Er gaat iets moois gebeuren
Stichting VisiteClowns Diedenweg 17 6703 GS Wageningen 0317–356204 KvK 09183584 Giro 4861059 www.visiteclowns.nl
[email protected]
1
Inhoud INLEIDING ....................................................................................................................................... 3 1. DOELSTELLING. ..................................................................................................................... 4 2. BESTUUR, ONDERSTEUNING EN CLOWNS ........................................................................................ 5 2.1 BESTUURSSAMENSTELLING. ..................................................................................................... 5 2.2 BESTUURSONDERSTEUNING ..................................................................................................... 5 2.3 DE CLOWNS.......................................................................................................................... 5 3. RESULTATEN IN 2013 ................................................................................................................ 6 3.1 OPTREDENS EN SPEELBEURTEN ................................................................................................. 6 3.2 DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING ............................................................................................... 9 4. PROJECTEN IN INSTELLINGEN. .................................................................................................... 10 4.1 PROJECTEN 2012 ................................................................................................................ 10 4.2 ACQUISITIE ......................................................................................................................... 11 5. FONDSEN, SPONSORS EN DONATEURS, FINANCIËN ......................................................................... 12 5.1 FONDSEN, SPONSORS EN DONATEURS...................................................................................... 12 5.2 FINANCIËN ......................................................................................................................... 13 6. PUBLIC RELATIONS – BEKENDHEID VAN DE STICHTING .................................................................... 14 6.1 WEBSITE , TWITTER & FACEBOOK ........................................................................................... 14 6.2 DRUKWERK ......................................................................................................................... 14 6.3 MEDIA ............................................................................................................................... 15
2
INLEIDING Het Jaarverslag 2013 van de Stichting Visiteclowns geeft een verantwoording over de activiteiten uit 2013. Het bestuur wil via dit verslag een transparant beeld geven van haar werk aan iedereen, die bij de stichting betrokken is. Die betrokkenheid kan zijn als medewerker van een zorginstelling, als donateur, als lid van de Raad van Advies, als sponsor of als belangstellende voor onze stichting. We hebben er bewust voor gekozen om het jaarverslag levendig te maken, zodat het een aantrekkelijk en leesbaar geheel vormt. Het bestuur wil iedereen danken voor de steun, in welke vorm dan ook, die zij bij haar werk heeft mogen ervaren. Het bestuur hoopt dat door dit jaarverslag u een goed beeld krijgt van het werk in het afgelopen jaar. Mochten er vragen zijn, dan zijn wij uiteraard bereid die te beantwoorden. U kunt uw vraag stellen via het contactformulier op de website http://www.visiteclowns.nl/ Vriendelijke groet, namens het bestuur Stichting VisiteClowns, Maarten Bauer, voorzitter.
3
1.
DOELSTELLING. De Stichting draagt de naam VisiteClowns en is statutair gevestigd te Renkum. Alle contacten lopen via het secretariaat wat in beheer is bij De Laborije te Wageningen. Mirjam de Jong voert via haar kantoor de administratie voor de stichting. 1. De Stichting heeft ten doel: a. Het bieden van belevingsgerichte zorg aan chronisch en psychisch zieke ouderen en mensen met een verstandelijke beperking door middel van interactief clownen waarin, contact, aandacht en humor centraal staan; b. Het verrichten van alle verdere handelingen, die met het vorenstaande in de ruimste zin verband houden of daartoe bevorderlijk kunnen zijn. 2. De Stichting tracht haar doel onder meer te verwezenlijken door: VisiteClowns mensen te laten bezoeken in verpleeg- en verzorgingshuizen en instellingen voor verstandelijk beperkten. Aldaar improviseren de clowns en prikkelen de zintuigen, waarbij zij onder andere gebruikmaken van spel, mime, zang, muziek en beweging. Hierdoor ontstaat er interactie met deze mensen, waardoor zij de gelegenheid krijgen even uit hun isolement te komen en hun gevoel van welbevinden versterkt kan worden.
De Stichting VisiteClowns is een collectief van professionele clowns die zich hebben gespecialiseerd in het spelen voor mensen in zorginstellingen en met name voor ouderen met dementie. De oprichtingsdatum van de stichting is 29 mei 2008.
4
2.
BESTUUR , ONDERSTEUNING EN CLOWNS
2.1
BESTUURSSAMENSTELLING. In 2013 is de bestuursamenstelling van het bestaande bestuur niet gewijzigd. Het bestuur bestaat nu uit: Maarten Bauer, voorzitter Geert Smid, penningmeester Jeanine de Graaf, netwerker huizen en sponsors Annet van Zeijst, secretaris en artistiek leider Wilfrieda Stam, lid
2.2
BESTUURSONDERSTEUNING Het bestuur is in 2013 bij haar activiteiten ondersteund door: Mirjam de Jong. Mirjam verzorgt de secretariële werkzaamheden, verzorgt de planning, handelt de contracten met de instellingen af en andere voorkomende activiteiten Céline Joosten. Céline Joosten heeft Ad van der Mierden opgevolgd als webmaster. Om persoonlijke redenen was het voor Ad niet meer mogelijk om deze taak uit te voeren. Aan Céline is de opdracht gegeven om de website te vernieuwen en deze af te stemmen op het nieuwe logo en de nieuwe vormgeving. De leden van het Comité van Aanbeveling. Zij dragen de doelstelling en activiteiten van de stichting uit binnen hun netwerken. De leden zijn: - dhr. R. Lambrechts, secretaris Raad van Bestuur van Attent - dhr. J. P. Gebben, burgemeester van Renkum - dhr. J. Pronk, oud-minister van Ontwikkelingssamenwerking - dhr. C. van Dam, directeur Lopital - dhr. H. van Hoogdalem, beeldend kunstenaar - dhr. E.J.A. Scherder, professor of Clinical Neuropsychology - mw. N. Bruers, Sportsdirector Special Olympics Nederland - Mgr. G.J.N. de Korte, bisschop Bisdom Groningen-Leeuwarden
2.3
DE CLOWNS Aan de stichting zijn als ZZP-er de volgende clowns verbonden. Jeanine de Graaf. Naast haar bestuurswerk is zij ook actief als clown Annet van Zeijst. Ook zij is actief als clown naast het bestuurlijke werk. Servaes Custers José Sueters Henk Bieze Jo Toonen Door het feit dat alle clowns werkzaam zijn als zelfstandige bestaat er geen werkgever -werknemerverhouding tussen de stichting en de clowns. De stichting sluit met de instellingen een contract af voor een aantal optredens en huurt vervolgens voor deze optredens de clowns in. Deze worden op basis van een vastgesteld tarief betaald per optreden. Mocht u over de bestuursleden of de clowns meer informatie willen dan treft u deze aan op onze website www.visiteclowns.nl Voor informatie over Mirjam de Jong verwijzen wij u naar www.laborije.nl
5
3.
RESULTATEN IN 2013
3.1
OPTREDENS EN SPEELBEURTEN In het onderstaande overzicht staan de aantallen optredens en speelbeurten1 uit de afgelopen jaren.
Speelbeurten % Speelbeurten
2009 310 100 % % Speelbeurten
2010 361 + 14% 100 % % Speelbeurten
2011 419
2012 388
2013 278
+ 18% 100 % % Speelbeurten
- 5% 100 %
- 28%
Aan de bovenstaande tabel en op basis van de ervaringen kunnen de volgende conclusies worden getrokken: a. het aantal bezoeken en dus het aantal speelbeurten is fors afgenomen. Ook hier is het effect van de economische crisis merkbaar. Bij de acquisitie blijkt dat het lastiger is om optredens of projecten af te spreken. De verwachting dat het aantal speelbeurten stabiel zou blijven in 2013 t.o.v. 2012 is dus niet uitgekomen. b. uit de planning voor 2013 bleek ook dat deze minder snel raakt volgeboekt dan in de voorgaande jaren c. het blijkt dat instellingen als gevolg van de crisis scherper letten op de kosten. d. er gaat meer acquisitietijd in het verwerven van bezoeken zitten.
1
Een speelbeurt is de speelbeurt van 1 clown. Structureel treden er 2 clowns op bij 1 bezoek. Een bezoek is dus 2 speelbeurten
6
In de onderstaande tabel is de verdeling van speelbeurten per clown te zien. Clowns Jeanine de Graaf Annet van Zeijst
2009 88
2010 91
2011 105
2012 97
2013 80
57
54
67
61
56
Servaes Custers José Sueters Henk Bieze Jo Toonen2 Totaal
63 39
93 62
247
300
124 96 27 0 419
110 78 46 0 392
57 44 41 0 278
Aantal optredens 2013 Provincie Groningen Friesland Drenthe Overijssel Gelderland Utrecht Noord Holland Zuid Holland Zeeland Noord Brabant Limburg Flevoland Totaal
2
Aantal instellingen 0 2 3 4 10 7 6 6 3 6 0 0
Aantal optredens 0 14 9 8 41 16 26 27 4 8 0 0
Voor Jo Toonen geldt dat hij alleen optredens doet als een andere clown uitvalt en hij zelf beschikbaar is.
7
Optredens per doelgroep 2013
Dementerenden 32
Aantal instellingen Verstandelijk beperkten 10
Aantal optredens Dementerenden Verstandelijk beperkten 116 30
Anders 5
Anders 7
8
3.2
DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING De Stichting bewaakt de professionaliteit van de clowns, omdat het belangrijk is dat het spel van de VisiteClowns van hoge kwaliteit is. Daarmee kan de Stichting zich onderscheiden van andere organisaties. Maar bovenal is deze professionaliteit nodig, omdat het werken met dementerende ouderen en mensen met een verstandelijke beperking vraagt om specifieke kwaliteiten van de persoon die het vak van clown uitoefent. Deze kwaliteiten van het vak zijn: je in kunnen leven in het clownspel inventief zijn, kunnen improviseren en kunnen samenwerken met je clownpartner intuïtief kunnen reageren op elke situatie mogelijkheden kunnen creëren voor clownspel. muzikaliteit: men moet kunnen zingen en eventueel een instrument kunnen bespelen. De trainingen zijn ook een gelegenheid voor teambuilding, om inspiratie op te doen voor de clowns en bieden hen de mogelijkheid om op een vrije, ongedwongen manier dingen uit te proberen en te oefenen. Ook is het belangrijk om van elkaar en de externe docent feedback te krijgen. Bij het samenstellen van de trainingen zijn de wensen en behoeftes van de clowns leidend. Dit jaar hebben de clowns gewerkt met twee externe docenten: I. met Teun Luijendijk is twee dagen gewerkt aan het geven van feedback aan elkaar. De clowns werken meestal in tweetallen en de clownspartner is dus bij uitstek geschikt om het spel van de ander te volgen en daar feedback op te geven. Het is belangrijk om dit op een goede en opbouwende manier te doen. Teun Luijendijk geeft handvatten daarvoor en geeft opdrachten en praktische oefeningen om dit mogelijk te maken. De clowns zijn dit na elk optreden aan het uitproberen en een evaluatie daarvan komt in 2014. Ook is met hem een begin gemaakt om een werkprotocol op te stellen zodat duidelijk is voor alle betrokkenen welke afspraken er in acht worden genomen II. de clowns hebben gewerkt met Nader Farman, een zeer ervaren clownsdocent, die vooral heeft gewerkt aan wat is ieders kracht en kwaliteit als clown is en hoe maak je als clown contact maakt. III. één dagdeel is besteed aan het instuderen van nieuwe liederen en het opfrissen van oudere liederen.
9
4.
PROJECTEN IN INSTELLINGEN.
4.1
PROJECTEN 2012 De stichting VisiteClowns streeft als doel na om haar aanbod een onderdeel te laten zijn van het zorgaanbod van een verpleeghuis en instelling. In gewoon Nederlands: het hoort er gewoon bij en het zit in standaardpakket. Vanuit haar visie dat mensen met dementie en mensen met een verstandelijke beperking hier recht op hebben. Om te komen tot een gunstig effect van de zorg, die de clown geeft als hij werkt met cliënten, is langdurige gezamenlijke activiteit samen met de cliënt noodzakelijk. Een eenmalige gebeurtenis is goed, maar zal niet leiden tot een merkbaar effect voor de cliënt. Daar is meer voor nodig. VisiteClowns kunnen goed worden ingezet voor langdurige zorgarrangementen in samenwerking en in samenspel met cliënten. Eenmalige activiteiten zijn uiteraard goed om ons werk te kunnen beoordelen, maar geven enkel een beeld van wat wij kunnen bieden. Onder een project in een instelling verstaat de stichting een reeks van optredens, minimaal 4 optredens of meer binnen dezelfde instelling. Het begrip ‘instelling’ hoeft niet noodzakelijk te slaan op één tehuis, een project kan ook worden gedaan in één organisatie met meerdere verpleeghuizen. Bij het aangaan van het project neemt de stichting de taak op zich om te kijken of aanvullende bekostiging mogelijk is. Daarvoor wordt er gekeken of er fondsen zijn, die hiervoor kunnen worden benaderd, of de instelling zelf aanvullende middelen kan genereren of dat de stichting VisiteClowns uit eigen middelen kan bijspringen. Het uiteindelijke doel is om de kosten voor de instelling laag te houden, waardoor er meer optredens mogelijk zijn. Het verpleeghuis ontvangt van de stichting een projectplan en een begrotingsvoorstel. De stichting VisiteClowns regelt zoveel mogelijk dat het verpleeghuis zelf tenminste de helft van de financiën bijdraagt. Dit bedrag wordt meestal gerealiseerd met behulp van een stichting Vrienden van het verpleeghuis. De andere helft wordt aangevraagd bij fondsen die de stichting heeft geselecteerd en waar positieve resultaten mee zijn behaald. De voorbereiding van de aanvraag wordt door de stichting gedaan. De uiteindelijke aanvraag wordt verstuurd door het verpleeghuis en het verpleeghuis krijgt de subsidie uitgekeerd. Verpleeghuizen beschikken vaak over een eigen stichting Vrienden van en/of eigen financiële middelen waardoor zij bereid zijn een project van de VisiteClowns af te nemen en minimaal de helft van het project te financieren. De stichting VisiteClowns helpt de verpleeghuizen om de andere helft van de benodigde financiële middelen bij een sponsor en/of fonds te vinden. De ervaring van afgelopen 3 jaar leert dat bijna alle verpleeghuizen stoppen na een aantal jaar met de projecten van de clowns wegens gebrek aan voldoende financiële middelen. In minstens de helft van de gevallen is het een combinatie van onvoldoende financiële middelen en een verandering bijv. reorganisatie en/of personeelswisseling.
Kengetallen projecten:
Aantal Sponsoren met optredens
2011 19 2
2012 19 2
2013 7 2
2014 7 (febr.) 2
Begin 2012 konden we nog concluderen dat we geen hinder ondervonden van de economische crisis. In 2013 hebben we in het kader van de aanvragen en herstarten van projecten wel hinder ondervonden van de economische crisis. Het aantal klanten, wat stopte om financiële redenen, is twee keer zoveel als het jaar ervoor. Het werven van nieuwe projecten ging moeizamer. Bij bestaande zgn. “warme” contacten bij gemiddeld 7 verpleeghuizen wordt ieder jaar een project afgenomen van de VisiteClowns.
Geregeld werd er via de website en/of na een optreden via de sponsor informatie gevraagd over de werkwijze en de prijs van een visiteclownsoptreden. In 2012 29 keer en in 2013 33 keer .
10
4.2
ACQUISITIE De samenwerking met Hartmann B.V. verliep voorspoedig. Er hebben geregeld gesprekken plaatsgevonden met Anita Beijer en er is in november gekeken naar een verandering van de samenwerking. Hartmann B.V. wil de VisiteClowns blijven steunen en in tegenstelling tot vorig jaar hebben ze de samenwerking uitgebreid met het kopen van 20 voucher- clownsbezoeken en het bestaande contract te handhaven. Ook de samenwerking met Lopital B.V. verliep voorspoedig, zij steunde de stichting met 16 cadeauoptredens. Dit waren optredens voor mensen met een verstandelijke beperking en voor mensen met dementie. Bij al deze bezoeken zijn begeleiders aanwezig die enthousiast zijn, een artikeltje schrijven voor onze sponsoren. Er vonden regelmatig gesprekken plaats met Cees van Dam waarin hij ook als adviseur optreedt qua netwerkcontacten en ontwikkelingen binnen de stichting. Na het uitzetten van de functie communicatiemedewerker gezocht werden wij spontaan benaderd door B&B Communicatie. Wim Broekman, de directeur zocht voor zijn opdrachtgever Ge van den Berk van Zorgpraktijken.nl een goed doel om te steunen. Op deze wijze kwam er een mooie samenwerking tot stand. Met de Internationale Stichting Alzheimer Onderzoek (afkorting ISAO) zijn de samenwerkingsbanden verstevigd door een gratis gastoptreden bij een voorlichtingsbijeenkomst, regelmatige gesprekken met Claudia Lemmers en door aan het einde van het jaar een gratis VisiteClownsbezoek uit te zetten op hun website als hoofdprijs voor een puzzelwedstrijd. Ook werd er een vorm van samenwerking gezocht met stichting Dosocial. Ook daar zijn regelmatig gesprekken mee gevoerd, een netwerkborrel bezocht en een gratis gastoptreden uitgezet voor hun presentatiedag in september. Met stichting Abrona te Wijk bij Duurstede werd samenwerking gezocht en het werd mogelijk om gebruik te maken van de ruimte van de Wijkse Molen voor vergaderingen. Tijdens de Kerstmarkt in Wijk bij Duurstede hebben de VisiteClowns stichting Abrona bijgestaan tijdens de verkoop en heeft stichting Abrona folders verspreid van onze stichting. Verdere samenwerking wordt uitgezocht op andere vlakken of mogelijkheden in 2014. Totaal zijn er in 2013 9 gratis kennismakingsbezoeken uitgezet. Het doel was om banden met sponsoren en/of samenwerkingspartners (bijv. ISAO, Dosocial) te verstevigen en om nieuwe opdrachtgevers te verkrijgen. Als deze kennismakingsbezoeken werden zeer positief ontvangen. De stichting heeft maar beperkt aantal in te zetten uren voor acquisitie maar heeft in 2013 mooie resultaten bereikt.
11
5.
FONDSEN, SPONSORS EN DONATEURS, FINANCIËN
5.1
FONDSEN, SPONSORS EN DONATEURS De volgende personen en instellingen hebben een bijdrage geleverd zodat VisiteClownsbezoeken mogelijk werden gemaakt. Uiteraard zijn wij hen daar zeer erkentelijk voor. Instellingen: Rabobank Amerongen voor verpleeghuis De Ridderhof te Amerongen Stichting RCOAK voor het verpleeghuis de Globe te Nijmegen Het Diaconie en Wezenfonds te Almelo voor het verpleeghuis de Meulenbelt te Almelo Stichting Kruiswerk te Doesburg voor het verpleeghuis St. Elisabeth en kleinschalig wonen De Hessengracht te Doesburg Rabobank Oud-Beijerland voor verpleeghuis De Egmontshof en verpleeghuis de Gravin Donateurs Rechtstreeks aan het verpleeghuis en niet via onze stichting: Stichting Vrienden van verpleeghuis Bertilla te Drachten Stichting Vrienden van verpleeghuis Pieter Pauw te Wageningen Stichting Vrienden van verpleeghuis De Rhederhof te Rheden Wel rechtstreeks aan onze stichting en al meerdere jaren met meer dan 1 bezoek: Verpleeghuis de Weegbree te Wijchen De bewoners van ’t Skaggerak te Schagen, Cederhout, Perenhout, Kersenhout te Julianadorp. Een bewoonster voor haar bewonersgroep Haringvliet 19 te Middelharnis Sponsoren Paul Hartmann B.V. te Nijmegen en Lopital B.V. te Oisterwijk
12
5.2
FINANCIËN
Het verslagjaar 2013 is afgesloten met een positief exploitatieoverschot van € 21.080 tegenover een overschot van € 26.269 over 2012. Als gevolg van het positieve exploitatieoverschot is het eigen vermogen van de stichting gestegen tot € 56.152, de solvabiliteit bedraagt ultimo 2013 60,4% van het balanstotaal. Omdat de stichting geen investeringen in vaste activa heeft gedaan en ook geen langdurige verplichtingen kent is de liquiditeitsratio hoog (2,5). De stichting kent derhalve een goede solvabiliteit en beschikt over voldoende werkkapitaal. De inkomsten en uitgaven van de stichting kunnen als volgt worden samengevat: 2013
2012
Opbrengsten clownsbezoeken Ontvangen donaties
€ 63.543 - 8.600
€ 78.774 - 9.856
Inhuur clowns
€ 72.143 38.341
€ 88.630 53.868
Bedrijfskosten Rentebaten
13.535 - 813
9.030 - 537
€ 21.080
€ 26.269
Exploitatieoverschot
De in 2012 gesignaleerde afname van clownsbezoeken heeft zich voortgezet in 2013 (- 28%). De daling van de inkomsten uit clownsbezoeken is beperkt gebleven tot ruim 19%. De beperkte daling van de inkomsten kan worden verklaard doordat de samenstelling van opdrachtgevers wijzigt. De andere belangrijke bron van inkomsten voor de stichting, de inkomsten uit donaties, zijn in 2013 eveneens gedaald ten opzichte van 2012. Het blijkt lastig om vanuit donaties een voldoende stabiele inkomstenstroom te genereren die het mogelijk maakt om de prijsstelling van de clownsbezoeken structureel te verlagen. De kosten van de inhuur van clowns zijn ten opzichte van 2012 gedaald in lijn met de daling van het aantal clownsbezoeken De bedrijfskosten zijn in 2013 uitgekomen op € 13.535 tegenover € 9.030 in 2012. De stijging is voornamelijk het gevolg van een toename van de kosten in verband met secretariële ondersteuning, organisatie-uren en acquisitie, per saldo € 1.988. Daarnaast zijn extra onkosten gemaakt in verband met de opleiding van clowns (€ 558), een nieuwe huisstijl (€ 522), onkosten van het bestuur (€ 266) en representatiekosten (€ 292). Verder is in 2012 eenmalig een in voorgaande jaren opgenomen reservering voor te verwachten administratiekosten (€ 600) vrijgevallen. Voor het jaar 2014 wordt een lichte stijging van het aantal clownsbezoeken verwacht. Het effect van de bezuinigingen in de sector waar de clownsbezoeken worden afgelegd zijn voelbaar. De positieve resultaten van de afgelopen twee jaar worden ingezet om het aanbod te verbreden door enerzijds samen te werken met andere organisaties en anderzijds de doelgroep te vergroten. Daarnaast zet het bestuur in op het binnenhalen van fondsen om de organisatie een boost te geven. Verder worden middelen vrijgemaakt om werkzaamheden te kunnen beleggen bij een communicatiemedewerker en om actief te werken aan PR.
13
6.
PUBLIC RELATIONS – BEKENDHEID VAN DE STICHTING
6.1
WEBSITE , TWITTER & FACEBOOK In 2013 is onze nieuwe website online gegaan: www.visiteclowns.nl Onze nieuwe webmaster Céline Joosten heeft de site ontworpen en houdt deze actueel. Dat doet zij o.a. door de bijdragen van clowns te plaatsen. VisiteClowns kunt u ook volgen op Twitter en Facebook
6.2
DRUKWERK In 2013 is het nieuwe logo, de nieuwe huisstijl en de nieuwe slagzin in alle uitingen doorgevoerd. Het logo is:
en daarbij de slagzin ‘Er gaat iets moois gebeuren’. Ontwerpbureau Bureau Ketel uit Nijmegen heeft de basis voor de deze huisstijl gelegd. Voor meer informatie over hen zie: http://www.bureauketel.nl
14
6.3
MEDIA In lokale media is er aandacht geweest voor optredens instellingen. Voor zover bekend zijn deze artikelen op de website geplaatst. Aandacht via radio of (lokale) televisie is er ook geweest.
-
15
