1 Engagementgame Workshop Inzicht in stressoren en energiebronnen met de Engagementgame Inloggen internet: awifiguest Username: rreceptie First name: ...
Engagementgame Workshop Inzicht in stressoren en energiebronnen met de Engagementgame
Inloggen internet: awifiguest Username: rreceptie First name: rec Last name: receptie Password: qA2E73FB
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Engagementgame training Doel van de training: Managers leren hoe ze bevlogenheid bij hun medewerkers kunnen bevorderen en werkstress kunnen voorkomen. Dit vraagt om gedragsverandering door creëren van: bewustzijn gevoel van urgentie self-efficacy Het spelen van een game wordt gecombineerd met werkvormen voor discussie, reflectie en verdieping
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Agenda Doel van vandaag: Experimenteren met de Engagementgame en het ervaren van deel van de training Introductie Tutorial Spel spelen Theorie Eigen praktijk Reflectie
5 min 15 min 55 min 15 min 25 min 5 min
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Spelsessie deel I
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Een korte time-out Wat zie je gebeuren/hoe is de situatie? Wat valt je op aan de personages? Wat is je strategie?
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Spelsessie deel II
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Reflectie over het spel – ervaringen delen Hoe verliep het spel? Hoe ging het met de personages? Ben je tevreden? Zou je het de volgende keer anders doen?
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Achtergrond theorie 1. Wat is stress?
2. Wat is werkdruk?
3. Wat is bevlogenheid?
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
1. Wat is stress?
Een (noodzakelijke) reactie op een bedreigende situatie Stress is bedoeld voor korte piekmomenten Strain: een situatie waarin de stressreactie niet effectief is Chronische stress is ongezond
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Prestatieniveau
piek
onderbelasting
overbelasting
Stressniveau Auteur: Compernolle
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Hoe kun je stress herkennen? Fysieke klachten
Emotionele klachten
• • • • • • • • •
•Irritatie •Emotioneel •Rusteloos •Gespannen •Angstig •Apatisch •Gevoel nergens goed voor te zijn •Houding: ‘Maakt mij niet uit, laat hen het maar doen…’ •Houding: ‘Ik doe het wel, ik offer me wel op…’
•Ongezonde leefstijl (roken, drinken) •Vermijden van social contact •Minder creatief zijn •Risicogedrag •Overwerken •Niet in staat zijn te ontspannen •Meer klagen, cynisme •Regelmatig verzuimen
•Geheugenproblemen •Concentratieproblemen •Problemen met plannen en prioriteiten stellen •Problemen met multitasken •Problemen met focus aanbrengen Geen besluiten kunnen nemen •Minder efficient kunnen werken
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Waardoor wordt werkstress veroorzaakt? Stressoren: Agressie op het werk Reorganisaties Ontbreken van ontwikkelmogelijkheden Conflicten Privé situatie Werkdruk
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
2. Wat is werkdruk?
“Werkdruk komt doordat de werkgever teveel werk vraagt.”
Werkdruk komt doordat er te weinig tijd is om het werk te doen.”
“Werkdruk hoort nou eenmaal bij ons werk.”
“Werkdruk komt doordat de werknemer teveel wil in zijn vrije tijd.”
“Een medewerker die werkdruk ervaart is niet geschikt voor dit werk.”
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Wat is werkdruk: een samenvattende definitie Er is sprake van werkdruk als een medewerker lange tijd zijn werk echt niet afkrijgt, of de gewenste kwaliteit echt niet kan leveren en hier zelf niets aan kan veranderen. Een situatie waarin er een disbalans is ontstaan tussen de eisen van het werk (taakeisen) en de mogelijkheden van de werknemer om het werk goed uit te voeren (regelmogelijkheden). Werkdruk is altijd een probleem, zowel voor de werkgever als voor de werknemer.
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Oorzaken van werkdruk
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
3. Wat is bevlogenheid Positieve toestand waarin werknemers tijdens het werk verkeren, gekenmerkd door: -Vitaliteit - bruisen van energie -Toewijding - betrokken bij het werk -Absorptie - opgaan in het werk
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Effecten van bevlogenheid Werktevredenheid Betrokkenheid bij organisatie en werk Weinig verloopgeneigd Positieve emoties
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Wat veroorzaakt bevlogenheid? Eneriebronnen: Werkvariatie Regelruimte Sociale steun Feedback op functioneren Relevantie van het werk Ontwikkelmogelijkheden Relatie met leidinggevende Transformationeel leiderschap Positief sociaal werkklimaat Erkenning en waardering
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Aanpak kan zich richten op verschillende niveau’s
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Link naar de eigen praktijk Zelf aan de slag…
Noortje Wiezer & Maartje Bakhuys Roozeboom
Eigen praktijk: Hoe ziet mijn energietank eruit?
Hoe vol zit mijn tank? Wat geeft mij energie in het werk? Wat geeft mij stress?