalitní vedení, spolehlivost, plnění a trvalá udržitelnost mají klíčovou důležitost pro úplné uspokojení zákazníků. Naší hlavní zásadou je „Nulový počet vad“ (Zero defects): chceme dosáhnout vynikající kvality ve všem, co děláme.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Máme-li čas, uděláme to správně. Avšak na

konci čtvrtletí pociťujeme tlak na „splnění čísel“, přičemž nemusí být dostatek času. Potom odešleme všechno, co se podaří vyrobit. ! Kvalita a bezpečnost jdou ruku v ruce. Pokud

začneme dodávat produkty a služby, které neodpovídají dohodnutým požadavkům, ohrožujeme tím své zákazníky i svou značku. To je nepřípustné. Pokud v tomto směru pociťujete nátlak, promluvte si se svým manažerem.

? Slyšel(a) jsem o heslu „Správně ode mne“. Ale

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Díky mentalitě „správně ode mne“ (right from me) se neustále snažíte dosahovat vynikajících provozních výsledků, a to odstraněním možností vzniku chyb v každé jednotlivé operaci a transakci. -- Máte odpovědnost za dodržování našich zásad kvality, cílů a klíčových ukazatelů výkonu (KPI). Zřetelně podporujete naše obchodní potřeby a upevňujete naši orientaci na zákazníka. -- Nasloucháte našim zákazníkům (a to jak interním, tak externím) a chápete jejich potřeby i výzvy ještě předtím, než dosáhnete dohody. -- Jste vyškolení a kvalifikovaní k provádění své práce. -- Každý den se aktivně učíte a zlepšujete.

připadá mi těžké být si v každodenní práci jist(a), že jsem skutečně udělal(a) všechno správně – jak se mohu zlepšit? ! „Správně ode mne“ je vlastně způsob myšlení.

Uplatňování přístupu dělat vše správně hned napoprvé by mělo být jednou z našich nejvyšších priorit. Je to totiž mnohem lepší a efektivnější, než pozdější napravování chyb. Abychom jej mohli realizovat, je nutné chápat všechny požadavky související s naší činností nebo úkolem. Pracujeteli v týmu, proberte tyto požadavky se svým týmem a ujistěte se, že jim všichni rozumějí stejně. Ujistěte se také, že máte způsob, jak jednotlivé požadavky splnit. Pokud je někde něco nejasného, proberte to a objasněte s osobou nebo oddělením, které obdrží výsledky vaší práce (to je váš „Zákazník“). Možná lze požadavek změnit tak, aby vyhovoval vám i vašemu zákazníkovi. Jakákoliv změna však musí být provedena formálně s dodržením pravidel vaší organizace (dokumentace, schválení a podobně). Váš manažer vám v tom poradí.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady kvality v obchodní oblasti (Business area policies on quality) Kontakty: Váš manažer, vaše oddělení kvality

27


2.2 RESPEKTUJEME ZÁKONY NA OCHRANU HOSPODÁŘSKÉ SOUTĚŽE Zákony na ochranu hospodářské soutěže a antimonopolní zákony zakazují protikonkurenční dohody, zneužití podílu na trhu a protikonkurenční fúze a akvizice.

28

NAŠE ZÁSADY Věříme, že konkurence je v nejlepším zájmu naší společnosti, našich akcionářů, našich zákazníků, zaměstnanců a společnosti jako takové. Je totiž dynamickým činitelem efektivity a inovace, které tvoří základ dobře fungující tržní ekonomiky.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Zvažuji účast na schůzce, kde budou také

konkurenti. Na co bych měl dávat pozor? ! Schůzky s konkurenty se můžete zúčastnit pouze

v případě, že jste si jisti legitimitou účelu schůzky. Je například obecně přijatelné účastnit se schůzek obchodní asociace nebo se sejít s konkurentem, který je zároveň naším dodavatelem, a probrat s ním dodací podmínky. Máte-li pochybnosti, zda je účel legitimní, je nutné vyhledat radu u oddělení právního poradenství Skupiny. Pokud se schůzky zúčastníte, musíte rozumět zákazům vyplývajícím ze zákonů na ochranu hospodářské soutěže, jež se týkají kontaktů s konkurenty a postupů, jak s těmito kontakty nakládat. Další informace získáte prostudováním postupu „Kontakty s konkurenty“ (Contacts with Competitors).

Respektujeme zákony na ochranu hospodářské soutěže na všech trzích, kde působíme. Školíme své zaměstnance tak, aby si osvojili znalosti o zákonech na ochranu hospodářské soutěže a abychom mohli zajistit, že rozpoznají situace, kde je nutné brát zákony na ochranu hospodářské soutěže v úvahu. Dbáme na to, aby zaměstnanci měli ve spleti zákonů na ochranu hospodářské soutěže k dispozici interní odborné právní poradenství.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Máte odpovědnost za pochopení zásad naší společnosti týkajících se zákonů na ochranu hospodářské soutěže a požadavků souvisejících s vaší každodenní prací. -- Nesjednáváte s konkurenty žádná opatření, která by mohla omezit hospodářskou soutěž. -- S konkurenty nesmíte probírat citlivé obchodní informace ani si je vyměňovat. -- Musíte si být vědomi zvláštních pravidel, která platí pro společnosti disponující určitým tržním podílem, pokud pracujete s produkty či službami na trhu, kde podíl společnosti Sandvik přesahuje 40 % (v Brazílii 20 %).

?

Chci shromáždit informace o strategiích a cenách našich konkurentů. Jaké zdroje mohu využít?

! Informace o obchodním chování konkurentů

lze získat ze všech veřejných zdrojů, jako jsou například webové stránky, brožury, výroční zprávy a obchodní publikace. Rovněž máte svolení přijmout informace obdržené od zákazníka ohledně konkurenta, pokud byly tyto informace poskytnuty dobrovolně a v rámci legitimního jednání. Je zcela nelegální získávat obchodní informace přímo nebo nepřímo od konkurentů.

-- Zvažujete-li jakékoliv opatření, u něhož není jasné, zda by vedlo k dosažení obchodních cílů legitimním způsobem, musíte včas vyhledat radu manažera pro dodržování zákonů na ochranu hospodářské soutěže naší Skupiny nebo jiného člena oddělení právního poradenství Skupiny. -- Máte-li povědomí nebo podezření na porušení zákonů na ochranu hospodářské soutěže, musíte vždy kontaktovat oddělení právního poradenství Skupiny.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady týkající se zákonů na ochranu hospodářské soutěže (Competition law policy), stránky sítě intranet o zákonech na ochranu hospodářské soutěže Kontakty: Group Legal Support Otázky můžete zasílat na adresu [email protected]

29


2.3 DBÁME NA ODPOVĚDNÉ OBCHODOVÁNÍ Obchodní předpisy se vztahují na mnoho oblastí, jako jsou pravidla původu, celní klasifikace zboží, celní ocenění, klasifikace z hlediska kontroly vývozu, správa vývozních licencí, omezené zkoumání stran, embargo a sankce, opatření proti bojkotu a předpisy týkající se konfliktních nerostů. Konfliktní nerosty jsou suroviny, jejichž získání, doprava nebo obchod přímo nebo nepřímo podporuje ozbrojené skupiny nebo je příčinou hrubého porušování lidských práv v oblastech zasažených konflikty a v rizikových oblastech.

30

NAŠE ZÁSADY Dodáváme produkty a služby do zemí na celém světě a zavázali jsme se dodržovat veškeré platné zákony a předpisy týkající se dovozu a vývozu. Aktivně pracujeme na tom, aby v naší společnosti byla vysoká úroveň povědomí o dodržování obchodních postupů. Naším cílem je zavést dodržování obchodních postupů do všech každodenních operací. Jsme přesvědčeni, že dobře fungující struktura dodržování obchodních postupů nám usnadní nalezení nových obchodních příležitostí. Naším cílem je vytvořit kulturu, kde je podporováno sdílení znalostí a spolupráce, což vede k rozsáhlému využívání procesů nejlepších postupů. Chceme zaujímat vedoucí postavení, pokud jde o odpovědné obchodování, a podílíme se na rozvoji vhodných obchodních opatření ve světové obchodní komunitě.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Máte odpovědnost za pochopení požadavků a předpisů týkajících se dodržování obchodních postupů, které souvisejí s vaší každodenní prací. -- Při vedení obchodu je vždy nutné mít na paměti následující faktory: Co – musíte znát vlastnosti svého zboží, a to jak ty fyzikální, tak ty ostatní

Odkud – musíte znát původ a legislativu dodavatelské země

Kam – musíte znát sankce a legislativu cílové země

K omu – musíte vědět, zda pro vašeho obchodního partnera neplatí nějaká omezení

Proč – musíte znát konečný účel použití zboží

vláštní pozornost je třeba věnovat převodu nehmotného Z (jiného než fyzického) zboží, a to vzhledem k obtížnosti kontroly takového zboží.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Mám přímou dodávku pro zákazníka v zemi,

na niž jsou uvaleny sankce nebo embargo. Mohu přímo odeslat zboží nebo je nutné něco předem zvážit? ! Veškeré obchodování se zeměmi podléhajícími

sankcím nebo embargu musí projít procesem schvalování. Cílem je zajistit, aby společnost Sandvik splnila všechny zákonné požadavky sankcí. Jedním důležitým krokem procesu schvalování je Omezené zkoumání stran (Restricted Party Screening; RPS), které musí být provedeno u všech obchodních partnerů před podpisem jakékoliv smlouvy. Potřebujete-li pomoci s omezeným zkoumáním stran, obraťte se na Poradce dodržování obchodních postupů (Trade Compliance Advisor; TCA) v příslušné obchodní nebo produktové oblasti, případně na oddělení dodržování obchodních postupů Skupiny. Další informace a know-how naleznete na portálu Dodržování obchodních postupů (Trade Compliance) na intranetu.

? Všiml jsem si, že údaje na deklaracích dovozu

nebo vývozu nejsou vždy správné (například země původu, kód sazebníku harmonizovaného systému (HS), hodnota k proclení) a někdy to způsobuje zpoždění dodávek při průchodu celnicí. ! Je velmi důležité, aby se na všech deklaracích

používaly správné informace. Informujte specialistu na dodržování obchodních postupů (Trade Compliance Specialist; TCS) ve vaší organizaci, abychom mohli zajistit vhodné řešení tohoto problému. Pokud tuto osobu neznáte, obraťte se na poradce dodržování obchodních postupů (Trade Compliance Advisor; TCA) v příslušné obchodní nebo produktové oblasti. Seznam poradců naleznete na intranetu.

-- Jste odpovědní za porozumění zásadám naší společnosti a jejímu stanovisku ohledně konfliktních nerostů, když zajišťujete zdroje materiálů, které mohou tyto nerosty obsahovat.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Celní politika (Customs policy), Politika kontroly vývozu (Export control policy); Postupy interní kontroly obchodní nebo produktové oblasti, stránky Dodržování obchodních postupů na intranetu, Zásady týkající se konfliktních nerostů (Conflict Minerals policy) Kontakty: Group Trade Compliance Otázky můžete zasílat na adresu [email protected]

31


2.4 POHLÍŽÍME NA SVÉ DODAVATELE JAKO NA OBCHODNÍ PARTNERY Dodavatelé jsou všechny společnosti a právnické subjekty, které dodávají zboží nebo služby společnosti Sandvik. Může sem patřit hmotné zboží, jako jsou například materiály, součásti nebo stroje, nebo nehmotné zboží, jako je software, výkresy, duševní vlastnictví nebo know-how. Služby mohou například zahrnovat montáž, úklid, zabezpečení, poradenství, prodeje nebo konstrukční činnost.

32

NAŠE ZÁSADY Přebíráme odpovědnost za dodavatele, s nimiž spolupracujeme, a očekáváme od nich stejnou úroveň integrity, poctivosti a etického chování, kterou mohou očekávat oni od nás. Vytváříme partnerství s dodavateli, s nimiž můžeme budovat vzájemně prospěšné vztahy. Zavázali jsme se dodržovat základní zásady lidských práv, pracovních práv a zákonů na ochranu životního prostředí a bojovat proti korupci ve všech našich organizacích.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Zjistil jsem, že jeden z našich dodavatelů

nedodržuje Etický kodex dodavatelů společnosti Sandvik. Co je třeba udělat? ! Obraťte se na oddělení správy trvale udržitelných

dodavatelů společnosti Sandvik, které vám poradí. V závislosti na povaze neshody existují alternativní opatření, jak pomoci s vytvořením plánu nápravných opatření u dodavatele.

? Potřebuji nového dodavatele. Co se ode mne

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Jako zaměstnanec zabývající se nákupem máte odpovědnost zajistit, aby byl Etický kodex dodavatelů vždy součástí smlouvy s dodavateli. -- Když zasíláte objednávku dodavateli, musíte se nejprve ujistit, že je dodavatel schválen podle Etického kodexu dodavatelů. -- Pokud jste si vědomi jakékoliv neshody s naším Etickým kodexem dodavatelů, obraťte se na oddělení správy trvale udržitelných dodavatelů společnosti Sandvik.

požaduje? ! Obraťte se na místní nákupní organizaci, která

provede hodnocení rizik a proces schválení dodavatele. V rámci hodnocení rizik provede dodavatel vlastní hodnocení a bude monitorováno, jak dodržuje Etický kodex dodavatelů. Podle výsledku hodnocení rizik může monitoring shody zahrnovat audit přímo ve výrobních prostorách. Audit provádí náš tým správy trvale udržitelných dodavatelů.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Etický kodex dodavatelů společnosti Sandvik Kontakty: Sandvik Sustainable Supplier Management; Purchasing

33


2.5 ZAJIŠŤUJEME OCHRANU OSOBNÍCH INFORMACÍ A DŮLEŽITÝCH OBCHODNÍCH INFORMACÍ Osobní informace jsou veškeré informace, které přímo nebo nepřímo souvisejí s nějakým jednotlivcem. Důležité obchodní informace jsou informace, jako například obchodní plány, plánované fúze a akvizice, výrobní informace, duševní vlastnictví, informace o výzkumu a vývoji a finanční informace. Neoprávněné použití nebo šíření důležitých obchodních informací může významně poškodit podnikání naší společnosti nebo její pověst v případě, že jsou informace nesprávné, nedostupné nebo jsou odhaleny jinému než zamýšlenému publiku. Osobní informace a důležité obchodní informace existují v mnoha formách: například písemné na papíře, elektronicky uložené a vyslovené na schůzích.

34

NAŠE ZÁSADY

CO JE TŘEBA UDĚLAT?

Dbáme na to, aby byly veškeré informace spolehlivé a dostupné těm, kdo je potřebují, právě když je potřebují.

? Jak mohu přispět k ochraně osobních informací

Zavázali jsme se chránit osobní informace svých zaměstnanců a zainteresovaných subjektů, s nimiž přicházíme do styku.

! Prostřednictvím klasifikace informací podle

S osobními informacemi zacházíme odpovědně a v souladu se zákony a předpisy zemí, kde působíme. S informacemi o naší společnosti a souvisejícími stranami zacházíme opatrně a přijímáme opatření nutná k zajištění ochrany důležitých obchodních informací.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Dbáte na to, aby byly informace důvěryhodné a spolehlivé a také dostupné všem, kdo je potřebují, když je potřebují – avšak pouze na základě skutečné potřeby. -- Nepřistupujete k, neshromažďujete, neukládáte ani nesdílíte osobní informace ani důležité obchodní informace bez příslušného oprávnění.

nebo důležitých obchodních informací? Systému klasifikace informací (Information Classification System; SICS) společnosti Sandvik. Naleznete jej na portálu sítě intranet Skupiny Sandvik v sekci Zabezpečení. Zbytek organizace musíte uvědomit o tom, že je tyto informace nutno chránit a příslušným způsobem s nimi manipulovat. Pokud manipulujete s osobními informacemi nebo důležitými obchodními informacemi, musíte zajistit, aby byly přesné a dostupné těm, kdo je potřebují. V případě potřeby je také nutné přijmout zvláštní bezpečnostní opatření na ochranu informací.

? Proč nemohu mít přístup ke všem dostupným

informacím? ! Důvodem je zajištění důvěrnosti. Přístup

k osobním informacím a důležitým obchodním informacím musí být vždy založen na skutečné potřebě tyto informace znát.

-- Jestliže disponujete oprávněním ke sdílení osobních informací nebo důležitých obchodních informací s kýmkoliv uvnitř organizace nebo mimo ni, dbáte, aby sdílení probíhalo podle zásad a postupů společnosti a také dle platných zákonů a předpisů země, v níž působíte. -- Musíte zajistit ochranu osobních informací nebo důležitých obchodních informací souvisejících s našimi zákazníky, dodavateli a společnými podniky.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Sekce Zabezpečení portálu sítě intranet, Bezpečnostní zásady (Security policy) Kontakty: Group Security

35

3 SPOLEČNOST SANDVIK VE SVĚTĚ

SPOLEČNOST SANDVIK VE SVĚTĚ

3.1 UPLATŇUJEME NULOVOU TOLERANCI VŮČI ÚPLATKÁŘSTVÍ A KORUPCI Úplatkářství je nabízení, poskytování, přijímání nebo vyžadování něčeho hodnotného za účelem ovlivnění jednání veřejného činitele nebo soukromé společnosti při provádění jejich povinností. Korupce znamená zneužití svěřené moci k osobnímu obohacení. Mohou sem patřit konflikty zájmů, zpronevěra, provize, vydírání a protekce nebo příbuzenská politika.

38

NAŠE ZÁSADY Zavázali jsme se vést své podnikání s vysokou úrovní integrity a uplatňujeme nulovou toleranci vůči všem formám úplatkářství a korupce. Nedáváme ani nepřijímáme úplatky, a to ani přímo, ani prostřednictvím třetích stran jednajících naším jménem. Nenabízíme a nepřijímáme dary, které by nevhodně ovlivnily naše obchodní rozhodnutí nebo rozhodnutí našich partnerů. Při obchodním rozhodování vždy sledujeme nejlepší zájmy naší společnosti. Dodržujeme příslušné zásady týkající se konfliktu zájmů, jejichž ustanovení požaduje odhalení veškerých možných konfliktů zájmů. Zavázali jsme se dodržovat veškerou legislativu proti praní špinavých peněz, včetně povinností podávat hlášení.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Máte odpovědnost za pochopení postoje společnosti k úplatkářství a korupci. -- Neprovádíte takzvané facilitační („usnadňovací“) platby ani nedovolujete ostatním, aby je prováděli za vás. -- Nezapojujete se do činností vytvářejících jakýkoliv typ konfliktu mezi vašimi zájmy a zájmy naší společnosti. -- Využíváte-li třetí strany, například distributory nebo jednatele, požadujete, aby vedli své podnikání se stejnou měrou integrity a poctivosti odpovídající vysokým etickým hodnotám, jako vyznáváme a uplatňujeme my. -- Ve svých vztazích se zákazníky, konkurenty, dodavateli a distributory se vyhýbáte činnostem, které by mohly omezit schopnost spravedlivě soutěžit, případně které by mohly ovlivnit úsudek vás samotných nebo vašeho protějšku (jako jsou například nadměrné dárky nebo zábava).

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Vysoce postavený představitel jednoho

zákazníka vás požádal, abyste „zařídili vízum“ pro jeho syna, který o prázdninách cestuje do Německa. Jedná se o velmi důležitého zákazníka a máte obavy, že by ho odmítnutí rozladilo. Naproti tomu víte, že by pro vás bylo snadné získat zvací dopis z našeho německého zastoupení. Dopis by poté posloužil jeho synovi k získání obchodního víza. Co máte dělat? ! Naše pravidla proti úplatkářství a korupci zakazují

poskytnutí výhody oplátkou za nelegální benefit. Naše podnikání nesmí záviset na laskavostech, které poskytujeme svým zákazníkům. Absence nákladů neznamená, že je taková laskavost přijatelná. Kromě toho, vízový podvod je v Evropské unii velmi závažným kriminálním činem, a pokud by vaši kolegové v Evropě požadavek akceptovali, vystavili by se velkému nebezpečí. Musíte žádost zdvořile odmítnout a vysvětlit, že politika naší společnost je jiná a neumožňuje pomáhat s vízovými postupy s výjimkou případů, kdy jde o služební cesty pořádané naší společností.

? Váš bratr je majitelem stavební společnosti.

Jelikož jste byl(a) jmenován(a) správcem nemovitostí pro naši společnost, máte konečné slovo v tom, která stavební společnost dostane kontrakt na stavbu nových závodů nebo budov pro společnost. Víte, že by společnost vašeho bratra měla z těchto kontraktů prospěch, ale máte obavy, že by váš vztah k majiteli společnosti mohl ohrozit vaši pověst nebo i práci. Co máte dělat? ! Neměli byste přidělit kontrakt společnosti,

v níž máte přímé nebo nepřímé zájmy. Situacím potenciálního konfliktu zájmů je třeba se vyhnout prostřednictvím odhalení těch přímých nebo nepřímých zájmů, které v dané společnosti máte.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady týkající se úplatkářství a korupce (Antibribery and Anticorruption policy) Kontakty: Group Compliance nebo váš Compliance Officer

39


3.2 PLNÍME ZÁVAZEK ODPOVĚDNOSTI VŮČI ŽIVOTNÍMU PROSTŘEDÍ Odpovědnost vůči životnímu prostředí znamená vést naše podnikání a poskytovat produkty a služby takovým způsobem, který minimalizuje negativní dopad na životní prostředí a přispívá k zajištění trvale udržitelné budoucnosti.

40

NAŠE ZÁSADY Vytváříme kulturu, kde naše obecné obchodní cíle snižují negativní dopad na životní prostředí a současně umožňují realizaci naší vize „Neškodit“. Aktivně pracujeme na zlepšení našeho výkonu z hlediska životního prostředí v našich vlastních závodech a snažíme se také v tomto smyslu co nejvíce ovlivnit výkon našich dodavatelů a zákazníků. Při identifikaci aspektů životního prostředí a stanovení způsobů minimalizace negativního dopadu našeho podnikání na životní prostředí využíváme analýzu rizik a hledisko trvalé udržitelnosti. Přijímáme pozitivní preventivní opatření, pokud zjistíme, že by naše činnosti mohly poškodit životní prostředí. Uplatňujeme zásadu „za znečištění platí původce“, což je běžně využívaný postup. Podle něho by ti, kdo způsobují znečištění, měli nést náklady na řízení znečištění a zabránění poškození lidského zdraví a životního prostředí.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Máte odpovědnost za pochopení požadavků na vaši roli z hlediska životního prostředí.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? V mém výrobním závodě máme ve zvyku

nedodržovat místní postup třídění odpadu. Co je třeba udělat? ! Nejprve byste měli vyzvat své kolegy, aby

pochopili a dodržovali místní postupy třídění odpadu. Můžete se také obrátit na svého manažera nebo koordinátora ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti (EHS), který vám poskytne podporu v oblasti školení o nakládání s odpady.

? Všiml/všimla jsem si, že se na mém pracovišti

elektřina ne vždy používá efektivně. Čerpadla, motory a další elektrická zařízení jsou často ponechána zapnutá na volnoběh a nevypínají se, i když se nepoužívají. Co je třeba udělat? ! Měli byste se obrátit na svého nadřízeného,

manažera nebo koordinátora ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti (EHS) a přednést jim svůj návrh na zlepšení. Pokud je možné zařízení nastavit tak, aby se zapínalo pouze v případě potřeby, je možné snížit spotřebu energie a ušetřit peníze. V případě úspěchu bude váš návrh na úsporu energie sdílen s dalšími lokalitami.

-- Věnujete čas porozumění rizikům ohrožení životního prostředí a významným aspektům projevujícím se v každodenní práci. Zvažujete také preventivní opatření, kterými je můžete snížit. -- Berete v úvahu, jaké následky pro životní prostředí má plýtvání energií, vodou a dalšími zdroji při provádění práce. Snažíte se o vylepšení všude, kde je to možné. -- Snažíte se znovu použít nebo recyklovat co nejvíce materiálů a dodržovat místní postup třídění odpadu, aby bylo poškození životního prostředí co nejmenší. -- Dodržujete platné požadavky a místní postupy pro používání, skladování, označování, přepravu a likvidaci chemických látek. -- Podáváte hlášení, sdílíte informace a poučujete se z nehod, krajních situací a nebezpečí.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti (Environmental, Health and Safety policy), Pravidla a postupy ochrany životního prostředí příslušného výrobního závodu či místního pracoviště Kontakty: Závodní/místní EHS Managers

41


3.3 DBÁME NA EFEKTIVNÍ A PŘESNOU SPRÁVU DANÍ Daně jsou tvořeny přímými daněmi, nepřímými daněmi a daněmi ze mzdy. Přímé daně jsou například podnikové daně z příjmu a daň srážená ze mzdy placená v cizích zemích. K nepřímým daním patří například DPH (daň z přidané hodnoty), GST (Goods and Services Tax neboli daň ze zboží a služeb), daň z prodeje, příspěvky na sociální pojištění placené zaměstnavatelem, energetické daně a daně na životní prostředí, daně z nemovitostí a daně z pozemků, daně ze mzdy, jako jsou například daně z příjmu zadržované zaměstnavatelem z hrubé mzdy nebo platu zaměstnance a také daň z příjmu placená za funkční benefity, jako je například služební vůz, příspěvek na bydlení a zdravotní pojištění.

42

NAŠE ZÁSADY Efektivní a přesná správa daní znamená, že své podnikání a podpůrné daňové procesy vedeme tak, abychom prokazovali integritu a předkládali správné daňové výsledky při přesných nákladech. Přijali jsme své sociální a právní závazky hradit částku daní, která je z právního hlediska splatná v jednotlivých jurisdikcích, tak jak to vyžaduje legislativa jednotlivých zemí. Přijali jsme také závazek vůči našim akcionářům, a to spravovat podpůrné daňové procesy co nejefektivněji a předkládat efektivní a správné daňové výsledky. Věříme v otevřený a transparentní dialog v souvislosti s daňovými záležitostmi.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Při správě svých činností z hlediska daní jste pečliví a rozumíte těm bodům činností, které souvisejí s daněmi. -- Do vyhodnocování nebo zavádění jakýchkoliv změn činností ještě v rané fázi zapojujete daňové oddělení Skupiny. -- Ve svém podnikání vždy dodržujete příslušné daňové zákony, předpisy a postupy společnosti. -- Činíte sebe i ostatní odpovědnými za neprodlené řešení daňových záležitostí. -- Aktivně spolupracujete s dalšími skupinami na zajištění daňových příležitostí, zmírnění daňových rizik a sdílení řešení. -- Když vyhledáváte interní nebo externí daňové poradenství, dodržujete příslušné zásady a postupy. -- Berete v úvahu místní a globální daňové důsledky svého jednání. -- Při daňové komunikaci s třetími stranami jste obezřetní.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Najali jste si personál, který je zaměstnán

v zahraniční společnosti Sandvik, a platíte poplatek za jejich služby. Pokud platíte přímo jim, budete muset poplatek navýšit kvůli dani srážené ze mzdy. Někdo navrhne, abyste částku uhradili jiné společnosti Sandvik, která potom částku proplatí první společnosti. Vzhledem k uplatnění daňových dohod se při využití této alternativy neplatí žádné daně srážené ze mzdy a vaše společnost tak tuto částku ušetří. ! Zvažte, zda návrh odráží komerční realitu

transakce, zda neexistuje možnost porušení jakýchkoliv zákonů proti vyhýbání se daním, jaký dopad by to mohlo mít na společnosti Sandvik působící v daňové jurisdikci, která hodlá vymáhat daň sráženou ze mzdy, a konečně zvažte, jaký dopad by to mohlo mít na pověst společnosti Sandvik. Máte-li obavy, obraťte se na daňové oddělení Skupiny.

? Účastníte se vyjednávání a přípravy velkého

kontraktu se zákazníkem. Mnoho stránek kontraktu má globální aspekt, protože zboží bude dodáváno do cizí země a zákazník je zahraniční právnická osoba. ! Často vzniká velmi delikátní rovnováha mezi

daňovými zájmy zákazníka a společnosti Sandvik. Pokud si nejste jisti, že rozumíte způsobu zdanění (tedy pokud nejste daňový expert nebo jste zcela nedávno neprováděli identickou transakci a nevyžádali jste si radu), co nejdříve si ověřte daňové důsledky transakce u místního finančního oddělení Skupiny. Pokud vám nemůže pomoci, požádejte o pomoc daňové oddělení Skupiny. Je vaší odpovědností zajistit, aby se daňový režim příslušným způsobem odrazil v kontraktu a abyste v této věci vyhledali další podporu, je-li to třeba.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Daňové zásady Kontakty: Group Tax

43


3.4 KOMUNIKUJEME ČESTNĚ, TRANSPARENTNĚ A VČAS Komunikace, to je zvýšení úrovně zapojení v rámci naší společnosti, budování silné značky a řízení naší pověsti tak, aby přispěla k dosažení našich obchodních cílů. Může být slovní a písemná, interní a externí a může se uskutečňovat prostřednictvím kanálů, jako je intranet, internet, publikace a jiná média, například noviny, televize a rádio. Zahrnuje také sociální sítě, jako jsou blogy, internetová fóra, weby sociálních sítí, komunity pro sdílení obsahu a službu okamžitých zpráv.

44

NAŠE ZÁSADY Máme oficiálně jmenované mluvčí, kteří veřejně komunikují jménem naší společnosti. Cílem je zajistit profesionální, konzistentní, právně vyhovující a čestné odpovědi na žádosti ze strany médií, analytiků a investorů. Dbáme na plnění svých povinností z hlediska společnosti obchodované na burze. Vystupujeme a hovoříme tak, aby to odráželo naše ústřední hodnoty a budovalo důvěru v naši značku. Rovněž za všech okolností reprezentujeme naši společnost při styku se zainteresovanými subjekty a veřejností v naší každodenní práci. Své zákazníky a další externí zainteresované subjekty, stejně jako interní zainteresované subjekty, včas a důkladně informujeme a pomáháme jim pochopit vývoj našeho podnikání. Otevřeně sdílíme informace, nejlepší postupy a zpětnou vazbu napříč organizací. Podporujeme transparentnost, nicméně důvěrné informace si vždy necháváme pro sebe. Vždy se ujišťujeme, že informace jsou přesné a nikoliv zavádějící.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Přímo se na mne obrátil novinář s otázkami

ohledně nehody, k níž nedávno došlo v jednom z našich výrobních závodů. ! K zodpovězení otázek médií a jednání s médii

jménem naší společnosti má oprávnění pouze oprávněný mluvčí v rámci oddělení komunikace a vztahů s investory. Měli byste tedy v tomto smyslu novináře informovat a spojit ho s našimi mluvčími.

? Jsem ve vlaku a slyším někoho za sebou, jak

hovoří o něčem souvisejícím s naší společností, o něčem, co není vhodné otevřeně sdílet na veřejnosti nebo sdělovat osobám mimo organizaci. ! Měli byste dané osobě připomenout naši zásadu

jednat a hovořit tak, aby to odráželo naše základní hodnoty a budovalo důvěru v naši značku, a také že je nutné vždy zachovávat důvěrnost informací v majetku společnosti.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- S médii, analytiky nebo investory hovoříte nebo se zapojujete do komunikace na sociálních sítích jménem naší společnosti pouze v případě, že k tomu máte oprávnění. -- Externě nesdílíte neveřejné informace, které mohou ovlivnit cenu našich akcií. -- Při používání sociálních sítí i veškeré ostatní komunikaci vystupujete opatrně a s integritou, používáte zdravý úsudek a důsledně se držíte našich zásadních hodnot. -- Předcházíte všem neověřeným zprávám tím, že podporujete otevřené a konstruktivní dialogy.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady značky (Brand policy), Zásady krizového řízení (Crisis Management policy), Zásady pro externí komunikaci (External Communication policy), Zásady pro interní komunikaci (Internal Communication policy) Portál komunikace Skupiny, Power of Sandvik Kontakty: Příslušný zástupce pro komunikaci, Group Communications, Investor Relations, Group Security

45


3.5 VE VEŘEJNÝCH ZÁLEŽITOSTECH VYSTUPUJEME S INTEGRITOU K veřejným záležitostem patří jednání s vládou, jejich agenturami a zástupci, a to při vedení lobbistické kampaně nebo při zapojení do činnosti politických stran nebo obchodních organizací či jejich zástupců.

46

NAŠE ZÁSADY Zabýváme se záležitostmi veřejné politiky, které jsou životně důležité pro úspěch naší společnosti a souvisejí s naším podnikáním. Jsme odpovědní za seznámení se s veškerými platnými zákony a za jejich dodržování i za vystupování s integritou při jednání s vládami, jejich agenturami a představiteli. Naše společnost je politicky neutrální. Naši zaměstnanci se mohou ve svém volném čase svobodně podílet na veřejných záležitostech a politickém životě, přičemž vystupují jako soukromí občané. Nebudeme nijak přispívat, přímo ani nepřímo, žádnému kandidátovi na veřejný úřad, politickým stranám ani jiným politickým organizacím s výjimkou oborových organizací.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Musíte si být vědomi, že žádná politická činnost, do níž se zapojíte, se neodehrává jménem naší společnosti. Uskutečňuje se ve vašem volném čase a vy vystupujete pouze jako soukromý občan.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Mohu zorganizovat mítink za určitou věc nebo

určitého kandidáta? Mohu to udělat ve vestibulu svého pracoviště? ! Máte oprávnění vyjádřit své politické názory

ve svém volném čase a účastnit se vyjádření politického přesvědčení tak, jak uznáte za vhodné. Nesmíte však organizovat ani se angažovat v politickém jednání v pracovní době, ani se věnovat takovým činnostem v prostorách společnosti.

? Můj soused je politicky angažovaný a chtěl by

mne navštívit na pracovišti. Mohu ho vpustit? ! Nejprve si promluvte se svým manažerem

a společně zhodnoťte účel navrhované návštěvy. Pokud je její účel výhradně politický, pravděpodobně je nevhodná. Pokud by však byla pro naši společnost přínosná, mohla by to být dobrá příležitost k souhlasu. Je nutná diskuze vycházející z našich pravidel.

-- Nebude vám poskytnuto placené volno kvůli politické činnosti, přestože může být možné udělit neplacené volno, je-li to v souladu s místními postupy. -- Do lobování za naši společnost se můžete zapojit pouze v případě, že k tomu máte oprávnění. -- Máte-li oprávnění zapojit se do záležitostí veřejné politiky nebo lobovat za naši společnost, musíte dodržovat všechny platné zákony, být čestní, vystupovat s integritou a dávat najevo respekt.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady značky (Brand policy), Zásady pro externí komunikaci (External Communication policy), Zásady pro sponzorství a zapojení do činností komunit (Sponsoring and Community Involvement policy), Portál komunikace Skupiny, Power of Sandvik Kontakty: Group External Communications, Group Security

47


3.6 JSME AKTIVNÍMI ČLENY KOMUNIT, V NICHŽ PŮSOBÍME Aktivní členství v komunitě zahrnuje činnosti, jako je darování a shromažďování finančních prostředků pro místní charitativní organizace, podpora dobrovolnické práce v komunitě, sponzorování místních událostí, školení a zaměstnávání osob z komunity, podpora ekonomického růstu komunity, podpora univerzit, výzkumu a dalších charitativních institucí.

48

NAŠE ZÁSADY Jsme přesvědčeni, že dlouhodobý úspěch je provázán s rozvojem zdravých a prosperujících komunit. Podporujeme investiční činnost komunit, která podporuje naši strategii, vize a základní hodnoty. Přispíváme k úspěšnému rozvoji komunit, kde působíme. Investice do komunit považujeme za důležitý faktor, který nám pomůže získat, udržet, zaangažovat a rozvinout naše zaměstnance, a rovněž vylepšit pověst naší společnosti jako odpovědného podniku. Dbáme na to, aby byly zdroje a čas vynaložené na charitativní příspěvky vhodné, přiměřené a oprávněné.

CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS -- Na žádosti o financování z komunity jménem naší společnosti můžete reagovat pouze v případě, že k tomu máte oprávnění. -- Při výběru subjektů pro sponzorování a komunitních projektů jste pečliví a dbáte, aby vynaložené zdroje a čas přinesly prospěch všem zúčastněným stranám, sledovaly jasné cíle a vedly k měřitelným a viditelným výsledkům. -- Je vaší odpovědností vědět, které činnosti naše společnost nesponzoruje.

CO JE TŘEBA UDĚLAT? ? Obdržel(a) jsem z naší komunity žádost

o partnerství s organizací, která investuje do rozvoje školy. Jaký je nyní správný postup? ! Každý sponzorský projekt nebo projekt zapojení

do komunity, kterého se naše společnost zúčastní, musí být považován za obchodní kontrakt. Jeho součástí musí být písemná smlouva definující závazky obou stran a rozpočet. Veškeré naše angažmá musí dodržovat náš Etický kodex. Zapojení do investic nebo sponzorství je nutno měřit a monitorovat. Je nutné vytvořit cíle projektu v souladu s našimi běžnými kritérii. Více si na toto téma můžete přečíst v našich zásadách pro sponzorství a zapojení do činností komunit. Zásady jsou k dispozici na intranetu.

? Kde naleznu informace o tom, jaké činnosti

a projekty naše společnost nesponzoruje? ! Mezi činnosti a projekty, které naše společnost

nesponzoruje, patří ty, jež porušují náš Etický kodex, jsou osobními koníčky nebo zájmy našich zaměstnanců nebo jde o rizikové sportovní události, projekty nebo jiné události. Úplný seznam naleznete v našich zásadách pro sponzorství a zapojení do činností komunit. Zásady jsou k dispozici na intranetu.

-- Pokud se podílíte na dobrovolnických činnostech komunity jménem společnosti, musíte zajistit, aby byly v souladu s globálními a místními zásadami společnosti. -- Na žádosti o příspěvky ze strany našich komunit reagujete včas a s respektem.

KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady značky (Brand policy), Zásady pro sponzorství a zapojení do činností komunit (Sponsoring and Community Involvement policy) Kontakty: Group Communications

49

LINKA KANÁLU SPEAK UP Linka kanálu Speak Up společnosti Sandvik je k dispozici online na adrese www.sandvik.com/speakup nebo na níže uvedených telefonních číslech*. Vaše otázka nebo obava bude ve většině světových jurisdikcí zpracována

anonymně. Pokud však uvedete své jméno, přispěje to k zodpovězení vašich otázek nebo následné kontrole daného problému.

ZEMĚ

TELEFONNÍ ČÍSLO

ZEMĚ

TELEFONNÍ ČÍSLO

Argentina

0 800 444 2811

Nigérie

7045261110

Austrálie

1 800 106 763

Norsko

800 12 177

Rakousko

Peru

Telephonica: 0 800 50 288 nebo Americatel: 0 800 70 088 nebo Telephonica: 0 800 50 000 (Španělsko) a poté vytočte 855 389 9175

Botswana

0 800 200 288 a poté vytočte 855 389 9175 0 800 100 10 a poté vytočte 855 389 9175 7045261110

Brazílie

0 800 892 0555

Filipíny

Bulharsko

00 800 0010 a poté vytočte 855 389 9175 8553899175

105 11 (Bayan, Digatel, Globe, Philcom, Option 2, Smart) a poté vytočte 855 389 9175

Belgie

Kanada Chile

Čína Kolumbie

800 360 311 (ENTEL) a poté vytočte 855 389 9175 800 360 312 (ENTEL – Španělsko) a poté vytočte 855 389 9175 800 800 288 (Telefonica) a poté vytočte 855 389 9175 800 225 288 (Telmex – 800) a poté vytočte 855 389 9175 4008801394

Demokratický republika Kongo

01 800 911 0010 a poté vytočte 855 389 9175 7045261110

Česká republika

800 144 068

Dánsko Finsko

800 100 10 a poté vytočte 855 389 9175 196 002 8933

Francie (včetně Andorry)

0 800 919 647

Německo Ghana

0 800 225 5288 a poté vytočte 855 389 9175 7045261110

Hongkong

800 908 655

Maďarsko

0 680 020 798

Indie

000 117 a poté vytočte 855 389 9175

Indonésie

001 801 10 a poté vytočte 855 389 9175 1 800 550 000 a poté vytočte 855 389 9175 800 788 756

Irsko Itálie (včetně San Marína a Vatikánu) Japonsko

Polsko Rumunsko Rusko

105 12 (Tagalog) a poté vytočte 855 389 9175 101 055 1100 (PLDT) a poté vytočte 855 389 9175 101 055 1110 (PLDT – Tagalog) a poté vytočte 855 389 9175 00 800 151 0071 0 808 034 288 a poté vytočte 855 389 9175 8 (po druhém oznamovacím tónu), poté vytočte 10 800 110 1011 a poté vytočte 855 389 9175 363 2400 (Moskva) a poté vytočte 855 389 9175 8 (po druhém oznamovacím tónu) (mimo Petrohrad), poté vytočte 495 363 2400 a poté vytočte 855 389 9175

Srbsko

363 2400 (Petrohrad) a poté vytočte 855 389 9175 7045261110

Singapur

800 110 2071

Slovensko Slovinsko

0 800 000 101 a poté vytočte 855 389 9175 7045261110

Jihoafrická republika

0 800 992 647

Španělsko

900 990 011 a poté vytočte 855 389 9175 020 109 169

Švédsko Švýcarsko Tchaj-wan

0 800 890 011 a poté vytočte 855 389 9175 00 801 102 880 a poté vytočte 855 389 9175 001 800 110 029 728

00 531 11 0296 (KDD) 0066 33 830 525 (Softbank) 0034 800 600 153 (NTT)

Thajsko

Kazachstán

8 (po druhém oznamovacím tónu), poté vytočte 800 121 4321 a poté vytočte 855 389 9175

Ukrajina

Jižní Korea

00 308 132 886

Malajsie

1 800 817 266

Mali

7045261110

Mexiko

001 855 368 7514

Mongolsko

7045261110

Mosambik

7045261110

Zambie

1 201 0288 a poté vytočte 855 389 9175 7045261110

Namibie

7045261110

Zimbabwe

7045261110

Nizozemsko

0 800 022 9111 a poté vytočte 855 389 9175 000 911 a poté vytočte 855 389 9175

Nový Zéland

Turecko

Spojené arabské emiráty Spojené království Velké Británie a Severního Irska Spojené státy Vietnam

0 811 288 0001 a poté vytočte 855 389 9175 0 800 502 886 a poté vytočte 855 389 9175 8 000 021 nebo 8 000 555 66 a poté vytočte 855 389 9175 0 808 234 1759 8553899175

* Pokud u vaší země není uvedeno telefonní číslo, navštivte portál kanálu Speak Up na adrese www.sandvik.com/speakup.

50

51

SANDVIK.COM

ETICKÝ KODEX JE TO V NAŠICH RUKOU

Recommend Documents