A
řekne víc, než
can tell a 1000 words!
1000 slov
5000 Tolika informacím denně čelíme.
140
20 % Jen takovou část textu přečteme, když je delší než 100 slov.
2+2=4 / Informace „Dva + dva“ více zaujme, než jenom „čtyři“.
Slov je optimální délka interního sdělení.
45 % Lidí se nejlépe učí kombinací obrazového a pojmového vnímání.
Obrázky
75 %
Emoce
Neokortex: racionálno Limbický systém: emoce
racionálno
=
emoce
SPOR
80 % vs. 20 % Zdroj: Daniel Kahneman, držitel Nobelovy ceny za ekonomii (2002)
Zabiják firemní komunikace
Zabiják firemní komunikace
P OWE R P O I N T
Nudný článek
Statický intranet
Začarovaný kruh neúspěchu Nenaplněná strategie Jak mohu pomoci
Nudná prezentace
Co mám
Nízký výkon Slabá komunikace
Nízká motivace Nepochopení
50 %
10 %
Harvard Business Review 2014
OUR VISION... To be recognised as the best weather and climate service in the world.
WHERE WE WANT TO BE Measurement
HOW WE’LL DELIVER
OUR CORPORATE DIRECTION 2011-2015 Improving well-being, enabling protection, increasing prosperity Weather and climate affect everyone in the UK and overseas and, on occasion, can threaten life, health, prosperity and property. We are commissioned by government and business to provide forecasts and advice which help people to make informed decisions about how to best mitigate, or capitalise on, the impact in the UK and globally.
Skills & Standards
We want all audiences to know that the advice we provide is based on world leading science. We want our audiences to feel that our advice can be relied on and, because we understand their issues and challenges, to ask us to do more for them.
Pr an otecting, promoting de xtending r reach ou
Our success will be measured against:
We will ensure that our people develop and achieve the skills to support our current and future purpose. We will meet legal, government and commercial requirements and standards to ensure a safe and sustainable working environment, compliant business practices and business growth.
Scientific excellence
Our world-class research programme, with a directed range of science disciplines and collaborations, underpins our reputation and all our services. 1 10 0 10 00 0 00 000 0 00 0001 110 0 1 00 00 0 1 01 111111 1 010 0 1 1011 1 10 0 0 00 0 01 0 0 01 0 10 1 10 1 0 10 001 11 0 0 0 1 1 00 00 0110 1 1 1 1 01 10 0 000 10 0 100001 111 10 1 0 1 0 1
Operational infrastructure
We deliver these services through 24x7 supercomputing, observations, modelling and forecasting capabilities.
Science to services
We develop and deliver world leading services to meet the needs, goals and expectations of our customers.
Increasing profitable revenue Increasing global partnerships
Efficiency & effectiveness
!
Minimise the cost to the taxpayer of delivering our core services through increasing our efficiency and effectiveness.
National Hazard & Resilience Management Improve the UK’s ability to manage and respond to natural hazards.
Forecasts & Warnings
Science & Data
Aviation
!
Support a global need for safe and efficient aviation services.
Climate Service Support a global need for climate services.
Advice & Impacts
£ Public
Meet a need for information about weather, climate and its impacts.
i
£
£
£
£
i
i
Defence
UK OBLIGATION
Deliver essential core weather & climate services to the nation
Enable maximum advantage from Met Information and Intelligence.
INCREASE PROFITABLE REVENUE & GLOBAL PARTNERSHIPS Generate profitable revenue and collaborate with others to diversify our funding streams and maximise value to the taxpayer
WE ALL HAVE A PART TO PLAY
OUR VALUES
KEY THEMES FOR SUCCESS
In order to achieve our vision it will be necessary for every area of the office to work together. By focusing on what our customers and stakeholders are trying to achieve when they use our services, we will deliver value to the UK taxpayer, by using our assets and capabilities to the benefit of Government, the economy, the environment and society in general.
s 6ISIONARY s #LEAR INSPIRING s 5NITED s )NTEGRITY s $RIVE
Promote our successes
Explain our science
Keep up to date
v/ ...)... OLD
$ELIVER #ONTINUOUS Improvement
Visual Thinking map in-situ
! !
Branded post-it notes Employees used to scribble comments on and stick to the strategy map in the workshop sessions
!
Bespoke branded notebook
! !
fotony E = hv
Slunce do baterek
DC
AC
transformátor
AC AC
DC voda
H2 O2
Regulace
První pomoc / Bypass Detekce CDI Problém detekovaný zákazníkem
NMC – Dohledové centrum nad celou sítí OneNet
L1 Ericsson
Call Centrum (L1) kontaktuje
NDI Problém detekovaný sítí
CTS – Customer Technical Support – Zákaznická technická podpora
CTS Provede 3 testovací volání do V2
Alarm 1
Ericsson
1:2 nebo 2:1 CTS informuje Ericsson V2 Support o
L1
Informace zpracovává
On Call CNO Core Praha
Signalizace:
NMC informuje CTS
Alarm 2
NMC
NMC
Call Tester:
IMS Bypass
NMC
CNO
NMC
CTS
Ericsson ve spolupráci incidentu a následném SMSku
CC
jen CNO
Alarm E
CTS Informuje Ericsson V2 Support
Ericsson
CTS Informuje Ericsson V2 Support
Ericsson
informují NMC. CNO a Ericsson
V1 na V2 rozhoduje a provádí ho pouze NMC
NDI Ericsson
NMC
JAK SE ZNAČÍ TURISTICKÉ TRASY? Tak, aby člověk mohl jít bez mapy a znalosti okolí od jedné značky ke druhé.
POVRCH Pro své produkty používá GreenPanTM patentovaný nepřilnavý keramický povrch ThermolonTM.
Z ČEHO JE VYROBENA TATO PÁNEV A JAKÉ MÁ VLASTNOSTI?
Namíchejte si Mobil od ČEZ VOLÁNÍ
DATA
Platím, jak volám
RUKOJEŤ Lité rukojeti jsou z prvotřídní recyklované nerez oceli, což snižuje dopad výroby na životní prostředí.
0 K m sí ní poplatek 2,20 K /min 1,20 K /SMS
Balíček Volám občas
Balíček Často online
100 volných minut 200 K /m síc
300 MB 200 K /m síc
Každý m síc koktejl podle chuti
ZÁKLADNA Hliníková základna byla vyvinuta tak, aby vedla teplo stabilně a rovnoměrně po celé pánvi.
UŽ JSTE SLYŠELI O MATERIÁLU THERMOLON™? Thermolon™ je přírodní keramický povrch, který GreenPan™ používá pro své produkty s nepřilnavými vlastnostmi. Jeho velkou výhodou je, že neobsahuje žádné potenciálně nebezpečné chemikálie a silikonové oleje a je odolný vůči vysokým teplotám. Takže když své nádobí omylem přehřejete, dokonce až do teploty 450 °C, nebudou se tvořit toxické výpary, na povrchu nevzniknou puchýře ani se nebude odloupávat. Nepřilnavá vrstva působí díky této technologii jako izolant, který udržuje teplo, vlhkost a chuť. Díky výbornému přenosu tepla se jídlo ohřívá rovnoměrně, což znamená ještě lepší chuť a vzhled vašeho pokrmu.
SBĚRATELSKÁ KARTIČKA. Má z rubu dvanáct políček, do kterých si zákazníci lepí body. Bod můžou získat nejen za nákup v hodnotě 200 korun, ale i za nákup partnerského produktu.
1
2
K základnímu tarifu Platím, jak volám si m žete p imíchat jeden ze dvou hlasových nebo jeden ze dvou datových balí k . T eba každý m síc jinak, podle toho, jak budete zrovna pot ebovat. A když budete chtít, m žete z stat u základního tarifu, než si rozmyslíte, co si namícháte.
Balíček Volám rád
Balíček Žiju online
200 volných minut 340 K /m síc
1000 MB 300 K /m síc
3
Když už si u nás zákazník koupí čerstvé a kvalitní potraviny, ať je pak doma i kvalitně uvaří. V nádobí GreenPanTM si připraví zdravý pokrm a bude i šetrný k přírodě.
9
Všechny uvád né ceny jsou v etn 21% DPH. Kompletní ceník a seznam všech obchodních míst najdete na www.cez.cz.
http://vimeo.com/23792465
Sketchnoting
