en URO-OK marathonteam

donderdag 14 januari – nummer 1

Op weg naar de beste patiëntenzorg

Duizendste CZO-student verwelkomd

Hard aan de slag met interculturalisatie

Cosmeticaklachten melden helpt

Het woord is aan: Guus Lankhorst

Nog 312 dagen en dan komen vertegenwoordigers van NIAZ kijken of VUmc aan alle voorwaarden voor accreditatie voldoet  ▶ pagina 2

Voor de eerste keer in de geschiedenis ontving de Amstel Academie in één jaar tijd meer dan duizend inschrijvingen  ▶ pagina 3

Van praten naar ontmoeten: 2 pagina’s over multicultureel samenwerken in VU medisch centrum  ▶ pagina 4-7

Het meldpunt cosmeticaklachten.nl moet het aantal patiënten op het spreekuur van de dermatoloog terugdringen  ▶ pagina 8

‘Voor complete revalidatie heb je altijd de hulp van anderen nodig’ 

▶ pagina 9

GGZ inGeest en Brijder slaan handen ineen

Teamprijs 2010

en de winnaars zijn… Schisisteam en URO-OK marathonteam

Een flink aantal mensen kampt met ernstige problemen op sociaal en maatschappelijk gebied. Ze leven op straat, komen regelmatig in contact met politie en justitie, of veroorzaken overlast. Vaak zijn psychische problemen en verslaving, of een combinatie hiervan, de oorzaak. In Haarlem start ggz inGeest samen met Brijder Verslavingszorg een nieuw act+-team dat deze problemen integraal aanpakt. act staat voor Assertive Community Treatment. Assertive omdat het team actief op zoek gaat naar de cliënt en desnoods hulp opdringt. Community Treatment wil zeggen dat de hulp in nauwe samenhang met andere sociaal-maatschappelijke instellingen wordt geboden. Bij het nieuwe team in Haarlem spreken we van act+ vanwege de combinatie van gespecialiseerde psychiatrische hulp door ggz inGeest én gespecialiseerde verslavingshulp door Brijder. n AB

Foto’s: Jean Pierre Jans

Goed gesprek essentieel voor inzetbaarheid Het schisisteam en het URO-OK marathonteam hebben de Teamprijs VUmc 2010 gewonnen. Elmer Mulder maakte de prijswinnaars bekend tijdens de nieuwjaarsreceptie op 4 januari. Het was de eerste keer dat VUmc een onderscheiding voor teamprestaties uitreikte. De raad van bestuur wil hiermee haar waardering tonen voor medewerkers die door samenwerking een uitzonderlijke prestatie neerzetten. De prijs bestaat uit een diner en een kunstwerk, dat op de werkplek komt te hangen.

dat de patiënten zeer tevreden zijn.

Er waren veertien inzendingen, die allen blijk gaven van een bijzondere manier van samenwerken, met een positieve bijdrage aan de organisatie. Twee daarvan sprongen er duidelijk uit.

Schisisteam Het schisisteam (foto inzet) onderscheidt zich door duurzaamheid, want men werkt al veertig jaar samen. Dit team volgt kinderen met

een spleet in lip, kaak of gehemelte vanaf hun geboorte tot hun 18e jaar. Het was de eerste multidisciplinaire werkgroep binnen VUmc. Het schisisteam bestaat uit medewerkers van kaakchirurgie, kno, logopedie, medisch maatschappelijk werk, kindergeneeskunde, plastische chirurgie, klinische genetica, orthodontie, kinderverpleegkunde. Uit Europese studies blijkt dat zij zeer goede resultaten bereiken en

Marathonteam Het uro-ok marathonteam heeft dit jaar de wachtlijstproblematiek bij urologie aangepakt. Zij hebben daarmee hun verantwoordelijkheid op een bijzondere manier waargemaakt. In één weekend hebben de teamleden een vrije dag ingeleverd om vijftien extra operaties uit te voeren. Het team bestond onder andere uit urologen, anesthesiologen, ok-assistenten, verpleegkundigen en medewerkers van de verkoeverkamer, afdeling kort verblijf en de csa. n MK

VUmc-wetenschappers leveren bijdrage aan belangrijk onderzoek

Simpele test kan ernstige infecties voorkomen De kans op een ernstige infectie door de neusbacterie Staphylococcus aureus vermindert sterk door behandeling met een zalfje van slechts 7 euro. Drie medewerkers van de afdeling medische microbiologie, Christina Vandenbroucke-Grauls, Jan Kluytmans en Robert Roosendaal, werkten jarenlang mee aan een onderzoek naar het tegengaan van deze infectie. De resultaten betekenen een doorbraak in de preventie van wondinfecties na operaties. n Monique Krinkels Wetenschappers keken bij 6.771 patiënten of zij de bacterie Staphylococcus aureus in hun neusholte met zich meedroegen. Deze bacterie

kan na een operatie infecties veroorzaken. Bijna 20 procent van de onderzochte patiënten bleek besmet met de S. aureus. De helft van hen kreeg een antibioticazalf in de neus en een desinfecterende lotion om zich mee te wassen, de andere helft niet. Van de onbehandelde groep liepen twee keer zoveel mensen in het ziekenhuis een infectie op. Na behandeling nam vooral het aantal ernstige, diepe infecties sterk af.

Zelf-infectie Staphylococcus aureus is een van de meest voorkomende verwekkers van infecties na een operatie. Een op de drie mensen draagt van nature Staphylococcus aureus bij zich in de neus en op de huid. De bacterie veroorzaakt tien tot vijftien procent van alle ziekenhuisinfecties. Dat zijn

in Nederland ongeveer vijftien- à twintigduizend infecties per jaar.

Risico veel kleiner In totaal werden in de deelnemende ziekenhuizen 917 dragers van S.aureus opgespoord en in het onderzoek betrokken. Dit opsporen gebeurde met een snelle moleculaire test, omdat het van belang is de behandeling zo snel mogelijk na opname in het ziekenhuis te starten. Dragers van S.aureus werden behandeld met een antibioticazalf in de neus en gewassen met een desinfecterende zeep, of zij kregen een placebo voor beide middelen. Het bleek dat in de groep die met de werkzame middelen was behandeld het risico op ziekenhuisinfecties met S.aureus met 60% afnam. Het preventieve effect was het sterkst

voor postoperatieve wondinfecties met S.aureus. Met name de ernstigste vormen van wondinfecties werden voorkomen, hierbij werd een reductie van 80% gehaald. Inmiddels zijn de test en de behandeling met zalf en lotion in VU medisch centrum reeds ingevoerd op de afdeling cardiochirurgie en is men bezig het ook op andere chirurgische afdelingen te introduceren. Het onderzoek is een samenwerkingsverband tussen VU medisch centrum, het Rotterdamse Erasmus MC, het Amphia Ziekenhuis te Breda, het umc Utrecht en het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis/ St. Maartenskliniek in Nijmegen. De resultaten van de studie zijn op 8 januari gepubliceerd in het toonaangevende tijdschrift The New England Journal of Medicine.

In totaal 750 VUmc-ers, waaronder 135 leidinggevenden, zijn in de eerste week van januari uitgenodigd om deel te nemen aan een wetenschappelijk onderzoek naar de arbeidsverhoudingen, getiteld ‘Over je toekomst gesproken’. Het longitudinaal onderzoek, uitgevoerd door de Universiteit van Amsterdam, bestaat uit drie metingen verspreid over drie jaar. De werkgeversorganisatie nfu en het sectorfonds SoFoKleS willen hiermee de kwaliteit van de dialooggesprekken binnen alle acht umc’s meten. Het maakt onderdeel uit van het landelijke programma Idealoog (www.idealoog.nl).

VUmc opvallend transparant VU medisch centrum blijkt opvallend transparant te zijn. Dat is de conclusie van een onderzoek van Mediquest naar de mate waarin ziekenhuizen kwaliteitsindicatoren openbaar maken. VUmc haalde een score van 99,92% en is daarmee het meest transparante ziekenhuis. Gemiddeld is het transparantiepercentage op deze aandoeningspecifieke indicatoren 78%. Zestien ziekenhuizen haalden een score van boven de 95% openheid; veertien hebben een transparantiepercentage onder de 50%. Jan Roos van het instituut ondersteuning patiëntenzorg is eindverantwoordelijk voor het verzamelen van deze gegevens. “Er is toenemend sprake van openheid in VUmc. De maatschappij vraagt erom en waarom zouden we op de rem trappen?”, vraagt hij zich af. “Dat we zo goed schoorden heeft ook te maken met de set van Zichtbare Zorg. Het was nog niet verplicht openbaar, maar wij wilden hiermee proefdraaien.”

Elmer Mulder in nieuwjaarstoespraak

‘Wij kunnen de uitdaging aan’ “2010 gaat een uitdagend jaar worden…, maar dat was 2009 ook, dus enige ervaring op dat gebied kan ons niet ontzegd worden”, stelde Elmer Mulder, voorzitter van de raad van bestuur tijdens zijn nieuwjaarstoespraak op 4 januari. Hij keek terug op 2009 en vooruit naar 2010.

infrastructuur. Oftewel: de juiste dingen op de juiste manier doen. Die beide sporen zijn natuurlijk van invloed op elkaar. Als processen beter op orde zijn, zul je je immers veel effectiever en doelgerichter op groei en innovatie kunnen concentreren.”

Waarom gaat deze aanpak werken? “Omdat we zoveel kwaliteit in huis hebben! Omdat we als professionals de ambitie hebben om vooruit te willen – in zorg, onderwijs en onderzoek. Op elk van die drie gebieden zullen wij vooruitgang weten te boeken als we koersvast blijven en onze processen scherp in de gaten blijven houden.

Waar staan we? “VUmc is het afgelopen jaar met 3-4% gegroeid, terwijl er een flinke financieel-economische recessie gaande was en nog steeds is. Onze reputatie staat stevig. We worden breed herkend en gewaardeerd vanwege ons deugdelijke, consistente beleid. VUmc voegt op vele fronten duidelijk waarde toe. We bouwen aan ons netwerk van ziekenhuizen, dat kwalitatief op een steeds hoger niveau komt te liggen. Men ziet ons als een kundig, betrokken en toegankelijke partner.” Wat gaan we in 2010 doen? “De weg naar de toekomst loopt voor ons langs twee sporen: het processpoor en het groeispoor. De proceskant van onze organisatie heeft meer aandacht nodig. Niet alleen omdat we dan meer waarde uit elke euro kunnen halen, maar zeker ook omdat we daarmee wezenlijke issues zoals veiligheid

en kwaliteit naar een hoger plan kunnen tillen. In 2010-2011 zullen we gezamenlijk scherper inzetten op de processen, op de integrale doelmatigheid van onze activi­ tei­ten, en op patiëntveiligheid. Naast dit eerste spoor van procesbeheersing en doelmatigheid is er dat tweede spoor, namelijk onze

investeringen voor de toekomst. We gaan onder meer investeren in ict , het Geïntegreerde Patiënteninformatie Systeem en in het nieuwe dbc declaratiesysteem dat in 2011 in de lucht moet zijn. Dan de innovatie van onze infrastructuur. Daar gaan wij in 2010 wederom fors, zo’n zestig miljoen euro, in

investeren. Het gaat daarbij om de Westflank, waar ggz inGeest en de spoedeisende hulp zullen worden gehuisvest, de renovatie van de ic, de poli oncologie en het Alzheimercentrum. Enerzijds werken we dus aan betere, slimmere processen, anderzijds investeren we in groei, innovatie en

Wat krijgen we er voor terug? “Wat onze ‘bonus’ is? Exploitatieresultaten zijn zeker niet onbelangrijk, maar het gaat veel meer om groei, continuïteit, prestaties realiseren, om nationale en internationale waardering. De resultaten van de cwts-analyse 2009 spreken in dit verband boekdelen. De output laat vanaf ongeveer 2001 een opgaande lijn zien, onze internationale zichtbaarheid neemt toe, onze gemiddelde citatiescore ligt stabiel boven het internationale gemiddelde en in Nederland hoeven we slechts één organisatie voor ons te laten. Als dit geen bewijzen zijn van kunde en zelfvertrouwen, dan weet ik het niet meer!”

OV-vergoeding stijgt naar 60% Beter voor het milieu, minder in de file en meer ruimte voor patiënten om te parkeren. Dat zijn de redenen om het reizen met het openbaar vervoer te stimuleren. Honderden medewerkers maken sinds 1 juli 2009 voor het eerst gebruik van de mogelijkheid om via het collectieve ov-contract 50% van hun reiskosten woon-werk vergoed te krijgen. Toch is er ook kritiek. De regeling is op onderdelen onduidelijk en creëert administratief werk voor de organisatie én de medewerker. Ook is de regeling te passief in het stimuleren van het gebruik

van trein, tram en bus. Reden om de regeling met ingang van 1 januari 2010 aan te passen.

Wijzigingen - Medewerkers die een tot en met drie zones reizen, krijgen 50% van hun kosten vergoed. Dit percentage wordt gefixeerd. - Medewerkers die vanaf vier zones reizen, krijgen met ingang van 1 maart 2010 60% van hun kosten vergoed. - De ov-vergoeding is gekoppeld aan structureel gebruik van het openbaar vervoer. Medewerkers

die drie, vier, of vijf dagen per week werken en voor vergoeding in aanmerking willen komen, moeten daarom een abonnement nemen, bij voorkeur via het goedkopere collectieve VUmc–Openbaarvervoerscontract. Zij krijgen 50 dan wel 60% van de totale abonnementskosten vergoed. - Medewerkers die een of twee dagen per week werken kunnen kiezen tussen een abonnement of een persoonlijke ov-chipkaart. Alleen met een persoonlijke ov-chipkaart kunnen zij hun reiskosten declareren.

Op weg naar de beste patiëntenzorg



Tracer is het tweewekelijkse medewerkersblad van VU medisch centrum. Oplage: 4.000.  Tracer wordt gemaakt onder verantwoor­de­lijk­heid van de dienst communicatie. Het redactie­statuut vindt u op de intranetpagina’s van Tracer. Eindredactie Monique Krinkels Redactie Caroline Arps, Dyske Beelen, Maartje van Boekel, Mariet Bolluijt, Annemarie Burgers , Bernie Hermes, Edith Krab, Marcia Sanderse, Jan Spee Redactieraad Henk Groenewegen, Lies Pelger, Tom Stoof, Riekie de Vet Redactie-adviesgroep Erik van Aalst, Lys Bouma, Ronald Gabel, Marcel van der Haagen, Peter de Haan, Maybritt Stal en, Esther van ’t Riet Vaste bijdragen Rick Dros, Armand Girbes, Piet Hoogland Redactiesecretariaat



dienst communicatie VUmc, kamer PK4x190 telefoon (020) 44 43 444, email: [email protected] Vormgeving De Ontwerperij, Amsterdam Druk RotoSmeets, Utrecht Abonnement Het eerste half jaar is een abonnement op Tracer gratis. Daarna bedraagt de abonnementsprijs voor ex-medewerkers en andere geïnteresseerden 30,00 euro per jaar. Gepensioneerden betalen 20,00 euro per jaar. Opgave en vragen over abonnementen



Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel. 0251-313939, e-mail [email protected].

Volgende Tracer



D e volgende Tracer verschijnt op ­donderdag 28 januari. Deadline voor kopij is 20 januari om 12.00 uur.

2

‘Kwaliteit is 20% afspraken en 80% cultuur’

312

In de week van 22 november komen vertegenwoordigers van niaz naar VU medisch centrum om te toetsen of aan alle voorwaarden van accreditatie is voldaan. Maar voor het zover is moet er nog heel veel werk worden verzet om van VUmc een organisatie te maken, waar iedereen continu gericht is op het verbeteren van de zorg. Iedereen, van schoonmaak tot raad van bestuur, krijgt met de niaz-accreditatie te maken. Nog 312 dagen om alle zaken op orde te krijgen. In deze eerste aflevering van de serie over niaz vertelt werkplekbegeleider Caroline Panis hoe zij en haar collega’s alle medewerkers ondersteunen om in november te voldoen aan de kwaliteitsnormen. “Het niaz (Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg) is een instituut dat ziekenhuizen een kwaliteitskeurmerk verleent. Ieder ziekenhuis in Nederland dient een kwaliteitskeurmerk te

Illustratie: Rick Dros

9e jaargang, nummer 1 14 januari 2010

hebben, wat betekent dat zo’n ziekenhuis voldoet aan bepaalde kwaliteitsnormen, bijvoorbeeld op het gebied van patiëntveiligheid en logistieke processen. Die normen zijn uit de praktijk ontstaan, dus niet bedacht achter een bureautje. Zeker zo belangrijk is echter dat

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

we ervoor zorgen dat we blijven werken aan verbeterpunten. En dat nieuwe informatie ertoe leidt dat we onze manier van werken opnieuw tegen het licht houden en zo nodig aanpassen. Een kwaliteitskeurmerk is dus geen statisch gebeuren dat op een gegeven moment ‘af’ is.

Kwaliteit is twintig procent afspraken en tachtig procent cultuur. Dat betekent dat we er niet zijn met alleen het maken van afspraken. We moeten elkaar bijvoorbeeld ook aanspreken wanneer we zien dat een ander zich niet aan de afspraak houdt. Overigens is het niet altijd verkeerd om af te wijken van de afspraak. Iedere patiënt is immers anders. Maar het is belangrijk om dat dan wel gemotiveerd te doen en dat te kunnen uitleggen. Van de 270 niaz-normen zijn er 70 zwaarwegend. De werkplekbegeleiders ondersteunen de afdelingen en divisies in het schrijven van een zelfevaluatie op al die punten. Die moet er in mei liggen. Op basis daarvan besluit het niaz of ze in november langskomen. Belangrijk is dan niet alleen hoe we ervoor staan, maar ook of we een aantoonbare verbetercultuur hebben. Onszelf continu willen verbeteren moet dan echt in alle hoeken van de organisatie zijn doorgedrongen.” n Ellen Kleverlaan

Genoeg gekankerd! n Petra ter Veer

ze: ‘Misschien voel ik me niet genezen en schoon, maar ik voel me nog steeds wel vrij en bevrijd.’ Op 30 oktober 2009 overleed ze.

Voor de artikelen die Tracer wijdde aan de ziekte en het overlijden van Myrthe Kok (hoofd paramedische groep afdeling radiotherapie) was zoveel belangstelling, dat Tracer ook graag haar boek ‘Genoeg gekankerd!’ onder de aandacht wil brengen. Ze schreef het in 2006, toen ze leed aan borstkanker. Eén jaar, zes chemokuren, één borstamputatie en 25 bestralingen verder leek er sprake van een goede afloop. Ze voelde zich genezen en het boek sloot dan ook af met het begin van een vreugdevolle

Verfrissende mix De trotse vrouw op de cover komt in het boek vaak naar voren, net als haar kwetsbare, wanhopige, levenslustige en cynische kant. Het boek leest als een trein, omdat het zo’n open verslag is van de achtbaan waarin ze is beland. In een verfrissende dagboekmix van afstandelijkheid, humor en intimiteit beschrijft Myrthe hoe ze het slechte nieuws verwerkt, leert om hulp te accepteren van vrienden en familie, omgaat met misselijkheid, moeheid en opvliegers, en voor het eerst een pruik aan-

Genoeg gekankerd! is het ontroerende en persoonlijke verhaal van een jonge vrouw die borstkanker krijgt. Myrthe Kok beschrijft open en helder hoe hard de diagnose aankomt bij haar en degenen die haar dierbaar zijn. En hoe ze vervolgens op bewonderenswaardige wijze probeert verder te leven. Een verhaal over wanhoop en woede. Over diepe vriendschappen en warme familiebanden. Over hele goede en hele botte artsen. Over hoop en humor. Maar ook over een kale kop en een kotsemmer. Eén jaar, zes zware chemokuren, één borstamputatie en 25 bestralingen verder lijkt ze strijd te hebben gewonnen en heeft ze volgens haarzelf en haar artsen genoeg gekankerd. Genoeg gekankerd! is een prachtig en ontroerend boek. Zeer toegankelijk en met vaart en humor geschreven. Het laat eerlijk en zonder franje zien wat er met je leven gebeurt vanaf het moment dat je hoort dat het mis is. Geweldig mis.

hreef k grijs. 05). relatie

ee elen komen men

Myrthe Kok

Myrthe Kok

Sevilla 2006 “Kon het leven altijd maar vakantie zijn! Ik pak een boek. Al lezend glijdt mijn hand toch even over mijn borst. En onmiskenbaar, over de bult. Het is net alsof je je kies doormidden hebt gebroken: als de kies nog heel in de kaak zit lijkt er niets aan de hand, maar als ie half afgebroken is, dan ga je de hele tijd met je tong er langs voelen, waardoor het veel erger lijkt dan dat het is. Ik sta op en bedenk dat er maar even gebeld moet worden met VUmc voor de uitslag van die onderzoeken. Dan kunnen we dat tenminste achter ons laten en onbezorgd vakantie gaan vieren en een heerlijk glas drinken op de goede afloop. Maar zover komt het niet, want vijf minuten later is er daadwerkelijk gebeld met de VU en blijk ik verdomme borstkanker te hebben. En is het dus dit keer veel erger dan dat het lijkt.”

Genoeg gekankerd!

werkt m

Genoeg gekankerd! periode. Begin 2009, toen het manuscript klaar lag voor publicatie en ze net de titel had bedacht, hoorde ze echter dat de kanker alsnog was uitgezaaid naar haar lever, longen en botten. In de epiloog schreef

22-09-2009 11:26:08

schaft. De diepere inzichten en verdrietige momenten zitten luchtig verpakt in een Bridget Jones-achtige stijl. Wat het meest bijblijft en wat dit boek vooral lezenswaardig maakt, is haar enorme talent om iets van het leven te maken, hoe moeilijk het ook is. “Eentje van de kale koppen uit tramlijn 16 op het bed tegenover mij. Ze had mij ook gespot, vertelt ze me. Eigenlijk zijn we een soort Deux Chevauxclub of een groep Harleyrijders. We herkennen elkaar altijd en wisselen dan even het aantal chemo’s en het type kanker uit, in plaats van het aantal pk’s en het type voertuig. Alleen groeten we elkaar niet. Want ziek zijn

doe je anoniem. Je kijkt, signaleert, registreert, maar je groet nooit. Vanaf vandaag behoor ik bij de groten. Ik maak duidelijk indruk met mijn stamgegevens (zes kuren – ja ik krijg ook Taxotere – ja, ik was vrijwel direct al kaal en ik begon op 6 centimeter) maar ik ben sinds vandaag ook een rookie, want ik zit ‘al’ op kuur drie. Dan tel je mee. Ik knap er enorm van op.” Genoeg gekankerd! Myrthe Kok, ISBN 97890-71421-62-4, oktober 2009. Prijs: 15 euro. Uitgegeven door Coulomb Press Leyden, te bestellen bij www.boekwinkeltjes.nl. De opbrengst gaat naar een stichting die binnenkort in het leven wordt geroepen om steun te bieden aan naaste familie en mantelzorgers. Zie voor meer informatie over Myrthe Kok de artikelen op intranet (Tracer 17 en 23, 2009).

Gastvrij VUmc

‘Nu zien ze meteen wie ik ben’

Amstel Academie verwelkomt duizendste CZO-student Voor de eerste keer in de geschiedenis van de Amstel Academie hebben in één jaar meer dan duizend czo-studenten zich ingeschreven voor een opleiding. Desirée van de Niet, werkzaam bij het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, schreef zich begin december als duizendste in voor een ziekenhuisopleiding. Dit zijn opleidingen die erkend zijn door het czo (College Ziekenhuis Opleidingen), een organisatie die de kwaliteit en relevantie van ziekenhuisopleidingen bewaakt. VUmc is in 2009 opnieuw erkend voor een reeks medisch ondersteunende en verpleegkundige vervolgopleidingen. De Amstel Academie ziet het aantal studenten al jaren gestaag toenemen. Het opleidingsaanbod wordt nauw afgestemd op de praktijkbehoefte en dat resulteerde afgelopen jaren in een toename van het aantal opleidingen. Het aantal studenten groeide met 18% ook fors. n MK

Concert van symfonieorkest in foyer ziekenhuis

Foto Paul le Clercq

Op dinsdag 26 januari zal er om 15.00 uur een concert plaatsvinden van Ensemble Esprit in de foyer van het ziekenhuis. Het concert is gratis toegankelijk voor patiënten, personeel en bezoekers. Ensemble Esprit is een symfonieorkest dat zich toelegt op koorbegeleidingen en symfonische muziek. Het orkest heeft een vaste bezetting van professionele musici. Tijdens het concert op 26 januari worden er stukken gespeeld van Mozart, Mendelssohn, Fauré, Glazounov, Haydn en Barber. Het concert wordt live uitgezonden via radio VU en is te beluisteren op internet (www.radiovu.nl), zodat ook patiënten die niet in staat zijn het concert bij te wonen, kunnen genieten van de muziek. n ES

“Gastvrijheid vind ik erg belangrijk, zeker in VUmc”, stelt Sandra Heschel, unithoofd front office van het facilitair bedrijf. “Voor ik deze baan kreeg werkte ik in de hotellerie en daar is gastvrijheid de norm. Dat schiet binnen VUmc soms nog wat te kort. Vaak zijn mensen onbewust wel gastvrij, maar we zouden zo veel meer kunnen bereiken als we ons bewust zijn welke invloed de kleine dingen kunnen hebben. Ik groet mensen op de gang en benader bezoekers die de weg kwijt lijken te zijn. Het zijn kleine gebaren maar juist die zijn heel belangrijk. VUmc is een groot ziekenhuis en je kunt er gemakkelijk verdwalen. Het is fijn wanneer iemand zich, niet alleen op de afdeling, maar in het hele ziekenhuis welkom voelt. Kort geleden was ik betrokken bij een pilot, waarbij medewerkers een mooie en goed leesbare naambadge droegen. Dit is zo goed bevallen dat andere afdelingen zich vrijwillig hebben aangemeld voor dit idee. Dit is een goed voorbeeld van gastvrijheid, omdat patiënten zo gemakkelijk kunnen zien met wie ze te maken hebben.” n ESp

Henriëtte van der Horst

Het zoutkaartje Ik reis vier, soms vijf dagen per week op en neer tussen Utrecht en Amsterdam, bij voorkeur per trein. Die treinreis is vaak saai, meestal efficiënt (heus, het gaat vaker goed dan mis) en voor ik het weet, weer voorbij. Soms gebeurt er iets bijzonders, een onverwachte mededeling, zoals vandaag, toen de conducteur ons mededeelde dat ze de reis verkeerd gepland hadden. Ik dacht dat dat alleen mij als reiziger kon overkomen, maar nee dus. In plaats van een eenvoudige, recht-toe-recht-aan reis naar Utrecht met een tussenstop op Amsterdam Bijlmer gingen we nu via Duivendrecht en Hilversum naar Utrecht. Foutje van de planner en jammer van de groentetaart die een beetje erg bruin werd in de oven, maar ik had interessante literatuur. De afwij-

kende mededeling van de conducteur leidde meteen tot enige verbroedering in de trein, en er werden heel wat telefoontjes gepleegd. ‘Je weet niet wat me nu weer overkomen is…’. Ik vond dat ik mijn ns-plezier weer gehad had voor die dag. Ja echt, van dat soort rare dingen kan ik genieten. Maar de pret was nog niet voorbij, bleek toen ik met ruim een half uur vertraging op Utrecht cs aankwam. Uit de luidsprekers knalde de mededeling dat reizigers deze dagen gebruik kunnen maken van een zoutkaartje. Mijn dag kon niet meer stuk: een zoutkaartje! Ik krijg dan visioenen van een kaartje waar je aan kunt likken als je een beetje zouttekort hebt, of een kaartje waarmee je je wekelijkse zoutrantsoen kunt ophalen in een

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

wereld waarin zelfs de Dode Zee van haar zout ontdaan is, mijn fantasie slaat meteen op hol. Maar het zoutkaartje is eigenlijk een gebrekaan-zout-voor-de weg-kaartje. Het strooizout is op, dus mensen moeten niet meer de weg op, maar de trein in. Helaas heeft de ns soms wat moeite, vooral bij weersomslagen, om haar core business uit te voeren. Al die gestrande automobilisten vervoeren op spitstijd lukt niet. Ergo, het zoutkaartje: in de daluren kun je met 40% korting reizen op deze winterse dagen. Voor mij is het zoutkaartje nu al het woord van 2010, wat een creativiteit. Die sneeuw mag nog wel even aanhouden, een beetje ontregelen is af en toe heel gezond, zeker als we dan weer beseffen dat we niet alles kunnen plannen. Henriëtte van der Horst is hoogleraar huisartsgeneeskunde

Opvallend

!

Jeroen den Dunnen heeft van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (nwo) een beurs ontvangen waarmee hij zijn onderzoek maximaal twee jaar in het buitenland kan voortzetten. In 2009 is aan 35 jonge, veelbelovende, onlangs gepromoveerde wetenschappers een subsidie uit het programma Rubicon toegekend. In totaal dienden 130 onderzoekers een aanvraag in. Rubicon geldt als een goede opstap voor een Veni uit de Vernieuwingsimpuls van nwo. Den Dunnen verricht onderzoek naar de manier waarop menselijke antistoffen reageren op ziekteverwekkers en de ziekte sle. De beurs stelt hem in staat om dat buiten Nederland te vervolgen.

Benoemingen Dr.ir. R.M. Verdaasdonk is per 1 januari benoemd tot hoogleraar fysica en medische technologie. De leerstoel betreft een dubbelbenoeming bij VUmc en de faculteit der exacte wetenschappen van de VU. Dr.ir. Verdaasdonk is met ingang van 3 december 2009 aangesteld als hoofd van de afdeling fysica en medische technologie van divisie V. 3

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

Van praten naar ontmoeten n Ruud Pattiapon

Het afgelopen jaar hebben leidinggevenden tijdens de lunch ontspannen met elkaar van gedachten gewisseld over de dilemma’s, maar vooral ook over de voordelen van multicultureel samenwerken binnen VUmc. “We hebben in Nederland en ook in VUmc steeds meer mensen die ook een andere achtergrond hebben. Verschillen moeten we niet onder tafel schuiven maar er juist met elkaar over praten en aandacht geven. Dat moedigen we in VUmc aan en daarmee kunnen we ons onderscheiden.”

Symposium Op 25 januari vindt het symposium ‘Dienend leiderschap & interculturalisatie’ plaats. Management denker Fons Tompenaars zal dan ingaan op de redenen waarom de combinatie van dienend leiderschap en interculturalisatie van essentieel belang is voor een innovatieve, duurzame organisatie. Het symposium begint om 12.30 uur in de Amstelzaal. ●

interculturalisatie

●

kant, voor echt begrip is luisteren minstens even belangrijk. “Elkaar ontmoeten is iets dat je samen doet.”

Taal Taal was een belangrijk item bij de lunchbijeenkomsten. “Onze taalcursussen waren niet altijd voldoende toegespitst op de behoefte van het individu. Daarom hebben we gezocht naar flexibelere taalmodules, die de Amstel Academie nu aanbiedt.” Niet alleen de taalcursussen veranderen in VUmc. p&o centraal heeft een onderzoek afgerond hoe je potentiële medewerkers uit diverse culturen beter kunt aanspreken. Het komend jaar komen er hiervoor wervingscampagnes. Interculturalisatie komt ook als vast onderdeel in het introductieprogramma van leidinggevenden. En er komen korte modules voor diversiteitsmanagement, waarin met voorbeelden

interculturalisatie

●

Een begripvolle en open houding gewenst n Annette Karimi

Begrip voor cultuurverschillen van de patiënten moet topprioriteit zijn voor VUmc. Alle afdelingen moeten dit uitstralen, vindt Guy Widdershoven, hoofd van de afdeling metamedica. Dat is een harde voorwaarde voor de kwaliteit van de ziekenhuiszorg in de toekomst. “Anders lopen uiteindelijk de patiënten weg en verliezen de medewerkers hun motivatie.”

●

interculturalisatie

●

medewerker tot chef de clinique”, aldus Widdershoven.

Moreel beraad Een concreet instrument is de begin januari begonnen pilot ‘moreel beraad’. “We hebben van de raad van bestuur de mogelijkheid gekregen om de komende twee jaar deze pilot

interculturalisatie

●

‘Patiënten willen zeker weten dat halal ook echt halal is’, aldus Marije Bleumink

‘Een groeiend aantal VUmc-ers komt uit verschillende religies en culturen’, aldus Reina Steenwijk (derde van links) wordt aangegeven wat je juist wel en wat je beter juist niet moet doen. Heeft Steenwijk als geboren en getogen Nederlander al die kennis paraat? “Nee, zegt ze, “maar je kunt wel leren om interculturele mogelijkheden en ook strubbelingen eerder te zien. Natuurlijk doe

interculturalisatie

Hard aan de slag met interculturalisatie

Interculturalisatie is sinds 2007 een speerpunt in het beleid van VUmc. Kernpunt daarbij is attitude, zegt Guy Widdershoven. “Naar de patiënten toe betekent dat, dat we uitstralen: we zijn er voor jullie, we proberen jullie te begrijpen. Die houding moet doordringen in alle lagen van de instelling: van balie-

Foto: Mark van den Brink

“Een saillant punt is dat bijna iedereen vindt dat een ‘mixed’ team de beste resultaten haalt”, stelt Reina Steenwijk. “En aan het ontmoeten van de verschillende culturen in VUmc willen we dit jaar ook werken.” Daarbij is het van belang dat je in gesprek gaat met elkaar en interesse hebt voor elkaars achtergrond en cultuur, meent Steenwijk. Taal is daarbij een belangrijk hulpmiddel. Taalvaardigheid is maar één

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

te draaien met leidinggevenden op enkele afdelingen. De bedoeling is dat medewerkers op de werkvloer regelmatig dilemma’s bespreken in een casus met als thema interculturalisatie.” Doel is het krijgen van begrip voor elkaars perspectief en nieuwe manieren ontwikkelen om om te gaan met interculturalisatie. “Alleen met nieuwe regels kom je er niet, het gaat vooral om de juiste houding en vaardigheden.” De ethicus noemt een aantal voorbeelden van grote en kleine cultuurverschillen waarbij een begripvolle en open houding van cruciaal belang is. “Neem bijvoorbeeld een pasgeborene zonder kans op overleven. Vanuit de Westerse cultuur zijn we geneigd rationeel te denken dat we het einde niet lang moeten rekken. Maar in andere culturen ligt dat soms geheel anders, is het leven heilig, en horen bij het levenseinde eigen rituelen. Daar moeten wij niet alleen respect voor hebben,

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

ik dat niet alleen. Er is een begeleidingsgroep en daarnaast hebben een groot aantal medewerkers van VUmc verschillende religies en culturen, waar ik met al mijn vragen terecht kan. In dit programma verwoorden we samen de vragen en zoeken we naar een betere kwa●

Glazen plafond Nog een essentieel punt voor de interculturalisatie van VUmc noemt hij de doorstroming van personeel met een andere culturele achtergrond ●

n Ursula Wopereis

Door toename van het aantal moslimpatiënten in VUmc groeit de behoefte aan halalmaaltijden. In het kader van het project interculturalisatie bracht masterstudent Marije Bleumink alle factoren in kaart die op het gebied van voeding spelen tussen patiënten en zorgpersoneel.

Foto: Mark van den Brink

4

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – I n t e r c u l t u r a l i s a t i e

met interculturalisatie, maar richt je ook op de unit voeding. De combinatie ligt niet voor de hand, maar is wel heel leerzaam. Je ontdekt hoe de organisatie werkt en leert tegelijkertijd omgaan met andere culturen en communiceren met medewerkers van verschillende niveaus.”

100% halal “Er is veel informatie beschikbaar over maaltijden in VUmc, maar de informatievoorziening over halalmaaltijden was niet altijd eenduidig. Op het ikm-formulier stond bijvoorbeeld niet expliciet of maaltijden

●

interculturalisatie

●

binnen de staf. “De glazen plafonds brengen ons in de problemen. We zien aan de top een monocultuur. Er moet een betere doorstroming komen naar deze specialisten- en managementposities. Dat gaat niet vanzelf, ook al doen we ons best.” Meer culturen in alle lagen van de organisatie zal ziekenhuispatiënten het gevoel geven dat ze sneller worden begrepen. “Het is zo nodig om vanuit de kant van personeelsleden meer begrip en zicht te krijgen op de kleine fouten die gemakkelijk gemaakt worden. Een gemengde staf kan als spiegel fungeren.” Interculturalisatie kan een speciale expertise van VUmc worden. Dat eist een intensieve inzet van iedereen. “Er is draagvlak en er zijn goede initiatieven, maar de benodigde attitude en kennis moet nog verder worden ontwikkeld en verspreid. Van hoog tot laag vraagt dat toewijding. Dit is het moment om hard aan de slag te gaan.”

interculturalisatie

Duidelijkheid schept vertrouwen

“De unit voeding van het facilitair bedrijf was gestart met het project Wereldkeuken”, vertelt Marije Bleumink. “Wetenschappelijk docent Marianne van Elteren van de afdeling metamedica had onderzoek gedaan naar de bereiding van halalmaaltijden voor moslimpatiënten en wilde dit doortrekken van de keuken naar de kliniek. Ik wilde me graag verdiepen in andere culturen en kwam via de vakgroep gezondheidzorg & cultuur in contact met Van Elteren. Voor een geneeskunde student is dit een bijzondere onderzoeksstage: je werkt in de kliniek en bent bezig

Verrassingen Steenwijk hoopt dat medewerkers elkaar dit jaar nog meer bevragen naar de verassingen die een andere cultuur met zich meebrengt.

interculturalisatie

maar kunnen wij ook van leren.” Dilemma’s rond eten en bezoek zijn kleinere voorbeelden die desondanks heel belangrijk voor patiënten kunnen zijn. “Er zijn al afspraken met de keuken gemaakt. Een ander voorbeeld is dat bijvoorbeeld in de Turkse cultuur familiebezoek in het ziekenhuis heel belangrijk is, om te laten zien dat de patiënt niet vergeten wordt. Dat gebeurde bijvoorbeeld bij de ramp met Turkish Airlines vorig jaar februari. Het ziekenhuis werd overstroomd door familie. Voor de zorgverleners kan het dan een rommeltje worden. Dat is niet altijd leuk, dus de vraag is: hoe ga je daarmee om.” Zo’n situatie kan volgens Widdershoven in de toekomst beter voorbereid worden.

interculturalisatie

liteit van de zorg, zodat iedereen hier tot zijn recht kan komen.”

●

interculturalisatie

●

halal waren. Patiënten vertrouwden het niet. Bovendien zijn met name de eerste generatie moslimpatiënten gewend, dat de familieleden de maaltijden verzorgen. Door meer duidelijkheid te scheppen over herkomst en bereiding van maaltijden kan VUmc dit patroon doorbreken.” Het zorgpersoneel waarborgt de kwaliteit van maaltijden en de voedingstoestand van patiënten op de zorgeenheid. “Maar de kennis over en ervaring met voedselvoorschriften verschilt sterk per medewerker. Dat voedingsassistenten op de zorgeenheid verantwoordelijk zijn voor voeding én schoonmaak roept soms vragen op bij patiënten. En omdat ook verpleegkundigen en diëtisten bij voeding betrokken zijn, is niet altijd duidelijk wie eindverantwoordelijk is voor de maaltijden op de zorgeenheid.” Bleumink adviseerde onder andere om de communicatie naar patiënten te verbeteren en medewerkers bij te scholen ten aanzien van voedingsvoorschriften. De aanbevelingen zijn inmiddels grotendeels uitgevoerd.

Vacatures VUmc De volledige vacatures zijn te lezen op intranet onder ‘P&O, direct naar ‘vacatures VUmc’, en af te halen bij het loopbaancentrum in de polikliniek.

Vacatures van 23 dec. t/m 29 dec. Uiterlijke reactiedatum 11 januari 2010 Onderzoeker in opleiding D6.2009.00103 afdeling/dienst epidemiologie & biostatistiek, Divisie VI werktijd 36 uur per week salarisschaal OIO inlichtingen dr. H. Berkhof, e-mail: [email protected], tst. 0204444909,

Teamleider kinderafdeling VUmc kinderkliniek D3.2009.00053 afdeling/dienst kinderkliniek, Divisie III werktijd 32-36 uur per week salarisschaal 9B inlichtingen de heer P.M. Mooij, e-mail: [email protected], tst. 0204442290 Opleider D6.2009.00118 afdeling/dienst amstel academie, Divisie VI werktijd 24 uur per week salarisschaal 10 inlichtingen H. Timmerman, hoofd medische ondersteunende opleidingen, e-mail: [email protected], tst. 0204444241

2 Onderzoekers in opleiding D6.2009.00115 afdeling/dienst huisartsgeneeskunde, Divisie VI werktijd 28,8-36 uur per week salarisschaal OIO inlichtingen mw. dr. D. Jansen, e-mail: [email protected], tst. 0204448199

Transplantatie coördinator hematologie D1.2009.00069 afdeling/dienst zorgeenheid hematologie, Divisie I werktijd 24 uur per week salarisschaal 9B inlichtingen mw. I.J. Kampman, hoofd zorgeenheid, e-mail: , tst. 0204442230

Financieel stafadviseur D6.2009.00116 afdeling/dienst divisiebureau divisie 6, Divisie VI werktijd 36 uur per week salarisschaal 9 inlichtingen R.E. van der Pluym, e-mail: [email protected], tst. 0204448002 Onderzoeker in opleiding D6.2009.00117 afdeling/dienst verpleeghuisgeneeskunde, Divisie VI werktijd 36 uur per week salarisschaal OIO inlichtingen dr. M. Smalbrugge, e-mail: [email protected], tst. 0613182046

Onderzoeksassistent/datamanager D3.2009.00054 afdeling/dienst kinderoncologie, Divisie III werktijd 32-36 uur per week salarisschaal 8 inlichtingen mevrouw dr. M. Veening, kinderartsoncoloog/hematoloog, e-mail: [email protected], tst. 0204442420

SEH-arts D4.2009.00089 afdeling/dienst heelkunde, Divisie IV werktijd 40 uur per week salarisschaal 14 inlichtingen E.M Vandewalle, e-mail: [email protected], tst. 0204444444, *986194 Senior gipsverbandmeester D4.2009.00090 afdeling/dienst PZE heelkunde anesthesiologie, Divisie IV werktijd 36 uur per week salarisschaal 9B inlichtingen Dhr. R.L.J. Koster, e-mail: [email protected], tst. 4440238 AIOS D4.2009.00091 afdeling/dienst orthopedie, Divisie IV werktijd 46 uur per week salarisschaal AA inlichtingen Dr. J.A. van der Sluijs, e-mail: [email protected], tst. 0204442356, *986540

Vacatures van 6 jan. t/m 12 jan. Uiterlijke reactiedatum 18 januari 2010 Inkoopmedewerker D7.2009.00068 afdeling/dienst facilitair bedrijf, Facilitair bedrijf / Stafdiensten werktijd 36 uur per week salarisschaal 6 inlichtingen Mw. J. Ritzema, unithoofd operationele inkoop, tst. 43169 Doktersassistent D4.2009.00093 afdeling/dienst poliklinische zorgeenheid heelkunde & anesthesiologie, Divisie IV werktijd 24-32 uur per week salarisschaal 5 inlichtingen Mw. I. Agard, verpleegkundig teamleider, e-mail: [email protected], tst. 40271

Gespecialiseerd endoscopie verpleegkundige D1.2009.00070 afdeling/dienst maag- darm- en leverziekten, Divisie I werktijd 24-36 uur per week salarisschaal A7 – 8A inlichtingen Mw. T. van der Meulen, hoofd zorgeenheid, tst. 40642, *986499 Klinisch fysisch medewerker D5.2009.00107 afdeling/dienst fycica en medische technologie, Divisie V werktijd 36 uur per week salarisschaal 8 inlichtingen Ing. L.J. van Battum, groepsleider supportgroep radiotherapie FMT, tst. 43339 Arts-assistent cardio-thoracale chirurgie D4.2009.00092 afdeling/dienst cardiochirurgie, Divisie IV werktijd 46 uur per week salarisschaal AA inlichtingen Dr. A.B.A. Vonk, cardiochirurg, tst. 44515 Intensive care verpleegkundige D4.2009.00094 afdeling/dienst intensive care (IC), Divisie IV werktijd 32-36 uur per week salarisschaal 9A inlichtingen Mw. A. Tullleken, e-mail: [email protected], tst. 44950, *986947 Medium care verpleegkundige D4.2009.00095 afdeling/dienst medium care, Divisie IV werktijd 32-36 uur per week salarisschaal 8A inlichtingen Mw. S.A. van den Berge, e-mail: [email protected], tst. 44417 Unitleider recovery D4.2009.00096 afdeling/dienst unitleider recovery, Divisie IV werktijd 32-36 uur per week salarisschaal 10 inlichtingen K. Aij, hoofd operatiekamers, e-mail: [email protected], tst. 44545

Personeel en organisatie Informatie over personele zaken vindt u ook op intranet onder de rubriek ‘personeel’

Titel voorbeeld titel

Het Heilig VU-UUR Werkkaart jaaruren 2010 op P&O intranet De werkkaart jaaruren 2010 staat nu online. Hier kunt u zien hoeveel uren u moet werken en hoeveel uren feestdagcompensatie, verlof en jaarurenvermindering u heeft. Nieuwsgierig geworden, kijk op P&O intranet onder Berekeningen. Registratiekaart jaaruren 2010 nu op P&O intranet! De registratiekaart jaaruren 2010 staat nu op P&O intranet onder berekeningen. Deze registratiekaart is zowel beschikbaar in pdf als excell bestand. Formulier declaratie scholing/ontwikkeling (extra) persoonlijk budget Het formulier is bedoeld om uw besteding persoonlijk budget te declareren. De toelichting op het formulier geeft u meer informatie over hoe u het formulier in moet vullen. Het persoonlijk budget is voor u als medewerker van VUmc en is bedoeld om u te ondersteunen in uw ontwikkeling. Hoeveel (extra) persoonlijk budget u heeft opgebouwd ziet u rechts onderaan uw salarisstrook. Te vinden op Kwaliteitsnet. Declaratie PIL: nieuw formulier nu makkelijker invulbaar via Word! Het nieuwe declaratieformulier PIL is nu erg makkelijk in te vullen via WORD. Daarna moet het natuurlijk wel uitgeprint, ondertekend en opgestuurd worden. Vult u het liever met de hand in? Geen probleem! U kunt in dat geval het formulier direct printen. Vervolgens invullen, ondertekenen en opsturen. Te vinden op Kwaliteitsnet. Benieuwd naar jouw pensioenbeleving! Hoe kijkt u tegen het pensioen aan? Op welke manier bent u geïnformeerd? Bent u tevreden over de informatievoorziening? Deze en andere vragen komen voor in een enquete van ABP naar pensioenbeleving van VUmc-medewerkers.

Als werkgever willen we u goed informeren over pensioen en alles wat daar bij komt kijken. Samen met ABP, ons pensioenfonds, onderzoeken wij hoe u tegen pensioen aankijkt en of u voldoende geïnformeerd bent. Aan de hand van de resultaten kunnen we bekijken of we de pensioenvoorlichting moeten aanpassen. We stellen uw medewerking zeer op prijs. Hier de link naar de enquête online: www. formdesk.nl/abp/pensioenthermometer_vumc

Personalia In deze rubriek kunnen medewerkers en vrij­ willigers een stuk plaatsen over geslaagden en of een afscheid van medewerkers. Niet meer dan 25 woorden. Aanleveren via e-mail: [email protected]

Afscheidsreceptie Op dinsdag 19 januari is er in de Waver een afscheidsreceptie van Dr. C. Mulder van de afdeling Klinische Chemie. Cees Mulder gaat met pensioen en u wordt van harte uitgenodigd op de afscheidsreceptie. De aanvang is 16.30 uur. Receptie Jenny Smink, teamleider Kinderafdeling 9B, gaat ons na 32 jaar werkzaam te zijn geweest in VUmc per februari a.s. verlaten. Uiteraard zal zij niet met stille trom vertrekken en derhalve is er een receptie op 26 januari 2010 in VU-Kinderstad van 15.30 tot 18.00 uur. U bent van harte uitgenodigd om Jenny nog persoonlijk gedag te zeggen.

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – S e r v i c e p a g i n a

Donderdag 21 januari 2010 in de Amstelzaal, VUmc

Prof.dr. Ab Osterhaus Afdeling Virologie Erasmus MC

“Mexicaanse griep: de getemde pandemie” Voor de discussie vast een tweetal stellingen: Stelling I Dit is de eerste influenza-pandemie waarbij veel leed en sterfte zijn voorkomen. Stelling II Dit is niet de laatste influenza-pandemie.

De lezing is bedoeld voor alle medewerkers. Aanvang: 12.00 uur (met broodjes, koffie, thee, etc.). Begin voordracht: 12.30 uur (duur voordracht is 25 tot 30 minuten met aansluitend 10 minuten discussie).

5

Menu

Amstel Academie

Informatie over het menu vindt u ook op de startpagina van intranet

donderdag 14 januari bretonse gehaktbal, jus, satésaus, gemengde groenten, frites, gebonden minestronesoep, heldere Chinese kippensoep, vegetarische gebonden minestronesoep, vegetarische heldere Chinese soep vrijdag 15 januari kip “florentine”, maïssaus, gegratineerde broccoli, rösti aardappelen, gebonden aspergesoep, heldere groentesoep, vegetarische gebonden aspergesoep, vegetarische heldere groentesoep zaterdag 16 januari gebakken vis, linzenschotel, remouladesaus, wortelen, frituur aardappel, gebonden kip-kerriesoep, heldere tomaat vermicelli, vegetarische gebonden kerriesoep, vegetarische heldere tomaat-vermicellisoep zondag 17 januari kiprollade, groenteloempia, ananassaus en jus, tuinbonen, gekookte aardappelen, gebonden goulashsoep, heldere vermicellisoep, vegetarische gebonden paprikasoep, vegetarische heldere vermicellisoep maandag 18 januari groente curry met kip, vegetarische groente curry, zilvervliesrijst, gebonden minestronesoep, heldere kippensoep, vegetarische gebonden minestronesoep, vegetarische heldere groentesoep dinsdag 19 januari klapstuk, vegetarische worst, klapstukjus, vegetarische jus, hutspot, vegetarische hutspot, gebonden linzensoep, heldere mulligatawnysoep, vegetarische gebonden linzensoep, vegetarische heldere mulligatawnysoep woensdag 20 januari kipnuggets, cocktailsaus, tomaat komkommersalade, krinkel frites, gebonden champignonsoep, heldere Madrileensesoep, vegetarische gebonden champignonsoep, vegetarische heldere Madrileensesoep, donderdag 21 januari gebakken vis, remouladesaus, Koninginnemelange, gebakken aardappelschijfjes, gebonden Zwitserse kaassoep, heldere aspergesoep, vegetarische gebonden Zwitserse kaassoep, vegetarische heldere aspergesoep vrijdag 22 januari macaroni schotel, vegetarische macaroni schotel, komkommersalade, geraspte kaas, gebonden tomatensoep, heldere Chinese kippensoep, vegetarische gebonden tomatensoep, vegetarische heldere Chinese soep zaterdag 23 januari cordon bleu, groentestrüdel, jus en vegetarische jus, sperziebonen, frituuraardappel, gebonden aspergesoep, heldere groentesoep, vegetarische gebonden aspergesoep, vegetarische heldere groentesoep zondag 24 januari canneloni, rauwkost, foccacia, gebonden kip kerriesoep, heldere tomaat vermicellisoep, vegetarische gebonden kerriesoep,vegetarische heldere tomaat vermicellisoep maandag 25 januari goulash, vegetarische goulash, doperwten, witte rijst, gebonden champignonsoep, heldere Madrileense soep, gebonden vegetarische champignonsoep, heldere vegetarische Madrileense soep dinsdag 26 januari kippenbout, gevulde paprika, jus en vegetarische jus, Hongaarse zuurkool, vegetarische zuurkool, aardappelpuree, gebonden kippensoep, heldere aspergesoep, gebonden vegetarische crème soep, heldere vegetarische aspergesoep woensdag 27 januari rookworst, vegetarische worst, erwtensoep, vegetarische erwtensoep, roggebrood en katenspek, mosterd, gebonden tomaat pompoensoep, heldere Chinese kippensoep, gebonden vegetarische tomaat pompoensoep, heldere vegetarische Chinese soep

6

In memoriam

De Boelelaan 1109 1081 HV Amsterdam Bedrijfsopleidingen M. van Nieuwenhoven  Bij- en nascholingen M. van Nieuwenhoven Verpleegkundige vervolgopleidingen  Paramedische opleidingen  www.VUmc.nl/amstelacademie

(020) (020) (020) (020) (020)

444 444 444 444 444

4229 4253 4253 2020 4569

Het aanbod Bij- en nascholingen najaar 2009-voorjaar 2010 van de Amstel Academie staat op internet. www.amstelacademie.nl link Bij- en nascholingen en/of VUmc gerichte opleidingen

Functionele ontwikkeling Beleidsplannen ontwikkelen en schrijven op 11 februari, 18 maart en 22 april (hele dagen) Adviseren op 16, 17 februari en 2 maart (hele dagen)

De gezondheidszorg blijft in beweging, dus ook ons opleidingsaanbod!

Computertrainingen Outlook 2003: uw Outlookagenda de baas op 11 februari (middag) Excel 2003 basis op 18 februari en 4 maart (2 middagen)

Bij de volgende scholingen zijn nog plaatsen beschikbaar. Voorbehouden handelingen bij volwassenen: bronchiaal toilet op 5 februari (middag) Voor verpleegkundigen, ziekenverzorgenden, VIGérs, doktersassistenten en welzijnswerkers. Voorbehouden handelingen bij kinderen: maag en PEG sonde op 11 februari (middag) Voor (kinder)verpleegkundigen Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen met Anita Mul e/o Marjolein van Nieuwenhoven. Zij staan u graag te woord. Tel. 44253 / 44213, e-mail: A.Mul@ vumc.nl Het aanbod bedrijfsopleidingen najaar 2009-voorjaar 2010 van de Amstel Academie staat op internet. www.amstelacademie.nl link Ontwikkelingsgerichte trainingen en/of VUmc gerichte opleidingen De Amstel Academie biedt inspirerende trainingen en workshops aan, die u ondersteunen bij het optimaal benutten van uw kwaliteiten. Weet u nog niet welke training u wilt volgen? Kijk snel hieronder en schrijf nu in!

Open aanbod VUmc In goed overleg met de Unit Human Resource Management van de stafdienst P&O is een aantal trainingen ontwikkeld dat direct aansluit bij het beleid van VUmc, vanuit de visie dat de werkgever faciliterend is in de ontwikkeling van goed medewerkerschap en goed leiderschap. Deze trainingen worden door P&O betaald. Medewerkerschap Assertief optreden op 3, 10 en 17 februari 2010 (hele dagen) Voor wetenschappers De postdoc van de toekomst op 4 en 5 februari (2 hele dagen) Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen met Marjolein van Nieuwenhoven of Editha Samsom. Zij staan u graag te woord! Tel. 44213 / 45084, e-mail [email protected] / [email protected]

Willem van der Kwast 10-1-1927 – 16-12-2009 Prof.dr. W.A.M. (Willem) van der Kwast, kaakchirurg, werd in 1968 benoemd tot buitengewoon lector aan de faculteit der geneeskunde van de Vrije Universiteit, met een gelijktijdige aanstelling als consulent in het Academisch Ziekenhuis van de Vrije Universiteit, thans VU medisch centrum. Met de komst van de faculteit tandheelkunde werd Van der Kwast in 1969 benoemd tot hoogleraar aan deze faculteit onder gelijktijdige benoeming tot hoofd van de afdeling mondziekten en kaakchirurgie. In de tuin achter het ziekenhuis is toen een tijdelijke barak gebouwd, waarin de afdeling werd gehuisvest. De bedden van de afdeling kaakchirurgie werden destijds ondergebracht bij de afdeling keel- neus en oorheelkunde. Op 1 januari 1989 is Van der Kwast afgetreden als afdelingshoofd, maar hij is aan de afdeling verbonden gebleven tot aan zijn emeritaat in 1992. Van der Kwast heeft ongeveer veertig kaakchirurgen opgeleid. In een meester-gezelstructuur werd door hem het vak aan de toekomstige specialisten bijgebracht, waarbij er ook aandacht was voor andere zaken, zoals omgangsvormen ten aanzien van patiënten, verwijzers en medewerkers. Naast zijn inspanningen voor patiëntenzorg, onderzoek en opleiding heeft Van der Kwast talloze bestuurlijke taken vervuld in VUmc en daarbuiten. Van der Kwast is voorzitter geweest van de International Association of Oral and Maxillofacial Surgeons. Hij was erelid van de Nederlandse Vereniging van Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie, alsmede van de kaakchirurgische beroepsorganisaties in de Filippijnen, Griekenland, Hongarije en Ierland. Voor meer dan alleen zijn kaakchirurgische inspanningen is hij in 1992 benoemd tot Ridder in de Orde van de Nederlandse Leeuw. Wij zijn hem dankbaar voor wie hij was en voor wat hij voor ons heeft betekend. Isaäc van der Waal, afdelingshoofd mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie van VU medisch centrum/ACTA

Personeelsactiviteiten

Oproepen & advertenties

Informatie over activiteiten ‘Tip van Boots’, ruimte –1 A 14.2, tst. 43799, website: www.tipvanboots.nl. U kunt de Tip van Boots ook bezoeken op de intranet homepage/direct naar/Tip van Boots.

Medewerkers en vrijwilligers van VUmc kunnen gratis een advertentie plaatsen. Niet meer dan 25 woorden en voorzien van achternaam en toestelnummer. Prijzen niet hoger dan 2250 euro. Aanleveren via [email protected]

Meeus: uw nieuwe collectieve autoverzekering In de afgelopen periode hebben veel medewerkers via een folder kennis mogen nemen van de nieuwe collectieve autoverzekering dat VUmc met ingang van 1 april 2010 heeft afgesloten met Meeus! Door de folder in te vullen en deze in te leveren bij de Tip van Boots, kunt u een ballonvaart winnen boven Amsterdam! Hebt u deze folder niet ontvangen, dan kunt u deze alsnog vinden in de diverse inforekken van de Tip van Boots. U kunt tevens een vrijblijvende offerte aanvragen bij Meeus, U kunt de contactgegevens hiervoor van de folder halen. U krijgt 10% extra korting op uw huidige netto premie dus zeker de moeite waard! Dit geldt ook voor uw eventuele tweede auto, motor en/ of caravan! Verdere informatie omtrent deze verzekering kunt u terugvinden op mijn site. Maar zorg ervoor dat u per 1 februari 2010 opzegt heeft AON of waar u elders verzekerd bent.

Ringbandhoezen Af te halen bij het CMA voor uw afdeling 23 rings hoezen! Ze zijn af te halen bij de balie van het centraal medisch archief in de polikliniek op PK -1 Z 055. J.Tamse, Seniormedewerker CMA tst. 41262 [email protected]

Nieuwe Winkel & Bedrijvenboekje 2010 Het nieuwe winkel & bedrijvenboekje 2010 is weer uit en deze staat weer vol met prachtige nieuwe en bekende winkels en bedrijven waar u op vertoon van uw medewerkers pas kortingen krijgt. Dit mooie boekje kunt u krijgen bij de Tip van Boots. Nieuwe activiteitenkalender Ook kan ik u melden dat de nieuwe acti-

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – S e r v i c e p a g i n a

viteitenkalender 2010 geheel vernieuwd en vol met nieuwe leuke activiteiten staat het zeker de moeite waard kom en haal hem op bij de Tip van Boots. Zaalvoetbaltoernooi Op zaterdag 27 februari zal het jaarlijkse zaalvoetbaltoernooi weer plaats vinden in de sporthallen zuid te Amsterdam. Het toernooi zal om 10.30 uur beginnen en rond 17.00 uur eindigen met een hapje en een drankje! Geef u snel op want er kunnen maar 16 team meedoen! Zijn er ook dames die een team hebben geef u dan ook op wij houden van spektakel. Meer info kunt u lezen op de flyers die zijn rond gedeeld. Of kijk op www.tipvanboots.nl

Waardering patiënt Dinsdag 9 maart en donderdag 1 april staat de bijscholing Waardering Patiënt gepland. Deze scholing bestaat uit twee dagdelen van 9.00 tot 13.00 uur. De bijscholing waardering patiënt is een van de bijscholingen die in het kader van het kwaliteitsprogramma wordt georganiseerd. Het doel van deze bijscholing is dat de deelnemer ervan overtuigd raakt dat de patiënt moet worden betrokken bij verbeteringen in de zorg. Verbeterprojecten worden niet alleen voor de patiënt gedaan, maar ook in samenwerking met de patiënt. In de bijscholing leert de deelnemer over het hoe en waarom van patiëntenparticipatie en worden er instrumenten aangereikt om de patiënt ook daadwerkelijk te betrekken bij de zorg. U kunt zich digitaal inschrijven via onderstaande snelkoppeling http://www.vumc.nl/afdelingen-themas/27309/2682917/inschrijfbijna0910.pdf U vindt de scholing op de tweede pagina, vermeld onder kwaliteitsscholingen VUmc Informatie over deze bijscholing kunt u verkrijgen bij: Anneke van Dijk

Opleider/adviseur bij- en nascholingen Amstel Academie / VUmc Tel: 020-4444212 Informatie over deze bijscholing staat in het programmaboekje bij- en nascholing 2009/2010 (pag. 78) van de Amstel Academie (www.amstelacademie.nl) IFMSA-NL cogres: Vrouwenbesnijdenis: Haar recht, Mijn zorg Artsen krijgen steeds meer te maken met zowel ethische als medische vraagstukken rondom het thema vrouwenbesnijdenis. Ondanks de bestaande protocollen, komt het nauwelijks aan orde in de medische curricula. Dit jaar wordt het 7e IFMSA-NL congres georganiseerd met als onderwerp ‘Vrouwenbesnijdenis’. Tijdens dit congres komen heel diverse zaken aan de orde: de verschillende factoren die een rol spelen in het ontstaan en het in stand houden van vrouwenbesnijdenis, de gevolgen die het heeft en de mogelijkheden om het gebruik te bestrijden. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan ethische vragen en worden dilemma’s op psychologisch en juridisch vlak besproken. Het programma bestaat uit plenaire sessies, documentaires en workshops en wordt afgesloten met een Somalische voorstelling. Het 7e IFMSA-NL congres vindt plaats op zaterdag 30 januari in het Leids Universitair Medisch Centrum te Leiden. Kaarten kosten € 5,- per stuk (niet-studenten € 10,- per stuk) en zijn verkrijgbaar op alle medische faculteiten of via www.ifmsa.nl.

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

Film over kleurrijke zorgpaden in première De film ‘Kleurrijke zorgpaden’ van VUmc is de eerste in zijn soort, en ging begin januari ‘in première’. De vier korte films tonen specifieke problemen in de zorg met patiënten, die een andere culturele achtergrond hebben. “Het doel is uiteindelijk dat zorgverleners gevoeliger worden in de omgang met deze patiënten”, aldus senior-onderzoeker Toine Pieters van de afdeling metamedica, die medeverantwoordelijk is voor de film.

●

interculturalisatie

●

en mammacarcinoom. Zonder dat er overigens pasklare oplossingen worden aangedragen. Elke patiënt, net als elke zorgverlener, is immers weer anders. De casussen vormen het uitgangspunt voor een gesprek en discussie op de werkvloer. Pieters: “Dus, hoe ga je als zorgverlener om met een Marokkaanse jongen die diabetes heeft en toch aan de vastenmaand ramadan wil meedoen?” De internist in ‘Kleurrijke zorgpaden’ wil er eigenlijk niets van weten, want “diabetes en ramadan gaan niet samen”. De diabetesverpleegkundige daarentegen probeert toch een passende oplossing te vinden.

Verbaasd “Studenten geneeskunde die meededen aan het vooronderzoek voor de film waren heel verbaasd

interculturalisatie

●

Foto: DigiDaan

Tij keren Met het programma interculturalisatie probeert VUmc sinds twee jaar het tij in de zorg te keren. Dat betekent volgens Pieters op den duur niets anders dan een verbetering van de kwaliteit van de ziekenhuiszorg voor allochtone patiënten. In de film ‘Kleurrijke zorgpaden’ komen voorbeelden van praktijkproblemen aan bod bij aandoeningen als diabetes, acute cva, dementie

De komende jaren zal het aantal patiënten met een andere culturele achtergrond alleen maar stijgen

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

n Jeroen Kleijne

De praktijkopleiding voor verpleegkundigen doet er van alles aan om interculturalisatie ook in de opleiding een plek te geven. Zo is er een cursus diversiteitsmanagement en is de sollicitatieprocedure voor studenten verpleegkunde aangepast. Medewerkers en patiënten uit verschillende culturen moeten zich de komende jaren meer thuis gaan voelen in VUmc. “We willen graag dat de medewerkers een afspiegeling vormen van de patiëntengroep die we hier hebben”, vertelt hoofd praktijkopleiding verpleegkunde Maaike Pouwels. “Als je kijkt naar de veranderende maatschappij is dat hard nodig. Het belangrijkste dat we moeten leren is om niet in groepen te denken. Dat sommige moslimvrouwen moeite hebben met een man aan

hun bed, wil nog niet zeggen dat alle moslimvrouwen dat moeilijk vinden. En ook een laag opgeleide, autochtone Amsterdammer kan extra ondersteuning nodig hebben. Het gaat er uiteindelijk om dat we tegemoet komen aan de individuele behoeften van de patiënt.”

Taal en cultuur In 2010 krijgen praktijkopleiders

VUmc zet Divali op de agenda In 2009 vierde VUmc het einde van de ramadan met het wereldfeest ‘Ied-ul-fitr’. Dit jaar zullen de hindoes begin november laten zien hoe zij het lichtjesfeest Divali vieren. Dit feest heeft verschillende betekenissen. Sommige hindoes herdenken de terugkomst van Rama, een reïncarnatie van de oppergod Vishnoe, terwijl anderen de godin Lakshmi, de godin van overvloed, schoonheid en geluk, eren. Voor iedereen staat Divali echter voor vernieuwing in het leven en dat wordt gevierd door overal lichtjes te branden

interculturalisatie

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

Zorg in eigen taal en cultuur effectiever n Ellen Kleverlaan

Het personeelsbestand van GGZ inGeest moet een betere afspiegeling zijn van de wijken waarin haar cliënten wonen. Maartje Goudriaan is aandachtsfunctionaris interculturalisatie van GGZ inGeest. Zij vertelt waarom dat belangrijk is en hoe de organisatie het aanpakt. “Het is belangrijk om herkenbaar te zijn voor onze cliënten”, legt Maartje Goudriaan uit. “Een organisatie die laagdrempelige zorg wil bieden, moet een afspiegeling zijn van de wijk waarin zij opereert. Door die zorg aan te bieden in de eigen cultuur en of

taal van cliënten, hebben zij de keuzemogelijkheid om voor een hulpverlener te kiezen die wel of juist niet uit de eigen cultuur komt.”

Positieve beïnvloeding Zorg in de eigen taal en cultuur kan veel effectievere zorgverlening ople-

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – I n t e r c u l t u r a l i s a t i e

●

De film ‘Kleurrijke zorgpaden’ kan worden besteld bij PGV, tst. 43475, [email protected]

‘We moeten vooral niet in groepen denken’

●

interculturalisatie

toen ze ontdekten hoe belangrijk het is om je in te leven in de patiënt. Het lijkt zo’n open deur. Maar het blijkt heel lastig om dit in je achterhoofd te houden tijdens de drukte van de alledaagse zorg.” Toch moet het, vindt Pieters. “Gevoeligheid voor culturele wensen en behoeften hoor je te hebben als aankomend arts. Handvatten zijn bijvoorbeeld naar de patiënt luisteren en goed kijken of iets aankomt in een bepaalde situatie. Of eens een extra persoonlijke vraag stellen.” Om tot een betere interactie te komen met patiënten, kunnen ook tolken en geestelijk verzorgers een belangrijke rol spelen, aldus Pieters. “Daar wordt nog altijd te weinig gebruik van gemaakt. Dat is jammer, want zij kunnen meewerken aan oplossingen bij schijnbaar onoverkomelijke problemen.” Deelnemers van het symposium ‘Kleurrijke zorgpaden’ dat vorig jaar mei plaatsvond, krijgen de film toegestuurd, net als alle afdelingen van VUmc. Pieters vindt daarnaast dat het vierluik zo snel mogelijk onderdeel moet worden van het onderwijs aan artsen en verpleegkundigen. Wat hem betreft is het programma interculturalisatie van VUmc pas geslaagd als dat blijkt uit een tevredenheidsonderzoek onder patiënten over vijf jaar.

n Annette Karimi

De demografische ontwikkelingen in de regio Amsterdam drukken VUmc op de feiten. De komende jaren zal het aantal patiënten met een andere culturele achtergrond alleen maar stijgen. “Maar in een ziekenhuis wordt in de regel nog altijd uitgegaan van blanke Nederlanders in de leeftijd vanaf veertig jaar”, vertelt Toine Pieters.

●

●

interculturalisatie

●

interculturalisatie

veren. “Met het geloof en de cultuur als ingang, via wat zingeving voor mensen betekent, kunnen mensen in hun kracht komen. En dat is bij psychische klachten vaak essentieel.” Het belang van een multicultureel personeelsbestand gaat echter verder dan het belang van de cliënt alleen. Want het heeft ook een grote meerwaarde voor het team van zorgverleners. “Je bent als team creatiever”, meent Goudriaan. “Verschillende culturele achtergronden beïnvloeden elkaar positief.” Niet dat het altijd van een lijen dakje gaat, al die culturen bij elkaar. Wantrouwen is er ook, maar juist door misverstanden of conflicten uit te praten en op te lossen, kom je als team sterker bovendrijven. Je hebt elkaar nodig om de beste zorg te verlenen

●

Imago opvijzelen Maar de problematiek is ingewikkelder dan alleen het vinden van multicultureel personeel. “Mensen

interculturalisatie

●

en verpleegkundigen verschillende cursussen aangeboden op het gebied van interculturalisatie. “Alle praktijkopleiders volgen in februari en september een cursus diversiteitsmanagement, met als apart onderdeel een thema dat ze zelf willen aanpakken om de interculturalisatie te bevorderen. De Amstel Academie komt daarnaast met een cursus voor verpleegkundigen en studenten verpleegkunde die meer willen leren over taal- en cultuurverschillen. Ik denk zeker dat je kunt leren om beter om te gaan met alle verschillende culturen die er zijn in Nederland, maar je moet wel bereid zijn je vooringenomen ideeën los te laten.” De praktijkopleiding neemt eveneens de werving en selectie van nieuwe studenten onder de loep. Pouwels: “Bij het aannemen van studenten kijken we eigenlijk alleen naar motivatie, en niet naar afkomst – die wordt ook niet geregistreerd. Onze toelatingstest is echter afgestemd op de Nederlandse taal en cultuur en dus moeilijker te maken voor mensen met een niet-Nederlandse achtergrond. Dit jaar willen we kijken wat we moeten aanpassen om meer mensen met een andere achtergrond een plaats te geven in onze opleiding.”

interculturalisatie

voor de diverse groep cliënten.” Goudriaan heeft veel contact met andere organisaties die ook bezig zijn om een betere afspiegeling van hun cliëntenbestand te worden. “We lopen tegen hetzelfde aan.” Want hoewel er weinig geregistreerd wordt, waardoor het exacte beeld over de verhouding allochtoonautochtoon ontbreekt, is duidelijk dat er in de breedte van de gezondheidszorg nog te weinig allochtone zorgverleners zijn. Al verandert dat wel. “Er zijn inmiddels veel allochtone basispsychologen die een opleidingsplek in de ggz zoeken. Dat geldt ook voor verpleegkundigen.”

●

●

interculturalisatie

●

vinden lukt vaak nog wel, als je via andere kanalen werft. Maar mensen vasthouden is ook een probleem. En we weten te weinig over het waarom mensen snel afhaken.” De oplossing? “Investeren in de langere termijn, door nu al op roc’s voorlichting te geven over werken in de zorg. Dat doen we niet als ggz alleen, maar zorgbreed.” De ggz neemt daarin echter een lastige positie in. “In de landen van herkomst is de situatie van de geestelijke gezondheidszorg vaak schrikbarend georganiseerd. Werken in de ggz is om die reden helaas niet het paradepaardje. We hebben dus een slag te slaan om ons imago op te vijzelen. En daarmee moet je al in het onderwijs beginnen.”

7

Promoties vrijdag 15 januari – aula, 10.45 uur, F.O.B. Spoelstra, ‘Optimalization of image-guided radiotherapy (IGRT) for lung cancer’ promotoren: prof.dr. S. Senan, prof.dr. B.J. Slotman; copromotor: dr. J.R. van Sörnsen de Koste donderdag 21 januari – auditorium, 10.45 uur, G.E. Anholt, ‘OCD: Spectrum theory and issues in measurement’ promotor: prof.dr. A.J.L.M. van Balkom; copromotoren: dr. P.C. van Oppen, dr. D.C. Cath donderdag 21 januari – aula, 13.45 uur, M.D.W. Hupperets, ‘Preventing ankle sprain recurrences in sports. Athletes back in balance?’ promotor: prof.dr. W. van Mechelen; copromotor: dr. E.A.L.M. Verhagen vrijdag 22 januari – aula, 13.45 uur, C.M.L. Beckers, ‘Spatio-temporal signaling controling endothelial permeability’ promotor: prof.dr. V.W.M. van Hinsbergh; copromotor: dr. G.P. van Nieuw Amerongen maandag 25 januari – aula, 13.45 uur, E.M. Redout, ‘Sources and consequences of reactive oxygen species in right ventricular hypertrophy and right ventricular failure’ promotor: prof.dr. W.J. Paulus; copromotoren: dr. W.S. Simonides, dr. R.J.P. Musters’ woensdag 27 januari – aula, 15.45 uur, M. Bax, ‘The functional consequences of glycosylation on dendritic cell biology’ promotor: prof.dr. Y. van Kooyk; copromotoren: dr. S.J. van Vliet, dr. J.J. Garcia-Vallejo vrijdag 29 januari – aula, 13.45 uur, T. Marees, ‘Second primary malignancies and excess mortality after retinoblastoma’ promotoren: prof.dr.ir. F.E. van Leeuwen, prof.dr. P.J. Ringens; copromotoren: dr. A.C. Moll, dr. S.M. Imhof vrijdag 29 januari – aula, 15.45 uur, J.M. Schutte, ‘Safe motherhood: confidential enquiries into maternal deaths in the Netherlands’ promotoren: prof.dr. J.J.M. van Roosmalen, prof.dr. E.A.P. Steegers; copromotor: dr. N.W.E. Schuitemaker vrijdag 5 februari – aula, 15.45 uur, M.W.G. Ruijs, ‘Li-Fraumeni syndrome; clinical and molecular genetics’ promotoren: prof.dr. L.P. ten Kate, prof. dr. H. Meijers-Heijboer; copromotoren: dr. L.J. van ’t Veer, dr. F.H. Menko woensdag 10 februari – aula, 11.45 uur, K. Uegaki, ‘Economic evaluation of interventions for occupational health: exploring methods & applied studies’ promotoren: prof.dr. W. van Mechelen, prof.dr. M.W. van Tulder, prof.dr. A.J. van der Beek; copromotor: dr. M.C. de Bruijne Oratie vrijdag 22 januari – aula, 15.45 uur, prof.dr. W.R. Gerritsen, ‘Afweer en prostaatkanker: vriend of vijand?’ zie de rubriek Wetenswaardig donderdag 28 januari – aula, 15.45 uur, prof. dr. A.M. van Furth, ‘Kinderen en infecties; balanceren op het slappe koord’ Symposia vrijdag 22 januari – Amstelzaal, 8.30 uur, ‘Fighting the blues, Symposium on prostate cancer’ zie de rubriek Wetenswaardig Meer informatie: www.VUmc.nl/cca Cursussen vrijdag 22 januari, 1 februari, 12 februari en 5 maart – Restaurant De Veranda, ‘Scholing Zorglogistiek VUmc: bouwen aan het ziekenhuis van de toekomst’ Meer informatie: Patricia van Meekeren/Romke Langezaal, tst. 48444, [email protected] maandag 25 januari – Amstelzaal, 12.30 tot 17.00 uur, ‘Dienend leiderschap & interculturalisatie’ Meer informatie: Ingrid van de Vegte, tst. 48444, [email protected] maandag 25 januari en 26 januari – Aristo, Amsterdam, Teach the teacher: ‘Didactische basisprincipes’ Meer informatie: Christel Sluis, tst. 48444, [email protected]

8

Cosmeticaklachten melden helpt! spreekuur van de afdeling dermatologie komt daar vanwege cosmeticaklachten. Die klachten variëren van roodheid, jeuk en uitslag tot pijn. Soms alleen lokaal, bijvoorbeeld rond de ogen, maar vaak ook uitgebreider, zoals over armen of zelfs het hele lichaam.”

Nooit eerder kwamen er zo veel mensen met cosmeticaklachten op het spreekuur van de dermatoloog dan tegenwoordig. Daar komt vanaf nu hopelijk verandering in door het meldpunt cosmeticaklachten.nl. Dermatoloog Thomas Rustemeyer legt het nut van het melden van klachten uit.

Veiliger Het overgrote deel van de mensen met cosmeticaklachten bezoekt niet eens huisarts of dermatoloog, de klachten verdwijnen meestal vanzelf. Hierdoor is onduidelijk hoeveel mensen last hebben van klachten door cosmetica. Om na te gaan welke producten hoe vaak welke klach-

n Mirjam Bedaf “We gebruiken steeds meer cosmetica. Niet alleen make-up, maar ook bad- en doucheproducten, deodorants en parfum. En dat gaat regelmatig gepaard met klachten”, legt dermatoloog Thomas Rustemeyer uit. “Ongeveer twintig procent van de mensen op het

ten veroorzaken, riep het rivm in opdracht van de Voedsel en Waren Autoriteit (vwa) een online meldpunt cosmeticaklachten in het leven. De afdeling dermatologieallergologie van VUmc en dermatologie van het umc Groningen werken mee aan het onderzoek. Bij het centrale meldpunt worden alle meldingen van consumenten verzameld en wordt gekeken of er producten zijn waar meerdere mensen problemen mee hebben. Dit leidt uiteindelijk tot betere en veiligere producten. Ook kan een

dermatoloog worden verzocht een consument met klachten op te roepen om uit te zoeken wat de problemen zijn. “Op die manier worden gevaarlijke stoffen opgespoord, die voorheen onbekend waren. En daar heeft iedereen profijt van”, aldus Rustemeyer. “Consumenten die een klacht melden hebben bovendien zelf direct profijt van hun melding. Via het meldpunt krijgen ze advies.”

Met succes Na een ontdekking van een stof of product dat bij veel mensen reacties oproept, wordt de vwa ingeschakeld. Deze neemt vervolgens contact op met producent of importeur met het verzoek het product aan te passen. Tot nu toe met succes: cosmeticamerken werken meestal maar al te graag mee, zeker als er overheidsdruk achter zit. Merken proberen uit alle macht uit de negatieve publiciteit te blijven. Voordat het meldpunt bestond kon de consument wel zelf het cosmeticamerk aanschrijven, maar dat was meestal weinig succesvol. “Het initiatief biedt ons nog meer mogelijkheden om patiënten te helpen”, vertelt Rustemeyer. “Vaak is het vinden van de veroorzaker van de huidklachten een lastige en tijdrovende zoektocht. We proberen onze patiënten altijd een positief advies mee te geven. Dus niet alleen welke producten ze beter niet meer kunnen gebruiken, maar ook welke producten ze wél en op welke manier kunnen gebruiken. En dat is belangrijk, want elke huid komt dagelijks in aanraking met cosmetica.”

Wetenswaardig

Natuurlijke afweer tegen prostaatkanker bij een ontsteking in de prostaat er stoffen worden aangemaakt die schade veroorzaken aan het dna en zorgen voor meer bloedvatvorming. Een chronische ontsteking lijkt daarmee bij te dragen aan het ontstaan van prostaatkanker. Het afweermechanisme werkt in dit geval als een vijand.

Over zowel het ontstaan van prostaatkanker als over de behandeling van deze ziekte zijn de afgelopen jaren nogal wat nieuwe ontdekkingen gedaan. Tijdens zijn oratie ‘Afweer en prostaatkanker: vriend of vijand?’ besteedt Winald Gerritsen, directeur VUmc cca, aandacht aan deze ontwikkelingen. Zo blijkt dat

Toch heeft VUmc in samenwerking met enkele Amerikaanse instituten, onderzocht of juist het stimuleren van diezelfde natuurlijke afweer kan worden gebruikt bij de behandeling van prostaatkanker. Het afweermechanisme blijkt ook een vriend te kunnen zijn. Een efficiënt opgezette aanval met behulp van de

Meer inzicht met het data­base­ systeem Metis n Ruud Pattiapon

VUmc gaat werken met Metis, een onderzoeksinformatie databasesysteem waarmee de wetenschappelijke prestaties centraal worden geregistreerd, samengebracht en beschikbaar gemaakt. “Een belangrijke stap voorwaarts in één van de kerntaken van VUmc, het wetenschappelijke onderzoek”, zegt Michel Telkamp, manager bedrijfsvoering divisie VI. “Metis wordt het uniforme registratiesysteem voor VUmc”, legt Michel Telkamp uit. “Een softwareapplicatie waar een database achter zit. Die moeten we vullen met allerlei relevante gegevens. Aan één kant is daar de wetenschappelijke output als promoties, publicaties, wetenschappelijke bijdragen en boeken. Aan de andere kant hebben we onze eigen input: de mensen die bezig zijn geweest met wetenschappelijk onderzoek, het aantal

Foto: Mark van den Brink

Agenda

Michel Telkamp (links) wordt bijgestaan door Ton Schuringa fte’s of het geld dat we hebben geïnvesteerd in het onderzoek.”

Uniform systeem Telkamp wordt bijgestaan door Ton Schuringa, interim-projectleider implementatie Metis. “Er is nu een uniform systeem. Je kunt van alles aan elkaar knopen. Alles komt samen in Metis. Het tweede belangrijke winstpunt is dat we alle informatie op één plek hebben. Eén set data met

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

wetenschappelijke output van VUmc over een bepaald jaar.” Metis is een zogenaamde relationele database, aldus Telkamp. Wetenschappelijke informatie kan worden gecombineerd en met elkaar worden verbonden. “Verschillende onderzoeksgegevens van de instituten kunnen heel mooi naast elkaar worden gezet. Dat kunnen we straks ook per divisie of per afdeling doen. Dat inzicht is eveneens een heel belangrijke winstpunt.”

natuurlijke afweer, in combinatie met een vaccin, helpt bij 20% van de patiënten de prostaatkanker terug te dringen. In het symposium ‘Fighting the blues, Symposium on prostate cancer’ en de oratie wordt aandacht besteed aan het versterken van afweer tegen prostaatkanker. Zie Agenda voor meer informatie.

Voor universitaire instellingen in Nederland is Metis de belangrijkste standaard. Telkamp: “Een gewichtige reden dat wij het gebruiken is, dat het systeem al door onze zusterinstelling VU wordt gebruikt. Samen moeten we immers wetenschappelijke data aanleveren bij onder andere het Ministerie van ocw.” De eerste rapportages over 2009 vanuit Metis worden in april verwacht. “Daarna willen we doorontwikkelen en leren van de ervaringen die we opdoen. Die gebruiken we weer om in 2010 nog betere prestaties uit Metis neer te zetten. Voor delen van het project is dat relatief eenvoudig, voor andere delen weer relatief complex, maar dit is wat we voor ogen hebben.” Oude en nieuwe gegevens invoeren vereist nu wat extra inspanning van de betrokken medewerkers, maar de beloning zal navenant zijn, belooft Telkamp. “Als je bestanden aan de bron goed zijn, dan kun je er later zinvolle dingen mee doen. Dat is de keten waar we mee bezig zijn.” Schuringa: “Het feit dat alle noodzakelijke informatie in één systeem zit is al een verbetering. Het is een grote handicap als informatie versnipperd en op verschillende plaatsen verkrijgbaar is. Metis geeft overzicht over het geheel.” 8

‘Voor complete revalidatie heb je altijd de hulp van anderen nodig’ n Ursula Wopereis

Guus Lankhorst (1945) neemt op 14 januari afscheid als afdelings­ hoofd revalidatiegeneeskunde. Onder zijn bezielende leiding bloeide dit vakgebied in VU medisch centrum op.

‘De belangrijkste oorzaken zijn verkeerd stemgebruik en overbelasting van de stem. De poliep op de stembanden is het bekendst. Die kan worden verwijderd. De wond is dan met rust te genezen.’ kno-arts Rico Rinkel over de stemproblemen van volkszanger Jan Smit. Telegraaf, 30 december.

Passie “Passie is een groot woord, maar revalidatie is wel heel belangrijk in mijn leven. We proberen de mens die de pech heeft te worden geboren met een aangeboren afwijking of een ongeluk of andere aandoening krijgt, te faciliteren met onze adviezen en technieken.”

‘Ouderen kijken wel uit om naar buiten te gaan. Blijf binnen bij een hoog valrisico. Doe een beroep op burenhulp voor boodschappen.’ Internistgeriater Oscar de Vries over het winterse weer dat de nodige ongelukken met zich meebrengt. ad, 5 januari.

Samenwerking “Essentieel in ons vak, voor complete revalidatie heb je altijd de hulp van anderen nodig. Binnen onze afdeling speelt de interactie met ingenieurs en bewegingswetenschappers een belangrijke rol, evenals de samenwerking met andere afdelingen. Bij een revalidatieteam zijn in wisselende samenstelling medisch specialisten, paramedici, verpleegkundigen, technici, psychologen en gedragswetenschappers betrokken. Wij zijn wederzijds afhankelijk van elkaar.”

Zijn vrouw Ida is voor Guus Lankhorst een belangrijke inspiratiebron

Trots “Toen ik begon als hoogleraar was het wetenschappelijk revalidatieonderzoek nog onderbelicht. Sindsdien heeft de afdeling zich verder ontwikkeld en uitgebreid. Met vereende inspanningen hebben we de afgelopen vijftien jaar met een groot stimuleringsprogramma van ZonMw het revalidatieonderzoek gestimuleerd en verankerd. Parallel daaraan heeft de revalidatiegeneeskunde in Nederland zich ontwikkeld tot een stevige academische discipline. Inmiddels hebben alle acht umc’s tenminste één hoogleraar revalidatiegeneeskunde. Binnen onze afdeling concentreert Jules Becher zich op kinderrevalidatie, Joost Dekker op de paramedische zorg en Gert Kwakkel op neurorevalidatie. Ik hou niet van dikdoenerij, maar ben wel trots op het feit dat ik daar een bijdrage aan heb kunnen leveren.”

Prof.dr. Guus Lankhorst

Geboren en getogen in Amsterdam, deels opgeleid in VUmc, gepromoveerd in 1986. 1978-1990 revalidatiearts Jan van Breemen Instituut. In 1990 parttime bijzonder hoogleraar revalidatiegeneeskunde VUmc, sinds 1991 fulltime afdelingshoofd revalidatiegeneeskunde.

MOVE “Op de VU-campus hielden drie faculteiten zich bezig met het bewegingsapparaat, het was niet meer dan logisch dat die deskundigengroepen de handen in een zouden slaan voor interdisciplinair onderzoek. In 2003 zijn een aantal disciplines binnen VUmc, de Faculteit der Bewegingswetenschappen en het acta informeel van start gegaan met

een stimuleringssubsidie van het cvb van de VU. Sinds 1 januari 2007 is move officieel een interfacultair instituut. move bestrijkt het hele scala van fundamenteel en translationeel onderzoek van het bewegingsapparaat, van de klinische kant tot de onderliggende mechanismen en toegepast klinisch onderzoek.”

Revalidatie Centrum Amsterdam “Per 1 januari 2010 zijn het rca en het Jan van Breemen Instituut gefuseerd. Mijn opvolger zal een dubbelfunctie vervullen voor VUmc en het rca. Er zijn vergevorderde plannen voor gezamenlijke nieuwbouw op het VUmc-terrein. Dat is in twee opzichten belangrijk. Vroeger stonden de revalidatiecentra in de bossen. De afstand tot de academische ziekenhuizen is een barrière geweest voor de interactie

van revalidatieartsen met andere klinisch specialisten en voor het wetenschappelijk onderzoek. De samenwerking wordt enorm gefaciliteerd als alles onder één dak zit.”

Inspirator “Mijn vrouw. Ze heeft me altijd gestimuleerd om door te gaan. Ik weet niet of ik het nodig had, maar ze heeft het wel gedaan. Of ik zelf een inspirator ben? Daar heb ik nooit over nagedacht. Waarschijnlijk wel.” Ambitie “Met mijn kleinkinderen spelen! Al wil ik na mijn pensioen ook vrijwilligerswerk in de buitenlucht doen. Als emeritus hoogleraar heb ik bovendien nog vijf jaar het recht van promotie; ik mag nog een aantal promovendi naar de eindstreep begeleiden.”

‘Haal het beste uit jezelf’ van die laatste vorm is, dat je dat onafhankelijk van tijd of plaats kunt doen”, aldus Polderman.

n Jeroen Kleijne “Met een leermanagementsysteem organiseren we het leren binnen VUmc. Het spreekt dan ook vanzelf dat de aanschaf van dit systeem in nauwe samenwerking met p&o is gebeurd. In de digitale catalogus zie je straks alle opleidingen die er binnen VUmc beschikbaar zijn. Niet alleen de opleidingen die nu al in de brochure van de Amstel Academie staan, maar ook de opleidingen en trainingen die door andere diensten

Foto Paul le Clercq

Half december tekenden Margreeth van der Meijde, directeur instituut voor onderwijs en opleiden en Wim Polderman, directeur Amstel Academie, een contract met The Competence Group voor het gebruik van een Leermanagementsysteem binnen VUmc. Het systeem plaatst alle beschikbare opleidingen, workshops en conferenties in een digitale etalage en koppelt de competenties van medewerkers aan hun individuele ontwikkeling.

Margreeth van der Meijde en Wim Polderman tekenden een contract met The Competence Group binnen VUmc worden aangeboden. Als daar behoefte aan is, nemen we eveneens het aanbod op van externe trainings- en opleidingsbureaus. Na toestemming van je leidinggevende

kun je je direct online inschrijven. Voor de klassikale trainingen kun je gelijk zien of er plaats is en de E-learning opleidingen kun je direct online volgen. Het mooie

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g

Georganiseerd leren De digitale opleidingscatalogus is nog maar één onderdeel van het leermanagementsysteem. In de loop van 2010 en 2011 krijgen alle medewerkers een eigen ‘ontwikkelpagina’. “De informatie die daarop staat, is gebaseerd op het persoonlijk ontwikkel plan dat met de leidinggevende is besproken in het jaargesprek. Op een eigen pagina krijgt iedereen direct in beeld voor welke expertise, vaardigheid of voorbehouden handeling nog opleiding of training gevolgd moet worden. Het systeem bevat ook een portfolio waarin alle studieresultaten opgeslagen worden. Zo bouw je aan je eigen cv. Het leermanagementsysteem helpt de VUmc-ers om de slogan ‘Kennis maakt ons beter’ waar te maken. Alle medewerkers zijn straks nog beter in staat het beste uit zichzelf te halen.” In april nemen de eerste groepen medewerkers het leermanagementsysteem in gebruik.

‘Uit deze studie blijkt dat als je mensen die in het ziekenhuis worden opgenomen test op de aanwezigheid van de neusbacterie Staphylococcus aureus, en – als ze die hebben – hen een onschuldig zalfje geeft en een shampoo, waarmee je de huid en het haar wast, dat je dan de kans op zo’n infectie met ruim de helft vermindert.’ Arts-microbioloog Jan Kluytmans over zijn onderzoek naar het succesvol vóórkomen van ernstige infecties na operaties. nos journaal, 7 januari. ‘VUmc nam op 13 december voor het laatst een patiënt op met de Mexicaanse griep. Op 22 december had het laboratorium de laatste positieve testuitslag. Organisatorische problemen heeft de griepepidemie in zijn ziekenhuis niet veroorzaakt.’ Internistinfectioloog Michiel van Agtmael over het aantal ziekte- en sterftegevallen van de nieuwe influenza A H1N1, dat lijkt mee te vallen. Volkskrant, 9 januari. ‘Als de behandelaars zich ervan bewust zijn dat er sprake kan zijn van een paniekaanval en dat er een effectieve behandeling beschikbaar is, kun je veel ellende voorkomen. Door de hoge kosten ten gevolge van werkverzuim zou een vroegtijdige behandeling bovendien economisch gunstig kunnen zijn.’ ggz inGeest psychiater Neeltje Batelaan over haar promotieonderzoek naar milde paniek. Wereldomroep, 11 januari. ‘Een zwangerschap is een stresstest voor het lichaam. En soms blijkt het dat toch niet aan te kunnen. Vrouwen met bijvoorbeeld een aangeboren hartafwijking of een kunstklep worden wel gewaarschuwd dat een zwangerschap risico’s met zich meebrengt. Maar het gebeurt maar heel weinig dat een arts heel resoluut zegt: u moet niet zwanger worden. Want dan zeg je natuurlijk nogal wat.’ Promovendus Joke Schutte over het aantal vrouwen dat tijdens of kort na de bevalling sterft. Trouw, 12 januari. ‘Het idee achter de studie is, dat bij heel veel andere tumoren bewezen is dat een combinatie van hormonen veel beter werkt dan een enkelvoudige stof. En er is al een zekere ervaring met combinatietherapie bij prostaatkanker.’ Internistoncoloog Winald Gerritsen over nieuw onderzoek naar behandeling van prostaatkanker. Prostaat.nl, december. 9

Prikbord

Gezo ch t: ho u te n sl ee

Het prikbord op intranet biedt medewerkers de mogelijkheid om oproepen te plaatsen. Dagelijks zijn er nieuwe vraag- en aanbodadvertenties te vinden. Som mige berichten zijn wel erg bijzonder.

Foto Paul le Clercq

Abderzak ben Mohammed is voor zijn dochter Nour op zoek naar een slee. “Een houten slee”, benadrukt hij, “want dat is natuurlijk het mooiste. Ik heb sowieso niks met plastic. Als je naar buiten kijkt dan begrijp je natuurlijk meteen waarom ik daar nu naar zoek.” Zijn driejarige dochter hoopt dat haar vader snel een slee vindt. “Warm ingepakt vindt ze het heerlijk om in de sneeuw te dollen. We wonnen in IJburg, dus we hebben er ook alle ruimte voor.”

ff pauze

De decembermaand is blijkbaar niet de beste tijd om iets op het Prikbord te zetten. Nicole Meijer kreeg nauwelijks respons op haar vraag om spelletjes voor de Game Boy van haar dochter. “Maar ik ben ook vrij geweest, dus daar kan het ook aan liggen.”

VUmc-er & auto Op 5 januari 2010 was het precies 75 jaar geleden dat het blad Arts & Auto voor het eerst verscheen. Het blad was bedoeld om de verkeersveiligheid van artsen te bevorderen, omdat dit de eerste beroepsgroep was die op grote schaal auto’s gebruikte. Voor sommigen bleef de auto niets meer dan een handig transportmiddel, voor anderen groeide het uit tot een passie. Anesthesioloog Peter Veerman over zijn Porsche Boxster S.

Koffiepauze, een overleg, een afscheids­ borrel of een verjaardags­feestje. Er zijn veel momenten om als collega’s ff bij elkaar te komen. Tracer legt ze vast.

‘J

ammer, dat je net met deze sneeuw met deze vraag langs­ komt, want met dit weer kan ik mijn auto niet poetsen”, reageert Peter Veerman op de vraag naar zijn Porsche Boxster S. ‘Boxster’ is een samentrekking van ‘boxer’ en ‘roadster’. Boxer vanwege de 6-cilinder boxermotor met achterwiel­aandrijving; roadster geeft het type aan, een auto zonder permanent dak. “En de ‘S’ slaat op de 3,2 liter motor, die 260 pk levert.”

Twee jaar geleden kreeg slechts de helft van het aantal bellers binnen twee minuten een baliemedewerker aan de telefoon. Inmiddels is dat tot 80% gestegen. Alle reden om de betrokken medewerkers in het zonnetje te zetten, vonden Antwine de Bruijn, Prabath Nanayakkara en Irene van der Horst, werkplekmanagers poliklinieken interne, reumatologie, longziekten, nefrologie en algemene dagbehan-

deling. “Er is de afgelopen jaren hard gewerkt om de telefonische bereikbaarheid te verbeteren”, vertelt Antwine de Bruijn. “Nu we ons doel hebben bereikt, willen we dat vanzelfsprekend vieren.” Antwine had daarom bij de bakker speciale taarten besteld, die de vorm hadden van telefoons. “Die hebben we in onze nieuwe koffiekamer uitgedeeld.” Pas sinds twee maanden beschikt het team

over een eigen ruimte, waar zo’n 35 medewerkers de pauzes kunnen doorbrengen. “We passen er niet allemaal tegelijk in, maar we hebben tenminste een eigen kamer. Oorspronkelijk was het er nogal donker, maar we hebben op een van de wanden een muurschildering laten maken. Het is een trompe l’oeil, een gezichtsbedrog. Het lijkt net of we uitzicht hebben op een Amsterdamse gracht.” n MK

Lorenzo

Foto Paul le Clercq

Foto Paul le Clercq

wie baliemedewerkers van de poliklinieken interne, reumatologie, longziekten en nierziekten wanneer 11 januari waar de koffiekamer bij receptie M waarom telefonische bereikbaarheid op 80% opvallend de fraaie trompe l’oeil

Helaas

“Als kind had ik al iets met Porsche. Ik heb altijd gehoopt dat ik die ‘later’ een keer zou kunnen kopen. Als arts-assistent reed ik in een oud Opeltje rond, maar in 2006 kon ik eindelijk deze auto tweedehands kopen.” Natuurlijk is een Porsche Boxster met zijn linnen kap en brede banden niet het ideale vervoermiddel in de winter. Ook als familieauto is deze wagen niet geschikt, want er zijn maar twee zitplaatsen. “Maar ik vind het een heerlijke auto. Waar ik het meest van geniet? Lekker rondtoeren op bergweggetjes in het Italiaanse Toscane of rond het Gardameer. En natuurlijk laat ik deze auto wel eens in Duitsland uit. De topsnelheid ligt ruim boven de 260 kilometer per uur.” n MK

10

Tr a c e r 1 – 14 ja n u a r i 20 10 – O r g a n i s a t i e – O n d e r z o e k – O n d e r w i j s – P a t i ë n t e n z o r g