Eindwerk marketing: Jeruzalem anno 2002
Vak: Marketing Docente: Mevr. Van Espen Klas: 2CBCA Academiejaar: 2001-2002
Eric Lippens
INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE ................................................................................................. 1 INLEIDING............................................................................................................... 2 EEN KORTE OVERZICHT VAN DE CARTOGRAFIE ............................................. 3 Vraag 1 ......................................................................................................... 3 PRODUCT............................................................................................................... 6 Vraag 2 ......................................................................................................... 6 Vraag 3 ......................................................................................................... 7 DE PRIJS ................................................................................................................ 9 Vraag 4 ......................................................................................................... 9 DE MARKT .............................................................................................................. 10 Vraag 5 ......................................................................................................... 10 VERKOPEN EN MARKETING ................................................................................ 11 Vraag 6 ......................................................................................................... 11 Vraag 7 ......................................................................................................... 12 Vraag 8 ......................................................................................................... 12 BESLUIT (vraag 9) .................................................................................................. 14
INLEIDING Waarom is de stad Jeruzalem zo belangrijk voor joden, moslims en christenen? Terwijl veel oude steden allang verdwenen zijn, bestaat de stad Jeruzalem nog steeds na 5000 jaar. Vele joden, christenen en moslims bezoeken deze bijzondere stad in het Midden-Oosten. Ze gaan naar plaatsen die belangrijk zijn voor hun geloof. Op elke straathoek word je wel aan de ene of de andere godsdienst herinnerd. De oude stad is opgedeeld in 4 sectoren: een christelijke wijk, een moslim wijk, een Armeense en een joodse wijk. Israël is een klein land, 500 kilometer lang, 15-40 kilometer breed en heeft een oppervlakte van 30.000 km2. Israël grenst in het westen aan de Middellandse Zee, in het noorden aan Libanon, in het oosten aan Syrië en Jordanië en in het zuiden aan Egypte. Halverwege het land ligt de Negev woestijn. Omdat er een tekort aan water is in Israël, loopt er een pijpleiding over het land naar het Meer van Galilea om zo het gehele land van water te voorzien. Het moderne Israël is nog geen 50 jaar oud en ontwikkelt zich snel. In 1948 werd Israël een onafhankelijke staat. Sinds de onafhankelijkheid zoeken honderdduizenden immigranten en vluchtelingen een toevluchtsoord in deze jonge staat. Israël heeft ongeveer 4,2 miljoen inwoners, bestaande uit 82% Joden, 13% Moslims en 2% Christenen. Bovendien wonen er, met name in Galilea, ongeveer 50.000 Druzen. De belangrijkste bron van inkomsten bestaat uit landbouw, diamanten, hightech industrieën en toerisme.
EEN KORT OVERZICHT VAN DE CARTOGRAFIE Vraag 1 A. Welke zijn de doelgroepen? Geef een beknopte uitleg waarom zij als potentiële klant kunnen beschouwd worden. Hoe noemen we dergelijke segmentatie? B. Bespreek de grootste doelgroep meer in detail aan de hand van de verschillende segmentatiecriteria die hier van toepassing zijn De 4 doelgroepen zijn de Joden, Moslims, Christenen en Mormoren. De Joden omdat ze het meest vertegenwoordigd zijn in Jeruzalem en in andere landen. De Moslims omdat zij ook een aantal heilige plaatsen hebben in de stad. De christenen omdat er veel bedevaarders naar Jeruzalem trekken en de mormoren omdat de universiteit op de kaart is afgebeeld. q
DOELGROEP 1: JODEN De belangrijkste doelgroep in onze marketingstrategie zijn de Joden. Zij vormen de grootste groep in Jeruzalem en zijn ook goed vertegenwoordigd in Europa en de Verenigde Staten. Joden zijn in het algemeen geconcentreerd in steden zoals bijvoorbeeld: Antwerpen, Amsterdam, Berlijn en New-York en natuurlijk ook Jeruzalem (Geografische segmentatie). Een Jood is ook iemand met principes en tradities. Hij kan heel standvastig zijn als het gaat om het geloof. (demografische segmentatie) Jeruzalem is voor hem een heilige stad en enkel hun heilige stad. Hij zal zich bedrogen voelen als een moslim of christen dezelfde kaart heeft die we hem ook hebben aangeboden (segmentatie naar gedrag). We richten ons op de middle majority; de Joden zijn ambitieus (aspirers) en hebben graag greep op de zaak (succeeders) (psychografische segmentatie) Daarom gaan we bij de Joden aan exclusieve positionering doen. De kernstrategie die we algemeen gaan voeren noemt men segmentatiemarketing en later nog nichemarketing. De verdere verdeling van de doelgroep doen we via kwalitatieve onderzoeksmethode, nl. met behulp van een focusgroep. Joden stammen af van volksstammen die 4000 jaar geleden leefden in het Midden-Oosten. Vroeger leefden Joden bij elkaar in één stam, maar nu 4000 jaar later zijn ze verspreid over de hele wereld. Eén ding is altijd hetzelfde gebleven: hun geloof. In hun geloof, het jodendom, spreken de mensen naast de taal van het land waar ze in wonen ook nog Hebreeuws. Hebreeuws is de taal van de oorspronkelijke stam. De manier waarop joden leven halen ze allemaal uit dezelfde heilig boeken, de Thora. Ook het bidden doen ze zo veel mogelijk hetzelfde. Daarnaast hebben ze dezelfde feesten en speciale gelegenheden.
q
DOELGROEP 2: DE CHRISTENEN Deze doelgroep is iets minder belangrijk omdat we ons enkel op de pelgrims richten. Pelgrims zullen maar al te graag een mooi souvenir aan hun tocht overhouden. Als wij hen een virtuele kaart kunnen aanbieden met de belangrijkste heiligdommen gemarkeerd, zal er veel interesse zijn. De gelovige is iemand die leeft voor God en de Kerk. Het feit dat hij op pelgrimstocht gaat naar Jeruzalem betekent dat hij geïnteresseerd is in alles wat met het geloof te maken heeft en een actief lid is van de religie. Momenteel zijn er veel passieve leden en deze vallen eigenlijk uit de boot als doelgroep. Ze kunnen eventueel wel verscheidene spin-offs kopen. De kern van het Christendom is de verering van Jezus Christus als Zoon van God. Jezus heeft
hier de functie om de relatie met God mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat zonde die relatie niet meer belemmert. Hij is de Messias. God is voor de Christenen de vader van Jezus. Hij wordt ook wel Abba genoemd dat vader betekent. De Christenen vinden dat God liefde is en dat God gerechtigheid zoekt en mensen vrijheid geeft om te kiezen tussen goed en kwaad. q
q
DOELGROEP 3: DE MOSLIMS Als derde doelgroep uit onze marketingstrategie kiezen we de Moslims. Ze zijn in Israël de tweede grootste etnische groep met 13% van de bevolking. Niet alleen in Israël, maar ook in de rest van de wereld vertegenwoordigen zij veruit de grootste religieuze richting. Zoals de Joden en de Christen beschouwen ze Jeruzalem als heilige stad. In het jaar 638 werd de stad veroverd door kalief Omar, die een volgeling was van Mohammed. Hij liet op de Tempelberg twee heiligdommen bouwen: de Rotskoepel-moskee en de Al Aqsa-moskee. De Klaagmuur maakt zelfs deel uit van deze heiligdommen, want volgens de islamitische overleveringen is dat de plaats waar Mohammed zijn gevleugelde paard vastbond, vlak voordat hij aan zijn hemelreis begon. DOELGROEP 4: DE MORMOREN Deze doelgroep is heel klein en zullen we segmenteren in nichemarketing. Door het geringe verband met Jeruzalem zullen we ons vooral richten op de studenten en ouders van de Mormoonse universiteit en de Mormoren woonachtig in Jeruzalem. Mormonisme, officieel ‘De Kerk van Jezus Christus van de Heilige der Laatste Dagen’ is een Christelijke godsdienst. Het Mormonisme is gebaseerd op de aanneming dat het Christendom corrupt was en dat het herstellen van de Christelijke gospel nodig was. Mormonisme is dus in zijn zelfomschrijving Christelijk zowel als Hersteller. Mormonen steunen godsdiensttolerantie en geloven dat alle religies elementen van waarheid bevatten en veel goeds doen. Niettemin, ziet de Mormoonse kerk zichzelf alleen als volledig erkend en toegestaan door God; ‘de enige ware en levende kerk op aarde’.
q
DOELGROEP 5: DE TOERISTEN en DE KUNSTLIEFHEBBERES Een eventuele 5de doelgroep die we zouden kunnen benaderen zijn de toeristen/pelgrims. Voor de staat Israël zijn de toeristen/pelgrims de grootste bron van inkomen. Jaarlijks spenderen de ruim anderhalf miljoen toeristen 1 miljard Euro in het kleine staat. Als we even logisch zouden nadenken, merken we dat er een ding bestaat dat toeristen altijd doen: souvenirs kopen! We zouden dus de toeristen/pelgrims als verdere nichesegment benaderen en dus de kaart als een of andere vorm van souvenir aanbieden.
HET PRODUCT Vraag 2 A. Hoe zouden jullie deze kaart positioneren? Welke segmentatiestrategie zouden jullie willen toepassen? B. Op welk concurrentieel voordeel zouden jullie de nadruk leggen en waarom? C. Welke richting zouden jullie uitgaan betreffende de productlijn? Wat is volgens jullie de meest lucratieve optie? A. Joden: exclusiefàZe moeten het product kunnen koesteren alsof het een ongelooflijke grote waarde heeft. Het is hun heilige stad die nu op een 3-D kaart is gezet. De kaart achter een glazen wand met gouden rand en een officiële stempel van de stad Jeruzalem erop als echtheidscertificaat moet worden tentoongesteld in de woonruimte of gebedsplaats. Daarom moeten we aan het product een hoge emotionele positionering toekennen. B. Elk bedrijf moet een unieke verkoopsargument ontwikkelen en zich daaraan vasthouden. In onze case kan men gerust zeggen dat de kaart die we aanbieden, tegenover andere klassieke kaarten, een gemakkelijk te definiëren voordeel en USP heeft. De kaart van Jeruzalem is uiterst gedetailleerd en geeft een 3D 45° perspectief beeld van de stad. De kaart geeft door de artistieke inkleuring met geselecteerde pasteltonen de sfeer van Jeruzalem weer. Tegenover de concurrentie zal de consument gemakkelijk zijn voordelen onderscheiden. Trouwens heeft u al soms een gedetailleerde kaart in 3D gezien? Wij alleszins niet! Door deze kwaliteiten bieden we de klanten meer benefits, waardoor voor sommige uitvoeringen van onze product een hogere prijs rechtvaardig is. Bovendien heeft deze kaart voor de beoogde doelgroep een bijzondere hoge emotionele waarde (ESP). C. We gaan de productlijn neerwaarts uitrekken d.w.z. dat we als hoofddoel de prestigieuze kaart aanbieden aan (vooral orthodoxe) Joden en later uitbreiden naar DG 2,3 en 4. Kannibalisme is er niet doordat we de verschillende producten ook anders profileren en doelgroepgericht brengen. Het enige gevaar is dat de concurrentie een aanval van bovenaf uitvoert. Deze aanval kan voorkomen worden met het aanvragen van een patent. Productlijn: Ø glazen kader met kaart en gouden rand Ø posterformaat op kwaliteitspapier voor pelgrims Ø posterformaat voor studenten mormoonse universiteit Ø posterformaat met aanduidingen in het Arabisch Ø wandtapijten Ø ansichtkaarten met stukken van de kaart op (toeristisch)
Vraag 3 A. Stel zelf een aantal modellen van kaarten samen die kunnen afgeleid worden uit het bestaande tekenmateriaal. Laat jullie leiden door de gebouwen die op de kaart terug te vinden zijn. Verschillende kaarten zijn mogelijk voor de verschillende doelgroepen. B. Stel zelf een aantal afgeleide producten voor die zouden kunnen aanslaan bij de door u beoogde doelgroep. C. Wat zou het boek moeten bevatten naast fragmenten uit de kaart? Hoe gaan jullie het boek distribueren? En hoe zouden jullie het positioneren? A. Voor elk van de hierboven vermelde doelgroepen hebben we een afzonderlijke kaart ontworpen die perfect op hun wensen en behoeften inspeelt. Voor iedere doelgroep hebben we de meest representatieve stadsgedeelten of gebouwen in kaart gebracht. Zo hebben we bijvoorbeeld voor de Moslims besloten om de “Dome of the rock” (na Mekka het grootste bedevaartsoord) op de kaart weer te geven. Voor de Joden zouden wij op de kaart bvb. de Klaagmuur voorstellen. Voor de andere doelgroepen: De Christenen à Het graf van Christus en het graf van Maria; De Mormonen à De Mormoonse universiteit; Toeristen en kunstliefhebbers à Alle trekpleisters zoals bvb.: de Klaagmuur en de Tempelberg. B. Afgeleide producten die bij Joden zouden kunnen aanslaan zijn bijvoorbeeld: • Keramische Borden met afbeelding van de stad • Afbeeldingen van de stad op kwaliteitsvol papier, duur frame • Boeken over Israël met map van de stad • Speciale postkaarten • Tassen met tekening • Souvenirs… C. Het boek, zou volgens, ons de geschiedenis van het Joodse volk en de geschiedenis van de stad Jeruzalem doorheen de tijd beschrijven. Van het boek zouden wel verschillende versies kunnen gemaakt worden. Naast het boek die de Joodse geschiedenis beschrijft, zouden er bijvoorbeeld ook een boek over de Moslims en een over de Christenen gemaakt worden, en verder nog een algemeen boek voor de toeristen. Het boek zou verder nog andere fotos van de stad bevatten. Het boek zou door de betere boekhandelaars verdeeld worden (in het buitenland en in Jeruzalem), verder zouden we het boek ook via bijvoorbeeld Amazon.com verkopen. Goedkopere versies (die voor de toeristen) zouden aan kramen en in “toeristenwinkels” doorheen de stad (toeristische trekpleisters) verkocht worden. De manier waarop het product, dat wij aanbieden, wordt gedefinieerd op belangrijke kenmerken; de plaats –ten opzichte van concurrerende producten– die het inneemt in het hoofd van de consument kunnen we als volgt beschrijven: Het boek zal zich positioneren als een Uniek, authentiek “masterpiece” dat op een heel uitzonderlijke manier ontworpen is. Mensen gaan het boek ervaren als luxeobject die hun sociale en economische status kan weerspiegelen.
DE PRIJS Vraag 4 Wat zijn de prijzen waartegen jullie de in vraag 3 voorgestelde productlijn op de markt willen brengen? Maak, indien nodig, nog een onderscheid tussen de aangeboden kwaliteit van het drukwerk naar de verschillende doelgroepen toe en de daar tegenoverstaande vraagprijs. Product Ceramische Borden met afbeelding van de stad Afbeeldingen van de stad op heel duur papier duur frame Boeken over Israël met map van de stad Tassen met tekening Speciale postkaarten T-shirts Hoofddeksel met kaart op
Prijs lager kwaliteit afwerking Tussen 10 en 15 €
Prijs hoge kwaliteit afwerking Tussen 40 en 70€
Tussen 20 en 30 €
Tussen 40 en 70€
Tussen 10 en 20 €
Tussen 30 en 125 €
Tussen 2 en 5€ Tussen 0.5 en 2 € Tussen 6 en 12 € /
/ / / Tussen 50 en 60€
DE MARKT Vraag 5 A. Geef een beknopt en gestructureerd overzicht van de gevonden markten en de verschillende kanalen langs dewelke jullie de producten zouden distribueren. B. In welke mate heeft de situatie in Israël een impact op de verkoop? Met andere woorden wat zijn de kansen en/of bedreigingen? A. Tabel met een overzicht van gevonden markten en de kanalen langs de welke de producten werden gedistribueerd. Hoofdproduct Gouden kader Boek Postkaarten Posterformaat
Distributiekanaal Opmerking Koerierdienst DHL Gunstig contract afsluiten Betere boekenhandel en gespecialiseerde zaken Bestaand netwerk Drukkerij Lannoo drukkerij naar kramen Idem en DHL
B. De situatie in Israël vormt momenteel een bedreiging voor de markt in Jeruzalem zelf, maar zeker niet voor de markt daarbuiten. In Jeruzalem is er een terugval van toeristen maar voor de lokale doelgroepen is er zeker geen bedreiging maar eerder een kans. Koop nu een 3-D kaart zolang het nog kan en alles nog origineel is. Men kan dan meteen ook nieuwsfeiten situeren op de kaart. Als we onze twee personen naar Israël sturen om het kwalitatief onderzoek te voeren op de focusgroep, kunnen zij eveneens het consumentenvertrouwen winnen en via opinionleaders de kaarten en zijn nevenproducten promoten en emotioneel aanlokkelijk maken. Voor het buitenland kan het een kans betekenen. Jeruzalem en Israël zijn momenteel volop in het nieuws dus iedereen weet waarover we dan spreken. Als we onze kaart aanbieden, kunnen we inspelen op het sentiment om de kaart aan de man brengen.
VERKOPEN EN MARKETING Vraag 6 Is dit product geschikt om verkocht te worden via het internet of eerder geschikt voor directe verkoop? Geef enkele voor- en nadelen van e-commerce. Dit product is zeker geschikt om verkocht te worden via het internet. Het is bijna het enigste middel gezien de omvangrijke doelgroepen. Dit product moet zeker en vast verkocht worden via internet aan doelgroep Joden en Christenen. Via banners en advertenties kan men aan het juiste internetadres geraken. De banners zouden dan op populaire joodse sites komen. De advertenties komen in gespecialiseerde pers. Directe verkoop zal vooral worden toegepast op de pelgrims en de Mormoonse studenten. Op populaire bedevaartsplaatsen zullen verschillende verkopers staan die de pelgrims proberen te overhalen een kaart te kopen en in de Mormoonse universiteit zal een lezing met receptie worden gehouden waar studenten, ouders en andere Mormonen zullen worden uitgenodigd. Voordelen e-commerce voor consument Ø geen problemen met verkeer of parking Ø product onmiddellijk vindbaar Ø 24u per dag vergelijking en opzoeking mogelijk Ø geen lastige verkopers Ø onmiddellijk kopen Ø vergelijkend informeren op verschillende sites. Nadelen e-commerce voor consument Ø niets tastbaar bij de aankoop Ø e-commerce heeft bij aantal mensen een slechte reputatie Ø Garantie? Ø Onpersoonlijkheid Voordelen voor de aanbieder van product Ø Instrument om klantenrelatie op te bouwen Ø Kostenbesparend Ø Grotere flexibiliteit Ø Mondiaal Voordeel voor ons Ø Tijd en kostenbesparend Ø Gecentraliseerde verkoop Ø Wereldwijd overzicht bewaren Ø Garantie voor binnenkomende valuta Ø Groot bereik Ø Informatie makkelijk en snel te updaten Ø Persoonlijkere aanpak door links te leggen in de eigen taal
Vraag 7 A. Welke landen verdienen volgens jullie de nodige aandacht om intensief bewerkt te worden en waarom? B. Welke distributievorm zouden jullie voor de verschillende landen hanteren? A. Ø Doelgroep1:
• • •
België: Antwerpen Verenigde Staten: New York, Chicago Zwitserland
B. Als we voor de kaart met glazen kader en gouden rand zouden kiezen Qua distributie kiezen we voor elk van onze producten voor verschillende kanalen: Ø Voor de betere en duurdere kaarten en afgeleide producten kiezen we voor: o Betere boekhandelaars o Gespecialiseerde zaken o Internet verkoop Ø De reeks afgeleide producten die niet als exclusief verkocht worden zoals bijvoorbeeld voor doelgroep 1, kunnen via de volgende kanalen gedistribueerd worden: o koerierdiensten o Marktkramen (Doelgroep 5 Toeristen) o Directe verkoop (doelgroep 4)
Vraag 8 Welke media zouden jullie inschakelen teneinde de consumenten te bereiken? Maak een onderscheid tussen de verschillende doelgroepen en geef een aantal concrete mediakanalen. Hoe en waar zijn ze te bereiken? Zijn adressen beschikbaar? Bestaan er naast de klassieke kanalen ook meer specifieke kanalen ( gespecialiseerde tijdschriften, verenigingen, organisaties)? Worden er beurzen georganiseerd die voor ons interessant kunnen zijn? Om de consumenten te bereiken, zouden we volgende media willen gebruiken: • Kranten, magazines… • Gespecialiseerde media ( Voor kunst liefhebbers) We zullen adverteren in tijdschriften die iets met Jeruzalem te maken hebben, niet alleen op vlak van geloof maar ook vooral de zakelijke pers. Ook avontuurlijke magazines met een sterke internationale verspreiding zoals het maandblad National Geographic. Hierin vindt de lezer niet alleen verschillende goede foto’s van de natuur terug, maar ook een hele brok cultuur. Ook hier geldt hetzelfde verhaal. Misschien is de lezer ooit in Jeruzalem geweest en bij het zien van een dergelijke exclusieve kaart kan zijn interesse aangewakkerd worden. Eventuele andere mogelijkheden zijn bijlagen in de weekendeditie van internationale kranten. Voor DG 3 en 4 gelden speciale media. Daar moeten we vooral ons richten op de opinion
leaders en adverteren in de magazines of kranten van religieuze strekking (vooral DG 3) en de studentenmagazines (campus) voor DG 4. Voor DG 5 en de toeristen is er mogelijkheid om te adverteren in gespecialiseerde kunstmagazines van verschillende strekking waarop deze mensen meestal geabonneerd zijn. Voor DG 4, 5 en vooral DG 1 in het bijzonder kan er ook gedacht worden aan een ‘infomercial’ op een lifestyle-zender van het type Vitaya, National Geographic of NBC. Deze programma’s komen veel aan bod en de kijker blijft ook hangen. Voorwaarde is wel dat het een redactioneel programma moet zijn en geen ‘superkeukenmessen’ reclamespot van een halfuur. De tekenaar kan aan het woord komen om zijn ‘levenswerk’ uit te leggen en terloops even het internetadres vermelden. Ook de schrijvende pers kan aangesproken worden om een redactioneel artikel over dit unieke project te schrijven. Voorwaarde is dat we het goed moeten brengen naar de journalist toe opdat hij erover zal schrijven.
BESLUIT Vraag 9 Geef een korte samenvatting van ongeveer 2 pagina´s waarin jullie bovenstaand marketingplan bespreken. De belangrijkste doelgroep in onze marketingstrategie zijn de Joden. Zij vormen de grootste groep in Jeruzalem en zijn ook goed vertegenwoordigd in Europa en de Verenigde Staten. Andere doelgroepen zijn de Christenen, de Moslims, de Mormoren en de toeristen. Zij worden respectievelijk genummerd van 1 tot 5. Joden zijn in het algemeen geconcentreerd in steden zoals bijvoorbeeld: Antwerpen, Amsterdam, Berlijn en New-York en natuurlijk ook Jeruzalem (Geografische segmentatie). De Jood is ook iemand met principes en tradities. Hij kan heel standvastig zijn als het gaat om het geloof. (demografische segmentatie) Jeruzalem is voor hem een heilige stad en enkel hun heilige stad. Hij zal zich bedrogen voelen als een moslim of christen dezelfde kaart heeft die we hem ook hebben aangeboden (segmentatie naar gedrag). We richten ons op de middle majority; de Joden zijn ambitieus (aspirers) en hebben graag greep op de zaak (succeeders) (psychografische segmentatie) Daarom gaan we bij de Joden aan exclusieve positionering doen. De kernstrategie die we algemeen gaan voeren noemt men segmentatiemarketing en later nog nichemarketing. De verdere verdeling van de doelgroep doen we via kwalitatieve onderzoeksmethode, nl. met behulp van een focusgroep. Voor DG 1 richten we ons vooral op de rijkere Joden uit de diamantsector en het bankwezen in de VSA, Antwerpen en Zwitserland. Er bestaat ook een onderlinge band tussen deze groepen. Voor alle doelgroepen zijn er verscheidene producten en die we door de tijd aan elk apart kunnen aanbieden. DG 1 zou de kaart achter glas met gouden rand toegewezen krijgen alsook het boek, terwijl DG 2 posters op kwaliteitspapier krijgt. DG 3 zou geïnteresseerd kunnen zijn in de kaart met Arabisch opschrift en de wandtapijten( dit product zou ook voor alle DG’en gaan). DG 4 kan een poster in detail van de Mormoonse universiteit krijgen en DG 5 zullen beslist geïnteresseerd zijn in detailopnames op ansichtkaarten. We hebben voor deze opties gekozen omdat we overtuigd zijn dat deze klassieke maar toch tijdloze elementen het zeker goed zullen doen bij mensen die van Jeruzalem houden als hun heilige stad. In een later stadium zouden we bij de Joden ook enkele afgeleide producten kunnen produceren zoals keramische borden, tassen en T-shirts en ook het niet onbelangrijk hoofddeksel met de kaart erop. De richtprijzen staan in de tabel bij vraag 4. Voor de distributiekanalen verwijs ik u ook graag naar tabel 5A. De huidige situatie in Israël is bedreigend voor de inwoners van Jeruzalem maar is, ironisch genoeg een kans voor ons. De 3D-kaart toont Jeruzalem in historisch perspectief en de aanschaffer zou deze unieke kans niet mogen laten liggen. Voor de DG in de VSA, Antwerpen en Zwitserland is de toestand in hun vaderland brandend actueel en ze zullen zich misschien laten leiden door hun emoties om de kaart of het nevenproduct aan te schaffen. In de verschillende media zullen we adverteren en een actiegerichte boodschap lanceren om te surfen naar de website, waar ze meer diepgaande informatie over het product krijgen. De belangrijkste media voor de hoofddoelgroep zijn de internationale krant (Jeruzalem Post) en zakelijke tijdschriften zoals van het type BIZZ en Marketeer. We kunnen ook de pers overtuigen
om een artikel over dit unieke project te schrijven. Dit komt dan ook geloofwaardiger over en geeft een zekere meerwaarde aan het hoofdproduct. We adverteren ook met internetbanners op beurssites en zakelijke Joodse sites. Dit is slechts een randmedium omdat onderzoek uitwees dat slechts 1 tot 3 % van de bereikte personen op zo’n banner klikt. Hier is vooral de aanwezigheid belangrijk. Door de grote verspreiding van de hoofddoelgroep en de andere doelgroepen is het aangewezen de verkoop via het internet te doen. Het is onmogelijk en bovendien zeer kostelijk om in elk van die landen een eigen verkoopspunt met een eigen Marketing- en Marketingcommunicatiestrateg ie te hebben. Bovendien heeft het internet ook vele voordelen voor de consument, evenals voor de aanbieder. Hieronder kan u een verkort overzicht vinden. Voordelen e-commerce voor consument Ø product onmiddellijk vindbaar Ø 24u per dag vergelijking en opzoeking mogelijk Ø geen lastige verkopers Ø onmiddellijk kopen Door onze USP zal de consument ook niet kunnen gaan vergelijken op andere sites en zich onmiddellijk bij ons informeren en/of het product aanschaffen. Voordeel voor ons Ø Tijd en kostenbesparend Ø Gecentraliseerde verkoop Ø Wereldwijd overzicht bewaren Ø Garantie voor binnenkomende valuta Ø Groot bereik Ø Informatie makkelijk en snel te updaten Ø Persoonlijkere aanpak door links te leggen in eigen taal Wat het laatste punt betreft is het systeem zo dat per land (VSA, Zwitserland en België) een link bestaat die extra informatie geeft in de taal van het land. Ook het Hebreeuws zal vertegenwoordigd zijn. Al deze elementen zullen zorgen voor een goede marketing van het product, maar we moeten zeer nauwkeurig te werk gaan omwille van de gevoelige doelgroep.
