Elektronikus aláírás a végrehajtói ügyintézésben
Szabóné Endrődi Csilla Microsec Kft. 2011. április 28. www.e-szigno.hu
Az elektronikus aláírás terjedése Magyarországon Kedvező helyzet: Alaptechnológia letisztult Törvényi háttér van (Eat., Pp.) Köztudatban elterjedt Gátló tényezők: Jogszabályi akadályok „Tyúk-tojás” probléma Piac mérete Előnyök: Olcsóbb létrehozni, másolni, elküldeni, feldolgozni! Pontosabb rendszer Gyorsabb ügyintézés 2
A Magyar Bírósági Végrehajtói Kamara fejlesztései
Jogszabályi háttér nem gördít akadályokat Folyamataik nagy része elektronikus útra terelhető Várt előnyök minden résztvevő félnél
Első fejlesztés: pénzintézeti megkeresések elektronikus útra terelése Elektronikus aláírás és titkosítás alkalmazása Fontos: Bizalmasság Hitelesség (okirati minősítés) 3
Pénzintézetek megkeresése papír alapon Alkalmazott megoldás: Tértivevényezett postai küldemények Nem teljes körű lefedettség Nagy papír-, posta- és adminisztrációs költség Hosszú átfutási idő
…
4
Pénzintézeti megkeresések rendszere
Belső tartalom: adott formátumú XML Végfelhasználói oldalon vegyes infrastruktúra Hitelesség: a 2001. évi XXXV. tv. szerinti elektronikus aláírás és időbélyeg biztosítja Bizalmasság: a felek részére történő tanúsítvány alapú titkosítás valósítja meg 5
Pénzintézeti megkeresések rendszere: adatok Indulás: 2009. nyár Volumenében: közelíti a cégeljárás nagyságrendjét! 2010: közel 400 ezer üzenet Átlagosan heti 300-350 banki megkeresés, 18-20 pénzintézetnek, 1500-1800 banki válasz
2011. I. negyedév adatai: erős növekedés (2x) Üzenetek száma, 2010. évben
12000
10000
1716 2078 1337
1995 1620
2285
1758
8000
1686 2161 1652 2169 2105 1499 1780
1338 1505 1432 1411 1227 1175 908 1172 869
6000
2000
2737 1471
1526
2114 2154 1791 1947 2288 1480 1931
1538
7101
8218 7620
6644 5816 5645 5649 5764 5556 5207 5496 5318 4972 5231 4745 4768 4757 4487 4933 4678 4709 4733 4223 4278
1446
1650 1228
1470
1063
1881 1798
2337 1532 2023 1308 1923 1763
1573
701
4000
2318
7362
8991 8710 8239
7427 7375 6938 6914 6510 6372 6278 6232 5985 5734
5721 5194 4691 5033 4804 5215 4567 4442 4812 4305 Hét 3275
5619 457 1619
0 2
4
6
8
10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 hét
6
Közvetlen előnyök Közvetlen előnyök: a papír alapú levelek létrehozási költségének, a postaköltségnek és a munkaidő költségének a megtakarítása, minden résztvevő félnél, a megtakarítás arányosan nő: minél több ügy, minél nagyobb automatizáltság A végrehajtók esetében: a szolgáltatások díjainak szinten tartása, a díjazás ár-érték arányának növelése.
Megtakarítás: a papír alapú ügyintézés költségeinek 70-90%-a. A részt vevő felek számára együttesen, éves szinten meghaladja a félmilliárd forintot! 7
Közvetett előnyök Közvetett előnyök: megnőtt a pénzintézeti válaszadás sebessége, rövidült a folyamat átfutási ideje, a cégek oldalán javuló cash flow gazdálkodás és likviditás, megnőtt a „találati arány”, kevesebb esetben kell egyéb, hosszadalmasabb eszközökhöz folyamodni, gyorsabban, hatékonyabban végrehajtói ügyintézés, javuló jogbiztonság Járulékos haszon: A pénzintézeteknél kialakított infrastruktúra 8
A modell sikerességének kulcsa
Nagytömegű, folyamatosan jelentkező, automatizálható műveletsorozat elektronizálása A folyamat logikája nem került megváltoztatásra Belső adattartalom rögzített, a végfelhasználóknál vegyes infrastruktúra Kis változtatás – jelentős eredmény A megtakarítás arányosan növelhető
9
Továbbfejlesztés: a végrehajtást kérők bevonása Projekt: 2011. januártól indult Tervezett indulás: 2011. május 1.
Cél: A Magyar Bírósági Végrehajtói Kamara ügyfelei a végrehajtási eljárások során az egyes végrehajtókkal elektronikus okirati formában legyenek képesek kommunikálni.
10
Központi szerver szolgáltatásai
a küldemény átvétele a feladótól, feladóvevény készítése; a címzett értesítése; a küldemény tárolása a címzett számára az átvétel időpontjáig (illetve meghatározott időtartamig); a küldemény átadása a címzett részére, tértivevény fogadása; tértivevény továbbítása a feladó részére; a feladó vagy a címzett értesítése a kézbesítéssel kapcsolatos egyes tényekről; a címzettek titkosító tanúsítványainak nyilvántartása, rendelkezésre bocsátása;
11
Megbízható üzenetküldő szolgáltatás FELADÓ XML összeállítása, aláírása, titkosítása
CÍMZETT
KÖZPONTI SZERVER KÜLDEMÉNY
FELADÓVEVÉNY
Feladóvevény feldolgozása
Küldemény ellenőrzése Feladóvevény elkészítése Értesítés elkészítése
TÉRTIVEVÉNY
Tértivevény feldolgozása
Tértivevény ellenőrzése
ÉRTESÍTÉS TÉRTIVEVÉNY KÜLDEMÉNY
Tértivevény elkészítése Küldemény ellenőrzése, XML feldolgozása
HIBAJELZÉS HIBAJELZÉS
12
Adatstruktúra Küldő fél
Fogadó fél
ügyviteli szoftver
ügyviteli szoftver Üzenet
Üzenet e-aktába helyezés
aláírás és időbélyeg ellenőrzése
e-aktába helyezett üzenet aláírás, időbélyegzés Aláírt és időbélyegzett üzenet
Aláírt és időbélyegzett üzenet
titkosítás
kititkosítás Titkosított üzenet
Titkosított üzenet
Küldemény továbbítása
13
Megvalósítási kérdések Titkosítás és címzés Titkosítás alapkövetelmény Egy szervezetnél több munkatárs Titkosító tanúsítványok központi nyilvántartása Elvárható válaszidő, kapacitás tervezés Ne kelljen kényelmetlenül sokat várakozni Legerőforrás-igényesebb műveletre tervezni Csúcsterhelés kezelése „Formanyomtatványok” Kulcskérdés: a szállított üzenetek hatékony feldolgozhatósága Közös megállapodáson alapuló, jól eltalált séma Pl. adatszerkezet, ügy azonosítók
14
A rendszer létrehozása, költségtényezők Pénz: Nem volt kiemelkedő kezdeti beruházás Legpesszimistább becslések alapján is 1-2 éven belül megtérül Idő: Fejlesztés 3,5 hónap alatt A fejlesztő cég szakmai tapasztalata Pontos és részletes specifikáció Rendelkezésre álló rendszermodulok (e-Szignó minősített aláírás létrehozó alkalmazás) A csatlakozó szervezeteknél az integráció jelenleg folyik A folyamatot megkönnyítésére kifejlesztett szoftvermodul
15
Összegzés A racionalitás életre hívja az elektronikus aláíráson alapuló rendszereket. Ha nincs jogi akadály Előnyök minden résztvevő számára megmutatkoznak Tervezési fázis fontos. Ne legyen radikális változás az ügymenetben Felhasználói igények figyelembe vétele Fokozatos bevezethetőség, vegyes infrastruktúra
Már rövid távon is megtakarítások érhetők el. Közvetlen megtakarítások: ügyintéző közvetlen munkaideje, papír, postaköltség, tárolási költségek stb. Közvetett megtakarítások: ügyintéző adminisztrációs terhei, nyomtatófesték, amortizáció, CO2 kibocsátás, áramfelvétel stb. Megtakarítás aránya 70-90% 16
Köszönöm a figyelmet!
E-mail:
[email protected]
Honlap: https://www.e-szigno.hu
www.e-szigno.hu
