dutch
building better//energy markets
Alliander – versnelling van de energietransitie UITDAGINGEN
• • •
Opzetten van een nieuwe dienst in een zelfstandige BV; inbrengen van gewenst ondernemerschap Vertalen van mogelijkheden nieuwe technologie in een verdienmodel Uitvoeren van een marktverkenning; inbrengen van business development kwaliteiten
AANPAK
• • • • •
Snelheid en focus aanbrengen, kansen in markt leren herkennen, kritisch oog operatie & IT Operationele realisatie logo, website en administratie o.b.v. Do It Yourself-aanpak Ontwikkeling 3 proposities o.b.v. excel-modellering Identificeren benodigde financiering o.b.v. financiële modellering Twee marktverkenningsrondes
RESULTAAT
• • • • 2
Go van Raad van Bestuur op doorgang realisatie dienst en oprichten BV o.b.v. gekozen propositie en financieel model Financiering verstrekt door Raad van Bestuur Onmiddellijke lancering door oplevering logo en website in twee weken 12+ marktpartijen geïnteresseerd
dutch
Borgingscommissie Energieakkoord – realisatie afspraken sector mobiliteit & transport UITDAGINGEN
• • • •
Realisatie en onderhandeling verdiepende afspraken door de sector Mobiliteit & Transport, zoals overeengekomen in het Energieakkoord, in een tweede onderhandelingsfase om te komen tot CO2-reductie Wisseling voorzitter overlegtafel onderhandelingen Oprichting en creëren van mandaat Borgingscommissie om partijen te sturen op uitvoering afspraken Energieakkoord Terugval aandacht en focus onderhandelende partijen na eerste fase
AANPAK
• •
Operationele ondersteuning voorzitter overlegtafel Pieter van Geel en staf Borgingscommissie o.l.v. Ed Nijpels Coördinatie en sturing onderhandelaars van de 23 aangesloten partijen
RESULTAAT
• • •
Lancering onderhandelingstraject tweede fase met overeenstemming doelen en tijdslijnen Hernieuwd creëren van urgentie en focus bij onderhandelende partijen, afdwingen tijdslijnen Inwerken nieuwe voorzitter
dutch
Meer Met Minder – realisatie bespaarprogramma n.a.v. Energieakkoord UITDAGINGEN
• • •
Opzetten energiebespaarprogramma door coalitie van maatschappelijke partijen en brancheorganisatie n.a.v. afspraken in het Energieakkoord; inbrengen van gewenst ondernemerschap en commerciële kennis Realisatie propositie, verdienmodel en financiering Context: belangenspel toekomst Meer Met Minder en individuele spelers
AANPAK
• • • •
Snelheid en focus aanbrengen, kansen in markt leren herkennen, kritisch oog operatie en besluitvorming Ontwikkeling scenario’s proposities en verdienmodellen, inclusief implicaties schaalbaarheid, impact en financiering Ontwikkeling handboek t.b.v. regionale vertegenwoordigers Verkenning sociale communicatieplatforms & crm-systemen t.b.v. versnelling operationele realisatie
RESULTAAT
• • •
Lancering programma Kleur uw Gemeente Groen met als basis handboek en gekozen communicatieplatform Scenario’s ter besluitvorming aangeboden aan stuurgroep Opdrachtgever ondersteunt in sturing toekomst stichting
dutch
Verkenning Open Innovatie als tool voor innovatieprocessen. Alliander Strategie UITDAGINGEN
• Open Innovatie als tool voor innovatieprocessen verkennen • Organisatie bekend maken met Open Innovatie en de mogelijkheden hiervan voor Alliander
AANPAK
• Uitvoeren van twee Open Innovatie-experimenten buiten de
eigen organisatie: het aanbieden van Open Innovatietools en ondersteuning aan twee duurzame ondernemers bij de ontwikkeling van hun idee • Kennis overbrengen binnen Alliander door het opzetten van een ‘lab’ over Open Innovatie • Vertalen van geleerde lessen naar implementeerbare strategie
RESULTAAT
• Twee ondernemers geholpen door de inzet van Open
Innovatie-instrumenten • Platform waarop kennis wordt gedeeld en proces wordt gevolgd • Onderzoeksteam binnen Alliander die potentie voor Alliander hebben geconcretiseerd.
5
dutch
Fix the business
Vertalen belastingwetgeving naar inrichting administratieve operatie
UITDAGINGEN
• • •
Behoefte aan compliancy aan belastingwetgeving Maximaal behoud van servicegraad noodzakelijk Behoefte aan nieuwe AO/IC structuur
AANPAK
• • • • • •
Business requirements opgesteld Vertalen wetgeving naar operationele inrichting Horizontaal contact met belastingdienst Inventariseren voice of customer Inventarisatie “oude” processen Vertalen IST-SOLL verschillen naar plan van aanpak
RESULTAAT
• •
6 - Referenties - Energie
Blauwdruk nieuwe organisatie Plan van aanpak voor transformatie naar nieuwe organisatie
dutch
Liberalisering zakelijke markt
Eneco UITDAGINGEN
• •
Omzetten 8000 zakelijke klanten naar nieuw systeem Wijzigen juridische vorm contracten
AANPAK
• • • •
Regie (programmamanager) en projectmanagement (6 projectleiders), totale projectteam 80 personen Organisatiebrede communicatie Volledige projectverantwoordelijkheid: van projectmanagement tot procesontwikkeling en implementatie Separate productlijn opgezet, geen belasting van de lijnorganisatie
RESULTAAT Eneco is een landelijk opererende energieleverancier. Belangrijkste activiteiten zijn: Levering van energie aan consumenten en zakelijke klanten . Cijfers 2011 Omzet 5,0 Miljard
• • •
Verhoging betrouwbaarheid facturen met 25% 1 database met juiste en volledige klantgegevens Energiemeters / gasmeters bij klanten vervangen
6596 fte
dutch
Traject Bindende Aanwijzing STEDIN UITDAGINGEN Stedin heeft eind 2009 van NMa een Bindende Aanwijzing ontvangen. Deze Bindende Aanwijzing legde een verplichte prioriteit op het aanvullen van een substantieel aantal ontbrekende gegevens (5 miljoen) in het bedrijfsmiddelenregister. Deze ontbrekende gegevens moesten voor 1 september 2011 volledig en correct zijn aangevuld.
AANPAK 100% Resultancy: Het project is succesvol als: • 100% van de geauditeerde velden kwalitatief goed gevuld zijn • 100% van de velden op tijd gevuld zijn • De NMa decharge heeft verleend op het eindresultaat en de Bindende Aanwijzing is vervallen • Het project binnen budget is gebleven
RESULTAAT Stedin is de netwerkbeheerder van het energienet dat voorheen deel uitmaakte van de energie maatschappij Eneco. Klanten bevinden zich met name in de Randstad m.u.v. Amsterdam. Cijfers 2011 Omzet € 771,8 1200 fte
100% van de geauditeerde velden zijn op tijd en kwalitatief goed gevuld (afgetekend door de medewerkers van Stedin). De NMa heeft na een uitgebreide audit decharge verleend op het eindresultaat en de Bindende Aanwijzing is daarmee komen te vervallen. Bovendien is het project is ruimschoots binnen budget gebleven!
dutch
